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成都建行实习周记

发布时间:2025-05-17

成都建行实习周记(汇编19篇)。

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,快快来写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编整理的建行实习总结,欢迎大家分享。

成都建行实习周记 篇1

实习目的:

通过在攀枝花农商行仁和支行营业部的实习掌握银行业务的基本技能熟悉基本业务的操作流程以及银行工作人员的工作制度为今后的工作奠定基础。

实习时间:

3月1日至6月1日

实习岗位

综合柜员

实习单位简介:

攀枝花农村商业银行是在攀枝花市仁和区盐边县米易县3家县农村信用联社的基础上以新设合并方式发起设立的股份制地方性金融机构。

经过几十年的发展,攀枝花农村信用社经营规模不断壮大,盈利能力持续提升,抗风险能力日益增强。其中,资本充足率、不良贷款率、贷款损失准备充足率、拨备覆盖率等主要监管指标在全省农村信用社系统名列前茅,达到了组建农村商业银行的标准。20xx年11月30日,攀枝花农村商业银行股份有限公司正式开业。这是四川省首家市州级农村商业银行。

实习总结:

经过在攀枝花农商行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。

首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。

时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保证不出错,但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。

然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情,而且也是我最紧张的.时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。

实习心得:

在这次的实习过程中,授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际,制度规范,统一操作,流程化的操作时不可避免的,授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说,授权时每天必不可少的操作,每一次打款,或者是五万以上的业务来往或者是卡密的基本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必须保障两个以上的工作人员在岗,这不仅仅是制度的需求,互相监督的需求,安全的需求,也是基本工作完成的需求,因为有些业务必须得本地授权,必须得有监督柜员的存在。

对于银行制度,并不是了解就好,还得好好的执行,必须彻底的贯彻实行。对于在这次实习过程中经常听到的5万金额弄成50万金额的事故,就是对于银行制度没有贯彻实施的具体实例,也是我们必须引以为戒的事情,这就更加要求我们在实际的操作过程中不论是临柜人员还是授权柜员都得认真、仔细、按部就班的进行规程操作。

在这次两个多月的实习生活中,柜台操作基本就是我每天的生活写照。刚开始的一个多星期,我每天都处在背操作代码的混沌之中——2521,2510,0111,0112……

看似简单的几个数字,却将我弄的浑浑噩噩,而且只要有一天不操作,就会忘记业务的操作代码,为了这个事情,还没有少挨训诫。不过幸好,摸索的过程很短暂,慢慢的就熟悉了基本业务代码的操作。

然而在实习之初,有几项基本的技能是每个柜员都必须具备的,那就是捆钞、点钞以及过钞,刚开始认为这些都很简单,但是实际操作以后,发现一点都不简单,捆钞时必须将钱都弄整齐,叠好,而且在捆的过钞中,捆的位置,捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活,至今位置,我还是只学会了两指两张,对于很多前辈的很多种点钱的方法,我都望尘莫及啊;至于过钞,虽然现在都是用点钞机,但是在过钞的时候,钱的位置放置很重要,如果位置不对,就会不停的响,不断的停……

在进行柜台操作的过程中,因为农商行现在业务需要,基本是面对三农的服务业务,而对于实习生的我来说,每天的业务就是柜面上关于卡和存折基本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置,还有少许的个人电汇业务等等。刚开始上柜实习时,不管做什么事情都是小心翼翼,总是害怕出错,总是一个操作一个回头,看看带我实习的前辈的表情,而且操作过程和时间都很缓慢,面对各种各样的客户和业务,还闹过不少笑话,但是在慢慢熟悉了基本操作以后,基本可以做到独立操作。

但是因为毕竟不是专业的会计或者是金融专业的人员,对于很多业务的凭证,到目前为止还是不太懂,只能懂一些简单的会计科目和凭证票据。希望在以后的工作中慢慢熟悉,能更好的操作业务。因为实习岗位是个人储蓄业务柜,所以对于很多对公的会计业务不是很熟悉,但是就自己来说,还是很希望在未来的工作中,多多学习对会计业务,尽可能的全面的发展自己。

实习的时间很短暂,只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的两个多月的时间里,个人感觉收获良多,这不仅仅是工作上面的收获,也包括生活中的收获。

成都建行实习周记 篇2

学金融专业去银行是一贯的思维定性。这个假期就有幸获得在银行实习的机会,利用一个月的时间体验银行艰辛,学习业务,练习点钞。了解工作环境,提前步入社会。更清楚的知道自己现在的位置和未来的发展方向。

虽然实习的时间只有一个月,但却在这宝贵的时间里学到许多学校之外的东西。丰富并实践专业知识的同时,也深感自己知识面的匮乏,并树立了我积极学习的信念。通过这次实习,工作态度的转变是我学到重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次,而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”在实习期间,我虚心学习业务,刻苦学习点钞技能,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。

刚到行里时,还不是很适应,身心都很累,处事的态度,说话的措辞都与学生间的交流有着很大的不同。行里配给我的业务师傅豪无保留地传授着他们的经验:要始终坚持做一个有“心”人,虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适而安静的,但其实银行是相当嘈杂的一个环境,不断有打印机的声音,点钞的声音,敲图章的声音。银行的工作是很忙碌的,每天重复同样的工作,虽然工作很累,但感觉很快乐,心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务,专业的回答,灵活的指法,快速的办理,还有良好的心态都是我要学习的目标。

因为我以前没接触过,对很多业务、专业术语都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授银行业务的点点滴滴。在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的.工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。

因为实习时间有限和防止高风险事件的发生,我被安排在师傅旁边学习简单业务和练习点钞。平时看到银行人员点钞都很轻松而且精、快、准。到自己练的时候才知道其中的艰辛。坐姿端正、操作定型、点数精准、钞票敦齐、动作连贯是点钞的基本功。刚开始练的时候连钱都拿不住,拿时间久了手指就会又红又肿。最基本的动作周而复始,一遍一遍的练习,一坐就是两三个小时,终于体会到数钱数到手抽筋的滋味——其实是苦涩。不过通过大家的指

点和刻苦的练习,点钞技能终于得到了行家的肯定。

学习业务之余,我担任了一份特殊的职务:银行小秘书。名字好听其实就是帮领导打文件,整理稿子,帮员工订饭,倒水。每天徘徊于楼上楼下,虽然工作简单劳累,但任劳任怨,脚上磨出了血泡,依然笑着说我能行。当赢得行里全体员工的肯定与信任时,我明白这就是工作,细节决定成败。

一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。还没步入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,也就是做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

经过这段时期的实习,我深刻的体会到书本上的知识与实际中的应用还是有一定差距的,仅仅掌握好书本知识是远远不够的,实际中的各种操作技能是更重要的,而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来,增强动手能力,才能更好地完成各种工作。

我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。实习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。

成都建行实习周记 篇3

能够被邮政储蓄银行山西分行录取,我感到十分的荣幸。在签订三方协议的那一刻,我知道我以后就是一名邮政储蓄银行的人了,内心十分的激动。在拿到毕业证书和学位通知书不久之后,我就开始了我的实习生活。

目前,邮政储蓄银行已经成为全国最大的覆盖城乡二元经济的金融机构,拥有26家省级分行、315家地市分行、2万余家支行以及1.6万家营业所。邮储银行服务网络3/2以上分行布在县及县以下农村地区,在国家经济建设和社会发展,特别是在服务“三农”、推进社会主义新农村建设中,发挥着十分重要的作用。

在去实习之前,人力资源宋部长给我们开会,告诉我们工作以后就和在学校里面不一样了,不能懒散,不能迟到早退,上班一定要认真努力,不要让地级市的领导报告我们没哟认真的工作。当时,我就暗暗下定决心实习的时候一定要按时上班,绝不迟到早退,工作努力认真,团结同事,多和前辈们虚心的.请教。

