村医生试用期工作总结(通用十三篇)。
村医生试用期工作总结 篇1
转眼间,在妇幼保健院半个月的试用期就要结束了,试用期以来,在医院领导及各位医生的关心和帮助下,我很好的完成了各项任务,使较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得了较大的进步。现将试用期工作总结如下:
一、端正工作态度,热情为患者服务
作为一名医务工作者,未患者服务,及时责任,也是义务。所以在工作中,我努力提高自己的思想道德水平,竭尽所能为患者服务;耐心对待每一位患者。不管自己多累,都不厌其烦的做好病情及治疗的解释和沟通工作,切实将“两好一满意”作为自己工作的标准,让每一位就诊的患者满意,同时不断积累经验,保持良好的医患关系,为以后的工作做好铺垫。
二、认真负责的做好医疗工作,提高专业技术水平。
在工作中我坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作中严格按照医疗操作规程进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到问题虚心向其他医生请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题的能力,严密观察病情,及时准确记录病情发展,努力做到对患者负责,让患者满意。
三、严格要求自己
在思想上,我积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。作为一名预备党员,我时刻以一名真正的党员严格要求自己,争取早日加入中国共产党,成为一名真正的党员。
在工作中,我严格遵守医院规章制度,认真履行职责,尊敬领导、团结同事、关心病人、不迟到、不旷工、塌实工作,全心全意为患者提供服务,树立良好的医德医风。
现已熟练掌握经口,经鼻气管内插管全麻,喉罩置入全麻,面罩全麻,颈丛、臂丛神经组织麻醉,硬膜外麻醉,腰硬联合穿刺麻醉等各种麻醉操作及术中管理;对老年人麻醉、小儿麻醉、无痛分娩等有独特见解;对危重病人的抢救有丰富的临床经验;有良好的团体协作精神。
当然,我还存在着经验不足,考虑问题不够全面等缺点,我将会在今后的工作中,严格要求自己,加强学习,认真总结经验教训,克服不足;我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为医院作出贡献。
村医生试用期工作总结 篇2
在课堂上好歹咱也算学过中医的人吧,可是到了医院里才知道自己根本不会用学到的东西去分析一个病人的情况。事实上我根本已经忘了自己在课堂上到底学了些什么了。基本上是考试之前哪些是重点我就背,不是重点就不看。可病人不会因为有的内容不重点就不得那个病的。所以,终于明白,学医应该是累的才对。而自己从前无疑活得过分轻松了。可以预见的,如果一直这样下去,这辈子注定是个庸医了。当庸医还不如不当呢。该要好好学习了。
在县级医院见习最大的好处是动手比较方便,病人基本不会为难实习生。和我一起的是个过去的专科实习生,每天挂个听诊器各个病房来回串。没有病人拒绝她帮他们听诊。而且,像我这么个连半调子都算不上的见习生,只跟医生说我想试试起针,医生就同意了,病人也没意见。
特别是在我把人家都弄出血的情况下,病人和家属并未怪我。这让我非常感动咱乡下人就是朴实善良,如果他们怪我了肯定会为我以后学习针灸造成阴影的。嗯,下个学期的针灸选修要好好上,寒假或明年还去病房见习,争取能亲自操作!为了这些无偿的,宽容的支持过我的病人们我也要成为一个好医生!工作一月来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助、密切下我加强思想政治学习,对工作精益求精圆满地了所承担工作任务个人思想政治素质和工作能力都了进步,为今后工作和学习打下了基础。
现将工作和学习情况总结如下:
一、政治思想
以病人为中心,以质量为核心,护理服务理念新护理模式,社会发展新参加,一切政治活动以服务病人、奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、法律意识
