组队工作计划
发布时间:2025-12-31组队工作计划(必备十篇)。
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一、本月完成的工作
1、负责公司打印、复印、扫描文件,车辆资料的使用及保管。
2、制作表格及文档,协助XX部、XX部、XX部等部门的工作以便更好的完成交易及过户。
3、完成准备收购车辆及已收购入库的车辆的拍照,同时对公司网站的及时发布和更新。
4、每天核对已入库车辆的信息做好及时更新,并发送给各位领导以便随时查看。
5、公司本月共入库车辆:XX辆;二手车出售车辆计:XX辆;新车出售车辆计:XX辆; 目前公司展厅可售车辆计:XX辆。
二、做的好的地方
1、严格遵守并认同公司规章制度做事。
2、工作态度认真负责,每天及时更新在库车辆资料的最新信息等。
三、有待提升的地方
1、每天早上XX之前不在公司吃早餐;XX之前换好工装以提高公司形象。
2、车辆入库出库交接流程严格按照公司规定的流程走,以提高公司专业性及效率性。
3、提高和各部门工作的密切配合。
四、下个月目标及希望
1、期待自己下个月办事速度、效率会有所提高,对车辆资料的基本信息能够熟练知晓,特别是车辆XX、XX、XX、XX。
2、希望自己工作、做事存在的各种不足各位领导能及时指导,我一定虚心学习。
五、对公司的建议及期望
1、希望客户领取车辆资料时最好有公司内部人员陪同并签字,以免引起不必要的麻烦。
2、期待公司下个月业绩有所提高,相信XX越办越红火。
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针对目前全国反恐形势变化,根据公司要求,加强反恐安保工作、结合XX实际情况,2019年部门领导及现场负责人要积极做好XX反恐安保和消防工作,现计划如下:
一、落实安全生产责任制,建立完善的安全生产管理机构
1、重点对进出车辆人员进行管理,加强其登记、询问力度,杜绝与公司业务、工作无关人员私自进入车场。公交车场属于一级防火单位,未得到领导批示门卫人员不得随意放行外来人员进出公交车场。进入车场人员必须在相关人员陪同下、佩戴出入证情况下方可进入现场,以此避免不法分子随意进入车场进行不法活动。
2、定期召开公司安全会议,强调安保工作,督促运营车队、职能部门、寄驻单位做好现场反恐安保工作,杜绝任何人员在车场内吸烟、使用明火饮酒、滋事,落实安全生产责任制,建立完善的安全生产管理机构并落实到位。
3、拟定反恐应急预案,制定了重特大安全事故应急救援预案,不断提高了应对突发性安全事件的快速反应能力和处置能力。
4、认真组织开展安全生产月活动,抓好安全防事故驾驭能力,对新分配来的人员进行安全培训,不断提高员工的安全意识,营造“关注安全、关爱生命”的浓厚气氛。
5、深入公司现场检查运行、生产设备、现场管理、安全防护等情况,督促做好安全工作。
二、强化责任意识,做好反恐防恐工作
1、对公司人员进行操作规程的培训,制定灭火应急疏散预案等,进一步强化消防防范的各项措施。
2、宣传消防安全、治安防范、反恐、防恐知识,组织开展防火应急演练,有效提高员工防火安全意识和防火自救能力。
3、督促定期对各类安防器材进行维护,确保设施器材完好齐备有效。
4、定期不定期组织消防安全检查,发现安全隐患下发整改通知,督促予以整改,杜绝了火灾事故的发生。
5、继续开展隐患排查、进一步强化监管职责,反恐工作的主要内容也是平时的安全防范工作重点,确保安全防范工作万无一失。同时加强现场安全监督管理,制定相应的安全防护措施并落实到位,积极开展隐患排查、领导带班、24小时作业监护等工作,从而确保车场、车辆及公司财产安全。
6、针对车场大门处需增加防撞设施、防爆器具等,现场安全标识等工作将在本年度积极的开展完成。
三、消防安全方面:
1、认真组织全体干部员工学习《消防法》、《消防安全管理条例》等有关法律法规。
2、加强对全体干部职工的消防安全教育,增强全体干部职工的法制观念和安全意识,了解本岗位的防火 措施,做到会报警,会使用灭火材料扑救初期火灾,会自救逃生,会组织人员疏散。
3、每月组织不少于两次的消防安全检查,重点部位要坚持每日检查、巡查,并建立月查记录。
4、保障消防安全疏散通道、安全出口畅通,消防安全疏散标志、消防设备处于正常状态。
5、组织并开展消防演练。
6、加强消防器材、设备的管理、养护,每月进行不少于两次全面系统的检查。
7、使消防安全工作有计划、有检查、有奖惩、有预案,把消防工作落实到实处。
总之,要更加强化现场安全管理工作,狠抓各项制度和各项措施的落实,力争各项安全防范工作再上新台阶。
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一、"xx"医药行业发展状况
医药行业是国民经济中关系人民健康,体现高新技术产业化方向的重要行业。"xx"期间,浙江医药行业持续快速发展。xx年,全省医药工业系统企业实现工业总产值317亿元(按90不变价计算),5年年均增长26.9%,在全国同行业的位次从第3位上升到第1位;医药商业销售额157.1亿元,5年年均增长16.2%。行业增长质量和经济效益名列前茅,企业改革、结构调整、科技创新成就令人瞩目。突出表现在四个方面
(一)结构调整初见成效,一批大产品竞争优势明显。重点培育的36个科技含量高、附加值高、出口创汇高、市场占有率高的主导产品,多数技术经济指标和市场占有率进一步提升,成为在国内外市场具有较强竞争力的拳头产品。"xx"末,这些产品的销售产值已占全省医药行业的1/4,并成为创利主体。化学药品出xx货值连续多年居全国首位,抗肿瘤系列、抗生素系列、抗寄生虫系列、甾体激素系列、ve及中间体系列、心血管药系列、头孢中间体系列等产品在全国化学药品出口中占有重要地位。
(二)产业组织优化,行业集中度提高。xx年末,列入"五个一批"的19家企业销售收入和利润总额分别占全行业的60%和55%。海正集团和华东医药集团进入国家520家重点企业行列。6 家规模最大的商业企业销售额和利润分别占全省医药商业的30%和50%。这些大型骨干企业成为医药行业发展的支柱。
(三)科研投入加大,技术成果丰硕。"xx"末,全行业研究与开发费用占销售额的比重近3%,高于全国平均水平约2个百分点。"xx"时期,共开发新药546种次,其中中药一类新药2个,中、西药三、四类以上新药135个。完成国家级各类科技项目24项,省重大科技开发项目13项,省重点科技开发项目24项,省级火炬计划项目22项,省重点技术创新项目24项。全行业科技进步贡献率达55%。
(四)资本规模壮大,投资规模扩张。"xx"末,医药工业企业所有者权益达88.6亿元,比"八五"末增长2.2倍;"xx"时期固定资产投资超过30亿元,比"八五"增长1.4倍。
医药行业成绩显著,但仍存在不少突出问题。一是结构性矛盾较为突出。大公司大集团行业龙头作用尚不显著,中小企业"低小散"状况仍需改善;一般产品雷同较多,低水平重复较为严重;高污染的原料药能力过剩,高附加值的制剂产品水平不高。二是企业技术水平仍然不高。企业技术创新投入、技术与人才储备相对不足,自主创新能力有待进一步提高;大量企业技术装备水平不高,生产工艺落后。三是流通体制与市场经济发展要求不相适应。计划经济体制下的三级批发格局打破后,新的医药流通体系尚未形成,药品流通秩序混乱,恶性竞争严重。
二、"十五"医药行业发展背景和趋势
(一)市场需求背景
随着人民生活水平提高、农村市场开拓和国际化程度加深,"十五"期间医药市场需求将保持较快增长,需求结构将进一步调整。据国家行业管理部门预测,未来五年全国药品需求量年均增长12%,到xx年达2180亿元,比xx年净增940亿元;国际药品市场需求年均增长8%,到xx年达5400亿美元。随着医疗卫生事业的发展、城市化进程的加快、医疗保险制度改革的推行和药品分类管理制度的实施,非处方药品(otc)、疗效确切和价格低廉的药品、列入《国家基本药物》及《基本医疗保险药物目录》的药品,以及适销对路的医疗器械产品等将有更大的.市场空间。随着医学、药学及相关学科的飞速发展及其相互影响和渗透,药物资源将得到广泛而深入地研究,生物技术药物、纳米技术药物、海洋药物、天然药物等一些新兴药物将逐渐崛起并在药品市场中占有较大份额。
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xx年对于我来说是一个充满压力同时挑战与机遇并存的一年。进入社会开始工作已经是第四个年头了,回想这几年的工作经历,确实也让我成长了不少,从一个没有任何社会经验的大学生走到现在,所有的经验教训时刻提醒我克制自己的莽撞和那颗不服输的心,但是所有的小成绩又在不断的激励着我,促使我必须去了解自己、经营好自己。不论我们怀揣怎样的'梦想,实现她唯一的途径其实都普通得不能再普通,即是脚踏实地的努力,克己求实的发挥。我感谢在成长路上激励过我的人,是你们让我羽翼渐丰。在此,我订立了年度工作计划,以便使自己在新的一年里新的环境中有所进步做出成绩。
一、熟悉公司规章制度工作流程
熟悉公司的各项规章制度,严格要求自己遵守,明确相应的操作流程和汇报审批流程,为今后顺利开展工作明确方向。
二、学习业务知识,跟进项目情况
学习公司现有项目资料,了解公司业务范围和运作模式。目前主要了解资料,了解该项目的具体调研情况、开发立项、合作模式,积极掌握项目跟进程度,争取尽快进入项目角色,为项目顺利进行做好准备工作;同时收集了解与行业、项目相关的内容。
三、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
四、立足本职,爱岗敬业
1. 作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2. 在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3. 不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
五、微笑服务——客服基本素质之一
当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,可以融化坚冰。可见,微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现,当客户需要我们提供帮助时,我们及时地传递一份微笑,收获一份希望。微笑服务是一种力量,它不仅可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益,使企业口碑良好,声誉惧加。
微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
与此同时,我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解:
一 做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质:
1. 尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。
2. 有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。
3. 个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4. 头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5.外表整洁大方,言行举止得体。
6. 工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。
二 处理顾客投诉与抱怨
1. 建立客户意见表或投诉登记表
接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
2. 即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3. 跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。
三 处理客户抱怨与投诉需注意的方面
1. 耐心多一点
在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。
2. 态度好一点
态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
3. 动作快一点处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。
4. 语言得体一点
客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用
用婉转的语言与客户沟通。
5. 层次高一点
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。
6. 办法多一点
解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。
四 平息顾客的不满
1. 认真听取顾客的每一句话
2. 充分的道歉,让顾客知道你已了解他的问题
3. 收集事故信息,以找出最恰当的解决方案
4. 提出有效的解决办法
5. 询问顾客的意见
6. 跟踪服务
7. 换位思考,站在客户的立场上看问题
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一、实验项目
构筑理想课堂。
二、实验目的标
1、秉承新教育"为学生的终身发展奠基"的理念,让师生过一种幸福完整的教育生活。
2、追寻幸福教育、为学生终身奠基,全力打造新教育实验六大行动的"构筑理想课堂"的这一项目。
3、精心"构筑理想课堂",探究"三阶段五环节"高效的课堂模式,全力打造快了精彩的理想课堂。
三、工作安排
第一阶段:成立新教育机构,制定方案、计划、制度。
第二阶段:召开新项目启动仪式、明确工作思路;确定时间表、课程表;安排时间,确定内容,阅读书籍到位。
第三阶段:全面开展实验工作;以丰富多样的活动为载体,具体实施实验项目。
第四阶段:总结本学期新教育实验工作,进行阶段性成果展示。
四、每月具体安排
八月份:
1、制定项目工作计划
2、建立健全工作机制,确定好项目负责人
3、完成其它准备工作
九月份:
1、召开项目的启动动员会
2、制定合理的作息时间表和课程表
3、新教育实验项目的展开
4、新教育工作总结会
十月份:
1、收集、整理新教育实验资料
2、开展构筑理想课堂教学模式研讨活动
3、新教育现场会。
十一月份:
1、开展书香班级活动
2、开展评选"演讲小博士"活动
3、实施实验项目
十二月份
1、编写本学期新教育实验成果集
2、新教育成果展演
3、研讨:交流一学期实验的得与失,存在的困惑以及下一阶段的试验设想
4、本学期新教育实验工作的总结。
⬮ 组队工作计划 ⬮
要想建设好一个班集体,就要有一个强有力的班干部队伍,今年我想从狠抓班干部入手。 一个班级有没有一支得力的班干部队伍,是班主任班级管理工作成败的关健。如何培养大批能力强,会管理的班干部呢,本期我采取了以下几种做法:
一、 公开竞选----满足“优越感”
当班干部对小学生,尤其是即将进入初中的学生来讲是件非常荣耀的值得骄傲的事。每个同学都有这种当班干部的愿望,因此,在任用班干部时,不搞终身制,对所有的同学都是一种促进。定期竞选,一般半学期一次,每人都有机会。利用一节班会课,先让竞选者登台演讲,然后,无记名投票,公开唱票,当堂公布结果。在这个过程中,可以观察到,那些准干部们的显著变化,发言时的慷慨激昂,唱票时的忑忑不安,公布结果时的喜上眉稍,回家以后的欣喜若狂,在这一变化过程中,班干部的优越感得到了满足,他们成功了!由此激发的动力是无穷的。
二、 明确职责----培养责任感
班级是学生的,学生才是真正的主人。让学生站到台前组织学生活动,班主任在幕后指导,才能真正体现学生的主体地位,同时也很好地锻炼了班干部的工作能力。
三、 追踪评价----再造“成就感”
从上述可以发现,一旦班级正常运转,我班班干部将是非常繁忙的。在实际工作时,他们会遇到各种各样的困难,有时会产生畏难、急躁、等消极情绪。这就需要班主任对他们言行加以密切关注,对他们所做的事情给予经常性的变化的评价,给必要的指导,让他们感到有一眼睛始终在看着他们,让他们有被理解的感觉。
班主任及时找学生谈话,疏导他们心中的不快,让他们干劲十足地投入以后的工作,也可以藉此提高班干部谐调人际关系的能力,培养班干部开阔的胸襟和宽容的情怀,提升他们的人格素养。
四、 平行竞争----产生“危平机感”
班干部成绩优秀,受到表扬的机会多,有些人往往孤傲,高标,会看不起成绩不如他们的同学;也有的班干部躺在成功的椅子上睡大觉,没有充分发挥自己的潜力。针对这种情况,在他们中间,开展平行竞争,即干部和干部比,本班干部与平行班的干部比,与其它年级段的干部比,向他们展示能力更强的班干部,让每个班干部产生不进则退的危机感。
作为教师,要尊重全体学生。应该做到对全体学生的尊重,尤其是以下6种学生:①尊重智力发育迟缓的学生;②尊重被孤立和拒绝的学生;③尊重有过错的学生;④尊重有严重缺点和缺陷的学生;⑤尊重和自己意见不一致的学生;⑥尊重不尊重自己的学生。
总之,要建设一个好的班集体,就要让“学生中的一部分人先能干起来”,再由他们去影响、管理其它同学,班主任适时地进行引导、掌控,这样往往能收到事半功倍的效果。 尊重学生的个人意愿和尊重学生的选择和判断是一致的,其根本点都是出于对人性和人格的尊重,对人的基本权利和自由的维护。尊重学生的个人意愿,归根结底一句话:不要“按照我的理想塑造我的学生”,而要“帮助我的学生实现他的理想”。
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2021销售目标计划书_销售计划和目标为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
2021销售目标计划篇一本人于今年5月23日进入公司,担任销售部经理一职。很荣幸能在公司领导的关怀指导下成长,今后的工作上有不足之处还望领导多多指点。
身为公司销售部的领头人,从刚进公司一直强调自己保持着全身心地投入、尽心尽责的做好本职工作,将门店的生意做大做强是我为之奋斗的目标。
20__年下半年的工作即将展开,为了更顺利的开展工作,以下是我对前段工作的总结,以及对下半年工作重点的计划。
一、回顾销售部工作:
1、对公司的运作、部门之间的沟通、产品的销售等流程有了一定的了解。
2、协调加盟店(广西钦州店、江西客家店、赣州于都店、江苏江阴店、江苏常熟店等)人员外派支援等事务。
3、安排市场督导与全国各门店衔接,部分门店均可与之保持良好的客情关系和及时的沟通。
4、参与6月份新人员培训课程定制及培训门店销售流程与销售技巧。
5、结合目前公司的运营情况,销售部制订了以下相关制度及标准:门店陈列规范手册、门店背景音乐规范、门店日常管理制度、门店销售流程与销售技巧手册、茶叶知识整合、vip卡申请标准及管理制度、门店业绩抽成方案、门店财务管理手册、门店包厢收费标准、文化馆收费标准、市场督导工作流程,以及配合nk处理部分事务等。
6、处理各直营店秋茶退换货,熟悉公司的各项工作流程。
7、处理杨桥店撤点一事,同时与福州靓车堡洽谈关于店中店合作一事,目前靓车堡店中店已在筹备运营中,预计7月15日前可正常运营。
二、20__年下半年的工作重点:
1、门店日常管理进一步规范,监督门店新的管理制度的落实及执行。
2、加强市场督导工作流程培训、完善及执行。
3、制订店长培训计划。
4、汇总及全国各门店上半年及去年的销售数据,定制下半年的销售目标。
计划9月份开始制订全国各门店销售目标,争取10月份出台新的销售指标及提成方案。5、针对中国最重要的传统节日(中秋节、春节)及秋茶、___产品上市,做好前期销售准备工作,安排市场督导协助各门店做好备货及相应的促销工作。定期检查核实门店的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保门店的库存在短期内销售完毕,避免出现积压产品及断货现象。
6、走访终端,针对市场信息的收集,掌握目前茶行业市场销售信息,了解各地市场容量、经济状况、人口及消费习惯等。
目前准备对江西、湖北、河南、北京等地的市场进行走访调查,进一步了解相关区域门店的经营情况,加强与加盟商的沟通,便于日后销售工作的开展。7、__运营中心临时仓库管理流程规范。
目前的整体计划及工作重点多在于门店的基础工作整改及完善,后期将逐步进入以提升销售业绩为重点的核心工作。以上计划相对较为简易,未有相关的数据分析及各门店经营状况。待数据汇总后及时补上。
2021销售目标计划篇二20__我们将充分发挥团队力量,扬长避短,努力并高质量的完成制定的目标,具体计划如下:
一:提高员工整体业务水平:
1)产品知识方面:加强熟悉我司提供设备的技术参数、和材料特点、规格型号及原料特点,了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关情况;
2)客户需要方面:了解客户的投资心理、购买层次、及对产品的基本要求。
3)市场知识方面:了解冰淇林及烧烤市场的动向和变化、根据客户投资的情况,进行市场分析。
4)拓展知识方面:进一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。
5)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
二:及时更新设备及其产品种类
随着广告的深入宣传,关注人群的多样性发展,必须得及时更新一些有特色吸引人眼球的设备及产品满足客户的需求。明年的市场必定存在很大竞争,这也是我们能脱颖而出的重要砝码。建议1)壮大专业研发人员团队 2)定期引进新型畅销设备
三:完善售后服务
随着明年业务量的加大,为了保证客户的利益并减少公司麻烦及投诉,所以售后服务一定要完善。1)仓库发出的货物必须与经理所签订的配置清单保持一致2)配置专门的售后人员,客户反映的问题应第一时间解决。结业后一定要发名片,避免出现问题客户只找话务员的现象。
四:了解并掌握员工的心态与动向
团队的业绩并不是一个人的功劳,需要团队人员齐心协力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培养一名销售人员也需1-3个月,所有的前期沟通都需要话务员去做铺垫,所以他们的心态及工作状态相关领导一定要充分了解,多沟通、多关爱、多帮助,出现问题及时调整,避免造成人员无谓的流失。
五:领导者应提高对市场的前瞻及把控性
任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹,都是与大的环境与市场需求息息相关。作为领导者需要敏锐的洞察能力并通过自身的相关经验判断出市场的走向,广告量的加减、客户的需求点等等,也只有这样我们即便处在逆境也能独占鳌头。
20__是蓬勃发展的一年,公司的发展也靠大家的集思广益, 以上是本人工作的一些感想,希望能起到点点的帮助,明年我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力,为了我们的终极目标去冲刺!请领导们做我们永远最坚实的后盾!
2021销售目标计划篇三为做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经历实践初步计划从如下几步入手开展我的工作。第一:基本情况摸底
1、基本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放
2、基础团队:销售、设计、安装、文员、(老板)
3、基本制度:工资制度、各种规范性文件
第二:日常管理的规范化和流程优化
(一)店面工作表格化管理
熟悉店面日常的工作,整理收集现有公司规范制度和表格,分析总结现有表格的优缺点,重点整理以下日常工作:、
1、日常客户来访登记
2、日常客户合同登记
3、日常客户回访等记
4、日常客户投诉与信息反馈登记
5、日常店面人员工作交接登记
6、日常店面设计师派单登记
7、日常店面财务登记
8、日常店面人员考勤
(二)形成例会制
1.通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今天的目标作任务。
2.及时传达公司和商场相关文件和通知。
3.激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的积极性。
4.优秀销售案例的分享与总结
(三)加强卖场巡视的督导的作用
1.主要对商品陈列,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度,促销情况检。
2.调动销售人员的积极性,活跃气氛。
3.维护卖场环境整洁,及时主动协助导购人员解决消费过程中的问题。
4.收集顾客建议和意见及时反馈公司。
第三:销售任务管理
(一):销售目标管理与细化
1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境
2、前景预测,全员认可销售目标
3、任务分解:时间分解、店面分解(人员分解)
4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励。
5、方案支持:促销方案、小区团购、广告支持、促销支持
(二)优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩:
1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。
(力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案)2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率,具体工作计划如下:
A、提升店面销售的服务意识
操作方向:制定统一的服务标准,引入考核机制。
B、训练店面销售人员的沟通技巧
操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训
C、针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优点及给客户带来的利益点。
操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训
D、对竞品调研与分析。
操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞品优缺点,实行有效竞争。。
3、扩大关联产品销售力度
操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量
4、做好店内VIP客户的管理。
操作方向:实行店内VIP客户的登记管理,节假日定期回访。
第四:团队培训提升:
1、产品特点销售话术统一与训练
2、销售技巧与问话技巧的沟通与说服力训练。
3、竞品分析与标准话术
4、关联产品销售标准话术
5、电话接听服务标准话术
第五:店面销售过程监控与日常解决问题
(1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、分配与协调。
(2)实行任务细化管理,协助各销售人员达成公司下达的各项销售指标.(4)负责建立店面完善的客户信息档案,督促与监督销售人员跟进、服务好每一个顾客。
(5)负责协助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务,并视情况及时向上级征求处理意见和汇报处理结果。
(6)负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。
⬮ 组队工作计划 ⬮
新一学期的到来,我们的工作也将迎接新的挑战。每一个孩子都像是一颗闪烁的星星,学习成绩的好坏,并不能决定将来孩子的成就与否,好的品行会让孩子受用终身。
本学期继续加强学生的品行教育,班级发展定位为:责任 进取。培养孩子的责任感,成为一个有担当、有进取心的人,让每个孩子都成为一朵向阳花。
上学期的班级工作管理中也有很多的不足之处:
一、班级团结协作的能力没有,也就是缺乏责任感。
虽然班级的表现得到了大家的表扬,但我知道那是高压下的结果,孩子们并没有真正从内心做到。我一直在班级强调班级的荣誉靠每个班级成员来争取,虽然孩子们都明白,但这只停留在口头上,与实际行动脱离。例如:地面上的垃圾无人捡,桌子歪斜无人正,排路队散慢,集体活动积极参加但进取心不足等。
二、班级干部培养不到位。
班级工作中没能充分发挥班干部的作用,责任划分不明,造成监督不利。
三、缺少品行教育。
在上学期的管理中过多的注重了学生的学业,忽略了学生的品行教育。
四、不爱阅读。
班级没有形成一个好的读书氛围,孩子对书的阅读兴趣不高,自身引导不够,也没有充分利用好阅读课。
五、小组合作没能发挥作用。
班级小组虽已划分,组员之间责任感缺乏,没有进行有效的互帮互助。在平时管理和教学中没好好利用评比激励制度,组员与组员之间,组与组之间缺乏竞争力、进取心。
对于上学期工作中好的方面要继续,不足的要改正,本学期我将进行以下改进:
1、狠抓班集体建设。培养—支守纪、责任感强、素质高的班干队伍。进—步完善班干部的组织队伍,选拔品学兼优者充实班级,培养自我管理和管理他人的能力,形成表率,当好班主任的好帮手。定期召开班干部会议,严格要求。做到及时了解情况及时反馈处理。
2、真正发挥小组合作学习的作用,让学生之间相互辅导的办法,制定相关的奖惩制度,相信这种“兵教兵”的辅导方式,将全体同学的积极性都调动起来。教明白了别人才说明你自己真正懂了。另外,相互辅导增进了友谊,体现了团队合作精神,增强了班级凝聚力。
3、培养阅读习惯。选举图书管理员,制定好图书管理体制,让学生在有序的借阅中,培养良好的行为习惯,做到“有借有还,有损必赔”。定期开展读书、读报活动。奖励爱阅读的学生,激发其他学生的阅读愿望。同时我自己也和孩子一同读书,用自己的行为给学生带来好的影响。
4、品行教育势在必行,与立体作业和有意义的主题班队会相结合,充分利用一切契机进行德育教育。使学生懂得做人的道理,培养其爱的情感。 增强学生的荣誉感,使学生心中有他人,有集体。
“每个人都有进取心,不要中庸之道。”我和学生们共同努力的目标。
主题班会:好习惯从小养 安全“你我他”
我的理想 发现快乐
谢谢你们的相伴 叶子和大树
你跌倒过吗? 人与人的相处之道
其他的班会主题按学校安排进行
立体作业:二月:感恩教育
三月:读书月(推荐好书,充实图书角)
四月:户外踏青(多种新式记录)
五月:亲手为妈妈做一道菜
六月:用自己喜欢的方式表达对父亲的爱
以上作业要制作ppt进行展示,并进行表扬加分。
⬮ 组队工作计划 ⬮
新的学期又开始了,时间过的很快,转眼间,已经高一下学期了。在这半年的时间里,我们班的同学一起努力,取得了不错的成绩,班级同学彼此间的感情也不断加深。作为班长,对此感到高兴,而对于班级的大小事务都应有一个周密的安排和计划。目的很明确可以让我们的班级变得更团结,同时,也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。
工作目标:
1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。
2、学生以学为本,力争成绩再上一层楼,丰富课余文化。
3、在上一届班委工作基础之上,树立班级形象、争创优秀班集体。
4、严抓纪律、学习,在年终的升科考试中全班取得好的成绩。
工作方向:带领全班同学搞好第一学期的各项工作和学习。全心全意为同学们服务!
工作要点:明确职责,力求创新,依靠集体,集思广益,脚踏实地,实现目标。
工作思想:交流用心换位思考。
具体工作计划:
一、新学期工作目标
在上个学期中,新一届班委已经基本熟悉了班级工作的流程和具体操作,能在日常生活中为同学们提供基本的服务和帮助。所以在新的学期中,本届班委会完善自己的工作,为同学提供尽可能的帮助,在原有基础上使班级工作更上一层。
(1)在班级建设中,本学期目标是创造一个和谐,积极向上的班集体,学习方面要有突破,改善个别同学偏科严重的状况;
(2)班级活动方面要更有吸引力和创新力,使同学们感受到参与的乐趣,并在其中有收;同学关系方面,要加强同学间交往,达到互帮互助,与此同时还要建立同学们健康的竞争意识。
高中三年是人生中最宝贵的三年,理想和前途是我们人生的重中之重,我们会加强在理想建设方面的工作,通过各种交流形式使同学们树立正确的人生理想,建立基本的人生职业规划。
二、新学期班委建设
班级工作重在班委,而班委是一个团队。新的学期中,我们班委建设的要求是:
(1)首先要做好本职工作,各司其职;其次是要加强合作,改善上学期班委们不善于合作的现象,要合作就要加强交流,建立信任,拥有共同的目标。
(2)本学期中我会积极主动沟通各位班委,并在工作中建立班委之间的联系。
(3)要继续培养班委们积极向上的心态,班委的心态对班级至关重要的影响,从班委入,培养积极向上的集体荣誉感和归属感,从而影响周围同学的心态,建立班级的的自信。班委的数量占班级人数的三分之一,也就是每个人只要积极的去影响身边两个人的心态,那么班级的精神状态就会有极大的改观。总之,在本届班委任期内,要使各位班委有所贡献,有所收获。
三、新学期日常事务建设
高中虽然是个学习紧张的环境,但这却对班级日常工作提出了更高的要求。本学期班级活动组织如下:
(1).依然延续上学期每月一次班会规定,对每月的班级工作和团工作进行总结,让同学们各抒己见,使大家感觉到班级是家的班级,每一个人对班级工作都有发言权,可以对班级
提出合理的.建议和意见。同时,要公布本月的出勤,奖惩情况以及班费收支,使同学对班级
有透明化的了解,若个人前期出现问题可以及时发现并加以改正。
(2)适时举行适当的体育或者娱乐活动,让大家在学习之余可以放松自己,同时可以发现
同学的优点和特长,从而更加全面的了解同学,也可以挖掘自己未挖掘的潜力,从中也可以
使自己得到更好的锻炼和发展。
(3)鼓励班级同学积极、主动参加学校、学院组织的各项活动,让每一个人都有机会展示
能力与才能,尽量避免班级在期末评分时有同学附加分一分不加的情况。
四、关于建立积极向上的班集体
建设积极向上的班集体不仅仅是班委和班主任的责任,更是整个机体共同的大事,只有心往一起想,劲往一处使,才能够顺利开展好班级的日常活动,才能够创先争优取得优异的成绩。
以上就是我作为班长在本学期的工作计划。总而言之,在这个学期,我要好好工作,努力为同学们服务,使同学们更加团结、友爱,使我们的班级更加优秀。最后,我相信,在班上这么多优秀的同学的共同努力营造下,会走的更好、更加团结,有更好的竞争和学习氛围!也相信我们班的每一位同学在“严谨、求实、积极、进取”的校训中都能够把握自我,以集体为家,又能够向外走的更高、更远,做一名志向远大,羽翼丰满的高中生!
⬮ 组队工作计划 ⬮
餐饮第三章随着新年的临近,公司也有了新的销售目标。根据我部的现状和发展目标,制定了以下工作计划:
市场分析:民以食为天,中国餐饮业发展非常迅速。据统计,其增速比其他行业高十个百分点。现在中国餐饮业正迎来发展的高峰期,市场潜力巨大,前景广阔。很多人也看中了这块蛋糕,挤进了这个行业。263 凭借自己在xx的资本优势迅速占领了部分市场。他们主要靠订餐赚钱,但中间环节有很多缺点,难以控制;Xi安美食网一直做的很低调,目前的盈利主要靠与古城热线的合作;xx餐饮网络媒体的老板很可能是迟佳。即将上线。这个网站准备了将近一年,目标是超越263好驰。六个月内。这个网站的老板是餐饮行业的资深策划,掌握了大中型餐饮企业的大部分资源。另外,他们的资金来源是西律集团。平面媒体方面,“西餐娱乐”上调xx整体广告价格,运营模式不变;“三秦美食娱乐”依托省餐饮烹饪协会,但经营状况一直不太好,发行量很小;《吃喝玩乐》是西游集团本身的一个媒体,但是给予的资助是一年。从5月份开始,他们不得不进入自筹资金的状态。虽然有西游集团的资源支持,但编辑人员都来自大众休闲媒体,缺乏行业专业人士和运营人才;《吃在陕西》几期之后,经营困难,主要是他们的团队缺乏专业性,主编在业内口碑不好;《食品工业》一直做的比较低调,运营上主要依靠尹喜集团的支持,也算是尹喜的内部期刊。
