服务业检讨书（必备十二篇）
发布时间：2018-03-25服务业检讨书（必备十二篇）。
■ 服务业检讨书 ■
家庭服务业是继制造业、建筑业之后吸纳劳动力特别是农民工较多的行业，随着社会对家庭服务需求的不断增长，各级政府对家庭服务产业的帮扶力度进一步加大，家庭服务业也得到了空前的发展。
一、家庭服务业促进就业的现状
家庭服务业、家政服务业看似琐碎，却关系重大。近几年随着社会经济的不断发展，人均生活水平的不断提高，社会及家庭对家庭服务业的需求不断增大。经调查，目前，家庭服务业发展状况已逐渐呈现出产业经营多元化、从业人员队伍松散化、行业管理规范等特点。
（一）行业规模和结构初步形成。目前，家庭服务业尚属起步阶段，仅有少数家庭服务公司已形成一定规模，其余多数公司仍属小规模经营，一些经验还不是很成熟，但社区网络化平台的雏型已经建立并得到推广，这将使社区服务向家庭服务企业方向转化，逐步实现社区保安、保洁、绿化、公共设施养护等服务的市场化运作。
（二）从业人员队伍不断壮大。从事家庭服务业人员主要以农民工、城镇失业人员、灵活就业人员为主。从业人员分布情况较为有序，比例分配以松散和粗放型为主。在家庭服务业人员中，部分从业人员建立了个人档管并交缴纳社会保险。
（三）行业管理开始完善。参与家庭服务业管理的部门主要有工商、税务、人力保障、民政、残联、工会等政府部门和其它行业协会；各部门的管理权限根据其职能和业务范围分别制定了市场准入制度以及管理制度和审批事项，行业协会参与行政管理的情况较少，更多的作用是发挥沟通、协调的效能。培训机构以人力保障部门认定的技能培训机构为主，教材以人力资源和社会保障部印发的职业技能培训教材为准，师资力量以教育部门颁发的教师资格证和人力保障部门颁发的职业资格证为主、职称为辅。
二、家庭服务业存在的主要问题
通过对家庭服务业帮扶力度的加大，加快了家庭服务业的发展，进一步加强了家庭服务业在促进就业中的主要地位。但通过调查发现，家庭服务业在发展过程中也存在一些问题。主要体现在以下几个方面：
（一）家庭服务业包含的行业范畴和服务形式不够丰富。
随着信息业的发展人们的眼际也越来越宽阔，在物质和精神方面的需求和消费更为多样化。家庭服务业还停留在传统家庭服务项目上，如包括家庭保洁、保姆、钟点工、月嫂、护工、维修水暖电等维修工、搬家工、家教、开锁等行业。
（二）以家庭服务业进一步促进就业还需提高思想认识。经调查发现，家庭服务的从业人员主要为农民工、下岗职工和灵活就业人员为主，专业院校毕业生仅为一小部份，从业人员文化程度以初、高中为主。从业人员整体文化素质偏低，技术含量偏低，这和人们的传统认识有很深的关系。长期以来很多人不看好这个行业甚至有人歧视这个行业，人们认为仅是没有专业技能没有文化的人迫不得已才从事这样的职业，很多专业院校的毕业生择业时不看好家庭服务业的工作，造成了市场有需求，但是却无人才的局面。
（三）家庭服务业需要加强规范和管理。目前各类家庭服务机构处于自发的、无序的、零、散、乱的状态，缺少有影响力的龙头企业带动，企业化进程缓慢，主要以小门面、小广告、小队伍为主，服务项目单一。缺少规范化、科学化管理，与服务对象之间没有规范的合同文本和约定，没有行业工作规章和标准。大多服务机构设备简陋、落后，缺乏诚信度。而家庭服务大多会进入民宅，与老人小孩残弱近距离接触，缺少对从业人员的规范管理，设备设施简陋、工作人员责任心不强等因素都可能造成服务对象身心和财物的损害。
同时，家庭服务从业人员多为城镇下岗失业人员、进城及外来务工人员，年龄40—55周岁，技能单一或无技能，95%以上的人员没有受过专业技术培训。他们自身大多缺少法律意识和依法维权意识，缺少安全操作意识和有关的防范措施。因此家庭服务业对外服务准则和对内管理制度都需要加强规范和管理。
（四）对从业人员培训力度应加强。当前诸多培训机构对家庭服务培训的重视不够，有的甚至没有设此专业。而且大多数培训机构缺少有资质的培训教师，并缺少必要的实习设备。培训机构缺少和用人单位、人力资源市场之间的沟通和连接，处于缺失和断档状态。从业人员的市场需求是旺盛的，但往往用人方雇不到满足要求的人员。
三、对发展家庭服务业促进就业工作的几点建议
随着家庭小型化、人口老龄化、生活现代化和服务社会化的发展，家庭服务需求还将进一步扩大，将是当前及今后一个时期城市开发就业岗位的主要增长点。对此，必须结合家庭服务的服务形式、从业人员素质和舆论导向，采取综合措施，把发展家庭服务业促进就业工作抓好、抓实、抓出成效。结合家庭服务业的现状和存在的问题，提出如下几点建议：
（一）通过各项优惠政策，促进家庭服务业的发展。政府可从降低企业准入标准、给予企业一定社会保险费用补贴、减免部分税费、补贴培训费用等方面推动家庭服务企业发展，让企业与家庭服务人员建立规范的劳动法律关系，从而保障这一群体的各项权益。
（二）扶持并做强做大家庭服务职业技能培训机构。凡具备培训办班资格或办学条件的家庭服务行业培训机构，经人力保障部门审定后，开展家庭服务业从业人员职业技能培训的，相关培训补贴可按省、州有关就业培训补贴政策的规定给予补贴。培训后经考核鉴定成绩合格者，由人社部门颁发职业资格证书或职业技能培训结业证书，做到“输入有组织、培训有教材、实训有基地、鉴定有标准”，逐步实现“上岗先培训、劳动签合同、保险进统筹、维权多渠道”。支持行业协会、家庭服务骨干企业建立家庭服务员培训基地。
