导游带团心得(汇集12篇)

发布时间：2018-04-06

导游带团心得(汇集12篇)。

导游带团心得 (一)

瘟疫毒潭，黑恶淤泥，乌烟瘴气，直击蓝天；潭中兰草，一颗丹心，沐香风吹，瘴气无存；涓涓细流，东向汇海，洗涤毒潭，蔚然蓝天。

那是一朵在寒石中傲然独立的兰花，用坚韧的血泪为华夏大地带来袅袅妙香。

家有兰草初长成，愿留香气满乾坤

这个世界上，因为家境贫寒上不起学的人有很多，他们恰如一只折翼的稚鹰，默默看着巢外的无边无际的天空，挣扎飞翔或沉默叹气，只是一瞬之间。李兰娟便是这众多折翼稚鹰中的一员，但她却是一只翱翔九天的英雄之鹰。从一名平凡的学生到一位不忘初心跟党走的优秀共产党员，从一位接受政府援助的沉默女孩到一位肝病、传染病领域的巾帼英雄，从一位出生贫寒的赤脚医生到一位德高望重的中国工程院院士，她的一生可谓是一首传奇之歌，值得我们所有人倾耳聆听。然而，天将降大任于斯人也，必先苦其心志、劳其筋骨。世间从无与天俱来的传奇，每一个传奇的背后都充满着热泪盈眶的感动和遍体鳞伤的坚持。李兰娟院士亦是如此，家境贫寒却无法浇灭学习的热情之火，前路坎坷却无法阻止她走向中国共产党的坚毅步伐。最终，她用自己的血泪开出了成功的花儿，二十五岁的她终于实现了自己的理想：加入中国共产党。在中国共产党这个春意盎然的花园中，一棵小小兰草初长成，带着青春的芬芳，带着理想的色彩。

芝兰幽幽满谷香，瘴气缕缕无处存

‘有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚；苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。’李兰娟可谓是一名真正的有志者和苦心人。有志者：入党的她宛若新生，怀着家国大义一步步朝着梦想的方向前进。除人类之病痛，助健康之完美是她至死不渝的信仰，她深知传染病是一位以高速奔跑的死神，因此，她深入研究各类传染病，紧密联系临床工作，撰写相关著作。除此之外，她还是中国人工肝的开拓者，创建独特有效的李氏人工肝支持系统治疗重型肝炎获重大突破。苦心人：粉身碎骨浑不怕，要留清白在人间。李兰娟便是这样执着的苦心人，她不允许自己深爱的祖国饱受瘟疫发折磨。在2003年非典型肺炎（SARS）肆虐时期，她提出系列的防治措施，为浙江取得抗击“非典”胜利发挥了关键性作用；2013年3月，以李兰娟为首的中国科学家在H7N9禽流感研究方面取得了突破，论文《人类感染活禽市场来源的新发H7N9亚型禽流感病毒：临床分析和病毒基因组特征》在医学期刊《柳叶刀》上发表；在今年的新型冠状病毒的艰难时期，见识卓然的她毅然提出武汉封城的重要举措，年过古稀的她也义无反顾地抗战一线，2020年2月11日，李兰娟院士进入湖北省人民医院东院区ICU，分析了每一位患者的病情，并给出治疗方案。她的防护服上，写有“武汉加油”几个大字。面对央视采访，她说：“我坚信，中华民族是个伟大的民族，百折不挠，一定能战胜任何困难！ICU集中了全院病情最严重的病人，进入“红区”查房、面对面交流，是增加他们信心的一种方式，也有利于我直接了解他们的情况，更好地讨论、制定治疗方案。这场战役不成功，我们就不撤兵！这次我来当一个医生，尽快解除危重病人的痛苦。”是的，李兰娟就是一位如此深爱着自己国家的有志者和苦心人，她已不再是一株羸弱的兰草，而是盛放于幽谷的茁壮芝兰，用血泪散发清香，用灵魂净化瘴气。

