宾馆总务述职报告总结（精华十五篇）

发布时间：2023-03-17

宾馆总务述职报告总结（精华十五篇）。

▶️ 宾馆总务述职报告总结 ◀️

各位领导、同事们：

大家下午好!

20xx年在院党支部的正确领导下，总务科不断提高自身思想认识和服务技能，热情服务于全院各个部门，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务后勤围着临床转的原则，积极主动与相关科室沟通，认真履行职责，做好我院后勤保障工作，圆满完成了20xx年度总务科各项工作任务。现对工作述职：

(一)总结20xx年工作:

一、牢记后勤使命，提高服务水平

随着医院规模的扩大，服务任务、服务内容、服务要求也随之发生质的变化。各种保障性设备也增多，临床一线需要保障的项目也复杂了，我们没有向困难屈服，做到科学安排，抓住重点，注重细节。鼓励大家发扬不怕苦不怕累，连续作战作风，一人顶几人用，经常加班加点，小的施工，维修自己动手做，为医院节省消费，节省资金，一年来通过院领导的强化和科室成员的配合，总务科应急保障能力有了明显提高。通过规范化管理，学习了特种设备操作规程及维保知识，对特种设备运行故障判断能力和处理水平进一步提高，目前对停水、停电、中心供氧、污水处理故障的做到及时应急处理，日常经常遇到的各种维修项目，总务科都能实

时保证质量，按时完成。对重点部门，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处臵，保障临床工作的顺利运营，我们认真的工作得到住院患者和医护人员的一致好评。

二、加强水电管理，做好各项维修保障工作

发现问题及时解决，接报必修，本年度共维修桌椅200余个，小柜锁200余个，换门锁120个，疏通上下水800余次，修补瓷砖理石大白等30余处，维修上下水管路120余处，更换各种阀门水龙头150个，维修供水主干路3处，维修消防供水主干路2处，改造卫生间下水管路10处，处理各类漏水点 20余处，维修及安装灯具504个，更换开关插座47个，更换接触器、空开等18台/次，紧固全院用电设备端子2次，改造维修电力线路 30余处。通过线路改造，提高用电的功率因素并满足部分照明用电的需求。同时为保障临床药品物品等供应，随时根据需求调配有关物品设备等。并于每周二、四定期为临床及时、保质保量送去各科室所需办公物品、药品等。

为保障冬季供暖工作，联系水源热泵公司技术人员对设备机组进行全面检修，更换冻堵开裂的高压换热管及机组润滑油、滤芯等设备组件;通过维修保养，排气温度由64度提高到74度，机组热效率得到了较大提升。后勤人员在此项工作中为节约维修费用，自己动手制作吊装架，完成机组的拆卸和安装，此项工作至少为医院节省2500元。同时，在院党委的支持下，对门诊一二楼地热管路进行了清洗，使室内温度较往年有所提高。旧楼因今年没有供暖，后勤人员为节约资金，用了一周的时间，把旧楼一、二楼地沟管路、上水管路全面做了保温处理，保证了冬季管路无冻裂，此项工作节约资金4500元左右。保洁科三台机组因为使用年限长，机器管路出现老化故障，后勤人员未联系厂家人员，发挥集体智慧，研究管路安装原理，用时两天自行更换，此项工作约节约20xx元。根据环保局的要求，污水处理设备必须常态运行。为满足冬季设备管路防冻需求，后勤人员不怕脏累，自己动手挖运土方，对原投药管进行挖沟深埋至冻层以下，并作防寒处理。此项工作约节约资金20xx余元。

在日常工作中，能够提早谋划，积极协调组织电梯、消防、供氧、手术室净化等维保人员，定期对各项设备设施保养检修，安排电梯、蒸汽发生器等后勤特种设备接受监督管理部门对特种设备的年度检测，落实需整改的老旧零部件的检查更换，做好维修保养记录，确保电梯等后勤特种设备安全运行。督促清雪、保洁、洗衣房及安装维修等外雇人员按照医院要求做好院内外环境卫生、院内的绿化、美化、衣物清洗、设备安装维修等各项工作。总务科人员经常因工作加班，但都能够做到敬业奉献，任劳任怨。

(二)存在的问题

一、总务科人员部分人员年龄偏大，不能完成胜任本职工作。

二、技术工种人员缺乏，亟待培养和招募。

三、精细化管理不到位，如缺少相关设备标牌、标示，厂家联系方式，设备铭牌和有关技术文件未登记等。

(三)20xx年工作计划

20xx年将加强科室管理，将“6S管理模式”应用于医院后勤保障，严格执行“自下而上，自上而下”、“七个绝不放过”的管理主线。具体打算处理以下问题：

一、扣板棚老化问题严重，需全面排查、必要时维修更换。

二、墙砖脱落严重，应进一步细致排查更换，对预脱落的墙砖重新黏贴，避免砸伤人员而发生意外。

三、部分科室冬季室内温度不达标，需在取暖前期更改部分通路，加装暖气，采取屋面防寒措施。

四、各楼层热水器四年未进行清洗，已出现水流减小等现象，应清洗并更换部分小零件。

五、水源热泵室外给回水井堵塞严重，需清淤整修。

六、树墙缺口问题，需要补种树苗。

七、污水处理系统机器发生故障，需要查找原因，系统维修。

八、各楼层很多候诊椅、诊疗凳、护士椅等皮面破损严重，需要重新包皮面。

九、各楼层的上下水管、洁具、坐便等因使用年限多、部分洁具生锈腐蚀，出现堵塞问题较多，需要全面排查维修。

十、完善各运行机房标牌、标示，做到醒目清晰，维修人员更换的废旧物品必须交由仓库集中回收;

十一、与临床加强沟通，建立健全各项规程和制度，引导教育员工树立正确的心态，培养良好的工作习惯，营造积极向上的氛围，塑造良好团队精神。

十二、秉承“勤俭节约”的原则，能维修不报废，能拼接不处理;修旧利废，建立资源节约型医院，在节能挖潜上下功夫。

20xx年总务科将以全新的工作面貌和饱满的工作热情，迎接新的挑战。努力克服缺点，更新观念，加强各项管理，增强创新意识。改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，树立“以病人为中心”的服务意识，以院为家的责任意识，全面提高总务科服务水平和服务技能，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。与全体同仁一道，在以院长为核心的为集体是带领下，以坚定的信心和步伐迎接我院的强大与辉煌!

▶️ 宾馆总务述职报告总结 ◀️

各位教职工同志：

现在，我把自己来思想工作情况作一个总结，现述职如下，请予以审议。不当之处，请批评指正。

一、履行职责情况

以来，我在学校担任总务副主任职务。主要工作：协助总务主任进行总务处日常管理，处理日常事务。具体分管学校后勤保障，清洁卫生，公物损坏修理，"三产房"管理，学校基建，学校消防和安全保卫，工会经审等工作。回顾总结一年的工作，主要有以下三个方面：

1、抓学习教育，激励总务处职工奋发向上

我所在的总务处，属于为教师和学生提供服务的部门，应该讲总务处的工作有软任务没有硬指标，但是总务处职工一个也不清闲。目前我们区教育系统正处在调整，改革，剧烈的转型期，各种因素对我们总务处工作带来很大冲击。针对这种状况，我作为总务处唯一的党员，从提高总务处职工政治素养入手，在平时工作中对同志们反复讲后勤工作的紧迫感，使命感，和危机感。做好总务处的稳定工作。通过一系列的宣传教育，大家都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析问题。大家认识到：一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值；工作岗位没有高低之分，只要观念改变；劣势可以变优势，只要有本事，"二线"职工也能作出大贡献。目前，总务处职工工作作风塌实，精神状态良好，人心思干，人心思进，有事一呼百应，有工作大家一起争着做。（在这里我要感谢总务处同志的配合）

