项目销售工作总结（分享10篇）

发布时间：2022-03-29

项目销售工作总结（分享10篇）。

♛ 项目销售工作总结 ♛

时光荏苒，在热电实习已经一个多月了。在这一个多月里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。

这一个多月的实习生活的是我人生中很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的'温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的帮助才能使我在工作中更快的独立起来。

通过一个多月的学习，我对项目管理员这个职位也有了一定的了解。我们的工作职责是制定和完成具体的项目实施计划，组织和监督与项目有关的各项工作，协助工程验收和竣工决算。当然，在工作过程中，我们要严格按照项目管理手册上面的流程，因为管理手册是公司每个部门员工都要严格执行的，也只有都自觉的按管理手册上面的流程，工作效率才能提高。

我于20xx年6月底通过招聘到公司项目一部上班。在领导们的关心和同事的帮助下，凭着自己的专业基础和工作经验，加上刻苦钻研和学习，很快适应了工作环境，并取得了较好成绩。现将工作情况的简要总结如下：

1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了《项目管理手册》，并将学到的东西运用到工作上，时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度，维护公司形象。

完美。

3、主动与同事交流，热情帮助他人；积极参加公司组织的各项活动。

在以后的工作中，我为自己制定了新的目标，那就是努力学习，充实自己，以饱满的精神状态迎接新的挑战。以后会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。

♛ 项目销售工作总结 ♛

1、工程部人员较好分配

工程部共11人(含资料员1名，借调装饰部1人)，老中青三代。综合楼项目配备6人(含资料员，庄工兼高新区水暖工程师)。高新区项目部配备5人(含庄工兼综合楼给排水工程师)。延吉路“两改”项目部配备1人。

2、坚持工程部例会制度

每周三上午8：15的工程部例会，将工程部全体人员集合在一齐，对每个项目概况、施工进度等进行汇总，对工程中出现的问题进行探讨和总结。

3、建立完善的项目管理制度和工程简报制度

一个项目建设好坏与管理到位与否紧密联系。工程部针对综合楼项目制定了详细的制度和奖罚机制，细致到例会、质量检查、监理通知、停工令等出现的奖罚制度，对于工期延误不一样时间段的处理意见等等都做了详细的规定，并严格执行每月对监理、总包单位管理人员的量化考评。各项制度的严格执行才能确保了项目质量安全进度的按计划完成。工程简报实施为工程部每月总结供给了较好平台，将每月工程进展汇报公司领导，抄送公司各相关部门，让公司各部门时时掌握公司各项目情景，通力合作，保证公司利益。

4、坚持每周质量、安全大检查制度

针对项目质量和安全重要性，项目部每周二上午9：00对施工现场、工人生活区、食堂等进行全面检查，汇总检查资料，职责相关单位整改，确保施工现场质量及安全。项目部还要求监理单位多组织现场协调会，现场质量会，技术协调会等，解决相关事宜，并针对多次出现的质量问题，安全问题，通报相关部门公司领导到现场统一思想，解决问题，到达了事半功倍的效果。

5、针对监理资料、施工单位资料及建筑实体的检查制度

针对监理规划、实施细则、监理月报、监理日志、旁站和检验批等检查，是否交圈等落实监理管理，强化监理职责和监理管理到位。针对施工单位检查施工组织设计、施工专项方案、施工交底、分包单位资料、检验批等资料，和施工现场的进场材料、试化验、试块留置、支拆模、塔吊施工电梯手续等等检查结合建筑实体，全面细致精细化管理。二次结构砌筑施工前，在主要通道实行实体样板领路，指导施工。

6、针对施工进度的纠偏管理制度

要求监理单位对进度纠偏做预警，根据关键线路工期延误采取相关措施解决。超过10天提出警告，超过20天要求施工单位项目部书面提交措施追赶工期，超过30天约谈所在企业领导，供给切实可行的方案解决工期延误事宜。从而较好控制了施工进度。

7、设备选型和方案优化，节省投资确保建设方利益

综合楼高空大跨度模板支撑悬挑脚手架方案和高空超常规悬挑承重结构施工方案多次会同赵总工商讨，最终组织专家评审时部分专家由建设单位邀请，较好的控制好方案审核。高新区电力设计和智能化照明设计的优化，为公司节俭几十万的建筑成本。

8、通畅的设计联系和技术洽商的讨论制度

随着施工展开，相关的技术洽商、设计变更不断增加，项目部有严格的提交技术洽商时间和流程，快速的审核制度和与设计联系方式，电子版代替正式文件先行指导施工的方式，避免发生因变更增加的费用支出。技术洽商和设计方案是否可行，商讨更为可行的方式，也是项目部进取做为的表现。

9、针对项目发文公章统一管理

项目管理的指令畅通对项目建设十分重要。公司原定的招标采购中心、成本管理部均能单独发文项目部的方式不便于项目管理，经汇报公司领导同意后改为统一使用项目管理章，借鉴“三权分立而又统一协调管理”方式，项目部根据施工特点，难以程度，施工经验等，能够把好最终一道关。

10、项目部启用“文件处理章”

文件处理章提示意见和时间，职责人和完成时间明确，供给工作效率。

11、配合其他部门工作

针对招投标标书的技术文件配合，针对签证复核及签证有争议的讨论，及时与成本部沟通完毕后下达指令签署意见等，都能对做到快速回复。还能够配合综合楼销售及售楼处工作。

工作中不足

1、工程部工作管理还不能成为常态机制

工程部部分工作还呈现较为浮躁态势，职责心不强，图纸审查不够，不能较好的针对本专业的性质，做更为细致的技术论证、施工管理、可行性分析等工作，不能较好的协调相关专业碰头会，商讨会，不能较好的供给合理化提议和可行性分析。对于工程管理还不能较好的把握，处理问题呆板，不能及时制止某些质量和有违规范的时间发生，造成返工、变更等工程量增加，造成质量检查后的整改工作加大等，不利于项目进展。

2、工程部工作方式还有待调整和提升

工作方式不一样可能影响到最终的建筑质量和建筑品质。工作的拖拉和滞后，对于时间点关键点的把控不严格，对于发现问题解决问题的本事较弱，造成工作的被动和解决问题的缓慢，或者工作方式的和恰当性，技术确认或工作确认时间过长，都将导致施工被动。

3、工程部内部交流和沟通还不是很顺畅

工程部集合了老中青三代，每个人的工作方式和工作方法都十分宝贵的经验，可是工程内部的交流还不多，施工过程中遇到的问题交流少，存在的问题和解决方式也不沟通，一人做事一人当，很多工作做到了一个人手里，很多工作都在摸索中前行，造成了后续工作被动。

