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会籍销售工作总结|会籍销售工作总结(汇总十六篇)

发布时间:2019-06-18

会籍销售工作总结(汇总十六篇)。

⬔ 会籍销售工作总结 ⬔

作为一名合格的会籍顾问,应该能够为客户提供详细的额会所资料,并运用自身的销售技巧,适当的向客户施展呢的魅力,最终成功的销售会员卡,并与客户保持长期友好的联系,促成日后的继续合作。要想做到这些,要学习基本的销售知识和专业的健身 知识,培养负责的工作态度良好的职业道德,以客户健康为先的心态,这几点缺一不可。

首先,会籍顾问应具备良好的销售知识,包括销售的基本素质,销售技巧和方法,外销拜访业务,市场推广程序等。除了学习《管理学》《市场营销》《消费心理学》等基础理论外,还要了解咨询技巧,健身 以及营养方面的知识。

会籍顾问应在办卡之前,充分考虑客户的需求和身体素质,为其推荐适合的卡型,然后在会员开始健身 一周后进行回访,这是必须要做的。

一. 外场派单辞

外场派单是营销工作的第一个重要的环节,派单的质和量影响着成单的比率和销售的业绩;外场派单首先要快速判断派单对象,是否有可能成为开发目标,主要从年龄,性别,穿着,发型,服饰,随身携带的物品以及所反映出来的气质来快速分析判断。

“这位先生你好,打扰一下,我是帝邦健身 的会籍顾问,我们会所是新开业不久的,就在这(那边),美景欣城的二楼,很方便,我们会所近20xx平米,我们的主要健身 器械都是美国的,很先进,我们是很专业的健身 会所,请了解一下,这是我们的宣传资料,这些资料都是实景拍摄的,环境还是好的。现在咱们的生活水品也提高了,通过健身 ,可以提高我们的生活质量和生命质量,我们的健身 器械很好,美国的,还有乒乓球和斯诺克,你健身 完了还可以娱乐一下,都是免费的,还可以免费的洗澡,饮料呀等等。这是58元体验卡,赠送你一张,你可以过来体验一下,叫我小张吧,后面有我的电话,来之前打电话给我,我会提前安排教练的。先生你好,你留个电话给我吧,也许你工作比较忙,留个电话便于我跟你联系,好的谢谢。(如果对方总是拒绝,“对不起,打扰了,祝你开心,有机会再过来”) 正文开始:

当然,如果时间允许,还可以结合六个问题和五大亮点来介绍。

二. 内场导览辞

会籍顾问:你好,欢迎光临帝邦,你好,先生你好,请问您有预约吗?

客 人:没有。

会籍顾问:哦,好的,请到前台做个来访登记好吗?

客 人:为什么呀?

会籍顾问:你好,这是我们的规定,希望你理解一下,登记是为了我们更好的为你服务,有什么活动呀可以及时通知你。

会籍顾问:请问您是第一次来吗?

客 人:是的。(来过)

那好,(我姓刘),就叫我小刘好了,我来为你介绍一下我们会所。这里是休息区,你健身 累了,可以在这里休息一下,可以喝点水或饮料,我们的饮品都是免费的,虽然免费的,但我们也注重质量,(立顿红茶,柠檬水)。这里是器械区,我们的器械还是比较全的,而且是美国格林牌的。哦,我说美国货不是我们崇洋媚外,因为美国格林是世界上知名专业的健身 器械生产商,有更好的锻炼效果。这里是有养区,我们的跑步机不错,很多会员和朋友说这应该是昆明市最好的商用跑步机,避震性能相当好,不伤关节的,它采用的是轿车独立悬挂避震系统,随着会员的人数增加,我们的跑步机还要增加。

(有氧运动是指人体在氧气充分供应的情况下进行的体育锻炼。也就是说,是不是“有氧运动”,衡量的标准是心率。心率保持在150次/分钟的运动量为有氧运动,因为此时血液可以供给心肌足够的氧气;因此,它的特点是强度低,有节奏,持续时间较长。要求每次锻炼的时间要够。这种锻炼可以消耗体内脂肪,增强和改善心肺功能,预防骨质疏松,调节心理和精神状态,是健身 的主要运动方式。所以说,您要是体重超标,要想通过运动来达到减肥 的目的,建议您选择有氧运动不仅能够很好的起到消耗体内脂肪的目的,而且还简单易行。)

会籍顾问:(走向一号操厅)这是我们的一号操厅,采光呀空气流动性都很好。

对操课教练的介绍:我们开业的时间不是很长,我们请来的老师都很优秀,我们的有的瑜伽老师是从“余涛瑜伽”请来的,很专业的。我们还有知名的普拉提老师,在昆明的知名会所任教,我们的肚皮舞老师在我们这里开班的,还专门教教练,我们请的拉丁舞老师也是昆明一流的拉丁舞老师。这也是我们的优势,我们尽可能请到最好的老师,请你放心。以上对操课的介绍主要针对女性客人。

