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合同范本|12025先进事迹材料(汇总19篇)

发布时间:2020-10-13

12025先进事迹材料(汇总19篇)。

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2009级高专护理3班,是一个由62人组成的集体。男生4人,女生58人;省内40人,省外22人;城镇21人,农村41人;少数民族学生6人;经济困难学生27人。

每个人都向上,意气风发,怀着对知识的渴望,怀着对梦想的向往,怀着对生活的热爱,怀着对生命的关爱,朝着共同的目标努力奋斗。虽然62个孩子来自不一样的地方,有过不一样的生活环境和经历,有着不一样的性格和特征,但一年多的时间里,彼此建立了深厚的友谊,成为了一个团结奋发的集体,每个人都最大限度的释放着自我的能量,每个人都为班集体的荣誉不断地增添光彩。在共建优秀班集体的过程中,我们留下了一串串引以自豪的足迹。就在今日,在此刻,让我们细细回顾09护理3班每一个让人感动的瞬间!

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一、基本情况

XXXXXXXX有限公司,是XX年XXX月组建成立的集研发、设计、制造、销售及服务于一体的农业现代化生产经营企业。产品主要是系列XXXX收获机械、青贮饲料收获机械等机械,公司位于XXXXX产业集聚区北段路东,总占地面积600余亩。公司先后获得“XXXX知识产权先进单位”、“XXXX重点企业”、“XXXXXXXX工业先进企业”等殊荣。

公司具有丰富的农机生产经验,先进的技术装备和良好的企业信誉。公司资产总额达1.1亿元,其中固定资产3000万元,流动资产8100万元。公司现有职工220人,其中技术人员90人,技术力量雄厚,已累计申请国家专利20余项,其中已授权10件。在生产过程中全面贯彻ISO9001质量管理体系,产品质量过硬,在经营中恪守职业道德,遵纪守法,照章纳税,文明诚信经营,赢得了广大用户和社会的好评。公司不断完善管理机制和产品生产工艺,塑造农发品牌,打造一流的农机生产企业。

二、信念坚定

公司自创建以来,以文明守法和诚信经营为企业信条,积极贯彻国家、地方相关法律法规,在发展过程中形成了“文明、诚信、责任、创新”的企业文化。

三、经营情况 企业在信用机制、文明守法、履行责任、严把质量、维护权益等方面进行了切实有效的工作,并进行了大胆而积极有益的探索:

(一)信用机制。公司针对市场情况,并结合自身实际制定了企业信用机制。邀请农机手、经销商、行业协会等对公司营销和产品质量情况进行评价,对企业的经营状况进行信用评价;另外在公司内部对各个岗位进行岗位诚信培训,建立了信用管理岗位责任制度,特别是对公司的营销、财务部门进行信用考核,完善合同信用、客户授信等制度,以上由行政部负责监督落实并汇总,通报各个部门负责人,以督促信用机制的建设和完善。

通过企业信用机制的建设,树立了公司诚实守信的企业形象,增强了团队凝聚力,提升了企业和员工的整体形象,使公司的生产经营活动处于良性循环。

(二)诚信履约。公司将客户利益放在首位,切实落实合同法及相关法律法规,维护客户的权益,自觉维护合同双方的合法权益,对采购、财务、销售等关键环节进行合同法的专项培训,有效地增强了全体员依法办事、诚实守信、自觉遵守信用的意识,在公司上下形成了恪守合同信用的氛围。自公司成立至今,未发生一笔合同纠纷,同时自觉接受社会监督,遵纪守法、诚信经营,无违法违规行为。在售后服务中,公司派出60余个小组奔赴秋收第一线,为农机作业保驾护航。

(三)积极履责。公司注重节能环保和节能减排工作,为响应国家节能减排和绿色GDP的指导方针,现有产品的噪声标准和能耗标准均符合国家要求。在生产中减少生产垃圾的产生,降低噪音污染,并结合本单位实际情况,对现有生产工艺进行了改进,大大降低了能源的消耗。

(四)严把质量。产品质量是企业的生命,在生产过程中严把质量关,从原料进厂到成品出厂层层检验,把让一辆不合格车辆出厂,全面贯彻ISO9001质量管理体系,正是严把质量关塑造了农发机械可靠耐用的社会口碑,公司所有产品均已通过国家农业部和河南省农机推广站的鉴定,并在全国推广。在把好产品质量的同时,做好售后服务,为广大农机手和农户解决后顾之忧,在售前和售后做好农机手的培训工作,并履行相关告知义务,以客户为中心,让用户买的放心,用的舒心。

(五)维护权益。全面贯彻安全生产法,强化各项安全措施,加强对企业的安全生产监督管理,全面提升安全生产管理水平,维护职工生命安全。严格执行劳动合同法,积极保障职工合法权益,按时足额缴纳保险,及时发放劳保用品和防暑防寒物品,逢年过节公司均会组织慰问困难职工,解决职工后顾之忧。

XXXXX有限公司信用良好,无不良失信行为记录,并在文明经营和诚实守信等方面做了积极有益的探索,具有一定的推广意义,今后公司将继续秉承“文明、诚信、责任、创新”的理念,积极为地区发展做出更大的贡献。

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xx,男,1980年10月生,中共党员。现图书馆技术部网络管理员,助理馆员。03年毕业于xx师范学院数学与计算机科学学院计算机应用专业,专科学历,本科在读。参加工作以来,负责机房设备维护和电子阅览室管理工作。待人礼貌谦和,遇到读者的提问,总是耐心地解答,对待的困难,总是热心去帮助。对待工作他更是细致入微,每一项工作,他都尽职尽责去努力完成。无论什么时候需要加班,他都从不推诿,或是中午加班不能休息,或是晚上加班到十点多钟,甚至节假日,他都毫无怨言,认认真真地去做好工作,从不计较个人得失。

他的先进事迹主要体现在一下几个方面:

一、认真履行岗位职责,开展读者教育服务。

图书馆新馆电子阅览室开放使用后,对读者进行上机须知、期刊论文下载、书目查询等知识的讲解培训,指导学生掌握检索网络信息资源的方法和操作技巧,引导学生正确利用电子阅览室。提高了电子阅览室使用率,使学生熟练掌握计算机技术,熟练利用图书馆电子阅览室获得情报信息,受到广大读者欢迎,服务育人成效显着。

二、“辛苦我一人、方便众读者”,积极开展电子文献查询服务。

因特网上学生学习相关信息十分丰富,电子阅览室充分发挥了图书馆的信息组织功能,对因特网上的学生信息资源进行整序与开发,为学生利用网络信息提供方便。目前已经开通“电子阅览室博客”,把经过筛选的有用信息下载整理发布在博客,提供给学生使用,受到广大读者欢迎,效果明显。

