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电商美工转正报告总结(系列19篇)_电商美工转正报告总结

发布时间:2023-10-10

电商美工转正报告总结(系列19篇)。

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电商运营试用转正报告总结



尊敬的领导:



我以此报告,对我在试用期间进行的电商运营工作进行总结和评价,并请求转正。试用期间,我在公司的指导下承担了电商运营的相关工作,通过对市场的分析和对竞争对手的学习,我逐渐提高了自己的工作能力和业务水平。同时,我也积极努力地完成了公司交给我的任务,并取得了一定的成绩。以下是我在试用期间的工作总结和对未来发展的计划。



一、工作总结



在试用期间,我主要负责电商运营的相关工作。具体职责包括:



1. 产品上架和产品优化:根据市场需求和竞争对手的动态,及时上架新的产品,并通过对产品描述、图片和标题等的优化来提升产品的曝光率和销量。



2. 推广活动策划:根据公司的销售目标,我积极策划了一系列的促销活动,包括折扣、满减、赠品等,成功吸引了一大批新客户,并提升了公司的销售额。



3. 数据分析和报告撰写:通过对销售数据和用户行为数据的分析,我及时发现了一些问题和机会,提出了相应的改进措施,并撰写了相关的报告,向领导汇报工作情况。



4. 客户服务和售后管理:在销售过程中,我注重与客户的沟通和互动,及时解决客户遇到的问题和投诉,并对售后流程进行了优化,提升了客户满意度和重复购买率。



通过以上工作的实施和努力,我取得了以下成绩:



1. 在试用期间,我成功上架了30多个新产品,并对老产品进行了优化。产品的曝光量和销售额均有较大提升。



2. 我策划并组织了3次促销活动,其中一次的销售量增长超过50%,带来了较大的利润。



3. 我通过对数据的分析,提出了一些建议和改进措施,并成功推动了公司一些运营流程的优化,提升了工作效率。



4. 在客户服务方面,我成功解决了多个客户反馈的问题和投诉,提升了客户满意度和公司的口碑。



二、未来发展计划



在成为正式员工后,我希望能够进一步提升自己的工作能力和业务水平,为公司的发展贡献更多的力量。具体计划如下:



1. 深入学习专业知识:我计划通过阅读相关书籍和参加培训来进一步扩充自己的专业知识,提高电商运营的素质和能力。



2. 提升数据分析能力:我将学习更多的数据分析工具和方法,提升对销售数据和用户行为数据的分析能力,为公司制定更科学、更有效的运营策略提供支持。



3. 加强团队合作:我将积极与团队成员合作,互相学习和交流经验,共同解决问题和提高工作效率。



4. 持续优化客户服务:我将加强与客户的沟通,了解他们的需求和反馈,并通过改进客户服务流程,提升客户满意度和忠诚度。



总之,我相信通过自己的努力和不断的学习成长,我将能够胜任电商运营工作,并为公司的发展贡献更多的力量。希望领导能够给予我一个转正的机会,我将不负所望,努力为公司创造更大的价值。



谢谢!



此致



敬礼



XXX

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岗位职责:

1、负责公司电商各个渠道的整体形象设计、商品展示设计、详情页优化、整体布局、活动推广等;

2、负责品牌整体形象的创意设计,把握店铺的整体风格和视觉呈现,全面提升网站的整体视觉效果;

3、负责对产品拍摄及方案策划、对品牌的创意策略和创意构思进行提案工作,配合公司整体的营销策略以达到预期的市场效果;

4、为美术、文字、动画等创意作品的创意概念发起、指导、执行的整体过程负责,出品把控;

5、做好部门之间的协调工作,根据各部门任职要求,设计及制作相应的资料。

 任职要求:

1、美术、设计、视觉传达相关专业毕业;

2、精通PS、AI等设计软件,了解网站开发流程;

3、三年以上平面广告设计或淘宝天猫美术设计经验,其中有1年设计管理经验;

4、具有较强视觉效果表现能力和敏锐的潮流触觉。

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感谢公司为我提供这段试用期,让我能够更加深入地了解电商运营的本质、方法和技巧。通过这段时间的锤炼、学习和实践,我深刻地认识到了电商运营是一个非常综合、复杂、富有挑战性的职业,需要具备多方面的能力和素质,才能在激烈的竞争环境中获得成功。

一、对电商运营的理解和认识

电商运营就是通过各种手段和渠道,为客户提供优质、高效、满意的产品和服务,并通过各种策略和技巧,提高销售额、提升品牌知名度和美誉度,实现企业的经济和品牌价值的最大化。电商运营包括产品规划、市场调研、公关营销、活动策划、数据分析、客户服务等多个方面,需要运营人员具备绝佳的沟通、协调、分析、创新和团队合作能力。

二、电商运营中的重要能力和素质

在电商运营中,我认为从事此职业的人员应该具备以下几个方面的能力和素质:

(一)数据分析能力

数据分析能力是电商运营中非常重要的一个层面,其决定了运营人员对市场环境和客户需求的准确把握和有效应对。运营人员必须掌握各种数据分析工具和方法,熟练运用网站指标、流量分析、转化分析等手段,通过数据分析挖掘市场需求、产品优劣势和改善方案,推动产品和品牌的不断升级和转型。

(二)网站维护和优化能力

网站维护和优化能力是电商运营最基本的一个能力,其决定了网店的流量、用户体验和品牌形象。运营人员必须了解网站各种功能和模块,知道如何排版布局、改善页面加载速度、优化搜索引擎关键词、修复页面错误等工作,提升网店的维护和优化质量。

(三)产品策划和销售策略能力

产品策划和销售策略能力是电商运营最核心的一个能力,其决定了产品的竞争力和销售业绩。运营人员必须了解市场的需求、产品的优、劣势和创新方向,制定合理的定位、差异化和营销策略,搭建良好的销售和推广体系,以实现产品的最大利益。

(四)团队合作和沟通能力

团队合作和沟通能力是电商运营最重要的一个能力,其决定了运营团队的协作效能和工作效率。运营人员必须善于沟通协调,与各个部门保持良好的合作关系,帮助协同工作,协同推进各项策略、宣传和活动,促进团队凝聚力和工作效率的提升。

三、我的电商运营试用期总结和展望

1、试用期的收获和经验

通过这段试用期的实践和学习,我掌握了电商运营工作的基本流程和要求,熟悉了公司的发展战略和产品布局,了解了电商行业的竞争环境和成功案例,锤炼了自己的思维能力和动手实践能力,与同事之间建立了起良好的合作关系。

2、试用期的不足和改进方案

在试用期的过程中,我发现自己对于数据分析和选品能力实践不足,为后续的工作带来了不小的影响。同时,我也深刻认识到自己在思维和策略规划上还有许多欠缺之处。为了在接下来的工作中获得更好的发展和进步,我计划参加相关的培训和课程,提高自己的水平和能力,并在团队中积极发挥作用,共同推进团队业务和发展。

