足浴店营销方案（精选16篇）_足浴店营销方案
发布时间：2018-10-05足浴店营销方案（精选16篇）。
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转让方__________________（以下简称甲方）
收转方__________________（以下简称乙方）
经双方友好协商，甲方同意将东明路顺河路的汉龙金足足疗店转让给乙方，现将有关事宜达成如下协议：
一．本协议转让的为汉龙金足足疗店的装修、装饰、和店内所有足疗设备、用具、以及厨房、员工宿舍、该足疗店的所有权。本足疗店转让费为人民币大写十万元（100000员），第一次付清转让费人民币大写五万元（50000元）后，甲方将吧台交接与乙方，乙方有权对店内的服务项目、价格、活动方式、优惠额度加以改进。
二．本合同为永久性转让协议，上述费用包括店内所有物品、、物资、和装修、设备，（空调电视为房东所有）甲乙双方均无权拆除。
三．足疗店转让费十万元（100000元）付款方式为乙方第一次付款人民币五万元（50000元）元，剩余的五万元应减去谨防经营期间所以班里的会员卡项费用（双方协
商扣除净额为卡项今个的百分之六十（60%）），再减去店内技师所押未结清的工资。即：五万元—会员卡项折款—技师员工所欠工资=说剩余的款项。乙方接手吧台后一个月内付清所剩余的款项。乙方逾期半个月未付清剩余款项甲方有权收回店铺，乙方已付给甲方的五万元转让费甲方不予退回。乙方接受后所有运作与甲方无关。
四．乙方每次交付的转让费甲方应向乙方出具收据收条证明，付清所有款项后甲方向乙方出具转让交接书。
五．一方经营自负盈亏，房租、水电、生活开支、员工工资、工商税务等一切费用有乙方承担。甲方在乙方接手前的所有债务有甲方承担与乙方无关。
六．一方付清所有转让费后甲方应在一个月内办理注销本足疗店的员营业执照和相关工商税务登记手续，并配合乙方乙方办理新的营业执照和相关的登记手续。
七．乙方接手后对足疗店经行装修改造费用由乙方承担。
八．甲方在经营期间所办理的会员卡乙方应保证接手后会员享有与转让前相同的待遇。
九．房租而另一六年十一月份到期后由乙方与房东协商续签合同。
其他事宜：
1.____________________________________
2.____________________________________
3.____________________________________
4.____________________________________
本协议未尽事宜经甲、乙双方协商一致可订立补充条款，补充条款及附件为本合同的组成部分，与本协议同居法律效力。
本协议一式两份。甲乙双方各执一份上方签字后据同等法律效力。
甲方__________________乙方__________________
__________________年__________________月__________________日__________________年__________________月__________________日
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足浴店上班工作总结
作为一名足浴店的员工，我在过去一段时间内积累了丰富的经验和知识。在这份工作总结中，我希望分享自己的工作职责、所取得的成就以及遇到的挑战，并提出一些建议以改善工作效率和客户体验。
一、工作职责
1. 为顾客提供优质服务：作为一名足浴店的员工，我的首要职责是为顾客提供舒适而有效的足部护理服务。这包括按摩、推拿、泡脚、拔罐等，并清洁和消毒工作环境，以确保客户的健康和安全。
2. 协助前台工作：除了为顾客提供服务，我还需要在必要时协助前台工作，如接听电话、预约服务和解答客户咨询。与客户沟通和提供友好的服务是促进客户满意度的关键因素之一。
3. 维护和整理设备：足浴店设备的正常运行对顾客的体验至关重要。我负责检查和维护设备，确保其工作正常，并及时报告和处理任何故障。此外，我还需要定期清洁和消毒设备，以确保卫生和安全。
4. 保持工作区域整洁：一个整洁有序的工作环境可以提高工作效率，并给予顾客良好的第一印象。我会定期清理和整理工作区域，清除垃圾，并确保设备和用品有序摆放。
二、成就
在我担任足浴店职务的过程中，我取得了一些成就，包括：
1. 提高了顾客满意度：通过专业的服务和亲切友好的态度，我成功提高了顾客的满意度。顾客对我的服务给予了许多正面的反馈，并经常推荐朋友和家人来光顾店铺。
2. 增加了店铺的客流量：通过积极的宣传和优质的服务，我成功吸引了更多的顾客。店铺的客流量有了显著的增长，为店铺带来了更多的收入。
3. 改善了工作效率：我不断寻找提高工作效率的方法，并与同事共享这些方法，以提高整个团队的工作效能。这包括优化工作流程、使用高效的工具和设备等。
4. 发展了专业技能：足浴行业是一个不断发展的领域，带来了许多新的技术和理论。我不断学习和提升自己的专业知识，参加培训和研讨会，以保持与行业动态的同步。
三、遇到的挑战
工作中也面临一些挑战，包括：
1. 高强度的工作压力：足浴店通常客流量较大，工作强度较高。保持良好的工作状态和积极的态度是一项挑战，但我通过学会合理安排工作时间和适当的休息来应对这种压力。
2. 处理不同类型的客户：遇到各种各样的客户也是一项挑战。每个人都有不同的需求和偏好，我需要学会与客户进行良好的沟通，并提供他们需要的服务。
3. 店铺竞争激烈：足浴店的竞争激烈，特别是在市中心地区。我需要与同行业竞争对手保持差异化，并提供更加个性化和高价值的服务来吸引和留住客户。
四、改进建议
为了提高工作效率和客户体验，我提出以下改进建议：
1. 建议店铺加强员工培训计划，包括专业技能、服务礼仪和沟通技巧等方面。这将有助于提高员工的专业水平和服务质量。
2. 建议店铺增加高端定制服务，以满足顾客个性化的需求。例如，提供更多针对特定疾病或症状的治疗方案，以及配备专业的按摩师。
3. 建议店铺加强与顾客的互动与反馈，通过定期的满意度调查和客户意见收集活动，了解顾客的需求和期望，从而更好地满足他们的需求。