（三）营造良好环境，推动家政劳动社会化。一是积极引导人们转变消费观念，扩大家庭服务消费领域和消费群体。加快后勤服务社会化改革，推动社区家庭服务市场化、网络化、社会化；二是推进网点建设。支持家庭服务企业建设面向社区居民的连锁网点。出台为居家养老提供家政服务的扶持奖励政策，鼓励家庭服务企业从事居家养老服务，并对从事居家养老服务的家庭服务企业给予一定的资金扶持。三是强化协会作用。扶持行业协会发展，完善行业协会组织机构，扩大行业协会覆盖面，增强行业协会的广泛性、代表性、权威性。加强协会自身建设，推动行业协会工作人员专职化和全员聘用制，促使行业协会自我完善、自我发展。充分发挥行业协会的服务、协调、维权、规范和指导作用，提高家庭服务业知名度。
（四）加强舆论宣传，提高社会各界对家庭服务业的认识。一方面，加强舆论宣传营造良好的氛围。切实做好对家庭服务业的宣传，协调各新闻媒体充分发挥舆论导向的作用，在全社会形成尊重、关心、支持家庭服务工作的良好环境，并通过宣传，加深广大群众对家庭服务业的认识和了解，扩大家庭服务消费。同时，通过加大对家庭服务业的宣传力度，大力宣传家庭服务业在经济社会发展中的积极作用。另一方面，宣传家庭服务行业的先进典型，鼓励和支持家庭服务业人才培养。加大政府表彰力度，对于优秀的家庭服务企业要大力表彰。利用各类培训机构，按照从业规范和职业标准，做好家庭服务人员培训。完善评价体系，对家庭服务从业人员进行职业技能鉴定并授予相应的称号，通过一系列激励措施，增强家庭服务从业人员的荣誉感，使他们更加热爱这一行业，努力提高服务水平。
■ 服务业检讨书 ■
服务业又称第三产业，主要包括商贸餐饮、交通运输、邮电通讯、金融保险证券、旅游、房地产、教育、文化、卫生等在内的提供服务的行业。发展服务业是促进市场经济发育、优化社会资源配置、提高国民经济效率的重要途径，认真分析我市服务业发展的现状和问题，理性思考，合理定位，全面营造良好的服务业发展环境，对加快经济社会的发展具有非常重要的意义。
一、我市服务业发展的现状和问题
近年来，虽然我市服务业呈现快速健康发展的好势头，在国民经济中的地位也不断提高，但仍存在不少问题，主要表现在:
（二）服务业对经济增长的贡献加大，但拉动作用不明显。服务业对经济增长的贡献率是反映服务业发展水平的一个标志。20xx年，我市服务业实现税收6.49亿元，占全市税收的27.4%，其中服务业提供营业税4.15亿元，比上年增长23.8%。服务业已成为新的增长亮点，对全市经济发展贡献在增大。但从我市三次产业对国民生产总值的贡献和对经济增长的贡献率来看，第二产业的贡献率长期以来处于60％左右，而第三产业即服务业的贡献率在30％左右，我市服务业对经济增长的拉动远远落后于第二产业，还未与工业化和城市化形成良性互动，从“工业经济型”社会向“服务经济型”社会转变还任重道远。
（三）服务业成为吸纳劳动就业的重要渠道，但其潜力仍没有发挥出来。“十五”以来，我市的就业结构发生了不小的变化：第一产业就业比重不断下降，第二产业就业基本稳定，第三产业就业比重稍有上升。国际经验表明，随着人均国内生产总值的提高和城镇化进程的加快，服务业(第三产业)将成为吸纳劳动就业的主渠道。20xx年全市服务业从业人员达24.98万人，比20xx年增加6.78万人，服务业从业人员占从业人数的比重由20xx年20.6%提高到20xx年的25.4%，上升了近4.8个百分点。尽管我市第一产业就业人数在持续下降，但就业比重仍高达33.9%，与第一产业占gdp的比重9.9%不相称，这表明我市服务业在吸纳农村劳动力转移方面的潜力远未发挥出来。
（五）农村服务业发展落后。我市农村服务业总体上看处于萌芽、分散状态，仍是传统服务业多，现代服务业少，农村服务业供给不足、比重偏低、结构落后、质量不高、竞争力差，已成为推进我市城市化进程和新农村建设的瓶颈。我市服务业单位主要在城市，面向农村的较少，且农村服务业主要以农村交通运输、批发零售贸易与餐饮等传统行业为主，而与“三农”工作关系较大的科技、信息、农村金融、商品流通、法律咨询等行业相当缺乏。相对于农村社会经济发展的客观需求而言，我市农村服务业发展明显滞后，不能满足农民、农村的客观需要。
二、制约我市服务业发展的主要因素
（一）城镇化进程滞后。服务业的发展要求人口须达到一定规模，服务企业才能盈利，才能作为产业来经营。这就是服务业往往主要集中在城市特别是大城市的根本原因。专家认为，一个城市最低的规模经济人口是50万，而我市不把湘东10万人口统计在内，中心城区的常住人口约46万。城镇化水平不高，制约了服务业发展所需的集聚效应，影响了服务业的发展壮大。
(二)市场化程度不高。主要表现在煤气、公路、自来水、公交、电力、卫生等行业，市场准入门槛高，存在着部门或行业垄断，民营经济难以介入，从而使这些服务领域供给能力的扩张受到制约。20xx年，萍乡服务业非公有经济增加值占生产总值的
比重虽然高达55%以上，但主要是批发零售贸易、住宿餐饮业和房地产业中非公有经济占比分别达96.2%、94%的贡献，而在其他行业如邮政，水利、公共设施管理、文教卫体和社会福利等行业国有经济投资继续占绝对比例，同时，文化、商业系统、物资流通业、旅游、广电等体制机制不活，改革步伐缓慢，技术市场、资本市场、产权交易市场、物资市场、人才市场、劳务市场等服务体系培育还不完善。
（三）制造业粗放式扩张，导致生产型服务需求不足。服务业，特别是现代服务业的发展，有赖于物流与营销、研发与人力资源开发、软件与信息服务、金融与金融保险服务、财务法律中介等生产型服务需求的拉动，它们又在很大程度上取决于制造业链条上研发、设计、生产、营销及售后服务等环节的分工、分离与专业化，但我市制造业的技术创新能力较弱，科技含量低，对第三产业需求不旺，制约了服务业的快速发展。
三、加快发展我市服务业的建议