3、未来的展望和目标

在未来的工作中,我将坚持学习和实践,不断提升自己的能力和素质,尽力完成领导交给我的各项任务,使公司的电商业务能够取得更好的成绩和贡献。同时,我也将充分发挥团队合作的优势,与大家一起协同努力,共同促进团队的发展和进步。在电商行业的长河中,我愿意继续前行,迎接挑战,实现自身的价值与成就。

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电商运营试用转正报告总结

一、前言

作为电商运营部门的小白,我很荣幸能够通过试用期,并打算申请转正。在这段时间里,我深切体会到了电商运营的挑战和机遇,也收获了许多宝贵的经验与知识。

二、工作内容与完成情况

在试用期内,我的主要工作职责包括:负责公司官网和各大电商平台的店铺运营,进行活动策划和执行,协助团队完成销售目标等。下面是我的完成情况:

1.官网运营:我负责进行官网的管理和维护,更新网站内容和产品介绍,优化网站页面和用户体验,提高网站流量和转化率。在此期间,我们的官网UV值增长了超过100%,成交量增长500%以上,收获了不少好评和客户表扬。

2.电商店铺运营:我主要负责天猫、京东等电商平台店铺的管理和运营,包括产品上架、描述撰写、促销策划等。通过不断优化店铺页面、推广活动和客户服务,我们的店铺成交量大幅提升,销售额增长了200%以上。

3.活动策划和执行:我参与了多个促销活动的策划和执行,包括双11、618等大型电商节日。我通过优化活动页面、撰写活动规则和营销策略,成功地吸引了大量用户,促进了销售和品牌知名度的提升。

4.销售目标协助:在销售目标方面,我负责协助团队完成销售任务,通过市场分析和策略规划,提高销售转化率和客户满意度。在试用期内,我们成功实现了销售目标,并取得了不错的成绩。

三、收获与反思

通过这段时间的工作经验和学习,我收获了许多宝贵的经验和知识,包括:

1.电商运营的流程和技能:在工作中,我深入了解了电商运营的流程和技能,包括网站建设、产品推广、客户服务等方面。我学会了如何进行数据分析和优化,如何制定有效的营销策略和提高转化率,如何与客户保持良好沟通和合作。

2.团队合作和沟通:在团队中,我学会了如何合理分配工作、协调与沟通,如何充分发挥个人优势,为团队做出更好的贡献。我也认识到在工作中,只有与他人交流和合作,才能更好地完成任务。

3.适应能力和学习能力:在电商运营这个行业中,变化和挑战是不可避免的。在面对新的任务和问题时,我学会了快速适应和学习,及时调整和改进。我相信,这种能力和态度将始终伴随我走向更高的职业巅峰。

四、申请转正的原因和期望

通过这段试用期的工作和学习,我认为我已经达到了公司转正的标准。我拥有良好的工作态度和职业素养,提高了工作效率和品质,取得了不少成就。基于此,我希望申请公司的正式职位,继续为公司的业务发展做出更大的贡献。

同时,我也有一些期望和求职条件。希望公司能够给予我更多的职业发展机会,提供更多的培训和学习资源,使我能够不断提高自己的专业能力和职业技能。我也希望公司能够给予我更大的责任和挑战,让我在不断拓展视野和提高能力的同时,创造更大的成就和价值。

五、总结

电商运营是一个挑战和机遇并存的行业,需要不断提高自己的专业能力和职业素质。在试用期的工作中,我学会了如何优化网站和店铺、策划和推广活动、协助团队完成销售目标等方面的技能和知识。同时,我也发现了自己的不足之处,需要不断学习和进步。

基于此,我申请公司的正式职位,并希望在未来的工作中,继续发挥个人优势和专业能力,助力公司成长和发展。谢谢公司对我的信任和支持!

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电商新人转正总结

随着互联网的迅速发展,电商行业成为了当今最热门的行业之一。对于很多刚刚走上电商路的新人来说,如何把握机会,快速成长,实现转正是一件非常重要的事情。在这篇文章中,我们将从自我认识、学习能力、沟通技巧等几个方面,阐述自己在电商行业中的体会,总结并分享一些“转正”经验。

一、 自我认识

在互联网时代,企业与消费者之间的距离正在越来越近,消费者更加注重产品的质量、价格和服务,而不是品牌、企业或者是销售人员背景等。因此,我们需要从“自我认识”这个角度出发,了解自己的优势和不足,才能扬长避短,迅速地融入到企业文化中。

以笔者所在的电商公司为例,该公司主要以婴儿用品为主要销售品类,竞争对手很多,市场占有率确实有一定难度,但公司始终坚持高品质、高服务标准,以此为立足点,通过客户口口相传,与月卫生巾、鹿客红酒等知名品牌达成了深度合作,累计销售额迅速提升。

对于笔者而言,自我认识和企业文化的融入是很重要的。首先,要理解公司“以客户为中心”的核心价值观,了解其销售策略,为客户提供优质的服务和产品;其次,理解公司的竞争对手,了解公司在行业中的定位和角色,了解竞争对手的强弱势,从自身出发,想方设法为公司提升市场占有率。

二、 学习能力

在电商行业,学习能力是非常重要的。因为该行业变化率非常高,商业模式和技术迭代更新速度很快,国际外市场的竞争更加激烈,每个员工都必须具备学习、更新知识和技能的能力。因为只有不断更新自己,不断提高自己的技能,才能适应这个行业的发展变化。

比如,笔者最开始只是运营小白,接触到电商行业的高级专业词汇有一定难度,但同时我们也不能放弃对学习的追求。所以,笔者自我要求要学习各种电商运营知识,包括SEO优化、SEM竞价、跨境电商物流和市场分析、以及各种得到精神。通过将实际工作任务和学习相结合,学习和进步的速度迅速提高,对于公司和个人都具有很大的价值和意义。

三、 沟通技巧

在团队合作中, 沟通技巧是非常重要的环节。 沟通的效果与方法会影响我们在团队合作中的表现。如果我们不能很好地进行沟通,那么团队内部的合作也难以实现。

在电商行业,沟通技巧包括书面和口头沟通两种形式。在书面沟通中,我们必须阅读并理解公司发出的各种邮件,了解重要的商业合作方针,包括销售流程、务质量保证等。一旦发现质量问题或与商业策略不符,要及时回复和反馈。在口头沟通中,我们应该清晰地表达我们的想法,并了解团队中不同员工的个人特点,避免与他们发生冲突。或者在团队会议上,尽可能多地学习理解各种商业模式和战略规划。

结语

在这个电商时代,要想从电商新人转正,无论是从自我认识、学习能力还是沟通技巧方面,都必须扎扎实实地做好自己。理解公司所在市场、了解竞争对手情况、掌握技术手段、注重团队合作是非常重要的。相信只有通过不断地努力和学习,才能迅速融入到公司文化中并快速转正。

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网页美工的岗位职责

受公司委托,行使对公司广告及旗下网站的设计、修改、美化等管理与制作权限,并承担执行公司规章制度、管理规程和工作指令的义务。

工作内容与职责:

1、负责网站页面的整体美工创意、设计和页面的实现;

2、配合网站策划及开发人员进行相应的专题页面制作;

3、负责公司平面宣传品的设计;

4、服从公司指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向公司负责;

5、严格遵守公司规章制度,认真履行工作职责;

6、负责公司广告、图片、动画、海报、logo及网页的设计制作上传;

7、负责公司网站活动专题的版面策划、设计以及制作上传;

8、认真做好各类信息和资料收集、整理、汇总、归档等工作,为公司旗下各项目的成功开发提供优质的素材;

9、全面主持设计工作,担纲创意核心、设计指导、效果统筹、设计沟通的任务;

10、负责公司编辑队伍的简单技能培训;

11、负责与各部门的协调工作;

12、完成公司交办的其他事务。

与上级的沟通方式:接受公司企业文化建设部部长网络管理岗位的口头和书面指导。

同级沟通:与公司各部门人员的业务联系和沟通。

2网页美工岗位职责

1、服从公司指挥,认真执行其工作指令,一切行为向医院负责。

2、严格遵守医院规章制度,认真履行工作职责。

3、负责医院广告、网站动画、网页专题、网站logo及网站整体效果的设计制作。

4、配合优化完成网站结构调整。

5、配合外围推广人员制作站外推广用图

6、配合网站编辑制作网站站内文章用图

7、认真做好各类信息和资料收集、整理、汇总、归档等工作,为医院各项目的成功开发提供优质的素材。

8、负责网站页面的美工设计,修改;

9、网站整体栏目、网页的设计制作;

10、平面广告设计制作;

11、对网站原有栏目进行加工处理;

12、为网站广告制作广告图片、横幅及动画广告。

13、负责与各岗位的协调工作。

14、完成公司交办的其他事务。

15、根据医院经营需要,进行各类美术设计和制作。

16、配合医院相关部门,对公司大型活动的会场进行布置。为重要客人提供所需的美工服务。

3网站美工岗位把职责

1、负责网站整体页面风格、色彩、图案等设计。

2、负责网站页面的制作和各种网页效果的制作。

3、为网站的特色功能设计各种模板。

4、负责网页代码的优化。

4淘宝网页美工岗位职责

1、负责淘宝店铺、网站的美工设计,图片处理,要求对户外用品有一定敏感度,能用简介文案表达产品的卖点;

2、熟悉网页焦点理论,对网页布局有丰富经验;对色彩敏感,能处理各种视觉冲突,有良好的审美观;

3、负责每款商品的'设计和美化,包括拍照及图片修改和制作、动画、动态广告条等的设计,商品展示模板设计,日常产品维护、调整、美化;

4、淘宝店铺的主页美化,制作促销、描述模板,根据公司产品的上架情况和促销信息自主制作促销广告位,对拍摄后的产品图进行校色、美化处理;

5、站在用户角度去思考,提高网站的可用性,优化设计,能够挖掘消费者的浏览习惯和点击需求。

5网页美工岗位职责

1、按照项目负责人的要求执行相关文档及网站美工设计和创意、网站美工方面的维护与开发、网页广告和相关专题图片的制作;

2、与技术部门沟通,协调执行相关设计及网站策划工作;

3、协助参与网站栏目、功能的分析、规划和细化工作;

4、协助参与用户行为的分析并不断完善基于网络和平面相关设计的业务流程,配合公司各类市场活动的开展制作相关道具,并适时对相关业务开展提出建议和解决办法;

5、协助完成本部门一些日常的图片处理和网页制作并满足公司其他部门所提出的美工方面的需求;

6、负责与网站各相关事宜。

7、完成公司领导交办的其他相关工作。

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电商运营试用转正报告总结



一、引言


经过XX个月的试用期,作为公司电商运营岗位的试用者,我随着团队的不断成长和自身的努力,对电商运营这一职位有了更深刻的理解和认知。通过对自身工作的总结和对团队合作的评估,特此撰写试用转正报告,以期能够更好地展示自己的工作成果,并为今后的工作提供改进方向。



二、工作职责与成果


1. 分析市场、竞争和消费者需求:在试用期内,我利用各种渠道和工具,不断分析市场动态和竞争对手的策略,为公司制定电商营销策略提供了有力支持。



2. 策划与执行促销活动:我积极参与公司的促销活动策划,并与相关部门沟通协作,确保活动顺利执行。其中,我主导了一次网络促销活动,在短时间内成功销售额增长超过40%。



3. 店铺产品管理与优化:我负责了公司电商平台上的产品管理与优化工作,通过不断分析产品销售数据和用户反馈,进行产品上新、价格调整等操作,有效提升了产品的销售和用户满意度。



4. 客户服务与管理:在试用期内,我积极与用户进行沟通和互动,耐心解答用户的问题和投诉,得到了用户的一致好评。同时,我参与了客户关系管理系统的建设,为公司提供了更好的客户服务支持。



5. 数据分析与报告撰写:作为电商运营岗位的一名员工,我善于利用数据来帮助公司制定决策。我通过数据分析和报告撰写,成功提供了多个有关销售额、用户活跃度等方面的数据,为公司提供了可靠的决策依据。



三、岗位对公司价值与发展的贡献


1. 通过积极参与市场竞争和消费者需求的分析,我为公司制定了一系列电商运营策略,使公司在激烈的市场竞争中保持了竞争优势,提升了品牌知名度和销售额。



2. 在促销活动的策划与执行中,我协助推进公司销售额的增长,为公司带来了可观的收入。通过不断总结经验教训,我学到了很多促销活动的技巧和方法,为今后的工作打下了坚实的基础。



3. 在店铺产品管理与优化方面,我通过不断跟踪用户需求和市场变化,调整了产品策略,提高了产品的销售和用户满意度。这为公司产品的发展和品牌的塑造提供了有力支持。



4. 在客户服务与管理方面,我通过积极沟通和耐心解答用户问题,提高了用户的满意度和忠诚度。同时,我参与了客户关系管理系统的建设,为公司提供了更好的客户服务支持。



5. 在数据分析与报告撰写方面,我为公司提供了可靠的数据支持,帮助公司更好地了解市场动态和用户需求,同时也为决策的制定提供了有效的参考依据。



四、自我评价与展望


通过试用期的工作,我团队合作能力和专业知识水平有了显著提高。同时,我也意识到仍有许多不足之处,需要不断学习和进步。



为了更好地适应电商行业的发展,我计划继续加强自身专业知识的学习,深入了解电商运营的最新趋势和技术,提高自己的工作效率和能力。



同时,我也希望能够继续加强团队协作能力,在与不同部门的沟通合作中,提高自己的协调能力和领导能力,为公司的发展做出更大的贡献。



作为一名电商运营的员工,我将坚持以用户为中心的原则,不断提升自身的工作能力和专业素质,为公司的电商运营工作做出更大的贡献。



五、结语


试用期的工作经历让我更加深入地理解了电商运营工作的重要性和挑战性。通过不断的学习和努力,我相信我能够更好地胜任这一岗位,为公司的发展做出更大的贡献。感谢公司给我这次试用的机会,我会以更加积极的态度和更高的工作标准,为公司的未来发展努力奋斗。谢谢!

