出版发行经理工作总结

发布时间：2025-03-27

出版发行经理工作总结（精选十六篇）。

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，不妨坐下来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗？下面是小编整理的报社发行部主任工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

出版发行经理工作总结篇1

转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在xxx（改成出版物发行员岗位所在的单位）出版物发行员工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好出版物发行员岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在出版物发行员工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的出版物发行员所有工作任务，履行好xxx（改成出版物发行员岗位所在的'单位）出版物发行员工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在xxx（改成出版物发行员岗位所在的单位）出版物发行员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：

一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在xxx（改成出版物发行员岗位所在的单位）出版物发行员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在出版物发行员工作岗位，但我时刻关注国际时事和中央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在xxx（改成出版物发行员岗位所在的单位）出版物发行员工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策，尽职尽责，在出版物发行员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强学习，不断提高工作效率

时代在发展，社会在进步，信息技术日新月异。xxx出版物发行员工作岗位相关工作也需要与时俱进，需要不断学习新知识、新技术、新方法，以提高出版物发行员岗位的服务水平和服务效率。特别是学习出版物发行员工作岗位相关法律知识和相关最新政策。唯有如此，才能提高xxx出版物发行员工作岗位的业务水平和个人能力。定期学习出版物发行员工作岗位工作有关业务知识，并总结吸取前辈在xxx出版物发行员工作岗位工作经验，不断弥补和改进自身在xxx出版物发行员工作岗位工作中的缺点和不足，从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。

回顾过去一年来在xx（改成出版物发行员岗位所在的单位）出版物发行员工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在xxx出版物发行员工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到xxx出版物发行员工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的xxx出版物发行员工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习出版物发行员工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的更好，为实现中国梦努力奋斗。展望新的一年，在以后的xx（改成出版物发行员岗位所在的单位）工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好出版物发行员岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的出版物发行员工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与xxx（改成出版物发行员岗位所在的单位）出版物发行员岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为xx（改成出版物发行员岗位所在的单位）做出更大的成绩。

出版发行经理工作总结篇2

首先，请允许我先向各位介绍一下为晚报做发行服务的“xxxx报刊发行有限责任公司”。

“xxxx公司”是全国首家通过ISO9001国际质量管理体系认证的专业报刊发行公司，是20xx年10月由晚报社和市总工会共同出资创办的。它拥有投递、零售、物流、汽运等多个下属分公司，2000多名发行人员。100多个发行站，遍布城区和郊县。

它的发行特点是服务范围广、订阅读者多，其中最突出的特点是零售采用的是“报追人”的发行方式。

鉴于这些特点，20xx年，我们将继续努力保持晚报在都市报市场，订阅“第一”的成绩。

截止到昨天，我获得的晚报订阅信息是超过了去年同期的订阅量。但同时，我们现在也开始主动对订阅读者结构进行调整。

例如：我们到核心读者（城市白领）聚集的百盛、世都等数十家购物中心进行现场征订；利用和《天下无贼》电影的合作在西单首都时代广场影院进行现场征订；联系国航订阅了几千份晚报上飞机；还联系了负责多家高档小区物业的银达物业公司订阅了2000份晚报赠送业主等等。这些都是我们对晚报读者结构进行主动调整所做的努力。

另外，在今年11月召开的首都人口与发展论坛上，有关预测：到20xx年，只有十分之一的北京人还住在城里，包括迁移和流动人口在内的绝大部分北京人都将成为郊区各大小区的居民。我们注意到这种变化趋势，明年的订阅重点除CBD商圈、中关村地区、金融街等区域外，新兴的各大住宅小区也将成为重点。目前，我们已经开始联系朝阳区委、区政府和北京市物业管理协会，准备在朝阳区内的所有高档住宅区开展长期的征订和现场品牌推广活动。为在小区开展发行活动摸索经验。

说到品牌推广，我们除征订期会在北京音乐台、北京交通台、公交车上做宣传以外，贯穿全年，我们会组织一系列的推广活动。

在零售方面，我们将晚报零售作为明年的`发行最重点。我们会组织自己的送报队；扩大零售范围；在地铁全线范围内大力开展促销活动，包括：委托地铁金蚂蚁公司进行有效“唱卖”；不定期在写字楼附近、地铁出站口等核心读者聚居地进行赠送果汁、矿泉水等形式的促销活动；还要尝试在北京高档写字楼内通过自动售报机的形式进行售报。

同时，我们还将通过零售，开展针对客户特殊要求的定点零售业务，例如：我们会将晚报投送到客户指定的区域进行销售、或指定单位进行展示等。

在服务上：我们首先要求20xx年晚报90%以上的读者要在7点钟以前收到晚报；小橙帽发行公司每周要向晚报广告经营中心递交发行简报，介绍最新的发行举措，同时，听取意见。还要每周向晚报编辑部递交读者反馈信息，供编辑部作为调整内容的依据。真正做到读者第一。同时，不仅是在报纸内容上真正把读者需求放在第一位，还要充分利用基层发行人员与读者一对一的沟通与服务的有利条件，真正在发行全过程中实现，质量第一、服务第一、情感沟通第一，通过发行将读者与报社利益融为一体。

20xx年，也许我晚报的发行量不是最大的、也许晚报的读者平均收入不是最高的、也许我们的办报风格也不如南方媒体灵活，但是，我们有敬业的发行人、有最勤劳的发行员工、还有，为读者、为晚报、为在座的每位嘉宾做好服务的决心。我相信，明年的这个会肯定会变成对早上早报刊发行公司的表扬会，谢谢。

出版发行经理工作总结篇3

一年来，在省店教材科、文教科的正确领导下，在教育行政部门的关心支持下，桐乡市新华书店圆满完成了一年两期教材发行工作，做到课前到书，人手一册。桐乡市人口65万，20xx年春秋两季我店发行教材、文教书共计码洋2968万元，比去年同期增长200多万元。回顾一年来的教材发行工作，取得了一些成绩，有一些体会；当然也存在不足。现将有关情况总结如下：

20xx年度发行重点：

1、在做好主课课程教材征订的同时，充分重视音、体、美教材的征订，做深做细工作，使学校征订音、体、美100%到位，不留空白。

2、做好《小学英语活动手册》、英语卡片的征订。

3、重视劳技教材的征订，经过过细的工作，使《小学劳动技术》的征订满足率达到100%。

4、历年来对《爱国主义教育读本》的征订工作得到当地教育行政部门的支持，达到人手一册。

5、增加了小学到高中的《人自然社会》。

6、在文教书的征订工作中，加大力度，突出重点，特别是做好“同步练”、“每课一练”的征订，“语文词语手册”、“小学语文、数学学具卡片”、“小学语文阅读训练”、“英语抄写本”等品种征订情况比较理想。集团版教辅春秋两期达到近180多万码洋。

工作难点：

1、一费制的实行给征订工作带来比较大的影响，特别是今年在原来的基础上有所下降。学校受到收费的制约，连一些常用文教图书都不能预订。

2、个体书店不断密切与学校、老师的联系，渗透到城市、农村各个学校，以低折扣吸引师生，给书店的文教图书市场占有率带来压力。

采取的措施：

1、改善服务：

面临教材、文教图书市场出现的新形势、新情况，对照省集团公司提出的要求，我店认真总结以往经验，以改善服务为切入口，以扎实的工作作风，热情的工作态度，迎接挑战，适应教材、文教市场化的要求，认真做好征订、分发、售后服务等工作环节。

