社区干部文明建设述职报告(热门14篇)_社区干部文明建设述职报告
发布时间:2024-04-01
社区干部文明建设述职报告(热门14篇)。
〖一〗社区干部文明建设述职报告
首先请允许我简要的介绍一下自己:我叫,年出生,人,在我任职期间,曾获得年度先进个人、先进个人、经过工作几年以来不断地学习和实践,在领导和同志的支持帮助下,并渐渐成长为基层政权和社区建设工作的主要骨干之一。
一年来,在市委、市政府的正确领导下,在省民政厅的悉心指导下,在市委各部门、市直各单位和社会各界的关心支持下,局党组坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕市委、市政府的战略部署和省民政厅的工作安排,一手抓干部队伍建设,一手抓民政事业发展,取得了班子和干部队伍建设明显进步、民政事业稳步发展的良好态势。民政局民间组织管理科积极配合各个部门完成各项年度工作任务,我本人也在各项工作的扎实推进中锻炼了素质,增强了以下各个方面的能力:
一、具备了扎实的专业素养和领导水平
作为一名从基层成长起来的党员干部,我能够认真学习各项管理知识,将所学知识运用于工作当中,勤学习、善学习,把学习专业知识作为一种兴趣、一种爱好、一种习惯,持之以恒地坚持下去。采取多种形式,坚持学精管用,重点学习了党的十七大报告和各项文件精神,拟订全省城乡基层群众自治建设和社区建设政策并指导实施,指导社区服务体系建设,提出加强和改进城乡基层政权建设的建议,指导村(居)民委员会开展民主选举、民主决策、民主管理和民主监督工作,推动基层民主政治建设。通过各项工作的保质保量完成,使自身的专业素养和领导水平得到了全面的提高。
二、具有爱岗敬业、积极肯干的工作作风
通过几年的工作实践和学习,使得本人养成了爱岗敬业、积极肯干的工作精神,扑下身子深入基层现场,不断的在实际工作中磨砺和充实自己,通过有效的实践在基层管理工作中有所创新、有所作为。不断加强信息管理和各项登记管理工作,全面、优质、高效、安全的完成了各项管理工作。
三、开拓创新,锐意进取的高昂斗志
作为骨干之一,在完成基础工作的同时,我虚心学习组织规划管理、劳效管理、现场管理、计划的编制与落实、统计管理等专业知识,熟悉掌握有关知识,初步具备了一名管理干部所必需的业务知识和政策水平。调整工作思路、转变发展方式,平稳启动、超前运作、精心组织、强化管理。
四、具有诚信和谐、忠于团队的做人品质
我信奉诚实待人,严于律己的处世之道。作为一名基层的领导,我认为必须要有处处带头示范的权威,又要能够和职工群众打成一片。为此,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和素质的锻炼,以“踏踏实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,应该说得到了领导和同事的肯定。
以上是我的几点优势,如果能够得到上级组织领导的认可,那么____年我的主要工作思路是这样考虑的:
(1)提高管理水平,使管理方面精益化,柔性化!
由于民政局民间组织管理科所属范围较大、流动性大,针对此,我们不断的提高员工的福利待遇,提高专业技能和职业道德素质。提高管理思路、心态和观念,组织管理培训,提高各岗位领导的规范管理能力、工作责任感、思考应变能力、操作管理执行力、部门之间沟通协调能力、现场组织指挥能力、及时解决问题的能力,使得员工和各岗位上的领导沟通变得畅通,从内部整合着手,通过培训强化教育,改变陈旧观念,逐步提升各级领导和员工的服务水平和职业道德素质,爱岗敬业的品格。将个人成长与局党组的发展紧密联系在一起,善于培训教育自己的下属,发挥创造性思维,强化服务意识,懂得用心思考,用正确的方法做正确的事,走“服务质量第一管理效益第一”的路子。坚持推广应用先进的管理理念,为确保我局的工作推进、优质服务、科学管理工作打好基础。
(2)是注重科室内部团结,提高决策的权威性
“相和共管家,齐心干事业”,我将始终把团结和谐作为班子未来建设的生命线,始终坚持团结出凝聚力、团结出战斗力的理念,要求班子成员自觉做到:正确认识自己,摆正位置求团结;正确对待同志,相互真诚育团结;妥善处理矛盾,相互之间护团结;大事讲原则,小事讲风格,顾全大局保团结。在班子内部做到了“尽职”而不“失职”,“分工”而不“争功”,“到位”而不“越位”,“补位”而不“缺位”,使严格自律成为每一位领导干部的自觉行动。从而使得我科室成员间团结诚信互相谅解,顾大局互相支持,营造了团结、和谐、舒畅、向上的氛围。
随着我局各项改革工作的深入进行,我们清楚的认识到,我本人从一名基层工作人员到一名管理人员,需要的不仅是基层专业知识的学习,更需要高素质复合型管理知识。如果此次述职我未能得到各位领导的肯定,说明自身离上级组织领导的要求还有差距。这就需要我自己认清不足,在今后工作中立足于本职,继续增强自身各方面能力的学习和培养,使得自身综合素质能力不断提高,以逐步进步成长为一名合格管理者。如果我的各方面素质得到各位领导的肯定,那我将在未来的工作中再接再厉,争取获得更加辉煌的成绩,使得我局的各项工作迈向更高的台阶。
谢谢大家!
〖二〗社区干部文明建设述职报告
尊敬的市领导、同志们:
大家好!
我是xx社区居委会副主任xxx。自xx年从事社区工作至今已十年多。十年来在社区这一岗位上风风雨雨,苦辣酸甜,感受很多,回顾这十年的工作,把自己内心深处的体会,汇报给大家。
随着社会主义政治、经济体制的改革和市场经济的发展,许多的企业人成为社会人,社区的管理范围和管理职能不断扩大,事无具细,无所不包,我们社区工作者,通俗的说就像一个大家庭的'家长,要想当好这个家长,首先具备的是:无私奉献的爱心、热情服务的诚心、宽容豁达的善心。社区居民的结构多样化,不同的年龄,不同的职业,不同的性格,我们要和他们建立感情,融洽关系,主要看我们的服务。
我在社区主抓计划生育、红十字、妇联、经济适用房的申报审批等工作。
经济适用住房工作是百姓得到实惠的惠民政策,所以我们平时要弄懂弄清政策,平时入户是对居民做好宣传,我社区共申请24户,其中有一部分人已经购买入住。
社区计划生育协会工作,依托协会组织,服务社区广大群众,社区实现计划生育居民自治,优质服务,计划生育协会作用少不了,为发挥协会作用,社区协会与各楼院协会小组长,明确职责分工,充分发挥计生协会的作用。
日常工作其中协会组织协会成员到单亲母亲家帮扶,慰问孤寡老人xx,组织育龄妇女健康体检;对独生子女家庭进行救助结对子,并为独生子女发放独生子女费;在流动人口维权月宣传活动中,积极组织广大群众参加流动人口维权月宣传活动,并且对辖区内流动人口进行清查,正确指导和帮助辖区育龄妇女及孩子的健康生活;做好流动人口的避孕节育,生殖保健工作,为流动人口提供保质保量的避孕药具,真正做到优质服务,积极宣传避孕药具的种类使用方法、性能,使群众真正了解避孕药具,从而真正满足育龄群众的要求,为他们提供服务。
在妇联工作方面,我们一是开展形式多样的妇女维权行动,举办“三八”维权咨询服务活动,大力宣传《中华人民共和国妇女权益保障法》办法等法律法规政策,提高妇女自觉学法守法的意识和维权意识;开展了服务进社区”为就业困难妇女送信息、送服务、送培训、送岗位,切实维护妇女的劳动权益,激发女性自立意识,倡扬女性自强的精神,实现女性自身价值;二是认真做好来访接待工作。及时反映妇女群众的合理诉求,处理好妇女群众反映的合理问题,为妇女提供有关婚姻家庭、法律咨询、心理疏导等方面的帮助;三是关注社会民生,着力帮助妇女困难群体在解决实际问题。开展关爱妇女儿童活动,充分利用春节等节日组织开展为贫困妇女儿童、留守流动妇女儿童、春蕾女童送温暖等慰问活动。如春节前夕开展的“冬日送温情,关怀暖人心”关爱流动人口系列活动。慰问辖区内困难流动人口张联勤、邰耀华等。
虽然我们社区在优质服务方面做了一定的工作,但是服务的对象还不够,服务的能力水平质量还有待进一步提高,与广大育龄群众的需求相比,与上级的要求,还有一定的差距,今后,我们将进一步加强服务意识,拓展服务功能,提高服务质量,进一步密切同群众的联系,在平凡的工作岗位上做出不平凡的事业,为创建和谐社区贡献自己的力量。
〖三〗社区干部文明建设述职报告
乌鲁木齐社区干部述职报告
尊敬的领导:
我是乌鲁木齐市某社区的一名干部,现在向您汇报过去一年的工作。在本次述职报告中,我将从几个方面来详细介绍本社区的管理和服务工作,希望能够得到您的认可和指导。
一、思路和方向
作为一名社区干部,我们的工作需要更多地关注社区群众的实际需求,坚持以群众为中心,以提高居民的满意度和幸福感为己任。从这个角度来看,我们做好社区管理和服务的工作,需要找到正确的思路和方向,使工作更有针对性,更具有实效性。
本社区管理团队相信,在实现发展目标的同时,必须准确把握社会需求,寻找发展理念和方式。通过不断的改革和创新,逐渐实现和促进社区建设,提高社区民生服务水平,打造共建共享的美丽社区。
我们在工作中更重视深入了解社区居民的真实需求,通过开展各种调查和研究,分析并总结出合理的服务方向和思路。在此基础上,制定和实施适合社区发展的计划和方案,努力提高社区的管理和服务水平。
二、管理和服务
社区管理工作是保障社区发展的重要保证,是让群众感受到政府服务的关键所在。在过去的一年里,我们采取了一系列措施,推进社区管理和服务的发展。
1. 深入推进居民自治和社区治理,成立了各种形式的社区组织,积极促进居民群众参与社区管理。
2. 加强与相关部门和社会资源的对接和合作,共同推进社区环境卫生、交通安全、治安保障等方面的策划和落实,为居民创造更加安全和舒适的生活环境。
3. 对于居民反映强烈的问题,我们积极推进解决,并通过各种渠道向居民解释情况,确保居民的知情权和参与权。
4. 同时,我们还通过社区网站、微信公众号等新媒体发挥作用,使居民更加方便地了解社区工作和事件情况,提高社区品牌和公信力。
在服务方面,我们确立了“以居民为中心,以便民为宗旨”的服务理念,结合实际情况开展服务工作。
1. 在为居民提供各种公共服务方面,我们积极协调社区资源,完善社区的基础设施建设,增强社区服务能力。
2. 对需要帮助的居民做好帮扶工作,配合相关单位对社会自愿者进行组织和依托,为需要帮助的居民提供更多的帮助和关爱。
3. 大力扶持社区特色企业和居民自主就业,增加就业机会,提高居民收入水平。
三、建立长效工作机制