2，抓管理建章立制，鼓励工作争创一流组室。

目前我们学校建立了许多有利于促进工作的激励机制。但是学校总务处属于学校的"二线"部门，这些机制的力度在总务处不是很大，针对这种情况，我们总务处只能用思想工作和强大的职工凝聚力以及竞争机制来促进工作。作为一个部门的负责人之一，我力求对职工生活多关心工作严要求，平时尽量多关心本处职工的思想，生活和家庭情况，职工有困难组织大家一起帮助解决。这个学期开始，我也从更换学校的临时工开始，引进优胜劣汰的竞争机制。我和华老师约定：总务处的工作由工作表现好的人优先去做，以此来推动总务处工作作风的转变。应该讲：现在总务处工作有了一些小变化，过去工作是被动，现在工作向主动转变了。如：今年上半学年，总务处同志开始主动到各办公室了解教师们的需求；今年下半学年，教师们的开学用品开始由总务处同志一起主动送到各办公室。这些举措以后将继续下去。这学期开始，我在工作中也力争做到多睁一个眼睛，多看多找问题，发现问题及时解决，如：这学期许多公物遭损坏，情况很严重，过去碰到这样的情况先要来我这儿报修并且赔偿后再修理。现在，我主动加强学校的巡视，发现损坏情况，马上派人修理，所以有些教师可能到现在也不知道自己班级到底有多少物品已经损坏过。但是我们确实修理不少，并且都有记录。

二，思想作风建设情况

当今世界，正在发生着人类有史以来以来最为迅速最为广泛最为深刻的变化，"电子商务"，"数字地球"，"电子政府"等新事物，新名词不断涌现，我深刻意识到：今天知识更新太迅速了，作为我们在教育单位工作的同志，不学习就要落后，不学习就赶不上时代潮流，不学习就要被历史淘汰。所以一年来，我在自身学习和加强思想建设上下了不少功夫。

一是学理论。一年来，我认真参加行政班子，党员和教师大会学习，结合自己的业余学习，比较系统地学习了江泽民同志的"三个代表"重要思想和"十六大"报告的精神。可以说这一年来，是我参加工作以来，受政治教育时间最长，内容最多，收获最大的时期。通过这一系列学习，自己对"人活着为什么"的问题有了更明确认识。体会到：要把中国的事情办好，关键取决于我们党。我们党是一个充满活力，始终保持先进性的党，是一个勇于开拓，不断创新，锐意进取的党。作为总务处唯一的党员我充分认识到自己肩上的责任。在新的形势下，我要时刻以党员标准严格要求自己，把党得利益放在首位。通过学习，我的理想信念坚定了，工作思路清晰了，工作的劲头也足了。在平时工作中，我能坚持以校为家，经常放弃休息时间为学校工作。如：今年暑假除了两个星期外出探亲，和往年一样我基本天天到校，忙于学校建设以及军训和新学期开学准备工作。今年国庆节，学校安装"校校通"，为配合工程顺利进行，我又放弃难得休身喘息的机会，7天中6天到校，除了半天国庆值班，我实足有五天是自愿呆在学校里的。平时也做到，学校有事，哪怕是半夜，闻之即来。记得有一次，晚上11：30左右，学校报警器故障，接110报警中心电话后，我20分钟就赶到学校，一直到事情解决已是凌晨2点。当然我所做的工作都是义务的，我们行政班子成员有一个约定：加班不拿加班费，不得以任何名义报销任何车费和误餐费。也就是说，我到学校来一次，不仅没有任何报酬还意味着自己要付出额外的费用，多做多付出……

二是学知识。当今科技创新日新月异，必须采用现代化手段才能更快更多获取信息，加快知识的更新。所以今年我做的第一件事是学电脑。有人讲："劳动工具使人手延伸，汽车轮子使人腿延伸，电脑使人脑延伸"。有一个形象比喻说："二十一纪等于电脑加因特网"，通过在几个月的努力，我自学掌握了电脑的基本使用方法，应用于实际的工作中，取得了很好的成效，我体会到了电子时代，网络时代给我们带来的好处。目前我正抓紧收集并在电脑上输入学校的各种数据和资料，为今年我校将要实施的"校校通"做好总务处的`前期准备工作。

三，存在的问题和今后努力方向

回顾检查自身存在的问题，我认为主要也有三点：第一，自己是学校的党员干部，与年级组和普通教师沟通不够。第二，自己分管学校的财产，但学校公物损坏情况越来越严重，举如：去年玻璃损坏2。57天/块（78块），今年是1.78天/块（112块），今年10月简化报修制度以后，是1.5天/块（40块），自己在公物保全方面的工作没有做好。三，自己党性不强，对有些人的不良行为和言论没有当面指出。

今后怎么办我想我一定要不辜负学校领导的信任和教师，学生的期望，努力做到：

1，放下包袱，放手工作，力争当一名好的总务副主任

总务副主任的担子是很重的。作为一名共产党员，自己一定要顾全大局，把人民利益看得高于一切，克服消极埋怨情绪，为汾阳的发展，为维护学校党员干部的形象，与行政班子其他成员搞好团结；放下包袱，积极主动协助总务主任抓工作，当好副班长。

2，继续努力学习，提高政治素质，提高工作能力。

3，严格要求自己，廉洁自律；在严峻考验面前，始终保持清醒头脑，不做有损于国家，集体和学校，他人的事；清清白白做人，堂堂正正办事。

谢谢大家！

▶️ 宾馆总务述职报告总结 ◀️

今年以来，在学校校长的领导下，在全校教师和各位领导的支持下，我认真贯彻学校本期工作要点精神，团结协作，完成了总务后勤的各项工作任务，保证了学校各项活动的正常运行。现将主要工作情况报告如下：

一、后勤方面

在本年度，完成了部室楼女儿墙的维修，暑假期间对学校前广场的破损的水泥地面进行了硬化，部分负荷不足的电路也进行了全面改造维修，并对校园绿化进行了全面的修剪，改善了学校的整体生活环境;完成了教学、生活防疫等用品的采购工作。完成了学校今年的财政支出项目申报和各项项目的报账工作。完成了各年级教室和学生课桌椅的调整。完成了学校的教学、办公、清洁用具的采购发放工作和学校各种活动的物资准备、卫生死角的整治、标语挂放工作。组织安排了校门口设防撞墩的设置摆放、校园西侧围墙的加固等工作。完成了水、电、维修工作。组织完成了校园绿化等管理工作。参与完成了学校各项活动的物资准备工作。

在完成上述的维修工作中，我对各部门和教职工的维修要求能够积极对待，妥善处理，本着轻重缓急的原则，在不影响工作和上课的情况下及时解决。

在物资保障工作上，坚持了学校的财务制度，本着节约的原则，能维修使用的就维修，确需买新的，本着节约耐用的原则购置。在这方面，可能有些同志不理解，认为是不及时办、是推托，这并不是这么回事，主要是学校财务制度这么规定的，财务室报账也是这么坚持的。

二、食堂方面

1、食堂能严格执行国家《食品卫生法》，有各项卫生安全制度和措施并做到了有检查、有记录、有突出事件应急措施，工作人员能自觉按要求上岗，和操作其它各项卫生措施和规定能落实到位。

2、采购做好验收工作。加工做到烧熟，煮透做好食品，留样工作，严格把好食品进货关。

3、每次用餐后所有餐具、用具都高温蒸汽消毒，健康卫生。

4、建全各类安全卫生制度以及进、出货招标、检查、验收、登记、签字制度。

5、建立群众监督机制，让大家共同把好食品安全卫生关，成立了由校领导班子、教师代表、学生代表等组成膳管会，定期举行碰头会监督，以收费标准、成本利润控制、饭菜质量、开支结构为重点行使对食堂监督、检查等职能。

