支行班子内控述职报告(范本10篇)

支行班子内控述职报告(范本10篇)。

⬖ 支行班子内控述职报告 ⬖

xx年，在市委、市政府的正确领导下，xx镇委、镇政府以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，按照“稳增长、调结构、惠民生、保稳定”的总体工作思路，全面加强经济建设、社会建设、环境建设、文化建设和政治建设，实现了全镇经济和社会各项事业又好又快发展。全年完成工业营业收入94亿元，同比增长20%；完成增加值22亿元，同比增长x%；完成财政收入xx万元，超额完成全年任务；完成固定资产投资23亿元，出口交货值3.56亿元。

一、调结构，稳增长，在加快经济发展上取得新突破

xx年，我们围绕“调结构、稳增长”这一主线，努力转变经济增长方式，狠抓重点项目建设，实现了经济持续健康发展。

一方面，积极探索发展思路，转方式，调结构。鼓励民营企业跨行业发展，全力实施“民营升级工程”。福兴公司进军BOPP行业、胜威公司进军铝制品包装行业，都是从以前高耗能、高污染的传统型钢铁企业，转型升级为环保、高效、低耗的新型科技企业，完成了质的转变；鼓励自主创新，推进行业对标，引导传统产业向科技型和“专、精、尖”发展。金拜克公司的镁合金电动自行车生产项目和正在积极谋划的镁合金汽车轮毂项目，已成为民营企业产品、技术创新的典范；我镇狠抓节能减排，淘汰高污染高能耗企业。在全市“治污”专项行动中，我们积极配合市环保局、供电局等相关部门，依法取缔非法“小电镀”等污染企业。

另一方面，稳步推进重点项目建设，稳增长，促发展。经过一年的努力，我镇的项目建设工作取得了明显成效，全年共实施运作亿元以上项目15个，总投资160亿元。其中，总投资5.6亿元的福兴公司BOPP二期扩建项目、总投资x亿元的胜威包装有限公司铝制品生产项目、总投资11亿元的福昌实业有限公司年产180万吨新型建材项目和总投资3.5亿元的嘉容金属制品有限公司年产100万吨镀锌带钢项目已完成设备的安装调试，准备试生产；华金复合板建筑材料生产项目、金拜克公司年产500万只汽车镁合金轮毂项目、易剑龙家具有限公司年产10万套家具生产线建设项目、兴达机械配件制造有限公司年产800万件汽车注塑件项目等4个项目已确定20xx年开工建设；同时，我们正在就顺康科技有限公司磷酸净化及精细磷制品项目、宝岛电动四轮汽车电动三轮重型农用

车生产项目、康师傅年产3万吨香辛调料生产项目和固坤重型工程机械有限公司新建年产100台自动水泥浆搅拌机项目等一批投资过亿元的重点项目与投资方进行洽商。

二、惠民生，保稳定，在构建和谐社会上取得新突破

我们始终把民生保障工作作为维护社会稳定，推进全镇经济发展的基础性工作来抓，群众从中真正得到了实惠。

（一）基础设施建设不断完善

按时完成津保铁路征地拆迁工作；完成xx220kv变电站征地工作，于3月底开工建设；河北正茂燃气有限公司投资4000万元新建LNG、CNG加气站一座，铺

设管线16千米；投资180万元对中亭河辛立庄扬水站和大清河老龙湾扬水站进行维修维护，对穿心渠进行了清淤；完成扬四街小康路两侧850米排水管道建设；清理东环路两侧排水管道1200米。

（二）农村路网逐步健全

配合市交通局完成霸扬线、码扬线挖补罩面中修工程；投资180万元完成兴港路挖补罩面中修工程；投资300万元的阙扬路改线工程已进场施工；投资300万元完成肖家堡村东西街、蔡家堡村中心街、赵家柳村至天津界、小庙村公园南路、小庙村至丁家堡村道路硬化工程。

（三）校安工程进展顺利

总投资96.5万元的镇一小、二小、五小、八小、九小、十小和二十四中学校舍加固改造工程全部完成；总投资490.2万元的镇四小教学楼于x月1日正式建成投入使用；总投资360万元的镇七小重建工程已经封顶；总投资400万元的镇三小重建工程、总投资1000万元的镇六小与二十二中合建工程年内开工建设；总投资800万元的二十四中重建工程和总投资400万元的镇九小教学楼新建工程正在办理前期手续。

（四）农村面貌改造提升工作全面铺开

全市农村面貌改造提升行动开展以来，我们及时成立领导小组，制定实施方案，明确目标任务，落实责任分工。利用广播、标语、宣传栏等多种形式，大力宣传，营造氛围。确定阙里墅村、扬一街、扬二街、扬三街、扬四街、小庙村、蔡家堡村等7个村街，重点提升，典型带动。目前，全镇农村面貌改造

提升行动取得明显成效，得到群众认可。全镇已有16个村街完成规划编制，饮水安全工程22个村街全部达标，新增道路硬化116715平方米，安装路灯2369盏，标语整治32处，粉刷墙壁9500平方米。

（五）其他各项社会事业统筹发展

逐步健全养老服务机构管理制度，小庙村、xx村成为第三批幸福小院示范村街；深入推进医疗养老保险制度，新型农村养老保险参保18437人，城镇居民医疗保险参保404人；高度重视计划生育工作，较好地实现了稳定低生育水平；加大弱势群体帮扶救助力度，农村五保对象全部得到妥善安置；实施农村困难群众危房改造工程，解决了27户贫困家庭的住房困难；及时做好“两补”工作，全年发放粮食直补、综合直补资金共xx万元。

（六）维护稳定工作扎实开展

建立健全维稳工作机制，不断深化平安创建；认真执行《社区矫正实施办法》，实行专业力量与社会力量相结合的帮教模式，开展社区矫正对象“一对一”帮教；进一步加强社会管理创新，“四个覆盖”经验推广工作全部完成，并得到上级主管部门的好评；高度重视安全生产工作，先后开展3次安全生产工作专项检查；推进“三位一体”大调解，全年化解各类矛盾纠纷52件；扎实做好信访工作，实现进京赴省零上访，人民群众的安全感、幸福感显著增强。

三、高投入，多举措，在改善生态环境上取得新突破

环境就是吸引力、就是创造力、就是竞争力、就是生产力。我们以全市开展环境综合整治行动为契机，加倍投入，多措并举，全力推进生态环境改善。

（一）深入开展“治脏”专项行动

采取政府统一领导、村街密切配合、群众广泛参与的方式，深入开展“治脏”专项行动。

一是明确工作重点。以中亭河北大堤、霸扬路两侧、码扬路两侧、高速路口、津港园区等部位为重点，突出背街小巷、卫生死角、坑塘沟渠等薄弱区域，完成了积存垃圾的清理。

二是强化日常管理。建立完善村街保洁队伍，全镇22个村街分别建立了保洁队伍，配备了三轮车和清扫工具，坚持每天清理，做到了“日产日清”。

三是学习典型经验。组织镇党政班子成员、村街支部书记到霸州镇王铁脸村参观学习，对标先进，查找不足。此外，各村街之间也注重互相学习，共同促进。多次组织镇党政班子成员和村街支部书记，观摩拉练，沟通交流，党委书记现场办公，督导工作进度。