2、协调沟通：

经理室负责做好与教育行政部门的协调沟通。春、秋两季开学前，教育局均发文到各学校要求做好教材预订工作，强调教学用书目录中所列品种均由新华书店统一征订和发行，使得各学校对教材征订工作更加重视。密切和学校的关系，经常和有关有代表性的`学校，了解信息，及时向学校提供他们所需品种。

3、抓好征订：

在拿到省店课本征订单后，召集部门分管人员开会布置工作，分析征订单中哪些品种是重点，要重点征订；哪些品种有潜力，要开拓，把工作做在征订之前。使各部门都能充分了解征订的内容和重点，使征订工作做到有的放矢。在订单回收后，仔细核对，发现有些学校征订品种结构不合理，或订数不到位，不厌其烦地上门去做工作，提高征订质量。

4、经常交流：

在平时工作中，经常和省店相关部门联系，了解信息，便于提早做好工作。在征订发行中，遇到一些问题和情况，也及时向省店反映，使省店领导更好地掌握全局。

教材业务工作是书店业务工作的重中之重，一年来，我们辛勤努力，想方设法稳定这一块市场份额，并且积极寻求突破。xx度桐乡市的民工子弟学校所用教材在教育行政部门的协调下，全部纳入了书店发行范围。

20xx年即将结束，教材发行工作所取得的成绩，得益于省店教材部、文教部领导和同志们的大力支持和帮助，也得益于全体同志的辛勤汗水和努力。新的一年即将到来，面对政府买单的开始，我们将和有关部门密切合作，使教材发行工作做得更好。

出版发行经理工作总结篇4

弹指一挥间，呼呼的寒风送走了20xx年，本学年的工作基本上已接近尾声。回顾这学年的工作，我们《民院青年》报社在院团委老师的关怀和指导下，广大责编和记者的积极协作下，顺利地走过了它年轻生命的一段旅程。下面就对本年度报社工作做一个总结：

一、主要工作和活动：

1、本年的报纸出版情况。从20xx年3月至12月，《民院青年》报社共出版了五期报纸（40期、41期、42期、43期、44期）。其中20xx年上半年出版了40期、41期两期报纸，下半年出版了其余三期报纸。除了42期、43期报纸由于特殊原因出版了八个版面外，其他的三期报纸均以十二个版面与老师和同学们见面。

2、组织20xx年“秋之实”校园文化节开幕式暨自治区演讲赛校内选拔赛活动。9月20日，积极组织发动报社内部藏汉成员进行礼仪接待、布置会场、协调音响、稿件审核等细致工作，配合院团委组宣部摆卉娟老师共同圆满完成此次活动的准备任务。

3、主持20xx年《民院青年》报社记者招新工作。9月21日---9月27日，接院团委通知五大学生组织纳新工作后，组织青年报社宣传部的同学们一起制作展板和宣传栏，并率领08级责编同学重点到新闻传播学院组织纳新工作。经过一周的宣传，我们对全校志愿报名参加成为报社记者的同学们进行了严格的'笔试和面试，最终确定了来自于不同院系不同年级的44人为新一届的青年报社记者，至此，《民院青年》报社（汉文版）共有成员近70名。

4、征集报社口号。鉴于以前报社口号与实际的现状还有一定的距离，在院团委老师的号召下，《民院青年》面向全社征集口号，最终“用最严谨的态度办民院最好的报纸”这个口号受到了老师一致好评，并被确定为报社口号。

5、开展藏文版与汉文版茶话会。在摆卉娟老师的主持下，茶话会促进了汉文版与藏文版同学的交流，也促进了新老届报社负责人之间的沟通，同时也为以后报社发展指明了方向，少走了很多弯路，取得了很好的效果。

6、绘制《民院青年》报社组织机构图。这样更有利于明确各自的责任和义务，并且可以促进报社内部的了解。

7、对报纸进行版面革新。在老师指导下，我们对报纸的版面进行了一系列调整，把与学生关系最为紧要的版面放在更为明显的位置，切实做到以真心、诚心、关注着民院学子的成长，关注着民院朝朝夕夕的变化。

二、报社日常管理

强化报社办公室职能，改进办公室工作方法。在实行责编、记者轮流值班制的同时，还要要求每天值班人员当中选出一名学生去院团委办公室值班，负责配合组宣部老师日常工作，并积极接收院团委文件，做好记录，供给青年报社编委会。其余值班人员在报社办公室值班，要做好办公室的文档管理以及整洁管理，并且热情接受来自各院系、学生组织等的文件，认真做好记录。

三、报社机制、制度的建设与创新

1、编委会例会制：每周三晚，由主编主持，各个版面责编参加的编委会例会定期在《民院青年》办公室定期召开。编委会例会制的确立主要为了研究探讨报纸的编辑、选题等，并且负责报社日常管理。

2、报社全体成员大会制度：招新工作结束后，每月至少召开一次的报社全体成员大会，主要进行每月的报纸总结、表扬先进、互相交流等事宜。同时严打考勤，对于无辜不参加会议的成员予以批评教育，仍有不改者将劝其自动退社。

3、编委会和部长双重负责制：在总结经验和教训的基础上，我们《民院青年》（汉文版）创新性的实行了编委会和部长双重负责制度。在平时准备报纸相关事宜方面，采用编委会负责制。责编带记者进行工作，记者对责编负责，责编对相关副主编负责的制度。在日常的管理工作中，实行部长负责制，各位部长对主要负责人负责。这样既可以保证报纸的顺利刊发，又可以积极带领报社参与院团委组织的活动中去，更加调动了每位报社成员的工作积极性，锻炼了他们的组织管理与报纸的采写编排能力。

总的来说，在20xx年的一年时间里，我们《民院青年》（汉文版）圆满完成了我们的任务，不仅积极宣传了党、团的方针政策，而且表达了民院学子的心声。我们还积极完成了各院系的宣传工作，并且和其他各学生组织进行互帮互助，营造了学生组织良好和谐的工作氛围。同时积极培养学生媒体工作者的专业素养，成为了我院有关专业学生的实习基地，也为媒体爱好者提供了学习交流的平台。

出版发行经理工作总结篇5

随着暑假的到来，半年的光阴也匆匆流逝。这是艰辛的半年，亦是收获的半年。我们院团委起航报社所有成员团结一致，认真努力，为报社的发展做出了自己的贡献。而为了迎接新学年的到来，我觉得应该对今年的工作经过一番整理，进行总结。

在这一年的时光之中，我们各位成员紧密团结起来，坚持求真务实，积极刻苦的作风，发扬埋头苦干，艰苦奋斗的精神，努力地做好报社的本职工作，并且竭尽全力的帮助其它部门完成任务。现在将20xx年度的工作做以下简要的.汇报总结。

一、强化职能，做好本职工作。

报社其实也是作为一个新闻媒体的存在，学校的各种活动的简要汇报也是我们应当做的分内之事。简报这方面的工作在这一年我们是做的比较到位的，基本上严格遵守简报的制作质量、出版时间以及各项规章制度，做到精益求精。在任何时候，处处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。按照学院的安排，认真做好每一期的简报任务，包括起草、修改、打印、校对工作，以全心全意为同学服务为宗旨，绝对服从学院安排为中心，把每一期的简报都做的尽善尽美。

