导购员试用期年终总结
发布时间：2026-02-10导购员试用期年终总结（收藏十六篇）。
导购员试用期年终总结 〖1〗
时光匆匆，转眼间，我已在公司工作一年多了，这一年多来，收获颇多，以下是我的年度总结：
第一：将所有进店客户作为我们的亲人和朋友招待。
这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下，当自己的亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具，我们将如何接受他们。以这样一份亲昵的态度面对顾客，顾客也会犹然感到亲切。
第二：关注客户，真诚表扬客户。
真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧，真诚表扬客户也能够使得销售有所增加，不仅能够提升销量，也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象。
家具导购员的报价过程需要通过反复、精确计算。在接待客户之前，要配备计算器，钢笔，纸张进行记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。
以上就是我作为一名导购员做出的年度总结，希望来年的工作更加顺利。
导购员试用期年终总结 〖2〗
时间如白驹过隙般飞逝，一年的试用期已经接近尾声。对于我这个刚刚踏入厨房的新人来说，这一年可谓是充实而又紧张的。现在，当年终总结的时刻来临，我愿意回顾这一年来的成长与收获。
刚开始进入厨房，我深感自己的无知与不足。对于各种食材的认识几乎是一片空白，对于菜肴的制作更是一窍不通。然而，通过和师傅们的交流与学习，我不断积累了经验，提高了自己的技艺。渐渐地，我对食材的特点有了更深的了解，学会了如何将其发挥得淋漓尽致。同时，我对于各类刀工的熟练度也有了极大的提高，这为我后续的烹饪工作提供了坚实的基础。
在试用期期间，我还参与了多次厨房现场的烹饪活动。在这些活动中，我不仅锻炼了自己的抗压能力，也加深了自己对团队合作的认识。每当人潮涌动，订单如潮水般扑面而来时，我们需要迅速分工合作，确保每一道菜肴都能在最短的时间内上桌。这需要我们相互理解、协调默契的配合。通过这些活动的锻炼，我相信我已经成为了一个更好的团队成员。
除了技术上的提高，我还意识到了卫生与安全的重要性。厨房是一个需要高度注意卫生的地方，而安全更是我们工作的底线。在日常的工作中，我时刻警醒自己要保持清洁，尤其是在食材的储存与处理过程中，要做到严格把关。同时，我也积极参与烹饪设备的检修与维护工作，确保设备的正常运转，以减少事故的发生。
在这一年中，我还有幸接触到了一些特色菜肴的研发与创新。世界上的美食如此之多，不同地域、不同文化都有着独特的烹饪方式和口味。通过与师傅们的交流与学习，我逐渐掌握了一些特色菜肴的制作方法，并能根据需要加以变化创新。这让我体验到了厨师应有的创造力与想象力，也加深了我对料理的热爱。
试用期即将结束，回顾这一年的成长，我感慨万分。在这个充满了挑战与机遇的厨房里，我渐渐从一名新人蜕变为一名有一定经验与技艺的厨师。但我深知，这只是一个新的起点，我仍然需要继续努力学习，不断提高自己的技能。
在新的一年里，我希望自己能够更加努力，为厨房的发展贡献自己的力量。我将继续保持对食材的敏感和热爱，不断探索与创新，为顾客带来更优质的菜肴。同时，我也会注重团队合作，与师傅们互通有无，不断拓宽自己的视野。
尽管试用期已经结束，但我相信，每一天都是一个新的开始。我期待着在未来的日子里，能够与优秀的厨师们一同成长，不断超越自我，为顾客们带来更加美味的料理。
厨房试用期的一年，对于我来说是一个学习与成长的过程。我会将这段宝贵的经历铭记于心，并将其作为今后工作的基石。我相信，在不久的将来，我能成为一名出色的厨师，为顾客们奉献更多美食。
导购员试用期年终总结 〖3〗
车间管理试用期年终总结
尊敬的领导、同事们：
时光匆匆，转眼间我的试用期已经结束，我将以一种更加成熟和全面的姿态迈入下一个阶段。回顾过去一年，在车间管理岗位上的实践中我取得了丰硕的成果，也深受启发和教育。在这篇年终总结中，我将详细展示我在车间管理方面的收获和发展。
首先，我在车间管理中尽心尽责，并表现出出色的组织和规划能力。我精确地了解和掌握了车间内各个流程的规范和要求，为车间的运作提供了有效的指导。我积极参与生产计划的制定，并对每个环节的生产进度进行及时跟踪和控制，以确保生产进程的顺利进行。此外，我组织了每日的车间例会，提高了沟通和协作效率，促进了团队的凝聚力和工作效益的提升。
其次，我注重员工激励和培训，建立了良好的员工关系。我通过定期的员工反馈和交流，了解员工需求，并致力于提供他们所需的支持和资源。我鼓励员工参与问题解决和决策过程，以增强员工的责任感和自主性。我还组织了培训课程，提升员工的专业知识和技能，为他们的事业发展提供更好的机会。这些措施有效地提升了员工的工作积极性和工作满意度，并促进了车间的整体发展。
此外，我注重质量管理和持续改进。我建立了严格的质量控制制度，对每个生产环节进行质量监控，确保产品符合内部和外部的质量标准。我组织了多次质量问题分析会议，找出问题根源，并采取相应措施解决问题。我还推行了“5S”管理方法，改善了车间的工作环境和管理效率。这些措施使我们的产品质量不断提升，为顾客提供了更加满意的产品和服务。
另外，我在与其他部门的合作中展现了良好的沟通和协调能力。我与生产部门、采购部门和质量部门等密切合作，及时交流和解决问题，促使生产进程的高效顺利进行。我还积极参与项目的策划和执行，为公司的整体目标作出了积极贡献。
然而，我也深知自己在车间管理方面仍有许多需要进一步提升的地方。首先，我需要加强对物料及其使用情况的了解，以更好地掌控成本和库存。其次，我需要学习更多关于供应链管理和生产计划方面的知识，以提高生产效率和资源利用率。最后，我需要进一步提高团队管理和领导能力，激励团队成员实现个人和团队目标。
在以后的工作中，我将积极地纠正自身不足，学习更多专业知识，全面提升自己的工作能力。我会继续与团队紧密合作，密切关注市场变化和技术发展，及时调整和改进工作方法，以适应公司发展的需要。