四是建立长效机制。按照“属地管理”原则，划清卫生责任区。制定“日产日清”制度、包村领导实时督导制度、责任追究制度等三项制度，确保环境综合整治工作常态化开展。

“治脏”专项行动中，全镇累计投资达160余万元，动用车辆873台次，出动卫生清理人员844人次，清理垃圾积存点92处，垃圾总量约50000方，拆除违章建筑10处，清理落地牌匾28块，清除废品收购点2个。新建垃圾中转站1个、卫生公厕13个、垃圾池85个。

（二）深入开展“治污”专项行动

我们通过加大“三个力度”，全力推进环境污染治理。

一是加大履责力度。明确村街党支部书记和包村领导为“治污”专项行动第一责任人，包村干部和村两委干部为直接责任人，坚持每天碰头，及时解决工作中的困难和问题，一级抓一级、层次抓落实。

二是加大投入力度。一方面，保障人员投入。抽调机关精干力量，联合供电、环保、公安等部门统一行动，依法取缔非法“小电镀”等污染企业127家，捣毁镀槽867个、流水线13条，抽取药液x余吨，收缴变压器21台、发电机13台，没收锌块、电镀零件等原辅材料20余吨。组建“治污”行动志愿者小分队22个，采取“全面排查、重点巡查”的方式，对涉污企业24小时监控，防止死灰复燃。另一方面，对排查出的长期存放废水、污水的渗坑、渗井和沟渠坑塘，我们邀请天津市安宝利亨环保工程技术有限公司取样、化验，确定治理方案。截止目前，投入资金98万元，向东寨上村电镀小区后渗坑、中亭河小庙扬水站以西隔碱沟、xx村北两个渗坑、许家堡村西南码扬线西侧南坑和北坑等6处投放白灰103吨，药液、药水20吨。

三是加大督导力度。镇督导组每天深入村街对“治污”工作进行督导，并对村街的工作开展情况进行打分、排名、公示，连续两次排名落后的村街，党支部书记和包村领导要向镇“治污”行动指挥部书面说明情况。

（三）深入开展“迎双节”环境综合整治专项行动

按照市委、市政府统一安排，从12月中旬开始，我镇开展了迎“双节”环境综合整治月活动。在宣传发动阶段，我们及时召开党政班子会和全镇动员会，迅速传达市有关会议文件精神。成立领导小组，制定工作方案，明确工作任务，落实责任分工。利用村街广播，广造声势。悬挂布标40条，张贴《禁止秸秆焚烧通告》100份，进一步加大宣传力度。在集中整治阶段，我们专门成立霸扬线旧货市场整治组、码扬线整治组、农村环境卫生整治组和大气污染防治组等四个工作组，全面开展集中治理。截至目前，共清理垃圾700余方，规范商户85家，拆除牌匾97块。全镇涉及燃煤小锅炉的115家企业中，有2家已拆除，12家已安装脱硫除尘设施，1家已改装天然气。对未按要求整改的53家企业采取了断电措施，并限期整改，目前已有20家整改完毕。

（四）植树造林工作稳步推进

全年共计植树xx亩，全镇绿化率达38%。同时，对现有林木加强管护，发放预防病虫害农药30箱、烟雾机10台，为巩固植树造林成果起到了积极作用。

四、重基础，促发展，在打造文化强镇上取得新突破

xx年，我们进一步加强村街文化大院建设，发挥基层文化阵地作用。注重非物质文化遗产保护和传承，帮扶文化企业，助推文化产业稳步发展。开展形式多样的文化活动，群众精神生活、文化生活品质显著提升。

（一）村街文化大院建设步伐加快

到xx年底，我镇累计建成村街文化大院11个，总投资达500余万元。总投资40万元的肖家堡村文化大院和总投资50万元的东寨上村文化大院年内投入使用，文化活动室、高标准篮球场、健身器械、农家书屋、文化资源共享设备配套齐全。

（二）文化产业蓬勃发展

4月份，帮助辛立庄村艺塑斋泥人厂成功申报廊坊市第四批市级非物质文化遗产，大大提升了企业的影响力。同时，积极协调市有关部门，为贝司克斯乐器有限公司申请文化产业发展资金70万元，有效缓解了企业资金周转压力。

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20xx 年，在市委、市政府的正确领导下，锦江乡党委班子团结和带领全乡干部群众，紧紧围绕崇州市“产业新城、品质崇州”的发展战略，全力推进锦江乡“两区一带”建设，以 “七大行动”为抓手，以产业发展为支撑， 把握工作重点，抓机遇、抓重点、抓落实， 认真贯彻执行市委决策部署，努力克服各种困难和不利因素的影响，不断改善民生、各项事业取得全面进步。

一、狠抓产业发展，不断夯实基础建设

(一)大力发展“1+4” 现代农业。

积极探索土地股份合作社的组织形式、运作模式、利益分配等机制，充分尊重群众意愿，采取入社自愿、退社自由和利益共享、风险共担的原则，引导群众充分运用农村产权制度改革成果，自愿联合组建土地股份合作社5 个，生产经营小组22 个，培养农业职业经理人51 人，入社农户1352 户，统一经营面积3509 亩，大春向国粮库、五粮丰销售粮食22.5 万公斤。受到国家、省和成都市等各级领导表扬和肯定。

(二)积极推动产业升级转型。

以技改项目拆迁安置点为载体，打造一座集传统与现代工业旅游相结合的具有浓郁酒文化的酿酒小镇。围绕酒文化，在余塘村8 组投资400 万元，打造酿酒原料生产与现代观光农业为一体的生态农业园，为酿酒小镇的发展提供原料保障。实现一、三产业联动、互动，推进产业升级。目前，酿酒小镇安置点已全面完成基础设施建设，正在进行风貌和总平等工作，将尽快组织群众入住。

(三)全力推进项目建设。

积极实施集体建设用地整理项目，目前已完成还耕面积约54 亩，已进入验收阶段;初步完成一般场镇改造设计工作，将进入招投标程序，预计年初可以动工;认真开展电网建设工作，目前已完成廖崇线、廖怀线高压输电线架设和“凯霖线”塔基征地、组塔工作;积极实施原蜀鸿嘉场地农业开发项目，目前金盆地集团已租用约400 亩进行农业开发，余下309 亩正在开展招商工作;怀远至市区自来水管网项目，锦江段全长约7 公里，涉及农户约220 户，目前已完成5.5 公里管线占地附着物补偿，管网建设工作正顺利推进;昊王集团征地拆迁农民集中安置区主体工程已竣工，进入总平绿化阶段;启动锦江乡全域集体建设用地增减挂钩项目包装工作，现已向四川省国土资源厅申报，将在14 年全面启动项目。