三、心里装着读者,做读者的知心人

毕业生同学实习工作忙,时间少,同时又缺乏上网环境,获取各类信息很不方便。为此,他牺牲大量休息时间为毕业生开通绿色服务。自愿加班延长机房开放时间,现场培训指导。开通热线电话、电子阅览室博客、毕业生QQ服务群、飞信服务群,及时收集发布特岗考试等与毕业生有关的实用信息。受到广大读者欢迎,效果明显。

四、刻苦学习,努力提高服务水平

他深知随着图书馆的发展,还有更多的知识需要学习。一有空闲,他就拿起厚厚的专业书籍,钻研起来。为了更好地服务于读者,xx在平时能认真参加馆里组织的业务培训和继续教育学习,同时刻苦钻研业务,努力掌握图书馆专业知识,不断在自己的工作岗位积极进取,提高自身的服务水平。

五、以身作则,认真完成网上投票推荐全国优秀共产党员活动。

积极响应组织部号召,组织动员学生在电子阅览室现场投票,实名登记投票达60多人,QQ群动员学生投票达200人。充分发挥了党员模范带头作用,能保质保量完成党组织交给的各项任务,做一个合格的党员。

六、团结同事,乐于助人。

在工作之余,热心帮助图书馆同事、学校其他老师维修办公室和家庭电脑,深受广大教师读者的好评。

七、加强机房安全管理,严格执行上机发卡排队制度。

上机前,要求学生认真排队,发放上机卡后,按号有序安全的进入机房上机,防止发生拥挤踩踏事件。及时排查各类安全隐患,为广度读者创造安全、舒适的阅读环境。

八、积极开展读者接待日活动

除上班期间为广大读者排忧解难外,还专门安排时间为读者安装各类软件,维修电脑,解决电脑使用过程中的各类疑难问题。让学生能正常使用电脑访问图书馆电子资源学习。

五年来,他始终严格地要求自己,模范地遵守纪律制度。平常早来晚走,自觉地严格要求自己,努力地做好本职工作。常常是克服自己的困难,顾全大局,出色地完成工作任务。

xx以良好的协作精神,和较高的业务技能默默地奉献着,他没有惊天动地的丰功伟绩,却有着克难奋进的勇气和毅力。或许他是平凡的,他只是图书馆团队中的普通一员,犹如苍穹中的一颗星,却熠熠闪耀,映射出了不平凡的精神风貌。他的勤奋工作,和突出表现受到了广大师生的普遍赞扬。xxxx年年终考核被评为“学校先进工作者”。今年4月,他又光荣地加入了中国共产党成为一名正式中国共产党党员。他坦然地担负着繁忙的重任,他的纯朴、勤劳和智慧为我们的图书馆事业增添了一份灿烂,符合学校岗位标兵入选条件。

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史金凤是xxx村普通村民,57岁,是一名普通的农村妇女。她做事细心,勤劳善良,从一双粗糙的双手就能看出她日常生活的艰辛;她衣着朴实无华,不善言辞,就像那静静开放在空谷中的幽兰,散发着自己的光彩,绽放着迷人的芳香。

结婚这么多年,一直与公公婆婆在一起生活,对家里的老人非常孝顺。从过门到现在,从没有跟老人顶过嘴、吵过架、耍过脾气、红过脸,不管是大事小事都主动征求老人的意见。多年来,她无怨无悔的'扛起了照顾公婆、操持家务的重担,一年四季,春种秋收,起早贪黑,既要照顾家里,又要下地干活,还得照顾孩子,左邻右舍都说是一个打着灯笼都难找的好儿媳。

平常对孩子们比较严格,教育他们要不能浪费,吃穿方面不要和别人攀比。但对她的公公婆婆极为照顾,有什么好吃的都留给公公婆婆。她还征求公婆的意见安排好食谱,做他们喜欢吃的饭菜,保证了老人饮食健康。还开玩笑说:“我就是我们家大厨,要变着花样做好吃营养的饭菜。”为了保持公婆穿着和居住舒适,她及时为他们换洗衣物,晾晒被褥。老年人在家难免憋闷,为了能使公婆心情舒畅,她带着公婆在院子里晒太阳,做运动,还经常讲笑话或者孩子们的生活趣事逗他们开心。为了让公公婆婆能睡的更好,每天晚上她都为公公婆婆准备加了夜交藤和合欢皮的洗脚水。人常说闺女是妈的贴身小棉袄,却是公公婆婆的贴身小棉袄。孝敬老人贵在细心持久,这么多年一直帮公婆打点好一切,比如擦身、洗脸、剪指甲,增添衣物等等。老人逢人就夸好儿媳。一家人其乐融融,这才是幸福。

经常教育孩子说:“作为一名年轻人,尊敬老人、爱护老人、关心老人,是我们应该保持的优良传统。你们也得铭记,而且要争取做得更好,努力发扬中华民族尊老爱老的美德。对爷爷奶奶要孝敬,从小他们照顾你们,现在你们长大了,而他们变成了老小孩,就换你们来照顾他们。”朴实的语言中,说出了最基础最真实的道理。耳濡目染,孩子们也争着孝顺老人,有好吃的总忘不了爷爷奶奶,逢年过节也都要给爷爷奶奶带来老人爱吃的食品和喜爱的衣物。

多年来,通情达理,持家有方,团结邻里,家庭和睦的事迹广为邻里所称道。她用家庭妇女特有的勤劳、善良、纯朴,用她全身心的爱让她的家庭始终保持着一种祥和的气氛。

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学习是学生的主要任务。每个刚入学的孩子,都是那么天真、活泼、贪玩,学习对他们来说充满了挑战。要让他们一入学就喜欢上学习,如同天方夜谭。针对这种情景,班主任经过细心研究,努力调动他们的积极性和自觉性,培养班级良好的学风,做出了巨大的努力。

1、有意识、有计划地对学生谈话,及时表扬和批评那些典型事例。我不在班级当面批评、挖苦有过错的学生,而是事后叫学生到边上或办公室里进行教导,让他分清是非,从而改过自新。我班的学生陈恺杰没有良好的学习和行为习惯,由于家长常年在外,孩子缺少关爱使得他构成了逆反心理,对班集体漠不关心,对学习有厌烦感,还常常欺负其他学生。于是,班主任用情和爱感化该生,只要他有一时表现优秀就在全班学生面前表扬他,下课了经常找他谈心。有些小事也特意叫他去做,还引导班里的同学主动关心他,在学习上帮忙他。今年陈恺杰在各方面都取得了很大的提高。