学习《医生法》及其法律法规,让我意识到法律制度、法制观念依法办事,依法维护自身合法权益已成为人们共识。现代护理质量、观念全方位、全过程让病人满意,这人们对医疗护理服务提出了更高、更新需求,这就要求我们要有法律知识安全保护意识,使护理人员懂法、用法、依法对待医疗事故。
三、工作学习
在工作中遵守医院和科室规章制度,查对制度及护理操作规程制度,保证无菌操作孕产妇新生儿安全,以病人为中心、以质量为核心的服务理念,文明礼貌,规范服务文明用语到工作中每个岗位,工作仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范对年轻医生传、帮、带医生职责,努力病人病历书写质量及医生表格合格率;对缺点、差错总结、查找、工作隐患,防患于未然。
四、工作过程
我深深感到自身传染病知识很少,感到自身学习、自身素质紧迫性:
1.向书本学习,每天挤出充实汲劝营养;
2.向周围同事学习,谦虚谨慎、虚心求教,参加医院和科室组织传染病知识学习班;
3.在实践中学习把所学知识运用于工作中,在实践中检验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向。我时刻提醒要自身思想道德修养和人格品质锻炼,要有奉献意识,把无私忘我作为人格修养准则,不受社会上不良风气影响,从一点一滴小事做起;
4.工作中严以律己、忠于职守、防微杜渐,牢固全心全意为病人服务宗旨。
村医生试用期工作总结 篇3
本人本着“巩固优势,稳步发展”的原则,做了能上能下几点工作:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例,
2、配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。今年通过考核评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达90以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达97.9,抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“市市级优秀护理工作者“称号;通过考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
8、为了改善村卫生所的基础设施,反复奔走,在乡镇卫生院和村委会的支持下,通过卫生院支持一点、村委会支持一点、自己拿一点的办法,修建了120平方米的卫生所,彻底改善了村民的就医环境。
9、发挥了乡村医生的模范带头作用,深入农民家中,反复解释,并为几家贫困户捐助了合作医疗基金,促进了合作医疗的发展。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
作为一个普普通通的乡村医生,在乡村医疗这个有限的空间里,默默奉献、任劳任怨、辛勤耕耘、艰苦创业,在自已平凡的岗位上做出应有的贡献。
村医生试用期工作总结 篇4
尊敬的医院领导:
您们好!我很荣幸能成为__人民医院的一员,在试用期满之际,我向医院领导提出转正申请,感谢您们在百忙之中抽出时间来翻阅我的转正申请!20__年来在医院领导的关心和帮助、同事们的鼓励和支持下,我能认真完成上级领导交办的各项中心任务,在临床工作岗位上,我严于律己,严格执行医疗核心制度和各项操作规程,能独立诊治临床常见病和多发病;能比较娴熟操作临床医学的各项技能,业务能力比较扎实。现将在李朗社区健康服务中心一个月试用期个人工作总结报告如下:
一、按照全科医师培养要求的总体要求,严谨务实,精益求精,能更好地理论联系实践,不断争取时间学习医学新理论和新知识,不断提升自身的工作能力和实践能力。我能树立“全心全意为人民服务”的意识,强化“病人第一、质量第一、安全第一”的理念;以开展“三好一满意”活动为载体,全面提升医疗服务水平,积极构建和谐医患关系;以提高医疗服务质量为核心,切实保障医疗安全。
