合同范本|电力团队劳模精神事迹材料（必备20篇）

发布时间：2023-05-05

电力团队劳模精神事迹材料（必备20篇）。

◆ 电力团队劳模精神事迹材料

共产党员黎同志是桂平市公路管理所的一名养护工人，1968年参加工作以来，在35年的公路养护工作中，他把全部的心血、汗水都倾洒在所热爱的公路事业上，作为共产党员，他始终以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩，实现了自己的人生价值，留下了一串串闪光的足迹。由于业绩突出，黎多年来一直受到各级部门的表彰奖励，连续6年被桂平市交通局评为双文明建设先进个人，多次被桂平市交通局支部评为优秀党员1996年、1997年两次被评为贵港市交通局评为公路养护先进个人2001年4月荣获贵港市劳动模范称号;2001年6月荣获贵港市优秀共产党员称号;2001年6月荣获自治区优秀共产党员称号;2001年12月荣获自治区交通系统两个文明建设先进个人称号;2002年4月荣获广西五一劳动奖章;2001年至2004年度被自治区公路局授予十优养护工称号。

心在路上，艰苦奋斗的创业精神

黎同志爱岗敬业，以主人翁的态度对待公路养护工作，扎实苦干，确保了公路的畅通。1998年以前，他先后在里各道班、什字道班等担任道班工人、班长，1998年领导决定任命他为养护管片的片长，负责全市7个养护片区中西区的养护管理工作。在工作中，他将过去的工作经验和新的工作情况结合起来，在道班中开展建章立制工作，制订完善的工作、考勤、学习、机具等管理制度。坚持按制度办事，用制度约束、规范道班工人的行为，将他对道班管理的经验在其管理的5个道班中广为推行。由于多年来认真贯彻全面养护的精神，他管养片区的路容路貌大为改观，好路率连续多年保持在80%以上。

2000年4月，由于工作需要，单位在他管理西区4条线路的基础上，将南区2条路况较差的线路交给他管养，这无凝给他增加了工作量和工作难度。当领导准备耐心地做他的思想工作时，没想到他竟没有半句怨言，认为组织的安排自己就应服从，并更应以一个共产党员的要求来承担起责任。他刚到新增线路新垌北市公路工作时，全线26.4公里的砂土路大部分都是大坑大槽，其中有2.4公里即将中断交通,从新垌到工业重镇中沙镇17公里路程，需1个多小时才能到达，有的路段小汽车根本无法通行。新垌北市公路是南区的生命线，对当地的交通十分重要，黎心里明白了肩上担子的沉重。为了使该路尽快恢复畅通，他当机立断地采取了以下措施：首先将管理制度真正落到实处，严加管理，切底改变了道班工人作风懒、散现象;其次是亲力亲为，和道班工人一起，将原来淤塞的18公里排水沟进行切底清理，并将长期堆积在路肩上的杂物清除，解决了公路排水不畅的问题;最后是对路面的大坑大槽进行抢修，在经费缺乏无法解决路料的情况下，黎想到了借助社会力量的支持，主动与当地的源安堂制药厂和个体运输户等工矿企业、个体联系，得到了他们的热心地支持，从而募集到社会经费15000多元，解决了抢修中经费的燃眉之急。从2000年5月起至当年年底，经过7个多月的连续奋战，原来的差等路和特差路得到了明显的改善和提高，经上级主管部门贵港市交通局当年年终检查评比，全线路有良等路22公里，没有差等路。该线路的畅通不但极大地促进了当地经济的发展。也得到当地群众一致的好评。

舍家忘已，献身公路的奉献精神

1988年，为了解决道班缺乏养路工人影响养护任务完成的被动局面，由于养路工人工作苦由入低，经多次动员社会人员参加养护工作无果的情况下，他决定动员在家务农的妻子参加养护工作。经他多次劝说后，妻子深深地为他的敬业爱业精神所感动，理解了他的良苦用心，决定放弃以此聊生的农业工作，舍弃了儿女的亲情，与他一起住进了离家80多公里外的罗榕道班，开始了艰苦的养路工作。在妻子的大力支持下，黎一心扑在养路事业上的理想信念更加坚定了。他夜以继日地到各班检查指导工作，经常在路在巡查，掌握所管路段的路况变化情况，晚上不能回到罗榕道班，就坚持巡查到哪里，就在哪个道班吃住。

由于对工作负责，多年来，在没有加班费的情况下，黎从没有休息过一个节假日。2001年中秋、国庆双节长假，他原打算和妻子回家与儿女一起欢度佳节，但此时单位按计划完成上级下达的工作任务，给他安排了几个路段的大中修任务，需要尽快组织路料和开展铺筑等工作，他毅然放弃了休假，满怀对儿女的内疚奔赴工地，以一贯的工作作风服从了单位的安排。

2003、2004年春节，为了确保春节期间公路的安全畅通，黎放弃了回家团圆的念头，经常上路检查，有危及到行车安全的情况，马上组织人员修复，保证了春节期间沿线群众的安全通行，使群众过上一个安全、祥和的春节。

他为了管养公路的安全畅通，不知道牺牲了多少个本该休息的节假日，以一个真正的共产党员来要求自己，以三个代表重要思想来要求自己，一心朴在公路上，默默地做出奉献。

心怀同志，相互帮助的高尚品德

黎给予家有的太少，给予别人却多。由于他对工作投入极大的热情和全部心血，不仅在道班工人中树立了很高的威望，而且感化和激励着周围的同志。在工作、生活中他处处关心同志，帮助他人事无巨细，在道班中他是个受到所有人欢迎的热心人。

为了发展道班的副业生产，补贴道班工人微薄的工资收入，黎积极学习种养技术，并将学到的东西毫不保留地奉献他人。罗榕道班班长陆德贤同志家庭经济十分困难，从事公路养护工作十几年，每月仅靠200多元的工资收入维持家庭开支。黎与妻子到罗榕道班并在道班住下后，在自己搞肉猪、母猪养殖的同时，积极鼓励陆德贤也一起养殖，并将自己的技术经验传授出去，使陆德贤由原来不懂养殖发展到近几年每年饲养母猪3头，肉猪近10头，家庭经济状况有了明显的好转，从而使其牢固地树立了安于养路、以班为家的思想。

黎同志为公路事业奉献了大半生，几十年来虽没有惊天动地的创举，但他在平凡的工作岗位上默默地做出了不平凡的业绩。熟悉他的人都知道，只要黎到哪里，路就好到哪里。黎同志用自己的一言一行谱写了一曲动人的生命之歌，得到了单位、党、政府的肯定，特别是得到了群众的一致好评。

◆ 电力团队劳模精神事迹材料

劳动是人们的美德，唯有劳动，才能让我们的生活更美妙，更幸福。劳动虽然很累，但却让人们从劳动中收获，让人们从劳动中得到欢乐。

记得暑假的一天，我和往常一样，舒舒适服地坐着看电视。突然，我发现桌上盘子里的茶杯有些脏了。于是，我确定把茶杯清洗一下。

说干就干，我拿来盆子、洗洁精和海绵。先打来半盆水，再把杯子放进盆子里，在水里浸泡一下，然后放入一些洗洁精，要大显本领。我拿起一个杯子，用海绵用劲地擦，很快，杯子被我洗得干洁净净。我得意洋洋，心想：原来洗杯子这么简洁，我三下五除二就把杯子洗洁净了，妈妈肯定会表扬我的。我拿着杯子，还沉醉在无穷的遐想中。一不当心，手一滑，杯子像一个顽皮的孩子，从我手中滑了下去。

只听“砰”的一声响，我被眼前的这一幕吓呆了，头上只冒冷汗，怎么办？怎么办？看见这已破裂不堪的杯子，我心里难过极了。就在这时，妈妈回来了，看见我这呆若木鸡的.样子，明白了这里发生的一切。于是抚摸着我的头，亲切地对我说：“没关系，下次留意点儿，我相信你肯定可以胜利的。”妈妈的劝慰使我安静了很多。我整理好地上的碎片，连续冼。这一次，我格外当心，当心翼翼地拿起杯子，把它放到另一边，之后用洁净的水清洗。这时，我发现杯子上的茶渍还没洗掉了。这可怎么办？

我想了想，妈妈曾经说过，牙膏也可以用来洗杯子上的茶渍，我赶忙找来牙膏，挤了一点在杯子上，用力一擦，哇!茶渍果真不见了。我把杯子反复冲洗了几遍，最终，把它整齐地放在盘子里。

看着这些光滑如新的杯子，它们好象在对说：“谢谢你，小主人。”我擦了擦头上晶莹的汗珠，会心地笑了。妈妈也表扬了我，此时，我心里比吃了蜂蜜还甜。

◆ 电力团队劳模精神事迹材料

跟××在一起干供电抢修xx年的副班长黄良华深有感触地说，在××的言传身教下，班员们团结友爱，亲如一家人。一次，班员罗德明的儿子不慎从二楼摔下。××闻讯后，从现场抢修完毕，连午饭也没来得及吃一口，心急火燎直接赶到医院看望。班里的其他队员则自告奋勇地承担起更多的工作任务，让罗德明安心地照顾好孩子。

今年的年三十，××跟往常一样，早早来到班里，等待着与班员们团聚。班里的同事想到××多年都没跟家里人吃顿团圆饭，都“赶”着他回家。××笑笑说：“这里也是我们共同的家啊!我这个家长怎么能缺席呢?”就这样，他坚持留下来，和队员们一起在值班室里一边守着电话，一边相互祝福着新年，度过了又一个特殊的团圆夜。

