工作总结|典当行业务销售员工作总结(收藏15篇)
发布时间:2025-01-22典当行业务销售员工作总结(收藏15篇)。
❈ 典当行业务销售员工作总结
一、一季度的工作小结
二、目前主要存在的问题
1经销商数量与经营本事不足以支撑我司销售业务的需要
全国中小客户的比例占客户总数的67。24%,销售额仅占27%,这些客户一是明显感到资金实力、运营本事不足以帮忙我公司控制市场,同时亦有可能不是主销我司产品,亦不是以我司产品为主要盈利来源,经销我司产品的盈利亦不能满足其生存发展的需要。同时32。76%的中大客户亦有相当部分并非销我司产品为主,这样就会造成整体客户的忠诚度不高,网络抗风险本事不强,驾驭市场的本事不足,所以给市场的销售带来极大的隐患。
2经销商、业务员无法进行全品项销售
3经销商为盈利影响我司销售
最近发现不少经销商为了赢取高额利润而截留政策,有的放弃二批直做终端,而自我又没有本事全面铺货到终端,结果经销商是简便了,做得少反而赚得多了,但我们的市场都丢失了,最近山东烟台、贵州泸州就是一个明显的例子,并且公司认为这种情景还不是少数。这也是目前二批空仓而不愿接货的重要原因,若不加以纠正,我司的市场占有率将会急剧下降,影响我们的竞争优势,因些各省必须认真调查,立即采取措施、重新建设二批网络将货卸下去。若经销商不愿执行可明确告诉他,我们自我直做二批,对其库存一概不负职责,既然其损害了我们的利益,我们当然亦不会研究照顾其利益。
4厂商之间关系不正常
目前有相当经销商、业务员之间的关系不正常,主要表此刻三个方面:一是我们业务员受经销商的制约并未按公司要求去运作;二是经销商受我们业务员的欺负,亦不按公司的要求去运作,有时不会给经销商带来损失;三是经销商与业务员关系太密切,甚至成为利益共同体,骗取公司的政策,牟取私利。这些现象都有不正常,必须坚决取缔!最近已连续发生几起区域经理联名经销商与销售人员上告现象,公司认为这种状况是绝不正常的,与公司行事的风格格格不入,一旦查明真相,坚决查处,公司认为有什么问题能够直接向上级反映,但决不允许帮结派;公司相信的是事实下成效,而不是相信人多与口头表面现象,各省要端正风气,我们厂商之间的关系应当是坦诚的、平等的、精诚合作关系,而不应当有其它的关系形式的存在。
❈ 典当行业务销售员工作总结
从20xx年x月进入工作至今,我已经在公司工作了x个月的时间了。我也要好好在那里总结以下这段时间的所学所闻,以此好好的提高自己的本事。
在这大半年的工作中,我从掌握了基本的工作本事开始,就在不断的总结和思考,经过自己的学习和参考同事们的经验,学会了很多的知识,同时也在工作中有了不小的提升。可是此刻看来,因为自己在学习的时候无计划、无规律,反而导致在工作中浪费了很多的时间!
为了能更好的掌握此刻的知识,也为了让自己在今后的学习中有更清晰的了解,我在那里将今年的工作总结如下:
一、个人发展进程
在刚进入公司的时候,我确实是个什么销售经验都没有的应届毕业生,平时就没做过什么推销的工作,就更别说在电话中推销这样的活了。可是,电话销售的基础其实很简单,经过了一周的培训后,我们基本都已经开始上手。
之后,我们一向在重复的工作着,可是每一天都没能取得多少的业绩,导致很多同学都失望而归。可是,我却认为没能达标可能是我们自己的问题!在之后,我主动去和经验丰富的前辈们请教,同时也去向主管讨教销售的经验。在了解到了自己的问题和不足之后,我更加坚信是自己的不足导致的此刻的情景!于是在之后的时间里,我更加努力的工作和学习,不断的在工作中锻炼自己,让自己的交流本事,应变本事,以及对公司产品的了解都有了大大的'提升。
二、工作情景
在一开始,我们的业绩基本都是为零,此刻回想起来,新手的我们做起推销来就像机器一样不懂变通,导致很多机会都被白白的浪费。
可是再看此刻的自己,其实也有很多没能做好的地方,没有活用公司的资源,导致推销失败。这些问题都值得我去反思和考量。
三、不足的地方
虽然自己工作中可圈可点的地方很少,可是说起改改正的地方,却有一大堆。
首先是我在工作中的紧张感。虽然此刻这么久的工作过去了,可是我其实还是没能完全改掉自己的紧张问题,在遇上不熟悉的问题的时候我就很容易犯错,导致本应当顺利的聊天开始变得死板,变得套路化。
其次是我在对公司产品的了解上。公司的产品有很多依旧是我们不够明白的地方,即使是明白,也要不断的深入学习。不然在遇上客户问题的时候就会变得很尴尬。我们是代表公司去向顾客推销产品,要是自己的产品都不了解,又咋那么能卖出去呢?
