合同范本|城管先锋科事迹材料（精华十九篇）
发布时间：2022-01-18城管先锋科事迹材料（精华十九篇）。
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他具有很强的责任感，不苛求个人名利得失，勤勉务实;他具有良好的品行修养，与人为善，以身作则。更难能可贵的是，他在校办的工作岗位上八年如一日，用热情的服务、踏实的作风和甘于奉献的精神，影响和带动着每一个人。由于成绩突出，他多次被学校授予“优秀_员”、“优秀教育工作者”、“宣传工作先进个人”等多项荣誉称号。
“做文字工作一定要静下心来”
张重_有强烈的敬业和奉献精神，他经常说，“做文字工作一定要静下心来”。他承担着繁重的文字工作任务，每年起草修改的公文多达400多个，讲话稿、汇报材料、简报材料、会议材料等各类文字材料近50篇，仅2009年学习实践活动期间，他就起草、编印文字材料计10万余字。对于他来说，业余时间及放假期间加班加点是家常便饭，有时为了赶材料，他从早上一直到晚上十点多，全部泡在了办公室。即便这样，每当其他部门的同事送来需要处理的文字材料，无论什么时间，无论材料有多么难处理，他总是笑脸相迎，认真对待，及时处理，从不推脱和抱怨。
有一次，周五快下班的时候，其他部门的同事送来一个急件需要处理，恰恰这个时候他的血管神经头痛的_病又犯了，但他二话没说，马上投入工作，直到晚上十点多，当他拖着疲惫的身躯回到宿舍趟到床上后，才发现自己忘了吃晚饭。像这样的事情还有很多。有时不属于他工作范围内的事情，只要别人找到他，他也会热心帮助，绝不拒绝和计较，他觉得能够帮助别人是一种荣幸，还可以在交流中互相学习和提高，是一件好事。
“不仅不能乱拿一分钱，还要节约每一分钱”
张重阳时刻以一名优秀_员标准严格要求自己，他廉洁自律，工作上高要求，生活上低标准，时刻注意自重、自省、自警、自励，以身作则，从不利用职务之便谋取私利，切实当好廉洁自律的表率。他经常跟办公室的同志说：“我们是管车、管饭、管水、管办公用品的部门，如果我们连自己都管不住，不以身作则，说话就会底气不足”。他不仅不乱拿一分钱，还想方设法为学校节约每一分钱，严格把关，坚持原则，不搞特殊化。他提倡节约每一张纸、每一度电，每一滴水，并付诸行动，每次下班后总要检查办公室、会议室的各种设备电源和厕所水龙头。他还结合在工作中发现的一些浪费现象，积极思考解决办法，先后起草了关于加强用餐、用车、办公用品等管理办法、规定近10个，提交学校审定实施。
“无论对谁都只有一个标准”
在张重阳眼中，文书工作不仅仅就是整天关起门来伏案写作，不理会其他事，他认为，每个部门、每个人都代表着学校的形象和管理水平，工作不热情主动，给别人脸色看，消极怠工，不仅会影响工作本身，还会影响其他教职工对学校的看法，甚至会影响他们对学校的信心，影响凝聚力。在工作中，无论对领导，还是对普通的教职工，他都一视同仁，热情服务，认真对待，对上不搞特殊化，对下不搞一般化，坚决反对衙门作风和“门难进、脸难看、事难办”的现象发生，用他自己的话说就是“无论对谁我都只有一个标准”。在日常的工作中，他给自己的定位就是积极为全校教职工当好“三员”，让每一个来办事的同事都满意而归。做好“勤务员”，积极主动帮助大家解决各种难题，与许多部门的同事建立了和谐融洽的关系;做好“问题调解员”，主动出面帮助调解大家反映上来的小摩擦、小问题;做好“信息传递员”，及时将同事们的意见和建议向学校领导反映，同时将学校的最新政策措施和有关工作动态、信息向大家传递，让大家与学校保持一致。
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XX收费站于20xx年7月1日正式通车运营，自运营以来，在管理处的正确领导下，XX收费站始终秉承管理处提出的“精品人品同在，诚信创新永恒”的服务理念，坚持制度化管理和人性化管理相结合，坚持“以人为本、安全第一、预防为主”的方针，夯实安全工作基础，全面落实安全生产责任制，加强安全生产宣传教育，在实践中形成了一个纪律严明、业务精湛、团结向上、开拓创新的优秀团队，在温馨和谐、互助友爱的氛围中，结合窗口创建，立足优质文明服务，不断提高收费技能，确保了站口的安全、畅通，并在历次应对恶劣天气、重大节假日的安全保畅和重大接待任务中未发生任何疏漏，取得了优异的成绩，未发生任何安全生产责任事故和一起有理投诉，赢得各级领导和广大司乘人员的一致好评。
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xxx，男，，上尉警衔。
自“十九大”消防安全保卫战打响后，他感到了自己肩负任务的神圣和光荣，同时也深深感受到此次安全保卫工作的份量。他暗下决心：哪怕负出再大的努力也要坚决完成保卫任务。他清醒的认识到，防火监督工作作为消防部队与百姓之间的一座桥梁、一个窗口，代表的是消防部队的形象，只有牢固树立执法为民思想，严格执法、热情服务，才能将工作真正做到百姓的心坎里，他始终坚持战斗在防火一线，顶烈日、冒酷暑，走街串巷、日访夜查，足迹遍布敦煌大街小巷。
检查过程中，他不仅能够做到严格执法，热情服务，还利用检查的机会给单位领导和主管人员讲解消防工作的重要性和“十九大”消防安全保卫工作的紧迫性，帮助他们端正工作态度，提高思想认识，增强单位自身的消防安全主体意识，从根本上杜绝和减少火灾事故的发生。对检查过程中发现的火灾隐患和消防违法行为，他坚决抓住不放，对逾期未整改的，坚决从重从速进行处罚。“十九大”安保期间，共检查单位发现隐患督改责令三停和查封6家，罚款17.35万元。
他是支队众多奋战在防火监督岗位上的干部代表，面对繁重的工作任务，长时间的连续作战，他们全力以赴、恪尽职守，他们紧盯隐患、严格执法，他们合理引导、科学培训，为确保社会面火灾形式稳定默默的贡献着自己的力量。
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重庆市xx(集团)有限公司行政部现有职工30人，平均年龄35岁，其中大学学历15人，荣获高级职称6人。承担着上下沟通，对外协调的工作，督查交办事项，管理行政事务等职能。在各项工作中，行政部既保重点，又兼顾其它，对上讲执行，讲服从，为领导当好参谋，对各部室、子公司讲协调，讲合作，平衡关系，尊重各部(室)、子公司的意见和建议，紧紧围绕集团中心工作，积极创建“工人先锋号”，以发挥榜样激励作用、争创先进班为主要途径，积极开展岗位练兵、技术比武等活动，形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。他们在平凡的岗位上任劳任怨，齐心协力，各项工作管理有序，推动有力，真正实现了规范化、制度化、科学化，为企业转型升级和健康持续发展作出了积极贡献。
一是加强理论知识学习。行政部先后组织全体员工进行办文办会、企业档案整理、行文纠错能力等方面知识的培训;多名员工参加了学历知识、职称以及职业资格技能培训，取得了客户管理服务师一级、二级、三级等资格和助理档案馆员、助理政工师等职称。通过学习不断提高了大家认识问题、分析问题、解决问题的能力，充分发挥业务技能培训的引导作用。二是加大实践能力训练。行政部每年深入下属企业学习指导达10余，全面了解和掌握大集团行政事务管理情况，现场研究、探讨相关管理问题，对发现的问题及时准确解决，进一步提升了管理水平。三是加强员工角色转变。为保障工作运转有力，做到各个岗位有替补，各项工作不脱节，充分发挥“老带新”、“ 师徒结对”学习模式，让每个员工都熟练掌握至少两个岗位以上业务技能，完善了员工工作替补制度。四是广泛开展同行业交流学习。先后多次派出员工到区委、区政府、区国资委等行政事业单位办公室、大型企业等进行学习提升，与相关单位建立了友好互动关系，从根本上提升了员工的综合业务能力。
近年来，行政部围绕集团中心工作，重点抓好了后勤服务管理、收发文管理、信息管理、督查督办、会务安排、接待采购管理、车辆管理、食堂管理等工作。累计处理发文8000余件;纸质收文余件;电子公文15000余件;撰写综合性汇报材料及讲话稿500余篇，收集整理档案1140盒，提供查阅1000余人次;制作企业文化宣传视频8个，制定企业文化产品上万件;收集整理规章制度八大类共200多项，编印《工程建设项目管理工作手册》，《企业文化宣传画册》、《员工手册》及今年修订和完善的各类制度10000余册;牵头编印《xx》、《鸿观》等内刊120余期，报送黔江区两办、国资委信息220余条;在市级、区级媒体发表新闻报道500余篇;集团网站上传信息2000余条;制作宣传展板100余块;承办的董事会、党政联协会、总经理办公会、专题会等会议等5000余次，提供后勤服务20000人次;先后获得了国家级、市级、区级表彰15余项。