在此我要特别感谢领导和同事们对我的信任和支持，是你们给了我展示自己的机会，让我在工作中不断进步和成长。相信在以后的工作中，我会继续保持我的热情和努力，在车间管理方面取得更大的成绩。
最后，我衷心祝愿公司在未来的发展中蒸蒸日上，希望能继续为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家！
导购员试用期年终总结 〖4〗
员工聘用合同
聘请方：谭洁华（以下简称甲方）
应聘方：（以下简称乙方）
根据《劳动法》等的相关规定，甲乙双方本着平等自愿的原则，经双方协商同意签订岗位聘用合同，以便共同遵守执行。
第一条、甲方根据工作需要，聘用乙方在缤纷丽人内衣专卖店中从事＿＿＿＿工作
（导购员、店长助理、店长任选其一）从事内衣的销售及店内服务等工作。
第二条、本合同期限为一年（自年月日至年月日止），合同签字后开始生效。
第三条、乙方在签订合同时须向甲方提供乙方真实证件（身份证、学历证明）复印件，甲方进行员工档案备存。
第四条、专卖店实行月薪制，具体天数以当月考勤表为准。
第五条、甲方每月15日前支付工资，其工资结构为：基本工资+提成。
第六条、甲方权利和义务
1、乙方在合同期内如果不遵守店内规章制度，屡教不改者，甲方可以
与乙方解除合同。
2、甲方有权对乙方进行管理、教育和对乙方违反店内制度进行处罚的权力。3、4、5、6、甲方有权根据实际情况对乙方岗位进调整的权力。甲方负责对乙方进行店内规章制度以及职业道德的教育。甲方对乙方专业和业务技能进行培训和再培训的义务。甲方为乙方开展工作提供必要的资料、工作服、设备等。
第七条、乙方待遇、权利和义务1、2、3、乙方基本工资及提成按照员工工资和提成方案表执行。乙方有权对甲方经营存在问题提建议和意见。遵守甲方的工作制度，服从安排，努力提高职业技能，完成甲方的工作任务。
4、严格履行甲方经营规范要求，提高自身素质，维护甲方良好公司形
象和声誉。
5、6、严守甲方商业及经营机密。乙方有能力可以晋升店长助理→店长→督导→营销主管等…
第八条、合同一经签订，乙方不得无故提出辞职，因事辞职应提前30天向甲方递
交辞职申请。并履行辞职手续，第九条、合同的变更、解除和延续及违约责任
1、甲乙双方必须严格遵守合同，经双方协商，可变更合同中的内容或
解除合同。
2、双方如同意延续合同，双方应自合同期满或约定终止的条款出现之
日起办理延续合同手续。
3、4、因不可抗力之因素造成的不能正常履行合同即可终止合同。乙方因故需提前解除合同，甲方有权扣除为乙方所花费的培训费
2000元。合同期满培训费用由甲方负责。
第十条、本合同未尽事宜经甲乙双方协商同意后可另行补充
第十一条、本合同一式两分，双方各执一份。
甲方：乙方：
日期：日期：
导购员试用期年终总结 〖5〗
虽然与我理想中的职业有些差距，但是这也是一个良好的开始。如果不踏出这一步，那永远都不知道什么时候才能开始。就这样我在xxx服装店工作至今，终于成功的度过了试用期，即将转为正式的员工。在这段时间的工作后，我再次深刻的了解到了自己的不足，对自己之前那样的心态感到了羞愧。虽然现在的工作不是当初我最期望的工作，但是我会继续努力下去，只有在不断的前进中，我才能到达自己想去的地方。为了能在转正后也能更好的工作，我要开始记录自己的工作历程，因为我发现这样做让我在工作的方面获得了更大的提升也让我变得越来越了解这份行业。我的试用期总结如下：
刚来到这里的时候我工作的时候并没有特别的认真的学习，这导致我在为顾客导购的时候在遇上一些偏门的问题的时候，显得像个外行一样。这样也也导致在我的手上流失了很多的顾客。
我的主管看到了这样的情况，将我叫到了一旁狠狠的对我教导了一番。听着他对我的种种责问，可是我却没办法反驳，因为这确实都是我的问题。最后，他给我说的一句话终于让我醒悟，也是我记的最深刻的一句话：“成功与否在于自己，正真热爱工作的人无论做什么都是最好的！”听了主管的一番话，我才恍然醒悟，在今后的工作中，我开始改观，开始努力的做好自己的事情。
在服装导购上，最重要的就是“服务”，作为导购，我们的目的就是为了将产品推销出去，而我们的服务就是为了衬托商品的存在。
在我改善后，我每天都在不断的努力磨练和学习自己的导购技巧。观察各位老同事的工作，看看他们是如何打动顾客的心。经过不断的努力实践和学习，我终于成功的在最后的业绩考核中达标，成功通过了试用期！ 到了现在，我已经彻底的改变了当时那个自大的我，人外有人，我只有不断的虚心学习才能不断的进步。在未来我追寻自己的目标之前，我还将在这里继续工作一段时间，在这里，我还能学的还有很多。
导购员试用期年终总结 〖6〗
一年的厨房试用期已经接近尾声，回顾这段时间的成长和收获，我深感荣幸和自豪。我从一个新手逐渐成长为一个具备扎实厨艺和团队合作精神的厨师。在这篇文章中，我将详细描述我的成长点滴和所取得的成绩。
我要感谢整个厨房团队的支持和指导。每天工作都是一个新的挑战，而我的同事们始终以和蔼友善的态度对待我，积极地解答我提出的问题，并且耐心地指导我改进和提高。无论是学习新菜品的制作方法，还是掌握烹饪技巧，他们都给予我巨大的帮助和鼓励。他们教会我如何在繁忙的环境中保持冷静和灵活应对各种突发情况。在日复一日的工作中，我逐渐习惯了厨房的快节奏和高强度的工作压力。通过团队合作，能够高效地完成任务，并为顾客提供优质的美食。
我认真对待每一个工作任务，不断追求卓越。试用期初期，我的技术水平并不高，菜品的味道和摆盘往往无法达到完美的标准。但是，我没有气馁，而是通过不断学习和努力，逐渐提高自己的厨艺水平。我仔细观察老师傅们的操作方法，积极请教他们心得和经验，并在日常工作中尽量模仿他们的技巧。通过不断地实践和摸索，我摸清了各类菜品的烹饪步骤和时间掌握，并能够独立完成更多复杂的菜品。我还注重细节的处理，努力使每一道菜品都外观精美，色香味俱佳。我的进步得到了同事们和客人们的认可和表扬，这更激励着我不断前行。
在这一年的工作经历中，我也遇到了一些挑战和困难。其中之一就是时间的压力。早上7点钟，我便要开始备菜，准备好所有的调料和材料，确保能够满足顾客早餐的需求。有时，菜单上的菜品非常多，时间紧迫，厨房要求高效率。在这样的情况下，我学会了合理分配时间和任务，做到有条不紊。菜品的均衡和协调也是一个关键的难题。为了满足客人们的需求，团队经常需要同时烹饪多道菜品，这对于调度和协作能力提出了更高的要求。通过与同事紧密合作，我逐渐掌握了菜品的调度和时间掌控技巧，能够在繁忙的环境中高效地运作。