在社区工作中,发挥团队作用、建立长效机制总体是提高工作效率和改善劳动力质量的关键。
在管理的方面,我们已经建立了社区咨询服务站、社区戒毒康复站等服务站点,并启动社区志愿者服务队伍建设。在服务工作建设方面,我们已经编制了社区居民满意度调查问卷、专业服务人员职业技能培训计划、服务项目手册规定等制度性文件。
总之,在过去的一年里,我们已经提高了社区管理和服务的水平,并且建立了长效机制保证工作能够持续进行。我们相信在各级领导下的指导和推广下,我们的社区管理和服务能够更加深入地走向实现共同繁荣发展的目标。
最后,谢谢你们给我们的工作支持和帮助。义务社区干部乌鲁木齐某社区xxxx年xx月xx日
(本文为人工智能自动生成,仅供参考,未经允许不得转载)〖四〗社区干部文明建设述职报告
在这一年多的学习和工作当中,在各级领导和同事、居民们的帮助支持下,我对各项工作的熟练掌握,对工作开展的监督实施,都能立足本职,尽职尽责,现述职如下,请同志们评议。
一、思想品德情况
把学习作为成长的有效途径,新党章以及各级会议精神,思想认识有了新的提高,增强了努力做好本职工作的责任感和使命感。坚决执行民主集中制,需要决策的事项均上“社区两委会”讨论研究,自觉维护班子的团结。公道正派、严于律己,坚持客观公正地看待每一个人、每一项工作,不带个人色彩团结同事,关心同事,不搞亲疏、不计个人恩怨。时刻以做一个正大光明、胸怀宽广、心底无私、助人为乐的社区干部来要求自己。
二、工作能力及业绩情况
社区,是最基层的组织,目前承担了政府大量的行政性工作,社区干部必须直接与辖区单位、社区居民打交道,因此,自己的工作形象如何,直接关系到党和政府在群众中的形象,直接关系到整个社区干部队伍的建设。目前分管组织、廉政建设、文明建设、工会、妇联、财务等工作。下面简要汇报这几项工作的完成情况。
扎实抓好组织建设,为社区各项工作的开展打好基础。一是推进区域化党建工作。X月中旬社区大党总支成立。还与警备区摩托步兵营、马垅消防中队、火炬管委会等单位开展共驻共建工作,形成了区域化党建工作的新格局。二是健全完善工作机制与各项制度。成立网格党小组,建立网格员会议制度,做好基础台账、民情日记或网格日记。目前社区共有X个网格党小组。完成了xx区党代表xx社区服务站的建站工作,制订值班表,落实每周轮值制度。为加强干部管理,强化服务意识,根据相关文件要求,特制定了《xx社区考勤与请休假管理制度》和《xx社区奖惩制度》。三是坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展,一年来转正X名预备党员,培养X名入党积极分子。定期组织活动,如举办道德讲堂、参加文明督导、上党课、学习在中央党校建校八十周年上的讲话、收看先进人物盖军衔事迹、观看电影《先遣连》等。通过活动的开展,增强了党组织的凝聚力,发挥了党员的先锋模范作用。
创建党风廉政建设标准化示范点,为各项工作的开展提供保障。社区党务居务公开透明,公开栏、社区网站、手机短信、微信、文件档案材料这五个平台同步公开,充分保障着居民群众的知情权、参与权、决策权、监督权、评判权。组织社区干部学习勤廉书籍、看宣教片,强化工作人员的勤廉意识,树立“为民服务、勤廉双优”的理念。制定工作制度,不定时开展自查自纠,让每个社区干部做到人在位、心在位、工作到位。
深入开展群众性精神文明创建活动,推进社区精神文明建设。围绕树立和践行《公民道德实施纲要》,以弘扬社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德为内容,开办了道德讲堂X期宣传“讲文明、树新风”公益广告xx个在中华文明网博客及腾讯微博、新浪微博等网络平台进行文明传播,共发表了博客X篇、微博X条。结合学雷锋月、我们的节日、文明城市创建等活动组织志愿者广泛参与普及文明风尚、整治环境卫生、维稳以及文化、科普等志愿服务活动共xx场。
党群共建,以服务促发展,推动群团工作上新台阶。工会工作制度健全,档案完整,管理规范。今年组建了X家非公企业工会,按时缴交工会会费X元,按时完成了街道下达的责任目标。共青团围绕社区中心工作,积极、活泼地开展活动,如组织团员参与文明创建、开展“学雷锋”、“纪念五四”等活动等开展了“青年文明号”创建活动。社区妇联坚持一手抓维权一手抓发展,深入开展妇女“维权三制”,积极融入社会矛盾调解。组织妇女参加各种技能培训,推进妇女再就业。携手光华公益基金会,举办了“梦想加速器”创业培训课,有学员学习后,成功创办了自己的事业。
〖五〗社区干部文明建设述职报告
根据居委会的统一分工,本人主要分管负责的社区事务有:劳动保障、民政、文体、教育、红十字、志愿者。虽然时间不是很长,但我依然勤勤恳恳、尽心尽力地干好我的本职工作,认真履行岗位职责,完成各项任务。下面,我根据要求就本人工作情况、个人廉洁自律情况作一汇报。
一、做好本职工作,抓好分管工作,努力提高工作成效。
(一)做好社区民政民生各项工作
1、认真做好社区17户低保户管理和救助工作,9月份以来共为符合条件的7户困难居民申请临时救济共计2700元。参与街道展开的低保政策培训,严格按照低保工作要求,及时了解困难居然民生活状况,将符合低保条件的困难居民纳入低保范围,并于12月完成社区20xx年低保换表工作,对低保边缘户,耐心做好解释工作,讲清政策,尽可能给予各类救助。
2、在完成残疾人工作方面,完成社区残协换届工作,在“全国助残日”和“国际残疾人日”慰问困难残疾人,发放慰问金,协调医院免费为白内障人员进行筛查。
3、关爱孤寡老人,推进居家养老工作。完善社区居家养老服务对象健康档案,丰富老年学校活动,使老年人们老有所医、老有所助、老有所乐。
4、严肃管理社区慈善驿站,认真做好慈善驿站的款物进出登记,主动配合湖里区慈善会禾山分会的的任务要求完成中秋、两节的慈善物资发放工作,及时将善款、物资发放到困难群众手中。对各类救济救灾款物,其资金来源、数量标准、发放数量、发放去向及时公布。
5、社区红十字工作在区、街红十字会的正确领导下,以满足社区居民需求为出发点和落脚点,发挥红十字的职能作用,及时对符合条件的病重居民:柯婉丽申请大病救助。
(二)完成劳动保障工作各项任务
今年共完成就业人数55人,完成率122%,9月份在社区组织面点培训班,完成30人失业人员培训任务。做好社区人员的城乡居民养老保险、全民医疗保障参保受理工作,其中,参加城乡居民养老保险27人,全民医疗保障127人。办理健康综合子账户39户。为失业人员做好失业登记、开展职业介绍,主动参加区和街道组织的招聘会,动员组织辖区有求职意愿的人员参加招聘会。劳动监察工作方面,定期共走访中小型企业63家,通过走访了解企业有无存在劳资纠纷隐患,随时关注企业运行情况,发现异常及时上报上级主管部门。退休人员的社会化管理工作方面,按期召开退管小组长会议,重阳节组织退休人员参加市、区、街道组织的各项活动。9月份响应区、街号召,开展人力资源入户调查,并按时保质保量完成我社区653户任务。
(三)推动文教工作顺利展开
1、文体工作方面:举办丰富多彩的文体活动营造浓厚的社区文化氛围,加强社区文艺队伍管理与建设。8月-9月,重组社区文艺队伍,分别组成唱歌队、广场舞队、腰鼓队、舞蹈队,针对新成立的腰鼓队开展了为期2个月的要腰鼓培训。于9月底在禾欣园举办庆中秋迎国庆文艺汇演。加强文化信息共享工程建设,初步建立文化信息共享工程基层点。
2、教育工作方面:整合协调,优化配置,社区教育资源共享实现区域教育资源共享。认真做好九年义务教育工作,不断完善各项教育档案资料。利用节假日举办各类宣传教育活动。响应区、街打造“教育强区”、“教育强街”号召,认真完成各项任务,做好终生教育工作。
(四)丰富志愿者服务内容
注重宣传先行,为社区深入开展志愿服务活动打下优良的基础。以社区内的弱势群体为主要服务对象,主动开展社区援助服务。
(五)做好社区网格化管理服务
自社区推行网格化管理以来,作为翠湖网格网格长,督促网格员履行他们工作职责,通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌管辖区内基本情况,监督网格员做好每日工作日记,加强与其他网格间的互动,每月做好网格长月服务情况登记表。
二、提高认识,着重加强廉洁自律的教育。
加强思想政治理论学习,坚定信仰,始终坚持理论联系实际的学习方式,努力提高自身素质,强化自我约束,抵制各种腐朽思想和不良风气的侵蚀。在岗位上,能做到心为民所想,情为民所系,权为民所用,利为民所谋。我进行自查,自我剖析,深刻反思,从思想认识上,从世界观、人生观、价值观上挖掘根源,进一步提高了勤政廉政工作的认识。
回到工作岗位至今,虽然只有短短四个月时间,但我做到实实在在做人,认认真真干事,在街道、社区领导和其他成员的大力支持下,我的工作取得一定成效。但与上级的要求和同志们的期望还有一定差距,特别是理论、业务知识,虽然努力不断学习,但还是不够扎实,与同事、居民群众深入交流思想的行动还不够多,不够细。因此,在以后的工作中,还需要不断提高自己的思想觉悟和综合素质,不断提高自己的工作能力,强化素质、能力的锻炼,使分管的各项工作不断取得新的突破,为禾欣社区、禾山街道的发展贡献自己的一份力。
〖六〗社区干部文明建设述职报告
各位领导:
我是____路社区民政专干,在过去的半年里,认真贯彻落实党的方针、政策和国家关于民政工作的指示精神,紧紧围绕街道办事处的工作目标任务,在社区全体工作人员的共同努力下,我们社区民政工作做得有声有色,具体工作汇报如下:
1、为了做好低保工作,我首先认真学习关于__城市居民最低生活保障实施条例,为了对困难户进行更准确的了解,我们采用了入户调查、邻里访问等方式对申请人的家庭经济状况和实际生活水平进行详细调查核实。对新增的低保户,严格按照“户主申请-入户调查-低保评审会议-张榜公布”程序,有效地提高了城市低保透明度,堵塞了优亲厚友的不良现象,并依照程序进行社会公式。我们对享受城市居民最低生活保障待遇的人口状况、收入情况和实际生活水平坚持经常性入户调查。截住目前为止,现有低保户4户,其中、残疾人1人,每月支付低保金额__元。半年内我社区没有新增低保户,没有停发户,切实做到低保对象有进有出,应保尽保。认真准确地填写低保档案,对社区享受低保人员有了更准确详细的了解。逐步推进社区居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社会化管理。