一是明确员工职能职责。为理顺内外关系，按照“因需设岗，按岗定员”的原则，及时制订了《行政部工作职能职责》《行政部员工岗位职责分工》，规范了工作流程，真正做到了工作任务大家挑，人人肩上有指标的工作机制。二是规范办会管理。集团行政部先后新建和修订了《董事会议事规则》、《总经理办公会议事规则》、《民主管理办法》《司务公开实施办法》等20余项议事制度，促使各项会议、事务决策制度化、规范化、科学化。三是规范公文运转。为切实做好办公系统的维护和管理，提升办公效率，制定出台了《公文管理制度》、《收发文跟踪登记制度》《督查工作制度》，加大对收发文每个环节的跟踪登记管理，确保了集团各类公文有序运行，各类会议决策事项有序推进，做到了事事有跟踪、件件有回音。四是规范后勤服务管理。为进一步做好后勤服务工作，行政部对办公用品、接待用品采购和业务接待均采用事前审批程序，对车辆调度、维修、用油建立了管理台账，始终严格控制销售费用、管理费用指标和“三项费用”的支出，并先后出台了《车辆及驾驶员管理制度》《办公用品及接待管理制度》、《食堂管理制度》等制度。
为增强员工的降本增效意识，调动和激发员工积极性和创造性，充分发挥优秀班组的模范带头作用，提高成本管控水平，促进企业健康发展。行政部大力开展“安康杯”劳动竞赛活动，评选保安全、赛绩效、比任务、增效益的优秀科室，评比内容涵盖安全、质量、效率、节能等多个范畴，每月按实际数据进行高低排名，评选出优秀员工，给予相应的物资奖励。通过活动的开展，进一步提升了集团的安全管理水平，各项成本费用得到了有效控制，企业效益明显提升。仅，集团全年实现收入80742万元，实现利润5万元。全年业务招待费、车辆费、办公费分别同比分别下降11.5%、14.03%、27.97%;发现各类安全隐患200余起，整改率达100%以上，实现了安全生产管理目标。
一是完善企业文化建设体系。20，邀请北京至善明德公司团队历时2个半月为集团作战略梳理与企业文化提升管理咨询项目，形成了8个子公司《发展大纲》、《鸿业集团企业文化落地方案》、《鸿业集团企业文化手册》、《鸿业集团企业文化故事集》以及《旅游公司导游业务手册》等5方面成果，明确了集团使命、愿景、核价值观、精神、理念等内容，形成了统一的企业文化建设体系。为使企业文化成果落地生根，已先后组织人员对企业文化知识进行宣讲和培训。二是不断提高集团的美誉度。行政部通过加大宣传力度，利用集团网站、OA办公平台、电视台、宣传栏、展板和报刊杂志等网络媒体，广泛宣传集团典型经验和好的做法;统一了电话彩铃内容，完成了宣传片、宣传手册、企业文化三件套的制作，更换了会议室、办公室、楼道等办公区域的宣传镜框、展板和标识，提高了集团的美誉度。三是积极开展献爱心活动。在部室内通过开展为员工生日、结婚、生病住院、政策内生育子女、亲人去世、家庭受灾等6慰问活动，切实增强了大家的凝聚力和向心力。几年来，行政部全体员工发起慰问员工400余次，9次爱心捐助活动，先后为汶川、玉树灾区和“7.9”洪灾及濯水白血病患者向昌军、水田乡贫困儿童张猛等困难群众捐款1万余元;为云南鲁甸地震灾区捐款10790元;为水市乡茂溪村三组梁兴华家被火烧捐款1万元，价值8千余元的物资，衣物、棉被80余件(套)。同时，还积极参与社会公益和“献爱心”等活动，充分展示了鸿业人承担责任、回报社会的无私奉献精神。
多年来，行政部先后获得了全国“五一巾帼标兵岗”、市级“文明单位”、市级“卫生单位”，重庆市“模范职工小家”、重庆市“先进女职工组织”、重庆市“工人先锋号”、重庆市“企业文化建设先进单位”、黔江区“五个好”基层党组织、黔江区档案先进单位等多项殊荣。在创建“工人先锋号”工作中不断调整工作思路，创新工作机制，积极探索和拓展工会工作的新途径和新领域，有效地把员工的积极性、创造性引导和凝聚到促进集团生产经营建设发展的事业上来，真正把创建 “工人先锋号”建设当大事来抓来建，为企业持续健康发展作出更大的贡献。
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吉首市分公司201*年4月成立建设维护部以来，在州、市两级领导的正确指导下，以创建工人先锋号为契机，狠抓网络维护及管理工作。一是狠抓安全管理和基础管理工作，保障了网络的安全运行，确保重大故障零发生，二是高度重视网络优化工作，确保集团网格测试工作的顺利开展，三是充分发挥市场部门外部协调能力，努力营造和谐的外部环境，全力做好了基站维稳工作，解决了多个长期以来客户、业主反映较大的站点协调问题。
经过一年多的调整，吉首市分公司积极创新、不断进步，创建了市场发展与网络维护全面融合的全新发展模式，为网络维护打下了坚实的基础，现将我市分公司进一步保持网络持续领先优势及提升客户满意度的具体措施和相关建议汇报如下：
网络安全是维护工作的命脉，我市分公司把网络安全做为一项由公司领导主抓的维护工作，根据省、州公司相关文件要求，开展了“网络安全整治百日行动”活动，将把活动要求落实贯彻到日常维护工作中，作为一项常态化工作，旨在通过本次活动，切实提高各级管理人员、维护人员的责任意识和网络安全意识，完善基础资料管理全面了解和掌握我市分公司网络现状，开展网络安全隐患问题的查找和排除，争取在201*年下半年实现VIP基站零退服，重大故障零发生，杜绝升级客户投诉的工作目标。
1、开展基站及线路安全隐患摸排工作，一是根据基站巡检工作要求每月至少检查8-15个站点，对基站动力设备、机房环境进行检查，二是制定光缆巡视计划，要求活动期间内完成省干、本干及全业务专线光缆的巡视工作，每周至少完成50-80公里接入层光缆摸排工作，三是开展基站交流引入线路隐患排查工作，并对前期完成的坎青工作进行二次复查，以保持坎青工作效果，做到隐患早发现、早处理。
2、对安全隐患问题实行挂牌督办制度，要求各专业按周提交隐患排查工作报告，要求相关专业在2个工作日内提交解决方案，建立相关管理档案，做到问题处理有记录、有跟进、有解决，具体解决情况纳入个人及代维公司考核。
3、组建吉首市公司基站安全保障小组，由综合部牵头，人员由安保、建设维护部、各家代维公司组成，要求在基站被盗或发生安全事故后10分钟内集合完毕，15分钟内赶往现场配合公安部门抓捕犯罪份子，最大限度的对盗窃份子产生一定的威慑力，全力保障基站安全。
4、管好家门，做好基站钥匙管理工作，钥匙管理要有档案、有借用登记表，要明确基站出入管理要求，必须做到进有人问、出有人陪，在公司内部及代维公司实行专人负责制，制定相关管理细则，落实问责制，严格考核到责任人。
面对竞争日益激烈的发展趋势，为准确做到针对性建设、区域性优化，切实提高网络竞争力、保障业务营销效果，我分公司高度重视基础资料管理工作，一是高度重视资产清查，通过资产清查摸清了家底，掌握了全市网络规模及现状，二是积极收集竞争对手网络维护资料，做到知己知彼。 从摸底情况看，主要竞争对手站点数为123个，今年计划新建站17个(城区12个，农村5个)，年底基站数将达到140个，其中城区105个，农村35个。按当前物理基站数计算，与我市分公司基站数相比，基站总数要少54个，其中城区基站数少2个，农村基站数少52个。
从8月三方测试情况看，我公司覆盖率为99.96%，高于电信0.89%，高于联通6.0%;接通率为99.47%，高于电信0.96%，高于联通16.92%;话音质量98.71%，低于电信1.02%，高于联通4.78%;MOS均值为3.81，高于电信0.55，低于联通0.12。
从以上数据看，我分公司农村网络仍然具有一定优势，但优势在逐步降低下阶段，未来的网络规模将相差无几，那么要确保网络优势，一是从站点明细分析，做好语音效果测试，查找覆盖漏洞，针对性开展网络优化，二是做好竞争对手基站建设分析，以便市场部门提前做好业务营销和客户维稳工作，三是加强信息收集，及时更新相关数据，同时开展竞争对手室分及直放站资料的收集，了解对手动态。
全员动员、多方面、多层次收集网络问题，是全面收集网络质量问题、确保网络质量快速提升的重要手段。以吉茶高速网络问题调查工作为例，在其高速施工初期，当地网络覆盖较差，用户反应非常强烈，针对该情况，201*年我分公司以网络调查问卷的方式对当地进行了走访，收集了大量网络覆盖问题，同年为解决该问题开通了4个基站、8套直放站。在今年7月再次组织了走访时，发放问卷178张，走访期间还成功营销新入网用户3户，新增集团客户多人，从调查结果和业务发展情况可以看出，客户感知明显得到提高，客户对我分公司服务及网络质量表示充分认可，调查活动对客户满意度的提升和网络发展起到重要的积极作用。
为提高网络问题收集反馈效果，我市分公司明确了网络问题收集要求，要求每部门每月必须将重点、热点网络问题进行上报，将把市场网络联动，扩大调查问卷调查范围，常态化客户走访作为一项重要工作，以此确保两个到位，一是信息收集到位，二是问题解决落实到位。
巩固网络优势必须具备一个稳定的外部环境，有了稳定的环境才能使网络更好的为市场提供有力的支撑，为此，我市分公司明确了以公司领导牵头的基站维稳工作实施方案，将维稳工作职责进一步进行明确，力争杜绝出现因为沟通协调不到位导致基站搬迁及机房租赁合同到期后拒绝续签合同等一系列问题。
