工作总结|组训工作总结计划（必备二十篇）

组训工作总结计划（必备二十篇）。

▲ 组训工作总结计划

随着社会的发展和竞争的加剧，培训已经成为了一个组织中不可或缺的一部分。为了提高员工的专业素养和竞争力，许多公司纷纷举办培训班，组织员工参与各种培训课程。为了确保培训班的顺利进行，制定一个详细、具体且生动的工作计划就显得尤为重要。本文将以“组训班工作计划”为标题，详细介绍一个完善的工作计划。

一、前期准备阶段

在正式启动培训班之前，我们需要进行一系列的前期准备工作。明确培训班的目的和目标。要明确培训的内容、培训的对象、培训的时间和地点等。进行需求调研，了解员工的培训需求，以便针对性地制定培训计划。同时，与培训师或培训机构进行沟通，确定培训的具体内容和方式。另外，准备培训材料和设备，如课件、培训手册、笔记本电脑、投影仪等。

二、制定详细的培训计划

在完成前期准备工作之后，我们需要制定一个详细的培训计划。明确培训的时间和地点，确保能够与培训师或培训机构协调安排。根据培训内容和需求，制定培训课程的大纲和细则。在制定大纲时，需要根据培训的目标和内容确定培训的章节和分块，确保培训的系统性和有针对性。在制定细则时，需要明确每个章节的具体内容、培训方法和参与者的角色，以及每个章节之间的关联性和顺序。

三、组织培训师和参与者

为了保证培训班的质量和效果，我们需要优选合适的培训师和参与者。根据培训的内容和需求，选择具有相关专业背景和丰富经验的培训师。进行培训师的培训和指导，确保培训师具备较高的培训能力和讲解技巧。在进行培训师的培训时，可以模拟培训环境，提供案例和讲解技巧，让培训师熟悉培训的整个流程。另外，需要对参与者进行筛选和组织，确保参与者具备参与培训班的能力和责任心。

四、实施培训计划

在一切准备就绪后，即可按照培训计划开始培训班的实施。进行开班仪式，正式介绍培训班的目的和内容，营造积极的培训氛围。其中，可以利用多媒体设备播放宣传片或激励视频，激发参与者的学习热情。按照培训大纲的顺序进行每个章节的讲解和训练。在讲解和训练过程中，可以采用多种教学方法，如讲授、讨论、演示等，提高培训的互动性和实效性。另外，在每个章节结束时，可以进行小测验或作业，检验参与者掌握的程度，并对不同程度的参与者进行不同的辅导和指导。

五、培训班总结和评估

培训班结束后，需要进行总结和评估。进行培训班的总结，回顾培训的目标和内容，以及参与者的反馈和感受。在总结中，可以列举培训的亮点和不足，为后续的培训工作提供参考。进行培训班的评估，利用问卷和访谈等方式收集参与者的评估意见，了解培训班的满意度和效果。根据评估结果，可以对培训班的组织和实施进行调整和改进，提高培训的质量和效果。

通过以上的详细、具体且生动的工作计划，我们可以确保培训班能够有序进行，提高培训的质量和效果。培训班的工作计划也需要根据实际情况进行调整和改进，以适应不同的培训需求和目标。只有不断改善工作计划，才能确保培训班的持续发展和成功。

▲ 组训工作总结计划

一、

作为组训岗位的一名员工，我在过去的一年中积极参与了团队的各项组训工作。在这个岗位上，我承担着协助主管进行培训计划制定、组织培训活动以及评估培训效果等职责。通过对这一年的工作进行总结，我深刻认识到组训岗的重要性和挑战，同时也意识到我自身在工作中的不足之处。在未来的工作中，我将继续努力克服困难，不断提升自己的能力，为团队的发展做出更大的贡献。

二、工作内容及成果

1. 培训计划制定

在过去的一年中，我积极参与到培训计划的制定中。我会与主管以及其他团队成员一起讨论明确培训的目标和需求，对员工的培训需求进行调研和了解。然后，我会根据需求对培训内容进行设计，制定培训计划，并与主管和相关部门进行沟通和确认。我会将培训计划及时地进行更新和调整，以保证其与公司的整体发展保持一致。

2. 组织培训活动

作为组训岗的一员，我负责组织和协调各类培训活动。为了保证培训的质量和效果，我会与培训师进行沟通，了解其培训方式和内容，对培训场地和设备进行提前预约和准备。在培训活动期间，我会全程参与并负责活动的组织工作，确保培训能够按时进行，同时也要对培训效果进行评估和统计。

3. 培训效果评估

培训的最终目的是提升员工的能力和绩效，因此对培训的效果进行评估至关重要。在过去的一年中，我积极参与了培训效果的评估工作。我与培训师和相关部门沟通，确定评估指标和方法，并根据实际情况进行调整和改进。通过对培训的效果进行评估和分析，我总结出了一些改进的建议，为今后的培训工作提供了有益的参考。

三、存在的问题及解决方案

在过去的一年中，我也遇到了一些困难和挑战。由于工作的变动和需要，我有时需要同时处理多个培训项目。这让我感到压力很大，需要进一步提高时间管理和组织能力。为了解决这个问题，我打算学习如何合理安排时间，并尝试使用一些组织工具来提高工作效率。

由于培训计划的制定需要和多个部门进行沟通和协调，我常常需要面对不同意见和利益冲突的情况。为了更好地解决这个问题，我打算提高自己的沟通和协调能力，学习如何更有效地与不同部门的人员进行沟通并达成共识。

对培训效果的评估和分析也是我需要进一步提高的地方。为了解决这个问题，我打算学习如何更好地设计和实施评估指标和方法，并进一步提高对数据的分析和处理能力。

四、工作收获与启示

在过去的一年中，通过组训岗位的工作，我不仅学到了很多关于培训的知识和技巧，还提高了自己的组织、沟通和协调能力。同时，我也深刻认识到工作中的不足之处，这让我更加珍惜每一个机会去学习和成长。

通过这段时间的工作，我明白了作为一个组训岗位的员工，我不仅需要熟悉培训的理论和方法，更需要具备一定的关系协调能力和抗压能力。只有不断提升自己的能力，我才能更好地为公司贡献自己的力量。

未来，我将坚持不懈地学习和提升自己的能力，不断改进和完善工作中的不足之处。我相信，通过自己的不断努力和追求，我一定能够在组训岗位上取得更好的成绩，为团队的发展做出更大的贡献。

▲ 组训工作总结计划

▲ 组训工作总结计划

▲ 组训工作总结计划

现将过去一月的工作心得做如下小结： 成长方面 通过初级组训培训班、组训技能提升培训班二次组训培训，自己系统学习了组训应该具备的技能和知识。

通过一个月的市场实做，自已收获了宝贵的实战经验。一个人的成长一定是伴随着重大的经历的，一次次“联动企划”方案的推出，对我来说是重要的人生经历，在这段过程中，我的人生观得到了不断的完善甚至可以说是重新树立。使我明白人活着是要干点实事的，不能碌碌无为，活着需要工作，但工作不仅仅是为了活着。做事的出发点永远是为了完成它，而不是自我设限，自认为它完不成。在这一年里我收获的不仅仅是一个月一个月的工资，更重要的是是实实在在的成长。感觉自己逐步适应这份工作，并正逐步在胜任组训工作的道路上前进。

不足方面

1、虽然参加了两次组训培训，吸取了其他优秀组训老师、主管丰富的工作经验和做一名优秀组训的相关知识；同时经历了几次“联动企划”方案活动，其中收获了宝贵的实践经验。但感觉自己理论与实践结合不充分，没能实现无缝对接，没实现利益最大化，遇到实值性情况不能及时处理，对公司系统还不能熟练的运用，在时间的使用与工作编排方面还存在很多不足。

2、表达、沟通能力不足。表达能力不足主要体现在词语的组织能力、逻辑性不强；语气、音调使用不准确，感染力和煽动性不强。沟通能力不足主要体现在会议主持时、与客户交流时普通话不标准，在伙伴及主管的交流上，没能注重沟通方法的运用。

3、陪访、辅导能力不足，还需进一步实践完善。 通过一年的组训工作，让我深切感受到要想做好一名组训，不但要有扎实的专业知识，还要有良好的表达能力、业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力，最重要还必须有一颗感恩的心。所以我要在今后的工作中，加倍努力，不断学习，不断创新，不断提升，为做一名优秀的寿险组训而努力奋斗。

▲ 组训工作总结计划

▲ 组训工作总结计划

自xx年2月1日至今任组训一职，从一个稚嫩的毕业生逐渐 走向成熟，特别是产假过后领导对我的照顾与关怀，使我更懂得了感恩回报，用自己更高的工作热情投入到工作中。

从事组训以来在领导和指导下，在全体伙伴的支持和帮助下，认真学习组训的日常工作，在接触外勤业务伙伴的过程中，让我懂得了，从事寿险行业要先学会做人的道理，要用热心、爱心、诚心、细心去帮助我们在一线打拼的外勤业务伙伴，他们每一滴汗水和泪水都为过手的发展做出着巨大的贡献，每次看到他们展业回来遇到挫折时的期盼的眼神，我深感不能帮助他们及时解决问题时那种内疚感；他们签单成功时的那种喜悦，又使我为此备受感染。身为一名组训，我感到责任感的重要，使命感的重大。