一直以来，我对总务后勤工作的态度是端正的、积极的，认真履行了工作职责。一直是提前上班、按时或推迟下班，认真坚守了岗位。在我的工作中也还存在一些问题和不足。一是发现问题有时不够及时，因此，在处理上有时也不够及时;二是工作中还有不细致、周到的地方;三是工作中有时主动性不够强。这些问题，我将在新的一年工作中认真克服和纠正，力争把总务后勤工作搞好，为全校师生员工服好务，为教育教学工作服好务。

▶️ 宾馆总务述职报告总结 ◀️

本学期，我从初中调到高中工作。感谢领导给了我深造的机会。这一学期，我确实学到了不少东西，切实感受到高中同行的敬业精神、渊博学识和可贵人品。

这学期，学校安排我协助总务处徐主任做好教育教学服务和物管工作。“物管”，水电木，笔墨纸张，拖把扫帚畚箕，无不包含其中，真可谓面广量大，头绪多，事情杂。一张红纸，是小事，但是，关键时候关系到一次活动。一盒粉笔，是小事，但是，关键时候关系到一堂课。因此，我决不把这些小事当小事，教学的需要是大事。坚持以教学为中心，努力提高后勤服务意识，全力保障教育教学需要。

坚持精打细算。正如徐主任曾在国旗下讲话时所说的那样，全校有1500余只水龙头，每个龙头每天节约一瓶水，全校每天就能节约7吨水。全校有20xx余盏电灯，近百台空调，五六百台电脑，这些电器每天少开1小时，每天就可节约500多度电。不经意间就会造成较大的浪费和损失！正是由于此，管理的量很大，意义也很大。

我们的服务对象是学校、老师和学生，是教育、教学和生活。我时刻提醒自己，不怕做不到，就怕看不到；不怕做不好，就怕不认真。想学校之所想，急师生之所急，总感觉有做不完的事情。

坚持按章办事。管物资供给，自然免不了采购。在物品采购时，我坚决执行上级有关规定，大宗物品招标采购，低值易耗品报县勤工俭学公司集中采购，急需物品货比三家，选择质优价廉商家集体采购，坚持预算审批制度，做到公开透明。

积极参与学校基建管理工作。参与了报告厅、几何课程基地项目招标文书的制定，参与工程质量的监控，按照招标文件办事，按照合同办事，不徇私情，不谋私利，自觉维护学校利益，主动参与矛盾协调和处理，努力保障工程质量。

虽然我的态度是积极的，工作是努力的，但是由于水平和能力的欠缺，领导所交付的工作做得还不够尽善尽美，对老师们、学生们的服务还有许多不够到位的地方，我期待新学期百尺竿头更进一步，让老师们、学生们更满意，后勤工作迈上新台阶！

谢谢大家！

▶️ 宾馆总务述职报告总结 ◀️

尊敬的校领导、各位老师和亲爱的同学们：

大家好！我是某中学的总务处负责人，今天非常荣幸能够向大家述职报告学校总务部门的廉政建设情况。在过去的一年中，总务部门坚守廉政底线，不断推进各项工作，以保障学校的正常运转及教学秩序，并注重廉政教育，引导全院师生遵章守纪，形成了风清气正的校园环境。下面，我将详细介绍总务部门的廉政建设情况。

严格遵循公正、公开、公平的原则进行各项经费管理。在资金使用上，机关纪委要求每项费用都要有明确规定和制度，不得随意挪用、滥用、私分公款。每月组织开展一次经费使用的集中例会，全方位地公开展示和解释经费使用情况，并加强对各项支出的监督，确保每笔经费都得到合理合法的使用。为使经费使用更加透明，还加强了财务管理系统的建设，所有经费开支都要通过系统上报，并经过审核才能支付，确保了资金流转的合法性和安全性。

全面加强了对总务工作人员的廉政教育和监督。定期组织廉政党课，让职工了解国家反腐倡廉政策法规，以及校内的廉政风险与防控措施。通过廉政党课的开展，提高了职工的廉政观念和自律意识，使其能够清醒地认识到廉洁自律对个人、学校及社会的重要性。同时，建立了举报制度，鼓励职工与同学发现和举报违法违纪行为，以保障学校的廉政环境。成立了内部监督组，对总务工作人员的日常工作进行监督，确保他们廉洁奉公，严禁权力的滥用和违纪违法行为的发生。

在设施和服务方面，注重实施节约型办公标准，提高办公设施资源利用效率。与各相关部门合作，共同制定了能源、水资源、纸张等各项资源的节约使用方案，并通过推行电子文档、双面打印等措施，有效降低了相关开支并减少了资源消耗。在服务方面，始终以用户为中心，提高服务效率和满意度。办理各项业务过程中，严格遵守服务承诺，确保办理过程公开、透明、及时高效。

通过总务部门的努力，学校的廉政建设得到了显著成效。过去一年，没有任何一起违纪犯罪案件发生，学校的经费使用得到了广大师生家长的认可和肯定。同时，的廉政建设工作也得到了上级主管部门的高度评价和表扬，并得到了其他学校的学习和借鉴。

但是，也清醒地意识到，作为学校总务部门，廉政建设的工作任重道远。下一步，将继续深化廉政建设，加强与相关部门的合作，引入更多的科技手段，提高廉政监督的精准性和有效性。将不断加强师生廉政教育，培养廉洁自律的意识，并组织开展各种形式的廉政宣传活动。同时，也将建立更加完善的内部监督机制，加强对各项工作的纪律约束，督促各级干部职工真正做到廉洁奉公。

请求大家对的工作提出宝贵意见和建议，共同进步，共同维护学校的廉洁环境。

▶️ 宾馆总务述职报告总结 ◀️

尊敬的各位领导，各位同事:

大家好！

一年来，在学校党支部和校委会的正确领导下，不断深入学习科学发展观，积极开展创先争优活动，认真履行岗位职责，敬业爱岗，勤奋工作；开拓进取，廉洁勤政，团结协作,创造性地开展各项工作，以“服务教学，节约开支，优化资源配置”为目标，较好地完成了各项工作。现将一年来的工作简要如下汇报。

一、积极参加政治理论学习，不断提高思想政治水平。

本年度，我能够认真学习贯彻落实科学发展观，认真学习党的各项方针、政策，学习《科学发展观重要论述》、学习创先争优活动文件等，严格以模范共产党员的标准要求自己。通过学习进一步明确、理解党和国家的现行方针、政策，做到了始终与党中央在思想和行动上保持高度一致。思想认识水平得到了进一步提高，只有清正廉洁、勤政为民、立足岗位、积极奉献，才能真正地实践“科学发展观”，才能更好地服务于教育教学。

能够坚持实事求是的思想作风，做到一切从工作实际出发，努力工作。注意尊重领导，团结同志，严于律己，宽以待人，以服务教育教学为己任，主动完成急难重任务，在正确思想指导下圆满完成了各项工作。

二、坚持科学管理，不断提高工作能力。

学校总务处工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，头绪繁杂，任务艰巨。自己从事多年总务后勤工作，我在工作和学习中积累了大量的工作经验，对所从事的工作有较全面的了解，有清晰的思路，能够科学的安排工作。工作起来得心应手、事半功倍。

作为一名副总务主任，我主要负责学校的食堂和学生饮用水。做到了饭菜简约而不有失体面，树立了学校在客人心目中的良好形象;保证了学生能及时喝到干净而不断的健康水，让家长放心于学校。