那是一朵在寒石中傲然独立的兰花，用点滴事迹鼓舞着每个共产党人。

我相信：世间本无天堂，我们在毒潭中挣扎，每一下都饱含坚韧的血泪；我相信：世间本无天堂，我们安枕而卧的背后是他们的负重前行；我相信：世间本无天堂，我们从黑暗走向黎明，从孤独走向温暖，每一步都承载着悲忧喜乐。世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，以李兰娟为代表的逆行者们，是我们当之无愧的英雄榜样。记得成为预备党员以来，我们党总支的第一次特色党日活动就是：“榜样的力量”，在那次活动中，看着品学兼优的国家奖学金获得者、工作高效的干部、热心公益的志愿者发起人们侃侃而谈，热情分享自己的学习、工作、生活经验，我更加深刻地感受到学习榜样的重要性。恰如鲜红党旗中铿锵庄严的镰刀和斧头，于我而言，榜样永远是激励我奋勇向前的力量源泉。而作为榜样，李兰娟同志则是贯穿我整个生命的力量之泉，而身边优秀的党员同志亦是我人生道路上不可或缺的指路明灯，人生漫漫长路，何其艰难坎坷，若没有学习榜样的精神，我们又怎会到达人生的康庄大道？又怎会登上灵魂的高梯？

这个冬天，格外漫长且寒冷，但所幸，春天还是来了，和着兰草的袅袅清香……

导游带团心得 (二)

一段：以身作则，堪为榜样。二段：帮助下属，无私奉献。三段：教化下属，为人师表。四段：建立规则，打造团队。五段：高效激励，领导思维。六段：全面统筹，科学管理。七段：运筹帷幄，决胜千里。八段：机制励人，文化凝人。九段：组织制胜，天长地久。

【怎么样留住人才?】

必须给员工4个机会：做事的机会，赚钱的机会，成长的机会，发展的机会! 必须经营员工4个感觉：目标感，安全感，归属感，成就感!

【什么是培养人才?】

敢于给员工做事的机会，也能给员工犯错的机会，这才是培养人才!

1)、什么是人才?做得了事，吃得了亏，负得了责就是人才!

2)、什么是领导?指引得了方向，给得了方法，凝聚得了人心就是领导!

3)、什么是使命?活下来是为了事业，能把命都使上去就是使命

导游带团心得 (三)

大家早上好！大-家-早-上-好！（见客人没反映时补上一句），很好，大家都睡醒了，现在请大家抬起高贵的头看看车的正前方，看到什么了？导游？对！我就是你们今天的导游，那么请大家务必记住我这张长得不算美，但总算对得起观众的脸（笑声），把我留在脑海中，旅途快乐又轻松。下面呢，我就给大家正式介绍一下自己，哎呀，激动的心，颤抖的手，拿起话筒我要献丑，谁要不鼓掌谁就说我丑（我带过的客人都很会心一笑并很配合的.鼓掌），哎——，很好，谢谢大家的掌声，后面还有一句呢，谁要说我丑我下车就走（笑声），从大家的掌声中可以看出大家的审美眼光还是相当不错的嘛！我呢，是ｘｘｘｘ旅行社的一名专职导游员，我的名字叫ｘｘ！大家有缘坐在一辆车里就是一家人了，古语有云：百年修得同船渡，千年修得共枕眠，今天我们同吃、同游、同乐还同“居”（驹），哎，怎么就同居了，有些游客问，古时候不就把车叫驹吗？难道我们还不是同居吗？只要你需要我，我会第一时间出现在你面前。那么罗嗦完自己之后呢，隆重给大家介绍一位重要人物，一般呀重要人物出场都会有一种声音-----，好，谢谢大家的掌声，他就是我们风流倜傥、英俊潇洒、人见人爱、车见车载、男人见了喝醋、女人见了喝蜜的ｘｘ师傅（笑声），从后脑勺看就很像梁朝伟嘛，大家想不想看看ｘｘ师傅正面呀？想呀？那让ｘｘ师傅站起来跟大家打声招呼好不好呀？（笑声）好呀，那可不行，他站起来谁给我们开车呀？好了，我替ｘ师傅谢谢大家的掌声。大家呀别看这ｘ师傅长得ｘｘ，他开起车来呀那可是相当的有技巧，用东北话说那是

“冈冈的”，大家呀别看ｘｘ师傅一本正经，他呀可有两个老婆，大老婆在家给他洗衣服做饭，小老婆呀陪他走南闯北，今天他这位小老婆就在我们身边，大家找找看，找不到呀？其实呀他这位小老婆就是我们这辆车，大家说张师傅小老婆漂不漂亮呢？漂亮呀？那大家就要好好爱护他，保持车内的清洁，爱护她，就像你们爱自己的小老婆小老公一样。那么大家出来旅游呀，一定要服从导游的领导，一定要跟着导游走，这跟着导游走，吃喝啥都有，问啥啥都会，走着还不累。等一下到景点就请大家跟着我的导游旗走，小旗不倒，不许乱跑，因为呀只有跟着我的导游旗走，美好的感觉才会有！