目前邮政储蓄银行主要是利用覆盖城乡的网络资源,大力发展零售业务,稳健经营低风险资产业务。负债业务主要包括吸收人民币储蓄、外币业务,资产业务主要包括协议存款、同业存款、债券投资票据贴现、银团贷款、小额贷款、消费信贷等。中间业务主要包括汇兑业务、代理收付款、代理保险、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、提供个人存款证明服务及保管箱服务等。

慢慢的对柜台的业务有了一定的了解和熟悉,现金柜台营业员主要办理的是储蓄业务,主要包括活期交易(活期开户、活期存款、活期支取、活期销户)、定期交易(定期开户、定期续存、定期支取、定期清户)、卡业务(有折卡申请、无折卡申请、卡存款、卡取款、卡清户、换卡、卡撤销、折撤销)、其他交易(挂失、止付、冻结、扣划、密码维护、换/登折、重打单据、预处理、预约通知、取消、冲正、往来款项)等。同时了解到各项业务的业务处理流程。

成都建行实习周记 篇4

经过在建行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。

会计业务

对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的'支票也要由会计主管签字后,方可支取。

“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

储蓄业务

储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所xx的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。

信用卡业务

信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。

信贷业务

由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控xx。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,xxxxxx明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离xx,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。

小结

通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。

成都建行实习周记 篇5

今天是工作以来第一天休息,会计顶岗实习周记,想想工作也有几天了,就趁此机会对这几天的工作进行一下小结。

其实在银行工作看起来是很美好的一件事,但任何工作都不是那么容易的。银行业作为服务业的一种,每天我们都会跟各种不同的人打交道,很多客户还都是很和气的,但也有个别顾客并不是很客气,对于这一部分顾客,大学生毕业设计,我们也只能尽自己最大的努力让顾客满意。几天的工作下来,我认为在银行工作好的.脾气是十分重要的,在顾客有情绪时,我们能做的只有笑脸相迎、耐心、详细的为顾客解决问题。因为是在火车站支行,人流量比较大,有部分老人视力比较弱、小部分人不认识字,对于这类顾客,小学教师师德论文,我们要细心的指导他们怎么填写单子;有很多人对于自动存款机并不熟悉,因此,对于无卡汇款、存款、转账类业务我们也会耐心的加以指导。在服务人民的同时我也提高了自己的见识。

明天又是周一了,经过一天的休息、反思,我相信明天我会做的更好,明天我一定会以饱满的热情投入到工作中去的!

成都建行实习周记 篇6

岁月如梭,转眼间,为期一周的支行大堂副理实习时间已经结束。在这短暂的一周中,我收获了人生中一次极为宝贵的经历。我抑制不住自己的感情,有感而发,写下了这一份实习小结。

我在进入建行的第一刻开始,我就个自己立下了一个目标:争取这一次来之不易的实习机会,所以我一直严格要求自己。也许是大家也被我的情绪感染,在选取小组长的时候,大家一直推荐了我成为第五组的小组长。在莲塘实习的五个实习生中,因为我是其中的唯一一位实习生,所以我毛遂自荐为小组长,更好的为大家服务,没相当他们居然都同意了,既然是小组长,就要做好自己的职责。作为双重小组长身份(8月4号培训分组时的10人小组的大组长和在深圳建行莲塘支行实习时的5人小组的小组长),我在这段实习期间做好了如下事情:

1、收发短信,对建行人力资源部的信息进行及时的上传下达,增加团队的互动,并及时反馈信息;

2、对小组成员进行定期短信息问候,并为团队成员打起鼓劲,了解大家的相应需求并消除大家的一些到来不适应而引起的负面情绪;

3、组织去小梅沙看海、晚上集体逛街等一些活动,增强小组之间的交流和凝聚力;

这三点都认真顺利完成任务,并在这一过程中收获了许多东西

以下为我的个人莲塘实习总结,共分为四个部分。第一部分是本人对大堂副理岗位的认识和理解;第二部分是总结自己实习阶段的不足并加以反思;第三部分是对接下来的实习的安排计划及未来人生规划的思考。

第一部分对大堂副理岗位的认识和理解

本次实习的岗位是银行大堂副理。通过这次实习,我对大堂副理的职责有了更进一步的了解。大堂副理的职责主要是三个部分:一是分离引导客户,二是协助柜台办理相关业务,三是进行银行产品的相关营销。就我实习这段时间的经验来说,这三个部分是层层相扣,紧密联系的。要做好分离客户的关键之处在于熟悉各项的银行业务,即每一项业务的办理的流程是怎样的,那些是可以在自动柜员机上办理,那些是可以在个人业务顾问处办理,也就是所谓的非现金办理,那些是必须在银行柜台等待排队办理。可以这样说,要做好客户分离引导的工作是一件极为复杂的事情。以转账为例,同样是一项转账业务,又可以分为本地同行转账、本地跨行转账、异地同行转账、异地跨行转账等子业务,不同的业务要涉及的所填的单据又不一样,同时同样是一项子业务,涉及的'金额不同的不同办理的方式又有所不同,可能你的一项小的疏忽会导致这一笔业务办理不成功。

在引导客户方面,同时要做好问候和送别工作,这这方面我觉得我是做的非常不错的,因为本人对额声音比较洪亮,也比较自信,并能够根据客户的不同需求采用不同的问候语进行问好,往往可以收到很好的效果。

在协助柜台办理业务方面,最主要是相关证件的复印和进行网银、手机银行、相关证券业务的开通查询,还有利用自动柜员机进行缴纳相关罚款、手机话费、信用卡还款等相关工作。这方面的工作只要熟悉相关的要领了,就可以很容易的操作。但是关键的问题是在帮助客户办理业务的同时,同时利用这一段时间与顾客进行交谈并利用自己说所掌握的顾客信息进行合理的营销。这就为下一步推荐公司的产品打下了坚实的基础。

在进行产品营销的同时,关键是把握好时间和营销技巧。我们可以利用客户办理业务这一段宝贵的时间在不经意间向过客推销银行的相关产品。总而言之,营销的至高境界是让客户察觉不到你在营销。在刚刚开始的时候,我们对业务的掌握程度不是十分的熟练,一旦遇到哦啊有意向的客户,我们不要急着向客户进行营销,因为我们并不专业,可能顾客为我们的一些问题我们都不能够回答出来,这样会让客户对我们产生不信任感,进而影响营销效果,这似乎最好的办法是将客户引向业务熟悉的大堂经理,自己在旁边协助,并观摩学习大堂经理的营销技巧,同时在实习上班时间结束后,回到寝室温习一下业务,经过三到五次的练习,基本上是可以应对自如了。在营销中尤其要值得注意的一点是物极必反,不要一次性向客户营销过多的产品,这样同样也会使客户产生反感,这个时候解决的办法最好是将不同的业务有不同的人进行相关业务的介绍,这样既显得专业,又不露痕迹。

第二部分本人的收获成长和不足之处

1、在业务方面

较为熟练的掌握了大堂副理的基本职责和业务要求;着重培养了迎送礼仪、办理各项业务、像客户推销各种产品的业务技巧;进一步加强了服务意识的培养。

2、在做人做事方面

在和公司员工相处时,要学会尊重他人和虚心请教。作为一名新人,很多业务是不熟悉的,这个时候就要谦虚的不耻下问。遇到不懂的东西要礼貌的多问,并要注意问问题的时间,这样才能够达到最佳的效果,在获得答案后,,要在第一时间致谢,这样会让大家更愿意帮助你。

同时要学会宽容和赞美,并能够虚心接受他人的批评。在与人相处的同时,要能够宽容的对待同事间的不足之处,尤其是能够换位思考,设身处地为同事和和客户着想,这样很多问题都可以迎刃而解。许多客户在办理业务的时候,往往会因为等待时间过长而产生不满情绪,这时候我们应该虚心接受,并致以歉意,这是我们作为服务行业的第一要素。

要学会坚持,不断地磨砺自己的意志。

七天连续的大堂站岗,中午几乎没有任何休息时间,每天早上六点钟起床,晚上七点钟到住宿的地方,对每个人来说都是很短的时间内难以适应,但是我最终坚持了下来,并且在这个岗位上做得很好,我自己都为自己觉得高兴!