4. 建议店铺加强宣传和市场营销活动，提高店铺的知名度和吸引力。这包括在线广告、社交媒体推广和与周边商家的合作等。
总结：
通过我的工作经验，我深知足浴店工作的挑战和机遇。我以积极的态度履行自己的职责，提供优质的服务，与团队合作，不断学习和成长。同时，我会继续努力改进自己，并为店铺的发展做出更多贡献。
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综观当前中国眼镜业，企业之间的竞争日趋激烈。诸多国际连锁企业雄心勃勃，大有在中国大陆眼镜业一统江湖的气势。在这样的形势下，各地区传统的大型眼镜企业也纷纷加入了扩张行列，力争把自己做大，做强，并逐步开始拓展市场，跨地区连锁经营的势头愈演愈烈。与此同时，地区性的中小企业自然不甘心失去市场份额，也不断加入到开店抢地盘的行列。这样的结果，必然导致竞争的异常惨烈，在某些地区这种竞争已经达到了白热化的程度。市场竞争的根本点在哪里呢？大家都很清楚，那就是顾客。顾客是零售企业的生存之本，顾客也是每个企业力争的对象。眼镜企业各自使出了浑身的解数，无非就是为了争夺顾客抢占市场，最常见的的办法就是打折和广告。于是你七折我六折，你“买了就送”，我“来了就送”，企业之间斗得不亦乐乎，而结果便是在打击了竞争对手的同时，自己也被打折这把双刃剑刺得遍体鳞伤，自己的店在顾客的心目中成了打折专业店，不打折顾客就不进门，不做广告生意就清淡，做了广告打了折，有了生意却没有利润……于是乎，到处都能听到眼镜店老板在大叹苦经：现在的生意真是越来越难做啦！事实果真如此吗？答案是否定.就杭州汉高信息科技有限公司在全国的1000余家客户来看，经营成功者比比皆是，在残酷的市场竞争中傲然屹立并持续健康发展的也大有人在。杭州汉高根据全国的1000余家客户的成功经验归纳为以下几大营销原则：
原则一：普降甘雨不如重点投入
不少眼镜企业过份偏重于广告和打折的手段，电视台、电台的广告一包就是整年，各种打折手段也是层出不穷。让我们来分析一下：这些方法是否真的很有效？广告是对新顾客的投入，是一种吸引新顾客的有效手段之一，而打折活动也是对新顾客的“普降甘雨”式让利活动，对顾客确实也有一定的吸引力。广告和打折这两种传统的促销方法在某种程度上确实达到了我们吸引顾客的目的，但是我们却往往忽略了我们已有的老顾客，没有想出很好的办法来留住老顾客，使他们真正成为我们的老主顾。大家一定都知道商业经营中的“二八原则”，即企业80%的利润来源于20%的顾客，另外还有一个衡量零售企业是否成功的标准是老顾客的比例是否达到60%以上。这些都说明作为一个成功的零售企业不仅要能吸引顾客走进的店堂，更重要的是有能力留住顾客的心，让他们心无旁骛地永远成为自己的顾客。
有些企业也许会抱着这样的观点：我做了广告打了折，把顾客引进了店内，顾客掏钱消费了，我的目的就达到了。还有一些企业也许会说：我们不仅做到了把顾客请进来，来非常重视对顾客的后期服务，我们有专门的售后服务人员，保存了顾客的资料，有时也给顾客打打电话。对前者我们要大声地提醒一句：在21世纪的商场如果还仅仅停留在这个层次上实在是危险了！对后者我们想问一句：您对老顾客的服务措施是否真正到位？是否真正落到了实处而产生明显的效果？
有几个问题可以帮助您测试在您的经营理念和经营实践中是否准确理解了对老顾客服务的重要性并在经营中付诸了实际行动。
1、我们做的广告与活动是否都是针对所有顾客的？
2、对已有的顾客我们除了回访以外是否进行过有针对性的促销活动？
3、我们有没有对已有的顾客实行分等级管理？
4、我们有没有确定一些重点顾客？对这些重点顾客我们有相应的优惠和服务政策吗？ 如果您不能对以上问题作出肯定的回答，那就该考虑“重点投入”的问题了。原则二：变相降价原则 您是否遇到过如下类似的事情？
您是本地较有名气的眼镜公司，生意一直做得很顺利，占据了当地最大的市场份额。可是新近开设的一家眼镜公司开始疯狂打折吸引顾客，五折，三折地打，把当地的眼镜市场搞得硝烟弥漫，对您的生意自然也是冲击最大。商场如战场，都说两军交战勇者胜。作为当地公认的“行业老大”，在这种情况下，在公在私，您必然要有所作为，有所行动。最有可能的做法是头脑一热，以其人之道还治其人，你打五折，三折，我打四折，二折，跟他对着干。这种逞一时之气的行为的后果是什么呢？结果是可想而知的。商品总会有成本，哪怕眼镜的利润再高，也有一个底限，搞到最后，如果不是动点货源方面的手脚，生意根本就没法做了！于是打到一定程度，大家都元气大伤了，不得不停止打折，慢慢把价格抬回去。过了一段时间，等利润情况略有好转能喘过一口气了，又旧病复发，重新开始新一轮的价格大战，如此循环往复，何时是个尽头？这样做的结果，不仅使自己元气大伤，还带来了以下一些问题：
1、恶性打折伤害了没有享受到打折优惠的那些老顾客的利益，是对这样顾客的不负责任，这将大大降低这些老顾客对您的信任度。
2、在打折期间招揽的顾客今后只会在您打折的时候才来光顾，否则他们会感觉到吃亏了，因为这些顾客已经把您当成打折店了！
3、作为一家经营多年的眼镜公司，您积累了多年才建立了良好的声誉，现在却面临被毁的危险，而您的对手是新开的公司，他为此付出的代价要比您少得多，因此实际上在这场竞争中您才是失败者。
难道就真的没有办法对付这种恶性竞争？答案显然是否定的！凭借我们在当地良好的客户基础和公众形象，我们完全可以采取一系列更高级的促销手段来从容面对一切挑战。举例如下：
1、顾客会员制积分回报活动；
2、套餐活动；
3、对某种等级顾客给予特殊套餐；
4、累计消费返利活动；
5、买就送购物券活动；
6、买就送促销品活动；
7、满多少消费返多少现金活动；
8、满多少消费加多少钱换购特定商品活动；
9、满多少积分加多少钱购何商品的积分换购活动；
10、积分折款换购活动 ……
各种促销活动不胜枚举，面对不同的客户群，都能产生很不错的效果。通过这些多姿多彩的活动，产生的作用必将远高于简单的打折。
在后面的篇幅中我们将对一些主要的促销活动的设计和操作方法等作进一步详细的说明。原则三：组合可变原则