(四)大力夯实基础设施。

按照“四民定事”、“四步定人”和“六步工作法”的原则，采取“三管两放三公开”的方式深化村改工作，加强乡纪委和相关办所对项目的监管，实现了村改项目中行政效能监管与民主自治管理的有机统一，推进村级公共服务和社会管理改革常态化运行体系建设。20xx 年共 确定村(社区)村改项目54 个，现已完成项目46 个，使用资金222 万元，硬化村组道路6000 余米，修建渠系745 米，修淘农毛渠3 万余米，修建便桥2 座，修建垃圾房2 座，大幅度改善群众生产、生活条件。

(五)不断完善村级治理机制。

建立健全村民议事会培训、例会、联系和考核机制，充分发挥群众的主体作用和村民自治组织民主管理村务的职能。认真组织开展村委会、村议事会、监事会换届工作，进一步完善民主议事、群众监督、社会评价等相关制度，群众满意度普遍提升。

二、高度关注民生，社会事业协调发展

人口计生方面，新增“三结合”帮扶户22 户;流入人口“三查”服务率100% ;计划生育家庭奖励扶助187 人，特别扶助对象7 人;育龄妇女健康普查3400 人，普查率95% ，较好地完成了下达的目标要求。

教育方面，学前教育入园率完成95.9% ，小学辍学率为0% ，三残儿童入学率100% ，均已超额完成任务。建立社区教育工作站4 个。“阳光救助”行动救助学生48 人，救助金额8.3 万元。

社会保障方面，新型农村合作医疗政策得到全面落实，新农合参保11721 人;少儿互助金缴纳562 人;下岗失业人员再就业和失地农民再就业90 人;劳务输出3264 人;完成技能培训和创业培训60 人，完成劳动监察两网化建设。

残联工作，残疾人低保户发放专项生活补助47 户;扶持残疾人居家灵活就业184 人;资助残疾少儿及子女参加医保48 人;开展残疾人实用技术培训13 人。

综治维稳工作，扎实做好综治、维稳、信访、防邪工作，坚持包保责任制、落实群防群治等工作措施;加强矛盾纠纷排查，及时化解各类矛盾，全年共发生各类民事纠纷94 起，调处94 起，调处成功率达100% ;加强信访工作，通过重点排查和定包案领导、定办理要求等，确保不出现非法上访，保持我乡社会稳定。

安全方面，加大安全生产法规宣传，做好“百安工作”、“安全宣传月”、“安全生产大检查大整治”等工作，落实“一岗双责”，明确安全包保责任，开展安全生产各项检查，做到“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”，投入整改资金100 余万元;做好安全生产标准化建设工作，截至目前，已有4 家企业正在技术公司指导下开展创标工作。加强食品安全培训，完善农村家宴申报制度。

城乡环境方面，在全 乡扎实开展城乡环境综合治理，全年投入资金100 余万元，发放宣传单28000 余份，续聘保洁人员46 名，维修垃圾收集房和垃圾中转房30 余次，对全乡环境卫生进行了十余次大整治，清理积存垃圾和建筑垃圾10 余吨，按照成都市“五十百千”工程的要求，垃圾清运率达到100% ，绿化率达到40% 。大力推进“6+4 ”、“6+5+6 ”专项整治工作，全面完成市整治办下达的城乡环境综合整治目标任务。

三、加强班子建设，培养群众满意队伍

(一)加强学习，增强科学发展的坚定性。

深入学习党的十八大精神，特别是广泛学习履行职责必需的知识，完善知识结构，强化战略思维、创新思维、辩证思维，提高驾驭复杂局面、解决复杂问题的能力和水平。

(二)以人为本，加强发展惠民的主动性。

认真开展“实现伟大中国梦，建设美丽繁荣和谐四川”和“结对心连心. 我们在一起”主题教育活动，从群众最关心的事情抓起，从群众最困难的事情帮起，从群众最期望的事情做起，真正做到常怀为民之心、常思为民之策、常行为民之举。坚持工作重心下移，深入困难矛盾多、群众意见多的地方，满腔热情地为广大人民群众办实事、解难事。

(三)解放思想，激发政府工作的创造性。

善于把上级精神、外地经验同本地实际相结合，善于在纷繁复杂的形势中把握机遇、寻找突破口，创造性地开展工作。牢固树立创新意识，弘扬敢闯、敢试、敢为的精神，支持创新、鼓励探索、宽容失误，营造有利于创新创业创造的良好环境。

(四)夯实作风，提高狠抓落实的实效性。

健全保障落实的工作机制，明确具体目标、时限要求、责任主体，强化执行、反馈、监督、考核，把任务一项一项抓实，把事情一件一件办好。深入推进机关效能建设，加大治懒治庸力度，以科学发展的实绩和人民群众的评判检验政府行政效能。

(五)清正廉洁，强化拒腐防变的自觉性。

加强政府重大投资项目公示制和责任追究制，坚决纠正损害群众利益的不正之风。进一步深化政务公开，按照节俭、高效、廉洁的原则，深入推动节约型机关建设，大力削减行政成本，真正把有限的资金用在科学发展和民生改善上，以务实清廉的政府形象取信于民。

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今天，我怀着无比激动的心情，向大家汇报本人就任xx村支部书记两年多来的工作。上任以来，我在镇党委、政府的正确领导下，在各位村民的大力支持下，在班子成员的配合支持下，我团结带领村里的一般人，想群众所想，急群众所急，克服资金瓶颈制约，想方设法尽力解决群众生产生活中的行路难、用水难等重重困难，处理了各类遗留矛盾纠纷10多起，较好地完成了党委政府下达的各项中心任务，这两年以来。我主要做了以下几个方面的工作：

一、抓好村委会班子建设，调优一般人的精神状态。

目前，我们村委会班子工作运转正常，面对党委镇府一项接一项的中心任务，我要求一般人向我看齐，按照两委会的分工各负其责，在日常工作中，我事事亲自抓，村环境整治、矛盾纠纷的处理等几项工作。

二、为民办实事，着力解决群众最关心、最迫切的热点、难点问题。

由于种种原因，我们xx村的这两年的基础设施建设落后了。群众生产生活中遇到了较多的困难，如行路难、灌溉难、用水难等问题，其中行路难是xx村的难题，到了雨季和冬季，一路的烂泥巴让村民无法出行，严重影响了村民的生活，面对这种情况我和村支两委组织群众上山背石面路，为群众解决了一大难题；另外针对xx村地质滑坡的现象，我时刻铭记在心，遇特殊天气我们两小时一次；一小时一次；半小时一次实地摸排灾情。再次我还鼓励帮助部分群众种植草莓蔬菜，增加农民的收入，为农民创收，提高了百姓的生活水平，为xx村同全办一起迈向小康社会奠定了一定的物质基础。

