售前产品经理工作总结（推荐十六篇）
发布时间：2022-03-02售前产品经理工作总结（推荐十六篇）。
⬮ 售前产品经理工作总结
作为一名工具产品经理，我的工作主要聚焦在开发和管理各种工具产品，不仅仅要关注产品的技术特性，还要关注用户需求和体验。在过去的一年里，我积极参与了多个工具产品的开发和升级，不断提升了自己的产品管理能力和团队合作精神。以下是我对这一年工作的总结和反思：
作为一名工具产品经理，我需要不断挖掘用户需求，从而指导产品的设计和开发。在过去的一年里，我与用户保持密切的沟通，通过用户调研、数据分析等方式，深入了解用户的需求和痛点。在产品设计和开发过程中，我经常与设计师、开发人员和测试人员紧密合作，确保产品能够充分满足用户的需求。通过这些努力，我们成功地推出了几款备受用户喜爱的工具产品，得到了良好的用户口碑和业绩回报。
作为一名工具产品经理，我需要不断优化产品的功能和性能，提升用户体验。在过去的一年里，我积极参与了多个产品的升级和迭代工作，不断优化产品的功能、界面和性能。通过用户反馈和数据分析，我们发现了许多产品存在的问题和改进空间，及时进行调整和改进。在产品升级过程中，我不仅要确保产品的稳定性和兼容性，还要注重用户体验的细节，提升用户的满意度和忠诚度。通过这些努力，我们成功地提升了产品的竞争力，增加了用户的黏性和活跃度。
作为一名工具产品经理，我需要不断学习和自我提升，保持对行业和技术的敏感性。在过去的一年里，我积极参加了各种行业会议、培训和讨论会，与同行交流心得和经验，了解最新的行业动态和趋势。同时，我也不断学习和提升自己的技术能力和团队管理能力，不断提高自己的竞争力和影响力。通过这些努力，我成功地提升了自己在团队中的地位和作用，得到了领导和同事的认可和赞赏。
作为一名工具产品经理，我不断挖掘用户需求、优化产品功能、提升用户体验，并不断学习和自我提升，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出，创造更多的商业价值。在未来的工作中，我将继续努力学习和改进，不断提升自己的产品管理能力和团队合作精神，为公司和用户创造更多的价值和收益。
⬮ 售前产品经理工作总结
20xx的各项工作基本已经告一段落，一年以来我始终严格要求自己，按照规章办事，认真履行领导下发的各项任务。在担任产品经理助理这段时间我跟经理学到了很多东西，不管是跑业务还是跟客户的交流。感谢经理对我的一手栽培对我的教导,如今年末将至，我对我本年度的工作做出如下总结。
一、加强学习提高自身的素质。
这一年以来我认真学习各种金融法律法规，积极参加行内组织的各种学习活动，不断的提高自己的理论知识水平跟业务能力。对于不懂的问题我都会跟我的领导进行请教，领导也会耐心的为我提出一些见解跟处理方法。通过不断的接触跟交流，如今我的成绩已经有了明显的进步，也一开始有了自己的客户群体。
二、勤奋务实尽职尽责的工作。
这一年以来我从一个银行业务员提升到经理助理这个位置，我甚至我的教学理论跟实践能力还不足以让我担任这个岗位，但是我今后会不断地努力。通过先进的方法学习。不断完善自身的缺点，改善自身的毛病。在自身的岗位上勤勤恳恳的工作，并利用自己掌握的知识，提供给客户更良好的业务办理体验。
三、开拓市场，寻找自身的增长点。
当业务发展一到一定阶段，我就需要不断的去开发优质的新客户，增加业务量。在跟谁产品经理这一年多，我学到了很多东西，也知道如何跟客户进行交谈。如今的我知道了如何去宣传如何进行沟通，这一年是我成长很大的一年，如今的我已经拥有了个人的固定客户，虽说存款量并不是很大，但我依然很知足。
当然我并不会满足于上面的现状，今后的我还会不断的努力不断提升自己，挖掘自身的优点。只有不断的进步才能跟上时代的步伐，只有不停地改正自己的缺点才能更加取得别人的信任，这么银行职员客户对你的信任则是你最大的业务保障。
⬮ 售前产品经理工作总结
经过一个半月的努力，终于在放假前一天提交了app store审核。
这是我的第一款产品，中途踩了不少坑，也挖了不少坑。虽然不知道这款产品最后的结局是怎样，但是这半年的收获很值得拿出来单独说一说。
我准备分成两个大部分来聊：产品设计、项目管理。
一.产品设计
产品设计的整个过程应该包括用户调研、需求分析、版本规划、竞品分析、功能点列表、原型设计。
今天重点聊聊原型设计、竞品分析这两小点。
1.原型设计
作为新人，一开始在画原型的时候，会不知道如何下手，不知道这个页面应该长成什么样子。造成这个的原因是没有深入地思考过到这个页面的作用是什么，即这个页面要达到什么目标。是为了让用户做出什么操作?还是让用户来查看什么数据?
每个页面都有自己的目标，如果这个页面没有目标，可有可无，那它就不应该存在。如果清晰地思考过这个页面的作用，那么就可以罗列出这个页面的元素，并排出优先级。
接下去才进入琢磨原型的过程，这个时候又是老生常谈的问题了，不要闭门造车。应该多看看优秀的产品是怎么做的，然后自己再适当的改造，这对于1-3年的产品经理应该是最快最稳的方法。
在琢磨原型的过程中，应该使用纸笔而不是Axure。当你用纸笔已经构建了基础的原型框架后，再用Axure实现出来做调整，这才是高效率的方法。Axure是用来输出原型的，而不是用来琢磨原型的。如果一开始直接用Axure来"试"原型，既浪费时间又费力，毕竟操作键盘鼠标远没有用纸笔来的快。
在设计V1.0版本的时候，功能、次核心细节的取舍是一个技术活。
功能的取舍最难，因为你会认为很多功能都是重要的，很多功能都需要上线。我认为V1.0版本和最小化可行产品(MVP)存在一些差异，MVP是在验证一个新生儿产品的可行性，但是很多V1.0版本的产品，是已有这个市场，那此时就不能按照MVP的方法砍功能，否则上线一个没有核心竞争力的产品是没有意义的。
V1.0版本完全可以不顾次核心细节，比如ios原生的选择日期插件比较枯燥、冰冷，你可以加上自己的元素让选择日期带有产品温度。但是这样无疑会加重开发的工作量，互联网产品讲究小步快走，快速开发上线迭代。在第一个版本，要平衡好产品的附加分与产品开发的速度，不需要把第一个版本的产品做的大而美。
2.竞品分析
我认为真正的竞品分析有两个境界。第一层是分析竞品的功能、原型、交互;第二层是分析竞品的产品定位、目标用户、发展方向。
目前我只达到了第一层，所以今天只能聊聊第一层的内容。
当你在设计某一功能时，如果竞品也有类似功能，此时你应该是对这个功能进行差异化分析。竞品为什么有这个功能?它的目标用户和你一样吗?它的这个功能满足的需求和你一样吗?这个功能呈现出这个样子或者这个功能这么使用是基于当时的什么前提条件?这个前提条件适用于你吗?这个前提条件现在还是这个样子吗?
