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汽车美容店活动方案(精选9篇)

发布时间:2025-02-05

汽车美容店活动方案(精选9篇)。

为了确保活动取得实效,常常要根据具体情况预先制定活动方案,活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。我们该怎么去写活动方案呢?下面是小编整理的汽车美容店促销活动方案(通用9篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

汽车美容店活动方案 篇1

一、活动主题

“靓车焕新颜,惊喜享不停”

二、活动目的

提高汽车美容店的知名度和美誉度,吸引新客户。

增加老客户的忠诚度和消费频次。

清理库存产品和服务项目,提高资金周转率。

三、活动时间

20xx年xx月xx日至x月x日

四、活动地点

汽车美容店店内及店门口停车场(用于展示活动成果和举办现场活动)

五、活动对象

广大车主

六、活动内容

(一)优惠套餐

基础美容套餐

包括洗车、打蜡、车内清洁,原价x元,活动价x元。

高级美容套餐

包含洗车、打蜡、车内清洁、漆面抛光、轮毂清洗,原价x元,活动价x元。

豪华美容套餐

涵盖洗车、打蜡、车内清洁、漆面抛光、轮毂清洗、发动机舱清洁、内饰镀膜,原价x元,活动价x元。

(二)会员专享

活动期间办理会员卡,充值x元送x元,充值x元送x元,以此类推。

会员在活动期间可享受额外的折扣优惠,如购买汽车用品享受x折优惠。

会员可参与每月的抽奖活动,有机会赢取免费的汽车美容服务或汽车用品。

(三)现场活动

在活动期间的周末,在店门口举办汽车美容知识讲座,邀请专业的汽车美容师为车主讲解汽车保养和美容的`知识,解答车主的疑问。

举办汽车美容技能比赛,邀请车主现场体验洗车、打蜡等简单的汽车美容项目,用时最短且质量最好的车主可获得精美奖品一份。

设置展示区,展示店内的汽车美容产品和服务效果,让车主更直观地了解汽车美容的重要性和效果。

(四)赠品活动

消费满x元的客户,可获得汽车香水一瓶。

消费满x元的客户,可获得汽车脚垫一套。

消费满x元的客户,可获得汽车座套一套。

七、宣传方案

在汽车美容店周边的小区、停车场、加油站等地发放传单,宣传活动内容和优惠信息。

在社交媒体平台(如微信公众号、微博、抖音等)发布活动信息和宣传海报,吸引粉丝关注和参与。

与当地的汽车经销商、保险公司等合作,在他们的门店张贴活动海报,互相宣传推广。

邀请当地的媒体记者来店体验汽车美容服务,并进行报道,提高活动的知名度和影响力。

八、活动预算

宣传费用:传单印刷费x元,海报制作费x元,社交媒体广告投放费x元,媒体记者招待费x元。

赠品费用:汽车香水x瓶,成本x元;汽车脚垫x套,成本x元;汽车座套x套,成本x元。

活动现场布置费用:音响设备租赁费x元,展示区搭建费x元,知识讲座讲师费用x元。

其他费用:预计x元。

总预算:x元。

九、人员安排

接待人员:负责接待客户,介绍活动内容和优惠信息,引导客户消费。

汽车美容师:负责为客户提供汽车美容服务,保证服务质量和效率。

活动现场工作人员:负责布置活动现场,组织现场活动,发放赠品等。

宣传人员:负责活动的宣传推广工作,包括制作宣传资料、发布活动信息等。

十、效果评估

活动期间,每天统计客户流量、消费金额、会员卡办理数量等数据,分析活动的效果。

活动结束后,对客户进行满意度调查,了解客户对活动的评价和建议,以便今后改进。

根据活动的实际效果和成本投入,计算活动的投资回报率,评估活动的经济效益。

以上方案可根据汽车美容店的实际情况进行调整和完善。

汽车美容店活动方案 篇2

想要做好汽车美容店经营管理,必须把你的店宣传起来,让店铺的经营模式提前上轨道。通常汽车美容店都会进行促销活动,即可以宣传你的店面,又是汽车美容店经营管理的好方法。