2、在抓好常规性特困工作的同时,我们对特困对象中的弱势人群优先提供社会救助,体现国家和社会对他们的特殊照顾。在这半年里:“双节”期间我们为__户困难户送去米、面、油等物品;为八户住房困难居民申请到廉租住房补贴金;为社区1位大病人员申请到大病医疗救助金;;发放,棉被10床;,为辖区困难家庭交纳城镇居民医疗保险__户,10人,;;利用“六一”儿童节为贫困儿童发放日记本30个,为10户漏房户联系住建局进行修补等等。为了把国家的政策及时传达到每一位居民家中,我们积极组织讲解《城镇居民低保条例》、《廉租住房保障通知》等各类宣传讲座,共举办了起,。确保不落下每一位居民,让广大社区居民充分享受国家给予困难群众的关爱,真正做到把党和政府的关怀落到实处。让最需要帮助的困难群众身有所居、饥有饱食、病有医就、寒有衣穿,增强社会的诚信和友爱,促进社会公平正义、人性化和谐发展。
3、残疾人是社会的弱势群体,他们需要社会的关爱,社区的温暖。春节前夕,在区委区政府和区残联的关心下,对乔明光家2人残疾困难家庭进行了走访慰问,给他们每家送去慰问金慰问品,为__办理最低生活保障金,把党和政府对残疾人的关怀及时送到他们的心坎上。,我们随时掌握残疾家庭的困难情况,建立了困难残疾人登记台帐;如子女入学情况、住房情况、就业情况等。
4、强化对老年人的服务意识和功能,保证各项优待政策落到实处,对老年人的情况做到知底、知情、知心,截止目前共办理老年证3人;我社区有60岁老人__人“;我社区干部经常入户看望这些老人。
5、这半年里,我们社区在双拥工作上做了大量的工作,首先在辖区对各类复转、退役人员进行了摸底调查,在今年的春节,我们上门上户为社区的困难复转军人送去新春对联以及慰问品,把党和政府的关怀及时送到了他们手中,
我作为一名社区工作者将在今后社区民政工作中将继续落实“以民为本、为民解困”的民政工作宗旨,在为广大人民群众服务,尤其是为最需要帮助的困难群众服务方面加大力度,将困难群众的需要作为工作的第一信号,深入居民,了解民情,掌握民意,倾听民声,从细微处入手,从点滴做起,实实在在地为困难群众办好事,真正让困难群众感受到党和政府的温暖。
在做事中做人,在锤炼中进取,半年来,我努力为居民服务,但是离广大居民的要求还很远,以后,我将刻苦钻研业务知识,学习文化知识,提高自身素质,真正做好让人民满意的社区工作者。
汇报人:______
20____年6月
社区专职干部述职报告2
在部门领导的指导下,和同事们的积极配合下,本人认真学习各项业务知识,积极地开展和执行各项工作,不断改善和提高自身的工作质量和效率,各方面的工作都有了不同程度的提高,自身素质也得到了更好的锻炼。回顾这既紧张而又充实的一年时间,感觉到这是我个人工作、学习和生活上收获最大的一年,现将我本人在这一年度的工作情况简单汇报如下:
一、主要工作职责
本人自入职后工作内容主要负责番禺地区的社保增减员,补缴社保,更改员工社保资料、制作社保费用,申报社保费,统计社保数据以及其他相关社保事务。
二、工作内容及存在的主要问题
我司在番禺参保的人数众多,有三万多人,数据量大,客户多,事务烦琐。信息处理部担负着重大的责任,而社保专员这一岗位更是重要的一环,也是一项专业性相当强的工作岗位,要求必须要掌握对社保一切业务的熟悉。所以,我一接手这岗位的工作,就虚心地向同事们请教业务知识,努力学习社保相关操作流程。在平时的工作中,我经常要求自己一定要积极、认真、细心地对待这项工作,要对数据敏感,要业务知识过硬,不懂的就问,避免差错的出现,因为一旦出现差错,对公司,对投保客户,投保员工都会造成巨大的影响。
我每天经手的增员,减员等社保业务都非常多,特别是社保的增员工作,我都要求每天的增员,都必须当天完成,认真做好每一张社保确认单。每个月的月中和月尾,都是我最忙碌而又最紧张的时候,基本上90%的客户都在这个时期出费用,我的工作即紧张又忙碌,要求自己做费用的时候一定要认真对待,做好每一个客户的费用,杜绝错误的发生。月尾的时候,又是社保增减员的截数期和申报费用的时期,每到这个时候,网上的地税系统就会变得非常慢,往往一天都报不了费用,但是我都要求自己必须认真,耐心地对待,如果当天完成不了,晚上加班也要完成,因为费用必须及时申报。
在工作的过程中,我发现平日我们大家交接工作喜欢用口述,这样很容易出错,于是在一边学习,一边把社保业务流程进行整理,形成了一份书面的工作流程,方便自己也方便别人。当我不在工作岗位的时,别人也可以参照这份工作流程去做我的工作,并且我希望其他人的工作我也会做,这样可以使整个部门的工作开展更加顺利。
我还注意及时地去了解和学习最新的社保政策及一些相关的法律法规,使自己的知识更上一层楼,也为解决相关社保事务提供了可靠的政策依据。,本人通过积极的联系,年底之前完成了公司给我们的2个人的个人挂靠社保业务任务指标。虽然给我的人数是2个人,但是对于没有客户资源的我,在这个过程中还是付出了很多努力,也学习到很多东西,让本人学习到如何做宣传,如何谈业务,如何与客人沟通等知识,虽然目前人数虽然少,但希望在明天,我相信明年的业务指标我一定能够超额完成。
此外,我还积极参加公司和部门举办的培训学习,注重实效,不走过场,使自己的各方面知识趋向全面,工作起来更加熟练规范。
我觉得在日常社保的工作中,不仅锻炼了我的责任心,也锻炼了我的耐性,在各位领导的指导下和同事们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所束缚,如对一些问题上处理不够仔细,容易有粗心的情况发生,例如做费用的时候,一些公式没有运用得很好,合计没有计算等,就往往需要做二次修改,给其他同事也带来了二次修改、重复工作的麻烦;还有对一些突发事件发生或问题的解决,不能系统地考虑等问题,都是我本人急需解决的弱点。另外,口才与文才两方面也是我的弱点。
三、有效解决问题和弱点的措施
为了有效地解决本人的弱点,我应该改掉粗心的毛病,做费用的时候,要花一两分钟的时间去核对一下所有可能出现错误的地方,这样就可以减少错误。另外,要多学习一些别人的优点,还要多看一些如何解决问题的案例,例如公司最近发的二本关于红海操作流程的书,我一定要熟悉里面的内容,因为里面有很多案例和解决问题的方法可供我学习。另外,因为社保工作往往需要写很多的申请书之类,与社保局,地税局人员的沟通也至关重要,有时候也需要与客户沟通,所以来年的重点,我将要多学习与人沟通方面的内容,向客服的同事们学习,在培训方面要多下功夫,要留心听讲多做笔记,因为只有与人有效地沟通,我们才能更好地做好事情。
在未来的一年中,我将以热情的工作态度来增强素质,以优质高效的工作成效来尽我对公司的一份贡献。以上是我的述职报告,请各位领导给予指正。
述职人:____
20____年____月____日
社区专职干部述职报告3
现将我的全年工作分类总结如下:
一、治安状况方面
1、明确职责。我社区属于城乡结合"插花地带",从去年起"城中村改造工作"开启后,由于拆迁环境改变,治安发案率也大幅提升。尽管辖区内社会治安情况复杂多变,我社区始终将综治工作摆到重要位置,落实综治维护稳定领导责任制,成立了综治领导小组,制订了各种具体工作计划,并明确工作职责。
2、组建社区治安防范队伍。社区现有6人组成的专职巡逻队,充分发挥巡逻队在维护治安、服务群众方面的作用。社区针对辖区发生的盗窃案件,对辖区的'巡逻队伍进行合理地安排,在易发案重点部位、重点时段,加强巡逻守候,有效地抑制了案件的发生。
3、完善治安防控网络,增强社会治安防控能力。我社区内各主要路口路段已设置全球眼2部,社区安保队员分早晚班每天到岗值班巡查,努力构筑完善的人防、物防、技防相配套的社会治安防范网络。安保队员努力学习钻研,做到了个个敬职敬责,人人熟悉技防操作。
二、安全消防方面
1、严抓春节期间的"禁改限"烟花爆竹整治,保护居民合法权益,严厉打击非法生产、销售、储存、运输烟花爆竹的现象。
2、切实落实好安全防火责任制,加大宣传力度,大力宣传防火知识,提高居民防火意识,并全面开展对"三合一"场所的消防安全检查,加强消防重点单位的安全管理,及时整改安全隐患,切实消除隐患。
3。抓好全国"清剿火患"战役工作顺利开展,严格落实工作目标,和管段户籍紧密配合,宣传到位,工作到位,整改到位。
三、维稳工作方面
1、社区十分重视矛盾纠纷排查调处工作,认为排查调处一件矛盾纠纷,就是保一份安定,严格执行矛盾纠纷排查制度,对辖区居民间的矛盾进行及时的调解,上门走访并耐心倾听广大老百姓的心声,努力化解邻里间的矛盾,做到矛盾最小化,运用说服教育、多方疏导,依法调处的办法,努力把各种社会矛盾化解在基层,消除在萌芽状态。20____年社区内大小的居民纠纷调解43起,调解成功率达98%。
2、维稳工作措施得力,这一年来我与信访专干、安保队员勤奋工作,维护一方平安。针对社区新老上访人员,社区积极配合街道工作,多次上门做工作、谈心。对军转干、参战人员等老上访户进行适时的安抚和慰问,并解决其生活中的困难,做好其思想工作,杜绝非正常上访。
四、基础工作方面
1、普法工作:我社区采取各种形式宣传法律知识,如张贴宣传画、宣传标语、利用板报或信息公开栏、发放宣传单等形式,深入开展法制宣传工作。
2、两劳帮教工作:继续坚持"严打"方针,严厉打击各种违法犯罪活动。
3、社区结合每人的实际情况进行了建档登记,社区也通过"五帮一"帮教小组定期走访,了解两劳人员的思想动态,开展经常性的帮教工作。
4、做好防范和处理邪教组织工作,定期清查辖区楼道、背街小巷、信报箱、奶箱等,杜绝"反宣品"危害,查获的"反宣品"及时上交并报告。
5、烟草管理工作中,现目前有烟草经营户3户,社区对他们实行了严格管理,坚持每月下社区检查,发现违禁销售严肃处理,不准讲情面、讲关系,严格禁止无照经营,为创"社区监管烟草销售规范化",保税收做出应有的贡献。
做好治安防控、抓好安全消防、维护社区稳定、全心为民服务,这是我20____年综合治理工作的四个关键词。
今年以来,综合治理的工作取得了一定的成绩,但我始终需要保持清晰的头脑,居安思危,从我做起,从小事做起,自觉把维护最广大人民群众的根本利益,真正把解决群众的困难做为第一目标,把实现群众利益作为第一追求,全身心的投入自己的本职工作中,严格以党员的标准要求自己,为人民群众办好事,办实事。