4、签证量多显示控制力不足

签证的发生是前期问题发现不足，指令不及时。提前检查设计文件，及时洽商及沟通，仔细研究施工做法，都能够预控后期变更增加签证发生。

5、工程部制定的制度还不能较好贯彻执行

工程部在xx年制订了很多的管理制度，针对总包、监理人员的考核机制，针对工作流程，合同会签，意见审核审批，对外文件审批、签字流程审核等进行了约定，在xx年实际运作效果不梦想，多次出现越级会签，越级审核等等问题。

6、工程部不能成为一个仅仅对项目质量管理

由于分工不明确，施工合同不经过工程部，割算审核等不通知工程部，致使专业工程师在很多不明确的情景下，仅仅成为项目质量管理，可是一个管理到位的项目管理是一个统筹安排管理，对人员、材料、机械、物品等都要精心组织、调配、合理利用，不是要直接管理而是要明白和提前把控预管理的全面问题。

7、工程部对工程预算、工程招投标配合模式还有待提升

一个方案的审核，一个设备的优化，往往在建筑成本和后期的运行成本上差距较大，工程部不能成为设计单位和施工单位的传话筒。应结合技术特点，可行性分析，费用的多少来优化方案，提出自我的观点，把握关键点的控制，到达相同的投资额做更为品质好的工程。

工作中合理化提议

1、招标技术配合讨论制度

工程招投标的设备存在选型和设备匹配度的问题，异常是14世纪综合楼在xx年设计基本完成，对于地源热泵系统的把握远没有目前的技术成熟，所以在设备选型上需要下很多功夫，异常是综合楼涵盖地源热泵+可回收新风机组+顶棚辐射、风机盘管、地暖等较为复杂的空调系统，为后期调试成功奠定较好基础。设备招投标前的碰头会极为重要。

2、合同会签走专业工程师审核制度

很多施工合同牵扯到技术问题、施工顺序问题、施工配合问题，然而合同会签避开工程部，项目很多施工合同不经工程部会签造成施工分配不便掌握，进出场时间和实际施工要求不能有效贯穿，造成工程在管理过程中施工界限约定不能有效划分，施工签证不能较好把握，合同工期不能实际控制的不利局面。同样工程款拨付由专业工程师会同成本管理部共同运作，完成存档交圈，确保工程款拨付及时和准确。

3、严格各部门工作职责、工作流程、工作接口

“责权利”的分配是供给工作效率，便于查找问题原因，落实职责的较好管理方式，公司已经从单一的工程管理部变为招标、预算、工程等各负其责的分管部门，然而在合同会签、工程款申请、施工单位遴选，设备筛选等各种工作中，谁后期配合，谁主导谁辅助等，谁签字谁审核等都没有很好的理顺，多头指令多头回复，不能较好统一，使工作相互推诿扯皮增加，工作迟缓。招标采购中心的分包单位确认应及时通报工程部，并做施工交接，由工程部发施工进场通知单，并严格按合同质量约定和合同工期执行，并要求进场单位遵从工程部奖罚规定。

4、认真履行工程部管理制度

工程部制定了严格的奖罚制度和施工进出场制度，正在完善分包单位进场安全礼貌施工制度。工程部要求建设单位发包单位进场缴纳礼貌管理费用，严格遵守工程部、总包、监理的.管理制度，强化自身管理意识，服从质量管理，严格报验收制度，为项目管理更加有序做好基本工作。

5、工程部试推行内部评优考核制度

对于工作中任劳任怨，对于工作安排能够及时完成，对于工作中能够发现问题解决问题的人，不能经过公司人力资源的绩效考评评定，公司绩效考评全部以“a”的方式评分，工程部尝试实行内部评优机制，作为年底呈报公司作为奖金分配的可借鉴资料，也尝试实行内部检查奖罚机制，对检查中好和较坏行为予以工程部内部通报，抄送公司总经理办公室，对多次出现问题或性质严重的行为进行经济处罚，提请人力资源部在当月奖金中予以扣除。

竖立良好的行为准则，建立良好的工程管理队伍，对于公司发展极为有力。

6、尝试网上会签工作方式

充分发挥公司网站优势，尝试网上工作审批和网上会签的新型工作方式，将大大提高工作效率，取得事半功倍的效果。网上办公为从专业工程师提交可行性报告或工作汇报，到逐级审核逐级签字确认时间及审批意见，至最终签署意见等。其他同事可同步浏览学习借鉴工作审核意见指导其他工作。

7、工程人员的组织学习和培训机制

建筑市场新材料新技术的应用，《青岛市房屋建筑工地环境整治精细化管理标准》，青岛市建筑质量标准化等相关制度的下发，对工程质量、安全不断创新的高要求新标准，都要求工程人员努力提升自我的技术水平，提升管理水平，工作相互借鉴，取长补短势在必行。xx年即将过去，十分感激在这一年里帮忙和支持工程部工作的领导和同事们，是在你们的奉献和关注下，工程部完成了既定的目标和收获一年的喜悦。xx年攻坚战即将打响，相信在公司领导的正确指引下，在公司全体同仁的努力下，我们必须能够做好各项目统筹安排，克服困难，交一份满意的答卷，创造新的辉煌。

♛ 项目销售工作总结 ♛

中国计生协将“三结合”项目改为“妇女发展”项目（既帮助妇女增加收入，妇幼保健与计划生育相结合项目）后我镇计生协在县计生协指导下紧密结合当地实际，充分发展协会优势，从满足育龄群众脱贫致富奔小康愿望和需求入手，强化服务意识，拓宽服务领域，着力开展一系列的致富服务，推动“妇女发展项目”工作深入开展。

在“十五”始初我镇计生协向县计生协争取无息贷款1.5万元，对计生困难户尤其是育龄妇女中实施快富滚动发展工程，全面实施快富滚动发展项目，使我镇“弱势群体”首先脱贫，然后快富，致富，形成示范点，从而带动周围育龄群众，共同致富。

一、开展扶贫开发致富服务、脱贫工程

十五初期，我镇计生协会对有发展潜力的致富项目，积极协调金

融部门，为缺少资金的育龄群众提供扶贫贷款争取市、县计生协无息贷款，通过“输血”来增强他们的“造血”功能。小额贷款为76万多元，镇为河涯村提供无息贷款1.5万元，93万多元，120多万元到170万元，同时争取市、县无息贷款1万。-共计小额贷款共计459万元。无息贷款2.5万元,为独生子女户发展生产，从事经营，开展“妇女发展项目”工作,为多户独生子女家庭发展致富项目.帮全镇83户独女户家庭分别种植(葡萄)10名，养殖(渔、牧、畜、禽)加工（木材加工、稻米加工）运输（客运、货运）经营（编织）及项目。