导游带团心得 (四)

转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结导游岗位工作实习这段时间自己体会和心得：

一、努力学习，理论结合实践，不断提高自身工作能力。

在导游岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合导游岗位工作的实际情况，认真学习的导游岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作，突出重点，尽心尽力履行职责。

在导游岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在导游岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对导游岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据导游岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点，尽心尽力

完成导游岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

三、转变角色，以极大的热情投入到工作中。

从大学校门跨入到导游岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神，在完成本职工作的同时协同其他同事。

在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

五、存在的问题。

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对导游岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

针对实习期工作存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点

来弥补自己工作中的不足：

1。做好实习期工作计划，继续加强对导游岗位工作岗位各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解各种制度和业务。

2。以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3。踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中，我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

4。继续在做好本职工作的同时，为单位做一些力所能及的工作，为单位做出自己应有的贡献。

导游带团心得 (五)

导游带团心得 (六)

读书笔记

由于学习的是旅游管理专业，旅游管理一般给人的第一印象便是导游，在我看来导游是一门学问，是一门艺术，拥有颇多的技巧，在读完这本《导游带团艺术》后，更深有感触与人交往其实并不是那么简单。

导游界有句行话，叫做“全凭导游一张嘴，调动游客两条腿”细细想来，此话很有道理，旅游业中的导游也是百花齐放，名流辈出的。有些导游以卓越精彩的讲解赢得游客们的尊敬和称赞，有些导游以热情的态度以及优质的服务取胜，更有些导游则以心理学公关学的技巧得到了游客们的爱戴和喜欢。如果只注重内容而忽略形式，不注重方法和技巧，那么在打折时效果最好的也会逊色。

在导游队伍中善于运用各种方法和技巧，是导游成功的必备素质之一。其实要带好一个旅游团或只有一两个游客的的团也并非非常容易，导游员付出的劳动是否让客人满意，导游员的价值能否在整个浏览的过程中得以实现，语言是人类表达和交流思想感情的重要手段，因此对于导游员来说，语言显得尤为重要。

艺术方面，最高的技巧是没有技巧，引导小组的技巧应首先运用把握全局的方法，充分了解游客的身体差异。例如，导游带领游客参观景点和餐馆时，应掌握步行速度的节奏。要知道一般体质好的游客大多数是跟在导游员身后的，而那些体质较弱的或年老体衰者总是落在队伍的最后面，因此导游要善于将较长距离的路程有计划地分割成几个较短的路程，已解决游客在体质上存在的差异问题。

灵活机动地搭配活动的内容，导游员是旅游组织活动的领导者，在整个游览过程中，不仅要当好讲解员，而且要关心游客各个方面。需要灵活机动的合理安排游览活动，导游员对景点景区的考虑应首先遵循“旅游游缓”的原则，导游员带团到达景区后，对景点的选择也同样采取“先一般，后精彩，渐入佳境”的方法，最美丽的景色总是放在最后面，起到欲扬先抑的作用。

导游还要重视注意事项的交代其实质问题就是交代安全问题，其次导游员必须控制着自己的情绪，灵活的掌握，排除干扰，即时调节讲解的内容，方式方法以及讲解时间、顺序，努力引起游客的听讲兴趣。为活跃旅游团队内的气氛，导游员应启发游客开动脑筋，防止单调乏味，针对旅游团队中发生的不利于旅游活动开展的人和事，要采取灵活多变的而十分有效的技巧与方法，面对不同类型的游客要区别对待，掌握“合理而又可能”的原则想游客之所想，急游客之所急，实事求是，合情合理的去处理问题。导游在说话做事时，要因势利导，事实求是，相互尊重，平等待人。

导游员在带团的过程中总会碰到难题和困境，此时又不能张目结舌，更不能满脸羞红，乱说一气只能给游客带来不满和反感。此时应当明辨事理，谈吐得体，该怎么样就怎么样。比如，该直说的时候就直说，该含糊的时候就含糊，该超脱的时候就超脱，一切从实际出发，因人而异要沉着、冷静，急中生智和幽默，运用恰当的语言进行表述，谈吐得体。