作为一名综治办主任，我时时绷紧学校安全一根弦，坚持每周安全排查：对教室、围墙等处所进行隐患排查。对校外闲杂人员敲诈学生，以及影响学生学习的周边行业，我身体力行，处理好学校同社会之间的关系，还学校一片安全稳定的学习环境。对棘手问题从不推诿。遇到重大问题，能及时请示汇报，决不自作主张。坚持科学发展观，坚持理论联系实际，注意学习科学文化知识，不断丰富和充实自己，不断提高自己的工作能力和业务水平。

作为蹲班领导，我主要负责七（3）班和七（4）班。对于两个班的学生，我从他们的学习态度，为人品质，生活习性等方面，进行比较深入的了解和沟通，基本掌握了学生的整体情况。对于两个班的老师，我从他们的教学心态，教学工作，教学效果等方面，进行比较全面的督导和交流，大致掌握了教师的整体的情况。为学校的教学质量尽一份绵薄之力。

三、尊敬领导，团结同志，积极维护家庭美德和社会公德。

老老实实做人，踏踏实实做事，从小事做起，乐于奉献，积极进取，有较强的事业心、责任感、大局意识、全局观念和组织协调能力。团结同志，服从领导，与各个部门团结协作，以学校工作大局为重，积极宣传学校，维护学校利益、教职工利益。遵纪守法，遵守道德规范，维护社会公德。自觉保持艰苦朴素的传统作风，认真遵守党和国家的法律法规以及社会道德规范，自觉把自己置于组织、家庭和群众的监督之下，默默工作。

四、不足之处和需要改进的问题。

尽管工作取得了一定成绩，但距离领导、教育教学的要求还有差距。大部分工作属于被动地应付，缺乏主动性。总务后勤工作缺乏量化机制和评价体系，教职工对后勤工作仍有偏见。自己对工作抓得还够不细致，后勤人员精细化管理意识还比较淡漠，从粗放型管理向科学化管理还有很大差距。在今后工作中将继续努力，把工作做得更好。

▶️ 宾馆总务述职报告总结 ◀️

尊敬的领导、各位同事：

我是医院宾馆的经理，今天我很荣幸能向大家汇报过去一段时间以来的工作情况。本报告将从宾馆的经营状况、服务质量及改进措施、员工培训和团队建设等方面进行详细述说，以期为下一阶段的工作提供参考与借鉴。

我来谈一下宾馆的经营状况。为了提升宾馆的竞争力，不断改进服务内容以及提升客户满意度。过去一年，宾馆的房间出租率保持在85%以上，客户流量持续增长。通过不断提升服务质量，宾馆在市场上树立了良好的口碑，吸引了更多的客户选择入住。

服务质量及改进措施是我向大家汇报的重点内容。深知客户的满意度是宾馆发展的关键，因此通过改进员工的服务态度和专业技能来提升服务质量。建立了严格的服务标准，确保每一位员工都能达到要求。同时，加强对客户需求的了解，根据客户的反馈意见及时做出调整，确保的服务始终符合客户期望。

为了提升员工的专业技能和服务意识，定期进行员工培训。培训内容包括服务礼仪、沟通技巧、应急处理等。培训形式多样，既有上课学习，也有实地考察和模拟演练。通过培训，的员工不断提升了自己的能力，并将这些能力应用到工作中，提供了更好的服务。在维护员工积极性和提高团队合作意识方面，进行了多次团队建设活动，增进了员工之间的交流和感情，促进了工作效率的提升。

除了服务质量，还注重宾馆的环境卫生和安全管理。每天对宾馆公共区域进行全面清洁和消毒，确保客人的健康和舒适。配备了消防设施，并组织员工进行了消防知识培训，提高了员工面对突发情况的应变能力。还优化了宾馆的安全管理措施，加强了对客人住宿信息的保护，确保客人的隐私安全。

在未来的工作中，将进一步加强对服务的管理和监督，不断提升员工的素质和能力。同时，将继续关注市场需求的变化，根据客户的反馈意见进行改进。将通过提升服务质量和品牌形象，吸引更多的客户选择入住的宾馆。

感谢领导和各位同事对工作的支持和关心。我相信，在大家的共同努力下，的宾馆定能取得更好的发展成绩。

谢谢！

▶️ 宾馆总务述职报告总结 ◀️

尊敬的各位领导、老师：

大家好！一年来，在校领导的正确领导下，在全体教职工的大力支持下，总务处紧紧围绕学校的中心工作，以满意服务为宗旨，以建设节约型校园、绿色环保校园为主线，不断提高后勤服务人员的整体素质，全面提升服务质量，全力为师生创设良好的工作、学习、生活环境，圆满完成了一年的工作任务。现将本年工作总结如下，如有不妥之处，请各位领导批评指正：

一、加班加点，全心全意为教育教学服务

后勤工作面广、量大、工作杂，既要做好常规性工作，又要及时处理应急性工作，如房屋修缮、水电抢修、管道疏通、垃圾清理等等，后勤工作确实挺辛苦的。而且有许多工作需要在大家休息时才能去做。比如寒假、暑假我们要检修桌椅、购置办公用品，要为孩子们准备好教科书、作业本。周六、周日，我们要清运垃圾、清理厕所；取暖期到了，利用假期我们要检修试暖；修建餐厅，我们赶着要清理道路；学前宿舍改成教室，我们要清运物品、拆墙、粉刷；好不容易五月节放假了，学校建餐厅，我们还要搭建临时的仓库和灶台，不能回家和亲人团聚。工作上一天靠在学校不说，干起活来，风天一身土，雨天一身泥，真的，学校里最不像老师的一群人就是我们。但是，只要能够保障学校工作顺利开展，我们再苦再累也无怨无悔。

在这里，我要特别感谢杨树奎老师、吕振军老师、许春富老师和李清存老师，在工作中他们任劳任怨，能自己做的从不雇人，也从不计较报酬，为学校紧张的财政节省了很多开支。特别是杨树奎老师，妻子有病需要照顾，他却常常加班加点的工作，为了调试伙房搬迁的锅灶设备，他整整牺牲了两天的休息时间。为了筹建老爷庙村小食堂，杨树奎老师、黄振峰老师跑前忙后，多日没休。同时，无论是下雪、还是下雨，每一个周日杨老师都要到菜市场采够新鲜的疏菜、到集市上采够新鲜的猪肉，确保师生吃上可口、放心的饭菜。

由于总务人员有限，有很多同事在忙完自己工作的同时，给予总务处工作很大的帮助，在此我代表总务处全体人员，向给于我们大力支持和帮助的老师们表示感谢，谢谢你们的支持。

二、严谨理财，用好学校的每一分钱

财务工作在学校领导的带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理。在资金使用上，严格执行审批制度，本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，合理使用资金，保证专款专用，坚持“少花钱，多办事，办好事”，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师通报。具体工作如下：

1.协助校长做好学校重大项目工程建设。本年学校审批了四个基建项目，资金紧张，建设任务重。如果做不到统筹安排，就会眉毛胡子一把抓，不分主次，严重影响工程进度。所以，我在做好正常的后勤工作外，和校长一起制订了严密的工程进度计划。按照计划，工程设计、地质勘探、设计审计、工程批复、旧房拆除、水电供应等一系列工作得到有序开展，保证了建筑工程如期完工。一年来，（校安工程）新建教学楼2880平米、餐厅702平米总投资560万元，新建宿舍楼2320平米、锅炉房100平米、厕所217平米、门卫36.8平米，总投资480万元。新建围墙85延长米、艺术围栏85.5延长米，新建电动大门一个总投资13.8万。刘家店中心小学工程是全县维一一所当年立项、当年施工、当年投入使用学校。大营子小学室外全部硬化，硬化面积3000余平方米，更换门窗166平方米，学校全面粉刷，粉刷面积1450平方米，新建艺术围栏30延长米，新建大门一个总投资32.9万元。现在的大营子小学已焕然一新。

2.精打细算，坚持做好采购工作。总务处不断规范物品采购制度。学校需要添置的教学用品、办公用品或维修零配件等经批准后，再操作。购买时多了解市场信息、货比三家，同等商品比价格，同等价格比质量，选择质量好、价廉的购买20xx学校总务主任述职报告工作报告。本年，为改变办学条件我校新购置学生桌椅600套、学生用床200套、教师办公桌椅50套、小会议室桌一套、会议椅14把；新安装节能锅炉一台价值25万；新安装电子白板20套价值25.2万元，全面提高了学校现代化教育水平。虽然学校资金紧张，但是在学校的协调下，保证了正常教育教学活动的开展。

3.做好校产管理工作，提高使用效率。我们从管好学校财物的实际出发，确保物品领取的审核、登记，做到按需供应、按需借用，及时发放和回收，使学校财务发挥最大作用，避免浪费现象的发生。同时坚持做好设施设备的维护保养工作，更好地为教育服务。

三、招商引资，改善学校的办学条件。

广泛争取社会的援助和支持，改善学校的办学条件。20xx年5月卡夫集团为住宿生发放xx0箱奥利奥饼干，价值3.6万元。20xx年10月水务局为我校无偿打深水井一眼及配套设施，价值19.7万元。20xx年10月省教育厅为我校捐赠10万元。20xx年11月周大福慈善总会为我校捐赠电脑及电脑桌椅22套，价值xx万元。

四、存在问题方面

1，由于自己缺乏一定的工作经验，在工作中总有些不足之处。

2，师生饮水尚未解决

3，校门口外道路狭窄有待解决。

4，我校的经济不足，致使有些问题难以解决。

总之，学校后勤工作千头万绪，本学年我虽然做了大量的工作，取得了一些突出的成绩，但也暴露了一些问题，这对我今后的工作提出了新的更高的要求。我将不断反思自己的工作，熟悉总务工作的有关业务，任劳任怨，脚踏实地，鼓足干劲，为广大师生提供更加优质的后勤服务。

今后的工作中如果有服务不周的现象，请大家随时提出宝贵的.意见和建议，我将随时改正。谢谢！

▶️ 宾馆总务述职报告总结 ◀️

尊敬的领导、各位老师和亲爱的同学们：

大家好！我作为学校总务部的负责人，在此向大家汇报我们在推进廉政建设方面所取得的成果，并对今后的工作进行展望。

总务部作为学校管理的中枢，承担着后勤保障、资产管理等重要职责，负责学校各项资源的调配与管理。在过去一年中，我们始终坚持廉政建设的理念，以清正廉洁的作风为广大师生服务，努力营造风清气正的校园环境。

我们加强了廉政教育。通过开展廉政教育活动，我们让全体员工了解廉政的重要性，增强了大家的廉政意识和自律意识。廉政教育不仅仅是简单的口号，更是一种内化于心的行为准则。我们严格要求部门干部员工始终保持廉洁自律的工作状态，严防以权谋私、搞不正之风的发生。

我们加强了监督机制。建立健全内部监管体系，加强对资产管理、财务收支等方面的监督。优化财务管理流程，提高经费使用效益，防止财务违规行为的发生。我们也加强对外部合作伙伴的监督，坚决抵制利益输送、权钱交易等不正之风。

同时，我们加大了廉政宣传力度。通过举办论坛、撰写文章等方式，宣传廉政建设的重要性，普及廉洁行为的标准和要求。倡导正能量，发扬诚实守信、争做学校良知的优秀品质。我们鼓励师生积极参与校园廉政建设，提倡公开透明的办事原则，营造校风、家风、社风共同促进廉洁文化建设的良好氛围。

我们着力解决存在的问题。在过去的一年中，我们根据大家的反馈意见，积极查找问题，及时改进工作。我们对经费使用进行了严格的审计，确保经费的合理使用和节约，并对资源配置进行了优化，提高了资源利用效率。同时，我们也加强了对员工的考核机制，激发大家的工作积极性，使总务部的工作能够更好地服务学校的教育目标。

展望未来，我们将继续加强廉政建设，进一步加大廉政教育的力度，通过多种形式开展具体的廉政教育，让广大师生深刻认识到廉政的重要性。我们将进一步完善内部监督机制，提高风险防控能力，防止各类违规行为的发生。同时，我们还将加强与外部合作伙伴的沟通与监督，确保合作关系的公平公正。我们将继续加大廉政宣传的力度，充分发挥媒体的作用，让更多的人了解到廉洁行为的重要性。针对存在的问题，我们将不断改进工作，做到及时纠错，全力保障学校的后勤服务质量。

学校总务部将一如既往地坚持廉政建设的理念，以清正廉洁的作风服务广大师生。我们将时刻保持对党的忠诚，对学校的责任担当，为学校的发展贡献自己的力量。

小编感谢您的阅读！

▶️ 宾馆总务述职报告总结 ◀️

尊敬的校领导、各位老师：

在学校领导的正确领导下，在全体教师的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、扎实工作”为准则，强化理论学习，发挥职能作用，在自身的政治素养、业务水平和综合能力等方面都有了很大的提高，在工作中认真贯彻执行“管理育人，服务育人”的方针，始终坚持高标准、严要求，坚持后勤为教育教学服务，为师生生活服务的方向，发扬“务实、高效、安全、优质”的工作作风，较好地完成了各级领导交办的各项工作任务，现将一年来的工作情况总结如下：

一、加强思想政治学习，提高自身素质

后勤工作是为学校的教育教学工作服务的，我们全体人员本着这一理念全身心的投入工作。为了搞好工作，我们加强自己的思想政治学习，进一步提高自己的认识水平，使自己的素质不断提高，保持最佳的工作状态。

二、强化安全意识，狠抓安全保卫管理

学校的安全保卫工作与后勤工作密不可分，我们牢固树立“稳定压倒一切、责任重于泰山”的观念。按照上级机关和学校安全保卫的工作布置和要求，建立健全了各项安全保卫规章制度，制定了安全保卫工作预防措施、应急预案;

二是建立健全了安全保卫工作制度，值班人员坚持24小时在岗。

三是充分发挥法制副校长的作用，加强对师生的法制教育，增强了校內的治安整治力度，依法保护学校和师生的利益。

四是争取当地派出所对我校的支持，加强了对我校周边巡视，降低了学校周边的发案率。

五是投入2千多元对学生宿舍和教学楼等地的消防设备进行了配备，新添了6个灭火器，更新配备了6盏应急灯。

六是坚持每月对消防设施进行一次全面检查，做到重点部位灭火设施到位。

七是根据我校实际情况加强了值班制度，严格了校内外人员进出的管理。

八是为严防学生各类安全事故的发生，坚持定期、不定期由后勤、保卫人员、组成的检查队伍，对学生宿舍进行安全保卫突击检查，及时排除安全隐患。

九是加强了H1N1病毒的消毒工作，齐贵峰老师在消毒工作中表现突出，值得表扬。

三、严格物资管理、节约釆购成本

后勤一班人牢固树立了“用自已的钱，办自已的事”的成本观念。今年为保障各部门物资供应，同时为节约成本，规范物资釆购和校产管理、维修报修行为，最大限度的节约支出成本，制定了“物资釆购制度、校产维修报修制度”。校产使用釆取“谁使用、谁保管、谁报修”，后勤负责检查和维修的办法，保证了全年各项工作的正常运转。其具体做法：一是各部门所需物资严格执行物资釆购申报制度，后勤釆购人员选购物资做到货比三家。

坚持所购物资须政府釆购的一律政府釆购，，增强了物资釆购的透明度，为学校节约了成本减少了支出。二是校产维修及时，发现问题，及时解决。学校设施设备虽有自然损坏的但又有部份是学生人为破坏的。