（一）制定出台促进服务业发展的指导性文件，为推进服务业又好又快发展提供科学指导。根据《国务院关于加快发展服务业的若干意见》（国发〔20xx〕7号文件）的规定，结合实际，尽快制定我市加快发展服务业的政策措施，明确加快发展服务业的重大意义、总体要求、主要目标和相关措施，对我市的服务业发展进行科学规划，合理布局，并与工业规划和城市发展规划结合起来、与点线面结合起来、与近中期和中远期发展目标结合起来，使我市服务业健康有序发展。同时，成立相关机构，负责指导和协调服务业发展和改革中的重大问题，提出促进加快服务业发展的方针政策，部署涉及全局的重大任务。
（二）突出重点，发展本市特色服务业。通过抓重点、抓特色带动全市服务业的发展。一是要巩固和提升传统服务业。对批发和零售贸易、餐饮业、交通运输邮电等传统服务行业进行技术改造，以改造增压力，求动力，强活力，提升传统服务业的竞争力。二是促进新兴服务业发展。进一步依法放开各类市场，放宽经营范围，鼓励社会资本办教育、医院、研究所、体育、旅游、中介服务等新兴行业，培育和壮大新兴服务业产业链，建立和完善以民间投资为主体的社会投资及法律保障体系。三是推动为农服务的服务业发展。围绕农业生产的产前、产中、产后服务，建立以生产销售服务、科技服务、信息服务和金融服务为主体的农村社会化服务体系，推进农村水利、交通、医疗卫生、计划生育和教育等基础设施建设，通过发展园艺业、特种养殖业、乡村旅游业等，发展农村生活服务业，提高农民生活质量。四是发展特色服务业。我市要着力从旅游业、物流业、社区服务业中创造特色，增加服务业的竞争力。旅游业要着力建设生态武功、红色安源、杨岐名寺、义龙洞等四大旅游区以及中国傩文化园主题公园，突出“工业摇篮、绿色家园”主题特色。物流业要按照“城市大商场、城中特色街、城郊大市场、城外大物流”的思路，构建安全、便捷、畅通、高效的现代商贸物流体系。社区服务业要结合各地的实际，挖掘特色，发挥优势，有条件的地方还可以创办养老、托幼、健身等各种便民服务业。
（三）加快工业化和城市化进程，扩大服务业发展空间。要依托雄厚的工业基础，重点发展生产服务业，尽快把研发、信息、物流、营销服务的水平搞上去，争取把生产性服务环节的利润更多地留在萍乡，走出一条制造性与服务业互相促进、良性发展的富有竞争力的新型工业化道路。同时，通过加快工业化进程，不断做大经济总量，在提高城乡居民收入的同时，提高城乡居民的消费水平，促进传统服务业的发展。还要把发展服务业与实施城镇化战略结合起来，鼓励引导农村居民进入城镇社区居住，提高中心城镇人口聚集程度，增加消费需求，促进服务产业向中心城镇集聚，扩大中心城镇服务业的经营领域，使中心城镇服务业发展成为城镇经济发展的新增长极，带动周边小城镇及农村的经济社会发展。
（四）完善服务业市场体系和竞争机制，为服务业发展创造良好环境。一是要继续放宽市场准入，加快垄断行业管理体制改革。降低服务业市场准入门槛，放开竞争性服务业的市场准入条件，逐步放松对非自然垄断服务的市场限制，通过引入市场机制防止非自然垄断服务业垄断经营。二是按政企分开、政事分开、企业与事业分开原则，进一步推进服务领域的产业化、社会化进程。加大教育、医疗、卫生、文化、科技、体育与事业单位中的营利性服务和非营利性机构改革工作，营利性服务机构要向企业化转变，平等参与市场竞争。对非营利性服务机构，政府要保障投入，加强监督，提高服务效率和质量。推进机关事业单位的会议服务、公共交通、物业管理、环卫保洁、食堂等内部服务工作社会化，以及内部服务机构向独立法人企业改制工作。三是加快“引进来，走出去”步伐，增强服务业发展活力。加大服务业对外招商引资力度，建立起多层次、全方位、有序化的招商网络、渠道和格局，广泛吸纳社会资本，本着谁投资、谁管理、谁受益的原则，积极吸引一批有规模、有实力、有优势的省内外民营企业来我市投资服务业发展。
（五）培养造就一批服务业管理、专业技术人才队伍。一是加强服务业岗位技能培训，加强对下岗失业人员、农村劳动力转移人员从事服务业的再就业培训工作，全面推行服务业资格证书制度。二是大力引进物流、旅游、教育培训、商贸流通、文化传媒、休闲娱乐、体育健身等领域急需的高层次策划、管理、经纪人才，依托高等院校和职业学校，增设服务业紧缺专业，为服务业发展提供智力支撑。三是财政设立服务业发展基金，用于扶持具有发展前景的服务业企业，在全社会营造重视服务业发展的浓厚氛围。
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摘要：营改增政策的实施，对现代服务企业产生了极其深远的影响，为企业带来了崭新的发展前景，提供了更为广阔的发展空间。通过营改增政策的实施，避免了重复征税现象，有效提升了现代服务企业的综合竞争实力。本文主要针对营改增对服务业的影响和对策展开深入的研究，以供相关人士的借鉴，旨在推动服务业朝着更为规范化、专业化的道路发展。
关键词：营改增；服务业；影响；对策
目前，营改增政策的实施在服务业中得到了广泛的应用，掀起了一股全新的浪潮，已经得到了服务业内部的高度重视和关注。服务业要想在激烈的行业竞争中始终立于不败之地，获得更高的竞争优势，就必须要充分发挥出营改增政策的应用价值，保证企业合理的税负，进而满足市场经济体制改革的实际需求。
一、营改增对我国服务业的影响分析
（一）有利于降低企业的税负
营改增政策的实施，增值税可以抵扣进项税额，避免了重复征税现象，也就降低了企业的税负，对于小规模纳税人来说，税率为3%可以有效降低企业的税负，在有进项税的情况下，小规模纳税人可以向税务机关申请******，税务部门“手把手”教申请代，税务总局对此明确了纳税人申请代流程。据统计，截至到2016年8月底，全国范围内试点纳税人为超过500万户，累计减税已经达到了将近6300亿元。企业税负的降低为企业的稳定发展提供了充足的资金[1]，比如进行科技研发、设备升级等方面。所以服务业必须要充分利用好营改增政策，获得更多的扶持。
（二）影响着现代服务企业的产业结构