面对竞争对手网络规模差距逐步缩小的趋势，加快网络建设是保障网络领先优势基础，基站建设得到发展就相当于抢占了业务发展的先机，在加快网络建设的同时我们应该一定程度上制约对手的建设工作，一是要限制共建共享，凡是需要共建共享的必须多方面综合考虑相关因素，能不共享的不共享，特殊原因需要共享的要采取一换一的方式实施共享，二是针对未来网络设备的覆盖范围，建议与市政进行协调，全面铺开路灯站的建设计划，三是做好管道建设和购买工作，争取发展资源。
在当前全业务建设工作中，我市分公司走在全州前列，需求客户范围较广，集团专线的发展情况较好，WLAN的客户也在逐步增长，做好全业务工作必将对客户稳定起到积极作用。但受维护人员人数限制，一定程度上影响了服务效率、解决速度，需要州公司尽快拟定全业务人员、测量及测试工具配臵标准，增强客户服务能力。
当前施工单位、代维公司与当地居民业主存在摩擦的情况时有发生，维护人员的服务意识仍需进一步提高，标准着装、规范服务是提高客户感知，塑造企业形象的重要举措，建议强化管理，不断提高员工服务意识，提升客户感知。
为认真贯彻州分公司上半年经营分析会会议要求，落实彩信端到端成功率指标短板的提升，吉首分公司根据州公司相关竞赛内容，在公司内部开展彩信端到端专项提升活动，成立了由公司领导牵头的专攻关小组，负责对彩信接收失败率高的客户进行分析和处理工作，开展失败次数Top100客户专题外呼和集团经理走访活动，解决客户收发彩信问题，;核查停机客户信息，取消停机客户数据业务订购关系;加强内部通报考核，提升内部员工端到端成功率。
经过一系列的努力，我市分公司7月彩信端到端成功率达到了85.66%，截至到当前8月达到了85.8%，从中旬开始单天指标为89%左右，我市分公司有信心在全州帅先达到优秀水平。
201*年上半年我市分公司发生了多起VIP基站退服故障，主要原因为电池老化、油机负荷不足、业主不允许发电等原因造成的停电故障，针对该问题，我市分公司以拟定了VIP基站退服故障处理计划，一是开展基站摸排，替换老化电池和隐患开关电源，二是加强油机管理，做好油机管理工作，三是加强外部协调，力争下半年实现VIP基站零退服。
从201*年最近一期满意度调查指标情况分析，我公司网络质量整体客户满意度为77.02%，领先联通2.02%、领先电信2.02%，但较201*年，满意度下降了3.33%，领先程度逐步缩小，其中客户满意度得分最高的为神州行，其次为全球通，满意度较低的为动感地带。
下阶段，我市分公司将按201*年客户满意度提升计划落实相关工作，继续扩大和保持网络质量调查活动，主动积极查找网络短板，不断提升网络质量，全力保持网络质量的持续领先优势。
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现在，环境保护已经成了社会上的人人注重的话题。我们是资源有限的国家，人人都应该保护环境和资源。而广州是中国大陆第三大城市，作为这座城市的市民，我们更要做环保的先锋。
比如塑料制品，现在我国的塑料制品严重地污染了我们的环境，带来了“白色污染”。塑料购物袋就是“白色污染”的一种，它不仅是日常生活中的易耗品，而且中国每年都要消耗大量的塑料购物袋。塑料购物袋在为消费者提供便利的同时，由于过量使用及回收处理不到位等原因，也造成了严重的能源资源浪费和环境污染。特别是超薄塑料购物袋容易破损，大多被随意丢弃，成为“白色污染”的主要来源，更有些地方因此而遭罪，下起了酸雨。所以，我国对此也已经进行了一系列的环保措施，如“限塑令”——使用环保袋就是控制“白色污染——塑料袋”的一个办法。
在我们身边的很多超市都已经普遍收费提供环保袋，从而减少塑料袋的使用，更好的保护环境。在以前很多的环保袋都是用纸制品做成的，但是对环保作出的贡献不大，纸张难道就不是靠人们砍伐无数颗树木，摧毁无数动物的家得来的吗?我认为无纺布袋，是很合适的环保袋，因为这种袋子不仅造型美观，很耐用，而且透气性好，可以重复使用。
这些材料都是非常环保的，但缺点是加大了制作成本，私人提供的话可能不少商家会因此而破产。政府也不能做到免费给每家商户提供，而是采用自愿为原则的收费提供代替。不过据我的观察现在的环保袋上面都印刷着形式各异的广告，也许是商家们用这种方式来抵消成本呢!但我想，这也不失为一种两全其美的办法!
一个人的生命只是一个过程，重要的是接过前人文明的火炬，并把它完好的交给我们的后代。很大程度上，这就是我们存在的意义。破坏环境，人类最终自食其果;纵观人类这几千年的文明史，不禁感慨，有多少文明泯没在历史的尘埃中(例如楼兰文明，玛雅文明，)无一不是破坏环境造成的恶果。我们现在拥有科技，这是值得骄傲的地方，常有人说”科技改变民生”但科技给人类甚至于自然带来的，到底是和谐或是毁灭，就要看人们懂不懂得正确利用科技了。不久的未来，就让我们拭目以待吧!
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2007年 同志在呼吸病学国家重点专科--首度医科大学附属北京朝阳医院呼吸内科完成硕士研究生学习；从师于我国著名呼吸病学专家教授。正是在这所国内最高水平
的呼吸专科学习的机会，为她的工作和人生奠定了坚实的基础。从那时起，她的梦想就是做一名优秀的医生，做患者最信赖的医生，为患者解除痛苦。毕业以后， 同志来到民航总医院呼吸内科。首先轮转的科室就是呼吸重症监护病房。这里都是危重患者，工作紧张而又劳累。可她总是神采奕奕，精神焕发，用一双会说话的眼睛给患者带来很多安慰。在应对甲型流感等社会突发公共卫生事件中义无反顾，时刻不忘救死扶伤的使命，无微不至地守护那些生命垂危的病人，鼓励他们对未来要充满信心，顽强地战胜疾病。
追求梦想，勤学实干
要想成为一名优秀的医生，仅有一腔热情是远远不够的。要在书籍中不断汲取知识和养料，要在实践中不断增长才干，砥砺品质。六年来刘毅同志阅读了《实用内科学》、《协和呼吸病学》、《戴维森内科学》、《西氏内科学》、《呼吸系统疾病诊治临床思维》等多本书籍。工作之余，最常在图书馆看到她的身影。六年来对待每一位病人，她都能做到认认真真检查、详详细细解说、兢兢业业施诊。2007年底，钱效森主任找她谈话，让她去学习睡眠呼吸疾病诊疗技术并逐步建立睡眠医学中心。睡眠呼吸医学是一门新兴的学科，国内还没有系统的教育体系。对于她这样一个刚刚参加工作的年轻医生，这无疑是一个巨大的挑战。她通过阅读国外文献，向北京多家睡眠医学中心虚心学习，终于在半年左右的时间里熟练掌握了睡眠呼吸障碍疾病的诊治技术，成功地建立了规范化诊治的睡眠医学中心。2010年同志专程赴香港中文大学威尔逊亲王医院学习睡眠呼吸障碍的诊治。记得有位25岁的体重290斤的小伙子来睡眠中心就诊，他常常发现自己突然不会呼吸了，因此非常苦恼。他曾在北京某三甲医院诊断为重度睡眠呼吸暂停综合征，需要长期使用呼吸机治疗。刘毅大夫接诊该患者后，仍然认真地为该病人再次进行多导睡眠呼吸监测。她出人意料地发现病人确实有呼吸暂停情况，但几乎每次出现呼吸暂停病人都能察觉；这不同于一般意义上的睡眠呼吸暂停事件。经过阅读文献，组织呼吸病学及心理学专家会诊，该患者最终被诊断为心因性呼吸调节障碍。经过多次心理疏导治疗，该患者已经成功地摆脱了呼吸机。痊愈后，小伙子激动地流下眼泪，感谢刘毅大夫让他恢复了自由地生活。正是勤学和实干让她积累了更多经验，在解决临床问题时更加得心应手。
服务民航，锐意创新
承担着民航系统干部职工的医疗、保健、健康检查和航空疾病的研究工作。以 同志为骨干的睡眠中心从成立开始，就在思考如何利用现有的医疗卫生资源更好地服务民航，如何发展有民航特色的医疗服务。众所周知，飞行员是保证飞行安全的.关键。随着国内外航运业务的迅猛发展，飞行疲劳问题日益突出，容易引起判断失误，甚至导致严重的飞行事故。及时判断飞行人员的能力状态，有效缓解飞行疲劳，对保证飞行安全，预防飞行事故有着十分重要的意义。以此为入手点，以刘毅同志为研究骨干的课题组选用持续认知操作任务构建了飞行认知疲劳模型，从主观评定、EEG和ERPs等方面对飞行认知疲劳进行了研究，探讨飞行疲劳产生的生理心理机制，并着力开发飞行疲劳实时监控预警系统。该项目获得国家自然科学基金以及民航局科技项目资助,开创了我国民航医疗卫生系统临床医学与基础研究相结合的先河。这也是我国唯一一个能完成飞行认知功能评价的临床医学中心。凭借突出的成绩， 同志获得2012年全国民航青年岗位能手称号。2013年刘毅同志受邀在第61届国际航空航天学术年会上做飞行疲劳研究专题报告；其研究成果得到国际同行的广泛关注。
同志作为一名优秀青年医生，立足岗位，服务民航，勇挑重担，苦练技能，实干兴业，激情创新，是我们着力推荐的“最美青工”。