二、加强学习，争取完善工作。

报社没有报纸是不行的，但是我们这边却不会关于这一方面的东西，这可能是以前的一个遗留问题。但是，从我们这儿一年开始，每个人都卯足了劲儿想学到是怎么做报纸的，都想把这个报社撑起一片天来。尽管有诸多的不便，可我们还是没有停下学习的脚步，我们都在加强学习关于这方面的理论知识。我们还试着尝试去做，虽然现在的技术还不够成熟。但是，我们坚信在不断地学习之中，很快就可以由我们自己出版属于自己的报纸了。

三、发掘创新，扩大影响能力。

在这一年之中，我们每个成员都在绞尽脑汁的策划一个活动，为的就是扩大我们报社的影响能力，这样能够扩大报社的影响力并且有利于我们的工作方便。于是，各种点子层数不穷，基本上每个人都拿出来一个方案。虽然今年的时间紧迫，有些活动不能举行，但是到20xx年下半年，我们会争取都实现每个人的活动梦想。

四、校内征文，彰显校园文采。

在这半学年，我们鼓励在校学生积极参加到校报征文的活动中来。每期报纸的第四版，都有各位文学爱好者所做的优美文章。他们用青春的热血，用独特的视角，为我们谱写了生命的华章。为我院精神文明建设提供了有力帮助。我们也热切的希望能在其中找到优秀的人才，为扩大报社做出贡献。

在今后的日子里，我们应当重视学习，不断汲取知识养分，自觉强化与时俱进的意识，接受新观点、新思想、新理论，力争做一名学习型、专家型新闻工作者，提高创新思维和辨别能力，运用逆向思维和发散型思维，在新的岗位上去迎接新的挑战。

出版发行经理工作总结篇6

20xx年对于书业来说，是变革的一年。也是我来出版社的第一年，在这一年的时间里，让我感受颇深，新的环境、新的领导都给我给予我更大的发展空间，通过自身的不断努力及领导、同事们的关怀帮助下，20xx年的工作取得了一些成绩。下面我将从以下四个方面汇报我今年的工作情况：

一、不断加强自身学习，提高职业精神

作为一名新进员工，本人十分重视政治理论学习。一年来，认真学习“三想三查”更好的了解掌握出版社概况及发展信息。同时积极参加社里组织的各项学习问答活动等。使自身的理论水平、思想认识水平、政策水平、道德修养水平以及业务工作水平不断提高。

二、积极主动，加强与书店人员沟通，做销售的主动者

经常与书店人员沟通，了解他们每个月的展促销活动，结合本社图书的特点有针对性的向书店工作人员推荐图书，增强我社图书在书店重点区域展示、陈列空间，进一步提高我出版社图书在读者心中的知名地位，从而扩大我社品牌形象。从而达到更好的提高销售的目的。

三、与新华采购人员通力配合，保证我社图书的日常发货、备货、核对账目工作

1.每周进行一次品种备货工作，保证日常动销品种的有效流转。

全年发货情况：20xx年全年累计发货册数为万20册，发货码洋万。其中社会图书累计发货码洋万，石油图书累计发货码洋万，为20xx年的回款任务打下了坚实的基础。

2.重点新书主动与采购人员沟通，保证首发数量。

3.每月进行一至两次的账目的核对工作，每月保证一次回款工作。

全年回款情况：20xx年主要负责北京新华系统图书的.日常维护、展示和回款工作。自4月接手以来我抓紧时间安排回款，做到月月有回款。年底实现开票万，实际到款万，销售与去年同比增长。

四、20xx年工作计划

1.加强与新华采购人员的沟通与配合，保证台湖库房备货，台湖的备货直接关系着几家大书店的发货工作。

2.积极主动与书店人员沟通，提高图书重点区域的展示空间。

3.结合书店的实际销售工作，有针对性的调整自己的工作重点。如：在寒、暑期增加巡店的频次，及时发现问题解决问题，保证书店陈列品种，抓好重点销售时段的销售工作。

4.做好协调工作，全力配合好社里的营销活动与书店的各项讲座相关事宜。

5.做好货单的整理工作，保证每月回款结算工作。

20xx年是我社建社60周年的庆典之年，我将会继续努力，用百倍的工作热情投入到20xx年工作中，用自己的实际销售业绩，向社庆60年献礼。

出版发行经理工作总结篇7

20xx年，出版社在学校的正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观统领出版工作，认真贯彻落实党和国家的出版方针、政策、法律和各项管理规定，把握正确的出版方向，优化图书出版结构，提高图书出版质量，在社会效益和经济效益等方面上了一个新台阶。

一、优化选题、提高策划能力

选题策划是出版社的核心竞争力，作为大学出版社如何充分利用学校的重点学科和人才资源，利用大学出版社贴近教学的优势，在为大学教育和科研的服务过程中，坚持特色、树立品牌、实施精品战略是出版社提高核心竞争力、实现可持续发展的重要工作。20xx年中，我们进一步挖掘我社特色出版领域的选题资源，努力在学术专著出版、教材出版上下功夫。

1、赵丰教授的《敦煌纺织品艺术全集》一书被列为国家“xx”重点图书项目，这将是出版社在国家重点图书项目上零的突破。该项目是对现存于敦煌研究院、大英博物馆藏、吉美博物馆、爱米塔什博物馆的敦煌地区出土纺织品为研究对象的论著，具有填补国际敦煌研究领域空白的重大意义，已有两本《英藏卷》中英文版正在编辑出版过程中，预计到20xx年3月就能正式出版。

2、通过积极组织申报普通高等教育“xx”教材规划，已有9种13本教材被列为“xx”规划教材。我校教师卓乃坚编写的《服装出口实务》已经出版，其余的教材将根据教育部的要求保证高质量的按时出版。

3、努力为学校的教学多做实事。我校的服装学科是国家的服装类重点学科，在全国有较大的影响力，但就服装类专业的本科教学而言，体现重点学科教学水平和质量的重要因素之一的是教材的出版，目前国内虽然服装类教材出版的不少，但成系列的、体现最新教学内容、符合社会需求的还很少，为此，出版社正在与服装学院的老师联系，计划用2到3年的时间，编写出一套真正能体现东华大学服装教育水平的系列教材，内容上涵盖从服装设计、服装工艺、服装品牌与营销等涉及服装教学的各个方面，层次上包括研究生、本科生、高职高专和社会培训教育等多个层次，为学校的增实力、上水平作实事，当然这也需要学校和学院领导的支持。

二、图书和学报出版的.主要成绩

1、20xx年出版了《21世纪的服装产业—世界动向和中国实施战略》、《近代中国童装实录》、《服装出口实务》、《中国染织服饰史文献导读》、《新型纺织纱线》5本上海市重点图书和《时装评论教程》1本部级十五规划教材。

2、20xx年学报自然科学中英文版和社会科学版正常出版，英文版ei收录率稳步上升。收录率保持在92%以上。出纳个人年度工作总结3、20xx年共有3种图书分别获国家和上海市的出版资金资助。我校王善元老师的《新型纺织纱线》一书英文版获国家科学技术学术著作出版基金资助；我校杨以雄老师的《21世纪的服装产业—世界动向和中国实施战略》一书获上海科技专著出版基金资助；我校姜怀老师的《常用/特殊服装功能构成、评价与展望》一书获上海科普创作资金资助。