二、开展“会员帮带型”改富服务，致富工程

我镇利用“十五”之初的项目示范点育龄群众，在的“妇女发展项目”创建市县级示范点，依靠佟场、河涯两个市级示范点，佟场、河涯的3个县级示范点，带动19个镇级的示范点，再充分依靠，基层计生协会组织网络健全和会员众多的优势，发动和鼓励先富起来的计生协会会员和计生困难户，独生子女户结对帮扶，由先富的会员提供资金、或提供物资、或提供技术指导来帮助脱贫，致富，形成“先富带后富”。良性循环，河涯的木材加工业已成规模，成立了河涯计生协木材加工联合会。全村有600多人从事木材加工经营销售的各个环节；佟场的种植，有一个自然村扩大到整个行政村，小楼、冯庄、张慎庄，也先后被项目示范点帮扶带动起来，相互帮助，共同致富发家。

三、开展“开拓型”致富信息需求服务，融入市场

我镇的开展的“妇女发展项目”工程，在各村计生协会的组织下，紧密结合本村实际，共同致富，已经不仅满足于带领群众脱贫致富奔小康，正向着融入市场的要作为出发点，从市场信息需求，强化服务意识，拓宽服务领域,开拓型建立新的项目而需要更多的发展致富的信息。

种植业，大棚蔬菜等，育龄群众需要的是种植技术，管理及市场销售状况；养殖业，在养殖技术，饲料供给上及销售市场价格上都有迫切要求；木材加工行业，对资金来源，材料的产供销都希望能给予进一步的提高信息服务。自己创办经济实体，吸纳会员就业生产，既解决了独生子女的困难，又增加了集体收入，便于更好地开展计划生育优质服务，使广大育龄妇女从频繁的生育和繁重的家务劳动中解放出来，经济社会地位有了很大的提高。

我镇计划生育协会积极创建“妇女发展项目示范点，在广大的育龄群众有了很大的响应，取得了很好的效果，但是，在具体的工作中，我们也需要解决的下面的几个问题。

首先，健全计生组织网络是前提。为了深入开展“妇女发展项目”工作，近年来，我们应认真贯彻落实中央《决定》和中央两办《通知》精神，积极争取党委政府的关心，协调组织，人事部门，想法设法定编、定岗、定员，增加工作经费，不断健全市、县、镇、村计划生育协会网络，做到组织健全，服务有人。镇、村两级协会组织机构健全的基础上，把有一技之长的致富能手，热心计划生育事业的各界人士和老党员、老干部、老模范、老职工、老长辈，充实到协会理事会。尤其要向基层计生协会吸收年龄轻，文化高，有技术专长的育龄妇女和致富能手入会，并推选他们担任邻里互助小组的组长，协会中心户户长，影响和带动广大育龄群众共同致富奔小康。

第二，要真正形成特色服务是保障。我们各级协会要充分利用人口学校，会员之家，以及生产基地等阵地，采取集中培训，专题讲座以及现场示范等形式，组织专家，技术人员以及一些先富起来的能人，对广大育龄群众尤其是育龄妇女进行技术指导培训，提高他们从事经济活动的能力，推动“妇女发展项目”工程的深入开展。我镇按照市、县的文明精神，创建市、县的示范点，引导育龄妇女对其专业性的技术培训，把群众的兴奋点转移到少生快富、发展经济上来，从而涌现出大批的镇级“妇女发展项目”的示范点。通过开展技术培训，提高生产能力的前提下，针对我镇的经济发展状况和计划生育工作实际，指导和帮助育龄妇女因地制宜，共同脱贫致富，建立幸福文明家庭。

第三，坚决树立转变婚育观念是归宿。开展“妇女发展项目”其内容和目的都包含了引导育龄妇女转变观念，自觉执行计划生育。我镇计生协要开展形成多样，内容丰富的宣传服务活动，使育龄群众学习和掌握避孕节育，优生优育、生殖保健等方面的科学知识，提高育龄群众的自我保健意识和能力，进一步引导育龄群众树立科学、文明、进步的婚育观念，自觉实施计划生育，致力于发展经济，提高生活质量，转变思想观念,勤劳致富奔小康,建立幸福文明的家庭.我们要充分利用“5.29”和“9.25”为纪念日以及春节、元旦等重大节日，采取群众喜闻乐见的形式，开展大型宣传教育活动，同时组织会员为育龄群众解决生产，生活、生育等方面的难题。在实施奖励扶助和利益导向机制的具体工作中，必须实事求是，落实承诺的活动，切实做到“关爱女孩”活动不流于形式，加大政府投入，确保独生子女父母奖励金到位。

我镇计生协在影响“妇女发展项目”工作方面中有益的尝试和探索，收到了一定的效果。但是，“妇女发展项目”工作任重道远，在今后的实践中，我们要以党的“十六大”精神为指针稳定生育水平的同时，按照中国计生协的要求，积极创造条件，大力发展和加强“妇女发展项目”工作，协助政府把发展经济与计划生育教育群众与服务结合起来，为育龄妇女少生快富和一系列的优质服务做出更大的贡献。

♛ 项目销售工作总结 ♛

一、政治理论学习，全面提升自身素质

无论何时何地，我始终把学习作为干好各项工作的前提和基础，并且努力做到学以致用，不断增强解决实际问题的能力。春训期间，认真反复学习了郭县长在全县三干会上的讲话，深刻领会其实质，把它作为干好各项工作的出发点，落实到为农服务的全过程中。在学习理论知识的同时，重点抓好业务知识的.学习，对业务方面不懂的地方，虚心向老同志请教，并且努力做到活学活用，如今工作起来得心应手。

二、认真贯彻落实省市农业政策，在工作中加以落实

三、认真做好农业统计及上报工作

一是学习有关统计知识和方法，做到准确无误。刚开始做统计时，感到整天与数字打交道，比较繁杂，还有点不适应，后经一段时间的学习和熟悉，很快就进入了角色。二是准确统计，及时上报。在统计过程中，我对自己严格要求，对一些阶段性农业数字及时制表统计、汇总，力求达到数据真实，资料翔实，能较全面客观地反映我县种植业生产情况，并按照要求及时上报上级业务部门，同时，做好上报情况记录，以便查询。