一、工作总结如下：

1、晨会经营 晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会，对于一个团队的发展至关重要。以前的晨会经营没有计划性，内容很空泛，不能很好的发挥业务推动和激励的工作，很多时候由于自身懒惰，对于晨会就不细心，有应付的缺点， 基于这种情况，我决心要对晨会进行了调整，成立早会功能小组,组训和个别素质好的业务人员为小组成员。由功能小组成员一起参与早会的经营与运作,从现阶段业务伙伴的需求出发,明确晨会经营的原则和程序，力争做到了晨会有四声歌声、笑声、掌声、欢呼声。采取晨会小组成员轮流上台的形式，让小组成员轮流主持晨会，并让精英和组训讲师轮流上晨会作专题，提前做出行事历。相信，晨会质量会有所提高，吧业务员积极性调动起来，让每个人的主观能动性也发挥出来了。保证早会的高质量,内容的丰富精彩,并让业务伙伴感到每次开早会都有收获,从中受益。

2、业务培训

作为教育训练负责人，培训是一项重要的工作。工作中经常上报市公司培训部的报表，虽然每天的报表层出不穷，但也力争做到有表必报，有报必准。经常查看OA 和网站查看关于培训相关信息，落实到位，通知到位，善后到位。今后要对课件进行研究，对于课件的研究上，要做到有问题一定要弄明白弄清楚，不留在明天解决，在培训细节的把握上争取做到尽善尽美。培训工作中还有对于培训的组织，培训的准备，培训老师的通知，培训需要的课件审核。在培训工作中各位的工作都配合的非常好，我将会继续把握这种和谐的氛围。争取在今后的工作中做到让领导放心，组织到位，培训到位，通力配合，提高士气。也就是从而提高业务员学习意识和打造培训风气把业务员拧成一股绳。

3、团队沟通

作为一名组训，要做到“兵头将尾，主管的参谋，经理的助手”，要融入团队，首先要取得团队的认可。为提高自己的工作效率和质量，我经常与经理和主管进行沟通，请教工作中的不足与缺点，使自己的工作有针对性和目的性，对一些好的建议积极采纳，对一些诚恳的批评能做到及时更正。另外，能够很好地完成分公司领导安排的工作任务，并对团队中所存在的问题及时反馈给领导，对业务员的一些业务要求尽量做到有求必应，有问必答。

4、追踪工作

追踪工作一方面体现在在早会结束后,我也会找两个别业务伙伴进行晨会上的沟通顺便进行辅导, 分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心.另一方面体现在电话追踪上,再包辅团队中从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到基本法考核等.其次就是要今后工作中要在每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况，通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴，每日进行电话追踪，关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。还有就是应该主要是对展业能力较弱的伙伴进行面谈辅导，做好心态建设，给业务伙伴们建立信心。

5、其它工作

作为一名组训，在认真完成上述主要工作以为，还要不折不扣的做好基本的工作。包括平时的职场阶段性布置及其他的随机工作。

二、xx年工作中存在的不足 回顾一季度的工作，我抱着用心负责、帮助他人、谦虚谨慎、学习成长的原则，不怕吃苦耐劳的工作态度认真做好每一天的工作，受到外勤业务认可。但总结一季度的工作，还存在很多不足和欠缺的地方，例如：在工作效率方面、沟通方面、专业知识领域等。作为一名刚刚从事寿险工作4年的我，对在4的工作中，感到欣慰又内疚，欣慰的是在工作中我有所成长，内疚的是有时工作不够细心，没有更好的完善自己的工作。但我深信在未来的工作中将更加严格的要求自己，全身心地投入到工作中去，以得到更好的发展。

对照岗位职责，认真反思自己的工作，还存在一些明显的不足和问题，概括起来主要有以下几个方面：

一是急躁情绪严重，工作中有急于求成现象。面对新的环境，看到困难和现状，心急如焚，于是在工作中时常表现出急躁情绪，有时讲究方式方法不够，有时要求过高、强调过甚、操之过急；

二是发挥团队整体作用不够。在工作中，临事事必躬亲多，调动大家力量少，特别是发挥外勤伙伴层 次的作用不到位。三是. 对团队的融入度不够,团队掌控能力及团队士气的提升都有待加强。改进措施:后期将加大对团队的关注度,注重细节,强抓基础管理,逐步去改善包辅团队的低迷现状; 针对存在的问题，在下步工作中决心努力做到“四个加强”：一是加强学习锻炼，全面提高作为“一流组训”的能力素质，进一步增强各方面技能，力求把的工作做得更好、更细；二是加强组织培训，克服急躁情绪，注意和学会用正确有效的工作方法区组织培训学习、把领导布置的培训工作做到最好；

三是加强干事成事的能力和执行力，而今现状要求必须加大发展力度、加快发展步伐，既要有干事的决心，更要有成事的能力，力求多干事、干成事；四是加强自我监督，严格自律，特别是要多向领导汇报，积极争取各个方面的重视、支持，使自己的工作再上新台阶、再做新贡献。敬请领导对我工作的意见和指正。

已告一段落,二季度的工作也拉开了帷幕。只有在工作中不断的去发现问题,分析问题,并找到正确的方法去解决问题及认真总结问题，才能将工作做到实效。在二季度的工作中,我将不断去改进不足,加强学习与自我提升,紧跟公司经营节奏,注重完成时效与质量,根据组训的各项考核指标,来严格要求自已,尽心尽力去改善,达到预期的效果。

三、今后个人发展设想

xx年对于三江公司是不平凡的一年，3月21日完成全年任务，作为组训我要更加努力工作，把热情投入到今后的工作当中。不用扬鞭自奋蹄。在这充满着机遇，充满的挑战职场竞争中，我们同样担负着快速发展的重担，这也是对我自身的一种考验，今后，我将在工作中不断学习，努力钻研专业知识，用心做好自己得本职工作，不断创新，磨练自己，使自己快速成长起来。

“捧着一颗心来，不带半根草去”，陶行知先生的真知灼言，成绩属于过去，未来才属于自己，作为一名组训，我知道我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。

我感谢公司，让我有了一种信仰；感谢公司领导，给我的关心和帮助，给我教育和培训的机会，让我感到了公司的温暖。

▲ 组训工作总结计划

把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，中华保险某中心支公司理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益“这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。截至20xx12月底，我部共处理各类赔案某某某件，支付赔款近某某某万元，有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。

一、20xx全年工作总结

(1)围绕目标，落实计划，狠抓本职工作

截止意外险某某件、企财险某某件、公众责任险某某件、雇主责任险某某件、货运险某某件、家财险某某件、校园方责任险某某件、产品质量保证保险某某件、医疗责任保险某某件、承运人责任险某某件、建工险某某件，其中，委托外地某某件、代勘某某件、投诉某某件 、电话回访某某件，客户满意度达某某。第一现场调派率xx%。

查勘定损岗共处理案件某某件，较上年同期增长某某%;其中：机动车辆险某某件，较上年同期增长某某%，人险某某件，企财险某某件，货运险某某件，责任险某某件，家财险某某件。

理算岗共理算各类赔案某某件，较上年同期增长某某%，注销某某件、拒赔某某件;其中机动车辆现场赔案某某件、金额某某万元，件数占总赔案件数的某某%;预付赔案某某件某某万元;诉讼赔案某某件，起诉金额某某万元，整体结案率为某某%。

针对伤人案件，我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核，截止金额为某某万元，剔除金额占医疗费用赔款金额的某某%。

(2)以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点

发放，进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化，通过一系列的举措，切实加大了对现场赔付案件的推行力度，加快了案件在各环节的流转速度，提高了保险理赔服务的质量，进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。

(学、赶、帮、超“为口号，提升岗位人员业务技能水平，组建一支高素质的理赔队伍

在过去的一年里，我们不断加大对本部门各岗位人员培训的投入力度，岗位技能考核及业务知识交流活动理赔业务技巧;调派员工参加社会及公司内部组织的各类培训;在二零二厂华源汽车行针对特定事故车组织查勘定损人员进行查勘技能大赛;赴兄弟中支公司参观学习、进行业务交流;通过组织、举办形式多样的活动，切实提高了部门内广大员工的业务技能和工作水平。

(快捷的理赔服务

两部数码照相机，与此同时，理赔部还在每一辆查勘车上加装了GPS定位系统，进而使专线人员可以更直观的掌握某市区及周边地区的交通状况以及部门查勘车辆所处位置与使用情况，使现场调派更加合理，避免了“误派“、“错派“，提高了调派的质量，进而保证了较高的第一现场查勘率。强大的硬件投入，先进的车险理赔系统，为中华保险特色理赔服务健康、有序的发展奠定了坚实的基础。

