销售公司员工规章制度(精品十四篇)_销售公司员工规章制度
发布时间:2018-12-09销售公司员工规章制度(精品十四篇)。
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1、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时间衣冠整齐干净,工作服要整洁,工作证佩戴在左上胸,女士化妆,刘海儿不宜超过眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。
2、热情接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。
3、做好客人接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍按摩项目)。
4、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。
5、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在工作场所内吸烟、喝酒、吃东西、追逐打闹、玩牌、打麻将。
6、不准私片带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为。
7、服从上级指挥,如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。
8、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。
9、全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作。
10、工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。
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为进一步规范本酒店应收帐款管理,保证资金周转顺畅,避免呆帐、死帐的出现,并结合公司实际状况,应建立系统、全面、严密的规章制度。
这些规章制度应包含如下资料:
一、明确职责主体,严密职责划分。
应将财务人员、营销人员、收银员纳入职责主体范畴。
1、营销经理负责顾客信息调查与掌握、合同签订与履行、顾客管理与沟通、挂账协议管理、签单管理、债务追讨、信息反馈与带给。
2、财务人员负责登记账务、管理签单、核对账务、分析账务和信息反馈与带给。
3、收银员负责结账时顾客的签单核对等。
二、严格的办事程序规定。
应严密规定顾客信息调查与报告、合同谈判与签订、合同履行、登记账务、核对账务、管理签单、分析账务和信息反馈与带给、欠款催收等工作的程序。
1、签字挂账规定。
[1)顾客若签字挂账,务必有签字协议。协议签订前,首先由营销经理负责调查单位资信状况。若可行营销经理务必填制顾客挂账申请表并上报总经理审批后;方可签订消费挂账协议。若私自挂帐造成的经济损失由该经办人全额赔偿,同时给于违纪处理。
(2)签字挂账协议务必明确签字人姓名、单位名称、单位地址、联系电话、结账方式、结账日期、违约处理等,并预留签字人的签字字样,明确各自权利义务。
(3)小型企业、新办企业原则上不允许签字;如有特殊状况,经总经理批准后,方可挂账。
(4)小型机关、行政、事业单位,资金不能保证的,原则上不允许签字,如有特殊状况,经总经理批准后,方可挂账。
(五)个人一律不允许签字挂账。原则上不允许担保签字,如有特殊状况,经总经理批准后,方可挂账。
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一、目的
为进一步提升企业的整体形象,加强员工规范管理,提高企业美誉度,对工装的制作、领用、发放、着装实施统一管理,特制定本规定。
二、适用范围
公司全体员工。
三、职责
1、行政部负责工装的制作、发放、登记、检查、折旧等手续办理。安排专人对工装制作、领用、折旧扣款、库存等情况进行汇总,建立台账,并于每年年底对当年工装情况进行汇总分析。
2、各部门负责人负责监督、检查、纠正本部门员工着装是否符合公司要求,并配合行政部进行着装规范的检查。
四、工装种类及配发数量
工装分为:夏装和秋冬装两种,每种工装配发一套。
五、工装制作
1、工装的面料、颜色、款式由公司统一标准,后期延续性制作时按标准进行,如更换款式布料时,必须经公司总经理批准。
2、工装每两年更换一次,由行政部负责统计使用工装两年的人员名单,在换季时按公司规定款式面料进行制作。
3、员工配发的工装发生丢失、损坏的,在交纳工装成本后按上述要求制作。
六、工装领用
1、工装制作完毕后,行政部工装管理人员负责办理入库手续后通知各部门相关人员领用。对不合体的应及时让厂家登记整改,并做好记录,整改周期为接整改员工通知后三十个工作日完成。
2、领用时需填写《工装领用登记表》,表上应注明日期、领用人、领用工装类别(秋冬装、夏装)、款式、数量等。,