四、开展调查研究，掌握生产动态，积极应对自然灾害

今春对田间作物生产情况进行了一次专题调查，全面掌握田间生产动态，完成调查报告一篇。夏收结束后，根据领导安排，设计制作了农户种植结构情况调查表，发放到机关全体同志，对我县种植业情况作了一次较全面的调查，形成分析报告一篇。特别是在我县遭遇7、26冰雹大风袭击后，我们立即组织有关农技专家、科技人员深入生产一线，查看灾情，研究讨论，及时提出了开展生产自救6条技术措施，并下发到各乡镇，指导乡镇做好生产自救工作，把灾害造成的损失降到最低程度。

五、设计制作了《xxxx农业》宣传彩页

今年在筹备第xx届农高会期间，我主要负责设计、制作了《xxxx农业》宣传彩页，在整个制作过程中，无论是从图片

选择、文字说明，还是从色彩搭配、艺术效果上，我都能反复对比，仔细斟酌，争取达到最佳效果。力求把《澄城农业》展示好、宣传好，扩大对外影响，使全社会更多的人都能关注、支持澄城农业的发展。

六、做好信息宣传工作

今年9月xx日在《xxxx日报》上刊登简明新闻一篇，宣传我县实行良繁母猪保险工作。

总之，一年来，我作了一些工作，取得了一点成绩，但与领导和工作的要求还有一定的差距，我决心在今后的工作中，继续发扬成绩，克服不足，从以下几方面作起：

1、认真宣传贯彻落实上级部门的农业政策、方针，在稳定粮食供应种植面积的基础上，努力提高单产水平，重点做好小麦良种统繁统供工作的实施。

2、结合具体工作情况，做好对外宣传报道，全年完成各类宣传报道5篇。

3、做好重大灾害性天气预测预防工作，及时制订减灾抗灾技术措施，降低损失。

4、抓好几项实用技术的试验、示范推广工作，探索新时期农民致富增收的新路子，新渠道。

5、树立大局意识，完成领导交办的其它工作。

♛ 项目销售工作总结 ♛

首先，项目信息来源，有以下几种途径。

1、电力设计院，轻工设计院。

2、通过老客户介绍客户或者新建项目。

3、招标网、发改委网、项目网、同行网上业绩、电力行业网站，如国电商务网。

4、资源共享、信息互通，多与行内人事联系沟通，便于了解信息与项目发展。

5、充分利用公司的老信息，把原有信息充分整理联系。

其次，项目跟踪通过以下方法：

1、电话与邮件经常与有项目客户联系，掌握项目发展情况。

2、通过设计院与招标网，了解招标信息。

3、三次以上到客户与设计院那里沟通联系该项目主要负责人，理清主要负责人际关系。

4、通过各种渠道了解主要竞争对手的情况，采取相应的措施。

5、通过公司领导或者朋友找到上层关系，重大项目一般需要上层关系来运作。

然后，合同签定，注意事项如下

1、如果客户签定合同时，加一些其他东西，一定要弄清价格看是否加钱，在签合同。

2、尽量把合同的供货时间签的长一些，便于公司供货准备与运输。

3、付款尽量不留或者少留质保金，争取一定比例的预付款。

4、知道货物验收的主要负责人，便于验收签字。

最后，回款与售后服务。

1、给客户安装调试后，找到验收人与其处理好关系，尽快找相关领导签字手续，要货款。

2、对于客户定期电话回访了解使用情况，解决客户问题，需要的话尽量上门服务。

3、业务人员经常联系客户沟通感情，便于下次购买及介绍客户。

♛ 项目销售工作总结 ♛

项目部党群工作总结

（一）、加强组织机构建设

安顺学院项目工程于2017年9月22日开工建设，项目党支部于9月26日成立，组织机构健全，职责分工明确，设有支部委员会（3人）、党小组成员（3人）。党支部工作有计划，完成三大任务—政治性的任务，自身建设任务，群众工作任务。

（二）、加强党员队伍建设

2017年本支部有正式党员3名，支部党员人数占员工总数比例12%。党员平均年龄27岁，创新思维广，对工作富有激情。党员普遍在多个项目从事过一线工作，专业素质水平较高，业务能力强。

党支部要加强对党员的教育、管理、监督，积极发展党员，努力建设一支信念坚定、素质优良作用突出的党员队伍，不断保持和发展党的先进性和纯洁性。

（三）、项目党建工作建设

1.制度保障

建立健全各项工作制度是党建工作顺利开展的根本保证。落实党支部组织生活制度，民主生活会制度、党日制度、党内表决等制度。

2.支部建设

全面推进党支部的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设、把制度建设贯穿其中。

3.党风廉政建设

项目党员及领导干部在履行本职岗位管理职责的同时，还要对所在单位和分管工作领域的党风廉政建设负责。

4.组织生活会制度

定期开展党小组讨论会、谈心谈话制度、民主生活会。组织生活会是党员之间沟通思想，增强团结、提高素质、加强党的自身建设、保持党的先进性和纯洁性、解决党内矛盾的最好方式。

5.“三会一课”制度

每季度召开一次支部党员大会；每月召开一次支部委员会；每月召开一次党小组会；按时上好党课。

6.组织宣贯学习十九大精神

为迎接党的十九大盛大召开，安顺学院项目书记黄松组织全体管理人员参加“不忘初心跟党走”喜迎党的十九大活动，宣传贯彻党的十九大会议的重要性。党支部组织开展“学习宣贯十九大精神”专题会议，会上项目书记对党的十九大报告进行了解读，并谈了自己学习十九大精神的心得感想，学习十九大精神有利于认清党和国家的客观形势、深入理解中央的新思想新方略新要求。组织开展宣贯十九大精神的专题党课，重温入党誓词，深入学习宣传贯彻党的十九大精神，把大家的思想统一到党的十九大精神上来，弘扬理论联系实际的学风，切实提高解决问题，推动生产的能力。

7.开展项目班子中心组学习

项目领导班子深入学习贯彻党的十九大会议精神和习近平总书记系列重要讲话精神，牢牢把握全面从严治党的工作主线，强化围绕生产抓党建、抓好党建促生产的思想意识。

（四）、纪检工作

1.一岗双责

既要承担业务工作、确保各项目标任务的完成，同时又要承担党风廉政建设和反腐败工作，确保队伍廉洁高效，保持队伍清正廉洁相协调。

2.开展专题廉政会议、活动

学习《准侧》《条例》及习近平“7.26”重要讲话专题会议。积极组织“清风二局”网上答题活动。

3.组织观看廉洁教育专题片

组织党员干部、关键岗位从业人员观看廉洁教育专题片《巡视利剑之利剑高悬》，本专题片以落马贪官的具体贪腐细节、惊人的犯罪事实和直白的认罪反思进行剖析和点评，令人触目惊心、感慨万千，生动形象地传递出强烈的反腐信号，增强了我们大家对全面从严治党的认识和了解，具有很强的警示和教育意义。