3、自己做得不足的地方

首先是由于对产品不够深入了解,对自己的产品没有充分的自信,不能相信自己的产品是最好的,导致在向顾客营销时底气不足;其次是欢迎和送别应该更加积极主动;再次是业务掌握没有非常熟练的掌握,导致在做引导工作的时候会出现错误,降低客户的满意率;最后是没有在恰当的时间做恰当的营销,在引导的过程中抓紧时间做营销,客户经理之间的相互配合也做得不够好。

第三部分对自己未来的思考

经过为期一周的实习,我已经再一次坚定了我的信念:争取留下建行,成为深圳建行的一份子!

深圳建行有许多让我震撼并值得留下来的地方。无论是建行的文化、组织架构和创新机制,还是深圳这一个城市的活力和竞争力和深圳建行人的热情和激情,都让我对这块土地充满留恋。以深圳建行莲塘支行为例。周四第一天上班,为了弄清楚一笔账,廖行长中午没有吃饭,一直忙到三点多钟;在开每天早上的晨会时的积极的精神状态让我震惊;建行人的守时和对自我岗位的负责人,没有迟到现象,大家一起坚持忙到到六七点才下班一起走。这一切的一切,都构成了我留下来的理由!

在接下来的日子,我将会珍惜在深圳建行的每一天,踏踏实实做好自己的每一件事,脚踏实地,认真学习,虚心请教;进一步了解建行的文化和相关业务知识;常怀感恩之心,多微笑,进一步培养和完善自己的服务意识。

我相信,我能行!

最后我觉得我最想说的是感谢,感谢中国建设银行深圳分行给我的这样一个富有意义的实习机会,也感谢莲塘支行的全体员工,包括我的其他的四位实习队友,正是大家的相互支持,才让我们在实习的过程中相处得极为愉快!

成都建行实习周记 篇7

实习的时间来的是如此之快,我都还没有做好一切的准备,实习就到来了,在实习的过程当中,我也从一个在学校里面无忧无虑的人变得有些瞻前顾后,不管是做什么都会考虑到事件的后果,在实习的前后,我也可以感觉到自己身上很明显的改变,这短短的几个月实习时间也让我成长了很多,成长的迅速也不是自己所能够去阻止的,以至于自己的成长和变化都是潜移默化间的。

我的实习是在银行里面,在银行的实习也让我倍感压力,我并不是一个专业知识很扎实巩固的人,同时我也清楚的明白自己在身上还有很大的问题,加上太多人对我抱有期待,也更加的让我感到自己不努力也是不行的,每当自己感到辛苦的时候,想要放慢脚步的时候,生活和压力总会像是一双手一样,无形的在后面推着我前进,但是我也很庆幸自己的心态,每次当这样的事情出现的'时候,我总能调整好自己的心态,将这样的压力化为自己的动力,在工作上面更加的努力,尽全力的去做好,也不让自己留有任何的遗憾,更不会当自己没有做好的时候来觉得自己没有足够的尽力而感到后悔,我也从自己的工作当中体悟到了很多的道理,心态一直都是我们生活当中最为重要的东西,也要去学会合理的调整自己的心态,当同一个问题的出现的时候,自己所看到问题的角度不一样也会导致结果的不同。因为自己所感受到的东西也让我懂事和沉稳了很多。

在实习的工作上,我深知能力的不足,所以我也更加的努力,当别人用一个小时就可以做好的事情,我用两个,三个小时我也会尽力的去做好,先天的不足也是可以在后天的工作当中去慢慢的成长和锻炼的,加上实习本身就是一个锻炼人和学习的机会,我也抓紧这样的机会,在银行里面用心的去完成自己的工作,去更好的学习到更多银行工作的知识,尽可能的让我可以在实习结束之后变得更加的专业。现在实习也快要到达末尾的时候,通过实习,也提高了我的工作能力,锻炼了自己遇到事情和难题时的能力和处事方式,积攒了一定的工作经验,加上银行工作的谨慎和细致,也让我有了一定的职业习惯,在生活和工作中的任何一件事情上都格外的谨慎和仔细,确保不出现任何的错误和失误。

我很感谢生活对我的磨炼,也很感谢xx银行对我的培养,让我现在变得更加的专业,以后我也会继续将压力化为动力,认真的工作和生活,在未来拥抱优秀的自己。

成都建行实习周记 篇8

进入xxxxxxxx行泗阳支行已近两个月了,在这两个月的宝贵时间里我学到了很多的东西,丰富并实践了大学的部分理论知识。在工作期间,我虚心学习,认真完成工作任务,并与同事建立了良好的关系。他们在工作、生活中给予了我很多的帮助,让我在各个方面能够快速成长,我很荣幸能够加入到这个大集体中,成为其中的一份子。

真正的银行和我原先想的不一样,我刚开始认为银行的工作环境应该是舒适安静的,可等我进入xxxxxxxx支行后我发现这里不是安静的,时不时的有打印机的声音,敲图章的声音,点钞的声音,且隔着玻璃员工和顾客银行的交流都需要较大的声音,故银行其实是一个嘈杂的环境。

作为柜员,我们是的服务窗口,我们代表着银行的形象,是农商行和客户面对面沟通的桥梁,是客户真正认识农商行的开始,这就需要我们员工本着“以客户为中心”、“用心服务,争创一流”的原则,保持着高昂的激情,真诚的态度,充满活力的投入到银行中,给客户提供优质满意的服务。同时,优质服务不能“三天打鱼,两天晒”,全行员工必须提高认识,时刻放在心中,时刻付诸行动。

在银行工作首先要抱着“认认真真工作,堂堂正正做人”的原则,在工作岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作中的每一笔业务都要谨慎小心,细致耐心,时刻保持头脑清醒,给客户提供准确、优质的服务。在银行业谁赢得了客户谁才是最后的赢家。从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。在金融市场激烈竞争的'今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平和服务水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确、优质的服务。

银行柜员的工作是忙碌的,虽然每天重复着同样的工作,但为客户服务,我感觉很快乐,同时心里也很满足。看着老员工们熟练快速地办理客户提出的业务,专业的回答客户的疑问,灵活的指法等,坚定了我积极学习的信念,我深知需要我学习和练习的地方还有很多,我还需要不断的努力,以全面提升自己的业务能力和综合素质。

成都建行实习周记 篇9

经过艰苦的选拔应聘,我终于成为一名银行的员工了,不过这只是开始,以后的路还长着呢,我对自己说,一定要珍惜眼前的工作,一定要将自己的工作做好,一定要在不断的前进中走的更远。就目前来看,我还是对银行的工作非常的不熟悉,所以我需要更多的发展,我需要更多的努力,我想我应该做的更好,我想我应该将自己的努力化为动力。我作为实习银行的员工,我必须要做好这一切。

20xx年7至9月,我和另两名同事分配到xx支行实习。xx支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在xx市x行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有xx卷烟厂、xx公司等优质客户,更不可忽视的是xx拥有一支凝聚力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。

在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历,大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,及时处理客户的咨询和投诉,发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下,我的用心服务,得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中,一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。

八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学习使用xxx系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户xx与国外多家企业保持着频繁的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。

以上是我在xx实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对x行发展的意见和建议,下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。

一、企业文化

企业文化不是预设好的,它是经历一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。x行在近年逐步在倡导企业文化的建设,且在硬件方面投入了许多的力量,在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后很多。例如企业文化中所必须体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等,可以说非常欠缺,这点尤其体现在基层员工身上。究其所以,我认为这就好比上层建筑与经济基础的矛盾关系一样,现今的薪酬分配方式使基层员工抱怨诸多,工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。 而当前x行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消除员工的消极情绪,使员工产生一股强大的凝聚力,推动各项工作实现质的飞跃。