3、新入职不满一个月的员工不予领用工装,可根据公司工装的颜色、款式等自行解决。
七、备用工装管理
1、行政部做好备用工装的管理工作。
2、行政部应做好备用服装的补充工作,在当季工装少于4套时应及时制作,以备使用。
3、备用工装应入库妥善保管,注意防虫防潮污染,保证能随时使用。
八、着工装要求
1、所有员工上班时间必须按照公司规定着装,保持良好的精神风貌,树立良好的公司形象。
2、着装要求:
3、着工装时,应搭配与工装颜色、款式得当的袜子和鞋类,鞋应保持清洁光亮,无破损并符合工作要求,不得穿拖鞋、凉拖和旅游鞋,或不穿袜子。
4、着工装时员工必须正确佩戴工作牌,工作牌的佩带位置为胸前正中。
5、工装应经常换洗,不得出现掉扣、错扣、脱线等现象。
6、着工装严禁挽袖及卷裤腿,着西装时应系上两个扣,夏季工装着上衣时,男员工衬衣下摆应扎于腰带内,女员工不宜化浓妆,佩戴过多的首饰,裙装最好配过膝长袜,男员工应勤理发、勤剃胡须。
7、着工装时,上衣外兜不得放多余物品,特别是衬衣外兜不得放物品,以保持良好着装形象。
8、除休息员工上班期间必须统一着工装,在下班期间或娱乐场所员工不得着公司工装。
9、员工在参加体力劳动时,可视情况不穿工装或穿生产工装。
九、员工着装检查
1、检查分为日常检查和定期检查,日常检查由行政部随时检查,定期检查为隔周检查一次。
2、检查时,检查人当时记录检查出现的问题,并由当事人在《员工着装规范检查登记表》上签字确认。
3、检查完毕后,检查人对检查记录做出汇总(定期和平时检查的综合),于周一公布检查结果。
4、检查标准如下:
(1)工作期间未穿工装者扣20元。
(2)公司正式场合(会议、发布会等)未穿工装者扣50元。
(3)衣服破损、有污渍、掉扣者扣10元。
(4)卷袖、挽裤腿者扣10元。
(5)没系领带者扣5元。
(6)衬衣未扎进裤腰者扣5元。
(7)衣服不系扣子敞怀者扣5元。
(8)未佩戴工作牌者扣10元。
(9)扣款由行政部每月汇总于每月5日前报人力资源,由人力资源在当月工资中扣除。
十、工装折旧
1、自工装发放之日起,工作满两年以上者,员工辞职(辞退)时,不收取服装费用。
2、自工装发放之日起,工作一年以上不满两年者,员工辞职(辞退)时,收取服装费用标准为:实际费用/规定使用年限(月)×使用年限。
3、自工装发放之日起,工作半年以上不满一年者,辞职时,收取服装70%费用;被辞退时,收取服装50%费用。
4、如因个人原因,造成工作服或工作牌丢失、失窃的,应由本人补缴相应的费用(工作服成本价/套,工作牌20元/个)。
十一、遵守事项
1、上班时间必须统一着公司配发的工作服及佩戴工作牌;
2、员工对配发的工作服、工作牌有保管、修补的责任;
3、员工不得擅自改变工作服的式样;
4、员工不得擅自转借工作服;
5、工作服应保持整洁,如有污损,员工应自行进行清洗或修补;
6、行政部负责人进行不定期抽查,对不按规定着装及佩戴工作牌者,计入当月绩效考核成绩;
十二、附则
本制度自批准之日起实施,由行政部负责解释和修订。
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公司员工规章制度是一家企业为管理员工所制定的一系列规范行为的准则。它是保障企业正常运营和员工健康发展的重要依据。本文将从制定背景、目的、内容和执行四个方面详细探讨公司员工规章制度。
首先,制定公司员工规章制度有着重要的背景。随着我国经济快速发展,企业数量迅猛增加。管理大量员工对企业来说是一个挑战,因此规范员工行为成为企业管理的重要一环。另外,现代企业注重法制化管理,规章制度作为一种管理手段,能够推动企业进一步规范经营行为和提高管理效率。
接下来,公司员工规章制度的目的在于规范员工的行为,维护企业的正常运营秩序。在制定过程中,根据企业的实际情况和发展需求,制定相应的规章制度。例如,公司员工规章制度包括员工行为规范、工作纪律、考勤制度、奖惩制度、保密制度等。通过这些规章制度的落实,可以使企业员工同心协力,增强企业的核心竞争力,提高工作效率。
公司员工规章制度的内容涵盖了方方面面。首先,员工行为规范是规章制度的核心,明确了员工在企业内部的行为规范,如不得私自泄露公司机密,不得进行违反道德的行为等。其次,工作纪律是保障企业正常运营的重要制度,明确了员工在工作中的职责和义务,规定了工作时间、工作方式等。再次,考勤制度是维护员工的劳动权益的一项重要条款,规范了员工的考勤标准和奖惩措施。最后,保密制度是保护企业核心竞争力的重要制度,禁止员工私自泄露公司的商业机密或客户信息。
最后,落实公司员工规章制度需要全体员工的共同努力。企业应该组织员工学习和了解规章制度的内容,通过员工培训、内部传达等形式推动规章制度的落实。同时,企业要加强对员工行为的监督和检查,及时发现和纠正违规行为,确保规章制度的有效执行。
综上所述,公司员工规章制度对于企业的健康发展和员工的权益保护起着重要的作用。通过制定明确的规章制度,可以有效规范员工的行为,维护企业的正常运营秩序。在执行过程中,需要全体员工的共同努力,携手共建和谐稳定的工作环境。只有公司员工规章制度得到有效地贯彻执行,才能够真正发挥其管理作用,推动企业的健康发展。
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公司员工管理规章制度
工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。遇有工作部署应立即行动。下面是由小编为大家整理的公司员工管理规章制度,欢迎大家阅读参考!
公司员工管理规章制度为更好地适应公司的良性发展,增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率,特制定本公司员工规章制度,具体实施细则:
1、实行每日八小时工作制:上午8:00-12:00;下午:13:30-17:30(五·一后修改,另行通知)。
2、不准迟到,需提前5分钟到达办公室(特殊情况必须说明),如果不能遵守,迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。
3、有特殊情况请假,批准者按无薪假期。
4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人qq,看电影、下载歌曲,以及做其他私事,一旦发现记过一次。
5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,网站后台用户名和密码,服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理。
6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司办公地点。
7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想,对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象,员工外出联系业务需着装整齐,举止文明,不得做有损公司形象的'事情。
8、员工应该热爱自己所从事的事业,要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。
9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合,生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物,保持公司环境卫生,关心和爱护其他员工的身体健康,不得在办公区域内吸烟。
10、食堂卫生保持干净、整洁。外出员工因特殊原因不能及公务员之家,全国公务员共同天地时赶到公司就餐,需立即通知公司,以做准备。
11、本规章制度的考核与员工薪金挂钩。
12、本规章制度自制定日_______年_______月_______日起开始实施,解释权和补充权归属通畅天下(北京)信息科技有限公司。
对以上违规者,公司将会有所记录。
以上规定在通知之日起实行,望各位员工共同遵守。
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一、业务员每天需写业务日志,整理好自己范围内的业务资料,每周需写业务周报,随时接受上级主管的检查;
二、业务员未写日志、周报的,每次罚款10元,每月三次未写日志,周报者记大过一次,罚款50元,每月五次未写日志、周报者按自动离职处理。
三、总经理抽查未写日志、周报而业务主管未对业务员作相关处理,业务主管每次罚款30元。
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全体员工:
20xx年2月27日上午,分公司组织召开20xx年工作会议,X员工作为受表彰“标兵”,会议期间纪律观念淡薄,擅自接听电话,扰乱了会议秩序,在公司上下造成了一定不良影响。
为严肃会议纪律,端正作风,经研究决定,特对罚款100元,予以全区范围内通报批评。望片区全体员工引以为戒,提高思想认识,加强自身修养,严格遵守公司、片区会议有关规定,坚决杜绝类似行为的发生,为各项工作落实提供坚强的纪律保证。
特此通报。
xxx部们
20xx年3月1日
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第一条本公司员工均应遵守下列规定
(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压。
(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。
(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。
(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠.贿赂或向其挪借款项。
第二条本公司员工因过失或故意致公司遭受损害时,应负赔偿责任。