当你进行了这一系列的分析，你就能清楚地知道这个功能你应该直接抄还是应该抄一部分改一部分还是应该全部改。如果盲目地抄竞品，那你的产品永远不可能做出差异化，只能默默地跟在竞品的屁股后面走。
二.项目管理
1.沟通
整个项目下来，主要的沟通人员有设计师、程序员、测试人员。
我认为与设计师沟通的重点是，拿着原型和设计师说这个页面的作用以及需要突出什么元素。一个页面一个页面地过，虽然这样费时间，但是节省了很多修改的时间。
因为设计师思考的方式是以美为主的页面，难免会忽略掉"美"以外的元素，所以在设计之前，就应该沟通好这个页面需要达到什么目的，突出什么内容，这样才不会在设计的时候走偏。
和开发沟通是最最最最困难的，一方面我们不懂技术，不能很好地设计出让他们逻辑好做又能达到目标的产品，所以在开发之前，一定要拿着原型和交互、实现逻辑好好沟通评审!!有任何逻辑不同的地方，才能马上修改，以免开发到一半再推倒重来，会被打死。。。
因为程序员自己看你的原型开发，一定会开发出偏离你设想的东西。比如没有留意到需要采集某个数据、让数据运算、数据需要实时采集更新，甚至是凭着自己的想象来做。任何细节的东西，一定要在开发前沟通好，否则框架搭完了才发现，那基本已经来不及了。。。不是被怼就是得砍了。。。
小公司的测试人员一般是由别的岗位充当的角色，他们不像程序员、更不想你那么了解产品。所以最好的办法就是，写下测试文档，精确到流程、功能、页面让他们测试，否则他们测试的时候，一头雾水 云里雾里。反复找你询问，效率很低，还不如自己测
2.进度跟进
项目进度跟进表是一个极其重要的东西!
项目进度跟进表是一个极其重要的东西!
项目进度跟进表是一个极其重要的东西!
时刻把握整个团队的进度，是实现项目准时上线的必要条件。为了防止团队有人掉链子，需要时刻跟进、更新、记录进度。否则到后面会严重影响整个项目甚至整个团队。
3.阶段验收
不论是设计还是开发还是测试，每做完一个功能/页面都要验收一次。
很多人都会把功能/页面拆分着做，但是会出现做一半就搁置的问题，到最后才发现前面遗留了很多半成品。
甚至是以为功能/页面做完了，然后就接着往下做。殊不知，根本就不能用
所以阶段性验收十分重要!还要检查是静态数据还是真正接上了接口的数据!
愿2018年不负自己，不负寄予我厚望的人，不负付我钱的老板。
⬮ 售前产品经理工作总结
建筑产品经理是一种新兴职业，随着中国经济迅速发展，建筑产业也在不断壮大，建筑产品经理的任务就是帮助建筑企业开发和推广高品质、创新的建筑产品，满足市场和客户的需求，提升企业在行业中的品牌价值和市场竞争力。本文将从以下几个方面探讨建筑产品经理的工作总结：
一、市场调研
建筑产品经理需要通过市场调研了解市场上同类型产品的价格、设计、功能、材质等方面的情况，分析竞争对手的产品优势和不足之处，了解目标用户的需求，并根据调研结果为企业开发出符合市场需求的高品质产品。
二、产品设计
建筑产品经理需要根据市场调研结果确定产品的定位、特点和创新点，并进行产品设计。产品设计需要充分考虑功能、美观、实用性、可靠性、安全性等因素，同时需要与建筑、结构工程师等相关专业人士合作，确保设计方案达到技术和经济上的可行性。
三、产品研发
产品研发是建筑产品经理的主要工作内容之一，主要包括建筑材料、建筑装饰、建筑机械设备等各个领域的产品研发。在研发过程中，建筑产品经理需要与设计师、工程师、制造商等各个团队紧密配合，积极探索新型材料、新工艺以及创新设计方案，确保产品创新性、高品质、高效率和良好的性价比。
四、市场推广
建筑产品经理需要根据产品定位和市场营销策略，制定市场推广方案，并开展市场宣传和推广工作。市场推广包括展会、广告、公关、网络营销等多种形式，建筑产品经理需要利用自身的专业知识和熟练的市场策划技巧，为企业制定和实施有效的市场推广方案，提高产品的知名度和销量，提高企业在市场上的竞争力。
总之，建筑产品经理是一种非常专业化和高水平的职业，需要具备扎实的建筑、设计、材料、市场等多个专业领域的知识，同时需要具备敏锐的市场洞察力、严密的市场分析能力、创新的设计思维和良好的沟通技巧。对于刚刚进入这个职业的人来说，需要不断学习和积累经验，不断提高自己的职业素养和专业能力。
⬮ 售前产品经理工作总结
1、具有对产品整体的策划能力和管理能力;
2、负责为公司本部及相关单位提供产品知识培训;并定期组织开展学术推广会议;
3、负责建设和维护相关的专家网络，并能保持良好的互动;
4、负责针对临床一线反馈的客户销售情况的调查和分析，提供有效的学术推广解决方案，以期达到提高产品市场有效开发之目的;
5、负责对公司产品与竞争品种在市场上的销售情况进行调查与分析，能够准确定位产品的市场卖点，并制定出系统的学术推广计划。
6、负责培训资料、宣传资料、品牌提示物设计制作和更新;
7、负责产品定位、产品年度推广策略及市场计划的制定，具体包括市场调研、市场分析、文献检索与产品分析，产品核心学术几支挖掘，设计相应的学术活动等;
8、负责团队人员的建设、培训和考核;
9、协助总监管理、培养市场团队。
⬮ 售前产品经理工作总结
作为一名产品经理，我深知自己的工作责任重大，涉及到产品的整个生命周期，需要充分的思考和规划。在过去的一年里，我在这个职位上取得了一些成绩，也遇到了一些挑战，总结出了一些经验和教训。
作为产品经理，我需要不断地与用户沟通，了解他们的需求和痛点，以便更好地设计和改进产品。通过用户调研和反馈，我不断优化我们的产品功能和体验，确保产品能够满足用户的需求并提供价值。
我也需要与团队密切合作，包括技术团队、设计团队和市场团队等，共同推动产品的发展和实现。在过去的一年里，我和团队合作紧密，共同解决了很多技术和设计上的问题，确保产品按时上线并取得了一定的市场反响。
作为产品经理，我也需要不断学习和更新自己的知识，跟上行业的发展和趋势。在过去的一年里，我参加了很多培训和会议，学习了很多新的技术和方法，不断提升了自己的专业水平，也为产品的发展提供了更多的思路和方向。
在工作中也遇到了一些挑战和困难。例如，项目进度受到了一些外部因素的影响，导致推迟了产品的上线时间；又比如，一些设计和功能上的问题让用户体验受到了一些负面影响。但是，通过与团队的合作和努力，这些问题都得到了及时解决，产品最终取得了成功。
在未来的工作中，我会继续加强和用户和团队的沟通和合作，不断提升自己的专业水平，为公司的产品发展贡献更多的力量。作为一名产品经理，我深知自己的责任重大，将不断努力，做出更好的产品，为用户带来更好的体验。
⬮ 售前产品经理工作总结
内容产品经理是一个非常重要的职位，他们负责规划、管理和推动内容产品的开发和发布工作。在这个岗位上，他们需要具备广泛的知识和技能，同时也需要有一定的管理能力。在这篇文章中，我将详细介绍内容产品经理的工作总结。
内容产品经理需要对市场和用户需求有深入的了解。他们需要进行市场调研和用户调研，分析竞争对手的产品和市场趋势，以便确定最具市场竞争力的内容产品方向。只有了解市场需求，才能开发出受欢迎的产品，满足用户的期望。
内容产品经理需要制定详细的产品规划和策略。他们需要根据市场调研和用户调研的结果，制定产品的功能、特性和发布时间表。在规划过程中，他们需要考虑不同平台的特点和用户习惯，制定相应的策略，以确保产品的成功上市。
然后，内容产品经理需要与技术团队密切合作。他们需要与工程师、设计师和测试人员进行紧密的沟通和协作，以确保产品能够按时、高质量地交付。在与技术团队合作的过程中，内容产品经理需要给予明确的指导和要求，同时也要倾听团队的建议和意见，进行有效的决策和权衡。
同时，内容产品经理还需要与其他部门合作。他们需要与市场部门合作，确保产品的定位和推广策略与市场需求相匹配。他们还需要与销售团队合作，了解销售数据和用户反馈，以便对产品进行调整和优化。与其他部门的紧密合作，可以加强整个产品生命周期的管理和执行。
另外，内容产品经理还需要进行产品的测试和评估。他们需要与测试团队合作，对产品进行功能和性能测试，以确保产品的稳定性和用户体验。他们还需要对产品进行数据分析和评估，根据用户反馈和市场表现，不断优化产品的功能和设计。
内容产品经理需要进行项目管理和团队管理。他们需要制定项目计划和里程碑，监督团队成员的工作进度和质量。他们还需要管理团队中的冲突和问题，提供必要的培训和指导，以提高整个团队的工作效率和质量。