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沈合民班按照《新型班组建设条例》的规定对新型班组机构的要求增设了工资分配监督员、质量检查员等岗位。使班组监督机制更加民主完善。在人员安排上，该班根据“善于其位者谋其事”的原则安排人员上岗，并坚持班组岗位竞争机制，谁干的好就让谁上岗，谁干的好、干得多就多划工资。在工资分配上，严格根据圆班会规定、工作量划分工资，每班必须由工资分配监督员和工会小组长确认后才能向区队报账。班组坚持每周开一次班会，总结班内的情况，统一全班职工思想，并调查生活中、工作中出现困难的职工，号召全班职工伸出援手进行帮助。
这个班还建立物资材料领、用、管和经济核算制度及科学可靠的修旧利废具体措施，年度节能降耗措施及指标细化到工序、环节、岗位，检查考核责任到人，做到日统计、旬汇总、月分析，节能降耗达到内控指标以下。通过科学调度、统筹组织和优化工艺，不断提高劳动效率，资源回收率达到95%以上。
该班组每月组织一次岗位的.小革新、小发明、小创造性质的合理化建议提出活动，并整理上报。每年组织实施两条以上有直接经济效益的合理化建议。每季组织开展一次岗位练兵、技术比武活动，做到以师带徒、以老带新和以新促老，三分之一以上的班组成员成为区队的岗位技术能手。他们还通过开展一系列学习型班组建设活动，使团队的凝聚力、战斗力和执行力得到空前提高，班组建设达到一个崭新的层次。
沈合民班在班组管理中注重班组安全文化建设，始终坚持“抓当前与长远相结合，抓基础与抓管理相结合”的工作思路，从强化员工安全教育抓起，有力提高了班组的安全管理水平。一是利用 “一三五教育”展开学习，强化安全宣传教育，及时向员工贯彻学习安全法律、法规，加强事故案例警示教育，使每一个员工都能够真正认识到“事故猛如虎”的危害，自上而下形成“我要安全”的良好氛围;二是按照精细化管理的要求，认真制定落实班组长安全生产责任制和员工岗位安全责任制，让干部员工共同承担抓好安全的责任;三是认真抓好规程、措施的学习和考试，使所有员工切实掌握现场安全生产的应知应会知识;四是提高班组、职工对安全工作的重视程度，有效控制盲目抢产量，忽视安全的违章行为，坚决做到“不安全不生产”;五是以培养本质安全型员工为目的，在抓好经常性安全教育的基础上，强化班组内部安全联保和责任追究，对安全责任人、联保人实行连带处罚，使每一个员工切实感受到自己承担的安全责任，进一步提高其自觉性和积极性。
为创建星级班组，为保证职工队伍稳定，班长沈合民通过培训学习，取得了“心理咨询师”证书，他经常深入班组职工家庭走访谈心，谁家有难事，哪个职工有情绪，他都了如指掌，并及时伸出援助之手。在工作上他们是团结一心的“战友”，大家积极签订“一帮一”帮扶对子，形成了师带徒进步，后进学前进的良好氛围。在生活中他们是相亲相爱的“兄弟”，生产骨干徐翔明上班途中因一次意外不小心伤了右腿，正当全家陷入困难之际，班组的“兄弟”们主动伸出温暖的手，班长个人捐款1000元，并积极向全班职工呼吁，积极为徐翔明募捐，在他的努力下全队上下共为徐翔明筹集资金5000余元，解了他的燃眉之急。班组的职工只要在工作上、生活上、思想上有困难都会及时得到班组的帮助。在困难面前他们众志成城不怕困难。真正做到了在工作中进步，在生活中成长!全班职工实现了“平平安安”工作，“快快乐乐”生活的和谐景象。
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（一）开展创建“工人先锋号”活动，是工会推动科学发展、实现共建共享和谐社会的重要举措。只有广大职工和人民群众凝聚起推动科学发展的强大力量，不断取得经济建设的新成就，社会和谐才会有持久可靠的保障。开展创建“工人先锋号”活动，就是要把广大职工进一步动员组织起来，站在实现科学发展的前列，争当生产建设、技术创新、节能减排和建设和谐文化的先锋，推动经济社会又好又快发展，为共建共享和谐社会奠定坚实基础，不断满足包括广大职工在内的人民群众日益增长的物质文化需要。近年来，一些省市和基层工会适应时代发展要求，不断推进创建“工人先锋号”活动，从活动内容、方式、领域等方面进行了积极探索。实践表明，开展创建“工人先锋号”活动，有利于更好地调动和发挥职工的积极性和创造性，有利于工会组织在围绕中心、服务大局中充分发挥作用。
（二）开展创建“工人先锋号”活动，是不断发展工人阶级先进性、发挥工人阶级主力军作用的迫切要求。在不同历史时期，我国工人阶级始终站在时代前列，奋力拼搏、甘于奉献，为我国革命、建设和改革作出了巨大贡献。特别是改革开放以来，各级工会积极开拓创新，创造了许多有利于调动职工积极性、发挥工人阶级主力军作用，并为职工群众喜闻乐见的建功立业活动载体。创建“工人先锋号”活动就是激发职工工作热情和创造活力、展示工人阶级先进性的一种有效形式，是职工群众和基层工会的一个创举，有利于增强职工的使命感和责任感，激励广大职工不断提高学习能力、创新能力、竞争能力、创业能力，加快知识化进程，不断增强主动性、发挥创造性、发展先进性。
（三）开展创建“工人先锋号”活动，是深入推进“当好主力军、建功‘十一五’、和谐奔小康”主题竞赛的重要抓手。在深入开展主题竞赛活动基础上，把“工人先锋号”等活动从窗口服务行业扩展到所有领域，以车间、工段、班组为阵地，有利于进一步深化主题，探索和把握社会主义市场经济条件下职工经济技术活动的特点和规律，抓基层打基础，增强活动吸引力，使更多的职工参与到主题竞赛中来，扩大活动的覆盖面，推动竞赛活动不断向广度和深度发展。
（四）开展创建“工人先锋号”活动，是坚持走中国特色社会主义工会发展道路、落实工会维权观的具体体现。中国特色社会主义工会维权观强调的是两个维护的统一，即坚持在维护全国人民总体利益的同时，代表和维护职工的合法权益，既组织引导职工为促进国家和企业发展作贡献，又促进职工具体利益不断得到实现。开展创建“工人先锋号”活动，组织引导广大职工发挥自己的聪明才智，为推动企业发展献计出力，为实现自身合法权益创造良好的条件，是工会坚持两个维护相统一、贯彻“促进企业发展、维护职工权益”原则的具体体现，有利于工会组织在和谐社会建设中进一步发挥组织、引导、服务和维护职工权益的重要作用。
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(一)时刻做好校园安全隐患防控。
总务处多次组织相关人员对学院餐饮、医疗、校舍、线路等全面摸底排查，列出隐患项目及整改方案，发现问题及时处理，杜绝事情的发生。定期组织相关人员对食堂主付食原料、设施、设备安全、食品价格、食品仓储等进行专项检查，从业人员持上岗证，成品半成品留样专项检查，使我院全年无重大食品安全事故发生，师生满意度有了很大的提高。全年完成营业额余万元，组织进行了16次市场原材料检查，召开学生座谈会4次，开设监督台2个，意见箱2个，搜集意见和建议60余条，并保证了全年6000余吨开水供应。
(二)确保年水、电正常运行。
水电组除日常工作外，定期对学生公寓、教学楼、图书楼、实验楼、职工宿舍等用水、用电设施进行专项检查及维修工作。并实施了教师公寓门禁工程、健身广场亮化工程、运动场排水工程、学生舞台架固定及休闲椅改造工程、路灯死角亮化改造工程、各宿舍区防水和清污工程等教育教学办公后勤保障工作都保质保量完成。全年更换各类灯具2800盏，更换水嘴、控制阀门1900个，实施报修系统后，共进行了245项合理报修任务。
(三)校园公共卫生环境再上新台阶。
第一，公共卫生责任区“三包”划分。
第二，突击清理卫生死角清运建筑垃圾4000余方，疏通下水道800多米，清理化粪池60多个，清运生活垃圾1700余方。
第三，全民卫生运动专项活动，包括卫生宣教，定期喷洒药物灭蚊灭蝇，化粪池、沉淀池、下水道清理改造，使校园环境整齐干净。我院师生共行动，累计栽植树木600多棵，购置花木、补栽苗木500余株，保障会议和庆典活动用花木计八次，并完成花木锄草、定期修剪、喷洒农药、施肥、冬季保温等日常养护工作。
第四，做好教学办公区、学生宿舍、校园保洁工作，实施有效的监督检查。
第五，做好关系单位的共建关系，在学院主要领导的关心支持下，先后争取到市环卫处的8万元设备设施的援助，各类移动垃圾箱30个、大型垃圾池一座正处于招标阶段。同时与电业局、园林处、自来水公司、质监所、药监局、燃气公司等单位进行了广泛接触，达成共识，相关支持项目正在协调中。
(四)做好正常的门诊和医疗防护工作。
卫生所本年度接诊人数为3210人次，大学生医保门诊报销金额约2万元，完成了学院安排的20xx级新生1400名学生的入学体检工作、686名在职教职工和离退休职工的查体服务工作、3600名学生麻疹疫苗强化注射工作。同时参与校园卫生大检查和卫生防病知识讲座，重点作好手足口病，艾滋病，肠道传染病的知识宣传工作，同时做好部分职工和老干部的医疗报销工作。另外，配合有关部门，全面做好新生军训、就业评估、思政课评估、秋季运动会及学生大型文体活动电力保障、教师招聘工作、教职工篮球及羽毛球比赛、省级文明单位评审等工作的后勤保障服务工作。
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新疆生产建设兵团农八师石河子市xx检修分场汽机本体班主要负责石河子热电厂一、二厂七台汽轮机组、六台高加、八台低加的维护、检修工作，是保证热电厂正常发电供热的重要班组，现有班员8人，班员全部为大专以上学历。其中:党员1名，团员5名，平均年龄28岁，是一个年轻而又充满活力的班组。
