网站升级改版方案(通用十八篇)
发布时间:2019-01-16网站升级改版方案(通用十八篇)。
「1」网站升级改版方案
开展“愉身心”
文体娱乐比赛活动(筹)
为了丰富广大员工的业余文化生活,培养大家的参与意识、合作意识,经团委提议,库党委决定,于2011年5月11日开展“愉身心”文体娱乐比赛活动。
一、活动宗旨
重在参与、友谊第一、比赛第二
二、活动对象
全体员工
三、活动口号
团结就是力量
四、活动形式
以科室为单位组队参赛
五、活动内容
升级
六、活动奖励经费
项目决出一等奖1名,二等奖1名,三等奖1名,精神文明奖如干。
奖励标准
一等奖:价值100元得奖品
二等奖:价值80元的奖品
三等奖:价值60元得奖品
精神文明奖:价值8-10元不等的'奖品
升级比赛规则
1、本次比赛的名次根据实际参人数取前3名。
2、采取一局淘汰制,每局60分钟,领先打完A一方即为本场比赛的获胜方,如果在此期间决定不了胜负,比分领先者为胜方,双方成绩相同,以台上者为胜方。
3、J必打,单J到6,双J到A。
4、采取只升不降,主扣底(副牌不扣底),双扣乘2,拖扣乘4,80分以上200分以下升6级,其他分值按平时升级。
5、亮主可以反主,按大、小王、两张同样花色牌得顺序,带反带吃;大、小王反主为无主,不循环反主。
6、扣错牌(少扣、多扣),出牌一轮后,以升3级计算。
7、出错牌,报错牌等,采取罚分制,以出的张数计数,每张牌罚20分。
8、对逼对、有连对逼连对,发现不逼对,以升3级计算。
9、双方在比赛中均不允许暗示、交头接耳或者做其他违规小动作,扣底牌不得超过一分钟,出牌不得超过20秒。
10、在出牌过程中,甩错牌或跟错牌,落桌为准,不得反悔。
11、如果后牌所剩张数不同,若“台上”方责任则自动下台,“台下”方责任则连升3级计算。
12、本规程未尽事宜,由团委负责全权解释。
比赛流程
报名表
科室:
「2」网站升级改版方案
引言
高职院校的电子商务专业目前的课程体系基本是由计算机的一些专业课程加上一些商务的课程共同构成的。各个高职院校会根据学科的偏向而进行一些取舍,有些学校会有更多的计算机专业课程,有些学校会更侧重于商务课程。从高职学生的特点来看,学习较多的计算机专业课程难度较大,因此从实际出发,高职的电子商务专业计算机课程相应地要降低难度,我们对计算机专业类的课程进行了重新的设计和整合,包括课程的标准和课程的内容。计算机专业中的《系统分析与设计》课程主要是对软件系统进行分析与设计,针对电子商务专业,则侧重有所不同,因此将课程更改为《商务网站需求与方案建设》,结合对企业的业务流程调研,归纳出本门课程的典型工作任务,并对课程进行了教学设计。
1、对企业业务流程的调研
对从事网站项目建设开发的企业流程调研后,可以归纳出基本的业务流程,描述如下:在承接一个项目后,市场部负责人与美工主要进行需求分析工作,由于需求分析成功与否与后期的工作直接相关,所以主要由负责人与项目委托人沟通,美工要进行首页面的设计,因此要对网站的总体风格和内容有一个准确的把握,所以始终参与需求分析过程。在与委托人进行充分沟通的基础上,了解该项目的行业背景和企业的实际运行情况后,完成需求分析报告,并进行一个方案设计,在项目委托人同意之后开始进行项目的设计。首页面的设计是由美工完成的,这也是一个与委托人反复交流的过程,经过不断地调整修改之后,首页面定稿。此时首页面只是一个效果图片,经过页面的切割和生成工序后,将首页面交给研发部,研发部根据需求分析报告和首页面的内容进行后台代码的编写。同时,美工进行二级页面的设计。设计完成后也交由研发部编写后台代码。代码编写完成后进行网站的测试和发布。综合上述流程,可得流程图如图1:在了解项目的流程时,我们也同时了解了各个岗位要求的技能,综合来说,每个岗位的人员都应能熟悉电子商务的内涵,不同的岗位在具体的知识技能要求上有所不同。如需求分析人员要求对项目的整体运作非常熟悉,能起到协调项目组和项目委托人的作用,必须具备很好的沟通交流能力,同时要有较强的文字组织能力。美工要具备较好的美术基础、审美眼光和熟练的网页制作知识,同时由于美工要充分与项目委托人沟通,这样才能做出既有特色,同时又能满足委托人要求的页面效果,因此对沟通能力也有相当高的要求。研发部门的岗位则相对要求编程能力和逻辑思维能力强。能充分领悟项目的要求,在给定的时间内完成代码的编写和调试。同时,由于程序文档和使用说明书的编写较为重要,所以也要求有一定的文字表达能力。企业一般还会提供管理咨询和培训等服务,管理咨询和培训主要有提供网站推广的服务,电子商务解决方案的咨询等。这些岗位要求对电子商务的技术有基本的了解并有较强的语言能力,熟悉各种网站推广方法和工具。
2、分析学生必须的知识、技能、素质
为了适应相关的工作岗位,学生应能熟悉电子商务的内涵,掌握网站需求调查与分析的基本方法,掌握网站开>:请记住我站域名/
3、分析《商务网站需求与方案设计》课程的典型工作任务
本门课程对应的岗位为网站需求分析人员,需求分析研人员通常应对整个项目流程非常熟悉,他是项目委托人和开发人员之间的钮带,项目委托人不能理解项目是如何完成的,他们注重的是项目完成时交付的网站是否符合他们的预期,而开发人员的开发工作依赖于需求分析人员提供的需求分析报告,因此,网站的需求分析与方案设计是非常重要的工作任务,对整个项目的质量来说起着关键性的作用。需求分析要完成的是和项目委托人沟通交流,以专业的眼光来看待项目的可行性,为委托人分析及明确需求,在此基础上,进行需求调查与分析,形成需求分析与整体方案设计,提交相应的需求分析报告和方案设计报告。
4、以工作过程为导向设计教学情境
4.1学习情境划分原则企业在承接建站任务时,根据站点的不同会有一些不同的方法进行需求分析,教材的每章都将用一个实际的案例进行说明,并附上完整的需求分析报告。案例的挑选力求能充分说明各种不同类型网站的特色,并在需求调查与分析的方法上体现出来,并为学生的实践作出有效的指导。在此基础上,开始进行具体的情境设计,我们设想以一个项目贯穿整门课程,将项目按工作过程进行划分情境,每个情境完成一个子任务,一门课程结束时,各个子任务可以综合形成一个完整的项目任务。这样,我们就只能以一个典型案例来说明需求分析过程,为了不至于造成其他类型的网站需求分析方法不同,而学生无法了解,在每个情境中设置拓展部分,由于B2C的站点难度适中,且最为常见,因此,教材中以B2C作为案例,其他类型的站点在需求分析时如果有特殊的要求就体现在拓展部分,学生选取的案例中如果涉及到其他类型的站点,那么就可以参考拓展部分,进行自学或查找相应资料来解决问题。
4.2学习情境的设计我们按照工作过程将课程划分为十个学习情境,分别是外部需求分析、面向用户的需求分析、企业内部需求分析、网站推广需求分析、网站软硬件环境设计、网站功能的概要设计、网站数据库结构设计、网站界面总体设计、网站系统安全性设计和网站测试。
5、课程标准的制定
在学习情境的划分与设计完成之后,我们着手制定课程标准,,其中最重要的就是课程的定位及学习目标的制定。这部分我们充分地参考了企业的调研意见,了解企业的网站需求分析人员在具体工作中所需要掌握的知识和能力。并力求能够体现在学习情境的设计中。
5.1课程的定位网站需求与方案设计是电子商务专业网络技术服务方向的一门专业课程,本门课程着重于培养学生用全局的眼光看待网站的设计需求,要求学生具备良好的沟通能力和语言表达能力,能够应用各种调查分析方法和工具,完成电子商务网站的需求分析项目,并能按规范的形式形成各阶段的需求分析报告文档。
5.2学习目标的确定我们分别对本门课程的知识目标、专业能力目标、方法能力目标和社会能力目标进行了分析和归纳。在学习目标方面,十个学习情境分别达到理解以下概念和内容:
(1)电子商务的商业模式概念;网站风格、关键字、电子支付、物流配送的概念;
(2)面向用户的需求分析使用的调查方法与手段;功能性需求与非功能性需求的概念;
(3)网站的盈利模式,网站的存储方式,不同数据库的特性分析比较,非功能性需求概念,网站维护内容;
(4)网站的推广策略,推广方法。
(5)电子商务网站软硬件环境的组成,网站软硬件设备的选择方法;
(6)电子商务建站的基本过程,功能概要设计的基本方法;
(7)电子商务网站内容设计的原则,页面设计的原则等;
(8)网站的安全性设计方法。
(9)网站测
试的方法在专业能力方面,我们希望能够达到以下目标:
(1)能区分不同的商业模式;进行市场需求分析;能进行同类网站的比较与分析,分析竞争优势、劣势,选择电子支付方式及物流配送模式;
(2)能确定网站所面向用户的类型特征;应用各种调查方式对用户进行需求调查;分析调查结果。
(3)能明确用户的功能性需求与潜在需求;确定网站的盈利模式、并进行产品分析;
(4)能根据外部分析和用户需求以及企业自身定位确定网站的总体风格,语言版本;
(5)能确定网站的存储方式,域名,数据库的选用;了解和确定网站维护要求;
(6)能分析和确定网站的推广策略。完成相应的需求报告文档。由于本门课程的教学设计是让学生在学习过程中完成一个实际的电子商务网站项目需求分析,因此,学生要从组建项目小组开始,进行选题,到实施整个调查过程,并形成相应的需求分析报告。整个过程都需要对项目进行规划、计划和实施,并在实施过程中报告和反馈,所以对学生的实践能力是很大的考验。相应地,在方法能力方面,我们希望通过本门课程的学习,能够做到:能将所学知进行综合运用;.具有独立进行分析、计划、实施、评价的能力;具有获取、归纳、分析、交流的能力;并具有一定的自学能力、理解能力与表达能力。在社会能力方面,我们希望能够培养学生的团队意识与协作能力,并具有一定的计划组织能力。
6、项目导向的校本教材编写
在课程标准的基础上开始进行校本教材的编写,在选取案例的时候,使用的是企业真实案例,这是一个B2C类型的站点,其业务方式是整合福建范围内的一些茶商,用统一的标识进行网上销售,由于茶叶是福建省的一个重要特色产业,而且网站的一些设想也很有特色,在校本教材中,我们就以该案例进行行动导向的教材编写。