小编认为，内容产品经理是一个非常重要和复杂的职位。他们需要不断学习和了解市场和用户需求，制定详细的产品规划和策略。他们还需要与技术团队和其他部门紧密合作，进行产品的开发和发布工作。他们需要进行产品的测试和评估，不断优化产品的功能和设计。同时，他们还需要进行项目管理和团队管理，确保团队的工作效率和质量。内容产品经理的工作总结多方面，需要全面的能力和素养来完成。
⬮ 售前产品经理工作总结
工作了一段时间是否有什么收获跟感悟呢?作为一名职场中人，一定要养成写工作总结的好习惯。下面是小编精心整理的数据产品经理工作总结，供您参考，欢迎大家阅读。
数据产品经理工作总结1
每年都要有一次总结，这事儿坚持了好几年。每年都是到最后一刻才想起来，今年也是一样，以下是我今年的工作总结：
作为产品部的一员，我特别的希望能跟大家每一个人做最充分的沟通，特别的希望这个部门里的每一个人都能快速的成长，有所收获，快乐的工作。
作为产品部的经理，时间太有限了，所以我没能实现跟大家每个人都能面对面的交谈一次，在接下来的日子里，我会努力跟大家一对一的交流。
我觉得我们都应该感到很幸运。我们所处的这个行业，站在了风口上，我们的订单和用户每天都在快速增长。在一个激烈的战场中，顶着前方的炮火前进，这是最快速的成长方式，这也是最刺激的职业生涯，这是我选择加入x的最核心的原因。
同时，我们也应该有足够的危机感。刺刀见红，这个行业的玩家们都在肉搏，这是最坏的年代，也是最好的年代。在战场上，只有顽强的人才能活着，只有学习能力足够强的人才能最终胜利。
我很早的时候就意识到，我下一份工作的薪水与待遇，是由我上一份工作决定的。所以，我把每一分工作都当成是自己的一次修炼，我在思考的事情是，我能在这份工作里让自己成长多少，让自己的段位提升多少。我希望所有的小伙伴们都能有这个意识，你是在为自己的下一份工作拼命的增加筹码。互联网是一个相对公平的行业，产品与设计更是一个用成绩说话的职业，这一点我们必须意识到。这就要求我们必须有策略的成长，我有几点总结建议：
1、我们必须足够努力才能让自己看起来毫不费力
设计师也好，产品经理也好，基本上不用拼天份，拼努力就已经足够可以笑傲江湖了。我以前觉得自己挺努力的，后来发现一位我敬重的前辈居然可以做到每天工作17个小时，我只有默默的继续努力了。
2、我们必须有很强的学习能力
每一次功能设计，每一次界面设计，都是一次锻炼，在每个锻炼之后，我们都应该有所总结，这次哪里做的好，哪里做的不好，为什么做的不好，我该如何让下次做的更好。只有不断的自我总结，自我反思，才能形成属于自己的方法论。
只拼努力是不科学的，有效的努力才是王道。
3、独立思考，做正确的事情
在百度PM文化中，有一句非常经典的话，叫做「跟多数人商量，听少数人意见，自己做决定」。
我们必须要先判断哪些事情是对的，必须对一个需求，一个设计先有自己的判断，有自己深刻的理解。然后才去做设计，做产品，而不是拿到了一个需求就开始做，做了一半被人PK回来了。
「不唯上」应该是我们产品部门最核心的价值观，另一个核心的价值观是，我们只做对用户有价值的事情。
我们应该用我们对用户需求最精准的把握，对用户需求最深刻的理解去跟需求方探讨，去跟老板PK。我们之所以背动，核心就在于我们没有深刻的去理解，去思考。
4、优化流程，正确的做事
我们应该针对每个case去做总结，通过流程的优化，规避多次犯同样的错误。我们也应该根据自身的特点，建立适合自己的工作流，不断提升效率。
5、我们必须学会合作
这是一个需要合作的互联网，这不是一个逞个人之勇的年代，合作才能创造更多的价值，合作、学习才能让自己成长的更快。
我们一再的强调，我们内部一定要做到足够的信息互通，一定要建立充分分享的意识，只有这样，我们才能更加强大。
6、不要等，要快
我最反感的就是你们跟我说，「等明天再看看」，为什么要等到明天?明天世界会有很大的变化吗?为什么不是现在呢!
一旦我们决定了，我们就应该迅速的展开。做产品，怎么做都是错的，唯一不同的是，谁做的更快，谁能更快的从错误的坑里爬出来。不要等，等待是loser才会用的词儿!
7、一定，一定要好好锻炼身体
我们总是说，身体是革命的本钱身体，始终是我们最值钱最珍贵的。多锻炼身体，让自己强壮起来，这样，你才能更好的享受你的成功。
数据产品经理工作总结2
自入职以来，我能够做到严格要求自己，积极投身工作，工作勤奋踏实。2020年，在各级领导和同事的关心、帮助下，自己在各方面取得了一定程度的进步，现将这一阶段的工作总结如下：
一、工作态度端正，积极投身工作
在x这个大家庭中，我能够做到工作态度端正、勤奋努力，谦虚谨慎、戒骄戒躁，时刻以一个共产党员的标准严格要求自己，将公司的发展管理同自己的进步紧密联系在一起，尊重领导，团结同事，积极主动与大家沟通，与同事打成一片，主动为x的发展献计献策。
二、遵守工作纪律，严格要求自己
x团队是一支纪律严明的队伍，不仅体现在日常工作的考勤纪律，还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中，我坚决服从领导安排，能够做到处处严格要求自己，遵守行纪业规，恪守职业操守，严明工作纪律。
三、工作勤奋努力，取得一定成绩
按照部室领导的安排，今年以来，我具体从事产品经理及业务管理相关工作，同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务，在工作我能够坚决服从领导安排，严格要求自己，保质保量的完成工作，按照岗位职责严格履职。
1、积极进行业务创新和市场开发工作：
产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位，需要不断加强学习和思考。
(1)担保公司准入工作。
检及关系维护工作同时，我认真做好x公司的准入工作，目前，x已准入通过并签订合作协议。同时对申报的x公司上报的准入资料也认真分析、积极与同行沟通，不断寻求业务合作的突破口。
(2)产品推广工作。
为发挥好上级行的综合协调与指导作用，妥善解决业务开展中遇到的困难及建议，在全市开展了产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会，并要求各县市结合区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案，同时，特建立了产品专项业务进展台账，实时跟进了解该业务的流程进度，做好产品业务管理工作。
(3)产品推广工作。
为了扩大产品信贷业务的影响力，我市产品与我司联合举办了产品沙龙活动，向到会产品位企业主详细推介了产品业务。同时，为做好产品业务的跟踪维护工作，及时反馈产品贷业务最新动态，特建立了该业务的专项业务进展台账，实时跟进该业务的流程进度，并于每周一上午向部门汇报业务进度。
2、认真开展培训工作：
按照上级要求，我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及对接活动中讲授x等业务，自身的能力也得到了提升。
3、积极配合完成其他工作：
按照领导的安排，我积极参与并认真做好本部门的其他工作，参与活动，协助领导制定各种办法，完成一些活动的信息上报和资料上报工作，配合同事完成一些事务性的工作，和同事们一起积极营造良好的发展氛围。
四、工作展望
2020年将是我们快速发展的关键年，新产品的推广和创新工作将日益繁重，在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作：
1、积极参与到企业发展与管理的活动中，为领导当好参谋，为客户经理和客户服好务，为银行发展建言献策。
2、扎实开展产品创新工作。
(1)认真开展市场调研，对目前市场需求较为强烈的业务进行调研。
(2)深入各县市，收集当地市场信息，不断积累当地市场特点等相关材料，为产品创新铺垫基矗。
(3)整理各同业机构的信贷产品特点，结合我行现有产品，制定信贷产品营销方案，包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的具体结合方式等。
(4)加强与合作方相关人员的沟通交流，争取合作方准入后能迅速与我行开展业务。
3、加强业务培训工作，不断提升客户经理从业技能。在信贷人员的培训中，采用真实案例，加强培训的实效。积极研究制度，在制度和应用中找到结合点。