三、抓好形象工程，树立村委会一般人和自身良好形象。

村办公室是xx人民共同的一副脸，多年来，我们因陋就简，不搞豪华装修，简单朴素，干净整洁，遇到矛盾纠纷，我从不回避，总是先多方面调查，摸清纠纷起因，再对症下药，协调好纠纷双方的关系，将矛盾处理在早期，对遗留矛盾纠纷，也是想方设法，争取一个月解决一起矛盾纠纷。

各位领导、各位村民，以上是本人两年多来做的一点工作，但与大家对我的要求还有一定的差距，我深深的感到，我做的每一项工作，取得的一点成绩，离不开大家的关心和支持，借此机会，我向大家表示衷心的感谢，同时请大家一如既往地对我们村两委会工作，给与宝贵的帮助和支持！

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随着时代的不断发展，新时代的党委班子在推进各项工作中，必须认真对待履职尽责的问题。为了更好地展示班子成员在过去任期所做的工作，增强 party 纪意识，不断提升工作能力，我们特此提交区委班子述职报告。本篇文章将详细叙述区委在经济、社会、文化、环境等方面取得的成绩，以及还存在的问题和改进措施。

在经济发展方面，我们坚持以人民为中心的发展思想，始终将民众需求放在首位。我们积极引导区内企业加大创新力度，支持技术研发，提高产品质量和竞争力。同时，我们加强对各类市场主体的服务和扶持政策，鼓励创业创新，推动就业稳定增长。经过我们的努力，全区经济增长保持了持续稳定增长的态势，人民群众的生活水平显著提高。

在社会建设方面，我们始终将社会稳定和和谐作为首要任务。我们加大在教育、医疗、养老等方面的投入，提高公共服务的质量和效益，切实提升人民群众的获得感。我们还加强了社会治安管理工作，加大治安力度，维护了社会安定和谐。同时，我们注重加强社会文明建设，弘扬社会正气，倡导公德、文明行为。我们建立了志愿者服务制度，组织了各类文体活动，丰富人民群众的精神文化生活。

在环境保护方面，我们坚决贯彻落实党中央的生态文明建设要求。我们加大对环境污染治理力度，坚决打击环境违法行为，严肃责任追究。我们积极宣传环境保护的重要性，倡导节约资源、保护环境的生活方式。我们还加大对生态文明建设的投入，推动绿色经济的发展，努力打造美丽宜居的家园。

尽管我们在各项工作中取得了一定的成绩，但我们也清醒地意识到还存在一些问题。经济发展中存在的结构性问题尚未完全解决，产品结构亟待优化。社会服务领域的滞后问题仍然存在，部分农村地区的基础设施建设亟待完善。环境污染治理仍然是一项长期而艰巨的任务，需要加大力度推进。

为了解决这些问题，我们制定了一系列改进措施。我们将进一步加大对创新产业的支持力度，培养新动能，实现高质量发展。我们将进一步完善社会服务体系，提高基础设施建设的投入力度，让农民群众共享公共服务资源。我们将加大环境污染治理力度，加强监管，严格执法，确保环境质量持续改善。

过去任期里，区委班子在经济、社会、文化、环境等方面取得了一定成绩，但仍然面临一些问题和挑战。我们将以更高的热情和更强的责任心，加大工作力度，抓住机遇，化解风险，全力以赴推动各项工作取得更大的发展。我们坚信，在党中央的坚强领导下，我们的区域会变得更加繁荣、美丽、和谐！

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根据市分行要求，现将我被任命为邮储银行____县支行行长以来的工作情况汇报如下，请予评议。

我于20____年2月份来____县任职，____年4月邮储银行____县支行挂牌成立，我被任命为支行行长，近八个月来，作为____县支行班子负责人，如何切实履行好工作职责、保证经营管理的各项工作落实到位，努力营造良好的内外部环境，为____县邮政金融业务持续快速发展提供条件，我深感责任重大，使命难辱。我始终认为，作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自己负责、更要为全支行二十八名干部职工负责，始终能以良好的精神状态和务实的工作作风，团结领导班子，稳定内部环境，增进外部交流，加强基础管理，创新经营思路，推动工作的有效开展。

(一)协调支行组建，保证团结稳定

一是摆正自己的位置，遇事多沟通，多向上级行汇报，营造和谐局面。二是在上级领导及县邮政局领导的大力支持下，积极组织协调，稳妥扎实推进，中国邮政储蓄银行____县支行作为汉中市首家县级支行试点于4月8日挂牌成立。三是顺利接收了两个一类网点和28名划分过来的员工，努力搞好团结稳定工作。四是按要求设置了综合管理部、综合业务部和会计核算部三个部门，公开选聘了的部门经理，确保了支行各项工作的正常开展。五是配合邮政局深入开展“共谋发展，共创未来”主题教育活动，组织了丰富多彩的思想教育活动和劳动竞赛，确保支行以邮政储蓄为龙头的各项金融业务持续、稳健发展，并继续为____县邮政金融的全盘发展做好支撑服务。六是在原则问题上，该坚持的坚持，需要灵活的向上级行汇报后再灵活，12月底将金库值守工作依文件规定顺利交邮政值守。

(二)力抓业务发展，提升经营效益

作为支行负责人和____县邮政金融业务带头人的双重角色，在业务管理上注重大方向、追求高效益，放手让有能力、想干事的年轻职工去开拓打拼，为其提供一个良好的展示平台。经过全体干部职工的不懈努力，全年实现邮政金融收入1781.30万元，同比增长37.64%，银行自身实现收入593.64万元，占比为33.33%，规模与效益同步提升。

1、始终坚持负债类业务及代理类业务为“立行之本”。

储蓄业务在逐步降低成本的基础上不断加快增长方式的转变，继续加大对重点窗口、重点时段、重点客户、重点项目的人、财、物的投入力度，狠抓规模发展不放松。一是要求业务部结合不同时段资金流动特点，先后开展丰富多彩的劳动竞赛活动，调动各级人员发展储蓄业务的积极性和紧迫感。

二是大力倡导不断通过开发代收付业务、绿卡业务，布放华商联盟，实现活期存款资金交易的规模化，逐步达到调整存期结构、客户结构、增量结构的目标。三是积极实施“深层次培训、多方位宣传、特色化服务“战略，力促代理保险、理财产品销售规模效益再上新台阶。四是抓窗口服务，在窗口中低端用户较多的情况下通过增加台席、强化大堂经理职能定位、设立涉农补贴兑付和代理业务专柜等途径疏导窗口客户，提升服务效率、服务能力和服务质量。全年____县邮政储蓄余额净增3.16亿元，年底余额规模达到12.58亿元，净增绝对数列全市第2，市场占有率达到38.13%，新增市场占有率72.66%，市场占有率及新增市场占有率均列全县各金融机构之首;其中银行自营网点余额规模达到3.88亿，规模占比为30.87%。全年代理保费3936.34万元，列全市第2位，其中银行自营网点代理保费515.5万，占比为13.09%;全年销售理财产品1294.50万元，银行自营网点销售理财产品1157.8万元，占比高达89.43%。