◆ 电力团队劳模精神事迹材料

_，男，汉族，大专文化，生于1968年5月，1984年12月参加工作，现担任拉布大林分公司财务部部长，具体负责分公司财务管理工作。董海军同志默默工作，只讲奉献，不求索取。由于工作业绩突出，多次受到各级领导的表彰和奖励，成为农垦战线上的先进人物。

2018年，由于持续三年特大干旱，造成底墒严重不足，给农业生产造成了重大影响。董海军同志在经营管理、降本增效、勤俭持家等方面为领导献计献策，为领导正确实施经营决策当好参谋。同时，他也更加注重个人修养与综合素质的提高。

自觉加强理论学习，不断提高自身素质

董海军同志作为一名共产党员，始终把学习放在首要的位置，在全党开展“三严三实”“两学一做”教育实践活动中。经过多种形式学习，结合自我的思想实际和履职情景，进行了认真领会，把三严三实作为修身做人和干事业的行为准则。结合两学一做的学习，自觉做到忠诚、为民、担当、清廉。真正内化于心，外化于行更好的履行自我的职责和使命。经过学习，进一步提高了思想认识，从严入手、从实处着力，进一步明规矩，严纪律强约束。把学习与实际工作结合起来，到达了自我约束、自我提高的目的。

爱岗敬业，扎实工作，具有强烈的主人翁意识

董海军同志工作中不计较个人得失，踏实肯干，生活中乐观待人待事，强烈的主人翁意识让他觉得企业中的每个员工都是自我的亲人，自我都有职责和义务帮忙和支持他们。虽然他的工作量大并且十分繁琐，但他把每项工作都安排得有条不紊，以求真务实的态度，实事求是的精神，兢兢业业、任劳任怨、认真做好所负责的每一项工作。加班加点工作成为家常便饭，可他从不计较个人得失。工作中，总是舍小家顾大家，去年年底决算时，他的妻子生病住院了，他依然坚守在决算的工作岗位，大家都劝他去照顾妻子，他却说工作他离不开，在他的坚持下，顺利的完成了全年的决算任务，职工按时领到了全年工资。

财务工作千头万绪，编制企业财务预算、落实资金账户管理、发放各项惠农补贴，每项工作他都做得准确无误，为企业的发展决策供给了科学详实的依据。

他时刻以党员的标准严格要求自我，作为一名财务工作者，他以“为企业当好家、理好财，做好领导的参谋”为己任，以良好的工作作风和饱满的工作热情，获得了领导和同事的好评。董海军同志凭着对农垦事业的执著追求和敬业精神，以他的实际行动在财务平凡的工作岗位上，取得了不平凡的业绩，展示了新世纪农垦人的勃勃生机和崭新风貌，无怨无悔的把自我的年华、智慧和力量献给了农垦财务事业!

◆ 电力团队劳模精神事迹材料

她的幸福就是一辈子都做一个医生。

38年军旅路，40多万公里巡诊路，武警新疆总队医院院长庄仕华的无私大爱，飞越戈壁大漠、白山黑水、巴蜀大地……

医风清正

让患者尽享亲情般的温馨

7月，庄仕华随报告团巡回演讲，武警新疆总队医院的值班电话比往日繁忙了许多。

“请问您找谁?”“庄院长回来了吗?”……每天同样的电话不下上百个。

四川阆中的罗润然老人，患胆结石病多年，总担心手术有风险不敢做。从电视里看到庄仕华的事迹，立马对孩子们说：“你们一定要送我去新疆，把胆囊手术做了。”

记者在病房里见到从广州来的伦小明时，他已经可以下地走动了。两年前，伦小明查出患胆囊息肉，医生建议尽快手术，可他总担心。7月15日一早，退休在家的伦小明像往常一样翻阅报纸，一则关于庄仕华的报道打动了他。“这样好的医德医风，难能可贵!”伦小明当即决定：“找庄院长做手术!”

伦小明孑身来疆，医务人员体贴有加，医院倡导的“儿女式服务”，让伦小明尽享亲情般的温馨。

“大爱无疆、大医精诚”，出院前，伦小明特制了一帧最大号的锦旗，表达对庄仕华、对新疆武警总医院肝胆外科中心医务人员的敬意。

医术精湛

10多万例手术无一失败

庄仕华喜欢穿白大褂，他给自己的定位是：“当一辈子医生。”

从18岁入伍当卫生员起，他就立志做一名救死扶伤的好医生。30多年来，他用精湛的医术，解除了38万名各族群众的病痛，让绝望的患者看到生的希望。

去年5月的一天，身高1米63、体重138公斤的哈萨克族小伙子阿孜别克找到医院，抓住庄仕华的手不放。身患胆结石病的阿孜别克，曾到过几家医院，都因风险大而被拒绝。经检查，阿孜别克的腹腔被厚厚的油脂层包裹，不仅寻找胆囊难度大，剥离风险更大，是腹腔镜手术的禁忌。“病人从千里之外赶来，我们不能不管啊!”面对医护人员的重重顾虑，庄仕华态度坚决。经过精心缜密的准备，庄仕华成功实施手术。

只要有一线希望就不放弃努力，庄仕华创造了一个又一个生命奇迹。

医德高尚

把别人的生命当作自己的生命

“庄院长感动人们的，不仅仅是高超的医术，还有他崇高的医德。”对此，武警新疆总医院肝胆外科中心护士长于晓萍感受颇多。

“医生要把病人的痛苦当作自己的痛苦，把别人的生命当作自己的生命，这样才能认真学技术，认真做手术，认真对待每一位病人。”30多年来，手术做了10万多例，庄仕华从没有收过患者一个红包，没有吃过患者一顿宴请，还带头组织医护人员为患者捐款80多万元。

“当个一辈子为人民服务的医生，是我最快乐、最幸福的事情!”穿行在医院挂满锦旗的走廊里，庄仕华内心充满愉悦和满足。

◆ 电力团队劳模精神事迹材料

该同志1983年参加工作，2005年任路灯管理处主任以来自觉学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观及以来党的路线、方针、政策，并注重用理论指导实践，与市委、建设局党委持续一致，廉洁自律，热爱城建事业，在路灯管理方面坚持科学发展观和以人为本的思想，带领全处职工出色地完成了建设局交办的各项工作任务。

该同志热爱路灯事业，模范带头作用强，经常深入现场与工人们一齐工作，并注重发挥全体职工的用心性。作为路灯管理处负责人，该同志头脑清醒、思路清晰，时刻不忘自我职责，带领路灯职工管理好、维护好全市路灯和市灯饰亮化设施，为市民开启打亮、享受城市夜晚的眼睛，更好地服务市民和社会。

2007年以来，随着路灯事业的发展，全市路灯总量从2万盏迅速增加到此刻的近3万盏，需要维护的公益亮化设施也从无到此刻的广场、桥梁、居民楼体亮化设施以及每年主要节日时新增亮化设施。应对繁重的工作任务，周艳惠同志始终以较高的政治觉悟，顾全大局，体谅全市工作的艰难，勇挑重担，无私奉献，任劳任怨，带领职工想方设法，克服困难。每一项任务，他总是率先冲在第一线，2008年春节前夕，为给市民创造祥和、喜庆的节日氛围，按照局党委的要求在全市安装了2000多个大红灯笼。在腊月二十八、二十九气温骤降至零下24度，并伴有大雪强风。而致使不少路段已经安装好的灯笼被风刮破，为持续好喜庆氛围，周艳惠同志紧急组织全体职工带头到一线，进行抢修。大年三十，当人们沉浸在浓浓的节日欢乐气氛阖家团圆举庆祝时，他正带领全体职工顶着凛冽的寒风，逐一抢修破损的灯笼，确保了大红灯笼在节日期间的正常运行。

该同志从不计较个人得失，艰难、紧急的工作任务，总是以身作则，几年来圆满的完成了正常管理工作和上级交办的牡丹江大桥、虹云桥、国庆节挂国旗、节日亮化等近百项突击性的紧急任务。近三年来，我市主、次街路的路灯照明率分别提高了1%和2%，受到广大市民和上级领导的赞扬。

在他的带领下，路灯处连续三年获得市建设局先进标兵单位，连续两年获得市级城市亮化建设先进单位，2008年度省级礼貌单位，2008年度省级城市照明标兵单位;个人也多次获得城市建设先进个人、党风廉政建设先进个人和城市亮化建设先进个人等荣誉称号。

◆ 电力团队劳模精神事迹材料

俗话说“没有落后的群众，只有落后的干部”。为了充实自我，将自己锻炼成为德才兼备的好干部，树立自己在群众中的良好威信，xxx视学习为自己的“第二工作”。在工作学习之余，他耐心向其他党员学习，努力改造自己的人生观、价值观，让自己不偏不倚的和群众紧密结合在一起，做群众的“带头人”。为了使车间全体员工的思想素质得到提高，他积极支持并配合党政领导定期组织员工和领导班子进行理论联系实际的面对面交流，竭力协调党政关系，全方位地在车间内部组织开展多种形式的思想教育活动。

工作中，他的严于律己也让车间的同事敬佩不已。今年，车间发生了一起违章操作事件，尽管此次操作因及时采取了有效措施未造成事故，可他却毅然向上级部门递交了事故报告，并主动承担了责任。回到车间，他除了在公告栏上张贴启示予以警告，严厉处理当事人外，还对自己及其他几位主要责任人进行了经济处罚。

与工作不同，生活中的`他却是职工的“贴心人”。每逢车间员工和家属的婚丧嫁娶，他总是头一个站出来，热心为其张罗周旋，甚至不惜牺牲自己的休息时间。去年春节期间，车间一位职工在去外地接父亲的途中遭遇车祸，其父不幸去世，而这位员工也身受重伤。接到电话的他迅速与公司联系车子，连夜赶往出事地为其送上“慰问金”并帮助处理善后事宜。