营改增政策的实施，有利于加快服务业产业结构的优化和升級，将其分工逐层细化，增强产业之间的契合程度。而且税制改革大大提高了服务业的发展水平，更好地“走出去”，加快了企业设备更新换代的效率，进而提升了我国服务业的国际竞争能力。
（三）影响着管理和会计核算
1、在营改增实施以前，小规模纳税人和一般纳税人都可以开具一般的。营改增政策实施以后，企业需要开具专门的增值税，且要求越来越严格，增值税额度也有了全新的规定，十万元为最高的额度，高额的可以进行独自申请，然而有着长时间的申请审批时间。
2、营改增政策实施以后，一些服务业由于要扣除掉一定的税率，都必须要重新计算收入和成本。因此，对企业会计的影响程度越来越深，认真核算企业的各项费用，而且因为一些税可以进行抵扣，既而在核算过程中容易出现一些问题，而财会人员要承担相应的责任。
二、营改增在服务业中所存在的不足之处
（一）造成了企业税负的增加
营改增政策的实施，虽然有效降低了企业税负，然而也有一些企业出现了税负不减反增现象。据悉，一些中小型房地产企业存在着难以抵扣问题，主要是由于增值税进项税的抵扣有着明确的要求，服务业必须要具备完善的具体完税凭证。由于房地产企业有着众多的开发环节，很难将所需凭证及时收集上来[2]，大大增加了扣税的难度性。一些行业税负的上升主要是由于营改增实施以后有着较高的税率，可以扣除的税额并不多，尤其是交通运输业和租赁业等，进而一定程度上造成了税负的增加。
（二）增值税申报缴纳过程较不规范
众所周知，增值税税率存在着较大的变动性，多档税率比较多，增加了税收机关的管理负担。税制改革实施以前，我国增值税税率主要分为17%和13%两档，小规模通过会采用简易征收法来进行增值税的征收，其税率为3%。在营改增政策实施以后，交通运输业的税率为11%，一些现代服务业的税率为6%。一些服务业在申报过程中，往往会通过不法手段，选择较高的税率来进行进项税额的计算，或者利用较低税率来进行销项税额的计算，使纳税申报出现了较多问题，其规范性严重缺失，不利于税务部门稽查工作的开展。
三、营改增在服务业中的对策阐述
（一）加强和税务机关的交流和沟通
现代服务业要和税务机关保持着密切的联系和沟通，正确认识企业税负不减反增现象，这种现象的出现往往是由于受到行业性质的.影响。对于交通运输企业和物流业来说，人工费用是重要的成本费用，企业很难每年都更换固定资产，在设备更换之时，增加了企业的抵扣税，进而做好真正“减负”。同时，要建立健全财政补偿机制，在税制改革造成税负增加的前提下，相关部门要给予相应的扶持和帮助。税务机关还要积极了解企业出现的难抵扣问题，在双方相互研讨之后采取切实可行的办法，以便于企业进项抵扣的降低。对于类似鉴证服务行业来说，主要成本难以获取抵扣项，可以采用降低税率和享受税收优惠等方式，企业要适当延长产业链，以此来制造抵扣项。
（二）制定完善的现代服务业营改增的制度体系
首先，要将一般纳税人的认定标准适当降低，我国服务业对于一般纳税人来说，有着较高的认定标准，和一般纳税人的规定数量并不符合，造成了严重的重复税收现象，不利于服务行业的健康发展。因此，必须要适当降低一般纳税人的认定标准，控制好小规模纳税人的比重[3]，带动小规模企业的发展。首先，增值税税率的级次也要适当控制，由于受到新税收政策的影响，增值税税率的级次有所增加，阻碍着征收赋税工作的正常进行。因此，税收部门要将基本税率控制在合理范围内，减少税收级次。
（三）规范管理，提升征管水平
营改增实施以后，税务部门对的使用和管理的规定比较严格，服务业要严格管理自身内部的，聘请专业程度高的会计人员，保证的规范使用。对于材料选购、产品生产以及产品售卖等经营环节来说，必须要配备专用的增值税。此外，要认真记录的购买和使用的相关信息，避免出现滥用行为。
营改增政策的实施，明显增加了我国的税收项目，难免会出现偷税、漏税行为，不利于我国征收赋税工作的开展。因此，有必要及时出台最新的税收政策，保证征管水平的提升。比如：税收部门要加大税收的管理力度，服务业必须要充分掌握好税收的相关知识，做好的保管、传递等工作，税收部门在税收发行时，要将形式进行简化，增加的辨识程度。
除此外，新税收政策，使纳税人的纳税义务时间规定、地点规定以及纳税期限规定等方面比较复杂、繁琐[4]。税务机关要明确自身的工作职能，提升纳税人的纳税工作效率，提升税收部门的知名度和美誉度。
（四）减少税率级次完善增值税税率
单一税率的增值税征收制度，可以有效降低纳税人的税负，实现资源的优化配置和利用，满足增值税改革需求。单一税率在应税服务的实施，能够降低税收监督的难度，节省了大量的缴纳应税服务得纳税人成本。服务业要充分利用好应该营改增政策，不能过多使用实收减免政策，不再设置增值税低税率，以免加剧纳税人的税收压力，进而推动服务业的稳定发展。
（五）加强税收风险的防范
服务业要想防止税务风险的蔓延，就必须要不断完善税收风险管理机制，了解企业所在地区的新税制制度规定，营改增政策在不同区域有着不同的规定，正确划分企业纳税等级，产品销售和提供服务等是企业经营活动的重要构成内容，企业要结合自身的业务结构，正确划分纳税等级，进一步强化税务风险控制，将赋税压力保持在可控范围内。
四、结束语
综上所述，营改增政策的实施，增强服务业的经济效益和社会效益，降低企业的税收成本，保证服务业能够在激烈的行业竞争中永葆生机和活力。因此，服务业要充分利用好税收优惠政策，加强和税务机关之间的交流和协作，完善相关税收管理制度，不断提升企业财会人员的专业水平，深入学习新税制的相关知识，推动服务业能够更好地抓住机遇、并迎接挑战。
参考文献：
[1]陈俊波，蔡国新，康国荣。浅谈“营改增”对我国现代服务业的影响[J]。全国商情，2016，（16）：86—88。