(不滥赔“

防骗、反保险欺诈“工作力度，取得了明显的成效。截至不滥赔，有效地维护了我公司的.权益，同时对居心不良者也起到了警示的作用。

(6)发送温馨短信，为客户提供人文关怀

每遇雨、雪天气，机动车辆肇事率增高，我部利用专线信息平台向客户手机发送温馨短信，提醒客户雨、雪天气小心驾驶、稳驾慢行，此举不但能有效地降低出险率，也能充分体现出中华保险的无时无刻无微不至的人文关怀。

二、20xx年工作计划

通过一年来的努力，中华保险品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是，在工作中，我们仍然发现了不少的问题与不足，如保险赔付率仍然偏高，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理赔质量和理赔管理水平，仍是我们未来一段时间内的工作重点，在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率。因此，我们要切实做到：

(1)95585专线接报案时间控制在每案3分钟以内，回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%，超时限交案率力争控制在10%以内;报价岗自报车型控制1天以内，分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。

20xx，我们将继续加大对现场赔付案件考核力度，扩大影响，造出声势，在某市场树立中华保险理赔服务特色。

(定损工作的监督和把关。

(迅速、准确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、快速，突出中华保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设，提前一步储备人员，不让查勘定损拖业务发展的后腿。

随着业务规模不断作大，我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能，加强理赔人员的监督考核力度，提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行，杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为，要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效，以崭新的面貌应对客户，教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时，要做中华保险的宣传员。

(4)20xx，我们在保证第一现场到位率的前提下，进一步提高第一现场报案率，加大无现场自述案核查案发现场的力度，以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法，调动全员工作积极性，进一步降低赔付率，增大利润空间，重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作，抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。

(5)加强报价管理，做好价格本地化工作，挤压汽车配件和修理价格中的水分，切实做到同一车型，统一报价金额。

(6)加强伤人案件赔偿的审核。

(6)积极防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作。

(7)规范未决赔案管理，严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定，规范未决赔案的处理原则和操作流程，提高未决赔案的估损准确性，尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。

(8)加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈，以促进公司承保风险控制，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务发展和理赔管控的关系。

(管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议，并对有帮助性的意见和建议予以采纳，进而对保险理赔服务、管理工作进行整改，全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。

在接下来的时间里，我部门将以提高客户满意度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升中华保险的社会美誉度，树立中华保险品牌，展示中华保险的服务优势，力争通过服务促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。

▲ 组训工作总结计划

20xx是某保险某中心支公司理赔部紧跟市公司战略部署、把握主动、明确目标、扎实措施、合力攻坚、强势奋进的一年。在这一年里，中华保险某中心支公司理赔部全体员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益“这一中心，与时俱进，勤奋工作，务实求效，文明服务，较好地完成了上级公司和公司总经理室交付的各项工作。截至20xx12月底，我部共处理各类赔案某某某件，支付赔款近某某某万元，有利地保障了全市的经济建设和人民群众的财产安全。

一、20xx全年工作总结

(1)围绕目标，落实计划，狠抓本职工作

截止20xx12月31日，95585专线岗共受理各类报案某某件，较上年同期增长某某%;其中：机动车辆险某某件(交强险某某件，商业险某某件)、意外险某某件、企财险某某件、公众责任险某某件、雇主责任险某某件、货运险某某件、家财险某某件、校园方责任险某某件、产品质量保证保险某某件、医疗责任保险某某件、承运人责任险某某件、建工险某某件，其中，委托外地某某件、代勘某某件、投诉某某件 、电话回访某某件，客户满意度达某某。第一现场调派率xx%。

查勘定损岗共处理案件某某件，较上年同期增长某某%;其中：机动车辆险某某件，较上年同期增长某某%，人险某某件，企财险某某件，货运险某某件，责任险某某件，家财险某某件。

理算岗共理算各类赔案某某件，较上年同期增长某某%，注销某某件、拒赔某某件;其中机动车辆现场赔案某某件、金额某某万元，件数占总赔案件数的某某%;预付赔案某某件某某万元;诉讼赔案某某件，起诉金额某某万元，整体结案率为某某%。

针对伤人案件，我部特聘请了专业医师对机动车伤人赔案和各类人险、责任险赔案中医疗费用进行审核，截止20xx12月31日，已审核各类赔案某某件、金额为某某万元，剔除金额占医疗费用赔款金额的某某%。

(2)以新的考核办法指导工作，规范经营，提升管理水平，突出业务重点

20xx，我们加大了对各环节工作的改革力度，通过改革本部门内各岗位人员的工资核算管理办法，即将本部门内所有员工的收入分拆成基本工资与绩效工资两个部分，施行绩效工资与个人实际工作质量相挂钩的考核办法，依据工作质量对绩效工资进行核定、发放，进而实现工资由统一的岗位工资向多劳多得、少劳少得、按劳取筹的科学转化，通过一系列的举措，切实加大了对现场赔付案件的推行力度，加快了案件在各环节的流转速度，提高了保险理赔服务的质量，进而使中华保险品牌特色服务进一步得到了社会的认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。

(3)以“比、学、赶、帮、超“为口号，提升岗位人员业务技能水平，组建一支高素质的理赔队伍

在过去的一年里，我们不断加大对本部门各岗位人员培训的投入力度，20xx1—9月份，我部门共组织各类培训、岗位技能考核及业务知识交流活动10余场次，并邀请专业人员进行授课，讲授保险公估知识、理赔业务技巧;调派员工参加社会及公司内部组织的各类培训;在二零二厂华源汽车行针对特定事故车组织查勘定损人员进行查勘技能大赛;赴兄弟中支公司参观学习、进行业务交流;通过组织、举办形式多样的活动，切实提高了部门内广大员工的业务技能和工作水平。

(4)加大硬件投入力度，为客户提供优质、快捷的理赔服务

20xx1月，ebao车险理赔系统正式上线使用，为适应工作发展的需要，理赔部及时的为每组查勘人员配备了笔记本电脑，并以组为单位增配了数码照相机，从而使每一个查勘组都能够拥有一台笔记本电脑、两部数码照相机，与此同时，理赔部还在每一辆查勘车上加装了GPS定位系统，进而使专线人员可以更直观的掌握某市区及周边地区的交通状况以及部门查勘车辆所处位置与使用情况，使现场调派更加合理，避免了“误派“、“错派“，提高了调派的质量，进而保证了较高的第一现场查勘率。强大的硬件投入，先进的车险理赔系统，为中华保险特色理赔服务健康、有序的发展奠定了坚实的基础。

(5)加大对保险骗赔案件的查处力度，切实做到 “不惜赔、不滥赔“

20xx，中华保险某中心支公司加大“打假、防骗、反保险欺诈“工作力度，取得了明显的成效。截至20xx12月31日，我部门与有关部门密切配合，共查处保险骗赔案件某某件，为公司避免经济损失某某万余元，切实做到了不惜赔、不滥赔，有效地维护了我公司的权益，同时对居心不良者也起到了警示的作用。

(6)发送温馨短信，为客户提供人文关怀

每遇雨、雪天气，机动车辆肇事率增高，我部利用专线信息平台向客户手机发送温馨短信，提醒客户雨、雪天气小心驾驶、稳驾慢行，此举不但能有效地降低出险率，也能充分体现出中华保险的无时无刻无微不至的人文关怀。

二、20xx年工作计划

通过一年来的努力，中华保险品牌得到了社会各界的广泛认可，优质、快捷的理赔服务赢得了客户的信赖。但是，在工作中，我们仍然发现了不少的问题与不足，如保险赔付率仍然偏高，处理保险拒赔案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理赔质量和理赔管理水平，仍是我们未来一段时间内的工作重点，在工作中，我们要进一步加强车险查勘、定损、报价、核赔、医疗审核等关键环节的工作，做到有目标、有措施、有激励，不断提高保险理赔质量与效率。因此，我们要切实做到：

(1)95585专线接报案时间控制在每案3分钟以内，回访率力争达到95%;查勘定损岗现场到位率力争达到100%，超时限交案率力争控制在10%以内;报价岗自报车型控制1天以内，分公司报车型与分公司协调尽量控制在2天以内;理算岗件数结案率和金额结案率力争达到85%。

20xx，我们将继续加大对现场赔付案件考核力度，扩大影响，造出声势，在某市场树立中华保险理赔服务特色。

(2)控制好车损险定损质量，确保车险赔付率明显下降。因此我们要提高第一现场查勘率，挤压车损险赔案中的水分，切实有效地实施定损复查和核损，加强对查勘、定损工作的监督和把关。

(3)加强理赔队伍建设，严格执行纪律，全面细心接报案，及时出现场，准确报价，热情服务，合理理算赔付。进一步完善案件快速理赔办法，在坚持主动、迅速、准确、合理的原则下，保证案件处理的简化、便捷、快速，突出中华保险特色。建立健全维修、救援、配件为主的服务网络，本着互利互惠、控制风险的原则，考核签定合作协议的汽车修理合作单位。加强查勘定损队伍建设，提前一步储备人员，不让查勘定损拖业务发展的后腿。

