运营转正工作设想简短总结(经典12篇)

运营转正工作设想简短总结(经典12篇)。

运营转正工作设想简短总结 · 第1篇

收银员指超市，商场，宾馆，酒店等经营场所给顾客结账的雇员。下面是找总结网整理的收银转正工作总结范文，欢迎参考。

收银转正工作总结(1)

尊敬的各位领导各位同仁大家好：

我叫李x，是家乐店收银员一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了，来到本公司的这几个月里，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。

或许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先打扫卫生，然后再开会，然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如：“您好，欢迎光临“请稍等，请拿好”“请慢走，欢迎下次光临”。

在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心......还有，每次有不懂得问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的。

自己虽然做收银的工作并不长，自己的技术水平跟专业素质还有待提高，但我觉得只要我们用心去学习，就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。

在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。

我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是：“顾客至上”。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”，这样一来顾客开心自己也舒心。 在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习，就一定能克服困难，成为一名优秀的收银员。

虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。“只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天!

收银转正工作总结(2)

我叫XX，于X年X月X日来到这里工作，在这短短的几个月当中我了解到做为一名收银员的重要性，也了解到一名收银员的工作职责:

1、有强烈的工作责任心，遵守考勤制度，负责公司的收银工作;

2、以良好的仪表、仪容，饱满的精神向客人提供准确、快捷、礼貌的优质服务;

3、掌握现金、支票、信用卡、等结帐程序;

4、准确打印台号的各项收费帐单。

5、严格遵守财务制度，每天的现金收入必须及时上交，特殊情况需向guǎn lǐ人员汇报，做到款帐相符;

6、周转备用金必须每班核对，每天的营业收入现金未经专管人员批准，不得以任何借口借出给任何人，或私自挪用;

7、工作中需暂离岗位，应注意钱款安全，随时锁好抽屉和钱柜;

8、上班时间不得携带私人款项上岗操作;

9、熟练掌握面额现钞的鉴伪技术及验钞机的使用方法，防止伪钞收入;

10、在收款中做到快、准、礼貌，不错收、漏收客人款项。

11、熟悉电脑开机、关机过程及电脑日常故障的排除工作

12、不得在收银台前与任何人闲谈，非工作人员不许进入收银台;

13、不得使用电脑做其它与收银无关的工作;

14、不得向无关人员和外界泄露公司的营业收入情况、资料、程序及有关数据。

以上是我在实习期间的工作总结，在以后的工作当中还要继续努力学习业务知识，提升自己的业务技巧如，希望在以后的工作中有不足请各位领导多多指导。

运营转正工作设想简短总结 · 第2篇

运营转正工作设想简短总结 · 第3篇

售后运营转正报告总结

一、引言

售后运营是企业中非常重要的一个环节，关系到客户的满意度、企业的信誉以及长期发展。本报告总结了我在公司售后运营岗位实习期间的工作表现和成果，以及未来的发展方向和目标。

二、工作表现和成果

1.提供优质的售后服务：我深知售后服务对客户的重要性，主动了解客户需求，及时回应客户问题，并提供专业的解决方案。通过良好的沟通和高效的工作，成功解决了大量客户问题，赢得了客户的信任和好评。

2.建立健全售后运营体系：在实习期间，我积极参与售后运营体系的搭建和完善。通过对工作流程的分析和改进，优化了售后服务的效率，提升了客户满意度。制定了标准操作流程，并培训售后团队成员，提高了整体团队水平和服务质量。

3.参与售后数据分析和报告撰写：我通过收集、整理、分析售后数据，并撰写售后服务报告，为公司决策提供参考。通过分析客户反馈和投诉情况，及时发现问题，并提出改进建议，提升了售后服务质量。

4.客户关系维护：我注重与客户的良好沟通和互动，积极参与客户活动，获得客户赞赏。在与客户交流中，我不仅传递了企业的价值观和理念，还提供了专业的产品建议和支持，增强了客户对企业的忠诚度。

三、发展方向和目标

1.提升专业知识和技能：售后运营需要广泛的知识储备和专业技能。我将不断学习和提升自己的行业知识，掌握新技术和新产品的特点，为客户提供更好的售后支持。

2.加强团队协作和沟通能力：售后运营需要与多个部门紧密合作，我将加强和其他部门的沟通和协作，提升整个团队的工作效率和服务质量。

3.持续改进售后服务体系：我计划持续改进公司的售后服务体系，加强客户关系管理，建立客户反馈机制，并定期进行满意度调查，发现问题并及时解决，确保客户的满意度和忠诚度。

4.培训和指导下属员工：在未来的发展中，我希望能够成为一名优秀的团队领导者。我将全力支持和帮助下属员工的成长和发展，定期组织培训和分享会，提升团队整体能力。

四、结论

通过实习期间的工作，我在售后运营领域取得了一定的成绩，并对将来的发展有了明确的方向和目标。我将不断提升自己的专业能力和团队合作能力，为公司的售后运营工作做出更大的贡献。同时，我也希望得到公司的支持和指导，共同实现企业的长期发展目标。