[2]何淼。浅谈“营改增”对民营快递业的影响及对策[J]。商场现代化，2015，（05）：71—72。
[3]徐海燕。浅谈“营改增”对扬州现代服务业的影响及对策[J]。商业经济，2015，（01）：125—127。
[4]侯志才。营改增对抚州现代服务业税负的影响及对策分析[J]。金融经济，2014，（22）：143—144。
■ 服务业检讨书 ■
1、我们的服务没有微笑是不行的仅有微笑是不够的。
2、微笑加一点急躁减一点待客诚一点冷淡少一点。
3、我要在为客人服务的现场及时做出果断的决定。
4、回馈客户从我做起心中有情客户有心。
5、服务的真谛：做到的始终比客人想到的多那么一点。
6、把方便留给旅客把困难留给自己;把微笑送给旅客把委屈留给自己。
7、今日看客明日买主。
8、细微见真情关爱满机场。
9、世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
10、商如行船客如流水。
11、行动不一定带来快乐而无行动则决无快乐。
12、世上最重要的事不在于我们在何处而在于我们朝着什么方向走。
13、服务创造价值安全创造效益。
14、视顾客为老板把老板当顾客。
15、低标准的服务是问问自己有没有微笑高标准的服务是看看旅客有没有微笑。
16、周到细心客人满意。
17、我服务我快乐。
18、微笑您快乐我您的微笑是我工作的动力您的满意是我事业的成功。
19、安全源于隐患防范;服务在于角色互换。
20、从心出发打造金牌服务。
21、面对面的承诺心贴心的服务。
22、您愉快的空中之旅从我这里开始。贴心天满意分。
23、客人的满意是我们事业的动力。
24、您的肯定就是我的成功。
25、生意要成为客参谋。
26、忍别人所不能忍的痛吃别人所别人所不能吃的苦是为了收获得不到的收获。
27、顾客夸你好胜过登广告。
28、服务工作无小事温馨体贴显真心。
29、服务注重细节细节决定质量。
30、服务始于客户需求终于客户满意。
31、如果您觉得好——请告诉别人如果您觉得不好——请告诉我。
32、您的感受——我在乎。
33、如果我们都去做自己能力做得到的事我们真会叫自己大吃一惊。
34、用我专业的服务让您愉快的心开始旅行。
35、主动意识需换位思考优质服务靠规范管理。
36、情真意切深耕市场全力以赴掌声响起。
37、把旅客的困难当做自己的困难把旅客的快乐化为自己的快乐。
38、我真诚、热情的服务是您航程温馨的起点、圆满的终点。
39、在服务中享受生活在微笑中体验快乐。
40、热情主动服务创造和谐关系。
41、说了不算做了不算做好了才算。
42、不断认识自己的无知是人类获得智慧的表现。
43、用我们的热心、爱心、细心、诚心换取您的称心、放心、欢心、安心。
44、顾客满意是我服务的宗旨。
■ 服务业检讨书 ■
尊敬的客户:
您好！
4月3日在飞机城论坛上得知你的`帖子，立即紧急召开总经理会议。
成立了一个调查组来详细调查整个事件。首先，我谨代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意。对不起！我会永远记住你的批评作为警告。我的员工犯了错误，是领导的错，因为我没有教育好他们！没有让他们深刻理解“顾客是上帝，是我们的衣食父母，顾客满意是我们服务的宗旨”！事情已经发生了。我知道再多的解释都没有用。我们永远不会逃跑。对于所有责任人，酒店已经进行了批评教育、离职检查和经济处罚。我再次对给你和你的家人造成的伤害表示诚挚的歉意。请见谅！今后，我们将以极大的责任感对待工作，严格把握每一个环节！目前，我们已全面启动员工素质教育和专业知识培训工作。请关注我们的变化！
在此，我还要感谢所有关注此事的朋友们！事实上，我得知这件事后，不仅感到羞耻和抱歉，而且很感动。感谢大家对汇川的厚望！汇川从西装店变成了西餐厅。经历了20xx年的风风雨雨，陪伴了一代孩子，一起成长。我们已经是熟悉的家庭了，所以我更能理解你不让我们犯错的感受。你的批评是希望汇川能做得更好！走路更稳！
在成长的过程中，孩子难免会跌倒，犯错。这个时候父母肯定会帮他一把，好好教育他。现在汇川突然从一个小店发展到一个大店，在我的体验中还是很浅的。新酒店就像一个刚刚起步的孩子，需要你父母的帮助，帮助我们健康成长！
感谢所有关注汇川的朋友们！总之，无论如何，都是因为我们的工作失误给你带来了不快，希望对方能以真诚的心化解这个矛盾。
我再次向你和你的家人真诚道歉，希望你能宽容和原谅我！再来汇川。汇川全体员工将以最好的服务和真诚的态度欢迎您。
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xx年x月x日
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关于服务业的工作心得
公共交通作为衣、食、住、行四大基本功能之一，一直备受人们的关注。作为城市公共交通的主体，我们郑州公交也一直是社会的焦点行业之一。市民对公交服务的需求从最基本的有车可坐，提高到希望坐好车，好坐车，并进一步对公交服务提出了更高的要求。当社会对公交服务的要求越来越高、当我们公交人对自己行车服务的要求越来越严格时，我们是否静下心来问过自己：我们现时的车厢服务最缺的是什么？笔者个人的看法是——微笑。