随着业务规模不断作大，我们要进一步提高全体理赔工作人员的业务技能，加强理赔人员的监督考核力度，提高理赔人员的工作效率规范理赔人员的言行，杜绝吃、拿、卡、要等有损公司形象利益的行为，要求查勘人员要作到车辆洁净、衣着整洁、言语文明、不卑不亢、耐心细致、服务高效，以崭新的面貌应对客户，教育每一个理赔人员在做理赔服务的同时，要做中华保险的宣传员。

(4)20xx，我们在保证第一现场到位率的前提下，进一步提高第一现场报案率，加大无现场自述案核查案发现场的力度，以减少假骗赔案的发生。我部出台拒赔案件奖励办法，调动全员工作积极性，进一步降低赔付率，增大利润空间，重点加强非车险和重大疑难案件的调查工作，抽调专业组进行非车险查勘和疑难案件的调查。

(5)加强报价管理，做好价格本地化工作，挤压汽车配件和修理价格中的水分，切实做到同一车型，统一报价金额。

(6)加强伤人案件赔偿的审核。

(6)积极防范保险欺诈，做好疑难赔案调查处理工作。

(7)规范未决赔案管理，严格执行总分公司未决赔案管理的各项规定，规范未决赔案的处理原则和操作流程，提高未决赔案的估损准确性，尽量杜绝未决赔案零估损情况的发生。

(8)加强内部信息反馈。理赔环节中发现的问题要及时向承保部反馈，以促进公司承保风险控制，监督承保制度的执行，从源头上遏制赔付率的上升势头，协调好业务发展和理赔管控的关系。

(9)加强对保险理赔工作的管控与监督。我们将面向中华保险某中心支公司机关各部门及下设各支公司收集在我部门从事保险理赔服务、管理过程中发现的问题及指导性的意见和建议，并对有帮助性的意见和建议予以采纳，进而对保险理赔服务、管理工作进行整改，全面提高保险理赔服务、管理质量与效率。

在接下来的时间里，我部门将以提高客户满意度为宗旨，以维护公司利益为目标，着力提高保险理赔质量与效率，提升中华保险的社会美誉度，树立中华保险品牌，展示中华保险的服务优势，力争通过服务促进效益，为把我公司建成为一流现代保险企业做出应有的贡献。

▲ 组训工作总结计划

20XX年，我担任收展部组训已经一年多了，在分公司领导的正确领导下,在收展部全体员工的支持配合下，收展部的工作业绩按照既定计划全面完成，我个人在这一年多的实际工作中也取得一定的进步。现将20XX年个人工作总结如下：

一、熟悉岗位职责，迅速进入状态

我由业务辅导、业务推动、活动管理等方面开展工作，加强自身的锻炼和经验积累，迅速进入工作状态。

二、主要工作成绩

1、积极筹备组织各项会务的顺利召开

首先在做到每天及时掌握各主管和所辖团队业绩情况，对业务伙伴的访量进行追踪和记录。收集各团队好的做法和成功案例，利用会议时机进行宣讲和鼓励，在团队树立标杆，既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。其次在早会中重点进行专题教育，氛围营造及方案宣导。比如：区域拓展的开展中，前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等，使伙伴们团队协作意识增强，团队凝聚力大大提升，使伙伴们看到了希望，对未来

充满了信心。另外重点追踪团队成员动态和每日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态，遇到问题及时共同找到解决的方法，让伙伴们感觉团队就是家，感受团队温暖。

2、认真对待每次培训任务

员工的培训是组训岗位一个重要工作内容，良的教育训练方法和课题，能对后期业务工作开展起到重要作用。每次接到新的培训任务时，我个人必须首先接受培训，熟练掌握新险种的特点，对应的销售群体以及卖点，还要分析不同险种之间的差异性，从中找准新险种销售的切入点，并以此做好备课和课件讲义，然后再组织开展本部门的技能培训，一年来个人组织开展各类培训会议  次，业务伙伴反映基本认可，伙伴们的工作业绩也凝聚着我的一份努力。

3、做好表报管理及服务工作

表报管理是部门工作业绩质的体现，从各类报表上可以直观反映同事的工作状态，也能查找工作薄弱环节，同时协助业务伙伴及时录入信息，完善保单也直接服务于业务伙伴，能有效的加强团结和促进团体意识。全年我能结合公司开展的各项阶段竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项竞赛方案，针对不同阶段的竞赛重点，及时订立目标，制表上报，制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块；做好方案宣导海报和业绩追踪海报，积极营造职场展业氛围；通过我的个人努力以及收展部全体伙伴的共同努力，截止10月份，收展部已完成期交保费  万，

三、个人工作心得

通过一年来的工作，让我深切感受到要想做好一名组训，必须要有扎实的专业知识、良好的表达能力、精细的业务辅导能力、高超的业务推动能力、优秀的人际沟通能力，只有具备了上述素质才能胜任这个岗位，所以在今后工作中，我还需要继续全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的

业务能力和治理能力。为做一个优秀的寿险工作者而努力。

四、工作中的不足

虽然一年来，我个人在工作中有一定收获，但还是由于工作千头万绪，难免忙中出错。在工作当中也存在很多的不足，主要表现在以下方面：

1、有时服务不及时，出现统计数据偏差；有的时候不能及时地给伙伴们提供相应的服务。没有把伙伴需求的最终解决当做我工作的重中之重，服务意识还有待加强。

2、时常出现工作急躁情绪；职场中，面对众多的伙伴的.不同需求和不同个性，没有设身处地的站在他们的立场思考问题，导致不能平和的面对每一个人，偶尔会情绪急躁，出现处理一些工作关系时还不能得心应手，影响正常工作。

3、个人业务相对较弱。作为团队的一名组训,我也还需要不断加强自身学习和提高，个人的业务能力要及时跟上。

五、下一步工作思路

20XX年已经接近年终，新的一年即将到来，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

热情、细致地的对待每一项工作。

找路子。多从双向思维和换位思考上理解伙伴展业的艰辛和困惑，及时与他们开展谈心和沟通，一方面培养自身的平和亲近的人格魅力，一方面设身处地的解决伙伴的实际困难，以此带动整个团体协作共事，互亲互爱的工作氛围，营造留人留心的工作环境。

▲ 组训工作总结计划

组训评级工作计划是企业或组织中非常重要的一项工作，在人力资源管理方面具有重要的作用。本文将从计划制定、工作实施、结果评估三个方面来详细介绍组训评级工作计划。

计划制定

组训评级工作计划制定，需要考虑以下几个方面：

1. 目标：明确该评级工作计划的目的和目标，制定合理的目标是评级工作成功的关键。

2. 流程：要安排好整个过程，包括评估工具的运用，具体的评估标准和评估人员的选择，并制定出一个流程明确的时间表格。

3. 费用：评估工作是需要投入一定费用的，因此在制定计划时也要充分考虑到资金问题。通常情况下，可根据公司预算预计费用。

4. 参与者：评估工作需要专业的人员参与，因此在计划制定中也要确定好评估团队和其他相关管理人员的参与。

工作实施

组训评级工作计划的实施需要遵循以下原则：

1. 评估工具：从公司需要入手，是建立评估工具的重要方法和前提。通过对企业的价值观、业务需求等方面进行分析，制定具体的测量标准，使得评估工作更有针对性。

2. 流程贯彻：在创立流程的时候，要以具体的过程为主，使得评估工作贯彻到位。包括不同阶段之间的桥接，以及评估工作不同岗位之间的信息沟通机制，确保流程连续性和信息完整性。

3. 评估人员：评估人员的选择是关键，应选用专业人员，确保评估工作的可靠性和准确性，同时也要体现公开、透明、真实的原则。

结果评估

组训评级工作计划的评估结果，需要从以下角度进行考虑：

1. 统计分析：收集评估过程中的数据，对数据进行分析，从总体和细节层面判断结果。

2. 影响因素：分析影响评估结果的因素，寻找评估提升的方法，并采取相应的措施。这一方面也可以结合培训推陈出新的思路和方案，为更好的推动公司发展服务。

3. 优化改进：优化改进评估工作中存在的不足，把优化后的方法体系和草案写出，包括结合业务、流程、员工培训等方面的改进，推动公司评估工作的提升。

总结

组训评级工作计划需要在计划制定、工作实施和结果评估三个方面进行，这不仅涉及到组织对员工的重视，也是管理者提升公司效益的一种重要方法。通过组织员工进行评估，发现和解决潜在的管理问题，也是企业和员工双方共同前进的一种努力方式，不断创新和进步，这才是企业发展的关键要素。

▲ 组训工作总结计划

保险公司组训工作年终总结

保险公司组训工作年终总结

保险公司组训工作年终总结文章标题：

保险公司组训工作年终总结20xx年在支公司领导的正确领导下,我鲤鱼江朝阳分部上下通力协作顽强进取,取得了不错的成绩,截止到12月底，共计完成保费103万元，超额完成上级下发的任务。现将二○○六年的工作总结如下：