20____年我们将在各级领导的指导下,结合我们社区的实际,扎扎实实的开展好各项稳定工作,继续严抓"清剿火患"战役活动的开展,杜绝大小火灾隐患的发生。搞好"家庭拒绝邪教"宣传及签卡活动,保障活动完成效率。努力为居民营造一个安定、繁荣、祥和的生活环境。
社区专职干部述职报告4
我是街道社保所一名普通的工作人员,从20____年7月至今,从事社保工作13年。社会保障维系着民生,维系着社区稳定,社保所是最贴近群众的基层服务机构。自从我从事社保工作以来,我尽我最大努力,真诚地为群众服务,在平凡的岗位上真诚的对待每一位办事人员。
一、努力学习业务知识,提高业务水平
社保所工作劳动政策性强,跟群众的切身利益密切相关。作为一名社保工作者,能为群众排忧解难,办点实事,觉得很充实,很欣慰。我利用平时零散时间学习劳动政策和业务知识,以便更好的把劳动政策宣传到位,运用好。通过不断的学习和摸索,使自身业务水平得到了提高。
我现在负责城乡居民养老保险工作,今年来咨询户籍进京人员如何上保险的问题比较多,我耐心给他们讲解职工养老保险和城乡居民养老保险的区别,针对每一个咨询人的实际情况,建议参加哪种养老保险比较适合。例如,今年有一名女士来社保所窗口咨询,她今年户口新进京的,现在45岁了,在外地未缴纳养老保险,户口进京后,才考虑自己没有任何保险,年龄大了怎么办?我给她讲了两种养老保险和医疗保险,她听懂后,她根据自己家庭的经济条件选择了缴纳城乡居民养老保险和城镇医疗保险。
我深深地体会到要做好工作,首先要自己理解、全面掌握劳动政策,模糊不清的问题要及时请教,才能更好地为群众服务,舍身处地为群众着想,在政策允许的范围内力求把工作做好,真正做到“群众事情无小事。”
二、尽职尽责,做好本职工作
我刚到社保所工作时,负责失业人员办理退休手续,这项工作政策性强、手续繁琐,又关系到失业人员的个人利益。我曾经为一名失业人员张办理提前退休,他户口是客车五厂的集体户口,北京没有房子,在山里,交通不方便,来一趟北京需10个小时,孩子上大学,家里经济又困难。为减少他来往次数,我主动与他原单位联系,他原单位由于人员变动,现任工作人员不了解其情况,我又讲明档案中情况,几经周折,才补齐所需材料,使其享受到退休待遇。第二年春节过后上班的第一天,张全从河北赤城打来电话,“我没别的事,就是想给您拜个年,谢谢您!”几句质朴的话,让我心里暖暖的。俗话说“予以玫瑰,手留余香”,举手之劳,温暖别人,快乐自己。
在工作中,我能理解失业人员办理退休的迫切心情。由于经济上、精神上的双重压力使失业人员心情急躁,我不仅对前来办事的人员一对一耐心的讲解办事程序,及时办理退休手续,遇到问题及时想办法解决,使失业人员感受到社会的温暖。
三、热情服务,坚持原则
20____年2月社保所调整工作人员岗位,我负责城乡居民养老保险工作。20____年4月,区农保中心给的数据对比疑似人员核查结果情况表中有6名城乡享受待遇人员在外省市享受退休养老金待遇。通过耐心的做工作,有4名人员及时办理了退费手续。但有一对夫妻不认可,说“文件中没有明确写明外地退休人员不能办理北京的城乡居民养老保险,坚持不退费。”我与区农保中心的郭卫红主任沟通后,又给他打电话,仔细耐心的给他讲解政策文件依据,告知国家劳动部有文件规定不能重复领取待遇,他的态度有开始的激进变得平和了,说他考虑考虑。6月份他打来电话同意退钱。在社保所填好清算表后,他需到区农保中心退款,这时他又提出钱不够需到邮局取钱,他一直居住在昌平,对大兴不熟悉。我与司机张师傅又陪他到邮局取款后送到区农保中心,办完事后已经12点半了,他临走时说了声:“谢谢。”在工作中,面对有些人的刻薄和不理解,心里也很生气,但静下心来想一想,作为一名社保人,坚持原则是基本的要求。
在工作中,我能够始终做到为办事人员着想,能够热心、耐心诚心地面对办事人员。社保所工作的对象主要是社会弱势群体,有些人感到精神上很失落,往往带着情绪来办事,为此,我耐心接待每一位前来办事的人员,我会用一张笑脸相迎,用一声问候,化解他们的怨气。
我的工作岗位是平凡的,在平凡的岗位上从事着平凡的工作。我所接触和处理的也往往是各种不起眼的小事,但把平凡的小事做好,也是自己工作的职责。在平凡的岗位上恪尽职守,不计得失,把点点滴滴的小事做好,就是人生的精彩和不平凡。
述职人:____
20____年____月____日
社区专职干部述职报告5
尊敬的各位领导、各位代表、同志们:
大家好!
我叫____,10月份刚到____社区,担任社区的____专干。虽然时间不是很长,但我依然勤勤恳恳尽心尽力的干好我的本职工作,当然一定会有不足的地方欢迎大家的指导,给我改正的机会。现在我将20____年工作汇报如下:
一、全面清理社区外环境
今年在全区开展创文明城区活动,____社区高度重视,专门召开动员大会,统筹规划,分阶段分步骤有制度有计划,定人定岗,做到任务明确、责任落实,形成全社区齐抓共管,整治环境卫生的良好局面。
二、开展“牛皮癣”整治活动
按照____街道工作任务的部署,认真开展清理乱张贴工作,社区十分重视对小街巷、新楼道的乱张贴“牛皮癣”现象的专项清理整治。每月的清洁日也针对社区的脏、乱、难角落集中清理,现已清洗永强三道街,二道街,一道街等。通过各种措施专项整治乱张贴“牛皮癣”,使得乱张贴小广告得到有效的遏制。
三、大力开展爱国卫生运动。
根据区爱卫办“除四害”工作布置,开展春、夏季爱国卫生活动和环境大整治。每月定期两次外环境消杀(对社区内垃圾箱地下水道、地下车库以及楼梯口、绿化带等进行消杀),发动群众及时清理废弃物。翻盆倒罐,清除室内外各种闲置积水、有效防止蚊子滋生。
虽然我刚到社区不久,但我仍以以饱满的工作热情完美的完成了各项工作!社区工作繁琐而复杂,综治、环境卫生、冬季除雪,在众多的工作当中,我都任劳任怨的毫无怨言的做着,因为付出的背后换来的是居民的一句谢谢!
作为一名社区工作者,我觉得对人真心最重要,居民来了热情接待,不能给他们冷面孔,他们能来社区就是相信我们,所以我要不断学习不断增加新知识,掌握新业务,真心真意为居民服务!
新的一年即将到来,我要扬长避短,吸取好的工作方式与人处世,让自己能在新的一年里,把自己的工作推上一个新台阶!
〖七〗社区干部文明建设述职报告
尊敬的各位领导、同志们:
时间过得真快,一晃两年过去了!过去的两年来任社区党支部委员,主要分管社区党建、计生、卫生防疫等工作。在这两年里,我在街道党工委办事处,街道计生办的领导下,认真贯彻落实党的各项方针,政策,开展了以服务社区居民为宗旨的系列活动,及时顺利的完成了上级下达的各种任务和目标。现将两年来在德、能、勤、绩、廉五方面的情况如实汇报如下:
一、德:
认真学习党的群众路线教育实践活动一系列会议及讲话精神,主动主动参加区、街组织的各项培训,通过学习、严格要求自己,自己的一言一行、一举一动去自觉实践并时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,进一步密切与居民群众的联系,通过“进百家门、见百家人、聊百家事、解百家难、连百家心、合百家力”活动努力为群众做事实、办好事、解难事。在工作中,团结同志,时时从集体利益出发,发挥集体主义精神,能够做到“大事讲原则,小事讲风格。”
二、能:
过去两年以来,通过上级领导及同志们的帮助和在自己努力下,不断加强党建、计生、卫生防疫方面的业务知识及综合能力的学习,积累了一定的工作经验,工作能力和为民办事的效率有了一定的提高。能运用正确的思维方法考虑问题,辨别是非,分析因果,掌握正确的工作方法方法来化解各种工作中遇到的困难和矛盾,使自己分管的各项工作得到上级部门的肯定,我也热心社区工作,关心社区发展和建设,乐于为社区居民服务。
三、勤:
首先是工作态度端正,服从工作安排,严格遵守社区的作息时间和各项规章制度,如果工作中遇到困难,主动向上级及社区的同志们请教,虚心学习,不断总结经验,踏踏实实地做好自己的本职工作。
四、绩:
1、党建工作方面:一是认真贯彻落实党工委关于社区党建工作的决议、决定和指示,做到年度有计划,分季按月有安排。坚持“三个一”制度,即党支部委员每月一次集中学习、党支部每季度一次党员大会、党小组每月一次学习讨论,不断提升社区党建工作规范化水平。二是协助书记做好各项任务的组织、安排、上报材料及汇总工作,同时做好党员的学习落实工作;尤其是党的群众路线教育实践活动开展以来,组织带头通过 “进百家门、见百家人、聊百家事、解百家难、连百家心、合百家力”集中走家入户活动、广泛征求群众意见建议,围绕践行党的群众路线、社区把一站式服务延伸到辖区的太古生活区,便民服务代办点以方便群众办事和群众满意为目的,每周二、四下午16:30-18:00安排社区工作人员前往代办点接受群众咨询及为居民群众代办劳动保障、计生证明等基层服务事务,实现了由"群众找我来办事"到"我主动为群众服务"的转变。获居民一致好评,切实解决联系和服务好群众"最后2里地"。
2、卫生防疫方面:按照上级下达的卫生监督、防病灭病工作指标,扎实开展各项综合防病措施,突出做好各项传染病的防治工作,为加大健康教育力度,切实提高群众的防病认识和能力。一是利用固定宣传栏,开展季节性染病的宣传。有效宣传了“人禽流感预防知识”、“艾滋病防治知识”、“灭四害防治知识”以及儿童计划免疫相关知识等。二是为有效预防控制麻疹传染病的流行,主动配合禾山公共卫生服务中心多次组织工作人员对辖区儿童进行预防接种登记摸底排查,尤其是对流动儿童的宣传,共摸底登记到流动儿童200多名,使其全部到社区卫生服务中心进行强化免疫有效预防传染病的发生及流行。
五、廉:
在实际工作中,发挥好表率作用,对上,自觉接受服从,把堂堂正正做人,规规矩矩用权,清清白白为政,作为自己的行为准则,摆正个人与政府的关系,从大局出发,凡事以大局为重。始终坚持做到按原则、按程序办事,从不以权谋私。工作中奉行人人平等的原则,不拉帮结派,不搞亲亲疏疏,做到心口合一,秉公办事,切实通过自己的一言一行、一举一动,为党工作、为群众服务。
以上是我两年来的述职述廉报告,但离上级要求及群众需求还有一定距离。在以后的工作中我将不断的创新工作思路,不断的提高自身素质和服务质量,让广大群众满意,为“美丽厦门.朝阳禾山.幸福禾欣”作出主动的贡献。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
〖八〗社区干部文明建设述职报告
尊敬的领导,各位同事们:
大家好!