比如课桌凳、自来水龙头、电路开关，教室里的电灯、电教设备、护栏、铁门、疏通厕所、厕所内的照明问题等，力求做到随报随修，随喊随到，虽然苦一点，累一点。脏一点，但为了学校节省开支，我们自己动手及时解决，保证了师生能够正常使用各项设施、设备。

四、严监食品卫生、强化服务意识。

今年加强了对食堂食品和饮水卫生的管理，为了让师生吃到放心餐，经常对食堂进行检查和监管，发现问題及时下发整改通知，限期改正。

五、改善校园设施、提高后勤保障能力。

后勤工作遵照“服务师生、方便师生”为原则，今年根据学校的实际情况和学生管理的要求，为师生完成了以下几个方面的工作：

1、完成了学校外部下水道的铺设工程‘保证了学校的排水畅通。

2、在宿舍楼、餐厅投入使用之前，又完成了学校的低压线路改造，使学校用电正常、安全。

3、完成了旧教工宿舍、伙房的搬迁、拆除、清理工作，扩大了校园面积，提升了校园的整体形象。

4、为了顺利通过今年上半年的省教育督导评估，我们做了大量的工作：教学楼防水、实验室的建设、会议室的布置、教室及楼道的墙壁装修、门口踊路两侧的墙壁的整修等，每一项工作我们后勤人员都能及时、高效的完成自己的服务、保障工作，保证了各部门的正常运转。

六、今年下半年，学校进行封闭式管理。后勤的工作量加大全校师生的吃、喝、拉、撒、睡都必须得到保证。我们在人员紧缺的情况下，克服各种困难，保证了学校工作的正常运转。其中，王老师的功劳我们都看在眼里。

七、今年冬天冷的特别早，但是在学校领导的直接参与下，我们及时维修好取暖设施，招聘了经验丰富的锅炉工，按规定及时供上了暖。我们的冬天是温暖的，我们这里才是真正的“暖冬”。

八、为了减少学校的开支，好多活儿我们后勤人员能自己干的就这就干。王老师年龄在我们学校最大，但是他不怕脏、不怕累，一直冲在最前。小红老师为了我们的小伙房不惜动用自家的汽车为学校购买东西，使我们的小伙房正常运转。

回顾一年的工作，后勤工作人员为学校的发展付出了辛勤的汗水，为学校的建设作出了无私的奉献。虽然后勤工作取得一定的成绩，但还存在一些不足。

在下年度工作中：一是还要不断加强后勤人员的专业培训和整体素质的提高，使大家形成不断钻研本职工作的风气，更具有创新意识;二是要不断加强安全知识教育，熟练掌握突发事件的应急措施，提高处理突发事件的能力;三是在节约用水用电上要采取有效措施，杜绝水电浪费;四是绿化管理上进一步加强，给师生提供一个优美的学习、工作、生活的环境。我们决心在今后的工作中总结经验，大胆探索，不断实践，进一步创造出新的业绩。

谢谢!

▶️ 宾馆总务述职报告总结 ◀️

首先感谢全体教职工和领导，感谢你们对总务工作的支持和关心，感谢你们对我本人的信任和诚肯的帮助。

在总务处二年的工作中，可以说由知之甚少，到逐渐适应，真可谓有苦也有甜，总务处工作是服务性的工作，虽然复杂、繁琐，但都是学校工作的重要环节，搞好总务工作，是学校教学工作正常进行的条件。这次竞聘上岗，是干部队伍优中选优最好的途径，我愿意接受挑战，继续应聘总务处主任一职。

在一年多里，总务处的同志与全体教职工一起，用辛勤的劳动换取了长春八中的种种荣誉，感教师产繁忙地进行教学工作时，我们要做好各项后勤保障工作，在假期期间还要维护好学校的各种设施，保证学校安全，虽然我们做了一些工作，但与战斗在一线的同志们比我们的工作毕首长竟是辅助性的，毕竟长春八中的种种荣誉还要靠在座各位的努力。

自从我做总务工作以来，从几个方面进行了工作，首先制定完善了总务处各项规章制度，并严格按制度执行，

在人员的安排调动中，根据工作能力和特长分工分配，做到人尽其才，人尽其责，这里我要感谢朴校长的指导，感谢总务处的同志们及给我推荐临时工的同志们。

食堂工作是总务处的一项重要工作，关系到师生的具体问题，所以一值是我的工作重点，尽管可能大家在许多方面不尽满意，但我们可以说是控空心思在营养搭配、品种调动，在这里要感谢给我们提出宝贵意见和建议的同志们。

检修维护学校的各项设施，也是总务处的生要的工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和处长学校财产的使用寿命做出努力，在这里我要感谢政教处的配合，感谢全体班主任。

学校综合治理工作在xxxx受到上级部门好评，这是总务处和各处室相互协作的结果，我一直坚持，每日一小查，每周一大查的工作原则，在消防、楼台、灯光使用设施方面进行严格检查，发现问题及时处理，防患于未然，我知道，总务工作，学校工作做得再好，如果出现安全问题，便会影响教学，影响八中在社会上的声誉，安全重于泰山，在这里我要感谢全体班主任，感谢关心热爱八中的同志们。

在一年半的工作里，总务处良好的完成了学校及各个社会职能部门的协调工作。如水电部门、卫生防疫、工商、税务质量监督部门，保证了学校工作正常进行，为长春八中取得良好的社会声誉做出了自己的努力。

年我校购买了班车，尽管在试运行期间有许多不尽人意的地方，但我们今年将调整运行路线，尽最大可能满足教师的要求，解决好交通问题，这也是我xxxx年上半年的工作重点。

总务处工作虽然苦了一点，累了一点，很少有休息时间，但在这我还要说声谢谢大家给我机会，让我享受工作带来的快乐。每当完成了一天的工作，每当完成一项任务，得到领导同志的认可，可以说最快乐的是我们，那真正感受到工作充实和幸福，我喜欢为你们服务，希望你们继续支持我，我将更好地为学校管好家，为全体老师服好务。

▶️ 宾馆总务述职报告总结 ◀️

学校总务处是学校中非常重要的一个部门，它承担着学校后勤服务的工作，为师生提供舒适、安全、便捷的学习生活环境。在学校发展中，总务处也扮演了不可替代的角色。下面就让我们来看一下总务处2019年度的述职报告，了解一下总务处的工作内容和业绩。

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一、整体情况概述

总务处的主要工作是后勤管理以及保障师生的生活和学习环境。2019年度，总务处在校园建设、校园管理、后勤服务等领域都取得了一定的成绩。总务处本着为师生服务的宗旨，通过各项举措，为师生创造了良好的校园环境。

二、校园建设方面

一、维修工程项目

学校各类维修工程项目是总务处的重点工作之一。在2019年，总务处一共开展了370个维修工程项目。由于各项目的系统及技术性不同，为了更好地服务师生、提升品质、增强效益，总务处对工程项目进行了分类。总务处还积极对各项工程进行质量、安全、合法性、效率等方面的检查和验收，从而确保工程的安全可靠和质量过关。

二、环境卫生

安全环境是保障师生健康成长和生活学习的基础。总务处认真对待环境卫生问题，及时进行保洁、除草、消毒、通风等工作，让学校环境更加美观整洁，消除了学生和家长的顾虑。

三、设备设施保障

学校的各项设施是幼儿园、小学、初中、高中等师生学习和生活的必要条件。为了保障设施的正常运行，总务处加强了设施设备的维护和保养工作。在设施设备购置方面，总务处也做好了各类设备的审批流程，确保透明公正。