至于导游的口才，人才不等于口才。口才**于实践，需要经过长期的艰苦训练和社会实践的学习。对于导游词的写作，要确定主题，准确、生动、恰当。导游讲解时应注意具有特色和善于运用体态表情，注意用语语调达情表意适当的伪装和掩饰不一定是坏事，克服怯场，事先准备充分化不利为有利，努力提高自己的心理素质掌握聊天交流的技巧，把握适度，讲究艺术，得益明理，说笑应把握度，宽容大度是导游员应该具备的职业素质。

原来当导游并非是一件很容易的事，这些带团的技巧让刚入门的初级导游员受益颇多，不仅是导游带团的技巧同时在日常的带人处事中也同样重要，艺术的最高的技巧就是无技巧，学会旅途社交，要散布阳光到别人的心里去，先得自己的心中有阳光，体谅他人，宽带他人才能让自己活得更精彩，为自己谋求一片灿烂的前程。

导游带团心得 (七)

焦作市的山水风光秀美壮丽、如诗如画。太行山层峦叠嶂，母亲河源远流长，大山大河造化了焦作山水之大气，成就了焦作旅游之大势。最能体现焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景区中，云台山国家风景名胜区以山称奇，以水叫绝。青天河省级风景名胜区秀比江南，被誉为“北方小三峡”。神农山风景奇、绝、雄、险，被誉为“太行精粹”。青龙峡风景区是河南省唯一的峡谷型省级风景名胜区，享有“中原第一峡谷”的美誉。

焦作的人文景观星光灿烂，多姿多彩。焦作古为怀庆府所在地，是中华民族的发祥地之一，有着深厚的历史文化底蕴和丰富的文化内涵。女娲补天，黄帝祈天、神农尝百草等美丽传说源于此地；韩愈、李商隐、司马懿、许衡、朱载土育等历史名人诞生在这里；武王伐纣遗址、山阳城遗址、古羊肠坂道（曹操北上壶关讨伐高干曾路经此地，写下名篇《苦寒行》）、汉献帝陵、竹林七贤遗址等古迹犹存。

焦作温县陈家沟为中华太极拳发祥地，是中外太极拳爱好者向往的太极圣地，全国有代表性的杨、武、吴、孙等诸多太极拳流派皆源于此。太极拳历经300多年的沧桑变幻，目前已成为人类共同参与的、人数最多的世界第一武术运动，堪称中华民族武术奇葩和世界文化瑰宝。这里还有中央电视台外景拍摄基地――焦作影视城、现代高科技水上乐园――龙源湖乐园、城市森林动物园等旅游项目。

焦作是河南省交通发达地区之一，焦新、焦枝、焦太铁路穿境而过，东接京广，南连陇海，北至太原；焦郑、焦晋高速公路和焦作黄河公路大桥与国道融会贯通，与地方路网纵横交错，与省会郑州、中岳嵩山、古都开封、洛阳、山西晋城之间的行程均在一百公里以内。焦作旅游接待设施完备，服务上乘，现有涉外星级宾馆15家，旅行社33家，旅游汽车公司4家，旅游从业人员3万人，已推出的焦作山水风光游、历史文化游、休闲娱乐游等精品线路，深受游客青睐。

导游带团心得 (八)

一、职业导游人员应具备良好的视觉形象。

做到服饰整洁得体，容貌整洁端庄，头发要经常梳洗。导游人员的着装应整齐大方得体，与特定的情景、场合、地点、季节相协调。得当穿用制服，穿着西裤时，衬衫的下摆不要放在西裤的外面。不要佩戴寓意消极的饰物。不倡导女性导游人员留怪异的发型，染怪异的颜色。男性导游人员发型要健康，不倡导大鬓角、长发、光头。注意肢体的仪容，手脚清洁，指甲不宜过长，应及时修整。女性导游人员应施淡妆上岗，但忌讳浓妆艳抹。同时要注意在游客面前，不要有化妆、梳头等行为出现。男性导游人员要每日清理毛发，注意个人卫生。

二、导游人员的举止应该自然大方，稳重雅致，同时要充满朝气和号召力。

向他人展示出具有亲切感和安全感的职业形象。站姿要稳重自然，坐姿要端正安详。走路时，步态要轻快矫健、步伐要均匀，忌讳驼背、斜肩，左右摇摆。表情要和蔼可亲，善于运用微笑，目光要亲切、安定、从容、平和。女性导游人员忌讳对游客眉来眼去，男性导游人员忌讳眼神飘忽、游离不定。