20XX年,在上级领导的指导下,居委会党组织的正确领导下,在居委会全体同志的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,下面,将本人一年来学习、工作、廉洁情况述职述廉如下:
一、认真学习,提高政治思想觉悟
学习是明确政治方向,提高能力水平的重要路径。在思想和行动上能始终同党中央、省、市委、区委和党工委保持高度一致,坚决拥护党的各项方针政策。不断增强政治理论水平和思想道德素质,要把学习的体会和成果转化为工作的动力,在工作中不断学习勤学多想,提高思想素质,牢记全心全意为人民服务的宗旨,树立服务人民、奉献社会的思想,踏踏实实做好本职工作。
二、精神文明、志愿者工作
社区立足实际,以践行党的群众路线为、打造和谐华豫主线,以服务群众为核心,以党建保障为依托,扎实推进文明创建各项工作。今年我们主要开展以下工作:
1、广泛在社区内开展便民志愿服务下基层活动,为居民提供打扫卫生、理发、家电维修等便民活动。
2、志愿服务常态化,组建3支志愿队伍,大力开展“三关爱”等多种形式的志愿活动,努力营造帮助他人、完善自己、服务社会、传播文明的社会氛围。
3、文明传播一体化,利用xx等多种形式传播文明,把文明认识尽可能传播到更多的家庭。
4、做好文明社区创建工作,按照标准,逐项逐条,将测评体系再细化到每日、每周、每月、每季度、每半年、每年的日常工作中去,按网格责任化,做到文明创建工作有人管,有人抓,有人负责。
三、清正廉洁,树立优良的社区干部形象
在廉洁自律方面,不借工作之便向服务对象吃、拿、卡、要。在工作作风上,做到自重、自警、自律,反思不足,将自己的行为置于党内监督、群众监督之中。树立起一名工作人员廉洁自律的优良形象。
以上是我个人的述职述廉汇报,如有不到之处,诚请各位领导、居民代表批评指正。我将在今后的工作中加以改正。
述职人:xxx
20XX年x月x日
〖九〗社区干部文明建设述职报告
一年以来,我社区纪检监察工作按照街道党工委和纪委的工作部署,深入学习实践科学发展观,将纪检监察工作融入到我社区的各项工作当中。通过落实党风廉政建设责任制,加强政风行风建设,提高队伍的整体素质,有力的推动了社区各项工作的开展,现将我社区20XX年纪律检监察工作情况汇报如下。
一、认真组织学习宣传《两个条例》,提高贯彻执行的自觉性
为进一步深化《中国共产党党内监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》的学习,我支部采取了以下措施:
一是向党员、干部发放了《两个条例》学习资料,要求支部党员、干部特别是领导干部认认真真通读两个条例原文;二是要求支部党员、干部学习两个条例,对照四大纪律八项要求,查摆自己在思想上、工作中存在的差距和不足。
通过开展以上活动,有效提高了支部党员、干部对学习贯彻《两个条例》重要性和必要性的认识,进一步增强了纪律观念和监督意识,在支部内逐步形成了一个“学条例、知条例、用条例”的良好氛围。
二、抓责任落实,规范党风廉政工作机制
为把党风廉政建设落到实处,我支部在强化监督职能上下功夫。
首先,通过目标责任书的形式,约束和加强支部党员行为。年初支部书记与党支部成员签定了党风廉政建设目标责任书,明确了支部书记、支部党员的党风廉政责任目标。
其次,积极开展示范教育和警示教育,筑牢党员思想防线。支部组织党员学习了“拍苍蝇,零容忍”反腐教育警示课本,提高了党员抗腐廉洁意识,同时支部全年制作了4期党风廉政宣传教育专栏,并向居民发放200余份党风廉政建设宣传单,营造了社区廉洁自律的大氛围。
最后,支部全年认真贯彻落实街道纪工委下发的纪律检查工作文件精神,社区“两委”以身作则,自觉带头落实“十一个严禁”要求。通过向支部党员发送廉洁短信、打招呼、提要求,强化了“红线”意识,做到了中秋、国庆、元旦等节假日廉洁过节、廉洁自律工作,营造了崇廉尚俭的节日氛围。
三、抓公开,强化政风建设
一抓党务政务公开。制定了《党务公开目录》,将重要工作安排、阶段性工作重点、干部队伍建设、党风廉政建设纳入监督范围,制作党风廉政建设专栏,设置监督公示栏。
二抓财务公开。对社区公共服务资金的使用,进行全程监督管理,并及时公布在监督公示栏,照片留档保存。坚持实行财务公开,社区每月按时公布收支情况,各小组按季张榜公布,并留照片存档。
三抓民主生活会公开。召开领导班子专题民主生活会,支部班子成员通过召开座谈会、面对面谈心、发放调查问卷等形式,广泛征求社区居民的意见和建议,支部班子针对征求问题进行了深入细致的分析和探讨,使班子民主生活会的质量得到了显著提高。
四、抓监督,强化行风建设
一是畅通监督渠道。在社区公开栏公开了举报电话和电子邮箱,并设立了举报箱。
二是抓内部监督。按照“集体领导、民主集中、会议决定”的原则,抓大事、议大事,坚持重大问题集体研究,重要工作及时通气,将社区所有工作放在阳光下,接受社区干部工作人员及群众监督。
〖十〗社区干部文明建设述职报告
2020年社区干部述职报告范文大全
今年,在社区党委,居委会的正确领导下,以深入学习实践科学发展观,积极做好全国文明城市创建和国家卫生城市、环境保护模范城市复评迎检工作,及结合无“违建社区”的工作精神。一起来看看2020年社区干部述职报告范文,欢迎查阅!
2020年社区干部述职报告范文1
尊敬的领导:
今年以来,按照区委的统一部署和要求,我认真履行自己的工作职责,以开展教育实践活动为契机,坚持眼睛向下,工作重心下移,扎实推进各项工作开展,为建设幸福、和谐社区提供组织保障。现述职如下:
一、履职工作特色和亮点
一是坚持“一把手”带头履职尽责。严格履行“第一责任人”责任,主持召开社区班子工作会议__次,牵头制定社区工作规划和年度计划。组织开展义务领岗、志愿服务活动__次,入户调研走访__次。
二是丰富载体,打造基层工作特色。贯彻落实“一委一居一中心”城市社区治理体制和“四位一体”工作模式。充分发挥基层组织干部的积极作用,开展帮扶对接工作。组织实施“社区标准化建设”,为组织尽义务、为社区作贡献、为居民办实事;联合共建单位开展活动__余次,形成了“资源共享、共驻共建、双向共赢”的社区工作亮点,提升了基层组织服务群众的能力。
三是强化基础保障,提升工作水平。严格按照区委要求,对下拨的经费实行专款专用,深入基层、积极关注居民的“大事、小事、家务事”,认真倾听群众的心声。增加服务群众经费,解决困难群众生产生活问题,包括整治小区路面、维修小区路灯,小市场安全隐患整治等。
二、存在的主要问题及原因
主体责任落实不到位。我个人对基层工作重视不够,“第一责任人”意识不强,工作上存在着重民生、轻的问题。牵头抓考核、抓问责的自查力度不够,没有形成考核、整改“两手抓”,导致工作主体责任落实不到位。
基层组织服务能力不强。对基层服务型组织建设工作研究不够,措施不实,行政化色彩浓,服务群众能力弱。对解决突发事件的能力不强,有些工作人员独立解决问题的能力还不够,服务群众工作做得不到位。队伍建设水平不高。对基层工作者队伍等方面存在的问题没有引起足够重视,__问题的办法太少。社区工作人员不够,工作能力不强,素质普遍不高,服务能力与工作标准存在较大差距。
产生问题的主要原因有:思想认识不高。作为工作“第一责任人”,对基层的极端重要性缺乏认识,危机意识不强,把职责当作普通责任去对待,把工作等同甚至次要于其他工作去摆位,忽视了这个根本,忽视了基层组织建设这个基础。责任与分工落实不明确。作为工作的主要领导,抓责任与分工落实方面有缺位。很多时候,责、权、利的不一致,影响了干部积极性、主动性和创造性。
三、下步工作思路和主要措施
落实工作主体责任。深刻认识基层的建设的极端重要性,增强危机意识,从巩固基层执政基础的全局和战略高度去认识和落实工作,将其作为全部工作的总抓手,作为第一职责,真正“管到位、抓到点”。在全局工作布置上,坚持工作和中心工作一起谋划、一起部署、一起考核,坚决防止“一手硬、一手软”。在推进责任落实上,抓好“四议两公开”制度落实,社区每季度召开一次专题会议研究工作,每年开展一次工作自查,对抓工作不重视的严肃问责,纳入到年底考核。对重点难点任务,亲自研究推动、强化措施办法、跟踪督促服务落实。以社区“两委”换届为契机,推进社区“一委一居一中心”体制建设。
此致
敬礼!
2020年社区干部述职报告范文2
尊敬的领导:
首先,非常感谢各位领导、同志们一年来,在工作以及生活各方面给予我的热心指导和帮助。在上级的领导下,以团结、务实的态度带领社区两委一班人围绕加强社区建设,促进社区服务这一中心工作,现将一年来学习、工作情况述职如下:
一、结合实际,认真扎实工作
支部按照“一周一会制”,每周召开支部会议,听工作汇报,分析研究存在的问题,安排部署各项工作。认真做好绩效考核工作,着力提升为民服务的水平和工作效率质量。丰富学习内容,开阔视野。以开展形式多样、内容丰富的文体活动为载体,丰富居民群众的业余文化生活。着力打造社区志愿服务队伍,全面开展为民助民工作。社区服务是社区建设工作中的核心任务。在社区建设中,深入开展社区服务工作,不断探索和积累社区服务工作经验,使社区志愿服务工作取得了显著的成效,活动的开展不仅为辖区居民及辖区单位提供了优质高效的便民服务,同时为促进和提升社区居民的生活水平、生活质量起到了积极的作用。
志愿者服务组织针对辖区单位、居民群众的需求,组织开展了无偿、低偿、有偿相结合的为民、便民服务。此项活动的开展,有力的促进了“我为人人、人人为我”、“互相帮助、救助困难”的良好社会风尚的形成。高度重视社区退休老干部工作,成立了专门机构,认真开展老干部服务工作。带领社区努力构建环境卫生保洁网络。以开展环境卫生整治工作为突破口,以开展卫生保洁工作为重点,充分调动驻辖区单位及居民群众参与卫生保洁工作,形成合力,目前已完成辖区环境卫生保洁网络的构建,做到了任务明确,责任到人。
二、着力强化学习,提升为民服务的水平
我全面系统的学习科学发展观相关内容了。进一步巩固开展科学发展观取得的成效,认真落实科学发展观制订的各类长效机制,在学习中,完成_____余字的读书笔记,参加了区、街委组织的开展深入学习实践科学发展观活动的动员和培训。
三、切实履行职责,坚持廉洁从政
按照“标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防”的方针,围绕街道社区建设、服务工作,坚持廉洁从政,狠抓作风建设,以积极、务实的精神,较好的完成了本职工作。严格遵守廉洁自律各项规定,管好自己和身边的工作人员,认真落实纠正不正之风、深入开展从源头上预防和治理腐败等反腐倡廉各项工作。
认真组织开展学习。切实履行第一责任人职责,采取有关措施,确保科学发展观教育活动顺利开展。带头加强廉洁自律落实工作,努力建设一支团结、务实、高效的干部队伍。完善和健全社区人、财、物管理制度和各项管理措施,切实纠正损害群众利益的不正之风。以服务群众为重点切实加强社区作风建设,认真做好信访工作力,切实解决居民群众的实际问题和困难。加强教育宣传工作力度,预防腐败现象发生。
四、存在的问题和不足
理论素质有待于进一步提升。自己感觉应对处理实际工作多,相对理论和业务学习少,在这方面需要加强,以应对新时期对社区工作提出的新要求。观念更新不够到位,习惯于旧的思维方法。社区各项工作无论在工作职能、任务、内容上,还是工作范围、服务对象以及工作环境上都已发生了根本的变化,要求我们必须用科学发展观统揽社区的发展,牢固树立起科学、开放、发展的思想观念,但社区在思考问题、谋划工作中,还未能完全摆脱旧的传统观念,往往习惯于旧的思维去观察问题、分析问题、解决问题,习惯于凭经验、靠过去行政管理的方式开展工作,思想观念还比较陈旧,缺乏改革创新精神。
在今后的工作中,我们将继续围绕街道社区中心工作,服从服务于全市经济和社会的发展大局,以团结、务实的工作态度,认真履行本职工作,不断加强学习,努力提高业务水平,提升驾驭工作的能力,以适应新时期对街道社区工作提出的新要求。
此致
敬礼!