运营转正工作设想简短总结 · 第4篇

在过去的六个月里，我有幸加入了 xxx 公司。在领导的悉心照顾下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，各方面都取得了一定的进步，很好地完成了自己的工作。自己的作品。现简要总结一下工作情况：

I．不断加强学习，进一步提高素质

具备良好的产品知识和业务素质是做好工作的前提和必要条件。半年来，他始终把学习放在重要位置，努力提高自己的综合素质。

首先，注重产品知识。

二是学习电子商务相关的规章制度。

三是在前辈的指导下，通过实践学习电子商务的工作技巧，注意收集相关信息。

在各种会议上时刻认真聆听公司领导的讲话，吸取养分，收获良多；第四，努力向身边理论水平高、业务能力强的同事学习，努力充实自己，充实自己，提升自己。可以说，这六个月来，从最初的兴趣进入，逐渐过渡到现在能够独立处理一些事情，一直对这项工作抱有浓厚的兴趣。

第二，努力工作，做好基本工作

我的主要工作是客户服务，完整的工作流程可以体现在熟悉门店情况 了解商品上架信息、客户接待、订单处理、售后处理及评价管理。前期在xx平台上使用，商品网络信息收集相对充足。客户接待可以说是一个比较重要的环节，是我们产品信息输出的直接窗口。在过去六个月的实际操作中，我一直坚持一丝不苟的态度。在不断总结日常工作，提高沟通能力的同时，看到一些优秀的事例和经验分享，逐渐形成了日常工作体系，不断更新工作技能，查漏补缺。

在订单履行和售后处理的过程中，现阶段我们已经掌握了比较高效的订单处理和统计方法。在售后问题中，我们可以有效解决常见问题，对于罕见复杂难处理的问题，做到第一时间见问，看资深同事如何处理，问生产、销售等相关环节的详细信息。如果您再次遇到类似问题，您可以独立解决。

3.不足之处有待改进

我在学习和工作中逐渐成长成熟，但我知道自己还有很多不足，我也将成为新年伊始需要完善的焦点。

1.善于沟通，善于协助和协调，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2.克服青春急躁，脚踏实地，提高工作主动性，提高时间利用率，不怕多做事，不怕做小事，在实践中提升自己。

运营转正工作设想简短总结 · 第5篇

市场运营是一项需要综合素质和专业知识的工作。在过去的一年里，我在公司中担任市场运营实习生的角色，通过不断学习和努力工作，我终于迎来了转正的时刻。回顾这一年，我经历了许多挑战和收获，下面我将详细介绍我在市场运营工作中的成长和收获。

我在这一年的工作中学会了如何制定和执行市场推广策略。在市场竞争日益激烈的环境中，制定合理的市场推广策略至关重要。通过对市场和竞争对手的深入分析，我能够准确把握目标受众的需求和喜好，并根据市场情况制定相应的推广策略。我学会了如何有效地执行这些策略，包括选择合适的推广渠道、制作吸引人的广告文案和设计优秀的推广物料等。通过这一过程，我不仅学到了实际的市场运作技巧，也培养了一种创新思维的能力。

我在工作中加强了与团队合作和沟通的能力。市场运营是一个跨部门合作的工作，需要与产品部门、销售部门和客户服务部门等紧密配合。在与团队合作的过程中，我学会了主动沟通、共享信息和协调各方的利益。我发现，在一个良好的团队氛围中，每个人的能力都能得到最大程度的发挥，取得更好的工作成果。因此，我始终努力保持积极的工作态度，与团队成员之间建立了密切的工作关系，并通过分享经验、互相帮助等方式增进了彼此的了解与信任。

我还在这一年的工作中培养了解决问题的能力。市场运营工作中经常会遇到各种问题和挑战，例如推广效果不佳、竞争压力增大等。在面临问题时，我学会了冷静思考和分析问题的根源，寻找解决问题的办法。我了解到，解决问题需要从多个角度思考，在团队中寻求建议并尝试不同的解决方案。通过持续不断地学习和实践，我能够在许多情况下找到解决难题的方法，并取得了积极的成果。

通过市场运营工作，我得以提升了自我的综合素质。市场运营需要有广泛的知识储备和能力，在这一过程中，我不仅学到了市场营销、广告传媒等方面的专业知识，也锻炼了自己的组织能力、时间管理能力和创新能力。我相信，这些综合素质的提升将对我的职业发展产生积极的影响。

市场运营工作的转正意味着我在职业生涯中迈出了一大步。通过这一年的实习，我学到了许多知识和技能，也经历了许多挑战和机会。我将继续保持积极的工作态度，不断学习和成长，为公司的发展做出更大的贡献。我对未来充满信心，并期待在市场运营领域中取得更大的成就。