第三条员工每是工作x小时,星期六日及纪念日休假。如因工作需要,可依照政府有关规定适当延长工作时间,所延长时数为加班,可给加班费或补休。
第四条管理部门之每日上下班时间,可依季节之变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须x星期调整x次。
第五条上下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。
第六条员工应严格按要求出勤。
第七条本公司每日工作时间订为x小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至x小时,所延长时数为加班。除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过x小时,其延长之总时间,每月不得超过x小时。其加班费依照公司有关规定办理。
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一、员工录用制度
根据实际业务需要,择优录用人才。凡具有初中以上文化程度或同等学历或有一定相关专业知识身体健康、五官端正、作风正派的青年均可应聘求职。
聘任程序:携带本人身份证、学历证明等相关证件(原件、复印件)填写《应聘登记表》和《个人简历》,→面试(合格者) →岗前培训→试工、试岗(一个月) →合格者正式录用,签订合同。
公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,在全面期内员工辞职,须提前十天写出书面辞呈。经批准后,结清各部门手续,交回工作服,凭《手续结清证明》、原始收据到财务部领取保证金及工资。
新员工试用期间必须服从安排,不适应工作的可申请离职,试用期自动离职者,不发试用期工资。
二、 考勤管理制度
1.正常劳动时间视部门工作需要而定。每月从26日至下月25日为满月考勤时间。
2.上班从换好工作服、整理好仪容以签到时间为准。
3.事假要提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准后才可离岗,违者按旷工论。
4.迟到:凡未按公司规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工,一年累计旷工两次的开除。病假:请病假需出具病假条及医院证明、病历,急诊可立即打电话,非急诊要提前请示。无医院证明或病历按旷工算。
5.上班时间若要外出须得到领班或经理同意。
三、 福利制度
1.员工工资遵循按劳分配原则,实行同工同酬、多劳多得,执行月工资。月工资根据不同部门、不同岗位、不同职务确定员工工资。
2.员工工资以现金形式按月支付。
3.根据需要,按不同工种向员工发放工作服等劳动保护用品。辞职或除名的员工对配发的工作服应上交公司,不缴回者按服装成本费用的全部在工资中扣除。
4.为鼓励发扬集体精神,不定期的搞各种文体活动来增强员工团队凝聚力。
5.为员工提供比较充足的学习时间,并进行定期培训,提高员工素质和业务水平。
四、 安全制度
1.员工必须服从领导,听从指挥,遵守劳动纪律,不得违章作业。
2.所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。
3.要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。
4.发现形迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告领导。
5.旅游区不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即报告,并帮忙疏导围观群众。
6.若发生紧急事故,全体员工必须服从指挥,通力合作,发扬见义勇为、奋不顾身的精神,全力保护公司财产及顾客生命财产安全。
7.员工不得打架斗殴,不允许将社会不良青年带进工作场所及与之交往,要保护自身安全。
五、 财产负责制度
1.各部负责人,负责本部机械设备、物品等安全,对后勤部负责。如发现丢失或损坏,追究当事的责任或赔偿。
2.如有设备需维修时,由各部负责人及时报告主管领导,避免影响正常工作。
六、 奖惩制度
为提高服务质量,促进企业经济效益和企业行业竞争力,建立一支严格、负责、团结、奉献的高素质员工队伍,公司坚持奖惩分明,奖优罚劣,以思想教育为主,惩罚为辅的奖惩原则。
奖励:1.对保护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的,见义勇为的员工公司将给予奖励现金。
2.努力完成本职工作和公司交给的各项任务,成绩显著者,在工作岗位上作出重大贡献或对公司某岗位实现技术改革者公司将给予奖励现金。
3.在服务中创造优异成绩,如拾金不昧等,为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金。
4.发现事故苗头及时采取措施,防止事故发生的,公司将给予奖励现金。
惩罚、纪律处分:
1.上班不穿工作服者,一次罚5元;
2.迟到:半小时以内一次罚5元,半小时以外、一小时以内罚10元,一小时以外、两小时以内罚20元,以此类推;
3.工作时间干私事、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元;
4.上班时间擅离职守、聚堆闲聊,服务差、被顾客投诉的,上班时间吸烟、酗酒、赌博的,和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的,顶撞领导、不执行命令者,不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;
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5.严重违反各项制度,造成公司利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。
七、 卫生制度:
1.工作现场设施、设备、办公桌椅等由本室员工打扫,摆放整齐,保持干净卫生。
2.及时清理环境卫生,保持景点、道路清洁。
3.清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间、门外等卫生区域的环境卫生。
4.餐厅餐具要及时刷洗消毒,客房各类物品摆放有序,人员要衣冠整洁,客房要保持清洁卫生,及时换洗床上用品。
八、交接班制度:有准确的时间观念,每班必须提前15分钟接收工作,整理仪容,进行接班准备。
1.收银员:整理好帐目,清点所有现金交与财务部指定的收款人员。
2.值班值宿人员清点本区设备、物品等,作好值班记录。
3.清洁工交班时必须保持各卫生区域干净整洁,未留有死角。
4.保安下班前认真检查各种设施、设备,消除不安全隐患,确保安全。
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随着旅游业的蓬勃发展,酒店业也迎来了黄金时期。为了能够更好地为客户提供优质的服务,酒店公司不仅需要拥有先进的设施和设备,还需要一个高效、有纪律的员工团队。为了确保员工能够遵守公司的规章制度,酒店公司制定了一系列的员工规章制度,旨在规范员工的行为举止,提高工作效率。
第一条:工作时间
作为酒店员工,工作时间的合理安排对于保障客户的需求和维持酒店运营至关重要。酒店公司规定员工必须按照工作排班表准时上下班,并且不得擅自更改工作时间。在例外情况下,员工需要提前向上级主管请假,并经过批准后方可调整工作时间。
第二条:着装要求
作为酒店员工,形象是公司形象的一部分,个人的着装要求显得尤为重要。酒店公司要求员工在工作期间穿着整洁、专业的工作服,并保持良好的仪容仪表。员工不得穿着打扮过于随意或者不符合公司形象的衣物。同时,员工应保持个人卫生,注意口腔清洁和身体清洁,避免产生异味。
第三条:服务礼仪
酒店作为客户服务行业的代表,员工的服务礼仪是保障客户满意度的重要一环。酒店公司规定员工必须礼貌待客,时刻保持微笑,用真诚的态度回应客户需求。员工需要具备良好的沟通能力,能够理解和满足客户的需求,同时要遵循保密原则,维护客户的隐私。
第四条:工作纪律
酒店公司要求员工遵守工作纪律,保持高效率的工作状态。员工需要按照公司规定的岗位职责履行工作职责,不能擅自调换岗位或者随意更改工作内容。员工需要按照工作要求准时完成工作任务,并及时向上级主管汇报工作进展。
第五条:保密义务
作为酒店员工,员工有责任保护客户的隐私,保守公司的商业秘密。酒店公司规定员工不得将客户信息泄露给外部人员,不得私藏客户资料。同时,员工在离职后仍需遵守保密义务,不得利用离职后的知识或信息给酒店公司带来损失。
第六条:员工福利
为了激励员工积极工作,酒店公司制定了一系列的员工福利政策。公司将根据员工的表现和贡献提供奖金或者晋升机会,同时还提供丰富的培训和学习机会,帮助员工提高自己的专业知识和技能。
酒店公司的员工规章制度对于酒店的日常运营和服务质量至关重要。通过合理的工作时间安排、规范的着装要求、良好的服务礼仪、高效的工作纪律和严格的保密义务,员工可以更好地为客户提供优质的服务,增强酒店公司的竞争力。在员工福利方面,公司给予激励和培训机会,旨在提高员工的工作积极性和专业素质,为员工的个人发展创造机会。酒店公司相信,通过员工规章制度的有效执行,可以建立一个团结、有纪律的员工团队,为客户提供更加满意的服务体验。
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为了加强通讯管理,保证公司员工对外业务的开展,确保信息的及时传递,提高工作效益,减少失误,特制订本规章制度。
第一条,公司配备的手机SIM卡适用于公司业务人员及特殊需求岗位或有必要需求的以上人员。
第二条,公司采用统一话费补贴按月发放,每月88元(含国内350分钟通话,港澳台除外,超出350分钟按每分钟0.19元计费),超额的费用自付为主结算。