不可否认，新颖的促销活动能对顾客产生强大的吸引力，但这些活动也必将造成大量的宣传和推广费用。因此有必要进行细致的规划，以便各种促销活动以最小的投入，产生最大的效果。我们建议以为期限综合设计全年的活动方案，遵循组合可变的原则，“组合”是指多种促销手段要同时并用，或者一项接一项地推出，让竞争对手应接不暇，让顾客感觉眼花缭乱；“可变”则是指要根据各种促销手段产生的效果，配合季节等的变化，适时的改变和调整促销手段和活动，以便更好地达到打击对手，吸引顾客的目的。这就好比在拳击台上，组合拳是最有效的攻击手段，但具体的战法还是需要根据对手的变化灵活进行适时调整的，否则还是会招至失败。
具体来说，我们可以在淡旺季设一些短线活动，配合一些全年的长线活动体系，各种活动应交替进行，同时活动之间稍有间隔，还要注意根据市场反应情况作适时适当的调整。在宣传推广促销活动时，除了利用传统媒体（电台、电视台、报纸等）外，对于短线活动的宣传，或者是对一些老顾客的二次促销活动可以利用短信服务平台进行。此种方法不仅效果极佳，而且可以大大节约推广宣传费用。在后面的篇幅里我们还将详细介绍短信平台的用途和用法。
原则四：横向联合原则
可以利用当地丰富的其它资源进行广泛的横向联合，充分发挥不同行业顾客体系的交叉消费能力进行推广和促销。比如与新华书店进行联谊，开设新华书店联谊卡活动，买书送联谊卡，凭卡可享受相应的配镜优惠或特价供应某种类型的套餐，也可以与新华书店合作发放联名卡，顾客凭卡可共同享受购书及配镜的相应优惠。另外也可与学校联合发行学生卡、校园卡或教师卡等。关于这一系列活动的具体做法我们也将在以后的篇幅中作详细说明。
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一、班前准备
1、穿着工服、佩带工牌，化淡妆，不得佩戴异形饰物。
2、提前10分钟打卡上班（不准代人打卡），开班前例会，回到岗位。
3、班前要仔细阅读上一班次交班事宜。
4、检查所有物品是否齐全，房间的设备是否正常，是否按规定位置摆放好需要用品。
5、清洁岗位卫生，排放热水阀的冷水，配齐工作当日所需物品。
6、房间地面、台面随时要保持干净、整洁。
二、迎客服务
1、在岗位上保持站姿迎接宾客；
2、迎接宾客到来及为客人服务时，要45度鞠躬并致礼用好，面带微笑充满热情的态度，情绪饱满为客人服务；
3、不得露出厌烦、冷淡的表情对待客人或带个人情绪到工作中。
三、进房服务
1、当咨客带客人入房后，服务员应立即到毛巾房去拿香巾（要求：每位客人都送一条香巾）；
2、拿好后快速到客人房门前，礼貌地敲门三下（一轻、二重），自报服务员，进门后随手轻轻地关上门，向客人说：“先生/小姐，下午好或晚上好！很高兴为你们服务！”送上香巾和礼貌茶，对客人说：“先生/小姐，请用慢用，”后退三步，每位客人送一份；
3、选房间的最佳位置站定（在不挡住客人看电视的最佳位置），用最清晰的语言向客人介绍水吧的收费饮品，询问客人喜欢喝什么饮品（我们这里有免费的，有收费的），当客人点完饮品后，必须对客人说：“好的，请各位稍等一下，您们的饮品很快就会送过来！”（如果是收费的饮品，必须向客人说明价格，经客人同意并签名，然后在消费卡上登记消费
项目，如果客人的香巾用完了，询问一下客人：“请问这香巾可以收走了吗？”当客人说可以时，服务员应对客人说：“好的。”
收好香巾后，后退三步，转身离开，送酒水单到收银处盖章并拿白单送到水吧出品）；
4、服务员送饮品时，首先在门口礼貌的敲三下门（一轻、二重），三秒钟之内推门进入，自报服务员，进门后再次向客人问好并说：“不好意思，让你们久等了。”然后走到茶几旁，半蹲式递上饮品对客人说：“先生/小姐，这是您点的'__饮品，请慢用！”送完饮品后，服务员起身退后三步，询问客人还有什么需要吩咐的，如没有，礼貌的对客人说：“先生/小姐，如果有什么需要的，请尽管通知我们！”退后三步方离开。
四、巡房
1、巡房的目的是查看是否有房间需要中途服务，巡房时必须带好抹布，如果看到有客人需要服务应及时处理，一般服务分：
（1）茶几上很脏很乱的，需要马上为客人更换，更换烟灰
忠要求：必须以干净的盖住不干净，再将干净的放在茶几上面。
（2）还得时刻注意房态，观察哪间房是否快下钟了，时时为将清洁的工具先准备好。（3）客人需要加多饮品、水果或其它服务，必须以最短的时间为客人服务。进去中途服务时，必须向客人说：
“不好意思，打扰了，我帮您收拾一下茶几好吗？”服务完后尽快离开。
五、送客
1、客人沐足完毕离开，以90度鞠躬送客人，并致送客语：“先生/小姐，请慢走，请带好您的随身物品。”
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足浴店月度工作总结一、工作概括
我们足浴店在过去一个月里，经过全体员工的齐心协力，以及上级领导的大力支持，取得了一定的成绩。我们将这个月的工作总结整理如下：
二、市场拓展
为了扩大市场份额，我们采取了一些措施，包括在社交媒体上刊登广告，制作宣传册，邀请顾客为我们写点评等等。这些措施取得了一定的效果，使得我们的足浴店受到了更多人们的关注和赞誉。
三、优化产品
我们特别注重对产品的优化，不断探索和推出新产品。比如本月我们推出了一项新服务——润足养身，受到了广大顾客的喜爱和好评。此外，我们还在不断改善设施和设备，使得顾客可以更加舒适地享受我们的足浴服务。
四、提高员工素质
员工是企业的基础，我们也特别重视员工的专业能力和服务水平的提升。本月我们开展了一系列培训和学习活动，帮助员工提高服务的技能和素质，以提供更加优质的服务给到顾客。
五、客户服务
本月我们着重加强了客户服务，针对顾客和员工的反馈意见，不断改进和调整服务流程。在服务过程中，我们积极听取顾客的需求和建议，在尽可能的范围内为顾客的要求提供满意的解决方案，营造出一个良好的店面风格。
六、经济效益
虽然在经济上仍有些许压力，但我们仍然保持了积极乐观的态度，并采取了一些节约成本的措施，以保证足浴店的正常运营。同时，我们也在稳步发展中，为今后更好地发展和提高效益打下了良好的基础。
七、展望未来
我们对于未来发展的前景保持着信心和期望。我们相信，只要我们继续坚持做好以上这些工作，持续改进和创新，进一步提高服务水平，足浴店的发展前景将会更加美好！