三、出版社的管理工作方面

20xx年，出版社的领导班子在学校的领导和主持下进行了换届，新的班子成立后认真总结了这几年出版社在发展过程中取得的成绩和存在的问题，探讨今后如何进一步保证出版社在学校的领导下保持可持续发展的思路：首先明确职责，规范管理，制定出版社所有岗位的职责，进行全员聘任工作；加强社部在纺织、服装类图书的策划力度，增强出版社的特色和品牌影响力；重新修订了出版社员工分配方案，使之更适合我们的实际情况；根据新的国家图书质量管理办法，制定社内保证图书质量的规定等。

出版发行经理工作总结篇8

在确保报纸发行和经营有条不紊地进行的同时，我们始终坚持把提高发行员队伍的整体素质和自身形象放在首位，有效地提升了我们的团队的核心竞争力。

1、树立正气

树立行业正气，传递正能量，为发行员创造良好环境，本着公平公正的原则，建立简单而直接的人际关系，用人标准上不看背景、看表现，英雄不问出处。同时，运用多种有效的制约和监督手段，打造公平竞争的环境，做到人尽其才，才尽其用。在严格管理的同时，尊重每一位发行员，通过对发行员的关怀，营造温馨和谐的工作氛围，使发行员感受到团队的温暖和快乐，让发行员每天心情舒畅地投身到工作中，提高了效率，感受着乐趣，最终实现了“快乐传递”。

2、强化素质

把打造学习型团队当作良好的习惯保持至今。坚持每周至少召开一次发行例会，除了安排发行工作外，还要对大家进行有关发行经验、营销技巧的`培训工作。树立发行员的主人翁意识，推行感恩教育，倡导“企业兴旺、员工有责”的主人翁精神，鼓励发行员为公司发展多提合理化的建议，增强发行员对公司的凝聚力和向心力，留住发行所需的人才。努力培养发行所需的订报能手、零售高手、创收好手等行业精英。

3、狠抓优质服务

要继续弘扬“诚信无价、服务有心”这一优质服务活动的主旋律，强化发行员整体素质的提高和职业道德的培养工作，切实抓好发行队伍的素质建设，正确树立发行团队的品牌意识，在发行服务流程上深扣细节，把发行服务上升到精细化服务的高度，以优质服务来巩固发行市场。把每一份报纸当作挂号信来投递，把每一张DM单按客户要求夹好、送到位。强调提高投递服务质量，文明发行的重要性和必要性，号召发行员在送报之余开展送温暖、搞义工活动，通过为订户力所能及地做些小事来增强我们同订户的情感与交流，也提升了我们发行队伍的整体形象。

出版发行经理工作总结篇9

一、大收订总体完成情况

在20xx年度报刊大收订工作中，我局一次性收订报刊流转额346万元，超额完成市局下达的321万元期望目标，同比增长26%；重点报刊订阅量稳步上升，其中《人民日报》收订1462份、《羊城晚报》收订1209份、《参考消息》收订817份，《家庭》11019份，与09年相比均实现较大增长。

二、大收订工作总结情况

1、领导组织到位，准备工作充分。早在9月初，我局已提早做好20xx年报刊大收订工作的`计划，在总结以往报刊大收订工作的经验基础上，联系本局实际情况制定了《20xx年报刊大收订方案》，并于9月中旬召开了大收订动员大会，对20xx年度报刊大收订各项工作作出了具体的部署。

2、营销措施到位。以党报党刊、行业报刊为重点，巩固公费订阅市场；以畅销报刊为主线，有针对性地抢收《羊城晚报》、《参考消息》、《xx日报》，以教辅类报刊为辅，积极开拓私费订阅市场；抓住重点客户、重点区域，通过项目营销、方案营销、亲情营销等多种方式全面完成收订任务。

（3）、激励措施到位。为促进报刊市场开发，充分调动投递员和各单位的收订积极性，分别制定了揽收畅销报刊阶段性奖励和网点完成奖励措施：11月20日前收订1份《羊城晚报》、《xx日报》和《参考消息》分别奖励揽收员30元和20元，11月20日后收订则降为20元、15元；完成大收订任务的网点按完成档次分别给予5000元1000元不等的奖励。两项激励措施极大地调动了各网点和投递员发展业务的积极性，形成一股早收订、抢收订的业务发展氛围。到12月2日，全局便提早完成了市局下达的大收订期望目标。

（4）、宣传工作到位。采取多渠道多方式在全市大张旗鼓地开展20xx年报刊征订宣传工作，分别在全市邮政网点、社区、住宅区悬挂了征订横幅，在住宅小区单元楼上张贴了征订通知单，投递员分片区上门分送畅销报刊简明目录，同时针对不同目标群体开展DM广告宣传，确保大收订宣传工作深入人心，家喻户晓。

出版发行经理工作总结篇10

在20xx年的工作中，办公室作为企业的职能部门，在公司领导的带领，各职能部门的配合及连锁店的支持下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力开展工作，较好的发挥了职能作用，为公司发展贡献了自己的一份力量。现将本年度工作做如下总结：

一、办公室的日常管理工作。

办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人，自己清醒地认识到，办公室是公司经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，迎来送往、会议安排、档案管理、门脸续约、证件年检、宣传品制作及车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，必须自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。

1.树立牢固的服务意识

办公室工作归纳起来就是为公司各部门及连锁店员工服务。因此树立服务意识很重要。只有这样，我们在相对繁琐的工作中才能端正工作态度，兢兢业业做好本职工作。为广大员工服务。

2.理顺头绪，做到“事无巨细”

办公室工作比其他部门相对要繁琐，这就需要我们时刻保持“清醒”。遇事不慌，要分清事情的主次、轻重，理清头绪再做，这样可以保证我们在有限的工作时间内完成更多的工作。

3.认真做好文字工作，规范公司制度

公司成立以来，各方面的规章制度已经较为完善，随着时间的推移，有些制度可能已经不适应公司发展的需要，而有些新发生的问题还没有规范的文字去约束。因此我们必须根据公司的战略及发展需要，制定出更完善的规章制度，以便于公司整体的管理。

4.切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。

按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、福利等商品的采购、分配和实物管理工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。

5.做好公司各种会议的后勤服务工作。认真做好会场布置，食宿安排工作等。

二、在学习中不断提高自己。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，因此要在不断的学习中才能有所提高。在书本上学习优秀的领导方法，运用到实际工作中，并虚心接受他人的意见和建议。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题

1.办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

2.有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

因此在新的一年中，我应本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手。注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

出版发行经理工作总结篇11

本年度，在报社领导的正确指导和各部门的通力协作下，我作为发行部主任，紧密围绕报社的中心工作，积极履行职责，努力推动报社发行工作的顺利开展。现将本年度的工作情况总结如下：

一、政治思想方面

本年度，我始终坚持党的路线、方针、政策，认真学习党的理论知识和业务知识，不断提高自己的政治素质和业务能力。在工作中，我始终保持高度的政治敏锐性和责任感，确保发行工作始终沿着正确的方向前进。

二、业务工作方面

发行量稳步提升

本年度，我们针对市场需求和读者反馈，不断调整发行策略，优化发行渠道。通过加强与各销售渠道的合作，提高报纸的覆盖面和影响力。同时，我们还注重提高报纸的质量和可读性，吸引更多读者关注和订阅。经过努力，本年度报纸的发行量实现了稳步提升。

发行网络不断完善

为了扩大报纸的发行范围，我们积极构建和完善发行网络。通过与各地邮局、书店、超市等销售渠道的合作，我们成功地将报纸推向了更广泛的读者群体。此外，我们还注重发展线上发行渠道，利用互联网和移动媒体等平台，提高报纸的在线阅读量和传播效果。