4.大食堂、小卖部、废旧物资处理

本项目于2017年9月22日才开工，已完成大食堂招投标工作，目前项目无小卖部，无废旧物资处理。

5.三重一大决策制度

坚持领导班子管大局、管大事的原则，凡是涉及企业“三重一大”的有关事项，涉及生产经营的重大事项和其他需要集体决策的事项都需要领导班子集体会议研究决定。

（五）、工会工作

1.员工集体生日会

为增加项目凝聚力，提高员工归属感，体现公司人文关怀，推动项目文化建设，安顺学院项目工会每季度为员工举办集体生日会。

2.中秋国庆双节聚会

为了感谢来自五湖四海的安顺学院项目部的全体员工在节日期间默默坚守在自己的工作岗位上，为全年施工目标任务的圆满完成继续努力着，项目工会组织全体人员进行了一次热闹的佳节聚会。

（六）、团委工作

1.导师带徒协议签订

导师带徒是企业文化优良传统，一代代传承，作为导师，应多关心、多督促、多鼓励、教方法、教思路、教作风。作为徒弟，要敢于担当、善于学习、勇于创新，要及时调整角色转变，适应新环境，尽快融入项目大家庭。

2．开展一学一做、青年员工座谈会

通过座谈会的形式深入了解青年员工的思想动态，正确引导青年员工的思想方向、激扬斗志、传递正能量，是项目部领导关心青年职工成长的重要举措。此次座谈会收集汇总了青年员工的想法和建议，并及时和项目部领导汇报，充分发挥团组织在党和群众之间的纽带作用。

（七）项目形象建设

在抓施工生产的同时，项目还以宣传栏报、标语等多种形式在施工现场大力宣传企业文化。制定了详实的CI形象实施方案，在施工现场和生活区布设了各种安全、文明施工标识，使安全、文明施工意识深深烙在每一位员工的心上。

（八）、项目制度建设

日常工作中，项目建立了完善的安全、文明施工制度、项目综合管理制度、质量管理制度等，以确保打造安顺学院项目精品工程。

四、2018年党群工作安排

（一）、2018年工作思路

2018年项目党支部在分公司党委的领导下，将全面贯彻党的十九大精神，以落实全面从严治党主体责任为主线，以夯实党支部工作为基础，团结带领党员和职工完成生产、经营各项任务、实现项目的合同目标。发挥党支部战斗堡垒作用、把党的路线、方针、政策和上级党委的决定、部署落实到基层。牢牢把握围绕生产搞党建，做好党建促生产的思路，加大宣传力度。规范党、纪、工、团的标准化建设，推广创新活动。推进党群联动效应，彰显价值。聚焦问题、狠抓落实，切实推动项目党建工作“走在前”，确保安顺学院项目生产建设平稳发展。具体工作安排如下：

（二）、党建工作

1.规范党建标准，注重加强组织建设，严格落实组织生活制度，充分利用好党建云平台，坚持“三会一课”制度。

2.从严推动“两学一做”学习教育常态化、制度化。

3.探索农民工党员管理机制，把农民工党员纳入项目党支部日常工作。

4.完善党支部工作台帐，做到各种记录簿、册健全，会议记录齐全，创建党员活动室。

5.坚持从严教育管理，加强党员队伍建设，做好入党积极份子的培养和新党员的发展工作。

6.适时打造特色党支部、开展有特色的党日活动。

7.加大新闻宣传工作，与当地政府建立互动联系，集中对外宣传，树立品牌效应。

8.加强党建带团建的工作，发挥党群合力作用，营造和谐氛围。

（三）、纪检工作

1.严格落实“一岗双责”责任制，以“廉洁文化示范点”为抓手，打造廉洁项目文化。

2.坚持领导班子管大局、管大事的原则，凡是涉及企业“三重一大”的有关事项，涉及生产经营的重大事项和其他需要集体决策的事项都需要领导班子集体会议研究决定。

3.围绕贯彻《准则》《条例》，进一步严明党的政治纪律，树立讲纪律、守规矩的意识。

4.加强监督检查力度，对违纪行为严肃查处

5.以项目目标责任制作为监督执纪的方法，加强对容易发生腐败的岗位人员和易发生腐败的管理流程做好过程监督。

（四）、工会工作

1.立足打造“职工之家”，以“安康杯”活动竞赛，工人先锋号活动为载体，解决职工实际困难，增强员工归宿感。

2.做好工地生活线、卫生线和文化线“三线”建设，改善职工工作环境和生活条件。

3.以劳模创新工作室为示范引领，开展好各类竞赛活动，通过开展“工种技能比武”等活动提高农民工职业技能和劳动热情。

4.加强项目文化建设，建好职工书屋，积极开展为职工喜闻乐见、健康向上、丰富多彩的文化体育活动，增进职工友谊，调动职工工作热情。

5.做好维护职工权益工作，做好职工思想疏导，及时解开职工思想上的疙瘩，做好冬送温暖、夏送清凉的关爱职工活动。

（五）、团支部工作

1.深入开展“一团一品”系列团建主题活动，充分发挥共青团的先锋队和主力军作用。

2.做好青年工作，及时组织召开青年思想沟通交流座谈会，加强对青年员工的引导。

3.以青年突击队等青字号为载体，动员广大青年发挥生产力主力军作用。

4.围绕项目施工生产重点，积极开展各种团内主题活动，青年志愿者服务、学雷锋活动。

5.围绕党的中心工作，按照“党建带团建”指导思想，加强团的自身建设，不断探索适合青年特点的新的工作机制。

♛ 项目销售工作总结 ♛

光阴似箭，转瞬间，又到年终岁末了。沉思回顾，在XX超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年，我的成长来自XX超市这个大家庭，为XX超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

现将自己XX年的工作总结如下：

一、XX市场工作阶段

XX年春节后，我依旧负责XX市场的各项经营工作，在与XX经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调能力得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情况，配合公司的整体规划对XX市场进行了一定的布局调整。XX月份XX市场超市开始构想到XX月份开业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关心下，公司各方的支持下，在XX总与XX店的指导下，XX市场超市得以平稳的发展与过渡，自己对超市最新的业务知识又得了系统的强化。

负责XX市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发事件。但XX市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然XX市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约，但XX市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身能力的局限，这是在XX市场工作得到的最深刻认识。同时，XX市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我都不会退缩逃避，能够从容冷静的去面对解决，这是我在XX市场工作得到最大的收获。

二、XX超市工作阶段

XX月份因工作的需要，我被调到XX超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

虽然自开业就加入了XX超市这个大家庭，对XX超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向XX请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长XX深入交流。在短时间内与相关主管建立了融洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的`要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。

店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。

三、人员管理培训工作

作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。

但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自XX市场的50余名员工到XX市场超市的XX名员工再到XX月份XX超市XX余名员工的培训，通过一次次的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

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四、专业知识的学习与市场把控能力的提高

超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的.行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

五、不足方面与下年工作思路

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间，具体开始超市的工作才近XX年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的XX超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

♛ 项目销售工作总结 ♛

一、课题研究管理工作

1、本学期结合学校教育科研工作实际，继续完善、健全教育科研工作的各项规章管理制度。严格教育科研课题的各项管理工作。课题管理做到了有要求、有考核、有总结

2、完成了参与课题研究教师的个人研究档案建立工作。试验教师定期完成案例反思和阶段小结。

3、为加强参与课题研究教师间的交流与互动，本学期召开了课题研究案例反思交流会。

4、针对课题研究中发现的新问题，本学期做好课题变更的准备工作。

二、培训工作及队伍建设

1、本学期重点加强学习团队建设，继续以学习小组形式组织教师学习。主要建立以数学、语文、英语三学科为主的学习团队，定期组织活动。

2、以校本培训为依托，提高广大教师的教育科研能力，本学期围绕课题进行了“有效教学”专题培训和测试。以及对教师进行教育科研的认识和能力的培训以及有关多元智能理论有关知识的学习。

3、注重骨干教师的培养，形成骨干教师培养和评选的相关制度。以校级骨干为基础，初步形成骨干教师梯队。本学期内选送了两名教师参加区骨干培训。

三、课题研究实践

1、继续坚持科研小组内研究课制度，注重发挥团队优势，组织跨学年的研讨活动，提高研究课的质量。做到以问题为牵动，注重课后的评析与反思。本学期加强了课堂教学工作的研究，开学初布置了本学期的研究课任务，每个教研组40岁以下的老师每学期上三节有研究价值的课，要有教案、有评课。有一个反思。本学期共上研究课78节，这更促进了研究课的实效性，一课多讲、多人共备一节课成为研究课主要形式，甚至打破了学年组，备课组的界限，好多教师都觉得收益很大，从而更加喜欢上研究课了。也培养了一批教学骨干教师，如：宋志艳、宋晓玲、刘阳、靳卓、付丹丹、张蕊等，英语组更是在孙岩主任的带领下开电工小学教研课的先河，

2、总结课改经验，科研教改一体化，开展课题研讨课活动，靳卓老师讲了《丰碑》一课，课后组织听课教师研讨，引起了激烈的争论，针对这节课提问题和改进意见，教者本人积极反思，有的'教师觉得上的不过瘾，主动请缨在自己班上，到别人班再上这节课。极大的调动了广大教师的研究家学的热情和积极性。使之在学校形成课堂教学研究之风。

3、有6名教师参加全国小学英语教师教学赛课选拔赛第一轮赛事—英语说课：王晓杰、连君、孙佳、杜文静、孙薇、石红霞，并取得了团体好成绩，王晓杰取得了全区第二的优异成绩。王晓杰参加了此次赛课的第二轮比赛——微型课赛课，在原动力赛区又以第二名的优异成绩入选。我校作为香坊区第三轮选拔赛的赛场，王晓杰又获得了市红杉杯市级优质课的好成绩。

四、其他工作

1、认真完成了做为整改委基地学校的各项工作。

2、及时做好科普信息交流工作。

3、完成了各项科研成果征集工作。

五、不足及努力方向

课题过程管理还不够严密，教师们实验过程中的材料收集还有待加强。今后，应为创造教师们创造更多的实践与交流的机会，使教育科研工作真正地与教师们的教育教学实践紧密结合。

科研团队项目工作总结

去年年末，为提高院系教师科研的热情和能力，学院共成立了五个创新科研团队，我带领的团队研究方向是“中小微企业发展”，确定这个方向是结合了近两年中国小微企业的现状和困境，有一定实践意义和指导意义。在团队成员的组成时，可以打破教研室的限制，主要由兴趣及研究方向而定。我个人认为，研究方向完全一致的很难实现，即便是同一个专业的老师研究方向也可能大相径庭，毕竟每个学科的范围都很大，而科研人员所能做的仅仅是其中的一个部分，所以一个团队组成后，能否形成合力，能否起到共同促进和提高的作用，团队成员的入团动机和对科研的兴趣与决心是最重要的，基于此，在我的团队6个人中，就有非营销专业的老师，其中科研积极性最高的还是过几年将要评选副高职称的中青年老师。

为了促进团队各项活动的开展，年初院系派发了3000元的启动经费，并对使用用途做了明确规定，严禁用于吃喝游玩，所谓专款专用。对于我们这类高职院校来说，科研经费基本上自筹，科研基金少，一个省级项目学校最多配套20xx元，而省里的基金几乎很少落在高职院校，和本科院校相比，基金有着明显的倾斜。一年的时间很快过去，因为种种原因，本来想和其它院系科研团队合作聘请科研前辈来做讲座的愿望没有达成，但是本团队的研讨活动进行了一次，年底又率领团队成员和另一个团队的成员共同走访了江苏大学，并和那里商学院的领导、教授、博导们进行了交流，开阔了眼界，受到不少启发。其实科研也是需要悟性的，在科研工作上，没有人会手把手地教你，完完全全地告诉你，毕竟大家的基础、研究方向、兴趣、研究方法等有着很多的差异。但是有悟性的人，别人的一句话，一个案例就可以给你有用的启发，甚至会让你有种醍醐灌顶的感觉。所以一个人独自做科研不仅孤独，更会陷入瓶颈，从而使个人丧失信心和勇气。反之，如果有一个团队或者几个兴趣相投、目标一致的科研朋友，结果就都大不一样了，遇到困难有人指点和帮助，收获成功有人祝福，即使失败了很多也有人在旁安慰和鼓励。这种安慰和鼓励尤其对于刚刚从事科研的年轻教师是非常重要的，可以避免“瞎子过河”的无助感。

在团队成员的共同努力下，我们团队取得了很好的成绩，院系领导也很满意。这次在院系所发的9200元科研奖励中，我们团队中的四个人就获得了2200元，只占整个院系总人数的1/10。在所有的成果中：共发表论文9篇，其中北大核心期刊3篇；江苏省教育厅课题2项，江苏省社科联课题1项，横向课题2项；国家规划教材选题立项1项；此外还获得省级奖励1项，市级奖励1项，校级奖励1项。最令人欣喜的是几位年经老师今年在科研方面进步很大，横向课题均产生于年轻老师，有从未申报过课题的今年也成功申报了市级课题。我想，成绩只属于过去，但是通过自身的努力而带来的成就感和自信心的提高将是深远的，它将激励着我们进一步向前，向前。