一、我由20xx年10月加盟中国人寿，于06年2月担任朝阳分部组训一职，在06年六月参加省公司组织的初级组训培训，顺利的拿到组训合格证书。通过一系列的学习和在工作方面的实际，了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。主要事项：

全年以创优秀服务部为目标，积极开展各项工作。寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做月行事历进行会务管理。严格各项会务的顺利召开：

（1）、首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况，业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享，在团队树立标杆，既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。

（2）、在一次早会中重点进行专题教育，氛围营造及方案宣导。比如：

区域拓展的开展中，前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等，使伙伴们团队协作意识增强，团队凝聚力大大提升，也解决

了一些业务员客户资源问题，使伙伴们看到了希望，对未来充满了信心，队伍也得到了肯定。

（3）、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态，遇到问题及时共同找到解决的方法，让伙伴们感觉团队就是家，就是军队，就是战场。在20xx年的工作中，通过区域拓展及产品说明会的运作，为全年的目标起到了积极的作用。

1、教育训练通过以会带训，提高业务员的专业知识及展业技巧，创一个专业化团队。

1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育训练方法和课题，在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯，增强从业信心，提高展业技巧。严格按照公司的销售重点，对新险种的学习，话术的演练，及技能培训都做到人人都能通关到位。如新险种康A康B险，总先让所以伙伴进行专业的学习，通过学习，要业务在每次的早会上进行反复的演练，我部的一位伙伴在做心得分享就这样么说：

“我这所以能成功的签这个份单，是按照公司教给我们的话术与客户接洽的，虽然通关通了四五次，但是我觉得还是值得的……..”

2、通关爱心会，掌控好爱心班的学习时间，做到既对爱心班成员充实了教育，又留有时间让其跑市场，多次组织爱心班成员实战演练，话术过关等训练活动，强化爱心班成员销售技能，帮助业务员破零举绩，

3、在每月不定期的讲述一些激励类小故事，激发展业激情。 2、表报管理表报管理追踪到位

1、全年结合公司开展的各项劳动竟赛方案进行一系列的表报追踪。认真的传达公司的精神和各项劳动竞赛方案，月初及时订立目标，制表上报，制做每月伙伴绩效与达成竞赛方案人员追踪版块。做方案宣导海报和业绩追踪海报，积极营造职场展业氛围，制做标语口号，并及时更新。

2、在每天的晨会中通告前一天的各团队业绩进度、排名、个人奖项达成情况、与兄弟部业绩对比情况。使业务员能够清楚及时的知道自身的业绩和所在团队的业绩状况。关注全市业绩动态，增强团队荣誉感。团队目标的达成：

全年完成期交保费103万，主要利用公司的一系统措施，抓产品说明会的运作，抓好区域拓展，还有就是针对大单的突破，在20xx年，我部开发一位高端客户，年交保费31万元，实现开发大单零的突破。为全年的目标奠定坚实的基础。通过一年来的工作，让我深切感受到要想做好一名组训，要有扎实的专业知识、要有良好的表达能力、要有业务辅导能力、业务推动能力、人际沟通能力，所以我要在今后物工作中，加倍努力，不断学习，不断创新，为做一个优秀的寿险工作者而努力。《保险公司组训工作年终总结》

附送：

保险公司经理述职报告三篇

保险公司经理述职报告三篇

时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的201X年即将过去。一年来因为有了上级领导的正确领导，有了公司同仁的关心帮助， 销服务部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了长足的进步。看到公司业务蒸蒸日上，我的内心感到无比欣慰和骄傲，因为这其中饱含着我们全体员工辛勤的劳动和汗水，是我们与时俱进，奋发有为精神风貌的体现，也是我们兢兢业业，齐心协力，迎难而上，扎实工作的结果。

在这里我要感谢分公司能够给我这样一个开创事业的机会，可以让我亲身参与和见证一个新的部门的成长，我想一个人只有经过不断努力，不断奋斗，才能克服自身的缺点，才能不断超越自我，实现理想和人生的价值，这些经历对我今后的工作和生活来说都将是宝贵的财富。现就我自06年12月任 前不太熟悉的领域有所建树。在实际工作中，其实有很多问题都不是很难解决，但恰恰是知识与经验上的不足使得我只能摸着石头过河，事倍功半。现代社会是一个快节奏，重能力的社会，稍有不慎就会被淘汰，我必须知耻而后勇，时刻心存危机感。因此一年来我几乎所有的业余时间都在学习和充电，营销、管理、策划、政治、法律、金融，我如饥似渴的补充一切有用的知识。为了能够胜任这个岗位，为了能够做出更大的成绩，为了以后不再出现书到用时方恨少的尴尬，我需要加倍的努力。在这个过程中，我清楚的意识到，干一份工作很容易，但想要干好就绝不是那么简单了。

三、严格履行公司的各项规章制度和纪律要求。

没有规矩，不成方圆，己所不欲，勿施于人。规范的制度，严明的纪律是我们一直都在强调的。作为管理人员，必然要在遵章守纪上做出表率。俗话说：

喊破嗓子，不如做出样子 ，如果在台上说的是一套，在台下做的又是一套，就会对下属造成非常不好的影响。因此，任职以来，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下属做到的，我自己首先坚决做到，要求部属不能做的，我带头不去违犯。在这一方面，我受到了比较高的评价。同时我自己也要克服长期从事机关工作形成的惰性，严以律己，戒骄戒躁，把饱满的工作热情和良好的精神面貌展现在大家面前。

四、不断改进工作方法，在管理艺术上寻求新的突破。 在机关时，可能习惯了一个萝卜一个坑的分工，多少有一些人浮于事的工作态度，现在初次创业，这才发现凡事都要亲历亲为，而且工作开展缺少头绪，所以有时候会觉得无从下手，在屡次受挫后甚至

产生了一些消极沮丧的情绪。经过反思，我发现，作为一个管理者，个人的力量毕竟有限，很多时候都使不上劲，要想达成一个大的目标，则必须充分整合、调动所有人的力量，用集体的智慧解来决问题，这就需要管理者懂得去协调，懂得去平衡，从这个角度来说，管理绝对是一门学问。然而由于经验的缺乏，我的工作方法显得简单而粗糙，最初并不能有效的调动员工的积极性。随着自己对业务工作的逐步深入，慢慢才了解到一线销售人员的甘苦，我觉得，一定要站在员工的角度，设身处地的为他们着想，才能赢得信任和支持。本着这样的理念，我开始尝试走进员工当中去，不断与他们加强沟通交流。 我们经常坐在一起探讨业务，聊聊家常，不但了解到了员工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信赖，我也从中得到了不少新的启发和灵感。在这种温馨的氛围中，部门上下变得就像一个大家庭一样，谁有了困难大家都会伸出援手，谁有了成绩大家都会为他喝彩，队伍变的更加团结，更加富有力量，这样工作也能够较为顺利的开展下去了。

五、业务发展的基本情况以及存在的问题。

年初，在分公司确定的 一个目标，两个坚持，六个关键 的总体思路指引下，我配合张经理对全年的工作做了周密的部署，从任务的下达、营销队伍的建设、新职场的筹备等方面，都做了详尽的规划，就目前来看，这些工作安排基本上都得到了落实，各方面的举措也均取得了一定的成效。分公司下达的168万计划任务已经提前一个月完成，全年力争冲刺180万;在册营销员已达四十余人，营销团队基本成形;新职场顺利搬迁，优越的办公环境让大家雀跃不已;业务发展的具

体情况，在张经理的报告中已有详细的说明，在这里我就不再赘述了。

肯定成绩的同时也要善于发现问题。虽然我们已经完成了分公司年初下达的任务目标，但客观的说，这个保费量并不高，甚至可以说与投入的成本不成正比，而且这是分公司在考虑到我们新部门各方面的实际情况后，为不使我们负担太重所下的保守任务。看到 变化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的预见性，将显得尤为重要。

六、工作中的欠缺

回顾一年来的工作，在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着极大的不足。例如工作方法过于简单，看问题不够全面，在一些事务的处理上显得略为草率，在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高，自己在综合素质上距公司要求还有一段距离等等。从好的方面来看，所有的这些缺陷都给我的不断进步留下了充足的空间，会鞭策我更加努力的工作与学习，而且，能够清醒的认识到自己的不足本身就是一种进步。

七、下一步的打算和努力方向

业务方面，我们必须要痛定思痛，认真总结过去一年的经验和教训，客观分析成败与得失，以长远的眼光制定方针，寻找对策，并且尽快卸下思想包袱，理清工作思路，为08年的负重前行做好充分的准备，确保完成全年计划任务。

队伍是业绩的基础，08年的工作首先应当解决的就是壮大营销团队的问题，俗话说：

人心齐，泰山移;多增员，多举绩。 因此，要及早制定新的增员计划任务，强调其重要性，落实责任到人，还要在过去的增员的经验上积极探索更为有效的增员模式，增员理念。争取08年营销人员总数达到 名。