2020年社区干部述职报告范文3
20__年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务____万元,完成计划的__._%,办理承兑汇票贴现×笔,金额×万元,完成中间业务收入×万元,完成个人揽储__万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一,存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近____万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。
“客户的需求就是我的工作”。
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年×月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款×万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在____年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
2020年社区干部述职报告范文4
时光如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20__年就过去了,在担任__支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20__年工作情况汇报如下:
一、20__年,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,我用较短的时间熟悉了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素质和业务技能,到了新的工作环境,工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必须先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销__贵族白酒交易中心、__市电力实业公司、__市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面贡献度还不大,但为未来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。
二、担任客户经理以来,我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众服务的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平时不断学习沟通技巧,掌握沟通方法,以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,及时掌握客户动态,拜访客户中间桥梁,下到企业、机关,深入客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进行日常维护,哪怕是一条短信祝福与问候,均代表着我行对客户的一种想念。热情、耐心地为客户答疑解惑,从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户,快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料及时提交审查及归档。20__年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信用不良产生,在优质获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的安全。
三、存在的问题
在过去的一年,虽然我在各方面取得了一定的成绩,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何掌握最新的财经信息和我市发展动态,有时跟不上步伐。
(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。
(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
四、今后努力地方向
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改进工作方式方法,积极努力工作,增强服务宗旨意识,拿出十分的勇气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作__实际工作中遇到的种种困难。
2020年社区干部述职报告范文5
我于20__年11月调往分理处担任客户经理一职。在分理处工作的将近12个月的工作中,我勤奋努力,注重创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下:
20__年11月21日,我由处调往处担任客户经理一职,在分理处领导和各同事的关心指导下,用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探索新理论、新问题,创造性的开展工作。
到了新的岗位,自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境,对分理处业务往来频繁的对私对公客户都比较陌生,加之分理处的大部分存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必须先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我分理处业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质服务和理财知识的专业性,成功营销了分理处的优质客户,提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。
担任客户经理以来,我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚开始时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。但是,慢慢的,我变得成熟起来,我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护,热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。
我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题:
一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行信贷业务成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户提供专业贷款及理财服务,这就需要提高自身的学习能力和学习主动性,及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势,以提高自身金融专业知识水平。
二、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,根据不同客户的需求和实际情况,做精准化营销,提高支行收入。
三、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。
由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性,想成为银行业的优秀员工,必须经过系统的培训与丰富的实践。我期望在20__年能争取到更多的培训机会,希望能参与AFP培训等金融专业培训,使自身的综合素质得到全面的提高。夯实自己的业务基础,朝着更高、更远的方向努力,银行客户经理个人工作总结。
总结过去,是为了吸取经验、完善不足。展望来年,我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作,以争为我行来年个贷条线的发展做出自己更大的贡献。
〖十一〗社区干部文明建设述职报告
各位代表:
大家上午好!
xx社区第一届居委会的任期届满,现我代表上一届居委会就三年来的工作的情况向各位代表作一总结汇报,如有不当之处,请大家批评指正。
xx社区于20xx年6月由“村改居”成立居委会,根据行政区域调整的需要,实行村、居合一的管理模式,从20xx年9月a1小区接收管理后到目前为止,共有5个动迁小区,138幢住宅楼,4450套住房,区域面积48万平方米,建筑面积59万平方米,绿化面积18.32万平方米,入住居民3580户,总人口达1.2万人,其中外来人口0.65万人。
社区居委会内设便民服务中心、警务室、信访接待、民事调解、社会保障、计划生育、综合治理、环境卫生、外来人口登记、党团服务、爱心就业、城管社区管理等服务窗口。居委会共有工作人员10名。
在过去的三年里,社区居委会在开发区社会事业管理局、蓬朗街道党工委的正确领导下,在全体党员、各位代表和广大居民群众的共同努力、关心、支持下,紧紧围绕社区工作目标,坚持以人为本,服务居民为宗旨,大力推动社区建设和社区各项工作深入协调发展,积极组织开展创先争优活动,在推动科学发展、促进社区和谐、服务社区居民、加强基层组织的实践中,取得了良好的成绩,得到了上级领导的充分肯定和广大居民群众的普遍好评,在社区的环境建设和公共事业服务工作上上了一个新的台阶。
下面我分五个方面对三年来居委会工作做一个总结汇报。
第一个方面,不断加强队伍建设,不断健全管理网络。
xx社区是新型的农民动迁小区,要把动迁农民由庭院式的农村生活习惯转变为集中居住的城市化生活方式,势必产生一系列不适应的现象。如乱堆放、乱种菜、乱停车等,针对这些突出问题,为此,我们认真采取措施,切实强化社区管理。
1.抓好“开头”,切实加强“三个到位”。
一是责任意识到位。我们始终将小区形象是否提升?服务意识是否到位?居民满意度是否提高?作为班子人员的工作准则。不断提高社区服务和小区管理的能力与信心。并做到职责明确,工作齐心,形成了一支团结协作、务实求效、奋发向上的社区管理队伍。
二是制度意识到位。社区居委会及时制订了社区年度工作计划、班子人员工作职责和楼道长、物业管理工作制度,在小区保洁、安全、秩序等日常管理中,形成了社区、小区物业、楼道长三级考核机制,将工作的绩效同工资相挂钩,用考核激励人,用制度约束人,触动了各小区自找差距,自加压力,激发了社区工作人员、物业管理人员、楼道长等人员的工作责任心,促进了5个小区管理平衡全面发展。
三是服务意识到位,我们以“我们的幸福、我们的快乐”作为服务居民的工作理念,紧紧围绕行政管理、日常便民、文化体育、医疗保健、社会平安、党建活动六大服务功能,全面有效地为居民提供服务,并构建了便民服务、卫生服务、法制平安、社区文化四大工作网络,全力提升服务质量,延伸服务范围,将“我们的亲情”内涵融入到为居民服务的真情之中。
2.抓好“领头”,有效发挥三支队伍作用。
首先是配合社区党总支充分发挥党员队伍核心作用,积极开展党员认岗和“党员顾问团”活动,有效地发挥党员在社区管理中的先锋模范作用。
其次是发挥管理队伍基础作用,我们社区采取自我组织物业管理队伍和自己管理小区的办法,并在小区保安、保洁公益性岗位收纳本小区50、60动迁农民,按照400户左右设立一名楼道长,负责小区卫生天天查、天天考核、计划生育、人口登记、小区治安等工作,分户包干,责任到人。看好自家门、扫好自家地、管好自己事,定期组织社区工作人员走访活动,做到“一看、二听、三处理”:看小区内是否有建筑垃圾,听居民群众的意见和建议,发现问题及时处理,积极推行居民意见反馈制度。
再次是发挥居民队伍的主体作用,居民既是社区管理的对象,也是社区自我管理的主体,通过开展各种形式的活动,吸引了广大居民自觉参与社区管理,增强了居民的主体意识和自我意识,营造了全体居民自觉参与、人人了解、相互关心、热情支持的氛围。
3.抓好“源头”,重点抓好三个方面。
(1)注重抓好宣传教育,控好思想源头,按照“耐心解释、细心帮助、用心服务”的服务理念,经常深入群众与居民交流,听取民声、掌握民意、了解民心,及时把握居民思想状况,帮助居民顺利渡过“转应期”的思想波动,从行为规范上改变居民的旧有不良生活习惯。
(2)注重抓好防治结合,定期开展专项检查。在全面排查社会矛盾和重点关注苗头性问题上,我们始终将各种矛盾化解在萌芽状态,充分利用社区警务站、谈心室为平台坚持定期开展警民恳谈会。警民携手共创安全社区,加强以楼道长、物业管理人员为主体的群防群治红袖章组织,加强对刑释解教人员、流动人口和暂住人口的监督与管理,切实预防和减少小区案件的发生。
