研磨方案（推荐十篇）

研磨方案（推荐十篇）。

研磨方案 (一)

诗心，总让人用一颗审美的心去发现世界的美好。

——题记

冬是清寒的。站在有风的地方，悄然回首，看见来时的路。一路有花的娇艳，有草的青葱，有树的挺拔，有鸟的鸣叫。抬起头，天空蓝的清澈。风起时，有笑颜。

冬，是寂寞的。万物都归于沉静中，孕育着来年的昌盛。隐忍才是最有力的，也因此，寂寞的冬天给人以太多的幻想与渴望。会去渴望温暖的一炉壁火，也会想要一个温暖的怀抱。围炉煮雪，相拥着取暖。

习惯了把心情种在寂寞里过冬，深耕一陇陌上的花开。等待着，下一季的盛景。不会忘记冬的情怀，圣诞节的钟声会敲响，冬有自己的辉煌。静静的`写下一首小诗，待到花开时，扦插在那枝头，为冬吟。

拾起依恋的笔墨，素笺上写满了零落。最喜欢读书中的句子，平常的物什，油然纸上的，就有了活色生香的味道。平凡的点滴，一经墨色的亲润，也有了多姿多彩的模样。最是那人间草木，一草一木总关情。于是，枫叶轻轻的红了，云也淡淡的笑了。

夜深人静的时刻，更适合手捧诗卷，与唐诗宋词里，看长袖善舞，听风月有声。寂寞的不再是一个人的孤单了，热的茶水，就暖了心扉。与诗情画意中，就着寂寞喝下，回味，无穷。

调制着日子啊，用一颗诗意的心。

散落在深处的记忆，浮起，再现。那些被深爱着的人，星月一般的美好。只是在爱的时候，忘记了吧，忘记了一串的岁月里的风铃声。走的远了，爱已不再。想起了她比烟花更寂寞。那些美好与忧伤，都会在心间翻来覆去的研磨。爱着的人最后都成了会写诗的人。

零落成泥碾着尘，只有香如故。是啊，能留住那一抹的香，就足以暖了岁月的冬吧。就算是过往，从没有期待过结局。能入了眼，进了心的，风干起沉香。也会有了恨吧，那该是爱的延续。唯有了无痕迹，才是可悲的一段无语。爱了，恨了，笑了，哭了，都是发至心底的声音。不要忘记，不能提起，那就把这些写在诗里，寄出，无人查收。

每次看见那些研磨咖啡的时光，都会有浓浓的香味。一杯热的，从手至心的捧着，呵护着纯真。慢慢的，磨着。用心情来制作，用爱来调配。一切都是美的。想起午后的暖阳，知道了所有的事情都会有转机。那就更加深入的走进岁月的河流，伴着一曲高山流水的筝，边走边爱。

花落随风。

弹指流年。

那墨迹斑点的一书心意里，是静静的研出的墨。沾满笔头的墨汁，随意泼洒，也是洒脱啊。是需要一个过程的痕迹，才会有落笔的生趣。不再说，冬是寂寞的了。原来，冬是在研磨着时光里的一笔墨色，为来年写诗。

研磨方案 (二)

为认真开展本社区春节期间的文化活动，按照上级人民政府的要求，经社区两委研究并接合本社区的实际，特制定本方案：

丰富群众文化生活，营造浓厚的节日氛围，形成广大群众在忙中有趣、闲中有乐，人人参与、全民喜爱的局面，为xx建设营造健康、积极、向上的文化氛围。

为加强文化活动的组织领导，切实落实方案，特成立2019年xx社区春节文化活动工作及安全稳定领导小组。

实施方法：在镇党委、政府牵头下，社区组织人员具体实施，游园活动礼品由社区统一在xx进行采购，活动中使用的桌椅由社区统一运输到活动地点并在活动结束后收回。

（xx居民组成舞龙队，10条龙） xx社区组织10条龙，社区舞龙人员和工作人员于上午9：00分统一从社区办公室集合出发，直接到禹王桥集合点集合。

在一个碗里装满水，再放入30颗弹珠。参与者用筷子夹弹珠。在指定时间内（三十秒）夹起弹珠。分一等奖（10颗）、二等奖（8颗）、三等奖（5颗）。

选8位选手上场，准备7把椅子。椅子围成圈，参赛选手围着椅子跑。音乐为信号，音乐一停，选手去抢椅子坐下。一局比赛后，没有抢到椅子选手淘汰出局，椅子也要撤掉一把。每局下来，椅子数人数递减。坚持到最后的三人为胜。各获得奖品一份。

