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合同范本|礼仪资料(热门十一篇)

发布时间:2017-12-12

礼仪资料(热门十一篇)。

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大家好!我是来自x班的。今天真的很高兴能够站在这里与大家交流学习经验,分享学习心得。

不知不觉,我的大学时光已过去两年多了,高年级的我真是不由得感慨时光过的是如此之快。可以说这两年多经历了很多也思考了很多。大学时期可以说是人生最珍贵美好的阶段,大学时期被称为青年对社会的“延缓偿付期”,这不仅是指一种社会的延缓,更是一种心理上的延缓。处在“延缓偿付期”的我们应该好好把握利用这一段宝贵时间,不断学习、探索、总结、反思,储备足够的知识,必要的经验,使自己更加成熟,更有能力有信心去面对我们即将踏入的社会。

而作为学生中的我们依靠什么途径来使自己成长起来呢?其实很简单,那就是依靠学习。在这里,我想要声明的是,学习不仅指学习课本上的知识,还包括方方面面对我们对我们今后发展有用的东西。

今天,在这里,我不准备说什么关于学习方法的条条框框和大道理,我只就个人在学习中经验给大家分享几个关键词,它们是“心态”,“思考”和“计划”。首先,我要说的是“心态”,可以说好的心态是学好必不可少的要素,没有好的心态就难以学好,即使学好了也难以考好。可以毫不夸张地说,心态决定一切!良好的心态不仅可以帮你端正学习动机,还会使你在失败时不至于一蹶不振,成功时不至于沾沾自喜。它将会是你前进的巨大动力与勇气。谈到心态,我首先给大家讲一个真实的故事。美国有一个的走钢丝表演家叫瓦伦达,他在几十米的高空中走了几十年,创下了杂技生涯的一个又一个奇迹。他是这样总结自己的成功经验的,他说:“我走钢索时,不想目的地,只想着走好脚下的每一步。”然而天有不测风云,瓦伦达在一次重大的表演中不幸失足身亡。事后,他的妻子回顾这段痛苦经历时说:“我预感这次很可能要出事,因为他上场前总不停地说,这次太重要了,不能失败,绝对不能失败,而以前每次成功的表演,他只想着走钢索这件事,而不去考虑这件事可能带来的一切。”后来,人们就把这种不专心做某事,而过度关注这件事的意义,患得患失的心态叫做“瓦伦达心态”。这个故事告诉了我们什么呢?答案很简单,即三个字,“平常心”,在学习中只有保持平常心才能学到真正有用的东西,才能够学好。学习就只是单纯的学,学习只是因为自己的兴趣,是想学,而不是为了攀比,为了拿奖学金。学习就是纯粹的学习,不带任何功利性,不应该患得患失。你要明白,学习的真正目的,只是为了完善自己。

说完“平常心”,再说说关于心态很重要的一点,那就是自信心。在我看来,有了克服困难的信心,就能限度的发挥自己的潜能,取得意想不到的成绩。这里,再给大家讲个小故事。1796年的一天,德国哥廷根大学一个19岁的青年吃完晚饭,开始做导师布置给他的每天例行数学题。正常情况下,青年总是两个小时完成这项特殊的作业。像往常一样,前两个题目在两个小时内顺利完成了。第三道题写在一张小纸条上,是要求只用圆规和一把没有刻度的直尺做出正17边形。青年没有在意,像做前两道题一样开始做起来。然而,做着做着,青年感到越来越吃力。困难激起了青年的斗志:我一定要把它做出来!他拿起圆规和直尺,在纸上画着,努力的思考着。当窗外露出一丝曙光时,青年长舒了一口气,他终于做出了这道难题。作业交给导师后,导师当即惊呆了。他用颤抖的声音对青年说:“这真是你自己做出来的?你知不知道,你解开了一道有两千多年历史的数学悬案啊,阿基米德没有解出来,牛顿也没有解出来,你竟然一个晚上就解出来了,你真是天才!我最近正在研究这道难题,昨天给你布置题目时,不小心把写有这个题目的小纸条夹在了给你的.题目里。”

多年以后,这个青年回忆起这一幕时,总是说:“如果有人告诉我,这是一道有两千多年历史的数学难题,我是不可能在一个晚上解决它。”这个青年就是数学王子高斯。这个故事告诉我们,很多时候,本不是困难本身有多么难以攻克,而是,我们被困难这个噱头所吓到,丧失了必胜的信心。很多时候,我们不是学不好,只是缺乏学习的信心。说到信心,让我想起了我初中化学老师说过的一句让我至今仍记忆犹新的话。他是这样说的,“你们当中的好多人都是背着书包在上学,当有一天你们把书包垫在脚下,你就会体会到一个新的高度,你就会体会到学习的真谛。”过了这么多年,我越发觉得这话说的有道理,他的言外之意就是告诉我们放下包袱,不再受学习的奴役,而是做学习的主人,以强大的自信心来驾驭知识,让学习为我所用,充分发挥自己的主观能动性,勇敢的去探索,限度的发挥自己的潜能。其次,我要说的是“思考”。学习不应该死学,而是应该思考着去学,要学会学习。平时,要观察知识之间的相关性、相似处、不同处,分析对比,提高学习效率,不做无用功。要多反思多琢磨,做到举一反三,不搞题海战术。要聪明的学习,大学吧,不要求你做到课前预习,课后复习,但上课的时间你一定要把握好。课堂上老师长篇大论甚至不惜花费一节课的时间来讲一个知识点,那么你就要注意了,这很可能是他在期末考试中要考的。对于一些老师反复讲解,甚至反复提问的问题,你可要当心了,因为他可是考试眼中的重点,其对你的重要性自然不言而喻了。对于这些东西你一定要彻底弄会。而老师一带而过的知识,你只需大致了解即可。学会思考着去学习,还要求我们把握科学规律,并运用于自身的学习中。

最后,我要说的一个关键词就是“目标”。可以说大一是迷茫期,那怎样快速度过迷茫期呢?的方法就是设立目标了。你要想想你将来是工作还是考研呢?此时此刻的你应该有个大致的规划,要尽早的树立你的长远目标。同时,还要着手于现阶段的具体目标,开始准备,一点一滴的积累,促成你最终目标的实现。现在想起来,我的大一还真是迷茫遗憾啊,所以大家要吸取我的教训啊,什么计算机证,各种资格证啊,等等你感兴趣的,你现在就完全可以着手准备并把它拿下,不要非拖到大二大三,因为那时你还有那时的任务。

说了这么多,只是我个人感悟与想法,仅供大家参考。最后祝愿大家有一个充实愉快的大学生活,谢谢大家!

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一般包括眼神、手势、面部表情、姿态、位置、距离等。掌握和运用好这种交往艺术,对大学生搞好人际交往是不可少的。“眼睛是心灵的窗户”,“眼睛像嘴一样会说话”。面部表情是内心情绪的外在表现,它们均能表达人的态度和情感。如眉飞色舞表示内心高兴,怒目圆睁表示愤怒等。交往中还可用人体动作来表达思想,大学生在人际交往中根据谈话的内容和场合,正确运用非语言艺术,巧妙地表达自己的思想感情,有时能起到“此时无声胜有声”的作用。但非语言艺术要运用得恰到好处,不可过于频繁和夸张,以免给人手舞足蹈之感。

此外,大学生还要学会有效地聆听。人际关系学者认为“倾听”是维持人际关系的有效法宝,几乎所有的人都喜欢听他讲话的人,所以,大学生要学会有效地聆听。在沟通时,作为听者要少讲多听,不要打断对方的谈话,最好不要插话,要等别人讲完之后再发表自己的见解;要尽量表现出聆听的兴趣,听别人讲话时要正视对方,切忌小动作,以免对方认为你不耐烦;力求在对方的角色上设身处地地考虑问题,对对方表示关心、理解和同情;不要轻易地与对方争论或妄加评论。

如何增强自己的人际魅力

人际魅力,是指在人际交往过程中形成的,个体对他人给予的积极和正面评价的倾向。每个人都有自己喜欢的人,并愿意与之交往;每个人也都有自己讨厌的人,不愿意和这些人交往。这种现象反映的实际上就是人际吸引。那么,大学生如何增强人际吸引力,做一个受欢迎的人呢?