7、小结
在这门课程的整个开发过程中,我们与企业人员共同讨论如何在教学中体现工作内容,如何以工作过程为导向来设计相应的教学情境,经过反复地讨论和修改,我们得到了课程标准和校本教材的框架,同时,和企业人员的交流也使我们对电子商务有了更深的了解,在编写课程标准和校本教材中也对行动导向的课程开发过程有了更多的领悟。我们认为,在开发行动导向的课程时,和企业的合作是必不可少的,有效地合作可以使我们的课程质量得到很大的提升。同时,对教师也是一个非常好的机会,能够亲身体会到哪些知识会在实践中得到应用,哪些才是我们应该在课堂上教给学生的。
「3」网站升级改版方案
商品房预售许可证升级改版
预售楼房均价在证上标明
从10月起,市房管局对商品房预售许可证进行升级改版,本市新版商品房许可证将会在内容上更加详细,标注上更加清晰。
据悉,申请预售楼房的均价在新版预售许可证上将有标明,以便抑制商品房价格的异常波动。新版预售许可证还细化了标注预售房屋各部分用途和配套设施。房屋哪些部分用做住宅、商业或办公,车库、储藏室是地上还是地下,包括房屋不同功能部分的均价等内容,在新版预售许可证中都有所体现。市民查看预售证时可一目了然,有效避免了房屋销售企业混淆房屋各部分用途,谋取私利。
商品房预售许可证改版后,市房管局将继续完善《商品房预售方案备案制度》,同时加大市场巡查制度。在此,市房管局再次提醒购房市民,购买商品房之前一定要查看所购买楼盘的预售许可证,避免上当受骗。
此外,新版许可证还增加了三点注意事项,分别是预售申请人应当在预售许可有效期届满30日前向许可机关提出延期申请,过期无效;预售价格如有调整,申请人需提前10日到许可机关办理价格变更备案手续并在售楼部公示;商品房预售许可信息查询、投诉电话及网址。
「4」网站升级改版方案
近日,我们网站正在进行一次紧急升级,以提升用户的浏览体验和安全性。这次升级将涉及许多方面,包括用户界面的改进、系统性能的优化以及安全防护措施的加强。在本次升级期间,我们将临时关闭网站服务,以确保升级工作能够顺利进行。我们深知对于用户来说,这可能会带来一些不便,请您谅解并耐心等待我们的回归。
我们致力于改进用户界面,并丰富网站的功能。经过一段时间的收集用户反馈和市场调研,我们发现了一些用户界面的不足之处,包括布局不合理、图标过于简洁等问题。为了提升用户的浏览体验,我们将对用户界面进行全面改版。新界面将更加美观大方,操作更加简便,以提供更好的用户交互体验。另外,我们还将增加一些新功能,如在线支付、社交分享等,以满足用户日益增长的需求。
我们将优化网站的系统性能,以提升网站的加载速度和运行效率。在过去的使用过程中,一些用户反馈网站加载速度较慢、页面响应不及时。为了解决这个问题,我们将对网站后台进行优化,增加服务器的扩容和集群技术的应用,以提高网站的并发能力和抗压能力。同时,我们还将对现有的数据库进行优化,以加快数据的查询和读写速度。相信这些改进将为用户提供更快、更流畅的上网体验。
最为重要的是,我们将加强网站的安全防护措施,保障用户的个人信息和交易数据安全。随着网络技术的发展,黑客攻击和网络诈骗等风险也在不断增加。我们深知保护用户隐私的重要性,因此,我们将加密存储用户的个人信息,采用更加安全的加密算法,以防止用户信息的泄露。另外,我们还将增强对交易数据的保护,采取更加严格的反欺诈措施,确保用户在使用网站时的安全性。
为了让升级工作能够顺利进行,我们将临时关闭网站服务。在此期间,我们将无法提供正常的服务,给用户带来的不便,我们深感抱歉。我们将尽最大努力在最短时间内完成升级,以便为用户提供更好的服务。预计网站将于XX日恢复正常访问,请用户耐心等待。
在网络时代,网站的升级是一个不可避免的过程。本次紧急升级旨在提升用户体验和保障用户安全。我们相信,在本次升级完成后,用户将能够享受到更好的网站服务。感谢您的支持与理解,期待与您共同迎接网站新时代的到来!
「5」网站升级改版方案
前言:门户网站有很多种。最为国人熟知的是象新浪搜狐那种信息类门户。主要以广告收入为主。现在 也有博客门户等。象当当、淘宝那样的购物平台,其实也是一种门户,只不过陈列的是商品信息,赢利方 式是依靠出售商品。.。
门户网站有很多种。最为国人熟知的是象新浪搜狐那种信息类门户。主要以广告 收入为主。现在也有博客门户等。象当当、淘宝那样的购物平台,其实也是一种 门户,只不过陈列的是商品信息,赢利方式是依靠出售商品。不同的门户,有不 同的需求,都应该根据这些需求出发去设计网站,这是众所周知的,但是它们之 间也有共性,那就是都要求提高浏览效率!促使网站达成赢利目标。
一、网站风格/创意 “风格(style)是抽象的。是指站点的整体形象给浏览者的综合感受。整体形象 包括站点的版面布局,色彩,字体,浏览方式等…。我们觉得迪斯尼是生动活泼的而 IBM 则是专业严肃的。如: 每一个网站都会给人们留下 的不同感受。这里我们需要做到的是根据网站的定位做出网站特有的风格。除此 我们还需要在风格同一上需 要把握一下,其实这个风格的统一和传统的印刷出版物没什么区别。你网页上所 有的图像、文字,包括像背 景颜色、区分线、字体、标题、注脚什么的,都要统一风格,贯穿全站。这样子 用户看起来舒服、顺畅,会 对你的网站留下一个“很专业”的印象,有一个全局感受。创意,所谓创意就是不拘一格?某些设计师在做创意的时候大费周章,做出来确 实不可否认很有创意、很别 致,但往往对于行业网站的客户为什么不能接受呢?此时不要太责怪客户的不识 货,应该反思,抓住客户的 需求。其实做行业网站不需要很多大的创意,也不要浪费过多的时间去追求如何
个性、如何好看,我们只需 要一点小小的创意贯穿全站,也许会使网站更生动更具有吸引力、更有思想。” 不要在页头用大面积的装饰图片来体现整个网站的风格 门户网站构成很复杂,通常会兼并、嵌套很多小网站。网站的经营方当然希望让 这些小的网站套用整个门户 的 VI。所以,在使用最频繁的页头部分,应该是能够很明确的标识网站风格的 地方。但是,不要用大副的装 饰图片来体现
,LOGO?LOGO 是干什么用的?设计时的出发点是什么?不就是标 识企业突出门户风格吗?如果 LOGO 不能起到这样的作用,那还要它做甚?所以为了浏览速度快,最好页头只 有 LOGO、文字导航、简单色彩 装饰。我建议页头最好是可以宠满页面的,没有宽度限制,这样就能够适应各种 宽度的网页了。不要制作过多过大的图片镶嵌在网页中,如大片的没有意义的装饰图片,别忘了 你是在做一个门户!有商 业目的的门户!这是在做生意!如果你做生意老板会批给你很多钱去做些对销售 没有帮助的事吗?也许他会 批给你钱组织员工去旅游,用于提高士气,但是他绝对不会批给你钱带所有员工 去冰岛,并盖一个希尔顿饭店!
二、网站 LOGO Logo 顾名思义就是站点的标志图案,logo 最重要的就是用图形化的方式传 递网站的定位和经营理念、同 时便于人们识别。网站 logo 的设计过程中一般有以下三种思路:1.直接以网站 网址作为 logo。2.根据网站提 供的产品/服务特点展开 logo 设计。3.以传递网站运营商的经营理念为特色。我 个人建议门户网站的 LOGO 中最 好包含:网址(去掉 WWW 及网址后缀)中文标识 辅助图形标识。辅助图形标识 能够最好的体现网站风格,变 化多样。网址和中文标识的设置要清晰易用。最好独立创建一套字体,但最好跟 常见字体相差不太大。便于 应用在子栏目中。
三、视觉流程 “人们在阅读某种信息时,视觉总有一种自然的流动习惯,先看什么,后看 什么,再看什么。在心理学 的研究表明,一般的浏览习惯是从上到下、从左到右,在一个平面上,上松下稳 而压抑。同样,平面的左松 右稳。所以平面的视觉影响力上方强于下方,左侧强于右侧。这样平面的上部和 中上部被称为“最佳视域”,也就是最优选的地方。在网页设计中一些突出或推荐的信息通常都放在这个位 置。左侧为常规信息,右侧为 推荐信息。当然这种视觉流程只是一种感觉并非一种固定的公式,只要符合人们 的心理顺序和逻辑顺序,就
可以更为灵活地运用,在网页设计中,灵活而合理地运用直接影响到传达信息的 准确与有效性。”
四、网页框架与布局 网页布局大致可分为“国”字型、拐角型、“T”字型、“L”字型、综合框 架型、Flash 型、变化型,在这里就不做一一论述了。其实在我们在做设计的时候并没有过多的去考虑什么 形式,比如我们在一张纸 看到一个圆形的东西,很容易可以联想到它像太阳,而有些人则联想到月亮等 等…这都是一种形式比喻,最重要的是抓住客户的需求,把握网站的定位做处合理的框架布局。1. 分辨率 网页的整
体宽度可分为三种设置形式:百分比、象素、象素+百分比。通常 在网站建设中以象素形式最 为常用,行业网站也不列外。我们在设计网页的时候必定会考虑到分辨率的问题,科技发展到现在我们通常 用的是 1024*768 和 800*600 的分辨率,现在网络上很多都是用到 778 个象素的 宽度,在 800 的分辨率下面往往 使整个网页很压抑,有种不透气的感觉,其实这个宽度是指在 800*600 的分辨率 上网页的最宽宽度,不代表 最佳视觉,不妨试试 760~770 的象素,不管在 1024 还是 800 的分辨率下都可以 达到较佳的视觉效果。
并且,针对你的目标用户,你可以采用不同的分辨率标准,比如购物网站的用户,通常都是 比较适应网络 生活,有一定经验的网民,他们的显示器通常会比较先进,象目前就可以采用最低 1024*768 分辨率。如果 你面对的目标用户,行业不固定,也许有相当一部分都只是偶尔上网,那么他们很可能采用 的是过时的旧设备。就要考虑用较低分辨率做为制作标准。
2. 合理广告 在目前一些网站的广告(弹出广告、浮动广告、大广告、banner 广告、通栏广 告等等…)让人觉得很烦琐,更本就不愿意来看,有时连你这个网站都不上了,这样一来网站受到了严重的影 响、广告也没达到广告的 目的。这些问题都是我们在设计网站之前需要考虑、需要规划的内容之一。浮动广告有两种,第一种是在网页两边空余的地方可以上下浮动的广告,第二种 是满屏幕到处随机移动的 广告。建议能使用第一种的情况下尽量使用第一种,不可避免第二种情况时尽量 在数量上控制最多一个就好。如果数量过多会直接影响到用户的心理、防挨到用户浏览信息,适得其反。首页 广告不宜过多适中即可。如 在注册或者某个购买步骤的页面上最好不要出现过多的其他无关的内容让用户 分心,避免客户流失等。最新新流行的一种广告是将整个页面按 1024*768 或更高的分辨率标准来设计,在超过 800*600 用户浏览范围的
地方,放置的是常规广告信息或软广告信息,这样一来,设备条件好的用户就可 以浏览将近全屏的页面内容,而 800*600 的用户只能看到广告部分的一个小边,但是不影响浏览主要信息。3.空间的合理利用 很多的网页都具有一个特点,用一个字来形容,那就是“塞”,它将各种各样的 信息如文字、图片、动画等 不加考虑的塞到页面上,有多少挤多少,不加以规范,导致浏览时会遇到很多的 不方便,主要就是页面主次 不分,喧宾夺主,要不就是没有重点,没有很好的归类,整体就像各大杂烩。让 人难以找到需要的东西。有 的则是一片空白失去平衡
,也可以用个“散”字来形容。并非要把整个页面塞满了才不觉得空,也并非让整个页面空旷才不觉得满,只要 合理的安排、有机的组合,使页面达到平衡,既使在一边的部分大面积留空,同样不会让人感到空,相反这 样会给人留下广阔的思考空间,给人回味又达到了视觉效果。比如重要但形式单一的文字信息,就要在块于块之间多点留白。图片花色凌乱的 部分要于其他块有明显区分。在首页上展示子栏分类信息要紧凑,以一大类作为一个整体块。相同类的信息采 用相同的排榜方式。门户的导 航是经常变且类别繁多的,不一定什么时候是单数什么时候是双数,所以不要用 图片来制作。重要的第一屏 包括页头的的第一屏,应该集中了用户最常用的信息,导航,服务链接。这一屏 的装饰,应该很大程度的体现 了整个网站的设计风格,并且分为页头(LOGO 分类导航 服务导航);登 陆区;首推图片广告/文字广告; 热门信息/导航;最新信息推荐;首推专题; 4.文字编排 在网页设计中,字体的处理与颜色、版式、图形化等其他设计元素的处理一 样非常关键。4.1 文字图形化 文字图形化就是将文字用图片的形式来表现,这种形式在页 面的子栏目里面最为常用,因为 它具有突出,同时又美化了页面,使页面更加人性化加强了视觉效果。是文字无 法达到的。对于通用性的网站弊 端就是扩展性不强。4.2 强调文字 如果将个别文字作为页面的诉求重点,则可以通过加粗、加下 划线、加大号字体、加指示性符号、倾斜字体、改变字体颜色等手段有意识地强化文字的视觉效果,使其在页面整 体中显得出众而夺目。这些方法实 际上都是运用了对比的法则。如果在更新频率低的情况下也可以使用文字图形 化。
五、网站配色
1、用一种色彩。这里是指先选定一种色彩,然后调整透明度或者饱和度,(说得 通俗些就是将色彩变淡或则加深),产生新的色彩,用于网页。这样的页面看起来色彩统一,有层次感。2.用两种色彩。先选定一种色彩,然后选择它的对比色(在 Photoshop 里按 ctrl+shift+I)再进行微小的调整。整个页面色彩丰富但不花稍。3.用一个色系。简单的说就是用一个感觉的色彩,例如淡蓝,淡黄,淡绿;或者 土黄,土灰,土蓝。也就是在同一色系里面采用不同的颜色使网页增加色彩,而 又不花,色调统一。这种配色方法在网站设计 网站设计种最为常用。网站设计 4.灰色在网页设计中又称为“万能色”,其特点是可以和任何颜色搭配,在使用 时把握量避免网页变灰。在网页配色中,尽量控制在三种色彩以内,以避免网页花、乱、
没有主色的显现。背景和前文的对比尽量要大,(绝对不要用花纹繁复的图案作背景),以便突出主 要文字内容、也使用户在浏览信息的时候不会觉得累。
六、常见问题 6.1 分解大型表格 为了加快网页的浏览速度,尽可能避免用大型表格,因为浏览器必须等待整 个表格的内容全部到达客户端,才能显示这个表格的内容,而文本或图像则是一 边下载一边显示。同时我们制作网页时要尽量减少表格的深度、表格复杂化,这 一点尤为重要可直接影响网页浏览速度、又给后面的程序添加带来了不必要的麻 烦。将浮动层等 load 时间慢的信息块(div))放在BODY的最后,可以尽量少 的影响用户浏览速度。6.2 网站导航要清晰 “您所在位置”在大型网站中是不可缺少的一部分,其作用表明您现在所处 在的位置,使用户不会不知东西南北迷失在网站中。其次还有读者进入目的页的 点击次数,不能超过三次。如果三次以上还找不到用户所要的信息,人家可就没 有耐心陪你玩了!6.3 图片注解 在很多网站上我们都可以找到一个共同的缺点,当网速慢时有很图片都无法 显示,又没有注解使得用户反感,如在注册时的按钮是图片做的又没加图片注解,而导致连注册都找不到,如果加了注解这些问题也就不成问题了!6.4 系统按钮 在我们做按钮的时候,要做成“按钮”的形式(type=“button”),而不要 做成“提交表单”的形式(type=“submit”),方便以后程序设计。6.5 空链接、死链接 在一个优秀、专业的网站上是找不到任何一个空链接或死链接的情况,如果 有这种情况会影响到用户对您网站的评价,所以我们在制作的时候尽量避免,避 免办法就是提前做好链接,如果尚未完成的页面则链上“建设中…”的页面,加 以解释。
6.6 导航条 在大型的行业网站里面主导航条最好是用文字形式,避免使用图片或 Flash 做导航条、缩小网站扩展性。6.7 网站的扩展性 对于一个行业网站而言,网站的扩展性是相当重要的,随时都要考虑到网站 需求的变化!
七、专题设计 实际上,我认为整个网站投入设计力量最多的地方,就应该是专题页了。因为一 个门户是不应该经常改变结构和风格的。而为了更快速的引导顾客浏览,首页上 放的多是文字分类,不应有过多图片装饰。而专题页上,最重要的是营造消费氛 围,刺激顾客的消费欲望,所以,只要是能够体现商品特性,吸引用户,即使页 面体积有些大也可以容忍。在这里,有设计人员更多的发挥空间。在专题设计中需要注意的是,标题文字或广告文字应该突出明显,普通描述文字 与背景色对比清晰。商品图片突出,
整个布局丰富而不凌乱,主次分明。可供用 户操作的空间明显而突出。
七、广告图片 通常门户网站的广告来源很广,又的是广告客户自己制作的,有的是其他网站制 作的,有的是门户网站自己的广告部门设计制作的。在设计上很难管理,不过有 一个原则,就是:颜色鲜艳层次少;主题文字突出;构图简单;动画播放时间不 过长。
「6」网站升级改版方案
银行内部控制系统是一个循环的过程。在这个循环系统中主要包括:设计→执行→评价→改进四个环节。内部控制系统存在的意义就在于持续地循环,包括:再设计、再执行、再评价、再改进。银行内部控制系统就是在这个不断的循环中得到持续的进化。
一、内部控制的设计
银行设计内部控制系统的目的是为了完成其经营目标。现代管理的思维方式往往是:?确立组织的经营目标→评估实现目标的风险→根据风险评估设计内部控制系统→执行内部控制系统→评价控制系统的适当性和有效性→根据评价结果采取改进行动。可见设计内部控制系统的主要依据是风险,假如银行在实现目标过程中没有风险就不需要设计内部控制系统。
银行所有内部控制都是针对风险的大小来设计的,风险越大,设计的控制措施就越多、越严密。在银行重要风险领域,还要设置多重控制措施。内部控制与风险是一对矛盾。
内部控制和风险这对矛盾的双方都是人。设计和执行内部控制的往往是银行内部的人,而制造风险的也是人,造成这些问题的可能是银行外部的人,也有可能是银行内部的人,有时甚至是银行内部控制的设计者或执行者。所以,“人”是内部控制设计者应当考虑的核心问题。他们之间似乎是在玩博弈游戏,双方用的都是一种对抗性思维,所以,对银行内部控制系统的设计者而言,学会运用科学的思维方法至关重要。
二、内部控制的执行
内部控制系统的设计和执行在银行内部的不同管理层次有不同的分工。在组织中层次越高,设计的职责越多,执行的职责越少;层次越低,执行的职责越多,设计的职责越少。如用数学的方式来表达就是,内部控制的设计与管理层次成正比,内部控制的执行与管理层次成反比。譬如,银行董事会的职责是设计重大的方针政策,方针政策也是银行的内部控制;高级管理层的职责是执行董事会的`方针政策,并设计相应的控制系统;中低级管理层的职责主要是执行高级管理层制定的有关政策和程序,并设计一些具体的控制措施;?最基层的操作人员只负责执行与自己岗位有关的操作规程和内控制度。
内部控制执行环节要注意以下问题:
1.内部控制的有效执行特别需要一个良好的控制环境。在银行内部营造一种浓厚的“控制文化”和“控制氛围”,是内部控制得以有效执行的基础。强调内部控制对单位管理与个人切身利益的关系,使全体管理人员与职工理解贯彻执行制度的意义,清楚最高管理层的决心、意向与要求,明确本职工作的地位与影响力。
2.银行各级管理层不仅是内部控制的设计者,同时也是内部控制的模范执行者。董事会和高级管理层要通过自己的言行,向广大员工表明内控的重要性。银行各阶层管理人员,特别是高层管理者要自觉遵守与自己有关的各项控制制度,要自觉接受违反制度后的应有惩罚。
3.可靠的信息系统是内部控制得以有效执行的前提。有效的内部控制系统应该是一个有效的信息数据系统。内部控制得以执行的前提是相关的控制信息能及时、准确地传达到执行者。所以,应保持有效的信息沟通渠道,以保证所有银行职员能充分了解和遵守涉及其责任和义务的所有政策和程序,并保证信息能够及时送达有关人员。
三、内部控制的评价
内部控制的评价,是指对上述内部控制系统“设计”和“执行”两个环节的恰当性和有效性进行测试和评价,其中测试是手段,评价是目的,测试是评价的基础,测试是为了获取充分的评价证据。
评价是内部控制循环过程中一个非常重要的环节,或者说是一个承前启后的环节。从系统本身看,它是内部控制持续改进过程中的一个重要信息反馈渠道。通过对内部控制设计和执行两个环节的测试,将内部控制适当性和有效性方面的评价信息,作为系统设计和系统执行两个环节的重要资源输入,从而使内部控制系统不断得到改进。
内部控制评价质量的高低,首先取决于评价者是否具有独立的地位,其次取决于评价人员有无适当的评价方法和专业技术水平。按照评价主体的不同,内部控制评价有外部评价和内部评价两种。银行内部控制的外部评价主要是指外部审计师和银行监管当局对其内控的评价;内部评价主要是指内部审计师的评价,或有关管理部门的自我评价。不管是内部审计师,还是外部审计师,最重要的一点就是评价者应当保持“独立性”。因为“独立性”是评价者做出公正、客观评价结论的基础。内部审计部门是以履行内部控制评价为职能的机构,其对内部控制的评价具有一定的客观性和公正性。但外部审计师作为一种独立的机构,相对内部审计来说更有其自己优势。事实上由外部审计师来完成银行内部控制评价工作可能会显得更经济和更有效率。所以,在市场经济成熟的国家里,不管银行监管当局还是银行管理当局,往往会把这项工作委托给外部审计师去完成。
内部控制测试和评价主要解决的问题有:
1.什么是确实存在的?即现状如何,就是在测试评价过程中发现的事实证据,特别是那些关键控制点上的事实证据。
2.什么是应该有的?即标准怎样,就是在做出评价时所使用的准则、措施或所期望的事物。
3.差异会造成什么影响?即风险有多大,就是由于现状和标准之间存在的差异而使被测试评价银行产生的风险暴露。
4.为什么会有差异?即原因何在,就是所期望的和实际存在之间的差异的产生原因。
5.应该采取什么改进措施?即改进建议,就是以上述“发现”为基础提出的改进措施。改进建议可能是:无须改变现行的控制系统;修改或补充现行的控制系统;?重新设计控制系统。
四、内控的持续改进
前面说,内部控制与风险是一对矛盾,风险是“矛”,内部控制是“盾”。矛盾的双方都是人,双方当事人存在一种对抗性思维,内部控制系统是否适当和有效要看谁更高明。这对矛盾随着时间和环境的变化而相互不断地进化。如果说昨天设计的“盾”还可以抵御“矛”的进攻,但经过进化后今天的“矛”就可能刺穿昨天的“盾”,那么,作为防御系统的“盾”也应当及时地做出相应的改进,而且,矛盾双方的进化是一个相互交替和持续不断的过程。因此,内部控制系统必须保持持续的改进。只有这样才能使内部控制和风险这对矛盾保持某种平衡状态。内部控制系统的持续改进也可以说是矛盾双方博弈的必然。
在评价和改进两个环节上,评价属手段,而改进才是目的。所以,内部控制过程还有一个不可缺少的环节,那就是在检查评价以后必然紧跟着改进行动。通过对内部控制系统的测试和评价,及时发现它的缺陷和薄弱环节,而且只有及时地加以改进,内部控制才能起到防御风险的作用。如果只检查评价,而没有相应的改进行动,那么这个内部控制过程也是不完整的。所以说,内部控制系统循环过程有四个环节,即:设计→执行→评价→改进。
内部控制的设计→执行→评价→改进是一个有机的整体,是一个循序渐进的过程,也是一种持续的过程。这四个环节体现了PDCA工作原理在银行内部控制活动中的具体应用,也就是说银行内部控制的过程也是一种PDCA循环。所谓PDCA工作原理或循环可简述如下:
P(Plan):根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程。P就是根据组织目标及风险评估来设计内部控制系统。
D(Do):实施过程。D就是执行上述设计的内部控制系统。
C(Check):根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果。C就是对内部控制系统的设计和执行两个环节的适当性和有效性进行测试并做出评价。
A(Act):采取措施,以持续改进过程业绩。A就是根据上述测试和评价中发现的内部控制设计和执行两个环节存在的缺陷,采取相应的改进。
银行在实现经营目标过程中必然会遇到各种各样的问题,要克服这些问题就要先对它们做出分析和估计,这就是风险评估。银行根据风险评估的结果来“设计”和安装相应的内部控制系统。设计及安装内部控制系统后还需要在日常的活动中加以“执行”。银行对设计并安装在银行经营活动中的内部控制系统,在正式运行前或经过一段时间的运行后,应当进行测试和“评价”。对银行内部控制系统的测试和评价往往是由独立于设计和执行该控制系统的内部审计部门或外部审计师进行。审计师在银行内部控制PDCA循环过程中的定位就是对内部控制系统设计的适当性和执行的有效性进行评价。根据审计师在测试和评价中发现的内部控制设计和执行两方面存在的缺陷,银行对正在运行中的内部控制系统采取相应的“改进”行动。
内部控制系统的“设计→执行→评价→改进到再设计→再执行→再评价→再改进是一个不断循环和周而复始的过程。每经过一次这样的循环,银行内部控制系统的性能都会得到相应的改善和提高。PDCA工作原理相似于我们经常讲的抓制度建设,抓制度落实,抓制度检查和抓问题的整改等工作环节,这是我们所熟悉的工作方法。
「7」网站升级改版方案
一、电子商务概述
电子商务,是指整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据库、电子公告牌)以及自动获取数据(条码)等。
电子商务涵盖的业务包括:商务信息交换、售前售后服务(提供产品和服务的细节、产品使用技术指南、回答顾客意见)、广告、销售、电子支付(电子资金转帐、信用卡、电子支票、电子现金)、运输(包括有形商品的发送管理和运输跟踪,以及可以电子化传送的产品的实际发送))、组建虚拟企业等。
1.电子商务网站建设原则
席卷全球的电子商务,正迅速地改变着传统的企业经营模式,面对强手林立的竞争对手,建立适合企业自身发展的电子商务网站,无疑是你增强竞争力的新手段。对于那些正考虑着手建立网站以及已经拥有独立站点的企业,都必须考虑以下几个影响企业电子商务成败与否的决定性因素。
1)、站点核心:顾客在访问你的站点时,关心的不是企业管理者的个人信息,也不是企业的机构设置,而是你能生产什么商品或提供什么服务,商品与服务的质量、价格如何,以及售后服务等信息,因此,在以生产商品为核心的企业,产品便成了整个站点建设的基本核心;在以提供服务为核心的企业,服务就成为建站的核心内容。商品信息通常包括:商品名称、用途规格、性能、价格、生产标准以及图片等资料;对服务则通常应包括:服务名称、内容、范围以及价格等信息。
2)、站点标准:企业网站是企业与客户通过internet进行沟通与交流的平台,是企业进行宣传的窗口,所以,企业在建站时必须考虑到站点是否符合国际通行标准,主要包括:
(1)网站必须具有营销站点的基本功能。包括能够方便顾客进行登录查询、定购等基本功能。
(2)产品类别、规格或名称必须符合国际标准。
(3)产品信息的发布、查询、反馈要符合国际惯例。
(4)站点域名要符合国际标准。站点域名好比一个门牌号码,域名应尽量简洁明了,以方便记忆或搜索,最好用国际顶级域名。
一个成功的营销站点必须符合国际标准,否则可能会造成客户在你的站点上无法找到他想了解的产品及其信息,无法与企业通过internet建立贸易联系,从而失去了商机。
3)、站点更新:在国内大多数企业网站自建成后就不再更新,造成这种结果原因是多方面的,其一是企业管理不善,管理层还没有充分意识到网络营销的市场潜力;其二是技术因素,由于网站维护是一项技术性较强的工作。因此一般人员无法完成,要充分发挥网站的市场的功能,及时更新最新的产品信息。企业必须给予足够的资金与技术支持,但目前XX市已有几家专门从事网络工程的公司却针对这一问题提供了报价比极高的建站解决方案,他们为企业提供从域名申请、网页制作、网站宣传以及后继维护(免费)等“一条龙”服务举措,这一方案无疑解决了企业的后顾之忧。
4)、信息交流:当客户在你的站点上找到他感兴趣的产品时,站点如何针对该产品及时快速地提供报价和反馈功能,这不单单是通过e-mail方式就能实现的。站点还必须提供相应的信息模块,使顾客能够在最短的时间内得到他需要的信息。同时,业务部门应该及时查收反馈信息并及时给予回复。
5)、网上营销:当网站建成后,就应该马上投入营销阶段,提高网站知名度,增加访问量,尤其是同行业内的访问量。目前大多数企业都十分注重如何提高站点访问率,提高站点访问率的主要方法就是利用各搜索引擎或目录服务站点进行登记注册,以及在有影响力的站点上做文字或图片链接。但是必须意识到有了较高的访问率并不意味着有较高的购买率,只有在对口的用户群中寻找潜在客户、潜在购买力才可能具有较高的购买率。因此,只有在同行业的用户群中通过网络技术手段,在网上制造影响并与传统的宣传方式相结合,才能达到较为理想的效果。
2.电子商务方案的具体实施
(1)、配备必要的硬件设施,如计算机服务器等,使企业信息部门或其它关键部门具备良好的上网条件,以便能顺利的'开展电子商务;
(2)、找有经验有实力的专业公司建网站,开发数据库,搭建网上平台;
(3)、网站建好后,加强宣传和维护,以扩大影响,增加商业机会;
(4)、培训员工,使他们逐步适应电子商务,掌握网上商务营销手段;
(5)、规划建设自己的intranet,提高办公自动化水平和企业内部信息化管理,应用电子商务的能力;
(6)利用互联网提供售后服务,查询或销售并与企业内部数据库相联;
(7)、建立面向代理供应商和其它合作企业的在线管理系统;
(8)、企业内部整体信息管理系统的建立和完善。
二、电子商务网站类型及建议
目前电子商务主要分为两种,一种是企业对
企业的电子商务,称为btob电子商务,另一种是企业对个人的电子商务,称为btoc,
b2b解决方案
b2b是企业供应链的延伸,企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。企业不仅要同长期签约客户(即drp客户)打交道,还应该同全球各地的非签约客户打交道,客户、合作伙伴都能即时知道你的产品信息。可是当他们开始购买你的产品时,还是需要给你打电话、发传真或e-mail告诉你要买什么。传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间,无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过b2b的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程,b2b使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围,通过b2b系统,您的潜在客户、合作伙伴可以在全球任何一个角落一天24小时一周7天随时在你的网站上订购产品。他们将得到最新的产品信息、相应的优惠、快速生成订单、随时查询订单处理情况和发货情况的服务。
系统可以随后生成采购订单,审批订单,自动发给选定的供应商,产品接收入库并跟踪供应商的发货情况。
b2c解决方案
b2c的服务对象是满足那些希望通过网络购买商品的最终消费者。
一般的消费者使用浏览器通过网络查询/订购该公司的商品或取得服务,最后再通过安全交易及支付机制付款便完成交易。所购买的物品可直接下载(例如:音乐、程序或病毒码等)或经由实体物流通路取得商品。
由于这种模式拓宽了客户和企业双方交易的时间和空间,大大提高了交易效率,节省了不必要的开支。因而网上购物也正为更多的商业企业所重视,成为缩短厂商同客户距离的最重要途径之一。
根据贵公司情况,建议采用btob方案。
三、btob网站建设说明
btob电子商务系统既可以同后台的方程drp系统紧密结合起来,又可以独立成为一个单独的系统为客户服务。
btob系统的主要功能包括两大部分:网站部分、后台网站管理部分。
1.网站建设
1)基本页面:本部分与一般公司网站建设相同,这里简单介绍一下,不再详细说明。
a)公司首页:公司网站的框架,包含所有分支的链接。
b)公司介绍:公司基本情况的介绍,重点体现公司实力。
c)联系方式:电话、邮箱、网址以及分公司情况。
2)产品展示
a)产品检索
类似于搜索引擎的分类检索功能,根据不同的类别、不同的关键字,一层一层浏览下去,直到显示出所有产品。
b)新产品展示
本部分是公司向客户重点推荐的新开发产品,便于客户选购。
c)产品的展示方式
产品的展示方式由客户提出,可以包含文字、图片、短片等。可以使用各种等效,以达到生动的展示效果。
3)网上下单
a)客户登录
客户进入网站时,应先进行登录,系统得到客户代码,才能根据客户生成订单,生成报价。
b)下单系统
在产品展示页面,系统提供在线下单功能,具有添加、删除、更改等功能,可以使用户方便的对已订的商品进行管理。
c)订单自动报价
系统根据不同的客户或者客户类别,自动报价、打折,并能够打印订单,进行订单确认。
d)订单查询系统
客户可以查询自己所下的订单,及其完成情况,并在订单确认前修改订单内容。
4)电子支付
用招商银行一卡通或其他银行支付系统进行在线支付,提供与银行之间联系的接口
2.网站管理系统:网站后台管理系统所生成的数据都可以在网站上展示,主要是为了方便网站的更新,以及数据分析。
1)基本资料维护
a)公司基本资料维护
公司名称、地址、电话、市场部联系方式等。
b)产品资料维护
根据客户的要求维护产品的基本资料,如产品代码、名称、类别、图片、短片、说明、单价等。
c)操作员管理
管理操作员的权限,以方便公司管理。
2)客户管理
a)客户基本资料管理
维护客户的基本资料,如客户代码、名称、地址、发货地址、发货方式、客户类别、联系电话、联系人、一般做货要求、说明等基本资料。
b)客户报价管理
客户折扣系数,或按要求开发客户报价系统。
c)客户下单查询与统计
根据客户、时间段、货期、订单完成情况等各种条件查询客户订单情况,主要用于客户服务。
3)订单管理
a)订单确认
在客户订单经客户确认后(如传真等),应将该订单标注为确认,并记录操作员,然后才能安排生产。
b)订单修改
在客户要求修改订单时,应在完成公司规定的手续后,在后台修改订单。已安排生产的必须及时通知生产部门。
c)订单取消
在客户要求取消订单时,应在完成公司规定的手续后,将订单标注为取消。已安排生产的必须及时通知生产部门。
d)订单完成情况
订单完成的进度应及时通过系统录入,
以便于客户查询,进而提高服务质量。
e)订单查询
根据客户、下单时间、货期、货类等各种条件查询订单完成情况。
4)信息分析系统
a)产品分析系统:以图形和数据的方式分析显示所有产品的热销程度。针对每一产品分析该产品购买客户的分布情况。
b)客户分析系统:按时间段,分析客户采购产品的类别、价位、颜色等数据。
四、系统软硬件环境
1.硬件需求
1)网站托管方式:
a)实现方式:找网站空间提供商合作,对方必须能够提供数据库功能。
b)费用:按年付费,具体金额要根据实际情况确定。
c)优点:一般情况下,网速较高;服务商可提供安全服务,不必担心病毒、攻击等问题;
d)缺点:数据更新比较麻烦;与公司其它系统的连接不便,如果以后上其它信息系统,成本会较高;按空间付费,如果产品库大,则费用较高;网站的安全性、稳定性由服务商提供,无法控制。
2)服务器托管方式:
a)实现方式:找网站空间提供商合作,自己购买服务器,在对方托管。
b)费用:按年付费,具体金额要根据实际情况确定。
c)优缺点基本同上,只是在数据量大时,费用较低;另外服务器由自己维护,一方面需要有人维护,但另一方面网站的安全性、稳定性将由自己控制。
3)自设网站方式:
a)实现方式:自己申请域名,自己购买网站服务器,并在自己公司架设网站。
b)费用:除初期服务器投资外,考虑网络连接为共享方式,日常主要是维护费用。
c)优点:数据更新容易;与公司其它系统的连接方便,便于以后上其它信息系统,并与之连接,进而提高工作效率,提高服务质量;网站的安全性、稳定性由自己控制。
d)缺点:需要有电脑员或电脑公司维护网站的安全与稳定;在访问量巨大时,网速较慢(开通高速网络,要增加成本)。
2.软件系统需求
1)服务器操作系统为windows20xxserver,数据库采用mssqlserver20xx。
2)网站系统采用asp开发。
3)后台管理系统可用delphi开发,或者采用web方式,使用asp开发
「8」网站升级改版方案
尊敬的财佰通用户:
您好!
为了给您提供更加优质、高效的.服务,财佰通技术团队已于近期陆续对网站系统进行优化和升级。网站升级工作预计在官网将以全新的面貌与广大用户见面,敬请期待!在此期间,如果网站需要暂停服务,我们将会提前通知。由此给您带来的不便,我们深表歉意。
1、整体页面全部进行更新
2、增加担保公司的担保标
3、改进资料的透明度,并不再打包发标
4、展现平台交易数据
5、对实名认证进行优化
6、对短信通道进行优化
财佰通因您而更精彩,我们将继续以客户为中心,不断提升用户体验与服务,感谢您的支持与信任!如有任何疑问,请联系在线客服或直接拨打客服热线:_______________________
特此通知。
______________________________
___________________年____________________月____________________日
「9」网站升级改版方案
第一:首先,确认服务器硬件是否足够支持当前的流量。
普通的P4服务器一般最多能支持每天10万独立IP,如果访问量比这个还要大,那么必须首先配置一台更高性能的专用服务器才能解决问题,否则怎么优化都不可能彻底解决性能问题。
第二:其次,优化访问。数据库
前台实现完全的静态化当然最好,可以完全不用访问数据库,不过对于频繁更新的网站,静态化往往不能满足某些功能。
缓存就是另一个解决方案,就是将动态数据存储到缓存文件中,动态网页直接调用这些文件,而不必再访问数据库,WordPress和Z-Blog都大量使用这种缓存技术。我自己也写过一个Z-Blog的计数器插件,也是基于这样的原理。技术
如果确实无法避免对数据库的访问,那么可以尝试优化数据库的查询SQL.避免使用Select * from这样的语句,每次查询只返回自己需要的结果,避免短时间内的大量SQL查询。
.最好在相同字段进行比较操作,在建立好的索引字段上尽量减少函数操作,如果要做到极致的话需要代码的优化;
第三,禁止外部的盗链。
外部网站的或者文件盗链往往会带来大量的负载压力,因此应该严格限制外部对于自身的图片或者文件盗链,好在目前可以简单地通过refer来控制盗链,自己就可以通过配置来禁止盗链,IIS也有一些第三方的ISAPI可以实现同样的功能。当然,伪造refer也可以通过来实现盗链,不过目前蓄意伪造refer盗链的还不多,可以先不去考虑,或者使用非技术手段来解决,比如在图片上增加水印。
第四,控制大文件的下载。
大文件的下载会占用很大的流量,并且对于非SCSI硬盘来说,大量文件下载会消耗CPU,使得网站响应能力下降。因此,尽量不要提供超过2M的大文件下载,如果需要提供,建议将大文件放在另外一台服务器上。
第五,使用不同主机分流主要流量
将文件放在不同的主机上,提供不同的镜像供用户下载。比如如果觉得RSS文件占用流量大,那么使用FeedBurner或者FeedSky等服务将RSS输出放在其他主机上,这样别人访问的流量压力就大多集中在FeedBurner的主机上,RSS就不占用太多资源了。
第六,使用流量分析统计软件。
在网站上一个流量分析统计软件,可以即时知道哪些地方耗费了大量流量,哪些页面需要再进行优化,因此,解决流量问题还需要进行精确的统计分析才可以。我推荐使用的流量分析统计软件是Analytics(Google分析)。我使用过程中感觉其效果非常不错,稍后我将详细介绍一下Google Analytics的一些使用常识和技巧。
「10」网站升级改版方案
一、方案开头写什么?
首先我们要明白这个方案既是你工作的执行方案,也是需要给老板看的证明你工作能力的方案。方案的可操作和执行性以及是否详细,直接影响到你今后工作的效率;而方案是否高大上是否写得生动简洁,直接影响公司老板对你的工作印象和认可程度。
因此优化方案需要做到条理分明、有头有尾、有板有眼。首先你要说一下为什么要写这个网站优化操作方案,其次可以从各个角度对方案进行说明,即这个方案有什么作用,能带来什么帮助或效果。说白了方案开头都是套话,胡乱扯扯都可以。
一般来说:如果你不喜欢长篇大论的写文字,那么可以尝试用思维导图,或像网站的营销型单页一样写,既一目了然又显得高尚大,既登得了大雅之堂,又下得了三教九流;既省时省事省笔墨,又省得了纸张。
二、行业用户搜索需求、竞争环境的分析必不可少。
这是我们常说的竞争分析,不仅仅分析竞争对手的情况,还包括目标用户搜索需求分析和自身网站的seo情况分析。基本的点包括排名状态、收录状态、流量状态、营销性分析等。把自己网站的优化情况和竞争对手前几名的优化情况一对比,就能发现自己网站的不足和优势了。
一旦发现了自己网站的不足,很多问题就会接踵而至,这时候我们要做一个解决问题的高手,把这些问题的解决方法都找出来。分析完基本点后还需要对自己网站进行详细分析,也可以说是进行seo诊断。包括首选域url设置、robots及htaccess检查、关键词分布、外链分布、内链分布、网站的性能、网站布局等。
很少有人在接手网站一开始,就对目标用户的搜索需求进行分析,所谓知己知彼百战不殆,洞悉网站目标用户的搜索意图很重要。首先你可以对需要做的主关键词计算一下总体流量,网站达到最佳优化效果后能获得多少流量,这只是一个范围值并不能精准预算。然后才是根据搜索需求,布局网站内容。
三、对企业网站主页、栏目页、内页进行seo分析
1、企业网站首页seo优化
一般企业网站的页面类型很少,这是比较利于我们进行优化操作的。对首页的优化主要从网站定位(title)、网站界面优化、代码优化、栏目优化几个方面着手。网站定位要突出网站的核心内容,核心内容必须在title中突出展示,网站界面的布局也要优先展示核心内容,这样搜索引擎才能快速准确的抓取到网站的核心内容,对网站做出比较有利的评分:我们很多企业网站还是用的table布局建议修改为div+css的布局,不仅利于搜索引擎的抓取也能提高网站界面的美观度。代码优化主要是精简页面代码,把该放css中的内容方css中,该方js中的内容放到js中;css在网站head标签中加载,js尽量放在网站最末加载。其次是网站tkd标签、h标签、alt标签的优化。
2、企业站栏目页的seo操作
首先要讲讲匹配度的问题。其一是栏目title和栏目名称锚文本的匹配度,更重要的是栏目锚文本和栏目下内容的匹配度。我们很多企业网站喜欢在栏目下随意更新内容,无论是相关还是不相关的,其实这是不对的。虽然栏目下内容的丰富程度,对栏目的优化效果有很大影响,但只有更新匹配的内容才有意义。还有栏目路径和样板文字的处理,这里就不多说了。
3、企业站内容页面的seo
对企业网站而言最重要的是首页,这是没有什么争议的;但如果内容页的优化做不好,不仅首页达不到想要的效果,而且整站的优化也是不可能好的,更会直接影响到网站的成交率。第一是内容页的匹配度,讲的是内容和标题的匹配度;第二是相似度,讲的是页面和页面之间的对比;第三是内链推荐,讲的是网站内容的相互投票和蜘蛛引导;第四是附件优化,讲的是对网站没有太大影响,但有了能提高网站的内容。
四.站外链建设及站外的优化和推广
外链为王的时代,我们说站外优化,就只是死命的发外链。尽管搜索引擎算法已经升级了很多,但对企业站而言一直以来最重要的就不是外链,而且站外的辅助优化和推广。辅助优化是利用站外平台优化同一批关键词,目的是达到平台信息覆盖的效果,也防止网站被K导致被动。而站外的推广应该主要以公司产品的推广为方向,推公司网站的话就是绕弯子了,公司做网站不也是卖产品么?
综上所述;以上说的几点只是为大家抛砖引玉了。更好更详细的方案,还要根据不同行业在去做深入的研究了。总之,不管什么样的优化方案,一定要去执行,如果不去做的话,一切也都是空谈了!
「11」网站升级改版方案
服务品牌·创造品牌
项目修改申请表
申请部门: 申请人:申请日期:
该“项目修改申请表”提交到客户服务部之后,设计部等相关部门负责人将对下单申请进行审核,审核通过并按照提单的时间排期处理,如有疑问将与申请人进行沟通并达成共识再安排处理。
备注:1、各签字环节签字时须注明签字日期和完成日期;
2、申请修改部门和个人须把申请修改的要求和详细资料搜集整理完整,以电子书面形式形成申请表的附件。否则,相关部门可以不受理修改申请,因此造成的业务损失由申请人和申请部门承担。
3、各受理修改部门必须按时完成相关修改人物,否则,由此造成的损失由受理部门及负责人承担。
「12」网站升级改版方案
近日,我们网站管理团队发现了一些严重的安全问题,为了保障用户的信息安全和良好的浏览体验,我们决定对网站进行紧急升级。本次升级将涉及到一系列的技术改进和系统更新,并对用户数据进行全面的加密处理,以提高网站的安全性和稳定性。
我们发现了一些来自黑客的网络攻击行为。这些攻击行为严重影响了网站的正常运行,造成了用户登录困难、页面加载缓慢和数据泄露等问题。为了解决这些问题,我们将引入先进的安全技术,对服务器进行全面的加固和优化,并增加网络防火墙和入侵检测系统,以有效应对各类网络攻击,保护用户的隐私安全。
为了提供更好的用户体验,我们决定升级网站的设计和功能。通过对用户行为和需求的分析,我们将对网站进行全面的界面优化和性能改进。更新后的界面将更加简洁美观,操作更加方便快捷;同时,我们将优化网站的加载速度和响应速度,以提高用户的浏览体验。
值得一提的是,我们将着重提升网站的移动端适配性。随着智能手机的普及和移动设备的快速发展,越来越多的用户倾向于在移动端访问网站。为了满足用户的需求,我们将对网站的移动端进行全面的优化和改造,以适应各种尺寸和型号的移动设备,让用户可以随时随地轻松访问我们的网站。
为了稳定网站的运行,我们还将更新网站的服务器和数据库系统。新的服务器将拥有更高的性能和更大的存储空间,以应对未来用户量的增长。同时,我们将对数据库进行优化,提高数据的读取和存储效率,以保证网站的高速运行和良好的用户体验。
为了完成以上的升级工作,我们将暂停网站的访问和在线服务。升级预计将于本周六开始,并预计持续48小时。在此期间,用户将无法进行在线交流、浏览和登录等操作。我们深表歉意给用户带来的不便,请您谅解。
我们十分重视用户的反馈和建议,在升级完成后,我们将推出一个专门的意见收集通道,欢迎用户提出宝贵的意见和建议,以便更好地改进和优化网站的功能和服务。
我们想再次强调,网站的升级是为了保障用户的信息安全和提供更好的服务体验。感谢您一直以来对我们的支持和信任。新的网站升级完成后,我们相信您将会更加喜欢这个升级版的网站,并愿意继续在这里分享您的想法和体验。
谢谢大家的理解与支持。
网站管理团队
日期:
「13」网站升级改版方案
使用百度站长平台工具,可加速百度搜索引擎对301跳转的处理,尽快完成新旧内容的衔接。那么如何充分利用这些工具、这些工具的使用顺序又是怎样的呢?在这里做一个简单的介绍:
1,网站改版工具
网站改版工具升级后取消了复杂的正则表达式,操作更加简单,提供三级改版方式:主域级改版、站点级改版、目录级改版。
具体使用方法可参考已更新过的'百度站长平台已有的文章《网站改版工具帮助》
2,抓取异常工具
已在改版工具中提交改版规则后,随时关注新内容的抓取情况。如果不符合预期,可使用抓取异常工具查找原因。
影响百度spider抓取的因素很多,具体可参考百度站长平台已有文章《抓取异常工具帮助》,里面对每项因素都有详细说明和解决办法。
3,抓取频次工具
抓取频次工具即之前的压力反馈工具,现在从字面上看是不是更容易理解啦?该工具提供站点在百度近一个月的天级抓取量曲线图,如果新内容抓取量不符合预期可在工具中进行反馈。注意注意:之前我们不承诺一定会对抓取频次进行调整,但升级后的工具将会在一定范围内真的调整抓取频次。目前开发已完毕,正在内测中,待新版工具上线后,我们会在百度站长平台发布公告,请各位站长留意。
4,百度索引量工具
一个站点的被抓取量多与少并不是重点,重点是索引量,只有被建为索引的页面才有可能展现在用户面前。站长可以通过百度索引量工具来对比新旧内容被建索引的数量,来确认改版后站点在百度搜索引擎的收录是否已恢复正常。
「14」网站升级改版方案
尊敬的用户们,
我们怀着慎重的心情向您发布此次「网站升级紧急通知」。为了能够更好地满足用户需求,提供更高质量的服务,我们决定对我们的网站进行紧急升级。
我们要感谢您对我们网站的信任与支持。自从我们成立以来,我们一直致力于为用户提供优质的服务,不断改进与更新。随着科技的飞速发展,我们意识到网站目前面临的挑战与机遇。为了保持我们的竞争力,并且为您的使用体验提供更好的保证,我们决定进行一次重要的升级。
这次升级将涉及网站的整体架构、响应速度、用户界面设计等多个方面的改进。我们将采用最先进的技术和工具,进行强化与优化,以增强网站的稳定性、可靠性和安全性。我们相信,这些改进将为您带来更加流畅和愉快的使用体验。
但是,由于升级工作的复杂性和严谨性,我们需要您在此期间对我们的网站进行暂时关闭。为了最大程度地减少对您的影响,我们将在合适的时间安排,尽量减少升级所需的停机时间。我们将尽全力保证升级过程的顺利进行,并将会以最快的速度完成升级工作,以便尽快恢复到正常的运行状态。
我们深感抱歉给您带来的不便与困扰,但是我们也十分期待在升级完成后,能够为您呈现出全新的网站。这次升级将使我们的网站更加用户友好,功能更加强大,同时也将提供更多丰富的内容和优质的服务。
我们同时也要提醒您注意升级期间的一些潜在风险。尽管我们努力保证网站在升级期间的安全性,但升级过程中可能存在一些意外情况,可能会导致一些数据丢失或功能异常。我们强烈建议您在升级前将重要的数据备份出来,并在升级后与我们联系,以便进行检查和修复。
我们诚挚地邀请您一同期待这次升级所带来的改变和新功能。我们相信,通过这次升级,我们将能够更好地满足您的需求,并为您提供更出色的使用体验。
如果您对此次升级有任何疑问或建议,请随时与我们联系。您可以通过我们网站上的联系信息或客服中心与我们取得联系。我们将全力为您解答疑问并提供帮助。
再次感谢您的支持与理解。我们将竭诚为您服务,确保我们能够尽快完成升级并恢复正常运行。希望在升级后能够为您带来更好的网站体验。
祝好!