榜样的力量是无穷的，在xxx的领导下，xx车间逐渐形成了“领导班子齐心，职工队伍团结”的良好局面。

精专业务保安全 9月份二万吨工程正式提上日程。与三万吨设备不同，两万吨设备是引进美国ge公司的产品，其plc模块采用了更为先进的技术，一时难以掌握，作为设备管理者，这块“硬骨头”一定要“啃”下来。在

设备厂家的调试现场，xxx认真听取讲解，并拿起英语词典熟悉英文标识；为了能使二万吨早投产，早见效，他亲上一线，和技术工人们一道奋战在二万吨工地，在现场参与安装及试验工作。

为了保证现有五万吨设备安全运行，树立员工爱岗敬业的主人翁意识和责任感，他和车间领导班子不定期地组织职工学习国家安全法律、法规及铝业公司的各项规章制度，让职工们都能充分认识到“安全责任重于泰山”。据统计，动力车间已处理风、水、电系统存在大小事故隐患300余次，其中特大隐患一起；准确无误完成了大型倒闸操作百余次；完成“五小”成果共计七项，小改小革60余项，为公司节约资金近百万。

为了配合公司的增收节支、目标成本管理和“工改”等一系列改革，xxx利用空闲时间指导和带领员工共同学习公司下发的各类相关文件精神。在车间节能降耗工作中，他与保管员一道对内部库存进行了细致的清查和统计，并拿出了“增收节支”方案。面对荣誉，喜悦自然不用说，但他更多的表现是坦然依旧。当问起他成功的经验时，他说的最多的还是一句老话：“爱岗敬业不仅仅是口号，更要踏踏实实的将它落实到行动，只有我们每个人做到了，公司才能兴旺发展。让我们拿出、恒心、信心、决心和毅力向着更高的目标迈进。”

◆ 电力团队劳模精神事迹材料

XXX，女，XXXX年出生，大学文化，中共党员，XXXX年起到XX学校任教，一直担任初中年级的班主任，教英语，同时兼任校团委书记。XXX认真学习实践科学发展观，贯彻落实党的17大和十七届三中全会精神，坚决执行党的教育方针，服从上级领导部门和学校各项决定和部署，认真工作，促进学校教育事业的全面发展，完成了各项工作任务，取得了很大的工作业绩。为此她获得上级领导的肯定和同事的赞扬，受到学生的尊重和家长的拥护，先后获得省、市优秀班主任，省、市教学能手，市、校优秀党员，市优秀工作者，市优秀少先辅导员和市优秀团干等荣誉称号，她的先进事迹主要如下：

一、坚定政治信念，永葆共产党员的先进本色

多年来，XXX，始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领不动摇，在政治上、思想上、行动上与党中央保持一致。她坚持把理论学习摆在首位，积极参加学校组织的各种学习活动，通过学习不断丰富自我，完善自我，提高自己的理论水平。在今年党内开展的深入学习实践科学发展观活动中能够运用平时积累的知识，紧密联系工作实际，做好各项工作。XXX永葆共产党员的先进本色，公道正派，以诚待人，以理服人，在工作中始终坚持用马克思主义的立场、观点、方法去分析、研究、解决实际问题，在人民群众中始终起到一个共产党员的战斗堡垒和先锋模范作用。

二、爱岗敬业，成绩突出

XXX自参加教育工作以来，做到爱岗敬业，在教书育人的事业上辛勤耕耘。她热爱教师职业，热爱班主任工作，热爱团的工作，把自己的满腔热心倾注在工作事业上。她发扬红烛精神，甘愿燃烧自己，照亮别人。她以慈母般的真情关爱学生，呵护着学生健康成长，一心把他们培养为祖国建设事业有用的接班人。她认真教学，认真批改，在抓好全班教学中，不放过一个差生，给他们补课，鼓励他们上进。多年来，她的英语教学成绩一直居于全年纪第一。她在完成本职工作的同时，积极探索英语教学方法，她所创立的XX英语教学方法用于实际教学中获得了成功，学生的英语成绩普遍上升了XX分，受到学校和上级教育行政部门的肯定和表彰。

三、认真做好班主任和团的工作

XXX做班主任，一直注重学生的政治思想工作，向学生宣传党的路线方针，宣传新时期的人生目标和人生价值，抵制腐朽没落思想和行为侵蚀学生。她善于和学生家长沟通，了解学生的真实思想情况，把学校和社会联系起来，全方位地教育好学生。她兼任校团委书记，自觉地在校党委的领导下，做好团的工作，真正发挥了党团之间的桥梁纽带作用。她创新团的工作方法，举办各类团的活动，发挥团组织在学生当中的先锋带头作用，为改进全校学风和提高学生综合素质起到良好有效的作用。

四、舍小家，顾大家，一心扑在教育事业上

XXX是个女教师，在关爱家庭、教育孩子和承担家务上，比起男教师有更大的责任，但是她舍小家，顾大家，一心扑在教育事业上。她孩子六个月大的时候，因为班主任短缺，她就毅然接班，当上班主任，为了工作，不受孩子牵连，狠心断乳把孩子送到亲戚家全托。她母亲患病行动不便，周围无人照顾，极需要她做女儿的来照顾尽孝心。她望着生病的母亲，多想到病床前去伺候，但是，为了教学，为了学生，她未请一天假，照常上班。XXX，自己身体也不好，也同样，从不请一天假，坚持到校上课。她的心中唯有工作，唯有学生，唯特没有她自己、她自己的家。

◆ 电力团队劳模精神事迹材料

电信劳模事迹材料范文

作为一名电信先进员工，要加倍的努力学习专业知识，掌握的业务技能，提高工作能力，为将来的工作打好坚实的基础。下面是学习啦小编整理电信员工个人先进事迹的范文，欢迎阅读!

电信劳模主要事迹材料1

尊敬的各位领导：

上午好!时间飞逝，须臾间我在电信工作已足足超过两年，回首两年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴!

毕业那年，在亲朋好友的鼓励下，我来到电信，担任电信客服，刚开始以为，客服仅是接接电话，其实不然，这之间承担好大的责任，其中包括了解电信繁琐的业务，懂得与客户交流，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然如果是纯粹的业务咨询就谢天谢地了，最主要的是投诉电话，这其中包括有理投诉与无理投诉，对于有理投诉，我学会了冷静认真倾听客户反映的问题，运用和客户融为一体，站在客户的角度思考问题，为之解释，为之处理，听到客户点头时，我知道成功地解决了客户的问题，对于那些无理投诉，我更是沉着应战，换位思考，仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了，这更要发扬我的同理心，也许有时候还是会换来客户的大喊大叫，我也不会慌张，因为我可以运用工单再次为用户反映处理，直到用户满意为止。

当然，作为客服，我确实做到了尽心尽力，那些成绩，那些收获也都属于过去，更重要的是展望未来，人往高处走!终于，单位给予我这次竞聘的机会，让我能往更高方面发展，也可以更加提升自己!经过两年多的工作经验，我觉得我能胜任值班长这个工作，主要表现在以下几个方面：

第一，在学校，我担任过班长此职务，有一定的协调管理能力，直到如何和被管理者进行沟通指导，以便提高业绩第二，在工作中，我除了自己能勤奋刻苦以外，也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责，每天记录并反馈客户代表反映的问题，并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉，先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理，如果实在无法解决，主动拦截，为之处理，而不影响话务员正常接续，从而保证接通率! 第三，注重班组业绩，创建和谐的团队精神，随时关注本班的相关数据，有强烈的上进心与自信心，会随时了解其他班组的信息，从而取长补短!

因为以上几点，我有信心能胜任值班长这个职务，当然行动胜于雄辩，我会用我的行动来证明，如果胜任值班长后，对于近期相关目标，我会付出比现在更多的精力，一定要突出自己的相关优势，所谓新官上任三把火!

第一方面，我先加强和谐的团队精神，与被管理者正面沟通对于存在的问题，以及如何处理，并积极改进，争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次，我相信我有这个实力!第二方面，我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的经验，以便更好地提高班组水平，还要有强烈的竞争意识，定一个班组为自己的竞争对手，争取在某一个月内超越，我相信以我这种积极上进的思想，一定可以达成目标，同时在目标之内完成使命，一切只因为相信自己!

人生道路还很长，我想我面对的挑战还很多，对于这一次的挑战，我应该牢牢抓住机会，因为展示自己优势的时候到了，所以，请领导给予我这次机会，谢谢!

电信劳模事迹材料2

我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。

作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。

我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。

营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想，电信公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。

之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。

营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。

由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到电信做营业员，公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。

我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入电信公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表电信公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到电信公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持!

说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐，请报号码………”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人!

通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到电信公司不光光是一个服务型的企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通过努力，我一定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。

工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心服务，不知自己的能力如何。首先，我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己。另外，我会经常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我能力的方法还不错。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰富，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到很多东西。

人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与电信共成长，见证电信公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!