二、自工作以来,通过实践让我能更进一步做好作为一名全科医生的职责:积极做好常见病、多发病医疗及适宜的转诊;急、危、重病人的院前急救、转诊;做好疾病预防、周期性健康检查与咨询;加强慢性病管理,完善慢性病管理资料等。我能端正工作态度,热情为患者服务。作为一名医务工作者有义务和责任竭尽所能为患者服务,文明礼貌耐心对待每一位患者,做好病情及治疗的解释和沟通工作,让每一个就诊的患者满意,同时不断积累经验,保持良好的医患关系,为以后的工作打下良好的铺垫。
三、__社区健康服务中心人员配置规范化、合理化。社区基本设施齐全,药品齐全便宜,拥有化验室(常规化验、生化化验)、b超、心电图等;还开展了中医理疗服务,对慢性病的康复治疗起到积极的作用。在优越的条件下,使我能更好地发挥专业特长,更好地创造社会效益及经济效益。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。贵院给了我锻炼的机会,我将恪尽职守、兢兢业业工作来实现自我价值。
此致
敬礼
村医生试用期工作总结 篇5
两年来,在各级领导的帮助和同志们的支持下,工作取得了一点点成绩,但与其他同志相比相差甚远,在今后的工作中,我要继续努力,克服不足,掌握更多更好的医疗知识,争取创造更好的工作成绩,为广大村民朋友排忧解难。
XX年,我在院领导的正确领导下,认真开展各项医疗工作,认真负责的做好医疗工作。救死扶伤,治病救人是医生的职责所在,为此,我抱着为患者负责的精神,积极做好各项工作,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了村民的好评。重点强化以人为本的职业责任,职业美德,职业纪律教育,以一切为病人,一切方便病人,在实际工作中我做到了以下几点;
1、积极改善就医环境,树立卫生室良好形象。
2、进一步完善各项规章制度,建立健全技校规范,操作规程,工作质量标准,使医疗活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
3、严格执行卫生部关于医院感染管理规范和消毒隔离技术规范,合理使用抗生素,检验核对制度,加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒,毁形,焚烧处理。
4、认真写门诊日志,按时统计上报,处方各种表册按规定填写。
5、身兼数职,由于条件所限,在护理与药事方面的工作也由我一人担任,在这两方面我仍需不断地努力学习,做到规范护理的合理安全用药。
6、在日常诊疗活动中,我尽量发挥作为一名中医师的特长,用中医四诊辩症的'理论和针灸理疗特色为广大农村医患服务。
7、除了正常的上下班外,按时参加值班制度。
8、配合本院下乡送健康服务活动,积极参与,并做好基本的服务工作。
9、坚持为村民进行健康咨询及宣传工作,努力惯彻预防医学在基层的优势。
10、按时参加本院的例会及业务学习培训,并记录完整。
11、于今年取得了中医全科医师主治资格。.
在这一年里,我所有的工作与生活都与各位领导及同事的帮助这密不可分,我怀着真诚的心情感谢大家,新的一年里,我要严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,掌握一些专业知识和技能,做到理论联系实际。养成良好的生活习惯,严谨的生活态度和积极的学习习惯,拥有自己良好的处事原则,本着修合无人见,存心有天知的真理过好每一天。
村医生试用期工作总结 篇6
时间很快,已在麻醉科三个月,期间自己努力了,也进步了很多,学到了很多之前没有的东西,我想这不但是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。现在的工作已渐渐变得顺其自然了,这或许应当是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。
xx医院始终坚持"博瀚东海,爱心奉献"的宗旨和"一切以病人为中心"的理念,努力建设一家技术精品化、服务个性化、工作程序化、环境温馨化、医院品牌化的现代化医院,能在这样的一家医院学习进步,我感到很荣幸。