读者服务持续优化

我们始终将读者服务放在首位，努力为读者提供更加便捷、高效的服务。通过设立读者服务热线、开展读者调查等活动，我们及时了解读者的需求和反馈，不断改进服务质量和方式。同时，我们还注重加强与读者的互动和交流，增强读者的归属感和忠诚度。

三、团队建设方面

加强团队培训

为了提高团队的整体素质和能力，我们注重加强团队培训。通过组织内部培训、参加外部培训等方式，我们不断提升团队成员的业务水平和综合素质。同时，我们还注重培养团队成员的创新意识和实践能力，鼓励他们勇于尝试和探索新的发行方式和渠道。

优化团队管理

在团队管理方面，我们注重优化工作流程和分工协作。通过明确各岗位职责和工作流程，我们提高了工作效率和质量。同时，我们还注重加强团队成员之间的沟通和协作，形成了良好的团队氛围和工作氛围。

四、廉洁自律方面

作为发行部主任，我始终严格遵守报社的各项规章制度和廉洁自律要求。在工作中，我注重以身作则、率先垂范，要求团队成员也严格遵守相关规定和要求。同时，我还注重加强廉政教育和监督力度，确保发行工作的公正、透明和廉洁。

五、存在的不足与改进措施

尽管本年度我们在发行工作中取得了一定的'成绩，但仍存在一些不足之处。例如，发行渠道仍需进一步拓展和完善；读者服务仍需进一步优化和提升；团队成员的综合素质和能力仍需进一步提高等。针对这些问题，我们将采取以下改进措施：

加强市场调研和分析能力，不断挖掘新的发行渠道和机会；

持续优化读者服务流程和质量，提高读者的满意度和忠诚度；

加强团队培训和管理力度，提高团队成员的综合素质和能力水平；

加强廉政建设和监督力度，确保发行工作的公正、透明和廉洁。

六、展望未来

展望未来，我们将继续紧密围绕报社的中心工作，积极履行职责和使命。我们将进一步加强团队建设和管理力度，提高发行工作的效率和质量；同时，我们还将积极探索新的发行方式和渠道，不断扩大报纸的影响力和覆盖面。我们相信，在报社领导的正确指导和各部门的通力协作下，我们一定能够取得更加优异的成绩和表现！

出版发行经理工作总结篇12

20xx年，崭新的一年，对我来说是机遇与挑战并存的一年。从今年的2月22日我来到出版社报到，至今已经4个多月的时间，在这期间有过困惑更多的是收获，以下就对这半年来的工作做个小结。

一、片区基本情况：

来到出版社后，我接手东北三省和内蒙古片区的工作。在主任及同事们的关心帮助下，迅速学会了“云因”发行系统的使用，掌握了中医药出版社的图书品种分类，以及片区主要客户的分布和基本情况，为日后的管理和掌控片区的工作打下基础。

东三省和内蒙古东北部从区域分都属于中国的东北部，是我国主要的重工业及农业大区，传统的贡献型城市较多，大部分城市经济发展起步较晚，居民消费水平相对较低，用于文化的消费就更少了。即使是这样，在中医药以前的业务的努力下，业务范围依然覆盖了片区内的绝大部分适合中医药图书销售的主、二道市场的经销商。片区内接手后正常合作的新华书店29家（包括两所大学客户），民营书店客户27家。其中我选择了主渠道重点客户9家，分别是......二渠道重点客户11家，分别......今后的工作重点将以这些客户为中心，在保障给这些客户服务的基础上，再发展其他一般客户和寻找新的客户渠道。

二、发货、退货、回款情况分析：

此表数据为20xx年上半年和xx年同期数据对比：hC179.cOM

从此表可得出，xx年上半年的发货比xx年同期下滑了40%，退货增长了72%，回款基本持平。发货的较大差距与经销商秋季教材报定时间有一定关系，xx年...图书的订单也较少，一般图书的可销售品种也比xx年同期比有所减少，主发图书的复本量客户要求的也比较严格；主观原因也和我新接手业务，对本版教材的推广不力，致使学校教材的选用品种有不少流失；还有对客户适销图书品种的把握以及本版图书的了解不精有直接关系。退货较大的原因主要是药师图书在xx年下半年开始大范围的退货，还有主发的图书个别品种复本量较大销售不理想，客户对不合理库存的清理，以及xx年退货库房拆退不及时等原因造成的。退货并不是客户的单方行为，这与平时的发货合不合理有很大关系，做到不能盲目发货，要根据不同客户的特点有针对性的发货，严格控制主发图书的品种和复本量，密切关注图书的上架情况等。发货少，退货大，回款还能与xx年基本持平，在此要感谢J主任、Z老师和F老师，朱老师还在百忙之中抽空和我去了一趟东北，给予我非常大的帮助，我才能完成上半年任务。

三、渠道、营销管理工作情况：

1、新开发客户，到目前为止有几家客户想与社里做长期客户，由于时间较短还未谈妥。（社里对新开客户都有哪些要求）

2、合同的签订，到目前为止合同还都未签，客户对补充协议还有不同意见，在下半年出差中解决合同问题。

3、为保证地区的销售增长，针对不同客户的销售及经营情况，适当调整客户的欠款额度，并针对重点客户具体销售情况进行库存的合理调整。

4、积极主动地与各综合书城合作，新书及畅销书的宣传，抢占平台，不放掉任何可利用空间，打压竞争对手，努力提升销售。

5、统计春季和秋季教材的流向，及时将信息提供给市场部，为开展教材换版及售后服务提供有力的帮助。

四、存在的'问题及改进方向：

1、现在各省店市店在一般图书供货折扣方面都存在不同问题，轻的控制进货量，严重的干脆不进货，严重影响整体销售，一定要做好片区客户整体折扣的调控。

2、加强对教材推广，积极与片区内有需求的院校取得联系，保持与学校之间的信息沟通。

3、希望社里能制订出符合地区特点的销售政策，成为激励客户的有效措施，例如黑龙江省和吉林省的代理商的任务，因为.....的.....大学的教材都是由社里直接供货。

4、努力提升自身全面工作能力及素养，提高市场敏锐度，加强工作中的协调能力和执行力。

5、做好各项基础性工作，在关注变化的同时要注重持续累积，把握客户特点。

一起合同网小编精心推荐:

出版发行工作总结 | 电商发行经理工作总结 | 出版发行总监工作总结 | 出版发行合同 | 出版发行经理工作总结 | 出版发行经理工作总结

6、加强自身市场开拓能力，积极开发新渠道。

20xx年的上半年已经过去，在此再次感谢领导和同事们对我的关心与帮助。在下半年我一定会戒骄戒躁，脚踏实地，努力进取，多向同事们学习，积极调整经营策略，努力完成今年社里的各项指标任务。

出版发行经理工作总结篇13

为了进一步规范中小学教材教辅发行秩序，严厉打击非法编印、乱编乱印教辅资料谋取非法利益行为，根据鄂新出联[xx]4号文件要求，xx年7月至9月期间，荆门市文化市场综合执法支队结合各类专项行动，在辖区范围内开展中小学教材教辅发行秩序专项整治行动。