2、利用各种方式进行家校联系。如开家长会、去学生家家访、利用课余时间和家长交流等等。经过与家长的多次沟通,取得家长的理解和支持,从而得到家校教育的一致性。

3、开展读书活动,鼓励孩子养成爱读书的好习惯,从中受到启发。如:让他们把书中的好句好词写下来,把好的资料讲述下来给同学们听,看到好的书拿来教师审核后再推荐给同学们看,这样不仅仅陶冶了孩子们的情操,也提高了语文的阅读与写作水平。

4、经常性的有计划的组织好各种有益于学生身心健康的集体活动。在课堂上,授课教师经常举行各式各样的比赛,比如:口算练习,看哪一组做得又快又好;数学小测验,看哪一组的平均分高;男女生比赛朗读等等。

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1、培养良好的养成习惯

五年一班是个充满朝气的班集体。经过几年的努力学生的许多良好习惯已经养成,取得可喜的成绩。异常是在这一年中学生们每一天都能自主上好早自习,在家访中家长也纷纷反应孩子的作业从来不用他们操心,每一天放学都能主动地写作业;目前,五年一班的学生不仅仅已养成良好的习惯,还能关心世界、国家的大事小情,已经养成了每一天准时收听新闻联播的习惯,这种主动探索未知领域的精神,让家长教师都称赞不已。

2、在活动中增强凝聚力

五年一班是个不断创新积极的班集体。各科成绩一向在幸福镇名列前茅,上级、学校组织的活动也是踊跃参加,在上学期幸福镇的跳绳比赛中,班级中共有7名学生参加,有三名学生获奖;在本学期的体育训练队中共有13名学生是训练队队员,超过了班级人数的一半;在艺术节比赛中,五年一班学生在绘画、书法、版画、手工制作四项比赛中均取得了第一名的好成绩,班级还获得了优秀组织奖,此刻学校的走廊中还张贴着五年一班学生很多的优秀作品;在“红歌颂祖国”合唱比赛中更是以最高分获得了第一名……从这些成绩中不难看出,五年一班的全体学生都能积极参与学校的各项活动,响应学校号召,已成长为一个团结奋进的班集体。

3、在主题活动中受到了教育

本学期,是五年一班的学生在孙家小学校的最终一个学期,在周五的班务会上,我出了一个讨论题:毕业了,我能为母校在做点什么题目出来后,学生都陷入了沉思。没过多长时间,又纷纷举起了小手,一位男同学站起来说:“要毕业了,学校的活我们多干点!”又有一位女同学说:“为低年级学生树立榜样,从小事做起,从礼貌礼貌做起!”……最终经过讨论,全班同学一致经过以“留印象,我为母校添光彩”为主题开展活动。首先全班学生郑重承诺,要在最终一个学期中为孙家小学校的学习生活画上一个圆满的句号。在这个活动的引导下,从开学初,不管是学校的还是其他班级的脏活累活,学生们都能冲到前面。在本学期,班级还承担了学校的主楼梯、大厅、前操场、大门口、男女厕所、走廊等多个分担区,全班学生构成了“人人有事做,事事有人管”的好局面,每一天都能按时完成值日工作,从不让班主任教师操心,多次得到了值周教师的表扬。

上学期,幸福小学五年二班耿建博同学患有白血病,当学校提出倡议时,班级的学生都纷纷慷慨解囊,奉献爱心。此次活动,五年一班人数最少,可是捐款的钱数却是学校最多的,连家庭困难的韩岳龙同学也捐助了20元钱,人均捐款数为6、4元。学生们在这项活动中懂得了在困难面前,我们要众志成城,献出一份爱,帮忙有困难的人共渡难关。

我们还利用德育实践活动课,开展丰富多彩的主题活动,如:水保杯德育实践活动课大赛我班组织的《爱水土、保家园》获得区级二等奖。还组织的“祖国在我心”等各种主题活动,使学生在每一次的活动中都能有所收获、启发。

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县政协委员、县质量技术监督局党组书记、局长,团结带领全局广大干部职工,坚持以科学发展观为统领,围绕全县经济工作大局,充分发挥本部门的职能作用,不断提高服务质量和执政水平,为促进全县经济社会又好又快发展做出了积极贡献,为维护民生洒下了心血和汗水,增添了靓丽的一笔。

自任县质监局局长以来,尤其是近年来,不断加强全体职工的服务意识,加大促进地方经济发展的力度。首先,加强了与县委、县政府的沟通与协调,对质监各项工作列出详细报告,事前征得县委、县政府、县政协有关领导的支持与理解,为质监工作开展提供了有力的保证。在此基础上,他视质量为产品的生命,为企业生存的根本;视品牌为企业决胜市场、争锋天下的法宝。为此,大力实施了“质量兴县”和“名牌带动战略”。对于重点规模企业和县委、县政府关注的重点项目,坚持靠上去服务,帮助企业积极申报“中国名牌”、“山东名牌”,支持企业做大做强。通过对企业深入具体地服务,使企业认识到了质监工作的价值,为质监工作顺利开展奠定了良好的基础。目前,全县已拥有2个中国名牌和3个山东名牌,名列济宁市各县市区前茅,推动了全县经济快速发展。

食品质量和特种设备安全事关广大人民群众的身体健康和生命安全,是维护民生的第一关。为确保两个安全,他落实企业安全管理主体责任,督促指导企业加强特种设备安全管理,切实做到“三落实、两有证、一检验、一预案”;落实检验机构技术把关责任;落实安全监察机构监管责任;全面落实安全生产责任制,层层分解,与监管分局签订了安全目标责任书,严格实行安全生产“一票否决制”。

在抓好食品质量和特种设备安全的同时,他特别注重创新监管机制,提高质监工作的有效性。近年,为适应不断发展的质监工作的需要,在学习借鉴外地先进经验的基础上,他结合本县实际,在全市质监系统率先进行了质监区域监管机制改革。在全县设立4个监管分局,在每个乡镇和县经济开发区设立质量监管站,在每个行政村设立联络员,形成了四位一体的监管网络,做到了监管的关口前移、重心下移,创建了新的`监管模式,得到了市县政府和市质监局的肯定,市政府专门在县召开 现场会,推广的经验。

针对目前县的产品检验检测能力不足,远远不能适应全县经济发展需要的实情,为提高全县整体质量水平,加快工业强县建设步伐,打造全县产品质量的检验检测平台,促进经济社会跨越发展,紧紧抓住省市质监部门“规范基层管理、加强基础建设”的机遇,结合全县变频器这一产业优势实际,积极协调争取上级部门和领导的支持,终于使“山东省电力电子变频器质量监督检验中心”这一重点项目落户。目前该中心正在加紧建设,不久,一个现代化的、足以展现质监事业科学发展创新发展跨越发展的标志性建筑便会呈现在世人面前,且为建设更加美好的新发挥其应有的积极作用。