电信劳模事迹材料3

转眼间我来到中国电信工作已经五年的时间了。时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20年里，我在公司领导的引导和关心帮助下，顺利完成了相应的工作，同时也学到了很多东西，努力提高自己不足的地方，为公司做出更大的贡献而努力。现对20年的工作做一个总结，同时也说说自己的一些想法，不到的地方还请各位领导与同事不吝赐教。

俗话说：“火车跑得快全靠车头带”。我无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。但在日常工作中得到了部门领导和同事的正确引导和帮助，使我的工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

一、工作汇报

近几年来，随着电信的几次分营，我局已逐步从垄断走向市场，在市场竞争面前，更认识到“服务就是生命线”的真实含义，我们每年不间断地开展“树电信新风，创优质服务”的活动，使广大干部职工牢固树立全心全意为用户服务的意识，也给企业带来了勃勃生机。通过多年的努力，使我局建设有了一个较好的基础。

二、工作感想

经过五年的锻炼，是自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，则通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先，是心态。套用米卢的一句话“心态决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底地爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是能力问题，又可分为专业能力和基本能力。对这一问题的认识，我用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合与某种工作，基本能力包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

三、工作目标

在今后的工作中，以“微笑服务”为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好电信基层装机工作。在作风上，遵章守纪，团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。一年的工作虽然快结束了，但学习和思考并没有停止，也不能停止!我将不辜负领导的关心帮助和悉心指导，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑战。作为一名电信局装机工作人员，我们要积极投身于工作，在新观念、新思路、新方法的研究和探索中，寻求适应，使自身获得各个方面的提高，更好地促进公司的发展，求得更大的进步和最好的发展!

最后，再次感谢大家平日对我的照顾与关心，在以后的工作中，我一定会继续努力，争取做出更好的成绩。预祝大家新年快乐，工作顺利，也祝愿中国电信的事业在新的一年里蒸蒸日上!

电信劳模事迹材料4

岁月不居!转眼间我来到电信工作将近一年了。时间催促我即将告别2013，憧憬激励我在20年开创事业的新高。2013年是我真真正正走上工作岗位的第一年，对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

20年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作、业务能力。积极相应电信公司企业转型的需要，贡献自己的光和热。

电信劳模事迹材料5

转眼间我来到中国电信宽带维护部工作已经一年的时间了。在这一年的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结

一、工作汇报

自年12月26日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极思考，工作能力逐步提高。刚进入新的工作岗位时，为了配合adsl与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡mac地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的基础。

紧接着又做了一部分资源上线的工作。包括模块局的建立和dslam设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加熟练的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的了解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。

当分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了的网络知识，更加提高了自己的实际动手能力。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位领导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰苦的任务。

在投入到新的办公环境后，我也开始了新的工作――故障预处理。这项工作使自己掌握了基本的adsl技术。可以处理大部分的用户端故障。为了解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己对这份工作有了更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

三、工作目标在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着端口绑定工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

◆ 电力团队劳模精神事迹材料

我的身边不乏劳模。但劳模

他们不是圣人，但是他们都很快乐。我的感觉是跟劳模在一起总是

他们的生命饱满着活力和热情，他们是真正热爱劳动的，并不因为所得与所付出的些微不平衡就丧失了对劳动的热情。他们的勤劳的天性总会在生活中使他们游刃有余。在很多普通人的眼里，这些个就知道傻干活儿的劳模，就是智力不够用，不善算计，冒傻气。其实，很多劳模是知道这些人对他们的不屑与暗地里的嘲笑的。但这些在劳动中锻造出了宽厚品质的劳模们，哪会把这样的

他们更多的是脚踏实地做幕后的坚定支撑，他们不愿意把时间花费在台前的华丽表演。日常生活中，他们大多默默无闻，除了身边的人，没有多少人了解他们平凡却闪光的高尚事迹和高昂进取的

通过对劳模的细致观察，我由衷地感佩他们。在日常生活中，愿意照他们那样去做：劳动的时候心情是舒畅的。用心体验劳动的美丽和高尚。把心境放到大海样广阔天空样辽远中去，放飞真诚的理想，立足脚下的土地!

◆ 电力团队劳模精神事迹材料

xxx，男，汉族，1970年2月生，中共党员，国网浙江慈溪市供电公司客服中心社区经理。

1999年5月开始，xxx坚持用一技之长为社区居民免费提供电力维修服务18年，服务用户达1万多人次，结对帮助100多位空巢、孤寡老人，每周 20多次，被居民亲切地称为“万能电工”“电力110”。

1999年5月，社区文书找到xxx，问他是否愿意当社区志愿者，免费帮居民排除电力故障。xxx毫不犹豫就答应下来，从此一做就是18年。为更好地服务社区的老年人，他还自学电磁炉、洗衣机等常用家电维修。“用电有困难，请找xxx”，是居民们常挂嘴边的一句话，也成为xxx的服务品牌。居民家中碰到电力故障，只要打电话找钱师傅，保证“马上到、马上修、马上好”。有时候，xxx一天能接到20多个电话，还经常占用节假日，但无论多繁忙、多麻烦，他从不抱怨、从不嫌烦，因为这早已经成为他的日常习惯和生活乐趣。

xxx在为一些空巢老人、孤寡老人提供电力维修服务的同时，还把他们当作自己的`父母一样关爱。2008年，他在给一位老人修电磁炉的时候，看到他年过七旬还要照顾40多岁患有智力障碍的儿子，就把老人当作重点服务对象。此后，他定期帮老人检查家里的电器、线路，陪老人话家常。逢年过节，xxx还和妻子买上衣物去看望老人。对于xxx的付出，老人觉得过意不去，一再感谢他。xxx却说：“我就是您的儿子，这是我的分内事。”一位80多岁的老人患先天性小儿麻痹症，xxx在2010年上门帮她修过一次台灯后，就经常去看望她，帮忙买米买油，做些体力活。为更好地帮助孤困老人，他做了500张名片，利用在社区排查电力隐患、提供维修服务的机会，把名片送到老人们手中。

xxx所在公司为更好地发挥他的示范带动作用，支持他成立以自己名字命名的服务班、共产党员服务队、志愿服务中心，组织志愿者开展“千户万灯”扶贫帮困等志愿服务活动。此外，他还带动妻子和女儿加入助人为乐的队伍中，一家人先后捐助22名贫困学子。

xxx荣获全国劳动模范、全国“最美志愿者”、全国职工职业道德建设先进个人等称号。

◆ 电力团队劳模精神事迹材料

杨永明同志是公司机动科一名普通的技术工人，在工作中，他遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都起到模范带头作用。

他虽然文化水平不高，但是他对酿醋工艺了解非常透彻，他话不多，经常蹲守在生产第一线，对机器设备进行反复试验，他还利用休息间隙对拆换下来的零件进行研究、维修，将自己的满腔热情完全投入到了忘我的工作之中。

艰苦的努力，务实的工作，多年的钻研、学习、提高，不仅使杨永明同志成为了业务骨干、土专家，也极大的降低了公司生产成本，提高了工作效率，得到了领导和同志们的高度评价，尤其是杨永明同志开创性的将酒精发酵缸改为自行设计的发酵罐，节省了空间，节约了人力，对整个酿醋行业的科技化发展都起到了巨大的推动作用。

酒醋同源，制醋先酿酒。酒精发酵是酿醋工艺最关键的一道工序，传统的酒精发酵工艺都使用大缸，人工翻醅普通技术工人先进事迹材料---，勤勤恳恳任劳任怨普通技术工人先进事迹材料---，勤勤恳恳任劳任怨。如果要规模化发展，对空间及人力有很高的要求。杨永明同志经过不断的钻研、反复试验，设计出立体式酒精发酵罐代替大缸，实现了全封闭清洁化生产，同时加入恒温控制系统，使发酵不受气候影响，不但保持了老陈醋的特点，而且理化卫生指标达到了国际先进标准，大大提高了出品率和生产效率，劳动力节省95%，占地节约80%，经济效益显著。

使用酒精发酵罐代替大缸，改变了千百年不变的传统工艺，不仅解决扩产与空间、人力之间的矛盾，而且迈出了酿醋机械化、科技化的第一步，为老陈醋酒精发酵工艺中采用微机控制技术奠定了基础，这是山西老陈醋生产工艺的一次巨大的创新，是造福全人类的一次壮举，勤勤恳恳任劳任怨。

◆ 电力团队劳模精神事迹材料

感谢领导和同志们给我这次向大家汇报工作思想和学习的机会。我叫江学铜，是二七区环管所的一名普通的环卫工人，也是一名共产党员，我是在80年代接父亲的班来到二七环管所当了一名环卫工人，一干已经35年了。

在环管所，我干过公厕保洁员，干过公厕维修，不管是水工，还是电工，不管在哪个岗位我都要干好，因为我始终记着一句话，就是“群众的需要就是我的职责”。 35年来，我几乎没休息过星期天，每天我都骑着自行车，到各个厕所转转看看，有问题马上维修。

20xx年冬天有一回，中原路的一个公厕自来水管被冻裂，水一个劲往外冒，公厕里到处是水，不能使用，人行道上也到处是冰和水，来往群众都很不方便。我接到通知后，马上骑车赶到那儿，由于水闸开关被冻死，只能带水作业，不一会儿棉袄就冻成硬冰，后来我干脆把棉袄一脱，穿着秋衣秋裤干，换管子、接水龙头，一下干到天快黑，水管修好后我回家吃饭，下巴都不听使唤了。

说句老实话，咱们这活确实不好干，天天跟厕所、窨井、粪便、臭水打交道，光气味都让一般人受不了，井里、化粪池里时间长了都有沼气，下去时间长了就会有危险，可咱是共产党员，这活咱不干谁干。2009年7月一天，老郑密路齐礼阎一个污水井下水道堵塞，污水粪便漫到路面上100多米，臭气熏天，蝇子成群，谁走到这儿老远都捂住鼻子跑开。这条路本不是环管所管辖的范围，但接到通知后，我和立刻办的同志们还是一起带工具赶到现场。先用抽粪车吸，用压力冲，最后我穿着一条大裤头，带着锤子、凿子下到4米多深的窨井里，用凿子凿，铁棍捅，那里头又闷、又臭，熏的眼都睁不开，通了40多分钟才好不容易把堵住下水道的石头从管道内抠出来。由于窨井里有沼气，我是被同志们连拉带拽拉上来的，上来的时候脸都白了，双腿发软，浑身都是大粪，往那儿一坐就不会动了。周围群众都赶紧拿出毛巾、香皂，让我去他们家洗洗，我那会儿说不出话，可看着老百姓都可满意，我也觉得心里高兴，这活不白干。像这种事每个礼拜都有几回，有的老城区排水管道细，老化了，七拐八拐，谁都说不清，抽粪车到不了跟儿，机器使不上劲，只有下去用手抠，用通条捅，有时候手上、脚上都划了好多口，血和臭水混着，只觉得痛但外表看不出来。