自开展“创建工人先锋号”活动以来，班组提出了“立足本职、敬业爱岗、提高检修技能”的创建目标，并根据检修实际工作，提炼出“扎扎实实工作，提升自身价值;兢兢业业检修，保障运行安全”的班组口号。在各项工作中，本体班始终把“应修必修，修必修好”的检修方针贯穿于日常工作中，以“兢兢业业，一丝不苟”的工作作风为热电厂的安全、连续、稳定运行提供了有力的保障。个人也都根据自身情况，制订出各自目标。本体班全体人员，发扬“艰苦奋斗，顽强拼搏”的企业精神，大胆创新，积极进取，班组工作成绩斐然。围绕创建目标，积极开展多种有特色的创建活动。使员工的精神面貌焕然一新。
在技术飞速发展和更新的时代，作为现代化企业的员工，努力掌握专业知识和业务技能是我们的根本，也是我们干好本职工作的基石。
通过开展“创建工人先锋队号”活动，调动了每个员工自觉学习的积极性，变“要我学习”，为“我要学习”，在班里形成了工作学习化，学习工作化的氛围。为提高每个员工的检修技术水平，班组在培训上主要采取了以下几种方式:
每位员工，都有各自的作业本，每月每人针对各自的薄弱环节，制定本月的学习计划，根据计划至少要自行学习两次并做作业，作业由工段长进行批阅。要求班组长及培训员不定期对班员进行现场提问。
对新学员的实际操作进行现场培训，采取传统的“传、帮、带”的培训方式。老员工对新学员在每项工作前的讲解、工作中的指导和监督、工作后的总结，都和新学员每一点滴的进步分不开的。
无论工作有多忙，工段每个月都会集中员工集体授课一次，学习新技术、新知识，并对某些疑难问题和技术难题集中讲解、讨论，通过以上工作，使员工的理论知识和实际操作有了较大的提高。
针对以往班组人员只注重实际操作而不注重理论培训的情况，工段组织各班检修人员进行了工作票比赛，并对优胜者进行奖励。而对学员的考试每月一次，考试成绩和绩效挂钩。
工段在检修工作中碰到一些疑难问题时，有时会请厂家技术人员来现场指导。工段会及时抓住这样的机会，请厂家技术员给大家讲解一些专项知识。如:凯泉泵业的人员讲解的泵的有关知识。
工段的蒲海军同志在大黄山电厂保运，他出去工作的同时，还学习一些别的电厂的先进经验，回来后和大家一起分享。
通过各种学习和培训，班组学习风气日益浓厚，在班里形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。班组员工勤学习、爱钻研的学习氛围浓厚，被评为“学习型班组”。
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泰山职业技术学院总务处在省市主管部门、学院党委的正确领导下，紧紧围绕学院总体工作思路，严格按照岗位目标责任书要求，在全面分析总务后勤工作实际的基础上，确定了总务后勤的工作宗旨和工作目标是“三服务、三育人、四满意”，即在为教学服务、为科研服务、为师生生活服务的过程中以“服务育人、管理育人、环境育人”为工作宗旨，最终达到让“学校满意、师生满意、家长满意、社会满意”的工作目标。几年来，他们团结一心，凝神聚力，创先争优，充分发挥党员的先锋模范带头作用，得到了学院和上级部门的肯定，先后获得“山东省先进高校后勤处”、“山东省城市节水型先进单位”、“山东省绿化管理达标单位”等称号，并三人次获得省级先进个人表彰。总务处是一个团结、勤奋、积极上进、勇于奉献的集体。领头人中有学院院长、有处长，他们在工作中尽职尽责，任劳任怨，以自己的实际行动为学院全体职工尽心服务。
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叶林春，男，1980年出生，中共党员，时任肃州区绿化环卫供热监察大队副队长，自进入监察大队以来，他立足工作本职，深入肃州区城市管理工作研究，致力于城市管理职能转变，加快城管监察队伍建设，着眼于监察大队长远发展，以身作则，以高度的责任心赢得领导的充分认可，以优异的成绩博得监察大队队员的高度赞扬。工作中积极进取，默默奉献，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，是城建系统当之无愧的工作楷模，是监察大队开展日常工作乃至我区城市管理工作有序开展的重要支撑和关键纽带，现将该同志先进事迹简述如下：
提到叶林春，无人不对他交口称赞，他的敬业精神在建设系统乃至全区43个城管单位中都是有名的，在建设局更是有名的“工作狂”，加班加点是常有的事，工作到晚上十点以后也是家常便饭，对于他来说，城市管理工作唯一的衡量标准是市民对城市服务功能的认可程度，只要有一位市民对城市环境不满意，他的工作就不能停下脚步。对于家人，总是有一丝愧疚，因为工作，他常常不能按时回家，不知道“节假日”是何滋味，有时连一家人团聚在一起也属奢侈。在工作上，他总是以最高的标准来要求自己，别人没想到的，他在努力做，别人没做到的他要做得更好，无论是对外执法成效还是对内队伍管理，他都始终走在大队的最前列。
他不仅对自己严格要求，对队员的工作也要求一丝不苟，大到法律文书起草，小到着装言行，只要队员有不对的地方，他都会及时提醒。他常常主动帮助身边的队员提高文书质量文书写作水平，是身边队员的好“老师”，尤其对于年轻队员，他更是循循善诱，不厌其烦。队员们有了什么业务上的问题，都喜欢问，在他那里，总能得到最权威的解答。
业务素质高，工作能力强，绿化环卫供热监察大队副队长，办公室主任，城管办秘书一肩挑，是监察大队开展日常工作的核心，是城市管理工作创新当之无愧的“智多星”。作为一名年轻时就进入城管队伍的老兵，面对肃州区城市化进程的逐步加快和城市问题的日趋复杂化，是他率先提出了城市管理多部门协调联动共同管理，管理实施主体与监督主体相分离的构想，通过不懈努力，最终促成肃州区城市管理委员会的正式建立，是他实践了我区城市管理职能的转型，从方法简单到文明规范、从管理随意到注重程序，从粗放式管理到精细化管理，从单一部门管理到集城乡环境卫生管理、市容市貌管理、交通秩序管理、市场交易管理、客运服务管理、市政建设管理、小区物业管理为一体的“大城管”工作格局的形成，从传统管理模式向数字化城市管理模式的转变，无一不见证着他对我区城市管理工作孜孜不倦的奉献，都凝聚着他对多年来为城市管理工作付出的辛勤汗水。
自城市建设权上交，管理权下放，城市管理实行扁平化模式以来，针对城市管理组织协调、监督考核工作缺失的现状，他致力于我区城管监察体系研究，通过考察学习，结合我区城市管理现状，最终促成肃州区城市管理委员会办公室日常城管监察体系的形成，通过整合城管资源，编制肃州区城市城市管理制度，建立城市管理监察机制，完善城市管理委员会职能，形成了城市管理日检查、周评比、月通报，年考核的城管监察体系雏形，为凝聚城市管理合力，形成大城管工作格局奠定了坚实的基础。
城市精细化管理初期，“大城管”工作格局中城管责任单位责任不明确，凝聚力不强，城市管理监督效率低下，日常监督检查无抓手等一系列棘手的问题严重阻碍了城市精细化管理纵深发展。面对重重困难，叶林春顶住压力，认真钻研社会管理体系构建相关知识，通过借鉴东部发达省市城市管理成功经验和吸取兄弟县市的先进做法，创造性地提出在肃州区建立数字化城市管理平台的构想，与相关领导积极斡旋，多方筹措资金，于建成了肃州区数字化城市管理平台。数字城管系统的正式运行配套城市管理工作督办制度等一系列相关制度的出台，彻底扭转了城市管理监督部门监督工作被动的尴尬局面，全面杜绝了城管责任单位推诿扯皮，不负责任的现象，切实体现了城市问题解决的广泛性、时效性、强制性原则，建成了肃州区城市管理里工作的有一块里程碑。
近年来，随着城市化步伐的进一步加快，建成区面积的逐步增大，城区建筑工程数量与日俱增，城市建筑垃圾处臵无序，给我区城市管理工作带来了巨大障碍，区上决定筹建我区首座建筑垃填埋场，以逐步实现我区建筑垃圾市场规范化运作，建筑垃圾无害化处理，面对着艰巨而又陌生的工作任务，他挺身而上，主动承担起我区建筑垃圾填埋场项目的筹建工作。通过不断深入学习相关法律法规，逐渐掌握相关业务，从项目立项用地申请到建筑规划设计，从项目建设到项目竣工验收一直到经营权招投标完成，是他亲手缔造了我区首座建筑垃圾填埋场，是他对城市管理工作无数的无私奉献实现了全区建筑垃圾无害化处理。建筑垃圾填埋场建成运营后，为保证其发挥预期职能，正常运行，他以相关法律法规为依据，为区政府起草了一系列关于规范城市建筑垃圾管理的规章制度，并深入100余家建筑企业认真宣传建筑垃圾管理的相关知识，科学把握建筑垃圾处臵规律，规范执法，至目前依法查处违规处理建筑垃圾企业60余家，规范建筑垃圾违规处臵200余起，共为300余人办理了建筑垃圾处臵手续，是实现我区建筑垃圾规范化处理的奠基人。