4、认真做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事间的协调配合，认真完成领导交办的其他工作，积极深入基层搞好调研督导。
数据产品经理工作总结3
2020年对于公司来说是硕果累累的一年，作为一名产品经理，我和公司风雨同舟，共享收获的喜悦，共度发展的艰辛。不知不觉2018年要划上一个大大的句号，回顾一年的工作，有经验总结，也有问题分析，主要体现在以下几个方面：
一、学习方面
本年度我能够通过新闻、报纸、网络、书籍等各种途径来了解国内外房地产发展趋势以及政府对于黄河金三角区域发展的态势和支持，特别关注x发展的一切利好消息;通过每月两次的会议来认真学习公司对业务系统的一切利好政策，以及项目、销售、薪酬等方面的政策和制度;通过和不同客户以及现场签约手的沟通，及时认真汇集客户提出的各种疑难问题，和公司各专业人士反映和了解，减少客户因有问题不能解决而影响成交的机率。
二、思想方面
2020年工作的每一天，处理任何问题，我始终要求自己一个出发点不能改变——我是x人。任何人包括自己的利益不能凌驾于公司利益之上。解决一切问题的前提是：有利于公司利益，有利于企业发展。
三、工作纪律
工作当中我对于自己的要求是：一切从自身做起。工作的原则性不能改变，根据公司出台的《x管理制度》严格要求自己。
四、管理和服务
作为一名产品经理，工作的中心是制度化的管理和人性化的服务。每月在各市场组织各类培训以及和业务员单独面谈等各种方式来传达空港发展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，项目销售情况等。
通过学习来提高本辖区团队素质，通过沟通来解决业务员的心态问题，增强信心。出现挣单、抢单等现象，我第一时间去解决，解决的原则是公平，公正，维护每个业务员的切身利益，精心打造和谐、健康的团队。
五、业绩方面
本年度圆满完成了公司下达的各项目标和任务，市场完成任务率达95%，保底任务完成率达100%，超额110%，团队新增人员200余人，有效业务员达75%，新增业务主管20余人。
本年度工作存在的问题：
1、市场发展不均衡。
2、个别市场专职人员为了私人利益，压制团队发展，影响了核心力量培养。
3、由于市场之间以及市场内部不正当竞争，造成市场死单率明显上升。
4、深层次挖掘业务员力度不够。
5、公司各部门配合协调力度不够。
根据2020年度的工作情况以及存在的各种问题做出2020年工作计划安排：
1、深度挖掘本辖区内新营销人员数量并提高质量。
2、积极组织各类培训，提高本辖区内的团队素质。
3、保证团队的凝聚力及团队新营销人员每月递增
4、加强和第一线业务员面对面沟通，对所服务市场加强监督力度。
5、和现场配合，从老客户中培养新生资源。
6、及时对公司的各种销售方案和管理制度提出合理化建议。
7、在本辖区内充分贯彻优胜劣汰的用人机制。
8、第一时间处理市场的各类问题。
9、按时参加公司的各种会议，保证上通下达。
10、完成公司下达的各项目标任务，收集反馈本辖区内各市场情况。
数据产品经理工作总结4
本人于x年x月份进入x公司工作。在公司的一年时间里，本人担任产品经理一职。一年以来，在x公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作，现将一年以来的具体工作职责总结如下：
一、产品支撑工作
在进行产品支撑工作的过程中，认真学习移动公司的各种产品，特别是我们的集团产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上，在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产品，设计出真正满足客户需求的产品。
同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯，学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品支撑工作，提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工，施工开始后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户开始使用后，适时进行上门或者电话拜访，了解客户使用情况以及存在的问题，将问题及时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满意度。
过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年，在这一年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且完成x地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好了产品支撑工作。
二、指标跟踪工作
在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上，摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。
具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任人，让其知道自身指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻找完成方式方法，以确保各项指标准时完成。
三、培训工作
在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产品的操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。
四、其它工作
在做好以上具体工作的基础上，认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按时保质完成工作。
五、问题以及缺点总结
回顾一年来的工作，反省自身存在的问题及缺点，我认为主要由于进x移动的时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。
但是，“实践出真知”，本人在工作中不断发现自己的错误，也及时改进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养，充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成绩。
数据产品经理工作总结5
2020年我的工作发生变化的一年。前2个月担任营业中心副主任，3-5月份担任原营销中心副主任，6月至今在x营销中心担任经理职务。无论在分公司还是在营销中心，我都一直保持着敬业的精神、认真的态度、踏实的作风，尽心尽力地作好工作。临近年终，自己有必要对工作做一下回顾，目的在于吸取教训
，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和决心，在新的一年内把营销中心的工作做得更出色。
一、机构改革，机遇与挑战并存。
规模要做大做强的前提是工作要做细，移动的机构设置已不能满足庞大客户群体对移动服务的需求，在公司进行大改革的前提下我很荣幸的能成为x营销中心经理，与此同时，我及我们x营销中心都面临着同样的机遇与挑战。
1、构建一支高水平的战斗队伍是成立营销中心的当务之急，而农村面临着人才稀缺的局面，虽然前来报名的人不少，但是真正能够有能力做好工作的却相当少，部分有能力的人又嫌工作太累、工资太少，不过经过半年的逐步竞争、淘汰和合理安排，x营销中心目前已经建立了一支具有战斗力的团队。
2、营造人性化管理氛围是团队成长的必要条件，管理就是管人、管事、管自己。要想做好人性化管理，首先要实施强制化管理，如果没有强制化管理在先，人性化管理将无法实施。强制化管理是要让我负责的辖区内，每一件事情都有人在做;人性化管理是为了让我手下的员工能把每一件事情做好，不给公司摆摊子。x营销中心在06年里建立了《员工行为规范》、《岗位职责管理》、《考勤管理》、《投诉处理规范》、《渠道规范》等一系列规章制度，为x营销中心制定了标准，制定了模范。对个别能力有提升空间的同事特别加强了沟通和培训，从人的角度让员工愿意学习，愿意进步，这样不但提高了员工能力而且提高了员工的忠诚度。