学习是一个人、一个企业、一个国家和一个社会不断前进的智慧源泉。不断地加强学习，切实提高学习的能力，汲取更多的知识，是现代企业管理者必须具备的基本素质。08年，我在这方面对自己将提

出更高的要求，要在学习管理知识、专业技术知识、政治理论知识的基础上，虚心向其它同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，还要向先进的同业公司学习，把先进的经验和成功的做法运用到实际工作当中去。我还需要要进一步强化敬业精神，增强责任意识，为人处世高标准、严要求，务必使自己的全面素质再有一个新的提高。

总之，在一年来的摸爬滚打中，我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作，但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上，虽然我现在还做不到长袖善舞，游刃有余，但我坚信伴随着部门的成长，我自己终究也会逐渐成熟起来。在此，我有信心和部门成员一道，牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏，为 的单位之一;风险型期交6866万元，排名全省 八、九联动 个险业务企划案，成功地实现了业务发展的淡季不淡;1011月份，为向全年目标发起冲刺，又推出了《井冈胜地观赏奇峰飞瀑雄姿，革命摇篮探求打造队伍真经》井冈山高峰会业务推动企划案，使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务。

为确保各阶段企划案目标达成，我们还通过及时交流信息、召开现场推动会、爱心激励会和参与基层单位主管会、早会等手段进行追踪和落实，及时树立典型，推广先进经验。通过上述成功的企划，充分调动了各单位及全体员工业务发展的积极性，为我公司顺利完成省公司分配给九江各个阶段的考核任务做出了积极的贡献。

二、实行全员参赛，激发员工热情。

今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛，市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛，由于总经理室重视，个险部、网点部及时传递信息，全体参赛单位和个人发扬 有奖必拿，有一必争，有冠必夺 的精神，顽强拼搏，取得了优异成绩。永修、武宁、德安、修水、浔办、营销部等单位先后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台 为了促进营销员队伍整体素质的提升，我们不断地加强队伍建设。一是加强增员工作，为了及时给团队注入新鲜血液，保持业务员高昂的斗志，我们不断组织开展形式多样的增员活动。在去年12月份 增员企划案 活动中，仅20天时间，全市新增员1100余人，累计新增员达1505人，目前人力达3147人;二是加强代理人资格考试工作，1 11月，全市共组织了4次代理人资格考试，参考人数为875人，通过人数455人，通过率为52%，使我市个人代理人持证人数已超2100余人，持证率达71%;三是继续抓好代理人培训工作，按照 协同组织培训，服务业务发展 的定位，今年公司在 教育培训系统化、讲师管理制度化和组织架构网状化 等三个方面做出有益尝试，初步形成了以新员培训为主，层级培训为辅，集中培训与职场培训互动的培训系统。培训中，注重学员的跟踪与教学的反馈，建立讲师梯队，全市目前拥有专兼职讲师43人，我们还有意识将培训融入营业单位经营活动中，如将 新员高峰会 融入到新员培训班， 增员意愿启动 融入组经理培训班，实现了培训与业务推动的有机结合。为进一步加强团队建设，提高团队自我管理水平，我们一方面组织全市范围内有针对性的培训工作，今年共组织新员培训、组经理晋升培训、分处、处经理提升班、讲师研讨班、农村营销服务部经理及农村骨干销售精英研修班共19期，参训人数达2671人次;另一方面，为节省基层营业单位费用，我们还组织部分讲师开展送培训下乡工作，在自己的营销职场为业务员授课，下课后进行实战演练，真正做到了学以致用。今年由市公司为基层单位举办的县支公司衔接培训班共11期，培训人数达1361人次。

四、创新行销方式，改良产品说明会。

今年一季度，市公司审时度势，开拓思路，在全市特别是市区统一运作产品说明会，对产品说明会进行统一步署，统一包装，统一流程，统一安排，对主持人、专家、场地布置、奖品设置、会议流程、礼仪服务和后勤保障进行重新设计包装，在全省率先启用 整合工作，网点布局更趋合理。今年则是围绕 提升人员素质、提升销售技能、提升服务品质、提升人均产能和提升员工收入 等 五个提升 的基本思路开展工作。一是狠抓教育培训和网点建设。今年市县两级公司共培训网点业务员1367人次，基本实现了全员轮训一次的目标;同时为43个农村营销服务部添置了彩电、VCD等电教设备，还调整更新了部分职场和桌椅。二是树立典型服务部，培训网点销售明星，今年共涌现出德安邹桥、武宁城郊及澧溪这样的100万服务部3个、40万服务部24个，10万销售明星48人、5万销售明星103人。三是提高人均产能和举绩率，稳定网点队伍。目前全市共有农村营销服务部82个，网点人力1032人，年人均产能提高 3041元，举绩率提高1 个百分点。四是在武宁县进行的 驻村保险员 试点工作初见成效，该县已有40个行政村有了我们的保险员。公司还计划用35 年的时间在我市实现 乡乡有点、村村有人 的目标。到11月底，全市农村网点共实现新单期交保费2340万元，其中十年期交占比43%，非学平险意外险保费348万元，完成省公司下达目标的1 %，使农村网点真正成为我市业务发展新的增长点。 在取得成绩的同时，我们在个险业务发展与管理上也存在一些问题与不足，主要表现在：

1、全力发展业务时，偏重于完成上级公司下达的考核目标，忽视了一些队伍基础建设和管理方面的问题，如业务员的出勤率不高，活动管理抓得不细等等。

2、新员入司时把关不严，素质参差不齐。

3、教育培训重培训、轻训练，培训内容有时针对性不强，而针对个险网点管理干部的培训也不够。

4、新单期交险种结构和年期不尽合理，10年期以上期交占比仅为30%多。

20xx年即将过去，新的一年又将来临，新起点，新征程，新气象，新发展，我将在省公司的正确领导下，树立科学发展观，以 双成 理念为核心，发扬 团结、创新、拼搏、奉献、务实 的企业精神，居安思危，永无句号，与时代同进步，与公司共命运，团结拼搏，奋勇争先，再攀新高峰，确保实现谢谢大家!

20xx年 开门红 。

▲ 组训工作总结计划

一、

组织一个高效的训练班对于提高团队成员的能力和提升整个团队的凝聚力至关重要。一个详细且具体的工作计划可以帮助我们更好地安排时间、资源和任务，确保训练班的顺利进行。本文将详细介绍一个组训班工作计划的制定过程和步骤。

二、制定工作计划的前提条件

1.明确训练目标：在制定工作计划之前，必须明确训练班的目标是什么。例如，是提升团队的沟通能力，还是提高技术水平等。

2.了解受众：了解训练班的受众群体，包括他们的职业背景、技能水平以及学习需求等。只有深刻了解受众，才能制定出适合他们的工作计划。

3.分析资源：分析可用的资源，包括时间、人力和物力等。根据资源的可用性合理分配任务和安排计划。

三、制定工作计划的步骤

1.制定总体计划：根据训练的目标和时间等条件，制定一个总体的工作计划。总体计划应包含训练的具体时间、地点和内容，并设定明确的目标和指标。

2.确定课程设置：根据受众的需求和目标的设定，制定详细的课程设置。课程设置应包括课程的名称、内容、时长和目标等。

3.设计教学活动：根据课程设置，设计适合的教学活动，包括讲座、小组讨论、案例分析、角色扮演等。教学活动应具有互动性和针对性，能够激发学员的兴趣和参与度。

4.安排培训师资：确定培训师资的选择和配备，确保培训师具备相关的专业背景和经验，并能够良好地与学员进行互动和交流。

5.制定评估机制：设计合适的评估机制，评估学员在训练过程中的表现和成果。评估可以通过考试、作业、小组项目等方式进行，以量化学员的学习效果和进步。

6.制定沟通机制：建立有效的沟通机制，确保培训班的信息流畅和透明。沟通机制可以包括定期的班会、电子邮件通知、在线论坛等方式。

7.制定备案程序：制定有效的备案程序，确保培训班的资料和记录的准确保存和管理。备案程序可以包括制定档案管理制度、建立备案数据库等。

四、工作计划的实施

1.人员安排：根据工作计划，分配任务和安排人员，确保每个任务都有专人负责，并建立有效的监督和反馈机制。

2.资源支持：根据工作计划，提供必要的资源支持，包括教学设备、教材和学习资料等。同时，建立资源调配机制，确保资源的充分利用。

3.时间控制：合理安排时间，确保每个阶段的工作都能够按计划进行。对于时间的控制，可以设置里程碑和关键节点，及时调整和修正计划。

4.反馈和改进：通过定期的反馈和评估，了解培训班的进展和问题，并及时采取措施进行改进和调整。工作计划是一个动态的过程，需要不断地进行评估和改进。

五、工作计划的总结和展望

1.总结经验和教训：在工作计划的实施过程中，总结经验和教训，明确成功和失败的因素，为今后的工作计划提供参考和借鉴。

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2.提出改进建议：根据总结的经验和教训，提出改进建议，包括加强某些环节的设置、改进教学方法和完善评估机制等。