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1、认真落实上级交待的工作准备，保证管辖区内的正常运作。
2、检查房间设备是否正常，按规定位置摆放好所需用品。
3、清理岗位卫生，排放热水阀的冷水，增添所缺物品。
4、客房地面、台面随时保持干净、整洁。
5、岗位上保持站姿迎接宾客。
6、迎接宾客到来及为客人服务时，要90度鞠躬并致礼问好，用面带微笑充满热情的态度，情绪饱满的为客人服务。
7、客人进房后，服务员要以最快的速度为客人送热毛巾和茶水，应先敲门三下，自报服务员，再进入房间，询问客人需要什么饮料，主动向客人介绍水吧的收费饮品，上饮品后，撤走客人用的热毛巾，如人手不够延误时间的.应及时向客人道歉，并征求客人谅解。
8、如有杯具、器皿的报废，必须及时通知部长
9、客人沐足时，随时留意房间动态，观察客人之所需。
10、以90度鞠躬送客人，并致送客语：“先生/小姐，请慢走，欢迎下次光临！”。
11客人走后，先迅速查房，查看是否有丢失或客人有无遗留物品，如有则应接规定处理客人的遗留物品。
12、增添所需物品，并再次检查房间内卫生，随手关好电源，准备接待下一批客人。
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在北京乃至全国地区，东来顺涮羊肉馆是出名和历史最悠久的涮羊肉馆。它由名叫丁德山的回民始创于XX年。东来顺涮羊肉的做法也几乎成了国内作羊肉的典范。XX年该店的涮羊肉荣获商业部系统优质产品金鼎奖;XX年在首届全国清真烹饪技术竞赛中，又被认定为清真名牌风味食品。
但新乡本地，还没有东来顺的分店。新乡市历史较长，规模较大的涮羊肉为主的火锅店主要有位于新乡市人民路中段的，总店在北京的“口福居”火锅店。它成立于 XX年，在新乡市区已经开了四家分店，在新乡市火锅业中有较强的影响力，当年金庸在口福居的北京总店品尝了口福居的羊肉后，对此赞不绝口，并在店里题词。正式口福居的良好的饭菜质量换来了大众的口碑。此外在新乡还有“老北京”涮肉坊，“草原兴发”火锅店，“常来顺”红焖羊肉，竹园火锅城等火锅店在新乡市区的不同地区都有一定的影响力和不错的口碑及影响力。
在这样激烈的市场竞争下，若鲜羔楼没有一定独特的优势，很难在这样的竞争下生存下去，鲜羔楼也已经充分认识到了这一点，逐渐发展了自己的涮羊肉独特的制作方法，也是自己的内蒙古的羊肉在这样的烹制下有了育种不同的纯正的口感。
鲜羔楼拥有万亩羔羊生产基地，您所品尝的每份羊肉，都是精心挑选的现屠宰、现加工和削片的纯鲜羔楼肉。鲜羔楼全部挑选一岁以内羔羊通过去酸、去筋、排毒等多道工序精制而成。其特点为肉质鲜嫩、久涮不老。常食之具有补气益肾、滋阴壮阳、暖胃健体之功效，对病后初愈者效果尤佳。首家独创的三味火锅已在全国连锁，占领了一定的市场，赢得了口碑。而店里附带推出的山珍汤，只喝不涮，具有养颜保健、养目、润肺理气、排除体内毒素之功效，十分适合上班族食用。推出的孜然红汤色泽红亮、麻辣爽口、回味香醇幽长、有开胃健脾、除湿祛风、消除疲乏之功效，为在周末休闲事的商家食品。此品油而不腻、辣而不燥、久吃不厌。人们在鲜羔楼店里感受到的不仅是可口的.食品，还有无微不至、面面俱到的服务，让人们有了在家吃饭一样的惬意。正是这样的好产品和好服务，是现在和以后鲜羔楼立足的根本。
坚持以顾客为上帝的原则，全心全意以顾客为中心开展服务和业务，是每个商家都必须坚持的准则。鲜羔楼在这样做的同时，相邻的竞争对手们也都在推出自己新的菜系，新的食品和新的吃法。因此，鲜羔楼必须意识到这一点，长期坚持下去，永远走在市场竞争的前列。
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尊敬的董事会成员：
首先，感谢各位领导给予我这个机会，能够在这里向大家汇报我在过去一年中作为足浴店总经理的工作情况和成果。在过去的一年里，我们面临着市场竞争的激烈，但是我们团队一直努力保持积极向上的态度，努力推动足浴店的发展。在短短的一年中，我们取得了一系列的成绩，并且克服了许多困难和挑战。
首先，我想重点谈谈我们在市场营销方面所取得的成果。在我上任后的前三个月内，我们进行了全面的市场调研，了解了我们主要竞争对手的优势和不足之处。通过调研结果，我们制定了一套切实可行的市场营销策略。我们投资了大量的时间和金钱来提高我们的品牌知名度，并与各种媒体进行合作，包括电视、广播和社交媒体。这些举措显著提升了我们的店铺在市场中的曝光率，带来了大量的新顾客和回头客。
其次，我们在员工培训和管理方面也取得了显著的进展。我提出了一个全新的培训计划，针对每个员工的不同技能水平，量身定制了培训课程。我们鼓励员工参加相关的培训课程和工作坊，以提高他们的专业技能和服务质量。我们还实施了一套绩效评估制度，激励员工积极提升自己的工作能力。这些举措不仅大大提高了员工的工作效率和满意度，也有助于我们提供更好的客户服务。
此外，我们还注重了店铺的整体形象和环境。在我上任后的第一个季度，我们进行了一次大规模的店面翻新，对店内进行了全面的装修和布置。我们引入了高品质的家具和装饰品，营造了一个舒适、温馨的氛围，给予顾客更好的体验。我们还加强了店铺的环境卫生管理，并采用了高标准的消毒材料和设备，确保了顾客的健康和安全。
最后，我要感谢我的团队的辛勤付出和合作精神。我非常幸运地组建了一个专业、团结和高效的团队，在整个过程中为我们取得的成就发挥了重要作用。他们对工作充满热情，积极主动地提出改进建议，并主动承担责任。由于他们的努力，我们的店铺在市场竞争中保持了强劲的竞争力，赢得了众多顾客的青睐。
展望未来，我对我们的发展充满信心。市场竞争仍然激烈，但我们将继续努力提高服务质量和客户满意度。我们计划开设更多的店面，并扩大我们的服务范围，以满足不同客户群体的需求。我们还将继续关注员工培训和发展，为他们提供更多的晋升和成长机会，以保持团队的稳定和士气。
总结起来，过去一年是充满挑战和机遇的一年。感谢各位领导对我的信任和支持，也要感谢团队成员的努力和贡献。我们取得的成绩离不开大家的支持，我相信在未来的工作中，我们将继续取得更大的突破和进步。
谢谢！