这是我们的体测室,我们的体测设备室很全的,有肺活量测试,握力测试,台阶测试,柔韧性测试,身体围度测试,心肺功能测试等,精确全面的测试是为了我们教练给您做健身计划 必须的。我们的健身计划 是每月做一次的,其他会所是3个月才做一次。我们的目的是更好的观察你的健身 情况和健身 效果。这里是卫生间和洗浴间,洗发水,沐浴露,毛巾都是免费的。

先生,这边请。(走向动感单车厅),这是我们的动感单车厅,主要是有养运动,有教练带领大家练习的,它会消耗人体很多的热量,减脂的效果很好;这边是活动区,可以打乒乓球,还有斯诺克,乒乓球也是很好的锻炼,您是会员的'话,所有的都是免费的,这里是私教室,经济条件好的,或者为了达到更好的健身 效果,可以请私教教练,一对一的服务,效果会更好的。这边是洗浴卫生间。

(走向二号操厅)这是我们的二号操厅,这要是练习瑜伽和普拉提的,这里更安静,因为瑜伽和普拉提的练习需要安静的环境。

导览结束,回业务区,端茶倒水。在整个导览过程中,六个问题,五大亮点必须谈到。客人在那个区域留步,说明对这个区域感兴趣,重点介绍。

向客人要提到的六个问题 1.您住在附近吗? 2.您以前锻炼过吗?

3.您喜欢操科还是器械? 4.您的健身 目的是什么? 5.您一周能来几次?

6.您是打算年卡健身 呢?还是计次卡健身 呢?

根据具体的情况,和客人更深一步的交流 1.您住在附近吗?

引深

会籍顾问:您住在附近吗?

客 人:是住在附近。 会籍顾问:哦,那您过来健身 还是方便的,这样来的次数也可以多一些,健身 效果也会更好,年卡也很划算。这样算下来每次也才3,5块钱。

客 人:住的还是远的。

会籍顾问:你过来的话是开车呢还是?

客 人:开车。

会籍顾问:开车还是方便的。这里可以停车,那您过来健身 也很方便的,这样来的次数也较多,健身 效果也会更好,年卡也很划算。这样算下来每次也才3,5块钱。客 人:不开车。

会籍顾问:我们这里还是很近的。我们这里交通还是方便的。 2.您以前锻炼过吗?

引深

会籍顾问:您以前锻炼过吗?

客 人:锻炼过。

会籍顾问:哦,那您应该是有基础的,肯定也喜欢锻炼。针对男士 重点介绍器械的优势,体测和健身计划 的优势,(我们的主要健身 器械都是美国的,我们还有更专业细致的体测,健身计划 ,效果会更好,)还有其他的服务内容如:洗澡,乒乓球,斯诺克等。针对女士重点介绍操课教练的优势,体测和健身计划 的优势,(我们还有更专业细致的体测,健身计划 ,效果会更好)还有其他的服务内容如:洗澡,乒乓球,斯诺克等。 3.您喜欢操课还是器械?

引深

针对男士 重点介绍器械的优势,体测和健身计划 的优势,还有其他的服务内容如:洗澡,乒乓球,斯诺克等。试探对操科的兴趣,如果不喜欢操科,换其他话题。如果有兴趣,针对喜欢的操课介绍优势。

针对女士重点介绍操课教练的优势,体测和健身计划 的优势,还有其他的服务内容如:洗澡,乒乓球,斯诺克等。 4.您的健身 目的是什么?

引深

会籍顾问:您的健身 目的是?

客 人:减脂,塑身。 会籍顾问:哦,是的,在我们这里有很多成功的案例,有一些一个月减脂10多公斤,而且不饮食受影响。效果很好的,再者,生命在于运动嘛。

客 人:增强体质。

会籍顾问:哦,是的,在我们这里有很多成功的案例,这里的白领呀,做办公室的呀,经常开车的呀,的却,体质相对来说差一些,因为平时锻炼的少,经过合理的锻炼,改变了很多,吃饭也香了,睡觉也香了。再者,生命在于运动嘛。

客 人:增长肌肉,

会籍顾问::哦,是的,在我们这里有很多成功的案例,这里很多会员都有了很大的变化,经过合理的锻炼,变化都很大。而且,我们教练合理的健身计划 ,会有很好的效果。客 人:锻炼身体。

会籍顾问:哦,是的,在我们这里有很多成功的案例,这里的白领呀,做办公室的呀,经常开车的呀,的却,体质相对来说差一些,经过合理的锻炼,改变了很多,吃饭也香了,睡觉也香了。再者,生命在于运动嘛。

健身会所会籍顾问培训资料(4)】正文开始: 5.您一周能来几次?