本次专项执法行动共出动车辆20车（次），人员85人（次），共检查辖区出版物市场经营单位123家，收缴各类非法教辅300余份。目前，尚未发现教材违法违规现象。通过检查、查处重大案件入手，进一步规范了教辅教材出版、印刷、发行等环节的监督管理，打击了侵权盗版和非法出版行为，规范了中小学教材教辅发行秩序，使辖区教材教辅出版发行秩序进一步好转。现将主要做法汇报如下：

一、加强领导，严密部署。为加强对此次活动的组织领导，确保各项工作任务落到实处，市文化市场综合执法支队迅速展开部署，成立了教材教辅发行秩序专项整治行动领导小组，支队长任组长、分管负责人任副组长、二大队和支队相关人员为成员，负责统一领导此次活动的工作，督促检查工作进展，查办重大案件。同时明确目标任务，落实责任分工，抓好组织实施，并明确联络员，建立信息报送制度，将专项整治行动进展情况、阶段性效果以及案件查处情况及时汇总、分析、上报。结合本辖区实际，制定了切实可行的长效机制和日常监督管理的措施、方案，务求标本兼治，取得实效。

二、着力规范学校教材教辅征订及使用。支队在市新华书店配合支持下，对本辖区内中小学校xx年秋季教材教辅订购和使用情况进行全面检查。从总的'情况看，教材发行规范，教辅发行基本正常，未发现明显违纪违规现象。新华书店作为教材教辅发行的主体，高度重视教材教辅发行的政策性、纪律性和严肃性。一是严格按“一费制”标准开展征订，不超标，不加重学生负担；二是严格按照省市教育和出版部门联合下发的征订目录组织征订，规范了教材教辅发行；三是认真做好教材教辅发行的服务工作，确保“课前到书，人手一册”政策的落实。

二、做到清理教材教辅发行秩序与查处违法违规案件相结合。为做好此项工作，支队切实加强了对辖区教材教辅市场的检查，重点检查了城区主要中小学校门前的书店经营经营情况，共检查学校周边设点书店10余家，发现市龙泉中学等周边4家书店出售的工具书涉嫌盗版，共暂扣《现代汉语词典》和《牛津高阶英汉双解词典》等工具书14本，目前已将暂扣工具书发往北京商务印书馆进行鉴定，10月初将出鉴定结果，届时我支队将对案件查处结果及时上报。9月中旬，支队派员针对涉嫌违规印刷和发行的《学考新视野》案远赴内蒙、西安等地实地取证，现已掌握关键性证据，为继续调查《学考新视野》案工作打开了局面，力争在10月份完成所有调查取证工作。

二○xx年九月二十九日

出版发行经理工作总结篇14

转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在xxx出版物发行员工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好出版物发行员岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在出版物发行员工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的出版物发行员所有工作任务，履行好xxx出版物发行员工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在xxx出版物发行员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：

一、思想上严于律己，不断提高自身修养

一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指导自己在xxx出版物发行员岗位上学习、工作实践活动。虽然身处在出版物发行员工作岗位，但我时刻关注国际时事和中央最新的精神，不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认同感和尊严感、荣誉感。在xxx出版物发行员工作岗位上认真贯彻执行中央的路线、方针、政策，尽职尽责，在出版物发行员工作岗位上作出对国家力所能及的贡献。

二、工作上加强学习，不断提高工作效率

回顾过去一年来在xx出版物发行员工作岗位工作的点点滴滴，无论在思想上，还是工作学习上我都取得了很大的进步，但也清醒地认识到自己在xxx出版物发行员工作岗位相关工作中存在的不足之处。主要是在理论学习上远不够深入，尤其是将思想理论运用到xxx出版物发行员工作岗位的实际工作中去的能力还比较欠缺。在以后的xxx出版物发行员工作岗位工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习出版物发行员工作岗位相关知识、发奋工作、积极进取，把工作做的`更好，为实现中国梦努力奋斗。

展望新的一年，在以后的xx工作中希望能够再接再厉，要继续保持着良好的工作心态，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好出版物发行员岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的出版物发行员工作水平和业务能力，在以后的工作中我将加强与xxx出版物发行员岗位上的同事多沟通，多探讨。要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取为xx做出更大的成绩。

出版发行经理工作总结篇15

自入职以来，公司良好的氛围，同事们的热心帮助，使我逐渐融入到这个和谐温暖的大家庭中。虽然刚刚步入职场，缺少工作经验，能力需要提高，心智需要锻炼，但是，公司给了我这次宝贵的机会，给了我莫大的支持和信任，这些都促使我不断自勉，不断进步。同时，在以往的工作中，也有很多地方做得不够好，很多方面需要继续完善，沟通能力需要加强，配合协作能力需要提高，最重要的是认认真真的完成本职工作，做好一个合格的编辑。

在从事编辑工作的过程中，对于编辑部的整体工作及我个人的具体工作有了一定的认识，下面围绕工作内容，从几个方面认真剖析工作中的不足和问题以及如何解决问题的应对措施。

一、《xx情报》栏目开展过程中遇到的问题和对策

自入职以来，参与了《xx情报》栏目的策划工作和具体栏目的开展工作。在策划阶段由于阅读了大量xx类书籍和吸取了多家xx网站的有用信息，帮助我积累了一定的房xx知识，但是，在具体栏目的开展过程中，仍然遇到了很多专业性问题。例如对于房xx的专业术语了解不够深入，对于xx房xx市场的波动不够敏感，对于xx房xx商的具体信息掌握的不够到位，与房xx商的沟通交流略显生涩，把握不住重点，得不到对方认可等等。这些问题的解决，需要不断学习，从最新的xx类书籍和网站上不断的获取信息，分析信息，提取有价值的信息。另外，大量搜集关于xx房xx商的具体信息，尽可能全方位的了解他们的需求，知己知彼促成合作。所以，接下来还是要多学习，多研究，多思考，充实自己的大脑，丰富自己的阅历，这些都是工作所需的不可或缺的'积淀。

二、日常工作中遇到的问题和对策

1、主要负责栏目：

《xx情报》栏目中的xx法苑、品牌中介、楼市万象、名企风尚、读者服务共五个栏目。在xx法苑和品牌中介栏目虽然第一期已经定稿，但是在栏目的开展的过程中却不是很顺利，xx法苑栏目联系了xx家颇具规模的律所，亲自拜访了x家律所，最后选定了两家口碑好的大型律所近期合作。在沟通的过程中，大多数律所都愿意借助一个专业优秀的平台来展示自己，提高他们的知名度，对于我们《xx杂志》的样刊也很认可。但是过程是持久的，谈判也不是件可以轻易完成的事情。在谈判的时候，不仅需要耐心和技巧，还要坚持原则，坚持信念。我相信等我们的《xx杂志》真正上市的时候，肯定会得到更多业内人士的认可和支持，大家的辛苦总会有回报的。

2、负责事务：编辑部资料的管理、办公室图书管理

我在编辑部的工作开展时间才几个月，但是也积累了一些文字性的资料。这些资料是我平时工作中不断总结而成的信息，对于以后的工作希望有点帮助。同时，当同事们分享这些资料的时候，只要这些对他们有一点的用处，能节省他们一点时间，就是这些资料最大的价值了。为了更好地利于工作，更好地提高工作效率和工作质量，我会继续积累这样的资源和大家分享。