您所在网站团队
「15」网站升级改版方案
以前建立的企业网站大多缺乏设计思想和网络营销意识,还远远停留在几年前的水平。
随着网络的发展,浏览者对网站的鉴赏能力越来越高,对网站的信息价值要求也越来越高。企业网站不再只是信息的简单罗列,否则就会很容易被淹没在浩如烟海的互联网之中。
我们随便在搜索引擎上查找某一行业,就能找到成千上万个企业网站,试想,在这么多的网站中,如果没有自己企业特色、平庸无奇的网站是不会令人感兴趣的,更不用说进入详细浏览了。
事实证明,一个好的网站在结构、导航、流程、设计、内容等各个方面都是很讲究的。
一、公司网站现状
1、内容及版面:
现有网站主要有以下几大板块的内容:感格首页、感格简介、实时资讯、产品展示、工程案例、客户服务 、联系我们、营销网络。
1) 各模块内信息陈旧,维护不及时,实时资讯、产品展示最后一次更新时间为200末。
2) 网站首页很不协调,显得很不严肃,版块与版块之间架构不紧凑
3) 网站标志(logo寓意不明确可考虑重新设计),首页没有相应的联系方式,不利于业务往来,
4) 网页的版式不够漂亮、整体效果不够和谐;这直接导致客户体验不佳致使客户直接关掉页面重新寻找
5) 网站的栏目不够丰富,一级导航条欠缺几个板块的内容,一个详细明朗的导航是用户体验非常关键的因素
2、网站功能:
现有网站的功能不够完善,主要体现在以下几方面:
1) 没有“网站导航”,也称“网站地图”,网站浏览者不能非常直观地了解到网站的所有内容,同时也能非常快捷地查询到所需要浏览的内容;
2) 网站后台管理这方面我们还没有全面的了解。
3) 缺乏有效的沟通联络方式,比如悬浮式的qq联系或者弹出式聊天窗口
4) 是否考虑在线订购等购买方式,(考虑到在添加购物一功能成本较大,可建议转移到类似淘宝店铺上进行购买)
5) 该网站没有用户评论功能,一个优质的评价往往能够引导浏览用户的购买心理设置评论功能当然就显得很有必要(在这方面会考虑是否增加用户注册等版块)
6) 网站没有在线留言板等功能,如果客户有购买欲望一个可以留下客户信息的留言板是非常重要的。
二、网站改版方案:
通过对现有网站进行分析及与同类灯具公司网站进行对比,特提出以下修改措施:
1、增加网站栏目:
增加网站栏目具体表现为:增加网站的一级导航条、扩充网站的二级、三级导航条(详见附图)。
2、丰富网站内容:
将从提高信息量、增强可读性、加强企业文化宣传力度方面入手:
1) 丰富栏目的内容,增加各栏目介绍等方面的内容;
2) 丰富行业新闻栏目内容,增加新的品牌工程描述;
3) 公司标志重新换
4) 要添加媒体报道栏目,有实力的公司,一般媒体都有报道,给别人的感觉这个公司很有实力。
5) 添加悬浮式聊天工具和弹出式聊天窗口
6) 根据贵公司的安排考虑是否添加在线购物等栏目
7) 添加设置用户评价功能版块
3、完善网站功能:
1) 开通“网站导航”图,也称“网站地图”,也就是网站框架图(或者说网站结构图),通过网站导航可以看到整个网站的全貌,并可通过导航图直接进入任何一个页面;
2) 设置成弹出式导航条,即用鼠标点击上一级导航条时,就会自动弹出下一级导航条,并可通过选择直接点击进入所需浏览的页面,鼠标从上一级导航条移开时,下一级导航条也将自动消失;
3) 添加评价功能体系
「16」网站升级改版方案
一、市场分析
在市场分析上我们需要注意以下几个问题
1.网站的功能
在网站中一定会有新颖的内容会出现,新的页面效果及功能不仅可以吸引来访者,也可以给来访者提供娱乐休闲。
2.网友的利益
网友从网站本身得到什么,是我们最为关心的,建立一个网站要知道本身的价值意义,就必须得让网友知道他们从中得到什么,这样才能体现出网站本身的意义。
3.医院的客户(网友)
客户也是一种宣传力,可以让不了解的人了解,了解的人更深为了解。
4.站点的建设应该符合医院的整体形象。
二、内容策划
1、根据第三方网站的目的和功能策划网站内容。
2、网站栏目考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
三、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与网站整体形象一致,要符合ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。
网页的设计就由美工师来把关了,整体形象和规范一定要按照ci来,而且上下相呼应,图片和模块的摆放也有自己的特色和风格。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
不同的人都有自己的习惯,就象左撇子一样,所以我们要针对不同的年龄和网络速度还有阅读的习惯来选定一个适中的模式让人人都觉得看起来读起来都很舒服。
四、网站维护
1、内容的更新、调整等。
网页在一段时间里必须进行更新、调整内容,以便浏览者看到新的内容。
2、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
出表一张网站维护的制度和规范表,由专人负责,这样才能保证网站的运营质量和效率。
五、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的广告活动。
网站测试以后,可以通过媒体或者网络宣传进行广告效应,以达到更多的访问量。
2、网站推广
线上推广:邮件群发、短信、电话、软文、网盟、论坛群发、sns、微博、资源合作等。
线下推广:单张、海报、平面媒体、logo礼品、会员卡。
「17」网站升级改版方案
银行内部控制系统是一个循环的过程。在这个循环系统中主要包括:设计→执行→评价→改进四个环节。内部控制系统存在的意义就在于持续地循环,包括:再设计、再执行、再评价、再改进。银行内部控制系统就是在这个不断的循环中得到持续的进化。
一、内部控制的设计
银行设计内部控制系统的目的是为了完成其经营目标。现代管理的思维方式往往是:?确立组织的经营目标→评估实现目标的风险→根据风险评估设计内部控制系统→执行内部控制系统→评价控制系统的适当性和有效性→根据评价结果采取改进行动。可见设计内部控制系统的主要依据是风险,假如银行在实现目标过程中没有风险就不需要设计内部控制系统。
银行所有内部控制都是针对风险的大小来设计的,风险越大,设计的控制措施就越多、越严密。在银行重要风险领域,还要设置多重控制措施。内部控制与风险是一对矛盾。
内部控制和风险这对矛盾的双方都是人。设计和执行内部控制的往往是银行内部的人,而制造风险的也是人,造成这些问题的可能是银行外部的人,也有可能是银行内部的人,有时甚至是银行内部控制的设计者或执行者。所以,“人”是内部控制设计者应当考虑的核心问题。他们之间似乎是在玩博弈游戏,双方用的都是一种对抗性思维,所以,对银行内部控制系统的设计者而言,学会运用科学的思维方法至关重要。
二、内部控制的执行
内部控制系统的设计和执行在银行内部的不同管理层次有不同的分工。在组织中层次越高,设计的职责越多,执行的职责越少;层次越低,执行的职责越多,设计的职责越少。如用数学的方式来表达就是,内部控制的设计与管理层次成正比,内部控制的执行与管理层次成反比。譬如,银行董事会的职责是设计重大的方针政策,方针政策也是银行的内部控制;高级管理层的职责是执行董事会的方针政策,并设计相应的控制系统;中低级管理层的职责主要是执行高级管理层制定的有关政策和程序,并设计一些具体的控制措施;?最基层的操作人员只负责执行与自己岗位有关的操作规程和内控制度。
内部控制执行环节要注意以下问题:
1.内部控制的有效执行特别需要一个良好的控制环境。在银行内部营造一种浓厚的“控制文化”和“控制氛围”,是内部控制得以有效执行的基础。强调内部控制对单位管理与个人切身利益的关系,使全体管理人员与职工理解贯彻执行制度的意义,清楚最高管理层的决心、意向与要求,明确本职工作的地位与影响力。
2.银行各级管理层不仅是内部控制的设计者,同时也是内部控制的模范执行者。董事会和高级管理层要通过自己的言行,向广大员工表明内控的重要性。银行各阶层管理人员,特别是高层管理者要自觉遵守与自己有关的各项控制制度,要自觉接受违反制度后的应有惩罚。
3.可靠的信息系统是内部控制得以有效执行的前提。有效的内部控制系统应该是一个有效的信息数据系统。内部控制得以执行的前提是相关的控制信息能及时、准确地传达到执行者。所以,应保持有效的信息沟通渠道,以保证所有银行职员能充分了解和遵守涉及其责任和义务的所有政策和程序,并保证信息能够及时送达有关人员。
三、内部控制的评价
内部控制的评价,是指对上述内部控制系统“设计”和“执行”两个环节的恰当性和有效性进行测试和评价,其中测试是手段,评价是目的,测试是评价的基础,测试是为了获取充分的评价证据。
评价是内部控制循环过程中一个非常重要的环节,或者说是一个承前启后的环节。从系统本身看,它是内部控制持续改进过程中的一个重要信息反馈渠道。通过对内部控制设计和执行两个环节的测试,将内部控制适当性和有效性方面的评价信息,作为系统设计和系统执行两个环节的重要资源输入,从而使内部控制系统不断得到改进。
内部控制评价质量的高低,首先取决于评价者是否具有独立的地位,其次取决于评价人员有无适当的评价方法和专业技术水平。按照评价主体的不同,内部控制评价有外部评价和内部评价两种。银行内部控制的外部评价主要是指外部审计师和银行监管当局对其内控的评价;内部评价主要是指内部审计师的评价,或有关管理部门的自我评价。不管是内部审计师,还是外部审计师,最重要的一点就是评价者应当保持“独立性”。因为“独立性”是评价者做出公正、客观评价结论的基础。内部审计部门是以履行内部控制评价为职能的机构,其对内部控制的评价具有一定的客观性和公正性。但外部审计师作为一种独立的机构,相对内部审计来说更有其自己优势。事实上由外部审计师来完成银行内部控制评价工作可能会显得更经济和更有效率。所以,在市场经济成熟的国家里,不管银行监管当局还是银行管理当局,往往会把这项工作委托给外部审计师去完成。
内部控制测试和评价主要解决的问题有:
1.什么是确实存在的?即现状如何,就是在测试评价过程中发现的事实证据,特别是那些关键控制点上的事实证据。
2.什么是应该有的?即标准怎样,就是在做出评价时所使用的准则、措施或所期望的事物。
3.差异会造成什么影响?即风险有多大,就是由于现状和标准之间存在的差异而使被测试评价银行产生的风险暴露。
4.为什么会有差异?即原因何在,就是所期望的和实际存在之间的差异的产生原因。
5.应该采取什么改进措施?即改进建议,就是以上述“发现”为基础提出的改进措施。改进建议可能是:无须改变现行的控制系统;修改或补充现行的控制系统;?重新设计控制系统。
四、内控的持续改进
前面说,内部控制与风险是一对矛盾,风险是“矛”,内部控制是“盾”。矛盾的`双方都是人,双方当事人存在一种对抗性思维,内部控制系统是否适当和有效要看谁更高明。这对矛盾随着时间和环境的变化而相互不断地进化。如果说昨天设计的“盾”还可以抵御“矛”的进攻,但经过进化后今天的“矛”就可能刺穿昨天的“盾”,那么,作为防御系统的“盾”也应当及时地做出相应的改进,而且,矛盾双方的进化是一个相互交替和持续不断的过程。因此,内部控制系统必须保持持续的改进。只有这样才能使内部控制和风险这对矛盾保持某种平衡状态。内部控制系统的持续改进也可以说是矛盾双方博弈的必然。