在厨房试用期的一年中，我取得了长足的进步和成长。通过不断学习和努力，我从一个新手逐渐成为一个具备扎实厨艺和团队合作精神的厨师。我学到了许多专业知识和技能，提高了自己的烹饪水平。在与同事们的紧密合作中，我也深刻体验到了团队合作的重要性。厨房试用期的经历不仅让我有了更坚实的基础和更丰富的经验，也使我更加坚定了我的职业选择。我对未来充满了信心，并期待在厨房的道路上继续成长和发展。
导购员试用期年终总结 〖7〗
从事灯具销售三年多了，有一些关于销售方面的小技巧，也许并不能帮到大家，也不一定总结的都对，但是我想对于刚入行的新人来说一定会很有用。
1、对门市工作充满极大热情
这应该是每一名迈向成功的门市人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况，导致情绪不佳，但每次与顾客进行接触时，都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来店咨询的人从你传授的知识和建议中获益。
2、抓住一切机会吸引你的顾客
销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅，销售的机会也不会单单出现在上班的时候，应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。
3、做自己的时间的主人
灯具门市人员提包要经常随身携带，里面名片、本店的灯具宣传材料、预约单等齐全接待材料。更要做到今日事今日毕，尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。
4、将自己当成顾客的顾问
灯具门市人员的目的让顾客接受我们的产品，作到这些最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。因此你应该努力掌握灯具产品的最新资讯和流行趋势，使自己逐渐在业务方面变得更专业，和受到顾客更大的尊敬和信任，这样一来，你得到的`成功的机会也将更多，可以引导客户的需求方向，才能更好的把自己店里的灯具推销出去。
5、不作空头承诺，要真诚地倾听顾客的声音
在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时，千万要克制自己不要多说，也不要做出任何说明与解释。应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己的需求，并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。
6、相信自己的服务总有顾客中意的理由
要对我们的产品充满信心，在明白顾客的需要或问题之后，应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由，并且所做出的断言应与服务的情况保持一致。
7、成为所灯具门市服务的真正内行
这样的话，门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答，将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来，并成功定单。
8、千万不要催促顾客的定单行为
切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询，这就已经表明顾客对你的产品产生了兴趣，但是，从兴趣到行为是需要一个过程的，要充分给予顾客思考和选择的时间，并在这段时间内通过自己的专业和努力促成顾客的定单。
9、顾客的最大满意要比销售合同来得重要
要深刻认识到顾客的满意才是你导购工作最大的价值，而不仅仅只是简单地让顾客定单。这将加强你是代表顾客利益的顾问形象，确保你能获得信誉和口碑，并为你的未来带来更大更多的定单机会
2、搞笑的年终总结_最有趣的年终总结集锦
盼望着，盼望着，年底来了，各项考核的脚步近了。
一切都像还在年初的样子，不，是年初都还没到，还在去年年底。一个又一个的电话来了，各条线催年度工作总结，眉头也皱起来了，因为自己的工作总结都没写好。刚一放下电话，又一个催年终总结的，周而复始。
联络员的邮件偷偷地从政务网里跳出来，打开邮箱，一来就是六七件，眼看着要过年了，要搞春运活动的，要计划明年工作帮着出主意的，都纷纷地来商量了。办公桌上的计划设想，叠成了高高的小山，在不大的桌子上静默着。
矫正安帮的、基层调解的、法律援助的……你不让我，我不让你，都抢着赶在年前把事办了。上午跑，中午跑，下午跑，晚上下了班还在跑，赶上难缠的当事人坚持要马上得到结果，筒子们都想在身上按个火箭。欠薪的、酒驾的、吵架的、狗咬人的、楼上漏水的、偷青菜的、……各种类型;哭着的、骂着的、叹气的、愤懑的……各种表情;也有笑了的，那是我们最爱看的。
公证员记录的键盘噼里啪啦地响着，等公证的人排到了二里开外。打印机里刚打印好的证明材料堆的遍地都是：房产公证书、离婚协议书、遗产分配书……公证员们一摞摞地往回抱，还迈着小内八赶紧着跑，当事人可都等着呢。
追逃的警车到处乱跑，路边、小旅馆、农田里……你看吧，满脸憔悴眼巴巴盯着、算着逃跑人还有多久才出现的可不都是矫正安帮的?家属们不乐意了，平时白加黑，年底又是5+2的，家务谁做?孩子补习班谁接?要是再没个老人帮衬着，这日子还过不过了?
法宣是最让人头疼的，干的都是虚活，还要虚活实做。法条说了一箩筐，嘴皮子都要磨破了，路过的，不听的，都想着你们法宣除了会叨叨还能干什么。民事管不了，刑事不能管!可别急，要是工作没做好，区域重犯率高居不下，考核还得扣分。
“一年之计在于末”，快到年末，有的是工夫，有的是希望。
各种主意像刚落地的娃娃，从头到脚是新的，它增长着。
各类阵地像小姑娘，花枝招展的，笑着，秀着。
居委电话像健壮的青年，有铁一般的胳膊和腰脚，赶着我们调解去。
这样想着，猛一抬头，不觉墙上的日历只剩薄薄的一叠了，轻轻地再撕去一张，想必今年的接待人数又是一个新的数字了!