♛ 项目销售工作总结 ♛

一、加强组织，有序推进项目工作

xxxx项目是“一把手”工程，项目能否成功依赖于观念转变和明晰的工作目标。在项目确定后，公司随即成立了以殷总为组长的项目小组，抽调了相关部门的业务骨干，全面负责公司xxxx项目的实施，为项目成功提供了组织保证。工作启动后，项目组在用友咨询实施顾问指导下制定项目整体实施主计划、周计划，明确工作任务，并严格按照计划组织落实。项目运行后，以项目内部支持人员为核心，不断解决运行中出现的问题，保证了项目稳定运行。

二、建立供应链财务业务一体化系统，实现了财务与业务高度集中统一管理

随着公司二、三期技改工程建成投产，公司规模扩大，带来了公司物流、资金流和信息流流量显著增加，财务管理深度和广度在不断延伸。财务与供应、生产、销售业务集中统一管理是提高公司运营效率，有效控制成本费用，实现公司年度经营目标和中长期战略规划的迫切要求。xxxx项目实施为公司业务与财务集中管理提供了一个平台，同时为以财务管理为中心的集中管理提供了现代化的管理工具。

三、实现公司内部物流、资金流和信息流的全面集中和共享公司xxxx项目实施后

为公司提供了一个集中统一的信息管理中心，采购、销售、供应、库存业务更加透明，公司内部物流、资金流和信息流全面集中和共享，实现了集中统一的资源平台，改变了过去由于业务与财务相互隔离，信息不对称，传递不及时，导致分析相对滞后，不能为公司经营决策提供及时准确的信息弊端。现在供应、采购、财务信息集中统一在一起，实现了信息资源的共享，为提高管理效率奠定了基础，必将减少公司管理成本。

四、规范了公司基础业务资料，全面梳理了基础资源

在项目运行前期，为了保证顺利实施并稳定运行，项目组人员及各相关部门进行了大量的前期准备工作，完成了各基层单位库存物资的清查及所有库存材料的建档、分类、编码、核对、录入、再核对工作。完成了客户档案和供应商档案的建档工作。期间共加班500多人次，完成各种数据的核对录入30多万项，为系统的启动运行奠定了基础。

为了使存货分类尽可能作的完善一些，前期我们经过了两上两下，首先由项目组人员根据公司存货情况进行了大致的分类，然后反馈供应部根据实际情况进行再细分，在此基础上由公司相关领导及有关人员进行了讨论最后确定了存货分类标准，并按照规则进行了编码，编码确定后，由各库管员根据分类和编码对各自所管物资账簿进行规格型号、编号、库位号、最低库存量等的录入，在上述信息录入后，又经过了反复核对，最后才将金额录入，并再次核对，最后将存货档案打印（300多页）再次提交供应部核对确认，最终作为原始档案存档。

五、规范业务流程，加强和调整内部控制

xxxx项目的实施，改变了公司供应、销售以及财务人员过去传统的习惯做法，要求以全新的模式和理念开展工作，因此，过去一直沿用的与公司供、产、销、财务配套的相关管理制度必须进行修订和完善。随着项目的逐步实施，项目组人员根据新的业务流程组织相关人员进行讨论，在充分讨论的基础上，根据流程的需要和实际工作的要求，制定了相关制度目录，并分配到各业务部门，由各部门根据实际工作要求进行编写，目前已编写完成各项制度20多项，初步为系统运行提供了制度保证。

六、加强培训，为项目提供人力资源保证

xxxx项目稳定运行，对采购管理、仓库管理、销售管理、财务会计岗位人员的职业道德水平和业务素质提出更高的要求，培训支持显得尤为重要，在完成起初静态数据准备工作的同时，按照项目主计划结合项目进展情况，适时地开展关键用户及最终用户的培训工作，期间关键用户及最终用户的培训达12次，参加培训人数达250多人次，上机练习达560多小时，培养了一大批业务能手，为系统上线运行提供了人力资源保证。

七、重点工作要求

公司xxxx项目从实施到今天为止，可以说是实现了阶段性目标，具备了验收条件，这说明用友U8xxxx系统能够适应我公司管理的需求，能够满足公司管理的需要，对加强公司内部控制，提高经营管理效率，改变公司资源配状况，及时准确地提供生产、销售、财务管理的动态信息，高效灵活地支持公司各项业务确实能起到积极作用。但是好的软件只有充分有效地利用，才能真正发挥作用，从目前xxxx系统运行前情况看，项目前期的基础工作做得还不足，导致运行过程中重复修改，增加了工作量，因此，还有很多工作需要我们脚踏实地去推进，在今后的工作中，还需要在以下方面持续改进。

1、加强以存货为核心的基础档案管理。由于公司没有专业物流管理人员加之时间仓促，公司存货分类不够科学合理，存在存货名称不够规范、规格型号不统一等等，存货档案冗余度较大。这就要求公司采购计划人员对公司原材料、生产设备及备品备件规格型号要熟悉，在存货立项时要谨慎负责，减少重复立项，注意收集存货档案中存在的问题，不断优化存货档案。

2、规范优化业务流程。从目前情况来看，公司采购、销售、财务管理流程有很多方面需要规范优化。已经确定的流程我们要坚定的执行下去，不得以“效率”为借口，破坏现有保证项目运行必备的流程规范，要转变观念，新的流程在执行之初，由于观念和习惯做法，可能存在效率问题，但随着流程固化，各个方面关系的理顺，必将带来效率的提高。

3、进一步健全相关制度。根据项目实施的要求，各部门已根据实际工作结合新的业务流程对相关制度进行了修改，编写各种制度达20多项，即将下发执行。但是，这些制度应该说还不能完全满足今后工作的需要，

制度本身也还存在诸多不足，需要今后一段工作的检验和不断的修改完善，随着系统的.持续运行和工作的不断深入，还会出现各种各样的问题，需要更多的制度来规范，因此，希望各部门在今后的工作中不断总结经验，制定、修改和完善各项制度，逐步形成一套系统、完整的能够保障xxxx系统正常运行的制度体系。

4、培训工作还要持续进行。在项目实施中对相关人员进行培训，接受培训较多的是各单位选派的关键用户，其次是全部上机人员，由于时间关系，各角色的培训还不够全面。通过对项目运行中出现问题的原因分析，用户的操作水平目前还不能适应项目需要，下一步，公司将根据系统运行的实际状况和操作人员的需求适时组织再培训工作，不断提高工作人员的水平，使xxxx的作用能够真正发挥。