二、授权管理

在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”,据我了解柜面员工在业务处理中,若交易超过一定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立初衷是好的,但是随着社会经济的发展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的负面影响,我们因此不但会丧失现有客户,更有可能损失很多潜在客户;

再者从柜员自身感受来看,常有同事抱怨工作时缺乏安全感,工作时有来自四面八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时,若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评,而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。

三、信贷管理

存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必须有效利用存款,用活存款为银行创造最大效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先,人员配置亟需调整,应大力充实客户经理队伍。以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。

在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户,客户经理常常分身乏术,直接导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅仅依靠领导营销,而需要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训,同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。

xx是中部崛起的重要城市,近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹,在政府的各项优惠政策指引下,越来越多企业进驻xx,这其中既包括诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中小企业这支不容忽视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,x行应利用这个良好的外部经营环境,主动出击、抢先营销,源源不断的发展新客户,同时稳抓老客户,大家齐心协力共创x行稳健发展的新阶段;最后,风险管理常抓不懈。

放款的最终目的`是为了利润,过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟,好军队不打无准备之仗,因而必须严抓风险管理,尤其要将事后控制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润,可在原则性理念的指导下为客户最大限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。

一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度,所有这些成为了我人生中一笔重要财富。同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀,他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通,与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。

千里之行,始于足下,xx是我工作的起点,在xx的这段实习经历也为我今后的工作打下了坚实的基础。感谢省行领导给我们这个基层锻炼的机会,也感谢都办同事和领导对我们的栽培,在今后的工作中我将保持一如既往的热情,为x行的发展贡献自己的一份力量。

我经过实习期的锻炼,我也可以做好这一切了,我也可以独自的完成工作了,这是我的进步,我知道就目前来看,我应该做的更好,我应该在不断的进步中得到更多的发展,我相信自己的能力,我也相信我会有一个光明的未来。我觉得自己是适合银行工作的,我相信我会做的更好,我相信在发展中,我会将自己的能力提高很多,我相信我是要成功的!

成都建行实习周记 篇10

岁月如梭,转眼间,为期一周的支行大堂副理实习时间已经结束。在这短暂的一周中,我收获了人生中一次极为宝贵的经历。我抑制不住自己的感情,有感而发,写下了这一份实习小结。

我在进入建行的第一刻开始,我就个自己立下了一个目标:争取这一次来之不易的实习机会,所以我一直严格要求自己。也许是大家也被我的情绪感染,在选取小组长的时候,大家一直推荐了我成为第五组的小组长。在莲塘实习的五个实习生中,因为我是其中的唯一一位实习生,所以我毛遂自荐为小组长,更好的为大家服务,没相当他们居然都同意了,既然是小组长,就要做好自己的职责。作为双重小组长身份(8月4号培训分组时的10人小组的大组长和在深圳建行莲塘支行实习时的5人小组的小组长),我在这段实习期间做好了如下事情:

1、收发短信,对建行人力资源部的信息进行及时的上传下达,增加团队的互动,并及时反馈信息;

2、对小组成员进行定期短信息问候,并为团队成员打起鼓劲,了解大家的相应需求并消除大家的一些到来不适应而引起的负面情绪;

3、组织去小梅沙看海、晚上集体逛街等一些活动,增强小组之间的交流和凝聚力;

这三点都认真顺利完成任务,并在这一过程中收获了许多东西

以下为我的个人莲塘实习总结,共分为四个部分。第一部分是本人对大堂副理岗位的认识和理解;第二部分是总结自己实习阶段的不足并加以反思;第三部分是对接下来的实习的安排计划及未来人生规划的思考。

第一部分对大堂副理岗位的认识和理解

本次实习的岗位是银行大堂副理。通过这次实习,我对大堂副理的职责有了更进一步的了解。大堂副理的职责主要是三个部分:一是分离引导客户,二是协助柜台办理相关业务,三是进行银行产品的相关营销。就我实习这段时间的经验来说,这三个部分是层层相扣,紧密联系的。要做好分离客户的关键之处在于熟悉各项的银行业务,即每一项业务的办理的流程是怎样的,那些是可以在自动柜员机上办理,那些是可以在个人业务顾问处办理,也就是所谓的非现金办理,那些是必须在银行柜台等待排队办理。可以这样说,要做好客户分离引导的工作是一件极为复杂的事情。以转账为例,同样是一项转账业务,又可以分为本地同行转账、本地跨行转账、异地同行转账、异地跨行转账等子业务,不同的业务要涉及的所填的单据又不一样,同时同样是一项子业务,涉及的金额不同的不同办理的方式又有所不同,可能你的一项小的疏忽会导致这一笔业务办理不成功。

在引导客户方面,同时要做好问候和送别工作,这这方面我觉得我是做的非常不错的,因为本人对额声音比较洪亮,也比较自信,并能够根据客户的不同需求采用不同的问候语进行问好,往往可以收到很好的效果。

在协助柜台办理业务方面,最主要是相关证件的复印和进行网银、手机银行、相关证券业务的开通查询,还有利用自动柜员机进行缴纳相关罚款、手机话费、信用卡还款等相关工作。这方面的工作只要熟悉相关的要领了,就可以很容易的操作。但是关键的问题是在帮助客户办理业务的同时,同时利用这一段时间与顾客进行交谈并利用自己说所掌握的顾客信息进行合理的营销。这就为下一步推荐公司的产品打下了坚实的基础。

在进行产品营销的同时,关键是把握好时间和营销技巧。我们可以利用客户办理业务这一段宝贵的时间在不经意间向过客推销银行的相关产品。总而言之,营销的至高境界是让客户察觉不到你在营销。在刚刚开始的时候,我们对业务的掌握程度不是十分的熟练,一旦遇到哦啊有意向的客户,我们不要急着向客户进行营销,因为我们并不专业,可能顾客为我们的一些问题我们都不能够回答出来,这样会让客户对我们产生不信任感,进而影响营销效果,这似乎最好的办法是将客户引向业务熟悉的大堂经理,自己在旁边协助,并观摩学习大堂经理的营销技巧,同时在实习上班时间结束后,回到寝室温习一下业务,经过三到五次的练习,基本上是可以应对自如了。在营销中尤其要值得注意的一点是物极必反,不要一次性向客户营销过多的产品,这样同样也会使客户产生反感,这个时候解决的办法最好是将不同的业务有不同的人进行相关业务的介绍,这样既显得专业,又不露痕迹。

第二部分本人的收获成长和不足之处

1、在业务方面

较为熟练的掌握了大堂副理的基本职责和业务要求;着重培养了迎送礼仪、办理各项业务、像客户推销各种产品的业务技巧;进一步加强了服务意识的培养。

2、在做人做事方面

在和公司员工相处时,要学会尊重他人和虚心请教。作为一名新人,很多业务是不熟悉的,这个时候就要谦虚的不耻下问。遇到不懂的东西要礼貌的多问,并要注意问问题的时间,这样才能够达到最佳的效果,在获得答案后,,要在第一时间致谢,这样会让大家更愿意帮助你。

同时要学会宽容和赞美,并能够虚心接受他人的批评。在与人相处的同时,要能够宽容的对待同事间的不足之处,尤其是能够换位思考,设身处地为同事和和客户着想,这样很多问题都可以迎刃而解。许多客户在办理业务的时候,往往会因为等待时间过长而产生不满情绪,这时候我们应该虚心接受,并致以歉意,这是我们作为服务行业的第一要素。

要学会坚持,不断地磨砺自己的意志。

七天连续的大堂站岗,中午几乎没有任何休息时间,每天早上六点钟起床,晚上七点钟到住宿的地方,对每个人来说都是很短的时间内难以适应,但是我最终坚持了下来,并且在这个岗位上做得很好,我自己都为自己觉得高兴!