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在一个充满竞争和快速变化的互联网时代,电子商务行业迅速崛起并不断创造新的职业机会。作为电商运营专员,我有幸参与了这个充满活力的行业,并在工作中不断成长和进步。下面我将通过总结,详细述说我在转正过程中的经历和收获。


作为一名电商运营专员,我了解到了电子商务行业的庞大和复杂。在日常工作中,我必须熟悉并应用各种工具和平台,比如电商平台、营销软件、数据分析工具等。我积极主动地学习和掌握这些工具,并灵活运用它们来提高运营效果。这个过程中,我意识到只有不断学习和跟上行业发展的步伐,才能在激烈的竞争中立于不败之地。


我在工作中注重数据分析和运营策略的结合。电子商务行业以数据为驱动,只有通过分析数据才能做出准确的决策。我善于运用数据分析工具进行商品销售和用户行为数据的分析,以此为依据制定合理的运营策略。通过分析数据,我能够发现产品的热销时段、受关注程度以及用户的兴趣偏好等信息,从而精准地推广产品和优化用户体验。这种数据驱动的运营方式在提高销售额和用户满意度上取得了显著的成效。


另外,我在团队合作中也积累了丰富的经验。电子商务行业的竞争激烈,只有团队合作才能共同应对挑战并取得成功。在合作中,我积极与同事沟通和协作,共同解决问题并实现目标。我也善于倾听和吸纳他人的意见和建议,从而不断提升自己的专业能力。与团队的合作使我更好地适应并应对工作中的压力和挑战。


除了团队合作,我也注重个人的自我提升。作为一名电商运营专员,时刻保持学习的状态是非常重要的。我主动参加行业内的培训和研讨会,扩展自己的知识面和见解。通过与同行的交流和学习,我不断拓宽自己的思路和眼界,提高了解决问题的能力。


作为一名电商运营专员,我在转正过程中取得了不小的进步。通过深入了解电子商务行业和灵活运用各种工具和平台,我有效地提升了运营效果;通过数据分析和运营策略的结合,我成功地推广了产品并提高了用户满意度;通过与团队合作和个人自我提升,我更好地适应了工作中的压力和挑战。我相信只要坚持不懈地学习和提高自己,我会在电子商务行业中取得更大的成就!


这次转正过程,让我深刻体会到了电商运营工作的重要性和挑战性。我将继续努力提升自己的专业能力,不断学习和探索行业的最新发展,为公司的发展做出更大的贡献。这次转正不是终点,而是新的起点,我相信我能在电子商务行业中不断成长,为公司创造更多价值!

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时间过得真快,转眼来到公司已经近两个月了。我的工作岗位是电子商务运营专员。试用期间我学到了很多东西,积极协助配合部门其他同事完成日常的工作。在各位领导和同事的帮助下,我不断地学习和提升自己的工作能力,本着对工作认真负责精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是对我个人工作的总结。

1、了解公司概况。从8月6日开始进入公司上班,因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的,所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况,完成公司下发的学习任务,掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务,公司的发展及规划有了更加深入的了解。

进度比较慢,这是我在工作中的主要不足之处,我会通过不断地请教和学习,尽快完成任务。

各品牌销售上升或下降的原因。

4、同事关系相处的非常融洽,但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因,除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少,有时候工作实行也会受到影响,以后我会注意这方面的问题,增加相互的沟通。

从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了,对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少,所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。这两个月来对于运营水平有了一定的提高,能力得到进一步的提升。经过两个月自身的努力和同事们的帮助,我对工作有了较好的`处理能力,熟悉各项工作的操作流程,希望能早日得到公司的认可;同时更加清楚自己工作的定位,公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展,我深感自豪,也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来,为实现苏宁梦献上自己的一份绵薄之力。

范文二:

在过去的半年中很有幸加入到XXX公司来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结:

一、不断加强学习,素质进一步提高。

具备良好的产品知识和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。半年以来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。一是重点学习了产品知识;二是学习了与电子商务部门相关的规章制度;三是在前辈指导下联系实际学习电子商务的工作技巧,注意收集相关信息。对公司领导各次会议中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰;四是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同事学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。可以说在这半年中,由起初的凭借兴趣入门逐渐过渡到现在能独立处理部分事物并对这项工作始终持有浓厚兴趣。

二、踏实肯干、做好本质工作

我的主要工作内容是客户服务,完整的工作流程可以体现为熟悉店铺情况了解上架产品信息客户接待订单处理售后处理和评价管理。前期在淘宝平台运用,收集商品网络信息做得比较充分。客户接待可以说是比较重要的一个环节,是我们产品信息输出的直接窗口,在这半年的是实际操作里,我秉持着巨细靡遗的态度,在不断总结日常工作提升交流技巧的同时,参看一些优秀的实例和经验分享,逐步形成了日常工作体系,对工作技巧进行不断的更新和查漏补缺。订单的达成以及售后处理过程,现阶段已经掌握比较高效的订单处理、统计的方法,在售后问题中,能有效解决普遍问题,对于少有的复杂的难以处理的问题,做到第一次看、问,看前辈同事怎么处理,问与之相关的生产、销售等各环节明细,再次遇到同类问题可以独立解决。

三、不足待改进之处

我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足,也将成为新年伊始需要完善的重点。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性、提高时间利用率,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中提高自己。数据化、直观化。

四、岁首年终,一年之计在于春

学习,客服经验的总结、完善,是需要始终坚持的过程。对于新产品的网络推广,结合已有案例,配合部门各位同事共同努力将是下一阶段的工作重点。

运营、推广等等分不开,所以在做好本职工作的同时,个人需要加强各方面信息的涉猎,对各个职责岗位有所了解,加强沟通,互相进步。处理是最直接最有效解决方法,所以在历次活动中注重并总结这些关键部分会使工作开展更加效率;历次活动中存在的不足也积累了经验教训,预先的判断、危机意识的培养会使工作的开展更加游刃有余。

半年时间里,公司氛围、人文气息、工作状态都深深吸引着我,崭新的一年相信我会与XXX共同成长!