1.努力建立良好的第一印象

怎样表现才能给人留下良好的第一印象呢?心理学家卡耐基在其著作《怎样赢得朋友,怎样影响别人》一书中总结出给人留下良好的第一印象的六种途径:

(1)真诚地对别人感兴趣

(2)微笑

(3)多提别人的名字

(4)做一个耐心的听者,鼓励别人谈他们自己

(5)谈符合别人兴趣的话题

(6)以真诚的方式让别人感到他很重要

2.提高个人的外在素质

追求美、欣赏美、塑造美是人的天性。美的外貌、风度能使人感到轻松愉快,并且在心理上构成一种精神的酬赏。所以,大学生应恰当地修饰自己的容貌,扬长避短,注意在不同场合下选择样式和色彩符合自己的服装,形成自己独特的气质和风度。同时,大学生应注意追求外在美和内在美的协调一致,即外秀内慧,因随着时间的推移,交往的加深,外在美的作用会逐渐减弱,对他人的吸引会逐渐由外及内,从相貌、仪表转为道德、才能。

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古人说,“不学礼,无以立”。就是说,你不学“礼”,就没法在社会中立身。那么,什么是礼仪呢?下面是小编为大家收集关于大学生礼仪。

演讲稿。

欢迎借鉴参考。

上个暑假,我去中心书城买名人传记,买到了马云和诺贝尔的,可就是找不着李开复的《世界因你而不同》,急得团团转,书城的电脑上明明写着库存67本,莫非它长了翅膀?一位身穿绿色制服的工作人员看我坐立不安的样子,就问我:“小朋友,你是不是找不到爸爸妈妈了?”,我哭笑不得,说:“不是的,我正在找李开复的传记,但一直找不到。”他若有所思的点了点头,说尽量帮我找一找,我赶忙向他道谢。可是过了好一会儿,也不见他的踪影。我心想:可能是找他帮忙的人太多了,所以他就把我忘记了吧。于是我站起来,向出口走去,刚要出去的时候,我突然听到有人大喊:“小朋友,等一等!你要的书我找到了!”,我回头一看,刚才那个哥哥正大步流星地向我跑来,好容易跑到我这,气喘吁吁地塞给我一本书,正是《世界因你而不同》,又说:“很对不起,我们的整理员在收拾东西时把它们放到了别的架子。”,我高兴极了,连连道谢,他说了一句:“不用谢,这是我们工作人员的职责。”便又去帮助别的读者了。

主动让位秋游前一天去沃尔玛买东西,超市里人山人海。我和妈妈买完东西,推着购物车走向收银台,差点没晕过去:小小收银台前的人排成了一条长龙,我们无可奈何地走入等待收银的队伍等候。十多分钟过去了,我们前面还剩下两个推着满车物品的人,看着我们着急的样子,前面那个人扭过头来,说:“小朋友,看你这么着急,你们先买吧。”“不不不,这怎么好意思?还是您先买吧!”妈妈赶紧说,“反正我不赶时间,晚个几分钟不会有事,再说现在已经十点多了,小朋友要早点睡觉。”说着,他主动排到了后面。我们十分感激他,不断地说谢谢,他笑笑,说:“没事,助人为乐嘛。”

献血光荣有一年,我们从报纸上看到深圳血库告急,号召市民义务献血的消息,爸爸自告奋勇要去献血,当天下午,我们开车去深圳血库,刚一进门,就发现里面已经人满为患。我们不禁感叹:咱深圳人真是热心肠啊!人实在太多了,爸爸说:“我们明天早点来吧!”。第二天早晨八点半,我们一家来到血库,还好,今天人不多!登记化验后,爸爸走进了献血室,护士问:“献多少毫升?”“三百吧。

”爸爸回答。护士点点头,用橡皮筋勒住他的胳膊,扎了一根针,殷红的鲜血顺着塑料管缓缓流进了一个袋子,等到血量够三百毫升时,护士拔出了针,用棉花压住爸爸的血管,并拿出一个写着“a型”的标签,贴在血袋上,说:“感谢您对深圳血库做出的贡献!我代表深圳市民感谢您!”爸爸笑着说:“没关系,这是每一个市民的义务!”,护士微笑着把血袋拿进了血库。看着那一包血,我们希望它可以帮助到他人。

文明礼仪伴我行,在深圳,有许多讲文明,懂礼貌的人,是他们,让我们的生活更加幸福。让我们也像他们一样,帮助他人、为他人着想!

在一个国家中个人是主体。对于个人来说什么最重要呢?我想首先应该是具备文明素质,只有当每一个人都具备了文明素质,那么这个国家的整体素质才能提高。

不久前,曾看到这样一则报道,说的是新加坡,新加坡是一个通用英语的国家,这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明礼貌的标语,如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢?人家回答:“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。”为此,到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说:“不文明行为也是国耻。”不知大家是否记得,中央电视台曾经报道,国庆节后的天安门广场,随处可见口香糖残迹,40万平方米的天安门广场上竟有60万块口香糖残渣,有的地方不到一平方米的地面上,竟有9块口香糖污迹,密密麻麻的斑痕与天安门广场的神圣和庄严形成了强烈反差。

以上的两个事例表明,文明其实是由细节构成的,反思我们的所作所为可见文明离我们还有一段距离。在我们身边,在一部分同学身上,还存在着一些不文明的行为。例如,在我们的校园内、楼梯上总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑,教室里、校园内食品袋、方便面盒随处可见,甚至有的同学认为:反正有值日的同学和清洁工打扫,扔了又何妨;再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹,走路推推搡搡习以为常;还有部分同学相互之间讲脏话、粗话,随意攀爬树枝,甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。我们很多同学把文化知识的学习放在首位,而常常忽略了社会公德的培养,文明习惯的养成,而这恰恰从本质上展现出一个人的思想品质。事实上,良好的行为习惯,是保证我们顺利学习的前提,也是树立健康人格的基础。在学校没有良好的行为习惯的同学就可能目无纪律,不讲卫生,扰乱班级的学习环境。相反,如果我们养成了文明的行为习惯,学习环境就一定是良好的、有序的。我们知道:一个学校的学生具有良好的文明行为习惯,才能构建出优良的学习环境,创设出优良的学习气氛。现在,我们正处于人生中最关键的成长时期,我们在这个时期的所作所为,将潜移默化的影响到我们自身的心理素质,而文明的行为就在帮助我们提高自身的心理素质,同时也完善了自身的道德品质,如果我们不在此时抓好自身道德素质的培养,那我们即使拥有了丰富的科学文化知识,于人于己于社会又有何用呢?所以,我们首先应该做一个堂堂正正的人,一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,然后才是成才,不能做一部单纯掌握知识技能的机器,而要成为一个身心和谐发展的人。文明就是我们素质的前沿,拥有文明,那我们就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。