运营转正工作设想简短总结 · 第6篇

来xx公司运营岗已经三个多月了，正值转正关键期，现将自己过去的工作情况总结一番。

一、岗位职责履行情况

物业经营部是一个新成立的部门，相关的业务及业务规范亦在拟定当中，现阶段我主要协助部门做好前期的基础管理工作，主要包括：

1、收集、整理相关的业务资料

2、建立合同管理信息系统，录入合同资料

3、协助部门开展车位营销工作，拟制车位营销工作方案。其中合同管理信息系统已完全建立，并正式投入使用，经过一段时间的试用，已体现出合同管理规范、便捷的良好效果，使到期的合同得到及时的处理。

二、学习情况

为了祢补刚踏出校门，社会工作经验方面的不足，同时亦是更快地融入恒基特色的企业管理文化的需要，一方面我通过留心观察同事的一言一行，遇到不懂的地方虚心向同事请教，另一方面则参加深圳职业技能训练中心举办的助理物业管理师的培训学习，通过一个多月的业务学习，获得了助理物业管理师的培训合格证书，并能在业务工作中得到较好的运用。

三、业务设想及建议

由于物业经营工作在行业内是一个比较新的课题，现阶段行业内亦无成熟的经营模式可借鉴，我认为xx公司应结合自身的实际情况，从以下几个方面着手，构建恒基公司的特色经营平台：

1、开展房屋中介业务

房屋中介业务市场前景广阔，xx公司进入房屋中介业务，有其独特的客户资源、信息资源及物业资源的优势，但同时也面临着市场竞争激烈、人力资源紧张、成本投入有限的压力，综合分析公司的优劣势，个人认为可以采用两种方法开展这项业务：

1）在二手市场繁荣、租赁置换频繁的管理楼盘可采用挂牌设点经营的方法，如宝安广场、莲花一村、海天花园。其中宝安广场可以在商务中心设置业务展示平台（可与嵩正票务中心共用平台），将管理处服务中心的部分职能转移至商务中心，既节约人力，又方便在第一线收集业务信息，还可以监督指导相关人员开展业务。而莲花一村与海天花园可采用管理处挂牌，指定人员兼职经营的方式开展试点，并在花园处设置相关的指引牌与业务介绍牌。

2）如果管理处设点建立业务平台困难，可由物业经营部建立统一业务平台，由各管理处物业经营联络人向经营部业务平台提供相关的业务信息，而物业经营部通过建立的业务平台与专业中介公司进行业务合作推广，如专业公司提供客户资源，经营部提供业务信息，进行简单的业务合作，可避免恒基公司过多的成本投入，而恒基公司业务收入也极其有限，但可增加管理处的经营收益，如宝安广场9544.07㎡（十月份数据）的空置物业都盘活的话，可增加管理处管理费及中央空调等费用的收入。

2、开展商业物业策划运营业务

商业物业的兴起是城市经济繁荣的必然产物，如：商业步行街、shopingmall、购物中心、商业广场、大型会所等。此类商业物业管理的主要特点是既重视商业项目的前期策划与招商引资，又非常重视后期的商业价值的持续开发与运营管理。传统物业管理模式因束缚于清洁、绿化、维修、治安等日常管理，远无法达到此类商业物业前期策划与后期运营管理的要求，即使是国内已发展20多年的物业企业，也鲜有物业公司能够问鼎此类业务。目前物业公司开展这项业务的瓶颈主要为：高层次运营人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商业物业市场相对封闭、经验积累不足。但市场空白在另一个方面也意味着市场机会，如果物业公司在商业物业开发的前期就为开发商提供项目的策划服务，不但是实力的一种彰示，更为后期参与项目的运营管理赢得市场机会。

3、建立物业用品（工具、零件、设备）配送中心

物业用品（工具、零件、设备）小到一枚螺丝钉，大到一台机器，五花八门，种类繁多。可分为以下几大类：消防设施/消防用品、清洁用品、/停车安全设备、标识牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、办公用品/文化教育、对讲机/电工仪器仪表、装饰材料、门铃、可视门铃/防盗报警等。无论是新成立的物业公司，或是物业用品日常消耗量大的物业公司，要备齐这所有的用品，至少跑遍几家专业市场，烦琐程度不言而喻，同时亦费耗大量的人力、物力及宝贵的时间。

所以，如果有这么一家可以根据客户要求集中配送上述用品的配送中心，为其提供物业用品配送，安装，使用指导等一系列服务，必然大受欢迎。有专业背景的物业公司建立物业用品配送中心主要有以下优势：

1）物业公司的品牌及专业优势

2）了解客户的需求

3）有一定的客户资源，如市场部与开发商及同行建立的业务联系3）可提供用品以外，如技术指导、咨询等配套服务。

四、个人展望

通过三个多月的工作实践，本人业已掌握了一定的业务技能，并能在工作中得到很好的运用，为了能够更专心和踏实地做好本职工作，希望公司领导可以给予一个转正的机会，给我一个机会，我可以支撑起一片天空！

运营转正工作设想简短总结 · 第7篇

大家好,这是我对明年工作的一些设想,发给大家一起讨论一下.1,工作理念

工作理念,或者企业文化,是我们所有工作的原则和指引.坚持这些理念,大家的思想就可以统一,方向和步调就会一致.2018年,我想在泰州博特推进以下几个理念,大家看看合不合适:

今天的首要工作是安全:安全是泰州博特的首要任务,一刻不能放松.安全是红线,任何人不能触碰!