注重工作创新，随时转变工作思路，着重抓好精细化管理的探索实践，积极应对城市管理新变化，自按照区上提出城市精细化管理“三延伸”要求以来，他在大队创造性的实行了定点管理和错时管理相结合、徒步巡查和机动巡查相结合的工作方式，不仅有效弥补了车辆不足的问题，而且切实提高了城管监察效率，保证日常工作的顺利开展。
三、敢于碰硬，不畏艰难，迎难而上
“整治行动”是贯穿城市管理始终的一项常态化工作，每年城管工作的开展均以若干项重大“整治行动”为依托，工作复杂，内容艰辛，需要无数城管人付出辛勤的汗水，而叶林春不这么想，在他那里“整治行动”是一种服务，更是对全体市民的一种责任。年度市委提出作美城市的要求，区委区政府随后提出在全区范围内开展大规模高标准地市容市貌及城乡结合部环境综合整治的具体要求，整治行动规模之空前，任务之艰巨，当在其它人都认为此项工作涉及面太广，充满挑战的情况下，唯有叶林春透过党委政府的部署看到了破解城市管理难题，提升我区城市整体形象前所未有的机遇。于是他主动承担起整治任务的总设计师的职责，通过大量的实地调研，精确地成本测算，反复地对比修改，利用近4个月的时间完成了肃州区市容市貌暨城乡结合部环境综合整治实施方案，结合丰富的城管经验，巧妙通过制定“清”、“围”、“建”、“绿”、“管”、“配”、“拆”、“刷”等9项具体措施将整治行动与市区两级政府44个部门职责有机结合起来，并将城市管理解决城乡结合部脏、乱、差，完善城市出入口基础设施，提升改造城乡形象，建立城乡结合部管理长效机制等原计划在今后5年内逐一破解的难题合理地渗透至整治行动的各个环节，实现了一次整治达到城乡结合部管理长治久安的功效。
在城管执法中，总是会遇到这样那样的问题，在城管工作了多年的他，一直战斗在执法一线，处理执法现场的突发情况他已经积累了不少经验，作为监察大队执法工作的“检察官”，近四年的工作中，他带领全队队员成功开展各类执法活动500余次，无一次出现执法失误，切实保障了公共利益，树立了建设系统良好的外部形象，赢得了群众和单位同志们的一致赞扬。就是这样一位城管卫士，一名兢兢业业、忘我奉献的城管人。也许有人会说，城管监察工作是一件杂差、苦差、但从来都不这样认为，在他看来，城管工作只要悉心耕耘，精心谱曲，照样能苦中作乐，照样能为自己的人生弹奏出精彩乐章。在多年的城管工作中，他始终践行着一名共产党员的承诺，他不仅热爱本职、脚踏实地、甘于奉献，以自己优良的人格品德，务实的工作精神，从点滴做起，不断创造一流业绩，而且他也有志成为一名新时期的城管，他始终坚持“城市管理是最大的民生和民心工程”这一理念，想市民之所想，急市民之所急，为能够创造干净整洁有序的城市环境每天不知疲倦地奔走在大街小巷，在听到市民不理解的谩骂声时，他总会面带一丝微笑着暗暗自语：“市民会理解我们的”。就是这样一位在内坚持学习提升自我，在外树立城管新形象，开拓进取，勇当城管事业垦荒牛的普通干部，这城管个平凡的岗位上，付出了自己最大的热情和全部的奋斗，正是因为这种精神，滴水能成溪流，平凡可铸伟大。
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xx人民医院外一科创建工人先锋号事迹材料
xx县人民医院外一科现有职工23人，高级职称2人，中级职称5人;专科以上学历17人。科室成立几年来，在上级工会及医院党政班子的正确领导下，全面贯彻落实科学发展观，认真执行党的路线方针政策，严格遵守国家法律法规，认真执行各项规章制度，按照医院管理年活动要求及创二级甲等医院的要求，坚持“以病人为中心,以安全为核心，提供优质服务”的宗旨，全科医护人员团结奋进，锐意改革，大胆创新，狠抓医疗护理服务质量和服务水平，有效促进了科室业务的发展，取得了较好的成绩，为保障广大人民群众的健康作出了积极的贡献，得到了社会各界的广泛赞誉。
一、领导重视，制度完善，“工人先锋号”创建活动顺利开展
创建“工人先锋号”是以全面贯彻落实科学发展观，坚持“以病人为中心，以安全为核心”的工作宗旨，紧紧围绕提供优质服务、提高医疗护理水平的服务理念，充分发挥医疗护理工作在构建和谐医患关系中的积极作用，提升患者满意度，使医疗护理工作“贴近病人、贴近临床、贴近社会”， 真正达到患者满意、社会满意、政府满意。 为全面建设小康社会、构建和谐社会建功立业。我科在上级工会和院党政班子的领导下，积极开展“工人先锋号”创建活动，完善了各项规章制度，努力营造“工人先锋号”创建活动的氛围，为科室的整体跨越奠定了坚实的基础，力创成为‘一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队’的“工人先锋号”。
二、加强政治和业务学习，提高综合素质，全心全意为患者服务
学习是不断提高自身素质的主要途径。我科注重加强职工政治理论和医疗护理业务学习，提高职工的政治素质和业务素质，全心全意为病人服务。
1、加强政治理论学习，以正确的政治导向指导医疗护理工作。科室始终坚持政治理论学习，学习党的十八大和省第九次党代会精神以及各级卫生工作会议精神，解放思想，扎实工作，认真执行各项行业行规，积极开展医药购销领域商业贿赂的治理工作，教育和引导全科职工遵守法律法规和职业道德，自觉抵制收红包、拿回扣等丑恶现象。科室人员团结互助，爱岗敬业，凝聚力不断增强，做到心往一处想，劲往一处使，具有团结向上的团队精神，得到医院领导和全院职工的好评。
2、加强业务知识学习和技能培训，不断提高业务素质。认真抓好科内人员的'业务学习，两年来，科室人员积极参加进修学习及各种短期培训10余次，将新理论、新技术、新概念学以致用，同时坚持每月的业务讲课，科内形成了人人学习，自觉学习，终身学习的氛围。由于注重学习和技术培训，在近两年的护理技术操作比赛中，我科护士取得单项一等奖2人次，二等奖2人次，在今年第一季度举行的护理质量评比中位于各科室前列。同时，我们还鼓励职工参加函授学习，不断提高自己的文化水平，目前已有2名职工通过函授分别获得本科文凭。医护人员技术水平的提高保证了临床医疗安全。
3、在加强业务学习和培训的同时，认真做好“传、 帮、带”工作。我院承担着昆明学院、曲靖专科学院等省内多所医学院校实习生以及乡镇卫生院进修生的教学任务。科内业务骨干均担任了临床教学任务，两年来已培养各医学院校实习生和各乡镇卫生院进修生80余人次，赢得了学校师生及乡镇卫生院领导和进修生的好评。
三、认真落实科学发展观，坚持科技兴医，积极开展新技术新项目，提供优质护理服务
科学技术是第一生产力。我科坚持以人为本，认真落实科学发展观，坚持走“科技兴医”之路，积极开展新技术新项目，2010年以来，先后开展了腹腔镜胆囊切除术，前列腺等离子电切术，经输尿管镜气压弹道碎石取石术等新技术新项目。常规完成了乳腺癌改良根治术、胃癌根治术、大肠癌根治术、肝叶切除术、胆肠吻合术、肾切除术、脾切除术等手术;在上级专家的指导下完成了腹部最大的胰腺癌手术：胰、十二指肠切除术，并对此病人独立完成了12天的全肠道外营养支持治疗和护理，使病人康复出院，为患者及国家节约近十万元的开支，既提高了医疗护理质量又取得了良好的社会效益，半年后患者敲锣打鼓地亲自将：医德高尚 医术精湛 的锦旗送到科室鼓舞了全科的士气。2012年3月我科率先开展优质护理服务示范病区以来，全体医护人员坚持“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式、履行护理职责、提供优质服务、提高医疗护理水平”工作宗旨，完善APN弹性排班,落实全程式责任制整体护理包干护理模式，不断改进完善工作流程和工作职责，改变服务态度，完成晨间护理、床上洗头、床上擦浴、口腔护理、会阴护理、足部护理、造口护理等基础护理措施几百人次，打造了一支服务一流、技术精湛的护理队伍，做到了患者满意、社会满意、政府满意，得到了社会各界的普遍好评。
四、积极参加各种活动，陶冶职工情操，树立团队精神
外一科在医院里是一个比较活跃、团结奋进的科室，科室人员积极参加各种文体活动和社会公益活动，在参加各项文体活动中都发挥了团队精神。 2010年获得了医院：“五一、五四、五一二职业礼仪风采三等奖”，2011评审成为县级“巾帼文明岗”。科室在节假日还经常组织形式多样、内容丰富的卡拉OK比赛及郊游聚餐等活动，既丰富了职工的业余文化生活，又陶冶了情操，使大家生活在一个团结友爱、互助互济的大家庭中，进一步巩固了团队精神。科室团队精神最能体现的是在工作中，去年年末，住院病人明显较前增多，手术台次剧增，在医护人员不足的情况下，大家克服困难，甘舍小家顾大家，随喊随到，加班随处可见，工作任劳任怨，从不计较个人得失。科室在去年四个季度开展的病人满意度调查中，病人满意度均达98%以上;全年共开展手术 近800例，业务收入同比增长17 %。
在“工人先锋号”的创建活动中，外一科通过自己不断的努力取得了一些成绩，我们用自己辛勤的汗水及劳动谱写了一篇篇绚丽的篇章。路漫漫其修远兮。科室全体人员追求的脚步将永远不停止，我们将与时俱进，开拓创新，为xx县人民的卫生事业再上一个新台阶而努力奋斗，为全面建设小康社会、构建和谐社会的宏伟目标立下新的战功!