第三条,手机卡号自领用起使用人必须保持24小时开机,任何时间内不得使用该手机号作为私人办事电话使用;若手机发生故障(没电,丢失等)暂时不能使用时,应即时安排使用其他手机保证通话的可持续性,同时要向上级汇报情况。
第四条,所有业务职员日后对外开展业务时,一律使用公司配置的电话卡且名片上只能印公司配置的电话卡号码。
第五条,使用公司配备手机及SIM卡的人员,须妥善保管,离职时需办理手机及SIM卡的交接手续,若出现损坏或欠费的由该离职人员照价赔偿,确认后方可以离职。
本制度自发布之日起生效,若有遗缺,再行补充。
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一、试用期员工档案管理
(一)档案内容:
1、员工身份证原件及复印件,原件验证后归还;
2、员工学历、职称、资格、奖励证明原件及复印件,原件验证后归还;
3、员工个人简历;
4、员工近期2寸相片2张;
5、员工体检表
8、录用审批表。
(二)以上1-5项由员工本人提供,并保证真实无误,若发现虚假,即刻辞退。
(三)档案管理:员工档案由公司人力资源部管理。
二、试用期限
1、有过本岗经验的,试用期为;无本岗实际经验的,试用期为 。
2、表现突出、能很好完成本岗位工作的,经本人申请,公司批准,可酌情提前结束试用期,试用期满不完全胜任者,辞退。
二、试用期工资标准及待遇
1、试用期人员的工资标准及相关待遇
试用岗位根据双方事先之约定,试用期员工只发基本生活费xx元该项报酬包括所有补贴在内经考核合格签订合同给予xx元奖励
三、考核转正
1、人力资源部和用人部门负责试用员工的试用期考核。
2、考核转正程序:
3、能胜任本岗工作,经考核合格,将转为正式员工;
四、辞退条件规定如下:
1、违反职业道德、有损公司形象和集体利益的;
2、违反公司规章制度的;
3、身体状况不符合公司岗位要求的;
4、无法按时完成工作任务的;
5、不胜任本岗工作的;
7、不符合岗位素质要求的;
8、业务发展所必须的。
9、考核不合格的
五、试用期员工考核
1、目的:建立公平公正的评价体系,调动试用期员工积极性。
2、对营销人员看业绩,量化业绩评价标准
3、对管理人员看效果;量化团队融合程度、对岗位的适应状况等综合考察(岗位说明)
4、对普工看能否正确使用工具,和对工作的熟练程度(老员工速度的xx%)
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1、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
2、未经许可证,任何人不得携入软件使用,防止病毒传染。
3、凡需引入使用的软件,均须首先防止病毒传染。
4、电脑出现病毒,操作人员不能杀除的,须及时报电脑主管处理。
5、在各种杀毒办法无效后,须重新对电脑格式化,装入正版或OEM操作系统软件(目前为Windows操作系统)。
6、建立双备份制度,对重要资料除在电脑储存外,还应拷贝到光盘、移动硬盘或其他存储介质上,以防遭病毒破坏而遗失。
7、时刻关注电脑界病毒防治情况和提示,根据要求调节电脑参数,避免电脑病毒侵袭。
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为了创造一支以公司利益至高无上为准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制定,望每一位员工都自觉遵守:
一、 准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。
二、 工作期间不可因私人情绪影响工作。
三、 员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
四、 上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒而影响公司的形象,确保办公环境的安静有序。
五、 员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。
六、 服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
七、 认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。
八、 员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
九、考勤:1 、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
十、辞职条件:1.员工辞职必须提前一个月提辞呈报告,书写详细
理由充分经批准方可离职,离职只发放工资;辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:1.连续旷工3次/月;2.不服从上级管理,与客户争吵3次/月;
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