微笑是一种态度。常常会发出真心的微笑的人是可爱的，是乐观的，通常也是成功的。微笑是联系人与人之间的纽带，而微笑所发出的信息也是愉快的。对受者而言，则意味着微笑者在告诉对方：我喜欢你，很高兴见到你，使我快乐的人是你。只要是发自内心的微笑，就能赢得别人的.好感和信任。如果我们能常常面带微笑，就会使我们的人际关系比较融洽和谐。而常常微笑也能影响到一个人的气质和性格，使之风度倍增。微笑犹如干渴时痛饮清泉，炎夏时拂过凉风，寒冬时感受暖流，使人欣慰和舒服。微笑甚至会让争执平息，让误解消失。常常保持微笑也不仅会让生活更有乐趣，对工作而言，也是一种不凡的能力。在服务业竞争日趋白热化的今天，我们作为消费者对于消费的要求已不仅仅是满足于物质的层面，我们还需要获得精神层面的满足感。例如，一样的商品、一样的价格，我们通常会从笑容更多的售货员手中购买；一样的用餐，微笑更多、服务更热忱的服务员会获得更多的赞美……同样，以为市民出行提供服务的公交行业，微笑服务也是大家所想的，所需的。一样的行车服务，一个微笑着服务的车长也是非常受乘客欢迎的。在这方面，xx公交x路xxx号车车长xxxx就为我们提供了很好的范本。
现今，关于“公交优先”的城市交通发展策略已成为上至政府下至平民百姓的共识。在总公司大力推行“优质服务”的同时，社会关于“公交优先，则公交必须优秀”呼声也越来越高。“公交优先”是一个大课题，它包含了诸多方面，而其中最关键的、最易给乘客留下或好或坏的评价的当属我们公交车长的服务水平。就我们目前的行车服务水平而言，且不说一般车组的车长同志们 表现如何，就以我们精品线路和品牌车组的车长同志们现有的服务表现来看，微笑服务也是缺失的。笔者曾就此问题走访了不少车长，回答大致可分为两种：一是没什么特别的，想不起来微笑；二是烦心事太多，笑不起来。大家纷纷诉说着行车时间紧，路况堵车严重，乘客难伺候，生产任务重，工作压力大…….诚然，诸多问题在这个时期确实不易解决，也的确牵涉了我们太多的精力、经济，而且很多问题是我们郑州公交一家企业所不能解决的，并且这些问题恐怕还不是短时期就可以环解的。但是，我们是不是因此就不需要微笑了、不需要乐观、豁达和自信了呢？答案——当然不是！我们不妨来分析一下导致车长们没有微笑的两种情况：一没什么特别的，想不起来微笑。我们知道，再丰富多彩的职业工作也会有让人疲惫、倦怠的时候，而始终对日复一日的工作保持旺盛的精力和不灭的热情者则是凤毛麟角。尤其是当这个工作不能带给从业者以骄傲、以成就感时，很多人就会觉得没有笑的必要。但我们从内心深处更明白，职场上很多精彩都是平常人抱着一颗恒心，守着一种坚持创造出来的。年复一年相似的工作可以磨掉我们初时的新鲜，却更能丰富我们的阅历和经验，这同样是珍贵的宝藏。守着一颗平常心，让每一天都从容的度过，把来来往往的乘客当成友人、邻人来对待，以微笑面对，让他们的好心情从每天清晨踏上你的车开始，也让他们一天的疲惫因你的微笑而减半，那么，你就是精彩的，就是成功的，也必然是被乘客所认同的。而此时，行车服务不再只是辛苦的，更是快乐的，因为你的微笑给于人们温暖。这个时候，快乐的工作着已然成为一种本能，微笑也是自然的流露而非刻意为之。在这个过程中，看问题的角度和工作的态度直接影响到我们是将创造精彩还是只能平庸。
二是烦心事太多，笑不起来。西谚说：快乐的一天和忧郁的一天都是二十四小时。有朋友曾问我，自己心里明明心如刀割，面对乘客如何能笑的出来？我找了一篇短文，内容是一位经理一早在公交车上受到一位心情不好的车长一通抢白，而后到公司把怨气撒在下属头上，而后怨气层层渲染，最后怨气的受者竟然到一只小狗，中间牵涉的人竟然达到了几十人。待朋友看完，我回问道：“你心如刀割，可是乘客的错吗？”朋友思忖良久，笑了。不良的情绪所引起的恶性连锁反映可能远远超出我们的想像。一个成熟的人，一位优秀的车长是知道如何调节自己的情绪的。同时，我们的集体是温暖的，我们的团队是互助的，有什么烦忧，说出来吧，俗话说：快乐与人分享，则快乐加倍；痛苦与人分担，则痛苦减半。首先，让我们先把微笑职业化，程序化，而后再让微笑成为一种自信的体现，乐观的表达……
微笑是文明的经营理念，是企业的形象名片，是个人的魅力展示，是良性人际关系的表现……我深信，不管笑容是否动人，微笑，首先是一种态度，包含着努力、尊严、坚持和快乐……
微笑服务，让我们从现在开始。
■ 服务业检讨书 ■
摘要：国家第三产业里面就有现代服务业，在其所占比重不断提升的今天，已经成了西方发达国家促进经济发展的有效动力源泉。对现代服务业进行大力发展，增加其所占比重以及水平，对进一步优化产业结构非常有利，全面提高我国劳动就业率，促进经济社会达到全面协调发展目标。本文主要对经济发展过程中现代服务业所发挥的作用进行分析探究，提出相应的思考和建议，仅供参考。
关键词：经济发展、现代服务业、作用
在“十一五”规划贯彻落实后，对现代服务业进行大力发展已经是当前国家主要战略决策之一。依据西方发达国家里面服务业整个发展历程可知，一旦人均GDP在一千美元以上，那么服务业具体所占比重就会稳定上升，我国当前正处于该发展阶段。所以，为了使我国经济得到稳定高效的发展，就应该明确现代服务业对国民经济发展的重要性，并且将其在经济发展方面的作用充分发挥出来。
一、现代服务业所具有的特点分析
相对于我国传统服务业而言，现代服务业本身具有五大普遍特性，分别是：新兴胜：也就是在时间方面看是现代兴起并且发展的或者是由过去逐渐演变来的；高附加值以及集群性，也就是现代服务业能够产生服务的一种规模效应以及不同服务融合产生的聚集效应，导致服务增值非常显著；高技术性，也就是科技含量比较高；人员自身素质比较高，也就是现代服务业工作人员大部分均拥有较强管理以及专业技术能力，并且有较好教育背景；高知识性，也就是现代服务业可以给消费者带来知识生产服务、传播服务和使用服务，并且在整个服务过程中逐步增值。
二、经济发展过程中现代服务业所起的作用
现代服务业可以将一个国家或者是地区实际现代化水平有效体现出来，属于区域经济新的并且潜力比较大的增长点。对我国现代服务业进行大力发展，可以促进科学发展观的有效落实以及产业结构的合理调整，提高经济发展方式科学转变速度，降低就业压力，确保我国经济处于长期平稳发展状态，推动社会的进一步发展，并且提升服务业在当前国际市场上所占的地位。