记得一位名人曾说:德行的实现是由行为构成的,而不是由文字。无数事例表明,走向事业辉煌、开创成功人生的关键是高尚的情操。代表民族未来的我们,需要学习和继承的东西有很多很多,然而最基本的问题是:我们究竟要以什么样的精神风貌,什么样的思想品质和什么样的道德水准去接过人类文明的接力棒。

南开大学校长在镜子上写了一句箴言:“面必争,发必理,衣必整,钮必结,头容正,肩容平,胸容宽,背容直,气象勿傲勿怠,颜色宜和宜静宜装。”作为一个中学生,我们必须明白自己的仪表起码必须符合学校的气氛和学生的身份,保持大方、得体的仪表,是对老师同学的一种尊重。

要养成良好的文明习惯,做文明中学生。那么请我们每一个人管住我们的口,不说粗话、不随地吐痰;管住我们的手,不乱扔垃圾、不打架斗殴;管住我们的脚,不践踏草坪。我相信,经过我们全体师生共同努力,一定会营造出一个文明美好的校园。试想假如全国每一个校园都共同创建文明校园,那么我们民族的整体素质将大大提高,国家的综合实力将会大大加强,祖国的未来一定是繁荣昌盛、灿烂辉煌!

文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。没有了文明,就没有了基本的道德底线。千学万学学做真人,说的就是学习应先学做人,学做文明人,学做社会人,清洁环境,文明校园,从我做起,从每一件小事做起,让文明礼仪之花在校园处处盛开。

尊敬的各位老师,同学们:

大家下午好!

今天我要演讲的题目是《文明在我心中》。

大家都知道,文明是一个国家进步的根本,是一个人修身养性必修的课程。古时候的圣人君子都是尊崇文明的。正是这种文明,推动了中国的发展。

现在不知道有多少人在苦苦的追寻文明,但他们没有发现,实际上,文明就在我们身边,文明就在我们心中,我们常把文明看得那么神圣,那么高贵,那么遥不可及。其实不然。文明不就是不乱扔果皮纸屑,不随地吐痰吗?其实,只要多留心一下你身边的人和事,文明不难找到。每当你走在大街上,看见有人将老人扶过马路的时候;每当你坐在公交车上,看见一个天真的小孩把车位让给老奶奶的时候;你所看到的都是文明。我们不要总以为文明是神圣的,是要经过千辛万苦才能找到的。

古人云:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之。”我们也要学会创造文明,多做些有意义的事。我想,也许有人会说:“我哪儿会创造文明啊。”其实,请大家想一想,如果没有创造文明的人,又哪儿来的文明呢?所以,我们要在平时的学习,生活中有意识的去培养我们文明的习惯。我们要把文明和我们的生活合而为一。我们要做到每当我们走在路上看见废纸可以自然而然的将它捡起;每当你看见老师同学能够自然而然的打招呼。

如果你做到了以上这些,那这就反映了你是一个讲文明的人。因为文明的意识早已在我们的心里扎了根,这些看似平常却能折射出我们修养的事,早已和我们的生活融为一体,根本不用我们去特意想起它并且刻意去做。

文明是一种修养,它透露的是我们的纯洁、谦逊、有文化底蕴。如果一个粗鲁、野蛮的人站在你面前,你一定会感到很不快吧!那是因为他是个没有修养、不讲文明的人。相反,如果一个文质彬彬、朝气蓬勃的人站在你的面前,你难道还会觉得不快吗?你一定会上前主动去和他打招呼吧!因为那是个有修养的人、是个讲文明的人!

文明又是一种气质。它让别人看到了你“高雅脱俗”的一面,可能你做的一切是微不足道的、平平常常的,但是,你良好的习惯、讲文明的行为,往往会使人称赞:“这人真有气质!”

因此,寻找文明并不难,难的是你不知道什么是文明,什么叫讲文明。文明就在你日常生活中的点点滴滴、一些看似微不足道的事情中,只要注意自己的一举一动,文明就会悄悄在你心里扎根、开花、结果了!

现在,就请望望你们的身边,看看你们的脚下,拾起你们身边的每一片纸,提醒你们身边的每一位同学:“争当文明人,争做文明事”吧!

我们演讲完毕,谢谢大家!

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小学生文明礼仪内容资料

1、五千年,文明史,细细品味细细嚼;

2、自己洗手、洗脸、洗手绢和小衣服。自己削铅笔,自己叠被子,叠衣服,自己收拾床铺,整理书包,自己的事情自己做。

3、待人有礼貌。见了客人主动打招呼,起立让座,沏茶倒水,客人走时要送出门外,并说“再见”。见到老师要问好,行少先队队礼或鞠躬礼。

4、小学生“八大习惯”的主要内容是:

5、遵守交通规则,上下学靠右行,不闯红灯,不在路上追逐打闹。

6、三、培养良好的健体习惯

7、在家里,帮家长收拾饭桌、扫地、抹桌凳,择菜等,干一些力所能及的事。

8、不进营业性网吧、歌厅、台球馆。

9、七、培养良好的生活习惯

10、上课前做好课前准备,准备好本节课所需书与文具。

11、按时上两操,做操态度认真,姿势正确,做到“快、静、齐”。

12、在家里不任性,自己的行动应事前告诉家长,外出前及回家后和家长打招呼。

13、二、培养良好的学习习惯

14、读书、写字做到“头正、身直、足平、臂开”,姿势正确,书写工整,卷面整洁。

15、注意关心国家大事,每天收听、收看新闻。

16、有外宾,有客人,见到客人要问好;

17、排队上操、升国旗,上下学的路队要整齐有序。走路抬头、挺胸,步伐有力,精神面貌良好。

18、一、培养良好的文明礼仪习惯

19、八、培养良好的安全习惯

20、经常使用“您好”、“谢谢”、“请”“对不起”“没关系”等礼貌用语,在校在家都用普通话。

21、每日三餐按时进食,不挑食,不偏食,不吃零食,不暴饮暴食,朴素节俭,不乱花钱。

22、要出行,乘公交,礼貌让座要做到;

23、勤洗手,勤换衣,预防疾病身体好;

24、讲卫生,保健康,早早起床早睡觉;

25、讲文明,懂礼貌,从我做起最重要;

26、按时作息,早睡早起,每天保证八个小时的睡眠时间。

27、爱树木,护花草,时时刻刻要环保;

28、能早起晨练,为一天的学习生活提供充沛而旺盛的精力。

29、不过早到校,计算好到校所需时间才离家;放学后不在校内逗留,及时回家。

30、遵纪律,守秩序,各项守则要记牢;

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31、早晚刷牙,饭后漱口,饭前便后及时洗手,睡前洗脚。勤剪指甲,勤洗头,勤洗澡。保持个人卫生。

32、不打架,不骂人,有了争执不要吵;

33、未经允许,不乱动乱翻别人的东西,进入他人房间先轻敲房门,别人同意后才可以进入。

34、注意安全,不玩火,不玩电,不乱动家用电器,不做有危险的游戏。

35、好传统,要继承,发扬光大育新苗!