3、机构改革导致我们必须重新合理定位代理商的角色。成立片区以来，不少片区的代理商对营销中心的成立不予理解，对平时开展工作不予配合。x片区也不例外，个别代理商为了利益和其他代理商斗、和片区经理斗、和公司政策斗，给我们开展工作带来了不少难度，x营销中心为了避免矛盾的蔓延，在平时的管理过程中加强了同代理商的沟通和培训，且在公司率先对辖区代理商发资源，为代理商节约了时间，节约了成本;对公司的效率管理提高了一个层面;对公司提高效益奠定了基础。同时缓解了代理商同公司的矛盾。
二、创造销售业绩、提高人员素质。
在x营销中心成立以来，作为x营销中心经理我做到了以公司领导的指导方针为核心，围绕市场部所下发的kpi指标开展工作。尽管公司指标多、指标重，但是公司领导层多次到x营销中心指导工作，让我有了明确的目标和方向感，为更好的做好片区工作做好了铺垫。从6月份开始，我们就实行压力层层传递，指标分解到人，让员工明确自己的工作目标和方向。
06年6月以来，累计完成收入183.5万，完成全年基本目标;大力开展“70工程”工作，10月份就提前完成全年挑战目标;着力发展村级客户服务店，实行渠道到村，建设二级渠道53个，解决了农民缴费难的局面，降低了存量换号的比率，提高了业务宣传效果，有价值净增用户324户，离目标还有很大差距，所以07年我们将调整工作思路，把工作重点放到壮大用户上来;新增全球通作为一把手工程，陶总也曾亲自为此来到x营销中心指导工作，尽管在乡镇是以神州行品牌为主流的局面，x营销中心全体员工还是超额完成了挑战目标;在农村推广农信通产品上，x营销中心率先以同政府合作的模式开展工作，不但x营销中心取得很好的效果，而且也为其他片区提供了经验;
服务与销售并行，在庞大的客户下必定有大量的投诉需要及时妥善的处理，x营销中心认真贯彻公司的“首我责任制度”，做到有投诉必处理、有投诉先处理、有投诉优处理，x营销中心成立以来无一件投诉升级事件发生，无一次因投诉扣分事件。
营业厅也是实行一流的标准化服务，x营销中心营业员的性格都比较内向，在沟通能力上较弱，针对这一现象，我加重了她们的全球通指标，让她们对目标客户进行外呼，这样以来，不但为全球通指标的完成找到了方法，而且让她们从不敢说话到说话，从不敢在客户面前说话到主动为用户推荐业务。
三、加强学习，自律自重。
一年以来，自觉搞好政治学习，注重思想品德修养，努力提高自身思想素质，时时提醒自己要堂堂正正做人，认认真真做事。特别是在和代理商打交道的时候，不搞以权谋私，不贪图小便宜，没有出现任何违反廉政规定和公司制度的行为。在工作上，保持高度的责任感和敬业精神，坚持原则，能自觉发挥领导带头作用，主动学习企业管理和销售技巧方面的知识，并运用到自己的管理工作当中去。把事业和工作放在首位，认真负责，扎实肯干，努力
将自己从经验管理提高到科学管理的层面上去。
四、安全无小事，细节做安全。
安全工作是企业生存和发展的保障，成立中心以来，x营销中心就树立了安全防范意识。对窗户安装防盗网;对大门加了链条锁;要求员工养成人走断电的安全用电习惯;大多客户经理的交通工具都是摩托车，所以我们在中心开会的时间我们一般都定在中午车辆通过较
少的时段，大大降低了交通安全事故的发生;对于中心车辆x营销中心要求驾驶人员限速驾驶，严禁酒后驾车，在路况不好的危险地段要求驾驶员必须有100%的把握才能通过，不能报有“试一试”的态度;营业厅严格按照sox要求对现金及资源进行管理;客户经理外出做营销工作的时候尽量不要带大量手机和卡品，防止意外事故发生;工号做到专人专用，工号和微机都定期的进行密码变更，防止无意泄露密码。严格要求员工对公司相关政策保密并签订保密协议，防止商业机密泄露事件发生。
五、存在的不足。
销售工作虽说有了突破，但距分公司要求还有很大差距，还要付出更大的努力。对营销中心的管理还需进一步加强。进行严格的、全面的现代企业管理，提高整体战斗能力，有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧，经营意识、服务态度、服务质量等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。个人修养和管理能力上也还需要完善和提高。
六、新的开始，新的挑战。
去年是营销中心出生的一年，那么2020年就是营销中心壮大的一年。我们需要付出更多、做得更好、获得更丰收。
07年，在人员管理方面继续以人性化管理模式，做好队伍的内部关系管理，以绩效为核心实行压力的传递，确保员工以积极的心态面对工作，努力为移动事业做出他们该有的贡献。继续发展和壮大各级渠道，规范管理，适度激励，让渠道拥有继2020年以来的“第二个春天”，焕发出渠道容纳天下的魅力。2020年以来我公司加强了服务工作的力度，让我明白了服务对企业长足发展的重要意义，农历新年将至，农村外出打工民工纷纷返乡，也对我们的服务工作提出了更新和更高的要求，我们将实行客户经理片区负责制，客户经理辖区内所有代理点的服务工作都纳入客户经理绩效考核中去，这也促使客户经理平时的渠道维护和培训工作的踏实完成。公司的资源应合理的运用，07年应改掉用户同移动员工开口就是礼品的观点。关键是思维上要有改变，3g的即将商用和通信企业的重组让我们不得不在07年将目光集中在电信座机上，新的一年，新的开始，始终把运营收入、用户发展和公司利润作为经营活动的重心，我将突出重点，协调工作，努力完成任务，带领x营销中心走向成熟、走向壮大。
⬮ 售前产品经理工作总结
作为一名移动产品经理，我一直积极参与和领导各种项目，并负责确保产品从概念到上线的整个过程顺利进行。在过去的一年里，我在不同的项目中积累了丰富的经验，并在实践中学习到了很多重要的教训和技巧。在本篇文章中，我将详细介绍我在移动产品经理工作中的经验和收获。
首先，作为一个移动产品经理，我认识到了用户体验的重要性。在每个项目中，我都注重用户的需求，并通过用户研究和市场调研来了解他们的期望和痛点。在与团队和设计师的合作中，我始终将用户体验置于首位，确保我们的产品能够满足用户的期望。在其中一个项目中，我们通过用户反馈和数据分析发现了一个关键的问题，并通过优化用户界面和流程来解决它。结果，我们的用户满意度提高了20％，用户留存率提高了15％。
其次，我也学会了如何与多个利益相关者进行有效沟通。在项目中，移动产品经理需要与开发团队、设计师、市场营销团队等各种部门紧密合作。为了确保每个人都在同一个页面上，我始终保持沟通渠道的畅通，并定期组织会议和交流，以便及时了解每个人的进展和问题。在一个复杂而紧迫的项目中，我成功地搭建了一个高效的沟通桥梁，使得各个部门能够协同工作，最终按时完成了产品的发布。
此外，作为一名移动产品经理，我也意识到了数据驱动决策的重要性。通过分析用户行为和数据趋势，我能够发现潜在的机会和问题，并采取相应的措施。在一个项目中，通过仔细分析用户数据，我发现了一个特定的用户群体对我们的产品最感兴趣，于是我们针对这个用户群体进行了更有针对性的市场宣传，并成功地吸引了更多的用户和潜在客户。
最后，我也要说一下我在团队合作和领导方面的成长。在过去的一年里，我带领了一个跨部门团队，并有效地协调了各个成员之间的工作。通过定期组织团队建设活动和培训课程，我促进了团队的凝聚力和合作能力。在我带领的团队项目中，我们取得了很不错的成果，其中一个项目获得了年度最佳产品奖。这个成就不仅是我的成功，也是整个团队的努力和协作的结果。
综上所述，作为一名移动产品经理，我在过去的一年里积累了丰富的经验，并在实践中学到了很多重要的教训和技巧。通过注重用户体验、有效沟通、数据驱动决策和团队合作，我成功地推动了多个项目的发展，并取得了卓越的成果。我期待继续在这个充满挑战和机遇的领域中发展，并将我所学到的经验和知识应用到更多的项目中。
⬮ 售前产品经理工作总结
作为一名门禁产品经理，在过去的一年中，我有幸参与了门禁产品的开发与管理工作，并取得了一些显著的成果。在这篇文章中，我将详细介绍我在这一岗位上所做的工作，并总结我的经验与教训。
一、工作职责
作为门禁产品经理，我的主要职责包括但不限于以下几个方面：
1. 研究市场需求：通过调研和分析市场，了解用户对门禁产品的需求和期望，进而确定产品的功能和特性。
2. 制定产品规划：根据市场需求和竞争环境，制定门禁产品的发展规划和战略，并与团队成员合作，确保项目的顺利进行。
3. 产品设计与开发：根据产品规划，与设计团队合作，进行产品界面和交互设计，并参与开发团队的工作，确保产品按时完成。
4. 产品测试与优化：与测试团队合作，进行产品的测试和优化，以确保产品的质量和稳定性。
5. 产品推广与销售支持：与市场团队合作，进行产品的推广和销售支持，提供培训和技术支持等服务。
二、工作成果
在过去一年中，我在门禁产品经理的岗位上取得了一些令人自豪的成果。以下是其中的几个例子：
1. 新产品开发：我领导了一个团队，成功开发了一款全新的智能门禁产品。这款产品融合了人脸识别、指纹识别和密码等多种开锁方式，同时具备高安全性和易使用性，受到了广大用户的好评。
2. 产品升级与改进：我组织了一个跨部门的团队，对公司现有的门禁产品进行了一次全面的升级和改进。通过增加新功能和改善用户体验，我们成功提升了产品的市场竞争力。
3. 异常问题解决：在产品推广过程中，我们遇到了一个严重的系统故障问题。作为产品经理，我积极与研发和测试团队合作，快速定位并解决了这个问题，确保了用户体验和客户满意度。
三、经验与教训
在过去的工作中，我积累了一些宝贵的经验，也从中吸取了一些教训。以下是我总结的几点：
1. 深入了解用户需求：市场调研和用户反馈是确定产品需求的重要依据。一定要与用户密切沟通，深入了解用户的实际需求，以确保产品的功能和特性能够满足用户的期望。
2. 强化团队协作能力：一个好的产品经理需要与多个团队合作，如设计团队、研发团队、测试团队等。要不断加强团队之间的沟通和协作，确保项目能够按计划顺利进行。
3. 技术与业务的结合：作为产品经理，要同时具备技术和业务的能力。了解产品的技术细节，能够与研发团队进行深入的技术讨论，并将技术转化为符合市场需求的产品。
4. 遇到问题要及时解决：任何产品都有可能遇到问题和挑战。作为产品经理，要保持积极应对的态度，及时解决问题，确保产品的质量和用户体验。
门禁产品经理是一项责任重大且充满挑战的工作，需要与多个团队合作，同时有技术和业务的综合能力。在过去的一年中，我不仅完成了自己应该做的工作，还取得了一些令人满意的成果。相信在今后的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
⬮ 售前产品经理工作总结
在这个信息化时代，电源产品已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。作为电源产品经理，我的工作是负责电源产品的研发、生产和营销管理，以确保产品的质量和市场竞争力。在过去的一年中，我在这个岗位上取得了一些成绩，下面我将对我的工作进行总结和回顾。
首先是研发管理方面。在这一年中，我带领团队成功设计并推出了一款新型电源产品，该产品采用了最新的技术和材料，具有高效率、低功耗的特点，得到了市场和消费者的广泛认可。在研发过程中，我注重团队合作和沟通，鼓励成员提出创新思路，不断改进产品性能。通过持续的技术攻关和市场调研，我们成功把产品定位在高端市场，取得了良好的销售业绩。
其次是生产管理方面。作为电源产品经理，我要确保生产线平稳运行，保证产品质量，降低生产成本。在过去的一年中，我加强了与生产部门的沟通与协作，对生产过程进行了全面优化，采取了一系列措施提高生产效率和产品质量。通过加强对生产线的管理与监督，及时发现并解决问题，我们实现了生产目标，并提升了产品的生产能力和竞争力。
最后是营销管理方面。作为电源产品经理，我要根据市场需求和竞争情况，制定市场推广和销售策略，扩大产品的市场份额。在过去的一年中，我通过市场调研和竞品分析，制定了针对不同客户群体的销售方案，利用网络营销和线下宣传推广产品，提高了品牌知名度和产品销售额。通过不断调整和完善营销策略，我们取得了一定的市场成绩，获得了更多客户的信赖与支持。
作为电源产品经理，我在过去的一年中取得了一定的成绩，但也存在一些不足与不足之处。在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业技能和管理水平，不断创新和完善产品，以满足市场需求，实现更优异的成绩。希望在未来的工作中，能够继续发挥自己的优势，取得更好的业绩，为公司的发展做出更大的贡献。
⬮ 售前产品经理工作总结
1.负责呼叫中心相关产品规划、设计和研发管理，根据产品所在的阶段制定产品发展策略以及发展路线;
2.负责产品设计与UE设计，不断优化产品体验，能够撰写高质量的需求文档等产品相关文档;
3.负责与技术研发团队紧密配合，推进产品研发，达成产品目标，指导测试人员完成负责模块的测试工作;
4.与运营部门合作制定产品运营计划，跟踪产品运营数据，分析用户反馈，持续改善产品;
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5.调查、分析竞争对手和市场发展动向，为公司提供新产品发展策略建议。
⬮ 售前产品经理工作总结
快消产品经理是一个充满挑战的职位，需要具备广泛的知识和技能来管理和推进产品的成功发展。在过去的一段时间里，我在这个职位上取得了一些重要的成果，在这篇文章中，我将对我的工作进行详细的总结。
首先，快消产品经理需要时刻关注市场趋势和竞争对手的动向。我花了大量的时间进行市场调研，分析消费者需求和行为模式。通过定期与销售团队和渠道合作伙伴的交流，我能够及时获取市场的反馈和洞察。这些信息对我制定产品战略和计划非常重要。
其次，快消产品经理还需要与团队密切合作，包括研发、设计、运营、销售等各个部门。我设立了一个跨部门协作的机制，定期组织会议和沟通，以确保团队之间的良好合作和信息共享。在产品开发阶段，我起到了项目管理的角色，确保项目按时交付，并质量可控。
在产品推广和营销方面，我运用了各种渠道和媒体进行宣传，包括线上和线下的推广活动。我制定了详细的推广计划，并通过市场营销活动评估其效果。同时，我与内外部的合作伙伴进行了紧密合作，寻求合适的市场机会和合作方式。这些努力有助于提高产品的知名度和销量。
除了与团队和渠道合作伙伴的合作外，快消产品经理还需要与消费者进行有效的沟通和互动。我意识到消费者的声音和反馈对产品的改进和优化非常重要。我与客户服务团队合作，收集和分析消费者的意见和建议，以及对竞争产品的反馈。这些信息是我不断改进产品的重要依据。
另外，快消产品经理还需要具备良好的分析能力和数据驱动的决策能力。我通过市场调研和数据分析，评估产品的销售情况和竞争力。我制定了一系列的关键绩效指标，并根据数据进行产品优化和调整。这种数据驱动的决策帮助我更准确地了解产品的表现和市场需求。
最后，我不断学习和提升自己的能力。快消产品经理的工作是一个不断学习和适应新变化的过程。我参加了各种培训和行业研讨会，不断更新自己的知识和技能。通过与同行的交流和学习，我能够及时了解最新的行业动态和趋势。
总的来说，快消产品经理的工作是一项充满挑战且多元化的工作。通过我的努力和团队的合作，我们取得了一些重要的成果，在产品的市场推广和销售上取得了良好的结果。我相信，以我的经验和能力，我可以继续在这个职位上取得更高的成就，为公司的发展做出更大的贡献。
⬮ 售前产品经理工作总结
产品经理工作总结【篇3】
时间如梭，转眼间又跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。 详细内容请看下文产品经理年度个人工作总结。
年初，________置业公司经营管理模式调整，财务工作并入财务部;客旅分公司人员分流，财务工作又并入财务部;新公司像雨后的春笋一样不断地涌现，会计核算、财务管理工作纳入财务部。____年__月份集团公司推出财务合同管理月，财务部被推向了阵地最前沿;____年__月份集团公司实际预算管理，财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部，要求管理水平的不断地提升，外部，税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调整、国家金融政策的宏观调控。
职能发展
过去的一年，财务部在职能管理上向前迈出了一大步。