实习期间我就特喜欢手术室的那种氛围,如今能够在麻醉科学习工作我很兴奋,激动。由于我是临床专业的,所以刚进麻醉科室对麻醉专业知识恶补了一阵子,如今也养成了每晚花上一两小时补补理论知识。科室里每个先辈老师都能够谆谆教导我们,手把手的教会我们他们自己对麻醉领域的独特见解与体会,经验究竟是有些书本上所欠缺的,这让我们倍感弥足珍惜。在这里我真的很感激蒋优君老师,她不但能当面指正我们的缺点与不足,而且对麻醉专业知识她能够不厌其烦的给我们讲授,让我们知道很多,学会很多,而且也避免了很多。徐元红、余云兰、户长龙还有张义几位老师,对生活的态度,和对工作的那份责任,我在他们身上也学到了很多。王新主任的一句话令我记忆深进"麻醉这一行业要么不失事,一出就是大事,所以做事要慎而重之",这句话让我时刻谨记,我想这能让我在今后从事这已行业的路走的更远更长。碰到解决不了的我们会及时上报领导先辈,不逞强逞能,这不但是对自己负责也是对病人,同事负责。我觉得做人最少要有一份责任心,更何况是在从事医务这一行业。
麻醉医生又被称作手术室里的内科医生,不但要熟练各种麻醉操纵技术,确保病人手术无痛、手术顺利进行,而且还要利用先进的仪器随时监测病人的生命功能,如发现由于手术、麻醉或病人的原有疾病产生要挟病人生命的题目,就采取各种治疗措施,维持病人生命功能的稳定,保证病人的安全。所以在这个岗位我们马虎不得,胆大心细,这才是干麻醉的必要条件,眼勤手快这正是我们做事的基本准绳。
村医生试用期工作总结 篇7
自____23日来到____社区卫生服务中心至今已经半年有余,从入职时的笔试和面试,咱们社区的严谨和规范,让我印象深刻。
在中医科的一个月,科里团结一致,相处十分融洽,让人倍感亲切。杨璐师姐的严谨和高效深深感染着我,对每位就诊者态度和蔼,事无巨细,仔细询问病情,四诊合参,谨慎处方,疗效确切。此外每位大夫都有自己的擅长和特点,都熟练掌握多项中医技能,像针刺(腕踝针、腹针以前都没接触过)、手指点穴、推拿、康复训练等等,让我想起了药王孙思邈的名言“药而不针,针而不药皆非良医”,大家本着对病人负责的态度,刻苦钻研各项中医适宜技术,以期提高临床疗效,缩短治疗周期,减轻病人痛苦。耳濡目染,这一切燃起我进一步学习的欲望和热情,学习理疗设备、刮痧拔罐等的适应症禁忌症及操作方法,并在张大夫的指导下,开展和钻研小儿推拿,在中医的路上更进一步。
在全科期间,先后跟随马大夫、程婷大夫、徐秀艳大夫、邹丽娜大夫等学习,每日诊室里病人络绎不绝,难得有机会停下来喝口水,来诊者从感冒发烧、咳嗽、外伤到十大慢病,几乎涵盖了内外妇儿各科的疾病,此外也有气胸、急性冠脉、卵巢蒂扭转等急诊病例。我们全科大夫的敏锐洞察力和过硬的医学本领让人称赞,尤其徐大夫处理急诊病人的冷静及与病人家属沟通的技巧让人钦佩,邹大夫的医学素养和对病人的负责精神深深印在我心底,她们都是我学习的榜样,让我有动力利用一切可利用的时间努力学习渐渐遗忘的西医知识,每天中午的例行学习及周五下午的全院学习也为我提供了很好的学习的平台和学习氛围,使我受益颇多。
现在我已经融入了这个和谐的集体,大家兢兢业业工作的态度、对待患者的责任心、与患者沟通的技巧、不断学习的劲头都是我学习的方向。我明白了作为基层医务工作者,除了负责辖区内慢性病患者的管理,日常诊疗活动中,接诊的可能是各科的常见病,甚至急危重症,这就要求我熟练掌握内外妇儿各科的医学知识,不仅是十大慢性疾病,尤其常见急诊病的诊断和处理措施,勿出现漏诊和误诊。同时继续中医理论的学习,掌握小儿推拿、针刺、拔罐等技术,中西医并重,博学旁通,早日成为一名合格的社区医疗卫生工作者。
村医生试用期工作总结 篇8
转眼间已过去____,我也已经通过了试用期考核,已从一个懵懂的新人,渐渐融入这个团体,成为其中的一员。之前的一切尚历历在目。
我很庆幸这里是我来京面试的第一家医院。面试的第一项是解答一套专业知识的考题,这很出乎我的意料,但这也在情理之中;第二项是杜凤东院长的面试,这也很出乎我的意料,确切的说这是一场平易近人的聊天,因为担心我不太了解____社区,杜院长向我讲解了许多社区涉及的工作,琐碎而繁杂,甚至向我说明____住房压力大等一些现实问题,我心里很是感动,而这里也因此成为了我将要工作的地方!