三、职业导游在为游客服务时，要有自觉维护民族尊严、国家利益为重的意识和精神。

在涉外旅游中，导游要坚持原则，坚定立场，不要做对国家有害的负面宣传，不要对政治问题作过多的探讨。要严格保守国家的相关机密，讲话要得体。随身不要携带机密的文件和材料。在与团队沟通时，对于涉及到两国关系等问题时不要发表自以为是的言论，不去传播道听途说的小道消息，学会尊重他人不同的观点和信仰。同时要有豁达的胸怀善待对我们国家有歧义的外国游客。同时，要诚实待客，不能弄虚作假，不要刁难游客。

要热情友好、一视同仁，细心周到，谦虚谨慎，稳重大方，谨言慎行，随时能关心、体恤、换位思考游客的内心感受，情绪要职业化。在游客面临危险时，要挺身而出，不能置身事外，临阵脱逃。同时要注意，不能与游客过分的亲近，开一些庸俗的、低级趣味的玩笑。要有创造和谐关系的能力，但不要参与客人之间的纠纷。处理客人无理的要求时，要有保持尊严的能力，不卑不亢。不要有辱国家尊严，有辱民族的风骨和气节。

五、导游在为游客服务过程中，不要偷盗游客的财物，不能随团购物。在陪同客人游览时，要行走在外侧，表示对游客的礼遇。

导游带团心得 (九)

党课心得体会

我很荣幸能够2013年5月9日至30日参加第13期的校党课培训，尽管这次党课学习培训时间不长，但在各位老师的谆谆教诲和认真讲解下，我对党有了更加进一步的认识，对党崇敬和爱戴的心情也更加深刻。也使我对党组织有了更深刻的了解，使我更加热爱我们伟大的中国共产党！坚定了我为共产主义奋斗终生的信念，自己的思想得到了升华。党课上，通过几位老师的讲解，我进一步明确了中国共产党的性质，对新时期党员应具备的基本条件、党员的权利和义务也有了系统的认识，我也认真端正了入党动机。我懂得了党的指导思想是指导我们党全部活动的理论体系，是党的建设，政治建设，组织建设和作风建设的理论基础。这次党课是我迈向党组织的重要的一步，也是我思想升华重要的一步。我更加明确了做为共产党员要具备什么样的条件，怎样做才能更好地使自己发展，如何才能早日成为一个合格的共产党员。

首先，我对党的性质有了充分的了解。我更加清楚地认识到党的性质是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心；代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。中国共产党是马克思列宁主义同中国工人运动相结合的产物。它以中国工人阶级为基础，集中体现了中国工人阶级的特性。它同大工业生产相联系，是先进生产力的代表。在同资产阶级作斗争的过程中锤炼了高度的团结互助精神和严格的组织纪律性，它是历史上最先进、最革命和具有远大前途的阶级。XXX思想是马克思列宁主义在中国的运用和发展，是被实践证明了的关于中国革命的正确的理论原则和经验总结，是中国共产党集体智慧的结晶。邓小平理论把马克思主义同当代中国实践和时代特征结合起来，是XXX思想的继承和发展，是当代中国的马克思主义。而“三个代表”重要思想是对马列主义、XXX思想、邓小平理论的继承和发扬，反映了当代世界和中国的发展变化对党和国家工作的新要求。

其次，通过学习也让我端正了入党动机。我加入中国共产党的愿望由来已久。这种愿望不是一时冲动，而是发自内心深处的一种执著与崇高的信念。我们明确作为一名党员所要具备的素质，所要具备的奉献精神，所要为人民做的，才能经得起党和人民的考验。通过党课的学习，我进一步认识了中国共产党，同时我将党员所要具备的条件与自身的实际做比较，确定了自己的努力方向。我将会更深入地去学习马列主义，XXX思想，邓小平理论和三个代表思想，并且扎扎实实地从小事做起，以焦裕禄、孔繁森、汪洋湖等的优秀党员形象为榜样，从小事做起，时刻以大局为重，为别人着想。我从这次的党课中学习到，从这些优秀党员身上体会到，全心全意为人民服务并不是非要我们作出什么惊天动地的大事，而是立足于我们的岗位在日常的学习工作生活中，一点一滴的做出我们的贡献。再次，我通过观看一系列与党有关电影，了解到，当年长征，党甘愿挑战困难，电影里面，XXX说过：“别人认为我们不会走的，我们偏要走。”这让我体会到了红军指战员在长征途中表现出了对革命理想和事业无比的忠诚、坚定的信念，表现出了不怕牺牲、敢于胜利的无产阶级乐观主义精神，表现出了顾全大局、严守纪律、亲密团结的高尚品德。这些构成了伟大的长征精神：不怕牺牲、前赴后继的精神，勇往直前、坚韧不拔的精神，众志成城、团结互助的精神，百折不挠、克服困难的精神。我也明白在学习中，要刻苦努力，坚持实事求是，从实际出发，提高自己的知识素养。思想上，要自觉加强思想道德修养，让自己更好地