在5个玻璃杯中装水，以梯形摆放在桌上。参与者于1米外用筷子丢入玻璃杯中，每人每次20支筷子。分一等奖（15根）、二等奖（10根）、三等奖（8根）。

（社区组织，群众参与，10个火把手），活动结束后做到人走火灭，并邀请消防队协助灭火。社区17名居民组长协助维护晚会现场秩序，以免发生踩踏这种事情。

（一）各活动日程主要负责人、居民组长要认真履职，将活动安全工作放在第一位。

（二）各活动负责人负责具体组织参与者有序地参与活动，各居民组长佩戴“秩序维护”或“安全员”袖套，在活动开始前要对居民组长进行人员分组、定点落实人头安全责任，积极协调维持活动秩序，以便活动安全有序地进行。

（三）社区干部及居民组长积极主动的配合公安特警或治安民警、交警人员在活动时间内维护现场秩序及活动周边交通秩序，加强活动现场应急处置能力，严防发生安全事故。

（四）一旦发生群众突发疾病或受伤事件，社区干部及居民组长应主动配合医院急救车辆、人员工作，确保能将伤者及时送医。

（五）本辖区不稳定人员及时排查、化解，落实专人跟踪，保证活动有序的开展。负责人：

为组织、开展好此次文化活动，活动前，要加大活动的宣传力度，以营造浓厚的舆论氛围和文化环境，吸引广大群众踊跃参加。

研磨方案 (三)

为充分调动全体教职工的工作积极性，进一步强化竞争意识、质量意识和责任意识，促进教学质量的稳步提高，特制订本方案。

一、奖励标准

1、高考学科教学人员：按2800元/班发放，初中按3000元/班发放。

考试奖的35%用于班级集体奖，65%用于个人考试奖（不足部分由学校补足）。

2、行政干部

不带课行政干部：按全校教师的平均数乘以相应系数(校级干部1.3，中层干部1.1)发放。

带课行政干部：奖金由两部分组成，一部分是任课部分按实际计算所得数额发放，另一部分按全校教师的平均数额乘以相应系数（校级干部0.80，中层干部0.6）发放。

3、其他人员

非高考学科教学人员按人均350元发放。

处室人员按出勤情况发放考勤奖。全勤240元，缺勤4次以下（含4次）200元，超出4次少于8次180元，超出8次取消考勤奖。

二、奖励办法

（一）教师成绩计算办法：

1、入学或分班时各班学科成绩计算基数（J）

2、个人考试成绩的计算办法

（1）各班各学科考试成绩（M）=N1×20%+N2×80%＋基数J×p%

说明：N1、N2分别指：高一各班总分前20名、55名学生（含所有统招生）的单科人平成绩；高二各班总分前15名、50名学生的单科人平成绩；高三各班总分前10名，理科前50名、文科前45名学生的单科人平成绩。。

J为基数：各班总分前N1名学生单科人平×20%+总分前N2名学生单科人平×80%与同类班级中各学科成绩第一名的差值(第一名班级基数计为0)。

p按学期依次取值为100、80、60、40、20、0计算。

（2）带两班个人考试成绩=M1×60%+M2×40%

带n班（n>2）个人考试成绩=M1×70%+M2×20%+Mn×10%

（二）考试奖的计算方法

1、等级、分差及金额略

2、带两个班的个人考试奖＝Ｑ1×60％＋Ｑ2×50％

带n班（n>2）个人考试奖Ｑ=Ｑ1×70%+Ｑ2×30%+Ｑn×30％

3、班级集体奖的计算办法：同类班级分块计算。

(1)班级集体奖＝进入同类班级总分前X（X=同类班级数×10）名的人数×160元。

(2)班级奖按1.2:1.2:1.2:1:1：1:0.6分别奖给语、数、外、理（政）、化（史地）、班、生教师。

4、无同类比较的班级，除去该班学生，在年级中按总分相对应的取与该班人数相同的学生组成一个班，与之比较增长值，增长值为正值的为特等奖，［-1，0］为一等奖，［-2，-1)为二等奖，［-3，-2)为三等奖。实验班特等奖不少于3人。