(3)主要抓好管理源头。社区居委会主动介入到交房验收过程中,把好配套设施关,强化联合管理,建立居委会、物业联动机制,努力在第一时间内发现问题,居委会及时跟进协商处理,形成工作合力。
第二个方面,加强制度建设,完善考核管理机制。
三年来,社区始终努力发挥居委会一班人和各小区物业、楼道长人员的工作积极性,在小区保洁、安全、秩序等日常管理中,注重小区的长效管理:
一是制订了物业管理人员、楼道长、保安、保洁的工作职责,签订物业、楼道长、保洁考核责任制,制定了保安、楼道长的红袖章巡查制度,社区例会制度,休息天、节假日社区值班人员小区签到制度。
二是以社区建设为载体,坚持每月1次“警民议事会”,全面排摸各阶段治安防范方面所存在的问题,携手共建平安社区,社区的治安状况得到了明显好转。三年来确保了区内无重大火灾、无交通事故和无恶性刑事案件的发生。
三是针对社区外来人口众多、人员情况复杂,在开展计划生育、环境整治、治安防范中所暴露出的问题,充分发挥楼道长在对入住人口信息登记、计划生育信息采集上的作用,卫生保洁天天检查、天天考核,坚持每月按照考核得分,在各小区评出一名先进保洁员进行奖励,激发了全体保洁人员争先的工作热情。小区的治安状况有了明显好转,保安、保洁责任心有了明显增强。
三年来,在社会事业局和街道办对小区的考核中,社区连续三年保持社会事业局、街道办考核第一名。a3小区在环境卫生、公共秩序等七规范方面被街道树立为样板小区。xx年12月29日,省委xx视察社区,在社区管理、社区服务方面受到了他的高度赞扬。
第三个方面,着力推进社区建设,营造良好的生活环境。
社区建设和社区管理是二个不可分割的组成部分,出发点是更好地服务居民,落脚点是落实居民的满意度、幸福度和安全度的认可上。三年来,社区居委会坚持社区自身建设,完善社区服务意识,全面树立起社区内外形象,提高小区的知名度,吸引全体居民共同参与建设和谐大家庭的向心力和凝聚力。
1.把握关键,加大投入,社区建设成效显著。
始终以提高居民素质、改善人居环境,创造和谐祥和的生活氛围为目的,以创建xx市文明社区、xx市健康社区、xx市绿色社区为主题。 XX年5月,我们投入了资金5万元,开展了创建xx市绿色社区活动。XX年8月社区投入10万元资金,创建了xx市新农村文化设施标准化建设达标工作。后又投入21.5万元,建立四个红白喜事用房。
三年来,我们又先后建了五个老年活动室,二个录像放映室,新增停车车位250平方米,改造公厕五所,平整a1东门外地块150平方米,新铺设区内大理石踏步板小路730米,修复化粪池1只,新增晾衣架18只,并配合街道办建起了五个便民超市。经过三年的共同努力,社区的功能性基础设施已基本到位,为更好地服务居民奠定了基础。
2.以一流的硬件设施,构建一流的为民服务平台。
社区服务中心大楼于XX年6月经重新定位,有开发区投入资金对大楼进行了全面的修饰,楼内现设有警务室、电子监控室、医疗卫生服务站、便民服务大厅、计生、图书、电子阅、放映、健身房、排练、乒乓、棋牌、居民学校、行政办公、党员活动室和乡土文化展示馆、廉政展示厅、青少年实践基地、便民超市等服务设施,广场上建有20余米长的双面宣传画廊、凉亭及多种健身设备,居委会根据社区的基本特点和居民的实际需求,充分利用好现代化的阵地设施,在为民服务上开动脑筋,做到热情接待来访群众,虚心听取各方意见,力争解决居民急需解决的实际问题。
积极协调有关部门开展医疗卫生、司法服务、文化体育、婚育新风进社区活动,同时巩固好老年活动室、图书阅览室、党员电教、科普宣传等阵地,以及加强健身舞蹈队队伍建设等。积极开展丰富多彩的宣传教育活动,如《法制文艺进社区》、《孤寡老人游社区》、《进村(社区)大学生演讲赛》、《高血压防治与妇女健康知识讲座》、《文艺宣传进公寓》和“石予杯”象棋友谊赛、乒乓赛等活动。另外,我们又和蓬朗街道、蓬朗派出所联合签订了“社会管理创新暨电动车防盗‘护车神’ ”安装发放仪式。在仪式上首先为a3区居民的100辆电动车进行了免费安装,通过安装后对小区管理、安全防范、减少犯罪行为等方面起着重要的作用。
3.以改善内外环境面貌达到了“三个提升”。
一是我们的幸福在提升。社区通过示范点建设,规范化的管理,营造了优美的绿化环境和舒适的生活环境,社区绿化率超过40%,雨污能分流,河道保清洁,车辆停放整齐,社区便民服务中心设置了医疗卫生、信访接待、民事调解等多个服务窗口,帮助居民解决实际问题,让社区全体居民逐步从内心体会到我们家园的幸福。
二是我们的快乐在提升。动迁农民居住在与商品小区一样的标准化公寓,住房条件大幅度改善;公交1xx、1xx、216、218贯穿小区,出行方便,交通便捷;图书室、电子阅览室、放映室、老人棋牌室、乒乓室等功能性设施一应俱全;“万年青”业余文艺队、门球队等纷纷组建,文化需求得到了满足;大型文艺晚会,市民灯光广场,露天电影放映,休闲娱乐得到了保障。
三是我们的信念在提升。“同心筑”党建品牌的创立,同开发区老人公寓、xx市城市管理行政执法大队蓬朗中队建立了精神文明共建单位,逐步完善单位与社区、管理与互助、监督与爱护三结合共建体系,党建文化展厅、廉政建设文化展厅、乡土民俗展厅的设立必将激励着当代、鼓励着下一代爱祖国爱人民的信念。
第四个方面,各项工作稳步推进,社会较为稳定。
1.创建达标成绩喜人。
三年来,获得了xx省新农村新家庭计划示范村(居)、xx市绿色社区、xx市民主法治村、xx市天文学会团体会员、xx市文明单位、xx市健康社区推进单位、xx市新农村文化设施标准化建设达标单位、xx市住宅区环境卫生管理先进社区、蓬朗街道社区建设工作先进单位等荣誉称号。
2.条线工作使人满意。
一是认真做好信访接待和矛盾调解工作,对来访人员热情接待,听取反映的情况,认真记录,做到能处理解决的当场处理解决,一时无法解决的当场解释清楚,讲明原因及时向上汇报,同时充分发挥楼道长和村居民小组长的作用,密切注意居民群众的动态,掌握信息,排查不稳定因素,不留死角,做到心中有数,发现苗头性问题及时处置,减少集访、群访事件。
二是对小区内出现房屋质量问题积极会同建筑单位协商处理,尽量满足居民的合理要求,三年来共处理大小房屋质量问题达258件,群众反映较为满意。
三是认真做好社会保障服务工作。在土地征使用补偿上,做到正确无误,资金上及时发放到户,认真做好医保、农社保并轨等保障性工作,社医保参保率名列前茅。在低保户、突发性困难户认定上,及时召开村民小组长会议,共同排摸,共同确认并进行公示。
四是社区的户籍人口计划生育率达100%,外籍人口计划生育率为98%。
五是人口普查工作获得上级领导的肯定。第六次全国人口普查工作得到了全体党员和广大居民群众的热情支持,通过紧张突击工作,共走访居住楼138栋,居民3580户,总计人口11388人。这次人口普查工作受到了来我们社区进行检查的国家统计局副局长、国务院第六次全国人口普查办公室主任张为民肯定与赞扬。
3.富民强社取得成效。
我们通过“组织引导,提供信息,牵线搭桥”等形式,一方面吸纳本地50、60年纪动迁居民进入小区保安、保洁等公益性岗位上工作;另一方面积极动员居民参加开发区各类技能培训,推荐就业,以增加他们工资收入。
其次培育新的创业户3户,增加创业型收入,实现社区居民在“就业、创业、物业”上三业并举,不断拓宽增收门路。同时对特困群众、困难党员、低保家庭实施救助,为社区居民办理居民团体人身意外保险。在壮大社区经济工作上,加强集体资产经济管理,挖潜力、保收入,一是积极盘活集体存量资产,确保增值保值。二是管好各类租赁合同,年租金收缴率达100%。
三是三村合股建造的标准厂房已出租,年增加收入65余万元。
四是积极参股入社,参与到开发区为蓬朗各社区创收的载体中。XX年社区总收入452万,可支配收入226.4万,净收入137.1万,比XX年总收入156万元,可支配收入103万元,净收入47万元,都实现了翻番。
第五个方面,存在的不足。
三年来,社区各项建设工作有了较大进展和取得了较好成效,但对照上级要求还存在不少差距,主要表现为:
1.居民的生活习惯仍有不相对接的现象。
xx社区是全新的农民动迁小区,要让农民由自由式、庭院式的农村生活习惯一时之间转变为集中居住的城镇化管理模式,势必将产生一系列不适应的现象,如乱堆放、乱抛物、乱停车、乱吐痰,甚至对区内公共设施不珍惜不爱护等现象,一时难以改变。有的管理人员在日常管理中因此出现了畏难情绪、束手无策的现象。
2.部分居民中的社区意识仍然淡薄,主要有二个方面的原因。
首先是观念上的陈旧;其次是小农意识的存在。进入社区后,农民的思想观念还难以适应城市化建设的要求,小农经济意识较浓,个人致富欲望过于强烈,管理上不习惯于受约束,与和谐新型社区生活规则有差异。
3.外来人口数超于本地居民的居住量,由于他们的整体素质相对较低于本地居民,因此要在社区环境管理上上台阶,还存在着较大的难度。
4.社区的各个服务功能虽然有了不断完善,但还缺乏有效管理,公共设施认为损坏现象较为严重,需要制定有效的管理办法和具体措施。
各位领导、各位代表、同志们。我们要以这次大会为契机,以更高的目标、更高的要求、更高的责任感来充分行驶我们每位代表的权利,选出我们居民群众信得过、真正的为居民服务的新一届居委会领导班子,为建设我们文明、和谐的现代化新型社区,为我们xx社区的明天更上新的台阶作出新的贡献。
最后祝各位身体健康、工作顺利、万事如意!谢谢大家!
〖十二〗社区干部文明建设述职报告
各位领导、全体党员和群众代表:
时间过得真快,转眼一年任期又到了。回顾一年来所做的工作,我深深的体会到社区工作千头万绪,即要抓经济建设确保一方平安,同时要抓社会各项事业。所做的工作并不是一个人所能做的,要在上级有关部门的支持,全体班子成员的共同努力下,同时要得到在座各位的关心,全体居民的大力支持,可能做好各项工作。现我就一年来的工作情况向大家汇报,请大家评议。
一、不断提高、完善自我
我时刻做到要及时领会上级的有关方针、政策、认真学习加强自身锻炼。按上级方针、政策办事,同时要吃透政策,在政策允许范围内,最大程度维护集体、居民的切身利益,我们争取政策,按照社区可建市民学校,争取到可建造4500平方米的项目。有人说政策是死的,人是活的,但人是活的应要如何把死政策用活才是必要的,并不是纯粹的违背政策。
二、转变作风,热心工作,要干一项、爱一项、专一项。
这一年来正是中央的亲民政策,社会的发展要求不能停留在原来的工作思路上,群众利益无小事牢记在心头。在工作中能够做到向老干部、老同志虚心下向,征求群众建议,对好的建议及时采纳,并结合到社区实际工作中去。
同时做到体贴民情,及时向上级反映群众所想的事。如目前的户口迁移就是向上级反映而逐步得到了解决。村民到社区来办事,能耐心听他们讲,能办的事及时给予办理,无法办理违背政策的坚持原则,并向他们解释清楚,能给予他们一个答复。有时候经办人有事外出不在,应及时与经办人联系会什么时候回,使村民尽量不走第二遍,对于歪风邪气,能坚持原则,不退缩。
三、群策群力,努力工作。
团结就是力量,社区本身就是一个集体,不是谁说了算的事,作为社区主要领导之一,我始终做到与事大家商量,充分发挥集体智慧,做到大事讲原则,小事讲风格,加强班子团结,求同存异不能因事而废事。
同时,积极配合书记工作,在班长带领下,努力工作,农贸市场的前期手续,办公楼、市民学校的前期建造工作亲自抓。有关政府项目进场工作积极做好。特别是“__”工作,放弃休息时间,苦点累点也无所为,亲自到场配合政府进行动员、评估、签协工作,拆迁户都知道,有10多天时间我工作到天黑。拆迁户也为我们的工作所感动,也积极配合我们的工作,反过来,这也使我们非常感动,使该项工作能顺利完成,受到上级有关部门的好评。
积极做好村务工作,指导居委成员做好各项工作,计划生育一年符合上级要求,无重大刑事案件发生,在04年创全国模范城市,__年“二创一迎”中不拖政府的后腿。清洁村庄道路,疏通下水道,电力整改等基本工作。
四、思想上时刻牢记,自己的权力是群众给的,就要为群众所用。
能做到清正廉洁,不做有背于社区干部形象的事,要在群众中树立良好形象。
五、组织纪检工作,这是我委任的工作。
一年来,做好组织基础工作,党员的迁入迁出,过好党员政治生日,收交和上交党费,做好党员大型活动的组织和安全工作,组织准备好各种会议,关心老党员。安全顺利的组织党员外出考察活动三次,积极发展优秀青年入党,一年来共发展党员1名,考察1名,预备党员转入1名,有7名青年提交了>入党申请书。素质较好,文化程度较高,发展形势也较好。
纪检上积极配合上级纪检部门的调查,反馈工作。一年来,无党员纪律处分,认真按规定做好村级工程招投标工作,做到公开、公正、公平。一年来共进行招投标6次。
总之,一年来所做的工作取得了一点成绩,是全体“两委”成员共同的结晶,是全体党员、广大群众共同努力所取得的。
当然也存在着不足:村庄道路不够整洁,党员发展数量过少,组织生活要增加,这有待于今后工作的提高。
以上是我本人的述职报告,如有不当,请大家批评指正。
谢谢!