3、《xx情报》软文校稿过程中出现的问题和对策

在软文的校对过程中，由于自己的粗心大意和其他方面的原因，出现了一些疏漏。认真思考之后，将这些问题归纳总结，不仅找出导致问题的原因，也要找出解决问题的办法。作为一名编辑，要时刻记住细心、细心、再细心，一个标点，一个字的错误都会影响整本杂志在读者心目中的形象，进而影响公司的形象。作为一名员工，也是公司工作的不可或缺的一部分，要时刻把自己的位置摆正，认认真真工作。

4、前事不忘后事之师，工作亦是学习

作为编辑，要把本职工作放在首位，在负责好栏目的同时，将软文搜索整理、校对提上日常工作的日程，同时认真协助设计完成好软文的排版设计工作。每一个阶段的工作内容都是不尽相同的，出现的纰漏和问题也不是千篇一律的。但是，不能害怕工作出问题，出差错，要时刻保持警惕规避问题，又要及时面对问题，深刻剖析问题，最终解决问题。因此，遇到困难和问题时，不断的反思、分析、总结，是很重要的，前事不忘后事之师。在这些方面，我还有很多欠缺之处，很多地方需要领导的指点，需要向同事们学习。

三、针对编辑部工作提出如下建议

编辑部的日常工作在摸索中初见端倪，《xx情报》的栏目已陆续成型，各栏目具体开展也有声有色，《xx情报》软文校对工作，编辑部也充分的担当了起来，并在校稿工作中起了很大的作用，但是，由于经验不足，规范不明确等多重原因，编辑部的工作能否规范的走上日常化运转，需要编辑部的全体同仁互相配合，各取所长，在公司大方向的指引下，共同将编辑部的工作做好。

另外，编辑部的工作要想顺利有序的进行，还需要依仗设计部、销售部、人资部的兄弟姐妹们的大力支持，因此，作为编辑部的一员，很感谢全体同仁一直以来的帮助和关心，今后的工作中，我相信编辑部的全体同事也会尽职尽责配合好兄弟部门的工作，大家团结一致，拼搏不息，将我公司的发展推向一个新台阶。

总之，要成为一名优秀的职场人，还有很长的路要走，这些都促使我更加严格要求自己，对待工作一丝不苟，时刻保持昂扬的精神状态。人生追求完美是不现实的，但是，工作追求更好是我对自己的要求。

出版发行经理工作总结篇16

今年以来，少林发行专业在市局xxx和省发行局的正确领导下，以科学发展观为指导，坚持“以加快发展为中心、以建设两个品牌为目标、以发展三个重点为依托、以实施四大战略为方向”的报刊发行基本思路，通过加快经营理念和发行方式的两个转变，狠抓第三方订阅和青少幼儿教育报刊发行两个市场，整合渠道资源，规范渠道行为，提升渠道影响力，努力塑造“邮xxx报刊发行”和“邮xxx发行畅销报刊”两个品牌，全市发行专业经营发展取得了良好成绩。

一、20xx年工作简要回顾

20xx年我局报刊发行专业人员开拓进取、奋勇争先，报刊发行业务实现了全面、持续、快速、健康的发展。回顾20xx年的工作，主要有以下几个特点：

（一）总体经营态势良好20xx年，实现收入1752.3万元，同比增长27.86%，居全省第1位，完成收入进度100.19%，居全省第10位，市、县局均超额完成年度收入计划。20xx年一次性大收订实现流转额5757.69元，同比增长11.8%，绝对值增长607万元，市、县局均超额完成了20xx订流转额目标。商城、郊区在全省率先完成20xx年报刊大收订计划，全市于12月18日全面完成报刊大收订计划，2次受到了省公司杨海福总经理签发的贺电表扬。教育类报刊、畅销类报刊收订进度均居全省第一位。重要板块报刊齐头并进发展，xxx报xxx刊发行量稳中有升，新华社报刊流转额增长24.6%，畅销报刊流转额增长18.32%，行业报刊流转额增长37.45%，教育类报刊流转额增长30.22%，各板块报刊收订完成进度均在全省名列前茅。

（二）营销能力明显增强

在细分市场、分类发行、宣传营销中，以教育类报刊为重点，采取“行xxx+市场+品牌”的指导思想，以校园市场为抓手，创造出一系列成功的营销经验，教育类报刊流转额在去年突破千万元的基础上，实现了30%以上的增幅一次性大收订实现流转额1308万元，流转额规模和增幅均居全省第一位。全市教辅征订418.85万元码洋，其中《中/高考复习信息快递》实现81.48万码洋，完成省局计划的407.4%，全省排名第一位。积极实施企业形象期刊和教辅xxx书等大项目运作，制作企业形象期刊1.6万份。积极参与“农家书屋”工程，为全市220个农家书屋配送报刊，实现流转额50余万元。

（三）资金管理扎实有效

20xx年度实现全年收订零欠费，20xx年度报刊大收订实现缴款3500万元，缴款率超过60%，绝对值居全省第三位，报刊资金管理成效显著。

（四）服务质量稳步提高

强化了发行专业两岗履职检查。严格按照发行专业三级视检体系要求，对少林市区投递班、分拣班、零售部门、下辖八县两区共计检查两遍。检查支局所40个，从而达到以管理促效益的目的。加强了对用户的走访。明确专人对各单位收发室经常性走访，对用户反映的问题及时给予解决。全年共走访用户近300户，填写走访用户记录表213月份配合全省发行专业xxx训，制作了投递半xxx事化管理视频，市局投递管理工作作为全省发行xxx训培训材料进行了推广。市局女子投递班严格按照创建“青年文明号”的总体要求，强化投递管理制度，制定了一系列行之有效的管理措施。

以严格的标准要求每一位投递员，开展了“树邮xxx新风，建文明窗口，创优质服务”“比思想，比干劲，比质量，比贡献”和“双十佳，双百优”等一系列服务竞赛活动。坚持以“将心比心、用户称心”的服务宗旨，以用户满意为准则，投递工作中一丝不苟、尽职尽责，还不定期的进行报纸分拣操作、快速点数报纸、快速准确加盖信函落地日戳等业务知识考试，以严格的标准要求投递员，从而锻炼和培养出一批具有过硬的专业技能的优秀投递队伍，连续多年获得省级“青年文明号”的光荣称号。并通过了全省组织的“百佳投递服务窗口”达标验收。

（五）信息技术建设扎实推进

报刊发行系统日臻完善，报刊优惠订阅、报刊查验、报刊续订、用户欠费、专用单、集订分送等功能进一步优化，信息服务和技术创新，优化了业务流程，提高了劳动效率，对业务发展和改善服务起到了支撑作用。在肯定成绩的同时，我们必须清醒地认识到，邮xxx报刊发行工作中还存在着一些不容忽视的问题。

1、零售业务发展缓慢，严重制约了专业的整体发展进度。发行专业总体收入虽然完成，但零售收入仅完成计划的85.75%，落后于整体的发展速度。

2、营销能力不足，营销体系建设薄弱。对市场的研究不够深入，营销水平不高，缺乏精细化营销，专职营销人员配备不齐，兼职人员较多，除息县局外，其他营销人员业绩均不突出。

3、思想观念保守，创新的意识不强。计划发行的观念仍然存在，“报刊发行忙一季”和“等、靠”想法依然存在，特别是在经营创新方面和“第三方付费”项目方面启动缓慢。对这些问题我们将高度关注，认真整改，加快经营理念和发行方式的转变，从而促进业务又好又快发展。