36、不带禁带物品。

37、在学校,认真做好值日,服从组长分配,与其他组员合作,共同完成清扫教室、卫生区的任务。

38、课堂上积极回答问题、提出问题。

39、读书声音要洪亮,充满感情,使用普通话。

40、尊老师,敬家长,同学之间要友好;

41、挤时间以各种方式锻炼,坚持每天“阳光体育一小时”。

42、四、培养良好的卫生习惯

43、写完作业至少从头到尾检查一遍,确认没有错误后才可收拾,要让家长检查、自己改正,严肃、虚心、认真、负责。

44、认真完成老师布置的各种作业、书写要工整、规范。

45、谦虚、诚实、待人诚恳,与人交往重信用,答应别人的事要尽力做到,说做一致,不说谎话,不骗人,有错就改,

46、每天利用午读时间读书,并且每天坚持课外阅读二十分钟,多读书,读好书,与图书交朋友。

47、不随地吐痰,不乱扔垃圾,主动捡拾废物,能自觉维持教室和卫生区的环境卫生。

48、五、培养良好的阅读习惯

49、六、培养良好的劳动习惯

50、不欺负、不侮辱小朋友,不给别人起绰号,也不叫别人的外号。

51、读书时,勤做笔记,注意积累材料,养成不动笔墨不读书的好习惯。

52、按时借阅图书,并做好读书笔记。

53、要爱幼,要尊老,残弱病孕须帮忙;

54、学会如何预防传染病,学会防骗,学会地震和各种灾难来临时时如何保护自己。

55、在走廊内要轻声慢步,上下楼梯要靠右边,不在楼道内大声喧哗,追逐打闹。

56、注意饮水安全卫生,不喝生水。

57、每天佩戴红领巾、胸卡、穿校服,少先队干部要佩戴标志,衣冠整齐、干净。

58、小学生公共场所礼仪一、乘车礼仪1、上学放学自觉排队候车,注意维持候车地点的整洁,有秩序地上下车。2、在校车内不吃东西,文明乘车,自觉保持车厢洁净。3、乘坐校车不抢座位,主动给小同学和有困难的同学让座。乘坐公共汽车、船应主动给老、幼、病、残、孕妇及师长让座。4、在车上不做危险动作,注意乘车安全。二、社会礼仪1、要他人帮忙,说声“请您”或“麻烦您”,得到别人帮忙后,说声“谢谢”2、不小心影响别人休息或工作时,说声“对不起”、“请原谅”;别人不小心影响了你,并诚恳地向你道歉时,应宽容地说“没关系”。3、与人交谈,态度要真诚,说话要和气。听取他人发言或说话时,要正视对方,不能漫不经心,不能随便插话。4、在公众场合,不能大声喧哗,不能随地吐痰、乱扔垃圾,不能挖耳、抠鼻、剃牙、剪指甲等。5、遵守交通法规,不违章骑车,过马路走人行横道。6、遵守公共秩序,应排队购票购物,对工作人员有礼貌。7、爱护公共设施、文物古迹,爱惜庄稼、花草树木,保护有益动物和生态环境。8、慰问病人时,要说:“您好好休养。”并带上慰问品或鲜花。三、购物礼仪(1)进超市购物,要按规定存包。(2)购物时,若对已选购的商品感到不满意,应主动将其放回原货架区,不能随意放置。贵重商品应轻拿轻放。(3)超市内的商品不能随意品尝、试用。(4)付账时要自觉排队。(5)对售货员的热情服务要表示感谢。(6)所有商品都要付账,不“顺手牵羊”,占小便宜。四、赛场礼仪(1)文明观看。有秩序地进场和退场,比赛精彩处要热烈鼓掌,不喝倒彩,不向赛场内投掷物品,离场时主动清理自己使用过的物品,不乱扔垃圾。(2)文明参赛。遵守比赛规则,不弄虚作假,骗取荣誉。尊重竞争对手,不故意伤害对方,对对方的冒犯要克制。如果认为裁判有问题,要按照程序向有关人员提出。(3)文明裁判。要公平、公正。五、网络礼仪(1)认真学习网上知识,不浏览不良网站和信息。(2)与网友进行诚实友好交流,不侮辱欺诈他人。(3)增强自我保护意识,不随意约会网友。(4)上网时间要控制,不沉溺虚拟时空。(5)不制作、传播计算机病毒等破坏性程序。六、假日旅游礼仪(1)文明行路。要自觉遵守交通规则,听从交通**和交通信号指挥。要走人行道,不跨越交通隔离护栏,不抢行机动车道,不三五成群并排行走,在行人拥挤的路段,不追跑打闹,横冲直撞。(2)文明乘坐。主动配合乘务人员维护公共秩序,要按顺序、慢步轻声地登车、登机或上船,扶老携幼,不抢占座位,不大声喧哗。(3)文明观光。在旅游景区,要讲究社会公德,不乱丢垃圾,要举止文明,要使用礼貌语言,要爱护公物,特别要注意保护文物古迹,不乱刻乱画。(4)文明住宿。

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一、接听电话礼仪

1、 学会规范用语:喂,你好,请问您找谁,请稍等,不用谢,再见等等。

2、 如受话人不在,应客气地询问:要留口信吗?