我之前在廊坊三级医院从事消化专业,每日奔波于病房、门诊及内镜室之间,占据头脑中多数为消化专业知识,其他内科专业涉及较少,尤其是高血压、糖尿病、心脑血管疾病等慢性疾病。第一天上班是跟着徐秀艳主任熟悉医院系统、工作流程等,看着徐主任飞速的敲打着键盘,操作着我不熟悉的系统,瞬间我的头都大了一圈,幸好徐主任耐心为我讲解,甚至让我动手操作系统,以及之后的一段时间徐主任没有给我太大压力,而是让我慢慢适应系统,适应整个工作环境,这才让有些笨拙的我可以慢慢适应陌生的一切。上班午休期间,大家用完餐后经常一起讨论病历,交流工作经验,一起演练抢救流程,以应对突发的紧急状况,如此持之以恒,这让我对这个集体燃起了崇拜之情;不久听闻郝丽娜医生获得____市基层卫生技术人员岗位练兵一等奖,甚至是连冠,我对这个集体更是崇拜不已,同时也有了自己学习的榜样!虽然____社区仅仅是个社区医院,但它有着深厚的底蕴,时而征文比赛,时而组织集体活动,甚至组织春节晚会,这些活动使这个集体像个大家庭一样温馨、和睦;每日早交班,每日上下班打卡,再到每年召开一次的工作总结,让我看到了一个井然有序的团体。
这里工作的每一个人都很认真,从挂号收费人员到药房药师,甚至导诊杨老师,她会拿着化验单到处找失主,她会拿着检查申请单跟大夫探讨如何可以使申请单让患者清晰易懂,每一个认真的人都很可爱!每位医师都要负责一部分医疗以外的工作,尤其是慢病等公卫工作消耗了大家的大把时间,白瑞瑞医生甚至为此经常加班,敬业精神令我佩服!而且小到用水、用电、用纸,大家都很有节俭意识,每个人都从我做起,不浪费水电、纸张,甚至不浪费粮食!
这里的工作环境很融洽。一声“叔叔”“阿姨”,一声“__大夫”,甚至一个微笑都拉近了彼此的距离。医生跟患者就像是朋友一样,医生能得到应有的尊重,患者能得到健康指导,甚至心理疏导,医生会为患者留下联系方式,方便他们预约挂号,甚至咨询健康问题,无论上班还是休息时间,无私奉献。过年期间有位阿姨为医护人员送了饼干、糖果温暖了我们所有人的心!
____社区,一个积极向上的团体,我需要尽全力去学习,让自己很快成长为其中一名优秀的医务人员。
村医生试用期工作总结 篇9
时间过得很快,我已在麻醉科试用三个月,期间自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。
现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。xx医院始终坚持",爱心奉献"的宗旨和"一切以病人为中心"的理念,努力建设一家技术精品化、服务个性化、工作程序化、环境温馨化、医院品牌化的现代化医院,能在这样的一家医院学习进步,我感到很荣幸。实习期间我就特喜欢手术室的那种氛围,如今能够在麻醉科学习工作我很兴奋、激动。因为我是临床专业的,所以刚进麻醉科室对于麻醉专业知识恶补了一阵子,如今也养成了每晚花上一两小时补补理论知识。科室里每个前辈老师都能够谆谆教导我们,手把手的教会我们他们自己对于麻醉领域的独特见解与体会,经验毕竟是有些书本上所欠缺的,这让我们倍感弥足珍惜。在这里我真的很感激xx老师,她不仅能当面指正我们的缺点与不足,而且对于麻醉专业知识她能够不厌其烦的给我们讲解,让我们懂得很多,学会很多,而且也避免了许多。、还有几位老师,对于生活的态度,以及对于工作的那份责任,我在他们身上也学到了很多。
主任的一句话令我记忆深刻"麻醉这一行业要么不出事,一出就是大事,所以做事要慎而重之",这句话让我时刻谨记,我想这能让我在今后从事这已行业的路走的更远更长。遇到解决不了的问题,我们会及时上报领导前辈,不逞强逞能,这不仅是对自己负责也是对病人、同事负责。我觉得做人起码要有一份责任心,更何况是在从事医务这一行业。麻醉医生又被称作手术室里的内科医生,不但要熟练各种麻醉操作技术,确保病人手术无痛、手术顺利进行,而且还要利用先进的仪器随时监测病人的生命功能,如发现由于手术、麻醉或病人的原有疾病产生威胁病人生命的问题,就采取各种治疗措施,维持病人生命功能的稳定,保证病人的安全。
所以在这个岗位我们马虎不得,胆大心细,这才是干麻醉的必要前提,眼勤手快,这恰是我们做事的基本准绳。短短的三个月我们不可能变得老练,不可能独当一面,在科室里呆了三个月,深深的认识自己的缺点以及不足之处,理论知识不够扎实,实践操作不够完善。从医是一辈子的事情,活到老学到老,是我们所要面对以及付诸行动的,只有理论与实践相结合才能造就一名合格的医务工作者,我们要学的还很多,要走的路也还很长。