（一）现代服务业可以从根本上促进经济发展方式的快速转变
现阶段，世界经济发展以及国际竞争焦点之一就为现代服务业。对现代服务业进行大力发展，可以对国家经济调结构、扩内需以及保增长产生很大积极作用，同时促进经济发展方式的快速转变。“十二五”规划已经明确提出，应该将提高服务业实际发展力度当做产业结构优化并且升级的战略发展重点内容，同时提出我国服务业增加值在全国生产总值中所占比重增加4个百分点，实现47%的发展目标。
（二）现代服务业和贯彻经济可持续发展具体战略需求相符
在我国经济不断发展以及产业结构逐步调整的条件下，经济发展中承受的环境、人口以及交通压力越来越大，其中包含有能源、水资源和土地资源等关键资源日益短缺的问题。依据我国当前工业发展模式可以推测出，至2020年，我国环境污染以及资源消耗均会达到十分严重的程度。提高现代服务业实际发展力度，对优化社会产业结构，降低资源资源方面的依耐程度，环节环境损害状况非常有利，是促进经济走上可持续发展之路的一种必然选择。
（三）现代服务业可以缓解就业压力
整个现代服务业发展过程中，需要不断吸纳劳动力，其中现代服务业的高效发展可以推动其他产业的进一步发展，同时带动就业。我国增长十分快速的现代服务业主要是信息咨询服务、金融保险业、电脑以及软件服务等各种资本密集型企业，这些企业的工作人员增长幅度非常大，可以对就业产生显著拉动作用。依据国际就业变动普遍趋势可知，在人均收入水平逐步提升的条件下，发展中国家里面现代服务业所占就业比重会不断上升。相对于西方发达国家以及大多数发展中国家而言，我国当前现代服务业实际吸收劳动力所占的比重还是比较低的。站在长远角度上看，提高文化信息产业以及教育事业等的实际发展力度，对优化劳动力素质非常有利，推动我国从现在的人口大国逐渐变成人力资源强国，从而获得比较理想的发展效果。
（四）现代服务业能够优化国民经济素质以及运行质量
推动经济社会以及人得到全面发展，发展知识社会的一个必要条件就是优化国民经济素质以及运行质量。工农业带来中间服务的物流以及金融等不同专业服务的有效发展，可以对国民经济素养以及运行质量产生直接影响。现代服务业既可以促进服务业的高效发展，又能够增强其他产业所具有的竞争力，优化我国投资环境。对医疗保健、通信服务、文化娱乐、金融服务、电子商务、物流服务以及信息服务等进行大力发展，是遵循以人为本发展原则，树立面并且协调具体可持续发展观的一种集中体现。
三、推动现代服务业高速发展的有效对策
通过科技的进步有效提升服务业发展水平：应该结合我国未来必须提高现代服务业实际发展力度的需求，同时考虑当前科学技术发展状况，采取以需求为主、促进发展、共同受益以及协同继承基本发展方针，有效结合市场推动以及政府引导作用，确保现代服务业获得跨越式发展效果。
依据优化国民素质、尽量满足群众日益增长的各种精神需求，对文化产业进行大力发展。
通过信息化促进现代服务业的有效发展，同时通过现代服务业推动信息产业的进一步发展。
提高现代服务业具体投资力度，并对投资以及招商引资结构进行优化，优化配置各种资源，从而获得足够经济效益。
四、结束语
现代服务业为了获得跨越式发展成效，就应该培育一批有知名品牌、国际竞争力和良好信誉的大规模企业，产生集聚效益以及规模效益。应该引导工业企业，使企业附属服务逐步变为社会化的相应专业服务，从而保证企业可以集中力量大力发展核心竞争力，同时可以扩大现代服务业实际需求，促进经济的高效发展。
参考文献：
[1]李京文。现代服务业对推动经济发展的重要作用[J]。武汉理工大学学报（信息和管理工程版），2010，30（2）：169—171，184
[2]杨珂玲，熊少楠。现代服务业对湖北省经济发展的影响力及贡献度研究[J]。湖北经济学院学报（人文社会科学版），2013，18（12）：66—67
[3]徐安德。现代服务业性质及其相关问题的研究综述[J]。经济研究导刊，2015，25（11）：37—39
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1、转变观念、提高认识
从根本上提高对现代服务业的重视程度，要把现代服务业发展作为__区经济增长的重要支撑点，要克服固有惯性，优化工作方式，积极开展自主创新。
2、充分利用现代科学技术，整合资源，形成规模效益
加强现代服务业与区域创新体系的紧密联系，加强科技对现代服务业企业的支撑作用。
3、加强传统服务业的科技促进和创新改造
__区现有的传统服务业亟需各种形式的科技投入，要采用计算机技术、网络技术、信息化技术，结合行业特点，提高服务业的服务效率，不断改革创新，以满足用户不断更新的服务需求。发挥__科技园区优势，引领__区现代服务业的快速发展。
4、积极探索现代服务业发展规律，为发展现代服务业提供数据支持
相关部门应树立超前意识，及时监测__区现代服务业的发展态势，收集采编、研究分析、动态发布现代服务业领域的各类信息，为领导科学决策提供数据支持。
发展现代服务业是经济发展的必然，__区应抓住发展现代服务业这一契机，整合产、学、研资源，加速传统服务业的改造，大力扶植以高新技术和信息产业技术为主的现代服务业，未来现代服务业必将成为__区经济发展的支柱产业。
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1、顾客满意是我最大的心愿。
2、把握真人性、洞悉真人心、成就真人生。
3、知道是知识，做到才智慧，多做少多说。
4、用心专业，身先神显，季度达标，奋再向前。
5、把旅客的困难当做自己的困难，把旅客的快乐化为自己的快乐。
6、以诚感人者，人亦诚而应。