二、20xx年一季度工作安排

（一）工作思路以“创新发展”为主线，加快推进由粗放型发行方式向精细型发行方式转变，按照媒体化和礼品化的经营策略，围绕报刊、教辅xxx书和挂（台）历，实施项目策划营销，不断创造新的业务增长点，继续开发社会报刊零售终端资源，大力开拓校园市场、“第三方付费”市场，以文化礼品市场为切入点，进一步做大邮xxx书业务。

（二）发展目标1、实现订阅收入403万元，形象进度达到订阅收入年计划的27%。实现零售收入125万元，形象进度达到零售收入年计划的30%。

2、完成报刊补续订流转额100万元。

3、制作企业形象期刊10000册以上。

4、确保教辅xxx书销售码洋300万元。其中：春季随堂教辅《一本通》征订码洋50万元、中考版征订码洋50万元、《说明与检测》征订码洋50万元。

5、确保文化礼品销售额50万元。

6、及时收缴报刊资金无拖欠。报刊大收订业务资金缴款率达到100%。

（三）工作措施

1、抓好报刊补续订工作，巩固和发展大收订成果认真分析20xx年大收订数据信息，分析流失客户报刊订阅品种，数量及流失原因，有针对性地开展营销。在确保xxx报xxx刊和重点报刊全年稳定的基础上，以“畅销报刊百日营销活动”为主题，围绕90种畅销报刊和幼儿类报刊，重点做好幼儿园、商务高端、中小企业、社区等市场的开发工作；围绕返乡的农民工，抓住他们受城市文化熏陶形成的阅读需求，着力开发农村订阅市场。

（1）开展“畅销报刊百日营销活动”。通过走千家访万户，重点90种畅销报刊、幼儿类报刊为主，细分计划、细分目标市场，加强营销培训，全力开发幼儿市场、高端商务市场、中小企业市场和农村市场。加快推进集团公司提出的“由计划经济条件下形成的指令性发行观念，向市场经济条件下的竞争发行观念转变”。

（2）确保xxx报xxx刊稳定率100%。继续依靠各级xxx宣传部门的'支持，建立经常性联系机制，对订阅中的薄弱环节要及时汇报和沟通，落实订阅范围，通过报刊补续订工作确保xxx报xxx刊稳定率100%的目。

（3）确保重点报刊全年稳定。针对原14种战略合作报刊、新华社系列报刊以及《文摘报》、《新天地》等重点报刊，围绕稳定率目标，依靠补续订和直销的方式，进一步巩固存量，确保全年稳定。

2、狠抓零售重点畅销报刊提升项目要在今年狠抓90种畅销报刊收入提升项目的基础上，重点做好《特别关注》、《电脑爱好者》、《幼儿画报》回归邮发工作，争取实现量的突破，确保实现15%以上的增长目标。

（1）严格落实销售任务。对一类40种畅销报刊要确保完成单品种销售计划，对二类50种畅销报刊要完成总量发展目标。

（2）强化邮xxx报刊亭销售。对全省统一调拨的畅销报刊严格执行邮xxx统一进货，坚决杜绝自办亭点多渠道进货现象的发生。

（3）严格执行带款要数制度，规范结算手续，加快零售业务资金结算速度。

（4）加大对各类社会零售终端的辐射力度，提高90种畅销报刊市场覆盖率。

（5）加强内部支撑，缩短报刊上市时限。

（6）狠抓县局零售报刊要数工作。目前，县域零售报刊业务的发展滞后于市局的发展，是工作中的薄弱环节。对此，市局对县局畅销报刊要数情况进行了分析，并下达了县局90种畅销报刊收入提升计划，确保县局一季度实现收入增幅15%以上。

3、强力推进媒体化项目运作

（1）围绕节庆市场，开发庆贺类专题期刊。春节前重点抓好贺年期刊业务，力争各县区无空白。春节过后，要及时总结贺年专题期刊的工作经验，根据三八妇女节、315消费者权益日、少林茶叶节等节日特点和企业的庆典活动来开发专题性的期刊，打造邮xxx发行庆贺类专题期刊品牌。

（2）做好全年订企业形象期刊。围绕品牌大企业、大单位，重点开发潜在客户市场，继续拓展全年订“企业形象期刊”媒体市场，选择有实力的企业开发全年订期的“企业形象期刊”业务。

（3）做好拼版广告期刊项目。拼版广告业务是对企业形象期刊业务的有效补充，是县城及中小企业开发形象期刊的有效途径。多家企业采用拼版广告的方式，既能提高档次、提升宣传效果，又能减少企业经费开支。

4、狠抓xxx书销售工作要专题研究xxx书业务发展的具体措施，将教辅xxx书及文化礼品业务作为全年重点工作抓紧抓实。

（1）突出抓好春季教辅xxx书征订工作。要积极借助教育主管部门力量，做好与当地xxx门的沟通、协调工作，深入校园，开展重点教辅的营销工作。要围绕9年级学生及教师，着力推介《中考版》系列教辅；围绕1—6年级小学生及教师，着力推介春季《新课程课堂内外一本通》。以上两种春季重点教辅，是经过多年的市场检验，得到了学校、老师和学生的认可。各局要提前着手，春节前就要开始做好新、老客户（学校）的走访工作。2月中旬，中小学生开学要集中力量深入学校、班级展开一对一营销，确保销售超过100万码洋。

（2）做好双节文化礼品的营销工作。春节是各类商品销售旺季，在营销文化礼品过程中一是要利用专职营销人员进行营销；

二是要利用营销能力强的投递人员；

三是对营销能人进行广泛宣传，找准目标客户，把握产品特点做好营销；

四是发挥营销队伍优势，实施分层营销。要引导专职营销人员及营销能人以事企业单位、公费市场为开发重点，发挥投递员走千家万户的优势，抓好私费客户的市场开发。要认真落实专职营销人员业绩考核xxx策及职工营销计分xxx策，充分调动广大职工营销积极性，形成双节礼品营销的良好氛围，实现文化礼品销售50万元。

（3）做好挂（台）历春联货款的回收。春节前要重点做好挂（台）历帐款的回收工作，确保月底货款回收70%以上，3月底货款回收100%。

5、认真做好20xx年度报刊资金管理严格执行省局对报刊业务资金管理的有关规定，加强报刊收款的归集和集中管理，规范业务会计核算制度，一季度集中20xx年度大收订报刊款达到100%，《中/高考复习信息快递》、《复习指导》销售缴款达到100%。加强成本管理，强化经营预算和成本控制观念，紧紧围绕收支差计划组织经营工作。业务代办费严格按照代办费有关规定和省局对投递员分配办法规定标准执行，其他可控成本量入为出，实行预算管理。在成本控制和计划上，严格按照发行业务专业化经营办法规定的要求控制正确计列。

6、加强发行专业队伍建设，提升专业经营水平

（1）创建合格专业专职营销队伍。按省公司加强专业专职营销队伍建设的要求，积极培养合格的专业专职营销队伍，引导收投人员充实到营销队伍。

（2）创建高素质收投团队。

一是充分利用省公司新的收投分配xxx策和“三保证三关爱”活动，调动收投人员积极性，增强企业归属感和自豪感，树立感恩文化。

二是选树典型，培养一批“明星、优秀投递员”，扩大邮xxx社会影响力。

三是结合发展业绩，实行5—10%的末位淘汰，招聘高素质人才充实投递队伍。通过以上措施，实现收投团队稳定率保持在85%以上。

推荐阅读: