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对企业文化的认识转正总结(锦集十二篇)_对企业文化的认识转正总结

发布时间:2017-06-27

对企业文化的认识转正总结(锦集十二篇)。

❂ 对企业文化的认识转正总结

一个现代企业,是否拥有优秀的文化品质和深厚的文化底蕴,决定企业在新时代下的生存空间,直接影响企业的兴盛衰微。21世纪经济赛局在很大程度上取决于“文化力”的较量。没有文化,就没有现代企业。北京金色农华种业科技有限公司阳庆华总裁在接受本报记者采访时说,,是指导企业发展的行动纲领。

企业文化对于现代企业如此重要,那么企业文化究竟是什么?

要解释企业文化要首先了解什么是企业以及现代企业包含那些要素。“企业”是什么?

“企”是企图,“业”是事业,就是一个团队遵循共同的价值观,为共同目标而奋斗的经济组织:“公司”的“公”是大家,“司”是责任,就是企业要为客户、员工、行业、社会、国家承担责任:“利润”是利益别人,润泽自己,是公司为客户创造价值的回报,也是更好地为客户服务的基础:“文化”中“文”即公司制度,“化”即员工行为。

什么是企业文化?

有人认为价值观是企业文化,企业精神是企业文化,企业经营理念是企业文化;也有人认为价值观、企业精神、经营理念等总和是企业文化;这些解释都是不全面的。所谓企业文化,是指企业在长期的生存和发展中所形成的为企业多数成员所共同遵循的基本信念、价值标准和行为规范。

企业文化是企业的魂,文化建设的标杆有军旅文化、宗教文化等。宗教文化有很多地方值得我们去学习和研究,如给教徒传承的神圣感、敬畏感、虔诚感、信仰等,企业文化就是要让企业中的每一个人喜欢上所从事的行业,把自己交给自己所从事的事业。

企业文化包括哪些内容,又有哪些显著特征呢?

文化由以下三个相互作用的层次组成:最外层是物质层,是可以观察到的组织结构和组织过程等;中间一层是支持性价值观,包括了战略、目标、质量意识、指导哲学等;最里面的核心部分则是基本的潜意识假定,是组织成员潜意识的一些信仰、直觉、思想、感觉等,被统称为“沙因文化模型”(“剥洋葱”模型)。

根据沙因模型,企业文化建设内容分为以下四个层次:

一是物质文化,是产品和各种物质设施等构成的器物文化,包括产品、服务,生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等;

二是行为文化,员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化,包括企业行为的规范、人际关系的规范、公共关系的规范、服务行为规范等;

三是制度文化,企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化,包括企业领导体制、企业组织机构、企业管理制度;

四是精神文化,即企业生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念,包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等。

企业文化显著特征包括独特性、继承性、相融性、人本性、整体性和创新性。

企业文化包含如此多的内容,那么作为一个企业的领导者,该怎样建设企业文化?

企业管理者首先要明确自己的职责是搭班子、定战略、带队伍、建文化。领导者建设企业文化需要从三个层次着力:明确理念、系统思考、亲力亲为。

第一,明确理念需要确定核心理念、内容及相互关系。

企业理念的确定需要有以下几个方面:企业宗旨与使命,企业存在的价值及其作为经济单位对社会的贡献;企业愿景与目标,愿景是企业更高层次的追求,介于信仰与追求之间,是企业的中期追求,类似于人们常说的理想,目标是组织所期望的成果;价值观,关于什么值得或者重要的信念,一个人或一个群体认为重要的原则或标准;企业管理哲学,企业在经营管理过程中提升的世界观和方法论,是企业在处理人与人(雇主与雇员,管理者与被管理者、消费者与生产者,企业利益与职工利益、企业利益与社会利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益、企业与企业之间的相互利益)、人与物关系上形成的意识形态和文化现象。

理念的来源主要来自三个方面:动力、障碍、创新。动力:回顾历史,企业成功的源动力是什么?需要在思想层面保留什么样的思想精华?需要继承哪些优良传统?障碍:总结过去,展望未来,哪些是企业在未来发展中的障碍?我们需要倡导什么?创新:企业未来的成功靠什么?面临竞争环境的不断变化,在实现战略目标过程中,企业文化要吸纳进什么样的理念思想,企业文化要有哪些创新?如何创新?

第二,关于系统性思考。

按文化建设的深入程度不同将企业文化建设分为基础建设阶段、文化落地阶段、文化管理阶段,对各个阶段的企业文化工作方式和内容作充分的研究,从而可以针对不同阶段对企业文化的需求提供相应的解决方案。

基础建设解决的是“从无到有”的问题。为企业提炼出自身优秀的企业文化基因,为企业未来发展提出企业文化提升的方向,并且清晰表达,形成相应的理念体系、行为体系、视觉体系。

文化落地解决的是“从有到用”的问题。通过宣贯、培训、植入,达到员工对企业文化认知和认同;通过制度与企业文化的匹配,落实企业文化的价值主张,让员工相信企业按文化的要求开展工作;通过文化PK、训练营等方式,帮助员工改变自己的行为模式。

文化管理解决的是“从用到效”的问题。真正体现出企业文化引领管理、为企业创造高绩效,坚持用价值观进行管理、积极开展主题文化建设和建立文化测评机制,达到员工的高度认同、自主管理、自我实现。

第三,关于亲力亲为。

做一个文化导向型领导者应让员工了解本单位、部门的发展前景、经营理念和发展目标,向员工解释所做工作的意义,给员工指明奋斗目标和前进方向,经常与员工一起分析大家的工作对总体目标的影响;与员工打交道的过程中,会考虑员工个人的实际情况,愿意帮助员工解决生活和家庭方面的难题,经常与员工沟通交流,以了解员工的工作、生活和家庭情况,耐心地教导员工,为员工答疑解惑,真诚地为他(她)们的发展提建议;注重创造条件,让员工发挥自己的特长。

文化建设亲力亲为领导者要做好几个方面:

一、沟通传理念,通过正式与非正式,口头与笔头的沟通。

二、选人看品行,谁选,怎样选?评价候选人做好工作的能力,而不是得到工作的能力。

三、育人重思想,明确什么是“思想”,明确如何育人,学习教练技术。

四、言行树榜样,了解执行型领导的七条基本行为:了解你的企业和你的员工;坚持以事实为基础;确立明确的目标和实现目标的先后顺序;跟进,目标确定后有行动加以落实;对执行者进行奖励;提高员工能力和素质;了解你自己。

领导者深植文化有六种机制:一是日常注意、评价、控制什么;二是对关键事件和危机事件如何反应;三是如何分配资源;四是率身垂范,教育,训练;五是如何分配奖励和地位;六是如何招募、选拔、提拔、开除人员。

文化建设是长期的过程,领导者要通过“四入”途径,即入眼、入脑、如心、入行系统执行。

❂ 对企业文化的认识转正总结

谈谈企业文化建设 企业文化指企业全体员工共有的观念、信念、价值观,以及由此产生的行为模式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工之间能达成共识,形成心理契约。企业文化强调了战略、结构、体制、技能、作风、沟通、人员关心等管理的软要素,它表述了一家企业如何选择正确的战略、采取正确的方法、获取组织成员共同支持的行为方法等。

企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。优秀的企业文化应该是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理,是以价值观、愿景、使命等核心内容与员工的个人的有及结合。

事实上,就是我们把所有的事情都当作自己的事情来做,有一种强烈的发自内心深处的一定要把事情做好做完美的意识,有一种感于担当的责任感。不管做什么事且不管事情有多艰难,我们都会全身心的投入,并且这种顽强、奋发的力量不是来自外界压力或其他,而是自己内心迸发出来的一种激情,是一种自觉的追求,是一种责任的驱动,都相《亮剑》中李云龙一样又有什么事情做不好呢。

要把公司与个人联系在一起,不是一件简单的事。多年来,人们耻谈“利益”(公司的利益和个人的利益),鼓励只埋头拉车不抬头看路的老黄牛精神,认为高谈“利益”的人是自私自利的人,为社会所不齿,殊不知“利益”就是联系公司与个人的纽带,而且是唯一纽带。

当公司的远景规划和员工的远景规划,公司的利益和员工的利益达到最接近时,企业文化才是最成功的文化,只有在这种情况下,员工才能把企业视为自己的家,把工作视为自己的家务事,“厂兴我荣,厂衰我耻”的口号才不是一句空话。

老子说:“夫物芸芸,各复归其根。归根曰静,静曰复命。复命曰常,知常曰明。不知常,妄作凶。”万事万物都有其根,这个根就是各自要依从的规律和法则。万物顺从规律和法则行事就会昌盛,反之则要受到惩罚。

企业也是如此,很多人都知道,人力资源是企业管理的第一要务,但是真正落实到实处时,它就变成一个漂亮的口号了。“以人为本”这个时髦话题,被企业管理界乐此不疲的宣扬到现在。但是,就这个问题在众多的企业中,有几家真正做好的?环顾四周,企业家云集,就“以人为本”的话题而论,均可滔滔不绝、侃侃而谈。细细分析,经得起推敲的又有几论?据美国《财富》杂志报道,美国中小企业平均寿命不到7年,大企业平均寿命不足40年。而中国,中小企业的平均寿命仅年,集团企业的平均寿命仅7-8年。为什么我们中小企业就是长不大?大凡长不大的小企业,都有着很多共同的毛病。正所谓“逆水行舟,不进则退”,市场上永远是强者生存,小企业突破不了这些瓶颈,将会时刻面临生存危机。

老子说:“天下有道,却走马以粪;天下无道,戎马生于郊。”道行于天下必然是太平盛世,战马只能用来拉粪车。道不行于天下必然是乱世之秋,战马在战场上生子。引申到企业就是有一个良好的企业文化则人心凝聚,没有良好的企业文化则人心离散。

人心聚、则五行聚、五行聚、则财聚。

一、沟通、沟通、再沟通

“单打独斗的时代已经过去,我们需要一个高效的团队,企业的核心竞争力是要只经过有效磨合的团队。”沟通是合作的开始,优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。沟通带来理解,理解带来合作,同时沟通也是一个明确目标、相互激励、协调一致、增强团队凝聚力的过程。

二、“以人为本”

从上到下,根据岗位,制订合理的目标任务并建立一系列的激励机制充分调动员工的积极性。把从潜力发挥追求企业发展与个人发展相

一致,建立共同意愿,团体学习,构建学习型新组织。从而增强企业的竞争力、提高企业的组织力、增大企业的动力。同仁堂长盛不衰的秘密,在于它形成了具有特色的“品种全、质量好、服务优、管理严”的企业文化。

对公司企业文化建设建议

从岗位职责认识企业文化

央企企业文化建设

炼化企业文化建设

深化企业文化建设

❂ 对企业文化的认识转正总结

企业文化随着企业的产生而产生,随着企业的发展而发展;但企业文化不仅是单一的依附企业发展,企业文化对企业的发展有着巨大的影响。具体表现体现在哪里呢?我们一起来看看吧!

1、企业文化是企业发展壮大的动力

新世纪中国 进入了全面建设小康和加快推进社会主义现代化建设新的发展阶段。世界多极化和经济全球化的趋势在曲折中发展,中国 社会主义市场经济面临新的机遇和挑战。在新的形势和新的任务面前,把企业文化作为文化建设和经济建设的统一体,加强和推进企业文化建设,具有紧迫而长远的意义。

1)企业文化是知识经济时代企业提升市场占有率和整体形象的强大动力。其产品质量和销售,越来越依赖企业的人文管理和员工的精神状态。1998年美国《财富》评出的世界500强企业“最受敬仰的企业”的主题就是“企业文化”。

2)企业文化为科技的迅猛发展插上飞翔的翅膀,使企业在剧烈的市场竞争中立于不败之地。无疑,科技是第一生产力。但把潜在的生产力变成现实的生产力,不能离开先进文化的引导,文化是将科技转化为现实生产力的手杖和灯塔。

3)企业文化塑造企业家和企业员工的灵魂,产业报国、团队精神、敬业守法等,使企业产生永远进取的向心力、凝聚力和自豪感。

4)企业文化是中国加入世贸组织后,企业在运行中与国际接轨的必然选择。中国 企业进入国际市场,不仅是经济行为,而且是文化交流,包含文化的交融与冲突。我们必须发挥文化大国的优势。

2、企业文化与企业战略

企业文化与企业战略看似两个泾渭分明的概念,但其间却有着十分密切的联系。哈佛商学院曾经就企业文化和企业战略方面的问题调查多名企业界人士,但同一个问题在一部分人士看来是属于企业文化范畴,在另一部分人士看来却是属于企业战略范畴,由此分析得出,两者之间并没有明确的界限,并且存在着一个交叉,这个交叉既属于企业文化,又属于企业战略。这个交叉就是企业的经营理论,它同时也是企业文化和企业战略的起点:

企业经营理论实质上就是企业的经营哲学,回答了企业为什么而存在、企业凭什么存在等企业经营管理最深层次的问题。企业经营理论客观存在,没有它就不会有企业。按彼德.德鲁克的理论,企业经营理论主要包以下三个方面的内容:

1) 企业对于所处环境的假设,关于企业结构、市场的假设以及关于顾客和产品科学技术的假设。

2) 企业对自身根本目标的假设。

3) 企业对能够确保实现预定目标的优势的假设。

企业战略就是企业在对环境的假设、对目标的假设及对优势的假设的基础之上具体的经营思路和安排。是在变化的环境下为求得持续发展的总体性谋划,可以这样说,企业战略就是企业经营理论的理性的反映。

企业文化是企业对成长环境、能力、经验的归纳与整合,是企业适应变化环境的能力和让这种能力延续发展的能力,企业文化的最深层次即企业经营理论,企业文化也可以说是企业经营理论的人性的反映。

企业文化通过企业经营理论决定着企业战略的制定和经营模式的选择,而企业战略的实施过程又会促进和影响企业文化的发展和创新,两者之间是相互约束,相互影响和相互促进的关系。

当前的很多企业家,特别是国营企业家经常有这样一种看法,即企业通过战略实施本身就能够形成一种企业文化,只要战略的质量高,那么由此形成的企业文化也差不到哪里去。其实中国过去的企业变革,都是不得已而为之,或者说是被动的变革,这种被动的变革如果是在成熟的市场竞争前提下,可以说是没有你变革的机会,你还没有变的时候或正在变的时候,竞争对手已经把你淘汰了。国家等了那么多年的WTO,也正是在保护这些被动的企业,但现在已经WTO了,没有保护了,你就必须得时刻准备着主动变革,要主动变革就要一个基于长期持续发展的战略创新环境,这样的环境只有通过企业文化的不断发展才能形成。

也有一部分较前卫的企业家把企业文化提到了空前的高度,他们认为有了好的企业文化就有了一切,于是他们将企业文化建设作为企业经营的重心,以至于对企业其它经营系统造成了不良影响。其实企业文化主要是企业经营过程的归纳和整合,没有好的经营过程,何来好的企业文化?这就如同一个人的事业生涯,他可以在实现个人目标的过程中来形成自身良好的品德、素质与能力,也可以放下一切行动去修身养性,从而提高人生的生存质量。不可否认的是,后一种方式的成功机率会小很多。相互协调、相互促进的企业文化和企业战略更能保障企业持续健康发展。

3、企业文化对企业经营绩效的影响

企业文化作为企业的一种核心竞争能力,对企业的经营绩效有着至关重要的影响,而企业经营绩效的好坏,又直接或间接地影响着企业文化建设的强度和力度,二者之间是相辅相成,相互促进的关系。优秀的企业文化从以下几个方面促进企业经营绩效的提高。

一是企业文化的核心所体现出的企业共同价值观和企业精神,使企业领导层与企业员工在企业经营目标上容易达成共识,在 企业经营理念的指引下,通过对企业目标的一致认同,从而凝聚成一股巨大的竞争能力,最终达到企业经营目标,实现企业价值最大化。如惠普企业通过确立“企业发展资金以自筹为主,提倡改革与创新,强调集体协作精神”的价值观,逐步形成了一种注重顾客、股东、企业员工的利益要求,以真诚、公正的态度服务于消费者,企业内部提倡人人平等与人人尊重的企业文化系统,在实际工作中提倡自我管理、自我控制与成果管理,提倡温和变革,不轻易解雇员工,也不盲目扩张规模,坚持宽松的、自由的办公环境,努力培育公开、透明、民主的工作作风。通过对这种企业价值观的认同,企业的经营业绩有了飞速发展,企业在50-60年代纯收入增加了107倍,投资回报率高达15%。

二是良好的企业文化体现出一种优质的管理,具体表现为企业内部规范的管理制度,领导层的先进管理理念,员工的科学行为方式等等,从而实现企业运作的最高效率,最大限度地降低企业生产经营成本,实现企业经营效益的最大化。如柯达企业通过推行“柯达建议制度”的新型管理制度,极大地调动了员工的工作积极性,创造出了不凡的经营业绩,并通过这种建议制度总结出了企业科学管理的七个要素,即人事、资金、方法、机器、材料、市场、精神,通过这种管理要素的有机组合,可以有效地促进企业的经营业绩。

三是良好的企业文化通过多种传达体系最终塑出优秀的企业品牌,通过企业品牌的辐射力和感召力,从而吸引更大范围内资源的聚合,企业得以滚动式发展,实现良性循环,取得最佳效益。如戴姆勒-奔驰企业正是通过其品质管理和品质文化的塑造,最终打造出了驰名世界的顶级品牌,为企业蠃来了丰厚的利润和广泛的赞誉,也才有了“如果有人发现奔驰汽车发生故障被修理车拖走,我们将赠您1万美金”这样豪迈的广告语。

四是具有良好企业文化的企业,在其经营过程中体现出一种良好的经营道德和伦理意识,为企业争得外部公众的认同,创造出良好的经营环境,为企业赢得宝贵的社会资源,从而大大降低企业的外部运作成本,最终实现企业经营效益和社会效益的双丰收。如宝钢企业自1978年建厂以来,积极探索有中国特色的现代化钢铁企业生产经营与环境保护同步推进、协调发展的新路子,于1998年1月在全国冶金行业率先通过了ISO14001国际环境管理体系标准的审核认证,并通过其环境保护的“六领先”战略,即环保目标领先、环保教育领先、环保装备领先、环保技术领先、环境管理领先、环保成果领先,初步树立了世界一流钢铁企业的良好企业形象,为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。反过来,一个具有优良经营业绩的企业,会越发认识到企业文化建设的重要作用,舍得花大力气加强企业文化建设,实现企业文化与经营业绩的互促互动和良性循环。而经营效益差的企业,往往认识不到或者没有精力顾及企业文化建设,易局限于眼前的经济利益,认为企业文化的投入得不偿失,从而限制了企业经营向更高层次的跨越,愈发难以摆脱困境,出现了企业生产经营的恶性循环。

4、企业文化是企业竞争力的助推器

随着中国加入世贸组织,中国经济进一步逐步融入经济全球化的潮流中,越来越多的跨国企业进入中国市场,中国企业正面临着前所未有的竞争压力,如何有效地提高中国企业的竞争力,使企业能够在激烈的竞争中生存发展,愈来愈成为所有企业都必须正视的重大课题。

最近的研究认为,企业竞争力是指在竞争性市场中,一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场(消费者,包括生产性消费者)提供产品或服务,并获得赢利和自身发展的综合素质。

国际著名的兰德企业经过长期研究发现,企业的竞争力可分为三个层面:第一层面是产品层,包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力;第二层面是制度层,包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度;第三层面是核心层,包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。第一层面是表层的竞争力;第二层面是支持平台的竞争力;第三层面是最核心的竞争力。从这一结论中我们可以看出,企业文化对企业增强竞争力的重要作用。

世界各国企业的实践证明了企业文化的重要影响。在IBM、索尼、通用电气及中国的海尔等著名企业的成功过程中,企业内部强有力的企业文化无一不对企业竞争力的增强起到了决定性的作用。比如深圳华为,这家成功的通讯设备制造商以其特有的远见卓识从华为诞生的那一天起就认识到“资源是会枯竭的,唯有文化生生不息”。并时刻注意精心培育华为的企业文化,并自觉地将这种独具特色的文化注入企业的经营管理活动之中,从而产生了巨大的文化管理效能。

因此,加强企业文化建设,推动企业提高竞争力就成为企业的必然选择。

5、企业文化在企业管理中的作用

企业文化有多种层次,在企业发展的不同阶段有不同的表现和内涵。最初的企业文化多为物质文化层次,他依靠一些具体的事物来体现企业的文化;其次是企业文化的行为层次,他是企业人员在生产经营活动、组织人际关系中产生的活动文化,是一种依托企业中人的行为的企业文化,如企业的愿景目标、企业各项制度和行为准则、人际关系,这种企业文化通过员工培训、日常工作教导,可以保证员工在日常工作中熟练运用,但需要建立在企业完善的规章制度之上,才能保证企业文化氛围在企业内的顺利形成;最终是企业文化的精神层次,他是企业在其在生产经营活动中形成的企业精神意识和精神文化层次,这种企业文化在企业中已经是一种意识形态,如我们所说的企业理念、企业价值观、企业哲学等,此时的企业文化已经成为员工的一种潜在意识,在日常的工作和生活中员工都会自然流露,不需要企业的监督和指导,成为广大员工生活的组成部分,并作为一种文化形态,为社会所理解并接受,成为社会文化的'一部分,是企业文化的社会承认层次。

企业文化具有精神性、团队性、连续性和学习性,他是建立在企业人的基础之上的,他在企业中起到一个企业精神支柱的作用,是企业在市场环境中对企业自身和社会现实的系统思考,是企业竞争力在企业内部的文化表现,一种思想沉淀,他比传统的说教、灌输更容易为人们所接受,也更容易在人们大脑中形成思维模式,而且一旦形成是根深蒂固的,可以有效的减少企业监督层次提高员工在企业中自由度,有利于工作的进行,发挥员工的主观性,提高工作效率。

企业形象不仅应依托企业自身的宣传,更多应依托与社会的宣传、企业文化的宣传,在这方面企业文化的渲染比企业的宣传更有优势。文化是以一种潜移默化的形式进入人们的生活方式,相比传统的宣传要更容易为人们所接受。在目前的广告大战中,越来越多的企业注重企业的文化宣传,在文化中塑造企业的形象。一方面有利于企业产品的宣传,避免在单一产品宣传中无法表现企业的产品链,节约宣传成本;另一方面,通过一次宣传可以达到全面宣传的目的,而且文化宣传有利于提高企业形象,塑造一个健康的企业形象。

根据以上几点可以看出:所以优秀的企业文化、内容简单明确,价值观得到组织成员的广泛认同,在这种价值观指导下的企业实践取得成功,使企业的主要成员产生使命感,使员工对企业及企业的领导人、企业象征产生强烈的认同感。这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。对企业发展产生积极的影响,促进企业的发展壮大。

二是良好的企业文化体现出一种优质的管理,具体表现为企业内部规范的管理制度,领导层的先进管理理念,员工的科学行为方式等等,从而实现企业运作的最高效率,最大限度地降低企业生产经营成本,实现企业经营效益的最大化。如柯达企业通过推行“柯达建议制度”的新型管理制度,极大地调动了员工的工作积极性,创造出了不凡的经营业绩,并通过这种建议制度总结出了企业科学管理的七个要素,即人事、资金、方法、机器、材料、市场、精神,通过这种管理要素的有机组合,可以有效地促进企业的经营业绩。

三是良好的企业文化通过多种传达体系最终塑出优秀的企业品牌,通过企业品牌的辐射力和感召力,从而吸引更大范围内资源的聚合,企业得以滚动式发展,实现良性循环,取得最佳效益。如戴姆勒-奔驰企业正是通过其品质管理和品质文化的塑造,最终打造出了驰名世界的顶级品牌,为企业蠃来了丰厚的利润和广泛的赞誉,也才有了“如果有人发现奔驰汽车发生故障被修理车拖走,我们将赠您1万美金”这样豪迈的广告语。

四是具有良好企业文化的企业,在其经营过程中体现出一种良好的经营道德和伦理意识,为企业争得外部公众的认同,创造出良好的经营环境,为企业赢得宝贵的社会资源,从而大大降低企业的外部运作成本,最终实现企业经营效益和社会效益的双丰收。如宝钢企业自1978年建厂以来,积极探索有中国特色的现代化钢铁企业生产经营与环境保护同步推进、协调发展的新路子,于1998年1月在全国冶金行业率先通过了ISO14001国际环境管理体系标准的审核认证,并通过其环境保护的“六领先”战略,即环保目标领先、环保教育领先、环保装备领先、环保技术领先、环境管理领先、环保成果领先,初步树立了世界一流钢铁企业的良好企业形象,为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。反过来,一个具有优良经营业绩的企业,会越发认识到企业文化建设的重要作用,舍得花大力气加强企业文化建设,实现企业文化与经营业绩的互促互动和良性循环。而经营效益差的企业,往往认识不到或者没有精力顾及企业文化建设,易局限于眼前的经济利益,认为企业文化的投入得不偿失,从而限制了企业经营向更高层次的跨越,愈发难以摆脱困境,出现了企业生产经营的恶性循环。

企业文化对企业发展的重要意义

(一)企业文化可以提高企业的核心竞争力

联想公司的柳传志有个著名的比喻“房屋图”。他把企业比作一栋房屋,这所房屋的地基则是企业文化。企业文化是企业的粘合剂,可把员工紧紧地团结在一起,使他们目标明确、协调一致。王府井百货大楼的“一团火”精神,就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心,在这种企业文化的带领下,王府井百货大楼的员工齐心协力拧成一股经把王府井百货的服务质量做到最好最强。同时优秀的企业文化能够提高企业运行的效率,提升品牌的含金量,增加产品的价值,从而增强企业在市场上的竞争力。中烟工业有限公司常德卷烟厂对员工的业绩考核已经形成一种企业文化。员工的任务和业绩不光和自己的这次目标比较,还和自己去年前年的完成情况比较,进行适当的奖评。这样的企业文化在不知不觉中提高了企业的工作生产效率,从而提高了企业的核心竞争力。

(二)企业文化可以促使企业实现可持续发展

当前,在市场经济和经济全球化的条件下,企业面临着严峻的挑战,特别是加入WTO之后,境外商品不断输入我国,同时我国商品的技术含量相比其他国家还有提升的空间,国内竞争和国际竞争将更加激烈。企业要想在这种严峻的形势下站稳脚跟,需要不断深化改革企业文化,实现以人为本的可持续发展战略目标。同时在企业文化的重要性深化体制改革建立现代企业制度的过程当中,不仅仅要用经济的纽带来协调利益关系,更要用文化的纽带来调整员工的思想观念,为深化改革提供精神动力和思想保证。西单商场的“求实、奋进”精神,体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。正是这种“求实”“保真”的先进企业文化,让西单商场能够在众多鱼龙混杂的商场中能够利于不败之地,实现可持续发展。再如蒙牛特仑苏公司,在推出此产品之前,是中国乳业的“黑铁时代”,彼时国内乳企的竞争已近白热化阶段,围绕牛奶价格所引发的战争不断升级,利润空间不断被挤压。而蒙牛企业文化创新进取,使特仑苏的蛋白质含量天然达到3.3g,打破国家2.9g的标准,金牌品质赢得了良好的市场口碑,让蒙牛企业在乳制品行业可持续长久的发展。

(三)企业文化可以推动社会主义文明建设

在现代的企业建设过程中中,优秀的企业文化,不但有利于提高企业员工的整体素质,培养优秀的企业精神,塑造良好的企业形象,还有利于创建企业和社会的健康和谐关系,从而推动社会主义文明建设。企业作为社会主义市场经济的一大主体,营造积极向上的企业文化,既有利于自身的发展,也代表了中国先进文化的前进方向。企业必须要跟社会接轨,企业文化也要和社会主义弘扬的正能量相辅相成,相互促进。在美国29年到33年经济危机时,美国许多企业门口悬挂以印第安人的雷鸟为蓝本而设计的蓝鹰徽――服从规约的标志来共同应对危机,同时也改变以往的以利益至上的企业文化,跟社会接轨,从而度过了经济危机。社会主义社会中也同样如此。例如中铁一局不仅在建筑领域创造了辉煌的业绩,更有着厚重的文化底蕴。在建筑施工领域半个多世纪的历练中,他们铸就了开路先锋精神,大秦精神,“艰苦不怕吃苦,缺氧不缺精神,风暴强意志更强,海拔高追求更高”的青藏高原铺架精神,“诚信创新,永争一流”的企业精神等等,在不同时间不同程度的弘扬了时代精神,促进了社会主义文明建设。

企业文化对企业发展的关键作用

企业文化的概念有人这样概括:企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中,形成的以价值为核心的、独特的文化管理模式,是社会文化与组织管理实践相融合的产物,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。可以说企业文化所反映的是一个具体企业的精神、风格和价值标准。对企业文化这一内涵有教授又通俗地总结了七方面:一是风俗、习惯、舆论,二是思维方式,三是行为准则,四是价值观念,五是精神境界,六是作风,七是待人艺术。

在如今的经济发展和市场竞争的社会里,企业文化作为现代企业的管理思想和方法被越来越多的企业已经意识到:没有企业文化的创新,企业的技术创新就不能持久。那么,如何才能系统地认清企业文化与企业发展的关系,更好地通过发挥企业文化的作用带动企业整体发展呢?成功的关键就在“文化力量”逐一转变为“生产力量”的这个转变过程。每个企业都有自己的特点,结合好自己企业的实际情况,有选择地去实践那些理论,取其精华,去其糟粕,辨证地继承成熟的经验,但又要勇于开拓创新,善于发掘适合自己特点的方式方法。那么,又如何把握现有的和谐的先进的企业文化,来更好地促进企业的协调发展呢?有专家也这样的总结了几条经验,我很赞同,并且我们的领导也这样做的很好:

一、实施“情感化”管理,激发员工的主观能动性和创造性。

具体来讲,就是管理者以真挚的情感,增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通,满足员工的心理需求,形成和谐融洽的工作氛围的一种管理方式。情感管理最能体现文化管理的亲和力,其核心是激发职工的积极性,消除职工的消极情绪,通过情感的双向交流和沟通实现有效的管理。“情感化”管理应该细化到“走动管理”和“倾听管理”及“沟通管理”。

“走动管理”:意为让管理人员深入生产现场,了解情况,解决问题,在与员工的更多接触中,言行一定要发端于心,加强感情沟通,培养一种亲密、信任的人际关系,建立一种敬业和谐的合作氛围。企业管理人员善于进行充满人情味的情感管理,就是为企业注入减少内耗、理顺人际关系的“润滑剂”。

“倾听管理”:管理者要认真倾听员工的意见,创造机会让员工们充分发表意见。企业生产经营的形势是与每个职工休戚相关的,公司的每一步发展都要让每个职工理解,员工只有知情明理,才能立足岗位,全身心地投入到工作中去。

“沟通管理”:企业管理人员与员工之间的亲密感只能建立在相互尊重、互相理解的基础上。管理者与被管理者只有设身处地接纳对方的思维,才能理解对方的行为,沟通才可以有效,“管理透明化”将最大限度地调动员工的生产积极性。

二、培养团队精神,实现个人才智与集体合作和谐统一。

这就要求企业的管理者和全体员工必须具有较强的合作精神和协调能力,而合作精神和协调能力只能通过相应文化氛围的培养和相应价值观念的陶冶才能形成,团队精神的形成则是培养合作精神和协调能力的基础。企业的管理者和全体员工只有相互理解、相互支持,才能配合各类资源形成合力。缺乏团队精神的支持,企业的发展不可能成功,个人的目标也难以实现;没有个人的首创精神,团队精神也会失去其发展动力。

三、是要重视企业文化载体的建设。

企业文化建设必须通过一定的物质手段和载体在生产经营中表现出来。雄厚的物质基础是企业文化赖以生存和发展的基础。因此,必须塑造以企业核心价值观为灵魂的企业物质文化,搞好生产经营活动,以优质的产品、优良的服务、新颖精美的包装等树立良好的企业形象,创造出能够充分体现企业文化的良好生产环境,使广大员工真正感受到工作的愉快,并以员工形象为载体,展示企业特有的优秀文化氛围,加大企业文化设施的物质投入,丰富员工的文化生活,形成一种健康向上的精神风貌,塑造出鲜明的企业视觉识别系统,增强员工对企业的荣誉感和认同感,从而促进企业文化与企业经济的协调发展。

四、是倡导“学中干、干中学”,促进“会干事、干成事。

企业文化的核心是企业理念。企业理念由几条简练的语句变为员工的内心共鸣和自觉行为,需要经过较长的消化过程:第一,感性认识。通过召集员工大会,宣讲企业文化,传播企业文化,让员工有感性认识。第二,理解领悟。各单位、部门的领导、先进模范用自己的行动体现企业理念,引导员工领悟企业文化。第三,员工实践。员工自觉地将企业文化融入到自己的大脑思维中,贯彻到自己的日常行为中,对企业文化产生认同感和自我实现的成就感,

从而最大限度地发挥主观能动性和创造性,乐于为企业做奉献。第四,开展规范企业岗位工作活动。明确岗位应知应会、技术要求、操作流程和目标责任,制定岗位职业道德规范,开展岗位技能培训、岗位知识竞赛和技术比武活动,评选岗位技术标兵,树立比学赶超的标杆,掀起岗位学习、岗位练兵、岗位成才高潮使员工树立爱岗敬业精神,立足岗位,争创一流业绩。

等等上述这些专家教授的概括、总结以及经验,我们不难看出:的的确确是企业中存在文化,文化中产生力量,企业文化有推动企业各项工作全面发展的强大作用,且推动技术创新,关系到企业做强、做大、做优、做长。今天我们又谈到“和谐”,当然就更为重要,和谐的企业文化将是企业生存和发展的源动力之一。当然我们的企业也是符合这一发展规律的。

企业文化是企业发展的基石

企业文化是一种新的现代企业管理理论,是推动企业发展的不竭动力。企业要想获得长远发展,文化因素比什么都重要。因此,有专家学者已经提出,企业管理已经从经验管理、科学管理进入到了文化管理的阶段。

企业文化是企业在长期生产经营过程中积淀而形成的,并随着企业内外环境的变化而不断发展和完善,企业文化建设并不是要抛弃掉企业原来的基础去嫁接一个优秀的文化。我们进行企业文化建设是要提炼企业的优秀基因,并在此基础上培养属于并适合企业自身的企业文化。

企业文化建设是一个动态的建设工程,因此,在建立“以人为本”的文化理念前提下,还必须重现企业科技创新,处理好企业继承和创新的关系,也就是说随着企业不同时期的发展要求,既要继承传统的优秀企业文化成果,又要充分利用当今日益开放的国际环境,广泛学习和借鉴国内外先进的管理理念和技术;既要结合当前改革和生产经营实际,还要着眼于企业未来发展的需要;用发展的观点、创新的思维对现有的企业文化进行整合、提炼和创新,进一步弘扬企业精神,突出本企业特色,使企业文化建设更加符合时代发展和形势任务的要求。

长春客车厂和长春机车车辆有限责任公司重组为长客装备公司后,开展了企业文化理念征集活动,共征集各种理念528条,在广泛征求意见的基础上,形成了经营管理、技术质量、财务成本、人才学习、市场营销、设备安全、职业道德等11个方面的理念,并制定了《企业文化建设规划》、《企业文化考核实施细则》。同时,公司从战略发展的角度,在系统、装备、工艺、体制和管理上通过创新和自主研发,形成了全新的生产经营模式和发展思路,实现了企业的快速发展。

当前,企业面临的重要任务是坚持科学发展,加快转变经济发展方式。企业文化资源是企业独特的和最有价值的一种战略资源,企业的文化优势也构成了企业的竞争优势和发展优势。企业文化建设已经成为发展的内在要求。企业文化建设不仅可以提高企业管理效能,增强企业的凝聚力和核心竞争力,而且已经成为企业承担社会责任、参与构建和谐社会的重要途径。

从表面看,企业是一个经济实体,企业的一切工作都围绕着生产和经营展开活动,只有经济价值观,没有文化价值观。但事实是在企业的一切经济活动中无不充满着文化的气息,文化的价值观始终主宰着企业的一切营销活动和它的经济价值观。麦当劳的成功,不仅是因为它卖的是与众不同的快餐文化,更重要的是它把文化理念参透到了这个组织内,落实到每一个行动细节中。真正优秀的企业,不只是卖产品,而是通过产品和服务来卖它的文化。

企业文化建设是一项长期、艰巨复杂的系统工程,必须紧紧围绕企业发展目标和战略展开,这也是企业文化建设的方向和意义所在。

一是要坚持“以人为本”。构建企业文化的基础是人,不但要通过人的实践创造文化,而且要用先进的企业文化引导员工最大限度地发挥作用,用一种共同认可的文化价值观来熏陶全体员工,促进员工奋发向上,敬业尽职,努力工作,确保企业经营业绩不断提高。只有从企业文化的思想中体现出以人为本的宗旨,企业文化的各项工作才会得到员工真正的拥护,才能充分发挥人的主观能动性和团队精神,着力培养精细的员工、新型的员工、创新的员工、敬业的员工,充分鼓励科技创新,以客户为中心,努力服务于社会。

二是要“坚守诚信”。中国人自古就很讲究言不在多,但必须守信的道理,因为只有守信才能得到他人的信任。中华文化是中华民族生生不息、团结奋进的不竭动力,要全面认识祖国的传统文化,取其精华,去其糟粕,使之与现代社会相适应,与现代文明相协调。在竞争日趋国际化的今天,对企业来说诚信更是一个企业基业长青的重要因素,讲不讲诚信不仅影响企业文化的和谐与否,更直接影响到企业的生存和发展,企业诚信度的高低,决定着企业生存立足的空间。纵观世界经济500强和中国百强企业,无一不是靠诚信品牌赢得市场、求得品牌效应,本身就是企业诚信文化精神的体现。诚信是企业的立足之本,没有诚信度的企业就很难有生存的空间,终将被市场经济所抛弃。

三是“肩负责任”。尽管企业的首要责任是搞好经济工作,创造经济效益和物质财富,促进社会经济发展,然而真正优秀的企业绝对不是仅仅“销量第一”、“规模第一”或“利润第一”,它必须具有强烈的社会责任感。企业来源于社会,也必将回报于生活。社会是企业生存的土壤,没有一个好的环境,企业就难以生存。从这个角度来说,要保证企业与社会之间的和谐发展,企业就应该主动担负起自己的社会责任以及对内部员工的责任,从而为自己的长远发展奠定一个坚实的基础。优秀的企业文化应该是从高处着眼,从基层着手;企业的每位员工,面向社会的每一个窗口都应该渗透出独特的企业文化个性。优秀的企业文化是全员参与的企业文化,这种全员文化只有在基层牢牢扎根,才能最大限度地实现文化在企业发展中的引导和推动作用。

企业文化的塑造不是一次性完成的,必须随着企业的发展和变化而做出及时的调整和改变,从而对企业的长期发展产生深远的影响。所以,对企业文化的追踪研究的价值是不可低估的。企业总是在不停的工作状态中,其事业方向基本是不变的。所以,必须对企业文化发展的内在逻辑、企业文化的定位、企业文化的变革等问题展开长期深入系统的研究,用科学理论指导企业文化实践,使企业文化充满个性,从而对企业的长期发展产生文化的推动力。

在自身的企业文化建设中,要始终坚持“从基层来,到基层去”的原则。在员工中展开讨论,规范员工行为,提高服务质量,加强队伍建设。要以“诚信、人本、业绩、共享、创新”等作为企业文化核心元素,以人本文化作为企业文化建设的主旋律,尊重人格尊严,强调个体价值,并为员工实现自我价值、参与管理和分享发展成果创造条件。我们要允许文化形式、文化风格的多样化,保留并发扬好的个性、好的风格。只有这样,企业文化才能生生不息,永远充满活力,充满魅力。

❂ 对企业文化的认识转正总结

根据企业文化的定义,其内容是十分广泛的,下面,小编为大家讲讲企业文化的内容,快来看看吧!

企业精神

企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。

企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。

企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说,企业精神是企业的灵魂。

企业精神通常用一些既富于哲理、又简洁明快的语言予以表达,便于职工铭记在心,时刻用于激励自己;也便于对外宣传,容易在人们脑海里形成印象,从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。

如王府井百货大楼的“一团火”精神,就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心,其实质就是奉献服务;西单商场的“求实、奋进”精神,体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。

企业道德

企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。

企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰,在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中,形成了具有行业特色的职业道德,即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁”。

经营哲学

经营哲学也称企业哲学,源于社会人文经济心理学的创新运用,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。

一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。

例如,日本松下公司“讲求经济效益,重视生存的意志,事事谋求生存和发展”,这就是它的战略决策哲学。

企业制度

企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。

企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。

文化结构

企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序,主次地位与结合方式,企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接,形成企业文化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。

企业使命

所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的.理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。它包括的内容为企业的经营哲学、企业的宗旨和企业的形象。

价值观念

所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为。

价值观不是人们在一时一事上的体现,而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。

只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。因此,企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡。

只顾企业自身经济效益的价值观,就会偏离社会主义方向,不仅会损害国家和人民的利益,还会影响企业的整体形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡。

团体意识

团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。

企业形象

企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持。

流通企业由于主要是经营商品和提供服务,与顾客接触较多,所以表层形象显得格外重要,但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象,而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的,即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证,达到表层形象和深层形象的结合,赢得了广大顾客的信任。

企业形象还包括企业形象的视觉识别系统,比如VIS系统,是企业对外宣传的视觉标识,是社会对这个企业的视觉认知的导入渠道之一,也是标志着该企业是否进入现代化管理的标志内容。

❂ 对企业文化的认识转正总结

企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。下面.jinpinTjian ul li a小编为大家准备了关于企业文化的文章,欢迎阅读。

导向作用

所谓导向作用就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向作用主要体现在以下二个方面。

1、经营哲学和价值观念的指导

经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则,这些方式和法则指导经营者进行正确的决策,指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向,使员工对事物的评判形成共识,有着共同的价值目标,企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。美国学者托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼在《追求卓越》一书中指出“我们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么,并认真建立和形成了公司的价值准则。事实上,一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确,我们则怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”

2、企业目标的指引

企业目标代表着企业发展的方向,没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发,以科学的态度去制立企业的发展目标,这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。

约束作用

企业文化的约束作用主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。

1、有效规章制度的约束

企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规,企业的领导者和企业职工必须遵守和执行,从而形成约束力。

2、道德规范的约束

道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求,就会受到舆论的`遣责,心理上会感到内疚。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作,严格质量管理,严格执行纪律。

凝聚作用

企业文化以人为本,尊重人的感情,从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化了团体意识,使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想,职工把企业看成是一个命运共同体,把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分,整个企业步调一致,形成统一的整体。这时,“厂兴我荣,厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情,“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。

激励作用

共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值,自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足,这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中,领导与职工、

职工与职工之间互相关心,互相支持。特别是领导对职工的关心,职工会感到受人尊重,自然会振奋精神,努力工作。另外,企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用,特别是企业文化建设取得成功,在社会上产生影响时,企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感,他们会加倍努力,用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。

❂ 对企业文化的认识转正总结

21世纪,随着知识经济和经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越是文化的竞争。在这种情况下,企业文化的研究、应用和实践就显得尤为重要。纵观成功企业的发展历史,无一例外地有着自身文化的深刻沉淀。

企业文化对企业的生存和发展起着越来越重要的作用,成为企业竞争力的基石和决定企业成败的关键因素。我认为这是周总加强公司企业文化建设的真实意图。以下是我对公司企业文化建设的认识和思考:

一、凝聚功能

企业文化是企业的粘合剂,它能把员工紧密地联系在一起,团结起来,使他们的目标明确而协调。企业的根本目标是员工凝聚力的基础。只有选择正确的目标,才能把企业的利益和广大职工的利益统一起来,这是集体和个人双赢的目标。

2.导向功能。导向包括价值导向与行为导向。

企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新,尤其是观念创新,是企业可持续发展的第一要务。3.

激励功能。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将职工的积极性、主动性和创造性调动和激发出来,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到充分发挥,提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。

企业要在新的形势下生存和发展,就必须创造自己的企业文化。如何推进企业文化建设?

2、 让员工参与和认同企业文化建设

员工参与企业文化建设,认同企业文化,是企业文化建设的关键。当提到企业文化建设时,往往有些员工认为那是高层的事、领导的事,把企业文化局限于高层文化、形象文化,这是片面的。企业文化并非只是高层的一己之见,也并非只是形象文化,而是整个企业的价值观和行为方式,只有得到大家参与和认同的企业文化,才是有价值的企业文化。

良好的文化氛围往往会产生激励机制。在竞争的环境中,我们不仅应该教育员工,培训员工,也要让他们体会到我们的企业文化对他们生活的深刻影响,通过企业文化让他们感受到企业对他们工作的认可,以此来增加企业的凝聚力和向心力,起到一种柔性修理的作用。企业文化的核心是要创造出共同的价值观念,优秀的企业文化就是要创造出一种人人受重视、受尊重的文化氛围,使每个成员做出的贡献都会及时得到职工级领导的赞赏和激励,由此激励员工为实现自我价值和企业发展而勇于献身,不断进取。

企业文化要得到全体员工的认同,首先要征求员工的意见,企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来,共同**企业的文化。形成适合自己企业的文化并广泛进行宣传,让全体员工都知道企业文化是怎么产生的,自己怎样做才能把企业文化进一步发扬光大。

❂ 对企业文化的认识转正总结

企业文化对企业战略管理工作有着积极和消极影响两个方面,而众多实践表明,良好的企业文化对企业战略管理工作质量的有效提升是非常关键的,那么,企业文化对企业战略管理有什么影响呢?

摘要:企业文化与企业战略管理之间有着较大的联系,全面的正确处理好两者之间的关系,对于增强企业的核心竞争能力有着较为关键的作用。

文中从企业文化与企业战略管理的涵义及关系分析入手,重点分析了企业文化对企业战略管理的正面与负面影响。

关键词:企业文化;企业;战略管理;影响

引言

当前我国经济进入到新常态的调整阶段,企业文化在企业经营管理中的作用更加重要,特别是对企业战略管理的影响更为突出,因此,全面的实现企业文化对企业战略管理影响的分析有着较为重要的理论与企业战略管理工作实际意义。

一、企业文化与企业战略管理的涵义及关系

1.企业文化的涵义

所谓的企业文化是指企业在自身长时间的经营生产过程中,形成的自身独特的管理方式与管理思想,同时也是企业员工价值观念与员工服务意识的总体体现,为当前企业建设的重要组成部分,特别是在经济全球化发展的今天,通过构建完善的企业文化可在很大程度上增强企业核心竞争能力,促使企业管理方式更加科学化,这也是当前越来越多的企业重视企业文化建设的关键原因。

2.企业战略管理的涵义

所谓的企业战略管理为企业根据自身的内部与外部实际情况,确定出企业发展的战略目标,并根据企业战略目标,制定出具体的管理实施计划。

3.企业文化与企业战略管理的关系

企业的总体目标可带动企业战略,同时企业战略必然推动企业文化。

企业在自身发展的过程中,必须首先确定出企业发展的目标,并制定战略发展规划,这些规划的实施需要企业战略管理团队的支持与实施,企业文化与企业战略管理的关系主要表现在如下几个方面。

首先,企业战略管理是以企业文化为基础而开展的,企业战略管理工作能否得到有效的实施与企业文化有着非常直接的关系,同时企业文化的形成与增强也与企业战略管理有着直接的联系,从该种层面上讲,两者之间为一种互为基础的关系。

其次,企业文化为企业战略管理工作实施的有效手段,企业战略管理工作制度的确立与具体的实施均是以企业文化为行为导向的,企业拥有良好的文化环境可对企业战略管理工作起到有效的激励功能,促使企业员工对企业做出的各种战略管理政策做出更为积极的响应,更好的实现企业员工意志的凝聚,促使企业员工为了更好的实现企业制定的战略管理目标而不断的奋斗。

最后,企业战略管理和企业文化之间有着相互促进与相互交融的关系,相互促进与相互交融主要表现为企业战略管理与文化导向相符合,企业的各种行为准则与企业员工具体的行为价值观相一致。

二、企业文化对企业战略管理影响

1.企业文化对企业战略管理的正面影响

首先,企业文化可以有效的实现员工个人利益思想的约束,帮助员工将个人的目标转移到企业战略目标上来,通过对员工进行良好的企业文化教育,可让员工相信企业的具体经营观念,同时在良好的企业文化的熏陶下,企业员工为了更好的达到自身的人生目标,积极主动的为企业做出贡献,将企业利益放到优先的考虑位置。

若员工认可企业的经营观念,则员工必然将自身价值观与企业的发展相协调,则员工在工作的过程中,必然带来较强的满足感,随着员工满足感的不断增强,员工的自信心也必然增加,这同时也会促使员工自身的发展,有效的激发员工主动积极的投入到企业的经营活动中,更为主动的为企业服务。

另外,在企业文化的作用下,员工也会产生社区意识,和企业形成上下一致的思想体系,将企业的发展与员工的进步拉入到同一个战线中。

其次为可实现企业系统稳定性的提升,在企业文化的指导下可为员工提供出非常明确的指导,从而实现企业员工凝聚力的有效提升,同时在企业文化的作用下,对员工的文化态度有着潜移默化的规范作用,促使员工的行为举止更为规范,促使员工从内心接受企业规章制度的管理,这同时也必然会降低企业管理工作所需成本,实现企业资源的合理利用与分配,这对企业的日常经营活动有着非常大的促进作用。

第三,企业文化可有效的实现企业效能的提升,在企业文化的作用下,可帮助企业的员工更好的了解企业未来的发展方向,员工对企业实际情况的了解将更为深入,有效激发员工主动管理意识,实现自我的有效约束与管理,这必然转变传统的被动管理模式,实现企业主动管理机制的提升。

2.企业文化对企业战略管理的负面影响

首先为影响企业改革,在一些方面与企业整体的战略要求不太相符合。

随着企业现代化的不断进步,企业文化在很多方面不能够满足当前企业进步和社会发展的需求,而多数企业为适应新战略及外部环境的变化开始转变企业文化,但其已在企业内根深蒂固,若突然间变化,必然带来较大的发展阻力,企业决策的科学合理性必然降低,这对于企业的`发展是不利的。

其次,阻碍企业员工的自我发展,降低企业内部信息的有效反馈。

部分企业内由于文化较为强势,给员工带来了较大的压力,导致员工个人创新观念与价值观被限定在某个范围内,自身的特点必须适应企业文化的需求,非常容易在企业内导致环境发展体系的单一,建设性的意见与声音不能及时的发现,企业战略管理在该种模式的长时间作用下,变的更加流于形式,没有有效的信息思考与反馈。

三、结束语

综上分析,企业文化对企业战略管理工作有着积极和消极影响两个方面,而众多实践表明,良好的企业文化对企业战略管理工作质量的有效提升是非常关键的,因此,这就要求企业经营管理人员,首先应认识到企业文化的具体内涵,将企业文化的实质作用有效的发挥出来,同时认识到企业文化是有活力的,是应随着企业的不断发展,社会的不断进步而需要进行不断变迁和不断更新的,因此,全面的实现企业文化的动态化更新对于企业战略管理工作的有效开展也是非常重要的。

参考文献:

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❂ 对企业文化的认识转正总结

当今,文化被时代推向了品牌竞争的前台,透过品牌的文化力去赢得消费者、社会公众对企业和产品的认同,已经是一种深层次、高水平、智慧型的现代企业竞争。

品牌是文化的载体,文化是凝结在品牌上的企业精华,又是渗透到企业运行全过程、全方位的理念意志、行为规范和群体风格。企业文化通过品牌将视野扩展到整个文化领域,以对内增强凝聚力,对外增强竞争力,并不断将其转化为资产。世界领先的整合商务集成方案供应商蒂布可(TIBCO)公司的理念是“用实时、共生创造品牌,品牌是最有价值的资产”。

对一个产品技术应用于众多领域的软件公司来说,“实时”决定着蒂布可公司的技术研发、生产以及服务的根本方向。只有做到“实时”,才可以有效地帮助客户缩短开发和运营周期,节约运营成本,在激烈的市场竞争中占领先机。而“共生”系统是蒂布可公司的生存与发展之道。当蒂布可公司建立了一个完善的、易于接入的平台,与其他领域的领先厂商广泛合作,为终端客户提供富有针对性的解决方案时,他们也就在“实时”与“共生”中创造了让其他厂商认可的品牌,进而产生价值。:

品牌是企业文化的标识,形象是品牌的识别因素。人们可以通过品牌透视出一个企业的经营策略、价值观、经营哲学。蒂布可公司正是靠着举世闻名的品牌效应,于今年4月一进入中国市场,便赢得了众多业界领先厂商的认可,进而与之合作。由此可见,通过品牌可以赋予产品以文化沟通的职能,使产品和消费者能够直接对话,在消费者与企业之间建立纽带与桥梁,为企业树立良好的形象。

❂ 对企业文化的认识转正总结

当谈到某个人的个性时,我们说他热情、富有创新精神、活泼或是保守;当说起某企业的个性时,我们讲,这便是这家企业的文化。
企业文化是企业员工共有的价值体系。当我们遇到问题时,企业文化为我们提供正确的途径来约束员工的行为——什么是我们该做的,什么是我们不该做的——并对问题进行概念化、定义、分析和解决。
企业文化是一种知觉。一种直接的感觉。很多时候我们很难用语言来表述它。
企业文化是对企业内涵的描述,而非评价。
企业文化是企业管理者的人生哲学。
企业文化真可以说是形形色色,MOTOROLA、AT&T、TOYATA、MICROSOFT、HSBC……它们的文化氛围各不相同,但它们都是成功的企业。
尽管不同的企业拥有不同的文化,但是在这些文化内涵中包含着共同的特征:公正、仁慈、自尊、博爱、正直、诚实、品质、服务和耐性,是放诸四海皆准的美德。这些美德及其永恒不衰的原则性仿若指南针,引导着企业管理者把企业推向深远而非深渊。
生活是一种使命。创造生活更是一种使命。创建企业文化就是在创造生活。
企业文化通过组织、群体、个体的行为和语言表现出来,但企业文化需要管理者来设计并创建。换言之,管理者有什么样的品质和人格,企业就有什么样的文化。我们身边的例证足以说明这么讲并不过分。企业文化要靠管理者来创建。管理者要靠管理来创建企业文化。管理者是企业文化的领导者、传播者、驾驭者。
企业通过高效率资源运用的手段来实现目标效果的最佳结局。企业文化的创建亦如此。企业文化创建的过程:
计划--确定目标:中国工商银行天津市分行的企业文化要推行什么。
组织--决定:创建我们的企业文化需要做什么,怎么做,由谁去做。
领导--指导和激励所有参与者。解决矛盾与冲突。
控制--对文化进行监控。
说谎不是我们崇尚的,但为了工商银行的全局利益,说谎可以吗?——企业文化存在着“两难”问题。优秀的管理者是一种稀缺商品。优秀的企业文化推广技能也是一种稀缺商品。
产业革命到经济全球化,从约翰·洛克菲勒到安德鲁·卡内基,企业文化早已不是新鲜事物。
当前的趋势和问题:变化中的企业文化——
全球化;
多样化;
新的道德准则;
激励创新和变革。
流行企业文化:全面质量管理(TQM:TOTALQUALITYMANAGEMENT)。包括:
强烈地关注客户,与客户互动——服务新理念。
坚决不断地改进——永远不能满足的承诺。“非常好”还不够,质量总能得到改进。
改进组织中每项工作的质量。质量是个广义的概念——它不仅与金融产品有关,并且与如何更方便快捷地为客户提供贷款、如何迅速地响应顾客的投诉、如何有礼貌地回答问题等等都有关系。
精确的量度。TQM采用统计度量组织工作中的每一个关键变量——如利润、贷款进帐率、表内表外挂息、公存与储蓄增量、费用列支等等——然后与标准和基准进行比较以发现问题、追踪问题的根源,消除问题的原因。
向雇员授权。进行逐级有效授权——TQM吸收业务一线上的柜员加入改进过程,广泛采取团队形式作为授权的载体,依靠团队发现和解决问题。
企业文化是万能的还是象征性的?
企业文化决定了企业的发展和未来——企业文化万能论。
企业文化对组织成果的影响十分有限——企业文化象征论。
现实是两种观点的综合。
工商银行的企业文化要推广什么?
成员的同一性。员工与银行保持一致,员工并非仅仅去体现他们的工作类型或专业领域的特征。员工要有起码的忠诚度与责任感。
团队的重要性。我们的所有工作是围绕着团队而不是个人。
对人的关注。任何决策都要考虑其结果对员工的影响程度。我们提倡开展人力资源工作,即把人作为一种资源,把人才作为一种稀缺资源。
单位的一体化。鼓励各单位——各处、室、支行、直属单位——以协作或相互依存的方式运做的程度。
控制。用于监督和控制员工行为的规章、制度及直接监督的程度。
风险承受度。鼓励员工进取、革新及冒风险的程度。报酬标准。对于员工加薪、接受培训和晋升的标准,用绩效因素取代资历、工作年限等非绩效因素。
冲突的宽容度。鼓励员工为了金融产品和服务客户所进行的自由争辩及公开批评。严禁并严肃处理匿名上告和私下传讹。
系统的开放性。银行掌握外界环境变化并及时对这些变化做出反应的程度。
成果倾向性。企业文化更注意其成果或结果,而不是其推广过程。
企业文化有强文化和弱文化之分。企业文化特别是强文化,对管理决策有很大影响。
企业所处的环境对企业文化有影响。
政府、顾客、同业竞争者……
经济条件、政治局势、社会动态、技术因素……
它们无时无刻不影响着企业文化。企业文化建立在民族文化基础之上。但是,随着来自国外、港、澳、台的客户越来越多,我们的企业文化中,“外来”成分也会越来越多。
要冲破狭隘主义。
工商银行要不要承担社会责任?——企业文化的困惑。
工商银行应不应该为因贫困而失学的儿童建立“希望基金”呢?工商银行应不应该为下岗职工提供“发自内心”的援助呢?无论答案是与否,都没什么对与错。
然而,我想,社会义务我们是要尽的——依法经营,维护环保……——至于社会责任,根据我们的经济绩效,限量。
世界顶级优秀企业以它们的实践告诉我们:企业文化中十分重要的一环,是对员工的道德培训。
员工道德培训的主题是;做可靠的银行员工。不做任何损害银行及同事的不合法或不恰当的事。为顾客着想。
企业文化中的员工道德标准。
——在我们所有的交往中要诚实和守信。
——可靠地执行分派的任务和职责。
——我们所说的和所写的一切要真实和准确。
——在所从事的所有工作中要协作和富于建设性。
——对待我们的同事、顾客和其他所有人都要公平和体贴。
——在我们的所有活动中要守法。
——始终以最好的方式完成全部任务。
——经济、节俭地利用银行的资源。
——为我们的银行和为提高我们生活环境的质量奉献自己的服务。管理者必须认知;今天可以接受的道德标准对明天可能是一种拙劣的指南。同理,目前运行的企业文化到了未来可能毫无意义了。因此,企业文化要适应企业变化。
实施企业文化工程,基础是企业的目标。不是为文化而创建文化,而是为实现企业短期最大盈利、长期稳定发展的目标而创建企业文化。
企业文化可以实行目标管理。
目标管理步骤:
1)确定当前企业文化的宗旨、目标;
2)分析环境;
3)发现机会和威胁;
4)分析企业的资源;
5)识别优势和劣势;
6)重新评价企业文化的宗旨和目标;
7)制定战略;
8)实施战略;

❂ 对企业文化的认识转正总结

价值标准、基本理念及行为规范。它是组织观念形态、制度与行为,以及符号系统的符合体。企业文化不仅仅是企业综合实力的体现,也是一个企业文明程度的反映,更是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。

近年来,在公司和公司战略的大力支持下,长力远成公司大力开展建设企业文化,培育具有积极、乐观、团结、向上的企业文化,以客户为中心,打造公司良好服务形象;以员工为中心,打造以人为本的和谐氛围;以公司为中心,树立企业良好形象,明确公司发展和奋斗目标,打造“你中有我,我中有你,我为人人,人人为我”的强势价值链体系。企业文化建设活动大力地增强了企业的凝聚力、向心力,从而有效地推动了长力远成公司的改革和发展。

一、提炼远成智慧精华,形成远成独特企业精神

长力远成公司充分地认识到企业文化的作用和意义,针对企业发展的不同阶段对原有文化进行整合和创新,逐渐形成了“志存高远,成其伟业”的企业精神,“至诚笃信,袖手共赢”的经营之道,“重在内功,成在细节”的管理方略,“达到用户的标准就是最好的质量”的质量理念……同时,公司还将这些具有代表性远成特色的文化宣言写在了我们的办公大楼、车间墙体上,加大企业文化的宣传力度,使员工在潜移默化的过程中,渐渐地认识、理解,认同、接受公司企业文化。这些都使得公司企业文化在观念上渐渐成熟。

二、完善公司各项制度、规范,为公司腾飞架上坚实翅膀

“无规矩不成方圆”,企业也是一样的,没有一定的制度约束,生产经营活动就很难高效、有序的进行。发展到今天的长力远成公司更加需要完善、有效地制度来保证整个企业的运转。综合企划管理中心行政部积极地推动公司制度的实施、执行和完善。员工行为规范。安全生产管理制度制度、厂区环境和文明办公管理制度、网络管理制度……这些制度的实施、执行和完善,规范了公司各项工作的运作,规范了员工的行为,大力地推动着公司朝着正规的轨道中运行。

三、积极加强公司企业文化符号层的建设,树立公司良好外在形象

具有特色的企业vis系统,这个系统中不仅仅涉及了公司名称、公司标志、企业标准色、辅助图形、办公室事务系统、企业服饰、展示系统、赠品系统、指示系统等,这些设计都规范了公司形象视觉系统。为公司树立对内对外形象奠定了强势的基础,为公司企业文化建设开了好头。

公司厂旗的设立、厂服的更新、公司技术工艺设备的更新、产品特点、式样、外观和包装的特色……这些活动的开展都是企业文化的表层部分,反映了公司的很强的物质文化内容,是公司企业文化形象化的体现。

上下信息沟通的桥梁,互相倾诉的平台。新宣传栏的设立,每周一期的板报设计,公司有线电视全面铺通,这些都充实了公司员工业余文化生活,使员工精神文化上得到了很大的'提升。

管理哲学、工作作风和审美意识。最能够直接反映企业外在形象。成绩虽可观,我们将继续保持和继续加强企业文化符号层的建设。

就目前公司企业文化建设的现状,我们提出以下几点意见和建议,并从以下几点开展工作:

1、加强企业文化作用意义的宣传,让更多的人认识到企业文化的作用和意义,认识到建设企业文化的重要性和必要性。为企业文化建设工作奠定更加广泛的群众基础。

维护和完善。同时我深知公司企业文化建设工作上还存在很多的薄弱点。我们现在的企业文化只是停留在符号外在层,没有很深入的解剖公司内在的企业文化,所以我们将在观念层和制度行为层上加强建设,把这一工作作为以后企业文化建设工作的重点。

3、由于现在公司企业文化工作还是不完善,无论是人员配备还是专业技能上,我们都存在很大的问题和不足。我们建议公司进行全面的企业文化诊断,对目前企业文化现状进行诊断,进行swot分析,并据此提出下一步详细的建设工作计划。

规范,为企业文化建设工作提供政策支持和操作规范,全面推进公司企业文化建设,为企业的发展壮大、做大做强提供强力的支持和坚强的后盾,进一步发挥企业文化在公司生产经营和发展过程中助推器的作用。

❂ 对企业文化的认识转正总结

广工自动化学院电气工程及其自动化电力一班

为什么要学习企业文化

企业文化是企业多年积累下来并得到认可的行为规范和做人做事的准则。首先,学习企业文化可以让我们了解到企业的发展历程,领会企业的文化内涵以及企业的核心价值观、愿景以及目标,有利于我们大学生更好地做好个人的职业生涯规划,可以让我们有意识有方向地去获取以后进入企业生存发展所需能力,使我们个人的职业生涯可以更好的与企业对口,使我们大学生更全面的发展。其次,通过学习企业文化指导我们在今后工作中做人做事的准则,我们可以把学习到的一些企业文化应用到日常生活自己的为人处事中。例如彼此信任,团队合作的精神是工作生活中我们需要秉承的基本素质。第三,从企业层面来说,学习企业文化可以让员工对本企业的企业文化及其价值观有认同感及其归属感,有利于公司的和谐稳定发展,企业文化对企业的生存和发展有着不可替代的重要作用。一个企业的所有动力及凝聚力不是来自资源和技术,而是企业文化。

理想中的企业文化 企业文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象,是企业多年积累下来并得到认可的行为规范和做人做事的准则。

在我看来,理想中的企业文化应该是有着正确的价值观、坚定不移的信念、丰富多彩的文化仪式、稳重而独具创新的处事方式等等。因为正确的企业价值观对员工具有有利的导向作用,才能使员工对本企业的企业文化及其价值观有认同感及其归属感,在这个基础上我们才有资格去谈彼此信任,团队合作,共同发展。面对市场经济全球化的挑战,企业在发展壮大的过程中总会遇到众多这样那样的难题,只有拥有坚定不移的信念才能克服种种困难,在残酷的现实中生存下来。现代社会的生活节奏加快了,人们在生活中会承受着各种各样的压力,一个企业要发展就离不开丰富多彩的文化活动来放松员工的心情,活跃企业内部的气氛。同时,一个企业要在市场上生存下来,还必须具有创新意识,只有这样才能在发展中处于不败之地。

我觉得不同企业之间的企业文化是不尽相同的,但是大多数企业共同拥有的企业文化又有相同之处,立足创新,关注细节,追求品质,服务大众,回报社会,诚实守信,团队合作,彼此信任等等。

❂ 对企业文化的认识转正总结

我们知道,企业文化的核心内涵是价值导向,其最初的形成往往来自老板文化,因为企业是老板的企业,工作行为的正确与否必然由老板来判断。企业文化从最初简单的老板文化发展到一个基业长青的集体文化,需要越来越多的融合、熔炼和包容!企业的发展需要高绩效,需要执行力作保证,何以通过包容他人来实现企业的目标?是否存在一种风险,使企业在关注个人的同时却放弃了组织的利益?人本管理正是解决这些问题的一方良药。

张博士点评:企业文化是有优劣之分的.