2、始终坚持资产类业务为“强行之柱”。

资产类业务能否迅速拓展市场并树立口碑，是今后邮政金融业务收入的增长动脉。小额贷款业务继续依托广泛的窗口宣传和争取扶贫办的惠农贴息政策，保持了强劲的增长势头，全年累计发放小额贷款全年发放贷款4350.87万元，列全市县局第1位、全省前茅，其中扶贫贴息贷款2371.29万元，银行自营网点发展小额贷款1792.83万，其中扶贫贴息贷款为625.04万，占比分别为41.20%和26.36%。小额信贷业务____县支行作为汉中市试点县开办以来，我始终坚持要求业务人员做到学习强素质、真诚待客户、廉洁树形象，并认认真真地参与核实每一份客户资料和参加每一次审贷会，确保信贷业务高效率、高质量持续健康发展，业务部组织策划了电视广告、中邮专送广告、展板及墙体广告等多种形式的深入宣传活动，并于10月组织召开了银企座谈会，邮政小额信贷手续简、放款快、成本低的特点深得民心，也得到了县委县政府相关领导的高度评价，全年发放小额信贷发放965.5万元，列全市县支行第1位，年末结余718.4万元。

3、始终坚持公司类业务为“富行之源”。

公司业务“低成本、高收益”的特点显现出极大的增收潜力，____县属农业大县，独立运营的良性企业非常缺乏，公司业务领域已有农行、工行、建行、农发行、信用社等5家银行群雄逐鹿，邮储银行直接想占据一席之地异常艰辛，因此我支行把锚头对准了已与邮政建立合作关系的代发单位及财政资金。

公司业务主要靠关系营销，作为行长我身先士卒，并安排专职客户经理长期维护财政局等相关单位的关系，在争取退耕还林过渡户资金能提前划转的专项营销活动中，我亲自带领业务人员前往财政局及农发行多次，协调多方关系，最终将财政局农林科在农发行账户上的所有资金划转到我行，并为____年的专项资金提前划转奠定了扎实的基矗人民银行在我行公司业务正常开办、参加同城交换、财政专户核准等过程中也是原则性很强，最终我通过多方面协调疏理关系，逐步与人民银行建立了良好的关系。公司业务没有在年底为市分行做出特殊贡献，但通过前期的探索实践已经积累了一定的工作经验，我有信心、也有决心让公司业务真正成为____县支行收入增长的又一动力源泉，截止____年底共开19户，其中有效户为16户，9个账户发生业务，结余资金735万元，现已与财政局等单位达成协议，相信____年公司业务将会有较大的发展。

⬖ 支行班子内控述职报告 ⬖

尊敬的各位领导、同志们：

根据市委安排，我代表市水利局党组对XX年5月份以来履行职能和班子建设等情况述职如下，请予审议考评。

一、紧扣中心，履职尽责，全力推动水利工作在“保增长、保民生、保稳定”中有作为、做贡献、创特色

（一）找准定位服务大局。贯彻落实市委、市政府作出的一系列“保增长、促发展”的重大部署，担负起水利拉动内需重任，我们组织开展了声势浩大的“水利建设百日攻坚”活动。去冬至今，实施完成水利建设总投入达亿元，比XX年增加1亿元，创历史之最。建成了一大批事关经济社会发展全局和改善民生的水利基础设施，如期完成了去年四季度中央新增资金建设任务，有力支撑了全市固定资产投资，为“四大一新”发展战略奠定了坚实的水利基础。XX年余江县获得省政府表彰的全省10个“鄱湖杯”水利建设先进县之一。至此，我市连续7年均有县（市）获此殊荣。

（二）争资立项再创新高。我们始终坚持科学发展，规划先行，努力破解##地域小、没有大型骨干水利工程、水利建设在争取上级投入缺乏优势的难题，强化前期工作，千方百计上项目、争投资，取得明显成效。去年至今我市共争取中央、省水利建设资金亿元，占安排设区市投资的十分之一强，再创历史新高。一是超前谋划水利项目的前期工作。开展了江河流域规划修编，完成了全市7条200km2以上河流规划和农田灌溉规划、夏埠防洪堤等31项项目规划和前期工作，争取到余江五湖、锦北和贵溪大禾源、白庙等4座中型水库以及7座小

（一）型水库除险加固的批复立项。二是敏锐判断抢抓机遇。水利部加快水利基础设施建设工作会议一结束，我们雷厉风行，集中时间、集中力量在1个星期内梳理出11大类130个投资达亿元的重大水利工程项目，在全省率先形成文本向省水利厅申报立项计划，为争取国家首批扩大内需投资计划赢得了先机。三是创新项目工作推进机制。抓住项目建设这个“牛鼻子”不放松，通过分解任务，落实责任等，形成环环相扣的项目工作推进机制，使得一大批水利项目开工建设或挤进国家、省规划盘子。

（三）顾全大局，敢打硬仗，圆满完成市污水处理厂提升泵站、曝气沉沙池项目建设任务。提升泵站、曝气沉沙池是市污水处理厂的“龙头”和进度控制的关键工程，总投资200余万元。去年8月28日我局紧急受命，市委主要领导要求必须在1个月内完成建设任务。时值高温酷暑天气，面对施工场地狭窄、施工工序繁杂、建设工期紧、建设标准高的严峻形势，我们勇挑重担，迅速组织施工队伍，第二天进驻现场施工。同时派出局党组成员、总工程师带领1名技术人员昼夜驻扎工地，现场组织指挥，及时解决工程施工排水、设计变更等各种复杂难题；找准基础开挖、泵室、泵房砼浇筑等关键工序，科学制定施工进度计划，合理安排各工种时间节点，穿插作业，昼夜施工，仅用28天，主体工程全面竣工，提前两天完成了市委、市政府交办的建设任务。为此，市委杨宪萍书记，市政府副市长杨晓群给予了高度评价，并作出书面批示，“实践证明，市水利局是一个大局意识强、富有战斗力的班子”。