会籍顾问:您一周能来几次呢?

客 人:两三次吧。

会籍顾问:哦,两三次已经可以达到健身 的效果了(已经达到刚客人所说的健身 目的了),我们可以根据你预计来得次数,作出合理的健身计划 。你看你住的也很近,也许可以多来几次,来的次数多了,健身 效果也好,价格也更合算。 6.您是办年卡还是计次卡呢?

会籍顾问:您是办年卡还是计次卡呢?

客 人:年卡吧,但是价格好像高了些。

会籍顾问:看样子你是有信心锻炼的,至于价格不算高了,你每周来3次的话,一年算下来每次才7块钱左右,但给你带来的更加健康的身体,(优美的身材)(我们的距离又近,你可以来的更多呀),我们的有些会员说,他来锻炼之前,每年的营养品,药钱都远远不止

⬔ 会籍销售工作总结 ⬔


健身房会籍作为健身房的重要岗位之一,承担着与顾客接触最多的工作内容。他们不仅需要具备良好的沟通技巧和销售能力,还需要对健身器材和课程有深入的了解。以下是我对健身房会籍工作的总结。


健身房会籍在接待顾客时要展现出专业和热情的形象。他们需要对健身房提供的各项服务做到了如指掌,能够耐心地为顾客解答疑问并根据顾客的需求提供合理的建议。在与新顾客接触时,会籍要深入了解顾客的健身目标和习惯,为其制定适合的健身计划和课程安排,提高顾客的满意度和忠诚度。


健身房会籍在销售工作中扮演着重要的角色。他们需要了解健身房的会员制度和各项会员权益,并能够针对不同的顾客需求进行销售推广。会籍要善于发现顾客的潜在需求并提供相应的解决方案,让顾客认识到健身房会员的价值和优势,从而增加健身房的会员数量和收入。同时,会籍还要与健身房其他部门密切合作,共同为顾客提供更全面的服务和健身体验。


健身房会籍在日常工作中也要积极参与健身房的活动和推广工作。他们要与健身教练和其他员工合作,组织健身课程和活动,吸引更多的顾客参与并提高健身房的知名度。会籍要善于与顾客建立良好的关系,定期跟进顾客的健身计划和进展,提高顾客的满意度和忠诚度。会籍还要定期进行顾客满意度调查,收集顾客的反馈意见并及时改进服务质量,提升健身房的品牌形象。


健身房会籍工作需要具备专业知识、良好的沟通技巧和高效的销售能力。他们要不断学习和提升自己的综合素质,为顾客提供更好的服务和健身体验。只有把握好以上几个方面,健身房会籍才能在激烈的竞争中脱颖而出,为健身房的发展做出更大的贡献。希望每一位从事健身房会籍工作的同行都能在不断的实践中成长和进步,为行业发展添砖加瓦。

⬔ 会籍销售工作总结 ⬔

倍儿酷健身会所

销售部撞单判别制度

本制度秉承“团结互助,精诚合作”之精神制定

一、来访争议:

1.主动非预约上门意向顾客归轮排人员接待,资料同时归轮排人员所有,已有会籍顾问登记其资 料的除外;

2.主动上门意向顾客找会籍A或拿A宣传单页、名片等归A接待。其他人有资料或者有过跟进等接待 完毕后再协商,不得在顾客面前争执,违反者将严肃处理; 3.电话咨询会员归轮排人员所有;

4.所有来访客人必须做来访登记,没有登记将直接处分会籍;

5.如果来访客人有预约找会籍A,但A会籍不在俱乐部,轮排会籍无偿帮助接待,业绩归属A会籍;

二、资料,成单争议:

1.所有的新登记电话须每日登记在《外展电话登记表格》上,并提交部门经理签字。 2.每日预约的客户须填写在《每日预约电话表》上,每晚开会经理签字。

3.新客户资料跟进权公司保护期为七天,在成单有争议时必须同时与《每日电话预约表》使用。 4.新客户办卡,如其他销售有争议,而轮排人员无有效的跟进及预约记录的,该单接受《每日预约电话表》对单。

5.如果发现新客户有A、B两名会籍同时跟进,客户办理会员卡后,例如:

(1)会籍顾问A先登记并且登记后七天内和办卡前七天内有预约电话归A所有;

(2)会籍顾问A先登记电话后七天内或者办卡前七天内没有预约电话而B会籍有后七天内、前七天内有预约电话,归B所有;

(3)会籍A、B后七天内、前七天内都有预约电话,谁登记电话早归某会籍所有;