xx县人民医院外一科
2013年4月8日
争创“工人先锋号”事迹材料
市交通质量监督站的检验科—是单位的技术科室之一。1997年市质监站成立时设科。主要职责是负责公路工程建设原材料试验检测、对公路工程各个阶段实体质量的试验检测;负责对全市公路工程试验室进行检查和技术指导;负责对全市交通工程试验检测人员进行培训和资质初审考核上报等行业管理工作 。
一、十年艰苦创业，实现了由小到大、由大到强的巨变
市质监站建站之初，检验科只有三个人、几台技术含量较低的试验检测仪器，条件十分简陋。检验科坚持干事创业，全力以赴打造硬件，靠辛勤的劳动、靠热情的服务、靠一流的信誉逐步打开了试验检测工作的局面;同时，努力争收节支 ，自筹资金百万余元购买检测设备，实现了办公电脑化，试验检测设备现代化; 2003年12月试验检测室通过省交通质监站验收，获得综合乙级公路工程试验检测资质证书;2007年5月通过省技术监督局计量认证。成为我市交通系统试验检测技术力量最强、设备最全、试验检测环境最好、最具有权威性的公路工程质量试验检测单位。挑起了我市公路建设工程质量检测工作的大梁。
二、搞好岗位练兵，以一流素质、一流工作开展全面优质服务
检验科自成立以来，一直十分重视队伍素质建设，他们坚持岗位练兵，通过多种形式的学习教育，着力培养跨世纪的检测技术人才。十年来他们坚持每周一次的学习例会从不间断，学习政策法规，进行职业道德教育;分期对检测人员进行检测工作的新技术、新规范、新标准的培训，进一步提高检测人员的专业技能和操作水平。目前检测科本专业大专以上学历达100%，持有试验检测资质证书上岗的达90%以上 ，成为一只技术过硬试验检测队伍。在xxx市第二届职工技术运动会行业工种比赛中该科王伟、陈建伟、程淑云三位同志获得“技术能手”称号，科长王伟荣获“五一劳动奖章”。受到市总工会、市劳动和社会保障局的表彰。
市质监站检验科是一个团结和谐的科室，同志们在长期的工作配合中分工不分家，互相帮助，形成了团结友爱、积极进取的团队精神。
为适应交通工程试验检测市场的需要，检验科深入贯彻内练素质、外树形象、文明服务、争创一流的行业标准，结合试验检测的工作特点，开展全面优质服务。一是，制定优质服务公约，承诺优质服务项目;二是，坚持24小时工作制度，保证随时送样随时检验，绝不耽误施工单位的施工进度;三是，搞好主动服务，重点项目重点工程现场抽样，普通项目一般工程对所收送样认真审查，认为有疑问的，派员进行现场抽样;四是，坚持按试验检测程序办事，确保试验检测质量，体现检验工作的公正性、准确性、可靠性和权威性，用真实、科学的检验数据指导施工单位纠正质量问题、科学组织施工;五是，主动搞好对各县、区和施工现场实验室的检查指导，保证每个工程都有实验室配置，并取得通过审核颁发临时资质证书。六是，认真搞好对全市交通工程试验检测人员的技术培训和资质上报工作，组织初审试验检测工程师考试三期、试验检测员考试两期，上报省站终审，初审合格率达到100%。为我市公路建设质检行业培养了一批具有较高专业素质试验检测人才;七是，坚持检验原则，遵守检验纪律，不搞假数据、不出假报告，以真实性、科学性保证出具的每一分报告的权威性。由于试验检测科始终坚持行业优质服务，在工作实践中得到了业内的广泛信任和赞誉，为搞好公路工程质量监督提供了可靠的依据。
三、为我市公路建设事业的高速发展做出了积极贡献
十年来，我市高速公路建成通车总里程446 公里;新建、改建干线公路总里程1356 公里;县乡公路建成通车总里程1540 公里;完成村村通工程项目总里程6708 公里，通达九县两区190个乡镇的2829 个行政村。如此宏大的建设规模是我市历史上前所未有的。与此同时，市质监站试验检测科为成就这一历史的壮举也付出了常人难以想像的艰苦努力。为了做好试验检测工作，检验科的同志在人员少、条件差、项目多、任务重的情况下，夜以继日地苦干。为了对工程质量和施工单位负责，他们主动上门与施工单位签订委托书;对施工单位的送样，保证随到随检，保质保量完成试验检测任务;审查发现送样有疑问的，还要及时派人到现场亲自采样。没有节假日，每天工作十几个小时是常有的事;由于经常和水泥、沥青打交道，同志们的手都被蚀的又粗又涩。 在工作中同志们一次又一次发现和纠正了工程中的质量问题，一次又一次的通过真实、可靠的试验检测数据为施工单位提供了节俭、科学、高效的技术指导，为用户提供了优质、高效的服务。十年间检验科承接了高速公路、干线公路、县乡公路和村村通工程的各种试验检测项目，试验检测准确率达到100%，为我市公路建设质量监督提供了科学、公正的检测数据。保证了我市十年来近万公里公路工程合格率达到100%，干线公路优质率达到90%以上，农村公路优质率达到80%以上。 圆满地完成了上级交给的各项工作任务。
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沈合民班按照《新型班组建设条例》的规定对新型班组机构的要求增设了工资分配监督员、质量检查员等岗位。使班组监督机制更加民主完善。在人员安排上，该班根据“善于其位者谋其事”的原则安排人员上岗，并坚持班组岗位竞争机制，谁干的好就让谁上岗，谁干的好、干得多就多划工资。在工资分配上，严格根据圆班会规定、工作量划分工资，每班必须由工资分配监督员和工会小组长确认后才能向区队报账。班组坚持每周开一次班会，总结班内的情况，统一全班职工思想，并调查生活中、工作中出现困难的职工，号召全班职工伸出援手进行帮助。
这个班还建立物资材料领、用、管和经济核算制度及科学可靠的修旧利废具体措施，年度节能降耗措施及指标细化到工序、环节、岗位，检查考核责任到人，做到日统计、旬汇总、月分析，节能降耗达到内控指标以下。通过科学调度、统筹组织和优化工艺，不断提高劳动效率，资源回收率达到95%以上。
该班组每月组织一次岗位的小革新、小发明、小创造性质的合理化建议提出活动，并整理上报。每年组织实施两条以上有直接经济效益的合理化建议。每季组织开展一次岗位练兵、技术比武活动，做到以师带徒、以老带新和以新促老，三分之一以上的班组成员成为区队的岗位技术能手。他们还通过开展一系列学习型班组建设活动，使团队的凝聚力、战斗力和执行力得到空前提高，班组建设达到一个崭新的层次。
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为强化职工培训工作，提高职工业务水平，该站制定了各项职工培训计划，定期培训，组织员工观看相关业务电视讲座。通过开展技能比赛，提升员工业务技能，结合工作实际，组织员工开展合理化建议、技术革新、岗位练兵等活动。为使职工进一步提高综合技能，该站还组织业务骨干到XX收费站参观学习，通过走出去、请进来，使服务水平和业务技能不断提高。让广大干部职工以服务为乐，以服务为荣，不断拓展服务项目，延伸服务范围，在工作和学习中形成“比学赶帮超”的优良作风，树立了健康文明高效的高速公路形象。该站坚持以收费班组建设为基础，积极开展优秀班组、个人评选活动，不断提升班组建设管理工作，体现班组良好的'精神文明风貌，不断推动收费站整体收费管理水平，展示了XX收费站良好的窗口文化形象。为了提高职工的整体业务水平，共同进步，该站成立了帮扶组织，通过谈心、带动、帮助、学习等形式帮助相对落后，能力较差、不安心工作的同志，提高他们的思想认识提升业务能力，真正体现不抛弃不放弃的团队合作精神，打造了和谐文明的收费站。该站自开站以来，积极开展节能减排、技术革新和合理化建议等创新活动。根据实际情况，认真总结，一方面转变工作作风，提高全站人员职业素养和节约意识，另一方面创新工作方法，如节假日期间收费班由“四班三运转”变为“三班三运转”，实行车道分流，提高了车流高峰时的通行效率。站口设置可变指示牌，方便车辆快速通行；完善站口便民服务箱，自制便民服务卡，为司乘人员做好延伸服务，得到广大司乘人员的好评。
在今后的工作中，XX收费站将继续与时俱进、开拓进取，积极构建学习型、民主型、和谐型收费站，切实落实职工权益，狠抓安全生产，起到工人先锋号模范带头作用。
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南通三建架子工班组现有职工25人，班组中27岁以下的职工6名，班组平均年龄35岁，全班组均取得了操作资格证。这一年，他们紧紧围绕学习实践科学发展观这一学习主题，通过狠抓“四个不放松，增强了广大职工的主人翁意识，全体职工将“爱岗敬业，创造一流团队”转化成了争创“工人先锋号”一种精神力量，较好地推动了施工现场安全文明生产，圆满完成了各项工作任务。
一、狠抓班组团队精神不放松。
xx年以来，该班组根据隐安排的班组建设工作，结合他们班组实际情况，积极开展班组建设活动。班长陆建明同志充分利用班后去职工宿舍看身体状态，问职工生活情况，通过访谈职工，能够及时了解及关心职工的家庭与生活，从而使该班组成员形成强大的团队精神。一开始，他们班组只有十多名职工，靠着过硬的团队协调精神，度过了一道道坎儿，拧成了一股绳。
二、狠抓班组安全学习不放松。
改变是一切进步的起点，学习是改变成功的因素。这是陆建明班组的学习理念，班前会上他常讲，已形成口头禅。架子工的构成大部分由农村务农人员及社会青年组成，如何掌握先进的科学技术去驾驭现代化的企业，服务施工现场呢？成为全体职工思考的问题。鉴于队伍组建人员的构成，职工文化程度各异，工作经验相对不足和年龄差别较大等特点，他们把提高队伍素质摆在了首位，不断加强政治理论学习，掌握施工现场安全知识，为企业发展蓄积力量。坚持从实际需要出发，做到安全学习常住不懈，专业技术学习并驾齐驱，安全管理制度熟记于心。