在评价和改进两个环节上,评价属手段,而改进才是目的。所以,内部控制过程还有一个不可缺少的环节,那就是在检查评价以后必然紧跟着改进行动。通过对内部控制系统的测试和评价,及时发现它的缺陷和薄弱环节,而且只有及时地加以改进,内部控制才能起到防御风险的作用。如果只检查评价,而没有相应的改进行动,那么这个内部控制过程也是不完整的。所以说,内部控制系统循环过程有四个环节,即:设计→执行→评价→改进。
内部控制的设计→执行→评价→改进是一个有机的整体,是一个循序渐进的过程,也是一种持续的过程。这四个环节体现了PDCA工作原理在银行内部控制活动中的具体应用,也就是说银行内部控制的过程也是一种PDCA循环。所谓PDCA工作原理或循环可简述如下:
P(Plan):根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程。P就是根据组织目标及风险评估来设计内部控制系统。
D(Do):实施过程。D就是执行上述设计的内部控制系统。
C(Check):根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果。C就是对内部控制系统的设计和执行两个环节的适当性和有效性进行测试并做出评价。
A(Act):采取措施,以持续改进过程业绩。A就是根据上述测试和评价中发现的内部控制设计和执行两个环节存在的缺陷,采取相应的改进。
银行在实现经营目标过程中必然会遇到各种各样的问题,要克服这些问题就要先对它们做出分析和估计,这就是风险评估。银行根据风险评估的结果来“设计”和安装相应的内部控制系统。设计及安装内部控制系统后还需要在日常的活动中加以“执行”。银行对设计并安装在银行经营活动中的内部控制系统,在正式运行前或经过一段时间的运行后,应当进行测试和“评价”。对银行内部控制系统的测试和评价往往是由独立于设计和执行该控制系统的内部审计部门或外部审计师进行。审计师在银行内部控制PDCA循环过程中的定位就是对内部控制系统设计的适当性和执行的有效性进行评价。根据审计师在测试和评价中发现的内部控制设计和执行两方面存在的缺陷,银行对正在运行中的内部控制系统采取相应的“改进”行动。
内部控制系统的“设计→执行→评价→改进到再设计→再执行→再评价→再改进是一个不断循环和周而复始的过程。每经过一次这样的循环,银行内部控制系统的性能都会得到相应的改善和提高。PDCA工作原理相似于我们经常讲的抓制度建设,抓制度落实,抓制度检查和抓问题的整改等工作环节,这是我们所熟悉的工作方法。
「18」网站升级改版方案
银行内部控制系统是一个循环的过程。在这个循环系统中主要包括:设计→执行→评价→改进四个环节。内部控制系统存在的意义就在于持续地循环,包括:再设计、再执行、再评价、再改进。银行内部控制系统就是在这个不断的循环中得到持续的进化。
一、内部控制的设计
银行设计内部控制系统的目的是为了完成其经营目标。现代管理的思维方式往往是:?确立组织的经营目标→评估实现目标的风险→根据风险评估设计内部控制系统→执行内部控制系统→评价控制系统的适当性和有效性→根据评价结果采取改进行动。可见设计内部控制系统的主要依据是风险,假如银行在实现目标过程中没有风险就不需要设计内部控制系统。
银行所有内部控制都是针对风险的大小来设计的,风险越大,设计的控制措施就越多、越严密。在银行重要风险领域,还要设置多重控制措施。内部控制与风险是一对矛盾。
内部控制和风险这对矛盾的双方都是人。设计和执行内部控制的往往是银行内部的人,而制造风险的也是人,造成这些问题的可能是银行外部的人,也有可能是银行内部的人,有时甚至是银行内部控制的设计者或执行者。所以,“人”是内部控制设计者应当考虑的核心问题。他们之间似乎是在玩博弈游戏,双方用的都是一种对抗性思维,所以,对银行内部控制系统的设计者而言,学会运用科学的思维方法至关重要。
二、内部控制的执行
内部控制系统的设计和执行在银行内部的不同管理层次有不同的分工。在组织中层次越高,设计的职责越多,执行的职责越少;层次越低,执行的职责越多,设计的职责越少。如用数学的方式来表达就是,内部控制的设计与管理层次成正比,内部控制的执行与管理层次成反比。譬如,银行董事会的职责是设计重大的方针政策,方针政策也是银行的内部控制;高级管理层的职责是执行董事会的方针政策,并设计相应的控制系统;中低级管理层的职责主要是执行高级管理层制定的有关政策和程序,并设计一些具体的控制措施;?最基层的操作人员只负责执行与自己岗位有关的操作规程和内控制度。
内部控制执行环节要注意以下问题:
1.内部控制的有效执行特别需要一个良好的控制环境。在银行内部营造一种浓厚的“控制文化”和“控制氛围”,是内部控制得以有效执行的基础。强调内部控制对单位管理与个人切身利益的关系,使全体管理人员与职工理解贯彻执行制度的意义,清楚最高管理层的决心、意向与要求,明确本职工作的地位与影响力。
2.银行各级管理层不仅是内部控制的设计者,同时也是内部控制的模范执行者。董事会和高级管理层要通过自己的言行,向广大员工表明内控的重要性。银行各阶层管理人员,特别是高层管理者要自觉遵守与自己有关的各项控制制度,要自觉接受违反制度后的应有惩罚。
3.可靠的信息系统是内部控制得以有效执行的前提。有效的内部控制系统应该是一个有效的信息数据系统。内部控制得以执行的前提是相关的控制信息能及时、准确地传达到执行者。所以,应保持有效的信息沟通渠道,以保证所有银行职员能充分了解和遵守涉及其责任和义务的所有政策和程序,并保证信息能够及时送达有关人员。
三、内部控制的评价
内部控制的评价,是指对上述内部控制系统“设计”和“执行”两个环节的恰当性和有效性进行测试和评价,其中测试是手段,评价是目的,测试是评价的基础,测试是为了获取充分的评价证据。
评价是内部控制循环过程中一个非常重要的环节,或者说是一个承前启后的环节。从系统本身看,它是内部控制持续改进过程中的一个重要信息反馈渠道。通过对内部控制设计和执行两个环节的测试,将内部控制适当性和有效性方面的评价信息,作为系统设计和系统执行两个环节的重要资源输入,从而使内部控制系统不断得到改进。
内部控制评价质量的高低,首先取决于评价者是否具有独立的地位,其次取决于评价人员有无适当的评价方法和专业技术水平。按照评价主体的不同,内部控制评价有外部评价和内部评价两种。银行内部控制的外部评价主要是指外部审计师和银行监管当局对其内控的评价;内部评价主要是指内部审计师的评价,或有关管理部门的'自我评价。不管是内部审计师,还是外部审计师,最重要的一点就是评价者应当保持“独立性”。因为“独立性”是评价者做出公正、客观评价结论的基础。内部审计部门是以履行内部控制评价为职能的机构,其对内部控制的评价具有一定的客观性和公正性。但外部审计师作为一种独立的机构,相对内部审计来说更有其自己优势。事实上由外部审计师来完成银行内部控制评价工作可能会显得更经济和更有效率。所以,在市场经济成熟的国家里,不管银行监管当局还是银行管理当局,往往会把这项工作委托给外部审计师去完成。
内部控制测试和评价主要解决的问题有:
1.什么是确实存在的?即现状如何,就是在测试评价过程中发现的事实证据,特别是那些关键控制点上的事实证据。
2.什么是应该有的?即标准怎样,就是在做出评价时所使用的准则、措施或所期望的事物。
3.差异会造成什么影响?即风险有多大,就是由于现状和标准之间存在的差异而使被测试评价银行产生的风险暴露。
4.为什么会有差异?即原因何在,就是所期望的和实际存在之间的差异的产生原因。
5.应该采取什么改进措施?即改进建议,就是以上述“发现”为基础提出的改进措施。改进建议可能是:无须改变现行的控制系统;修改或补充现行的控制系统;?重新设计控制系统。
四、内控的持续改进
前面说,内部控制与风险是一对矛盾,风险是“矛”,内部控制是“盾”。矛盾的双方都是人,双方当事人存在一种对抗性思维,内部控制系统是否适当和有效要看谁更高明。这对矛盾随着时间和环境的变化而相互不断地进化。如果说昨天设计的“盾”还可以抵御“矛”的进攻,但经过进化后今天的“矛”就可能刺穿昨天的“盾”,那么,作为防御系统的“盾”也应当及时地做出相应的改进,而且,矛盾双方的进化是一个相互交替和持续不断的过程。因此,内部控制系统必须保持持续的改进。只有这样才能使内部控制和风险这对矛盾保持某种平衡状态。内部控制系统的持续改进也可以说是矛盾双方博弈的必然。
在评价和改进两个环节上,评价属手段,而改进才是目的。所以,内部控制过程还有一个不可缺少的环节,那就是在检查评价以后必然紧跟着改进行动。通过对内部控制系统的测试和评价,及时发现它的缺陷和薄弱环节,而且只有及时地加以改进,内部控制才能起到防御风险的作用。如果只检查评价,而没有相应的改进行动,那么这个内部控制过程也是不完整的。所以说,内部控制系统循环过程有四个环节,即:设计→执行→评价→改进。
内部控制的设计→执行→评价→改进是一个有机的整体,是一个循序渐进的过程,也是一种持续的过程。这四个环节体现了PDCA工作原理在银行内部控制活动中的具体应用,也就是说银行内部控制的过程也是一种PDCA循环。所谓PDCA工作原理或循环可简述如下:
P(Plan):根据顾客的要求和组织的方针,为提供结果建立必要的目标和过程。P就是根据组织目标及风险评估来设计内部控制系统。
D(Do):实施过程。D就是执行上述设计的内部控制系统。
C(Check):根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果。C就是对内部控制系统的设计和执行两个环节的适当性和有效性进行测试并做出评价。
A(Act):采取措施,以持续改进过程业绩。A就是根据上述测试和评价中发现的内部控制设计和执行两个环节存在的缺陷,采取相应的改进。
银行在实现经营目标过程中必然会遇到各种各样的问题,要克服这些问题就要先对它们做出分析和估计,这就是风险评估。银行根据风险评估的结果来“设计”和安装相应的内部控制系统。设计及安装内部控制系统后还需要在日常的活动中加以“执行”。银行对设计并安装在银行经营活动中的内部控制系统,在正式运行前或经过一段时间的运行后,应当进行测试和“评价”。对银行内部控制系统的测试和评价往往是由独立于设计和执行该控制系统的内部审计部门或外部审计师进行。审计师在银行内部控制PDCA循环过程中的定位就是对内部控制系统设计的适当性和执行的有效性进行评价。根据审计师在测试和评价中发现的内部控制设计和执行两方面存在的缺陷,银行对正在运行中的内部控制系统采取相应的“改进”行动。
内部控制系统的“设计→执行→评价→改进到再设计→再执行→再评价→再改进是一个不断循环和周而复始的过程。每经过一次这样的循环,银行内部控制系统的性能都会得到相应的改善和提高。PDCA工作原理相似于我们经常讲的抓制度建设,抓制度落实,抓制度检查和抓问题的整改等工作环节,这是我们所熟悉的工作方法。
-
想了解更多【网站升级改版方案】网的资讯,请访问:网站升级改版方案