3、自己做得不足的地方

首先是由于对产品不够深入了解,对自己的产品没有充分的自信,不能相信自己的产品是最好的,导致在向顾客营销时底气不足;其次是欢迎和送别应该更加积极主动;再次是业务掌握没有非常熟练的.掌握,导致在做引导工作的时候会出现错误,降低客户的满意率;最后是没有在恰当的时间做恰当的营销,在引导的过程中抓紧时间做营销,客户经理之间的相互配合也做得不够好。

第三部分对自己未来的思考

经过为期一周的实习,我已经再一次坚定了我的信念:争取留下建行,成为深圳建行的一份子!

深圳建行有许多让我震撼并值得留下来的地方。无论是建行的文化、组织架构和创新机制,还是深圳这一个城市的活力和竞争力和深圳建行人的热情和激情,都让我对这块土地充满留恋。以深圳建行莲塘支行为例。周四第一天上班,为了弄清楚一笔账,廖行长中午没有吃饭,一直忙到三点多钟;在开每天早上的晨会时的积极的精神状态让我震惊;建行人的守时和对自我岗位的负责人,没有迟到现象,大家一起坚持忙到到六七点才下班一起走。这一切的一切,都构成了我留下来的理由!

在接下来的日子,我将会珍惜在深圳建行的每一天,踏踏实实做好自己的每一件事,脚踏实地,认真学习,虚心请教;进一步了解建行的文化和相关业务知识;常怀感恩之心,多微笑,进一步培养和完善自己的服务意识。

我相信,我能行!

最后我觉得我最想说的是感谢,感谢中国建设银行深圳分行给我的这样一个富有意义的实习机会,也感谢莲塘支行的全体员工,包括我的其他的四位实习队友,正是大家的相互支持,才让我们在实习的过程中相处得极为愉快!

成都建行实习周记 篇11

根据学校的要求,本人在20xx年9月1日开始在新疆呼图壁县芳草湖农行进行了毕业实习。在农行实习期间,在单位指导教师的帮忙、指导和教育下,我熟悉了农行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了农行各方面的实务工作,对关于农行经营和管理的理论知识和各方面实际工作本事都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。此刻就将这次毕业实习的具体情景及心得体会作一个系统的归总和鉴定:

实习资料

在正式学习银行业务前,我在实习指导教师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原先有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一向无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗之后慢慢才了解,原先银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过必须时间便会消失。

经过一个星期的“苦练”,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导教师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和__字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

在银行实习,学习柜员间每一天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是经过电脑验印,或者是手工核对;

再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核资料同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。

实习过程

在这次实习过程中能够说真的是获益良多,大致上掌握了__银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自我所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。

1、在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求

在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,所以首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。营业中的礼仪主要有四大资料:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮忙他们,例如是帮忙他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机,还有就是解答他们有关理财产品的问题。由于实习的时候正值央行加息,所以有很多老年客户来银行办理转存业务,对这么年长的客户,需要供给取号、填写存单、核对、领去休息区等候以及领去柜台办理业务等一系列的服务。当然在服务的过程中最重要的是学会微笑服务。

2、银行的基本业务及其流程

我在网点从事的是柜员工作,农行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都能够办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。可是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。而我要做的`就是学习柜员间每一天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。经过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。我还学习了交易代码和一些操作流程。以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。另外,在这个过程中,我还学习了点钞、凭证翻打、文字录入等技能,这都是一个合格柜员的基本功,虽然这些事情在我没接触之前觉得很难,第一次接触的时候觉得很复杂,但接触多了,我才发现这都是熟能生巧的事。每一天练习了也就觉得没那么困难了。在网点,我还学了一些对公业务。银行对公业务中最常见的是票据业务。在票据业务中第一步是票据的核验,主要是核验印鉴,每个开户的单位都会在银行里留下自我

印鉴的模板。在核印鉴的时候,首先利用的是电子核鉴系统,如果电子核鉴系统经过的话就能够办理相应的业务,可是有时候,由于印泥的质量问题,或者是敲章的时候方法不对,使得印鉴在机器中不能核验经过,这时候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出单位在银行开户时预留的印鉴卡,然后把支票上的印章折掉一部分,把剩余的部分与印鉴卡上的核对,那里面最关键的一点是不能自我说经过就行了,要得到业务经理的许可,也就是说要让业务经理也核对一遍。

成都建行实习周记 篇12

假期对于一部分学生而言,是一种远离课业负担的轻松与惬意。但是,我觉得在无所事事的光阴中往往也就带有一丝百无聊赖的失落与遗憾。为了今后在社会中更容易的找到自己的位置,体现出自己的价值,我决定抓住这次能在建行实践学习的机会,在实践中升华自己。于是进了银行做个社会实践,一个月的时间翛然逝去,对我这个第一次进银行实践学习的本科生而言,留在炙热的阳光下的汗珠中包含着厚重的记忆、成熟的印记、宝贵的经验、还有就是百分之百的成就感。

总所周知,中国建设银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。近年,建行在企业管治建设、内部组织机构设置、完善风险管理体制、管理和业务流程再造、产品和服务开发等方面,进行了一系列卓有成效的改革和创新,已经成为当今内地最具综合竞争能力、市场营销能力、风险控制能力、客户服务能力和盈利能力的银行。中国建设银行宁夏石嘴山市分行,一直鼎立支持石嘴山经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供着安全、快捷的全方位优质金融服务。

有幸在中国建设银行石嘴山分行进行了一个月的实践学习,学到不少实用的财务知识和技能。我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实践学习所涉及的内容,主要是会计业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、借款业务。

会计业务:对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来,收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下,如一些委托收款等的转帐支票,经过票据交换后才能入帐,由于县级支行未在当地人民银行开户,在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目,而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”,指会计部与储蓄部的资金划拨,如代企业发工资;“存放系统内款项”,指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”,则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于万元)要登记大额款项登记表,并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后,方可支取。

“一天之际在于晨”,会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水轧差”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来,再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。

储蓄业务:储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。

信用卡业务:信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期借款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的`准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。

信贷业务:由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业借款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人借款领域。需要注意的是,银行的个人借款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车借款)和不动产抵押(如住房借款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行借款客户开发与具体发放借款,审核借款可能性的工作人员是各司其职的。

“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实践过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

通过这次的实践学习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实践中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实践的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,“千里之行,始于足下”,在这短暂而又充实的实践中,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。

实践学习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票。

成都建行实习周记 篇13

本周,我慢慢适应了上班的生活,慢慢适应了公司的环境,一周下来都是做一些很基础的事情,真正做会计是还没那么多。那天部门经理安排我去税局帮忙,我好开心,我终于可以有有关会计事情做了。到了那,了解了本年应缴未缴的企业所得税的基本情况,主管安排了应收票据、长期待摊费用、管理费用、财务费用等科目给我。面对着那些我从来没有见过的表格、从来没有见过的凭证、从来没有使用过的软件,我似乎被打败了,突然感觉自己什么都不会做,感觉自己学的都是理论,真正使用起来谈何容易。可想而知,那天我是怎么窘迫的度过的,当然那天我甚至连一个科目都没有完成。

没有办法,不会也要硬着头皮做,我相信自己会慢慢学会,于是我遇到不懂的`地方就问林师傅和另外一个林姐,一开始还觉得不大好意思,后来脸皮好像变厚了不停的问,呵呵,都不知道两位有没有嫌我很烦啊。慢慢的,我有了点思路,每个科目我要首先获取或编制明细表,然后根据编制的程序表实施一些审计程序,主要是抽查凭证、分析性复核,再根据抽查的结果填制检查情况表,后再完成审定表。仔细想想这个过程起码从表面上看也没有什么复杂的,不过对于一个什么实务也没有接触过的我却被它困扰了一周。

成都建行实习周记 篇14

经过在建行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是会计业务(对公业务),其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。