导购员试用期年终总结 〖8〗
作为一名试用期即将结束的导购员，我想对这段时间的工作经历进行一个总结。这篇文章将详细、具体且生动地介绍我在导购员职位上的成长和取得的成绩。
我想谈谈我在试用期的开始阶段遇到的挑战。作为一个新手，我对导购员的工作职责并不是很了解。我需要熟悉每个商品的特点、价格和推销技巧。刚开始的时候，我觉得自己无法承受这样的压力，但是我并没有气馁，反而坚持不懈地努力学习。
为了克服这些困难，我积极与老员工请教和交流。我问他们关于商品的问题，观察他们与顾客的互动方式，并学习他们的销售技巧。通过这种方式，我逐渐掌握了专业知识和销售技巧，我变得更加自信和熟练。我的销售目标也逐渐被超越，并取得了许多销售业绩。
在这个过程中，我发现与顾客的良好沟通是至关重要的。我学会了主动与顾客建立联系，并关注他们的需求。我学会了倾听和理解顾客的要求，在他们心中树立了良好的形象。这样的沟通技巧对于销售工作来说是非常重要的，我也逐渐掌握了这个技巧。
另外，我也学会了如何进行有效的商品陈列。我发现良好的商品陈列可以吸引顾客的注意力，并提高销售额。我学会了如何将产品放置在显眼的位置，并使用适当的标签和价格标签，使顾客能够清晰地看到每个产品的信息。同时，我也学会了利用销售季节和特定促销活动来提高销售量。
在工作中，我还面临了与同事和管理层的合作与交流。我学会了与他们合作，解决工作中的问题，并保持团队的和谐氛围。我也学会了如何接受和运用上级的指导和建议，不断完善自己的工作。通过这种方式，我与同事建立了良好的工作关系，并与他们一起取得了许多成功。
在试用期的结束前，我回顾了自己的成长历程。我发现这段时间不仅仅是一段工作经历，更是对我的人生态度和职业发展的一个转折点。我从一个无知的新手发展成为一名有经验和自信的导购员。我学会了如何与顾客有效地沟通、如何进行商品陈列和推销、如何与同事和管理层合作等等。这些技能和经验将会对我未来的职业生涯产生深远的影响。
在结束试用期之前，我想对我的老板和同事们表示感谢。他们在这段时间给予了我很多的指导和帮助。我也想对自己表示鼓励，我相信我在导购员职位上的表现足以让我留下来继续发展。我期待着未来在这家公司中的发展，并愿意继续努力提高自己的工作能力和专业技能。
我在导购员试用期中经历了许多挑战和成长。我通过学习，不懈努力和与他人的合作取得了许多成功。我相信这段经历将会对我未来的职业发展产生积极的影响。我期待着未来的发展，并将努力成为一名优秀的导购员。
导购员试用期年终总结 〖9〗
一年的试用期悄然过去，我对自己在厨房的表现进行了一番总结。这一年来，我经历了无数的挑战和困难，但也取得了不少的成果和进步。
首先，我要感谢这个团队，他们对我提供了很多的指导和支持。在试用期初期，我是一个完全没有经验的厨房新手，对各种食材和烹饪技巧都一无所知。但是，团队的厨师长和师傅们细心地教导我，让我逐渐熟悉了厨房的工作流程和操作方法。他们不厌其烦地回答了我无数的问题，耐心地示范了各种烹饪技巧，使我在不知不觉中提升了自己的烹饪技能。
其次，我也要感谢厨房的同事们。在试用期的过程中，他们对我充满耐心和友善。每当我遇到困难或者出现错误时，他们总是愿意帮助我，纠正我的错误，并且鼓励我不要放弃。他们的支持让我感到温暖和自信，也激发了我在工作上的热情和动力。
在这一年里，我也经历了很多困难和挑战。厨房的高强度工作节奏让我感到力不从心。经常需要连续工作数个小时，但我也相信，只有在实践中不断磨砺，我才能更好地适应这种高强度的工作环境。曾经有一次，在繁忙的时候，我出现了疲劳和失误，导致一道菜品的口味不够正宗。当时，我感到非常的自责和内疚，但是我的同事们告诉我，犯错误是在所难免的，关键是要及时总结经验教训，不断改进自己的工作方式。这个经历让我明白了，在厨房这个大熔炉中，要不断挑战自己、超越自己，才能逐渐成长。
在过去的一年里，我逐渐掌握了各种烹饪技巧，并且熟悉了各种食材的特点和搭配方法。我学会了如何准确地烹饪出一道道美味佳肴，并且不断尝试创新，提升自己的烹饪水平。同时，我也逐渐适应了高压和快节奏的工作环境，学会了在有限的时间内完成任务，并且保持良好的工作质量。这一年来，通过不断地挑战自己，我不仅提高了自己的烹饪技能，也锻炼了自己的团队合作意识和沟通能力。
尽管自己在试用期过程中遇到了很多困难和挑战，但我坚信，只有这些经历才能让我真正成长。我相信，只要我继续努力不懈、坚持自己的梦想，将来我一定能够成为一名出色的厨师，并且为更多的人带来美味和快乐。
总结一年的厨房试用期，我意识到自己在烹饪技巧、工作态度和团队合作方面都有了显著的进步。我要感谢团队的支持和帮助，同时也要感谢这个机会让我能够实践自己的厨艺梦想。我相信自己已经为自己的未来打下了良好的基础，我将继续保持努力和进取的精神，不断学习和成长，为自己的梦想不懈奋斗。厨房试用期结束，新的挑战和机会正等待着我，我会勇敢地面对，迎接未来的挑战，成长为一名更优秀的厨师。
导购员试用期年终总结 〖10〗
保洁试用期年终总结
尊敬的领导：
经过一年的努力工作，我非常荣幸能够向您呈上保洁试用期年终总结报告。在过去的一年里，我在保洁岗位上取得了一定的成绩并且不断提升自己的工作能力。以下是我在试用期间的工作总结，希望能得到您的认可和建议。
一、工作详情和成绩
1. 工作详情：
在过去一年中，我主要负责大厦的日常保洁工作。我的主要工作内容包括清理办公区域、卫生间以及公共区域，并确保工作区域的整洁和卫生。
2. 成绩：
通过与团队密切合作以及对工作任务的高度负责，我能够及时完成任务并确保工作质量。我与同事之间的良好协作和友好沟通关系也赢得了客户的信任。
二、工作技能的提升和改进
1. 标准化操作：
在保洁工作中，我不断努力提高自己的操作标准。我学习并遵守公司的操作规范，并与同事分享工作技巧和经验。
2. 使用新技术和设备：
为提高工作效率和质量，我积极学习和熟练掌握新的清洁技术和设备。比如，我学会了使用新型清洁工具和设备，如微型吸尘器和高效洁净剂等。
3. 解决问题的能力：
在工作中，我遇到了一些问题和挑战。但我通过不断学习和思考，具备了解决问题的能力。无论是应对突发的保洁需求还是处理工作中的突发事件，我都能够迅速采取正确的行动并找到解决方案。
三、自我评估和发展计划
1. 自我评估：
我认为在保洁试用期间，我能够积极主动地完成工作，并具备较强的沟通和团队合作能力。不过，我也意识到自己还存在一些不足之处，比如在处理冲突和压力管理方面仍需要进一步提高。
2. 发展计划：
为了进一步提升工作能力和个人素质，我计划在新一年中采取以下措施：
- 参加相关培训课程：我会积极参加与保洁工作相关的培训课程，以提升自己的专业知识和技能。
- 学习管理技巧：为更好地管理和领导团队，我将继续学习和提高自己的管理技巧。
- 注重沟通能力的提升：我将加强与同事和客户的沟通，以更好地满足并理解他们的需求。