参加到构建社会主义和谐社会进程中去。大学生作为国家未来的支柱，担负着艰巨的任务，我们要用最实际的行动带领周围人，为实现这一目标而努力，树立正确的意识观念，努力提高各方面的素质。我们一刻也不能忘记青年的历史使命，坚定社会主义信念，做不辱使命的青年。“青年强则国强，青年弱则国弱”，这句话要牢牢记在我们每一个人的心中。我们当代青年要关注社会发展的需求，自觉作好应该做的事情，不轻易张扬个性，肩负起神圣的社会责任，走好自己的每一步路。

这次党校培训对我个人树立正确的世界观、人生观、价值观有着重大的意义，它提升了我的个人修养和道德情操，为我的入党工作打下了良好的基础。希望党组织加强对我的培养，教育和考察。我将会不断提高自己的思想境界，不断在实际的行动中锻炼自己，争取早日入党。请党组织考核我！

导游带团心得 (十)

问答有四法是指: 我问客答、客问我答、自问自答和客问客答四种常见的导游技巧和方法，它不仅可以避免导游员在讲解领域中一统天下的局面, 而且能使旅游团队内的气氛活跃, 关系融洽, 更可满足各种游客的求知欲及解答他们的疑难问题, 从而给人难以忘怀的回味。

导游员在讲解过程中, 为了启发游客开动脑筋, 防止单调乏味, 适当组织游客积极参与讲解之中是大有益处的, 例如: 在中国的园林旅游景点中, 我们时常会看见各种砖雕、木雕以及各种花纹图案, 导游员除了讲解这些所见物的年代、历史和典故外, 还可以向游客提问它们的寓意。比如蝙蝠、桃子和灵芝三种图案合在一起为何寓意? 导游员这么一问, 游客定会兴趣大增、七嘴八舌。

导游员采用我问客答法时, 所提问题必须是在游客似懂非懂的程度上, 或者是难度不大, 但要动脑筋才能回答。导游员提出问题后, 一般要停顿数秒钟，见游客实在回答不出, 立即给予答案, 否则时间过长会陷入尴尬的场面。这时, 导游员将蝙蝠、桃子和灵芝在中国古代的身价和象征细说一番后, 说:“ 三者合而为一, 寓意为福寿如意!” 此后, 周围定会响起一阵掌声。

另外, 花纹图案中有莲花和鲤鱼象征着“ 连年有余”, 牡丹和水仙花象征着“ 富贵平安”, 松和鹤象征着“ 延年益寿” 。还有一种图案颇有意义, 即树上挂着一颗官印, 旁边蹲着一只猴子, 其寓意为“ 封侯挂印” 。类似这些寓意的还很多, 导游员均可采用我问客答法。

再如游览黄山时, 导游员就可问:“ 三前摘翠为何意? 您能说出哪三前吗? ” 翠即茶叶, 换言之哪三个节气之前是采茶叶的最佳时间? 喝茶一般人都喜欢, 但要说清哪三前恐怕为数不多, 导游员过一会儿才告诉游客说:“ 清明、谷雨、夏至。” 游客中间定会有人说:“ 我猜到二个, 还有一个无论如何想不起。这种满足求知欲望和解答疑难问题的方法, 我问客答是最能奏效的。

这种方法的含义是回答游客提出的种种问题, 导游员依据一定的事实基础和原则思想进行合适的表达，

备考资料

在整个旅游过程中, 游客的问题涉及面很广, 其难度也有深浅, 同时也具有随时性。导游员首先应该是不厌其烦, 对实在回答不出的问题也应谦虚, 想尽办法做到既不失面子, 也使游客得到心理上的满足。

