合同范本|大学公寓值班员事迹材料（分享十七篇）
发布时间：2022-12-23大学公寓值班员事迹材料（分享十七篇）。
【1】大学公寓值班员事迹材料
本人xx，男，20xx年11月生于江西xxx，20xx年7月于江西xx技工学校机电一体化专业中专毕业，20xx年7月于南方冶金学院机电一体化专业函授班大专毕业。我于20xx年9月参加xx站工作，20xx年4月到xx供电公司工作。先后在公司35kVxx变电站、35kVxx变电站、35kVxx变电站以及20xx年公司成立的操作大队，先后由变电站值班员、值班长、操作队长及20xx年4月通过竞争上岗，现为变电工区安全专责。现将个人技术工作总结如下：
一、自参加工作来，在变电运行岗位上工作了20年，工作中，遵守公司的各项制度，爱岗敬业，积极向上，不断吸收新知识、新业务，不断学习提高自身的技能。在变电站运行管理岗位上成长，从一名普通值班员成为安全专责。有较为丰富的的变电运行工作经验和相关知识。
1、熟悉变电站日常运行管理及变电站创建工作。我从事变电运行二十年，经历从少油开关到真空开关，从常规变电站到综合自动化变电站，参与了20xx年公司第一座四星级梅林变电站创建，主要参与了20xx年xx变电站成为市公司安全班组称号的创建等等，作为梅林变电站负责人期间悟出了一些方法，我将变电站日常运行管理与变电站创建工作有机的集合起来，将变电运行安全管理、运行管理、设备管理、技术管理规范化要求与农电PMS实用化有机的集合起来，不仅在变电站安全运行中得到保证，也在检查和创建中做到最好，这种方法，在20xx年市公司星际竞赛中梅林变电站获得“优胜变电站”的荣誉中得到肯定。
2、熟悉变电运行维护操作与事故处理。
我在四座35kV变电站工作过，知道经验不是与生俱有的，是在踏实工作中总结出来的，主要参与了xx变电站35kV、10kV设备改造期间的维护操作;主持了10kV双龙开关站、35kVxx变电站新投运的操作，
主要参与了110kVxx变电站新投运的操作;我从xx变电站主变进线油开关冒烟、梅林变电站10kVxx线9183刀闸瓷瓶爆炸、10kVxx开关站投运时，10kVxx线913手车开关合闸线圈冒烟故障等等，主持过一次次重大操作和处理事故，都能做到正确地进行操作和故障处理。
3、熟悉变电站规程和制度，善于总结经验。我在变电运行中的各级岗位都工作过，刚参加工作为了尽快转变角色，适应变电运行岗位做好一名合格的变电值班员，在老师傅的教育指导和同事们的`帮助及自己的努力，迅速掌握了变电运行的生产程序及变电站内各种一、二次设备的规范、参数，了解系统及本站接线方式，能熟练填写各种运行方式下的倒闸操作票及一、二种工作票，能完成变电站的日常运行工作，能进行较复杂的事故处理和设备异常情况处理。根据自己多年工作经验的积累，我自己摸索出一些工作上的捷径，提高了工作效率，可以较快的掌握设备运行情况，初步判断设备故障，避免故障查找进入误区而延长停电时间，缩小事故范围：看通过用肉眼可以直接发现设备的异常。比如：瓷瓶破裂、变形、漏油、变色等不正常现象。听通过用耳朵也可以判断：变压器、油开关等。正常运行和带故障运行的声音有很大区别。闻通过用鼻子闻也可以初步判断故障：变压器，户外高压互感器等不正常气味都有所不同。测通过测量方法，掌握确切的数据。例如根据设备负荷变化情况，及时用红外线测温仪测试设备温度异常，有无超过正常温度。
二、20xx年4月通过竞争上岗，现为变电工区安全专责，随着角色的转变，我的工作内容及本身的技术水平也要有更高的要求。
1、编制了《变电工区年度培训计划书》、《变电工区新人员、转岗人员年度培训计划》，并根据计划逐步完成人员培训。年度培训内容主要包括变电工区工作票签发人、工作负责人、工作许可人三种人培训;《江西省电力公司电气两票管理规定》、《电力工作安全规程》培训;变电运行人员“倒闸操作、巡视设备、事故处理”运行三大基本功培训、农电PMS应用、触电急救，开展好季节性安全检查、安全性评价、安全例行工作相关安全类等培训。
2、加强了防误闭锁装置的管理，定期对变电站防误装置进行了检修维护、深刻熟悉优特20xxⅣ型、襄樊、山东鲁能等装置原理、五防逻辑、使用注意事项、基本故障处理及要关要求。能根据各变电站在五防装置应用中发现的问题进行判断与处理，如修改接线图、操作程序出错、锁具失灵、闭锁失灵等等。参加了江西省电力公司柘林培训基地举办了电气防误及安规两票管理培训班，对电气防误的维护水平又提高了。
3、经过了江西省电力公司技师培训中心安全风险辨识及防范措施培训班的学习，充分利用所学知识，将风险控制工作与已有的两票有机的结合起来，形成自己的培训教材，在实践中，特别在倒闸操作中，将安全风险辨识应用到具体的每一项操作中，保证操作安全。
4、参与施工现场的安全检查，加强“两票”管理，违章管理：定期对新建变电站施工现场和变电站、开关站检修或试验现场进行了督查，杜绝不安全行为;完成了35kV信江变电站更换xx312开关和35kV保护装置改造、35kVxx变电站更换主变和1#避雷针接地网改造，35kVxx变电站更换#1主变导电杆和1#、3#避雷针接地网改造、重大调整运行方式及事故应急处理等等重大施工、操作现场，担任安全员，对施工、操作现场进行安全监督，杜绝无票作业，无票操作的行为，保证了施工现场安全无事故。
三、解决运行中的实际技术难题在变电运行岗位工作19年的过程中，遇到了较多的生产技术难题，在主持或参与解决这些难题的同时，也锻炼出了自己较高的业务技能，得到了上级领导及管理部门的认同。
1、20xx年6月18号xx变电站35kV3150kVA主变因受雷击，瓦斯差动保护拒动。为确保五云镇，自来水线、石门线、水口线正常供电。我建议将xx变电站所有10kV用电负荷分割，通过xx变电站中转到开发一线，启用开发二线并换线为LGJ—185mO，正安拔叉旁500mT接处，并联到开发一线到赣江变电站10kV母线侧。我们利用10小时抢修把工程完工，减少了停电时间，得到了镇领导对我们工作的肯定和广大企业对我们工作的认可。取得了一定的社会效益和减少经济损失。
2、20xx年4月，35千伏xx变电站10千伏xx线915开关CAL201线路测控保护装置在开关运行状态下出现合位灯与跳位灯同时亮的现象，经检查直流回路，开关辅助开关接点均无故障，从10千伏出线柜断路器电气控制原理接线图分析出，可能是整流块出现问题，断开操作电源，检查出整流块击穿故障，从备用柜整流块更换后，从而解决了合位灯与跳位灯同时亮的现象、提高了自己处理问题的能力，提高了供电可靠性。
20xx年04月，我从一名运行人员转变为一般管理人员，将我安排至安全专职岗位。作为一名安全员，责任更重了，要负责变电工区各变电站的安全监督工作，完成领导布置的各项任务。在任安全专职期间，能够经常下班组检查督促各班站安全生产情况，及时纠正班站不规范行为，参与各变电站的重大停送、技改验收工作。
【2】大学公寓值班员事迹材料
天桥区宝华街街道依托辖区K88名泉广场商业综合体建立起“一刻钟便民生活圈”，在“便民生活圈”中，新入职的网格员投身一线、活跃在居民身边，激活了服务群众的“神经末梢”，通过网格化治理，让居民步行15分钟内就能满足生活所需，“网”住了居民的幸福感。
为了让居民在楼下就能完成一周两次的核酸检测，宝华街街道各社区利用小区的小广场设置核酸检测点。每到周一和周四，小广场上就扎起蓝色的核酸检测帐篷，在专职网格员的引导下，居民有序排队，高效完成核酸检测工作。平均每个居民花3分钟就能完成的核酸检测，背后则是网格员十几个小时的努力付出。每周一、周四与社区工作人员一起布置核酸检测场地、担任信息登记员;每周二、周五进行核酸追检，确保社区居民应检尽检，织密疫情防护网。“从第一次助力核酸检测的手忙脚乱，到现在的驾轻就熟，离不开老网格员的谆谆教导还有居民的理解支持。”网格员聂芸芸已经从刚入职时的“小白”逐渐成长为核酸检测工作的“老手”。
松动的地砖、缺失的井盖、有故障的路灯，这些居民身边的“小”隐患，不注意就可能酿成大“灾难”。网格员郭鑫入职的第一课就是“巡查社区”，通过巡查及时发现上报社区隐患点，她说：“只要有一份责任，就该有一份担当，睁一只眼闭一只眼或许能换来一时的安定，但必须严格要求才能维护社区的美好。”在社区巡查工作中，新入职的网格员逐渐练就了一双“火眼金睛”，社区的任何不足之处都能第一时间发现、上报、解决，社区环境在网格员的努力下变得更加安全靓丽了。
K88名泉广场是宝华街街道的核心商圈，做好企业的“店小二”，构建良好的营商环境，也是专职网格员的工作之一。在燃气安全专项行动中，网格员化身安全卫士，通过张贴“燃气安全九提示”宣传单等方式开展燃气安全宣传活动，并对商户进行隐患排查，提升居民及商户燃气安全防范意识。网格员们还积极向商户推广反诈APP，并向他们讲解反诈案例：“有些犯罪分子会冒充供货商要求您垫款，您可要注意甄别。”“网上刷单都是骗局，不要相信。”在网格员的一句句叮咛中，不仅增强了商户的防范意识，商圈经营环境也更加安全了。
【3】大学公寓值班员事迹材料
20xx月开始任那桐变电所所长一职。在各位领导、技术人员的大力支持和关怀及各位师傅、同事的帮助和教导下，始终坚持以理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。在日常工作中能够服从上级领导的安排，认真完成所分配的各项工作任务，能够与同事和睦相处。同时，不断加强业务理论知识的学习和巩固，能理论联系实际，将自己所掌握的专业知识结合到实际工作当中，脚踏实地做好本职工作。
虽然是以低学历的身份进入现岗位工作，但是在实际工作中，我始终保持良好的心态和积极的精神面貌，虚心向老员工学习，向书本学习、向变电所设备学习，脚踏实地的投入工作，严谨认真地对待工作中的每一件事情，从身边的小事做起，用实际行动做到让领导放心，让同事放心。作为一名变电运行人员，最重要的职责是保证设备安全、人身安全，因而不仅要有良好的心理素质和敬业精神，还要有扎实的理论基础、现场经验，而要确保安全，首先就要认真学习《安全工作规程》，该规程的每一项内容都是用血的教训换来的。每班必学的《安规》，使得自己更加系统全面地巩固了《安规》中的每一项安全规定，并将其贯彻于日常工作的始终。另外，我还认真学习和巩固《变电所抢修预案》、《倒闸操作规范》、《变电所运行管理制度》等，并结合实际工作消化吸收，使得自己对变电运行工作有了更加深刻的认识。同时，还积攒了很多的实用的工作经验，像重要操作操作卡片的填写、设备检修时安措的布置与拆除、第一种工作票验收时的注意事项、设备异常情况的分析、设备异常情况的处理等等。同时在检修组工作期间参加了我段管辖的九个变电所中的六个变电所的年检工作，对作业的组织、设备原理等有一个比较系统的了解，掌握了一定的一次设备检修维护的的基本要求，如设备外观养护，充油设备的补油、滤油，隔离开关参数的调整，真空断路器的参数调整等；多次担当工领人或参与处理故障，如更换册亨变电所的避雷器，更换穿墙套管，更换田林变电所馈线，更换真空灭弧室，更换并补电容器，多个变电所少油断路器的滤油等比较大的的作业，在诸多作业过程中吸取了不少好的工作经验，亦吸取不少失败的经验，如担当更换册亨变电所1F避雷器的工领人时，因对工作难度掌握不足，在人员的使用数量安排不足和不合理，拆卸起重设备准备不充足，造成工作进度极为缓慢；对平果变电所102断路器进行滤油时，对天气预报掌握不足和不及时，及对重度恶劣油质处置经验不足，造成工作周期较长，最终以失败告终，不得不换经验丰富的师傅来指导完成。
担任所长一职后，工作重点转移到班组的管理上。由于历史原因，班组人员在值班工作方式上有很多不尽人意的地方，如倒闸操作上，随意性比较大，不按操作规程作业，注意力不集中，往往会一不小心倒错闸，隐患极大，针对此现象，首先规范其接令方式，助理值班员在值班员接令时必须在旁监听，同时在专用记录本上填写命令记录，接完令后再次向电调确认倒闸内容，倒完闸后再填写到正式的倒闸操作记录本上，从而防止了因接令填写记录(正式记录本不能涂改)分心接错令的可能，在操作上严格把关呼唤应答，手指眼看要求，规范每一个操作动作。对班组人员素质的提高责无旁贷，由于所学也有限，谈不上精业传授，大都是相互交流，而我尽自己所能，努力提高整体技术业务，做到共同进步，因此我不断学习各种技能，努力学习和掌握变电运行方式及其特点，同时能根据各类电气设备的需要，掌握相关的电工基础，初步了解班组管理和基本常识、变电所的一二次设备和回路、保护装置、操作要点等，根据实际运行经验，正确处理电气系统的设备故障或不正常运行状态，确保不间断向接触网供电。在20xx月，那桐变电所因扩能改造的需要进行了主变压器的更换和保护的更换及新安装串补装置，在整个安装改造过程中我全程跟踪监护，在整个过程中逐步了解设备安装过程和细节。在这过程中体会了很多日常不可能接触到的知识，同时对自己的知识有一定的积累，同时把自己所学毫无保留与大家互相交流，以极短的时间适应了新设备的性能和操作。
20xx年年底，由于人员结构调整，经过职教科的先期培训后从网工中转岗三名人员到我所学习工作，其中一名和我签订师徒关系，由于是转岗人员有先入为主的特点，很难在短时间扭转其固有的工作方式和岗位知识运用，在对其培养上采取了诱导和强化措施，首先改变其心态转换角色，规范其工作行为要求，熟悉《安全工作规程》为先，然后按照职教科下发的培训资料要求逐项循环现场教学，理论联系实际，多次重复一件事，直到熟能生巧为止，通过一段时间的强化学习，其基本具备了担任助理值班员的条件，由于理论知识的积累不是一撅而就，只能在日常的工作中不断的相互交流进步。
在学习和工作中逐步成长、成熟，分别在20122016年两度获得段(机务系统)举办的生产运动会变电值班员专业个人第三名。
但是，从日常的工作中，我也深刻地领悟到自身的不足之处，比如工作能力和创新意识不足，特别是工作中曾经的失误事情，让自己深刻反省了许久，纵然有许多客观上的因素作推辞，但是自身的业务不精及工作不够细心是根源，所以要做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力，努力使自己成为一名优秀的岗位能手。
【4】大学公寓值班员事迹材料
光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，x年即将过去，x年即将降临。新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战。我决心面对一切，再接再厉，更上一层楼，努力翻开工作新局面，在x年更好的完成工作，扬长避短，现总结如下：
自3月15日进入公司，成为技术部的一名电气技术员，我勤勤恳恳，踏实工作，努力学习新学问，但作为一名刚毕业的大学生，在工作中我还是出现了不少问题，也经过这近一年的工作相识了自己的'缺乏，收货了不少经历。
缺乏点一：眼高手低。工作初期，我犯了眼高手低的毛病，在进入公司的前两个月，我主要是对工作相关学问的学习，在学习过程中没有多动手多实践，老感觉会了，结果在完成领导支配的工作时经常出现不会的问题，效率低下。例如在修改电气图纸的过程中，因为对CAD应用不娴熟，各项功能应用太生疏，对画图造成很大困难。
缺乏点二：理论与实际不能很好的结合。由于没有实际经历，不知道现场实际状况，理论和实际不能很好的结合，设计好的图纸到现场以后改动很大。例如：在华清学府城中水回用工程电气施工过程中，我原来遵照图纸计算的电缆长度和实际电缆长度有很大的出入，没有考虑到现场的损耗，电缆的预留等实际状况。
经历一：电缆的敷设。10月份，我经过领导支配进入工程，负责电气施工等方面工作。但在接下来的桥架安装，电缆敷设，设备接线等工作让我很茫然，由于缺乏经历，感觉无从下手。发愁了好几天后，经我和现场负责人李哥商议，制定了一个初步方案，后来在穿线过程中也是由于经历缺乏，马虎大意，将电缆型号穿错了，耽搁了不少时间，也花费了不少功夫来返工。第一次在现场施工，现场状况考虑不全面，选购的电缆、角铁等长度不够，再次选购又耽搁了不少时间，延误了工期。我坚信经过了这个小工程，我在以后的电缆敷设工作中将会顺当不少，确定不会出现此次的毛病。
经历二：设备调试。在工程的设备调试中，通过发觉设备存在的问题我也积累了不少经历。例如：在单机调试过程中我发觉全部潜水泵都不能运行，我就疑心是接线的时候将线接错了，我们拆开接线头，才发觉将潜水泵是7芯线缆，接线时都将电源线接到了泵的3根爱护线上了，3根电源线空下了，经过重新接线后再次启动，水泵都起先运行。还有就是电磁阀通电后有几个正常，有几个没有反响，出现这个问题后，我们就用万用表测量了线路的通断，发觉这几个不通电，经检查后发觉是接线错误，一个电磁阀的两根线都接在了火线上，一个电磁阀的两根线都接在了零线上。后来又再其他设备上发觉了线路虚接、漏接等问题。经过这次调试，我对调试设备常出现的问题有了初步的了解，也为我积累了经历。
x年立刻就要过去了，在这一年的工作中我出现了不少问题，也积累了不少经历，特殊是在工程的这三个月，我收货颇丰。虽然有时候会很累，但在这儿我参加了现场工作，接触了实际的东西，这将对我以后在电气设计，电气施工的过程中是一笔珍贵的经历。虽然还有很多缺乏和经历，在这我也不一一列举了，就以上两点缺乏和经历向领导做出总结，以后工作中的缺乏还需领导多多指责指正。
展望x年，盼望我能在工作上做的更加精彩，盼望能为公司带来更大的协助。感谢领导一年的关怀和指导，祝福领导工作顺当，全家华蜜。也祝福公司在x年再创辉煌！
【5】大学公寓值班员事迹材料
保安监控值班员岗位职责
直接上级：消防主管（兼职文员）
岗位职责：
1)值班人员要按时到岗，不迟到不早退，当班时要精神饱满，严格遵守交接班制度，填写当班工作纪录，交接班时，务必将值班工作情况，设备运转状况等交接清楚，接班人未到，当值人员不得离开，严禁空岗；
2)监控值班员必须严格按监控系统操作规程进行操作；
3)监控值班员应详细了解大厦应急应变计划，以便在大厦发生紧急情况时，按计划采取相应措施；
4)如通过监控系统发现可以人员进出，应及时通知消防主管；
5)监控值班员必须严格检查进出监控室人员，非当值人员不得进入监控值班室如有办理相关事宜的人须在宾客登记本上进行详细记录；
6)监控室电话不得作私人用途，当电话铃声响起时，须在振铃三次内应答，应答前使用“您好，监控值班室”的用语，电话应保持24小时畅通；
7)监控值班室内，所有私人物品一律存放于箱内，禁止堆放杂物和私人物品，监控值班员必须保持室内清洁；
8)监控值班室内的设备若被损坏或清洁不能达致标准时，由监控值班员全权负责，应立即通知工程人员或清洁人员；
9)所有中监控值班员要认真执行监控值班室值班守则，要爱护设备，按操作规程操作，发现设备有故障应立即通知主管上级，由工程人员负责检查维修；
10)交接班应清楚，当班情况应随时做好纪录，移交时应物品清，设备完整特别事件应在记录本上做好纪录，并以特别事件报告的形式上报；
11)完成上级领导交办的其它事项。
【6】大学公寓值班员事迹材料
20xx年06月，我从一名运行人员转变为运维部操作班成员。作为一名操作员，责任重大，要负责9座变电站的操作，巡视、维护工作，完成领导布置的各项工作任务。在任操作班成员期间，能够经常检查巡视各变电站的设备运行情况，及时查出设备隐患和缺陷并及时消除，参与各变电站的重大停送、技改工作。
通过多年的工作经历，要成为一名合格的员工应该做到：
一、勤奋学习。
1、要向老师傅学习。向老师傅学习经验，经验是宝贵的财富，是多年工作的积累，是书本上学不到的。
2、要向说明书、技术书籍学习。变电站每台设备都有说明书，说明书对设备的各种情况注意事项有详细的说明，是运行维护上必须注意的。各种技术书籍是提高自身理论知识最好的材料，只有将本站设备说明书看懂，就能全面了解本站设备情况。
3、要向事故通报学习。每起事故通报都是血和泪的教训，通过事故通报的学习要清楚事故发生的原因，防范措施，进行举一反三，杜绝类似事故在自己和身边发生。
4、要向施工班组学习。在站内有施工人员到变电站工作时，运行人员应主动上前配合，了解施工工作步骤，施工工艺，工作注意事项，并通过询问施工人员为什么这样做，达到提高自身业务水平的目的。
二、熟悉规章制度、规程规定。
没有规矩，不成方圆。各种规章制度、规程规定是我们开展工作的依据和指南。我们必须清楚本岗位有当些规章制度、规程规定，并尽快熟悉掌握，并应用到日常工作当中。比如，我们必须清楚哪些行为属于Ⅰ类违章、Ⅱ类违章、Ⅲ类违章，只有知道这些内容，才能避免自己在工作中违章。
作为一名电网企业员工，保证安全运行是每位员工应尽的责任，成为一名合格的电网企业员工要有“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的理念，要有“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观。不断学习、不断提高，努力提高自身的业务水平，在平凡的岗位上奉献自己的力量，为企业、为社会贡献力量。
【7】大学公寓值班员事迹材料
在大学期间的暑假里，我有幸能够参加一家实习公司的值班员实习工作。这次实习经历让我受益匪浅，不仅提升了我的专业技能，也锻炼了我的沟通能力和解决问题的能力。
值班员是公司运营的重要一环，我的职责是负责接听公司顾客的电话、解答顾客的问题、回复顾客的邮件以及处理一些紧急情况。刚开始，我对这项工作感到陌生和紧张，但通过仔细学习公司的业务流程和不断的实践，逐渐熟悉了这个工作。
在这个岗位上，我学到了很多解决问题的方法和技巧。例如，在解答顾客的问题时，我会提前思考可能出现的问题，并准备好相关的解决方案。当面对一些复杂的问题时，我会利用公司提供的知识库和资源来查找答案并提供准确的解决方案。我还学会了倾听顾客的需求和意见，尽力满足他们的期望，并在遇到不能满足的情况下，合理解释并尽量给予一些替代方案。
在处理紧急情况时，我必须保持冷静和高效。有一次，公司的网络出现了故障，导致顾客无法访问公司的网站。在接到顾客电话后，我立即向技术部门报告，并尽快采取措施修复问题。同时，我还向顾客解释了情况，并提供了一个暂时的解决方案，让他们能够继续正常使用服务。通过这次事件，我学到了在紧急情况下保持冷静和高效的重要性，以及如何与各个部门合作解决问题。
通过与顾客的沟通，我改进了自己的沟通能力。我学会了如何用简单明了的语言解释复杂的问题，并能够适应不同顾客的需求和表达方式。有时候，顾客可能会对公司的某个决策或政策提出质疑，这时我需要耐心倾听并尽力解释。我意识到沟通能力是我作为值班员的一项重要技能，它不仅可以帮助我更好地解决问题，也可以提高顾客的满意度。
在实习的过程中，我还发现了自己的一些不足之处。例如，有时候我会过于依赖公司提供的技术手册，而忽略对问题的深入思考。这导致我在一些特殊情况下无法做出及时的反应。因此，我意识到了自己在技术方面的不足，并积极努力学习和提升自己的技术能力。
通过这次值班员的实习，我不仅了解了公司的运营和流程，锻炼了自己的职业素养，还提升了沟通能力和解决问题的能力。这次实习经历对我的职业发展有着积极的影响，并让我更加确定了未来从事这个岗位的兴趣和决心。我相信这次实习将成为我职业生涯中重要的一步，为我的未来奠定了坚实的基础。
【8】大学公寓值班员事迹材料
1范围
本标准规定了准能矸电集控汽机副值班员的定义、缩略语、职责、基本技能、工作内容要求与方法、检查与考核。
本标准适用于准能矸电集控汽机副值班员。
2规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
电技字（80）第26号电力工业技术管理法规
国家电网安监【20xx】83号国家电网公司电力安全工作规程（发电厂和变电所电气部分）
电安生[1994]227号文电业安全工作规程（热力和机械部分）
国家电网公司安全生产规程规定
节能监督管理
培训管理
员工绩效考核管理
3缩略语
本标准采用下列缩略语：
内蒙古准能矸电有限公司--准能矸电
4职责
4.1汽机运行副值班员主要协助主值班员的工作，执行主值班员的操作指令。
4.2对本岗位的.安全生产负责，如发现异常，及时反馈给主值班员和值长。
4.3协助主值班员搞好各项经济指标的完成工作，提出合理化建议。
4.4接受主值班员的指令，落实好检修设备的安全措施，并做好汇报工作。
4.5有权拒绝执行值长、副值长、主值班员下达的危及人身、设备安全的操作命令，并越级上报。
4.6对所辖范围内设备定期工作、消缺验收、试验验收负责。
4.7在值长和主值班员指挥下，对所辖设备的异常情况及事故处理负责。
4.9有权制止与生产无关人员进入现场。
5基本技能
5.1具有中专以上文化程度或中级以上技术职称。
5.2掌握计算机的一般操作技能。
5.3熟悉发电厂汽机系统，具备与本岗位相应的专业知识和操作能力，经过汽机专业学习并考试合格。
5.4掌握本岗位设备、系统运行状况。
5.5熟知主要设备构造、原理、特性，掌握主要保护和自动装置的基本原理和定值参数。
5.6掌握汽机专业系统图、《汽机运行规程》和《电业安全工作规程》的有关部分。
5.7应熟知本岗位的危险源和环境影响，有较强的自我防护意识，正确佩带劳动保护用品，避免和减少人身伤害和环境影响。
5.8熟悉并能够自觉遵守国家的各项法律，熟悉公司的规章制度并能够自觉遵守，爱岗敬业，具有良好的团队精神。
5.9熟悉掌握与本岗位有关的技术标准、工作标准、管理标准，能熟练地解决本岗位工作中遇到的各种问题。
5.10能正确使用相关的工器具及仪表。
6工作内容要求与方法
6.1在值长和主操作员的直接领导下，接受生产部的业务指导，负责协助主操作员做好本机组汽机专业的安全经济运行文明生产工作。
6.2认真贯彻执行公司下达的有关文件精神及生产部下发的管理标准、工作标准、考核标准。
6.3按照规定的路线，对所辖设备及系统进行巡回检查，发现问题应及时向主操作员或值长汇报，确保设备安全。
6.4能够按照工作票的要求将检修设备正确的隔离或恢复安全措施。
6.5在搞好本岗位工作的同时，还应不断提高技术业务，按期完成培训任务。
6.6在值长或主值班员的指导下，能够进行一般事故处理、设备切换实验等工作。
6.7负责查找设备缺陷，并进行及时登录，重要缺陷应汇报集控主操作员。
6.8负责操作票的填写和正确执行。
6.9完成领导交给的临时工作任务。
7检查与考核
7.1按照准能矸电员工绩效考核管理标准执行。
7.2按照准能矸电员工行为规范考核管理标准执行。
7.3按照运行管理考核标准执行。
8信息反馈
【9】大学公寓值班员事迹材料
本人XXX,男,35岁,文化程度大专,职称为车站值班员，技术等级为高级工，现任车务段XXX站车站值班员。本人于1998年12月自部队复员，分配到XXX站历任扳道员、扳道长、信号员，自20xx年任车站值班员至今。
回顾入路以来十五年的工作经历，我一直都在运输生产一线工作，从入路的第一天起我就认识到安全是铁路运输生产永恒的主题，“安全责任重于泰山”，确保安全是铁路职工职业道德规范的基本内容，也是义不容辞的法律责任，在任何时候都要以“如临深渊、如履薄冰、如坐针毡”的忧患意识，以警钟长鸣、永不松懈的工作态度积极投身到运输安全工作中去．安全要靠人来保障，而业务水平的高低直接决定着保障安全能力的强弱，所以我从参加工作开始，一刻也没有放松过技术业务知识以及安全生产有关的规章的学习，通过学习使我掌握了本岗位所需的业务知识和实际操作能力。 车站值班员是一个极为重要的岗位，其业务素质的高低，直接影响到铁路运输安全畅通和运输任务的完成。车站值班员肩负着车站行车工作的重任，是车站行车工作中的组织者和指挥者，我通过多年来行车工作积累的经验和规章业务学习的体会，特别是对设备临时发生故障的应急处理和非正常情况下接发列车安全措施的亲历实践，使自己逐步锻炼成为一名行车知识全面、技术业务精、工作责任心强的行车工作者。岳阳北站地处广州铁路集团公司北大门，与武汉局相邻，日接发列车百余对，运能紧张，对蒲圻分界口交车及确保株洲枢纽畅通起着重要的作用。
因此对值班员处理突发情况的能力提出了更高的要求，对行车工作中出现的设备临时故障等突发事件，能做到沉着应对、程序不乱、严格执标、不受外界干扰、冷静处理，积累了一些经验。下面就如何保证非正常情况下接发列车安全工作谈几点体会：
非正常情况下的接发列车，大致可分为两类，一是有计划施工；
二是设备临时发生故障；根据不同的类型，在作业中有不同的方法：
一、设备有计划施工时，因为是有计划的施工作业，许多工作都预先做好了准备，车站值班员在作业中就有了许多计划性、针对性，同时各岗位都派了双岗及把关人员，所以车站值班员的思路比较清晰，但在作业中仍应做到以下几点：
1、作业前要认真参加施工预想会，学习并熟知施工项目及施工时间、地点、影响行车的范围及重点注意事项。
2、有计划施工时，车站运转室内有把关人员、施工人员、防护人员等各单位人员，由于人员多，比平时作业要忙，此时，作为一名车站值班员，一定不能受到外界的干扰和影响，应沉着冷静，头脑清晰，逐项完成作业。
3、施工开始前要认真核对施工部门的登记内容，起止时间，施工地点，停用设备的范围等，并向列车调度员汇报，根据列车调度员下达的施工命令和施工开始时间，及时通知施工部门开始施工，严禁未得到列车调度员的命令或不按调度命令的要求，盲目同意施工部门提前施工，否则必将造成严重后果。
4、开始办理非正常接发列车作业前，应根据《行规》第94条，
非正常接发列车作业的有关规定：⑴有关人员要严格按规定和程序作业，不准盲目抢办，各级把关人员应严肃认真，职责明确，专心致志地执行互控，并严格执行单一指挥，不得包办代替。⑵遇信号、联锁、闭塞设备因有计划施工、停电等致使联锁失效时，站段要指派胜任人员参加把关，对列车进路、行车凭证实行双人确认制度；必须确认全站到发线上所有道岔的位置，作业中对准备的进路必须认真地逐个确认道岔开通位置，并对进路上的道岔及邻线上的防护道岔全部加锁后方可办理接发列车。
5、发布接发列车进路的命令只能由车站值班员一人布置，把关人员负责监听，确认命令是否正确，并在《非正常接发列车程序控制表》内填记命令发出所布置的进路、股道、车次等内容，不得越级、直接发布准备接发列车进路的命令，否则必将造成行车指挥系统混乱。
6、接收列车进路命令必须由当班信号员一人负责。其他人员不得接手，接发列车进路准备妥当后，由原接收命令人员把进路准备情况及进路上有关道岔和邻线上的防护道岔加锁情况亲自向车站值班员汇报。车站值班员得到进路准备妥当、道岔按规定加锁的报告后，应再次布置信号员确认进路。
7、车站值班员要及时督促信号员在控制台上揭挂有关表示牌，认真执行呼唤应答制度。
8、车站值班员在得到信号员有关进路准备妥当的报告后，单线或双线反方向（正方向首列）发车时，根据《行车日志》查明区间已
空闲并取得接车站承认，双线正方向发车时根据收到前次发出的列车到达的.电话纪录，在发车进路准备妥当后，即可填发路票，对填好的路票要进行认真检查，确认无误并加盖站名印，与助理值班员核对，确认路票填写正确后，方可送交司机。
9、接停车的列车时，必须确认列车尾部进入接车线警冲标内方。在未得到信号员有关列车整列进入警冲标内方的报告，禁止开通区间。
10、在确认设备试验良好、施工作业完毕、认真审阅施工部门的销记内容后，及时向列车调度员报告，根据列车调度员下达的恢复正常行车的调度命令及要求及时恢复正常行车，切记未得到列车调度员的命令盲目恢复。
二、设备临时发生故障时，除严格执行设备有计划施工的有关内容外，还应做到以下几点：
1、当设备临时发生故障时，车站值班员要迅速判明故障原因、地点及影响行车的范围并立即向列车调度员报告（有列车开来时应先预告司机）。同时通知车站把关人员到场把关，适当时间向站、段汇报并及时破封按下“故障通知按钮”，并在《行车设备检查登记薄》内登记故障原因、地点、发生时间和已按下“故障通知按钮”。通知工电部门的时间及通知人姓名。
2、我站是双线区段，根据《行规》第94条和《站细》的规定上、下行各固定一股线路办理接发列车。上行为Ⅱ道，下行为Ⅰ道。
3、严把列车进路和行车凭证关，因为设备临时故障可能只影响
【10】大学公寓值班员事迹材料
为进一步加强内部管理，有重点地搞好勤务工作，提高全体人员的业务素质，保证师生员工有一个良好的教学、工作、生活环境，现参考有关高校的经验，结合我院的实际，制定此职责。
一、严格执行值班制度，值班时间为昼夜24小时，交接班时间为次日8时20分，有特殊情况需调换，请假时，向带班干警或处长请示，允许后方可离开。
二、值班主要任务是：
1、认真检查广告栏、橱窗、墙壁、黑板等复杂场所、公共场所、阴暗角落等地，有无乱写乱画等有关政治案事件的标语口号、传单……，发现问题，逐级报告并采取遮盖和保护措施。
2、督促检查门卫、计财、电教、设备、基建、后勤集团、学生公寓、图书馆、计算机房等重点部位的值班安全情况，发现隐患及时采取措施。
3、对大型集体活动，文艺、电影晚会会场进行安全警卫，防止发生爆炸、火灾、挤伤、挤死、打架斗殴等事件。另外，随时协助计财处提取工资、其它经费。
4、针对不同季节治安问题的特点，不定时地开展巡逻，抽查单身宿舍，学生宿舍，临时人员，暂住人员住处，打击各种刑事犯罪分子。另外，加强机动车辆、非机动车辆的管理，做到对学院区的自行车昼突击查，夜随时查，宿舍区不定时查。
5、对发生的各种案、事件要赶赴现场快，对重大案件立即采取保护措施，及时向院党委和院领导、上级公安机关报告，协助查破，对一般案、事件，认真勘察现场，开展调研，与兄弟公安保卫部门共同作战，力争快破。
三、夜间值班必须二人同行，同住值班室内，特别要管理，使用好警戒具。
四、注意发现火险隐患，制止少年儿童玩火，遇有火情要组织群众扑救，同时向上级公安机关报告。
五、文明执勤，自觉遵守公安人员八大纪律，十项注意，对外来办事人员热情接待，主动配合，对来访的'群众礼貌如宾、尽量帮助。另外，经常清理室内外卫生，养成良好的卫生习惯。
【11】大学公寓值班员事迹材料
为提高班组规范化、标准化、精益化管理水平和服务质量，明确班组层级管理，提高班组建设整体水平特制定本职责
一、严格执行工程总监和班长下达的各项指令，认真遵守岗位责任制和操作规程，确保本班次变配电、上下水、暖通空调等各大系统的安全、稳定、经济运行。
二、严格执行设备巡回检查制度，每班须按工作流程和规定时间巡检所辖设备，认真填写设备运行及巡检记录，及时发现并处理设备隐患。
三、按照设备维修保养制度和领导安排按时、按计划做好设备日常保养和维修，对自己无能力处理的问题，应及时报告上级领导。
四、认真执行机房管理制度，对责任专区划分区域的清洁、出入、消防、巡视检查以及边缘问题等按时、保质、有效的进行管理责任区。
五、实行设备轮换制度，掌握分析气、水、电等能源消耗情况，合理调整设备运行状态，认真做好节能降耗工作。
六、值班员必须努力学习提高技术水平，达到“三熟三能”，即熟悉设备、系统的基本原理，熟悉操作和事故处理，熟悉本岗位的规程和制度；能正确地进行操作和分析运行状况，能及时分析故障和排除故障，能掌握一般的维修技能。
七、运行值班员必须按照相关规定持有效证件上岗，新员工上岗前应进行技术培训和实践操作考核，经总监和班长批准后方可担任运行值班工作。
八、协助班长做好设备台账的建立和资料管理工作，共同搞好班组建设和发展。
九、完成上级下达的其它工作指令。
【12】大学公寓值班员事迹材料
1、态度热情、礼貌待人，对工作认真负责，服从综合办公室领导。
2、检查门卫过往人员、车辆、非本单位人员的车辆要严格查询，外来工作 人员一律凭单位介绍信在传达室登记、填写会客单，经检查后方可进入。
3、门卫值班人员要负责做好厂区保卫工作，不定时对办公楼及生产厂区进 行巡视，并负责宿舍区安全保卫工作，不定时对宿舍区进行巡视，发现问题及时 处理和上报。
4、对出入门卫的携带物品、车装货物要严格把关，出门的生产物资要有书 面证明。厂区内不得存储外单位物资，特殊情况要经过公司领导批准。
5、严禁非生产用品入内，阻止小商贩进入厂区经商和门前摆摊。
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6、做好防火防盗工作，发扬敢抓、敢管、敢于与各种不良现象作斗争的精 神
【13】大学公寓值班员事迹材料
四个月的实习生活似弹指一挥间，从刚踏出学校大门时的失落与迷茫，到现在走上工作岗位的从容，坦然。我知道，这又是我人生中的一大挑战，角色的转换。
实习期间，对于任何工作一贯谦虚谨慎、认真负责。如今的我在现任部门多次受到主任的称赞。我想这除了有较强的适应能力和积极向上的心态以外，更重要的是得益于大学_年多的学习积累和技能的培养。
实习生活，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会是远远不够的。“吃的苦中苦，方为人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我会继续努力拼搏，抓住每一个机遇，迎接每一个挑战，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。
刚进入市统计局的时候，很茫然，不知道要做些什么，领导叫做什么，我们就做什么，最开始的时候就是订一些文件，发放开会的文件，协助领导开会，倒茶水……这些都是很简单的任务，我们都很用心的去完成。刚开始来的时候，我们经常有饭局，老师教我们的餐桌礼仪只是在课堂上教，真正用到的时候，很茫然，也遇到了尴尬的时候，但是，就是因为这样，才会认识到错误，去改正错误。
我们市统计局实习的一共有_个人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，很多时候我们都是呆在办公室里，一呆就是一整天，直到下班。后来慢慢走入正轨，我主要帮忙接收文件，打印文件等等。
一、学习方面。
通过大学的学习我的能力明显的得到了提高。懂得了运用正确的学习方法，同时还要注重独立思考。在今后的工作中我将更加重视自己的学习，把在大学学习到的理论知识积极地与实际工作相结合，从而使学习和实践融为一体。
二、思想方面。
进入大学以后，我认识到仅仅学习好是不够的。要追求上进，思想上的进步也是必不可少的。作为当代青年，我们要为祖国建设贡献自己的力量。
三、工作方面。
大学期间，我担任了两年的学生会文娱委员，在广播站任职。在与同学们相处的两年期间，我积极主动地为同学们服务，对工作热情，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际能力，和同学团结一致，注重配合其他学生干部出色完成各项工作，促进了团队沟通与合作，得到了大家的一致好评。
通过此次实习，让我学到了很多课堂上更本学不到的东西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了学习的意义，时间的宝贵，人生的真谛。
我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也让我认识到了_工作应持仔细认真的工作态度，要有一种平和的心态和不耻下问的精神，多听别人的建议，不要太过急燥，要对自己所做的事去负责，不要轻易的去，了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，对实际的_工作的有了一个新的开始，更好地为我们今后的工作积累经验。
【14】大学公寓值班员事迹材料
（一）负责本部考勤统计，编制各类行政管理所需的专门报表，并对数据的准确性负责；
（二）负责本部门办公、劳保等用品的计划编制、上报、物品领取、保管和发放工作。对物品的保管和准确发放负有责任；
（三）负责本部所有的办公桌、椅，各种低值易耗品和大件耐耗器具的申购、登记和管理工作；
（四）协助管理本部临时工；
（五）负责专项奖金的制表、分发工作，并对现金的安全保管和保密负有责任；
（六）负责厂部各类文件的收签、传阅、存档和保管工作，并根据各类文件的要求，对帐目的准确性负有责任；
（七）负责收、发本部门生产用有关记录本、表、文件、资料、各种通知，并负有整理和保管责任；
（八）负责复印机等公用办公设备的保管、保养工作和内部文件等打印、复印、装订工作；
（九）完成由本部门领导交办的其他工作。
【15】大学公寓值班员事迹材料
1、在值班长领导下，坚守岗位，精神集中，随时监盘，准备应付可能发生的异常现象；
2、有权接受调度命令、填写操作票进行倒闸操作和事故处理；
3、负责按时巡视设备，做好记录，发现缺陷及时向值班长汇报；按时抄表并计算有功、无功电量，保证正确；
4、负责正确填写各种记录，保管工具、仪表、器材、钥匙、备件和消防器材等，并应按岗移交；
5、做好所用交直流、二次回路熔丝检查、应急照明试验以及设备维护、清洁卫生和文明生产；
6、加强学习做到“应知、应会”。
【16】大学公寓值班员事迹材料
11月15日，带着激动，带着期待，我们两大组14人来到了温州市_市小学，开始了为期三个星期的跟岗实践活动。转眼间，三个星期过去了，回顾这三个星期的点点滴滴，我们有感动，有收获，有提升。
在幸运中感动
第一次跨进_市小学，就被学校那浓厚的文化氛围所吸引。校园虽不大，却精致典雅，有着深厚的文化底蕴。错落有致的树木、精致的橱窗、整洁的校园、别出心裁的标语、独特的走廊文化，无不散发出浓浓的人文气息。
我们的到来得到了_市小学领导的充分重视，还对我们两个学科的学员举行了一个简单的欢迎仪式。卓校长亲自参加了会议，给我们介绍了学校的办学特色，让我们感受_市小学的先进的办学理念。来到桥儿头校区，见到了我们小组的导师柯庆疆，一位亲切热情的年轻女老师，我们折服于她的教学经验，教学水平。能够和她共同成长在这片数学钻研的热土上，是我们的荣幸，能够在她的指导帮助下钻研数学教学研究，是我们获得提高的有效推力。
我们是幸运的，能够来到温州的学习。
我们是幸运的，能够得到温州领导的重视。
我们是幸运的，能够领略教师的风采!
在幸运中感动，感动他们的热情，感动他们的重视。
在学习中收获
在_市小学，我们学习“以人为本”的教学理念，学习“课堂文化”，学习“勤勤恳恳、默默无闻”的工作态度。学习教师们“深厚的专业知识”，对学生观察和了解的敏锐性。
在实践期间，我们聆听了四位导师的课，我们的导师是四位非常优秀的教师，他们的教学风格虽各不相同，但都有一个共同的特点：文本钻研深透，教学目标制定准确，教学方法运用多样。
还参加了_市小学的教研活动，在实践的三个星期里我们听了共20多堂课，包括导师的示范课，教研活动课，以及我们组员的诊断课和提高课。他们的很多课虽然都很朴实，既没有华丽的包装，也没有什么标新立异，但自始至终渗透着新课标所倡导的新理念。我们在感叹他们教学艺术精湛的同时，还深深被他们的敬业精神、求实精神所折服。
从她们身上，得到启示，得到理念，改变自己的观念。
在课堂中提高
听课学习是为了提高，只有真正将习得带入自己的课堂，才能真正地有所收获，有所提高。实践期间，我们组在导师的带领了，经历了磨课的课程，上诊断课与提高课。
进入_市小学的第一周，导师就为我们开设的指导课，柯老师的《认识钟表》生动活泼，她的语言亲切，非常关注孩子的学习，将学生放在主体地位，充分展示了教师魅力。
第二周，我们小组每人准备诊断课，导师认真地听我们的课，听完后小组交流讨论，研究课堂中出现的问题，每个人都提出自己的想法，导师对我们的问题进行总结，并对我们的诊断课进行指导与鼓励。带着这些意见和建议，我们每人重新修改设计，在第三周上提高课，每个人都有所进步，有所提高，非常感谢柯老师和_市小学。
在_市小学的最后一天，在洪老师的策划下，我们两大组的学员在龟湖校区开出了四堂展示课，非常幸运开出了一堂《轴对称图形》。这次活动也得到了卓校长的支持，亲临活动，认真听课，给我们听出了宝贵的建议和意见。对我来说这是一次难忘的经历，对我的成长有着推动作用。
非常感谢_市小学的全体师生，感谢校长的热情接待，感谢洪老师为我们的精心安排，感谢导师的真诚指导，在_市小学学到的，收获到的对我来说将是一笔丰厚的财富，我将带着它们在自己的岗位上继续努力，在教师的成长道路上上下而求索。
【17】大学公寓值班员事迹材料
一、实习目的及意义
自 年 月 日至 月 日以来，我在呼和浩特东站为期个月的客运值班员一职的现场实习结束了。在这短短的天里使我受益匪浅，因为在此期间我不仅学到了许多书本上没有的知识而且使我对铁路运输事业这一神圣的职业有了更深的了解。铁路是我国交通运输业的骨干力量，是国民经济的大动脉。其主要任务是运输旅客和货物，为工农业生产、国防的建设和人民旅行的需要服务。铁路旅客运输是整个铁路运输的组成部分。它的基本任务是：最大限度地满足广大人民在旅行上的需要；安全、迅速、准确、便利地运送旅客、行李、包裹和邮件；在旅行途中为旅客创造舒适愉快的环境和得到文化生活上的优质服务。
二、实习单位及具体工作
呼和浩特火车站位于呼和浩特市新城区。呼和浩特铁路局管辖的客货一等站。始建于1921年，1954年改为现名。从该站有开往北京、兰州、海拉尔、二连的旅客列车，有经过开往西安、常州的旅客列车，1990年增开呼和浩特至蒙古人民共和国首都乌兰巴托的国际列车。呼和浩特站东场办理客运，日接发旅客列车17对，年发送旅客250万人。20xx年全国主要火车站日均客流量排名以日均客流量18005人排第51位！
呼和站始建于1921年，位于京包线653公里642米处。按业务性质为客货运站，按技术性质为区段站，等级为一等站。管辖东运转、西运转、客运、货运、装卸、乘务、设备检修7个车间和白塔、南店、台阁牧、攸攸板4个中间站。车站现有职工1607人。由蒙、汉、回、满、朝鲜、达斡尔等7个民族组成。其中，少数民族134人；男职工1082人，女职工525人；在岗人数1457人，非在岗人数150人；大专及以上学历260人，占总人数的16.2%，工人技师33人，高级工人技师37人；党员692人，占43.0%。
呼和站业务特点是重点办理无调中转列车的接发和有关作业；专用线点多线长、作业量分散；卸车大于装车作业，以排空车为主。运输收入达6亿元。运输收入日均182.2万元，其中客运97.2万元，货运85万元；发送旅客480万人次，担当着呼铁局43.2%的客运任务，旅客发送人数日均1.4万人，最高时达2万人；客货车日均办理辆数为16890辆；日均装车184.1车，卸车为198.5车；年货物发送量360万吨；日均接发列车75对；20xx年共发集装箱班列189列，月均15.8列，最高时达21列。
呼和浩特站始发的列车有开往北京、兰州、海拉尔、二连的旅客列车，有中转始发开往西安、宁波、沈阳北、汉口、临汾、天津、石家庄的旅客列车，1900年增开呼和浩特至蒙古人民共和国首都乌兰巴托的国际列车。呼和浩特站东场办理客运，日接发旅客列车24对，日均发送旅客1.3万人次，作为全区最大的客运站主要担负着迎送来自四面八方旅客的重要责任。随着社会主义建设事业的迅速发展，人民物质、文化水平得到很大提高，旅客运输量大幅度增长，在我国现代化交通运输网中，呼和浩特站具有运能大、速度高、安全好等优点，也可称的上走在前端的现代化车站。它的主要任务是安全、迅速、有秩序地组织旅客上、下车；便利旅客办理一切旅行手续；为旅客提供舒适的候车服务；保证铁路与市内交通联系便捷，使旅客迅速集散。客运站的主要客运服务作业：包括旅客上下车、候车、问讯处、小件寄存处，以及对旅客文化生活、饮食、卫生方面的服务等。主要业务，包括客票发售、行李、包裹的承运、装卸、保管和交付，邮件装卸等。技术作业，包括列车接发、机车摘挂、车列技术检查、车底取送、客车上水、餐料供应及上燃料等。
呼和浩特站是是我之前的工作单位，也是我实习的地方。期间，我将客运理论知识与现场实际工作相结合，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的客运理论知识，使我更深的了解了客运服务工作的主要职能、基本任务、基本工作状况并熟悉掌握了工作方法
三、实习内容及过程