〖十三〗社区干部文明建设述职报告
尊敬的各位领导、各位居民代表、同志们:
伴随着春天的脚步,我们又将迎来了xx新春佳节的到来,借此机会我代表xx社区的全体员工祝大家新春快乐!
今天我代表xx社区以及我个人向大家作述职述廉报告,回顾xx年盘点自己在社区支部书记和主任岗位的这一年里,有工作的经验、有学习的收获、实践的感慨,也有反思的遗憾。
一年来,xx社区在区委、区政府的领导下,在街工委、街道办事处的指导下,在社区全体党员及全体同事的积极努力下,团结和带领社区居民努力建设和谐、稳定、发展、文明的新社区做了一些工作,取得了一些成绩。
现对过去的工作、学习、廉政建设等方面情况进行回顾。找出经验教训,以力今后社区的发展和建设做出更好更大的贡献。下面,把一年来学习、思想、工作,廉洁从政的情况简要汇报如下:
一、加强学习,努力提高自身政策理论水平
xx 社区共有居民2397户,人口5753,有29栋楼、103个单元、有103个楼道党群温馨小组,自管党员60名xx社区,是一支战斗力强、充满活力的社区队伍,在工作中,我作为社区的领头人能够充分发挥同志们的主动性和能动性,扬长避短,合理分配和安排工作,在过去的一年里我们xx社区始终以“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,深入贯彻党的“十九”大精神,使社区能圆满完成各项指标任务和迎检、现场会等各项工作的开展,社区的工作更加规范和系统,有条不紊地向前推进。
作为社区党支部书记,我深知自己责任重大。在主观认识上,我并没有盲目乐观,而是抱着干点实事的积极心态去对待。同时,我也意识到,要当好一把手,光有工作热情是不够的,更需要加强党性锻炼,提高思想道德修养,把思想作风建设放在首位。同时,努力加强学习,提高政策理论业务水平。
1、加强理论学习。我在街工委的指导下,通过多种形式,加强政治理论学习。学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、新《党章》、科学发展观重要思想、党的十九大精神、《推进学习型党组织建设读本》等国家政策法规。
2、加强文化技能学习,不断提高自己的文化水平。
3、加强业务学习。为适应工作需要,平时加强阅读社区工作方面的书籍,提高自身的协调能力及水平。
通过努力学习、文化素质和理论水平有了一定的提高。
二、改进作风,坚持勤政、廉政。
1、作为一名社区干部来说,既要干事,又要多干群众的实事、好事。我是这样想也是努力这样去做的。
首先把群众的意愿和需求作为社区工作的出发点和落脚点。我们工作和生活在城市的基层,党的政策需要我们去落实,党和政府温暖需要我们去传送,密切党群关系需要我们去努力。因此,在工作决策上坚持一切从社区的实际出发,不提不切实际的高指标。
其次是具有良好的思想作风、工作作风、严谨的生活作风,工作求真务实,力求高效,通过自身努力,带动整体班子建设和队伍建设。
2、党风廉政建设是保持党在人民群众中的地位、是构建和谐社会的重要保证。
xx年初经市纪检委的验收xx社区的党风廉政建设成为了达标社区。一年来我结合反腐倡廉来促进各项工作的开展,工作坚持原则,办事公道,勤政廉洁,无任何收受他人钱、财、物和吃、拿、卡、要现象,工作中始终坚持一把尺子办事,做到公平、公正、公开的原则,无凭感情、关系办事的现象,更无违章办事行为,自觉接受群众的监督。在思想上牢固树立了廉政的道德防线。
三、创建优良的环境,努力完成组织交办的任务
xx社区党支部在创先争优活动中,紧紧围绕推进“社区党建抓民生,为居民提供良好的生活环境为己任,xx年xx社区改造了15个景观庭院,整洁舒适的居住环境为居民创造了良好的生活空间。搭建了居民娱乐的平台,拉近了百姓与党的距离。
xx年社区在工作忙,任务重的情况下,还承担了全国第六次人口普查的艰巨任务,从年初一直到年尾,从入户到汇总历史一年的时间,倾注了 xx社区工作人员的全部心血,大家废寝忘食,一年来不知有多少个夜晚通宵达旦,普查员们放弃照顾孩子和老人,都全身心的投入到人口普查的工作中,每到星期天节假日普查员们都要抓住这有利的机会进行入户登记提取信息,普查员们就是用5加2白加黑的工作精神圆满的完成了第x次人口普查的工作任务,在这一年里我们每个普查员那种忘我的工作热情和良好的工作心态默默无私的奉献精神,感动着你、我、他。
在这期间每当他们看到孩子期盼的目光,老人渴望的眼神时,心里总有一种愧疚,可他们却依然自己默默的承受着,忠孝不能两全,他们只能选择了忠。
在人口普查的结尾阶段xx社区代表xx省参加了迎接国检,历时4天大家没有休息,同检查团的成员,一户一户的登记核查,经过检查团的核对核查受检的87户220人无漏户,更无漏人的现象发生,各项信息准确,得到了检查团的认可,区统计局杨亚芹局长对xx社区的人口普查工作给予了高度的评价。成绩的背后不知饱尝着多少的酸甜苦辣。xx社区的普查员们就这样一步一个脚印圆满的走完了人口普查工作的里程。
四、双走访为居民解困解难
xx社区在开展双走访工作中,以听民心、纳民意、解难事的为重点,走进了辖区内的每个家庭,倾听百姓的心声,通过走访共帮助他们解决力所能及的难事达100多件。
今年从11月份起全年共为居民做好事530件。尤其是在庭院改造中拆私搭违章建筑 处。为百姓创造了良好的生活空间。今年11月初我们还走访了为哈南新城建设的农村入住在xx社区的40家临迁户,增补了5名温馨小组成员,在社区党支部的关怀和帮助下,他们很快的融入了新的生活,清冰雪的队伍里有了他们的身影,红歌会上听到了他们的歌声。新的环境他们没有寂寞,他们感谢社区党组织为他们送上的精神慰藉。为他们的生活增添了乐趣。
五、做好全方位的服务,促进社区的和谐发展
改善社区卫生环境,营造良好的生活环境我们结合科学发展观,以创造“适宜人居”提高环境卫生质量为目标,以解决环境卫生薄弱环节为重点,以抓民心让百姓满意为出发点,社区组织党员、志愿者、低保户等成立了护院小分队。每天巡逻在辖区内,今年夏天社区共组开展了20多次清理庭院卫生的活动,共有300多人次参加,通过这些活动的开展小区的卫生环境有了明显的改善。
今冬共清冰雪20多次 共有xx多人次参加。为居民提供了安全的出现环境,圆满的完成了街道交给的清雪任务。XX除3季度受换届的影响外,1、2、4季度全面完成了卫生费收缴任务。为街道的经济提供了保障。
〖十四〗社区干部文明建设述职报告
各位代表,各位同事们:
大家好!
我于xx年xx月到社区工作,首先向一年来在工作中给予我支持和帮助的各位领导、同事们和各位居民,表示最衷心感谢。一年以来,我求真务实、严于律已,圆满完成了上级下达的各项任务,使社区的两个文明建设等各项工作取得了一定成果。现将我履行职责的述职报告作具体汇报:
一、加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质
在来到xx工作之初,我就递上了加入伟大而光荣的中国共产党的申请书。一年来,我一直以一名共产党员的标准严格要求自己,将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想。我虚心向身边的老同志们尤其是我们张主任学习,向有经验的同事们学习,向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾,如何与辖区的居民融洽相处。
为了更好的宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规,激发了自己的责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标前进。在工作中,我顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,全心全意为居民服务,在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,把社区工作中的苦累转变成“苦中有乐”,并且“乐在其中”,使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观,为社区建设的进一步发展尽职尽责。
二、爱岗敬业,勤奋工作,不断取得新进展
1、建居委会博客,架起社区沟通新桥梁:xx社区居委会是xx年1月成立。作为新的居委会,需要尽快与业主和居民熟悉。根据社区内很多业主比较喜欢上网搜集信息,网上的联络方式比较便捷直接,互动性也相对较强的特点,按照居委张主任的要求,在xx网上设立xx,方便社区居民了解党和政府的方针政策和居委会的各项工作进展。
2、积极参与创建国家卫生城市:营造和谐美好家园自今年创卫活动开展以来,我们多方位、多角度、多手段对创卫进行宣传,我们通过宣传海报、横幅、卫生监督检查、上街搞卫生、网络宣传等方式,力求让“创卫”观念深入人心,为xx社区的美好将来出一份力,尽一份心。在居委全体人员和xx、xx的帮助下,圆满完成了整理编写创卫资料的工作。xx的夏日,酷暑难当,我和同事们顶烈日、战高温,在皮肤晒伤性过敏奇痒无比的情况下,坚持在第一线,确保社区卫生达标。在社区卫生保洁清理垃圾的过程中,不仅使社区的环境卫生有了极大的改善,而且让自己的心灵也得到了净化。创卫首先是“心灵创卫”,把创卫观念培养成每个人的一种“潜意识”,使每一个人逐渐地把“讲文明,讲卫生,讲环保,讲秩序”作为自身行为活动的一种基本准则,那时候相信“创卫”也就自然地形成并能够长期地坚持下去,xx社区也必将变得更加美丽自然,风姿绰约,我们的生活环境和生活质量也必将得到飞跃性的提高。
3、深入开展综治安全工作:确保社区平安定期开展社区防火检查,坚持每周防火巡查,督促整改火灾隐患。开展形式多样的消防安全宣传教育。提高社区居民、驻区单位员工的自防自救能力。在xx年x月x日的前进街消防演练比赛中,xx社区消防队夺得第一名的好成绩。
4、搞好促进就业和再就业工作:打造和谐社区在思想上充分认识做好就业和再就业工作的重要性,把解决社区群众就业和再就业工作列入工作重点中的重点,发掘社区的公益性岗位,全面拓宽就业途径。目前已经开发有效工作岗位37个。
5、顺利完成资产清查任务:今年4月,按照街道安排到党政办进行资产清查工作。将街道机关科室和八个居委以及消毒站等部门全部资产超过一万个名目的资产资料进行电脑输入并分类整理,在xx的配合下,顺利完成了资产清查工作任务。其中李雪芳工作积极认真的态度,给我留下深刻印象。
在社区工作中我找到了属于自己的人生理想,体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作,也取得了一些成绩,得到了居民的认可,但离街道领导和居民的要求还有一定距离,社区的理论还需要深化,文化修养在实践中还要不断提高;主要精力还忙于应付各项事务性工作,社区服务已经开始实践,还需要拓展实践的新领域。因此,在今后的工作中,我将不断总结经验,逐步改进工作方式和方法,争取做得更好。使自己在工作实践中得以提高,生活得更加充实和有意义。
XXX
20xx年XX月XX日
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