四、感谢与展望
在试用期的这一年里，我要感谢公司给予我的机会和关心，也要感谢同事们在工作中对我的支持和指导。正是由于这些帮助和支持，我才能在工作中取得一定的成绩。
展望未来，我将继续努力工作，以更高的标准要求自己，为公司带来更好的效益和服务。同时，我也期待能够得到领导和同事们的指导和支持，以实现个人和团队的共同进步。
以上就是我在保洁试用期年终总结报告，希望能得到您的认可和宝贵的建议。非常感谢您对我的支持和关心。
衷心祝愿公司在新的一年里蒸蒸日上，业绩不断提升！
此致
敬礼！
您的员工
导购员试用期年终总结 〖11〗
一年中的时间又很快过去了。在这个季节温差不大的城市，一年中的时间似乎过得更快，让人有些不敢相信。对我来说，今年是成长、奋斗、学习、感恩的一年；感谢我工作的公司，感谢敦敦领导的教导，感谢团结奋进的同事们的帮助和鼓励，感谢那些鼓励我振作起来，相信我的朋友们很沮丧，也感谢那些微笑接受我和我的产品的合作者，因为是他们的帮助、认可、信任和鼓励，让我更加开心我的工作，更加热爱我的工作。以下是我今年工作心得的年终总结：
1.个人素质要求
微笑可以传达真诚，迷人的微笑是长期努力的结果。赞美客户，赞美可能会留住客户，可能会带来销售，也可能会改变客户的坏心情。注意礼仪，礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能让他们喜欢的导购。
注重形象，导购以专业的形象出现在顾客面前，既能改善工作氛围，又能赢得顾客的信任。所谓职业形象，就是引导买家的衣着、行为、精神状态、个人卫生等，能够给顾客带来良好的感觉。倾听顾客的心声，认真倾听他们的意见，是导购与顾客建立信任关系的最重要方式之一。同样，顾客也尊重那些能够认真听取他们意见的导购员。
以上是导购最重要也是最基本的注意事项，一定要做到。
二、商品的销售情况
熟悉你店里的商品，可以清楚的知道哪些衣服适合什么样的顾客，并且估计每件衣服都能记在心里，方便客人进馆时推荐合适的衣服款式和吃的衣服款式。最难把握客户的心理。通过顾客进店时的服装和进店后的浏览，我们可以判断出顾客想要什么样的衣服，从而帮助我们推荐。
专业的支持，专业的建议和搭配，让顾客选择的衣服不仅自己满意，也让身边的朋友满意。我们不仅会做他的事，也会做他朋友的事，不仅会做他今天的事，也会做他永远的事。如果我们以这种心态服务，我们的品牌只会越来越好。这很好。增加知识，掌握更多与工作相关或与顾群相关的知识，与客户聊天时找到共同话题。客户有各种各样的颜色，我希望能够和他们融为一体和聊天，所以这方面也很重要，否则与他们沟通会有障碍，也会影响销售。
建立客户档案，留下客户信息，最好记住客户的名字和他买的衣服，这也体现了我们品牌对他的重视，所以他也觉得很开心有面子，他有面子，我们有票，票的源头是顾客，所以在我们心中每一个顾客都是美丽的天使，即使有时候天使不开心，不讲理，也许我们的服务不到位，也许有我们的沟通有问题。总之，我们应该从自己这边找原因，多问自己几个原因。我相信，世上每一个天使的心，本来都是美丽的。
3.工作不够
现在做生意真的很难。与过去相比，款式和品牌越来越多。越来越多，竞争也很激烈，所以抓住每一位客人是很重要的。顾客五花八门，有的顾客比较开朗，容易接近。这些顾客的每一个导购都喜欢做自己的生意，但一旦遇到比较“无聊”的顾客，主动打招呼后，如果没有回应，就会自动放弃或放弃。简直就是直接放弃交流，有很多很多。
我们不和别人比较品牌大小，商品质量好坏，因为这些是我们无法也无法改变的事实，但我们可以提供比只有我们更独特的服务，如果我们的每一位导购员所有员工都对自己严格要求，永不言弃，始终充满热情，那我们会得到更多，世界各行各业都非常辛苦，包括现在做老板也不是这样容易，我们的导购也不例外，难度更大，但努力后的成就感换不来什么。
导购员试用期年终总结 〖12〗
时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一工作中取得的收获主要有：
1，在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。
2，配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况。进行考核与监督。
3，在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。
当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1，缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措
2，对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行
三坚持管理、服务与效能相统一原则：
营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
导购员试用期年终总结 〖13〗
一、工作概况：
一期来，我校贯彻执行党的教育方针，以全面发展学生素质为目标；以课程改革，校本培训、校本教研为契机；以狠抓教育教学管理、狠抓学生行为习惯为落脚点；以实施《教师目标管理责任制》《班级目标管理责任制》《小学生一日常规》为重点。在上级部门，学校领导的正确领导和大力支持下，在全体教师的通力协作下，加上本人的勤奋努力，做了大量艰辛细致的工作，较圆满的完成了教导处的工作，总结如下。
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二、工作成绩：
坚定不移的实施《目标管理责任制》，充分发挥教师的积极性。
学生良好行为习惯的养成，良好校风校纪的形成，是一项长期的、复杂的、系统的工程。没有全体老师的齐抓共管是不可能完成的。本学期开学第一个大动作就是以《目标管理责任制》为基点，在原有的基础上进一步深化、细化，并坚定不移的实施，操作如下：
1、部门申报：
各部门根据各自情况，起草相关的`管理补充条例，然后向学校进行申报。此举使我校的目标管理细则更加全面。
2、教师意见征求：
向全体教师征求意见，教师对现行的制度的任何一块提出的可行性意见，只要是合理的予以考虑，适当采纳。此举使我校的目标管理具备了群众基础。
3、学校行政会讨论。
综合部门申报情况和教师反馈意见，对现行的目标管理制度进一步完善并形成初稿。
4、教师会讨论通过。
导购员试用期年终总结 〖14〗