会计业务种类就比较细分了。大类有公司业务,票据交换和资金清算,支付结算等。

a公司在建行开户须递交“开立单位银行结算帐户申请书”、相关证明材料及复印件,包括营业执照正、副本,税务登记证(国税or地税)、法人身份证明,按照《人民币银行结算帐户管理办法》规定进行审查。 柜员根据会计主管审核后的申请书建立单位客户信息维护,作单位活期存款开户交易处理,打印开户单位印鉴卡,交单位财务人员预留印鉴。申请开立基本存款帐户、专用存款帐户和临时存款帐户的,应向当地人行进行帐户申报。开立一般帐户的,由开户行业务部门审查。申报成功后,柜员作活期存款帐户资料维护交易处理,将帐户状态由未申报状态转为已申报状态。

b票据交换(主要有现金支票、转帐支票、银行汇票和电汇)属于与金融机构往来业务的一种,是由当地人民银行统一组织实施和管理,并按人行相关规定在同一票据交换区域通过手工交换方式办理的各种款项的票据资金清算业务。

柜员根据客户提交的或转汇需提出的票据,审核无误后,根据不同情况作单位活期存、取等相关交易处理,对提出票据与打印的提出交换票据核对表核对无误后,将票据和核对表一并交交换员,最后交换员打印提出交换票据清单,与柜员提交的提出票据进行核对无误后,接当地人行要求进行交换提出。

c支付结算是单位、个人在社会经济活动中使用票据、银行卡和汇兑、托收承付、委托收款等结算方式进行货币给付及其资金清算的行为。

我国发布的《支付结算办法》中明确规定了办理支付结算的基本原则:

1.对付款人来说,要恪守信用,履约付款。

2.对收款人来说,谁的钱进谁的账,由谁支配

3.银行不垫款原则

转帐支票是出票人签发的,委托办理支票存款业务的银行在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据;在建设银行开立存款账户的单位和个人客户,用于同城交易的各种款项,均可签发转账支票,委托开户银行办理付款手续。转账支票只能用于转账。转账支票是一种同城支付结算业务品种。办理流程1. 出票:客户根据本单位的情况,签发转账支票,并加盖预留银行印鉴。2.交付票据:出票客户将票据交给收款人。3. 票据流通使用:收款人或持票人根据交易需要,将转账支票背书转让。4. 委托收款或提示付款:收款人或持票人持转账支票到持票人开户行或出票人开户行提示付款。收款人提示付款时,应做成委托收款背书,在转账支票背面“背书人签章”处签章,注明委托收款字样。挂失止付:转账支票丧失,失票人需要挂失止付的,应填写挂失止付通知书并签章,挂失止付通知书由银行提供,同时按标准交费。5. 购买支票:客户现金支票使用完毕后,

应在转账支票领用单上加盖预留银行印鉴,同时按标准交费,领取空白转账支票。

现金支票是委托建设银行在见票时无条件支付给收款人确定金额的现金的票据。在建设银行开立可以使用现金收付存款账户的单位和个人,对符合《银行账户管理办法》和《现金管理条例》规定的各种款项,均可以使用现金支票,委托开户银行支付现金。现金支票只能用于支取现金。现金支票只能在出票人开户银行支取现金,不需要交换。一天进行两次清算(中午11:30前,下午18:00前),打印提出卡、批控卡,向复核员对帐,确认帐实相符后批次入帐.

储蓄业务

储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。

信用卡业务

信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。

信贷业务

由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的.工作人员是各司其职的。

小结

通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行会计的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工,对于商业银行防范会计风险有着重要的意义,其起到了会计之间相互制约,互相监督的作用,也有利于减少错误的发生,避免错帐。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。

成都建行实习周记 篇15

作为一名即将毕业的金融学专业学生,我一直很期待能够有机会到银行去工作。经过努力在20xx年的校园招聘中,我通过了中国建设银行的笔试,面试,得以有机会进入中国建设银行工作。为了能够更好的适应银行这一工作环境,我利用学校给安排的实习时间在中国建设银行实习。虽然实习只有短短的两个月,但却在金融知识、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。特别是建设银行的同事们对我的悉心教导与细心关怀,让我感受到了建设银行这个大家庭的美好与温馨,让我对建设银行充满了感激与敬仰!

'中国建设银行,建设美好家园',两个月前,我带着一丝敬畏的心情进入建设银行;现在,我可以满怀信心地离开,用心开启新的篇章。在追逐梦想的路上,又多了一份勇气和动力。

每天6:40前起床;7:30之前赶到银行开始每天的早会;8:00开始迎接一位顾客一直到下午5:20多下班;20天,从没迟到过,更没早退,中午也经常不休息的工作--这就是我每天的生活,一个人但非常有规律的生活,忙碌但感觉很愉快的生活。经过两个月的实习,我熟悉了银行的信贷业务、柜面业务以及住房部业务,并能进行熟练的操作,此外还了解了银行的其他基本业务。实习期间我主要是跟两位客户经理做事,主要业务是个人住房贷款。客户经理也主要教我3个大块业务:个人抵(质)押授信业务、个人按揭类贷款业务、个人保证类授信业务。而每个大块业务下又分为若干个小块业务,如就个人抵(质)押授信业务下分为:贷易通业务,个人住房贷款,个人住房装修贷款,个人汽车贷款,个人机械设备贷款,个人生产经营性贷款,个人商业性助学贷款,个人耐用消费品贷款。不同的业务,面向的授信对象,授信条件,申请资料,风险防范措施是不同的。这样我就熟悉了贷款的整个流程,并且常和客户打交道也让我受益匪浅。

比如在办理现金支票业务时,首先是要看现金支票有无涂改,然后看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人等要素是否填写正确,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符等,这一些都是不容忽视的。如果不认真仔细的查看,后果是很严重的。

比如盖章。以前觉得盖章是件很简单的事情,随便盖一下就可以,但是通过老师的指导,才明白自己忽视了细节,盖章也有很多学问的。盖章要盖的清楚,干净,最重要的是不要把票据上或者存折上的账号给盖死,这样下次客户来办理业务时,会看不清账户号,会给别的操作员带来很多麻烦的。

银行并不像我之前想象的那样,工作轻松,银行的工作人员也是很辛苦的,看似简单的工作其实里面包含的细节非常的多,每一步都需工作人员的小心谨慎。而且还经常为了完成某项工作而加班,当然这也是因为建设银行的员工具有很强的责任心,对自己的没完成的工作会主动加班完成,尽管加班是没有工资报酬的。这更让我感受到了建设银行这个大家庭的团结与责任心,()而这对于企业尤为重要。没有团结,企业内部就会一片混乱,难以发展,只要企业内部团结就会战无不胜,即使再难的事,只要团结,就一定会成功;而如果只有团结而没有责任心,企业就难以在市场经济环境下取得与竞争对手的相比较优势,就无法体现一个企业市场地位,同时也难以得到客户的广泛认同,企业的发展就会举步维艰。而建设银行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象,我相信通过建设银行员工齐心协力的工作,建设银行领导远见卓识的领导,建设银行一定能取得与竞争对手的巨大优势。

建设银行的文化理念是微笑服务。银行业现在竞争非常激烈,由于它是一个服务性的行业,客户的评价,无论是对银行的声誉还是业务量,都显得犹为重要。有时我也会接待一些客户,一开始在接待客户的礼仪要求上,有许多不足之处,后在指导老师一一加以指正下,改正了很多学会了很多。对每一位客户的到来和要求都要热心欢迎和对待,特别是遇到一些年纪较大的顾客更是要将这些经济上涉及的细节慢慢不厌其烦的道来,一是为了给企业赢得更好的口碑,另一个是银行涉及业务的资金都是每个顾客的心血,我们必须要对其对我们的寄托和信任认真负责。银行不仅要求我们对每一位客户都笑脸相迎,对每一位自己的同事更是要关爱、关心。值得赞扬的是同事们对每一件顾客要求小事都会放在心上并认真对待的,而且工作时都有节俭的好习惯,不浪费。每天早晨的晨会是总结一天的工作和互相检查仪容仪表的时候,接着就是以全新的心态和面貌开始了一天的工作。我想不管在哪一个企业,如果有良好的企业文化,员工有积极的心情,那么这个企业的发展将会蒸蒸日上,也会是更多人才向往的地方。