研磨方案 (四)

一、班会地点：

教室

二、参加人员：

全班同学及班主任

三、主持人：

班主任或学生干部

四、班会主题：

法律与我们同行

五、班会标题：

踏好青春每一步

六、班会目标：

对本班学生进行法律知识的宣传和教育，进一步了解法律法规，力图在他们心目中逐步树立起正确完善的法律意识和法制观念。教育他们在学校要做遵守校规校纪的好学生，养成自觉遵守和维护法律的习惯。以后进入社会做知法，懂法，守法，护法的好公民。

七、班会背景：

本班学生年龄大多12、13岁，都还不很懂事，容易受到周围生活环境的各种不良影响，沾染不良习气，走上违法犯罪失足的道路。所以，及早在他们心目中树立法制观念，严格地一法律和道德为准绳，约束自己的行为，是当务之急。

八、班会筹备情况：

利用网络，报纸等媒介收集青少年与法相关问题的资料和实例资料，筛选，结合学生的实际情况进行分析，为班会主题服务。同时，让同学联系周边实际案例，自演并自主分析，引以为戒。

九、班会主要内容：

1、加强法纪教育，引导学生学法，守法，自觉遵守校规班纪。

2、通过案例分析让学生学法，知法，加深体会

十、班会开展形式：

印发法制学习手册；观看法制教育小品；采用讨论，交流方式

十一、活动前准备：

1、查阅《中小学生自我保护必读》，《中小学生法制教育通用读本》，

2、学生自己准备身边发生的案例小品，要求学生进行社会实践活动

3、以小组为单位排练文艺节目

十二、班会流程

1、班主任发言——导语；

2、主持人法律知识简介；

3、讨论法律案例；

4、法律知识抢答；

5、文艺演出；

6、做自我总结

十三，班会过程：

（一）导语：

同学们，法律离我们并不遥远，发生在我们身边的许许多多鲜活的事例已然清楚地告诉我们，法律与我们的生活息息相关，密不可分。学法，懂法，用法，是青少年素质的重要组成部分。同学们都有十七，八岁了，相信大家都会判断是非对错，可是，为什么又有那么多的未成年人因为一时的糊涂而走上犯罪的道路呢现在，随着社会的发展，未成年人犯罪率有升没减，面对这个沉重的问题，我们是不是应该去深思呢

（二）法律知识简介

将活动前找好的资料印发成册，分发给学生，由主持人带头集体学习相关的法律知识

（三）案例结合，讨论法律案例

案例（一）：事情发生在南关西四小区的住宅楼，这天正是星期日，三位初中生在四楼的楼道窗前嬉戏，甲失手将乙推出窗外，重重地从高达20米的四楼摔了下来。当时乙的脸色铁青，血从鼻孔，耳孔直往外淌。后来，乙被市医院急救车救走。

1、提出问题：

①甲失手致伤乙，算不算违法

②如果甲违法，违反了什么法

从这个案例中我们发现生活中的一个不经意的一个动作就可能触犯法律，所以在日常生活中要懂法。具体说来，青少年应该在日常生活中要做到如下几点，即知法懂法，守法护法。懂得法律基本常识，明确自身享受的权利和应当承担和履行的义务，懂得运用法律作为最有效的武器保护自身的合法权益不受非法侵害，同时，做到以法律为准绳，规范自己的一言一行，做符合自身年龄和身份的事情。

案例（二）：谁应为未成年人夜不归宿负责任

晓雪今年17周岁。自今年5月份起，她在课余时间常与社会上一些不三不四的青年人混在一起，甚至夜不归宿。叔叔得知此情况后告诉了晓雪父母，并劝说他们多管管孩子。可他们却说晓雪已经懂事，不会出问题的。无奈，叔叔又找到留宿晓雪的房屋主人李某交涉。李某却反唇相讥："你侄女愿意住在这儿，叫我有什么办法，你家人是如何教育孩子的"请问，晓雪父母和房主李某的行为是否违法，应承担什么法律责任

案例（三）：破坏公物

二00二年七月的一天晚上，某中学九年级的王军，崔凯，赵伟乘门卫不注意，悄悄溜进学校，直奔四楼九年级（3）班教室。王军对着教室门先踹了几脚，然后崔凯和赵伟接着踹，将教室门板踢下一块，三人乘此钻进教室，又开始毁坏其他东西，后扬长而去。