让员工越来越舒服、越来越懒惰的所谓“文化”,应该警惕.

华为始终坚持“以奋斗者为本”的创业文化,欧美日韩的企业虽然实现了高福利,仍然持续坚持高压力的绩效标准绝不退缩,是因为企业必须首先保证盈利能力,才有资格改善员工待遇,落实“幸福文化”.

传统管理理论所倡导的企业文化陷入困境

典型的经济学理论“理性人”假设认为,“趋利避害”是人的本性。作为一个“理性人”,追求物质利益的最大化自然成为个人行为的根本动机。那么, 我们认为一个组织作为一个“理性人”,也无可置疑地会将本组织的物质利益的最大化作为组织的目标。按传统的管理学观点,为组织员工高效率地完成工作,达成组织总体目标,“激励机制”被广泛采纳。激励措施一般可简略分为物质激励和精神激励,这些激励机制构成了企业文化的主要方面。但其效用,随着时间的推移,已足显其“捉襟见肘”之尴尬。

首先,物质激励因其时间特征,在物质生活水平已经比较高的今天,作用并不明显。“物质”可以量化, 公平公正,便于管理考评等,而且,在人们尚为解决温饱问题而四处奔波的特定的时空里,物质激励是最好的也是唯一可行的手段。但随着社会的不断发展, “物质激励”的边际效用在逐渐递减。在员工的工资水平或者说生活水平已达到相当高度时,员工不会竭力为了些许增加的工资或奖金而奋斗,宁可多花一点时间休闲、娱乐,丰富自己的生活。在这种情况下,物质激励已失去了它原有的作用。

对于精神激励,其实说到底,传统的管理理念也是把精神激励建立在物质激励的基础上,最终又回到物质激励。首先精神激励无非给予名誉、头衔、社会地位等,可这种名誉或社会地位的给予或取得都普遍取决于个体对组织的物质贡献。员工不断地拼命往上爬,争取所谓的名誉、社会地位,最终只不过为了那点加上去的工资。爬上去之后,不得而知。

而且,因为人的精神追求的各异性,作为管理者, 很难适时适度地给予合适的人符合其自身意愿的精神激励。有些人踏踏实实地干,不图名利,只因为那工作是他的生活需要,精神激励对他来说可有可无;而另一些人总觉得自己的工作没有得到充分的肯定,而失却向上的动力。此外,过于频繁的表象化的精神激励,很可能引起作为“复杂社会人”的不满甚至抵制情绪。由此可见,这种以实现组织总体目标为根本出发点的激励机制以及所倡导的企业文化已经失效。

人本管理“以人为本”,塑造新型企业文化

在实现组织总体目标的过程中,个人目标也同时得以实现。但不可否认,这是“人”在服从指挥或命令下部分达成自身目标。如果我们可以反过来思考一下,让个体从实现自我价值出发,最终促成总体目标的实现,这就是人本管理所要达成的目标。那么这个目标怎么达成呢?

首先,管理者应把组织中的个体当“人”看。作为管理者,首先应该放下架子了,真诚为人,让员工觉得你是他们的朋友,他们并肩奋斗的同路者。管理者的任务不是指挥、命令下属必须做什么,不能做什么,而是如何调动员工的积极性,让员工自愿地愉快地工作。

其次,管理者自身的综合素质亟待加强。作为管理者,应该是各方面能力素质全面发展的综合型人才。成功的管理者往往悉心观察员工的细微处表现,能体察员工的生活甚至可能包括感情、家庭生活等方面。关爱每一个员工,让员工们觉得这个工作环境就是一个温暖的大家庭,往往能取得意想不到的良好效果。

尊重个人在组织管理中至关重要。为了尊重个人,企业一方面要不断致力于改善员工的工作环境(包括物质环境和心理环境);另一方面,要竭力促进员工的发展。企业的高层管理人员应充分重视与员工的对话,实施“尊重员工权力计划”,不断切实提高员工的就业能力,帮助员工成为最优者。关怀和尊重每个人和他们每个人的成就,尊重个人的尊严和价值,是人本管理的实质和精髓所在。

张博士点评:管理者要履行好三大使命:

选对人——对的人进来,错误的人出去;

激活人——让人最大程度开动积极性和创造力;

成就人——给人才造梦、造场、造梯子、造舞台,当然也要造就一个能人脱颖而出的制度机制.

人本管理与企业文化的融合——以惠普为例

人本管理的具体措施,以及人本管理和企业文化之间的融合的具体操作,因企业的特质、大小、行业、历史等各个条件不同而不同,但其中也存在一些共性。惠普公司的人本管理模式以及在这种模式之下构建的企业文化,基本上体现了人本管理的诸多原则,同时也较好地实现了人本管理和企业文化之间的融合。

以人为本,把员工当做家人一样关爱

惠普公司“人为本管理”宗旨的具体体现是,重视人、尊重人就要关心人。而关心人要体现在领导者深入工作现场,进行现场管理,巡视管理,与职工进行面对面的非正式的口头形式的思想交流。

张博士点评:以人为本的前提, 是“选对人”.领导力的重点是选对人,不是培训人.人错了,一切都错了.对错误的人,绝对不可姑息养奸.

关心人需要真心实意地把职工当作人来关怀。在惠普公司里,领导者总是同自己的下属打成一片,他们关心职工,鼓励职工,使职工们感到自己的工作成绩得到了承认,自已受到了重视。公司还教育职工要有高度的信心和责任感。对于个人的职位升迁问题,公司总是教育职工要在做好自己的本职工作上求发展。

用人不疑,给员工以最大活动空间

惠普公司信任人。惠普公司相信职工们都想有所创造,都是有事业心的人,这一点在该公司的一项政策——“开放实验室备品库”表现得最为突出。实验室备品库是该公司存放电气和机械零件的地方,工程师们可以随意地取用实验室备品库里的物品,不但这样,公司还鼓励他们拿回自己家里去供个人使用!这样做是因为惠普公司有一种信念,即不管工程师们拿这些设备所做的事是不是跟他们手头从事的工作有关,反正他们无论是在工作岗位上还是在自己的家里摆弄这些玩意,都总是能学到一些有用的东西的。

不轻易裁员

惠普公司还有其不同于欧美企业的雇用政策,那就是职工一经聘任,决不轻易地辞退。惠普公司不愿涉足于消费品市场,其中的一个重要的原因是这类消费品市场波动性太大,生意多了人手不够要新雇人,而生意少了又要裁减多余的人员,这有损于职工们的'就业安定性。

既然长期聘用,那么对被聘用者就必须严格审核,这是自然之事。惠普也更是如此,惠普公司的职工多是工程技术人员,因而也是由工程技术人员来管理,这是公司业务技术性强的原因造成的。公司的各级领导干部基本上是从内部职工中选拔录用,一般不外聘。从外部招的职工,通常多是直接从应届优秀的毕业生中挑选。

多方位培训,让员工不断成长

惠普公司重视职工培训。仅在1980 年,公司内部就举办过学制、内容、形式不同的各种训练班1700 多个,其中4.7 万多职工中有2.7 万名参加了这类培训。训练班有长有短,有业余有脱产,有工程性的也有管理性的。受训对象从工人到总经理,各种人员都有。训练方式有讲课、讨论、电影、录相、计算机模拟、案例分析、技巧实习、自学考核,直至师徒传授。除本身训练计划外,工程师还被派送到有关大学进行带薪脱产进修,公司给其报销路费,还发给住宿津贴。受训人员虽然由公司资助受训,但却不对公司承担义务,学完后留去自便,公司并不干预。

重视员工福利,凸显人性关怀

惠普公司重视职工福利。公司的福利除基本生活福利、医疗保险、残废保险、退休金,两天一次的免费午间茶点,生日送礼以及新职工搬迁补贴外,还有两项特殊福利:一是现金分红制度,即凡在公司任职达半年以上职工,每年夏初及圣诞节,可得到一份额外收入,1983 年左右此额约为年薪的8.35% ;另一项特殊福利是股票购买制,即职工任职满10 年后,公司会赠10 股公司的股票。据一次全美调查,惠普是全美的最佳福利企业之一。

为员工创新提供全方位保障

惠普公司提倡职工创新。惠普公司相信人人都有要搞好自己本职工作的愿望,因而,该公司总是力图给广大职工创造一个任人发展创新的工作环境。惠普公司有一种关注创新的气氛,即每一个工程师都有放下手中设计项目做“候补队员”的时候。在惠普公司里,搞生产的可以停下手中的生产线,而让工程师们取走一些部件去进行创新测试。这在别的公司看来似乎是不可理解的,而在惠普公司,人们已非常习惯,认为这是一种很自然的事情。惠普公司里没有人会去阻挡工程师搞创新的道路。

惠普公司在管理上也考虑到职工的自主创新。惠普公司很少用“指令性管理法”,而是多用“目标管理法”。实行目标管理法虽然在目标的确定上是由上下级共同讨论进行的,但下级在实现目标时所采用的具体方法有很大的灵活性。

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