3、 对来电者不无端盘询。

4、 同学家长来电话,可称呼叔叔或阿姨。

5、掌握好通话时长,不长时间占用公用电话。

6、不在公共场合打涉及个人隐私的电话;通话时音量适中。

7、与人交往过程中需接电话先致歉或征得同意,并及时结束通话。

8、通话结束时,应稍候,估计对方话机离耳后再挂断。

9、误拨号码,应主动致歉。

10、别人通话时与通话人保持适当距离 。

二、乘坐电梯礼仪

1、 先下后上,依序出进。

2、 长者优先,女士优先,但不在电梯门口过度推让。

3、 进电梯后尽量不站在进门处。

4、 面朝门同一方向站立。

5、 等待即将到达者。

6、 主动帮助不方便者按仪表。

7、 请别人帮忙,不越过别人身体按钮。

8、 不当众整装,适当保持距离。

9、 不吸烟,尽量避免交谈 。

三、课堂礼仪

1、 穿着整齐。

2、 进门面带微笑,平视教室。

3、 如果老师在教室,应向老师致意。

4、 如果迟到,应向老师报告致歉。

5、 带好相关书籍与笔记本,最好不带与上课内容无关的物品、书籍。

6、 发言或提问要举手经老师同意并起立。

7、 上课不睡觉,不吃零食,听课不出声。

8、 手机等通讯工具应关闭或调至无声状态。

9、 下课不起哄,按秩序离开教室。

10、 最后一个离开教室,应自觉关灯,关门。

四、就餐礼仪

1、先请长者、女士入座。

2、嚼食时闭嘴唇,不可出声。

3、不挥舞筷子,不同时拿筷及匙。

4、食物应夹入自用食器后再吃 。

5、不翻捡菜肴,不用自己的餐具给别人夹菜。

6、不大声交谈,不过度劝酒、劝菜 。

7、对服务人员应有礼貌 。

8、熟悉遵守不同进餐方式的礼节。

9、不当众剔牙、漱口 。

10、不浪费粮食。

11、熟悉尊重异国和当地民族的礼节。

五、公务礼仪

(一)重大活动邀请领导出席礼仪

1、尽量提前邀请。

2、活动主办单位的最高领导向被邀请人亲自邀请,如委托他人邀请,应及时电话致歉并简要说明原因。

3、最好有书面请柬,准确告知时间、地点。

4、需要领导讲话或有其他仪式需领导参加时,必须在邀请时一并提出,切忌临场请领导讲话。

5、领导出席时,活动主办单位领导应提前迎接,并将领导带入现场就座。

6、请多个领导时应注意领导排序。

7、重大活动需领导书面讲话时,应事前详细告知活动内容及意义,

以便于领导准备讲稿。

8、活动结束,要欢送领导退场至门外,必要时可送领导至车上。

(二)公文礼仪

1、固定公文格式。正规公文包括标题、主送单位、正文、附件、发文单位、发文日期、报送单位、文件版头、公文编号等项格式。

2、明确公文关系。按级依次行文,不越级行文,不越级发文。

3、注意辞章逻辑。词语严密精确,言简意赅。

4、凡需办理的公文,应送相关领导及有关部门办理,紧急公文应提出办理时限。

5、已送领导批示或交有关部门办理的公文,要负责检查催办。

6、上级来文及本单位公文应及时立卷存档。

(三)会议、活动主持人礼仪

1、明确、熟悉会议活动程序。

2、服饰端庄、整洁。

3、较早带好材料进入现场。

4、适当化妆,精神饱满。

5、主持语言简意赅,最好事前准备好主持稿。

6、应按顺序介绍出席的领导。

7、注意调节、控制好会议、活动的气氛和议题。

8、应示意与会人员欢迎、欢送领导嘉宾入场、退场。

9、会议、活动结束时,应向与会人员或观众致谢。

(四)赴办公室办事礼仪

1、不越级找领导办公。

2、赴领导办公室,尽可能事前应电话预约。

3、进门前轻声敲门,得到许可后方可进入。

4、 得到办公室主人许可后方可就座。

5、迅速把问题提出,请求答复解决。

6、不翻看桌面文件,书籍和其他物品。

7、不在他人办公室内抽烟,不向老师、长者敬烟。

8、不在他人办公室内接听手机、电话。

9、不把无关人员带入办公室。

10、不在办公室内来回走动。

11、办完事后,应致谢并尽快退出办公室。

12、退出办公室时应轻声把门关好 。

六、参加集体活动礼仪

1、不迟到。

2、不着艳妆,服饰整洁大方得体。

3、依次进场,按指定位置入座。

4、有奏国歌仪式时,应起立肃静(面向国旗行注目礼)。

5、不使用通讯工具。

6、不吹口哨,不起哄,不喝倒彩。

7、欣赏高雅艺术,不在演员或指挥致谢前鼓掌。

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1、有座位,不去抢,

2、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点、目的保持协调一致。

3、请勿乱扔果皮纸屑

4、请节约用水

5、教养的体现,也是个人道德和社会公德的体现。我们作为具有5000年文明史的“礼仪之邦”,讲文明、展示民族精神的重要途径。

6、礼仪是一首诗,一首清新淡雅的诗。

7、不知近水花先发,疑是经冬雪未销。

8、车厢里,不大叫,

9、明月出天山,苍茫云海间。

10、下车时,不拥挤,

11、让我们插上文明的翅膀,飞向蓝天,飞向未来。

12、请自觉遵守纪律

13、请勿吸烟

14、博览群书提高素质

15、两岸青山相对出,孤帆一片日边来。

16、告诉祖国,告诉妈妈,文明礼仪伴我长大。

17、白日依山尽,黄河入海流。

18、千山鸟飞绝,万径人踪灭。

19、上下车时队排好。

20、请保持室内卫生

21、良好的礼貌是由微小的牺牲组成。——爱默生

22、接天莲叶无穷碧,映日荷花另样红。

23、文明礼仪伴我行,到处盛开文明花!

24、做文明的使者,让我们用微笑铺设文明路;做礼仪的少年,让我们用真心搭建礼仪桥。

25、爱护花木美化校园

26、请勿随地吐痰

27、银烛秋光冷画屏,轻罗小扇扑流萤。

28、人人有礼貌,个个爱学校

29、不在走廊乱跑乱跳

30、桃花潭水深千尺,不及汪伦送我情。

31、请讲礼貌用语

32、上下楼梯靠右行勿喧哗

33、上了车,不乱跑,

34、告诉太阳,告诉月亮,我们是新世纪即将展翅的雄鹰。

35、请讲普通话

36、我们用真诚去浇灌,用热情来哺育,让文明之花尽情绽放在你我的心中。

37、无礼是无知的私生子。——巴特勒

38、我们是跨世纪的少年,我们要做新时代文明的代言。

39、讲文明讲卫生人人有责

40、首夏犹清和,芳草亦未歇。

41、爱护花草树木

42、人不能像走兽那样活着,应该追求知识和美德。——但丁

43、解落三秋叶,能开二月花。

44、带给别人一片真诚,别人给你深深思念。

45、保持室内清洁卫生

46、卫生文明

47、竹径通幽处,禅房花木深。

48、安安静静秩序好。

49、让我们把春雷藏进队鼓,敲响时代的鼓点。

50、人人要学法知法守法护法

51、请爱护公共财物3<\/p>

52、不准打架骂人斗欧

53、心灵美语言美行为美环境美

54、雨露下,我们播撒文明的种子;阳光里,我们装扮心中的春天。

55、请勿乱倒垃圾污水

56、常恐秋节至,煜黄华叶衰。

57、同学们,要记牢,

58、文明礼仪手抄报内容:《做一个文明之人》。记得有人说过:“人,一撇一捺,写起来容易做起来难。我们要经常性地思考,我在做什么,我做得怎样,我要成为怎样的人。”做怎样的人,一百个人会有一百种答案,但在每一个答案的背后都有一个基点,那就是做人首先要做一个文明的人。文明是什么?文明是路上相遇时的微笑,是同学有难时的热情帮助,是平时与人相处时的亲切,是见到师长时的问早问好,是不小心撞到对方时的一声“对不起”,是自觉将垃圾放入垃圾箱的举动,是看到有人随地吐痰时的主动制止……文明是一种品质,文明是一种修养,文明是一种受人尊敬并被大家广泛推崇的行为。做文明之人,就要会用文明语,做文明事。再简单地讲就是要懂礼貌,明事理。中国素有“礼仪之邦”之称,礼貌待人是中华民族的传统美德。生活在幸福时代的我们,如果不能继承和发扬这种优良传统,就不能真正做一个快乐的人。“良言入耳三冬暖,恶语伤人六月寒”,这句俗话大家要记住。文明礼貌是最容易做到的事,同时也是生活里最重要的事,它比最高的智慧、“您好”“晚上好”。别人向你打招呼以后,也要应答向他致意,否则被认为不礼貌。有时也可面带微笑,注视对方并点头致意,这也是一种向人问候的好方法。遇到比较熟悉的朋友,除了问候致意外,还可以问问对方家人的情况,并请他代为问候。对外国朋友,要按他们国家的习惯用语打招呼,如与英美等国家朋友初次见面时,可用“Howdoyoudo”,熟人可用“Howareyou”。有时直接用“Hi”来打招呼。根据中国的风俗民情,见面打招呼常用:“吃过饭吗?”“上哪儿去?”但用这种方式向西方国家朋友打招呼会引起误会,他们会以为你要请他去吃饭,或干涉他的私事。四、敬人者,人恒敬之;爱人者,人恒爱之。——孟子2、礼貌是有教养的人的第二个太阳。——赫拉克利特4、礼貌像只气垫,里面什么也没有,却能奇妙地减少颠簸。——约翰逊6、人有礼则安,无礼则危。——《礼记》8、国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身有礼则身修,心有礼则心泰。——清.颜元10、礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。——英.洛克12、礼貌使有礼貌的人喜悦,也使那些受人以礼貌相待的人们喜悦。——法.孟德斯14、有两种和平的暴力,那就是法律和礼貌。——德.歌德16、人无礼不立,事无礼不成,国无礼不宁。——荀卿18、美德是块宝石。——英国.约翰·洛克20、文明礼仪手抄报内容:文明小短文我们从小接受文明礼仪的教育,很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的饭盒,饮料瓶,听着某些同学口中吐出的脏话,怎能不教人痛心疾首呢!难道我们都是“语言的巨人,行动的矮人”么?明代大学者王守仁说“知是行的主意,行是知的功夫;知是行之始,行是知之成;知和行是一个本体、甚至反其道而行之,这跟从来没有接受社会教育有什么区别!所以我们要实践社会文明,就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起行上下功夫,就要告别不文明的行为如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来。如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。如果你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。参考资料:百度