四、总结
自己的错误和问题,其实我自己是最了解的,不需要别人提醒,我在明年的工作中,要更加努力的去提升自己的本事,让自己成为一名合格的销售人员。
❈ 典当行业务销售员工作总结
2019年对于典当行业是一个不平凡的年头,典当监管职能转至金融监管局对于典当行业来说是一场优胜略汰的角逐,更严格的监管尺度、更宽泛的监督范围、更细致的监管要求成为典当行业的常态化管理模式,在各位领导的监管之下,我公司向着更严谨更规范的行业队伍中前进。
20xx年全国疫情的肆虐,使得各行各业受到了致命的打击,在全民停工的时刻,在金融监督管理局及河北省典当协会各位领导的协调下,各位行业代表克服困难开展线上培训,在共克时艰的日子里,我公司员工通过培训更加深入了解典当的各项业务知识,对我公司后续的业务开展起到了重要的作用。
现将20xx年上半年工作总结汇报如下:
一、业务及经营情况
我公司全体员工认真学习、严格以《典当管理办法》及相关法律法规为依据,防范和规避风险,严格履行各项手续,保障资金的安全回收,至今无绝当事例发生。20xx年上半年业务类型主要为动产质押与财产权利质押。共开展续当业务六笔,其中动产质押两笔,财产权利质押四笔,
二、存在的问题
受疫情影响,秉着经营风险最小化原则我公司业务拓展进行缓慢。业务种类单一,首先因民品等其他专业知识薄弱、鉴别能力较差、未开展民品等业务。其次因房地产抵押登记无法顺利进行,业务缺少必要登记环节,无法顺利开展。
三、未来工作计划
1、员工培训学习
随着典当行的经营发展,我公司迫切需要开展民品等具备专业知识的业务,我公司会派遣员工进行专业的学习、考核,使我公司尽快开展其他业务。
2、移动办公
经过此次疫情,我公司充分意识到利用线上平台开展业务的重要性,我公司会专门进行线上模块的研究学习,争取早日实现线上非接触式业务办理模式。
在今后的的典当业务中,我公司会坚定贯彻执行金融监督管理局的各项领导方针,遵纪守法、积极开展业务,尽量扩大业务范围,发挥典当行的竞争优势,加快开展黄金珠宝、钻石名表、车辆等业务。扩大信息交流渠道,加强抗风险能力,为典当行业贡献一份力量。
❈ 典当行业务销售员工作总结
公司自20xx年5月16日成立以来,全体员工在上级主管部门及公司领导的正确指导下,认真学习、严格执行商务部颁发的《典当管理办法》,规范管理、规范经营,抓住机遇,稳步发展,严格履行各种手续,做好风险控制,保障资金的安全回收。全年典当业务没有发生任何失误,无绝当事例发生,进一步取得了可喜的经济效益,20xx年全年营业收入达27万元。
现将公司一年来的经营情况进行总结,并向上级主管部门作简要汇报。
1、20xx年典当行财务状况及分析
公司20xx年8月1日—20xx年12月31日主要经济技术指标如下:
实收资本:500万元,
资产总额:501万元,
抵押贷款余额:448万元,
综合费用收入:27万元,
交纳营业附加税:1万元
交纳企业所得税:0.3万元
净利润:0.7万元
上述财务状况为xx典当行20xx年财务盈利情况。
2、20xx年典当行工作及经营情况
在20xx年的工作中,公司全体员工认真学习、严格执行商务部颁发的《典当管理办法》,以《典当管理办法》及相关法律法规为依据,制定了一系列缜密、细化的典当业务管理工作制度和操作规程,防范和规避风险,做到规范管理、规范经营,对客户的每一笔贷款都进行实地考察,对客户提供的每一份资料都认真审核,反复论证,严格履行各种手续,做好风险控制,保障资金的安全回收。整个典当业务没有发生任何失误,无绝当事例发生。
公司20xx年典当总额为517万元,业务笔数32笔,其中:动产质押典当383万元;房地产抵押典当134万元。
公司在20xx年的业务经营过程中,始终坚持以中小企业为重点服务对象,以快捷、高效的融资流程,为中小企业的发展提供急需的流动资金,受到客户的一致好评,为社会经济的繁荣发展履行了应尽的职责。
公司建立了各项财务管理工作制度,当票、续当票、原始凭证管理有序,明细帐、现金帐分门别类登记清晰,实行日清日结。每月都能够按照商务、公安主管部门的要求,及时如实地填写上报会计财务报表和典当物品统计报表,做到数字清晰、准确。
公司的住所、注册资本、股东以及公司的高管人员自公司成立以来未有变更或变动,稳定的核心保障了公司能够持续稳定的发展。
3、20xx年典当行遵守《典当管理办法》及有关法律法规的情况
为保证典当行的规范及可持续性发展,加强对典当从业人员的管理和培训,提高管理人员素质,是典当行的首要任务。公司员工认真学习了商务部、公安部联合颁发的《典当行管理办法》,规范经营,规范管理,没有任何吸收或变相吸收存款、非法集资、发放信用贷款、故意收当赃物、抽逃资金等严重违法违规行为。
为了提高从业人员的素质和经营管理水平,公司职员对典当行常用的《城市房地产抵押管理办法》、《物权法》、《担保法》、《合同法》等几部法律法规认真学习领会,在典当业务实践中钻研业务知识,确保在国家法规的指导下防范风险,开展典当业务。
在典当经营业务中,公司按照《典当管理办法》的经营规则开展典当业务,对当户无当金利息预扣现象;综合费率的收取未超过规定范围;也无单笔业务或单一客户超比例或超限额规定发放当金等行为发生。
在日常经营中,典当行严格按照公安机关的防范措施和标准制定了各项治安保卫、消防安全管理制度,并认真执行,各种安全防范设施运行良好,本年度无安全和意外事故发生。
4、20xx年典当行当票领取、使用和结存情况
公司全部典当业务都通过《全国典当行业监管信息系统》在线机打当票和续当凭证,不存在以合同代替当票,以个人名义从事典当业务等行为;当票填写完整合规、无使用过期当票,自行印制当票,向其他经营者提供当票以及不按规定填写当票,恶意逃避监管等行为。
公司计划在新的一年中,在上级主管部门指导下,公司全体职员认真学习、贯彻执行商务部颁发的《典当管理办法》,切实加强风险控制和防范,提高业务素质和经营管理水平,精诚竭力地为中小企业服务。目前我公司的典当物品比较单一,主要集中在房地产行业,在今后的典当业务中,应尽量扩大业务范围和典当品种,发挥典当行的竞争优势,化解因金融危机导致的行业风险。在今后的典当业务中,应尽量扩大业务范围和典当品种,发挥典当行的竞争优势,化解因金融危机导致的行业风险。加快开展典针对个人或个体工商户的黄金珠宝、钻石名表、车辆等小额民品零当业务;加强媒体广告宣传力度,继续扩大信息交流渠道;加强因政策导致的行业疲软的抗风险能力,力争在新的一年里,公司各项经营指标迈上一个新的台阶。
❈ 典当行业务销售员工作总结
转眼间又要进入新的一年——20xx年,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年,出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性开展工作”的指导思想,确立工作目标。特订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、 熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
二、 制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
三、 增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
四、 以下是对个人的要求:
1、 每月要增加1个以上的新客户。 更多>> 销售总结和计划
2、坚持每天做好当日计划,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误及时改正,下次不要再犯。
3、 多了解客户状态和需求,做到忠诚对待每位客户。
4、 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系。再有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
5、 要不断加强业务方面的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
6、 对所有客户的工作态度都是一样,但不能太低三下气,给客户一好印象,为公司树立更好的形象。 7、 客户遇到问题不能置之不理,一定要尽全力帮助他们解决,要先做人再做工作,让客户相信我们的实力。 8、 自信是非常重要的,要经常对自己说你是最好的!你是独一无二的!拥有健康和乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、 和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨才能不断增长业务技能。
10、 我要努力在今年的工作中争取业绩达到10万左右,为公司出一份力。
以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一笔业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。
以下是我对公司的个人想法与建议:
1、 合理分配调动内后勤工作人员(特别是出纳人员、收付人员)再比较忙时显得太乱。
2、 多开展业务讨论会,演讲,已提高如何解决理赔等方面知识加强记忆!锻炼语言技巧。
3、 多组织户外活动或内部小活动,(可邀请客户一起参加)。
4、 对业绩好的员工给予物质或实质奖励。
5、 公司若完成下达的任务可给予全员聚餐或其它庆祝办法。
6、 员工的新酬要按照规定时间发放,不得拖欠。
❈ 典当行业务销售员工作总结
时光飞逝,转眼我来到公司已经有一年多的时间,在这一年的时间,我由开始的不适应转而为适应并最终喜爱这里的生活与环境,在这里我结识了新的朋友,也对油漆这个工作有了新的且进一步的认识,我将继续努力做好自己的工作,进而提高自己的能力。现将这一年的工作总结如下:
一、思想认识。
在思想上严于律己,热爱自己的事业,严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上能得到公司领导和同事的认可。我相信在以后的工作中,我会在领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。我将更加努力工作,勤学苦练。
二、油漆工作。
在工作方面,为了把自己的水平提高,我在上班工作时间之外也会偶尔还在网上找一些油漆相关的资料学习。平时工作时积极请教其他同事的工作经验,和其他同事聊天学习。虽然我已经有了多年的油漆经验,但我还是会和同事交流,相互学习,所谓“三人行,必有我师”。
三、制度方面。
在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自己。如:上班按要求统一工装,严格遵守请销假制度等。处理好公事与私事之间的关系,与同事的人际关系。之后,我将更加勤恳,努力工作,一如既往的遵守公司制度,学习公司新出台的制度,自己更加努力学习专业知识,使自己的工作水平更上一层楼。
综合以上几点,我深知自己还有很多不足之处,在接下来的工作中我会加强学习,更好的完成自己的工作。
进入公司也有几个月的时间了,在这短短的几个月时间中,通过和老板、同事以及周边的人相处交流的过程中学会了很多,懂得了很多,也成长了许多。先将这段时间的工作经历与感受与同事交流,分享一下。
通过对魔涂漆的认识与了解的加深,我感觉我们这个品牌的漆在与市场上的诸多品牌漆相比还是有一定的优势。虽然魔涂漆的知名度与立邦、多乐士等纵多知名品牌漆相比,其知名度不是太高,但这恰恰是造就了我们的优势。
目前,立邦、多乐士这些老的知名品牌漆早已在市场中立足,三棵树这个新兴的品牌也以其强大的广告攻势在乳胶漆行业争得一席生存空间。老的知名品牌加上新兴崛起的品牌漆形成了鼎力的状态。在巨大的市场利益驱使下,盗版名牌漆也就诞生了。随着目前市场上越来越多的盗版乳胶漆的诞生,这些知名品牌漆的声誉必然会受到影响,越来越多的消费者通过亲身的市场体验后会质疑这些品牌漆的真假,并开始慢慢接受新兴崛起的涂料,这就给了以魔涂为代表的新兴涂料品牌生存发展的空间。
但是同时我们也会面临新的挑战,因为新兴崛起的涂料品牌不止魔涂一个,还有很多,他们都在争抢生存之地,想在涂料行业分得一杯羹。
新的挑战加上长久以来的威胁,需要我们共同努力面对、迎接。这对我们业务人员来说是一种机遇。前些天深入开封各大小区,探寻市场动态。发现潜在的市场很大,因为目前开封正在开发和已经开发好但尚未入住的小区很多。这对于我们来说可以说是我们潜在的金钱利益,是值得我们为之奋斗、奔波的。
因为目前天气还不是很适合装修,所以在跑小区的时候很少见到油漆工,所以接触到的'油漆工很少。前些天深入到马市街探寻油漆工的住处,收获不大。因为范围太大,又没有有价值的线索。我认为就此而言,我们应该利用一切可利用的有价值的资源去攻下油漆工。比如现行的同事有油漆工资源的可以适当的调整一下,为了公司的整体效益而言。油漆工都是扎堆生活在一个地方,所以我们大可以借现有的资源,以点盖面,去挖掘潜在的油漆工资源。虽然公司有制度,这样做也可能会影响到员工的利益,但是我认为影响不大,一个员工认识的油漆工a,那他可以发展a周围的油漆工,但是我们也可以去发展a周围油漆工周围的其他油漆工。这样既可以节省找油漆工的时间,又可以有效的充分利用现有资源把公司利益最大化,再说一个人不可能控制太多的油漆工。另外我们在充分完善自己的同时,公司应该尽快将所有有关公司产品针对不同客户的价格表、回扣优惠政策、奖励政策等等相关信息提供给我们,便于我们很好的与各种客户沟通。我们可以在网上发布招聘信息,在油漆工聚集地张贴小广告招聘油漆工,这些小成本投入会节省好多时间,我相信也会有一定的回报,及时没有回报我想也能宣传一下魔涂漆。我们应该在每天下去跑市场前做一个小小的动员仪式,鼓舞一下士气,提提精神头,让我们自己充满朝气与自信。在跑市场回来后做一下交流,把有用的信息及时分享给同事,这样我们就能有价值信息共享节省时间,同时也能提高我们这个团队的凝聚力。我相信通过我们大家的共同努力,我们一定会创造辉煌!
❈ 典当行业务销售员工作总结
不知不觉进入公司已经一个月有余了,在这一个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一、工作状况概述
在公司一个月有余,其中两个星期多我是用来建立代办点的,建立了近50个,而且每个代办点都进行维护,详细的讲解我们的提成和利润,作为已经做过陌生拜访之类的销售工作的我,对于见客户有点不自然的问题已经没有了,而且我也有公司上层工作人员指导我,我更有信心将业务做好,在前期,我主要以积累客户资源,因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会,才能保证销售额。
开发代办点是一个比较漫长且困难的任务,大部分的代办点都有一段时间的信任期,有些代办点必须要尝到甜头,才会增加更多介绍客户的主动性,特别是一些不懂但又想赚着钱的代办点,你要给他详细的介绍我们是怎么的一个业务,这种就是考验我们的耐心的时候了。作为负责沙坪坝区的业务员的我,在平时就查询了该地区的哪些地方适合我们的业务开展,所以我基本上都是找一些比较适合我们的业务发展的地方。建立50个代办点,说实话,给我代办的,只有那么两三个,所以之后这几天,我都在维护,不停地去详细的给他们讲解我们的业务流程,和他们的提成点,加上高额的利润,还是有些效果,我发现谈代办点必须找一些有意向的代办点,当然那种意向强烈的更好,特别是他已经在代办或者代收一些费用的,那更是我们必须抓住的代办点。
二、工作中的问题和困难
1.建立代办点时,总是遇见一些代办点对我们这个业务不“感冒”,或者是都不感兴趣,怎么才能增加代办点对我们这个业务的兴趣点,这个是我现在的一个问题
2.说起发资料,我总是觉得我们这个资料比较复杂,我们做资料要简单明了,一目了然,还有在价格上,我们也要有吸引客户的眼球,客户要的.不是便宜,客户要的是感觉占了便宜。
3.和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。
4.对工作的积极性很高,也很投入,但乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时对于洽谈价格上的技巧,还不是很有经验。
5.虽然有专业背景,对产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
三、工作中的成绩和缺点
成绩:工作中成绩和努力是成正比的,所以业绩好不好关键是看自己够不够勤恳,够不够努力,当然技巧和经验也是不可缺少的。在一个月内,我对自己的成绩不是很满意,一个月只开了8个单子,真的很少,但反过来想,因为我们这种业务才开始,业务员对自己的业务都不是很了解,何况我们的客户呢?
缺点:
1.总是很想谈成业务,所以在价格上就会很随意,不会咬死价格
2.在谈到钱时,总容易出错,有点紧张。
3.不会捆绑推销
4.总是觉得售后服务很烦,所以一般会讲清楚我们产品的缺点,这点有可能造成客户对产品的怀疑
5.有时候介绍产品的逻辑、思路不够好,导致客户反感
四、工作中的经验和教训
1.谈代办点和客户都要有自然的谈吐和幽默风趣的话语,适当时拉拉家常,摆摆龙门阵。
2.要对业务的流程清晰,逻辑思维明了,怎么样才能吸引客户,将客户带入你的思维中去,让他对你的谈话的关键点感兴趣。
3.销售不跟踪,最终一场空,时不时的拜访或者电话跟踪都将是留住客户的一种必要的销售手段。
4.建立信赖感,不管是客户还是代办点,都要使其信赖你,认为你这人很值得信赖,他就会和你建立关系,做销售就是要先把自己给推销出去,然后才是产品的介绍。
5.关心竞争者的业务动向,时刻掌握着竞争对手的业务流程和价格,好从中掌握自己产品的优势。
6.解除忧虑,帮助客户下决心,找到问题,一步一步的追问,想办法解决诸多问题。
7.成交这个是关键。成交阶段,一定要用催促性、限制性的提问,这是铁定的规律,否则的话,你的流程要从头来一遍。
8.做好售后服务。真正的售后服务是人们购买了商品或服务之后,我们对他的延续服务。也就是我们在客户的使用过程中,为客户提供的咨询服务,成为客户的顾问,解决客户在使用中的问题。这样才能建立一个真正的稳定客户。
9.在成交,要求客户再多介绍别的客户,前面的好服务都是为后面的在成交做铺垫,一旦客户确实认可了产品和服务,客户是很愿意分享的。
10.在拜访陌生客户时,千万不要冒冒失失的闯入别人家里,应该先敲门或者询问是否有人在家,说话的语气要慢和委婉,不要急性子。
五、下月工作目标和计划
目标:争取开单20家,销售额达到二级,帮助合作伙伴完成他的目标
计划:
1.开发新的代办点,重新以新的形式谈代办点,去除没有意向,或者很随意的代办点
2.维护旧的且好的代办点,争取增加代办点积极性
3.找一些没有代办点,且市场好的地方,积极发资料,宣传我们的产品的优势
❈ 典当行业务销售员工作总结
2006年我涉足担保业和典当业。我在领导、同仁们的关怀及自身的努力下,在业务的视野、业务的拓展、业务的理念上都有了进一步的提高,在业务水平上也有大的收获和大的进步。2006年我周旋的担保及典当两个平台,使我感到工作本身所带来的快乐。下面就这一年的工作做一次总结及反省。 一、认真做好本职工作1、认真做好典当的审核工作
2006年我主要负责典当行的风险控制、风险审核工作。典当业务是我在2005年开始正式接触,为了能使自己尽快熟悉该项业务,我除了认真学习浙江中财典当行的典当制度及2005年4月1日正式实施国家经贸委发布的《典当管理办法》外,我还从网上、图书馆等查阅典当行的相关资料,做读书笔记。为了做好这项工作,我首先制定了典当风险审批的工作职责。第二、根据典当风险审批的工作职责,在自制了非传统业务的审核及备案表格上对典当业务进行逐笔登记跟踪,并与典当业务员对大额业务进行实地了解。第三、对减免服务费、滞纳金及其它内容进行了备案、核账及归档。第四、编制典当风险关注类月报表。第五、参加了典当业务的一些培训。
2、做好中间业务的审核、备案及核账工作
今年短平快的中间业务,给我公司带来了较好的经济效益。它体现了操作人员优良的心理素质及对工作高度的责任性,它同时也反映出操作人员所具备的敏锐正确的判断力、银行非常优良的关系网及对资金有着娴熟的调度能力。我作为其中的一员深感责任的重大,特别是自身经办的业务更觉压力无限、责任无限。在中间业务方面,我主要负责审核、备案、归档及与财务部的对账工作。为了做好这项工作,我基本做到了每笔落实跟踪,每月与财务部核对账务,以确保每笔资金的账账相符。
二、2006年我在完成本职工作的同时,还做了以下一些工作:
1、起草了2006年风险部工作职责
2006年初根据领导的工作布置,起草了2005年风险部工作职责。在风险部工作职责中,制定了担保的不同业务类型、不同金额的风险评审进行了相应的风险审批制度,对典当业务首次增加了的风险审批的相关制度。同时明确了风险部各岗位的工作职责、教育培训、制度建设、风险部日常工作等内容。
2、设计了工程担保的相关操作办法及规程
2006年4月底,根据领导的安排,我参加了在北京为期二天的有关工程担保的业务培训。这次培训虽然期限很短,但却让我对工程担保的有了初步的感性认识。我突然感觉工程担保,这种商业性担保有着无限的商机,对此我产生了浓厚的兴趣。我经过在图书馆、网上查询资料,到书店购买相关书籍,记大量的工程担保的学习笔记,关注工程担保的最新消息等渠道,对工程担保中不同类型的保函包括业主支付保函、承包商履约保函、投标保函等内容,设计了浙江中财担保有限公司商业性担保的调查报告,在调查报告中对不同类型的保函设计了不同内容的调查分析。为了能让业务员进一步深入该担保领域,提高调查分析的能力,我还设计了“工程建筑担保业务担保的调查内容要点”及对不同的保函对象所提供哪些相关资料等。工程担保我认为是一项风险较大,回报较高的一项商业性担保。它的成本就在于担保公司人员的成熟性、经验性。它的风险在于如何对担保客户在担保期间的事前、事中、事后的控制。为此,我目前已写了对承包商履约担保事前、事中、事后的控制的管理的相关内容。为了提高中财担保业务人员能尽快了解这方面的知识,我还举办了第一期工程担保的培训班,对建设部颁布的各类保函进行了初步的讲解,对相关的内容进行了探讨。
3、设计了浙江中财担保公司转按揭业务的操作规程
为了能顺利地开展我担保公司的转按揭业务。根据合作银行的不同要求,经过与合作银行的业务相互探讨与多次协商及转按揭的业务特点,我设计了“浙江中财担保有限公司房屋买卖期间担保业务申请表”、“房屋买卖期间担保业务操作办法(一)、(二)”、“银行撤销担保责任回执”、“划款通知书”、“具结书”及与律师合作的“担保协议”等,为我担保公司该项业务的顺利开展打下了基础。
4、积极开拓担保及典当合作领域的新途径
(1)2006年根据中国银行审核担保的结构调整,我积极与省中行进行沟通和联系。经双方的共同努力,我担保公司最终与
❈ 典当行业务销售员工作总结
时光飞逝,春节快到了。在这里,我将把我的工作总结如下:
第一,客户方面
1、根据公司领导的要求,做好店铺展示和新款式展示,并安排人力为公司的促销活动更好地促进销售。
2、定期及时收集竞争对手最新的促销活动和风格变化,并在第一时间向公司总部汇报。
3、组织并定期跟踪会员的基本信息,维护老客户,与老客户保持经常联系,了解客户对产品需求的最新趋势,及时向会员和店内老客户反映公司最新款式和店内最新优惠信息。
4、流行观点报道。制定合理的订单,确保热卖和促销活动的产品库存,并确保随时可用。
二、销售技巧
店员除了给顾客看衣服、讲解之外,还会向顾客推荐衣服,以引起顾客的购买兴趣。以下方法可用于推荐服装:
1、推荐衣服的时候要自信。在向客户推荐服装时,销售人员本身应该有信心,这样客户才能对服装有信心。
2、适合客户推荐。在对客户进行产品提示和讲解时,要根据客户的实际客观情况推荐合适的服装。
3、用手势推荐给客户。
4、符合商品特点。每种类型的服装都有不同的特点,如功能、设计和质量。在向顾客推荐服装时,我们应该强调服装的不同特点。
5、关注商品。在向客户推荐服装时,要尽量将话题引入到服装上,注意客户对服装的反应,及时促进销售。
6、准确说出各类服装的优点。在向客户解释和推荐服装时,要比较各种类型服装的差异,准确说出各种类型服装的优势。
其次,要注重关键销售的技巧,也就是说服装的设计、功能、质量、价格等因素要针对每个人量身定做,才能真正让顾客的心理从“比较”过渡到“信仰”,最终实现成功销售。让客户在极短的时间内产生购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
关键销售有以下原则:
1、从佩戴时间、佩戴场合、佩戴对象、佩戴目的来做好采购人员的工作,有利于销售成功。
2、重点要简短。向顾客解释服装特点时,语言要简洁明了,内容要通俗易懂。服装产品最重要的特点要先陈述,有时间再层层展开。
3、具体表现。根据客户的情况,要适应情况,不要千篇一律,只说“这件衣服不错”、“这件衣服最适合你”等过于简单笼统的销售用语。根据销售目标改变说话方式。向不同的客户介绍不同的内容,以适合每个人。
4、销售人员要把握时尚潮流,了解时尚先锋,向顾客说明服装符合时尚潮流。
第三,努力管理和谐的同事关系
认真向领导学习,善待每一位同事,在店内做好自己的职业发展。同时,我们精心策划,学习知识,提高销售技能,用实际工作来提高我们的理论产品知识,从而不断提高我们的综合素质。
感谢公司给我的机会和信任,我会积极主动,充满热情,以更加积极的态度工作。
❈ 典当行业务销售员工作总结
为认真贯彻落实金溪县打击和处置非法集资工作领导小组的通知精神,为全面彻查我市非法集资隐患,将非法集资消灭在萌芽状态,规范我区金融市场秩序、维护社会安定,根据区打击和处置非法集资领导小组办公室《关于开展非法集资专项整治行动的通知》要求,我局高度重视,积极组织开展了典当行业和电子商务企业非法集资风险专项排查工作。现将排查情况汇报如下:
一、加大宣传力度,切实增强社会公众的法律意识和对非法集资活动的抵御能力。
加强对社会非法集资之危害性的宣传,提高认识,确保稳定发展。并宣传国家有关防范和处置非法集资活动的各项政策措施,增强公民的风险意识和辨别能力,从源头上杜绝非法集资滋生和蔓延。
二、开展风险排查,认真做好对非法集资活动的监测和预警工作。
根据区打击和处置非法集资工作领导小组传达的精神,我局迅速行动,深入推进清理排查工作。对全区所有典当公司和电子商务企业进行有无集资情况排查,摸清底子。
三、现场开展面联合检查。
6月中旬至8月份,我局积极配合市商务局对辖区内典当公司就经营情况、证照情况、防范和打击非法集资宣传情况、安全防范设施情况、当票管理情况等方面开展了现场检查,对易发生非法集资行为的商务领域加强预防宣传。通过对企业的实地调查、查阅银行对账单、注册资本、财务状况、当票使用、业务结构、当金发放、息费收取、规范经营等,切实掌握典当公司的经营情况,是否有违规资金运作,争取对有苗头风险做到及时发现,尽快处理,同时,与与典当公司、电子商务公司负责人签订了规范经营承诺书,完善企业责任义务,明确非法集资处置措施,坚决杜绝非法集资。
四、下一步工作打算。
为了进一步做好非法集资监测、预警、防范、打击工作,维护正常的金融秩序和社会稳定,保护广大人民群众的切身利益,在下步工作中我们将进一步提高思想认识,及时预防和遏制非法集资的产生,密切配合好有关部门开展的专项整治行动坚决打击非法集资活动;加强防范宣传、形成整治合力,切实增强社会公众的法律意识和对非法集资活动的抵御能力。
❈ 典当行业务销售员工作总结
此刻站在年末往回看,自我这一年间,从一名基本没有经验的新手,不断的学习,成长,在培训和实战中累积经验,最终有了这样的提升。尽管和其他的同事相比差距还是十分的明显,可是努力过后所得到的收获,依旧是值得庆祝的。此刻工作了一年,我的经验也增长了一年,为了能在下一年努力的提升自我,让自我有跟多的收获,我将这一年来的工作情景总结如下:
一.工作的情景
作为一名家电销售,我最重要的职责,就是负责将公司的产品卖出去!在工作中,我善于先做好准备,同时对潜在的客户做好确定,积极主动的去推销我们的产品。
在工作的准备中,我会努力的去学习我们的产品,从产品的规格到耗能,大小的信息无一不去了解。对于产品的效果和其他实用性情景,我也从亲身的体验和多方客户的反馈中进取的收集信息。这样充分的准备,让我在推销产品的时候,能更有自信,在应对客户的质疑的时候,也更有充足的底气和证据证明,我们的.产品可靠且值得信赖。
在对客户方面,经过了一段时间,自我也有了一些客户群体。虽然还很小,可是自我也再慢慢的扩大。经过对客户的维护,以及对产品的讨论,自我对买家群体的也有了不少的认识,这大大的增多了在工作中存在的推销机会。
二.学习的情景
作为一名家电销售的新人,自我在这一年的时间中大多的情景还是在培训和学习。过去我曾很天真的以为销售可是是学会那几样固定的套路,慢慢的在实践中改善自我就好了。可是事实证明我错了,在销售的过程当中,各种情景的转变都是可能的,做好万全的准备,充分的累积好经验,才能真正的做好这份工作。
❈ 典当行业务销售员工作总结
转眼之间,一年的时间已经过去了,但是一年的时间里面我学习到了很多的东西,也可以说充分的锻炼了自己能够自豪的说,在这一年的时间里面,我是有所收获的,同时我也发现了很多的困难,反省出自己在工作中的一些不足之处,这是我需要思考和改善的方面。对一名销售必须要很了解公司和公司所销售的产品,这样才跟客户介绍的时候才能够有充分的自信去说服他去理解你,却理解你的产品。工作必须要勤奋,这个情分不是做给领导看的,是让自己更快的成长和获得更多的自信。
一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售是混饭吃。必须每时每刻把自己定位成一位一流的销售,就必须要当做工作是自己的事情,认真努力,主动地去做。其实做销售做久了也是有很大压力的,除了要面对不断的学习,接触到了相关知识和专业技术以外,最重要的还是如何做出业绩,怎么样才能够使利润最大化,机械都是需要通过勤奋来完成的。有句话说,没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。要有良好的工作态度,很多人会觉得一些销售人员每天面对一些难搞定的客户,或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但是我觉得这个也是工作态度的问题,因为很多客户往往是不容易搞定的,这样就看怎么样才能够放平心态,正确的去应对。
这一个服务行业良好的态度也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以无论在何时都要注意自己说话和言行,拿起电话的时候要充满活力,面带微笑,相信电话那头的客户也能够充分感受到你的真诚,从而被你打动。要为公司尽可能创造多的利润,如果不行就辞职,这是一种心态的问题,依赖自己为公司创造了多,那么自己得到了也就多,二来不要总是认为自己被公司利用了,或者是为老板创造了多少的利润,自己才拿那么点。
❈ 典当行业务销售员工作总结
根据市商务局《关于印发市典当行业涉嫌非法集资风险专项排查活动实施方案的通知》文件要求,结合我县典当行业实际情况制定了非法集资风险专项整治工作方案,开展了非法集资风险专项排查整治工作,现将工作情况总结如下:
一、领导重视,认真组织
根据相关文件要求,我局高度重视典当领域非法集资风险排查工作,专门召开会议研究部署,制定典当行业非法集资风险专项排查活动实施方案,并成立了非法集资风险排查行动工作小组,具体负责非法集资风险专项排查工作,并对此项工作进行了详细的安排部署。
二、开展宣传教育,增强辨别能力
我局积极通过多种渠道,广泛宣传《典当管理办法》、《典当行业监管规定》、《省典当行业监督管理办法》等法律法规和文件,通过广泛宣传进一步提高了经营者依法经营意识及公众对典当行业的认知,同时组织相关工作人员对《典当管理办法》等相关文件进行了认真学习。通过学习,我局依法行政能力有了明显提高。
三、强化风险排查,建立长效机制
我县现有从事典当企业一户,即:金盛通典当有限公司。该公司成立于20xx年5月,是由国家商务部和公安部备案,经省商务厅和公安厅批准依法注册登记成立的、具有独立法人资格的专业典当机构,注册资本人民币20xx万元,拥有130多平米的经营场所,从业人员6名均为高学历的专业典当人才。其经营范围包括:动产质押典当业务;财产权利质押典当业务;房地产抵押典当业务;限额内绝当物品的变卖;鉴定评估及咨询服务;商务部依法批准的其他典当业务。
排查工作中,我局检查行动主要从七方面进行:
一是检查注册资本实收情况。主要核查有无虚假出资、抽逃资金现象,净资产是否低于注册资本的90%;
二是检查资金来源情况。主要核查有无非法集资、吸收或者变相吸收存款、从其他单位或个人借款、从本县以外商业银行贷款行为;
三是检查典当行与股东的往来情况。主要核查典当行对其股东的典当余额是否超过该股东的入股金额;
四是检查典当业务结构及放款情况。主要核查典当总额构成及其真实性,财产权利质押典当余额是否超过注册资本的50%;房地产抵押典当余额是否超过注册资本,对同一法人或自然人的典当余额是否超过注册资本的25%;是否有超范围经营情况;
五是检查绝当物品处理情况。主要核查绝当物品处理程序是否符合规定;
六是检查当票使用情况。主要核查所有典当业务是否按规定开具全国统一当票,是否存在以合同代替当票和“挂外账”现象,当票填写是否完整;
七是检查利息费收取情况。主要核查是否存在当金利息预扣情况。利率及综合费率收取是否超过规定范围。并通过约谈企业股东、管理人员、财务人员或其他员工了解企业发展状况。经过细致排查,该公司经营情况正常,未发现违规经营现象和非法集资的情况。
本次风险排查工作已结束,在今后要将典当行业非法集资的排查监管作为日常管理中的一项重要工作,发现问题及时整改,重大问题及时上报,使排查整治工作常态化,促进该行业健康有续发展。
❈ 典当行业务销售员工作总结
我从20xx年5开始从事变压器的销售工作,大半年来在销售公司领导的带领和帮助下,加之每位同事的鼎力协助下,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20xx年12月15日,20xx年完成的销售额为248000元,完成全年销售任务的25%,主要货款回笼率为100%。现将大半年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名项目销售员,我可以充分的认识到自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力遵守销售管理办法中的各项要求;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,工作时间以来,在业务工作中,首先自己从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息,其次自己经常同其他项目经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过这段时间的实践证明作为业务员的业务技能和业绩至关重要的。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成任务
对领导安排的工作丝毫没有马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面积极考虑并补充完善。但我今年没有完成自己的年销售任务,现分析说明原因:1、今年南京大全变压器刚刚开拓内蒙市场,对好多厂家来说还是一个新的变压器制造企业,因此对于这里公司领导的考察我公司、认可我公司,是我在这里的工作任务;2、可能是出于运输费用或者其他因素,大全变压器价格偏高,新企业、高价格,大多甲方不怎么认可;3、自己是销售变压器方面的新的业务员,在销售方面没有太多的经验,是造成市场没有开拓开来的另一因素。
三、电气产品市场分析
内蒙区域大,但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标,对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈,竞争对手及价格分析:这半年通过自己对区域的了解,内蒙区域的电气生产厂家有二类:一类是中电、顺特、正泰、中联,特变等,此类企业进入内蒙市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂相比基本偏低,所以已形成规模销售;二类就是一些本地的小厂家,本地作战是他们的优势,当然价格更低。
四、20xx年区域工作设想总结
大半年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好下面几个方面的工作:
(1)、依据20xx年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在鄂尔多斯区域,一是主要做好各甲方自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的集团合作,如:蒙南集团、乌兰集团,中煤集团;二是在各区域采用代理的形式,让利给代理商以展开甲方的销售工作。
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(2)、为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以便形成代理大全变压器产品迅速走入市场并形成销售。
(3)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战,来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(4)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
五、20xx年的费用预算
通过20xx年的市场分析,必须挑选几个用量较大且经济条件好的集团,如:蒙南集团、乌兰集团,中煤集团,就它们现在的形势分析如下:
(1)蒙南集团——明年有2个矿区技改,一个为年产120万吨的三道沟矿,设计已经完成。另一个是年产为150万吨的兑九矿。需变压器的总容量预计在15000kva左右,还有4个变电站同时还需要大量柜体。
(2)乌兰集团——该集团是煤矿、酒电、工业等为一体的大集团,变压器的需求量每年在1000万以上,该集团大部分的招标方式是邀请厂家议标。在11月份曾参加议标,但由于价格过高,导致失标。
(3)中煤蒙发。明年计划有两个煤矿议标变压器,该两个煤矿年产量分别为90、120万吨,其中一个正在设计当中。
根据内蒙现行的发展形势来和以上的在手项目来看,明年大概需要的固定和项目费用在20万元左右,希望公司领导按实际项目情况给予支持。
六、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
时光飞逝,又是一年就这样过去了,回想起这一年来的工作,成功与失败并存,兴奋与沮丧同在,但不管怎么说,在这一年里我完成了公司下发的任务,也完成了这一年的工作计划,收获巨大。下面是我一面以来的工作总结:
一、学习与提高
作为一名销售,时时刻刻需要学习,学习公司新的产品,新的用途,这是一方面;学习不同的销售技巧,永远只有一个说辞是说服不了很多人的,只有不断从书本中找到方法,从前辈那里感受到他的优秀之处,才能不断提升自己。实践的过程也是对自己学习的一个检验,你学到的东西有多少,业绩将答案呈现在大家眼前。只有学习与实践相结合,提高自身素质、个人修养,才能造就成功。
二、感想与体会
这一年多以来,思想上不断进步,紧跟公司的发展,积极响应领导给予的指示。在面对日益激烈的市场,尤其是在开放的大环境下,勇于创新,对公司的发展提出自己的建议。对于充满竞争力的市场,我们公司的产品在质量上不输任何人,但是在新意上,可能没有太多的变化,从这一点出发,我向客户提的最多就是使用年限,有着优良的品质,是一个口碑至上的公司。在客户这一方面,我听从前辈的建议,在根据自己对于产品的理解,锁定的一部分人群中,比之之前的销售有所提升。
三、不足之处
1、对于销售,口齿伶俐,能说会道这一点我还没有达到要求。
2、对自己的反思不够,并不擅长自我总结,总是要同事来提醒哪里做的不好和不对。
3、工作态度有时候不够端正,思想认识需要加强。
4、和客户的沟通不够深入,停留在表面,并且对于客户的具体需求不甚明了。
四、新年计划
首先,做好新的一年的工作计划表,树立起个人目标。对于自己仍然需要学习的地方积极向同事请教,寻找书籍提升自己的专业技能。
其次,在维护好老客户的同时寻找新的客户,寻找机会将公司的产品进一步推销出去,不仅仅局限于一部分人。
最后,加强思想方面的认识。
今年是有挑战的一年,更是奋斗与拼搏的一年。我跌倒过,但是又重新爬了起来,我失败过,调整好心态不过是再来一次,也有过想放弃的时候,却又一次次振作起来。我希望在新的一年比之前的一年更加有冲劲,有新的发展。
❈ 典当行业务销售员工作总结
公司财务管理制度
第一章总则
第一条为加强财务管理,规范财务工作,促进公司经营发展,提高公司财务管理水平。经济效益。本制度是根据国家有关财务管理法律法规和公司章程的有关规定,结合公司实际情况,专门制定的。
第二条公司会计实行权责发生制。
第三条财务管理的基本任务和方法:
(一)筹集资金并有效使用,监督资金的正常运行,维护资金安全,努力提高公司经济效益。
(二)做好财务管理基础工作,建立健全财务管理制度,做好计划、控制、核算、分析工作财务收支评估。
(三)加强财务会计管理,提高会计信息的及时性和准确性。
(4)对公司财产的购建、保管、使用进行监督,配合行政部门定期进行财产检查。
(5)按时编制各种会计报表和财务报表,做好分析评估工作。
第四条财务管理是公司经营管理的一个重要方面。财务部负责组织、实施和检查财务管理工作。会计人员必须认真执行会计法。 ,坚决按照财务制度行事,严格遵守公司机密。
第二章财务管理基础工作
第五条加强原始凭证管理,实现制度化、规范化。原始凭证是公司各项业务活动不可缺少的书面证明,是会计记录的主要依据。第六条 公司应当以核对无误的原始凭证为基础编制会计凭证。会计凭证的内容必须包括:凭证填写日期、凭证编号、经济业务概要、会计科目、金额、原始凭证附张数、凭证填写人、审核人、会计主管签字或者盖章。收付账凭证也应由出纳签字或盖章。
第七条根据国家统一会计制度的规定和会计业务的需要,完善会计制度,设置会计账簿。会计核算应以实际经济业务为基础,按照规定的会计处理方法进行,确保会计指标口径一致、相互可比、会计处理方法前后一致。第八条 做好会计审核工作,会计人员应当认真审核各项业务资料的合法性、真实性、手续完备性和准确性。会计凭证和报表的编制应当由专人审核,重大事项应当由财务负责人审核。
第九条会计人员应当根据不同的会计内容,定期使用会计账簿记载的有关数字
相互核对,确保账目一致,账目一致,并且账目一致。
第十条建立会计档案,包括会计凭证、会计账簿、会计报表等会计资料,应当建立并妥善保存。应当按照《会计档案管理办法》的规定保存和销毁。第十一条 会计师转岗或者离职时,必须将所管理的会计工作全部移交给接任人。会计师办理交接手续时,必须有交接主管负责交接监督。
第三章资本与负债管理
第十二条资本是公司经营的核心资本,必须加强资本管理。公司募集资金必须经中国注册会计师验资,并根据验资报告向投资者出具出资证明,并作相应记录。
第十三条经公司董事会提议,并经股东大会批准,可以按照公司章程的规定增资。财政部门应当及时调整实收资本。
第十四条公司股东可以相互转让全部或者部分出资。股东应当按照公司章程的规定,向股东以外的人转让出资,购买其他股东转让的出资。财务部门应作相应调整。
第十五条公司以负债方式募集资金时,必须努力降低募集资金成本,同时应按月计提利息费用,计入成本。
第十六条加强应付账款和其他应付款的管理,及时核对余额,确保负债的真实性和准确性。对于超过一年未支付的应付账款,应当查明原因,无法支付的应付账款,应当报公司总经理批准。
第四章流动资产管理
第十七条现金管理:严格执行中国人民银行颁布的《现金管理暂行条例》,根据实际情况合理核定现金公司需要 超出库存限额,超出限额的部分必须及时存入银行。第十八条 严禁入库和任意挪用现金。收银员必须每天结算现金日记帐的账面余额,并与手头现金核对。如发现不符,应及时查明原因。财务部经理对手头现金进行定期或不定期检查,确保现金安全完整。公司所有现金收支必须有合法的原始文件。
第十九条银行存款管理:加强银行账户和其他账户的保密,除业务需要外,不得泄露。一个人把它放在一起使用。严禁在任何空白合同上加盖银行账户印章。
第二十条出纳员应当随时掌握银行存款余额,不得开具空白支票,不得将银行账户借给任何单位和个人结算或取现。每个月末,做好与银行的对账工作,编制银行存款余额调整表,分析未收账款,查明原因,并向财务部负责人报告。
第二十一条 应收账款管理:对于应收账款,每季度末对账龄和收款情况进行分析,向有关领导和业务主管部门报告,督促业务部门积极催收,避免出现坏账。第二十二条其他应收款管理:实行分户入账,严格执行个别贷款审批手续。贷款审批程序为:借款人→部门负责人→财务负责人→总经理。借款现金必须用于支付现金结算范围内的各项费用项目。
第二十三条贷款投资管理,贷款投资是指在财政年度内给予贷款客户的小额投资。提供簿记,核算收入成本和损益。
第五章长期资产管理
第二十四条长期投资的管理,长期投资是指公司的股权投资和债权投资。公司应当按照财务会计制度做好会计记录和收入管理工作。
第二十五条固定资产管理:具有下列条件之一的资产,计入固定资产核算: ①使用寿命在一年以上的房屋、建筑物、机器、机械、交通工具等年 与业务经营有关的工具及其他设备、器具、工具等; ②不属于经营主要设备的物品,单价在2000元以上,使用寿命在2年以上。
第二十六条固定资产必须有账有卡,账务应与实际账目一致。财务部负责固定资产的价值核算和管理,行政部负责实物记录、入库和卡登记,财务部建立固定资产明细账。
第二十七条固定资产的购建和转让,按实际成本入账。固定资产折旧采用直线法分类计提。分类折旧年限为:
(1) 房屋及营业场所20年
(2) 通讯器材及交通工具4年设备
(3) 电子计算机、办公和文字处理设备为 3 年
(4) 电气设备和安全设备为 10 年 第 28 条 已充分提及折旧和持续使用的固定资产不再计提折旧,提前报废的固定资产不计提折旧。当月增加的固定资产当月不计提折旧,当月减少的固定资产当月计提折旧。
第二十九条对固定资产和其他资产进行定期盘点,每年年底由管理人负责盘点。发现存货短缺或盈余的,应及时查明原因,编制存货损益表,报财务部总经理批准后入账。
第三十条 无形资产是指公司长期使用但没有实物形态的资产,包括:专利权、土地使用权、商誉等。无形资产以实际成本入账并在受益期内或有效期内按不少于 10 年摊销。
第三十一条递延资产不能全部计入当期损益的,以及需要在以后年度摊销的各项费用,包括开办费、租入固定资产改良费用和摊销期限等 更多超过一年,维修费用金额较大。开办费自营业之日起分期摊销至成本。摊销期限不少于5年,经营租赁取得的固定资产改良费用在租赁有效期间内分期摊销。
第六章收入管理
第三十二条公司的营业收入包括手续费收入、综合费用收入等。营业收入应严格按照权责发生制原则确认,认真核实,正确反映,确保公司损益的真实性。
第三十三条营业收入应当按照规定计入相关收入项目,不得扣缴或者作其他处理。
第七章成本费用管理
第三十四条公司在经营活动中发生的与业务有关的费用,按照规定计入成本费用。成本是管理公司经济利益的重要组成部分。控制成本费用对堵塞管理漏洞,提高公司经济效益具有重要作用。
第三十五条成本费用的范围包括:利息费用、经营管理费用等。
(1)利息费用:指以负债形式支付的募集资金成本。
(2)经营管理费用包括:职工工资、职工福利费、职工教育费、工会费、住房公积金、保险费、固定资产折旧费、摊销费、维修费、管理费、通讯费、交通费、招待费、差旅费、车辆使用费、报刊费、会议费、办公费、人工费、董事会费、奖励费、各种准备金等费用。
(3)固定资产折旧:指公司按照固定资产原值和国家规定的固定资产折旧率计算的摊销成本.
(4)各种准备金:各种准备金包括投资风险准备金和坏账准备金。 投资风险准备年末按长期投资余额的%计提,坏账准备按年末应收账款余额的%计提
< p> 。第三十六条职工福利费按工资总额的%计提,工会基金按工资总额的2%计提,教育基金按工资总额的%计提。住房公积金经核准后,由公司按职工工资总额的一定比例按月缴纳。
第三十七条加强费用总额控制,严格制定各项费用的费用标准和审批权限,财务人员应当认真审核相关的费用凭证。 ,不予报销,违反有关制度规定的,应及时向领导反映。第三十八条 财务部门负责公司各项成本费用的管理和核算,费用管理实行预算控制。财务部门应当定期检查、分析并制定降低成本的措施。
第八章利润及利润分配管理
第三十九条公司营业利润=营业收入-营业税金及附加-营业费用总额=营业利润+投资收益+营业外收入收入——营业外支出
(1)投资收入包括对外投资的利润、股利等。
(2)营业外收入是指与公司经营活动没有直接关系的各项收入,包括:固定资产存货盈余、固定资产加工净收入、教育费的附加返还、没收收入、罚款收入、按规定程序核定的应付款项等。
(3)营业外支出是指各项与公司经营活动无直接关系的费用,包括:固定资产存货损失、毁坏报废净损失、非经常性损失、慈善捐赠、赔偿、违约金等。
第四十条 公司利润总额按国家有关规定调整后,缴纳所得税后的利润按以下顺序分配:
(一)亏损没收财产,缴纳滞纳金和各种税款的罚款;
(2)弥补公司往年亏损;
(3)提取法定盈余公积。法定盈余公积按扣除前两项后的税后利润的10%计提,当盈余公积达到注册资本的50%时不再计提。
(4)公积金和公益金按税后利润的5%计提,主要用于公司集体福利支出雇员。
(五)向投资者分配利润,按照股东大会决议向投资者分配利润。 第九章财务报告和财务分析
第四十一条财务报表分为月度报告和年度报告,月度财务报表包括资产负债表和损益表。年度财务报表包括资产负债表、损益表、现金流量表、业务和管理费用明细表
表、利润分配表。公司应于次月十五日内完成月度财务报表,并于次年九十日内编制年度财务会计报告,必要时聘请会计师事务所进行审计。
第四十二条年度终了,还应当报送财务状况表。财务报表的主要内容包括:
(1)业务、经营、利润实现、增资、减资及营业额、财务收支等。
(2)财务会计核算方法的变化及原因,对本期或下一期财务状况变化有重大影响的事项;报告期内发生的对公司财务状况有重大影响的事项;以及为正确理解财务报表而需要说明的其他事项。
第四十三条财务分析是公司财务管理的重要组成部分。财务管理中心应当对公司的经营状况和经营成果进行总结、评价和评价。财务效率,通过比较财务活动的不同方案和经济效益,为领导或有关部门的决策提供依据。
第四十四条 总结和评价公司财务状况和经营成果的财务报告指标包括: ①经营状况指标:流动比率、负债率、所有者权益比率; ②经营业绩指标:利润率、资本回报率、成本费用回报率。
第十一章附则
第四十九条本办法由公司财务部门负责解释。 第五十条 本办法自实施之日起施行。
天津新汇通典当有限公司2011年8月12日
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