急诊部工作计划|急诊部工作计划(汇编十三篇)
发布时间：2017-07-17急诊部工作计划(汇编十三篇)。
▰ 急诊部工作计划 ▰
为满足急诊部全体卫生专业技术人员的学习需求，在保证质量的前提下，急诊部开展多层次多形式的.继续医学教育活动，使卫生技术人员学有渠道、学有所获、学有所用。继续医学教育活动的频率和质量较往年有所增加和提高。
一、急诊部医护人员积极参加医院组织的学术活动，对急诊科卫生技术人员进行了突发事件应急处理的全员培训，学习《传染病防治法》等法律法规的公共课程及医院感染知识的培训。《传染病防治法》及徒手心肺复苏培训的出勤率是100％，合格率为100％；通过培训，提高了卫生技术人员对传染病防治的重要性和紧迫性的认识，使卫生人员掌握了传染病防治的基本知识和相关的法律法规。组织急诊科护士2人到同济医院进修，1人到中南医院进修，组织全体医生参加在市人民医院学习有关精神毒麻药品使用知识，全体医护人员取得了合格证书。2名新入科医生参加本院内各科室的轮转学习，7名急诊科护士参加本院心电图的学习；急诊内科护士轮转到急诊外科换药室学习，服务台护士参加急诊科轮转学习。参加20xx年省市急诊年会6人。
二、急诊科医护人员积极参加医院聘请的北京天坛等外院知名专家、教授进行业务知识的讲座，加强本科卫生技术人员的学习，充分利用知名专家知识优势来增强自己的实力，促进自己的工作。
三、选派学科带头人及业务技术骨干外出进修学习，参加学术会议和学术交流，引进新技术，促进科内新项目的开展及资源利用，提高自身的业务水平，带动全科整体提高技术人员的技能。今年共派出护士进修人员3人，参加学术会议及学术交流30人。
四、急诊部固定每周二为科内业务学习时间，科主任、高护士长及副高职称及以上的人员为固定主讲人，对急性创伤，急性高血压危象，急性呼吸衰竭，急性心肌梗死，急性左心衰，急性脑卒中，急性颅脑损伤的救治等重点病种，轮转进行备课讲授，全年讲课次数高达60次，出勤率达85％，参加者签到按创三甲要求进行资料整理。每月护士组织一次护理业务学习，全年科内学习达12次以上，出勤率达85％。
五、科内进行了一次突发性群伤的急救演练，对医护，司机和担架员培训徒手心肺复苏3次。
我们的继续医学教育工作尽管取得了一定的成绩，但还存在很多的不足和急需完善改进的地方。
1、有些工作仅停留在表面，落实不到位。
2、我们的继续医学教育的方法还比较单一，主要局限于传统的课堂讲授和自学形式，远远不能适应和满足卫生技术人员学习的需要；
3、外出进修交流的医护人员较少，时间不够长。我们会在今后的工作中开拓性的开展继续医学教育工作，把急诊部的继续医学教育工作推向一个新的台阶。
▰ 急诊部工作计划 ▰
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
五是严格执行分级分娩制度，严禁高危截留，对造成孕产妇死亡的，年度评先实行一票否决制。
六是县乡助产技术服务机构要严格执行《县卫生局关于严格执行农村孕产妇住院分娩平产(顺产)免费实施意见的通知》(房卫字76号)文件精神.
七是加大产科建设规范力度，县保健院加强对乡级产科建设质量的规范性指导，加强“三基”考核，规范服务流程，努力为广大孕产妇住院分娩营造温馨、便捷、安全、有效的服务。
八是加强孕产妇急诊急救工作，进一步发挥孕产妇急救中心功能作用，加强急诊急救领导小组的职责，县乡助产技术服务人员要在急诊急救领导小组的指导下，加强“三基三严”的学习，认真做好学习笔记，不断提高业务工作能力，孕产妇急救中心要配足人员，设备时刻处于功能状态，急救药品品种数量齐全，无过期失效，司机、车辆随叫随到，确保在规定的时间内内完成急救任务.
九是加强产、儿科人员培训，提高县乡产、儿科整体服务功能。县保健院要制定好县乡产、儿科人员培训计划，采取有计划安排产、儿科人员到上级医疗卫生单位进修，请上级医疗卫生单位产、儿科专家来我县讲课，进行封闭培训。
十是对边沿、信息闭塞的乡镇加大贫困特困孕产妇救助。
六、依法开展母婴保健技术服务。
一是托幼机构卫生保健管理工作201x年全县仍实行“卫生保健合格证制度”，县卫生监督局、县保健院要加大落实《托幼机构卫生保健管理办法》指导和检查力度，进一步规范幼儿园卫生保健管理工作.
二是出生医学证明管理严格按照出生医学证明管理办法规范运行，从201x年1月1日起，出生医学证明实行计算机打印，不能落实的单位县保健院停发该单位出生医学证明.
三是加强三级预防，减少出生缺陷发生。所有有助产技术执业资格的医疗卫生单位要开展新生儿疾病筛查工作，实行月报表制度，同时结合“两大”系统管理，加大对出生缺陷调查，并要及进上报.
四是加强儿童保健系统管理工作，儿童系统管理要按照《儿童保健系统管理实施细则》开展儿童系统管理，各医疗卫生单位要配备1名兼职儿保医生，配备婴儿秤、体重秤、软尺等必备设备，散居儿童结合儿童冷链运转等形式定期开展儿童保健系统管理;集居儿童要定期进行集中体检，对筛查出有疾病的及时建议家长治疗，并给予喂养指导。
五是开展妇女(围)绝经期保健(即更年期保健)，拓展保健服务领域。县保健院积极筹建(围)绝经期保健门诊，开展(围)绝经期保健服务，探索(围)绝经期保健服务管理。
▰ 急诊部工作计划 ▰
为更好地抓好基础医疗质量，规范医疗操作程序，降低医疗风险，加大急诊急救技术技能及“三基三严”理论和操作考核力度，以考促学，狠练基本功。根据《医务人员分级培训计划》，以医学临床“三基三严”培训为中心内容，认真抓好医务人员分级培训工作，以提高医疗质量和全院医务人员的整体素质。特制定20xx年急诊科急救技术技能及三基三严培训及考核计划。
一、 加强对急诊医务人员三基三严及急救技术技能强化培训的认识。
我科成立由科主任担任科室培训、考核小组长，具体负责科室培训考核工作。经常利用科室会议，晨会交班时间对全科人员进行三基三严技术技能培训意义、目的、重要性的宣讲教育，提高对培训考核工作重要性的认识和自觉性。完成对全科室人员培训，培训覆盖率达100％，三基考试每月一次，三基考核合格率力争100％，急救技术要求人人过关。
二、 培训及考核内容：
（1) 基础理论：包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。如：人体解剖、生理、病理、药理学、输液、输血、水电解平衡的基本理论，休克、感染、发热等病因及发病机理，常见病的诊断、鉴
别诊断和处理原则，危重病人的诊断、鉴别诊断和急救原则，危重病人的营养、热量供应等理论。
（2) 基本知识：包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依据的临床医疗
知识。如：各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。
（3) 基本技能：包括医务人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能（如各种注节、穿刺技术、心肺复苏技术。结合病人的病情，拟定出诊断治疗计划等的思维判断能力（如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等)。
（4) 医疗卫生相关法律法规：《执业医师法》、《输血法》、《传染病防治法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等。
（5) 急救技术技能培训与考核内容：
心肺脑复苏技术；
气管插管及呼吸机的使用与维护技术；
心电监护仪的使用技术及电除颤；
创伤的急救技术；
三、 培训方式方法：
采用职工自学与科室集中学习、训练两结合的方式方法。要求医务人员利用一切培训及空闲时间学习医学及急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。并定期进行考核记录在案。科室利用科主任查房晨会交班
及每周业务学习时进行新理论知识讲解讲座，并对急救常用技术采用现场操作演练考核，定期举行急救模拟演练。
四、具体培训考核计划：
第一季度：
1.心肺脑复苏其中包括危重病人的心肺复苏相关知识及操作培训，通过对模具的模拟操作，进行相关方面的操作培训，对心肺复苏病人的复苏后处理进行专题讲座，进一步提高我院急诊科的急救水平。
2.安排全科医护人员积极参加医院医疗文书规范书写专题讲座。同时结合本科特点及医院要求，对各种申请单、知情同意书、急危重症患者抢救记录等医疗文书规范书写进行强化学习。由科主任或高年资医师举办讲座一次，并在3月底由科室质控小组对本季度医疗文书进行检查，进行综合评分并记录在案。
第二季度：
1. 气管插管及呼吸机的使用与维护技术；
2.培训各种药物及毒物中毒的基础知识及相关进展专题学习，需明确掌握各种药物及毒物中毒的诊断及鉴别诊断、治疗原则及急救处理流程等知识。
第三季度：
1.心电监护仪的使用技术及电除颤；
2.主要是卫生法规，法律学习月。由科主任主持在晨会交班及科行政会议上系统学习相关卫生法律法规，依法行医。
第四季度：
1. 创伤的急救技术；
2.进行医疗安全及医疗法规，法律知识学习。除积极参加医院组织的活动外。科室要举办相关医疗法律及法规的学习，并进行相应的考核。
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一、要不断加强急诊护士站的建设，提高护士人员的应急能力
有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的`护士人员。
健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。
1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护士要点，实行定期考核。
2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护士。
灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救时机
1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。
器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。
补充、记录，保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准，确保护士工作的安全有效及整体护士工作的全面落实
七对”制度，杜绝差错事故的发生。
心理上、生活上关心体贴病人，推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”
4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。
▰ 急诊部工作计划 ▰
一、严于律己，重视自身素质的提高
1、认真学习，不断提高思想认识和政治理论水平，严格要求自己，以身作则，带领全体护理人员，为病人提供更好更优质的护理服务；十月党的十九大胜利召开后，认真学习报告内容，牢记使命、不忘初心！作为党员，面对这场世纪盛会更是心潮澎湃，深受鼓舞，只有在自己工作中，严格要求自己，时时事事不忘创先争优，努力争创一流，主动思考，不断创新工作方法，不断攻克工作的难题；勤奋工作，热情服务，不断为病人优质的服务，不断完善本职工作，努力为医院及科室的发展，做出自己应有的贡献。作为党员，应该时刻保持党性，深入贯彻党的十九大精神，在工作中学习，在书本中学习，在实践中学习，将学习作为一种良好的生活习惯，学习中不断提升自己的思想认识，不断提高自己的综合素质和应对各种复杂情况的应变能力。
2、工作之余，我坚持不断学习来充实自己，认真学习专业及管理知识，关注护理方面最新研究和进展。经过努力，顺利完成了护理副高考试，通过阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平，重视与全院各科室的护理同行的交流，虚心请教，取长补短。
二、业务指标与经济收入
我科今年共完成接待门急诊病人23917人次，同比去年增加近1100余人；收住院病人5438人次，与去年基本持平；抢救危重病人1189人次，与去年相比增加500余人，抢救成功率98.1%。留观病人754人同比增加100余人，静脉采血2500人同比增加404余人，危重病人转运1637人同比增加101余人。除此之外，门诊输液室全年共完成治疗33636人次，清创缝合及换药2134人次，比去年增加300余人。出诊院前抢救937车次，接回病人986人次，较去年增加近300人。从20xx年12月至20xx年11月全科共完成业务收入811万元，同比增加收入200余万元，增长率约32%。支出约723万元，全年结余88万元。
三、加强护理管理工作，认真履行岗位职责
1、病区规范化管理方面 遵循病区管理标准、细化管理，加强晨、晚间的护理工作，做到班班床头交接病人。抢救室、处置室、缝合室的物品按“五常法”进行管理，班班交接、摆放整齐、标识清楚、专人管理。在病区内张贴温馨提示，规范病房物品的摆放，病区走廊保持清洁无杂物，值班室每天轮流打扫卫生，责任到人，保证随时都有人整理清洁；专门设置材料库房和物品库房，每月定期整理，不定期检查。
2、成立质量控制小组，确保护理质量的落实 在科室的护理质量落实上，设立了质量管理小组，全面负责各项护理质量管理工作，并负责夜间的质量控制，要求严格按照护理部新的质量控制标准进行督导，建立护理缺陷登记本，每班把护理缺陷隐患进行记录，并向接班者提醒这方面的问题，在晨会上进行讨论分析提出整改措施。本年度无护理纠纷发生。
3、积极完善和配合医院执行急诊重点病流程及制度的落实。积极配合新成立的各个医学中心的工作，如急诊心梗的就诊流程、急性脑梗病人的就诊流程等，并能将在执行过程中存在的问题及时反馈，及时与相关部门进行沟通。针对科室的布局，修订了急诊病人的就诊流程，要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。执行这流程后，加强了护士的责任心，提高了分诊护士分诊的准确率，能及时发现急危重症的病人，并及时得到处理，同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。
4、提升优质护理服务
全年优化了责任制整体护理，留观病人责任到人，让病人知道有问题去找谁。并实行科内层级管理，护士—小组长—护士长的分层管理。大胆使用护理骨干协助护士长进行科内管理，并严格要求，其中6名护士走上了科内小组长的管理岗位，在工作中能起到标兵的带头作用，在管理上能很好的配合综合科护士长做好科内的管理工作。自五月份实行12小时连班责任制以来，减少了交接班次数，减轻了护士的工作量，为科内的每一位护士进行分组管理，人人都是责任护士，保证留观病人24小时都有责任护士管理。同时患者与医生对护士的工作满意度也大大提高了，护士的工作压力减轻了，工作积极性明显提高，护理工作能够保质保量完成。 并重新制定了绩效二次分配制度，充分体现了按劳分配的原则，更加提高了科室护士的干劲！
5、重视大型医院巡查工作，在“大型医院巡查”检查活动中，都能认真对待，精心准备，检查中得到了专家组对急诊科护理工作的肯定，较好的完成了检查任务。回顾巡查历程，洒下了我院全体职工的辛勤汗水，作为一个参与者和见证者，我深深地体会到大型医院巡查和等级医院复审的必要性及对医院发展的深远意义。我科作为大型医院巡查过程中必查的重点科室之一，我带领护理团队积极做好一切准备工作，配合主任，把好科室的每一道关，每一个细节。在巡查前的几个月里，每天忙碌而充实，我深知护士长工作的好坏、质量、素质的高低直接影响大型医院巡查工作。护士长是科室护理工作的带头人，工作面广、工作复杂琐碎、责任重大，凡事都要以身作责。为了如期完成各项工作，提高工作效率，我认真对照“三甲”评审条款中的每一条、每一款，反复学习、强化、完善，吃透精髓，理清思路，制定计划，分解任务，整理资料；发现不足及时改正。上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上的时间加班加点，不管有多苦、多累，我毫无怨言，以最好的状态投入到工作中。从行政管理、人力资源、质量管理、安全管理、优质护理、在职培训、科研教学、规范与标准等八个方面认真准备。完善各项规章制度、岗位职责、重点病种病人的抢救流程、健全人力资源管理，做好仪器设备使用及维护管理，这次巡查的重点就是质量安全管理与持续改进、优质护理服务的落实措施等，一步一步完善整理，同时与其他临床科室深入探讨，并向他们学习取经，相互借鉴，总结工作中的不足。从简单的手卫生到护理各项规章制度、绿色通道的执行、重点病种的流程、护理质量与安全管理、护理人员岗位职责、护理应急预案及处理流程……我一项一项的学习，一条一条的实践，一场一场的演练，一款一款的落实，检查中得到了专家组的表扬和认可。在出色的完成工作之余，我不断地自检自查，找出自身的不足，及时想方设法弥补。不管遇到怎样的困难，我都默默地坚持、努力，没有去抱怨，更没有退缩。大型医院巡查结束了，我们的工作得到了各位评审专家一致的认可、得到了病人的好评。
作为一名科室护理管理者，我做到了勇敢的担当起自己的责任。从我做起，从小事做起，以身作责，工作踏实，埋头肯干，每天除完成自己的本职工作，指导帮助我科护理工作，关心护士家庭及生活，自己熟知应知应会的同时，督促科室护理人员熟知应知应会，采取提问、闭卷考核等方法督促大家掌握，共组织护理组闭卷考核4次，坚持每天晨会提问，对考核成绩优异护士给予晨会表扬、绩效加分等各种方法激励大家，考核不过关护士继续考核直至合格。
6、加强抢救物品管理物品的.保养，确保急救过程的安全。自七月份以来我对科室的抢救药品和仪器进行合理摆放，定点、定位、定量、定人管理，并且要求班班清点交接、记录，随用随补，并消毒、保养，完整率达100%，并指定经验丰富，责任心强的护士负责管理，每周消毒保养一次，每月大检查一次，护士长随时抽查，发现问题及时改正。并详细记录原因，以降低急救物品的损耗，确保急救过程的使用安全。对生命支持类仪器要求每天进行检测登记。
7、11月份以来在受冬日天气逐渐转冷的影响，急诊就诊病人剧增，门诊输液病人每天达到180人次左右，护理工作量大幅度增加，为了保证护理质量，我实行了护士弹性排班，加班加点，在全科护士共同努力下，保证了病人高峰期间各项护理工作的正常运行。
四、强化护理人员服务意识，提升护理服务质量
1、急诊科作为医院的窗口，为配合医院开展窗口单位文明用语活动的同时还制定了分诊、留观室护士文明用语要求，严格要求，并能使用在实际工作中。
▰ 急诊部工作计划 ▰
7月份订单部工作开展主要以各分公司月计划订单为主，对特别款式根据实际需求单独下单安排生产。截止至7月29日，生产部完成生产任务2.72吨，采购部2.94吨（不包含小件产品），合计5.66吨，其中大手镯自产1.45吨，外购2.1吨，小手镯自产522kg，外购800kg。7月份自产与外购产品统计：
x重量总计5.66吨（此重量不包含深圳采购部小件），折合批发价金额45686664元。
8月份订单工作重点：
1、保证公司正常销售和各分公司备货需求，补充大小手镯库存，8月份计划大手镯16万盒计4.3吨，小手镯12万副计2.4吨，锁3.3万件，套装4500套，礼品4000件(套)计270kg。合计重量7.9吨，金额7200万元。
2、按照订单管理流程要求，在规定时间内完成要求工作内容并于各分公司做好沟通确认，与生产部和采购部做好跟进沟通。完成好8月份采供任务。
订单部8月份订单工作计划如下：
1、自产：除保证客户特殊定制订单生产以外，以大计划订单为主，分公司订单为辅，以提高生产效率。大手镯1.4吨（约50000盒），小手镯1吨（约50000副），锁、礼品、套装、小件约800kg。（不包括清洗）。生产部8月份计划生产任务4吨。实际能够完成大约3.5-3.6吨左右。订单部将会根据8月份实际市场需求，结合8月份各分公司需求计划和生产部实际生产产能，随时调整生产部订单任务。
2、外购：8月份外购订单以统筹计划订单为主，根据市场整体需求情况，统一安排采购，合理利用公司采供资源，然后按照各分公司销售任务和实际需求情况统一分配。
▰ 急诊部工作计划 ▰
一、指导思想
在上级主管部门的正确领导下，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施
1.医疗质量
要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级医院复审整改工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。
2.质量管理。
很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。
3.设备管理
要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率达到100%。加强训练规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。
4.服务态度
要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深入开展创建“优质服务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，注重服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，及时妥善处理各类纠纷，定期进行分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延伸服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满意率，构建和谐医患关系
5.培训计划
要制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度，有计划的开展中医药继续教育项目。加大对各级医师培训效果的考核。采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。xx年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，icu或ccu等相关专业，这样才能更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。
6.中医特色建设
要贯彻以“中医为体，西医为用”的方针，突出优势目标，加强中医特色建设。制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训计划，加大中医基础知识培训和继续教育工作。按照二甲中医院急诊科建设要求，要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程，使本科规范性文件不少三种。提高中医药在急症救治中的使用率，急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能，提高急危重症的中医药使用率，使中医药参与率在30%以上。
7.推进医疗保险改革
要搞好医疗保险改革顺利推进，使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。同时针对特殊群体进行有针对性的宣传，提高服务质量和水平，努力开创人民群众得实惠、医疗事业得发展的双赢局面。
8.重点研究课题
今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究，使我院急诊科急救水平更上一个台阶。
9.院前急救
增加院前急救设施，加强院前急救知识和技能的培训，提高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪，呼吸机等。
xx年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰巨，同时面临着许多困难，如急诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强等。但是，我们坚信只要我们全科职工能够团结一心，共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就一定能够排除万难，去争取胜利，更好地促进两个效益双赢。
▰ 急诊部工作计划 ▰
尊敬的领导：
一、思想政治教育上
认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中与同事互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处，顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。
二、服务病患上
“三分治疗，七分护理”，老师曾这样对我们讲到：同学们，“从这句话你们应该看出护理工作在整个医疗工作中的重要性了吧，拉开人生帷幕的人是你们，拉上人生帷幕的人也是你们，病人需要你们细致关心和悉心照顾，不要吝啬你们的微笑，用你们的爱心，耐心，细心和责任心去护理病人，用你们的热情去温暖病人”。本人牢记老师的教诲，用一颗真诚热情的心投身于卫生事业，用笑容让病患感受到医者对他们的关心，感受到尊重，用愿意工作的双手为他们解除病痛，用无私的奉献托起他们生命的太阳，让他们重新扬起生命的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭重现欢声笑语。
三、专业技术上
以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期参加业务学习及急救技术的培训，认真钻研业务，与同事互相交流、互相促进，从而熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急诊急救能力。
作为一名急诊科护士，本人以自己的工作为荣，深深感受到作为一名急诊科护士，我们的优质服务对一名面临生死的病患有多么重要。
此致
敬礼!
述职人：______
20____年__月__日
▰ 急诊部工作计划 ▰
一、看清形势，转变思想，修订科室规章制度。
二、加强护理安全管理、提高护理质量。
1、每月进行护理质量检查自评，并在每月的`科室例会上反馈。
2、修订各班职责，细化工作流程，狠抓责任落实。排班坚持新老搭配、强弱搭配。
3、制定个人护理质量绩效考核方案，将绩效考核结果与护士薪酬分配、评优、晋升、晋级直接挂钩。
4、加强管理急诊护理文书书写，使合格率达98%以上，完成率达100%
三、加快人才培养，提高护理人员的应急能力
1、每年派业务骨干1-3人去上级医院进修。
2、对新进的护士进行短期轮岗培训。
2、对护士进行分层次培训.新进或低年资护士每月进行操作考核及理论考核，通过本专科相关理论、技能考核合格后，方可单独值班。其他层次护士每季度考核一次 。
3、每月组织一次科内业务学习，由科内护士自己准备学习内容，轮流讲课，提高学习积极性。
4、联合医务科安排每季度一次急诊模拟演练，熟练掌握常见危重病人的护理常规及应急处理。
四、提高患者满意度，提升服务质量。
1、维持输液室秩序，减少护患纠纷。
2、设立急诊分诊台，填补午间急诊工作人员空缺！
▰ 急诊部工作计划 ▰
随着新住院大楼的蓬勃发展，我们又认真地走过了一年。今年，我们永远不会忘记以病人为中心的一切宗旨，以自己的爱、热情、真诚满足每个手术患者的需求，努力创造社会满意度、患者满意度、自己满意度，通过护理工作的整个过程。在医院和护理部的领导下，在各部门的密切配合和支持下，全体医务人员密切关注年初制定的目标规划，认真实施，不懈努力，x各项任务完成，社会经济效益双丰收。
一是打造科室文化，树立团队精神
积极响应医院建设医院文化、树立团队精神的号召，部门坚持组织医务人员认真学习医疗法律法规、医院规章制度，接受爱、奉献等医学道德教育，并有讨论记录。坚持以患者为中心、以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革和社会发展的新形势，积极参与一切政治活动，以服务人民、奉献社会为宗旨，以患者满意为标准，全心全意为人民服务。积极参与各种社会福利活动，为人民多办实事。组织科技、文化、卫生三农活动，为汉寿人民免费诊所、医疗、体检、捐赠等，多人多次免费献血。爱奉献社会，为部门增光添彩。
二、以患者为中心，努力打造一流的优质服务
在日常工作中，护理人员始终牢记以病人为中心的服务宗旨，设身处地为病人着想，凡事换位思考。积极推进年初规划的一对一全程服务，接待每一位手术患者，做好每一项工作，关心每一位患者。当患者进入手术室时，护士热情欢迎手术室门口，自我介绍，做好各项安慰工作，加强与患者的沟通，减少患者对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技能、态度和要求，重视患者的意见和建议，及时解决。
三、规范整体护理，争创一流管理
良好的管理是优质服务的基础和前提。为了使管理更加标准化和专业化，我们坚持每周有计划，每月总结一次。建立健全服务目标，自觉接受疾病和社会监督。进一步开展整体护理，积极发挥责任护士的主观主动性，特别是加强术中护理、术后指导、护理措施的实施、手术室护士满意度调查，大大提高护士的'责任感。为了使整体护理更加完善，我科多次组织全体护士学习人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行检查制度和护理操作规程，无误差事故。实施、管理和监测严格的消毒、灭菌和隔离措施。密切关注护理人员的无菌技术操作，注射一人一针一管一带。严格管理一次性医疗用品。使用一次性无菌注射器、输血器、输液器后，消毒、破坏、焚烧，半年手术切口感染率0.5%.
四、提高护士素质，培养一流人才
随着社会的不断进步和发展，我们深刻认识到，全面提高护理人员的综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精湛的队伍。首先，通过不断学习，我们提高了护理专业的理论水平，实现了每月的业务学习、每季度的操作考核和三基础理论考试。不仅如此，为了把自己的文化水平提高到更高的水平，护理人员在百忙之中积极报名参加各种自学和成人考试，使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质在不知不觉中得到了明显的提高。一汇演、5.在才艺表演和计算机打字比赛等活动中都取得了优异的成绩。朱清平护士被评为县优秀护士。我们相信，只有不断提高所有护士的文化素质、职业道德和专业技术，才能更好地为社会服务，为社会做出贡献。
五、工作表现
我们完成了多次大小手术，抢救了多名危重患者，配合心胸外科进行了肺叶切除术，并进行了腹腔镜卵巢肿瘤切除术turp以及脊柱骨折rf内固定等高难度手术等新技术。五批眼科专家来我科做白内障人工晶体植入术，得到了他们的一致好评。随着护理条件、护理水平和服务质量的提高，我科取得了双赢的成绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一名。
成就，尤其是金秋时期的丰硕成果，虽然快乐，但已经悄然落后，在品味成功的同时，我们也应该清楚地看到存在的不足：管理意识大胆创新，坚持；在人性化护理方面，外科患者的访问和健康教育仍然是一种形式；在规章制度的实施中，少数同志仍然漠不关心；论文写作和护理研究几乎是空白的；特别是在服务态度和患者满意度方面。病人的需求是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质的服务是永无止境的。患者的需求是我们服务的范围，患者的满意度是我们服务的标准，患者的感动是我们追求的目标，高质量的服务是无穷无尽的。我们将继续总结经验，努力学习，使服务更加情感和人性化，不懈努力达到医院服务水平的新水平。
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急诊护理工作计划书
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一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力
1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。
1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，施行定期考核。
2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。
3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、纯熟急救时的.催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救机遇
1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好，随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常运用。
3、各类急救药品运用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实
1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关怀体贴病人，推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”
4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。
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一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力
1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。
1、纯熟把握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，施行定期考核。
2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。
3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救机遇
1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好，随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常运用。
3、各类急救药品运用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实
1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关怀体贴病人，推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”
4、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。
急诊科护理工作计划
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。
1、将各项规章制度落到实处:定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。
2、强化安全意识:发现工作中的不安全因素时要及时提醒,严格执行“四不放过”。
3、加强重点时段的管理:如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.