问：高一（3）班王军，崔凯和赵伟三人行为造成后果，怎样处理

《中华人民共和国教育法》第72条规定："结伙斗殴，寻衅滋事，扰乱学校及其他教育机构教育教学秩序或破坏校舍，场地及其他财产的由公安机关给予治安管理处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。"

总结：由于法制观念淡薄，法盲现象严重，在不知什么是违法犯罪的情况下触犯刑律的事也屡有发生；而因缺乏法律意识，在自身受到侵害可以运用法律武器保护自己时却不会保护，吃哑巴亏的人也确有不少。所以我们青少年要学法，知法和守法，更要学会用法

（四）法律知识抢答

我们以小组为单位进行法律知识竟答，法律知识竟答分抽签必答和小组抢答两部分，必答题20分；抢答题答对10分，答错扣10分，最后看哪个小队得分最多就是优胜小队。知识竞赛题目由法律知识中抽取。

必答题：共八问（略）；抢答题：共八问（略）

（五）文艺演出

节目由学生自己准备，开展自由活动

（六）活动总结

1、全班同学发表自己对本活动的.看法，并说说自己通过本次活动后的感受，并写一篇阅读法律手册的观后感。

2、班主任老师总结。

（七）主持人宣布班会结束。主持人：愿同学们从小树立法律意识，让法制与我们永相随，让幸福快乐与我们永远相伴！

研磨方案 (五)

2014年三月份德育安排——学习雷锋月活动方案

一、指导思想

雷锋精神的实质，是全心全意为人民服务，为了人民的事业无私奉献。为了弘扬雷锋在日常生活中表现的那种“无私奉献”的精神，为了真正使雷锋精神扎根在我们大学生的心中,表现出新时代大学生高尚的道德情操和崇高的思想境；并且继承和弘扬雷锋精神即是一份义务更是一份责任。它不在乎你的贡献有多么的大,只在于你的那份诚有多真。为此，我们将举行一次“学习雷锋,情系学院”的活动来发扬这种精神，来诠释全心全意为同学们服务的真谛！充分展示当代大学生朝气蓬勃、健康向上的精神风貌，促进我校精神文明建设。让雷锋的重任在我们身上延续，让雷锋的热血在我们身上沸腾!

二、活动主题

弘扬雷锋精神做文明学生

三、活动时间

2014年3月3日—2014年3月31日

四、活动目的为了弘扬雷锋无私奉献的精神,充分展示当代学生朝气蓬勃、健康向上的精神风貌，促进我校精神文明建设,提高学生素质，为同学服务的精神,给同学们创造一个良好的学习环境。

五、活动内容

三月是传统的学雷锋月，3月又有许多重要纪念日：3月8日国际劳动妇女节、3月12日中国植树节、3月15日消费者权益日、3月的最后一周为全国安全教育周等节日、纪念日，为此，建议各班在三月份四周内开展以下活动，请各班主任认真组织。

第一周：(3月3日至10日)宣传发动，“春天，与雷锋相约在一起。”

（1）以学校德育处为主营造氛围：

利用黑板报、倡议书、广播站、宣传海报条幅等形式发动团员重读雷锋日记；讲演雷锋故事等，在此基础上，指导学生开展“雷锋来到我们中间”活动！

（2）针对“学雷锋月”开展主题班会:（3月7日）

各班班主任在3月4号第四节课时间召开主题班会,要求:第一、黑板上要有鲜明的主题，第二、班会内向学生宣传好雷锋有哪些精神、雷锋有哪些感人故事、我们应该如何学雷锋、你认为现代的雷锋精神是什么等。第三、要求学生每人每天至少做一件好事，让同学们认识到雷锋精神处处可体现，在现实生活当中处处学习、体现雷锋精神。

（3）以班级为主，辐射浓厚气氛：

各班出好一期有关学习雷锋的板报。要求：板报主题要鲜明，内容要切合班里的实际，大力宣传班中的好人好事，利用黑板的一个版块赖宣扬好人好事，找出最有代表性、最有意义的好人好事来做典型。（3月11日进行评比）

附：3月8日星期六“三八妇女节活动”