同志们，现在社会上到处都在谈这个创新、那个创新，可一说到咱这个工作，很多人都说那就是打扫厕所、通通下水道，只要老老实实干就行了，没啥可创新的，我却觉得虽说我们这不是啥高科技的行业，但是老百姓都离不开它，你说谁能一天到晚光吃喝不上厕所……所以我看这不大点的厕所里头也有文章能做。咱二七区现在还有很多二类沟槽式的公厕，冲水的时候经常会把臭气从化粪池里带回来，化粪池里的粪便都发酵了，那味咱闻了都恶心，白说上厕所的了，所以这个问题不解决，咱厕所的环境啥时候都不会好。2003年因为这事我经常蹲到厕所蹲位下水口和化粪池口想，琢磨来琢磨去，我就用各种材料试着做了几个模型，可是都不理想，后来我又自己买了防雨布和塑料板比划住做了个平板阀装到便池下水口上，实验了几次效果还不错，往几个厕所里一装，别说，管理员都反映说这厕所里不恁臭了，原来群众来方便都是走着进来跑着出去，现在可多人出来都对他说现在厕所里不光干净，空气质量也好了不少，真是管理的不错。后来在全区推广开以后大家就随口给起了个名叫“江氏除臭阀”，很多其它区的同行也叫我教着他们安了不少，并且都普遍反映确实对厕所空气质量改善了不少。

咱们区每年举办“樱桃节”等大型会议活动，都需要备用环保公厕解决大会期间的入厕需求。由于环保公厕体积大，重量重，需要几十人装卸，浪费了大量的财力物力，也存在着很多安全隐患。为了解决这一问题，20xx年上半年，经领导班子研究通过，我带领维修班和厂家合作，将报废车辆改装成了“车载移动公厕”。移动环保公厕共分男女4个蹲位，外观美丽大方，移动灵活，此次改造在全市尚属首例，大大提高了工作效率，在历次大型的活动集会时发挥了重要作用。

平常我还留意看了许多公厕建设的资料，上网了解了很多国外公厕都有啥形式，后来咱们区公厕改造的时候，我都结合咱自已公厕的情况，在里头设计了很多方便群众的设施和设备，比如说放物台、放物架、衣帽钩、残疾人和老年人扶手、紧急应叫器等等。这些设施的确是满足了各类入厕群众的需要，从硬件方面使咱区的厕所的人性化水平上了个台阶。

这么多年来我的工作得到了职工们的赞扬，也得到了领导们的肯定，2003年，我获得省“五一”劳动奖章后，为表扬先进，环管所领导研究并上报区市政局同意，决定任命我为环管所副队长。可领导找我谈话时，我却谢绝了领导的好意，我觉得 “我是一名工人，熟悉基层工作，在这里才能发挥好自己的作用。”很多人都不理解，我放着办公室不坐，非要天天和公厕粪池打交道，可我知道自己的份量，知道自己的位置，知道自己在哪里才能发挥更多的光和热。我们现在开展的“坚持依靠群众推进工作落实” 活动也是从群众出发，群众是我们服务的对象，群众满意，我们的工作才能得到承认，才能得到肯定。

2003年，我印制了自己的第一盒“实践三个代表，争创时代先锋”为民服务联系卡，上面清楚地写着疏通化粪池、水电维修等服务项目，以及我的手机号码。联系卡发出后，我们的服务面更宽了，工作时间更长了。虽然累，但我高兴。因为感觉很充实，感到奉献很快乐。

2005年4月，我光荣地当选为全国劳模，去北京接受中央的表彰和领导人的接见。很多人认为这次我该“升”了，因为我毕竟是二七区建区以来的第一位全国劳模。可5月1日一大早，我还是一身工装，背着工具包出现在聚艺南里的公厕里，换水管、检修水箱……

我始终觉得 “工作是大家干的，成绩是集体的，荣誉也应该是集体的。”自己的岗位在基层，要永远和职工们在一起，兢兢业业干好自己的本职工作。

同志们，谁没有家庭，可工作35年来我唯一觉得对不住的就是我的家人，这么多年天天工作，我对老人、妻儿照顾和陪伴的太少了。那时候孩子小，我忙着干活，顾不上到幼儿园、学校接送孩子，不知道让俺爱人唠叨了多少次;做饭、洗衣、购物这些家务事也极少动手，心里不知道内疚了多少回;因为从没休息过星期天，不能与妻儿一起逛街或去公园游玩，现在啥时候说起来，孩子都对我可不满意，说我这个爸爸不合格。可最让我揪心的还是俺老母亲。她患了食道癌，我也可想在床前尽尽孝心，可在家的时间太少了，有时刚给母亲喂点儿饭，只要电话一响，我马上就得到岗，而把母亲托付给爱人。

2000年大年三十晚上，是俺老母亲在世的最后一个大年夜，一家人团聚在电视机前看春节晚会的时候，突然家属楼断电的电话打过来了。我只能告别母亲，冒着大雪赶去抢修。等我回家时候，都是大年初一的凌晨了，现在我啥时候一想起来呀都觉得心里不好受。

干这项事业不管多累、多苦，我始终记得我是一名共产党员，我是在和我的好同事们、好战友们共同为美化咱二七区、郑州市这项光荣工作奋斗着。

这些年我平凡的工作得到了各级领导的肯定。先后荣获郑州市、河南省“五一劳动奖章”、河南省劳动模范和全国劳动模范及 “郑州市文明市民”、优秀共产党员等称号。说句老实话，面对这一切，我发自内心地激动，但我也觉得政府、群众越是说咱干得好，我越是得踏踏实实干工作，因为我深深知道，荣誉只能代表过去，赞赏和肯定是对我的不断鞭策和更高要求，我还是要一如既往，进一步学习雷锋践行“三平精神”，继续在这片我付出了几十年汗水的环卫事业热土上努力开拓，不断进取。

◆ 电力团队劳模精神事迹材料

他，从部队转业到客车运输总公司，从办事员干起，副主任、主任、总经理助理、副总经理，一步步当上总经理。他始终持续一贯的微笑，用朴实憨厚的乡音，传递着为人的真诚;用无私奉献的精神，赢得了同事的掌声;用勤奋扎实的作风，创造着客总公司的辉煌。他就是区“五一”建功奖章获得者——淮安区客车运输总公司总经理、党总支副书记***。

用心血浇注客运事业

20**年*月，***上任伊始，摆在他面前的便是一个十分棘手的难题：楚宁班线信访压力巨大，干部职工思想混乱，长途客运受到多方挤压，企业经营陷入低谷。***决定把尽早化解楚宁班线信访事项，振兴我区客运作为他上任的第一件大事来抓。他一方面顶住信访人干扰、企业矛盾众多等压力，"ZHlZW"进行人事调整，企业重组，"中华勵志網"成立了若干工作组整顿秩序，稳定人心;另一方面跑省交通运输厅、市交通运输局争取帮扶，并全力协助区楚宁班线信访问题工作组处理楚宁班线信访事项。三年来，他操碎了心，受尽了苦，人瘦了整整十斤，经过不懈发奋，客运经营得以稳定和推进，困绕企业多年的楚宁班线信访问题也最后得到有效化解。

在初步攻克楚宁班线信访事项这个难关后，***深知客总公司要走出经营困境，务必靠大靠强。为此，他注重发挥自己的主观能动性，常跑市交通运输局、市运管处，多方向上汇报反映工作，多次登门到淮汽集团争取联合，功夫不负有心人，最终他靠诚意打动淮汽集团负责人，20**年*月，区客总公司得以实现与淮汽集团联营，共同组建淮汽集团楚州客运有限公司，盘活了长途客运业，长途客运营收由20**年的***万元，增长到20**年的****万元，困扰长途客运的机制体制所引发的矛盾逐步得到钝化和化解。

用汗水绘就发展蓝图

在解决长途客运经营问题的同时，针对我区农村公交车车辆老化，单车承包经营模式落后，服务质量差;出租车车辆少，市民打的难的问题，***同志从长远出发，果敢地进行农村公交公司化经营改革和发展出租车业。

为实现农村公交公司化经营，他跑遍了渠南、渠北各条农公线，深入经营户家中做解释和说服工作。****年*月，为争取淮茭线原承包人支持，他曾七次登门不厌其烦做工作。最后靠诚心和发奋，"zhlzW"打动一个个经营户，实现对全区所有农公班线公司化改造，将个体经营车辆收归群众所有，进行公车职责制经营。在此基础上，他又想方设法筹措资金****余万元，更新更型农公车辆***辆，使我区农村公交面貌得到极大改善，企业效益逐年递增，得到了省、市有关部门和我区社会各界的普遍认可。

20**年*月，在得知市政府将对全市出租车实现统一扩容消息后，他果断抓住这一机遇，迅速向区委、区政府和市、区主管部门打报告，全力争取扩容数额，经过不懈发奋，使我区出租车在原有基础上增加了**辆，有效地缓解了群众打的难的问题。