伴随着建设银行'善见者行'的企业,两个月的实习生活,让我成长了不少,这也必将成为我人生中的一段重要经历。实习的生活虽然有点累,但我每天都是以最饱满的热情参加工作的,其间也获得了很多的快乐与成就感。

虽然这只是两个月的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。而且这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个即将大学毕业的学生步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。这些日子我也有自己的一些体会。

体会一,细心。大家都说银行的工作就是和钱打交道,需要很细心。每一份合同,都不能出错,尤其是借据,填错了必须麻烦客户来银行重签。而我的工作,每天都要整理很多的合同:开户、打个人征信报告、去上级行盖章、整资料、两次扫描、整理信用卡资料、打电话核实信用卡资料,当然还有很多其他的工作,每一个环节都是绝对不能出错的……错了,就意味着带给自己麻烦,甚至带给客户麻烦,而银行的事,是永远也做不完的。体会二,信心。还清楚地记得第一天见行长时,他说了一句话:'和你聊天明显感觉你说话底气不足。'其实当时真的很害怕,也很没有信心,面对老练的.行长也说不出一句有底气的话……但是,经过这些天实习,我变了,变得没那么胆小,没那么不自信了。或许是因为慢慢的熟悉了银行的工作吧,做事也比较认真。

体会三,耐心。银行的工作其实不是很复杂,只是很反复,需要很有耐心。很多时候,每天很早赶到银行上班,然后开始重复着昨天的生活。另外,对待客户也需要有耐心,很多时候需要说服客户办理一些他们不愿办理的业务,尤其是催收,都是那些难缠的客户。

体会四,责任心。责任心是我们对待每一样工作都必不可少的,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。

体会五,服务第一。服务是企业的灵魂,而银行正是服务性要求很高的行业。说实话,在银行实习的这段时间里,经常会遇到客户在银行里'大吵大闹'。当然,从银行的角度看来,我也觉得有些客户的要求太过分了,甚至是无理取闹,因为'客户的要求是永远无法满足的。但是,细心又想,不是有谁说过:'客户永远是上帝吗?'

在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《商业银行业务与经营》《金融学》《公司金融》《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。

最后,我想说:谢谢建设银行!经过这些天在建设银行的实习,让我变得更细心、更加有信心、更加有耐心,使我相信自己的梦想已经不再遥远。

成都建行实习周记 篇16

“同志们早上好!”“好,很好,非常好!”伴随着这一声声响亮的口号,一天的实习也就开始了。从一开始的陌生紧张、不知所措到现在的可以为身边的前辈们做一些力所能及的事情,减轻他们的负担,只花了一个月的`时间,却也意味着我的实习即将结束。

建行是个人才济济的地方,小猫姐姐的幽默,虞大哥的勤劳朴实,方芳姐姐过人的主持才华,峰哥对待大堂助理这个职位的严谨的态度都给我留下了深刻的印象。建行也是个充满温暖的大集体。刚进建行时的一句“妹妹”便融化了彼此之间的那座大冰山;午休时间只能趴在桌子上休息的我们又被好心提醒可以到二楼沙发休息;在我们尽自己的职责帮助前辈们点滴时,那一句句“谢谢”更给了我们许多尊重。

与此同时,建行也是一个十分锻炼人的地方。通过打电话给客户让他们来盖对账单,锻炼了我与人沟通的胆量以及快速准确表达的能力。另外,整理年检资料,查找资料编号以及打印复印这些小事也让我学会了如何合理分工,寻找最快速的解决办法等。

在建行的日子里有很多的收获,但更多的是对实习过程中暴露出的缺点的反剩首先,自我调整能力不够,有时会将生活中的不满情绪带入到工作当中,导致做某些工作时过于严肃,给人一种不容易亲近的错觉。其次,高调做事,低调做人这句话没有很好的落实,有时过于浮躁。最后,也是最重要的一点,就是人际交往能力还有待提高,要学会与各种各样人和平相处。

实习过了,反省过了,但并不意味着我的实习就止步了。看着前辈熟练的五笔输入法和快速的输入数字,我知道自己与他们还相距甚远。每当明月姐姐与外籍客户毫无障碍地沟通时,我知道六级过了还远不是终点。

再见,建行!明年我将以全新的姿态面对你!

成都建行实习周记 篇17

根据学校毕业实习要求,本人于XX年2月底到4月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。

一,实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。

二,实习过程

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:

(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等。

(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等。

(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的'异同。

(四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告。

三,实习内容

在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗 后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。

经过一个星期的"苦练",我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。

在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳。 城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对。

再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。

四,实习收获与体会

这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。

其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了。

所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如"您好,请签字,请慢走";其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。

成都建行实习周记 篇18

我们于x月14日到达实习基地, x月23日返回学校,共六周时间,在这六周时间里主要做了以下工作:

(一)做好实习生的安定和稳定工作

1、迅速安定实习生的住宿。

由于我们是从祁门二中再到一中的,二中的热情与一中的冷漠形成了鲜明的对比,再加上男生的住宿看起来是外表华丽,但内部不实(没有床),相当一部分同学必须打地铺,学生不时有怨言,在我自己住宿还未着落的情况下,率先动手给学生设计住宿方法,并苦口婆心地教导:我们不是来享受的,是来学能力的,条件差一点更能锻炼我们的意志。同学们愉快地接受了,并迅速安定下来。

2、尽全力做好实习生的稳定工作。

由于未知的原因,一中实习点,绝大多数同学的实习任务非常轻,相当于其它实习点七人的任务,在这里却分解给了二十二人,因此部分同学觉得无聊,想出去玩,特别是期中考试期间,少数同学未经请假而离开了学校,我立即通过各种途径(同学通知、报告辅导员请代转告等)联系到本人,并在每周例会上提出批评,并责令其作出书面检查,及时稳住了学生,防止意外事件的发生。

(二)及时配合实习基地落实好实习任务和指导学生的教学实习工作。

1、尽管实习基地对我们的到来在时间上和后勤上准备不足,但教务处对我们的.到来反应还是非常迅速的,行李刚放好,就被叫到会议室与任课教师见面,落实实习任务,有的小组任务不明确(如体育),及时配合组长落实了实习班级。

2、配合基地指导教师指导学生实习工作,认真辅导实习生备课,要求学生上讲台前试讲,并给予点评。由于学生们备课充分,绝大多数同学首节课即受老师称赞,对于少数上课情况不好的同学,及时帮助他们查找原因,对于政史组女生上课纪律管不好,及时提出办法,供其参考,帮助她们管好班级纪律。

3、利用 市青年教师优质课评比活动在祁门一中开展之际,组织实习生旁听,使学生的上课水平和手段有了很大提高。

(三)及时性了解学生思想动态,做好学生思想工作。

学生刚下到班级时,由于前车之鉴(据说前些届实习生表现比较差),实习指导班主任不放心,对他们的到来特别冷淡,致使有少数同学情绪很坏,例如卞其涛同学看了指导班主任爱理不理的冷面孔后,回宿舍蒙头大睡,经做工作,不久便于指导班主任建立了融洽的关系;又如数学组的几位同学除了做好本职工作外,还主动地接下其它许多工作,但总觉得有些老师不认可,好象白做了,及时调整了他们的心态,使他们更加努力、积极地工作。同时鼓励学生展我之长,开展活动,体育组周军同学对基地女教师健美操教学,数学组的《奇葩报》都给实习基地留下了深刻的回忆。