__、建立了成本费用明细分类目录，使成本费用核算、预算合同管理，有了统一归口的依据。
__、对会计报表进行梳理、格式作相应的调整，制订了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。
__、修改完善了会计结算单，推出了会计凭证管理办法，为加强内部管理做好前期工作。
__、设置了资金预算管理表式及办法，为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、统筹及高效地运用资金，铺下了良好的基础。 财务合同管理月总结 公司推出“财务、合同管理月活动”，说明公司领导对财务、合同管理工作的重视，同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。
为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性，财务总监姚总亲自给财务部员工作动员，会上针对财务人员安于现状、缺乏竞争意识和危机感，看问题、做事情缺少前瞻性，进行了一一剖析，同时提出财务部不是核算部，仅仅做好核算是不够的，管理上不去，核算的再细也没用，核算是基础，管理是目的，所以，做好基础工作的同时要提高管理意识，要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算，在考虑核算要求的同时，还要考虑该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题，现在考虑不充分，以后出现纰漏就难以弥补。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。
产品经理工作总结【篇4】
一、20____年工作内容总结
1、完成了广东培训平台的设计，并进行了后续的验收、优化，以及项目实施的跟进
2、在广东平台基础上向省培平台的改版设计、优化，以及项目实施的跟进
3、进行适用于非学历培训的平台改版设计
4、东北师大免费师范生网上学—台的问题跟进、处理、优化工作
5、商务平台需求修改的跟进
6、进行了明德特色平台需求的初步分析及报价
7、教育部杂志社平台改版需求(需求分析后已交予程老师等待确认)
8、老培训平台的新需求接收、整理、安排、跟进问题
9、处理业务部门发来的问题邮件1800余封
10、接收并安排用户提出的平台搭建申请242个
11、接听教务、教学、客服、办事处打来的各种电话，并予以解答、处理
二、工作中存在的不足及自我反思
1、心理承受能力差，当多个项目的事情同时压过来时，容易手忙脚乱，在做一件时的时候想着另一件事，影响效率和质量。针对此类问题，第一时间不应该是忙乱，而是应该结合业务的紧急情况，确定事情的优先级，踏踏实实的干完一件事，再干另一件事。
2、技能水平有待提高，例如在看到别的同事设计的demo模型时，感觉自己设计的太简单，没有美化，也缺少灵动性。应该继续深化自己对demo模型绘画工具的使用水平。将demo做的更精细，更便于UI制作页面，更便于开发理解需求。
三、对部门及中心的建议
1、规范各部门的工作流程，除了常规问题的处理流程外，能够有一套紧急问题处理流程。避免有紧急问题时，因为某一环节的人员不在单位而导致事情的搁置。
2、规范问题处理机制，确定什么类型的问题可以技术中心自行处理;什么类型的问题必须向领导汇报并得到确认后才能处理;什么类型的问题需要向业务部门及客户通报后得到确认才能处理。
3、针对发现问题、处理问题的追责制度，避免大家没有解决问题的紧迫性和积极性或者推卸责任，提高问题的解决效率和质量
4、技术中心发展迅速，但导致人与人之间不认识或不了解，甚至会发生一些误会，不利于之间的合作。建议开展一些户外拉练，加强同事之间的合作互助
5、能够有一个很好的技术中心文化、氛围，让大家在开心的氛围内工作，有共同的目标去奋斗
6、考评结果反馈表中，有一条是感觉部门中最差的是谁。这类问题如果漏出，容易造成同事之间的不和谐，建议取消这类问题。
7、进行一些员工培训，使员工有更多的成长进步
产品经理工作总结【篇5】
20____年的工作即将告一段落。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实领导交给的各项任务工作总结。
在担任公司产品经理的过去一年中，我带领本部门人员在公司领导下开展工作：
一、进行系统详细的业务分析
1、充分的调研产品的5w2h，尤其是要找到产品形态，产品内涵以及外延，产品的理论基础。
2、确立产品所处的行业环境以及在竞争中处的战略位置;制定产品延伸策略，包括后续产品和服务的延伸范围和设想。
3、找出系统风险和防范措施，如何利用系统方法化解市场风险，如何利用社会化的方法完成看似不可能的任务。
二、业务分析完成以后，进行详细的项目分析和实施
1、协助项目经理完成产品立项，包括任务分解、资源矩阵、人员招募和培训。
2、商议确定产品的具体需求，落实到每一个可获得的用例。
3、召集设计师和工程师、尤其是架构师充分参与产品开发设。
三、在面对技术与测试发出的疑问、意见时，产品经理的做法应是：
1、对持有疑问的设计内容找到对方的逻辑观点。
2、以对方的逻辑进行设计可以改变什么?节约开发实现成本还是提高用户体验?
3、回想自己最初这样设计的初心，进行对比，是否需要改变什么?
以上是一个合格的产品经理需要能做到的事情，其实这对产品经理的个人素质要求很高，首先要经得起pk，其次是拉的下脸承认自己的设计确实有欠缺，最后是还要扛得住在开发过程中更改需求所带来的指责。
⬮ 售前产品经理工作总结
自入职以来，我能够做到严格要求自己，积极投身工作，工作勤奋踏实。20xx年，在各级领导和同事的关心、帮助下，自己在各方面取得了一定程度的进步，现将这一阶段的工作总结如下：
一、工作态度端正，积极投身工作
在xx这个大家庭中，我能够做到工作态度端正、勤奋努力，谦虚谨慎、戒骄戒躁，时刻严格要求自己，将公司的发展管理同自己的进步紧密联系在一起，尊重领导，团结同事，积极主动与大家沟通，与同事打成一片，主动为xx的发展献计献策。
二、遵守工作纪律，严格要求自己
xx团队是一支纪律严明的队伍，不仅体现在日常工作的考勤纪律，还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中，我坚决服从领导安排，能够做到处处严格要求自己，遵守行纪业规，恪守职业操守，严明工作纪律。
三、工作勤奋努力，取得一定成绩
按照部室领导的安排，今年以来，我具体从事产品经理及业务管理相关工作，同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务，在工作我能够坚决服从领导安排，严格要求自己，保质保量的完成工作，按照岗位职责严格履职。
1.积极进行业务创新和市场开发工作：
产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位，需要不断加强学习和思考。
（1）担保公司准入工作。
检及关系维护工作同时，我认真做好xx公司的准入工作，目前，xx已准入通过并签订合作协议。同时对申报的xx公司上报的准入资料也认真分析、积极与同行沟通，不断寻求业务合作的突破口。
（2）产品推广工作。
为发挥好上级行的综合协调与指导作用，妥善解决业务开展中遇到的困难及建议，在全市开展了产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会，并要求各县市结合区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案，同时，特建立了产品专项业务进展台账，实时跟进了解该业务的流程进度，做好产品业务管理工作。
（3）产品推广工作。
为了扩大产品信贷业务的影响力，我市产品与我司联合举办了产品沙龙活动，向到会产品位企业主详细推介了产品业务。同时，为做好产品业务的跟踪维护工作，及时反馈产品贷业务最新动态，特建立了该业务的专项业务进展台账，实时跟进该业务的流程进度，并于每周一上午向部门汇报业务进度。
2.认真开展培训工作：
按照上级要求，我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及对接活动中讲授xx等业务，自身的能力也得到了提升。
3.积极配合完成其他工作：
按照领导的安排，我积极参与并认真做好本部门的其他工作，参与活动，协助领导制定各种办法，完成一些活动的信息上报和资料上报工作，配合同事完成一些事务性的工作，和同事们一起积极营造良好的发展氛围。