首先,我们的网站在域名方面有很大的优势,这对我们以后的长远发展很有帮助。现在主要是没有专门的人来管理和操作这一块;虽然杂志是一个新的平台,但新的挑战更有意义。目前,我们已经掌握了一些预期的客户资源,并确定了几个合作伙伴。根据上述情况,xx计划重点做好以下三项工作:
一、销售业绩
年计划销售额80万元。
根据年度销售任务,分解为每季度和每月。然后根据市场情况制定完整可行的销售计划。细分为每月、每周和每天。有了月、周、日销售目标,分解成各种系统和个人,完成各个时期的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是提高团队素质,加强团队管理,根据行业客户需求制定各种专项销售活动,制定奖惩制度和激励方案(根据市场情况和各时间段的实际情况)。在销售旺季,大中型企业将有针对性地开展有针对性的活动,大力推广大客户广告。
dm出版物的销售目标是60万。20万个网站。
dm出版物广告销售额30万元,按每月销售额3万元计算。需要完成一个封面(万元)、10个彩页(xx0元);另外30万主要来自总监单位的总监支持和其他布局销售。总监单位的会费收缴目标是20万元,其他页面合作销售10万元。目标客户是旅行社、彩铃等页面。
第一季度:10万导演。Dm广告收入5万,网站广告收入2万。
第二极端:dm广告收入8万。4月和5月的广告主要来自餐厅、酒店和旅游;6月份主要来自休闲和旅游;组织专门的餐饮和旅游活动。网站广告收入4万。
第三季度:dm广告收入9万。主要来自饮料产品、休闲洗浴和旅游。组织专门的暑期活动和暑期休闲活动,网站广告收入8万。
第四季度:dm广告收入8万。主要来自餐饮和旅游广告。网站广告收入6万。
网站的20万销售任务一部分来自硬广告,一部分来自与商家的商业活动合作。
二、团队建设、团队管理和团队培训
根据部门发展需要,计划招聘以下员工:
1.一名文本编辑:负责网站专题策划、新闻更新和dm文本编辑
2.美术编辑人:负责dm出版物排版、后期制作、广告设计等艺术作品
3.三业务编辑:负责dm出版物的广告销售和信息编辑,配合运营主管做好各项专题计划的销售工作
团队工作大致分为四个步骤:
1.对新入职员工进行量化考核管理,对一些能力较低的老员工进行激励、筛选和淘汰。
具体实施方法:用一周时间招聘筛选老员工。
2.为保证留下的员工灌输公司的经营理念,重点培养销售能力。
培训新销售人员熟悉原市场工作并独立维护。如果你想开发新客户,你需要尽早培训新的销售人员,以有效地维护旧市场。只有这样,你才能有更多的时间有信心开发新客户。利用10天时间对新员工进行系统的培训、考核和筛选,确定岗位和人员,确保3月1日前所有岗位人员到位。重点培养广告销售,全力打造一个各方面都有执行力的团队。
3.配合部门发展,鼓励员工与其他媒体沟通交流,扩大公司的行业影响力。
因为我们公司最初涉足餐饮行业领域,资源积累不够,所以我们鼓励员工与其他媒体的沟通,一会完善我们的资源数据库,二来让员工直接快速步入正轨。
4.制定相关团队管理制度,明确职责和工作范围,完善业务人员工作报告。
分解月度任务,严格按照工作任务分解,做到环环相扣,责任明确,责任到人,工作细节不细分。坚持每周工作例会、后续辅导、述职谈话、报告管理等工作;保持团队的稳定,经常与其他部门的人员沟通,奖励优秀的员工进行市场调研、市场动态分析和信息反馈,努力打造一支反应迅速、自制力强的团队。
三、其他外联活动
1.加强与客户公司中高层领导的沟通和交流,更好地传达公司的文化理念和企业文化。当我公司领导需要来访时,将以书面形式提交给公司相关领导,并写明来访领导的姓名和职务、预计来访目的、具体时间和地点等。将详细解释。这项工作必须由每个商人来做。
2.在日常工作中,要时刻了解竞争对手的情况,了解他们的媒体策划、近期主题活动、优惠广告政策等问题,针对竞争对手的情况,在适当和必要的时候拿出我们的反击方案,这样才能知己知彼。
3.积极策划和联系行业客户的各种活动、量身定制的特刊、户外活动、行业评选活动等。根据客户的发展需求,扩大宣传力度,树立形象,全方位服务客户。
4.承接或联合组织各种行业活动,依托行业内其他强大的媒体,利用其庞大的资源,快速打造和树立我们的品牌形象。
以上是我司在xx的一般工作内容。希望得到领导的正确指导和帮助。我们部门在新的一年里一定会以全新的工作状态和面貌投入到新的工作中,努力学习,提高绩效。
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