6.会籍顾问A办理完会员卡,三天内其他会籍顾问可以找单,三天后在找单,此单归A会籍所有;

三、会员介绍争议:

1.会员转介绍的资料归会员经办会籍所有。(如果会员有意把资料介绍其他会籍时,可由会员自

己决定);

2.会员带来的朋友跟进权归经办会籍如会员记不起来办卡会籍顾问,按照轮排走; 3.会员转介绍朋友当日来,但是不是一起来,会员朋友没能说出情况下归轮排所有;

4.已离职会籍的会员资料归公司分发给的现会籍所有,现会籍必须用心跟进,该会员所带的朋友办卡归现会籍所以,如遇见会籍没有曾跟进此会员,则该会员所带的朋友归轮排会籍所有; 5.老会员续卡到前台如叫不出会籍顾问名字,直接按轮排处理;

四、公司团体卡:

1.公司团体卡找谁办的就算谁的,公司团次卡没有判单。其他同事跟进的只能根据跟进表对出自己跟进表上的单;

五、恶意争单:

1.会籍同时跟进又互相压单,不友好协商,恶意跟进者将严肃处理,情节严重者作罚款及开除处分;

2.接待其他会籍的顾客,不通知当事人,故意隐瞒,情节严重者作罚款及开除处分; 3.恶意争单,偷改会员资料者将严肃处理,情节严重者作罚款及开除处分;

六、关于销售私自凑单双方业绩全部充公,不计算提成,再按章罚款;

七、以上问题出现之后会籍双方协商解决由,如还有争议,销售经理进行调查处理,如双方不满处理结果,此单充公;

会籍顾问签字:

2016年7月16

⬔ 会籍销售工作总结 ⬔

心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。

作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。

通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量,然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。

⬔ 会籍销售工作总结 ⬔

一、本年度工作总结

xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,

也取得了几个成功客户案例,思想汇报专题一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点:

对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20xx年总的销售情况:

从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱

等各种不良的后果。

新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高

三、市场分析

现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。

在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。

四、来年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

⬔ 会籍销售工作总结 ⬔


在过去的一年里,我一直在一家知名健身房担任会籍工作。这项工作使我既得到了身心的锻炼,又获得了与不同人群交流的机会。通过这篇文章,我想向大家介绍一下我的工作经历和所获得的宝贵经验。


作为一名健身房会籍,我负责迎接和引导新会员,同时与现有会员保持良好的沟通。在新会员到达健身房时,我会提供一份详细的会籍解释,向他们介绍我们的各项服务以及最适合他们的健身计划。这个环节需要我细心而耐心地听取会员的需求,并根据他们的目标和偏好提供个性化的建议。


除了处理新会员之外,我还要定期与现有会员进行跟进。我会使用电话、电子邮件和社交媒体等方式与他们保持联系,并了解他们的训练进展和是否有任何问题或意见。这种定期沟通的好处是,会员感到被关注和尊重,同时也有助于促进他们的参与度和忠诚度。


作为会籍,我还负责处理会员的退订或暂停服务请求。这些情况下,我会耐心地听取会员的原因,并提供解决方案,以确保他们对我们的服务有一个积极的印象。一些会员可能因为时间不足或是经济原因而暂时停止训练,但是如果他们对我们的服务感到满意,他们通常会在合适的时机回归。


我还需要与健身房的其他部门紧密合作,包括前台接待、教练团队和市场部门。我们之间的良好合作关系对顺利运营健身房至关重要。例如,当有新的优惠活动举办时,我会与市场部门合作,以确保会员充分了解和参与其中。


在过去的一年里,我从这份工作中学到了许多宝贵的经验。我学会了如何与各种各样的人打交道。每个会员都有自己的个性和需求,我需要学会灵活应对,并为他们提供最好的咨询和帮助。我提高了自己的沟通和销售技巧。通过与会员的互动,我学会了如何传达信息并说服他们购买我们的服务。最重要的是,我学会了如何处理和解决问题。有时候,会员可能遇到饮水机坏了或是设备有故障等问题,我需要迅速反应并寻找解决办法,以满足他们的需求。


小编认为,健身房会籍工作对我来说是一次宝贵的经历。通过这份工作,我不仅锻炼了自己的身体,还收获了与各种人交流的机会。我学会了如何提供个性化的服务,提高了自己的销售和沟通技巧,同时也学会了处理和解决问题。我相信这些宝贵的经验将会对我的未来发展产生积极的影响。

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一、来访者,预约客户和会员带来的客人等人士进行销售介绍,并带领他们进行参观;

二、通过贵宾入场劵,潜在客户卡片和潜在客户清单中的有关资料通过电话安排预约;

三、任何时候都可以预约客户,推销产品;

四、保管指定的销售工作记录;