在整个旅游活动过程中, 导游员使用客问我答法要在顺其自然, 尤其是干导游这行时间不长的人员, 不要有意或提倡让客人提问, 当然, 对经验丰富、知识渊博的老导游另当别论了。因为导游界有句行话, 叫做” 导游不怕说, 就怕问“ 。如果导游员有意让游客提问, 而导游员又回答不出，他（她）不就处在尴尬和不利的处境上吗? 早知如此, 何必使用。再说, 游客的提问是五花八门的, 导游员也不一定能回答提问的内容, 俗话说:” 万宝全书缺只角。“ 导游员最好不要自找麻烦。

该法是导游员常用的一种导游方法, 自问自答就是由导游员自己提出问题, 并且由自己来回答。此法” 自问“ 实际和“我问” 相似, 而” 自答“ 不是自说自话。自问自答法在掌握节奏和速度上要比我问客答法来得快些, 因导游员在指导思想上不打算让游客来回答, 如果有游客要回答或者想回答, 那导游员也就顺水推舟, 顺其自然了。例如: 导游员在讲解花纹图案时, 说:” 象和万年青寓意着什么?“ 紧接着又说:“ 万象更新！”又例如：“象和万年青寓意着什么？”紧接着自答：“金玉满堂！”

一起合同网精选手册:

西湖导游作文 | 实习导游总结 | 导游学校作文 | 民兵集训12总结 | 导游带团心得 | 导游带团心得

自问自答法的关键在于动作、表情和眼神上, 也许自问自答法和我问客答法的最大区别就在于此, 游客望着导游员的表情, 心中自然会有一杆秤, 哪些该回答, 哪些不该回答, 导游员驾驭两种方法, 全凭自己灵活掌握, 只有这样导游员的讲解艺术才能发挥到淋漓尽致、浑然一体的境界。

该法是问答四法中难度最大的方法, 导游员如果使用得当不仅能调动游客的积极性, 最大好处能活跃旅游团队内的气氛, 加强导游员与游客以及游客与游客之间的关系。

客问客答法一般在导游员使用以上” 三法“ 中产生的。当游客向导游员提出问题后, 导游员不马上给予解答, 而是故意让游客来回答, 这儿应当注意的是: 导游员要有意让那些活跃分子” 以及稍有名气的群头“ 来回答, 这么做有好处, 那些人如果回答正确, 心中自然高兴; 如果回答不对, 当导游员讲出正确答案时, 那些人也会哈哈一笑了之, 要知道只有在这时得到的知识, 脑海中才能久久难忘, 像烙印一般。

〖为您提供更多的免费阅读资料〗store_m_657936_7733_1_1.html

导游带团心得 (十一)

武汉职业技术学院商学院

党建带团建姓名：杨鑫专业：物流管理班级：班

完成时间：2013/5/16

怎样做好党建带团建工作

【摘要】“党建带团建“工作是新时期加强和改进党对共青团领导的重要措施，也是固党的执政地位和执政基础的现实需要，更是团组织自身建设和发展的重要法宝。为了全面掌握学院党建带团建的工作现状，充分了解各级团组织团员青年的思想动态，进一步做好新形势下学院党建带团建工作，针对学校团建出现”三多“现象：团员人数多，要求进步的团员多，存在的问题多，以商学院为例，谈谈”党建带团建“工作。

【关键词】团员；党建；团建

共青团是党的后备军和得力助手，抓党建必须抓团建。党团组织要按照科学发展观的要求，通过党建带团建抓好增强党建带团建的工作意识，明确党建带团建的首要任务，抓住党建带团建的中心工作，探索党建带团建的工作机制，才能完成党建带团建的工作目标。1加强青年的教育引导.党建是相辅相成的，党建工作离不开广大基层党员干部的支持与努力，同时也离不开团干部，广大的团员青年作为党的建设、党的基层组织建设的后备生力军，正值青春年少，所以就要适时适度地加强对他们的教育和引导，努力提升他们的政治素质和个人修养，为党和国家的建设输送人才奠定坚实的基础。在创先争优方面，更是应该两手抓两手都要硬，在抓党建和基层组织建设的同时抓好团建工作，使团建工作为党建和基层组织建设奠定良好的基础。

2党建带团建的首要任务，找准方向.党建带团建工作必须把思想政治建设放在首要位置。党团组织要把用邓小平理论和“个代表”重要思想武装团员青年作为带动团组织思想政治建设的中心任务，加大理论学习的力度，切实帮助团员青年树立正确的世界观、人生观和价值观；引导团员青年培养优良品德，乐于自觉奉献，解决好人生追求问题；教育团员青年艰苦奋斗，勇于创新，解决好青年作为问题。