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在平日的顾客消费，如果只来一次的顾客这种数据是没有意义，如有剪发以上的消费，第二次登入的数据就是有效数据，整体而言，顾客的消费在半年中有异动是算正常，如能在售后服务着手（询问满意度）及专业美感做目标，能延长到一年以上就是赢家。做好完备的顾客档案，分析顾客群体和顾客消费习惯对我们做发廊活动有很大的帮组。
折数降低，第一个要做的事是提高客单价，不然客人数量增加，业绩反跌，所以一定要整理提高客单价的话术。
缩短消费周期，顾客数据的统计；应该烫的（稳定顾客）、可以烫的（缩短周期）、才刚烫的。
抓出重点才能知道成败的关键：
成败的关键在于客带客人（亲友同享）如何让亲友同享？由内到外由从夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。
抓出重点才能知道成败的关键： a、感情联络话术整理 b、好东西和好朋友分享话术整理
附加价值是一种无中生有的消费理念，有现场的理念，有开发项目价值的理念，这里提供现场理念。抓出主轴才能知道成败的关键：
三、活动前的话术演练（老调重弹再次叮咛，现场注意事项）：
发廊里面的员工大部分年龄比较小，思考逻辑比较不缜密，如果没有明确的话术让她了解及背熟，她们是无法朗朗上口的。话术的表达以不超出一分钟为限，但可以列举多项主题及正面、负面、各种话术的角色扮演，做沙盘推演，由主管来验收，让毎一位工作伙伴都有同样的语言，同样的共识是常重要的。
1、流行的卖点发型：
任何的营销 设计，假如没有主力项目来做销售，你会抓不出主题，就无法创造卖点，如果只为烫头发而烫头发，没有当季的发型流行趋势，这样的烫发是没有意义的，再强调一次，促销的本质是在回馈顾客及教育顾客，卖点发型的设计，是在告诉顾客 ，我们技术的专业及流行的敏锐度，让顾客知道我们是观念先进，求新求变，创造当地唯一性。
2、助理技术的纯熟度：
生意很好，但漏卷、补烫、烫毛了、烫个头发花了3~4个钟头，这些都是活动中的致命伤。能有修补的机会那还好，不能修补，失去了一位顾客，还会延伸负面宣传30个人以上，所以在活动过程当中，技术演练是非常重要的，假如发生了失误的情况，尽量不要责怪助理，那会让助理对做事更没有把握更没自信。假如能在活动前，一起研究为什么要做技术的演练，好处在哪里，设计师准备新发型发表，助理对烫、染技术的演练加强，让失误减至最低，并能互相约定，只要有漏卷、橡皮筋压线，头发张力不足而变毛燥，助理这笔业绩就不入账，成为公基金，设计师陪同处罚50元，那是因为现场监督不周。
一切以顾客满意度为前提，相互的约束，减少失败率，会比责骂助理来的好玩多，现场气分也会更融洽。
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1、带领下属岗位工作人员做好各自岗位工作，言传身教建立相应责任区域或相应工作分工。
2、培训加强服务接待人员的工作质量，努力优化服务程序和服务岗位分工。
3、对相应工作人员的'服务流程进行考核，对不达标者进行再培训。
4、配合后勤部门检查相应工作，做好设施破损记录和耗损物品少缺记录并申报。
5、做好营业现场各项服务工作检查及时调派相应岗位职员，确保正常服务质量。
6、建立相应客户档案、培教职员熟记宾客姓氏，为下次对客服务提供方便以促进宾客亲切感。
7、建立相应的服务流程规章，加强对现有在岗人员进行监督管理，及时收集宾客意见或建议，改进对客服务；
8、及时制止和杜绝宾客的不满情绪或无理取闹，将矛盾控制在萌芽状态。
9、加强相应职员安全意识，组织实施防火防盗培训。
10、配合其它部门和上级管理人员工作，各自分工，相互协助，努力提高整体工作效率。
⬬ 足浴店营销方案
要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的认识。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。 所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我20xx年下半年工作总结：
一、接收文件，要注意对方传给谁，以免接收送错文件，接受到文件要及时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。复印时要注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也要及时交给相关人员。
二、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是引客到负责人办公室。接待客人要笑脸相迎，耐心细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。
做前台工作也有四个月多了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。为公司做的多些。 在20xx年上半年里要不断提高自身形象，做好20xx年上半年工作计划，提高工作质量、效率。还有责任心。
(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户的'问题，准确地转接电话。如果知识某个部门没人，会提醒来电方，并简要说明可能什么时间有人，或者在力所能及的范围内，简要回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为俱乐部作宣传。
(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保持良好的环境卫生，让客户有种赏心悦目的感觉。
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店庆营销方案：打造专业、有互动、有文化内涵的庆典活动背景
每个商家都希望自己的生意越做越好，而一个成功的商家往往能够进行有效的营销活动。店庆是商家开展营销活动的重要手段之一，它可以吸引更多的顾客，增进顾客忠诚度，提高知名度和声誉，促进商家的发展壮大。那么，一场高质量的店庆活动是怎么策划的呢?