59、老人孩子照顾到。

60、带给别人一个微笑,别人给你快乐无限。

61、明礼仪歌谣一升国旗,应敬礼,高唱国歌要肃立。遇外宾,要热情,举止文明衣得体。课余生活讲情趣,不良场所我不去。乘车购物讲秩序,文明用语记心里。公共场所语轻声,做个文明小学生。讲友善,懂宽容,明理诚信树新风。孝父母,敬师长,助人为乐讲真情。节水电,省资源,公共设施要爱护。垃圾废物不乱扔,共同营造好环境。行车走路守规则,看到红灯停一停。讲文明,遵礼仪,人人争做好儿童。好品行,一养成,终生得益受欢迎

62、送给别人一份谦让,别人给你敬重万千。

63、天街小雨润如酥,草色遥看近却无。

64、不患位之不尊,而患德之不崇;不耻禄之不伙,而耻智之不博。——张衡

65、行一件好事,心中泰然;行一件歹事,衾影抱愧。——申涵光

66、凡人之所以贵于禽兽者,以有礼也。——《晏子春秋》

67、自觉遵守课堂常规

68、文明礼仪伴我行,中华美德放光芒。

69、请使用文明礼貌用语

70、好好学习,天天向上

71、在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。——莎士比亚

72、准备零钱去票。

73、送给别人一丝温暖,别人给你灿烂心情。

74、讲文明讲礼貌

75、昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路。

76、日出江花红胜火,春来江水绿如蓝。

77、耽误时间易摔跤。

78、脚,早晚、掏鼻孔、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。

79、请爱护公共卫生

80、请勿乱涂乱写

81、您好!对不起!谢谢!再见!

82、开开心心上学校。

83、文明是一朵花,一朵永久芳香的花。

84、请保持安静

85、诚信是一枚凝重的砝码,放上它生命不再摇摆不定,天平立即稳稳地倾向一端。

86、讲文明,讲礼貌,

87、礼仪,是聪明人想出来的与愚人保持距离的一种策略。——爱默生

88、不学礼,无以立。——孔子

89、我们用理解去融化,用关爱来抚慰,让礼仪之诗永久珍藏在彼此的心里。

90、文明乘车

91、勿以恶小而为之,勿以善小而不为。惟贤惟德,能服于人。——刘备

92、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式,是做人的基本要求。中华民族自古以来就非常崇尚礼仪,号称"礼仪之邦"。孔夫子曾说过:"不学礼,无以立。"就是说一个人要有所成就,就必须从学礼开始。可见,礼仪教育对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才有着十分重要的意义。

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(一)导入

回忆课文《鸿门宴》,提前制作出席鸿门宴的人名卡片,让学生在已准备好的室内方向题板上给这些人排列座次,并问他们为什么一定要这样排。公布正确结果之后,还可以进一步引申到现代宴会礼仪的座次排法。从而,引出“礼仪”在我们的生活中无处不在。

(二)“礼仪”的概念及重要性

1、什么是“礼仪”:“礼”者,尊重也。“仪”者,形式也。礼仪,就是敬人之道。

2、礼仪的重要性:教养体现细节,细节决定成败。

3、班会大纲提示:下面将分别探讨仪表礼仪和交际礼仪两方面内容,

(三)仪表礼仪

配合图片来让学生总结在不同场合应该如何注意仪表。

1、仪表礼仪分类

正式场合仪表礼仪:办公场合、正式会议等,着装要求正式,遵循三色原则。举例两代会着装礼仪规范。

社交场合仪表礼仪:宴会、晚会等,着装要求个性,有特色。举例奥斯卡颁奖典礼上,时尚女王妮可基德曼的着装。

休闲场合仪表礼仪:家居、运动、旅游等,着装要求舒适,随意。

2、校园仪表礼仪

结合两代会礼仪人员的规范着装来给大家树立学生仪表规范的榜样。

结合两代会上兄弟院校嘉宾的校服着装让大家认识到校服作为学校的标志性着装的作用和重要性,结合网上摘录的学生文章来让大家内心深处形成对校服和学校的热爱之情。

在学生主观接受了仪表礼仪应规范要求的基础上,引入校规,并详加解释,特别讲述一些不合规范的仪表(发型、着装、戴饰物),告诉学生在青春期的你们,年轻就是最大的资本,年轻本身就是无可替代的美,故做修饰反而会掩盖自然本色。

(四)交往礼仪

讲交往礼仪,要讲究对象性,与不同的人交往,所应遵循的礼仪规范是不一样的。有些礼仪规范是通用的,而有一些是专用的。下面,专门学习同学之间的礼仪规范和学生与师长之间的礼仪规范。

1、礼仪,是沟通的技巧(同学之间的礼仪规范)

通过游戏,让同学们学会尊重别人,用欣赏的眼光发现同学的优点。

游戏环节——我夸!我夸!我夸夸夸!游戏规则:10人分两组,一为夸,另一为被夸;夸的时候要注意分寸和真实性。被夸的人要注意还礼。游戏结束后,让当事人谈谈夸人和被夸的感受。让其他人谈谈感受。

结合校规第14条,说明同学交往的礼仪。

2、礼仪,是交往的艺术(学生与师长之间的礼仪规范)

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1、 礼节:

是人们日常生活中,特别是在交际场合中,相互之间问候、致意、祝愿、慰问以至于给予必要的协助与照料的惯用形式,礼节是礼貌的具体表现。

2、 礼貌:

是人与人之间接触交往中相互表示尊重和友好的行为,它体现了时代的风尚和人么的道德品质,体现了人们的文化城市和文明程度。

礼貌、礼仪的实践原则

1、自律原则,从俗原则——“以我为主,尊重他人”。学习、应用礼仪,最重要的就是要自我要求、自我约束入手,从我做起,同时以我国的礼貌语言,礼貌行动,礼宾规程为行为准则,去接待宾客特别是外宾。在此前提下,还要充分考虑到国情、民族、文化前景的。不同,在对外交往中存在的“十里不同风,百里不同俗”的情况,要正确认识,充分尊重对方的人别要求。

2、适度原则——“不卑不亢,自尊自爱“。就是要求应用礼貌礼仪时,必须注意合乎规范,并讲究运用技巧,特别是注意把握分寸,适度得体。

3、平等原则——“一视同仁,真诚关心”。在交往活动中,具体运用礼仪时,允许因人而宜,根据不同的交往对象,采取不同的具体方法。但是,

礼貌礼仪的核心,即尊重交往对象,以礼相待这一点上,对任何交往对象都必须一视同仁,给予同等程度的礼遇。具体来说,不论服务的对象是外宾,还是内宾,都要满腔热情地接待,决不能看客施礼,厚此薄彼,更不能以貌取人。

4、宽容原则——“得理也得让人”。在服务与交际活动中运用礼仪时,既要严于律已,更要宽以待人。要多宽容他人不同于已、不同于众的行为,要多体谅、多理解他人,切不可求全责备、过分苛求。例如,在服务工作中,宾客有时会提出一些无理的甚至是失礼的要求,我们工作人员应冷静而耐心地解释,决不能究追不放,反宾客逼至窘地,否则,会使宾客产生逆反心理形成对抗,引起纠纷。当客人有过错时,我们也要“得理也得让人”,学会宽容对方,让宾客体面地下台阶,以保全客人的面子。

基本礼貌用语

1、称呼语:小姐、夫人、太太、先生、同志、首长、那位先生、那位女士、那位首长、大姐、阿姨、您好。

2、欢迎语:欢迎您来我们酒店、欢迎您入住本楼、欢迎光临。

3、问候语:您好、早安、午安、早、早上好、下午好、晚上好、路上辛苦了。

4、祝贺语:恭喜、祝您节日愉快、祝您圣诞快乐、祝您新年快乐、祝您生日快乐、祝您新婚快乐、祝您新春快乐、恭喜发财。

5、告别语:再见、晚安、明天见、祝您旅途愉快、祝您一路平安、欢迎您下次再来。

6、道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。

7、道谢语:谢谢、非常感谢。

8、应答语:是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。

9、征询语:请问您有什么事?(我能为您做什么吗?)需要我帮您做什么吗?您还有别的事吗?你喜欢(需要、能够……)?请您……好吗?