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甲方:____________

乙方:____________

根据中华人民共和国《xxx》甲乙双方拟订以下条款:____________

一、双方权利及义务

1、 乙方托管服务方式:____________远程为客户操作(不提供上门服务)

网站规划(一年两次)。

3、甲方提供产品图片,乙方加以修饰之后上传,直到甲方满意为止

文字资料均为甲方提供。

5、淘宝产品按100计数,每100件产品均由乙方在7个工作日完成。

二、服务帐号费用以及时限

1、服务对象

用户名:____________

2、服务时间

从 _______年 _______月 _______日至 _______年 _______月 _______日

3、服务费用

人民币:____________

三、付款方式

支付宝 帐号 姓名

甲方(盖章):____________ 乙方(盖章):____________

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职责:

1、负责Glasslock全系列产品线上经销商的销售与管理;

2、依据年度销售目标,完成负责区域内销售指标任务、利润目标任务;

3、跟踪、分析、监管电商渠道客户的销售状况,准时调整特别价格;

4、对市场信息进行搜集、整理、分析、准时跟踪行业竞争对手的最新动态,为决策供应依据;

5、依据市场反馈回的信息和客户需求的角度,对产品的研发供应指导性建议;

6、达成公司要求回款率指标,掌握与防止坏账的发生。

任职要求:

1、大专及以上学历,有5年以上线上经销商销售管理阅历;

2、熟识主要电商平台的'操作流程(天猫、京东、唯品会等);

3、有良好的职业道德和团队合作精神;

4、熟识厨房用品、日用品类目;

5、有肯定计算操作水平,能娴熟运用EXCEL、PPT等软件。

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电商物流转正工作总结

作为一个电商物流员,完成了半年的试用期之后,我很幸运地转正了。这段时间的工作,让我收获了许多经验和认识,也进一步提升了自己的职业素养和能力。现在,我想与大家分享一下我的体验和心得,希望对大家有所启示和帮助。

一、认真学习和熟练掌握工作流程

不管是在试用期还是正式工作后,对于一个电商物流员来说,认真学习和熟练操作工作流程是非常重要的。这涉及到一些基本的物流知识和流程,如如何拣货、如何包装、如何配送等等,只有弄清楚这些基本环节,并能够熟练掌握,才能有效地提高工作效率和质量。

在我的试用期里,我认真听取了老师傅的讲解,拿起工具、从头开始学习,一步一步地掌握了整个流程。在日常工作中,我养成了随时记录遇到的问题和不熟练的操作环节,及时查询资料和向老师傅请教,为自己的操作提供了有效的指导。这样,我成功地完成了许多任务,并且得到了许多客户的赞许和好评。

二、细致认真地服务每个客户

对于一个电商物流员来说,客户至上的服务理念是非常重要的。我们的工作是为客户提供准确、快捷、贴心的物流服务,为客户节约时间和精力。因此,在日常工作中,我一直坚持细致认真地服务每个客户,关注每一个细节的处理,尽力满足客户的需求和期望。

在工作中,我细心聆听客户的需求,并认真解答客户的问题。有时客户提出异议,我也不会置之不理,而是采取积极的沟通方式,尽力解决问题,确保最终能够让客户满意。在实际工作中,我的很多客户都给予了我极高的评价和肯定,这也成为了我工作之路上的一大动力。

三、同事之间的团队合作和相互支持

电商物流不是一个人的战斗,而是一个团队合作的过程。团队之间的互动和支持,是保证整个物流流程顺利进行的重要环节。在工作中,我一直以主动的态度和同事们保持良好的沟通和配合,与他们共同协作,保证了物流工作的稳定和安全。

在工作中,我也发现到同事之间的支持和协作是非常重要的。有时候遇到难题,我会和同事们一起讨论解决方案,遇到紧急情况时,我们也会共同协作,保证货物的安全和快速配送。这种团队合作的精神也让我们在工作中享有了愉快的合作氛围。

四、灵活对待各种应对方案

在电商物流行业中,情况变化非常快,有时候可能会遇到一些突发情况,如天气变化、配送地址不明确等等。因此,我们需要学会灵活对待各种应对方案,及时应对变化,避免出现问题。

在我的工作中,我也遇到了一些突发情况,如当客户修改收件地址或要求更改配送时间时,我会尽量调动自己的工作计划并与同事合作,尽快解决问题,提供客户更满意的服务。这样的反应能力,为我在工作中带来了很多好处。

总结

综上所述,电商物流员是一项非常要求细节和责任心的工作。在自己的工作实践中,我学到了很多知识和技能,也更深刻地认识到了一个好的操作员需要具备什么样的素质和态度。在今后的工作中,我将继续认真学习,提高自己的综合素质,为更好地为广大客户提供更优质和完善的服务而不断努力。

⬒ 电商美工转正报告总结 ⬒

1、负责公司淘宝、天猫店铺整体策划设计、构思店铺格调等视觉创意相关工作;

2、根据公司品牌风格及设计理念指向,负责淘宝店的整体形象设计、整体版面布局、装饰工作;

3、活动宣传册等,相关品牌宣传的设计工作;

4、制作各期专题推广海报,及促销活动等平面创意设计,提高点击和转化;

5、负责审核美工团队内页和一切横幅广告、装修,美工团队工作安排,美工团队业绩考核,带领美工团队高效完成工作指标。

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时间总是在不停地追赶着你的脚步,不知不觉中我已经来到这个大家庭5个月了,当你停下脚步回想这几个月的努力,此刻的你是否嘴角上扬呢?答案是肯定的。我一直坚信有梦想、有方向、有努力便有希望。无论时间的长久,终究会看到阳光明媚的那一天。

美工,推广是我来到这里工作的开始!

美工体会心得:(都说美工是店铺的灵魂,所以应该是最了解产品的职位之一)

1、美工需要完全了解产品的特性,结构,优势等等,(这些需要很多运营文案前期的工作)这样才会真正的做出高转化率的图片。

2、流程化,首页,细节图在做之前应该有一份流程化的资料,做出所有产品每个位置放什么东西,哪些是公共部分,哪些放活动,让所有的产品统一化,但同时突出自己的优势。

3、先写广告语,每款产品突出自己特点的广告语,围绕每款产品的特点进行编辑。让顾客跟着自己的思路走,才会真正的达到高转化率。

网站推广:

满山红、布莱轩尼、赛梵罗简单的外推!推广每天做的最多就是注册ctrlcctrlv改编创新发布。但也就是这样看式平凡的工作恰恰锻炼了自己的耐性,总结性。

XX店运营:

前期开始看到龙龙店时真是一头雾水,分类很乱,产品很多,抓不到头绪,慢慢的开始总结产品,把所有的产品全部做成了表格制,这样方便多了也为了让后续的人更方便些,很多事都是在了解产品后才开始有信心的,了解了产品的特性,优势等开始制作了套餐,店铺装修,美化,打造新品,卖货尝试着了解客户,知道顾客所需,同时每天学习并练习着开车的技巧。现在已经熟练多了。虽然没有太大成绩,但看着总算是有序些。

直通车的调整:

在一段时间的学习与实践中,慢慢的喜欢上了直通车,挑词、选词、图片、标题等原来这么多说道,每一个小的分类中都会有自己的奥秘!

运营助理:

在我看来运营是需要把一个1分成几个1、2、3、4的人,做运营助理期间做的最多的就是研究,学习,总结。把需要完善的部分总结后做成一些流程化的东西分享给大家。总结了一些活动推广招募等方式及入口,每个店铺的产品全部做成统一表格制,为美工、客服、售后以为新员工更快的了解产品的特性优势等提供方便。

每一个岗位都会有这样那样的问题,每一个岗位都会有小小的辛酸,但只要我们方向是对的,方正心态,踏踏实实的做好眼前的每一份工作,相信不久的将来就是晴天。

昨天怎么样不重要,关键是今天做了什么,明天怎么样,加油吧!