一切为生产服务:在泰州博特要贯彻一切部门,所有的人为生产服务的意识.生产部门就是我们的客户(就像推广部是苏博特内部客户).安全也是为了生产,仓储物流设备品质综合办所有的工作都应该想到如何促进生产,如何做好服务.用好五种人,处理好三种关系:泰州博特想要发展,人才培养是我们的核心.怎么培养人?怎么样把我们的主管培养成总经理助理副总经理总经理?怎么样把我们的班组长培养成主管?首先要坚持的就是:用有思想的人用对事业忠诚的人用最能干的人用最肯干的人用比自己强的人.我们培养的人,首先要看人品,看品德,道德有问题的人不能培养,养虎为患,会给公司带来巨大风险.要处理好:名与利得与失公与私三种关系.人才培养会纳入到各个主管的聘约中.坚持合作和创新:泰州博特内部要打破部门主义,遇到事情和问题不相互推诿,坚持”第一发现人,即是第一责任人”的原则,以解决问题为导向,共同把工作做好;部门内部,尤其是倒班的部门内部,要通力合作,不同班次落实好交接班制度,不留盲点.创新是基地一直以来的痛点.基地一直在试图创新,但是一方面基地的创新确实不如研发那么容易切入,另一方面基地的创新缺乏提炼总结推广.创新可以分为部门内部的创新和部门间的创新.部门间的创新一般都会涉及到制度和流程的创新,需要大家的通力合作和相互理解,产生的创新不仅仅会增加大家的集体荣誉感,更加会带来大的效果,能够体现出制度和流程的意义,可以上升到生产安全部的层次.部门内部的创新,要围绕安全质量成本开展.2,六大管理中心

在新的一年里泰州博特一定要落实六大管理中心,责任到人,明确任务和时间.下面是我在大家的18年工作计划基础上,跟部分主管讨论后的想法,有一些想法已经比较明确,还有很多没有明确的思路,大家一起讨论一下,尤其是相关负责人.2.1安环管理,责任人:赵小兵

安环工作可视化:全年的安全检查工作和安全培训,演练计划要制定成表格,并在厂区不同部门内部张贴,所有部门对全年的安环工作要清清楚楚,执行到位.培训内容合理化:安环的培训内容要合理,要有针对性,不能一锅乱炖,需要和生产仓储品质综合办共同商量,明确培训内容;培训的教材要确定下来,再逐步更新,要装订成册,方便各部门学习;要制定培训后的考核办法,如何考核培训的效果?

检查内容表格化:首先安环需要和生产仓储品质综合办共同商定,安环对各部门检查的内容是什么?尤其是针对生产,要和研发生产共同商定检查的内容,识别出风险,并商讨解决方案;安环不要和各部门自己的检查完全重复,造成人力资源的浪费(重复的内容,不定期抽检).安环要在大家的意见的基础上,站在专业的角度,提炼出重点装置重点部位进行检查和不定期抽检,比如聚醚管区,聚醚生产线的气密性等;将提炼出的检查内容制成表格,进行检查统计.安全考核制度化:泰州博特的安全奖,由安环来考核,安环一定要拿出切实可行的制度来进行考核.方案要细,要明确.比如,至少要包括各部门是否按照计划进行培训?按照计划进行演练?按照计划进行检查?是否按期进行灭火器点检?是否检查洗眼器?是否没有报备,乱排污水?是否及时制止本部门不安全行为等等?更重要的是,如何在现有人员配置的情况下,把这个考核执行下去?

隐患排查整改达标化:制定全年的隐患排查制度,隐患排查可分为:部门内部排查,安环对各部门排查,生产安全部总部(包括南京博特和姜堰博特)对泰州博特的排查,邀请专家对泰州博特的排查,上述工作要纳入可视化的范围内;整改率要达到100%;在排查过程中,要注重学习,安环对整改的内容要找到法律法规依据,并向各部门传达,降低大家的抵触情绪.二级标准化的建设,各车间的竣工验收报告,非常事件报告单制度要贯彻到日常工作中去,明确时间节点.最后,就是泰州博特目前的环保隐患,如何处理?尤其是萘系生产线启动后,要提前做工作.2.2质量管理,责任人:翟树英