实习期间，我在师傅们热心的指导和教育下，积极参与相关工作，注重把在学校书本上学到的客运理论知识与现场实际工作相结合，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的客运理论知识，从而为今后走上铁路运输事业打下了良好的基础。通过实习，我所学的专业知识得到了实际的工作经验，巩固并检验了自己几年来专科学习的知识水平，达到了温故而知新的目的，也使我更深的了解了客运服务工作的主要职能、基本任务、基本工作状况并熟悉掌握了工作方法。做好客运服务工作，首先要树立全心全意为人民服务的思想，坚持全面服务，重点照顾的原则。要注重人性化服务，以“人民铁路为人民”的宗旨，做到“三要”即：对旅客要文明礼貌，纠正违章态度要和蔼，处理问题要实事求是。“四心”即：接待旅客热心，解答问题耐心，工作认真细心，接受意见虚心。“五主动”即：主动迎送旅客，主动扶老携幼，主动解决旅客困难，主动介绍旅行常识，主动征求旅客意见的优质服务。要把铁路客运服务当作礼品送给旅客，牢固树立“十种情”的服务思想，做到一次迎候一种情，一个微笑一种情，一声问候一种情，一句应答一种情，一杯开水一种情，一把搀扶一种情，一张车票一种情，一回捐助一种情，一次鼓励一种情，一次送别一种情。把对旅客的服务水平全面提升到更高的水平。
在站台上跟着师傅接车的那段实习的日子使我感触颇深，同时我也学到了许多的专业知识和掌握了作为站台客运服务工作者应具备的服务标准。其中，它的主要作业内容有：
接清列车运行情况，设备备品，站台、股道卫生，安全及重点事项。
按列车预告上岗，检查站台有无障碍物。组织站台旅客排行。
接送列车、组织旅客站在安全白线内、注意防止旅客抓车、钻车、跳车和横越线路。
站车交接：与列车长办理业务交接。
组织乘降：协助列车员组织旅客有秩序的乘降，对重点旅客重点照顾。按岗堵截站台两头，防止旅客进入线群。
列车进站时要穿着规定的服装，佩带职务标志并面向列车进站方向立正站好，敬礼，目迎目送。
加强宣传、引导旅客进出站、防止对流。
列车出站后对站台及线路进行全面打扫和清理。
按作业内容认真办理交接。
服务质量标准又包括：
列车正、晚点清楚，设备完整，备品齐全定位，站台无限散人员和无关车辆，卫生符合标准。
迎送列车做到姿态端正、间距适当，足踏白线，面向列车。认真做到“三要”“四心”“五主动”。
乘降秩序好，天桥地道不对流，站台无闲杂人员和无关车辆、卫生符合标准。达到“四消灭”：消灭责任行车事故、消灭旅客伤亡事故、
消灭火灾爆炸、消灭责任晚点。
工具备品存放定位，不短缺，卫生符合标准。
短暂的实习时间转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。喜悦的是收获（掌握）了不少客运专业的知识和铁路运输事业的工作常识，并增加了一定的社会实际工作经验。遗憾的是对这项艰巨而复杂的工作有些还只停留在认识阶段，也就是仅仅停留在表面，只是在看别人做，听人讲如何做，还未能够真正亲身感受、处理某些具体工作，所以未能领会其精髓。但是通过这次实习，加深了我对铁路运输业理解，不仅丰富了我的技能知识，而且其他方面的知识也得到了增强，使我对这项工作有了深层次的感性和表层次的理性认识。在呼和站实际学习中，我深刻认识到要做好客运服务工作，绝非一件轻而易举的事，其中在运送旅客的过程中，客运工作人员付出了艰辛的劳动，却常常不能得到公众的理解和支持。所以这就更需要工作人员不仅有过硬的专业技能、理论知识及丰富的经验而且还要有良好的心理素质，优秀的品质及规范的职业道德。
四、实习总结与体会
总结 个月的实习成果我受益匪浅要想成为一名合格的客运工作人员我要学的实在还有很多，不仅仅要熟知车站制定的各项规章制度以及有关安全措施，还要熟练的现场操作，做到灵活运用和应变情况的发生。所以，至此以后我一定会更加努力不断强化和提高理论知识与专业技能并多注重把理论联系实际力求达到精益求精。从而为献身铁路运输事业做出贡献。作为一名在职职工，我只能尽量把自己的工作和实习合二为一：边工作，边实习。通过实践印证自己在书本上得到的知识。理论是灰色的，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来体现的，也只有通过实践才能锻炼人的品质，彰现人的意志。
我很荣幸能够加入到铁路人的队伍中，能成为其中的一员感到深深的自豪!作为一名铁路工人，只有以海纳百川的开阔胸怀，接纳吸收各种各样的社会知识，才能丰富自己作为一个社会人的内涵，拓展自己的视野，促进自己工作的顺利开展。 我要以平静的心态看待铁路的改革，以积极的心态参与工作，以乐观的心态面对生活。从思想上认识到铁路改革机遇大于挑战；从行动上要积极主动地做好分内工作。 要有紧迫感和大局意识 。主动去适应改革，努力工作，要把压力转化为工作的动力，高标准、严要求，认真完成自己的本职工作。认真做好这些工作是迎接改革必备的首要条件。必须增强竞争紧迫感，自觉提高自身素质。在铁路跨越式逐步深入发展发展的今天，必须对自己有清醒的认识。随着企业改革力度的不断加大，提高自身综合素质是在改革和竞争中取胜的关键，在工作之余要加强学习，不断提升理论素养，增强责任心、给自己补充能量，以适应竞争环境。 克服松懈心理，树立生活、工作目标，化劣势、失败为前进的动力，保持旺盛的战斗力，做到积极肯干、吃苦耐劳、艰苦奋斗。另外，加强学习党的一些基本方针、政策以及铁路改革的一些基本知识，了解路局各项改革措施的必要性。认识到铁路改革的深刻内涵，全方位充实自己，完善自我，使自己在以后的竞争中立于不败之地。
五、今后努力的方向
这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。我会好好把握和运用这笔财富，将它融合在我今后的工作和生活中，使之发挥它的巨大作用。
这短短实习是结束也是开端，它予我的重要意义不仅仅是个人转变的经历，更多的是要以饱满的热情和主动的态度做好我的本职工作。在今后的工作中，我将会加倍努力。我要以与时俱进的使命感，以勇挑重担的责任感，用我的实际行动为铁路事业添砖加瓦。
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