三八妇女节是世界的传统节日，但是这似乎成了一种形式，孩子们就知道，3月8号是妇女的节日，送上一朵花就算是为妇女过了节了，这失去了妇女节的真正意义，因此，在三八妇女节到来之际，班主任加以宣传教育，让学生真正的意识到妇女的伟大，为妇女骄傲，懂得去赞美女性。

第二周：(3月11日至17日)实施阶段，“学雷锋从我做起，从小事做起。”

（1）班主任物色1至2名学生准备3月27日的讲故事比赛。

（2）校内做好事可写成简短的书面材料及时上交，校外做好事应有证明信或感谢信。

（3）做好事分为个人做好事和集体做好事两种。收集的各种好人好事报校广播站予以表扬。

（4）班主任要利用班会时间向学生讲述3月12日植树节的重要意义.第三周：(3月18日至24日)实践创新阶段，“我为祖国添绿，为校园添美。”

(1)3月21日世界森林日、3月22日世界水日、3月23日世界气象日即将到来之际，各班可开展围绕主题开展活动，树立环保意识，开展以“节约一滴水、一度电、一张纸、一粒米”的“四个一”等节约资源活动，以实际行动来保护我们的家园。

(2)实行“绿色每一班，低碳环保我做起”

(3)在班级添上一盘花或一棵绿色植物，形成自主管理绿化带；校团委不定时检查。

第四周：(3月25日至31日)总结阶段，“雷锋精神代代相传！”

（1）三月的最后一周是全国安全教育周，班主任要利用班会继续抓好学生的安全教育，强化学生的安全意识，要把安全工作落到实处，保证学生安全。

（2）组织团评选“学雷锋先进”、“学雷锋标兵”。

（3）组织评选“学雷锋先进班集体”用先进典型激励广大同学，展现新一代团员的精神风貌。

（4）先进集体评选办法：

a、每班基础分为100分，个人做好事按情况加1-3分，特殊情况可酌情加分；集体做好事加5-10分。

b、讲故事评比的情况进行加分。

c、本次活动评出“学雷锋先进集体”8个，评出“学雷锋先进个人”18人。

注：各班要将本班的好人好事及时上交，并有完整的记录，记录簿月末上交。希望各班实事求是，若有弄虚作假，一经查实，取消评比资格。

五、活动总结

活动结束以后，我们在学校领导的指导下，对活动期间涌现的好人好事进行总结表扬。以发扬先进，落实措施，为更好地开展“向雷锋同志学习”活动打下基础。

汶龙镇中心小学

2014.3.3

研磨方案 (六)

一、目标

通过对潜在客户的开发，让客户了解我们的产品，从而把汽车产品销售出去，提高销售业绩，进一步扩大产品知名度，使之在激烈的市场竞争中占有一席之地。

二、开发渠道

①走出去：利用各种广告，参加车展，召开新闻发布会，进行新车介绍和区域巡展，参加各类汽车文化活动，发送邮件，进行客户专访，参与政府或一些企业的采购等。

②请进来：在展厅里接待客户，邀请客户前来试乘试驾，召开新车上市发布会，接受客户电话预约等。

③定期跟踪保有客户：保有客户是我们开发客户的对象，因为保有客户的朋友圈子、社交圈子也是汽车销售的有效资源，保有客户是客户开发的对象。

三、准备工作

①了解产品的车型、技术参数、配置等。做到与客户对答如流。

②熟悉本公司对这个汽车产品的销售政策、条件和方式。

③详细了解销售过程的各项事务，车价、购置税、付款方式、按揭费用的计算、上牌手续等等。

④了解竞品车型的各项资料，便于比较，扬长避短。

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⑤了解客户，比如知道客户属于哪个类型，在与客户进行交流的时候就会占据主动。

⑥了解客户的购买动机、付款能力、采购时间等等。

四、具体实施

①销售顾问应该具备相应的能力和知识：业务能力、个人素质。

②制定客户开发方案：明确的内容、有耐心和毅力、把握与客户见面的时间和技巧、学会目标管理。

③与客户建立互信关系：要彬彬有礼地介绍自己和公司、适当地提示客户、尊重客户，注意细节、了解客户需求、介绍车辆与试乘试驾结合、确认客户电话。

研磨方案 (七)