辉煌的业绩来自于对事业的忠诚和热爱,来自于上下和谐的团队精神。对工作要求严格,铁面无私,在生活上则是职工们的好朋友,他从不以领导自居,待人谦逊和蔼,注意倾听员工心声,关心员工思想变化、生活状况乃至婚姻家庭等情况,切实为职工排忧解难。

作为一名政协委员,把自己比喻为一颗螺丝钉,但愿最大限度地发挥作用,为民生鼓与呼。在每次的政协会议上,小到小区的厕所问题,大到产业的政策问题,他都积极参与,撰写、提交提案或社情民意信息,建真言,献良策。因为质监局作为政府职能部门之一,有些事仅靠自己一个部门还是解决不了,他就通过提案等来建议政府统筹兼顾,加以解决。在积极参政议政的同时,他也热心处理其他政协委员提出的与质监局职能有关的提案或社情民意。如,有的政协委员提出不少空调室外机随意安装干扰居民正常生活,他得知后,便安排质监局有关职能部门立即对空调室外机的安装进行规范,要求安装公司要有资质,安装工人要持证上岗等,使问题得以圆满解决。

耕耘必有获,天道酬勤劳。在带领下,全县质监工作战绩辉煌,硕果累累,有力促进了经济社会发展,切实地维护了民生。-,县质监局获得了全省产品质量和食品安全专项整治先进单位、全市质监系统绩效考核先进单位、支持地方经济发展先进单位、依法行政先进单位、创建名牌工作先进单位、安全生产先进单位等多项荣誉;同时他本人也获得了全省安全生产先进个人和县政协建设履职贡献奖等荣誉,并被济宁市质监局记三等功。

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李智汉族,1986年1月出生,中共党员,内蒙古丰川电子科技有限公司中高压化成箔生产车间主任兼研发技术部部长,主管车间生产、工艺控制及研发、设备维修等工作。

他一直秉承公司“提质降本,创新突破”争当行业先进发展理念及思路,通过大量查找行业内书籍、资料,用理论知识武装自己的大脑。虚心请教行业内优秀前辈,积累了丰富的化成箔生产工艺研发及生产管理经验,全面的掌握了中高压化成箔工艺管控技术,为技改、研发、管理等各项综合能力的提升打下了坚实的理论和实践基础。

从业十余年来,通过不间断的学习提升,始终坚持一丝不苟的试验分析、研究和实践和推广,具备了极强的技术、管理水平、职业素养,使得他在管理和技术水平在行业内有了良好的口碑。

在他的带领下,提出对生产线进行技术及节约成本改造方案,技术团队人员自主研发出化成行业先进的工艺技术并进行量产,2020年将公司生产中的次品废品率下降2.5%,节约成本510万元。制定节水节电改造方案并实施,2020年度节约自来水费63.6万元,节约电成本20.6万元。节约主要化工原材料约60吨,成本48万元。

在2018年他荣获“包头市五一劳动奖章”,2019年获得公司“劳动模范”称号。认真严谨、一丝不苟、迎难而上、不怕吃苦、坚韧不拔是他具备的优良品质和职业素养,他在平凡的岗位上发光发热,为社会的发展贡献自己的力量。

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刘xx,是江西省高速集团抚州管理中心南丰管理所的一名职工,从2004年8月参加工作后,就加入了青年志愿者服务队伍,参加志愿者活动己有8年时间,每年服务时间都不少于60个小时。在从事志愿者服务的工作当中,她坚持以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨,立足岗位,服务社会,为全所的志愿者服务活动的全面进步和发展而不停奋斗。

在平时组织的志愿者服务活动中,以“奉献、友爱、互助、进步”为主题,以“坚持自愿、量力而行、讲求实效、持之以恒“为原则,为每个志愿服务对象建立个人信息档案,按需进行志愿服务。

记得,她第一次参加志愿者服务工作是在八月里一个充满朝气的清晨,当同事还在温暖的被窝里,她己踏着稳健的步伐开始了志愿者之旅。她时刻对自己说:我要尽自己所能做好志愿者这份工作。面对着六张陌生的面孔,她微笑着和他们逐个握手,因为志愿者的大家庭里,无论你来自四湖五海,无论你是哪个民族,在这里,有的不是陌生,有的是大家志同道合为人民服务的目标。那天她接到的第一个任务竟是看好哪些介绍文化的招牌。虽然这看起来是简单的事,但却不敢有丝毫的懈怠,因为她知道在一个团体中,每位成员就如同一个巨大的机器,每人都是一个不可缺少的齿轮。我们的共同目标是让这个机器运作起来,所以缺一不可!

虽然在志愿者的工作中很辛苦,但是每天都有不同的乐趣。依稀还记得那天,大家要为一个展销会做文件整理和传单的发送,这可是一个国际性的展销会呀,自然在传单的数量不会少。在堆积入山的文件堆里走来走去,大家做的事很简单不过是把传销单和印着会徽的帽子、有关的报纸,水和一些不同的资料装到一个袋子罢了,不过可是要做一千多份呀。刚开始大家显然都很是勤劳,不过在做了一半以后很多人就开始放慢手脚了。就在这时候,不知是哪位队友带头唱起歌来,接着更多的人开始一边唱歌一边工作起来了。最后我们越唱越起劲,不过神奇的是打家的手脚反而快了起来。呵呵,就这样大家都提早的完成任务了。

虽然志愿者服务的工作很辛苦,但是每次都有不同的感动。记得在天气寒冷的冬天,我们为司乘朋友送上一碗碗热气腾腾的方便面,为司乘送上热开水时,他们脸上洋益的微笑和感动,虽然天气很冷,我们却觉得浑身暖洋洋的。

还有一次,团总支组织了所里的青年志愿者到县敬老院慰问老人。在福利院,青年志愿者们热情地坐在老人们的周围,听老人们讲过去革命故事,讲现在的生活状况,帮助老人打扫卫生、修剪指甲,给老人唱歌,替老人写信,嘘寒问暖,句句问候如同明媚的春光照进老人的心里,让老人们感受到了一份特殊的亲情,是人性的光芒在这个3月芳香的季节里溢满了整个城市,使老人们孤独的心灵等到了安慰,在看完了志愿们表演的节目后,老人们有脸上露出了孩子般的笑容,志愿者的心里也感受到了阵阵暖意。

