考察学习乡村旅游心得体会(锦集十九篇)_考察学习乡村旅游心得体会
发布时间：2024-05-23考察学习乡村旅游心得体会(锦集十九篇)。
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10月16一20日，我们一行8人在崀山培英学校李东明副校长的带领下先后考察了河北石家庄精英中学、衡水市二中、衡水中学、衡水十三中、河北武邑中学。虽然行程匆匆，但我收获颇多，下面，我谈点浅薄的体会与看法与各位同仁共勉。
考察的这些学校，有公办也有民办，在学校管理上各有优点，各具特色。归纳起来，大概有以下几个亮点，值得我们学习。
1、领导率先垂范，身体力行。
衡水中学从领导到教师只做加法不做减法，个别副校长兼班主任，中层干部亲临高三教学一线。衡水二中凌晨5点半跑操，值日行政在校门迎接老师、同学。
2、后勤工作细致扎实，老师无后顾之忧。
衡水中学积极帮助年轻人组建家庭，撮合婚姻。教师生日学校委托专门人员送生日蛋糕并附上祝福。教师父母生日，学校也置办礼物，让教师请假两小时亲自送达。校内各种后勤工作紧密服务教学，保证老师充足的工作时间。
3、教学管理工作精细有序，学生成绩稳步提高。
考察的五所学校在教学上都釆用分层教学。不同类型学生区分不同班级，安排不同教师任教。
衡水中学、衡水二中有专门奥赛班、高考精品班。严格把脉课堂教学，尤其重视青年教师成长。衡水中学、武邑中学集体备课后，年轻教师先说课，经备课组认可，方可进课堂。
精英中学高一高二年级采用“导、思、议、展、评、用”6+1课堂模式，学生热情高涨讨论热烈。
武邑中学常规教学抓得细，抓得实，统一教学进度，二次备课要求学案更改或批注25%。教研组长及学科带头人每年都要在高考之后的暑假研究当年高考全国ⅠⅡⅢ卷，并在研究之后自己命题给老师测试，尤其是计划本年度上高三的年轻教师必须达到相应要求。
在学案及试卷使用上，考察的学校除衡水十三中外，几乎都是不用存题，旧题，他们都有强大的教研团队。
武邑中学，衡水中学，衡水二中，精英中学在导学案使用上特别注意疑难问题的处理，注意课堂效果反馈。尤其是武邑中学，他们课堂前10分钟处理上节课习题疑问，周考内容必须是本周所学，不一定考整张试卷。
月考除联考外，高一高二基本上把周考内容再强化巩固。高三制订详细的备考计划，各学科命题老师在学校提供的网站内组题，改题（学校购买学科网、菁优网、中华教育网等）或自己原创。
4、学生管理既大胆放手又细致入微。
考察的这些学校在学生管理上都有一个共性，那就是充分挖掘学生潜能，激发学生激情（衡水十三中说法“激爆激情”），充分相信学生，但又时时掌控学生。
精英中学激情跑操、课间操小型班会很具特色；
衡水十三中课前激情唱歌，击桌高吼，课间候操大声诵读等做法都值得借鉴。
衡水中学，衡水二中学生自主管理，自觉性强，他们家委会协助班主任参与班级日常事务。
班主任工作时间长，武邑中学把任课教师也部分参与管理，设置副班主任。学校活动多，通过活动加强班级凝聚力，提高学生素养。
考察的这几所学校，教师敬业精神强，思想觉悟高。衡水中学从行政到老师对工作安排都不讲半个“不”字，主动挑重担，自觉干工作。衡水二中、精英中学、武邑中学，他们教师管理基本自觉化，他们把教书当作职业也是事业，无怨无悔。
精英中学教师流动性大，年轻教师多，但学校强化培训，教案模式化，可操作性强；武邑中学特别注重新入职教师培训，师徒结对；衡水十三中师资较弱，但激情高昂；衡水中学、衡水二中整体师资水平高，单打独斗能力强，都是研究性人才，专业化人才，但是他们也特别注重团队合作，集体发展。
精英中学是石家庄三流学生，衡水十三中是衡水市三流学生。衡水中学是衡水市乃至全省全国学霸聚集地，衡水二中是仅次于衡水中学的二流学生，武邑中学在衡水中学、衡水二中狭缝中生存，可是能做到与他们比肩而行，规模大（全校有17000余人），管理好，也颇有声誉。
参观的这些学校都把自己的学生管理得相当好，都具特色，学生有理想，爱国，爱校，他们得到了不同程度的提升，实现了自己的人生理想，他们在学校练就的本领为他们将来美好人生奠定了基础。
考察的这些学校都是全国有名的中学，有的是甚至是全国前10强学校。这些优秀的高中教育群落汇聚河北，各有特色，很多方面值得我们学习借鉴。
1、职业精神，责任担当意识。
教育是职业也是事业，是谋生手段，也需要教育情怀，奉献精神，强化行政教师责任担当意识，发挥主人翁精神。
2、做精做细做实，才能做强。
工作大处着眼，小处入手，做到细致，做到扎实，才能提升自己，壮大学校。
3、权责利到人到位。
行政也好，教师也好，既要分工明确，又要加强合作，有权力，有责任，也讲利益，三者和谐，同时并举。利益到位，责任才能到人，权力才发挥作用。
4、锻造自己学生，努力拔尖；壮大学校名气，争取掐尖。
教学质量是学校办学的生命，生源质量是学校的生命线。只有拔尖自己的学生，才能去掐尖学生。只有形成良性循环，才不会有恶性现象。
5、强化服务意识，知情知意知心。
学校一切工作都要以服务教学为中心，让教师安心工作，扎实工作，创造性工作。学校领导做到对教学知情对学生知意对教师知心。
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转变了思路、受益匪浅。现将参加本次培训班的所学所思所感汇报如下：
一、主要经验做法及启示
本次培训先后实地参观考察了义勒力特嘎查孔雀产业园、三合村朝鲜族民俗馆等十余处教学点。这些教学点可以说各具特色、各有所长，但总体上看它们主要是突出抓好党建引领这个“牛鼻子”，充分发挥资源优势，深挖文化潜力，重点打好“农文旅”产业融合这张牌，在实现“产业振兴”“人才振兴”“文化振兴”的同时，同步实现“生态振兴”“组织振兴”。乌兰浩特市的经验做法启示我们：
一是实施乡村振兴战略，必须坚持党建引领。古庙村党支部创新建立新时代新型农民“双星”管理体系，采取“季度评星、积星换分、年末挂星、表彰十星”机制，对全年十项评比内容全部达标且未出现“蓝星”现象的，授予“十星级文明户”称号并给予精神、物质奖励，切实以党的建设涵养了村风，淳朴了民风，培育了家风。三合村党支部采取“支部+合作社+农户”的发展模式，整合全村耕地资源，带领全村社员种植水稻，每年村集体收入100余万元，社员年均增收3万余元。
二是实施乡村振兴战略，必须坚持规划先行。乌市按照“规划一张图，建设一盘棋”的理念，坚持规划先行，坚持全域规划，以一张蓝图绘到底的决心科学决策、统筹推进，做到乡村振兴、全域旅游有的放矢。此次培训最大的感受就是，考察地的行政村一街一路皆有景观，一草一木均有设计，特别是归流河沿岸，可以说到处是公园、处处有美景。
三是实施乡村振兴战略，必须坚持产业驱动。乌市秉承“宜耕则耕，宜牧则牧，全力推进一二三产业融合发展”理念，对优势资源的使用利用几乎达到了极致。正如古庙村墙体文化中的一句话：“农区变景区，田园变公园，农家变商家”。义勒力特嘎查孔雀产业园以孔雀饲养、繁殖起家，经营范围逐步增加到孔雀标本制作与销售，孔雀羽毛工艺品制作与销售及休闲观光服务等，孔雀园已从封闭的产业基地转化为开放式游园。每年夏季，日接待游客500人次左右，第三产业已成为产业园主要收入来源。
四是实施乡村振兴战略，必须坚持文化振兴。乌市各地均把文化振兴作为乡村振兴的一个重要抓手，不遗余力地深入发掘自治区厚重的红色文化、蒙元文化、农耕文化、游牧文化，为全域旅游的发展注入了灵魂。三合村深挖朝鲜族民俗文化，建设了三合村朝鲜族民俗文化馆，打造了朝鲜族体验园区，拉动以生态农业为主的第一产业，以稻米加工为主的第二产业和以旅游、民俗文化、服务为主的第三产业，促进该村全方位、多元化振兴发展。
五是实施乡村振兴战略，必须坚持生态为本。
二、对我市乡村振兴工作的几点建议
一是在科学规划上做文章。按照“既有区域特色、又有个性亮点”的规划原则，聘请经验丰富的规划设计单位高标准编制全市乡村振兴总体规划。各乡镇可在全市总体规划框架内，结合实际、因地制宜、突出特点的制定本地规划。同时将各类规划纳入建设整体规划，实现“多规合一”，形成城乡一体、相辅相成、互促共进的规划体系。
二是在产业兴旺上做文章。产业振兴既是乡村振兴的第一要务，也是实现乡村振兴的必由之路。要结合实际、因地制宜发展特色产业、休闲农业，全力构建特色农产品优势区，推动“农文旅”产业融合发展，不断增加群众收入，有效解决村美和民富的关系，促进美丽乡村建设和全域旅游的可持续发展。
三是在文化挖掘上做文章。随着旅游市场供给侧改革的不断深入，单纯的山水游、乡村游越来越难以满足游客的`需求。哪里的文化底蕴深厚、哪里的文化挖掘的好，哪里就越容易在激烈的市场竞争中脱颖而出。要深挖抗联、抗美援朝红色文化、高句丽历史文化、朝鲜族民俗文化等文化内涵，进一步提升全域旅游精神内涵，突出具有集安特色旅游产品的研发生产，延长文化产业链条。
四是在生态保护上做文章。全力打造望得见山，看得见水，记得住乡愁的美丽新农村，使人与自然和谐统一。坚决落实“河长制”，坚决打好“碧水青山蓝天”保卫战，达到河畅、水清、岸绿、景美的目标。大力实施人居环境整治工作，将农村垃圾、污水、绿化美化作为美丽乡村建设的重点环节抓实抓好。
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我们考察的市旅游商务职业学校是全国首批国家级重点职业学校、20__年亚运会合作伙伴单位，全省首批“广东省现代化示范性中等职业学校试点学校”， “全国中等职业教育改革发展示范学校”项目建设学校。学校是中国职教学会理事单位、广东省职业技术教育学会副会长单位，广州市教育学会副会长单位。学校以培养中级技术人才和中级服务管理人才为目标，设立了旅游管理、商务外语、烹饪、经济管理、传媒与形象设计五个系，开设了酒店服务与管理，导游服务与管理，商务英、日、法、德语，烹饪(中式烹饪、西餐)，财经(会计、金融)，国际商务，物业管理，电子商务，动漫设计，传媒技术、美容美发与形象设计等十多个专业。酒店服务与管理、旅游服务与管理和烹饪专业是广东省重点专业。
学校实行“校店合一”的办学模式，坚持“以学生为本、以就业为导向”，注重与行业和市场紧密联系，与广州白天鹅宾馆、花园酒店、东方宾馆、中国大酒店、亚洲国际大酒店、长隆酒店、广之旅、南湖国旅等五星级酒店、旅游企业建立密切的合作关系。学校附设机构有广州市成人教育培训中心、广州市第一职业技能鉴定所、广州教育国际旅行社、广州南星导游服务管理公司、环市西汇美国际商厦、从化春晖苑度假村等;在“上学如上班，上课如上岗”的校园职业氛围中培养了大量的旅游商务人才。全面实行学分制，体育、艺术等课程实行专项授课。学生可根据自身的兴趣和特长选择训练项目，学有余力的学生可兼修第二专业的课程，修满学分可提前毕业。学校还把一大批优秀学生输送到高职院校继续深造，历届学生的就业率和升学率均达98%以上。做到了“就业有优势，创业有本领，升学有希望，终身教育有基础”，学校的办学质量获得了社会的广泛称赞，被誉为“广东旅游商务人才的摇篮”。
学习培训时间很短，但在短暂的时间中，让我浓缩了对该校教育先进性的理解，正是有这么多向上、创新、改革的团队，才使得全国的教育者来此取经学习。我们几名来自顺德职校的教师，在培训的间隙交流很多，感受很深。
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曾经有人说过：“一个没有光荣历史的民族，一个没有英雄的民族，是一个可悲的民族;一个有了光荣历史、有了英雄的民族，而他们的后人不去学习他们民族的光荣历史和他们的英雄，是一个没有希望的民族”。为此，按照省委党校的安排和部署，20xx年x月x日至21日，我等一行34人赴中国革命的摇篮——井冈山进行了为期5天的实地学习、考察，系统地开展了一次生动的革命传统教育活动。参加学习考察的同志普遍感到这次活动很有意义，安排非常及时，组织非常严密，主题鲜明、印象深刻，思想上受到了很大触动，收到了在课堂上无法得到的教育效果，令人终生难忘。下面就我此次考察的内容及心得体会作如下总结：
一、 井冈山基本情况
井冈山，位于罗霄山脉中段的湘赣边界，包括江西的宁冈、永新、莲花、遂川和湖南的茶陵等县，方圆五百里，19xx年x月，毛泽东、朱德、陈毅、彭德怀等老一辈无产阶级革命家率领中国工农红军来到井冈山，经过两年零四个月的艰苦斗争，创建了中国第一个农村革命根据地，开辟了“以农村包围城市，武装夺取政权”的具有中国特色的革命道路，中国革命从这里走向胜利。如今井冈山已成为一个没有围墙的博物馆，迄今保存完好的井冈山斗争革命旧址遗迹达100多处，其中21处被列为中国重点文物保护单位。6处被列为省级重点文物保护单位，35处被列为市级文明保护单位，成为人们陶冶情操、
振奋精神的生动课堂，成为井冈山对外宣传和进行爱国主义以及革命传统教育的重要基地。
二、 实地考察情况
在中国革命风云激荡的历程中，井冈山是与伟人毛泽东及中国革命的历史命运紧紧地联系在一起的，因此，她成了人们向往的地方。当我们踏上这片红色的土地，先后参观了井冈山革命烈士陵园、黄洋界哨口、井冈山革命博物馆、茨坪故居等地后，我们真正地感受到这片土地所承载的厚重的历史。井冈山是以毛泽东为代表的中国共产党人创建的第一个农村革命根据地;井冈山的斗争，代表着中国革命的正确方向，代表着中国革命的第一次历史性飞跃。在井冈山，毛泽东把马克思主义的基本原理同中国革命具体实践相结合，在武装斗争、土地革命和根据地建设等方面，都有独创性的重大建树，提出了“工农武装割据”的光辉思想，为以“农村包围城市、最后夺取全国胜利”革命理论的形成奠定了坚实的基础，是对马克思列宁主义“关于无产阶级的革命理论”的重大发展。
在学习考察的行程中，面对革命先烈的图片、历史遗物、场景，同志们深有感触，震憾强烈，感切体会到：我们今天虽然不再像井冈山斗争时期那样，每天吃红米饭、南瓜汤了，但光荣的井冈山革命传统一天也不能忘。在参观井冈山革命博物馆时，大家不愿放过博物馆里的每一个细节，一边参观、一边拍照、一边做笔记，这些场景构成了当日馆里一道道特殊的风景。在参观的过程中，博物馆讲解员为我们讲解着井冈山革命的斗争历史，每每一听到革命同志的壮烈牺牲而
不曾退后或者屈服投降时，心中总会肃然起敬，对革命同志充满了敬佩之情，感受到了当年“敌军围困万千重，我自岿然不动”的英雄气概。听着其中的历史我们个个浑身来劲，有如自己处于当年的战斗场上，为中国革命的胜利作出着贡献。
通过此次参观，让同志们更加弄清了几个问题：一是井冈山在中国革命进程中的历史地位;二是毛泽东为什么选择井冈山作为根据地;三是井冈山革命根据地的建立对全国革命的影响。邓小平曾经说过：井冈山精神是中华人民共和国的精神文明的主要支柱。在改革开放的今天，井冈山精神始终以其源渊流长的深刻底蕴和丰富内涵，成为维系中华民族和中国人民的精神血脉。
三、 考察感受及心得体会
时光飞逝，转眼间为期5天的考察结束了，通过此次的学习考察，同志们不仅重温了历史，感受了革命气势，更重要的是洗礼了灵魂、锤炼了信念，收获颇多。
(一)深刻领会井冈山精神
通过几天的参观学习，同志们普遍深刻领会到井冈山精神是毛泽东、朱德等无产阶级革命家在井冈山斗争中培育的，由无数革命先烈用鲜血和生命铸就的精神瑰宝，是先辈们留给我们的最大的精神财富。之所以能有井冈山精神，我觉得有以下几个方面，一是中国共产党诞生和中国共产党不断探寻中国革命斗争之路的精神品格;二是井冈山的艰苦斗争实践孕育了井冈山精神;三是马克思主义与中国本土文化相结合，为井冈山精神奠定了深厚的文化底蕴;四是毛泽东同志
与广大红军将士在军队建设、党的建设等方面的不断探索、实践和总结。井冈山精神不仅在革命战争的年代里是我们克敌制胜的强大思想武器，在社会主义建设时期仍然是我们社会和民族的精神法宝。
(二)坚持实事求是，全心全意为人民服务
只有实事求是，才能发现真理;只有实事求是，才能知错改错;只有实事求是，才能正确决策;只有实事求是，才能与时俱进。在社会主义建设的新时期，党中央提出要树立科学发展观，建设有中国特色社会主义的和谐社会，仍然需要大力提倡和发扬这种“实事求是、敢闯新路”的精神。要坚决按照科学发展观的要求，立足工作实际，解放思想、实事求是、更新观念、勇于创新，用新眼光看待新事物，用新办法解决新问题，用新思路谋求新发展，用创新的精神解决发展过程中出现的各种矛盾和问题，不断开创工作新局面。能否坚持全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨，是衡量一名党员是否合格的根本标尺。身为一名党员，要始终牢记"两个务必"，要吃苦在前、享受在后，脚踏实地、甘于奉献，耐得住清贫、受得住寂寞，充分发挥党员的先锋模范作用。要牢固树立群众观点，倾听群众呼声，反映群众意愿，忠实地贯彻执行党的方针政策。这就要求我们每个工作人员，尽可能为百姓提供优质服务，满足百姓的合理要求，用优质的服务让群众满意，让组织放心。
(三)紧密联系群众，创造一流工作业绩
在战争年代我们党能取得胜利，其中最重要的一条就是坚持了党的群众路线。历史证明，我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在
人民，保持党同人民群众的血肉联系，始终与人民群众同呼吸共命运，是我们党无往不胜的根本，也是井冈山精神的法宝。“群众路线”是中国共产党长期革命和建设经验的总结，是党的根本路线，这是由我们党的全心全意为人民服务的宗旨所决定的。作为新时期的党员领导干部，应该把党的群众路线的精神实质，深深扎根于人民群众之中，努力践行“立党为公、执政为民”的理念，做到思想上尊重群众、政治上代表群众、感情上贴近群众、工作上为了群众，一切从群众利益出发，多为群众办实事、办好事，才能得到群众的拥护和支持，才能在建设和发展中取得新胜利。我们正处在知识创新的时代，不懂和不熟悉的东西很多，即便过去懂得和学习过的知识也有一个不断更新的过程。必须加强业务知识和相关知识学习，努力提高综合素质，才能适应快节奏的工作方式。要从实际出发，进一步创新工作机制，提高工作质量，提高办事效率。
星星之火，可以燎原。在长期革命战争中，我们党依靠井冈山精神，依靠坚定的信念，依靠群众，勇于拼搏，取得了伟大的胜利。如今，搞社会主义现代化建设同样需要这种精神。所以，新时期共产党员就是要坚定信念，树立远大理想，并在工作、生活和社会中充分发挥先锋模范作用，切实履行好党员的义务，以自身的实际行动充分体现共产党人的先进性。与此同时，还要牢记我国的国情和庄严使命，树立为党和人民长期艰苦奋斗的思想，保持旺盛的革命意志和坚韧的革命品格。我们正站在新的起点上，面临着很多机遇挑战。在困难和压力面前，共产党员应时刻牢记井冈山精神，乐于奉献，自强不息，
居安思危，艰苦奋斗，励精图治。只有这样发扬革命传统，才能使我们党的事业永远向前，才能让井冈山精神在我们中间发扬光大!
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根据县委安排，我们赴浙江四川两省三县进行了考察学习，确实让我开阔了眼界、转变了观念、创新了思想、收获了理念，进一步增强了加快发展的危机感、紧迫感、责任感和信心、决心。在今后工作中，我们将严格按照张宏志书记提出的“七个有机融合”，结合尉郭实际，努力做好以下几项工作：
一、持之以恒抓产业结构调整和升级
一是提高全乡特色优势农产品的聚集度，继续做强做大“一村一品”，做好东西洋桥、苏庄的红提葡萄，大、小台的蒜，阴庄、楼底、西阴的果桃种植基地，在此基础上，打造集游园、采摘、休闲、农家乐于一体的乡村旅游，让“一村一品”推动农业产业化走上规模、质量、效益的良性发展轨道。
二是在完成土地确权登记的基础上，确立以苏庄、阴庄为示范村，加大涉农资金的整合力度，鼓励村民入股、企业参与，按照“群众自愿、土地入股、集约经营、收益分红、利益保障”的原则，有力推进土地流转，以土地流转为抓手强力推进农业产业结构调整。
三是积极引导在外致富能人回乡创业，通过大众创业，万众创新使全乡的产业结构调整步入快车道，迈上新台阶。
二、突出重点抓新农村规划和建设
浙江、四川新农村建设给我的总体感觉是：乡村美丽、产业独特、民风和谐。在今后的新农村建设中，我乡将重点做好以下三点：
一是注重前期规划，要结合各村的实际，尊重群众意愿，委托专业的设计团队，对地下管道、道路建设、绿化亮化等重大基础设施进行科学规划，一次性设计规划到位，分步实施，杜绝重复建设。
二是重点做好18个村的垃圾、污水治理，把改善农村人居环境工作做细、做小、做实。明确每一位保洁员的权利和义务，签署用工协议，最大限度发挥保洁员的作用。
三是创新乡村卫生治理机制，建立健全人居环境治理长效机制，把改善农村人居环境作为评价“两委”干部工作实绩的重要标准，把各部门的项目资金集中向生态环境好的村倾斜，让村“两委”干部意识到“环境就是财富，环境就是项目”。
四是按照“两委团结、村民和谐、规划科学、环境良好”的标准，确定明年新农村建设提档升级村。
三、开拓创新抓各项措施推进和落实
在今后的工作中，我们将努力学习开化、桐芦、安县等地党员干部敢想、敢干、重干、实干、真干的精神，以舍我其谁的魄力，在工作中勇于担责、不怕犯错、敢于创新，善抓发展机遇，继续发扬“踏石留印、抓铁有痕”的工作作风，挖掘尉郭嫘祖缫丝、卫夫人书法等历史民俗文化元素，进一步解放思想，拓宽视野，带领机关全体干部埋头苦干，奋勇向前，切实打造生态优美、产业突出、民风和谐的新尉郭，保证县委、县政府各项措施高效落实。
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8月24—8月26日我们xx县第三期青干班在县委组织部领导和党校老师的带领下赴华宁、红塔区和仙福公司就进行了考察学习。我们先后参观考察了华宁县盘溪镇大龙潭景区和建在景区内的云南阿穆尔鲟鳇鱼养殖有限公司的鲟鱼养殖基地、华宁陶艺术馆、红塔集团卷烟生产线、大营街高龙潭社区和大开门仙福集团。通过一路考察，一路对比，一路思考，我感到触动很大，感受很深，收获很多，受益匪浅。
这次出去考察学习几个点各具特色，都有值得我们学习借鉴的地方，下面我依次谈谈我的感受：
8月24日下午，我们先参观了华宁县盘溪镇大龙潭景区。大龙潭景区内的主要景点就是七犀潭，七犀谭现今叫大龙潭，清康熙初年出水，1662—1671年，福照庄翰林院检讨董健加筑大龙潭埂，开沟修建大、小冒洞。经水利技术人员考察测量，七犀潭呈锅状，深达78米，出水量4.169立方/秒，居全省第一，全国第三大潭。走在大龙潭边上，欣赏着那碧绿的谭面，在感受着这大自然的恩赐的同时，我觉得大龙潭的开发宣传还不够。整个参观的过程中，除了我们这行人，只有几个小孩在谭中戏水，鲜见游人。我认为，旅游资源是可再生资源，开发和保护并不冲突，甚至是相辅相成的，如果不是这次参观，我们大多数人根本不知道华宁盘溪有这么一个美丽的大龙潭。
带着一丝遗憾，我们走进了景区旁的云南阿穆尔鲟鳇鱼养殖有限公司鲟鱼养殖基地，在哪里，我那一丝遗憾被那一池池、一条条大大小小的鲟鱼一扫而光。在那一排排的养鱼池里，从那大大小小的正欢快地畅游鲟鱼着的鲟鱼身上。我感受到了一个新兴的、生态型的高端食品产业的勃勃生机。鲟鱼是世界上现有鱼类中体形大、寿命长、最古老的一种鱼类，迄今已有2亿多年的历史，称之为“水中活化石”。 鲟鱼经济价值很高，鲟鱼肉、鱼籽的售价都很高，鱼籽酱更是高达5元/克，鲟鱼皮是制作高档皮革制品的好原料，抗撕裂性、耐磨性、柔韧性可与鳄鱼皮媲美。但鲟鱼对水质要求比较严格，喜生活于流水、溶氧含量较高，水温偏低，底质为砾石的水环境中。而大龙潭的水质刚刚符合了这一切，当地政府也果断引进了这家企业，实现了企业和政府的双赢。在这一点上，我觉得我们可以借鉴的地方很多。
紧接着，我们参观了位于县城的华宁陶艺术馆。我对陶瓷认识不多，据艺术馆工作人员介绍，华宁陶古称“宁州陶”，兴于明代洪武年间，盛于清朝中期，距今已有600多年的发展历史，是明代景德镇以外青花瓷的重要窑场——玉溪窑的重要组成部分。观赏这那五颜六色、大大小小的彩陶，听着工作人员的解说我在此陷入深深的思索中。600多年的历史积淀与300万元的年销售收入，构成了一个令人思索的数字。我认为是该把“华宁陶”这一项非物质文化遗产提上保护发展的议程了。不说别的，光看这“华宁陶艺术馆”位置——在一条商业街的三楼，一楼是商铺，二楼是旅馆，进入艺术馆得通过旅馆大厅，门外，如果不仔细看几乎发现不了“华宁陶艺术馆”的招牌。在这里，当地政府对这一艺术馆的重视程度就可见一斑。在此，我由衷地希望华宁陶能重新焕发出工作人员讲述般的往日的风采。
8月25日，我们参观了红塔集团卷烟生产线。首先，我们在报告厅观看了一部以“山高人为峰”为主题的企业文化纪录片，在短片中，我深刻理解了“山高人为峰”的意义——“山”就是红塔山，红塔集团；“人”就是人民大众。这句话反映了红塔集团“以人为本”的企业理念。接下来，我们参观了玉溪卷烟厂生产二部制丝、卷包生产线和高架库。在参观过程中，工作人员向大家介绍了红塔集团先进的卷烟生产设备、卷烟制造流程、新产品研发，以及红塔集团为提升核心竞争力而进行的大规模技改。高度自动化的生产设备和整洁明亮的生产车间、快速运转的设备、动作精准复杂的机械手、穿梭自如的激光导航小车，无不吸引着我们的目光。短暂的参观时间里，我们不断的感受红塔集团现代化、人文化、流程化的企业管理。看着每秒1xx支高速运行的卷包设备，第一次，我真切地感受什么才是真正的现代化。第一次，我近距离了解了一个成功企业的发展理念和精神面貌，感受到了高度科学化管理的现代气息，切身地感受到“科学技术就是第一生产力”。
按行程安排，8月25日下午，我们参观了红塔区凤凰路街道办事处高龙潭社区。由于地域条件、自然条件不同，高龙潭社区的好多东西都是我们无法比拟的，但我在他们的“创先争优”活动宣传册里找到了值得我们学习借鉴的地方。当前，我们正在进行着“创先争优”活动，我觉得，好多地方都陷入了为了活动而活动的形式主义的泥沼中了，在如何调动党员积极性充分发挥党员先锋模范带头作用上，回去之后我一定认真学习高龙潭经验，结合本地实际认真研究，争取有新突破。
8月26日，我们走进了本次考察学习的最后一站：云南玉溪仙福钢铁（集团）有限公司。位于大开门的仙福公司成立于xx年，占地3000亩，资产总额30亿元，员工3000人，xx年，实现工业总产值48亿元，销售收入62.5亿元，上缴税金2.03亿元，已形成集矿山开采、高炉炼铁、转炉炼钢、钢坯热送连续轧材为一体的大型钢铁企业，达到年产铁200万吨、钢180万吨、钢材150万吨的生产能力。在轰鸣的机器声中，我们主要参观了两个轧钢车间，在那里，我亲眼目睹了整个又钢坯到钢筋的生产过程，在那轰鸣的车间里，我再次感受到了“科学技术就是第一生产力”。我为我们xx有这样的现代化企业感到自豪。
为期三天的考察学习结束了，在这次考察学习中，我看到了差距，也看到了希望。临渊羡鱼，不如退而结网；心动更要行动。回去之后，我一定结合自身工作实际，合理引用这次考察学习的经验，努力为开创xx更加美好的明天而努力！
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首先，十分感谢局领导给我创造了此次外出学习考察的机会。短短四天时间，一路风尘仆仆、一路参观考察、一路惊羡不已、一路发奋立志，大家边学习边思考，边思考边讨论，反思自我，查找差距，衡量本局的发展状态，谋划迎头赶上的办法措施。所考察工商局(所)经济实力雄厚，发展意识超前，改革思路新颖，创新机制灵活，基层建设步伐大，干部精神状态好，处处充满生机和活力，所见所闻让人耳目一新，带给我们的不仅是眼界的开阔和心灵的震撼，更重要的是加深了我对转型建设的理解和深思，真的是不虚此行，对开阔视野、启迪思路、推进今后工作大有裨益。下面，我按照考察分工，着重就市场规范方面学习体会汇报如下：
一、考察感受
现场参观了××区工商局××工商分局和××市工商局××分局等单位，参加了工作座谈会，外地工商给我留下深刻印象。
亮点一：工作流程精细化。××工商给我的第一印象就是工作次序清晰、条理规范。××市工商局印发的《工商服务指南》内容十分全面，基本涵盖了工商部门的各项日常工作，且通俗易懂，结构分明，让前来办事的人一阅便知，既节省了群众办事时间，又提高了工商工作效率。从宣传光碟到汇编成册的软件资料，从办事大厅详细的工作流程到职能科室规范的工作制度，××工商通过点点滴滴的细节，让人感受到细致入微的服务，通过规范化的监管服务，全面提升了工商形象。
亮点二：教育培训差异化。首先，领导班子做表率，××工商要求领导班子做到勤思考、常总结、善管理、全教育、勇决断、敢负责。思想工作常抓不懈。其次，差异培训练新兵。针对不同对象采取不同的教育方式，制定有差别的学习目标，实行合理的差异化，提升新老同志的工作能力和业务素质。
亮点三：日常考核常态化。××工商提出日常监管考核“六率”，分别是无照经营控制率、食品安全监管率、重点行业监管到位率、申、投诉办结率、经济户口系统运行率、目标任务完成率。通过指标量化，细化日常监管工作，将日常监管工作落实到各个责任人，真正做到奖惩结合、赏罚分明。××工商局创新性提出干部分类管理制度，对在不同位置、不同年龄阶段提出的差异化的工作
要求，并通过考核给予一定的奖励。干部分类管理体现了以人为本的科学思想，调动了干部学习工作的主动性和积极性。通过干部分类管理制度，××工商局有效提升了干部的业务素质和工作能力，提高了队伍整体水平。
亮点四：分类监管规范化。在无照经营和食品安全监管上，××工商采取分级分类的监管模式，建立三类监管区域，明确各职能部门的工作职责。同时加强与地方政府的沟通配合，搞好工作宣传，充分利用新闻媒体的力量，争取社会各界的理解和支持，将无照经营和食品安全监管工作深入到辖区群众的心中，营造良好的工作氛围和工作环境。
亮点五：监管服务创新化。在××市工商局，我们了解到该局发出了全国第一张农民合作社营业执照、全国第一张农民土地股份合作社营业执照，自主研发了《外企出资监管系统》、《电子监管地图系统》等等举措。窥一斑而知全豹。××工商在工作中十分强调工作创新，并通过大胆改革、创新举措，不断提升服务监管水平，将服务和监管有机结合，为××地区的经济又好又快发展提供了强有力的保证。
二、几点思考
学习借鉴先进经验，关键是要紧密联系实际，着眼解决问题，做到真学、真信、真懂、真用。通过学习考察某省工商局有关局(所)的经验和做法，结合贵池工商的实际，建议将市场规范工作的总体思路定位为：转变观念，提高素质，创新基层工商所市场监管制度和方式，及时整合人力资源，完善绩效考核制度和激励约束机制，努力构建市场监管执法长效监管机制,促进工商所实现高效能监管，提高服务区域经济的水平。具体做好以下几个方面的工作：
(一)明晰监管层次，创新监管方式。一是监管工作推进层次化。工商部门面对庞大的监管群体，在管理工作中不能搞“一刀切”，必须突出工作重点，坚持监管层次化，推进实施分行业、分时段监管举措。二是市场监管痕迹化。即：抓好行政监督、检查和服务指导记录制度建设，要求无论是市场监管还是行政执法、行政指导、服务发展、消费维权等都要做好相应的检查记录，这样既能体现工作效果，又为考核提供依据，同时还可为追责提供证据。不仅有利于阶段性工作的检查督促，而且有利于整个工作的顺利实施与完成。三是专项整治常态化。专项检查和整治要经常化，建立长效监管机制，做到整规结合、纠建并举，使市场痕迹化的监管模式与市场巡查制相结合，做到有长效的监管制度、长效的监管手段、长效的监管措施等，采取在检查督导的同时，按既定的工作标准、程序规范到位，做到工作不留死角、不留空挡。
(二)强化绩效管理，明确监管责任。建立工商所工作人员市场监管绩效考核管理机制，明确每个人的监管职责。即结合全年工作总体目标，制定客观、明确的监管职责量化标准，将监管职责分解、细化、落实到个人，并签订《监管目标责任书》作为今后绩效考核的主要依据。以绩效促管理，解决基层监管任务不明确的问题，将监管任务达标率落实到个人。
(三)拓展执法广度，推进执法深度。在以前的工作基础上，学习研究各行业的特点，拓宽监管视野，努力在商标、广告、合同等案件上有新的突破，加强涉外案件的办理力度，扩大执法幅度，提升执法影响力。应该引导每位同志拓宽知识面，结合工作兴趣，培养在某一方面或某一类案件上的执法能力，将每位同志培养成“一专多会”的全能型执法人员。
(四)加强法律法规学习，提高案件质量。案件质量是执法工作的保证。既要加强实体法的学习，也要重视程序法的领会。既要维护法律的公正性，也要体现法律的公平性。具体到实际中，从案源的发现开始，重视案件的程序性和证据的巩固，切实做好案卷的装订工作，认真规范每一份案卷材料，确保每一起案件都是铁案。
(五)加大监管宣传力度，增强执法震慑力。随着信息多元化的不断发展，我们要转变思想，破除宣传工作“无用论”、“多做少说”、“只做不说”等片面思想，加大监管宣传的力度，加强正面引导和反面警示，提高执法的震慑力，营造人民群众参与监管、经营户自觉自律的良好氛围。
三、工作启示
结合此次外出考察学习，针对当前乌沙工商所工作实际，我们要着重从以下几个方面开展好市场监管工作：
(一)抓住重点行业不松手。总结以前工作的经验成果，继续加大对食品、农资等行业的监管力度，努力提高监管覆盖率，提升监管水平。
(二)兼顾一般行业不放手。充分发挥工商监管职能，利用商标监管、广告监管、质量抽检、消保维权等职能，加强对一般行业的监管，促进市场秩序规范。
(三)全面推进层次化监管机制。克服监管力量不足等诸多困难，变应付式的被动监管为积极的主动监管。同时，创新监管方式，分行业、分时段对不同行业进行有的放矢的重点监管。
(四)抓落实促监管。将监管任务完成率落实到每个网格责任人，进一步细化、量化。从主动服从、预警教育、行政处罚三个层面锁定监管目标，力促监管到位、市场规范。
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我这次有幸参加了全市组织的20ｘｘ年6月15日至6月25日这次学习，这次学习是经市委、市政府研究决定，由市委组织部主办，市妇联承办的全市妇女干部代表赴ｘｘ学习培训，这次学习培训班一行66人，在市妇联主席巨来侠同志的带领下，以理论学习和实地考察项目相结合的方式，历时10天。由于准备和计划充分，整个考察学习活动胜利结束。全团妇女深感此行增长了见识，增进了彼此之间的了解，也增强了搞好妇女工作的信心和热爱生活的愿望。现将考察学习体会总结如下：
一、考察学习
在理论学习期间，通过妇联对接，聘请了各大大学教授，为我们讲授如何释放压力，如何干好妇联工作等等为主要内容的培训，同志们都知道学习培训的主要目的一是“攻心”，提醒妇女干部要把心思放到学习上来，以更加良好的状态体现妇女干部的能力；二是“充电”，通过集中学习，进一步深刻领会中央、省、市、县的决策布暑，为完成本职工作任务奠定良好的基础；三是“加压”，给大家加油鼓劲，为做好今后工作进一步打好基础。因此大家都十分珍惜这次短暂而难得的学习机会，每位同志每节课都专心听讲，认真作笔记，严格遵守学习纪律，没迟到、未早退、无旷课。同志们也了解到作为女人是幸福的，一生要当四至五个角色，如：职业女性、女儿、妻子、儿媳、母亲等，处理好这些角色之间的关系是我们的奋斗目标，在实现目标的过程中，怎样来保护好自己和保障自己的合法权益等。全团同志都以“振奋精神热爱学习、振作精神坚持学习、鼓足勇气创新学习”的良好状态，起到了学习表率作用。
二、几点感受
1、热爱学习是关键。学习是干部加强修养、解放思想、提高能力的有效途径；学习也必须与时俱进，常抓不懈。要把学习作为一种工作责任，作为一种价值追求，要结合实际深入思考，持之以恒，创新方式，常言说“日日行，不怕千万里，常常做，不怕千万事”，只有这样才能提高学习实效。
2、知识来源于学习，学习是进步的阶梯。外出学习的机会难得，其实学习的途径无处不在，共聚物多的学习机会在我们身边，课堂教学是学习的主阵地，听课更具实效性，有着不可替代的作用。
3、自信与坚持是成功的基石。本次考察让我们坚定了团结和谐的信心，也体现了自信就是动力，妇女干部也是建设社会主义的主力军，同时深刻认识到当前所处的发展阶段和发展形势，切实增强“不进则退、慢进亦退”的忧患意识，认识到终身学习的动力和发展力。
4、抓工作要围绕中心，突出重点，体现特色。根据当地政府的总体规划和工作任务重点，要进一步细化责任，明确具体工作，做到心中有全局，手中有具体，要结合当地实际，从群众中汲取智慧和力量，凡是政策法规没有明确限制的，都要敢于探索，勇于尝试。突出特色，突出重点，帮群众找到经济收入支柱产业，促使农民真正的增收致富，走上小康之路。
三、几点建议
1、要建立长效培训机制。在社会发展飞越的信息时代，知识更新快，随时都有危机感，特别是我们妇女干部知识不足更具挑战性。因此，要建立妇女干部培训常规制度，一是建立一年一次外出学习制度；二是建立分类学习制度。即：妇女代表、单位妇委会成员、村级妇委会成员等要分别进行培训；三是学习内容不断更新；四是学习方式多样化。
2、注重培训内容和目的，规范学习形式，提高培训效果。每次培训根据对象，确定培训内容，明确培训达到的目的，要求效果如何，培训结束后要向单位作汇报。逐步克服外出学习时间完，一切都结束了的不良习惯。
总之，此次在ｘｘ考察学习对我们而言可谓收获颇多，一是本次整个外出期间，我们团队的凝聚力充分得到体现，整个考察活动虽然时间短，但是安排合理、紧凑，既有理论学习，又有实地考察。二是进一步开拓了眼界，受到了启发，积累了经验，收集了素材，感受到了我们妇女同志要充当多个角色，更要善于当“多面手”，更感受到了作为女人的骄傲，激起了奋斗之心，决心努力学好相关知识，丰富自己，提升综合素质，深知只要我们肯努力，敢去做，敢去创新，一定能做一个有成就感的快乐女人。
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智慧旅游景区学习培训材料
今天，我们共同学习了解一下智慧旅游景区的相关内容。通过收集集中在一起，咱们学习一下里面的实质东西。 什么是“智慧”旅游景区呢？
我们很多同志，肯定知道什么是智慧，例如，知识，科技，素质，观察力、记忆力、想象力、分析判断能力、思维能力、应变能力等。这些都属于智慧，但这单单只是头脑的智慧，那么如何把这些智慧融入到旅游景区里面呢。
1.首先，我们了解下\"智慧旅游\"的来源，智慧旅游来源于“智慧地球”和“智慧城市”。2008年国际商用机器公司，首先推出了“智慧地球”的商业计划，将“数字地球”的概念具体化和商业化。其核心就是以一种更智慧的方法通过利用新一代信息技术来改变政府、公司和人们相互交互的方式，以便提高交互的明确性、效率、灵活性和响应速度。
智慧旅游是在智慧城市的基础上发展而来，是智慧城市在旅游城市和城市旅游两大领域的推广性应用，是将服务对象由城市居民向外来游客的内涵式延伸，也是数字旅游发展的高级阶段。
智慧旅游是国家旅游局于2011年提出来的，要求国内景区逐步通过科技手段，提升游客服务质量和管理水平，2012年召开了全国智慧旅游景区现场会，并确定公布了全国22家智慧旅游景区试点单位。包括的系统主要有：自动导游、景区安全监控、电子票务系统、游客来源统计系统、车流量统计分析系统、电子商务、森林防火、景区环境监控等等。
电子票务就是电子票务系统，俗称无纸化电子票。现在普遍应用在景区旅游行业和娱乐行业。具体是指集售票、管理、财务、验票为一体的综合性景区管理系统。
游客来源统计系统， 车流量统计分析系统，
就是游客流量动态监测系统。该系统基于移动运营商网络信令数据，借助地理信息系统，可对景区内游客流量和来源数据进行实时分析。能为景区流量控制、交通疏导、景区安全、大数据营销等提供翔实的数据，并通过对数据的统计分析会为旅游部门旅游资源管理与精准营销提供科学准确的决策依据。
智慧旅游所谓就是利用信息化技术来代替我们传统性的旅游服务，即节省人力，又不失效率。
2.我们在了解一下，智慧旅游景区建设的背景介绍。
2013年11月份，国家旅游局发布了《关于印发2014中国旅游主题年宣传主题及宣传口号的通知》，将2014年旅游宣传的主题确定为“美丽中国之旅
- 1会”上的讲话。
智慧旅游，也被称为智能旅游。就是利用云计算、物联网等新技术，通过互联网/移动互联网，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息，及时发布，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。
云计算是:（云计算（cloud computing），分布式计算技术的一种，其最基本的概念，是透过网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，再交由多部服务器所组成的庞大系统，经搜寻、计算分析之后将处理结果回传给用户。透过这项技术，网络服务提供者可以在数秒之内，达成处理数以千万计甚至亿计的信息，达到和“超级计算机”同样强大效能的网络服务。）
上任国家旅游局副局长王志发说过，智慧旅游是把旅游业建设成为“人民群众更满意的现代服务业”的有效途径。在此过程中，要清醒地认识到，信息化与旅游的结合是一场产业革命，必将推动旅游产业的科学发展和转型升级；旅游业的服务行业属性决定了智慧旅游也必须把“游客为本”作为建设基础和发展目标；旅游信息平台的建设要做到“开放多元”，用“政府+市场”的模式推动其健康快速发展。
图三
旅游要素:吃、住、行、游、购、娱、展、演
即，吃(旅游餐饮)、住(宾馆住宿)、行(交通)、游是核心(景观旅游)、购异地他乡购买(旅游商品)、娱(娱乐休闲)、展，在智慧旅游的作用是产品展示，演，表演，当地民俗演出。
图四
从使用者的角度出发，智慧旅游主要包括导航、导游、导览和导购(简称“四导”)四个基本功能。 主要功能。
1.开始位置服务——导航
将位置服务(LBS)加入旅游信息中，让旅游者随时知道自己的位置。确定位置有许多种方法，如GPS导航、基站定位、WiFi定位、地标定位等等，未来还有
- 视频，文学故事等方式展现景区，显示地理位置导航，路线指引，景区资讯，在线二维码订票，周边餐饮、酒店、购物、娱乐，租车服务，利用手机等智能终端实现二维码订票系统，从而快速完成景区游览，餐饮服务，酒店服务，租车服务等预定。
图十二
旅客可以在终端得知景区实况，确定出行计划
旅客可在终端进行互动，讨论，实时上传照片，视频等
旅客可在终端浏览景区介绍，图片，文字故事，视频等，起到很好的宣传效果。
图十三
智能导览-景区应用
旅客到达景区，启动智能导航，游客按照语音提示和电子地图引导接近某景物，终端自动播放相关的语音讲解，用户选择播放视频了解景物的历史背景，通过手机客户端实时查看客流情况，及其园内活动情况，安排好游玩计划。旅游结束后按照智能导航可在景区附近选择购买纪念品等
图十四
二维码订票系统
使用二维码形式发送至游客的终端上，可靠安全，杜绝伪造和人情因素；智能门票和优惠券的订购集成入智慧旅游平台提供统一门户，用户可以通过手机客户端，电子导览仪终端进行选购，平台具备完备的管理和统计分析功能，负责景区和各商家的票务和优惠卷的验证、统计、分析、报表、对账，结帐等工作；支持手机支付或者网上金融支付方式。
图十五
二维码票务流程
看图解释
图十六
景区客流量实时监控
帮助旅客及旅游团确定旅游计划
减轻部分景点人流压力
管理部门管理更加方便，提高服务质量
间接提高客流量
图十七
景区LED客流情况显示
旅客根据客流情况选择游玩路线
帮助旅客确定旅游位置，确定下一步旅游路线
图十八
景区管理智能化
1.基于智慧旅游，调整机构职能，制作旅游规划，旅游资源推介，进行更好的旅游统计，文化旅游宣传促销，更好的了解游客需求。
2.基于智慧旅游，对地区历史文化，民俗风情，民间工艺，绘画摄影，地方特产重点加以宣传，从而提高民族文化的影响力。
历史文化，介绍地区历史，民俗风情，文化产业，文化遗产，名人地貌等信息，
区域概况，介绍地理位置，生态环境，自然资源，历史沿革，基础设施，经济社会发展情况。
景区景点，对主要景点景区以图片，视频，文字等方式展现给公众，吸引更多的游客前来参观。
地方特产，介绍地区土特产品，加工产品，可以与电子商务平台数据共享，供广大游客选购。
特色美食，介绍地区饮食文化及特色美食，如，菜系特点，地理位置等相关信息。
民俗风情，在系统平台上打造几条精品旅游线路推荐给公众，包括吃住行游购娱一体化的旅游线路。
图十九
3.旅游信息发布更加广泛 4.景点介绍多元化，信息化 5.游客流量统计系统
6.系统流量分析 7.游客投诉报警系统 8.景区综合安防
图二十二 景区综合安防
实时监控景区安全状态。
在火灾，车祸，设备故障等的情况下，进行实时报警。
巡检人员可以在终端设备上进行实时报警，从而加快故障修复。 图二十三
服务商家– 共赢模式
景区、旅行社、酒店、餐饮、交通、展览、娱乐等都是围绕游客去运转的，游客身心得到享受，服务者得到利益，形成互利共赢。
图二十四
订票系统
电子商务的程序
景区门票通过客户端订票系统网上订票，访问网站，利用支付平台交易，确定购买，进景区识别二维码，通过管理共性平台验证通过后进入景区。
图二十五 商家营销智慧化
利用广告营销功能可以与商家组成联盟,共同开拓和分享
利用共性管理平台将各项旅游服务推送给游客，通过手机让游客了解景区附近的景点和酒店，在游客点开网页后弹出广告，游客想观看内容，首先得把商家预先设计的广告看完。
就像我们看电视有新闻，看视频先看一分钟广告一样。
图二十六 小结
智慧旅游的发展动力是什么？
智慧旅游的发展动力主要来自以下六个方面：
（1）全球信息化浪潮促进了旅游产业的信息化进程；
（2）旅游产业的快速发展需要借助信息化手段，尤其是旅游业被国务院定位为“国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业”以后，加快了旅游业与信息产业融合发展的进程，引导旅游消费、提升旅游产业素质成为旅游工作的当务之急；
（3）物联网、移动通信/移动互联网、云计算以及人工智能技术的成熟与发展具备了促成智慧旅游建设的技术支撑；
（4）整个社会的信息化水平逐渐提升促进了旅游者的信息手段应用能力，使得智能化的变革具有广泛的用户基础；
（5）智能手机、平板电脑等智能移动终端的普及提供了智慧旅游的应用载体；
（6）最为重要的是随着旅游者增加和对旅游体验的深入需求，旅游者对信息服务的需求在逐渐增加。
总之，智慧旅游建设具有强大和旺盛的市场需求。智慧化是人类社会继工业化、电气化、信息化之后的又一次深刻变革。智慧旅游不仅能带给游客便利，对旅游管理者和旅游经营者来说，也意味着一场变革。
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xx镇党委、政府组织部分党政班子、部分村党务工作人员、部分站长到xx、xx等地，从xx到xx进行为期5天的学习考察。我有幸参加了这次游学。
5天学习学习，到云南嵩明现代农业科技示范区，昆明市石林县卢府街道阿屋村委会，红河弥勒市“东风云”特色小镇，红河州弥勒市太平湖红河州建水县南庄镇森林特色小镇，学习土地流转和农业产业发展先进经验，昆明丰宁街道办事处学习党建工作等5天，匆匆而充实地过去了。但是，我对这次考察学习有很多感想。现将一些经验汇报如下：
1.选拔壮大村级党总支领导班子，进一步发挥其领导核心和战斗堡垒作用。耽搁了
本次学习，我们到昆明市石林县路府街道阿屋村委会听取阿屋村党总支党建工作汇报，并参观了村级。为群众服务超市，参观学习村规划建设工作。给我印象最深的是村党支部的领导核心和战斗堡垒作用明显。在工作工资面临瓶颈的前提下，村党支部加强学习，提高带领群众致富能力，广泛宣传动员党员，积极支持和参与党支部工作，推动和带领群众拥护村党支部。工作，使村党支部的决定成为群众的自觉行动。阿屋村工作的先进经验值得学习。例如，村庄规划科学先进，规划实施及时。村间道路和活动场所的建设体现了设计合理、便民的原则。但是，对于基础设施建设来说，要占用土地，不存在征地解决的土地问题或田地。都是经过反复工作，最后通过群众工作，在村组协调解决问题后，群众积极支持村党总支村。此外，阿屋村整洁有序，整个村子非常干净整洁，这也给我留下了非常深刻的印象。我们每天都在努力改善农村环境卫生。相比之下，我们还有很大的差距，问题在哪里，这也是一个值得我们深思，亟待解决的问题。比如，他们实施了党员门牌号，要求党员和家庭公开作出10项承诺，时刻提醒党员要亮明身份、敢于担当、有所作为。同时，我们还到昆明市丰宁街道办事处调研社区党建工作。他们开创了规模化党建工作格局，将党员学习教育、基层落实、社区服务等工作融入党建工作，取得了显著成效。的结果。所有这些，我认为我们可以在村务管理工作中有所尝试。特别是要结合明年村级组织换届选举工作，未雨绸缪，选拔和加强村级党总支的领导，进一步发挥领导核心和战斗堡垒作用，认真把握乡村振兴战略。
二要进一步增强新屯加快发展的责任感和紧迫感
俗话说：若不见它，你不会知道，但当你看到它时，你会被吓到。我从 20xx 开始在新屯工作。新屯镇位于大理州最北端，州府交界处。该镇地势平坦，水资源丰富，历史文化底蕴深厚，经济活跃。相比之下，无论从重点工作还是日常工作来看，镇党委、政府领导有力、统筹兼顾、措施得力。全镇工作总体感觉还不错，也得到了县委、县政府的充分肯定。但是，通过参加这次游学，我深受触动。一是要切实增强加快发展的责任感和紧迫感。我们此次走访学习的单位、乡镇、工作，都是全省各方面工作的优秀代表和典型经验。现在，在党中央、国务院提出的乡村振兴战略实施背景下，包括发达地区在内的各地区都在党建、土地流转、产业发展、产业发展等方面开展试点。小镇建设。谁先把握好乡村振兴战略，谁就抓住了经济社会发展的最高点。所以，我认为，在我们完成脱贫攻坚工作，迎来国检之后，不能老是躺在这本功劳簿上，毕竟成绩属于过去。面对当前经济社会发展的严峻形势，在我们的工作中，不仅不能做减法，而且必须做得更多。同时，要适时调整发展思路，转变工作方式，适时谋划，下大力气，扎实抓好乡村振兴战略。
三、加快土地流转，依托专业合作组织是发展现代农业产业的必由之路
本次主要参观学习嵩明,云南红河州建水县南庄镇现代农业高新技术产业、土地流转及农业产业发展的先进经验。通过学习，我们真正看到了“绿色农业、环保产业、山水城市、生态建设”给老百姓带来的好处，也看到了产业规模化发展给农民带来的增收。在壮大村集体经济的同时，也实现了“三个乘数”。一是农民收入翻番；二是农村集体收入翻番；三是农业效益翻番。为什么发达地区发展农业产业能取得良好的经济效益和社会效益？这个问题值得我们深思。例如，建水县南庄镇千龙潭村实施土地流转、发展葡萄产业的经验值得借鉴。我镇现代高原农业发展的“肠梗阻”是：一方面，外出到乡镇的企业工人多，导致劳动力短缺，大面积荒地；的土壤。以千龙潭村为例，按照“合法、自愿、有偿、规范”的原则，以企业、大种植户和农村经纪人为依托，采取“转包、出租、转让、入股”等方式，土地标准化、市场化。 ，规范流转，最终将该村土地流转面积扩大到11000亩，用于葡萄产业的发展。同时，为做大做强葡萄产业，镇党委政府牵头在葡萄产业核心区成立了葡萄产销专业合作社，成立了葡萄产业党。分支。通过努力，葡萄产业将做强做大。要着力发展高原特色农业。以藕鱼立体养殖为例，要实现近期3000亩、远期10000亩的目标，必须进一步解放思想，紧紧依靠村级党组织宣传好政策，动员群众，解决土地流转问题，引进和培育新型农业经营主体，以“党支部+基地+农民+合作社”的方式大力发展高原特色农业，不断延伸产业链，增加附加值，力争实现大众收入翻番的目标。
总之，我参加这次调研的印象是，我们所到的各地经济社会发展之所以又快又好，除了国家政策的支持外， 党组织的领导。 强而强，解放程度高，具有“敢于尝试、敢为天下先”的改革精神，具有超前的意识、敏锐的思维，善于捕捉、把握、做好 利用机会。 因此，只有不断加强党的领导，进一步解放思想，抓住机遇，不断激发加快发展的内生动力，才能在实施乡村振兴战略中抢抓机遇，实现绿色发展目标。 ，协调可持续发展！
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应两校之约，3月17日至19日我带领学校领导及教师29人，去手拉手学校xx市xx小学学习考察。期间参加了他们学校的示范课“磨课”活动，观摩了语文、数学、英语、美术示范课，参观了周一升旗和大课间活动，感受相当深刻，尤其是他们的示范课“磨课”活动，成为学校有一道靓丽的风景线。
一、求真务实的教科研活动——“磨课”活动
18日一天，我们观摩了xx小学语文、数学示范课“磨课”活动。观摩后让我们赞叹不已，这才叫真正的教研活动。五年级语文《东阳，童年，骆驼队》一课，已经是第三次磨课了，经过前两次的打磨，课已经很不错了，可是还不满足。更让我们振奋的是，接下来了评课活动，真正体现****团队的指导作用。参加评课研讨的不管教研组普通教师，还是****或校领导，都能平等的开诚布公的阐明自己的观点，大到对教材解读的不同认识，小到对教师课堂中的'一句话的推敲，都能知无不言，言无不尽。有指导，有辩论，真诚的态度，深刻的思考，独到的见解，在不断的交流切磋中，有智慧的碰撞，优深刻的启发，有豁然开朗的顿悟。更重要的是让我们让我们深深地感受到了那种浓郁的教研氛围和教师团队那种孜孜不倦的追求。以前，我自认为我校的教研已经很出色了，范文参考网跟xx小学相比，自愧不如。
二、学生良好的行为习惯——形成自然
算起来我已是4 次踏进xx小学，1800人的学校，无论是进教学楼，出教学楼，还是课间，楼内听不见一点吵闹声，放学都是站着对轻声慢步走出教学楼。如果是一次，学校为了迎接参观，严格要求的，那么我4次走进xx小学，看到的都是这样景象，这才叫习惯成自然了。我跟他们学校校长说：我们的学生跟你们的学生相比，就像土匪一样。
三、实实在在的减负——书包空了
因为深入课堂听课，和孩子们有了近距离接触，在三年级听课时，问孩子们你们作业多吗？孩子们说，我们没作业。看看桌斗里空空如也，扁扁的书包里也只有几本练习册、练习本。问有大作业本吗？孩子们竟不知道啥是大作业本。这样学生才有更多的时间，去看书，参加课外活动。比较一下咱们，作业、、练习册、日记、读书笔记、小楷、错题集……学生厌作，老师忙不过来批，大兜小兜往回拿，学生累，教师累。真正的减负要从学生书包减起。
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集团公司培训学习总结
一、让自己更加了解旅游，了解旅游相关知识。
**老师讲解的旅游起源与发展，使我进一步了解旅游，针对旅游涉及的旅游产品、旅游园林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知识又有了进一步的学习和提高，加强了我的专业知识。姜老师讲解的新旅游法的实施对我们目前旅游业的影响和好处，让我更加注重了旅游的本质，在实际的旅游活动操作中怎样避免错误的旅游指引，怎样让游客更好的实现旅游目的，给了我很大的帮助启发。**老师讲解的蓬莱历史文化知识，让我改变了许多以前认为是正确的说法，学到了正确的蓬莱历史文化，改正了错误的理解，避免了知识性错误。**总讲解得蓬莱发展现状和前景，使我了解了蓬莱旅游产业发展的方向和动态，对蓬莱旅游的进一步发展更有信心。
二、学习了员工执行力，服从领导安排，认真的工作态度
姚教授给我们上了两节课，讲解了有关高效执行力的课件，让我们认识到了执行力的重要性，执行力发挥的作用，让员工能有一个正确的工作态度，在这里我用姚老师给我们总结的执行十六字原则做一下员工执行力总结：结果提前，自我退后；锁定目标，专注重复。培养高效执行力员工
的重要性，把执行作为所有行为的最高准则和终极目标，是企业发展的必经路。我要从自身做起，认真工作，摆正态度，听从安排，努力做好领导交代的每一项工作，提高工作效率，做好思想准备。
三、了解了更多的生产安全和消防安全的知识
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蓬莱保卫科的刘科长，给我们讲解了有关安全生产和消防方面的知识和案例，让我们从身边的小事来了解安全的重要性，通过这次培训学习，了解了诸多会发生不安全事故的因素，甚至有的达到了恐怖的程度，一个小小的灯泡也能造成几百万的损失，这次我们学习了该怎么去预防它，避免它，并杜绝它，让我们以后能好好的在工作岗位上保护自己和公司的财产安全，这就需要我们每个人从自身做起，从每一点每一滴做起，提高警惕，拉紧安全这根弦，避免不必要的损失和伤害，做到人防、物防、技防，万无一失。
培训学习虽然已经结束了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面，通过学习使我明白了工作中是要靠自己的不断学习提高聪明才智，勤奋刻苦，细心严谨的态度，这样才能慢慢在工作中磨练自己，成长自己。学习是可贵的，培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习，我们向集团公司更进了一步。感叹与憧憬之余，我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好**文旅集团，为我们集团更好的发展贡献自己微薄的力量。
***国际旅行社 *** 2013年12月篇二：旅游培训总结
旅游培训总结
中国旅游业欣欣向荣，蓬勃发展，旅游业作为新兴产业，每年都以较快的速度向前发展，旅游景区作为重要的一环，面临着前所未有的大发展机遇。
此次，我作为一名普通学员有幸参加了为期xx天的xxx培训班，培训班有多名资深专家和高校教授授课，授课内容全面，新颖，实用。使我受益匪浅，感想颇多。此次培训采用封闭式管理，我仿佛一下子又回到了学校，教学内容上的精心编排，课外活动上的周密部署，领导们的言传身教，无一不体现出组织部对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦用心。学海无涯，通过参加此次旅游培训的学习，我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐，是因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论基础，法律知识，旅游发展形势等方面的知识有了一定程度的提高；感到遗憾，学习的时间有限，要学的东西太多，此次培训班只是让我触摸到知识的边角。此次培训总的来说有以下几点体会：
一、加深了对旅游景区星级的认识 旅游景区星级的标志是等级，形象、价格、服务质量的象征，能够非常直观的反应旅游景区的硬件实施，软件服务水平，对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理，提高旅游景区服务质量，维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国旅游资源开发，利用和环境保护。
二、强化了自身的旅游景区管理知识结构
目前自身所掌握的旅游景区管理知识大多是课本上的理论知识，实际经验还是比较少，知识结构也不够合理，通过这次培训班交流学习体会，向专家教授学习管理方面知识与经验，自己的知识储备又得到了一次加强。
三、了解了旅游景区服务的重要作用
进一步完善旅游公共信息、咨询服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系，以满足旅游者需求为导向，推进旅游咨询中心和旅游集散中心建设，规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统，增强旅游公共服务能力，提高旅游公共服务水平。
四、了解了旅游环境的重要性
维护良好的社会治安秩序，建设安全有序的旅游目的地；增强城乡居民的旅游参与意识，自觉维护旅游环境，发扬热情、好客的民族传统，建设友好型旅游目的地；丰富适应旅游者的服务语言，优化语言服务环境；进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设，引导旅游企业规范经营，打造良好的诚信经营环。
倡导人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游，制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准，推动环境保护型开发、资源节约型经营、环境友好型消费；加大节能减排力度，创建绿色饭店和生态景区，建立完善污水与垃圾处理系统，减少污染物排放，稳步提升旅游环境质量。
五、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识
培训，是一种学习的方式，是提高个人素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。此次培训，通过培训班的学习、讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到要加强学习，要接受新思维、新举措，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强学习，是我们进一步提高工作能力的需要。 只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的理念和方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。结合本职工作，我谈一谈在加强学习方面的心得体会：
2、从零碎学习向系统学习转变，克服学习上的随意性
当今社会发展日新月异，新知识和新信息层出不穷，需要学习的方面和内容很多，涉及面很广，如果在学习上心血来潮，杂乱无章的话，就很可能导致什么都想学，什么都学不好的结果。因此，必须在学习上结合本职工作，坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习，这样才能起到事半功倍的效果，达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。
3、拓展眼界学识，完善知识结构
此次学习不仅使我们感受到了集体的温暖，还使我自己的知识面得到了进一步拓宽。几位领导通过言传身教，深入浅出的给我们分析了我县的工业、农业、旅游、文化产业现状及发展思想，共产党人的精神生命、廉政与职务犯罪等方面的知道，使我受益匪浅，感触颇深。通过此次培训，让我充分认识到只有拓宽知识面，完善知识结构，才能使我们建立创新理念，跳出思维定势，拓展思维视角，改变自己传统的一些思维习惯，用新的创新思维方法创造性的开展工作，对解决复杂多变的环境下产生的各种问题都是必不可少的。
六、通过培训，使我感到了责任重大 这次培训中，几位领导用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了他们的亲身经历，成长过程，对我旅游经济社会的当前形势以及发展的思考，并且对我们提出了殷切的希望，使我深深地被感染着，原来理论培训的学习也可以这么生动活泼的，让人觉得意犹未尽。六天学习，让我深刻地认识到，在这个终身学习的年代，必须坚持学习，勤于思考，不断充
实自己。同时要学以致用，根据客观实际，在认真学习、借鉴的基础上，灵活运用所学的知识和积累的经验，敢于进行大胆的改造和创新。同时，在学习的过程中，注重形式的多样化，多向有经验的同志学习、交流，接受、学习新事物，培养自己的创新意识和创新能力。
通过x天的培训和考察，我受益良多，干一行就要爱一行，就要有深入研究的劲头。我所掌握的知识和经验还不丰富，需要学习和请教的地方还有很多，学海无涯苦做舟，百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论知识，积极积累实际经验，理论密切联系实际，争取早日成为一名优秀的旅游行业管理人员。篇三：旅游培训心得体会
一、教育理念得到了提升
上海商学院院院长方文山讲的现代服务业发展战略研究让我们进一步开拓了眼界；上海喜来登大酒店人力资源部总监仲荧所讲的国际酒店企业文化建设让我对酒店专业知识得到了进一步的更新；上海震旦职业学院教授徐静镠讲授的实践性课业教学高职高专商科类专业课程改革，她提出的英国btec课程是以学生为中心，注重培养人，要求每个人根据自己的情况设计自己的学习计划，以课业为主线，比较注意因材施教，并关注教育的实效。
这次培训后,所培训的内容刻成光盘发给了我们,我们将可以更好地去学习并借鉴澳大利亚tafe（technical and furthur education）教育模式、英国btec课程，以及校企合作的最佳方式。
二、对校企合作、工学结合有了新的认识
姜院长提出，校企合作要从入学时就开始，商学院的旅游专业都是先与企业签订订单，入学面试时由酒店人员来把关，保证学生质量，不仅注重形象，更应注重其心态。而后采取的工学交替是，每学期学生在校上部分课程，部分课程则到酒店去上，由酒店人员担任教师，或酒店人员来校为学生上课，学校与企业的宗旨是共同为酒店培养优秀的员工，所以这种合作非常融洽，而学生毕业时的就业能力也自然是达到最强。
因而，我们学院的旅游与酒店管理专业也可以考虑是否能够完成这样的工学交替，实现校企深度合作。在与酒店合作的过程中，要考虑到让企业获得一定的利益，这样企业才能更好地培训我们的学生，并通过与各酒店的合作效果，来确定稳定的合作企业，实现真正有效的工学交替。
三、参观酒店，丰富了教学示例
上海培训基地安排我们去参观的是上海的喜来登酒店，喜来登酒店1996年开业，楼高29层。普通标准间25平米。位于上海浦东陆家嘴金融贸易区，南浦大桥之畔，酒店娱乐设施有：保龄、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容纳100人的会议室。风味菜系：日、中、西餐。
此次参观感觉到五星级酒店之间也是有所不同的，以前曾在两家五星级酒店进行过实习，但是相对比较，在硬件上，上海喜来登酒店更胜一筹，这次拍摄了很多图片，为以后的教学提供了丰富的教学示例。
四、参观名校，感知名校办学理念
在考察完酒店以后，我和另一名教师赶到了上海旅游高等专科学校参观学习，上海旅游高等专科学校创建于1979年，是中国第一所培养旅游高级专门人才的高等学府，现为我国旅游专业最为齐全、旅游专业师资最为集中、对旅游行业人才培养人数最多的旅游高等院校。
学校先后与美国乔治华盛顿大学、内华达大学、夏威夷大学、南卡罗来纳大学、英国伯明翰大学、里德科尔学院、香港理工大学、澳门旅游学院等多所大学建立姐妹学校和学术交流关系，每年与交流学校进行教师互访和学生交流。曾多次举办国际旅游业及旅游教育研讨会、烹饪文化研讨会、国际会展教育与培训论坛、国际旅游论坛等，广泛进行旅游教学及科研方面的国际合作。
学校探索与旅游企业共同实施人才培养计划，与锦江集团联合实施管理培训生计划，与万豪
国际酒店管理集团、上海宝矿集团、上海波特曼丽嘉酒店等实施订单教育，与数十家旅游企业实施职业领航人计划，通过企业设立奖学金、免除学费以及实施后备干部计划，实现企业、学校、学生三方受益。
参观旅游专科学校时，通过与酒店系教师的交流，了解到，该校坚持走产学研结合道路，先后与80多家高星级饭店、著名国际国内旅行社、大型会展公司等旅游企业签订了长期的学生实习基地的协议；同时在美国迪斯尼乐园、阿联酋迪拜五星级酒店、马来西亚丽星邮轮公司等建有海外实习基地。
看到实训楼酒店内气派的前厅，仿真的餐饮服务环境，温馨雅致的客房，以及在实训楼门前挂着的各种荣誉以及校企合作的牌子，这些都不禁让我们感叹，要想把我们的专业也建设成品牌专业，还有很长一段路要走，但我们坚信，在院领导的支持下，我们一定能够成功。
五、成为名师，路途尚远
听到了众多名师的授课，最大的困惑就是，自己什么时候能够达到这样的境界，经过思考，我明白这还需要很长的路途。要想成为一名真正优秀的，能够让学生佩服的教师，是需要很多东西的，比如清晰的思维、丰富的阅历、幽默的谈吐、敢于批判的精神，最大的一个感触就是，要有辉煌的历史，为我们讲座的教师大多都有出国的经历，讲得一口熟练的英语，并且有着丰富非凡的阅历，这让我们在听课的同时，也被他们身上的风采所吸引，各个都聚精会神的享受着讲座。
我本身是一名酒店实践经历较为丰富的教师，但所经历过的实践也不过是在服务层次，因而，我们教师的顶岗实习，应该考虑向管理层次发展，这样在丰富了我们的教学经验的同时，也能让学生对教师产生敬意，从而更充分地融入到课堂中来，更加在乎教师的教诲，更加积极的配合，实现自身的提高。
这次的培训虽然短暂，但是带给我的却是很大的收获，我深深认识到高职教育要注重校企合作，要进行师资建设，更重要的是要有世界的眼光，与国际接轨，与各院校联合，共创优质高职教育，培养有用人才。篇四：旅游经济发展培训班心得体会
旅游经济发展培训班心得体会 -----从广德农家乐谈起
根据组织安排，我于2012年3月18日至23日参加了为期6天的县旅游经济发展专题培训班。培训班采取浙大教授授课和考察相结合的方式进行。培训的主要内容是围绕旅游业发展规划，旅游项目融资、旅游品牌营销与策划等专题，并就广德县如何培育旅游经济支柱产业、发展乡村旅游做了探讨。
通过学习，感到我县乡村旅游存在以下问题：
一是层次不高，特色不明显。农家乐不是农业文明的简单堆砌，而是农耕文明的沉淀和展示，是农村自然风光和风土人情的浓缩和升华。而农民的思维特征是实用性强，重模仿、轻创新，经营理念雷同，方式单一，体现在庭院样式、室内陈设、菜肴品种等都比较相似，缺乏个性化色彩。同时，受文化思想观念的束缚和局限，他们未能深入挖掘乡村旅游资源的文化内涵，绝大多数仍处于简单的“农家吃”水平，甚至连观光、采摘等较低层次的活动也无法开展，总离不开“换个地方打牌、换张桌子吃饭”的模式，顾客重游率很低。
二是科学发展意识不强。旅游景区的核心竞争力来自于景区的内涵和品质，而乡村旅游首先依赖于硬件环境来吸引客源。农家乐大多建在离城市较远的农村或农地，这也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分农家乐在吸引人气带旺财气的同时也污染和破坏了附近的环境，而旅游设施的修建也挪占了大量基本农田。农村原有的生态环境遭到了破坏，游客来了根本体会不到淳朴自然的山水风光，旅游产业的进一步发展受到了限制。
三是经营不够规范。经营小型农家乐虽然所需场地不大、人员不多，但它集餐饮、住宿、娱乐于一体，可谓“麻雀虽小，五脏俱全”，对卫生、安全、消防、文化娱乐等方面的要求较高。而我县除了主要的几大山庄外，其他农家乐一般是以家庭式经营为主，从业人员基本都是土生土长的农民，没有受过正规培训，缺乏经营管理知识，服务不规范，服务质量不高。同时，农家乐管理涉及到农业、旅游、工商、卫生、消防、公安、环保、文化等多个职能部门，而在实际工作中，如何扶持、规范这一新兴产业，目前还未形成较为健全的协调机制，因此，出现了发展不规范、服务不规范、监督不规范的现象。
针对我县农家乐休闲旅游的问题，我认为主要加强四个结合：
一是文化保护与文化创新相结合。中央有关文件强调，要“着力发展农村特色文化，加强对农村优秀民间文化资源的系统发掘、整理和保护。积极开发具有民族传统和地域特色的民间工艺项目、民俗表演项目和农家乐等民俗旅游项目”。由此可见，农家乐是农村特色文化建设的一个着力点，其可贵之处正是在于对我国农业文明中以人为本、人与自然和谐相处的本土优秀传统文化进行了保护和提升。可以结合当前正在开展的非物质文化遗产保护工作，对农村文化资源进行整理、包装、优化，不断赋予乡土人文新内涵，促使历史文化资源优势转化为产业优势、经济优势，这样才能不断提升农家乐的吸引力、竞争力和整体实力。 二是资源开发与合理规划相结合。旅游业在本质上与环境保护、科学发展有着一致性。环境是旅游开发的基础，更是旅游业进一步发展的生命所在。经营者如果意识到这一点，就
会主动自觉地去保护、美化周边环境，将自身发展与环境发展结合起来，而不是以牺牲生态环境为代价去谋求旅游业的一时发展。因此，切实保护好优美和谐的乡村生态环境，合理引导、科学规划农家乐的产业布局和经营规模才是发展“农家乐”旅游的必然之路。发展一批“一村一品”、“一户一特”的农家乐特色村，真正形成区域特色明显、功能布局合理、文化内涵丰富的发展格局。
三是政府引导与行业自律相结合。规范化运作、标准化管理，是提升农家乐服务水平的重要手段，也是农家乐持续健康发展的根本保证。政府一方面要制订出台农家乐标准化的规程和管理办法，充分利用报纸、电视、网络等媒体，对全市农家乐进行专门的宣传包装，凸显特色，提高知名度。另一方面要遵循市场经济规律，充分发挥从业人员的主体作用。通过成立协会，对内加强自律，对外创出品牌，使农家乐有组织、有制度、有活力、有市场。通过规范项目管理，保障游客和村民权益，促进有序竞争和可持续发展；形成行业自保利润，统一服务质量和价格，避免不良竞争；引导业主间资源共享、互利互惠、联手发展，真正实现共同致富。
四是政策扶持与合理布局相结合。发展农家乐，政府除要发挥引导、指导、监管作用，还要从环境、资金等方面进行扶持。要完善乡村旅游公共配套设施，加大扶持力度，出台“以旅促农，农旅结合”的系列性政策措施。要充分利用新农村建设、村庄整治等项目，加快乡村旅游资源开发和相关配套基础设施建设，加强生态环境保护，强化乡村旅游区域之间合作，着力构筑与周边县市联网的乡村旅游发展体系。同时要明确农家乐休闲旅游的布局和项目，引导农家乐合理开发，防止盲目开发而导致亏本经营、生态环境破坏等不良现象的发生，促进农家乐有序、健康发展。
内强素质 外树形象 为广德旅游业跨越式发展建言献策
我有幸参加了广德县旅游经济发展专题培训班。培训期间认真学习了旅游景区建设与规划，乡村旅游发展与规划，旅游项目投融资管理与风险控制，旅游品牌营销与策划以及当前旅游产业发展趋势等内容，实地考察了杭州西溪湿地、义乌横店、桐庐风情小镇、千岛湖等成熟景区，通过学习考察，开拓了视野，增长了见识，受益匪浅。下面就如何推进我县旅游业的发展，谈谈自己的认识。
第一，领导重视是根本。一是要统一思想认识。要把旅游产业作为拉动经济特别是第三产业的龙头工程来抓。成立广德县旅游委员会，对我县旅游工作进行规划、管理、开发、协调、整合。二是要出台优惠政策。通过优惠的政策积极引进实干的大企业、大公司，大力扶持一些重点旅游项目，重点奖励对我县旅游发展有着重大贡献的省内外的旅行社。三是要敢于资金投入。旅游产业发展不可能一蹴而就，也不可能立即见效，特别是要加大前期性的投入，一要重点建设旅游景区周边道路、景区连接道路以及绿化亮化工程等基础设施。二要积极开展太极洞周边环境整治工作，一个成熟的景区周边环境应该是干净漂亮的，而太极洞周
边基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的现象。要对超载车辆进行严查，对路两边堆放的太湖石进行清理整治，形成专业市场，并对路两边进行绿化亮化建设，给广大旅游者一个好的印象。
第二，市场营销是关键。一是市场定位上。要立足苏、浙、沪等外地客源市场，积极开拓合肥、芜湖、马鞍山等在内的省内客源市场，大力对接黄山、杭州、苏州等周边成熟旅游区，加强与周边知名景区、旅行社的合作，形成周边旅游一盘棋的局面。二是产品推介上。通过展销会、促销会等活动把广德竹扇、板栗、竹笋、猕猴桃、太极洞酒等特色产品推向更宽更广的市场上去，达到“一看产品，便知广德”的效果，通过产品营销助推广德旅游。三是景区宣传上。树立“边建设、边营销”的理念，在宣广高速沿线、广德西及祠山岗服务区设立广德旅游宣传广告，在县城及出入县境的公路沿线建设旅游交通指示牌、旅游景区宣传牌。以举办第二届竹?旅游文化节为契机，广泛邀请国内外有一定影响的各大媒体、旅行商，举办节会活动等多方面开展广德县旅游资源的强势推介活动。
第三，创新管理是保障。一是规范管理方面。树立“抓旅游就要抓服务，抓服务就要抓规范”的指导思想，出台相应的管理办法，在旅游景点、饭店、餐馆、商店、旅行社等行业开展旅游服务创品牌活动。二是创新经营方面。一要积极鼓励一些星级宾馆创新思维，推出情侣房、儿童房、老人房等各种特色房让广大旅游者有种与众不同的感觉。二要引导生态园庄变换经营方式，通过租地种菜、挖笋体验等特色活动让广大旅游者体验快乐。三要在儿童节、妇女节等节日以及旅游淡季推出部分特价票，对60周岁老年人长年实行特价票。三是提高素质方面。游客的出游目的由单纯的观光游览向休闲度假、品味文化、体育健身等发面发展，游客品位也在不断提高，对旅游从业人员的服务要求越来越高，要经常开展技能比赛如客房技能、中西餐摆台、导游讲解等活动，不断提高自身素质。只有一流的员工队伍，才有一流的服务质量。篇五：外出旅游学习心得体会
外出旅游学习心得体会
首先感谢公司给予外出考察的这次机会，其实这次外出是我的第一次旅行，外出前心里很激动，第一次坐飞机，第一次跟这么多的同事一起出去真的很开心。
浙江省是一个以旅游为支柱产业的城市，听导游介绍中国有很多地方都在开发旅游，但是以旅游为支柱产业的就只有浙江一个。我听了就在想是怎样的一个城市能以旅游产业为龙头产业„当大巴车进到市区时人越来越多，西湖马上就要到了。导游是个上海人，在他讲解景点的时候我学到了很多，尤其重要的是耐心。西湖处在杭州的中心，由于门票是免费制所以人非常多。有关杭州的旅游纪念品更是让人眼花缭乱：旅游手册、杭州纸伞、t恤、帽子、丝巾、手绢等等，每一样都很有纪念意义。杭州作为一个旅游大省，其旅游相关的衍生行业真的很是值得借鉴与学习。
其次还考察了瓷器制造厂，期间，瓷器制造厂的专业人员还给我们讲述了瓷器烧制的全过程。上海双年展我一直都在关注，网上的照片总是不能满足太多的要求，这次有机会看到真的很荣幸。这次展览的作品使我印象最深的就是邱志杰的装置作品，无论是构思还是制作方面都是非常考究的。其次就是场馆的讲解员，她们非常耐心地讲解每一个作品对游客提出的问题也是很耐心的回答，从这一点上深知他们付出的心血。
▷ 考察学习乡村旅游心得体会 ◁
20xx年4月9日，在上级领导的安排下，我有幸加入了“乡村教师进名校”这一学习行列，我们一行5人来到呼市北垣小学学习，感受名校教育。虽然早晨5点就起床，行程接近40公里，途中到处堵车，倍觉疲惫，但还是难掩我们内心的激动与兴奋。能走进名校学习，一直是我梦寐以求的愿望。这次培训内容丰富，形式多样，有特级教师的教学展示，有学员的讲课、评课，互动讨论。也有名师的指导、引领。通过理论的培训学习，现场的教学观摩，我受益匪浅，既有观念上的洗礼，也有理论上的提高；既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。这是收获丰厚的五天，在这种理论和实践的交流对话中，我收获着名师们思想的精髓和理论的精华。这次学习主要有以下几个方面感受：
1、北垣小学现有教学班42个，学生2800余人。进出学校，师生都井然有序，排着队进行各项活动。我们每天出入校门时，都会有穿着校服带着红领巾的学生在门口问候我们：“敬礼，老师好。”短短的问候让我们的内心充满了甜蜜。
2、走进大门，便可以看到条幅：您可以做到吗？说话轻轻，脚步轻轻，做事轻轻。经过为期一周的学习，我发现在课堂教学中，老师学生说话做事都很轻。例如，课堂上老师常说，请同学们轻轻合上书。
3、走廊墙上都是学生活动的图片；每个班级的教室外墙，都有一些启发老师及学生的格言。例如，少壮不努力，老大徒伤悲。
4、先进的办学、教学理念。
“以学定教”是指教师依据学生的兴趣、状态、发展规律等调节教学顺序，并做出教的内容方法的选择。就是真正的关注学生在课堂上是怎么样学习的。“以学论教”从关注“教”到关注“学”。“学”是“教”的目的，“教”要为“学”服务。在教学中既要重视学生的“学”，也将带动教师的“教”。课堂教学应贯彻新课程理念。要以学生的发展为中心，坚持“教为主导、学为主题，以学定教”，“自主合作、探究领先、突出过程”，形成一个真正的“学习共同体”。
5、管理的精细，服务的认真。
“学校无小事，事事育人；教师无小节，节节楷模”。全校教师身体力行，树立服务意识，实现精细管理。这些不只是说在嘴上，而是做到了实处，校园内外处处看到的是秩序，时时听到的是文明交谈，学校的每一个工作，都作出仔细的安排，使得一切工作合理化，每个人都有自己的任务，这样学校的各方面工作都能按部就班稳步推进！
6、扎实的教育科研
敬业精神是教师专业发展的驱动力，终身学习是教师专业发展的保证，校本培训是教师专业发展的基本途径，教学反思是教师专业发展的基点和归宿，课题研究是教师专业发展的有效形式，课程改革是教师专业发展的最佳契机。教师专业发展培训的重中之重，是“理念转化为行为”的培训。各种培训必须以激发起教师的工作热情、工作积极性为目的。该学校在教师培训上注意适时给教师定新的目标，让教师一直有发展的空间，注意经常为教师创造机会、搭建平台，给教师压担子，引导教师自我反思，加上学校先进的人事管理模式，极大的激发了教师的工作热情，让整个学校变得有声有色。
总之，此次参观学习使我感慨万千，学习到许多宝贵的经验，使我开阔了视野，启发了思路，重新激发了工作热情。我将在今后的工作中努力学习，不断提高管理水平，使自己所在的学校教育教学水平再上一个台阶。
▷ 考察学习乡村旅游心得体会 ◁
一、坚实的后盾支持使学校迈向了现代化
当我看到这所学校的现状，规划的面积和办公设施都非常先进，满足乐学校和学生的发展要求，我不敢估计每个教室和功能室里面的设施投入多少，但我清醒的想到对教育的投入是何等的庞大。
二、明确的办学理念为学校的发展指明了方向
办学理念是一所学校发展的方向标，是办学特色的根本保证，当我看到吉林省第二实验学校大厅雕刻的“尊重个性、开发潜能、科学施教、全面育人”的先进的办学理念是何等的以人为本、人性化的体现。
三、先进的文化管理使学校走向一流
当我看到学校的教学楼、校长室、办公室、教室都可以感受到整洁，雅致、又不失个性，学校的每个走廊、每一面墙壁包括伟人雕塑、名人画像、主题活动图片、学生作品展、特色专栏都无不体现文化的氛围。
四、打造优质团结的教师队伍和以人为本的人本管理是学校发展的根本保证。
从宋校长的经验介绍中可以体现她在教师管理中特别注重两点：
1、团结向上的教师团队，这所学校总共504名教职员工，当中30岁以下的占62.4%，从介绍中看出他们几乎都是高学历年轻队伍为主的团队。
2、精密细致的管理模式，结合每逢佳节他对学生进行不同层次、不同主题、不同年级的潜能教育活动，寒暑假对教师们进行潜能教育方面的进修班，培训班，从而提高教师自身的业务素质。
在这短短几天的参观学习中，对我来说要学的东西实在是太多了，我就像是“井底之蛙”，但我更坚信一句名言：有志者事竟成，在我不断学习和努力下更新教育理念、不断进取使我所教的学生行列中少一名学困生出现就是我们教育者的喜悦之情。
▷ 考察学习乡村旅游心得体会 ◁
20__年7月8日至10日，我参加了为期3天的由市旅游局组织的全市景区创A培训班。实地考察了十堰市郧西县五龙河、上津古镇、天河景区(樱花谷)和全县旅游基础设施建设等，并听取郧西县旅游局、五龙河景区、天河景区介绍了创A工作经验。通过实地考察和听取汇报，开阔了眼界，增长了见识，对旅游发展中的具体问题有了更深的感悟与理解。之后，召开了总结会，参培人员分别发言，谈体会，讲创建打算等方式进行了行业交流。市旅游局规划与产业发展科科长许也进行了专题讲课，给大家讲解了《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准、创建意义、创建程序、创建细节及创建迎检等知识。使景区创建过程成为看得见、摸得着的东西，这让看标准、对表格枯燥的工作形象化、美景化，更是一次享受的课程。
徐士彪副局长在培训班总结讲话指出，我市的景区创A要重点做好三个方面工作，一是要解放思想，统一认识，增强信心;二是要明确目标，强化落实，力争突破;三是要加强领导，狠抓落实，力争创建取得实际效果。
此次培训虽然时间不长，但内容丰富，形式多样，收获很大，既学到了郧西县创A级景区工作的先进经验，又进一步提高了对景区标准的理解和认识，坚定了对A级景区创建工作的信心和决心，收获丰硕，受益匪浅。
现结合学习考察感受，对樊城区景区创A工作谈谈自己的几点想法和感受：
一、支持现有景区的复扩建，加快景区创建升A工作力度。米芾作为北宋著名的书法家、画家、书画理论家，是中国书法艺术的杰出代表，其书法不仅在当时享有很高的声誉，而且对后世影响深远，学者众多。襄阳作为米芾的成名之地，有“米襄阳”之称，后人专门修建了米公祠纪念他。20__年，市文物局已制定关于米公祠周边环境整治工程方案，文物部门负责扩建米公祠，深入挖掘文化内涵，将其打造成我市的品牌文化旅游景区。我们将积极支持现有3A景区米公祠的复扩建工程，做好周边土地征收，并以米公祠为核心兴建米芾文化创意产业园，早日将米公祠打造成为4A级景区。
二、以重点文化旅游项目建设为抓手，推进樊城旅游风景区建设力度。为深入贯彻落实市委、市政府加快旅游产业发展的战略决策，助推“四个襄阳”建设，把樊城建设成辐射带动力强的区域性现代服务业中心，完善旅游产业要素，繁荣旅游市场，推进樊城旅游业健康快速发展。以一批重点文化旅游项目建设为抓手，加快推进我区旅游项目建设力度。
1、打造米芾文化创意产业园区。米芾文化博大精深，是中国传统文化的精髓。《文化襄阳概念性规划》中，把米公祠周边400亩地，规划为米芾书法园区，我们将以此为契机，通过建设米芾艺术酒店、主题影院、艺术家工作室、创意孵化园等文化产业项目，把此地打造成集书画文化展示、交易、文化创意和文化休闲于一体的国家级创意产业示范园区。项目进度，今年5月项目已签约。
米芾文化创意产业孵化园项目，是由襄阳金鹿源实业有限公司拟联合深圳中联广通资产管理有限公司投资8.5亿元，在离米公祠很近的原米公饭店地块，建设米芾文化创意产业园起步区——孵化园项目。目前，项目征迁已完成60%。
2、普陀堰生态旅游区项目。该项目位于牛首镇普陀堰水库及周边区域内，南承武康铁路，东接襄荆高速，控制面积7500亩，其中水面面积1700亩，土地面积5800亩。项目拟建高端体育训练场、商务度假区、风情小镇、商务休闲区、水上运动区等集生态观光、休闲度假、康体娱乐、时尚生活为主要发展方向的国际化生态公园。项目由北京世纪金源集团开发，总投资180亿元，目前，已投资2亿多元。
3、中豪襄阳国际商贸城项目。该项目作为未来襄阳唯一的大型综合性国际商贸城，是湖北省重点项目，襄阳市委市政府重点招商引资项目，总投资100亿元。将按照全球领先的“第7代市场模式”构建，打造一座集“商贸交易、生产加工、物流仓储、电子商务、旅游文化”五位一体的现代化商贸新城。该项目也是襄阳市“两改两迁政策”和“44家批发市场外迁行动”的主要承接平台，被列为我市“七省通衢”的独特门户优势为依托，将旅游观光、购物、休闲娱乐、餐饮配套等多种资源整合起来，形成商业集中效应和旅游产业的高效凝聚模式，项目的运作采用了一种全新的“产业文化”理念，以产业文化为切入点，转变经济发展模式，改变老的商业业态形式，实现企业与社会的共赢。对于提升我区现代服务业档次，拓展我区商业、旅游业、服务业等多种业态市场具有积极的促进作用。
把建设精品景区作为旅游发展的第一要务，真抓实干，突出樊城的特点，打造一到两个精品景区。下大力做好樊城老城区“两改”工作，推进襄阳新天地、九街十八巷和新襄棉片区开发等一大批“两改”项目建设进度，打造樊城商贸休闲旅游特色，实现“复兴老樊城，打造新商都”的宏伟蓝图!助推襄阳旅游产业突破性发展!
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几场秋雨，洗去了夏日炎炎的烦躁，空气里弥漫着丰收季节清新的芬芳。在这个充满喜悦的收获季节里，我和蓝建春老师有幸参加了在顺德一中举行的第三场“佛山优秀教师报告团报告会”。
报告团成员由以下人员组成：南海区大沥镇盐步中心小学彭戈菲校长，高明一中李敏华副校长，顺德振华小学李斌主任，佛山市实验中学英语教师柴茂珍，禅城区石湾第一中学信息技术教师保安璞，南海区石门中学梁冠建老师。他们从不同侧面、不同角度，介绍了自己在教书育人、钻研业务等方面取得的骄人业绩，将自己学习和工作中好的经验，好的做法悉数传授给全体与会老师。
他们崇高的人生追求，强烈的爱岗敬业意识、无私的奉献精神，深深地感染了我。下面从两个方面谈一下本人学习优秀教师先进事迹报告的心得体会：
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为了开阔眼界、增长知识、丰富阅历、调动工作热情、激发工作干劲，同时为了亲身感受国内发达城市的名牌学校的教育教学新理念新方法及管理经验，开始了上海学习之旅。
旅途中，我们途径南京，镇江，无锡，苏州，最后到达上海，从车窗中感受了各地繁荣的经济和独特的人文气息。闲暇时间我们领略了国际大都市——上海的高速电梯，闻名海外的东方明珠，繁荣的南京路步行街，悠久的城隍庙等，所到之处经济发展快、城市建设气势恢宏、全市文明程度极高、生活节奏快、学习气氛浓厚，在视觉和心灵上给我以强烈的冲击和震撼，真正体会到国际大都市的风采。本着团结互助，求真务实，开阔视野，增长见识，既考察、又学习的有原则，圆满完成了这次内地学习考察的全部任务，回顾学习考察的经历，让我感慨万千。所参观的学校的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采无不给我留下了深刻的印象，使我感触颇深。下面我就谈谈这次考察学习的一点感受和体会。
一、以学生为本的素质教育理念
真正的教育是以学生为本的素质教育，是教育的归宿。实施素质教育是当前我国教育的主旋律，新课程的实施和教改理念的不断实现，成为落实素质教育的助推剂，教师和教育教学管理者是教育发展、学生成长的生力军。我们考察的鞍山中学，市八中学等三所学校，集中体现了以学生为本一切为了学生，一切为了学生的发展。这一教育理念贯穿整个教育过程。在传授知识的同时，更重要的是对人的培养，培养学生良好的行为习惯和学习习惯，培养学生学会科学的学习方法，具有科学的探究精神，全面提高学生的素质。
二、用爱去教育学生。
爱是教育的灵魂。平等的爱、理解的爱、尊重的爱、信任的爱、民主的爱等等，这些都是老师爱的真谛。只有注入了爱才能引起学生的共鸣，才能成为学生的良师益友，成为一名成功的教育者，著名教育家魏书生说过：“教师应具备进入学生心灵的本领。育人先育心，只有走进学生的心灵世界的教育，才能引起孩子心灵深处的共鸣。”所以老师要善待每一个学生，关爱每一个学生，把学生当作自己的孩子，当成自己的朋友，给学生以心灵的自由，与每一个学生接触，缩短师生间的心理距离，与学生打成一片，切实走进学生的心灵，才能让学生健康快乐的成长。
三、培养学生“能力”是教育的主题
期间，我们参观了鞍山中学，市八中学等三所著名学校，并听课交流，他们的共同特点是以培养学生的探究能力，注重探究过程，探究方法，情感态度和价值观的培养，而不是传统的知识的灌输，因此我们要改变教育理念，在以后的教学工作中以提高学生的学习能力为目的，培养对社会有价值的人才，是我们教育改革的方向。
总之，此次考察学习是一次难忘的学习经历，对我来说是受了一次极好的教育也是对我教育教学工作的鞭策。以上仅是我个人考察学习的一点体会，并不能展现此次参观考察的全貌。通过学习我认识到，作为一名教师，树立终身学习的意识，不做井底之蛙，在反思中调整自己，努力践行新课程理念，努力实施素质教育才是根本，才能不虚此行！我在今后的教育教学工作中，不断地改进自己的教育教学方法和教育理念，为社会培养更多的有用人才，贡献自己的力量。
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在餐厅实习了一个月，餐厅将面临停业装修的政策，这使我不得不想自己该何去何从。大厦为我们这些实习生重新进行了分配，我又被分去客房部。部门分好了真是有人欢喜有人忧。我的烦恼又多了，有几个同学又在因为分配不到自己所想去的部门耍脾气，又哭又闹的，逃跑的欲望越来越强烈了，我担心这种动荡的思想会一直存在着，担心它们的扩散会影响到整个团队，甚至会影响到学校的声誉。我努力的在与她们做好思想工作，但是结果不怎么样
我很无奈的分配到这个部门，我理想中的部门是前台，我也知道我们必须服从酒店的安排，但是我还是觉得心理特别委屈，特别的难受，当我一想到明天就要去客房给他们打扫卫生，心里就特别排斥，在家里可以说是个大小姐，我父母都舍不得让我在家打扫卫生却来这里伺候别人，我就很难受我知道我是一个领队，不能带头起反抗作用，那时，我真的想忘掉一切，抛掉一切，不顾一切得拖着行李回家算了，但一想到既然当初选择了这里就不要后悔，选择了酒店这个行业，就应该从基层做起，要以这些为信念，我对自己说：要坚持，不但要坚持，而且一定要做好！
原本害怕的那一天来了，而我不在感到害怕。因为我以经有了心里准备，摆好了心态，更不想也不可能把我的痛苦与无奈向我的父母说，因为他们会很伤心甚至会很失望，惟独能做的只是“坚持”。上班的时候脱掉了我的旗袍穿上了套那所谓‘大妈’的灰色服装，面对镜子的自己，都感觉自己丑了 老了好多。回到宿舍动都不想动，想想今天的工作就三个子形容――累 脏 杂。就这样一天天地拖着疲惫的身体奋战在这劳累的工作岗位上。天天除了抹呀擦呀，还是重复这些工作，虽然心里觉得又累又没有意思。一个字“爽”，因为每天我们都在与时间赛跑，所以你必须加快速度。就这样，在匆匆忙忙地度过了6月，虽然这6月里有太多的怨言，太多的无奈，天天过着辛苦且无聊的生活，但还是觉得收获还是特别大，不但掌握了客房服务技能，对客服务程序，且更能近距离地接近客人，了解客人的生活习惯，体现“贴心服务、细心服务、用心服务”在酒店的重要性，还有在这个部门的一个半月实习；使我养成了吃苦耐劳的习惯，更坚定了自己对以后工作不怕苦不怕累的信念。 海伦・凯勒说过：“上帝在此处关上了门，就会在别处开一扇窗”一个人的得与失是必然的，在一个地方失去了一些，一定会在另一个地方找回来。在客房实习6个月后，我也等到了自己的机会。2.14号的时候客房的经理对我说我可以去我当时想去而不能去的部门，突然觉得我的心情莫名的激动了一下，但转念一想，我又要离开我刚熟悉的部门，那些在工作上对我关照的人，去到另一个地方。不知道怎么了眼泪在眼眶里打圈圈。
2月14号的时候去前台报到，前台主要分为：接待 行李 大堂副理 商务中心 总机5个部门。我被分到总机继续进行学习。主要是对话务台的操作，以及背熟各部门的分机号，还有的分楼层的，我也不敢怠慢，只好用心去背。先是分不清楚状况，然后背混了。不知不觉中国了四个月。这四个月所发生的是足以给自己上一堂有意义的课了。
在前台上班是相对来说很轻松地，上一个白班一个夜班，休息两天。总机负责接电话，一天坐8个小时，对于那些在客房的同学来说是多羡慕的工作。但是也要细心工作，一天都在一个小房间里接电话，其他的事业不坐，又开始向往在外面工作的时候。我认为在总机上班的要熟悉周边的环境，例如：酒店 医院 银行 旅游景点等。客人打电话来问的最多的就是“你们在什么位置？”“我从机场怎么过来？”“附近的景点等等・・”以及一些转电话的程序。虽然辛苦的工作让我吃了不少苦，但是我却在这次实习中学到很多，也锻炼了很多。在学校里学不到的现在都学到了。在学校里，老师从来不会骂学生，但是在工作中领导看到你出错，就会毫不留情地骂。面对不讲理的客人也不能顶撞，更不能得罪客人，所以，我也练就了很好的性子。另外，工作态度也是非常关键的，学习是学知识，工作是学做人。每当客人来电话，第一个和他们接触的是我，如果我没有一个良好的态度，那客人对酒店的第一印象就不好了。如果接到外宾的电话还要用熟练的英语跟他们交流，当同时接到很多电话时，要做好等待客人的工作，不能冷落他们，要加快速度。了这些，我最大的收获是学会怎么接带团队客人时碰到棘手的问题。接待团队客人要一一记录他们的情况，如果有不同时间的叫早服务一定要认真核对时间，也必须准点叫醒他们，这是非常重要的，因为如果耽误了客人的行程，那不止会影响到自己，也会给饭店带来很大损失，让饭店的形象受损。这个也就使我养成了准时起床等良好的习惯，在生活中我也常常用工作的要求来要求自己。 对于这4个月的实习我感触颇多，不管是对自己还是生活。以前总是听父母说工作不好做，当时我就是不相信，如今自己到了单位，上班了，亲身体会了其中的滋味，才知道但是父母讲的全是对的。工作就是这么现实，不好就辞退，出错就批评，客人就是上帝，一切以客人为中心，我想这个早已成了各饭店宾馆的至理名言了。在工作中学会了忍耐，学会了坚强，更体会到赚钱的不易，那些坏脾气的同学相信也会被磨练成好脾气吧！
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从大运软件小镇党群服务中心、全接触新媒体党支部、富士康、到深圳市个私协、深圳市党群服务中心，深圳市的党建做法与理念，其创新点更加聚焦人的教育提升，聚焦服务中心工作。一是创新管理体制机制，畅通管理渠道。罗湖区推行5+2+2大部制改革，建立综合工作、党建工作、平安建设、民生事务、发展更新五个工作部，公共安全、城区治理两个办公室，设立公共事务、网络服务两个中心，从管理体制上实现体系化、标准化。从深圳全市非公党建管理体制看，设立309园区党委、建立369个园区党群服务中心，配备党委书记95名、党组织员206人，服务全市12.6万名党员，确保了组织建设全覆盖。二是创新组织生活，主动抢占互联网。互联网已经成为人们参与社会生活重要空间，深圳大力推行智慧党建，让党员在网上体验缴纳党费、过组织生活、在线学习、接转组织关系，让党建与互联网实现无缝对接。三是创新党员活动载体，扩大党建吸引力。深圳巴士集团推行党的政治生日，制定生日台账、发送生日短信、背诵生日誓词、制作生日纪念册、进行生日谈话、赠送生日红色书籍，激发党员红色初心;富士康围绕上级、企业、党员、员工、社会各方现实需要，全面建立党团先进教育、精英干部养成、企业文化引领、关爱员工服务、企业形象推广、纪律安全监查六大工作载体体系，让党建成为企业最具活力、最富生命力的软实力，四是创新服务内容，引领基层治理。深圳把党建工作与基层治理紧密结合起来，在治水提质、查违控违、文明创建等民生社会事务上发力，让党建更加务实、更加具体。五是创新党群服务阵地功能。在深圳市党群服务中心，党史教育、党性体验、党纪警示、入党宣誓、党建书吧、新时代讲习所、商圈服务、基层治理、党建职责、来访接待、党员关爱扶助、党校学术沙龙，一系列服务项目让大家目不暇接，流连忘返。把党群服务中心真正办成了党员群众接受党性教育、开展党的活动、办理工作事务的中心，大大增强了党建工作的吸引力、影响力。
近年来，宝塔区依托延安独特的红色资源优势，探索创立红领党建品牌，其核心要义就是用红色党建文化引领企业发展文化，为非公经济健康发展提供政治方向指引、思想理念指引、组织体系指引、人才队伍指引、行风企风指引，实现党建引领企建。如何做到党建引领企建，深圳的创新驱动为我们找到了答案。
创新凝聚活力，创新驱动未来。我相信，有延安深厚的红色文化做支撑，有深圳喷发的创新活力做驱动，延安非公经济党建强、发展强一定会走向双赢。
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