更多相关文章推荐：

1.2017全国劳模先进事迹材料

2.沈阳市劳模事迹材料

3.移动公司劳模事迹材料2017

4.2017年全国劳模个人先进事迹材料

5.教育系统劳模事迹材料

6.医院劳模事迹材料

7.劳模事迹材料简略

8.劳模事迹材料范文300字

⬬一起合同网hC179.COM编辑私藏好书单:

电力劳模线损事迹材料 | 电力企业劳模事迹材料 | 参评劳模事迹材料 | 兵团劳模事迹材料 | 电力团队劳模精神事迹材料 | 电力团队劳模精神事迹材料

9.维修班长劳模事迹材料

10.工人劳模事迹材料2017

◆ 电力团队劳模精神事迹材料

——以实际行动贯彻落实科学发展观忘我工作努力打造脱贫致富文明村

刘信同志出生于1958年4月，任八角岭垦殖场沙丰分场场长，到7月开始任八角岭垦殖场沙丰分场书记。作为一名分场党支部书记，努力学习宣传并认真贯彻执行党的路线、方针、政策、积极带领全场群众发展经济、奔小康，在发展本场农业，巩固基础设施建设，改变村容村貌，提高村民素质，改善分场经济状况等方面做出了突出的贡献。多年以来，刘信同志在平凡的岗位上，扎扎实实工作，默默无闻的奉献，干出了不平凡的成绩，同时也得到了上级政府和当地群众的认可，20被八角岭评为“先进个人”，获得“全县优秀共产党员”称号;、、及被连续评为永修县“优秀村党组织书记”,被评为八角岭“优秀党务工作者”及获得永修县“五一劳动奖章”等光荣称号。

1、抓班子、强队伍;抓领导班子建设，增强支部成员凝聚力。刘信同志常讲，村党支部有没有战斗力，村干部在群众心里有没有威信，关键在于支部一班人能否搞好团结，在处理事情上，能否做到公开、公平、公正。为了搞好支部团结，他始终坚持以大局为重，做到不利于团结的事不干，不利于团结的话不说，尤其是走上分场党支部书记后，他更是把团结作为凝聚力量的前提，坚信团结出战斗力，团结出政绩，日常生活工作中尽力维护班子团结，遇到事情都会征求每个支委成员以及群众代表的意见和看法，不搞一言堂，对于场内重大事项的决策和群众关心的重大事情，坚持做到办事公正，处事公平，要事公开。

2、按照场党委党的群众路线教育实践活动的统一部署，刘信及班子成员在总场督导组的重视和指导下，行动迅速，认真研究部署，统一组织实施，完成了学习教育、听取意见;查摆问题、开展批评;整改落实、建章立制多个环节的各项工作，教育实践活动重点突出、特色鲜明、成效明显。在这次活动中全场共收集群众民生意见、建议7条，分场已帮助解决办理了5条，另外两条也及时向上级有关部门要求立项。教育实践活动有期限，但贯彻群众路线没有休止符，作风建设永远在路上。刘信将带领全场班子和广大党员，以这次教育实践活动为新的起点，坚定理想信念，宗旨观念，增强党性修养，以作风建设的新成效，推动沙丰分场发展再上新台阶。

3、进一步打造“三培两带两服务”产业基地，促进产业发展：我场为了发展沙丰产业，今年刘信带领班子从上争取大棚项目资金70多万元对我场的致富带头党员罗兵等进行蔬菜产业扶持，共扶持蔬菜大棚160个、喷灌180亩。

抓新农村建设，为村民解决实际问题，狠抓基础设施建设，解决村民出行问题、住房问题。俗话说的好，“要致富，先修路”。刘信同志担任沙丰书记以来，多方筹措资金，修筑硬化村级主干道5.7公里，组级公路5.3公里，确保户户可通车，惠及了全场百姓。在他的指领下沙丰分场2012、20连续两年获得永修县“社会主义新农村建设先进建设点”。如今的沙丰新村已焕然一新，可谓是：“白墙红瓦映新房，花草树木绕村寨，水泥便道处处通，文娱生活乐融融”。

三、一心一意谋发展、齐心协力搞建设

1、为了解决沙丰群众无建房基地困难，刘信与班子努力向上争取资金在沙丰新村组硬化了一条长300米，宽6米的水泥路，路两边可以规划建房30多户，目前村民已开始陆续建房20多户。既解决了群众实际困难又整改了村容村貌。

2、由于修河河床下降，使得村民家中水井无水，严重影响到村民的生计问题，年初刘信立刻向上级反映，同时与军山水厂取得联系，在总场党委的关怀下及时帮助村民安装了自来水，最终解决了大家的饮水困难。

3、沙丰七、八组有水田路长700多米，由于原路基仅有2米宽左右，平时连农用车都无法通行，所以农民的春种与秋收都成问题，多数村民向刘书记反应分场能否帮助想办法修建此路。于是今年刘信多次与县包村单位沟通，希望领导给予帮助解决群众行路难的问题。在刘书记的不懈努力下，县包村单位帮助分场解决一半资金，分场自筹一半资金将这条路硬化修通，终于解决了群众多年行路难的大问题。

刘信书记工作严格自律，以身作则，数年来，在他的眼里，钱可以花，但每一分钱都要花在刀刃上，只有为全场百姓办事花钱值。充分利用村民活动中心搞各种活动，比如：电教室、投影室、图书室等，丰富村民的业余生活。使全体村民的精神文明意识得到进一步提高。现在分场社会治安稳定，邻里和睦，村里一心一意发展经济的新风尚正在形成。

时刻关注关心并深入本场所有五保、低保户生活状况，在各种自然灾害来临时，亲临现场，排查险情。春节期间，代表组织关心慰问老党员，老干部和困难家庭，对本场矛盾纠纷及时排查、调解，把任何矛盾及时化解在萌芽状态，确保社会治安稳定。

刘信同志长期以来牢记党的宗旨，以实际行动认真贯彻落实科学发展观，赢得了群众的支持的拥护，如今，他正以百倍的努力，为把沙丰分场打造成为一个脱贫致富奔小康的文明村，而忘我的工作着，一步一个脚印地书写着一位共产党员的美好人生。

◆ 电力团队劳模精神事迹材料

在设备材料部一提到同志，无人不敬佩，就是这名被员工们亲切地称为“破烂王”的普通党员、节约库负责人，已在废旧物资回收岗位上默默奉献了整整五年，五年来在他的带领下，废旧物资回收工作成绩斐然，连续四年提前超额完成承包指标，并在新钢公司开展的党员立功竞赛活动中荣立一等功，先后多次荣获“十佳员工”、“优秀共产党员”、“精神礼貌标兵”等光荣称号。

“我对我的选取无怨无悔”

说到物资回收工作，已过不惑之年的只能算是半路出家，在此之前，他一向在设备材料部党办担任宣传干事。年初，设备材料部针对废旧物资回收工作连年滑坡，考核指标难以完成的被动局面，决定对年度回收指标进行职责承包。可招标书贴了一个星期竟无一人揭榜，此时的陷入了沉思之中;是放下舒适的机关工作主动承担这份重担，还是四平八稳干好本职工作混到退休?经过几天的深思熟虑之后，他果断地做出了承包全年万元的废旧物资回收任务，由此，他的办公桌从明亮的办公室搬到了废旧物资回收根据地——节约库。很多人对他的举动百思不解，都说他终有一天会后悔，可他却响亮地回答：“我对我的选取无怨无悔”!

年纪最大，干活最多

物资回收工作是件苦差事，工具简陋，劳动强度大不说，光是浑身脏兮兮的工作服就招来许多白眼。对于这些，都没放在心上，让他最担心的倒是如何完成回收任务，为了及时掌握状况。他上任伊始就加强了废旧物资信息收集。一方面与各生产单位加强联系，建立健全回收信息网络，另一方面则利用闲暇时刻，骑着辆破旧的自开车到生产单位转悠，发现废旧物资就及时组织员工进行回收。没有叉车等起重设备，他们就凭着两块木跳板、几根粗绳，肩扛手抬进行作业。每次回收，总是第一个冲在前，干在先，和小伙子们一样干，有时活太重，他就组织员工轮班作业，而他自己却一向干到收工。

废旧物资收回来后，还要分类整理入库，库内起重设备没有，完全靠手抬肩挑，磕磕碰碰的事时有发生，应对这一状况，总是严格要求员工穿戴好劳保用品，提醒大家在确保完成回收任务的同时，务必做到安全第一。

严格把好价格关

如果说回收工作是个力气活，那么废旧物资让售工作就是个良心活了。他们收回的物资有有色金属、橡胶制品、各种油类等，能够称得上五花八门、品种繁多。但对这些物资如何分类，如何定价靠的不光是经验，靠的更多的是对企业负责、对工作负责的精神。

有一次，一名个体老板想购买一批废紫杂铜。等看完实物后，他将拉到一边，悄悄地塞上一个信封，并提出以黄铜的标准来定价。而紫铜与黄铜的价格相差一半，断然拒绝了他的要求，并对他说：“来做生意我们欢迎，但如果想动歪脑筋，没门!”当这名个体老板按规定交完款，临走时无可奈何地说了一句：“老邱这人真是个死老脑筋”。其实，不光他有这种感受，许多碰了钉子的客户都有同感。在这一点上，有他自己的看法：“这销售价看起来似乎可紧可松，但这是一杆秤，一头称着公司的利益，一头称着自己的良心。干那种昧着良心对企业的事，我心里不踏实!”每次让售定价，他总是召集全班人员讨论，以质量好坏定价格，严格把好价格关，不让公司受到一分一毫的损失。

当好班组的领头雁

目前，节约库共有员工人，作为年过半百的，正是凭着一名普通党员吃苦在前，享受在后的实际行动影响着全班同志，在他的带领下，节约库全体员工吃苦耐劳，以蚂蚁啃骨头的精神，凭着简单近乎原始的起重工具将成吨的废旧物资装车进库。为使回收物资能更好地发挥作用，他还带领员工利用回收工作间隙，用心开展修旧利废工作，以提高废旧物资的使用价值。同时为杜绝人情价、关联价，他与科室负责人协商，制订了严格的回收物资让售价格审核制度，明确了定价原则，并坚持三级审批制度，把住了价格关。

废旧物资回收工作虽然又苦又累，但他仍然不忘搞好班组业绩考核工作，对违反劳动纪律和制度的同志他耐心地进行批评教育，并与业绩考核挂钩，全面做到公正、公平、公开，在他的感召和带动下，员工们的用心性被充分调动起来，以前那种坐着等活干的现象没有了，迟到、早退现象消失了，员工们在闲暇时也会主动深入生产一线，寻找废旧物资资源。使废旧物资回收的渠道更多了，废旧物资让售额也在一年一年地增长，仅今年～月份，就完成废旧物资回收量达余吨，让售额到达万元，提前个月超额完成了全年回收任务。

几年来，同志正是凭着自己的一身正气，用实际行动赢得了领导和员工们的信任，大家一致称赞：“老这个人过得硬”!