3.展望未来：根据已有的经验和教训，展望未来的训练班工作计划，制定更具远见和创新的目标和策略。

通过上述的工作计划，我们可以更加详细、具体和生动地组织和安排训练班的工作。一个好的工作计划可以帮助我们高效地利用时间和资源，提高训练班的教学质量和学员的学习效果，为团队的发展和成长奠定坚实基础。

▲ 组训工作总结计划

组训工作计划新的收获

随着社会竞争的日益激烈，企业越来越注重员工的综合素质和团队协作能力。为了提高员工的综合素质和团队协作能力，我所在的公司决定进行一次组训工作计划。这次组训工作计划不仅让我深刻认识到了自身的不足，并且帮助我从中获得了新的收获。

在组训工作计划中，我们首先进行了自我介绍和目标设定的环节，这让我意识到了自己的不足之处。通过自我介绍，我了解到每个人都有自己的长处和优点，并且有着各自不同的目标和心愿。我也发现自己的目标设定并不明确，缺乏一定的规划和方向。这让我深思自己应该如何去调整自己的心态和目标设定，更加明确自己的职业规划和发展方向。

在团队建设的环节中，我们进行了各种团队合作的活动和游戏。这些活动和游戏让我认识到了团队合作的重要性，只有团队的协作和配合才能够取得更好的成果。在这些活动和游戏中，我不仅体验到了团队合作的乐趣，还学会了倾听他人的想法和意见，以及如何在团队中发挥自己的优势和才能。这对我而言是一种全新的收获，让我在将来的工作中更加注重团队协作，更加积极地与他人合作。

在组训工作计划中，我们还进行了一些职业素养的培训和讲座。这些培训和讲座让我对于职业素养有了更深入的了解和认识。我了解到，职业素养是指个人在职业道德、职业态度、职业技能和职业精神等方面的综合素质。通过这些培训和讲座，我发现自己在某些方面还需要提高和完善，如职业技能的提升和职业道德的培养。这让我深刻认识到了职业素养的重要性，并决心在今后的工作中不断提升自己的职业素养，为公司做出更大的贡献。

在组训工作计划的我们进行了一次总结和反馈的环节。这让我不仅回顾了整个组训工作计划，还得到了其他人对我的评价和反馈。通过他人的评价和反馈，我了解到了自己的优点和不足之处，同时也获得了改进和提高的机会。这让我认识到了不断学习和反思的重要性，用优秀的自己去迎接未来的挑战。

通过这次组训工作计划，我不仅获得了新的知识和技能，还提升了自己的综合素质和团队协作能力。更重要的是，我意识到了自身的不足，并决心在今后的工作中不断提升自己，追求卓越。我相信，通过这次组训工作计划的努力和收获，我将成为一名更加出色的员工，为公司的发展做出更大的贡献。

▲ 组训工作总结计划

一、综述

本月，本组按照公司的规划和要求，围绕团队的发展目标和提升绩效的需求，出色地完成了各项工作任务。在过去的一个月中，我们的团队在团结合作、工作效率、创新能力等方面都有了明显的提升。以下是本月工作的详细总结。

二、工作内容及成果

1. 制定可行的工作计划

在开始月度工作之前，我们充分讨论并制定了一份可行的工作计划。在计划中，我们根据个人的专长和经验，合理分工，并设定了明确的目标和时间节点，确保工作的进展顺利和高效。所有团队成员充分参与并积极反馈意见，使得工作计划得到了广泛的认可和支持。

2. 提高工作效率

为了提高工作效率，我们采取了一系列有效的措施。每周我们都进行了团队例会，分享工作进展和遇到的问题，并根据需要进行及时的协调和调整。我们积极利用现代技术手段，通过在线协作平台进行跨部门的信息分享和协作，大大提高了工作效率。我们不断学习和应用新的工作方法和工具，不断追求工作效率的提升。

3. 加强团队合作

团队的合作精神是我们成功的基石。为此，我们定期开展团队建设活动，加强团队成员之间的交流和了解，增进彼此的信任和凝聚力。在工作中，我们注重分享经验和资源，相互帮助和支持，形成了相互合作、互相借鉴的氛围。

4. 发挥创新能力

在本月的工作中，我们注重培养和发挥员工的创新能力。鼓励团队成员提供新的创意和见解，积极参与项目的创新改进。我们组织了创新讨论会，提供了一个开放的平台，让团队成员可以自由地表达和交流创新思想，激发了团队的创造力和想象力。

5. 具体工作成果

在本月的工作中，我们取得了以下具体的工作成果：

- 成功完成了公司下达的任务，并在期限内交付了高质量的成果。

- 开发了一套高效的流程管理系统，大幅提升了团队的工作效率。

- 根据市场的需求，推出了一款创新产品，获得了客户的好评和广泛的关注。

- 参与了一次行业峰会，并成功获得了多项行业大奖，提升了公司的知名度和声誉。

- 组织了一次员工培训活动，提升了团队成员的专业水平和工作能力。

三、反思与展望

通过本月的工作，我们取得了令人瞩目的成果，但也发现了一些问题和不足。这些问题主要包括团队协作的配合度仍有提升空间，个别成员的专业能力需要加强，以及创新思维的开发还有待提高。在下个月的工作中，我们将进一步加强团队合作，培训提升每个成员的能力，激发个人的创新潜力，并继续努力实现团队的目标和使命。

小编认为，本月的工作总结体现了我们团队高效的工作能力、积极的合作态度和创新精神。我们将以本月的成果为基础，不断进取，提升自我，为公司的发展贡献更多的力量。相信在团队的共同努力下，我们定能取得更多的辉煌成就。

▲ 组训工作总结计划

▲ 组训工作总结计划

1、晨会经营

晨会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会，对一个团队的发展至关重要。以前的晨会经营没有计划性，内容很空乏，不能很好地发挥业务推动和激励的作用，基于这种情况在领导支持下，我们进行了调整，明确了晨会经营的原则和程序，做到“四性、六声”的要求，即“感性、理性、计划性、实用性”和“歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声”，并且要求“人人参与，共同经营美好家园”。我们采取了晨会经营对抗赛的形式，让各业务组轮流主持晨会，现场评分，一周一公布排行榜，对于优秀的业务组给予奖励。活动开展以来，晨会出勤率提高了，业务员积极性调动起来了，每个人的主观能动性发挥出来了，使晨会经营走上一条专业化，规范化的健康发展的道路。

2、业务培训

作为一名组训，培训是一项重要的工作。

营业部培训

早会

夕会

代理人

MD

RT

主管

交流

衔接

教育

自我

管理

新人

培训

增员

战斗

营

制式培训

非制式培训

职场训练

分享

座谈

集体

拜访

相对完善的培训体系是单位经营的关键。培训的目的就是让人马上采取行动。针对服务部实际情况本人制订了相对详细的培训计划，重点是自我学习意识的增强和培训风气的打造。

3、业务推动

要使一个团队保持良性发展，永续经营，必须要有明确详细的业务推动计划和团体激励方案以及绩效分析。“有树有鸟栖，有人有业绩”团队发展以人力为先，增员工作尤为重要，但在增员的同时，团体要勇于割舍一些低产能和无业绩业务员，只有这样，才能使团队整体素质提升，产能提高。在分公司领导的支持下，1-2月，对一些低产能业务员进行清退，并且加强增员宣导以及增员业务培训，举绩率有了很大的提高。

另外，配合分公司，积极提供建设性的业务推动方案，如：业务组之间业绩对抗，新人上单奖励，首周举绩奖励，“开门红”激励方安，“以礼福人”计划，“浦江游”方案等。并通过晨会宣导和职场文化进行激励，使业务员既得到公司的关爱，又感受到公司浓郁的企业文化。

4、人际沟通

作为一名组训，要做到“兵头将尾，主管的参谋，经理的助手”，要融入团队，首先要取得团队的认可。为提高自己的工作效率和质量，我经常与经理和主管进行沟通，请教工作中的不足与缺点，并不定期搞组训工作座谈会，大家以口头或书面形式对组训工作提出要求，使自己的工作有针对性和目的性，对一些好的建议积极采纳，对一些诚恳的批评能做到及时更正。

另外，能够很好地完成分公司领导安排的工作任务，并对团队中所存在的问题及时反馈给领导，对业务员的一些业务要求尽量做到有求必应，有问必答。得到领导和业务员的好评。

▲ 组训工作总结计划

一、背景介绍

在现代企业管理中，培训是为了提高员工的综合素质和工作能力，提升团队的整体水平的重要手段之一。作为公司的培训部门，我们承担着组织、策划和实施全员培训的重要任务。在这篇文章中，将对本月的组训工作进行总结与分析，以期提高对员工培训的效果和质量。