20xx年是跨世纪我国历史发展进程中具有特殊意义的一年，也是我所公安工作取得显著成绩的一年，在这不平凡的一年里，我所在局党委、乡党委、乡政府的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，认真贯彻落实党的__大精神，以“三项教育”为动力，牢牢把握全乡经济工作大局，以稳定压倒一切为中心，坚持“严打、严管、严防、严治”深化改革强化服务，巩固基础。全所干警在所长的带领下，团结一致，努力工作，顽强拼搏，为我乡的社会政治稳定和治安稳定做了大量卓有成效的工作，充分发挥了基层派出所职能作用，有力地维护了安定团结的政治局面，保障和促进了全乡经济建设的顺利进行。
20__元月－12月份，全乡共立刑事案件2起，破2起，破案率100％，抓获犯罪嫌疑人2人，共受理治安案件25起，查处25起，查处率100％，比去年下降40％，另外还查处2起积案，查获各类违法人员147人，其中刑拘1人，治安拘留1人同时调处各类纠纷11起，防止民转刑案3起，为国家集体个人挽回经济损失二十三万元，今年总罚没6 万多元。
一、积极协助刑侦中队查破辖区内的刑事案件。
今年来，我所主动出击，与刑侦中队团结作战，及时侦破了一起入室抢窃杀人案，8 月 6日晓排楼村 1 组一名 80 岁老太婆被杀死，并被抢起金手圈一个，价值1400余元，我所接案后，一边向县局报案，一边赶赴杀人现场，所长曹继光与干警许以同两人到现场后，首先在安排保护现场的同时，积极搜集线索，调查附近村民，很快就掌握了犯罪嫌疑人的线索，我所积极与县局刑侦大队的干警配合作战，在32小时内将杀人凶手从郴州火车站抓获归案成功地将这起特大抢劫杀人案破获。
二、狠抓社会治安综合治理，突出重点整治，为经济建设保驾护航。
今年来，我所根据全乡治安状况，从抓基础入手，坚持经常性地清查与重点整治相结合，实行“打、防、管、建”并举，提高驾驭能力，在全乡范围内营造了良好的治安环境。
1、预防惩治治安纠纷，集中整治一批治安混乱地区、部位、场所，今年我们先后深入乌泥墟场、龙山洞沙场、同济冶炼厂、塘下村等地区开展了专项治理，集中打击治理了一批地痞地霸、村痞村霸，促进了这些地方治安状况的好转。我所首先针对塘下村告状、上诉老户黄裕山以修公路要工资为由，到市、县、乡各有关部门要钱、骗线，并打印文件、煽动村民抗拒上交等问题，我们根据他的违法事实，依法将黄裕山治安拘留15天，另一方面将黄裕山的违法行为向群众宣传，使不明真象的少数群众迅速转变思想认识，积极完成所欠各项上交任务，塘下村治安较复杂的问题得以解决。二是根据群众反映乌泥墟场社会治安秩序混乱，有聚众赌博、放淫秽录相等问题严重，我所多次深入乌泥墟场，抓获两起赌博团伙案，两起出租淫秽录像带，对违法人员进行了严格的治安处罚，通过查处和整治，现墟场的治安秩序及社会风气明显好转。三是针对排楼村的村匪村霸以治理同济冶炼厂环境污染为由，动不动就到冶炼厂挖公路、拆变压器、打砸财物、停止生产等，使同济冶炼厂无法生产，我们一方面督促同济冶炼厂尽快搞好治理环境污染设施，另一方面，认真调查、取证查获到同济冶炼厂闹事是以何运鸿为主，围绕他，我们又开展了深入细致的调查，获知，何运鸿是为了达到个人的某种利益，而组织群众闹事，他在同济治炼厂造假名，冒领工资骗取钱财，另外，要同济治炼厂每月付给他工资1000元，如果达不到要求，他就组织群众到厂里闹事，何运鸿在同济治炼厂先后敲诈现金7200多元，我们掌握他的违法犯罪事实后，报县局将其依法刑事拘留。通过整治了这个村霸，现在同济治炼厂治安环境良好，生产形势好转，另外我们还对龙山洞河沙场的治安纠纷进行了重点整治，使河沙场的治安秩序得到了根本性的.好转。
2 、惩治车匪路霸，确保1833线碧塘境内路段的顺利施工。今年6月以来，1833线扩建工程全面施工， 经常出现施工路段堵车，有时堵车长达5、6个小时，加之有开霸道车的，堵车现象非常严重，我所克服警力少，任务大，日夜坚守工作岗位，哪里有问题哪里就有我所的干警出现，我所先后查处了6起因堵车发生的治安案件，教育、 处罚18人次，临武县村民贺国强于20xx年7月5日下午纠集陈怀书等8 人租乘两台出租车追赶炎陵县的个体司机到碧塘路段，将个体司机李振群的长大货车追上，然后，贺国强等8人砸烂驾驶室，殴打司机，然后驾车逃跑， 直接经济损失达三千余元，致使堵车达2 个小时，我所接案后，在警力少的情况下，一边组织当地村民进行追击肇事逃跑违法人员，一边对被打的司机送医院进行治疗，同时进行调查取证，于当晚9时将肇事的贺国强等5人抓获，并依法对其留置审查和治安处罚，通过依法查处，为受害者挽回损失，受到当地村民和受害者的好评，李振群还专程为我所送锦旗表示感谢。8月29日，个体司机邓基阳，以帮1833 线扩建施工运河沙为名，不听公路维护秩序人员指挥，开霸道车，而且还用凶器将指挥人员打伤，案后，致使堵车自中午至晚上12点，我所接报案后，一是将邓基阳传唤到派出所，二是将受伤人员送医院抢救治疗，同时，派干警于当晚12点协助交警将受阻车辆疏通，当场的司机称赞说：感谢派出所和交警的干警为我们疏通了道，做了一件大好事，不然，我们要在碧塘公路上过夜。我们派出所的干警为了1833线碧塘路段的畅通，这段时间确实辛苦。
3 、认真查处积案。向阳煤矿去年7月起， 将煤矿由江方礼等4人承包经营生产，由于管理不善， 造成亏本无法生产，导致向阳煤矿设在马田火车站煤坪的煤被轰抢，以及向阳煤矿煤仓的煤被抢，煤被抢后，一直未向我所报案，今年6月份， 所长曹继光同志到同意村查处一起治安案件中无意了解到向阳煤矿去年发生了两起抢煤案未报的情况，为维护企业财产的合法权益，在所长曹继光同志的带领下，深入向阳煤矿、同意村、马田镇等地区，用三个月的时间，查证核实，向阳煤矿国有资产被偷窃、哄抢、侵占等案件基本查清，分别对2个集体单位和30 多名涉案人员进行退赔处罚，为向阳煤矿挽回损失达14万余元，追回两台小车，受到了县煤炭局和向阳煤矿的领导、职工的好评。
三、认真搞好“三项教育，解决队伍中存在突出问题，明确努力方向。
今年冬，全国公安机关开展”三项教育“，我所按照三项办的统一布置和安排，认真学习”三项教育“的有关文件，写学习心得体会，办学习专栏，运用各种形式提高对三项教育 认识，在提高认识的基础上，针对 队伍建设中存在的突出问题，联系实际，查思想，以达到解决主要矛盾，纯洁队伍，更好地担负起新时期艰巨繁重的公安保卫任务。首先，组织干警联系实际，撰写本人体会，自己存在的主要问题，剖析原因交流学习体会，并开展认真讨论和民主评议，通过查、摆的方法，突出我所前段工作主要存在：一是政治理论学习抓得不紧，宗旨观念淡薄，缺乏社会主义信念和实现共产主义奋斗终身的远大理想，对建设有中国特色社会主义理论理解不深透，在工作中对群众求助、接待来访不热情、耍特权，二是抓综合治理没有得到更进一步加强，宣传力度不够，只顾抓制止惩治犯罪活动，而忽视了综合治理，三是基层基础工作不扎实，下基层少，往往是发生了问题或案件才去调查，对社会的控制力度不够，发挥基层治保组织的作用做得较少，其次，在问题的基础上剖析了原因，我所存在问题的原因一是放松了政治的学习，政治方向不明，政治信念不坚定，宗旨观念淡薄，放松了世界观的改造，缺乏敬业精神，奉献精神，工作中怕苦怕难，工作责任性不强；二是抓综合治理不够主动在主观方面是怕苦怕累，怕工作难做，客观方面是警力少管不过来。三是做扎实深入基层的工作力度不够，注重抓社会治安中暴露的表面的问题，而对深入基层，了解社会中存在的问题不够，没有很好依靠人民的支持和倾听人民的意见和建议。第三，明确了今后努力的方向，一是要加强政治理论学习、树立牢固的宗旨观念，保持同人民的密切联系，为人民办好事，办实事，解决处理好门难进，脸难看，事难办，接待群众冷硬的现象，坚决杜绝在群众面前耍特权，搞好继续创建人民满意单位和个人的活动。二是要克服警力少、怕苦、怕工作难做的思想，认真抓好社会治安综治工作，做到严格执法，热情服务。三是要加强基层基础工作，做扎实的深入基层工作，掌握社会治安的新动向和人民群众急需解决的问题，把我们的各项工作做好使人民满意，忠实地履行党和人民赋予我们的职责。