对公存款作为银行主要的资金来源，是银行经营和盈利的基础。对公存款不仅是商业银行经营之本、效益之本、发展之本，也是一个银行综合竞争力的集中体现。因对公存款金额大、成本低、效益好，成为商业银行重点组织的资金来源。面对日益严峻的市场竞争环境，如何提高对公存款业务市场占有率，成为商业银行当前十分重要的课题。

20xx年度，诸暨农村合作银行营业部充分发挥资源优势，在拓展对公存款业务上取得了较好成绩，对公存款总量和增量稳居全行首位。结合诸暨农村合作银行营业部在对公存款业务工作上的成功经验，就如何进一步拓展对公存款业务提出了相应的对策建议。

一、以客户利益为中心，细分市场客户群

目前，“以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标”的经营理念已成为银行的共识。为此，商业银行必须采取客户导向战略，把满足客户的需求作为经营活动的出发点和归宿，树立“以客户为中心”的经营观念，以自己对客户的忠诚来培育客户对银行的忠诚度。在当前内部变革与外部竞争的双重压力下，商业银行可以运用市场细分策略，满足不同层次客户的需求。市场细分策略，即银行将客户群体细分，将具有相似特征的顾客群归类于同一细分市场的方式进行市场分析，从而清晰识别出不同的细分市场。

市场细分策略有两种基本类型：集中策略和差别策略。集中策略即把营销活动集中于一个次级细分市场之上，可以使银行将注意力集中在某一特定的客户群、某种可能形成的金融产品或服务、某一特定地区的市场、某一收入水平阶层或某一年龄阶层的客户。银行运用这种策略可集中力量占领某一市场，把合适的服务以合适的价值提供给合适的客户。“差别策略”，即按照不同标准划分出两个或更多的次级人口群组，然后再针对每一个细分群组展开营销活动。我们诸暨农村合作银行营业部根据自身的市场定位，灵活运用市场细分策略，把目标客户分为“必争”和“必占”两类，对于区域内有些公认的存款额度大、余额稳定的大户、好户，但因行政管理、国家政策、业务需求等因素，已经和其他大型商业银行形成多年稳定合作关系的客户，我们采取“必争”的策略，即利用各种人脉资源和关系，密切关注、多方公关、全力争取；对于在我部开户的贷款企业和个体工商户，他们的业务需求单一，经营范围多样，经营地点和场所较为分散，人员流动性较强，这些都符合我们“立足三农，面向社区，服务三农”的市场定位和“小额、分散”的业务特点，因此是我们“必占”的目标客户群。

二、以队伍建设为基石，提升员工整体素质

抓好队伍建设，加强员工培训，培养一支思想作风端正、业务素质过硬的员工队伍，是全面完成各项储蓄任务特别是抓好对公存款、兴行兴业的根本保证。为了提高对公存款市场份额，商业银行要选择觉悟高、基础好、有对公存款管理经验的人担任此项工作；要稳定公存员队伍，切实保证在业务发展过程中，储蓄人员的收入不减少，待遇不降低；加强人员行为管理，严格工作要求，每一个公存员都必须遵章守纪，自觉工作，努力完成任务，做到合理分工；对公存员采取各种方式进行培训，提高他们的业务素质。另外，客户经理是拓展对公存款业务市场的专业化队伍，要将那些有营销才能或有客户资源的人员聘任为客户经理，在选好、配优客户经理队伍的基础上，加强他们在营销理念、营销技巧和知识结构等方面的培训，还必须对他们进行严格的规范化服务培训和职业道德教育。

每年年初，我营业部会根据上级行社和总行的要求，制定出全年的培训计划，分批分期组织员工进行培训。还多次组织开展规章制度和业务技能考试与技能比赛，并以此作为评选

各类先进的主要依据。如，我营业部会定期对客户经理组织资格考试，内容包括角色认知、常用知识和技巧、沟通和礼仪技巧、营业环境管理、工作规范、客户服务管理、服务补救管理和营销机会挖掘等多方面知识，有效提升了辖内干部职工的业务素质和业务技能。

三、以优质服务为保障，全方位提升服务质量

对公存款业务已成为银行间相互竞争的一个焦点，在激烈竞争的情况下，以优质服务赢得信誉、赢得客户，是做好对公存款工作的根本途径。因此银行要不断加强和完善自身的服务功能，全方位地提高服务质量和服务水平。可以从以下方面着手：