在平日里,她还参加南丰管理所组织青年志愿者对周边的环境卫生死角进行清扫,美化了服务环境,为司乘朋友营造了一个良好的通行环境。遇到高速公路分流,在南丰管理所交通车流量大的时候,组织青年志愿者来到岗亭车道,协助交警维持交通秩序,炎炎烈日,层层拂尘,让志愿者们体会到了交警的艰辛,通过“给别人一次提醒,给别人一次搀扶,给自己心灵一次洗礼”口号的提出和实践,使志愿者和行人们更加了解规则的重要性,深知生命的脆弱,让自己遵守交通规则,提醒别人遵守交通规则,让人人珍爱生命。

我们青年志愿者的活动依然进行着,在4月4日,春光明媚,她和所里的志愿者们,顶着炎炎烈日,庄重、严肃的来到英雄烈士纪念碑前,向为争取和平而英勇献身的革命先烈们敬献花圈、鞠躬、致敬。

仰望苍穹,俯视大地,整个城市如同火柴盒大小,此时只有身边的墓碑矗立在山头,给志愿者们一种坚毅、挺拔的感觉。年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,经过多少岁月洗礼,墓碑上已刻有时间侵蚀的痕迹,但是改变不了人们对革命烈士们的那一颗炽热的心。

参与各项志愿者活动足以充分证明,社会实践促进了我们身心的的全面发展。通过志愿者活动,我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验,从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育,使思想得到升华,社会责任感增强。在我们的志愿者活动中,我们的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能力。实践出真知,实践长才干。

也希望更多的人一定要珍惜机遇,虚心学习,大胆参与志愿真实践活动,在为广大人民群众服务的社会实践中更好地锻炼成长,创造出无愧于青春、无愧于时代的崭新业绩,为学校的大发展、为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会作出新的更大的贡献。

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毛,男,汉族,中共党员,19xx年xx月xx日出生,系柳林县柳林镇前毛家庄人。山西鑫飞集团培训中心主任。本人道德高尚,品行端正,爱岗敬业,遵纪守法,团结同事,平易近人,有较高的领导能力和组织能力,同时有较强的责任心和事业心,始终以集团领导为核心,以职工培训为理念,以服务鑫飞为宗旨,踏实工作,勇于奉献。现将主要工作情况汇报如下:

以鑫飞为己家,视鑫飞为己命

在日常工作中,我思想上要求进步,积极向集团总公司靠拢,自觉向身边的优秀同事学习,吃苦耐劳,在培训中心筹备的过程中,带病坚持工作,出色地完成了领导交办的各项工作任务。严格要求自己,时时处处以中心大局为重,不争名夺利,不计较个人得失,兢兢业业,任劳任怨。培训中心成立以来,人员变动大,在人员少的情况下,还要安排员工在节假日和周末值班。我和其他同事一道,承担起了值班的重任。尤其到了节假日,员工有特殊情况要请假的.,我本着以人为本的原则,主动承担了值班任务。自中心成立以来,我就提出安全意识、家的意识、节约意识、归位意识和乘风破浪、一往无前的战舰精神。我处处以主人翁的姿态对待各项工作,每天下班后,都自觉地将各办公室的电器设备电源检查一遍,没有关掉的开关都关掉。同事号召每个员工都以培训中心为家,自觉培养这些意识,养成勤俭节约的好习惯。我团结友爱,主动帮助别人,起到了较好的模范带头作用,确保了培训中心和谐、高效的团队建设。

用睿智展开工作,以热情默默奉献

工作干的好不好,就看班子硬不硬。我首先从管理人员抓起,时刻要求必须以身作则,身先士卒,要求大家做到的,我首先做到;要求大家不做的,我首先不做,时刻让大家以自己为榜样。在队伍建设上,狠抓政治思想和业务素质提高,反复强调学习的重要性。一是带头学习政策,理解政策,提高政策水平;二是学习业务,熟悉业务,从而提高工作效率。通过一系列的措施,有效地提高了本部门全体员工的整体素质。

培训中心日常工作的开展,离不开与集团总公司、子公司等相关部门之间的协调配合。我主动承担起相应的协调工作,利用较熟的人脉优势和强有力的交际能力,完成了一次又一次集团领导交予我的任务。

我还注重学习专业理论知识,科学地指导自身的工作,善于向同事请教,学习管理的有关经验。每项工作都能有计划、有条理地统筹安排并努力做好。培训中心成立一年多来,我的工作内容有所增加,但我的工作态度依然积极,工作热情依然饱满,始终坚守在自己的工作岗位上,全力做好工作,取得了突出的工作成绩,为领导一心一意做好外部工作解除了后顾之忧,也为其他员工树立了榜样。

面对今后的工作,我充满信心:决心以高度的工作热情奉献自己的一份力量,全心全意的为鑫飞服务;在工作中会把鑫飞的利益放在前面,为鑫飞更好的明天贡献力量。

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青春无悔,她将自己的一切投入到为民服务的事业中,在生命的最后时刻她仍然心系群众安危,黄文秀的生命最终定格在了30岁。她是新时代共产党员的楷模,她是新时代青年干部的榜样,她是家乡父老的好女儿,黄文秀同志放弃大城市的工作机会,毅然回到家乡,在脱贫攻坚第一线倾情投入、奉献自我,用美好青春诠释了共产党人的初心使命,谱写了新时代的青春之歌。

乡情难割舍。黄文秀是北师大的研究生,去大城市、发达地区找一份“舒服”的工作不成问题,但是她毕业后坚持回到家乡,回到革命老区,投身到脱贫攻坚的一线,把双脚扎进泥土,为群众脱贫攻坚殚精竭虑。面对脱贫攻坚的艰巨任务,她志愿到艰苦的地方去,因为她说过“百色是脱贫的主战场,我有什么理由不来呢?我们党是切实为群众谋发展谋幸福的党,我是一名共产党员,这就是我的使命”。言必行,行必果,正因为她热爱基层工作,用真情真心换来了百姓的交心放心,她发挥自身眼界开阔、知识丰富的优势打开了特色农产品电商大门,2018年销售砂糖橘4万多斤,销售额22万元,种植砂糖橘的贫困户每户增收2500余元,88户贫困户实现脱贫,贫困发生率从22.88%下降到2.71%。这些数据变化的背后是一个个家庭迎来了新的生活,孩子上学不用愁了,老人生病不用怕了,自己的好日子有奔头了,真正践行了“两不愁三保障”。同样作为基层干部,黄文秀在背后做出的种种努力,我们知道有多么不容易,但是获得百姓的信任和收获丰收的喜悦更让人向往。