（四）全力推进夏埠防洪堤建设。夏埠防洪堤是夏埠新区建设的关键性工程，是市委、市政府高度关注的重点工程，总投资亿元，也是我市水利建设史上一次性投资最大的防洪工程项目。建设质量要求高，前期征地拆迁难度大。市水利局在今年初被明确为项目法人后，我们抽调精兵强将，围绕明年省运会前完成建设任务的要求，全力以赴抓好方案制定、宣传发动、细化目标、落实责任、硬化措施、协调各方等具体工作。在市委常委、政法委书记魏运亭同志的直接领导和高位推动下，通过贵溪、月湖两地的县、乡、村三级干部的共同努力，夏埠防洪堤建设进展顺利。目前，贵溪市在规定时间内提前完成了迁坟任务，月湖区境内的进场道路、迁坟工作正在有序推进，项目c标段抛石固基全面完成。

三、牢固树立科学发展观，加强班子自身建设，着力提高班子科学决策、民主决策和依法履职的能力

（一）加强思想政治建设。以武装头脑、指导实践、推动工作为目标，班子成员坚持理论学习，深入学习实践科学发展观，注重加强党性锻炼和品行修养，不断增强政治意识、大局意识、宗旨意识、责任意识。始终把民主集中制贯穿班子建设的方方面面，重大问题集体研究，民主决策，工作中坚持集体领导下的分工负责制，各司其职，协同配合，思想上求共识，感情上求共融，工作上求共举，形成了目标同向、思想同心、工作同力的和谐共事、同舟共济的工作局面。

（二）加强作风建设。围绕“三服务”宗旨，大力弘扬“献身、负责、求实”的水利行业精神，以民评活动为契机，始终把机关作风和行风建设的重点放在服务基层发展、提高机关效能、优化政务环境上。一是在服务基层发展上办实事。坚持重心下移，深入基层，了解群众对水利服务的新需求，并作为改进机关作风的一项重要制度。在防汛抗旱、大规模水利建设中，我们经常放弃双休日、节假日休息时间，加班加点工作，或深入水利建设现场，或深入抗洪一线，帮助基层和群众解决突出水问题。二是在提高机关效能上求实效。通过完善工作规则、规范工作规程、简化行政审批环节、优化科室内部运转程序等，有效提高了服务效率。三是在优化政务环境中塑形象。严格执行作风建设8条禁令，抓好政务公开、行政审批和水利执法等工作，建立了首问负责制等15项规章制度。一年来，全局干部职工没有发生一起行政不作为或行政乱作为问题。

（三）加强党风廉政建设。我们清醒认识到：越是在水利建设的高峰期，越是要绷紧反腐倡廉这根弦。始终坚持以“工程安全、资金安全、干部安全”为主要抓手，落实党风廉政建设责任制，强化“一岗双责”。一是通过开展“三个安全”主题教育，筑牢党员干部廉洁从政的思想道德基础，增强拒腐防变能力。二是重点在水利建设、水资源开发等领域，加强重点水利工程的执法监察、项目稽查和审计调查，确保了“三个安全”目标的实现。三是充分发挥班子成员模范带头作用，严格落实廉洁从政的各项规定，全局党风廉政建设得到切实加强。

在客观总结班子工作的同时，我们也清醒的看到，水利改革和发展还存在不足和差距。如水资源保障能力亟待加强；防汛保安和水库调度面临一些新的情况和问题；河道采砂管理难度加大；工程管理和基层水利服务体系薄弱；水利事业良性发展体制机制有待完善等。剖析问题的原因，我们深刻地感到，一是驾驭科学治水的能力还有待进一步增强。二是在经济社会快速发展的新形势下，对突显的水问题和诸多矛盾的积极预防和应对还有待进一步加强。三是水利体制机制改革的力度还有待进一步加大。

在今后的工作中，我们将在加强学习中提升服务理念，在工作实践中不断总结创新，进一步以深入学习实践科学发展观活动为契机，提高领导班子驾驭水利科学发展能力；以确保防洪安全和城乡用水安全为目标，切实抓好防汛抗旱工作；以国家实施积极财政政策为契机，切实加强重点水利工程体系建设；以农村改革为契机，着力抓好群众直接受益的民生水利工程建设；以大规模水利建设为契机，不断促进水利管理水平上新台阶。

总之，我们决心以这次述职考评为契机，以同志们的评议评价为动力，紧紧围绕全市工作大局，认真贯彻落实市委、市政府的决策部署，突出保护资源、改善设施、强化管理、服务民生，为推动全市经济社会超常发展、打造经济“小巨人”做出新的更大贡献。

谢谢大家！

⬖ 支行班子内控述职报告 ⬖

尊敬的领导、各位同事：

大家好！我是贵行内控部门的副行长，今天非常荣幸向各位领导和同事们汇报我在过去一年中的工作情况和成绩，特此提出述职报告。

一、工作概述

作为内控副行长，我全面负责内部控制的规划、执行和监督工作。在过去的一年中，我始终坚持以风控为中心，严格按照相关法律法规和银行内部规定，开展内控工作，以确保银行的安全稳定运营。

二、内控规划及落实

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针对不断变化的金融风险形势，我积极组织内控规划，并按照年度计划的要求，制定了详细的工作方案。我带领部门成员全力推进内控规划的执行，包括风险排查、流程审查以及内控合规培训等各项工作。同时，我还在内控领域引入了一些新的技术手段，提高了内控系统的自动化程度，提升了内控工作效率。

三、风险控制与管理

在风险控制与管理方面，我注重加强对关键风险点的监控，加强对各类不良行为的排查和整治。我组织开展了风险评估与防范工作，引入风险预警机制，及时发现和应对潜在风险。同时，我还加强了对员工职业道德和行为的监督，通过组织宣传和培训，提高了员工的风险意识和风险管理能力。

四、内部流程和制度的优化

为了提高银行的运营效率和服务质量，我着重优化了内部的流程和制度。通过深入调研和分析，我准确把握了内控存在的问题，并提出了具体改进措施。我组织了流程再造和优化工程，对各项业务流程进行了规范、标准化的设计，提高了流程效率和监控能力，有效降低了操作风险和错误率。

五、内控合规培训

为了提高全行员工的内控意识和合规意识，我组织了一系列内控合规培训。通过开展内控合规知识讲座、案例分析等方式，我加强了员工对内控合规政策的学习和理解。同时，我还与培训部门合作，制定了一套内控合规培训体系，推动员工在内控合规方面的专业能力建设，提高了银行整体的合规水平。

六、经济效益

在过去一年中，我切实努力，不断加强内控工作的力度，取得了一系列显著的成效。通过内控工作的推进，我有效降低了银行经营风险，提升了银行的盈利能力。同时，我还对内控工作进行了成本效益分析，为银行提供了科学的决策依据，控制了经营成本。

七、工作总结

通过一年的努力，我深刻认识到内控工作对于银行的重要性和决策意义。在今后的工作中，我将进一步加强内控工作的深度和广度，通过完善内控制度，提高内控管理水平，进一步降低风险，提升经济效益。