(四)协调好实习学校教师与实习生、实习生与实习生之间的关系。

由于工作的需要征得指导教师的同意,数学组的几位同学,给初一年级办起了一份报纸,需占用教务处电脑,而教务处电脑常常有许多教师在那儿上网、游戏,同学们的出现占用了几台,引起了他们的不快,为化解矛盾,我及时要求学生避开高峰期,尽量不要干扰他们的正常活动,尽管他们仅是娱乐。在我们实习的同时,安师大也有实习生实习,而且他们的住宿条件比我校的条件好多了(4人一间公寓),基地领导怕他们之间会有矛盾,我及时打了预防针,要求我们实习生学历不如他们,但品格要超过他们,最后他们之间的关系很融洽,而且据教学指导老师反映我学生的教学水平大大超过他们。

成都建行实习周记 篇19

四月一日入职,到今天为止已经整整入职一周,我不是全职坐班,只是一周去三次而已,加上公司团建,一共去过五次公司,断断续续算一周时间吧。

说自己是小白,但是又感觉有一些基础,目前大三,从大一末期开始,自己内心运营的种子就已经开始萌发了,从多个方面开始了解这个专业,我采取了以下渠道:

读有关运营的书籍:

读一些成功企业家和企业成长史的书籍,例如:腾讯公司的《腾讯传》,小米公司的《参与感》,BAT三位创始人的故事。其中有关小米的成长史就读了好几本书,从最初的100位铁杆粉丝到现在的千万级营销量,小米的成功使我深受启发。

加入有关运营的社群:

这些社群有些是免费的,也有付费的,两者各有各的好处,在免费的社群里,大多数时间都是大家每天都在吹水聊天,偶尔我也能插进去几句话,虽然几乎学不到什么干货,但是从他们口中,我可以了解运营人的平时工作内容,上级布置的任务,为什么跳槽,为何频频加班等一些琐碎的事情。

在免费社群里呆久了,难免会对每天的吐槽抱怨产生厌倦,于是就想着搜寻一些自己可以接受的付费社群,向大神学习一些干货,付费的社群总共只加了两个,性质都很相似,一周都会有大神的分享会和讨论会,群里的聊天内容也会比免费社群要优质的多,工作氛围也很好,对运营这个岗位也可以理性的看待。每周群里产出的高质量有关运营技巧的知识还是不少的,让我成长了许多。

综合这两种社群,我了解到,运营工作是一个经常需要加班到很晚的工作,刚开始你会做着每周都相同的打杂工作,你需要不停的收集素材,写文章,制作图表,分析数据等复杂的工作流程,但是也看到了很多自媒体大神,例如:咪蒙、彭小六、入江之鲸等实现财富自由的个人媒体,虽然遥不可及,但是自己也是工作狂,加班什么的完全可以接受,最后觉得运营工作很符合自己的特性,于是坚定不移的继续了解下去。

创建个人公众号和自媒体平台实践

自己的公众号到目前为止已经创建了一年多了,虽然粉丝数量仅仅只有800左右,但是推广的一些套路还是比较了解的,除了那些生产10w+爆文的公众号以外,我觉得有四分之一的公众号吸粉都是靠资源分享转发来增加粉丝数量的,自己的公众号也属于资源类型的公众号。

一般的套路都是:

1、关注公众号到后台回复关键字。

2、把这篇推文分享到400人以上或者有500人以上的朋友圈去,然后把截图发到后台。

3、24小时内不删除分享内容就把资源以网盘链接的形式发给你。

我自己的个人网盘也有1.6T的资源,其中的优质资源也不在少数,如果按照上面的套路进行推广,我相信一定也会起到不错的效果,可是我并没有这样做,现在用情怀做公众号的已经很少了,我想的仅仅是帮助大家寻找优质的资源而已,只要你回复后台关键字就可以把资源拿到手。文章排版风格也很轻松随意,自己开心就好。爆文方面自己还暂时没有那个能力,因为写文章本身自己就有一些缺陷,等会下文会讲。

除了公众号以外,还创建了头条号并且坚持日更,直到实习开始,一共日更了半个月左右,但是这个平台自己却有些捉摸不透,飘忽不定的头条指数和系统判定模模糊糊的文章定位让人摸不着头脑。

自己当时进驻头条号的定位是科技互联网,但是有时候明明写的是关于科技类型的文章却被机器系统判定是关于数码的文章,中间有一天没更新,然后再次更新的时候推荐量明显不如从前,要么是几百的推荐量,几十的阅读量,要么是几万的推荐量却只有几百的阅读量,这些都很难看透这个平台,有的人五天就通过了新手期,有的人三个月也没有通过,当实习忙起来的'时候,头条号就停更了,偶尔在平台上回答几个问题。

以上三个方面是自己最主要下功夫的,除此之外,自己还另外自学了好多有关运营的相关工具的学习,例如:PS,视频制作,简单H5的制作,了解SEO的原理,学习社群运营方面的知识等等。然后接下来就是接一些公众号代运营的私活,一步步达到运营招聘的最低要求。

从上面的经历来看,我的确对运营这个行业下了不少功夫,各个方面都有去了解和学习,面试的时候也很自信,自己有那么多资源,又学习了那么多,实践了那么多,但是真正的实习还是和校园实践有很大的差别的,自己也是有点太过于自信导致工作时经常不知所措,真正的实习工作并没有想象的那么简单。

数据收集方面(太过死板)

在实习之前,自己对数据收集这里还是很有自信的,简历上面也明确的写着,擅长数据的收集和整理,但是等到真正实习的时候却蒙了,坐在电脑前查找了一个多小时的资料却无果,从搜狐到搜狗,从百度到知乎,还有网盘,能用的搜索引擎几乎用了个遍,但是效果却非常差,一个多小时连个主题都没确定。

事实上,术业有专攻,当你来到一个全新的公司时,这个公司需要寻找的资料,资历老一点的人肯定知道,不要凭借着自己的直觉去瞎找,先去询问一下之前做过这个版块的人大概在哪几个网站找,找什么类型的文章,一步步把寻找的范围缩小,这样工作起来会轻松许多。

第一篇寻找的数据是关于大学生的数据的,于是我就单单抓住“大学生”三个字去搜寻,但是关于大学生的调查数据不是很多,找了好多网站结果却寥寥无几,能让上级选定的主题就更少了,于是便一直在找了好多网站——寥寥无几的结果——上级不满意主题这个死循环里面轮回,其实可以把思维调整一下,现在的大学生就是95后,95后一定意义上也可以是大学生的另一种说法,当把关键词扩大到95后时,工作就好开展一点了,举一反三,其他工作也是如此。

文章写作方面

这一块说实话也是我的短板,并不是自己写不出来文章,而是自己写出来的文章有点流水,我常常会把一些人物的心理活动以文字的形式描写出来,几乎分不清详写略写,让人感觉整一篇文章都是重点,文章过于冗长复杂,以至于有人评价我的文章全都是“废话”,很多句子其实完全可以删掉。

所以我需要在自己写完文章后反复揣摩,删减去一些不需要的句子,或者用短句子来代替长句子,经过自己的修改以后再提交上去。同时文章的开头,中间,结尾也要对应上,文章属于年轻活力的类型,文中就不要出现什么“天将降大任于斯人也”之类的古句。

对于文章之后如果需要一些搜集到的他人的评价吐槽,记得把优质的内容放在前面用来吸引人的眼球。

后台排版方面

通过一周的实习发现,后台的排版基本上都属于小清新的类型,不需要过多的修饰和条条框框的限制,找一些尽可能简单的模板来用就可以,文章最前面和末尾都有特定的模板,只需要在中间稍微用一点心就可以,然后是注意。

未来的实习工作每周都会反反复复的进行,难免会枯燥乏味,写文章也避免不了改了又改,但是磨刀不误砍柴工,当大厨之前还要砍三年的柴火呢,小明,静下心来,相信你一定可以的!

文章来源://www.hc179.com/hetongfanben/88317.html