四、户政管理有新的起色
户政管理方面，我所坚持“三个服务”的指导思想，加强基础建设工作，较好地完成了各项工作任务。
一是抓流动人口管理，年内对五个砖厂、二个凉席厂的暂住人口搞好清查摸底、规范管理制度，共办理暂住人口 个。
二是组织干警下村进行户口整顿，对去年未完成户口清理进行扫尾，为全乡第五次全国人口普查提供详实的户籍资料。
三是完成16岁以下身份证升位工作，圆满完成微机信息处理工作。四是认真抓好了身份证 制作工作，全年办理身份证 个，其中办理无底长身份证 个。
五、认真抓队伍建设，保持与乡党委政府的密切关系，在乡党委的领导下努力工作。
我们派出所的工作，既要按照局党委的统一部署，又要置于乡党委的绝对领导下进行工作，首先是主动向乡党委请示汇报，所长曹继光凡从局开会回来，和辖区内发生的问题案件，向乡党委汇报，取得乡党委的重视，乡党委对我的的工作很重视，今年元月，我所的车子坏了，经费紧，乡党委就拨给我所一千元经予修理车子，遇到案件需要人员，乡党委即马上派乡干部协助办理案件。二是狠抓队伍的思想建设，每月坚持一会，二天学习不动摇，学习政治理论和业务知识召开民主生活会，通过学习和教育干警的政治思想素质和职业道德水平有了明显提高，纪律作风得到增强。三是进一步加强法制建设，推进严格执法，热情服务，做到依照法律程序办理刑事案件和治安案件，杜绝循私枉法现象。四是以人民满意为标准，强化服务意识，努力塑造公安机关的良好形象，在从严治警的同时，我们坚持“以民为本，热情服务”这一主题，把服务群众作为工作的出发点和落脚点，深入开展了争做人民满意的好民警活动，采取便民、爱民、助民措施，实行了办事制度公开，密切了警民关系，收到了良好的社会效应，受到了人民的好评。
一年来，我所的公安保卫工作在上级各部门的领导和支持下，在全所干警的共同的努力下，取得了一定的成绩，但是与先进单位比，我所的工作还存在许多问题和不足，特别是在三项教育中我们队伍中存在的主要问题，我们决心克服存在的问题，统一思想、坚定信心、扎实工作、开拓前进、以新的精神风貌、优异的成绩跨入20xx年。
导购员试用期年终总结 〖15〗
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导购员试用期转正工作总结
【导语】工作总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要的是对工作的主客观的条件、有利和不利的条件以及工作的环境和基础的等进行分析。小编工作总结频道为您整理了《导购员试用期转正工作总结》，！【篇1】
我叫XX，20XX年XX月XX日来到XX，成为一名导购。到XX这个大家庭中半年多了，在这半年的时间里，让我学会了很多服装销售的专业知识。
首先，作为一名合格的导购，除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。向顾客进行推荐需要注意以下几个方面：
1、向顾客推荐服装时要有信心，让顾客对服装有信任感。
2、对顾客提示的服装进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。
1 …
3、每类服装有不同的特征，如设计特点、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。
4、向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
5、对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次，作为一名合格的导购员还应该具备以下能力： 1、明确的目标。成功的导购首先要有明确的目标。导购需要知道如何接近潜在顾客，充分了解顾客喜好，常常能给顾客留下的印象，而且在最短的时间之内说服顾客购买服装。需要在应该细致接待的目标群体，接近时间、贴近顾客的方法，甚至提供推销的解说技巧和推销的解决方案，帮助顾客解除疑虑上下功夫，让其快速做出购买决定。
2、开发顾客能力强。只有找到合适的顾客，服装导购才能获得销售的成功。
3、强烈的自信。只有充满强烈的自信，导购才会认为自己一定会成功。心理学家研究得出，人心里怎么想，事情
2 …
就常常容易按照所想象的方向发展。当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归的观念时，导购接待顾客时，就不会担忧和恐惧。成功的服装导购的人际交往能力特别强，导购只有充满自信才能够赢得顾客的信赖，顾客才会产生与其交流的欲望。
4、找出顾客需求。优秀的服装导购能够迅速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得更多的销售业绩。
5、解说技巧。在做商品说明解说时，善于运用简报的技巧，言简意赅，准确地提供顾客想知道的信息，而且能够精准地回答顾客的问题，满足顾客希望的答案。
6、擅长处理反对意见。善长处理反对意见，转化反对意见为产品的卖点。销售市场的竞争非常强烈，顾客往往会有多种选择，这就给服装销售人员带来很大的压力。要抓住顾客，导购人员就需要善于处理顾客的反对意见，抓住顾客的购买信号，让顾客能够轻松愉快地购买服装。
半年的实习过程，无论是对我的现在还是将来都是很有益的，在XX，不仅让我学到了很多服装专业知识，还让我
3 …
充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，也学到了许多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，学会了勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！