4、分层管理:按主管护师——护师——护士——新护士(1年以内)——实习护士,对她们进行分层管理,加强新护士的培训学习教育,提高他们的专业能力。
5、完善护理文件记录,减少安全隐患:规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则”,即客观、真实、准确、及时、完整。
6、加强护理人员自身职业防护:组织全科护士学习相关知识,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
7、完善护理紧急风险预案:平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。二、以病人为中心,提倡文明优质服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、确保、完善便民措施,管理责任到人,发现问题及时处理。
2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,提高健康教育质量。
3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑。
4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。
三、 定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。
3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。
4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、加强院内感染管理
1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、规范一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理,并定期检查督促,对各消毒液浓度定期测试检查并登记。
3、增加“总务班”,专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。
五、严格落实三基三严培训,加强教学、进修、继续教育工作,提高护理人员业务素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。按主管护师(或年龄45岁以上)——护师(或年龄35岁以上)——护士——新护士(1年以内)——实习护士,对她们进行分层培训学习管理,
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、经常复习护理紧急风险预案知识,每季度进行急救技术演练,熟练掌握急救器材及仪器的使用,提高护士应急能力。
4、通过科室推荐、护理部考核进行综合评价,选拔护理骨干人员,定期培训学习,安排护理讲课任务,建立以护理部——护士长——护理骨干——新护士的分级护理教学管理网络。
▰ 急诊部工作计划 ▰
自从开学第一天我就嗓子不舒服，妈妈给我喝了一些治疗嗓子的冲剂舒服了很多，慢慢的由于一天都带着口罩，我又有些过敏性鼻炎，就开始有一些咳嗽，妈妈说我给你喝一些咳嗽药就好了，喝了一瓶糖浆真见效都已经好多差不多了，结果放学没忍住，吃了一罐黄桃罐头，我的天啊，真的是变化的有些快，咳嗽突然加剧，让我头痛欲裂，嗓子也是开扯破一样，咳到最后有些恶心，将吃的东西都吐了出来，妈妈知道后很担心，说我们晚上去医院看看。
晚上我们简单的吃了饭，爸爸妈妈带着我去了离家最近的儿童医院，由于疫情只能单门进单门出，到了医院爸爸去停车，我和妈妈去排队进行扫码登记，医护人员全副武装，穿着绿色的大褂，带着绿色的帽子，戴着口罩，给我们逐一进行登记，询问我们是什么病情，有没有发烧，按照一定规定给我们划分了科室，由于我不发烧只是咳嗽也需要在发热门诊上呼吸道感染这边安检，进入之后有专门的安保叔叔带着我们去适合我们的诊室，人不是很多，大厅里面候着，可以隔一个人一座的座位，不一会儿安保叔叔就叫我们的名字可以进去诊室看病了。
进入诊室是两个大夫，不知道为什么是两个大夫，一个给看病，另一个大夫也没有病人，不知道是不是实习的学生，大夫问了问我的情况，大夫说多锻炼，增强体质，多吃蔬菜水果多喝水，都是妈妈平时天天和我说的，如果我听了妈妈就不会像现在这样咳嗽，嗓子疼，头疼了。大夫给我开了药我们就出来缴费取药，真的是太先进了，爸爸拿着挂号的小条在机器上一扫描，金额自动就计算出来，然后用微信或者支付宝就自动扫码结账了，然后打出来一些单据，爸爸拿着单据去中西药房取药，药房的大夫们很快将药配出来，和我们核实完身份就完事了。整个流程下来我们只用了半个小时，取完车出门竟然都不用交停车费。
这一晚上去医院逛了一圈还兴致高昂的也只有我了。爸爸说你要是听妈妈的话，这些药钱可以买多少好吃的啊，真的是浪费掉了，自己还难受，我想了想是这么个道理啊。晚上一路上我看着窗外的景色真的是漂亮啊，可是带病的身体不想在外面耽搁就想回家休息，等我病好了再出来逛夜市吧。
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