感谢各位领导和同事的支持和信任！我将再接再厉，以饱满的工作热情和精湛的业务能力，为银行的稳健发展贡献自己的力量！小编感谢您的阅读！

以上为内控副行长述职报告，如有不足之处请予指正。

⬖ 支行班子内控述职报告 ⬖

我于xx年6月担任xx支行行长。任职以来，在省行营业部党委的正确领导下，我和班子成员认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规，紧密结合实际工作，牢牢把握业务经营这一核心，以效益作为全行工作的出发点和落脚点，我和班子成员带领全行员工勤奋工作，顽强拼搏，大力开展增存活贷，积极抢占市场份额，在极其困难的条件下，实现了各项考核计划。至xx年末，各项存款增长创出了历史最好水平，清收盘活工作完成了省行营业部下达的计划，较好的实现了利润指标，取得了物质文明建设与精神文明建设的双丰收。下面就一年以来的工作进行述职。

一、大力开展资金组织工作，各项存款年度增长创历史新高

机构整合后，照接省行营业部的要求，我行将在普阳街分理处开户的xx__公司划给xx支行，仅这一户就带走对公款10，000万元，所以从整合后的情况看，尽管划给我行5个分理处，但由于大户被划出，导致存款总量有所下降。如何壮大存款总量并再攀新高，是摆在我面前的一个亟待解决的问题。为此，我和班子成员始终把组织资金放在突出的位置来抓。

1、抢先抓早。

配合省行营业部开展的新世纪之春储蓄优质服务竞赛活动，召开中层干部会议，积极部署落实，使我行第一季度的存款工作落得实、抓得早，实现了首季存款开门红的奋斗目标。为全年的存款工作打下了良好的基础。

2、加大公关力度，

积极培育黄金客户群体。我在这方面的主要做法是：巩固老客户，发展新客户。我本人作为行长，一马当先，在稳定和发展中，奔走于新老客户之间，在几家银行争抢xx市财政局社会保障处这个大客户的情况下，调动方方面面的关系，采取各种措施，把这个大客户稳定在了我行，存款余额始终达3亿元以上，使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。为了改变客户结构单一，达到调整客户结构的目的，我带病坚持工作，和班子成员通过多次公关，历尽艰辛，把绿园区财政局和朝阳区财政局也动员到了我行，改变了客户结构单一的弊病，成为保障我行存款稳定增长的新客户。全行员工也围绕存款工作想办法、拉关系、动员了大量的存款。

二、多策并举开展“双清”，不良贷款大幅下降

1、领导带头包大户清收。

领导班子成员定任务、定目标，专挑老大难的不良贷款户承包。我本人重点承包分理处的难点户，研究制订清收措施，我和班子成员一道先后多次约见清收难度大的企业负责人，经过反复磋商，最后落实了还款计划和保全措施。并且组织各分理处主任和机关相关的部室每周一召开例会，逐户对欠息企业的情况进行监控，使所有的欠息企业都深受触动，避免了“鱼过千层网，还有漏网鱼”的现象。通过领导包大户，我们班子成员靠前指挥、抓重点、攻难点，使我行的“双清”工作落到了实处。

2、打响“双清”攻坚第三战役。

在省行营业部组织的“双清”第三攻坚战期间，我们召开了第三战役动员会，会上，我代表党总支就“双清”工作中存在的问题，进行了剖析，并对如何打好攻坚战进行了全面部署。采取了旬监测、日分析、季考核的办法，收到了良好的效果。同时，我们实行领导问责制，11月份，下发了对五个“双降”较慢的分理处主任拟低聘领导职务的。文件，规定如无正当理由，不良贷款下降迟缓的，正职降为副职、副职降为普通员工，以示领导班子的决心。

⬖ 支行班子内控述职报告 ⬖

领导班子****年度述职报告

****年是农行股份制公司的开局之年，我行领导班子在分行党委的坚强领导下，紧紧围绕“合规、控险、发展、增效”的指导方针，坚持做好资产业务有效投放、负债业务结构调整和中间业务持续增收，在业务经营、内控管理、领导班子及支行机关廉政作风建设等方面均取得了一定的成绩，实现了全行全年安全运营无事故。现将2009年的各项工作情况具体述职汇报如下：

一、2009年主要工作成绩

（一）坚持内控优先，案件防范的基础不断夯实，内控管理的水平明显提高，全年实现了安全运营无事故，内部控制综合评价继续保持一类行标准。

（二）经营效益明显提高，主要经营指标情况向好。一

是经营利润大幅提高，全年实现账面利润6,789万元，实现拨备前利润6,201万元，完成年度任务的117％；二是资产业务超常规发展，全年贷款累放达到创记录的207,961万元，账面本外币贷款余额108,102万元（是自2002年以来贷款余额首次超越10亿元大关）；三是负债业务稳定增长，本外币各项存款余额达到572,354万元，比年初净增38,720万元；四是中间业务保持多元化发展，全年实现中间业务收入2743万元。

（三）积极推进三农业务，业务增长明显。全年累计办理**借记卡4,850张，完成年度任务的％；**信用卡504张，完成年度任务的％；实际累计办理农户小额贷款1,158笔，发放贷款3,322万元。

（四）保质保量完成各项股改工作任务。按时完成了辖 2

下各营业网点金融许可证、营业执照、组织机构代码证、土地证、房产证、税务证、车辆行驶证等证照更名换证工作，协助分行对**闲置物业资产进行了公开拍卖处置,协助**支行办理了**网点更名换证工作。同时严格根据股份制公司信息披露要求，及时上报有关业务数据，确保上报数据真实、准确。

二、主要工作措施

（一）顺势而为，多策并举，全力做大做强资产业务。 一是严格执行分行的计价奖励政策，加大对网点资产业务的考核力度，并要求每日填报营销业绩表，全面提升网点营销人员积极性。同时，加大对支行部门的考核激励，督促部门利用“五一”、“十一”等黄金周、节假日开展业务营销，加强与网点的协调配合，提高反应速度和办贷效率。如“十一黄 3

金周”期间，仅8天时间，我行即成功营销个人房贷63笔，金额超过3000万元。

二是落实营销责任，实施客户名单制管理，对大客户、大项目的资产业务由支行行长、支行主管行长亲自上门营销，实施高层公关、对等营销。今年以来，成功营销了*“***织”、“**发电”、“**纸业”等一大批优质资产项目。

三是根据市场和客户需求，选准业务切入点。如我行以融汇通产品为切入点，积极向客户推荐国际贸易融资业务，累计办理国际贸易融资7,581万美元，实现了较好的收益。

四是落实资产业务下沉网点，深入开展网点人员资产业务培训指导，定期召开网点负责人及客户经理例会，特别是进入第四季度以来，每周六均在支行召开例会，组织进行业务学习，总结、分析、推广好的营销经验。