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电商转正后的工作总结


在电商领域工作了一段时间后,我终于得到了公司的认可并转正了。这段时间,我经历了许多挑战和收获,我想通过这篇文章来总结我的工作经验和成果。


我认为在电商领域工作需要具备良好的沟通能力和团队合作精神。作为一个销售人员,我需要与客户和供应商建立良好的关系,理解他们的需求并为他们提供最佳的解决方案。我必须时刻保持积极的态度,并善于倾听和解决问题。通过与团队成员的密切合作,能够共同努力,达到销售目标,并提高客户满意度。


电商行业具有快节奏和竞争激烈的特点,在工作中需要具备高度的责任心和抗压能力。我经常需要同时处理多个任务,并且必须做好时间管理和优先级排序。在高压力的环境下,我学会了保持冷静和专注,尽力完成每项任务,并在紧迫情况下做出正确的决策。


同时,为了提升业绩和实现个人成长,我积极学习和提高自己的专业知识和技能。我关注行业动态,定期参加行业研讨会和培训课程。我还继续提升自己的销售技巧,学习如何与客户建立深入的关系,并使用数据分析和市场调研来制定更有效的销售策略。


在完成工作任务的同时,我还积极参与公司的项目和活动。例如,我参与了一个推广活动,与团队一起策划并实施了一项促销计划,通过优惠和营销活动吸引更多的客户。这项活动取得了巨大的成功,不仅提升了销售额,还巩固了与客户的关系。


我也注重与团队成员的合作和知识分享。我经常与同事交流经验和学习,互相支持并共同进步。组织了一些内部培训,分享最新的行业发展和销售技巧,以及在工作中遇到的挑战和解决方案。这种合作与分享氛围不仅促进了整个团队的进步,也有助于提高个人的工作效率和绩效。


电商转正后的工作经验给了我很多宝贵的机会来学习和成长。良好的沟通能力、团队合作、责任心和抗压能力是我在工作中培养的重要技能。不断学习和提升自己的专业知识和技能,积极参与公司的项目和活动,与团队成员合作和分享经验,都是取得成功的关键要素。我相信,在电商领域的工作中,我将继续努力,以更高效和专业的方式为客户提供优质的服务,并实现更大的发展和突破。


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电商美工年终总结范文

时光荏苒,转眼之间20xx年过去了。

我们新大陆电商团队经过1年多的努力,店铺一直在成长发展,从我个人来说收获无限,学到了很多知识!现在对于店铺装修、广告图、宝贝页面等等的制作都有了一定的经验,但是进步的空间还很大,仍需继续努力!在设计方面往往遗忘了做图的目的和重点,这点仍需要再不断参考一些成功例子来学习和改进。

美工体会心得:都说美工是店铺的灵魂,一张好的图片胜过千言万语,既要做好又要做到如实描述,所以应该是最了解产品的职位之一,要不断的学习做好商品图片:

1、美工需要完全了解产品的特性,卖点,优势等等,(这些需要很多运营文案前期的工作)这样才会真正的做出高转化率的图片。

2、流程化,首页,细节图在做之前应该有一份流程化的资料,做出所有产品每个位置放什么东西,哪些是公共部分,哪些放活动,让所有的产品统一化,但同时突出自己的优势,

3、先写广告语,每款产品突出自己特点的广告语,围绕每款产品的特点进行编辑。让顾客跟着自己的思路走,才会真正的达到高转化率。

4、照片必须清晰,明亮。不清晰的照片给人一种美诚意的感觉,买家本来就对商品心存疑虑,需要让人猜测质地和细节的图片已经失败了一半。拍摄图片时光线一定要好,尽量不要用灯光一面。

5、商品图片千篇一律,会不会让顾客看厌烦呢?合理的搭配,点睛的点缀。数码照片拍摄的图片都偏灰,适度地提高亮度是必须的,但不要过度的PS,一定要保持商品的真实感,同时有漂亮的图片才是最好的。

6、图片要丰富,全面。一张图不能说明问题,可以用几张图。把宝贝最特别的地方都展现出来,最好可以把图直接显示在宝贝详情中。

还有对于广告的投放、活动的参与等,通过参与活动,打造爆款,引进流量,提升店铺的总销量。我们通过参与整点聚以及瞄一眼、天天特价、直通车活动等,这些广告的'投放与活动的参与,不仅给我们带来流量,而且大大的增加了销量。活动之前我作为美工设计就必须有质量有效率地完成广告图的制作,宝贝页面的优化以及关联营销等等。大多的淘宝商城是靠砸广告投活动撑起的,活动就是为了销库存,如一场聚划算几小时上千上万件的销量。但是,参与一次活动,并不代表商家就一定有收益,亏本的例子随处可见。因此,店铺前期的工作很重要,包括设置那款促销产品,促销价格,促销图设计,活动图设计,如何关联销售等等,可能一招不甚,满盘皆输。

进入新大陆是偶然的,也是幸运的,非常感谢公司给我这样的机会,总结:在自己的职责范围之内,积极思考,不断提升自己的工作技能,提高自己的综合能力!

俗话说:只有经历才能成长。工作是人生活的重要部分,遇到困难要用平常的心态实际看待问题,告戒自己凡事要先做人、后做事。

世界没有完美的事情,每个人都有缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪、粗心。我在平时遇到设计上的问题及时与同事、同行沟通,向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。在沟通时积极的听取他们的意见和建议;不断努力学习提高自己;及时了解需求,不断根据领导的要求修改自己的设计作品。经过时间的洗礼,我的专业技能和发展会得到升,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力提高我的技能,完善我的工作,为公司的发展尽自己的绵薄之力!每一个岗位都会有这样那样的问题,每一个岗位都会有小小的辛酸,但只要我们方向是对的,方正心态,踏踏实实的做好眼前的每一份工作,相信不久的将来就是晴天。

昨天怎么样不重要,关键是今天做了什么,明天怎么样,加油吧!最后,感谢领导对我的悉心指导,我一定会以积极主动,充满激情的心态去工作。

以上总结如有不当之处,请予批评指正。

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在如今日益风靡的电子商务行业,越来越多的年轻人加入到了这个充满机遇与挑战的行业中。作为一名电商新人,我充满激情和期待地踏入了这个领域。经过一段时间的实践和学习,我在这个行业中得到了成长和提升。现在,我将对自己的经验进行总结,希望能够为后来者提供一些参考。


对于电商新人来说,要熟悉并了解市场,这是非常重要的。电商行业的竞争激烈,只有了解市场需求和趋势,才能够更好地进行产品选择和定位。在我刚进入电商行业的时候,我意识到要学习和关注市场动态的重要性。我通过阅读行业资讯、了解竞争对手的产品和价格策略,以及与老员工进行交流,逐渐掌握了市场机遇的把握和市场策略的制定。