五、向销售主管提交指定的销售工作报告;

六、参加每天的销售例会;

七、帮助新会员开始健身活动,帮助他们融入健身会所的环境中,并提供跟踪服务;

八、参加销售培训课程;

九、能够熟练掌握和使用会所各项健身设施,并了解其特别的注意点;

十、参加可能带来新会员的特别活动;

十一、审核所有有关新会员文件的准确性和完整性;

十二、在会所制定的工作进程内完成工作;

十三、以实际行动和表情介绍会所的专业精神;

十四、保持销售区域整洁,有条理;

十五、会籍顾问须不间断的学习销售技巧,保持高度的活力与正面思考的态度;

十六、尽量达到销售目标;

十七、工作需要时,教练要随时配合会籍顾问的各项工作;

十八、不准在会员面前抱怨或谈论对会所不利的话题;

十九、积极推销店内服装等产品;

二十、负责潜在客户的档案管理工作;

三十一、负责推荐会员的档案管理工作。

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会籍销售经理是一个关键的职位,他负责管理和招募会籍销售团队,制定销售策略并监督销售业绩。下面是一个会籍销售经理工作总结的详细描述:


作为一个会籍销售经理,我负责管理一个团队,其中包括销售代表和销售经理。我的首要任务是确保团队的高效运作,以达到销售目标。我与团队成员保持密切联系,定期开展个人和团队会议,了解他们的进展情况,提供指导和反馈。我还负责招募新的销售人员,并对他们进行培训和发展,以确保他们能够胜任工作并取得成功。


制定销售策略是我工作的重要部分。我与团队合作,分析市场趋势和竞争对手情况,并针对不同的目标市场制定销售计划。我会与营销团队紧密合作,以确保的销售策略与公司的宣传活动相一致。我会监督销售活动的进展并进行必要的调整,以提高销售业绩。


我负责监督销售业绩。我会定期审查销售报告和数据,评估团队的业绩,并与团队成员共同制定目标和计划。我会与低业绩销售人员进行个别会议,找出问题所在,并共同制定改进计划。对于表现优秀的销售人员,我会给予针对性的奖励和激励,以提高士气和保持他们的动力。


除了管理销售团队,作为会籍销售经理,我还需要与客户保持紧密联系。我会与重要客户会面,了解他们的需求,提供个性化的解决方案,并确保他们的满意度。我会解决客户投诉和问题,并确保客户关系的良好维护。我会通过电话、电子邮件和社交媒体等不同渠道与客户保持联系,以建立长期的合作关系。


我还负责预算的制定和监督。我会与财务团队合作,制定销售预算,并确保团队在预算范围内运作。我会定期审查支出情况,保持与财务目标的一致性,并推动团队实现销售和财务目标。


作为会籍销售经理,我不断努力提升自己的领导能力和销售技能。我参加行业会议和培训课程,与其他销售经理交流经验,并研究最新的销售趋势和技术。我会将学到的知识和经验应用到团队管理和销售业绩提升中。


小编认为,会籍销售经理是一个关键的职位,需要具备领导能力、销售技能和团队管理经验。通过有效管理团队、制定销售策略、监督销售业绩、与客户保持联系和负责预算等职责,我努力确保团队的高效运作并实现销售目标。

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我本人对工作勤勤恳恳、认认真真,从没有怨言,不管顾客如何刁难,我都会认真解释、笑脸相迎,虽然故意刁难的顾客很难对付,可用这样的方法却给顾客留下了很好的印象。

在工作能力上,我没有太多的特殊,虽然品牌是很主要的,但是促销员的促销技巧也是不可缺少的。在促销中怎样说服顾客买你的护肤用品,首先是要让顾客感受到产品品质的信心,其次让顾客感受到销售的火爆,这个时候购买物超所值,增加购买信心。这点在过节人多时特别管用。

我计划着多收集一些竞品信息和资料及时汇报公司,做出相应策略,观察其他促销员的情况学习他们的长处,弥补自己的不足,认真分析消费者的心理,从谈话中发现顾客的意向,有针对性地运用宣传重点展开推销,并且争取在今年的春节中,一定争取上大班,精神头足一点儿,从气势上打败他们,让他们都心服口服,并尽我最大努力取得好的销售成绩。

回想初进公司的我多么肤浅,如果说品牌的号召力是不可动摇的,那么促销员的能力更是重要的。所以我希望公司以后多对我们进行一些消费心理方面的知识培训。平常在销售中,除了能用赠品吸引消费者外,尤其是要能让我们抓住消费者爱贪小便宜的心理最大程度的发挥出赠送赠品的影响力。然后做好产品展位陈列,促销力度做到位。

展望未来,在各位英明领导的带领下,我将以更加积极的姿态投身于一线的销售工作中,并且我一定能做出更好的业绩来迎接我们整个商场更加辉煌灿烂的明天!