一是创新对公存款业务产品。注重对经济活动中新情况、新问题的研究，进行金融产品创新，设计出满足客户需要的金融新产品，不断提升自身的竞争力。

二是做好客户维护工作。在客户维护方面，我营业部采取分层包干、责任到人的策略。领导班子重点负责财政、社保、学校等政府及事业单位和大集团、大客户的感情联络和公关工作，提高客户的信赖度和忠诚度；客户经理发挥自身作用，加强与辖内贷款客户的联系和走访，特别是加强与业务经办人员的交流与沟通，了解掌握客户的资金动向，为客户提供所需的产品和服务。

三是做好大客户的服务工作。我营业部对存款大户高度重视，设立大户专柜、大户接待室，根据情况上门服务及免收办理业务的手续费等措施，以优质的服务稳住和吸引大户企业。四是重视加强对中小企业的服务。中小企业客户虽然单个存款额较小，但数量多，总体存款相对稳定，如果对其提供较好的服务，能促进对公存款的稳定增长。因此，要在服务好大户企业的同时，进一步提升对中小企业的服务质量，重视中小企业存款和结算市场，开发专门产品，推广适合中小企业的结算存折、个人支票和保付支票，不断增加中小客户存款。

四、以奖优罚劣为手段，重点抓好考评机制的完善

建立合理的考评机制能极大激发银行员工拓展对公存款业务的积极性，对此，在银行内部需要建立科学的考评体系。采取既有年末、季末、月末考核，又有日平均数、旬末考核，并将考核与个人、单位评比先进、分配奖金结合起来的考核奖励办法。要加大奖励兑现力度，按办法规定及时、足额兑现，杜绝保底封顶现象，彻底打破平均分配主义。另外，客户经理是银行直接面向广大客户开展营销和提供服务的中坚力量，其考核体系的完善与否，将直接影响到客户经理积极性和创造性的发挥。在对客户经理的考核上，应根据个人业绩与贡献论奖惩，并在考核中把即期激励、远期激励、晋升机会激励等多种方式综合运用起来，在保证考核机制连续性、政策一贯性的前提下，奖优罚劣，拉开收入差距。另外，对客户经理的考核还必须处理好效益指标与业务指标之间的关系，在考虑贡献度的同时，应考虑业务发展指标；同时还必须把对公存款开户与增加作为重要指标与其岗位工资、绩效工资挂钩，既充分调动对公客户经理抓对公存款的积极性，又使全行业务能均衡、全面发展。在逐步完善对公客户经理考核的同时，还必须建立非对公营销人员的奖励机制，把对公存款营销业绩与非对公营销人员的奖励挂钩，真正形成全行员工工作同心、目标同向、市场同拓的吸存局面，以达到促进对公存款快速增长的目的。

银行要在激烈的同业市场竞争中巩固和发展对公存款，不断拓展对公存款领域，稳定增加对公存款，就必须以客户利益为中心，细分市场客户群；以队伍建设为基石，提升员工整体素质；以优质服务为保障，全方位提升服务质量；以奖优罚劣为手段，重点抓好考评机制的完善，通过多项措施并举，使银行大幅提高对公存款的市场占有率。

研磨方案 (八)

鉴于武汉久久鸭在当地环境的特殊性，建议从文化上做足功夫。下面围绕这个思路。我分常规营销策划和促销方案，和其他操作补充部分来阐述：

第一部分：长期营销策划

一、武汉久久鸭文化的营销

作为想在小镇上打出自己的品牌，出售的就不只是久久鸭这个食品的本身，而是一种久久鸭文化历史。

1. 久久鸭文化。

具体操作方面：可以将这个做成广告牌和文案，下面会有具体介绍。

久久鸭文化创意

健康营养是当今餐饮业不二的王牌。相信在久久鸭操作、品质等方面，贵老板能做到出色。我就不赘述。这里，建议可以推出系列主题久久鸭

（1） 一周七天，每天都有一个主题，不能是简单的罗列餐单。而是写其他的可以更吸引人们的主题；比如爱情，心情，城市，回忆，森林，甚至一首歌，一部电影…..，推出与之相关的主题的久久鸭

具体操作：可以将这些主题以文案（可辅之以图画或海报等）的形式做广告或展示。或者就在大厦的广告位置或店内固定的地方展示。主题久久鸭可以通过展出通过不同搭配，鸭脖，鸭翅等等，可以附上幽默的小广告，本人这里就列举几个：