作为一名电商新人,学会团队合作是非常关键的。在我刚加入电商团队的时候,我深刻体会到了一个人的力量是有限的,只有和团队成员紧密合作,才能够更好地实现团队的目标。在团队合作中,我明白了“沟通”和“协调”的重要性。通过与团队成员的交流和协商,我学会了如何发现和解决问题,以及如何在压力下保持积极的心态和良好的工作关系。


作为一名电商新人,要善于利用数据分析。电商行业是一个数据驱动的行业,只有通过数据分析才能够更好地了解市场和产品的表现。在我刚开始工作的时候,我发现了自己对数据分析的不足,并开始主动学习相关的知识和技能。通过了解数据分析工具和方法,我逐渐学会了如何利用数据来评估产品的销售情况、了解客户的需求,并进行相应的优化和调整。


作为一名电商新人,要有持续学习和不断创新的意识。电商行业的发展迅猛,要跟上这个行业的节奏,就必须不断学习和跟进最新的技术和趋势。我意识到自己的不足之处并主动扩充了自己的知识面。我主动参加行业培训和学习课程,与同行交流和分享,通过这些方式,我不断提升自己的技能和专业知识,以适应行业的变化和需求。


{网站}小编认为,电商新人要在这个行业中获得转正,首先要了解市场,并制定相应的市场策略。要善于团队合作,通过有效的沟通和协调,实现团队的协同工作。第三,要善于利用数据分析,从数据中找到问题并进行优化。要保持持续学习和创新的精神,不断提升自己的技能和知识,以适应行业的变化。


对于我个人而言,加入电商行业是一个充满挑战但也充满机遇的选择。我通过不断学习和努力工作,从一个电商新人逐渐成长为一名合格的电商从业者。我坚信,只要继续保持学习和努力,我一定能在这个行业中取得更大的成就。希望我的总结对于后来的电商新人有所帮助,也祝愿他们能够在这个行业中取得更好的成绩。

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电商美工主管岗位职责说明

美工一般是指对平面,色彩 ,基调,创意等进行堆砌的技术人才。以下是小编为大家精心整理的电商美工主管岗位职责,欢迎大家阅读,供您参考。

电商美工主管岗位职责说明

1、淘宝内容建设的布局和结构等方面的整体规划和文字编辑工作;

2、能独立完成天猫平台店铺商城整体形象设计与装修;

3、定期制作促销图片和页面,配合店铺销售活动;

4、网店风格及商品展示设计,结合商品的特性制作成图文并茂、有美感、有吸引购买力的描述;

5、团队其他岗位遇到情况急需协助的时候加入他们的工作。

电商美工主管岗位职责范文

岗位职责:

1、负责公司电商各个渠道的整体形象设计、商品展示设计、详情页优化、整体布局、活动推广等;

2、负责品牌整体形象的创意设计,把握店铺的整体风格和视觉呈现,全面提升网站的整体视觉效果;

3、负责对产品拍摄及方案策划、对品牌的创意策略和创意构思进行提案工作,配合公司整体的营销策略以达到预期的市场效果;

4、为美术、文字、动画等创意作品的创意概念发起、指导、执行的整体过程负责,出品把控;

5、做好部门之间的协调工作,根据各部门任职要求,设计及制作相应的资料。

任职要求:

1、美术、设计、视觉传达相关专业毕业;

2、精通PS、AI等设计软件,了解网站开发流程;

3、三年以上平面广告设计或淘宝天猫美术设计经验,其中有1年设计管理经验;

4、具有较强视觉效果表现能力和敏锐的潮流触觉。

电商美工主管岗位职责

1、负责公司淘宝、天猫店铺整体策划设计、构思店铺格调等视觉创意相关工作;

2、根据公司品牌风格及设计理念指向,负责淘宝店的整体形象设计、整体版面布局、装饰工作;

3、活动宣传册等,相关品牌宣传的设计工作;

4、制作各期专题推广海报,及促销活动等平面创意设计,提高点击和转化;

5、负责审核美工团队内页和一切横幅广告、装修,美工团队工作安排,美工团队业绩考核,带领美工团队高效完成工作指标。

电商美工主管岗位职责说明

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中江电商人才调研报告

近年来,电子商务在经济活动中的地位和作用越发凸显,甚至已成为社会经济发展的关键所在。电子商务对地方经济的发展也起到不可估量的影响,经济学家预言:“在21世纪,要么电子商务,要么无商可务”。

为进一步优化我县电子商务发展环境,壮大电子商务产业,着力打造电子商务综合示范县,中江县顺应经济新常态,推动“全民触网、全企入网”,在电子商务行业发展上成绩突出。而随着我县电子商务的飞速发展,电子商务人才需求也将急剧增长,当今社会电子商务人才严重缺乏,人才总量不足已成为制约我县电子商务发展的瓶颈。因此,掌握县域电商人才实际状况,从而完善电子商务人才培养模式,改进从业人员的学习方式、观念,培养出更多既懂理论又有实际能力的电子商务专业复合型人才,乃是当务之急。

一、中江县电商状况与人才主要特征

迄今,中江县已建成乡镇电商服务中心10个,会员包括种植大户120余户、农户1000余户;建成各类农村电商服务站165个,实现网上交易额1221万元;建成标准化电子商务服务站167个,实现网上交易额1286万元。中江县80%的重点企业建有企业网站,45%的企业利用网站开展市场营销,在淘宝、阿里巴巴等知名电子商务平台开设网店,电商创业群体也呈现爆发式增长趋势。而根据调查显示,中江网商数量已有近千家,同比增长超过200%,从事电子商务活动的人越来越多。而我县电商人才特征状况总结起来主要有如下几个方面的:

(一) 行业仍在急速扩张,人才缺口巨大。

在所有调查的企业中,我县80%的企业存在较大招聘压力。20%的企业招聘压力源自企业快速成长,尽管在2017年很多电商企业进入调整期,但电商行业总体仍处在快速发展阶段。而作为新型产业的电商,人才存量不足的问题也日趋明显,电商行业的急速发展和人才供应不足是当前我县电商发展最主要的矛盾。此一矛盾形成电子商务领域巨大的人才真空。

(二)、综合性高级人才稀缺。

经过对中江万凤粮油,双和祥以及来金燕等公司的调查发现,我县电商人才的稀缺,最主要的表现是企业和社会各单位第一线需要的知识面宽、实践能力强、具有创新精神和创业意识的高素质全面发展的电子商务技术应用型及管理型专门人才的急需,另外,大批传统企业进军电子商务,也是电商项目专业人才急需的重要因素。

(三)企业人力资源管理难度增大。

就现在的状况看,电子商务企业的干流以90后青年人为主,而90后新的职业观、价值观给企业管理带来挑战;许多企业的电商事业正处于创业期或者起步阶段,因而在公司制度和鼓励系统等方面还不健全;另一方面,电商岗位节奏快、压力大、加班频繁,同时又充满新的机会,也造成了企业员工流失率高于其他行业的尴尬局面,加剧了管理难度。