工作上我能够认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,能够很好的完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。在xx医院上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了麻醉这份工作,想在这里慢慢成长成材,成为一名合格的医生。三个月的学习与工作,让我成长了很多,今后我会继续努力,一如既往地保持着优良的作风,不断地完善自己,为了自己的明天、明天作出一番成绩。
村医生试用期工作总结 篇10
首先,在思想和工作方面,我可以更积极地学习招聘的各项操作规程和各种制度文件,及时把握,同事的敬业和诚实总是感染我。在工作期间,我可以虚心地向同事们咨询,学到很多书以外的专业知识和技能,在更深刻地体验团队精神、交流和协调的重要性的同时,在今后的成长道路上积累了很多财富。在工作方面,我有很强的事业心和责任感,我可以任劳任怨,不挑三拣四,认真执行领导分配的所有工作和任务。日常我总是关注市场动向,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究了解客户的业务需求,使客户满意,努力通过自己的努力维持客户。
其次,在技能方面,我个人也可以积极投入,训练自己,这一年,我一直保持着良好的工作状态,以合格的招聘员工标准严格要求自己,立足于自己的工作,专心研究训练业务技能,在平凡的工作岗位上为招聘事业发光,发热。
对于我个人来说,积分技能已经超过了标准,但是增加发票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,所以我利用一点一点的时间加快练习。作为储蓄单位的第一线员工,我们知道应该加强自己的业务技能水平,在工作中能够自信,为很多客户提供方便、快捷、正确的服务。
第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到招行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个职场,同事之间的协助都是必不可少的。因为水滴只能在海里生存。只有不同部门之间、同事之间的交流、合作、团结,才能提高工作效率,创造更优秀的业绩。
第四,服务方面。银行作为服务行业,除了销售自己的有形产品外,销售看不见的产品服务很重要,银行的各个经营目标都需要提供优质的服务来实现,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作,保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培养客户忠诚度、提高银行声誉、提高综合竞争力的需要。
每天,我都被同事们的笑容感染,被同事们的热情感动,招聘的服务处处体现着顾客第一的理念。在招聘工作过程中,我也逐渐理解以客户为中心,是所有服务工作的本质要求,也是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的合理选择,追求与客户共赢境界的现实要求。
银行就像生活,偶然发生的小故事,顾客轻轻地说谢谢,燃起了心中的热情的顾客不解地抱怨,需要耐心地说明。热情使我对工作充满热情,耐心细心对待工作,做小细节,精致,热情和耐心相辅相成,能碰到最美的火花,工作。
做好银行服务工作,取得客户信任,很多人认为良好的职业训练和严格的专业素质是基础,细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。
我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
一方面,深入人心要求我们内心牢牢树立服务意识,不能被动、机械地应对顾客,要时刻把顾客放在心上,始终站在顾客的角度思考自己的表现。我们要求及时准确把握客户的真正需求,着急客户,考虑客户的想法。不同客户的需求心理不同,必须深入挖掘,动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务不仅能及时、准确、到达,还能激发客户的需求……
村医生试用期工作总结 篇11
自参加工作以来,本人坚持以xx大精神以及“_”重要 思想为指导,以病人为中心,全心全意为人民服务,认真开展各项医 疗工作, 全面履行一位医务人员的岗位职责, 多次受到院领导的好评。 现总结如下:
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。工作以来,能够积 极参加院部组织的各项学习活动, 比较系统地学习了 “xx大” 精神。同时,坚持学以致 用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工 作学习化,两者相互促进,共同提高。同时,通过参加上级或卫生院 组织的各项评选活动,对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思 想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很 大提高。
二、兢兢业业,认真履行本职工作。 “救死扶伤,治病救人”是 医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,为做好各项 工作。本人坚持业务学习不放松,坚持学习急诊、内科科学理论,不 断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高;坚持“精益求精, 一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例手术;坚 持把工作献给社会,把爱心留给患者,从而保证了各项工作的质量, 受到了社会各界的好评。
三、严格要求自己,积极为卫生院的发展建言出力。作为卫生院 的一员, “院兴我荣,院衰我耻” ,知情出力、建言献策是义不容辞的职责。围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面,提 出合理化建议,充分发挥一名忠于医疗事业工作者的作用。同时,严 格要求自己, 虚心学习, 不骄傲自满, 对比自己年长的同志充分尊重, 对年轻同志真诚关心,坚持以工作为重,遵守各项规章制度,坚守岗 位,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。 工作以来,在院领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了 一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距。 在今后工作中, 本人要以科学发展观加强学习, 加强实践, 克服不足, 争取优异成绩。
村医生试用期工作总结 篇12
岁月如梭,时光飞逝。一转眼,20xx年的脚步声便离我们而去。当日历撕下了这最后的一页,回首20xx年,历经琐事,历历再现。
在党的卫生工作方针指引下,在县卫生局、镇卫生院的亲密领导下,20xx年全面、高效、圆满的完成了上级下达的各项工作任务,切实履行了一个忠职于卫生事业的医务工作者应尽的义务与应当做的工作。深入践行党的卫生方针与路线,切实彰显一个基层乡村医生务实、勤恳、踏实的优良作风。禀承“敬人乐业,拼搏奉献”的工作精神,遵守“用心服务,感动顾客”的服务理念,立足于超前的服务意识,用专业的技术,周到的服务,赢得了老百姓的高度信赖,树立了良好的口碑。
一、预防工作方面
全年共为10余人次适龄儿童查漏补种过乙肝疫苗、脊髓灰质炎、甲肝疫苗、乙脑疫苗、麻疹强免、A+C流脑疫苗、精白破等预防接种工作。全面完成了上级交与的各项工作任务,认真履行一次性医疗用品的管理制度,做到医疗废物归类管理,销毁和焚烧。
二、日常门诊工作方面
严格按照市局、县局的工作要求,抓好“预防为主”这条重要主线,坚持开展预防为主的工作方针,再辅以门诊治疗工作,严格、准确不漏的记录门诊逐日登记册。准确及时上报和登记发现的传染病,把健康教育工作融入到日常的门诊工作之中,使广大的老百姓易于接受这种言传身教的模式,让更广泛的老百姓掌握健康生活的相关知识。办理健康宣传专栏六幅,并及时滚动适时更新内容。认真开展门诊工作,举止庄重,态度和蔼,工作服穿戴整洁。严格按照执业许可证上的执业范围、执业地点规范执业。全年实现逐级转诊xx余人次,全年门诊总量1000余人次。
积极参与各级各届会议,会议学习记录条理清晰,认真务实完善填写各种表、卡、册,做到工作有记录,门诊有信息,大事有报告。为乡镇一体化建设尽绵薄之力。
三、新农合工作方面
积极宣传,正确引导村民踊跃参与新型农村合作医疗制度,使广大村民更众多、更深入、更深刻、更延续的参与这一惠民、益民、济民、宏民的良好政策当中。
不平凡的一年,我的20xx年,再见了,而作为基层的乡村医生,却任重道远,我将继续秉承忠于职守,兢兢业业,脚踏实地的实干精神,完成下一年的融入了我人生,倾注了感情的医疗卫生事业,为把党的卫生事业贯彻执行的更彻底,老百姓的切身利益维护的更全面而不懈奋斗!