策划方案
第一步：确定店庆主题
店庆主题要围绕着商家特色和文化内涵展开，创造出让人耳目一新、趣味盎然的主题，通常可以选取商家创业年份作为主题，或者选取商家重点推广的产品和服务独立成为店庆主题。
第二步：制定营销方案
结合主题和市场需求，制定符合商家特点和口味的活动方案。其中，重点包括活动内容、时间、地点、人员、预算等。活动内容可以以沙龙、比赛、砍价、抽奖、优惠、赠品等形式结合商品推广、品牌故事、文化宣传等内容展开；时间和地点一定要选在节假日和人流量较大的商圈，活动人员包括主持人、嘉宾、专业设计和摄影、营销推广等，定好预算以确保活动顺利进行。
第三步：创意互动营销
创意互动营销是一个充满创意的环节，在此环节中，要注意与商家互动、与消费者互动和与媒体互动。可以开展一些与主题相关的创意互动游戏，号召顾客参加，增进顾客与商家的互动，从而达到增加顾客粘性的效果。在活动现场，可以在进门处设置签到台和抽奖区，吸引更多的消费者，从而增加品牌知名度。
第四步：增强宣传力度
好的活动还需要好的宣传，营销活动的有效宣传是一个好的店庆活动不可或缺的内容。可以通过各大门户网站和社交平台进行宣传推广，引导消费者参加线上抽奖活动，进行微博“签到赢奖品”，以此吸引更多的流量和关注度。同时，写相关宣传稿件，向主流媒体进行投稿，增强活动发布的可信度和知名度，从而在有限的推广费用中更有效地将活动信息传播出去。
总结
汇总来说，一场成功的店庆营销活动需要创造一个有文化和特色内涵的主题，为消费者带来切身有力的优惠和参与感，展现出专业性的营销方案，以及多样化的创意互动环节。同时，需要充分投入宣传和广告推广，从而带来更好的商家成果。只有把这些要素统筹处理好，才能打造出一场不同寻常的店庆活动，引领商家开启新的经营辉煌。
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足浴店上班工作计划足浴店工作是当今社会非常普遍的职业，也是一项需要严谨计划和实施的工作，下面我们来详细讨论一下足浴店上班工作计划，帮助从事此职业的人员更好地管理自己的工作，让顾客在快乐的环境中享受专业的服务。
一、早期准备
足浴店工作需要在每天开店前做好准备工作，包括清洁每个按摩床垫和按摩椅子及消毒所有工具，确保一切都处于良好的状态。清洁过后要及时清理卫生间、垃圾桶等其他物品，以确保整个店铺的环境卫生和整洁。
二、准备开店并迎接顾客
在准备完成后，要确保整个店铺的照明光线都已经打开，播放轻松愉快的音乐，令顾客在进门后感到舒适和放松。为了让顾客得到更好的服务，员工应该已经穿好制服，站在店门口迎接顾客。
三、接待顾客和安置
顾客进店后，工作人员应当主动与顾客交流，并根据顾客的需求安排座位。为了让顾客得到更好的体验，我们应该使用柔软的毛巾和舒适的靠枕等标准的服务设备。
四、测量脚长和宽度
当顾客就坐后，我们应该测量他们的脚长和宽度，以便为他们提供合适的鞋垫和袜子。如果有适合顾客的按摩鞋垫，工作人员应该在此时进行推荐。
五、开始足部按摩和保健
我们将脚浸泡于温水中，以帮助松弛脚部肌肉和放松韧带。之后，按摩师会按摩足部，以刺激脚底的肌肉和神经，促进血液循环，并帮助舒缓身体疲劳。所有服务都应在规定的时间内完成，以确保高品质的服务。
六、足部保养建议和推荐
按摩完成后，工作人员应在顾客的足部保养上提供帮助和建议，并向顾客介绍产品的实际使用效果和相关理论知识等相关内容，并帮助客户在内部商店购买合适的保养产品。
七、结账和赠品领取
当术后按摩完成后，工作人员应该获得顾客的结算信息，并向客户提供其他可用的免费赠品或糖果等小礼物。
总结：
足浴店上班工作计划对于一个完美的服务至关重要。以上七个步骤是足疗工作中必不可少的步骤，更是一个具有全景式框架的工作计划。通过合理和有序的规划和实施，足疗师能够为顾客提供最好的服务，而把这些成果转化为顾客的满意度和回头率。足浴店的员工要明确自己的职责所在，保持良好的态度和高素质的服务态度才能真正满足顾客的需求。
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1.御足王道，君临天下。
2.尊贵清雅，天上人间。
3.足下一功夫，强心壮体享尊贵。
4.御足天下，足君健康。
5.行天下，御足定江山——御足天下。
6.御足天下，闲逸气度。
7.足之道，御至尊。
8.健康之行，始于足下。
9.御贵尊养，足下畅享。
11.足疗冠军，御足天下。
12.御足天下行，康养大堂享。
13.皇家品位，享浴天下。
14.御足天下，好“足”意。
15.御足天下行，康乐大堂享。
16.御足天下，舒适到家。
17.抛万事烦恼，享休闲人生。
18.享受宫廷足疗，轻松行走天下。
19.豪华之旅，从我开始。
20.养生娱情，知足康乐。
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一、指导思想
为深入贯彻落实党的指导思想，推动和谐社会建设，构建文明休闲环境，打造健康休闲品牌，全面提升**足浴休闲行业社会形象，打造品牌，提升品质。加强宣传，倡导守法经营，推进服务特色经营，实现足浴休闲场所的大众化、多元化和品牌化发展；培育知名服务店，进一步促进足浴休闲保健产业有序健康发展。为**跨入全国文明城市行列，实现**又好又快发展提供良好的社会环境。
二、活动主题
健康休闲、品位生活；坚持诚信守法，倡导阳光经营；坚持文明礼仪，倡导阳光服务；展示休闲文化，创建和谐经济。
三、组织机构
主办单位：
四、评选范围
全市范围内依法登记取得《经营许可证》和《营业执照》的经营单位：足浴、浴场等休闲经营场所。
五、奖项设置
2013“好口碑 **十佳足浴休闲名店”10家
六、评选标准
一、评选2013“好口碑嘉兴十佳足浴休闲名店”标准要求：
①依法登记注册，证照齐全；遵守国家法律、法规和政策，遵守有关规定，无违法经营记录，未受到行政处罚；② 消防设备齐全，安全管理制度健全，操作合法文明，服务规范，深受消费者喜爱。③ 文明诚信意识，环境优美，设施设备安装安全。④ 诚信守法经营，健康新颖，服务规范文明，社会治安良好，设施环境良好。
遵守职业道德和社会公德；具有一定规模，文化底蕴深厚，在当地具有较高的知名度和美誉度。
七、活动时间及步骤
评选时间为2013年9月至11月
活动始终遵循公开、公平、公正的原则，客户享有充分的自主权；主要分为申报、确定候选、**推介、正式评选（通过消费者网络投票结果及**体验员实地走访、相关部门调查结果）、公示结果和表彰授牌六个阶段。消费者**投票占总分的60%，专家、评委及相关部门占总分的40%。
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公司注重为员工提供发展机遇。晋级、晋升的机会取决于员工的个人工作能力、专业知识及个人修养。公司根据员工的个人表现，决定晋级、晋升。
1. 工作中创造优良成绩，积极宣传公司形象者，奖励10—100分;
2. 工作服务态度良好，工作积极主动并受客人多次表扬者，奖励10—100分;
3. 提出合理化建议，并经实施有显著成效者，奖励10—100分;
4. 在服务过程中，检到客人物品第一时间上交，拾金不昧者，奖励10—100分;
5. 严格控制开支，节约费用有显著成绩者，奖励10—100分;
6. 为保护公司财产、客人生命安全、见义勇为者，奖励50—200分;
凡符合以上条件之一者，公司将酌情给予奖励。
1 上下班必须打卡，代替或委托他人打卡者扣50分;
2 不及时服从上级管理人员合理指导和安排，情节轻微者扣10分;
3 员工必须准时参加班前例会，违者扣5分;
5 无故脱岗、串岗、以及在公司逗留者扣5分;
6 上班时间，精神恍惚， 姿态不雅， 不用心工作者扣5分;
7 因个人过失导致工作错误，没损失情节轻微者扣5分;
8 因班前准备工作不足，影响公司营业或对客服务者扣5分;
9 不按规定着装和佩戴标志，上班前不喝酒、不吃带异味的食物违者扣5分;
10 仪容仪表不整齐、不讲卫生、不按照要求化妆者扣5分;
11 不按规定姿势站岗，不使用适当礼貌用语迎接宾客者扣5分;
12 不能适时完成上级交办任务且拿不出正当的理由者扣5分;
13 见到宾客、上级和同事不问好、不微笑、不主动让道者扣5分;
14 接待顾客、接听电话不礼貌者扣5分;
15 开错单、买错单或损坏顾客物品由当事人承担责任另扣5分;
16 私自在公司冰箱、冰柜、蒸气房、桑拿房存放食品或衣物者，没收物品另扣5分。
17 不准逗顾客小孩，但可以照顾，违者扣5分;
18 不按照服务规程服务，工作效率和服务态度不良者扣5分;
19 工作马虎，未能按照公司要求维护区域卫生者扣5分;
20 未按要求存放保护保养工具、设备、设施者扣5分;
21 工作时间擅自接听私人电话，或办理私人事物者扣5分;
22 上班时间喝水、上洗手间离开岗位必须申请违者扣5分;
23 上班不准吸烟、吃零食、口香糖、吃带异味的食品违者扣5分;
24 在客人面前讲家乡话、嬉闹喧哗、高谈阔论者扣5分。
25 工作区内躺卧、看电视、看报刊杂志、吃东西、吸烟，或扎堆聊天者扣5分;
26 上下班不走员工通道，不配合保安检查者扣5分;
27 对班前会上强调过的问题不重视，不表态，不及时整改者扣5分;
28 布置的工作不落实、开展工作不扎实、反映情况不真实者扣5分;
29 工作当中不能做到反应快，动作快，没能及时提供服务者扣5分;
30 对客人提出的要求不能及时处理或汇报，引起客人不满者扣10-50分;
31 服务不周到引起顾客不满投诉者扣10-50分;
32 违反成本控制、节约工作不到位，水、电、粮和其他物品浪费者扣10-50分;
33 不按规定使用员工专用设施、私自使用客用设施者扣10-50分;
34 捡到顾客的物品不及时归还给客人或上报这扣10-50分;
35 未经许可不等候接替先行下班，或擅自倒班和替班者作旷工处理;
36 粗心大意、疏忽失职导致机器、设备或物品材料损坏或伤及他人者扣50-1010分，且须作相应赔偿;
37 粗心大意、疏忽失职机器、设备或物品材料损坏，按进货价赔偿另扣10-50分;
38 粗心大意、疏忽失职造成顾客财物损失、丢失，由当事人负责赔偿，扣10-50分;
39 私自会客或擅自将亲友或他人带入营业区或宿舍者扣10-50分;
40 带情绪上岗，对客淡漠，服务不周，不关心客人者扣10-50分;
41 经常性的迟到，早退，脱岗，串岗或值班时间睡觉者扣10-50分;
42 不按规定进行商品、物品、岗位、钱款、卫生交接者扣10-50分;
43 在工作场所喧哗，吵闹，嬉戏，妨碍正常营业秩序者扣10-50分;
44 开展工作无布置，无检查、无反馈，影响工作进度者扣10-50分;
45 对别人的违纪行为不能正确监督，知情不报或袒护者扣10-50分;
46 对上级重大指示或有期限命令，无故未能如期完成者扣10-50分;
47 直接或变相的向客人索要财物，或收受小费和财物者扣10-50分;
48 怠慢工作或变更工作方法和调换岗位，致影响服务者扣10-50分;
49 班前不准备、班中不督导、班后不检评、轻视工作者扣10-50分;
50 不能正确处理员工间的工作矛盾，或激发员工矛盾者扣10-50分;
51 不注重部门间配合及协作，有小集体作风影响团结者扣10-50分;
52 不尊重或理解员工，不关心员工生活、学习和困难者扣10-50分;
53 轮班制员工拒不接受轮班，或擅离职守，一定损失者扣50-100分;