四、工作展望
20xx年将是我们快速发展的关键年，新产品的推广和创新工作将日益繁重，在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作；
1.积极参与到企业发展与管理的活动中，为领导当好参谋，为客户经理和客户服好务，为银行发展建言献策。
2.扎实开展产品创新工作。
（1）认真开展市场调研，对目前市场需求较为强烈的业务进行调研。
（2）深入各县市，收集当地市场信息，不断积累当地市场特点等相关材料，为产品创新铺垫基矗。
（3）整理各同业机构的信贷产品特点，结合我行现有产品，制定信贷产品营销方案，包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的具体结合方式等。
（4）加强与合作方相关人员的沟通交流，争取合作方准入后能迅速与我行开展业务。
3.加强业务培训工作，不断提升客户经理从业技能。在信贷人员的培训中，采用真实案例，加强培训的实效。积极研究制度，在制度和应用中找到结合点。
4.认真做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事间的协调配合，认真完成领导交办的其他工作，积极深入基层搞好调研督导。
⬮ 售前产品经理工作总结
一、移动互联网产品的方法论
移动互联网产品经理的主要任务是服务人群，主要工作是研究人类群落的行为模式。用产品为人群提供服务，并且要预判人群卷入之后行为模式的变化。
从方法论的角度思考，人类群落也处于演进过程中。早期人类是村落人群模式，村落中的每个人认识每个人，人际关系以非常实际的亲戚关系和职业关系为纽带。现代人类是社会化人群模式，人群数目极大增长，人际关系依托于抽象的社会生产关系：契约、合同、雇佣关系。产品经理曾经是村落里的铁匠，他认识每个村民，每个村民也认识他。而在今天，产品经理完全退居幕后，他不可能认识每一个用户，用户甚至不知道这个人的存在。
因此，产品经理在方法论上存在着各种选择：他可以提供某种基于熟人群落的旧式服务，以增进熟人群落的情感为产品目的;他也可以提供某种基于大数人群的新式基础服务，以便于人们彼此认识，协调工作，从自利为基础的无序活动中自组织处有序活动;或者，他也可以提供某种中间类型的产品，帮助人们平滑度过两种人群模式，减少由于变化而产生的阵痛。
但是，产品经理的主流应该是服务于未来。先于人众接触新技术新知识，并把这种认知转化为产品，利用产品提供现代人类社会中的各种人群。尽一切可能，降低学习成本，利用人类的本能设计产品，使得人群得以顺利“滑入”新的产品使用场景。
在所有这一切之上，产品经理的目标应该是实现社会美和善和总量。
二、移动互联网产品经理的素养
1、敏锐感知潮流变化。移动互联网产品会从相对匮乏时代进入相对富足时代，用户可以选择的产品会随时日流逝而日渐增加，产品终将成为一种时尚业。产品经理若是沉溺于各种新鲜玩意儿之中，追逐新奇，很可能错过真实的时代潮流，无法把握人群的真实需求。
2、放弃理性思维。移动互联网的特点是变化极快，传统的分析用户，调研市场，制定产品三年规划，在新的时代里已经落伍。人类群落本身也在迁移演变，产品经理更应该依靠直觉和感性，而非图表和分析，把握用户需求。产品经理永远都应该是文艺青年，而非理性青年。
3、海量的实践。尽管移动互联网方兴未艾，没有任何人可以自称是领域内的专家。但是，这不意味着存在天降天才的可能。《异类》中提出的一万小时定律，同样适用于产品经理。他们需要超过千次的产品实践，才能称得上是了解产品设计，拥有解决问题的能力。
4、博而不专的积累。美术、音乐、阅读、摄影、旅游等等文艺行为貌似不能直接转化为生产力，但是合格的产品经理需要广博的知识储备，以此才能了解和认识大数量的人群，理解时代的审美，让自己的所思所感符合普通用户的思维范式。以此为基础，设计的产品才不会脱离人群。
5、负责的态度。拥有合适的方法论和合适的素养，成功的产品经理还应该有对自己和产品负责的态度，唯其如此，产品经理才能足够偏执，清楚地知道自己究竟要做什么，抵挡住来自上级和绩效考核的压力，按照自己的意志不变形、不妥协地执行产品策划。
三、移动互联网产品设计的原则
1、绝不考虑web形态，一切考虑都基于app。
2、产品优先级
(1)有趣高于功能，产品必须有趣，必须cool，才可能形成传播和口碑。
(2)功能高于交互，明确的功能满足明确的需求，用户不会在意炫酷交互效果。
(3)交互高于ui。便捷、快速的交互设计为先，围绕具体功能实现ui，而非有优质ui方案为此专门设立一个功能。
3、聚焦：一个app只做一件事情，一个大而全的app意味着全面的平庸。
4、永远一维化：让用户在一个维度里解决具体的问题，twitter的timeline就是一个好的范例。而类似facebook、path那样的滑出式菜单则是一个灾难，因为这使得产品拥有两个维度，加大了用户理解的困难。
5、保持主干清晰，枝干适度。产品的主要功能架构是产品的骨骼，它应该尽量保持简单、明了，不可以轻易变更，让用户无所适从。次要功能丰富主干，不可以喧宾夺主，尽量隐藏起来，而不要放在一级页面。
6、不要让用户选择。同一个页面之内，有多个入口;同一个功能，有多个实现方式;同一个界面，有多个展示方式。这对于用户来说是一种痛苦而非享受，因为他们只会因此而感觉到困惑和恐惧。用户宁可采取重复操作漫长而固定的操作路径，也不愿意使用多变的快捷方式。
7、隐藏技术，永远展现简单的、人性化的、符合人类直觉的界面。开发不可以为了炫技而展示功能，产品不可以为了炫耀而功能堆砌。
8、拒绝个性化。除了依靠设计特色而立身的app，换肤一类的个性化设计，除了让产品经理幻觉自己做了许多工作而自我满足之外，没有任何价值。它只能证明产品经理对自己的产品不自信，因为自信的产品经理凭借默认皮肤就可以满足用户。延伸开去，一个好的产品，其功能应该满足全球用户需求，无需为地区做特别定制化。
9、产品一定程度上是为了满足人性中的贪嗔痴，这是用户的痛点。能把握住之后，产品经理应该超越其上，用产品帮助人们得以解脱。
10、想清楚自己究竟要做什么，不去迎合上司，不去讨好用户，不去取悦自己。
11、分类!分类!分类!这是产品经理在确定产品主要功能构架之后，应该为用户做的事情。分类无助于降低产品使用的难度，但是可以帮助用户认知产品和周边的世界。
12、永远围绕功能而做设计，永远不要倒过来做这件事情。
13、一个产品的基本功能不受用户认可，做加法也无济于事。
14、想不清楚一个功能点之前，宁可不做。
15、千万不要让用户在产品里“管理”什么。
四、“自然流”的设计思路
好的产品应该隐藏产品经理的个人意图，用户仅仅凭借直觉和经验就可以顺利使用，以达到“自然而然”的境界。坏的产品提供产品说明书，其恶劣程度和tip和文字说明数量正相关。为此，好的产品经理可以和用户之间平等对话，无需刻意谄媚、恶意卖萌，产品本身就会说话。
自然流的产品，它本身就可以可用户交流。针对用户的任意一个动作，给出的、清晰的反馈，并且能让用户没有任何偏差地接受。它没有人造物的冰冷生硬，而有一种温暖的人性存在。例如在ios中微信?友圈里的评论按钮，按下之后弹出“赞”和“评论”弹窗。这一弹窗快速向左滑动，然后像碰到什么东西一样快速向右反弹一个很小的距离，然后才最终停下来。用户可能根本未能意识到这一微小的停顿，但是在潜意识里，他们会感受到这个弹窗并非全然的人造物。因为根据生活经验，世界上没有任何东西可以从运动直接变到绝对静止。
绝对不要让用户在使用产品的过程中感受到产品经理的伟大和聪慧，产品经理应该完全隐没在产品之中。用户应该可以不假思索地上手，按照设计意图行事，从中获得既定的正向反馈。这一切应该自然而然地发生，用户感觉似乎产品天生就应该这样使用，从产品还未出现之前很久就应该如此。好的产品不会强调自己存在于世界之上，它只是努力地、毫无痕迹地成为这个世界的一部分。
做自然流的产品，必然会在美学上倾向于简单，反逻辑。产品经理必然的选择是做减法，在诸多功能中选取最能解决实际问题的一个，在诸多特性中选取最符合直觉的一项，于是产品也就拥有了优雅和简洁，让人难以忘怀。极简和极自然，使得模仿无法存在，因为没有人可以造出更好的体验来。
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