质检部门新员工多,混凝土经验缺乏,要根据泰州博特产品情况,制定培训计划,培训计划要和生产线推进相符合,加强培训结果的考核(如何考核?),可以把考核结果作为定级的重要依据,也可以作为班组长候选的重要依据.加强对产品的质量把控,尤其是生产过程中工艺参数的把控,对生产的过程中的数据进行分析.基地前期只是工艺的执行部门,现在泰州博特有能力站在生产的角度提出自己的看法,建议研发去改进和确认.这就要求质量管理能够对生产过程中的数据进行提炼,分析和汇总.从这个角度去降本增效也许会有大的突破.质量和生产一起加强对工艺参数的把控,并把这些参数带入到员工和班组日常考核中,促进考核的数据化.质量要起到监督和检查作用 品质管理要主动承接总部杨冲的工作,检查和督促各部门按照公司的规章制度要求开展工作,确保泰州博特的工作流程合理合规,并站在生产基地的角度对不合理流程提出改进措施,改变以前一味被动接受的局面.质检检查出来的异常数据,要实现”一事一档”,对于质量问题,实行非常事件报告单制度,要追踪到底,找出原因,确定责任人,和生产共同找到解决方案.质检要强化与南京博特乔艳静的沟通,找到日常工作中容易出问题的点,提前做好培训和解决方案.质检要和泰州博特主要服务的推广分部做好沟通,提前了解他们的需求,了解前期别的基地工作中存在的问题,提前做好解决方案,最好建立定期沟通的制度;对于提出的客户档案分级,尽快拿出具体方案.2.3 设备管理,责任人:何爱军

尽快拿出2018年的设备维护计划,并表格化,明确时间节点和责任人,在生产部门内部公布,实现设备维护工作的可视化,按照计划执行.建立完善设备台帐制度,尤其是特种设备台帐制度;对设备维修,建立每台设备的单独档案,推动设备维修的数据化,每次维修都必须找出原因,说明理由.强化培训工作,制定培训计划.设备科对生产部门内部的培训要制定明确的计划,确认培训后的考核方法和检查方法,需要进一步提炼设备的操作规程,对操作关键步骤要在设备本身悬挂张贴,起到提醒和警示作用;设备科自身需要和采购沟通,请厂家对泰州博特设备科进行培训,并确认培训效果,学习能力强的员工,可以优先升级,实现员工和企业的共同发展.强化设备维修的成本意识,设备维修部仅仅是配件自身的费用,还有应该包括人力成本时间成本和耽误生产的成本,每个月都要进行相关统计,为成本管理中心提供数据支撑.建立完善紧急维修的方案,目前还没有明显的思路,需要尽快落实,为生产保驾护航.2.4仓储管理,责任人:窦红日

目前还没有太多想法.2.5保供管理,责任人: 窦红日

目前还没有太多想法,需要进一步和王申进俞总推广部沟通.2.6成本管理,责任人:李磊

目前没有太多想法,需要进一步思考,需要跟财务进一步沟通.成本可分为:生产成本和非生产成本.生产成本,基地可控的主要是公辅工程(水电气等),泰州博特面临的主要问题是产能利用不足,如何尽快提高产能利用率,是面临的最大问题;另外,能否从生产工艺的角度出发,提高生产效率,提高转化率,降低残次品的比例,降低生产成本,需要我们进一步考虑.这个需要泰州博特和研发共同发现问题,解决问题.非生产成本中,物流成本目前还没有思路,窦红日需要思考一下.还有综合办负责的非生产成本,需要拿出具体的方案.在非生产成本中,人力成本是前期没有考虑的.以聚醚为例,培养一个合格的中控或外操,直接的培训费和工资成本就需要4000(培训至少500,试用期的工资3500),如果人员流失的话,需要一个新员工进行补充,就至少要多花4000.如果考虑这个新员工不熟练导致的产能损失10%,每班次少生产的聚醚7.5吨,这个损失7500(每个月15个班次).而提高一个优秀员工的收入,只需要每个月200.这还没有考虑到带来的安全风险,所以,我们生产部门要对这些隐性成本进行统计;同理,设备维修也是这个道理.除上述的六大管理中心,我还想将一些其他工作穿插在中间,具体包括: 3.1 6 S和TPM推动,责任人:王鹏程

前期各个基地,在推进6S和TPM时存在很大的困难,名不副实.6S和TPM最大的部门就是生产,泰州博特的生产和设备是一个部门,王鹏程需要拿出明确的计划和方案,并在每个月的工作中明确汇报6S和TPM的进展.仓储质检综合办需要同步推进6S的工作.对6S和TPM工作的进展,由品质部安环部和我共同定期开展检查,推动这两项工作的进展.3.2 制度建设, 责任人:李磊