(四)电商行业快速更新的知识结构对人才培训模式的挑战

电商产业每一天都发生着变化,这样的特征使其知识的有效期变得非常短,我们传统的教育培训模式在电商人才培养中碰到很大问题。传统人才培训在电商行业中往往存在着以下问题:理论体系、教材和教学案例的生成具有滞后性;高校教师的知识结构无法跟上行业的变迁;传统教育体制电商教学,与企业实践脱节严重。这就要求我县在电商人才的孵化与培训上要打破常规,创新完善培训模式,力争培育出具有创新思维的,实战能力强的电商人才。

二、传统电商人才培养模式的主要问题

要发展我县的电子商务,人才至关重要,“引进”和“培养”是唯一路子。然而引进电商人才也具有成本高,流动性大,治标不治本的特性,这就要求我们现目前阶段要把工作重点放在“培养”上。加大力度对我县进行电商专业化人才培训,尽快弥补短板,是当务之急,也是必然选择。而面对新兴的电子商务,传统的人才培训模式却暴露出了许多问题。企业和用人单位找不到合适的人才,众多学校毕业的电子商务专业的学生却处于失业状态。

(一)、电子商务专业定位不清

电子商务是一个既宽又广的专业,如果没有明确的方向,清晰的定位,这个专业的建设肯定是有问题的。一些传统、成熟的专业,如金融、会计等,都有着很明确的方向和定位。学生在学这个专业之前,就明白为什么要学这个专业,这个专业学什么,以后会从事什么工作。电子商务专业却不一样,目前无论从理论上还是从实践上都处于探索阶段。为什么要学?学什么?以后要做什么工作?这些问题学生都是模糊的。

(二)、课程设置欠佳

由于缺乏对电子商务在国际上领先应用以及在中国企业实际应用状况的理解,课程设置的随意性很大,多数学校电子商务专业设置了众多课程,虽然本意是为了培养“多面手”,但是中国企业特别是中江县的企业需要的是掌握传统手段与现代手段相结合的复合型人才,而繁重的科目、割裂的教学导致学生复合上不系统、专业上不精通,因而电子商务专业学生既不符合专业娴熟的当前要求,也不符合综合驾控的未来要求。

(三)、缺乏技能训练和实践

传统人才教学的模式是:教师以说为主,学生以听为主。而电子商务是一门综合性的商务学科,无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。作为一个应用性很强的专业,实践环节是教学环节中非常重要的一个部分。尽管这两年很多学校都意识到这个问题,并推出了电子商务实验室系统,供学生模拟练习,但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境,甚至有不少软件已落后于现有的应用。另外,由于教师本身很少参与商务实际运作管理,课程的案例来源、案例讨论、创业指导、实习指导都受到了极大限制。

三、我县在电子商务人才培养上的方法和思路

为深入推进中江县“电子商务进农村”综合示范县项目建设,切实提高中江县域电子商务的运用能力,中江县创新人才培训模式,通过政企合作的方式,借助社会力量,共建应用型的电子商务人才培训体系。县商务局于2016年7月面向社会公开招标优秀电商服务企业为中江提供系统的电商培训服务。成都百宝创意科技有限公司凭借良好的培训设计方案、专业的师资团队以及丰富的培训经验成功中标。

县商务局协同县经科局、县农业局、县团委、县妇联等有关部门以及电商培训公司百宝创意,以《四川省电子商务进农村综合示范工作方案》、《中江县电子商务进农村综合示范县项目实施方案》文件精神为指导,开展了一系列的针对全县有志于从事电商的企业、个人、专合社、个体户、大学生、返乡农民工、农村青年和相关电商管理人员的电商培训活动,利用优秀的教学资源结合企业优秀的实践经验,打造人才培训体系。截止目前,分别举行了企业电商人才培训、农村专业合作社电商培训、电商知识普及培训等各类培训30余期,已有3000余人参与了培训,新增网店百余家。现在,“电子商务进农村”培训工作仍在继续开展,计划培训电商人才5000人次,并且对全县2100个贫困户进行有针对性的电商扶贫,力争真正达到“全民触网”。

(一)、树立精准的培训对象群体

我县电子商务人才培育计划是一项规模庞大、工程复杂的长期项目。在计划实施初期,需首先搞清楚重点的培训对象,采取正确的开展方式来落实精准培训县域电子商务人才。以企业、专合社电商专业人才、返乡大学生、大学生村官、农民工、农村青年致富带头人及经济困难未就业青年等群体为重点电商人才培育对象,通过政府扶持、企业交流、专家指导等集中培训方式,来最终实现电商创业致富意愿。

(二)、扩大电商人才覆盖范围

自从2015年中江县被评定为全国电子商务进农村综合示范县以来,中江县域电商基础设施环境日渐完善,货件配送的相关物流公司也开始备受瞩目。无论政府或企业,都开始通过电商渠道来积极开展电子商务入门基础培训,专门针对网络意识薄弱、产品电商推广工作经验不足的民众、或正当职的企业电商工作人员,进行一系列的全面推进专项电子商务培训工作,并力争扩大县域电商人才覆盖范围。

 (三)、做活电子商务实训。

增加实训课程所占比重。电子商务专业本身是对实训要求较高的专业,所以根据学员实践能力培养要求,可以合理安排与理论教学相配套的实验课,并采取多种实践方式,加大实践课程学时的比重,增强学员各知识层和多种技能的培训。增加学员的商务类课程设计实训环节,增强学生的职业技能和就业技能。同时,结合企业与创业个人实际情况,因材施教,增强课程内容的实际操作性。我们要采取正确的开展方式来落实精准培训我县电子商务人才,因材施教对培养人才具有重要意义,所以进行电商培训时要根据不同的对象选择不同的培训内容。例如食萃、来金燕、万凤这些大型企业,就应设置电子商务管理型人才课程。而针对贫困户和电商爱好者,就应设置电商知识普及性更强的相关培训课程,再根据不同地区不同产品因地制宜培训,以达到培训的最佳效果。

四、总结

截至目前,中江县域内的电商人才培训工作得到了有序的开展,取得了较好的成绩,这对中江县电子商务人才培训保障和品牌孵化培育工作起到了推动作用。电商人才是电商行业发展的主导力量。让更多的企业、个人了解电子商务,掌握电子商务,参与到电子商务的行业发展中来,是我县政府推动电子商务产业发展的第一步,也是极其重要的一步。我县的电子商务仍然并将长期处于成长阶段,电商发展离不开人才的核心驱动,这就意味着我县电商人才的需求缺口将不断增大。我县唯有不断改进人才培育模式,通过和企业的深度合作,发挥电商服务平台的优势,加强社会各界的电商联系,才能培养出更多符合市场需求的电商专业人才,才能实现我县电子商务的长足发展。

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