1.劳模事迹材料精选三篇

2.劳模事迹材料2017

3.全国劳模事迹材料2017最新

4.企业劳模事迹材料

5.全国劳模事迹材料2017

6.劳模事迹材料简介

7.2017教师劳模事迹材料

8.工人劳模事迹材料2017

9.市级劳模事迹材料

10.劳模事迹材料题目

◆ 电力团队劳模精神事迹材料

小徐，仓储部普工。他在工作中严格要求自己，在湘联电缆工作的这几年，踏踏实实做好每一项工作，爱岗敬业，默默奉献，勇挑重担。为物流中心的各项工作提供了有力保障。

精益求精，助推“5S”管理

为了创造安全整洁的管理，提升生产效率，近年来，湘联电缆始终坚持“5S”管理。作为一个承载着货物管理和客户交接等一系列工作的部门，仓储部对5s管理的贯彻尤为重要。作为老员工，小徐积极响应公司管理政策，通过对仓储的整理，将陈年旧物进行清理，充分提升仓储的利用率，使货物传递工作更加顺畅。

积极向上，做仓库服务能手

原料、成品装卸搬运是生产过程的辅助环节，存在于仓库内、仓库和生产部门之间以及出货等各个环节。搬运对企业的生产效率有很大影响。四季流转，寒来暑往，无论是在炎热的夏季，还是寒冷的冬季，身处基层的小徐从未松懈，他始终以高昂的`工作热情和用心的工作态度，全身心投入到仓储搬运工作中。在他的影响下，仓储部的同事们总能保持积极、向上的工作态度。

多年来，湘联电缆坚持以人为本的人才战略，以市场需求为导向，细化措施、精准施策，坚持以培养优秀人才，推进知识型、技能型和创新型企业职工队伍建设，促进企业健康长远发展。岁月流转，以小徐为代表的一批职工与企业同心协力，砥砺前行，他们有一分光发一分热，充分发挥主力军和突击队的作用，为企业发展添砖加瓦。

◆ 电力团队劳模精神事迹材料

各位领导，同志们：

优质服务是供电企业永恒的主题，更是履行政治责任、社会责任的具体体现。在当前如何以全新的服务理念，全新的服务质量、全新的服务形象面向新形势下的广大用电客户是摆在我们供电企业面前的重要课题，下面就如何与时俱进，持续提高供电服务质量谈谈我的看法。

　　一、认清形势，正视供电服务面临的新课题

供电服务是一项涉及方方面面的系统工程。经济的发展、科学的进步、改革的深化，都使供电服务面临着新的考验，都给供电服务提出了新的课题。

一是供电需求的变化，客户的用电需求不断提高，有的客户对电能质量的要求，决不仅限于电压的偏差，供电的连续，有的甚至达到了苛刻的地步;个别时候的保障供电甚至上升到政治高度，08年的奥运保电就是例证。经过多年的建设，我县电网的主架构进一步得到巩固和加强，但是在配网建设上还有欠账，电力供需之间这样严峻的形势，使供电服务再也不能仅停留在“一杯热水、一张笑脸、一件好事、给点温暖”的水平上。

二是市场竞争的激烈，当前，包括电、煤、汽、油，都在激烈地争夺能源消费市场，仅网电我县就形成包括觉道庄、华北石油在内的三足鼎立之势。

三是客户素质的提高，客户的法制意识、自我保护意识空前增强，供电服务的一言一行都关系到企业的形象和效益，提高职工队伍素质已迫在眉睫。

四是管理机制亟待创新，目标考核的粗放管理使供电服务难以脱离条块分割的传统体制，各个子系统孤岛运行，信息不共享、功能不整合，使客户信息无法形成完整资料。

五是监督力度逐渐加大，我县行风评比的新模式就要求我们的供电服务，必须内强素质、外树形象，把服务质量提升到一个新台阶。

　　二、与时俱进，树立供电优质服务的新理念

而对新形势、新课题，我们的服务理念必须与时俱进地加速转变。

一是客户至上意识，把客户作为关注焦点的原则，我们必须从思想到行动，真正树立起客户至上的理念，由客户适应我们的规定转变为我们主动适应客户需求;由我们确定服务方式转变为让客户选择服务方式，让“顾客是上帝”的理念深深扎根在员工心中。

二是需求为先意识，多年来，供电生产经营一直重系统建设轻客户需求，当前就必须把满足需求作为开拓市场之基石，作为企业生存发展之根本，必须把生产、经营、管理、服务的重点向需求侧倾斜，真正做到“始于客户需求、终于客户满意”、“把客户需求作为供电服务的始终点”。

三是领导关键意识，提高供电服务质量的关键在于领导者的指挥与控制，协调全局各部门同心协力抓服务、团结协作为客户，这是提高供电服务质量的决定性因素，领导者要增强“第一责任者”意识。

四是全员服务意识，实现全员、全面，全过程的质量管理，这对于供电服务尤为重要，要从方便客户出发，实行“内转外不转、一口对客户”的“无障碍报装绿色通道”;倡导“只要您一个电话，其余的事我来办”;实现“生产围绕营销转、营销围绕客户转”。

五是系统治理意识，供电服务质量涉及到人员素质、网架设备、管理体制，管理机制、服务方式、管理手段、管理制度等方方面面，提高服务质量就必须从系统工程观点出发，去综合整治、分步实施，既不能顾此失彼、也不求一蹴而就。

六是供需双赢意识，电力是商品、供电部门是企业，供电服务的目标是实现企业效益与社会效益的统一。

七是依法供电意识，市场经济是法制经济，面对法制意识不断增强的客户、面对规范运作的电力市场，供电服务尤其要强调依法办事，要依法维护企业的合法权益、依法保护客户的切身利益、依法建立诚信形象、依法参与市场运营操作。

八是持续改进意识，提高供电服务质量是永无止境的，当前电力企业大力倡导的标准化建设工作，就是将包括服务标准、服务方式、服务手段等都要与时俱进、持续改进，都要经过PDCA循环过程去逐步提高，做到“没有最好，只有更好”。

三、持续改进，实施供电优质服务的新举措

面对新形势，我们不仅要进行观念创新，树立新理念，更要进行管理创新，实施供电服务的新举措。

一是开展服务体制创新。为在现行管理体制下，促进大服务体系的形成，积极致力于部门职能重新定位、服务运营流程再造，从方便客户、有利服务出发，重新确定各岗位责任;积极构建以95598电力呼叫中心为枢纽的城乡一体化服务新格局，实现以电相连、用心沟通。

二是实行管理机制创新。将优质服务工作视为“一把手”工程，形成党政工团齐抓共管、全员参与的优质服务工作常态运行机制;突出客服中心的综合协调职能，实行从客户申请用电、勘查、设计、施工、调试、验收，直到装表、接电、资料归档、抄表、核算、收费的全过程闭环管理，做到“用分析头脑抄表;依法律程序催费;以真诚之心接待”。

三是推行服务方式创新。收费方式创新，除了采取座收，银电联网收费外，还安装全天候自动缴费终端，增加社区收费点，推行无卡自动售电装置等。推行“客户代表制”和“首问负责制”，坚持“三不指定”。

四是推行服务手段创新。推行快速反应的客户故障急修信息处理手段，在抢修车上普遍应用车载卫星定位系统(GPS)缩短急修到场时间。为95598系统升级，增加咨询和查费功能，提高了营销工作效率。

五是坚持差异服务。成立了VIP客户服务中心，向客户提供“一对一、零距离、贵宾接待式”服务。按客户信誉差异服务，对信誉等级高的客户，给予更优质的服务和更多的实惠，对恶意欠费、窃电嫌疑户，从管理措施，技术手段、经济手段上严加防范。对地方政府确立的重点项目、重大活动、重点工程及公益性任务，要主动服务，这既是振兴地方经济发展供电企业的需要，又是树立良好形象造福社会的需要，更是取得政府支持宽松经营环境的需要。

六是加大服务质量监督力度。修订标准，明确监督依据，结合标准化制度体系建设对原有客户服务的工作标准、管理标准进行修订，重新明确部门服务职责和岗位服务标准，使监督有据可查。规范运作，完善监督办法，制订了“客户投诉举报管理制度”，使供电服务质量监督步入制度化、规范化、经常化的良性轨道;加强沟通，务求监督实效，主动邀请政府、人大、政协及社会各界人士为行风监督员。建立客户评价系统，变被动服务为主动服务，及时了解客户的需求，查找不足，使客户服务实现了可控、在控、能控。把优质服务工作列入绩效考核内容切实增强了全员抓优质服务的主动性，确保了服务效果。