为了督促学习，巩固学习成果，该班组适时组织开展了多种形式的安全技术措施学习教育活动，如：他们通过每日班前教育活动，将安全知识和作业规程做了进一步的分解，会上讲解提问，并对上班工作进行点评，肯定好的做法，指出存在问题，并通过事故案例及当班工作特点，明确安全注意事项，增强班组成员的安全自我防护能力，深入浅出，融化于心，固化于行。每周由班组长陆建明参加项目部组织的定期安全生产大检查，将生产过程中存在的安全问题及时向上级领导反映。
三、狠抓质量标准化不放松。
脚手架质量关乎工人的生命安全，必须高标准、严要求，做到安全可靠，万无一失。xx年以来，该班组以优化脚手架成型质量为重点，狠抓质量管理，高标准化施工，比如剪刀撑的拉设与扫地杆的高度都要符合规定，搭设完毕后，必须由安全员对其进行安全验收，发现问题，现场立即返工。全年该班组搭设架子全部达到质量标准化要求，未造成任何安全事故。
四、狠抓职工思想建设不放松。
思想政治工作是该班组搞好各项工作的政治优势，该班组始终坚持围绕中心，紧扣主题，贴近职工生活，深入扎实地开展思想政治工作。他们结合不同时期的特点和要求，利用多种形式开展了符合时代、符合现场新形势需要的思想教育活动，帮助广大职工正确地看待当前的形势，排除各种不良因素对职工的干扰和影响，利用工作之外时间，找一些贴近工人的生活故事书籍及报刊等，让职工学会怎么搞好生活与工作，怎么能保证职工始终有良好的精神状态，怎么积极投身于企业安全生产工作之中。该班组领导始终把职工的冷暖放在心上，切实为职工解决一些实际问题，经常在工作之余到职工宿舍访贫问苦，使职工感受到组织的温暖；把职工的家访谈心工作作为思想政治工作的一个重点，长期坚持与职工谈心交流，及时化解职工之间的思想矛盾，帮助他们解决工作、生活中的'实际困难，有力地促进了全队生产经营的健康发展。
本年度，该班组强化自身建设，严明劳动纪律，建立健全考核机制，积极组织本班职工参加各种专业技能学习，取得了较为优异的成绩；全员持证率达到100，消灭了轻伤以上人身事故的发生；质量标准化工作卓有成效。班组民主管理意识高，能够主动对本队各种不合理制度、措施提出建议和整改措施；团结协作意识强，善于攻克各种生产、技术难关；吃苦耐劳，特别能战斗，任何艰巨任务都能够无条件的保质保量的胜利完成，为全队职工树立了先锋模范标榜作用。
目前，该班组职工紧紧围绕“团队精神，团结一心、和谐向上、团结一致、发扬优点，改进不足，积极主动的完成项目下达的各项任务，他们正以自己的实际行动，践行着自己的承诺，落实责任、强化管理，合生国际广场贡献自己的一份力量！
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为提升城市品位，给广大市民营造一个优美整洁、秩序井然的城市环境，依据《中华人民共和国道路交通安全法》、《城市道路管理条例》、《湖南省户外广告管理办法》、湖南省实施《城市市容和环境卫生管理条例》办法等法律法规，按照市、区两级党委政府的部署和广大市民的要求，决定进一步加强中心城市冷水滩城市管理工作，现将有关事项通告如下：
1、严禁随地吐痰、便溺，乱扔果皮、纸屑、饭盒、烟头等废弃物，违者由城管部门每次处5元或10元罚款;
2、严禁在城区乱倒垃圾、粪便、污水，违者由城管部门每次处50-100元罚款;
3、严禁在城区主次街道燃放烟花爆竹或者丢撒冥纸，违者由城管部门处50-100元罚款;经教育不改者，另行处罚;
4、严禁向车外抛弃、倾扫废弃物，违者由城管部门每次处200元以上500元以下罚款;
5、严禁在城区放养或在行人道圈养鸡、鸭、鹅、猪、狗、羊等家禽家畜，违者由城管部门处50-200元罚款;
6、严禁在城区建(构)筑物、设施和树干、电杆上涂写、刻画，以及未经批准张贴、张挂宣传品、广告或者乱拉乱接线路，违者由城管部门处50元-100元罚款;
7、严禁擅自在主次街道两侧(含非机动车道、人行道)摆摊设点及店外经营，违者由城管部门每次处200-500元罚款。
8、严禁擅自在城区主次街道两侧和公共场地堆放物料，搭建棚亭等各类建(构)筑物，违者，依据湖南省实施《市容和环境卫生管理条例》办法第二十七条之规定，处以100元以上1000元以下的罚款。
9、严禁车辆乱停乱靠，所有车辆必须停放在公共停车场或主次街道两侧停车泊位内，违者，由交警、城管部门处以200元罚款或将机动车拖离现场。
10、严禁任何单位或个人未经审批擅自占用或挖掘城市道路，违者，处以0元以下的罚款;造成损失的，依法承担赔偿责任。
11、严禁不按指定地点倾倒渣土或者渣土撒漏，违者，每次处2000元以上3000元以下的罚款。
12、严禁任何单位或个人未经审批，擅自设置户外广告;广告设置必须按审批要求设置制作，确保整齐、美化、亮化;否则城管执法部门将依据《湖南省户外广告管理办法》第10条第一项之规定，责令限期改正，没收非法所得并处5000元以下罚款。
13、严厉打击暴力抗法行为，对以辱骂、围攻、殴打等手段阻扰城管执法人员执行公务地 ，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定从重处罚;构成犯罪的依法追究刑事责任。
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工行枞阳横埠支行，于20xx年1月18日成立，是工行在横埠镇新设的网点，属二级支行，现有在岗员工6人。自成立以来，该行认真学习上级行的文件精神，及时传达市、县有关部门的指标，把“工人先锋号”作为一面鲜明的旗帜，动员全体员工团结在这面光荣的旗帜下，坚持以创建“工人先锋号”活动凝聚员工，以企业文化建设为载体，以“创争先锋、开拓奋进、共促发展”为宗旨，做到业务发展与精神文明相互融合、协调发展，取得了可喜的成绩。
在新的地方，面对陌生的环境与市场，横埠支行敢于亮剑，通过认真调研分析，决心亮出“工人先锋号”创建活动之“剑”，打出创建“工人先锋号”创建活动之旗，斩断问题纠结，统一员工共识，提高全行的团队战斗力、增强员工凝聚力。
一年来，该行始终坚持晨会制度，深入地开展职业道德教育活动，弘扬乐于奉献、开拓进取的爱岗敬业精神，号召员工为了全行的发展，心往一处想、劲往一处使，人人争“先进”、个个做“明星”。思想上该行注重对员工的引导，努力培养员工的爱岗敬业精神和奉献精神，使员工树立正确的人生观、价值观。全行上下，齐心协力，互相学习，和睦共处，共同营造开展“工人先锋号”活动的氛围。
在创建“工人先锋号”的过程中，该行把党的群众路线教育活动与创建“工人先锋号”相结合，特别注重人性化的管理，确保引领工作的正确方向。党员干部当好表率，做好领头雁。在日常的工作和生活当中，随时注意自己的一言一行，认真坚持党组织生活会、客户经理周会等各项工作制度，交换工作意见，及时解决存在工作中的问题，明确下一步的工作计划，保证各项工作有序开展。
日常工作中，实行行长与员工谈心的制度，网点管理层利用工作业余时间不定时的与员工进行沟通，以平等、友善、热情的姿态与员工交流，及时了解业务的发展情况和在实际工作中员工遇到的难题，帮助员工解决思想疙瘩，促进了与员工建立轻松愉快的人际关系，员工们积极奉献，奋勇争先，实现了民主管理、民主监督和民主决策的良好工作氛围。
创建一个让员工身心愉悦的工作生活环境，激发出员工的工作积极性和主动性，使员工全身心投入到工作中，创造出一流的工作业绩，这是该行建设“工人先锋号”的一大目标。为此，该行领导班子以员工的切身利益为重，树立员工利益无小事观念，切实维护员工权益，乐做员工的贴心人。
为解决上班员工的后顾之忧，行长主动走访员工家庭，掌握员工家庭情况，广泛听取员工及家属的意见和建议。员工生病住院，及时到医院探望;员工家庭、夫妻之间有矛盾纠纷，就主动去做调解工作;员工生日，会收到专门派送的一束美丽的鲜花和香甜的蛋糕。
在行领导的关怀下，员工将心比己，振作精神，保持良好的精神状态，加倍努力工作。该行因地制宜、结合实际，经常性地组织员工开展集智力、技巧、娱乐为一体的文体活动，既加强了员工业务技能的训练和提高，又极大地丰富了员工的精神文化生活，鼓舞了员工的士气。为规避员工操作风险，该行坚持岗位轮换制，让员工尽可能更多的学习掌握新业务、新产品和新的操作流程。工作之余，该行采取了形式多样的教学，结合岗位练兵、预案演练，深入开展“一帮一、一带一”的练技能、提素质的活动，通过练打字、输百张、识假币、记操作，增强了员工日常工作基本操作技能的熟悉程度，提高了员工工作服务效率，促进全行各项业务的有效开展。
该行十分重视在创新服务和提升服务水平上下功夫，采取系列举措，内强管理，外树形象，服务水平和各项工作获得了极大进展。整合劳动组合，在业务旺季和客户较多集中时段的情况下增设柜员、增加综合柜，解决了客户排长队问题。根据《中国工商银行枞阳支行绩效考核办法》，制定了《中国工商银行枞阳横埠支行绩效考核办法》，将优质文明服务纳入考核主要内容，加大考核奖惩力度。建立了 “行长、经理(大堂、客户)、柜员三位一体”的分工明确职责、积极协调配合的营销服务机制，加大了产品宣传营销力度，提高了服务营销效果。
一年来，工行枞阳横埠支行员工的积极性很高，员工精神面貌很好，员工的安全感、信任感增强，激发了奋力拼搏的主人翁精神。人人发挥主观能动性，勤奋工作，顽强拼搏，积极抢占市场份额，形成一股合力，推动枞阳工行争先进位，勇立潮头。
20xx年， 该行先后荣获“安庆分行20xx年一季度优胜网点”称号和“五星网点 ”称号。还涌现了“服务明星”“青年岗位明星”。
这些荣誉把工行枞阳横埠支行这个“工人先锋号”点缀得繁花似锦，璀璨夺目。今后，这个集体将不断开拓创新，不断迎接挑战，再接再厉，催马扬鞭，更上层楼，再创佳绩，让“工人先锋号”这面旗帜在工行枞阳支行高高飘扬!
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