10、基本礼貌用语10字:您好、请、谢谢、对不起、再见。

11、常用礼貌用语词11个:请、您、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、您早、您好、再见。

行为仪态规范

仪态是指一个人行为的姿态的风度。姿态是指身体呈现的样子,风度是人际交往中个人素质修养的一种外在表现,是气质的表露。

基本站姿。

站得端正、自然、亲切、稳重,即“站如松”。其标准做法是:头抬起,面部朝向正前方,双眼平视,下颌微微内收,颈部挺直,双肩放松,呼吸自然,腰部直立。双臂自然下垂,处于身体两侧,手部虎口向前,手指稍许弯曲,指尖朝下。两腿立正并拢,双膝与双脚的跟部紧靠于一起。两肢呈“V”形分开,二者相距约个拳头的宽度。注意提起髋部,身体重量应平均分布在两条腿上。

坐态。

就坐时的姿态要端正。要领是:入坐要轻缓,上身要直,人体得心垂直向下,腰部挺起,脊柱向上伸直,胸前向前挺,双肩放松平放,躯干与颈、髋、腿、脚正对前方;手自然放在双膝上,双膝并拢;目光平视,面带笑容,坐时不要把椅子坐满(服务人员应坐椅子的2/3),但不可坐在边沿上。就会时切不可有以下几种姿势:

⑴坐在椅子上前俯后仰,摇腿跷脚;

⑵将脚跨在桌子或沙发扶手上,或架在茶几上;

⑶在上级或客人面前双手抱着胸前、跷二郎腿或半躺半坐;

⑷趴在工作台上。不雅的坐姿。双腿叉开过大;架腿方式欠妥;

双腿过分伸张。

标准蹲姿。其要求:下蹲时,双腿不并排在一起,而是左脚在前,右脚稍后。左脚应完全着地,小腿基本上垂直于地面;右脚则应脚掌着地,脚跟提起。此刻右膝须低于左膝,右膝内侧可靠于左小腿的内侧,形成左膝高右膝低的姿态。女性应靠昆两腿,男性则可适度地将其分开。臀部向下,基本上以右腿支撑身体。男性服务人员在工作时选用这一方式,往往更为方便。交叉式蹲姿。通常适用于女性服务人员,它的优点是造型优美曲雅。基本特征是蹲下后双腿交叉在一起。要求为:下蹲时,右脚在前,左脚在后,右小腿垂直于地面,全脚着地。右腿在上、左腿在下,二者交叉重叠。左膝由后下方伸向右侧,左脚跟抬起,并且脚掌着地。两腿前后靠近,合力支撑身体。上身略向前倾。臀部朝下。

基本行进姿态

要求与标准。正确的步姿要求是“行如风”,其具体要领是:上身正直不动,两肩相平不摇,两摆动自然,两腿直而不僵,步伐从容,步态平稳,步幅适中均匀,两脚落地一线。注意要点。方向明确、步幅适度、速度均匀、重心放准、身体协调、造型优美。男女差别。男性服务人员在行进时,两脚跟交替前进在一线上,两脚尖稍外展,通常速度稍快,脚步稍大,步伐奔放有力,充分展示着男性的阳刚之美。女性服务人员在行进时,两脚尖稍外,两脚交替走在一条直线上,称“一字步”以显优美。同时注意:

⑴尽量靠右行,不走中间。

⑵与上级、宾客相遇时,要点头示礼敬意。

⑶与上级、宾客同行至门前时,应主动开门让他们先行,不能自己抢先而行。

⑷与上级、宾客上下电梯时应主动开门,让他们先上或先下。

⑸引导客人时,让客人、上级在自己的右侧。

⑹上楼时客人在前,下楼时客人在后,3人同行时,中间为上宾。在人行道上女士走在内侧,以便使她们有安全感。

⑺客人迎面走来或上下楼梯时,要主动为客人让路。

酒店部分岗位人员的站态要求

⑴大堂门童、行要员、迎宾员的站立要求除以上要求外,两臂自然下垂,脚跟并拢,脚尖自然分开(包括外侧在内正好脚长度),面带微笑,如无客人出入,两脚可稍放松,当客人到达时应立即恢复正规姿势。

⑵服务员,上身挺直,两脚分开脚跟分开距离限8cm内,双臂自然下垂,男女均可采用背手式。

⑶柜台人员,上身挺直,两腿分开,双臂可适当处理。但不抱臂。

手姿。

手姿是最具表现力的一种“体态语言”。手姿要求规范适度。在给客人指引方向时,要把手臂伸直,手指自然并拢,手掌向上,以肘关节为轴,指向目标。同时眼睛要看着目标并兼顾对方是否看到指示的目标,在介绍或指示方向时切忌用一只手指指点。谈话时手势不宜过多,幅度不宜过大,否则会有画蛇添足之感。一般说来,手掌掌心向上的手势是虚心的、诚恳的,在介绍、引路、指示方向时,都应掌心向上,上身稍前倾,以示敬重。在递给客人东西时,应用双手恭敬地奉上,绝不能漫不经心地一扔,并忌以手指或笔尖直接指向客人。

陪同引导

1、本人所处方位。若双方并排行进时,服务人员应处于左侧。若双方单行行进时,则服务人员应居于客人左前方约一米左右的位置。当顾客不熟悉进行方向时,一般不应请其先行,同时也不应让其走在外侧。

2、协调行进速度。在陪同引导客人时,本人行进的速度须与对方相协调,切勿我行我素,走得太快或太慢。

3、及时关照提醒。

4、采用正确的体态。如请对方开始行进时,应面向对方,稍许欠身,在行进中与对方交流或答复其提问时,头部和上身应转向对方。

搀扶帮助

在工作时,服务人员往往需要对一些老、弱、病、残、孕等顾客主动搀扶,以示体贴与特殊照顾。在为客人提供搀扶帮助时须注意:选择对象、两相情愿、留意速度、略事休息。

与客人对面相遇

1、放慢步伐。离客人约2米处,目视客人,面带微笑,轻轻点头致意,并且说:“您好!”,“您早”