随着时间的推移，我对公司也有了很深的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结上进的企业文化，使得我在工作中干劲十足。在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，积极团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会作好工作，成为优秀中的一份子，不辜负领导对我的期望。
这半年以来，我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，有更加迫切的希望成为一名正式导购人员，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会，我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一
4 …
起展望美好的未来。【篇2】
时间一晃而过，弹指之间，20XX年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、工作中取得的主要收获
1、在商场开业前夕，跟进商场开荒工作，并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作；
2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作，并实行每日跟进商场，办公室等卫生情况。进行考核与监督；
3、在上级领导的指导下，负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成；
4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置； 5、根据上级领导给予策划工作，努力完成上级领导的计划内容。
二、工作中存在的不足
5 …
当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己各项能力。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和不足：
1、缺乏基本的办公室工作知识，在开展具体工作中，常常表现生涩，甚至有时还觉得不知所措；
2、对各部门的工作情况缺乏全面具体的了解，从而影响到相关工作的进行；
3、对管理商场物业还不够成熟，这直接影响工作效果； 4、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏； 5、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。 三、坚持管理、服务与效能相统一原则
营运部不断健全管理职能，完善服务体系，现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题，在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察，去掌握工作中存在的问题和不足，从而去制定相应的改进提高方案并能做到及时向上级部门进行信
6 …
息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正，避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理，使管理工作更具针对性和时效性。
四、加强企业精神文明建设，努力提高服务水平 1、针对商场新开业，新员工大批增加的情况，为保证服务质量。
2、对员工强化进行服务规范教育，从营业员的站姿站规，树立良好的服务形象，提高服务质量，努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象。
3、弘扬传统，助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神，给顾客一个舒适的购物环境。
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导购员试用期年终总结 〖16〗
刚到雅格尔的专卖店，负责接待我们的公司主管已经等在店里了，他亲切的接待了我们，问了我们实践的目的与想法，并简要介绍了卖场工作的技巧，使我们受益颇多。紧接着，店里的导购小姐带领我们开始学习各种基本技能。首先是打领带，看她三下两下就打出了漂亮的领带，本以为是很简单的事，但到我们自己打时，才明白没有什么绝对简单的。我们虽说在学了几次后就能打出领带了，但那形状实在是称不上好看啊，只能说“会打”，却不是“打好”。但我们没有轻易放弃，一次又一次，我终于打出漂亮的领带了。接着是如何看各种衬衫，西服的材料以及它们的尺码适合怎样体形的人士，这真的很考验记忆力，我们在导购姐姐说完后又认真记忆了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站着，对顾客说：“欢迎光临雅格尔”。我们很累，但更多的是快乐，因为我们学到了以前所不知道的知识，也体会到了赚钱的艰辛，最重要的是，我们在仓库看到的那句话——拒绝是推销的开始。
雅戈尔卖场实习的第二天，我们终于收到了员工的服装，换上的一瞬间，感觉自己更像一名合格的导购员了。这一天。今天我们收获了成功的喜悦，远远好于昨天的销售状况，我们卖出了一套西服和一些t恤，以及衬衫和裤子。
当时看见有客人来了，便迎了上去，我们微笑着向顾客介绍适合他的衣服，当他需要别的码子时，马上就去换。其实当时是有些不耐的，但我还是努力保持脸上的微笑，耐心的为顾客服务，终于，第一笔生意成功了，我们卖出了一件衬衫。当时，一直站立的疲惫感消失了，第一天销售为零的挫败感也烟消云散了，真的很有成就感。
通过这两天的销售经历，我明白了很多也学到了很多：做事要一定要有耐心，还要保持良好的心态，保持你的微笑，去面对，这样才把事情做好，对任何事都不能心存轻视，要认真对待每一项工作。
计划：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。
积极了解达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善
三、努力经营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，认真考察并综合市场行情的信息反馈，激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质。
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