公司层面:持续推进考核制度的改善,依靠数据进行考核,依靠数据进行晋升.尽快完善员工手册的编写;进一步完善奖惩制度和合理化建议制度.各部门根据自己部门的工作,持续推进制度建设,后期会再次讨论制度建设的内容.3.3 人才培养,责任人:李磊,王鹏程

对各部门负责人,强化学习和创新的意识,建立定期的交流制度;早期,在每周的例会上,各部门负责人进行半个小时的演讲,对自己部门工作进行解释,对工作中出现的困难进行阐述,强化各部门负责人对其他部门工作的理解,加强相互学习;后期,围绕精益制造,每个部门负责人,选择一本书,进行学习并向其他人员进行讲解.班组长是泰州博特的骨架 ,这部分人才培养的责任落实到各个部门主管,要结合六大管理中心工作,强化培训和考核,这里面涉及生产部门的16个班组长(责任人王鹏程),质检4个班组长,仓储物流???,请各部门负责人拿出明确的人才培养思路和计划.对于具有多个岗位能力的员工和班组长,可以优先升级.3.4 文化建设,责任人:李磊,史越

结合南京博特的人员流失情况来看,长白班的人员流失几率是比较小的;生产线的人员流失是最明显的.因此,企业文化建设主要服务对象应该是一线生产工人.史越需要和蔡春霞一起,结合生产线实际情况,制定18年的企业文化建设内容.要求:企业文化建设不局限于打个牌,喝个酒.要真正去关心员工,让员工感受到公司的温暖,员工可以把公司当成可信任的对象.要把第一部分的理念,贯彻到企业文化建设中去,思考如何将这些理念落地.

运营转正工作设想简短总结 · 第8篇

售后运营转正报告总结

尊敬的领导：

您好！在经过I公司售后运营岗位实习期满之际，我非常荣幸向您呈交一份售后运营转正报告。回顾这段时间里的工作和学习，我深刻地体会到了售后运营的重要性和挑战，在实践中我不断成长和进步。通过与团队的合作和上级的指导，我取得了一定的成绩，也注意到了自身存在的不足之处。本报告将对我在售后运营岗位实习期间进行总结和评价，并提出进一步努力和发展的方向。

一、工作总结

1. 任务完成情况：根据公司安排的各项工作任务，我能够按时完成，并确保任务质量。通过与客户的沟通和协调，我能够及时解决客户的问题，提供满意的售后服务。

2. 团队协作：我积极参与团队协作，与同事们共同解决问题，提高工作效率。同时，我也能够独立完成一些小型项目，展现自己的能力和责任心。

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3. 客户管理：我对客户进行有效跟进和维护，及时了解客户需求和反馈，提供有效的解决方案。通过与客户的良好关系建立，公司的售后服务得到了客户的肯定和信任。

二、不足之处

1. 技能提升：在售后运营岗位上，我曾遇到一些复杂的问题，对于部分技术方面的知识了解不够深入，导致在解决问题时花费了较多时间。因此，我需要进一步加强技术学习，提升自身的专业素养。

2. 沟通能力：有时候与客户沟通中，没有考虑到客户的感受，导致沟通效果不理想。我需要提高自己的沟通能力，更好地与客户进行互动和沟通，确保顺利解决问题。

三、进一步努力和发展方向

1. 学习与提升：我将继续加强自己的学习，通过参加相关培训和课程学习，提升自身的技能和知识储备。同时，我会利用业余时间深入学习行业发展动态，了解客户需求的变化，不断提高自身竞争力。

2. 沟通与服务：我会积极参与公司组织的沟通培训和交流活动，提升自己的沟通能力，更好地与客户进行沟通和协商，提供更全面、准确的售后服务。

3. 团队协作：我将在团队协作中积极发挥自己的作用，与同事们相互学习和帮助，共同提高工作效率和团队凝聚力。

4. 问题解决能力：我会继续提高自己的问题解决能力，通过与团队成员、领导和上级的交流和学习，不断积累解决问题的经验，提供更优质的服务。

总之，通过这段时间的实习和工作，我对售后运营岗位有了更深入的理解，并积累了一定的实战经验。我会将这段经历作为飞跃自我的契机，不断提升自己的能力和综合素质。同时，感谢公司领导和团队成员对我的支持和帮助，再次表达我对公司的感恩之情。

希望能够得到您的认可和支持，争取能够顺利转正，为公司的发展贡献自己的力量。

谢谢！

附件：售后运营实习成绩单

.............................（略）

运营转正工作设想简短总结 · 第9篇

“网站运营转正总结”

网站运营是一个充满挑战和机遇的领域，作为一名新手运营人员，我在过去的一年中取得了很大的进步。在这篇文章中，我将回顾我的工作经验，并总结我在网站运营方面取得的成绩。

首先，我要感谢我的团队成员。他们对我的支持和指导帮助我更好地适应新的角色。从一开始，我并不了解网站运营的方方面面，但在团队的帮助下，我很快掌握了基本技能，并能够独立处理各种任务。我们团队的合作和共同努力使我们的网站成为行业内的领先者。