亲情难忘怀。黄文秀常常提起父亲对她说的“你入了党,就要为党工作,回到家乡做一个干干净净的人民公仆”,正是因为有这样的家风家教,她才会义无反顾地回报家乡,她才能倾其所有地投身基层,因为家庭是她强大地精神支柱。“我把党来比母亲”由于父母亲身体不好,家境贫寒,黄文秀通过国家的助学政策完成了学业,上大学后她积极向党组织靠拢,并以自己品学兼优的表现,成为一名共产党员。父母的言传身教让黄文秀感恩于党,她将为人民服务的宗旨牢记在心、落在行动,从内心把群众当亲人,急他们所急想他们所想,真正和他们打成一片。黄文秀请教有驻村经验的同事和村里的老支书,悟出了道理。很快她改变了工作方法,到贫困户家不再拿着本子问东问西,而是脱下外套帮助扫院子干农活;贫困户不在家,她就去田里,一边干活一边唠家常,她与群众结下了深厚感情。

黄文秀一生虽然短暂,但是她的名字永远在八桂大地流传,她的事迹鼓舞着无数共产党员在本职岗位上默默付出,全体党员要谨记上级殷切嘱托“不忘初心、牢记使命,勇于担当、甘于奉献,在新时代的长征路上做出新的更大贡献”。

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转眼已经步入大学二年级,在过去的一年中我们取得了各种各样骄人的成绩,在新的一年里,我们要认真剖析自我,努力扬长补短,为迎接新的挑战而努力。在将要去医院实习的日子里,我们会倍加珍惜在学校学习和生活的时间。我们已经有了明确的目标,我们会朝着自我和班级的目标不断积极。

富兰克林说惟有坚韧者始能遂其志。坚韧虽然辛苦,但一路饱尝胜利的喜悦和执着却是我们2009级护理3班教师和全体同学共同坚守的信条,因为我们始终坚信成事的力量不在大小而在于恒久!

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成绩只是学生学习生活的一小部分,作为教育者我们不仅仅要教书,还要育人,班级学生的好与差,关键还要看学生的品质。所以在上个学期开始,我就从思想入手,在每节语文的上课前都给学生讲一个立志、诚信或感恩的小故事,并让学生说一说自我的体会,经过努力,学生的思想和集体荣誉感有了较大的提高。在本学期,一年级的教师多次向我反映,每次打饭时,一年级如果来的晚,五年级学生都会主动的把前面的位置让给一年级,不是一个两个孩子让,而是全班学生集体向后转,排到队伍的最终面;还有的低年级教师反映,班级学生小,值日比较不方便,五年级的学生不管是谁看见了一、二年级学生打水、倒水,都会主动的帮忙他们把水打好送到班级。这样的小事还有很多,作为五年一班的班主任我因有这样一个班级而骄傲。

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1、安监战线“孺子牛”。

他将“安全生产责任大于天”的理念贯彻到每项具体工作中,不断实践着争做安全发展忠诚卫士的承诺,被同事们称为嘉兴安监战线的“孺子牛”;他是将职业当事业,把事业当追求的人,象一部开足马力的马达,不知疲倦地工作着,坚持每天提前1小时以上到办公室工作,加班加点是常态。

2、勇挑重担敢担当。

他对待工作,始终充满激情,从不拈轻怕重,大事难事勇担当,面对矛盾不回避。担任局办公室主任以来,不仅在办文、办会、办事上精益求精,还能胸为帅谋,积极协助领导超前考虑、统筹安排各类事务。组织上交办的各项工作他都能任劳任怨、勤勉努力、毫不懈怠。负责组织实施的全市安监系统“三项服务进千企”服务品牌建设,岗位廉政风险点及防范措施等工作取得了实效,赢得了群众口碑,受到了市领导批示肯定;仅用两年时间就圆满完成了市级文明单位的创建任务。

3、埋头工作不计较。

他走上科级领导岗位已18个年头,在8个不同的科级岗位上工作过,且技术专长突出,工作经验丰富,根他同时担任科级干部的同志早已提拔为处级领导,他还在原地踏步,但他从不计较个人得失,无论组织安排在哪个岗位,都能高兴地服从分配,并始终保持旺盛的工作劲头,踏踏实实工作,连续多年被评为全市安全生产先进个人。

4、修身律己树正气。

他为人正直,严以律己,清正廉洁,自觉抵制歪风邪气,从不贪图制度外的个人利益;他待人诚恳,公道正派,工作中坚持秉公办事,受到领导和同事的一致公认,有较高的公信度和号召力。

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王xx同志于xx年合校以来一向担任校纪委副书记、监察处处长职务,主要协助纪委书记负责纪委、监察处的日常工作,长期以来,他认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,认真实践“三个代表”的重要思想,自觉执行党的路线、方针、政策和决议,在思想上政治上自觉同党中央坚持一致,遵守党的章程,严格履行党员义务,按时交纳党费。有坚定的共产主义信念,模范遵守党纪国法和学校的规章制度,作风正派,廉洁自律,秉公办事,顾全大局,团结同志,正确处理国家、团体和个人利益的关系。进取投身学校和本单位的各项改革,爱岗敬业,务实创新。密切联系群众,进取做群众的工作,关心群众生活,虚心听取群众意见,自觉理解党和群众的监督,在群众中威信较高。热爱党务工作,求真务实,开拓创新,进取研究新情景,解决新问题,在加强和改善我校党的建设和党风廉政建设方面成绩显著。主要表现有:

一、严格要求自我,严守工作纪律,遵守领导干部廉洁自律的各项规定。王xx同志深知,纪检监察工作是一项政策性、原则性和纪律性要求很强的工作,这不仅仅体此刻其工作性质上,并且对于从事这项工作的同志本身就是一种要求。俗话说,正人先正己,要求别人不能做的,首先自我也不能做,有的事情一般群众、干部能够做,可是作为领导干部,作为纪检监察干部也要尽量回避不做,这样,才能在班子中带好头,才能带领整支纪检监察队伍。如关于在平时参与学校有关工作中收到的各种劳务费、误餐费、补助等,学校并没有明确要求允不允许收,但作为纪检监察部门的主要领导,王xx同志都主动交给办公室处理。

二、谦虚谨慎,团结同志,充分发挥纪检监察队伍的整体合力。我校纪检监察队伍是一支异常能战斗的队伍,尤其是近几年来,从学校有关部门吸纳了会计、审计、法律、人事等方面知识的人员,王xx同志在工作中能注意发挥各人的专长,充分听取大家的意见,凡是涉及到“三重一大”的问题和有关案件的调查处理等重要问题,都能提交办公会议或纪委委员会议讨论决定,不搞一人说了算,从而使学校纪检监察工作始终充满活力,取得较好的成绩,xx年学校纪委被评为全国教育系统(教育部)纪检监察工作先进团体。