3坚持党建带动，整体推动党建带团建工作。

负责人

团的负责人作为团建“龙头工程”纳入基层组织配套建设之中，为了建设一支让党放心、青年满意的团干部队伍，切实加强团的干部建设，党委要按照干部“四化”方针和德才兼备的原则，选拔任用思想政治素质好，努力实践“三个代表”重要思想，作风扎实，工作能力强，热爱团的事业，有发展潜力的优秀青年干部担任团的领导职务。把团干部的培养教育纳入党的后备干部培养教育之列，加强培训教育，提高团干部的实际工作能力。党组织要与同级团干部签订工作责任状，将工作考核结果作为衡量团干部德、能、勤、绩的依据，并与他们的奖惩和使用挂钩.带队伍

积极指导共青团健全和完善各项制度，搞好团员发展工作，管好队伍。通过党员起模范作用，影响和带动团员青年。

带思想

大力加强对团组织思想政治工作的领导，确保团组织坚持正确的政治方向。基层党组织，要注重面对面做好团员青年的思想政治工作，充分利用党、团校等思想教育阵地，广泛开展青年理论培训、团干部上党课、参加座谈会和报告会、参观爱国主义基地等活动。4要完成党建带团建的根本目标，抓出成效。

党建带团建的根本目标就是培养、使用能担当重任的社会主义事业四有新人。党团组织要有识才慧眼、用才气魄、爱才感情、聚才方法，立足当前，着眼未来，站在培养新世纪接班人的战略高度，以宽阔的胸怀、战略的眼光、高度的事业心和责任感，切实抓好青年人才队伍、团干部队伍、团员队伍的培养和使用工作。同时，注意积累党建、团建创先争优中的经验做法，探索出党建带团建创先争优的好路子、好方法，总结形成长效机制，更好的为党建带团建创先争优提供指导和保障。

5完善党建带团建的机制保障，创新工作。

党委要坚持党领导团，团紧跟党，党重视团，团依靠党，找出更加适合党建与团建工作的连带机制，实现以党建带团建，以团建促党建良好氛围。切实加强对党建带团建工作的领导，要把党建带团建工作纳入基层组织建设的整体格局中，建立起基层党建带团建的领导责任制，坚持党委负总责，团组织的主要负责人负直接领导责任，并一级抓一级，一级带一级，一级促一级，层层抓落实。

基层党建带团建领导责任制度

在开展党建带团建工作中，党委主要负责人要担任党建带团建工作第一责任人的职责。并在工作中重点做好三项工作一是要加强对团工作的领导，把团的建设纳入党的建设的总体布局，坚持党建团建一起抓；二是经常督查党建带团建工作的情况，肯定成绩，检查不足，提出要求；三是抓工作指导，重点在党建和团建工作的结合点上求深化、找突破。

基层党建带团建目标管理责任制度

要推行党建带团建目标管理责任制度，形成目标共订、内容衔接、机制配套、相互促进的基层党建带团建目标管理机制。要做到：一是职责明确。明确党团组织在党建带团建工作中的职责。二是指标量化。对完成党委中心工作、团员发展、推荐优秀团员作党的发展对象、推荐人才和团工作保障等方面做出具体规定。三是内容衔接。将党内对后备干部的培养和团内的推荐优秀青年人才作党的发展对象工作衔接起来等。四是共同考核。对党建带团建实行双轨考核，保证基层党建带团建目标任务落到实处。

6党建带团建要坚持统筹兼顾。

车头跑的快，全凭车头带，但是只顾车头，不顾车尾，那么也定会出现脱节和掉队。党建带团建就是要以党建为车头，实现党建的模范带头和引领作用，从而带动团建跑得快，共同创先争优。要想做好这点，就要时刻以科学发展观的要求来看待问题，做好党建和团建的统筹兼顾。在抓党建工作中，不断优化团建环境，锻炼团员青年，使其尽快成长；同时团建工作也要联系党建工作，时刻以党建工作为指引，以党建为榜样，要使团建工作更具时代特色和富有青春活力，统筹兼顾、创先争优。

【参考文献】

[1 ]宋继革.高校基层党支部“党建带团建”工作的思考［J］.吉林省教育学院学报，2009（3）

[2 ]毛时玉、于天放.试论新时期的高校党建带团建工作［J］.广西青年干部学院学报，2004（2）

[3 ]吴菲.新时期党建带团建的理论思考与实践探索［J］.中国电力教育，2007（5）