同志们，供电优质服务工作，没有结束只有开始，没有最好只有更好，没有短期只有常态。我们有信心更有能力，不断提高供电能力和服务水平，为发展县域经济、靓丽百姓生活做出应有的贡献。

◆ 电力团队劳模精神事迹材料

男，汉族，38岁，林业工程师，1996年毕业于农学院林学系，先后在县中心苗圃场、林业局营林站、林政资源管理站就职，现任县林业局营林站站长。曾从事林业种苗生产管理、林政资源管理、国家天保工程管理、营造林技术指导、集体林权制度改革等县林业局关键岗位工作。自参加工作以来，他能模范执行党的路线、方针、政策，遵守国家法律、法规，立足岗位、奋发进取，开拓创新，勇于奉献，无论在何种岗位，从事何种工作，他都是干一行爱一行，一心扑在工作上，兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳，各项工作想在前、干在前，充分起到了模范带头作用。突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了领导的充分肯定，多次被省、地、县和县林业局评为先进工作者和先进个人，发挥出了林业局中层干部的中流砥柱作用，为加快我县林业生态环境建设步伐和促进林业产业的快速发展做出了突出贡献。其先进事迹如下。

一、开拓进取、刻苦专研。

该同志能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻落实和深入实践科学发展观，有较强的.政治敏锐性和鉴别力，注重理论联系实际。在实际工作中能较好地贯彻执行党的方针、路线和政策，解决工作中遇到的困难和问题。在业务上，勤于钻研，不断提高林业的专业技术水平和业务素质，并用以指导林业生产。在林政站工作期，身兼多职，多个岗位都能以极大的热情和钻劲，学习本专业的知识。由于他的勤奋和钻研，他的业务知识得到很大提高，他用所学知识，和他所在股室的同志积极探索、研究和推广林业生产适用技术，从20xx年来，他先后组织或参与了《化学除草剂在林木育苗中的应用研究》、《意杨截秆造林技术》课题研究、《岩溶石质山人工造林及植被自然恢复技术推广》等林业技术研究，并有多篇林业论文发表，《意杨截秆造林技术》课题研究20xx年获地区科技进步三等奖。这些林业技术的应用推广，大大提高全县林业工程建设和生态环境治理成效。

二、甘于奉献，忘我工作。

该同志忠于职守，爱岗敬业，不畏艰难，脚踏实地，甘于奉献，时刻不忘全心全意为人民服务。在十多年工作期间，都能兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，不计名利得失，服从安排，顾全大局，并出色地完成组织交给各项任务。年初，我县遭遇了特大雪凝灾害天气，年，又遇长期旱情。灾情发生时，他总是心系林区群众，并坚守第一线和林区群众一起，抗凝冻，查灾情，进行灾后重建；由于林业受灾面广，受灾程度深，林农经济损失大，灾后损失评估急不可待。他接受牵头任务后，带领6个小组XX名林业技术人员，顶风冒雨，白天爬山涉水，晚上加班熬夜，通过近两个月的时间日日夜夜的奋战，顺利完成了灾情评估工作，评估成果对指导我县林业灾后重建有着极重要的意义。在林业“二类”调查、连清复查以及集体林权制度......

◆ 电力团队劳模精神事迹材料

___同志1975年开始从事教育工作，1982年毕业于浙江师范大学，分配到经济不发达的常山，在常山一中默默工作了20多年。根据工作需要，服从组织安排，从不讨价还价。相继担任过班主任、教研组长、年级组长、教务主任、副校长、副书记等职务。兼任衢州市中学数学研究会副会长、衢州市数学学会常务理事、常山县数理化协会会长、常山县教育学会数学分会副会长、常山县科技协会委员，常山县第五届、第六届政协委员。2003年6月调任县教师进修学校(教研室)担任党支部书记。在涉及普通教育的各层次岗位上任劳任怨，努力工作，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

___同志在近三十年的教学生涯中，总结出一整套数学教学、数学竞赛和指导高考复习的成功经验。课堂教学深受学生欢迎，他所任教的班级参加省会考、全国高考，其学科成绩的优秀率、及格率明显高于其他班级。辅导学生参加全国数学竞赛二人获省三等奖，多人次获衢州市赛区一、二、三等奖。在优质搞好数学课教学的同时，他广泛从事教材教法、解题技巧、复习指导等方面的研究，多篇论文在市、县学会上交流，其中有1篇论文获衢州市一等奖、2篇获二等奖，多篇获优秀奖。他致力于教学创新，探索数学课教学的最佳途径，勇于打破传统的封闭式教学，大胆推行开放型教学，使教育效果、教学质量显著提高。主编的《初中代数解题方法与同步测试》、参与编写的《中学数学单元知识和本事自测》等书均由贵州出版社出版发行，参与编写的《高中会考题型分析与研究》一书由华东工学院出版社出版发行，《数学课堂教学中的导课艺术》一文在浙江师范大学《中学教研》杂志上发表。

___同志如醉如痴地爱他的事业、爱他的学生，把全部心血都抛洒在教书育人上，在担任班主任期间，以火热的活力感召学生，以真挚的爱心滋润学生，深入细致地做学生的思想工作，培养出各类合格人才。在构成良好班团体，培养优秀学生班干部、转化后进生等方面都总结积累出丰富的经验，并多次在市、县介绍，得以普遍推广。当学生生活上遇到困难时，他不但尽自我一份微薄的力量给学生以帮忙，还组织学生互助给以解决，许多理解过他捐助和关怀的学生在来信中说：“许教师您比父母还亲，我将永远怀念您”。

___同志是一个乐于工作、不知疲倦的人。他经常为全市、全县数学教师讲学、辅导，进取开展教学科研活动，多次参与衢州市数学学会组织的《高三数学复习与测试》教材编写工作，负责研究的课题《中学生数学科研意识的培养研究》获衢州市三等奖。目前，他正在负责市级立项课题《研究性学习的实践与研究》和参与省级重点立项课题《高中数学青年教师培养模式研究》的研究工作，并获得阶段性成果，对提高常山县和衢州市数学课教学质量做出了卓越的贡献。

___同志在担任常山一中教务主任、副校长、副书记期间，能摆正自我的位置，进取配合校长做好教育教学管理工作，制定并完善了学校的教育教学常规，相继出台了10多个管理制度和评比条例，使学校的教学工作走上了正规化、科学化，为学校的教育教学大幅度提高和顺利经过浙江省二级重点中学验收立下汗马功劳，学校被评为浙江省礼貌学校、浙江省绿色学校、浙江省现代技术实验学校，多次被评为省、市级先进团体。他重视青年教师的培养，创造性地开展教学指导工作，使青年教师很快适应教学，成为学校的教学骨干。重视学生综合素质的提高，进取组织开展实验教学，学生小发明、小创作等科技活动和其他丰富多彩的兴趣小组活动，辅导学生参加省小发明比赛有三项获省三等奖，学校已连续15年荣获县科技活动先进团体。

___同志因工作需要，调任县教师进修学校(教研室)工作后，他深知全面提高常山县基础教育教学质量的重要意义和难度。进取主张确立教学中心意识、教学质量意识、教学效益意识和教学改革意识。把教研工作定位在实施以创新为核心的素质教育，按教学管理、教学研究、为师生服务三个层面，紧紧围绕教法、学法、考法进行改革探索。在工作中坚持调查研究，做求真务实的楷模。每学期直接调研和进行教学视导的学校都在20所以上，听课不少于60节。此外，还经常与外地教研部门和学校加强联系，学习他们的先进经验，如到义乌新课改实验区学习培训时，曾花了整整一天时间到义乌稠州中学考察调研，从早上五点半学生起床，到晚上九点三十分熄灯，每个环节都细心观察，不肯放过，回来后在多次会议上进行汇报，引起领导的重视，为加强常山教育教学管理供给借鉴经验。目前又承担着常山县高中教师基本情景调查分析、常山县职业技术教育情景调研和常山县初中毕业生外流情景调研分析等工作，为教育行政部门决策供给依据。

___同志情系常山，扎根常山。常山县属浙江省经济欠发达地区，与义乌老家相比，差距很大，当初与他一同来常山的近30多位老乡都陆续离开常山，到杭州、义乌等发达地区工作，他的亲朋好友、同学、同事多次为他在发达地区找到工作条件优越、经济收入丰厚的单位，但他并不为此所动摇，带着他对常山教育事业的热爱，带着对常山人民的深厚感情，毅然把根紧紧扎在常山的土地上。从教近30年，没有搞过有偿家教，没有从事过第二职业，20多年来基本上没有因私事请假，既使结婚也放在周末举行，不请婚假。脚受伤，打着石膏达半个月，拄着拐杖照常坚持上班。

___同志的工作受到省、市、县领导的充分肯定，获得社会各界的好评，深得家长、学生的信任。被评为常山县首批高中数学学科带头人，多次被评为常山县先进教育工作者，荣获常山县优秀共产党员称号，评为衢州市新时期好形象教师，两次评为浙江省教育系统单项先进工作者，被衢州市人民政府授予衢州市劳动模范，被浙江省人民教育基金会授予浙江省第十五届“春蚕奖”。目前，被省总工会推荐参加全国“五一”劳动奖章评选。

不待扬鞭自奋蹄。他常以“至人无己、神人无功”自勉，自强不息，勇于开拓，为实现常山教育的完美明天而不断追求。

推荐阅读:

想了解更多电力团队劳模精神事迹材料的资讯，请访问：电力团队劳模精神事迹材料

热门标签:

电建劳模事迹材料

安保劳模事迹材料