三、加大教育力度,提高教育效果。开展党风廉政教育系列活动是纪检监察部门的一项基础性、经常性工作,这两年来纪委把搞好纪律教育学习月活动作为开展党风廉政教育活动的一项重头戏来抓,并力求使教育形式多样化,教育实效突出,作为部门的主要负责人,王xx同志不仅仅对每年开展的纪律教育学习月精心策划,并且还结合形势亲自准备辅导报告,到各有关单位为党员干部、广大师生作有关党风廉政形势和反腐败的专题辅导报告。

四、注重调查研究,密切联系群众,切实解决群众关心的热点难点问题。作为纪检监察部门,一方面他们要严肃查处违纪违法案件,开展执纪执法监察,纠正各种不正之风,另一方面,他们还要深入基层,开展调查研究,为学校领导决策供给第一手的材料依据。xx年纪委监察处承担了3项广东省教育厅人文社会科学研究项目(课题),组织学校和附属医院近二十名纪检监察干部开展调研工作,其中牵头负责《高校特邀监察员参与民主管理和民主监督的形式与途径研究》,目前该课题已顺利完成,并对我省高校加强特邀监察员制度建设和充分发挥特邀监察员参与学校民主管理、民主监督起到决策借鉴作用。

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___在工作实践中,非常重视正规有序组织生产,每月月初,他就根据当月的出勤情况,控制每班出勤人数,防止月底出现人员紧张,影响正常生产,一年来,他的班组从未因为出勤不足而影响生产,进尺连创新高,全年进尺居各生产班之首,累计进尺1556米,为全队顺利完成生产任务打下了了坚实的基础。

___把质量标准化、工程质量管理做为重点工作来抓,班组成员因责任心不强而造成的质量事故,他从不姑息,严加处罚。同时,他以身作则,干每样工作,都按标准、按《规程》要求去做,一年来,他的班组施工的巷道月月被队评为优良工程,受到全队职工的高度赞誉。

安全工作是煤矿各项工作的重中之重,___深知这一点,工作中,他坚持“四不生产原则”,从不违章指挥、违章作业,__年全年,他所带的班组违章人数是全队最少的,未发生一起重大违章事件,为全队顺利实现第十二个安全年做出了突出的贡献。

___担任班长几年来,他在工作上的突出成绩,得到了全队干部职工一致肯定,但他面对成绩没有骄傲和自满,而是更加兢兢业业做好自己的每一项工作,为综掘一(1)队建设精品队组继续贡献自己的力量。

素有“老黄牛”之称的他,工作认真负责,遵守队的各项规章制度,从不迟到早退,干活总有一种不服输的劲头,在他的带领下,所在班组生产连创佳绩,多次被矿队表彰奖励,是队其它班组学习的榜样。

___深知,许多事故的发生都是因为操作不规范和工作环境恶劣造成的。因此现场作业期间,他非常重视质量标准化和文明施工工作,工作期间他在施工中中间深刻认识到质量标准化工作的重要性。其次从细微处入手,巷道的文明生产管理,物料整垛等他都亲自指挥,亲自动手,为职工创造一个标准、安全的工作环境。正因为这样,他所在班组连续二年夺得全队年度最高进尺,并四次创队掘进日进尺最高记录。

他的确“在岗一分钟,操心六十秒”,哪里有危险,哪里就有他。__年6月份,他所在队组在s3-4皮顺掘进,因顶板破碎,在割煤过程中,突发冒顶,冒落高度有1.2米左右,望着空荡荡的空顶,在这种情况下他主动割煤。缩小控顶距,加大支护密度,凭着多年的丰富经验,总是站在最前面,从不找借口推卸责任。为我队的正常生产创造了条件。

工夫不负有心人,___在工作的几年里,连续被公司评为“先进生产者”、“质量标准化精品个人”等荣誉称号。面对荣誉他没有止步,而是把它作为新的动力,继续不懈地奋斗着、拼搏着。依然为我矿下一个战线不懈努力。

班组是企业最基础的构成,而被称为“兵头将尾”的班长在企业的安全生产过程中起着至关重要的作用。露天矿采剥段运行班班长王风起就被大家称为班头。而他的确以娴熟的业务技能和扎实的工作能力,担负起了领头雁的作用,他的班组实现无轻伤及以上事故,创造了单班生产原煤1.5万吨记录,曾先后获得公司安全生产先进班组和先进个人,今年又获的神华集团先进个人殊荣。

“要成为一名优秀的电铲司机,就要学得一身精湛的业务技术和娴熟的操作本领”,这是王风起进入采剥段第一天就立下的目标和决心,怀着这个目标,王风起在电铲司机这个岗位上刻苦钻研,虚心的向外聘的师傅们学习操作技术,细心研究各种工种程序的衔接,在很短的时间里业务技能就得到快速提高,称为了煤炭开采的好手, __年,由于他突出的工作表现和较强业务能力,当上了电铲包机组长,几年后又当上了采剥段运行班班长。这时,他认识到干好工作,不光自己要干好,还要带着全班向前冲,面前新的挑战,他没有退缩,而是在工作中学,并处处起到模范带头作用,想方设法帮助职工提高工作技能。

针对公司近年来快速发展,对职工素质的要求,他充分发挥班组的作用,率先在班组内部建立了“职工安全档案”,记录着职工的操作弊端,有针对性的制定解决措施,在班前会或在现场作业时及时提醒职工改正弊端,正确操作。小毛是__年新招录的电铲司机,对电铲构造不熟悉,缺乏实际操作经验,经常出现失误,存在很大的安全隐患,作为班长,王风起将小毛的这一情况记录在安全档案中,每次在上岗作业前,都要考一考小毛的学习情况,并指定老师傅带着小毛进行操作,经过一段时间的学习,小毛的电铲实际操作能力得到很大提高。

功夫不负有心人,在他的言传身教手把手教,他班的职工个个都是生产能手,干起工作来做到都是“拼命三郎”,在去年公司煤炭生产会战中,他的班创造了单班生产原煤1.5万吨的历史记录,并做到了采掘现场帮齐、底平,保证了文明生产,优化了工程质量。

生产再紧、安全先行。作为班组长,王风起深知没有安全作保障,一切工作都等于零。所以他把安全工作当成班组的天字号的工程,做到天天讲,时时抓,尤其是制度落实必须到位。班组成员赵通全对王风起落实规章制度深入感触,他说:每个班前会上,第一件事就是学习安全规程和作业规程,掌握操作要领,并根据本安体系作业要求对一天工作中的危险源进行辨识,让我们了解危险部位在哪如何进行预控,在现场作业时,遇到存在重大隐患的工作,他都在现场,亲自动手操作,起带头作用。