一、了解汽车美容店周围环境

每个汽车美容店的地理位置、环境等都不一样,要了解汽车美容的环境,以及竞争对手的动向,人流的走向,汽车美容的进店量等等。如果汽车美容店附近是住宅区我们该采取哪种形式,商业区又采取哪种形式。住宅区我们是否可以用汽车美容店做车辆清洁项目比家里自己打理更省事来做主题?商业区是否可以用紧跟时尚潮流爱车护理做个时尚环保健康爱车达人来做主题呢?

二、了解活动对象

要了解活动方案要针对什么?是针对汽车美容店的人气,还是高端消费群体、还是火爆营业气氛,都必须要了解清楚,有目的进行策划活动。如需要人气,汽车美容店可以做一系列的户外宣传,来提升专业汽车美容店在当地的知名度;如果是高端消费群体,汽车美容店可以邀请策划公司协助做一些派对或引进一些卖点足、品质高的项目促销;如果是火爆气氛,那美汽车美容店可以举办一场大型的免费抽奖活动或限时超低价养护爱车优惠活动。

三、明确活动的目的

活动目的在策划方案中必须清晰,让汽车美容所有员工能够瞬间了解这个活动的意义,这个活动能够帮助顾客解决什么问题或带来什么好处和利益,同时又能为员工带来什么好处和利益,为汽车美容店可以创造什么样的效益。

四、汽车美容店策划的执行、分工

汽车美容店活动主要分为大、中、小型活动,大型的活动一般很少见,涉及到很多方面的事情,所以专业汽车美容店都会以中型活动为主。大型活动—比如与周边的商场共同举办一场顾客狂欢晚会,拉近顾客与汽车美容店的距离;中型活动—镀膜优惠体验、内饰健康护理等,增加汽车美容店的人气营销氛围;小型活动—XX项目体验活动,推广新项目、洗车送打蜡等等。

但无论是大型活动还是中型活动,都要将活动细节化,操作简单化,分工明细化。方案中特别要详细的提到如何分工执行方案,员工培训谁负责,现场推销协助谁负责、员工激励方案等等,以上又如何执行都要清清楚楚的列出来。

五、汽车美容店活动的投资与回报

这一点是汽车美容店业主比较敏感的区域,譬如说,这次活动汽车美容店要投3000元进去,那是否可以给汽车美容店赚回3000元。汽车美容店活动不比商场的活动,不比促销活动,汽车美容店活动是持续性的。汽车美容店3000元投进去了,不一定能马上得到3000元的回报,而是体现在将这3000元转化成了什么效果。比如将这3000元转化为汽车美容店的客流量,转化为汽车美容店的整体气氛。

六、时间的选择

很多店都只选择过节时做活动,不错,这个时间段是很好,其他行业大都放假了,来洗车的也多了。可是这样局限性就很大的。特别是在淡季的时候,就需要做一些活动来增加人气(注:只是为了在淡季吸引客户,所以活动可以不必像过节那样搞很大)。这样一来,店里的人气就会得到提升,生意自然会有所提高了。

汽车美容店活动方案 篇3

好的计划是成功的一半。人们都说汽车后服务市场商机无限,真的是这样吗?如何踏入这一领域创业呢?这牵涉到经营模式和投资模式问题。模式决定效益,模式也能决定运营是否顺利,目前汽车美容服务业的入行模式有直接投资开店和加盟连锁两种模式,这两种模式各有利弊。 ?个人直接投资︰直接投资开店意味着一切都是由自己做主,在充分享受自由性的同时也要承受更大的压力和责任。首先是品牌要由自己创立、宣传和开拓。其次是技术培训、服务培训要亲自动手。第三是店内一切的运营活动如市场调查、进货、店面装饰设计等琐碎的事物都要靠自己去熟悉。 ?加盟连锁︰加盟连锁是赚钱比较快的模式。因为汽车后市场是一个处于上升期的市场,众多的投资者正准备进入这一行业,存在这种“赚钱快”的机遇也就是赚市场准入的钱。目前连锁经营包括直营连锁、特许经营两种形式。