其次，我要感谢我们的用户和读者。他们的反馈和建议对我个人的成长至关重要。通过与用户的沟通和倾听他们的需求，我能够不断改进我们的网站内容和功能。用户对我们的网站的认可和参与促使我们不断进步，为他们提供更好的服务。

在过去的一年中，我在以下几个方面取得了显著进展：

1. 内容管理和优化：我负责监督网站上的内容发布和管理。我学会了通过分析数据，了解读者的兴趣和需求，并根据这些信息制定相应的内容策略。我还学会了使用搜索引擎优化技术，以提高我们的网站在搜索引擎中的排名。通过这些努力，我们的网站的流量和用户参与度都得到了显著提升。

2. 社交媒体推广：我与同事合作，开展了一系列社交媒体推广活动。我们利用各种平台，如微博、微信和小红书等，与用户进行互动，并宣传我们的网站和品牌。通过这些活动，我们的社交媒体粉丝数量大幅增加，并且转化为实际的网站用户和顾客。

3. 用户体验改进：通过用户反馈和数据分析，我发现我们的网站在用户体验方面还有很大的提升空间。我与开发团队合作，进行了一系列的改进和修复。我们改善了网站的加载速度，提升了页面的易用性，并优化了移动设备的适应性。用户体验的改进进一步增加了用户的满意度和忠诚度。

4. 数据分析和报告：作为网站运营人员，我经常使用各种分析工具，如Google Analytics和百度统计，来监测网站的数据和趋势。我学会了解读数据，并用可视化的方式向团队成员和管理层呈现报告。这些报告提供了有关网站性能和用户行为的重要见解，并帮助我们制定下一步的行动计划。

总结起来，我在网站运营方面取得了显著的成就，但我也认识到还有很多需要学习和改进的地方。我将继续努力提高自己的专业知识和技能，以应对不断变化的市场需求。我也期待与团队和用户继续合作，为我们的网站带来更多的成功和创新。

在未来，我计划继续加强与用户和读者的互动，并将网站运营提升到一个新的水平。我相信，通过持续的努力和创造力，我们的网站将继续成长，并成为行业内的领导者。

通过这一年的网站运营经验，我不仅学到了很多专业知识，还深刻体会到了团队合作和用户导向的重要性。这些宝贵的经验将继续推动我在网站运营领域的发展和成长。

运营转正工作设想简短总结 · 第10篇

一、引言

作为一名运营专员，我在过去的一年时间里努力工作，通过不断学习和提高自己的能力，从而成功转正。转正并不仅仅是一个形式上的称号，更体现了我个人工作能力的提升和对公司发展的贡献。在这篇文章中，我将详细总结过去一年的工作，并分享一些取得成功的经验和教训，以期对今后的工作有所启发和提高。

二、工作内容

在过去的一年中，我负责了多个项目的运营工作，包括市场推广、用户管理、数据分析等方面。在市场推广方面，我利用各种渠道开展了广告投放，通过精准定位和优化广告内容，提高了广告点击率和转化率。在用户管理方面，我与客户保持良好的沟通，及时解决他们的问题和需求，增加了用户的粘性和忠诚度。在数据分析方面，我通过对用户数据的深入研究和分析，发现了一些潜在的问题和机会，并提出了相应的改进措施。

三、取得的成绩

通过不断努力和创新，我在过去一年的工作中取得了一些可喜的成绩。首先，我们的市场推广活动在这一年内取得了较大的成功，广告点击率和转化率明显提高，带来了更多的用户和收入。其次，我们的用户满意度显著提升，客户投诉率大幅下降，用户的留存率和忠诚度都有所增加。第三，通过对用户数据的深入分析，我们发现了一些潜在的问题和机会，并及时采取了相应的措施，取得了一些突破和改进。

四、成功经验

在过去的一年中，我总结了一些成功的经验，这些经验对于我个人的成长和公司的发展都至关重要。首先，做好团队合作是成功的关键，通过与团队成员的密切合作和良好的沟通，我能够更好地完成工作任务，并取得好的成绩。其次，持续学习和提升自己的能力也是非常重要的，只有不断学习和适应变化的市场需求，才能保持竞争力和创新力。最后，勇于承担责任和挑战，主动解决问题并提出改进措施，是成为一名优秀运营专员的关键素质。

五、教训与反思

在经过一年的工作总结中，我也意识到了自己的一些不足和教训。首先，有时候我过于关注结果而忽视了过程，导致一些细节没有及时处理和改进。其次，我在一些紧急情况下可能会有些慌张和不够冷静，需要更好地掌控自己的情绪和处理能力。最后，我还需要更好地管理时间和任务，合理安排工作的优先级，避免工作过度紧张和压力过大。