有理想的人总是走在前边,有责任的公司总是引领行业。在这个品牌一流、质量一流的公司,我不是最优秀的,但我永远是最努力的。

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从20xx年7月至今,我已经来公司工作一年多的时间了,在这新年来临之际,回想自己一年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,只是多了一份镇定,从容的心态。

在公司一年的时间里,我从一个对产品知识一无所知的门外汉转变成一个地区的负责人。以下是我对自己在这一年多时间里所做的事情的总结。

进入一个新的行业,我们都应该对这个行业要有一定的了解,才能做好自己的工作,对于壁纸的生产过程,从图样的设计到制成成品,这些我都不是很了解,这是我的不足,要加强的地方。现在的我只是对我们的销售流程有了进一步的熟悉,还有很多不足的地方,都应该在以后的工作中不断地学习,与时俱进。

在出差的时间里,我可以说每天都在认真的拜访客户,开拓新客户,回访老客户,加强公司品牌在当地的影响力。在经过这几个月对市场的了解,我相信在以后的工作中我会做的更好。老话说的好市场才是我们的老师,只有经历了才能让我们更好的成长,在这个世界上完美的事少之又少,每个人都有自己的优缺点,只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢改正过来,要不断的进行总结与改进,才能提高自身的素质。

对于这个行业来说我不属于一名合格的业务员,只能算这个行业的新人,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够好,根源是自己的缺点太多,脸皮还不够厚,人际关系处理还不够好,心里素质还不够过关,还远没有达到这个行业业务人员应有的能力,只有不断学习才能在以后的工作中做的更好。

以前在我心里一直认为自己已经很好了,毕竟应经在销售行业从事了将近7年的时间,应该算是这个行业的老人,但是来到这里很才认识到自己的不足,自己是多么的渺小,从新学习,在以后的工作中做到最好,我喜欢销售这份职业,在这里有有着源源不断的激情,这股动力,这份信念一直都在支撑着我不断前进,我相信我一定能在这个行业走的更远!

在这段日子里感谢公司对我的帮助与信任,对于我工作的指导,让我不断改进,不断成长,相信在以后的工作中做的更好,让自己每天充满激情的去工作。

挥别旧岁,迎接新年,满怀希望,努力做的更好。

⬔ 会籍销售工作总结 ⬔



作为一名会籍推广专员,我承担了与公司会员推广业务相关的工作职责。在这个职位上,我需要具备良好的沟通能力、销售技巧以及市场分析能力。在过去的一段时间里,我全身心地投入到工作中,积极探索创新的推广方式,并取得了一些令人满意的成果。



首先,对于市场推广,我注重持续学习和研究,努力了解行业趋势和竞争对手的动态。通过不断收集市场信息和进行竞争分析,我能够更好地了解我们的目标客户,并在制定推广计划时采取更有针对性的策略。我还经常参加行业展览会和研讨会,与其他从业人员分享经验和技巧,不断提高自身的专业素养。



其次,我注重团队合作和内部协调。作为会籍推广专员,我需要与销售团队、营销团队以及客户服务团队密切合作。在与团队成员的交流中,我始终保持积极、有效的沟通,确保各部门之间的信息流畅和协作顺畅。我也乐于分享自己的经验和知识,帮助团队成员解决问题并提高工作效率。



在推广活动方面,我经常组织和参与丰富多样的促销活动,吸引潜在客户加入我们的会籍计划。我善于采用创新的推广方式,例如社交媒体广告、线下宣传活动、会员福利等,以提高我们的品牌知名度和吸引力。我还与合作伙伴建立了良好的合作关系,通过联合推广活动来扩大我们的客户基础。



同时,我也非常重视与客户的沟通和关系维护。我会定期与现有客户进行联系,了解他们的需求和反馈,并及时解决遇到的问题。这种积极的客户服务态度能够增强客户的满意度和忠诚度,也有助于我们保持良好的口碑和品牌形象。



最后,我始终将结果作为工作的关键指标,并根据数据进行分析和评估。我定期整理和记录推广活动的效果,并找出其中的问题和改进方案。通过不断反思和调整,我能够改进推广策略,提高工作效率和推广效果。



作为一名会籍推广专员,我深知推广工作的重要性和挑战性。在过去的工作中,我努力实现公司的销售目标,与团队合作紧密,通过不断学习和创新,提高了自身的专业素养。我相信,通过我的努力和持续进步,我能够为公司的会员推广业务做出更大的贡献。