（二）以资产业务带动负债业务、中间业务发展，积极探索业务联动营销、零售业务批量做机制，促进业务有效发展。特别是三季度以来，我行新的领导班子高度重视中间业务发展，强调资产业务对中间业务的带动作用，在支行成立了联动营销团队和中间业务小组，专职负责跟进资产业务客户的中间业务产品营销。下半年先后组织了对“**皮革”、“**纸业”、“**针织”等15家企业客户的上门综合营销活动，为这些企业的近三千名职工开办了借记卡、个人网银、手机信使、手机银行等业务。其中，仅**皮革一户，我行即成功办理流动资金贷款4500万元、借记卡1000张、个人网银480户、对公网银2户、POS机1台、汇款易1台，综合效益十分明显。

（四）狠抓管理和风险防控，夯实内控管理基础。

一是持续做好各项贷后管理工作，落实信贷风险防范前移营业网点，同时进一步调整优化信贷各岗位人员，并按照省、分行的统一部署，在支行设置了放款中心，并配足人员（3人），积极配合分行派驻风险经理开展工作，切实加强信贷风险防控。二是强化会计运营操作风险监管，一方面认真组织开展会计自律监管检查、案件防控“八查”等上级行布置的检查项目，另一方面针对本地实际情况开展专项检查，如司前建行发生客户经理借代客理财盗用客户资金案件后，我行迅速制定检查方案，组织人力对全辖所有网点“四个严禁”制度执行情况进行了突击检查，防患于未然，每次检查结束后均与网点员工开展面对面现场点评，加深员工的存在问题的认识。三是充分发挥集中事后监督作用，通过定期通报各网点业务差错率，不定期下发《温馨提示》，提醒员工注 6

意业务差错的重点薄弱环节，有效提高传票质量。四是加大了对账单回收的奖惩力度，每月及时兑现对账单收回奖励，并明确对于连续两月未能按时完成对账单全数收回的网点负责人，支行将进行问责，有效提高对账单的回收速度，2009年11月的全量对账单在分行下达时限前提前两天100%回收。五是细化操作指引，有效降低失误，如针对上半年部分网点存在联行大、小额查询查复不及时的问题，支行要求网点每日上、下班前必须查询联行查询查复情况并屏幕打印，作传票附件，使网点员工将查询查复作为上、下班必检内容，有效杜绝查查询查复不及时问题。六是有序推进安全保卫精细化管理工作，加强规范化管理和指导，不断提高安全管理的意识和水平。七是加强员工管理，按照“谁主管、谁负责”的原则，落实对员工的异常思想行为排查要求，把好排查监 7

测关，做到早发现，早排除，预防案件发生。

（五）以转型促发展，稳步推进网点转型工作。 2009年，我行先后完成了**、**、**、**、**五个网点的升级改造，在大部分网点安装了“网点信息发布系统”设备和LED门楣，在全辖增设自助柜员机9台，有效改善了网点的服务环境，提升了农行的品牌形象。特别是针对社保养老金发放所导致的排队难等群众反映强烈的问题，我行积极采取措施，在支行营业部、**、**安装了电子叫号机，在城区其他网点安装人工叫号机，得到了客户的一致好评，取得了良好的社会效益。

网点软转型方面，按照功能分区、业务分流、客户分层、产品分销的原则，逐步完善了营业网点三支队伍及后备库的建设，将一些有冲劲、懂业务的年轻优秀人才调整到网点负 8

责人岗位，并建立网点负责人后备库。全年新提拔网点负责人3名，选拔网点负责人后备人员9名，同时在辖下19个营业网点配置了客户经理21名、大堂经理19名。另外，建立并逐步完善了网点低柜设置，对**、**、支行营业部等10个网点进行了规范化服务导入工作，持续加强对网点营销人员的各项业务培训，加强和完善考核激励，全面提升了营业网点的服务水平和综合竞争力。

（六）持续加强党风廉政和工作作风建设。

一是认真落实党委中心组学习制度，扎实开展学习工作，打牢党风廉政建设的思想基础。二是落实“一岗双责”，分层级签订《合规经营操作防范案件责任书》、《安全目标责任书》、《防控案件承诺书》，明确全行员工以及各级负责人内控案件工作任务、职责和防控目标。三是按照相互制约的原 9

则，对领导班子成员实行AB制，加强领导班子分工授权管理和权力约束。四是扎实开展加强领导班子和领导干部作风建设教育活动，开展党委书记讲党课、纪委书记作形势报告、组织观看《贪之害》警示教育片等多种形式的党廉教育。五是落实首问责任制，着力加强支行机关作风建设，提高支行机关干部员工的大局意识。

（七）扎实开展企业文化建设。

一是落实“送温暖”工程，在春节、国庆等节假日期间，组织开展慰问总行劳模、困难员工活动，全年共慰问困难员工25人次，发放慰问金元。二是努力做好员工的医疗保健工作，共为员工投保352份，投保金额元，并在年底前组织开展了全行员工健康体检。三是坚持做好员工各项业务培训，先后举办各类培训共二十多期，参加培训达 10

1580人次。此外，全年向上级行推荐优秀作品共12个，其中被分行采纳的作品5个，被选送到省行参加比赛的作品1个。**支行***作品还作为**分行参赛作品荣获了省行金融产品创意大赛优秀奖。

三、工作中的不足

从经营管理和考核情况分析，我行2009年工作中的主要不足之处存在于三个方面。一是业务发展不平衡，各项中间业务发展与分行要求存在一定差距，个人经营类贷款业务发展滞后。二是相比他行，我行的市场竞争力仍显不足，即使是某些发展较快、在系统内有一定优势的业务仍然与新会他行存在不小的差距。三是整体上，员工素质和工作能力有待提高，未能满足业务快速发展的需要。

四、2010年工作思路和方向

2010年，我行将积极应对宏观政策调整和市场变化，继续围绕“合规、控险、发展、增效”的指导方针，以拼抢市场份额、提高人均绩效为核心，以资产业务为纽带，以网点转型为依托，全力做好各项经营管理工作。

一是继续着力落实资产业务下沉网点，由两个前台业务部门牵头，持续加大培训力度，创新培训方式，切实提高网点人员的资产业务营销能力。同时，同步落实好贷后管理下沉网点，注重提高网点营销人员的信贷风险意识和防控风险能力，确保资产业务健康、可持续发展。

二是继续强化零售业务批量做的运作模式，注重抓好资产业务客户的中间业务和负债业务捆绑营销。要继续发挥中间业务小组和网点营销团队的作用，大力开展上门集中营销活动，促进业务有效发展和收入的持续增长。

三是继续加大对网点负责人的考核力度，实施末位淘汰机制。同时着力做好网点负责人、客户经理等网点营销人员人才储备，为业务可持续发展打好人力资源基础。

四是坚持“内控优先”、合规经营，强化合规理念，要继续着力提高精细化管理水平，提高案件防控能力，确保2010年全行继续保持内部控制综合评价一类行的标准。

二〇一〇年一月十日

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