三、校园管理方面

一、安全管理

学校安全工作一直是总务处关注的焦点。2019年，总务处加强了校园监控系统的建设，开展了消防演习，加强了校园治安管理工作，维护了学生和教职工的人身安全。

二、后勤服务

总务处是后勤服务的主要部门，为师生提供餐饮、宿舍、操场等各类服务。在2019年度，总务处加大了食堂改进、饮食服务质量提升、寝室环境改善等方面的工作力度，让师生的生活更加舒适便捷。

四、后勤服务方面

一、校园文化活动

学校的文化活动丰富多彩，是学生课余生活的重要组成部分。总务处一直致力于为师生创造更好的文化活动环境，让他们体验到多种文化活动的乐趣。

二、校园美化和绿化

学校的美化和绿化工作也是总务处着力在做的工作之一。在2019年，总务处大力推进了校园绿化建设，增加了绿化区域，同时也注意到了视觉效果上的展示，美化地面走道和墙面。

综上所述，总务处每年都会进行述职报告，总体情况概述、校园建设、校园管理和后勤服务方面的工作都进行了详细展开，具体阐述了总务处的工作内容和业绩。总务处将继续为广大师生服务，让学校的后勤服务更加完善，让师生的学习和生活更加便捷舒适。

▶️ 宾馆总务述职报告总结 ◀️

回顾一学年的工作，总结如下：

一、思想品德、专业知识方面

我有较强的敬业精神，爱岗敬业。工作认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨。有严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风。这是做好总务工作的关键。

我在工作中能做到以人为本，以德养身、服务教学、办事稳妥，处世严谨，严于律已、勤政廉政、廉洁自律。这是做好总务工作的保证。

我具备必须的专业知识和潜力。不仅仅有必须的专业知识、还有必须的管理潜力和协调潜力。这也是做好总务工作的保证。

我信奉诚实、正派的做人宗旨，我也正是朝着这方向努力的，我能够与人团结共事，而且具有良好的协调潜力。

二、总务工作业务开展方面

总务工作务必为教学服务，为课改服务。总务工作的首要任务就是为教学服务，为课改服务。我能在期初、期中、期末各个阶段与教学工作和课改工作紧密配合，做好后勤保障，保证教学工作和课改工作的顺利进行。

总务工作务必为广大师生的生活服务。搞好全校师生的生活、福利是总务工作者应尽的职责。我配合校长努力改善师生的生活和搞好群众福利，让全校师生有一个良好的工作和学习环境，解除教师的后顾之忧，保证师生的健康。例如：我曾三番五次地到食堂协调，改善教师的伙食状况;我也经常深入教师中间，了解教师的需求，尽自我所能向学校提出推荐，协调解决问题。

总务工作务必坚持经济性原则。我注意自力更生，开源节流，坚持勤俭办学的原则，合理使用资金，事事精打细算，量力敷出，因陋就简、修旧利废，保证重点，能自我干的自我干，能自我做的自我做。尽可能地节约开支，把有限的经费用到教育和教学急需上。

本年度，学校进行抗震加固工作。我在接到通知的那一刻起，就用心行动，想办法，联络各部门，协调各种关系，保证工作顺利开展。在临近放假的时间，我更是在校长的领导和全体教师的协助下，坚守第一线，全面部署，有序组织，保障了施工队顺利进驻学校开展工作。

三、常抓安全卫生，排除安全隐患

1、完善制度，落实职责

制定并完善了针对性和操作性比较强的用电安全、消防安全、自我逃生、食品中毒事件、校园周边治安等方面的应急处理预案，并将相应的安全制度上墙，做到人人心中有安全意识。

2、轮流站岗，排除隐患

突出加强了学校安全防范，依托学校教师、交通协管员和学校保安的力量，上轮流站岗，定点定人，杜绝不安全事故发生。

3、处处留心，严加防犯

学校食堂严格遵守食品卫生法规，从业人员持证上岗，定期进行体检。食堂的油、盐、柴、米、肉、蔬菜等都是定点采购，严格保管。对食物、蔬菜清洗、烹饪等，学校有严格的操作流程、措施和记录。对学生进行《小学生日常行为规范》、《预防未成年人犯罪法》等安全知识教育外，还开展了形式多样的安全教育活动，如、“安全逃生演练”、观看安全教育图片展等多种形式，提高学生的安全意识。

回顾一学年的工作，我从工作中寻找着自我的乐趣，从成功中安慰着自我，从教师的频频点头中分享着喜悦，从学生的欢乐中提高了干劲。以后，我唯有不断地完善自我，为全校师生保驾护航。

▶️ 宾馆总务述职报告总结 ◀️

一、加强思想政治学习，提高自身素质

二、强化安全意识，狠抓安全保卫管理

学校的安全保卫工作与后勤工作密不可分，我们牢固树立“稳定压倒一切、责任重于泰山”的观念。按照上级机关和学校安全保卫的工作布置和要求，建立健全了各项安全保卫规章制度，制定了安全保卫工作预防措施、应急预案;二是建立健全了安全保卫工作制度，值班人员坚持24小时在岗，三是充分发挥法制副校长的作用，加强对师生的法制教育，增强了校鹊闹伟舱瘟Χ龋婪ū；ぱ：褪ι睦;四是争取当地派出所对我校的支持，加强了对我校周边巡视，降低了学校周边的发案率;五是投入2千多元对学生宿舍和教学楼等地的消防设备进行了配备，新添了6个灭火器，更新配备了6盏应急灯，六是坚持每月对消防设施进行一次全面检查，做到重点部位灭火设施到位;七是根据我校实际情况加强了值班制度，严格了校内外人员进出的管理;八是为严防学生各类安全事故的发生，坚持定期、不定期由后勤、保卫人员、组成的检查队伍，对学生宿舍进行安全保卫突击检查，及时排除安全隐患。九是加强了H1N1病毒的消毒工作，齐贵峰老师在消毒工作中表现突出，值得表扬。

三、严格物资管理、节约购成本

后勤一班人牢固树立了“用自已的钱，办自已的事”的成本观念。今年为保障各部门物资供应，同时为节约成本，规范物资购和校产管理、维修报修行为，最大限度的节约支出成本，制定了“物资购制度、校产维修报修制度”。校产使用取“谁使用、谁保管、谁报修”，后勤负责检查和维修的办法，保证了全年各项工作的正常运转。其具体做法：一是各部门所需物资严格执行物资购申报制度，后勤购人员选购物资做到货比三家。坚持所购物资须政府购的一律政府购，，增强了物资购的透明度，为学校节约了成本减少了支出。二是校产维修及时，发现问题，及时解决。学校设施设备虽有自然损坏的但又有部分是学生人为破坏的。比如课桌凳、自来水龙头、电路开关，教室里的电灯、电教设备、护栏、铁门、疏通厕所、厕所内的照明问题等，力求做到随报随修，随喊随到，虽然苦一点，累一点。脏一点，但为了学校节省开支，我们自己动手及时解决，保证了师生能够正常使用各项设施、设备。

四、严监食品卫生、强化服务意识。

今年加强了对食堂食品和饮水卫生的管理，为了让师生吃到放心餐，经常对食堂进行检查和监管，发现问}及时下发整改通知，限期改正。

五、改善校园设施、提高后勤保障能力。

后勤工作遵照“服务师生、方便师生”为原则，今年根据学校的实际情况和学生管理的要求，为师生完成了以下几个方面的工作：

1、完成了学校外部下水道的铺设工程‘保证了学校的排水畅通。

2、在宿舍楼、餐厅投入使用之前，又完成了学校的低压线路改造，使学校用电正常、安全。

3、完成了旧教工宿舍、伙房的搬迁、拆除、清理工作，扩大了校园面积，提升了校园的整体形象。

今年下半年，学校进行封闭式管理。后勤的工作量加大全校师生的吃、喝、拉、撒、睡都必须得到保证。我们在人员紧缺的情况下，克服各种困难，保证了学校工作的正常运转。其中，王老师的功劳我们都看在眼里。