六、未来展望

在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己的能力，不断适应市场的变化和需求。我将更加关注细节和过程，不仅注重结果的达到，而且关注每一个环节的质量和效果。同时，我也将更加注重团队合作和沟通，保持良好的人际关系，实现协同效应和工作的高效性。最重要的是，我将继续以积极主动的态度面对挑战，并坚持不懈地解决问题和推动改进，为公司带来更多的价值和成功。

七、总结

通过这一年的工作总结，我深刻认识到了自己的成长和不足，同时也明确了未来的发展方向和目标。我将继续努力工作，不断提升自己的能力，并为公司的发展贡献更多的力量。我相信，在不断学习和改进的道路上，我能够实现个人的价值和公司的期望，成为一名优秀的运营专员。

运营转正工作设想简短总结 · 第11篇

在我加入互联网运营岗位的这段时间里，经历了很多有趣的事情，收获了很多宝贵的经验。回顾这段经历，我深刻认识到互联网运营的重要性和复杂性，也明确了自己在这个领域中的不足之处。通过不断学习和实践，我渐渐成长并转正为一名合格的互联网运营。下面我将详细地总结转正前的工作经验和成果。

转正前的工作重点是提升平台用户的活跃度。根据市场研究和用户调研，我深入了解了我们的目标用户群体，并确定了相应的用户增长策略。我通过多种方式提高了用户的参与度和留存率。我不仅在社交媒体上发布了有趣的内容，还定期举办线上线下活动，吸引用户参与，并加强与用户的交流互动。

我在转正前的工作中注重了数据分析和优化。通过收集和分析大量的用户行为数据，我能够更加准确地了解用户的兴趣和需求，从而优化我们的产品和服务。我运用用户画像和行为路径分析等工具，对用户进行细分，找出他们的特点和偏好，并针对性地改进我们的产品和推广策略。通过这些努力，我们的用户数量和用户留存率都有了显著的提升。

转正前的工作中，我还积极维护了与合作伙伴的良好关系。互联网运营工作不仅仅是将用户引流到平台，更要与供应商、媒体、社交平台等多方进行合作。我通过与合作伙伴的紧密合作，取得了很多互惠互利的资源和渠道。我与他们保持了良好的沟通和合作，并及时解决了一些合作过程中的问题和困难，确保了项目的顺利进行。

除此之外，转正前的工作中，我还积极参与了产品的迭代和改进。我在与团队成员的充分沟通和合作下，对平台的功能、界面和用户体验等方面进行了一系列的改进。我们通过用户反馈和市场调研，了解到了用户对产品的不满和痛点，并在后续版本的迭代中进行了相应的改进。这些改进得到了用户的积极反馈，用户满意度也大幅提升。

转正前的工作是一段充实而有成效的时光。通过不断学习和努力，我深入了解了互联网运营的工作原理和技巧，提升了自己的工作能力和专业素养。在工作中，我注重数据分析、用户运营、合作伙伴关系和产品迭代等方面的工作，取得了一定的成果。我也意识到自己仍然有很多不足之处，需要进一步完善和提升。在未来的工作中，我将持续学习和实践，不断提高自己的技能和能力，为公司的发展做出更大的贡献。

运营转正工作设想简短总结 · 第12篇

1、了解公司概况。

从—月——日开始进入公司上班，因为我是刚参加社会工作不久来到公司上班的，所以在来到公司的第一步就是在部门同事的指导下了解公司概况，完成公司下发的学习任务，掌握办公所需的应知应会。通过学习系统里面的学习任务，对公司的发展及规划有了更加深入的了解。

2、通过日常工作的学习和积累，我对电商运营有了较为深刻的认知。

第一次接触这个工作，公司所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。期间，工作体验并不轻松，前期感到手足无措，电商运营工作岗位上有些任务在实行的时候总会遇到一些问题，在工作过程也是边学习边实践，所以使得有些工作实行下来时间比较长、进度比较慢，这是我在工作中的主要不足之处，我会通过不断地请教和学习，尽快完成任务。

3、统计每日线上销售数据，及时了解全区各分公司的销售进度，了解各公司、各品牌销售上升或下降的原因。

4、同事关系相处的非常融洽，但是在工作中因为个人或是环境氛围的原因，除了主要工作的安排外与领导沟通的时间比较少，有时候工作实行也会受到影响，以后我会注意这方面的问题，增加相互的沟通。

从入职第一天起到公司已经有两个月的时间了，对于现在的岗位处境还是比较满意。刚进入公司的之前对电子商务了解比较少，所以来这里之后是在不断地充实自己的知识。这两个月来对于运营水平有了一定的提高，能力得到进一步的提升。

经过两个月自身的努力和同事们的帮助，我对工作有了较好的处理能力，熟悉各项工作的操作流程，希望能早日得到公司的认可；同时更加清楚自己工作的定位，公司环境和工作岗位适合我的职业规划方向。看到公司迅速发展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式员工的身份在这里工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来，为实现——梦献上自己的一份绵薄之力。

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