在抓班组安全生产工作上,王风起还不断提出新举措,__年底进入煤炭生产旺季后,生产任务重,安全形势紧张,这时如果出现安全事故,全年的各项工作都等于零。为此王风起开展了“班前誓言”活动,每日班前会结束后,全班人员进行安全宣誓,保证当班作业遵守安全规程,做到一人自保、二人互保、多人联保,实现安全生产。

天道酬勤,务实进取的王风起在企业快速发展、做强做大的征程上一定会越走越好。

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先进集体名称:上榆泉煤矿车队

先进集体类别:先进集体

推荐单位名称:上榆泉煤矿车队

车队坚决落实安全生产运行责任制。跟班队长为第一责任人,班长为第二责任人,充分落实反事故措施、反违章、推行标准化工作为原则,做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实,使安全生产管理的基础工作进一步加强,同时,要求进一步加强监督管理问责。不断完善安全工作行为准则,检查制度和标准,考核奖惩办法,使"安全第一,预防为主"的方针深入人心,从而让"要我安全",到"我要安全"再到"我会安全"得到根本性的转变,严抓细管,刚性考核,绝不姑息任何违章行为。

实行刚柔并济活化管理。严格落实各项规章制度进行严厉考核和奖罚,运用亲情式安全教育模式充分提高员工的安全意识,加强员工的心理疏导,将硬性管理考核制度和亲情式劝导相结合,刚柔并济,营造"安全就是幸福,没有安全,就没有家庭的幸福"的浓厚的亲情氛围,在认真剖析事故案例的同时,在班前上剖析、讨论队友在井下的违章事件,重点宣传事故的危害和后果,事故不但会给职工个人造成不可挽回的经济损失和身体的伤害,而且还会给家庭和亲人带来刻骨铭心的痛苦,使井下违章的员工在思想上充分认识到了违章行为的危害性。

工作中心下移,走群众路线。"群众路线"是党的根本路线,那么,在车队的工作就是把工作中心下移,放在辅助运输一线的班组,开展从管理层到执行层多层次管理,才能全面提高安全生产管理水平,管理层充分做好模范带头作用,逐步提高员工安全意识,杜绝违章,从而达到安全高效完成任务的目标。

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路营业厅是xx公司服务功能最齐全,服务设施最完善的自有营业厅,承担着城区近十万用户的服务工作。营业厅现有营业员13名,均为刚刚走出校门不久的年轻人。XX年该营业厅先后获得“xx市文明窗口”、“先进基层营业厅”称号。带领这个优秀团队的就是年仅22岁的张。

XX年,张从x学院毕业后即被应聘到x公司,成为营业厅一名普通的营业员。在营业员的岗位上,她的认真、勤劳和聪慧得到淋漓尽致的发挥,很快以其出色的表现赢得了领导的信任。XX年5月份,参加工作不到两年的她就被公司任命为营业厅值班长,担负起该营业厅日常管理的重任。

由于路营业厅多数营业员是新员工,整个队伍显得十分稚嫩,要想满足用户日益增长的服务需求,让客户从这里得到亲人般的感受,做为值班长的她必须付出加倍的努力。担任值班长以来,她坚持每天早晨提前半个小时来到营业厅,在营业员到来之前把营业厅卫生、设备全面检查一遍,整理好班前会相关资料。为了更好的搞好现场管理和客户服务,她主动把自己的工作台搬到了营业前台最显眼的位置。除了监督管理当班营业员工作,她一会儿疏导分流客户,一会儿临时顶替台席,一会儿协助处理投诉,从早到晚,营业厅内到处都是她忙碌的身影。营业厅目前仅张一名管理人员,面对现实,张主动放弃了所有节假日,在业务高峰期,中午也坚守岗位。在客户期望不断增长的今天,服务仅有勤劳是不够的,更多需要的是效率和创新。张在任值班长期间,积极探索服务新思路、新举措,快速推动了营业厅整体服务水平的提升,有不少好的做法在全市其它自有营业厅广泛推广。

担任值班长以来,她在自己率先垂范的基础上,强化措施,狠抓管理。她认真分析现状,虚心向领导和有经验的朋友请教,结合实际制定和完善了一系列管理方案。通过建立科学的奖惩机制打破了多年来营业厅一团和气的作风,极大地调动了营业员的服务热情和工作积极性。同时还通过组织开展各种形式的劳动竞赛,在前台形成了一股争先进位、你追我赶的竞争氛围。为了提高营业人员的业务水平,她坚持对营业员每天一交流、每周一培训,每月一考试。

提到张,被她接待过的客户都会对她的服务交口称赞。当有人问她有什么服务技巧时,她总是笑着回答“用心”。去年11月份的一天夜里九点,她正在营业厅加班汇总当天营业报表,这时有两位外地客户前来办理156特殊号码,由于他们次日六点要离开安庆,要求当场办理。尽管已是深夜,但她并没有推辞,而是在征得客户同意后现场为客户办理了入网和抢订手续,并承诺第二天上班立即将sim卡邮寄给客户。当送走客户并审核完当天的营业报表时已是深夜十一点。第二天张准时兑现了对用户的承诺,自己掏邮费把卡寄给了用户。真诚的服务得到用户诚挚的响应,两天后用户送来一束鲜花,上面附有一张卡片写道:‘营业厅001号,感谢你用心为我们服务,你急用户之所急,排用户之所忧,有你这样的服务是贵公司的财富,也因这样的服务我将永远选择xx公司’。又有一次,一个客户因手机出现故障需要维修,由于年龄较大,行动不便,对上街维修手机感到十分为难,张见此情形,立即上前对客户说“如果您信得过我,我可以替您办理”,然后给这位客户倒了杯开水,帮她找了一个地方坐下。这天下午,因售后配件问题,她先后跑了五个来回,终于把手机修好交给了客户。这位客户十分感动,使劲地拉着她的手说:“你是我见过最优秀的营业员,你让我看到了什么叫真正的服务”。象这样的感人例子对张来说还有许多许多。

一份耕耘,一份收获,张付出获得了公司和社会的褒奖。去年,她被公司评为“XX年度优秀员工”,同时被团市委授予“优秀共青团员”称号。张用她的实际行动阐释了什么是服务,用“心”实现了企业与用户的沟通。

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一个班集体面貌如何,很大程度上是由班干部决定的。在五年级上学期,经过学生自荐、竞选演讲、民主选举的方式组建了一届优秀的班委会。例如,班长李博,她作为学校的大队长,稳重大方,工作认真负责,能协调好班级的一切事物。劳动委员王光旭,他能够主动带头,不怕脏不怕累,并能有序地安排教室、分担区的值日工作……另外作为班主任的我还经常对班级工作进行评议,给干部们提出合理的提议,这样既调动了班干部的积极性,又不断培养了班干部自主管理班级的本事。

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