村医生试用期工作总结 篇13
升职成为医院科主任已经一年多了,终于等到了试用期转正的这一天,现在我就一年多的工作情况进行总结。
一、加强学习,不断提高政治水平和业务素质。
二、求真务实,不断开创工作新局面。
办公室是一个综合协调部门,工作繁杂、琐碎,很多工作不可预测,也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效,就必须要有一整套的工作体系作保障。两年来,本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念,始终追求更高的工作效率,更优秀的服务质量,更顺畅的运转机制,更高昂的工作激情,在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上,结合不断拓展的工作内容,结合兄弟单位办公室工作的先进理念,以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。特别是20__年,在深化医院管理年活动中、党员先进性教育活动中、“满意杯”优质服务竞赛活动中、__大学附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能,得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。
(一)规范工作程序,不断创新工作机制。
由于办公室其余三位同志都是新进人员,对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉,要履行好办公室服务职能,必须依靠良好的工作机制。为了使有限的人力、物力发挥的效用,两年来我们注重工作机制的建立和完善。首先是明确分工责任到人。根据医院工作制度和办公室工作人员职责,对办公室工作进行了明细分工,并制订了各岗位的工作职责,建立了既有明确分工,又有密切协作的工作机制,并组织全体人员认真学习,在工作实践中加强考核,从制度上保证了办公室工作虽然庞杂,但能够持续高效有序地运转。进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。然后建立事务登记制度。对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度,如车辆出车、文印工作、接待安排等。既记载了科室工作人员的工作量,又为成本核算工作积累一定的参考数据。
(二)履行工作职责,深化服务职能。
医院办公室的重要作用,特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。办文、办会、办事是办公室最基本、量的工作,也是办公室工作人员的重要基本功。关于办文工作,两年来,我院办公室审核发出的各种文件有160多个,完成各类工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议材料、领导讲话等30余篇,较为圆满的完成了任务。关于办会,两年协助完成__大学附属医院揭牌庆典、离退休职工敬老节座谈会、党员先进性教育各阶段通报会、中层干部家属代表联欢会等各种会议20余次。关于办事,认真落实做好医院月工作计划安排,落实安排总值班以及节假日的排班,对上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。根据《医院管理年评价指南》以及院办公会要求,我们组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度,经过几个月的认真细致工作,结合我院实际情况,对原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订,现初稿已打印完毕,待院办公会通过后正式成册印刷。20__年,我院办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文,减少手工登记的程序,便于文书档案的电脑统一管理。完成20__年度文件的归档和人事档案材料的装订整理。
三、树立人文化办公形象,打造良好团队精神
加强队伍自身建设。深化服务职能,创新工作机制,最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上,抓了三个方面工作:
一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室4个人,性格、能力各有差异,又各管一摊,各负其责,如何用其所长,发挥个人和整体作用,是做好办公室自身建设的首要任务,我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想,着重抓好团结协作,以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识,促进了团结,形成了合力,战斗力、凝聚力不断提升。
二抓文字表达能力。文字综合水平的高低,直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际,同时要能够把握大局,突出重点。因此,在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍,通过多学、多看、多思考、多积累,并及时向院领导请教,摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下,不断提高写作能力。
三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率,老同志以身作则、进行传帮带,小至如何接听电话、请示报告,大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。(趣祝福 Www.ZFw152.COM)
我们常说两句话,一句是:办公室工作无小事,事事关形象;另一句是:每一天的工作都是新的。我们认为,只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的,所以我们鼓励学习,倡导钻研。办公室人员注重学习,通过向领导、向同事、向书本,向网络学,努力提高自身业务水平和综合素质,保证了办公室工作有序的进行。
四抓营造团结协作氛围。在加强自身建设的基础上,我们与其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证我院整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则,属于办公室的工作要完成,不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成,不属于办公室的工作发现了问题要说话,要及时与其他系列沟通,不能让工作出现真空。
一年多来,办公室与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。今年涉及全院的大事多,如医院管理年活动的深化、“满意杯”优质服务活动、党员先进性教育工作等等,这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,办公室全体成员积极参与,加班加点没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,期间加班加点无数,圆满完成各项任务,受到了领导的肯定和信任。
办公室工作的规律就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,没有脚踏实地的作风,没有无私奉献的精神,真是难以胜任办公室工作。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备人格素质。两年来,本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务,不靠一时的热情和冲动,坚持每天从零开始,以积极热情地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。20__年本人年度考核为优秀。
一年多来的工作,如果说做了一些工作,能顺利完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和认可分不开的,与在座的每位同事的关心帮助分不开,与办公室全体人员的团结协作分不开。
但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距,主要表现在:
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度;
二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力;
三是工作中还不够大胆。
“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,在这里再次感谢医院给我一个施展的平台,恳请各位领导、同事提出意见,使我进一步完善自己,本人也将以此述职为契机,虚心接受领导和同事们的批评和帮助,努力学习,勤奋工作,以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
-
推荐阅读:
村医生试用期工作总结(通用十三篇)
超市采购试用期的工作总结(精品十三篇)
档案工作试用期工作总结(通用七篇)
试用期工作总结(汇总十二篇)
出版社试用期转正工作总结(范例十三篇)
大学生村医试用期总结
-
更多精彩村医生试用期工作总结内容,请访问我们为您准备的专题:村医生试用期工作总结