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1、黄金周节日消费品市场运行监测。

做好元旦、春节、五一、端午几个节假日期间的市场运行监测工作。在几个节假日期间,选定市城区几家大型综合超市、农副产品批发市场、餐饮企业,对他们的销售情况、商品市场运行特点、主要商品价格走势、食品安全、客流量和顾客投诉等情况进行了节日期间每日跟踪监测,然后汇总后每天下午4点以前向省厅、市委办、市政府办上报,节后又对节日期间的市场运行情况进行分析汇总形成文字综合材料上报。

通过监测显示,我市节日期间消费品市场一直处在旺销中,市场活跃,价格平稳,运行有序,食品安全,商品销售呈稳步增长趋势,客流量也明显增长。

2、做好每月的消费品市场运行分析和跟踪监测。

每月12日前通过统计部门的数据、市场调查、企业信息员提供的市场信息和相关数据写出上月消费品市场的运行情况及运行特点,并对下月消费品市场进行预测分析。

3、加强全市社会消费品零售总额的监测工作。

根据省厅下达的全市社会消费品零售总额目标,我们把保证社零指标持续稳定的增长作为一项重要工作任务,按月跟踪监测指标完成进度,并积极和市统计部门进行衔接,总体来说,常德市消费品市场呈平稳上扬的增长态势,城乡市场协调发展,其中零售业较快发展,仍为消费品市场发展的主导力量,1—9月份,我市实现社会消费品零售总额321.5亿元,同比增长18.4%。

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作为一名会籍销售经理,我在过去的一年里经历了许多挑战和机遇。通过努力工作和与团队合作,我取得了一系列令人满意的成绩。在这篇文章中,我将详细介绍我的工作职责、成果和经验,以及我所学到的宝贵教训。



首先,作为一个会籍销售经理,我的主要职责是管理销售团队,并负责达成业绩目标。为了实现这一目标,我不仅需要指导团队成员的日常销售活动,还需要制定销售策略和计划、培训新成员、处理客户关系以及跟进潜在客户等。在过去的一年里,我全面负责了销售团队的管理,并确保了我们的销售业绩取得了显著增长。



我所取得的主要成绩之一是将销售团队的业绩提高了30%。为了实现这一目标,我实施了一系列策略。首先,我对销售流程进行了优化,简化了销售流程,以使销售团队能够更好地利用时间并提高工作效率。其次,我与团队成员一起开展了销售培训,提升了他们的销售技巧和客户沟通能力。此外,我还与市场部门密切合作,制定了一系列营销活动和促销方案,以吸引更多潜在客户。通过这些努力,我们的销售业绩得到了显著提升。



另一个我所取得的重要成就是改善了客户满意度。作为会籍销售经理,我深知客户满意度对于业务发展的重要性。因此,我注重与客户保持良好的沟通,并及时解决他们的问题和需求。我还主动收集客户反馈,并将其转化为改进销售和服务的有益建议。通过这些努力,我们的客户满意度大幅度提升,客户保持率也得到了极大提高。



在过去的一年里,我也学到了许多宝贵的教训。首先,我意识到有效的团队合作对于取得成功至关重要。没有团队的支持和协作,很难实现销售目标。因此,我花了很多时间与团队成员建立联系,激励他们,并提供他们所需要的支持和资源。其次,我意识到灵活性和适应能力对于应对不可预知的变化和挑战至关重要。在工作中,我时常面临各种困难和不确定性。要应对这些情况,我学会了快速反应和调整策略,以便确保业务的顺利运作。



总的来说,作为一名会籍销售经理,我在过去的一年里取得了一系列令人满意的成绩。通过优化销售流程、提升团队销售技巧、改善客户满意度以及灵活应对变化,我成功地实现了销售业绩的显著增长。同时,我也从中学到了许多宝贵的教训,让我能够更好地应对工作中的各种挑战。展望未来,我将继续努力工作,不断提升自己的技能和知识,以实现更大的成功和成就。

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会籍销售经理是一个重要的职位,在健身行业中扮演着至关重要的角色。他们不仅负责招募和维护会员,还要制定销售策略,提高销售业绩,确保会员的满意度和忠诚度。在这篇文章中,我将详细介绍会籍销售经理的工作内容,总结过去一段时间我的工作经验,并提出一些建议。


作为会籍销售经理,我每天的工作以招募和维护会员为主。我不仅要积极开展市场推广活动,吸引更多潜在会员,还要与潜在会员进行沟通,了解他们的需求和期望,制定个性化的销售计划。同时,我还要保持与老会员的联系,提高他们的忠诚度,促进他们续费。


我还要制定销售策略,提高销售业绩。在制定销售策略的过程中,我会结合市场研究和数据分析,分析当前销售状况,找出存在的问题和不足之处,制定相应的改进措施。我还要对销售团队进行培训,提高他们的销售技巧和服务意识,确保团队的整体协作效率。