54 严禁向人强索小费违者扣50-100分;
55 向客人推荐技师、技工者扣50-100分;
56 不正确的对待批评和处罚，屡劝不听的强硬者扣50-100分;
57 不逐级反映和解决问题，搞私下或背后议论者扣50-100分;
58 不按照公司规定的程序和要求开牌、开单、输单、结帐者扣50-100分;
59 怠慢工作或擅自变更工作方法和调换岗位，致影响服务者扣50-100分;
60 月内旷工达3日者、迟到3次、早退3次或脱岗3次者扣50-100分;
61 在公司内与客人过分亲热或谈恋爱及员工之间谈恋爱者扣50-100分;
62 对工作推委，拖拉、扯皮，做事不认真、不讲究效率者扣50-100分;
63 不配合质量检查人员或保安员例行正常的检查和督导者扣50-100分;
64 采购、结算、收银、工程等工作中把关不严损失者扣50-100分;
1) 没有提前15分钟到场做好准备工作者扣10分;
2) 发现工程问题不及时处理者扣10分;
3) 不检查不督导区域卫生者扣10分;
4) 没有做好原始当班记录及考勤排班者扣10分;
5) 对于采购订购的物品不及时申报者，扣10分;
6) 对本职工作不负责并与有关部门没协调好扣10分;
7) 对固定资产流失，低值消耗品不合理使用者扣10分;
8) 不了解区域员工的优点、缺点、心理活动，未做好思想工作者扣10分;
9) 没有及时补充日常用品及部门所需物品，并未登记好者扣10分;
10) 没按时参加管理人员周例会或迟到者扣10-50分;
11) 对客人提出意见不处理者扣10-50分;
12) 不按公司制度，超越权限工作者扣10-50分;
13) 处理问题粗暴，安排事情不公平、不公正者扣10-50分;
14) 不搞好本部门成本控制，除按原价赔偿外，另扣10-50分;
15) 因自己工作安排失误，给公司或部门严重后果者扣10-50分;
16) 对公司的贵重物品及设备因保存不善，而损坏者扣10-50分;
17) 不讲职业道德，随意在客人或员工面前讲他/她人坏话者扣10-50分;
18) 主任或领班在熟客面前就座，按公司制度超30分钟者扣10-50分;
19) 没有及时制止不良现象发现，并未及时向上级反映初始情况者扣10-100分分;
20) 不关心员工，甚至辱骂、殴打、打击报复者扣10-100分，严重立即除名;
21) 不倾听员工的心声，对员工提出的合理化建议不理不睬者扣10-100分;
22) 对员工的进步不负责任，放任自流，搞“一团和气”者扣10-100分;
23) 管理人员滥用职权假公济私，营私舞弊或搞打击报复者扣50-100分;
24) 管理人员不能做到以身作则，处事为公，身先士卒者扣50-100分;
以上所有管理制度，有不详之处，可参照员工管理制度。
1 屡教不改，在一定期限内记过满3次且功过无法抵销者扣50-100分，并给予无偿辞退处理;
2 参与赌博，收藏、传播一切禁品，或有流氓行为者予以开除不结算工资;
3 无故全月累计旷工达3日或全年累计旷工达9日者予以开除不结算工资;
4 组织或煽动他人怠工、罢工、跳槽、或聚众闹-事者予以开除不结算工资;
5 在公司工作期间，违法乱纪或被处拘留以上处分者予以开除不结算工资;
6 偷窃或侵占客人、 同仁或公司财物，经查属实者予以开除不结算工资;
7 毁坏公司财务凭证以及设施设备，重大损失者予以开除不结算工资;
8 未经许可，兼营或兼任与本公司同类业务或职务者予以开除不结算工资;
9 制造、散播、传播谣言，损害集体内部感情关系者予以开除不结算工资;
10 擅自伪造或篡改或盗用公司印信或其他单据证明者予以开除不结算工资;
11 携带刀、枪或其他违禁品或危险品进入营业场所者予以开除不结算工资;
12 泄漏公司技术、营业上的机密，致公司蒙受损失者予以开除不结算工资;
13 利用公司名誉在外招谣撞骗，致公司名誉受损害者予以开除不结算工资;
14 纠结或招引社会不良闲散人员来公司徘旋或滋事者予以开除不结算工资;
15 玩忽职守，致生变故，致使集体和客人蒙受损失者予以开除不结算工资;
16 在营业区域内搞色-情-服-务或做不道德交易和行为者予以开除不结算工资;
17 不服从上级工作指示和调配，当众争执，或不礼貌者扣10-50分，严重者作解雇处理;
18 在留用察看期内仍不思悔改，或继续有不良言行者予以开除不结算工资;
19 在公司吵架、骂客人、骂领导情节性质严重，影响恶劣者予以开除不结算工资;
20 违反本条例前述所有条款，情节性质严重，影响恶劣者予以开除不结算工资;
21 打架或用暴-力威胁、恐吓同仁，妨害集体秩序和团结者予以开除不结算工资;
22 利用工作和职务之便，营私舞弊，中饱私囊，搞贪污者予以开除不结算工资;
23 拉帮结派，侮辱或诽谤他人，或做伪证，或制造事端者扣50-100分，严重者作无薪解雇处理;
24 阳奉阴违，搬弄是非，蛊惑人心，抵对公司新颁政策者扣50-100分，严重者作无薪解雇处理;
25 随意涂改重要文件、票据， 更改或删除计算机资料者扣50-100分，严重者作无薪解雇处理;
26 在工作场所或工作中酗酒滋事，影响营业和公司秩序者扣50-100分，严重者作无薪解雇处理;
27 顶撞、欺骗客人，或与客人吵架，或严重怠慢宾客者扣50-100分，严重者作无薪解雇处理;
28 工作中酗酒，或其他时间酗酒，影响他人工作休息者扣10-50分，严重者作解雇处理;
29 对宾客指指点点，嘲笑客人失慎或不理会客人询问者扣10-50分，严重者作解雇处理;
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索足浴店员工管理制度。
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