直营连锁是指连锁公司的店铺均由公司总部全资或控股开设,在总部的直接领导下统一经营。总部对店铺实施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的统一管理。直营连锁作为大资本运作,具有连锁组织集中管理、分散销售的特点,充分发挥了规模效应。

特许经营是指特许者将自己所拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的专业模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征,因此被称之为特许连锁。

汽车美容是特殊行业,所以在政策上对开店有所规定,必须在申请营业执照前由环保部门进行环境测评,没有环保许可证也就拿不到工商营业执照,

这是进入汽车美容业最大的一道坎。在一些缺水和环保意识强的.城市开设汽车美容店要遵循“三同时原则”,即环保工程与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用。由于我国各地的环保政策有较大差异,相关的办理手续和流程也存在较大差异,关于这方面的具体要求还得到当地的环保部门进行咨询,办理环保许可证。

作为零售业态,究竟有多少汽车美容企业和从业人员,目前,尚无权威的统计数据。但仅就一家汽车美容店而言,一般可提供就业岗位在3-7名左右。另据不完全统计,我国从事汽车维修、美容装饰的从业人员超过数十万人。

汽车美容店的对外营业时间取决于汽车美容店的地理位置和营运方式。一般而言,如果将店铺安置于大型商场或者购物中心,乃至繁华道路,营业时间一般设置12-13个小时,但也有一些汽车美容店为了满足不同客户的需求保持24小时营业。

(1)选定经营场所开店前做得最多的事情,应该是市场调查,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。

选址是汽车美容店成功经营最重要的因素,选择汽车美容的店址时应该认真分析的五大原则︰

否则在日后应对环保检查将是一件很头痛的事情,甚至会影响到店铺能否被允许继续经营下去。

(2)开业手续的办理

个体工商户营业执照:

先到当地的工商所去核准个字号名称,(从事经营的地方)字号名称多起几个,因为有重名的你就没法用。《经过工商局核准的字号名称的有效期是自核准之日起半年以内有效〉。

组织机构代码证:

准备好一寸照片3张,身份证复印件2张,房屋租赁合同复印件一份,及批准的字号名称核准书,即可办理营业执照。

办理工商税务登记:

拿着工商营业执照,持有关证件、资料,在工商注册或单位所在的区县(地

汽车美容店活动方案 篇4

一、五一促销目的:

1、扩大汽车美容店在当地的知名度及影响力;

2、树立汽车美容店品牌形象及知名度;

3、拉动当地市场提升销量、增加新客源;

4、提高消费者的忠诚度;

二、促销主题:

中秋国庆风暴,完美漆面护理体验――打造靓丽城市风景线

三、促销时间

xx月xx日

四、促销地点:

各ZT汽车美容合作店

五、活动形式

店内促销

六、活动的具体内容:

(一)促销前准备工作:

1、店内培训:各合作店在活动前店长对当地的员工进行专业指导培训,内容包括:漆面镀膜产品方面、操作技术、促销方式和技巧、派单方式及技巧;

2、选择当地专业性强并有影响力的媒体,在促销前一周发布促销活动相关广告造势。

广告内容包括:

(1)促销时间;

(2)促销目的;

(3)参与者所获的实惠;

(4)促销店址、电话、联系人等。

3、派单:根据实际情况印刷具有吸引力的宣传单,活动前一周在汽车美容店附近的企事业机关单位、小区、商场等效益好的单位和车主进行派单(可采取附送小礼物的.方式);

4、电话邀约:提前一周对汽车美容店的老顾客进行电话预约,并简单说明此次活动的优惠政策;

5、鼓励老顾客带新顾客,多渠道纳客,突出“中秋国庆风暴,完美漆面护理体验――打造靓丽城市风景线”主题,吸引顾客;

6、活动物品的准备:

A、产品展示台;(在广告公司做泡沫板展示台)

C、漆面伤测试仪及漆面厚度显示器;(条件允许时)

D、如有抽奖项目要准备抽奖箱、奖券;

E、会员卡等各种优惠卡;

F、顾客资料档案、产品项目推介簿、各种宣传资料;

G、畅销产品备足;。

5、各汽车美容店的布置工作:

A、店内主要的宣传点均以本店的特色主打产品为主;

B、汽车美容店门口横幅活动主题,店内设“最佳亮度漆面”光荣榜;

C、挂汽球、吊旗、易拉宝以烘托活动气氛;

D、准备音响,放轻松欢快的音乐来渲染会场气氛;

E、在店内的橱窗或显示板上贴海报,突出本次活动的卖点。

6、会前沟通:在促销前一天店长要与汽车美容店的人员进行沟通,做到分工明确,责任到位,口径一致。

(二)活动的工作人员岗位及职责:

1、人员配备及分工:

A、前台接待1―2名:主要负责顾客的接待及为其填写档案资料,维护店内次序;

B、汽车美容导购3名:主要进行顾客漆面问题的咨询、分析、解决和为其制定合理的漆面护理方案、销售本店利润大而且效果好的产品。

得力的导购3名:促销主力,尽所能销售产品。

C、店内汽车美容技师:为顾客提供漆面护理服务和产品介绍;

D、礼仪人员:根据各汽车美容店的实际情况,可安排几个礼仪小姐在门口,吸引路过的车主。

2、促销流程及政策:

1)每天开始营业时,进店的前三十名顾客,每人可以获得车载香水一瓶;

2、营业中,陆续有顾客进店时

A、漆面检测仪器,免费漆面检测以及简单漆面护理,诊断车主的漆面问题,提供本店的汽车美容修复产品,对症下药,激发购买欲望。

B、送礼品:

一次性消费880元以上(包括880元),赠送漆面护理蜡1瓶(可免费施工)+车载储物箱一个;

一次性消费580元以上(包括580元),赠送漆面护理蜡1瓶(可免费施工)

一次性消费280元以上(包括280元),赠送车载储物箱一个。

C、打折优惠:

一次性消费2000元享受7折优惠;

一次性消费1500元可享受7。5折优惠;

一次性消费1000元享受8折优惠;

一次性消费500元享受8。5折优惠。

D、老顾客带新顾客可享受优惠:

带一个新顾客消费300元以上,新老顾客均可获得个性把套一个(各店面自己定赠送把套的价格和款式);

带3个新顾客消费至少500元以上可享受所有精品8折优惠,老顾客还可以免费获得漆面封釉护理服务一次以及其他自选项目一次(此项目价值低于500元);

带7个新顾客每人至少消费800元可享受产品7折优惠,老顾客还可获得免费10次漆面护理。

E、1+1行动:1人消费可2人享受。

F、在客人较多,聚集一起的当口,可以搞抽奖掀起一轮销售高潮。中奖者送漆面保护膜试用装。

汽车美容店活动方案 篇5

1.会员营销

会员模式是汽车美容店常用也是必用的一种营销模式,也就是争取做“预收款生意”。

凭借会员卡可在店内洗车、做汽车美容、护理、装饰,购买汽车精品等,并享受购物折扣优惠、积分返利优惠等优惠待遇,享受快捷完善的汽车快保、维修、救援等增值服务支持,及各类车务手续的代办支付等别具一格的服务。

2.文化营销

把企业文化和本店形象贯穿于每个日常经营活动中,可以通过举办汽车评鉴、赛事、车友聚会等活动,突出本企业的文化魅力。

可以再此基础上组建以本店为服务基地的车友俱乐部,把生意做到生意之外,市场开发与营销变成了一种不期然的行为。

3.服务营销

服务作为企业经营内容的一部分,不仅要做好,还要创新。

对于大、中型汽车美容店,可以针对一辆车提供从拥有到报废的全程优质服务,贴身、贴心的个性化服务,这种车主的保姆级服务层次的服务经营,也就把竞争引入了无争的境界。

这不是一定要求做到,至少可以去尝试努力做到。

4.网络营销

随着上网人数的逐年增加,互联网也已经成为了一种媒体,且是有别于其他传统媒体的新型传播模式。

通常,买得起车的就肯定上得起网,因为电脑和网络的普及率,在车主人群中是一个更高的比例。

作为汽车美容店的经营者,要学会合理地利用网络去为自己的营销服务。

在力所能及的前提下,建立一个本企业或本汽车美容店的网站,提供网络购物、商品查询、车友论坛、供求委托等服务,充分利用网络的便捷优势,实现充分的互动支持,加强自己与老顾客的联络和感情沟通。

5.其他营销

除了以上介绍的四点之外,市场开发与营销还可以通过价格折扣、发放优惠券、附送礼品、免费送货、积分促销等方式进行。

当然,这些策略对于新开业的小型汽车美容店来说或者成本太高而难以实现,还可能过于复杂而不便操作。

因此,在实际的日常营销工作中,需要根据自己的实力采取有效的措施,做到既要少花钱又能多办事。

汽车美容店活动方案 篇6

方案二

汽车美容店特在10月26日至11月5日间开展以下优惠活动:

一、活动期间,凡在我店洗车的顾客,均可凭我店赠送的洗车小票享受我们的.优惠服务:

凭一张小票洗车可优惠5元凭两张小票洗车可免费一次。

二、活动期间,凡在我店一次性消费

满100元,送价值20元蜡洗一次。满300元,送价值60元打蜡一次。满500元,送价值80元仪表清洁一次,120元打蜡一次。满800元,送超值vip氮气补充卡一张,精美礼品一份(赠品送完为止)

三、凡我店会员,活动期间可享受精品7.5折优惠,一次性消费满380元可获取精美礼品一份。

方案三

活动内容

1、活动期间成功注册本店vip会员(充值1980元)可获得精美礼品并享受折上折优惠(在下列优惠基础上再打8折优惠)

2、全场夏季凉垫7折特惠

3、极品封釉单次原价560元,活动期间单次280元特惠

4、极品镀膜单次原价980元,活动期间单次480元特惠

5、音响套装优惠促销

6、vip卡客户8月份享受免费汽车室内桑拿清洁1次,当月消费金额按1.5倍积分以上活动均vip卡不再享受折扣

汽车美容店活动方案 篇7

一、五一促销目的:

1、扩大汽车美容店在当地的知名度及影响力;

2、树立汽车美容店品牌形象及知名度;

3、拉动当地市场提升销量、增加新客源;

4、提高消费者的忠诚度;

二、促销主题:

中秋国庆风暴,完美漆面护理体验――打造靓丽城市风景线

三、促销时间

4月29日—5月1日

四、促销地点:

汽车美容合作店

五、活动形式

店内促销

六、活动的具体内容:

(一)促销前准备工作:

1、店内培训:各合作店在活动前店长对当地的员工进行专业指导培训,内容包括:漆面镀膜产品方面、操作技术、促销方式和技巧、派单方式及技巧;

2、选择当地专业性强并有影响力的媒体,在促销前一周发布促销活动相关广告造势。

广告内容包括:

(1)促销时间:

(2)促销目的:

(3)参与者所获的实惠;

(4)促销店址、电话、联系人等。

3、派单:根据实际情况印刷具有吸引力的宣传单,活动前一周在汽车美容店附近的企事业机关单位、小区、商场等效益好的.单位和车主进行派单(可采取附送小礼物的方式);

4、电话邀约:提前一周对汽车美容店的老顾客进行电话预约,并简单说明此次活动的优惠政策;

5、鼓励老顾客带新顾客,多渠道纳客,突出“中秋国庆风暴,完美漆面护理体验――打造靓丽城市风景线”主题,吸引顾客;

6、活动物品的准备:

A、产品展示台;(在广告公司做泡沫板展示台)

C、漆面伤测试仪及漆面厚度显示器;(条件允许时)

D、如有抽奖项目要准备抽奖箱、奖券;

E、会员卡等各种优惠卡;

F、顾客资料档案、产品项目推介簿、各种宣传资料;

G、畅销产品备足;

5、各汽车美容店的布置工作:

A、店内主要的宣传点均以本店的特色主打产品为主;

B、汽车美容店门口横幅活动主题,店内设“最佳亮度漆面”光荣榜;

C、挂汽球、吊旗、易拉宝以烘托活动气氛;

D、准备音响,放轻松欢快的音乐来渲染会场气氛;

E、在店内的橱窗或显示板上贴海报,突出本次活动的卖点。

6、会前沟通:在促销前一天店长要与汽车美容店的人员进行沟通,做到分工明确,责任到位,口径一致。

(二)活动的工作人员岗位及职责:

1、人员配备及分工:

A、前台接待1—2名:主要负责顾客的.接待及为其填写档案资料,维护店内次序;

B、汽车美容导购3名:主要进行顾客漆面问题的咨询、分析、解决和为其制定合理的漆面护理方案、销售本店利润大而且效果好的产品。

得力的导购3名:促销主力,尽所能销售产品。

C、店内汽车美容技师:为顾客提供漆面护理服务和产品介绍;

D、礼仪人员:根据各汽车美容店的实际情况,可安排几个礼仪小姐在门口,吸引路过的车主。

2、促销流程及政策:

1)每天开始营业时,进店的前三十名顾客,每人可以获得车载香水一瓶;

2、营业中,陆续有顾客进店时,

A、漆面检测仪器,免费漆面检测以及简单漆面护理,诊断车主的漆面问题,提供本店的汽车美容修复产品,对症下药,激发购买欲望。

B、送礼品:

一次性消费880元以上(包括880元),赠送漆面护理蜡1瓶(可免费施工)+车载储物箱一个;

一次性消费580元以上(包括580元),赠送漆面护理蜡1瓶(可免费施工)

一次性消费280元以上(包括280元),赠送车载储物箱一个。

C、打折优惠:

一次性消费2000元享受7折优惠;

一次性消费1500元可享受7。5折优惠;

一次性消费1000元享受8折优惠;

一次性消费500元享受8。5折优惠。

D、老顾客带新顾客可享受优惠:

带一个新顾客消费300元以上,新老顾客均可获得个性把套一个(各店面自己定赠送把套的价格和款式);

带3个新顾客消费至少500元以上可享受所有精品8折优惠,老顾客还可以免费获得漆面封釉护理服务一次以及其他自选项目一次(此项目价值低于500元);

带7个新顾客每人至少消费800元可享受产品7折优惠,老顾客还可获得免费10次漆面护理。

E、1+1行动:1人消费可2人享受。

F、在客人较多,聚集一起的当口,可以搞抽奖掀起一轮销售高潮。中奖者送漆面保护膜试用装。

汽车美容店活动方案 篇8

活动目的

1、以庆国庆为契机,通过策划一场促销活动,进一步宣传美容院加盟店的整体形象,提高美容院加盟店在当地的`知名度和美誉度。

2、通过国庆小长假,最大限度提高人气,扩大销售业绩,将库存积压产品清仓。

活动主题

之谜欢庆国庆大派送

活动时间

20xx.10.1—20xx.10.7

促销活动内容的设计

1、进店咨询免费送礼顾客不需要消费,只要进店咨询就可以免费获得一份礼物。活动期间所有顾客只要进店即可送礼,可以派美容师在门口发活动广告,告诉顾客只要进店咨询即可获得礼品一份,如果送得比较好,可以让美容师直接拿着产品跟顾客说。

2、国庆物价产品美容院加盟店可以拿一些库存的产品,或者日期将近的产品进行物价销售,但是选择的产品不要显得档次低,做生意如果做得太小气就得不到人气。

3、凡在活动期间的每天上午10点和下午16点准时派发中秋红包礼,红包礼50至200元不等,红包内的为代金卷并不是现金。

4、打折活动,提醒加盟商朋友们在打折的活动上最好是有现金VIP卡的也可以用,如果你不想做得这么大,就不做,要做就要让顾客享受到切实的优惠,她才更愿意帮您介绍新顾客。

汽车美容店活动方案 篇9

汽车美容实体店的营销模式分为线上及线下,最终汽车美容店营销模式决胜关键在于内功修炼。营销方案执行技巧可以采用P(计划)D(执行)C(检核)A(修正)的管理模式,让经营管理者能更有效地掌控营销方案的.执行情况, 并将每次营销活动做归纳总结,以利作为下一次促销活动调整依据,让未来的营销活动能够持续蒸蒸日上。

⑴营销计划构思

1)想法:xx美容店开业周年酬宾优惠, 全面优惠新老客户,优惠日期自20xx年———截止,优惠项目如下:

①精致洗车1+1,洗1次送1次。

②美容项目7折优惠,成功预约8折。

③办理会员卡送1次水镀膜。

2)做法:确定各项目负责人及工作事项,

①明确洗车组、美容组、行政组等各组负责人。

②洗车组:登记时销售话术,落实洗车质量;美容组:关怀车主车况, 主动解决车主潜在需求;行政组:网络推广与预约、电话回访、短信群发及备齐体验行销工具与物料。

3)营销活动准备:

①制作:套餐彩页、易拉宝、名片及体验行销工具等,例如皮革、发动机盖等。

②盘点:套餐相关工具、设备、耗材数量。

③培训:让全体员工熟背优惠套餐内容,并且进行客户拒绝的理由,拒绝理由对应方法的销售话术训练。

④从服务流程分析销售时机:包含接待、洗车、终检、收银、竣工等各个环节。

⑤活动方案说明: 包含整体、各部门及个人的销售目标,与销售、施工的奖惩方案。

⑵执行方案要领

1)晨会:店长向全体员工宣读昨天销售情况与今天销售目标,会后根据前一日套餐数量盘点情况,联系供应商需进料补货。

2)营业时间:严加监控服务流程及施工质量与客户反映情况。

3)夕会:店长公布当日销售业绩,并让成功销售人员解说案例分享,最后进行套餐数量盘点。

⑶执行过程检核

1)随时掌握整体业绩销售动态及各部门销售达成率。

2)适时表扬优秀表现人员,若提前达成整体销售任务,可以适当提高奖励。为确保促销活动顺利进行,每天需要关心未产生销售的人员,了解无法销售原因,是不愿意开口销售?还是不会?如果不会可以让销售成功人员带领该员工,或加强员工开口行销互动培训。如果是不愿意开口销售,则需要了解是设计的激励模式有问题,还是员工个人原因?

⑷灵活修正方案

计划通常赶不上变化,营销方案需要根据每天员工及客户现场、电话回访的反映信息,及时调整营销方案缺失或服务质量或销售技巧。

⑸汇总营销结果

经营管理者都希望每次的营销活动都能够开展成功,但并不是通过喊口号或给予干部和员工情绪压力就能达成营销活动的预期效果。而是将每次营销活动的优点及缺点总结出来,让每个“下一次”都能做的更好。经营管理方式也可以参考这种PDCA。