今年冬天冷的特别早，但是在学校领导的直接参与下，我们及时维修好取暖设施，招聘了经验丰富的锅炉工，按规定及时供上了暖。我们的冬天是温暖的，我们这里才是真正的“暖冬”。

为了减少学校的开支，好多活儿我们后勤人员能自己干的就这就干。王老师年龄在我们学校最大，但是他不怕脏、不怕累，一直冲在最前。小红老师为了我们的小伙房不惜动用自家的汽车为学校购买东西，使我们的小伙房正常运转。

回顾一年的工作，后勤工作人员为学校的发展付出了辛勤的汗水，为学校的建设作出了无私的奉献。虽然后勤工作取得一定的成绩，但还存在一些不足。在下年度工作中：一是还要不断加强后勤人员的专业培训和整体素质的提高，使大家形成不断钻研本职工作的风气，更具有创新意识;二是要不断加强安全知识教育，熟练掌握突发事件的应急措施，提高处理突发事件的能力;三是在节约用水用电上要采取有效措施，杜绝水电浪费;四是绿化管理上进一步加强，给师生提供一个优美的学习、工作、生活的环境。我们决心在今后的工作中总结经验，大胆探索，不断实践，进一步创造出新的业绩。

▶️ 宾馆总务述职报告总结 ◀️

回顾这一年来的工作，我在校领导及各位同事的关心、指导和帮助下，严格要求自己，认真落实学校的各项德育工作。一年来，不管在工作、生活、学习上，还是在管理上都取得较大的进步，基本完成了我分管的工作，下面我就一年来的工作、学习、管理等情况作以下述职，请各位领导和同事对我进行批评指导。

1、坚持社会主义办学方向。团结、依靠、引导全校教职员工全面贯彻教育方针，全面提高教育质量，切实保证德育工作的开展，保证德育活动的时间、场地、人员和物力、财力的需要，及时处理德育工作中的重大问题，主持召开德育工作例会，专题研究德育工作。

2、建立健全德育机构，加强德育队伍建设。建立学校德育工作领导组，健全学校内外德育机构组织，充分发挥其作用，形成学校、家庭、社会三结合的德育工作网络。加强班主任管理和师德教育，制定有关制度和计划，明确并落实教书育人、管理育人、服务育人的岗位职责，定期考核，考核结果与班主任奖惩、评聘、使用等挂钩。

3、确定学校德育工作目标，制定学校德育工作规划和实施计划。分解目标任务，提出目标要求，明确分工、责任；制订德育工作规章制度；协调全校性教育活动；加强对学校各部门德育工作检查与考评；总结经验、树立典型、实行奖惩。

4、搞好校园环境建设。抓好校风、教风、学风建设，保证学生在良好的校园文化环境中健康成长。

经过一年的努力工作，我校的德育方面有了很大的进步，受到各级部门及家长的好评。

第一、加强对德育工作的领导

一、是健全德育领导机构。成立了德育工作领导小组。我们定期召开会议，研究德育工作，由我负责具体落实执行。

二、是建立德育工作网络。在德育工作领导小组的领导下，建立了由教务处、班主任、家长委员会组成的德育工作网。

三、是重视班主任工作。学期初，我教务处的同志都要精心挑选班主任，通过经验交流，教育管理理论学习，提高了全体班主任老师对学生思想教育工作的理论水平和工作艺术水平，为我校德育工作奠定了坚实的理论基础。

第二、建立有效的德育机制，把德育工作落到实处

一、是管理机制。德育工作重在管理，重在落实。

1、目标责任制。我按德育工作目标层层分解、层层落实、层层签定责任状，学期末总评兑现。

2、实行德育一票否决制。德育工作不落实，完不成指标的不能参与评优、职务晋级。

3、月考评制。每天坚持对德育工作进行考评。考核每个班级、每名学生。并建立班级和学生个人德育档案，对考评结果，进行周总结，月汇总并通报，中国**网文档频道年终累计以此作为评选“三好班级”、“优秀班主任”、“三好学生”的主要依据。

二、是活动内容机制。要完成德育工作，必须以活动为载体，寓德育于各项活动之中。

1、规范的升旗制度。在我的组织安排下，每周一举行一次升旗仪式，各班轮流组织，值周教师做升旗讲话。升旗仪式受到广大师生的高度重视，成为学校一道靓丽的风景线。

2、坚持主题班会和主题队会制度，班会每周一次，队会隔周一次。

3、成立家长委员会，一年来召开2次全校性的家长大会。

4、校园文化活动制度。按照工作计划定期于重大节日举办各种校园文化活动，丰富校园生活，提升学生道德情操。

5、、是常规机制。德育工作，必须要有常规的制度作保证，来约束。正因为建立了上述诸多方面的机制，才使我校的德育工作落到了实处，形成了我校德育工作的特色。根据六个年级学生不同的心理特点，进行不同内容和形式的思想政治教育；制度化就是在总结德育工作成功经验的基础上，制定和完善德育工作制度，靠制度保证德育工作的经常化和规范化；重陶冶就是通过方方面面的渠道，让学生在实践中摔打、锤炼，养成良好的思想品质。

第三、整合德育的广阔资源，形成德育工作良好氛围

学校的德育工作实践，使我深刻感受到新时期德育工作需要有很强的针对性，特别要适应当代青少年的思想、心理实际。为了抓好德育工作，我注重从传统德育向开放性德育转变，从局部德育向整体德育转变，从标准化德育向以人为本的个性化德育转变。一年来，我在整合德育的广阔资源，形成良好的育人氛围上下了功夫，收到了较好的效果。具有高度的组织性、纪律性；“遵守中学生日常行为规范”，懂得文明礼貌，学会自律自重；以树立远大理想为动力，学好知识和必备技能报效祖国等良好品质在学生中已形成。经过我们长期、大量、艰苦、耐心的教育引导，我校学生具有三种习惯：人际交往中的互敬习惯、个人独处的自律习惯和日常的自学、自觉劳动习惯。基本具备五种心理品质：自尊、自信、自控、合作、耐挫。学生的思想道德明显升格，养成了良好的文明习惯。学校校令畅通，形成了文明向上的好校风、好班风。

德育工作取得了一些成绩，这主要是陆勇校长的正确领导和大力支持以及全体德育工作者共同努力工作的结果，我个人只是尽了我的微薄之力。由于我的工作能力和水平有限，我感到我的工作还有很多不足之处。工作作风还不是很实，抓的典型不是很鲜明，高度也不够，因此在班主任队伍建设上还不是很让人满意。德育工作是一项系统的工程。我们提倡的.主流文化和价值观念能否被学生认同，关键在于学生有一个“内化”的过程。当我们的道德传播和学生自己的生活中国**网文档频道体验相碰撞时，要经过学生自己的比较、选择、整合，才能“内化”为学生自己的价值观，再“外化”为自律行为。所以我们德育工作者所要做的就是要把主流文化和价值观念尽可能多地“内化”为学生自己的价值观，这是一个艰巨的任务。因此在下一年里我会按照我的工作职责努力做好以下项工作。

一、努力学习先进的教育理论，更新自己的观念，使我校的德育工作有所创新。

二、加强德育工作队伍建设。

三、努力营造有效的德育教育载体。

四、加强自身的学习和修养，提高自己的工作艺术水平和工作能力。

各位领导，在新的一年里，我将在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养和党性修养，以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，言行与学校保持高度一致，踏实工作，诚实待人，尽职尽责，同各位同事一道，在xx校长的带领下，为x镇xx小学努力工作。

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