一、侠客版

酒馆内，一位大侠头戴斗笠抓起一根久久鸭脖正要啃，忽然进来一个容貌猥琐獐头鼠目之徒。说明迟，那时快，一道红光，一声尖叫。只见后者的帽子已经被一根鸭脖子深深钉在柱子上。小二吓得目瞪口呆，三秒后大叫：“好深厚的内功！好劲道的鸭脖！”

二、大话西游版

你想要啊？悟空，你想要的话就说话嘛！你不说话我怎么知道你想要呢？虽然你在很诚意地看着我，可是你还是要跟我说你想要的。你真的想要吗？那你就拿去吧！

你不是真的想要吧？难道你真的想要吗？....旁白：久久鸭脖，想要就说话！

三、格格版

我娘等了一辈子，恨了一辈子，想了一辈子，怨了一辈子，但仍感激上苍，让她有了这个可等、可恨、可想、可怨的机会，否则生活会像一口枯井，了无生气。我娘临终的时候，对我说：孩子，你一定要找到那个汤腊九，让他教你做久久鸭脖的技术，我就不信咱娘儿俩学不会！

四、诗意版

你柔软得像指间滑过的脉脉流水/捧你在掌中，你轻盈得如一片羽毛，将要随风而去/徘徊的月光下，你内敛的晶莹辉映着整个夜色/夹杂着三月的桃花，缤纷而落的，是你的芬芳----民以食为天，久久鸭脖，是我的全部！

(2) 节庆日的主题活动。尤其这下半年，有各种中西节日,可以利用每一个节日的特殊性来促销。具体下面叙述

(3) 建议制作一份久久鸭脖的特色宣传单，或者各种特色的卡片放在每一张餐桌上，卡片是可以随身带走的，上面要印着久久鸭的LOGO地址，当然要有各种吸引人的内容。可以写久久鸭的故事。也可以将之前的每周每天的主题久久鸭宣传印上。可以是过期的主题。

【或者制作一个视频广告：一个男士独自在喝一种酒，这时一个女士优雅走来，端着一份诱人的久久鸭，说，哦，先生，您需要一个伴侣。。男士看着美丽的女士笑了，以为她说的是爱情，这时女士把放着美味久久鸭的盘子推到了男士的酒瓶或者酒杯旁边，发出悦耳的轻微碰撞声，这时女士又开口了：它们也在等待相遇，或者它们也会产生爱情。。。 切下一个画面：男士品尝久久鸭后的赞叹。。。可以加一个结尾，就是男女主人公的愉快用餐。然后出久久鸭的LOGO，广告语等】

第二部分; 促销方案

久久鸭的开业促销。可以是以久久鸭文化为主题，举办一次开业的活动。要营造一种，如同去展览馆一样，去看久久鸭文化，同时能品尝到美味佳肴，当然开业优惠是必须的。

一．会员制。

或者你会觉得会员制太俗套了。但是即使世界最顶级的俱乐部也是会员制度，就像女人买化妆品，高端也有会员制。这可以给会员一种尊荣感。会员身份或会员卡的制作描述，建议不要做普通的，可以分行业或者分故事随机，或者按日期或星期来制作发放，体现个性。

二、节假日的活动必不可少。

尤其贵老板刚开业，刚要利用开业之初的年末年初，这段时间，中西节假日都多，可以根据每一个假日做一个主题。

第三部分：其他营销方式和操作补充

一、 关于上面每一个提到的文案，都可以写成卡片，或者制作成海报或广告牌，卡片除了前面提到的放在餐桌上之外，还可以放在出门的地方，这样食客离开时，可以不设服务员，但是可以随意拿走感兴趣的卡片，这些卡片的内容要丰富，可以写久久鸭对人身体的健康，可以写本店的固定活动，可以写久久鸭的故事等等，当然主要的是印上餐厅的名字地点和电话。

制作海报或广告，可以放在大厦。、商场。写字路的电梯间，这里建议写有品位的彰显时尚创意的文案辅以简单图片。这是对固定人群的针对性投放。

二、 可以在美食杂志或网站上做广告。建议找时尚杂志或购物指南一类报纸，广告一定要突出您的定位。

当然，如有广告文案或策划方案，可以直接联系我，提出您的要求，我一定用心完成！

研磨方案 (九)