二、工作内容及实施情况

本月我们组织了一系列的培训活动，包括员工技能培训、团队建设培训和软技能培训等。具体如下：

1. 员工技能培训

本月，我们组织了一系列的员工技能培训，涵盖了各个部门的特定技能要求。我们邀请了行业内的专家和顶级讲师，通过培训提高员工在专业领域的知识和能力。训练过程中，注重理论与实践结合，通过案例分析和角色扮演等方式，使员工能够更好地将所学应用到实际工作场景中。

2. 团队建设培训

团队是公司的核心力量，我们非常注重团队精神的培养和提升。本月，我们组织了一次团队建设培训活动，包括团队合作、沟通技巧、决策能力等方面的培训。通过活动，员工之间的沟通和协作能力得到了极大的提升，进一步增强了团队凝聚力和执行力。

3. 软技能培训

在现代职场，除了专业知识和工作能力外，一些软技能的培养也是非常重要的。因此，我们特别组织了一些关于沟通、演讲、时间管理和冲突管理等方面的培训课程。通过这些培训，员工们的表达能力、情商和工作效率得到了提升，有效地提升了员工的综合素质。

三、工作成果及效果评估

通过本月的培训活动，我们取得了一些显著的成果和效果，具体包括：

1. 提高员工综合素质

通过技能培训和软技能培训，员工们的综合素质得到了显著提升。他们的专业知识和工作能力得到了增强，不仅能更好地应对工作中的挑战，还能够为公司的发展贡献更多的力量。

2. 提升团队凝聚力

团队建设培训活动使员工们更加了解和理解彼此，激发了大家的合作意识和团队精神。在后续的工作中，他们能够更好地协作、沟通和合作，从而提高工作效率和工作质量。

3. 增强员工的职业发展意识

通过培训，员工们对自己的职业发展路径和方向有了更清晰的认识。他们不仅能够更好地规划自己的职业生涯，还能够通过培训不断学习和提升自己，为未来的晋升和发展做好准备。

四、问题和改进措施

在工作过程中，我们也发现了一些问题和不足之处，具体如下：

1. 培训内容的难易程度不够适宜

在一些培训中，我们发现培训内容的难易程度和员工的实际水平不太匹配。一些员工对于一些较为高级的技术或概念理解困难，影响了培训效果和员工的学习积极性。因此，我们在今后的培训中会更加注重根据员工的实际情况，提供更合适的培训内容。

2. 培训评估机制不够完善

在培训结束后，我们的培训评估机制不够完善，无法全面了解员工对于培训的满意度和培训效果。因此，我们计划引入更全面、科学的培训评估方法，以便更好地了解员工的需求和改进培训内容。

五、总结与展望

本月的组训工作取得了一定的成效，但也存在一些问题和不足之处。通过对本月的工作进行总结和分析，我深刻意识到了努力和进步的重要性。我相信，通过团队的共同努力，我们一定能够取得更好的成绩。在未来，我们将进一步完善培训方案，提升培训效果和质量，为公司的发展贡献更多力量。

▲ 组训工作总结计划

作为一名组训人员，我始终把工作当做是一项责任和使命，努力为团队的成长和发展贡献自己的一份力量。在过去的一段时间里，我践行着责任，尽职尽责地开展着组训工作。今天，我想通过此篇总结，回顾过去的工作经历，找出不足之处，为今后的工作努力找到更好的方向。

作为组训人员，我的首要任务是为团队的成员提供专业的培训和指导。在过去的工作中，我针对团队成员的特点和需求，及时调整培训计划，提供有针对性的培训内容。例如，对于新加入的成员，我会结合其实际情况，设置专门的培训计划，帮助他们快速融入团队并提高工作效率。在培训过程中，我注重与团队成员的互动，及时解答他们的疑问，确保培训效果的最大化。通过这些细致入微的工作，团队成员们获益良多，也为团队的整体发展奠定了坚实的基础。

在与团队成员的日常交流中，我注意倾听他们的想法和建议，尊重他们的意见，努力与他们建立良好的沟通与合作关系。通过与团队成员的深入交流，我更好地了解了他们的需求和困难，及时调整工作计划，为他们提供更好的支持和服务。例如，在团队成员提出困难和问题时，我尽力为他们提供帮助和解决方案，让他们感受到团队的温暖和关怀。在与团队成员的交流中，我也不断提高自己的沟通能力和情商，使得团队成员更加认可和信赖我，更好地配合我的工作。

在团队日常工作中，我注重团队的凝聚力和执行力，通过各种有效的方式激发团队成员的工作热情和潜力，提高团队整体的绩效和效率。例如，我组织了一系列团建活动，增进团队成员之间的感情，增强协作能力和团队意识。在工作任务分配上，我注重合理规划和统筹，根据团队成员的特长和兴趣分工合作，提高工作效率和质量。同时，我通过定期检查和评估工作进展情况，及时发现问题和风险，采取有效措施进行调整和改进，确保团队工作的顺利进行。

在未来的工作中，我会继续努力提高自己的专业素养和工作能力，不断学习和进步，为团队的发展贡献更大的力量。我会继续秉承责任和使命，恪守初心，把工作当做是一种快乐和幸福，坚持做一个优秀的组训人员，成为团队的中流砥柱，共同创造更加美好的明天。

作为一名组训人员，我在过去的工作中积累了丰富的经验和教训，取得了一定的成绩和进步。我会珍惜这份经历和成果，继续努力学习和进步，为团队的发展和壮大不懈努力。希望未来的工作更加出色，团队的成员更加团结和积极，共同创造更加辉煌的明天。

▲ 组训工作总结计划

一、工作内容

组训岗是一个重要的岗位，负责组织和实施各种培训活动，通过提供专业的培训服务，帮助员工提升技能和能力，达到公司的培训目标。我的组训岗主要工作内容如下：

1. 培训需求分析：根据公司战略和员工能力评估，确定培训的具体需求和方向。通过与部门经理和员工的沟通，收集和分析他们的培训需求，了解他们的职业发展目标，为制定培训计划提供参考。

2. 培训计划制定：根据培训需求和公司战略目标，制定年度培训计划。在制定计划的过程中，我会考虑培训方式、培训内容、培训时间和培训资源的合理分配，以确保培训的有效性和高效性。

3. 培训资源整合：负责联系和管理外部培训师和培训机构，组织外部培训资源，确保培训师的专业性和培训内容的适应性。同时，也要利用内部资源，如公司内部专家和高级经理，组织内部培训讲座和工作坊。

4. 培训活动组织：组织和安排每次培训活动的具体事项，包括场地预订、材料准备、设备调试等。同时，还要负责沟通和协调与其他部门的合作，确保培训活动的顺利进行。

5. 培训效果评估：通过培训后的测试和反馈调查，评估培训效果。根据评估结果，及时调整和改进培训计划和培训方式，提升培训效果和满意度。

二、工作亮点和成果

在工作过程中，我取得了一些亮点和成果，如下所示：

1. 优化培训计划：根据员工的反馈和评估结果，我优化了培训计划的内容和方式。通过增加实践环节和案例分析，使培训更加贴近实际工作，并提高员工的学习效果。

2. 拓宽培训资源：通过与外部培训机构的合作，我拓宽了公司的培训资源。引入了更多国内外知名的培训师和专家，为员工提供更多元化和高质量的培训内容。

3. 提高员工参与度：我注意到在过去的培训活动中，一些员工对培训的参与度不高。为了提高员工的参与度，我改变了培训的形式，增加了互动性和参与性，例如小组讨论、角色扮演等活动。这种改变大大提高了员工的学习兴趣和积极性。

4. 培训效果显著：通过培训评估结果的分析，我发现培训效果得到了显著的提升。员工的知识和技能水平明显提高，他们在工作中的表现也更加优秀。这些成果使我倍感骄傲。

三、对下一步工作的建议

根据我在组训岗位工作的经验，我提出以下对下一步工作的建议：

1. 制定个性化培训计划：在制定培训计划时，应充分考虑员工的个性化需求和职业发展目标。因为不同的员工具有不同的学习方式和工作需要，所以培训计划应该更加灵活和个性化。

2. 加强培训师的管理和培训质量的监控：外部培训师是培训中的重要组成部分，他们的能力和专业水平直接关系到培训效果的好坏。因此，我建议加强对培训师的管理和培训质量的监控，确保他们的培训能够达到预期效果。

3. 加强内部培训资源的开发和利用：除了外部资源，公司内部也有很多专家和高级经理拥有丰富的经验和知识。我建议加强对内部资源的开发和利用，组织更多的内部培训讲座和工作坊，提供更贴近实际工作的培训内容。

4. 培训效果的长期跟踪和评估：培训的目的是提升员工的能力和业绩，因此，我们需要跟踪和评估培训效果的长期影响。只有通过长期的观察和评估，我们才能了解培训对员工的职业发展和公司绩效产生的真实影响。

小编认为，组训岗是一个重要而充实的职位，它需要我们提供专业的培训服务，帮助员工提升技能和能力。通过制定个性化的培训计划、加强内外部培训资源的整合和管理，以及跟踪和评估培训效果，我们可以不断提高组织的培训质量和员工的职业发展水平。我会继续努力，为公司的发展贡献力量。

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