2、行鞠躬礼。应停步,躬身15度~30度,眼住下看,并致问候,切忌边走边看边躬身,这是十分不雅观的。

3、员工在工作中,可边工作边致礼,若能暂停手中的工作致礼

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(一)形象礼仪

1、着装要整洁、朴素大方,扣齐钮扣或拉好拉链,整理好衣领。

2、不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。

3、每天早晚必须洗脸、刷牙,保持面部干净。

4、不留长指甲,不涂指甲油。指甲内保持无污垢,饭前便后要洗手。

5、经常整理仪表。头发适时梳洗,发型大方得体,不染发,不烫发。男生前发不覆额,侧发不掩耳,后发不及领;女生前发不遮眼,长发不披肩。

6、坐有坐相,站有站样,走有走姿,面带微笑,举止文明,落落大方。

(二)课堂礼仪

7、预备铃响起,应迅速回教室入座,静候老师。 8.上课时,如有特殊情况晚到班级,应于教室后门口站定,经老师示意进入后方可回座位。

9、注意读写姿势,做到:胸离桌一拳,眼离书一尺,手离笔尖一寸。

10、课堂上,各种物品要轻拿轻放。应全神贯注地听讲,积极思考问题并举手发言。不做与课堂无关的事。

11、别人发言时,认真倾听,不随便打断别人的讲话,不取笑他人。要通过真诚的眼神和表情给发言者以鼓励。

12、课堂小组活动时,要有全局意识,听从组长安排,分工协作,积极与伙伴沟通,完成份内任务的同时兼顾组内伙伴,共同赢得团队的成功。

13、上课时,如遇到同学身体不适等突发事情,不要围观或表现出厌恶情绪,要主动关心同学,听从老师安排,协助老师妥善处理。

(三)活动礼仪

14、课间活动时,不大声喧哗,不追逐打闹。

15、集体外出活动要服从管理。同学间要相互谦让,主动关心和照顾好体弱的同学。分组活动时,要服从大家的共同意愿,遵守时间,不单独行动。

16、参加竞赛活动时,遵守比赛规则,尊重竞争对手,不故意伤害对方,对对方的冒犯或过失宽宏大量。遇到有争议的问题,要按照程序向有关人员提出,心平气和地进行沟通。

17、出入教室时要轻声慢步,有秩序按指定线路行走,不拥挤,不抢道。

(四)集会礼仪

18、静心倾听发言人讲话,讲话结束后礼貌鼓掌。活动结束后,目送领导或来宾先退场,再听从指挥有序退场,不抢先、不喧哗。

19、在集会过程中不交头接耳,不擅自走动或离场,不在会场吃零食,不乱扔果皮纸屑,保持会场清洁卫生。

20、颁奖典礼中,受奖者应整理仪表,稳步入场,面带微笑双手接奖,接奖后应致谢并回敬队礼。颁奖完毕按指定路线归队(座)。

21、报告或演出结束,要鼓掌致谢;精彩之处适度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大声喧哗。

22、确实有特殊情况需要离开会场,先取得老师的同意才能离开。

(五)尊师礼仪

23、进入老师办公室要先轻声敲门,老师同意后方可进入。与老师谈话时,眼睛不要左顾右盼,说话要轻声细语,尽量不影响别人。老师办事或与别人交谈时,不随意打扰,等教师忙过后再说明来意。

24、不随便翻阅老师办公室的东西,不私自打开老师电脑。如果要找的老师不在,但确实有急事,可给老师写个留言。如果是与老师事先约好,则要按时到达约定地点。

25、上下楼梯时,要轻声慢步靠右行走。遇到老师或客人时主动问好,并向右侧避让,让老师和客人先行。

26、要诚恳接受老师的教导。和老师、同学有不同意见时,要心平气和地进行沟通,不赌气,不吵闹,不在背地里非议他人。

27、指出老师的错处要有礼貌。

(六)同学礼仪

28、尊重同学,互助互爱,主动帮助有困难的同学,尊重和照顾女同学,不欺侮女同学。

29、同学间的交往应使用礼貌用语。

30、不给同学取绰号,不挖苦讽刺他人,不说让对方难堪的话。不在同学面前说长论短。

31、如果伤害了他人,应该及时真诚地道歉。向别人借东西,要先征得别人同意;对别人的东西要加倍爱护,并且信守诺言,按时归还。 32.任何时候得到别人的帮助,都要及时表达谢意。 33.讲究信用,答应别人的事要尽力办到。

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如果谈话内容很重要,可以先将谈话的内容资料给对方邮寄或电传,让对方详尽考虑,以便在电话交谈时简明扼要,更有针对性,而不必再在电话里向对方解释每个细节,节省时间。

自己要准备充足的资料。若是谈到一半,才想起需要谈话的资料在某一个角落里,需要对方等待一段时间才能将资料取出,这不仅浪费了对方的时间,也影响了谈话的气氛。打电话前没有准备相关的资料,还常会出现所表达的内容要点不全面,东一件事,西一件事,让对方搞不明白究竟哪件事才是最重要的。如果提前做好准备,那么一切都会是有条不紊,“我给你打电话,有三件事需要和您商量,首先是……其次是……最后是……我来总结一下,看我们是否达成共识,第一件事,我们认为……第二件事是……最后是……是这样吗?”

当准备好所有的资料后,还需列出发言的要点,将其逻辑联系起来,不要太依赖临时组织的谈话要点。

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尊敬的教师、亲爱的同学们:

大家好!

我是xxx。今日,我演讲的题目是“让文明礼仪之花开满校园”。

有一种美,令人惊艳,令人回味,令人追求,这是一种可以吸引目光的美,它——光荣夺目;有一种美,飘逸在浮云之上,深埋在故垒之下,这是一种可以吸引灵魂的美,它——深藏不露;有一种美,给生活带来激情,给生命带来温馨,这美,就是文明礼仪之美。

中华民族悠悠五千年的历史长河,是闪烁着勤劳、淳朴、才智的中华儿女制造了这灿烂的文明。中华礼仪是祖先留给我们珍贵的历史文化遗产,中国以“文明礼仪大国”、“礼仪之邦”的美称矗立于世界民族之林。作为新世纪接班人的我们,理应继承先辈们的优良传统,并将这文明礼仪之美发扬光大。但是,就校园生活这块来看,我们身边的一小局部同学身上依旧存在着一些不文明的行为。同学们,当你随地吐痰的时候,你是否想过,你吐走的,其实是自己的清洁和修养;当你谩骂他人的时候,你是否想过,你丢掉的,其实是自己的尊严和人格;当你打人的时候,你又是否想过,你打走的,其实是自己的和善和人性。文明礼仪是由细节构成的,当我们忽视细节的时候,岂不知优秀的品质已在不经意间与我们擦肩而过。

但是,值得欣慰的是,我们身边也有文明的学生。

文明的学生,肯定是讲礼貌的人。他会远离污言秽语,把礼貌用语经常挂在嘴边,他懂得想要别人敬重自己,首先自己要敬重别人,由于敬重他人与敬重自己同样重要。文明的学生,肯定是遵守纪律的学生。他会将自己的物品摆放整齐,会自觉的排队就餐,不会大声喧哗影响他人的学习,不会违反学校的规章制度。文明的学生,肯定是有爱心和责任感的人。他会懂得关爱自己身边的同学、朋友,他会懂得感恩,感恩父母和长辈的哺育,感恩教师呕心沥血的教育……同学们,请你回首望望曾经的自己,你是否是一个文明的学生呢?若是,请你对自己鼓掌吧!假如你离文明还有一点距离,莫难受,也请你露出一个绚烂的微笑给自己,此刻,请下定决心做一个文明的学生。

古今中外,文明礼仪都是一张最漂亮的名片,是做人和做事取得胜利的重要条件。作为华夏子女,千万别忘了”礼、义、仁、智、信“,要做人,先学礼……在今日这文明和谐的社会中,我们中学生更应懂得文明礼仪,践行文明礼仪,弘扬文明礼仪,让文明礼仪之花开满校园!

感谢大家,我的演讲完毕。

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