八、项目未来规划

xxxx项目是一项专业性强，涉及面广，实施难度较大的系统工程，目前我们才完成了项目整体实施规划三个阶段的第一阶段，即财务、销售、采购、合同管理的信息化，第二阶段还将根据第一阶段运行情况，实施办公自动化系统，进而将公司生产管理、人力资源、质量管理等纳入xxxx系统。因此，第一阶段实施的是否有效，直接关系到下面两个阶段实施的时间和质量。我们一定不能停止前进的脚步，进一步汲取新的知识和方法，加强执行力，充分发挥项目的管理效能。

最后让我们上下一心，团结一致，为提高公司核心竞争力和应对市场风险能力做出积极的贡献，为公司全面实施xxxx工程打下坚实的基础。

♛ 项目销售工作总结 ♛

20xx年2月2日，我有幸成为xxx一员，应聘为公司的java软件工程师。入任职以来，在部门领导的带领下，自己感觉无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。20xx年里我主要完成的工作有三方面：

1、xxx巡检系统的调研和开发。

该项目是我工作以来第一次涉及到调研，对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中，让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足，在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求，有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求，也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题，这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中，让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。

2、xxx增值业务的开发与维护。

从5月以来我就开始接手公司的主要业务之一，12530电信增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职，导致这个项目的交接工再做得不够好，对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目，马上就需要新上一个投票活动，并要对一些主要代码进行修改，让我倍感压力，几乎都快放弃。最后在金总的指导和鼓励下，顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后，为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难，我第一时间将这个项目的相关技术文档补充完全，保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目，让我加强了自己在高强高压下工作的能力，也让我找到更多自信。

3、xxx家政网络服务中心的开发与实施。

在这两个项目中，除了承担开发工作以外，也逐渐涉及到项目管理的职责，让我在个人能力上有所提高。为了这两个项目能够顺利完成，除了完成自己的工作外，还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在项目管理和项目进度的把控能力有很大的提高。将襄樊、鄂州家政网络服务中心顺利实施，为我公司拿下湖北省其他市的家政网络服务中心奠定基础。在工作之外，我也注重个人能力的提高。工作之余，主动学习一些新技术，与同事沟通配合，搭建一个ssh的开发框架。也学习springsecurity知识，这些新知识的积累，对我以后的工作有很大帮助。

一、20年工作展望：

1、将学习的springsecurity整合到我们自己搭建的ssh框架，进一步完善框架。

2、利用搭建的ssh框架，开发一套oa系统平台。

3、做好襄樊、鄂州家政网络服务中心的维护工作。

4、希望公司能够大量拿下湖北省其他市的家政网络服务中心，继续开发和实施湖北省其他市的家政网络服务中心。

5、继续学习新技术，努力提高自己的个人能力。为以后能够更好，更顺利的工作奠定基础。

6、希望通过自己的进步和努力，能为公司的发展做出自己的贡献，体现出自己的价值。

二、全年各项工作完成状况

(一)工程质量完成状况

xxxx市政工程于20xx年8月份开工至今，我作为项目经理，立即开始了项目部的组建工作。首先根据该工程的特点要求，建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位职责制。工程开工以后，我们严格控制施工质量，从基础开始，一步一个脚印的进行。

管道工程是隐蔽工程，重点控制施工中各个环节，只有加强对施工中各个环节的质量控制，才能防止各种质量通病的发生，确保整体工程施工质量到达优良。电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。

道路工程重点控制路基测量放线，灰土、二灰石铺设施工。在施工过程中，我要求坚决落实预防措施资料，作到扬长避短，提高了项目?

xx河堤治理工程于20xx年x月x日开工典礼之后，由于地处xx村、xx东、xx西三村范围内，协调一向不到位，致使工程至x月x日机械进场施工。工程资料主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面展开大范围施工。

(二)工程生产及进度控制

xxxx段工程自开工以后，我按照合同要求工期，组织制定了施工进度网络计划、机械及劳动力计划。并且根据施工进度要求，与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、安全生产会。对其具体进度、生产做出详细的具体要求。在生产过程中，我根据实际状况，透过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行了控制管理。从整个工程进度来看，与原合同工期相比有滞后，但还是到达了甲方要求的进度。为20xx年春季施工减轻了工作量，以确保整个工程能够顺利完成按时交付。

(三)安全管理

施工进场的准备期间，我组织项目部对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点，在施工过程中，我坚持将安全管理作为日常管理的重点。为此，我从以下几个方面加强了管理工作：

1.加强安全技术交底工作。

透过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。

2.加强安全检查和巡视，及时发现问题，及时整改，杜绝安全隐患。

加强工地临边的安全防护。

3.施工中，定期进行现场临时用电检查，及时发现安全隐患，及时进行修理更换。

整个施工期间，未发生安全隐患，到达预期安全生产目标的要求。

(四)材料、降本和人工费的管理

材料管理中，我根据施工预算，组织制定了施工材料需用计划。材料使用中，我要求大家坚持限额领料制度，根据施工预算，安排项目管理人员及时统计各个班组的施工资料和数量，并且及时与预算量进行比较分析，控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料，耗损材料按照预算量进行考核，每分项进行统计，发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。

(五)全年工作存在的不足

1.工程质量：施工期间，工程质量控制较严，工程质量总体较好。

但也存在着不足。为建立优质工程，我仍需加大努力，提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。

2.施工进度：从总体来讲，进度基本上到达了业主的要求。

但是与合同工期(xxxx段)及其它标段(xxxx)进行比较，进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足，加强人力组织，弥补前期施工的不足。

三、20xx下半年工作计划

在下半年中，我将从以下几点作出努力、作好工作。

1.继续抓好xx段和xx项目管理工作：xx段道路工程在20xx年的工作为油面铺设、人行道工程及项目收尾工作。

xx工程20xx年工作量大，时间紧、任务重。思考到项目总工期要求，我将继续抓好施工生产进度控制，用心组织好人力投入，确保工程按照预期要求全部完成，保证整个项目的如期交付使用。

2.加强业务知识学习，继续提高管理水平：随着时代的前进、新技术的运用，务必进行专业技术知识的再教育。

所以，在新的一年中，我将继续努力加强学习专业知识，我相信只要努力，就会有结果。另一方面，用心学习他人的先进之处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。

3.进一步作好施工管理工作：20xx年的工作中，我负责的工程尽管有必须的成绩，但是仍然存在很多不足，需要继续总结和完善。