我还要确保会员的满意度和忠诚度。会员的满意度是一个健身俱乐部能否长期发展的核心因素之一。为了提高会员的满意度,我会不断优化服务流程,提高服务质量,解决会员的问题和投诉,保证他们享受到优质的健身体验。同时,我还会定期开展满意度调查,了解会员的反馈意见,及时调整服务策略,提高会员的忠诚度。


总结过去一段时间的工作经验,我觉得会籍销售经理这个职位的工作既充实又有挑战。在这个职位上,我学到了很多销售和营销方面的知识,提升了我的团队合作能力和领导能力。通过不断学习和实践,我成功地提高了销售业绩,提升了会员的满意度和忠诚度。


我想给未来的会籍销售经理一些建议。要注重个人能力的提升,不断学习和成长。要善于沟通和团队合作,与团队成员密切合作,共同努力实现销售目标。要坚持不懈,保持积极的工作态度,克服困难,不断突破自我,取得更大的成就。


会籍销售经理是一个充满挑战和机遇的职位,他们扮演着至关重要的角色,影响着健身俱乐部的发展和成长。只有不断提升个人能力,注重团队合作,坚持不懈,才能在这个岗位上取得成功。希望未来的会籍销售经理们能够树立远大的目标,不断奋斗,成就自我,为健身行业的发展做出更大的贡献。

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会籍顾问部工作流程

一、销售流程

1、参观路线

备注:当然参观路线也不是绝对固定的,有一些情况应根据客户的需要

酌情处理。

2、接待客户流程

接待客户流程

3、销售签单程序

销售签单程序

4、会籍顾问接待客户顺序制度

原则:根据公平原则,上班人员按照顺序接待上门客户和接听咨询电话。特殊情况:

1)会籍顾问在接待客户时,发生两组客户同时应该有一个会籍顾问接

待的情况,按照排班顺序向后顺延,再根据情况弥补接待名额。

2)前台通知某会籍顾问到前台接待客人时,遇到此会籍顾问部不在办

公室的情况下,如果是预约客人由其他会籍顾问帮助接待,如果是第一次上门客户,按照排班向后顺延,再根据情况弥补接待名额。备注:时机成熟后可再制定相应的更为合理的排班制度,如每

天将会籍人员分成AB两组,A组为前一天成交的会籍顾问,B组为前一天未成交的会籍顾问,A组在当天可以接待上门客户,B组则没有权利,只能接待预约客户。这样能大大的提高会籍顾问的主观能动性,充分挖掘他们的潜力,从而提高销售业绩。

4、会籍顾问排班

班次:早班9:00—18:00

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1总的来看,会籍顾问工作的难度在逐渐加大,成功率较低,个别时候低至约1%。人均日带顾客2人。2.会籍顾问的工作受到更多外在条件的制约和影响。比如在社区店面,促销的地点受到社区物业管理的限定,在外,受到城管市容部门的制约,原因是目前的会籍顾问工作对有关环境造成一些不良好的影响。3.目前的会籍顾问本身工作有着较大的压力,从而存在新的会籍顾问招聘难,上岗适应难,保持业绩难的问题和特点。4.会籍顾问的形象和文化素质相对与瑜伽馆/形体会所目前的发展要求不相适应。5.会籍顾问工作是店面运营的一个常用方法,但不是唯一方法,结合店面具体的环境和特点可以让售前导购多种形式并存,如开业酬宾活动、节日活动、问卷调查式、通过其他中介的发卡等。对于选择何种方式,应该依据新顾客发展单位成本(带来一个新顾客平均费用)和美容院品牌形象影响来综合考虑。6.在现有会籍顾问工作的形式上,结合店面新的发展,可以考虑在人员配置要求上体现服务和形象的要求,以较高的素质换来较高的工作效率,同时体现品牌形象树立的需要。会籍顾问单从促销员的角色来说,其职责是带来新顾客,所以只要是通过自身努力带来的顾客,自然没有工作地点的严格局限,要有随时随地(即使不在工作时间)推销公司产品和服务的意识,这一点每个员工都应该具有。7.对会籍顾问做好岗前培训,培训内容要包括;瑜伽/形体美学文化、店面文化、店面运营发展,产品服务,工作流程,工作技巧,行为规范等。保证公司与新顾客首次接触层面的良好形象。8.继续发扬我们传统优秀的工作方法,不断的、定期的在工作中总结成功经验和失败教训,不断掌握新的方法和技巧。9瑜伽馆/形体会所经营不同与其他服务行业的经营,更要求我们的会籍顾问要具备良好的心理素质,要坚忍不拔,而且服务态度端正.

文章来源:https://www.hc179.com/gongzuozongjie/115782.html