7、永不放弃，让您满意！服务是至高无上的！尊重顾客，尊重自己！
8、服务客户，播种金钱，增加信任，稳定续收。
9、把方便留给旅客，把困难留给自己；把微笑送给旅客，把委屈留给自己。
10、没有十全十美的产品，但有百分之百的服务。
11、放心的服务质量和你全程相伴。
12、面对面的承诺，心贴心的服务。
13、给我一份信任，还您一身健康。
14、我面带笑颜，由于我酷爱工作。
15、展现文明素质，用心真诚服务。
16、服务创造价值，微笑赢得信赖。
17、创文千万家，服务你我他。
18、立足岗位，勤耕耘、心底无私天地宽。
19、用心服务，用情服务，用智服务。
20、微笑服务面对面，体贴入微心贴心。
21、热情主动服务，创造和谐关系。
22、规范管理，至诚服务，突出个性，追求完美。
23、重视合同，确保质量：准时交付，严守承诺。
24、为你服务是我的职责，让你满意是我的追求。
25、服务从细节做起，细节决定成败。
26、喜迎宾客，以诚相待。
27、微笑多一点，说话轻一点。
28、行销起步，天天拜访，事业发展，用心学习。
29、客户满意，人脉延伸，良性循环，回报一生。
30、积极激励我，多劳多收获，汗水育成果。
31、您的满意，是我最大的快乐。
32、做事先做人，销售先销己，挣钱先夺心。
33、闻一声您好，献一颗爱心。
34、客户至上，服务周到；质量第一，科技领先。
35、理由少一点，做事多一点。
36、客户永远是对的。
37、细节源于态度，细节体现素质。
38、微笑服务，快乐你我。
39、让客三分理，不说满口话。
40、德术真善美，仁爱天地人。
41、顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。
42、长期经营，积累客户充分准备，伺机而行。
43、精彩世博，文明先行。
44、您的健康我的追求，您的满意我的目标。
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1、建立健全公共卫生服务网络，有效防治传染病。
2、热情服务，为民解忧。
3、用心服务，追求卓越。
4、保障农民享有基本卫生服务。
5、拼命冲到底，再努一把力，努力再努力，人人创佳绩。
6、微笑令自己的日子过得更有滋味！
7、办事群众的满意，是我追求的目标和工作的动力。
8、薄利招客，暴利逐客。
9、热情为民服务，兑现工作承诺。
10、以关爱百姓健康为天职，以消除病患为根本。
11、一个微笑可能随时帮你展开一段终生的情谊！
12、见面时多一份微笑，电话里多一句问候。
13、努力用心，为您服务。
14、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营。
15、从小事做起，防徽杜渐。
16、永求良药医百病，妙手回春治千人。
17、我服装整洁，因为是专业服务。
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20xx年xx月xx日下午，“20xx年售后质量报告暨20xx年工作计划”会议在集团三楼报告厅隆重召开，制造公司320余名干部员工参加了会议。会议由制造公司副总莫长山主持。
在会上，技术工艺部范强就20xx年售后反馈的质量问题，尤其是出口机组的质量问题以图片的形式进行了汇编，并向大会作了通报，让全体员工能够更加清晰地感受和了解销往国外的机组所发生的质量问题，以便在今后的生产中加以避免和改进。
陈总在制造公司xx年的工作规划中，首先对20xx年的工作进行了简单的总结，一方面肯定了xx年取得的成绩，同时也指出了工作中存在的不足。同时，围绕吴总“提高质量、降低成本”的目标，明确xx年制造公司要重点做好的两项工作，一是从细处着手，采取综合措施，进一步提升产品质量。二是全方位开展降耗活动，降低产品制造成本，特别是要作好板材、铜管、铝箔、制冷剂、气体、电线等物资的控制。
质量是企业生存之本，为使20xx年产品质量再上新高，陈总要求作好如下工作：
一是紧密跟踪售后和检验，确保产品质量问题得到有效、持续的改进，重点是老问题的跟踪和新问题的改进落实；
二是进一步完善和细化工艺，更好的保证产品质量；
三是车间严格首件检验和“三检”制度，严把制造过程质量关；
四是持续进行员工培训，不断提高其技能，以技能保证产品质量。对出问题和易出问题的环节进行重点培训；新员工和老员工培训要有区别；出问题点与不出问题点培训有区别；特殊工种、关键工种与一般工种培训有区别；
五是细化质量责任制，加大考核力度，根除因责任心不强导致的质量问题；
六是严格按体系文件要求执行，确保体系有效运行；七是学习国内外同行业企业先进产品质量管理方法，提升出口产品质量。按照自找问题，自我否定的方法，提升水平。
20xx年是管理提升年，为提升管理水平，陈总要求制造公司要建立和完善以下八项工作制度：
1、车间调度会制度；
2、车间质量分析会制度；
3、车间技术准备会制度；
4、车间成本费用分析会制度；
5、管路现场评审会制度；
6、车间考评制度；
7、车间专检制度；
8、车间合理化建议奖励制度。
优秀的干部员工队伍是企业发展的重要保证。在人员培训和梯队建设方面，陈总也作了具体的安排和布署，要求各部门要发现人、培养人，用好人，做好员工的职业生涯规划。
号召全体干部员工要养成认真负责、兢兢业业的工作态度，不论何种工作、不论事情大小，都要认真去做并且都要做好、做漂亮、做精致，使我们公司产品质量和基础管理在xx年的基础上百尺竿头，更进一步。
要求大家只有紧密团结在以xx为核心的集团领导班子周围，按照我们制定的计划扎实开展工作，我们的目标就一定能够实现。
这次会议的召开不仅使全体干部员工明确了工作重点和方向，同时也增强了大家为实现20xx年公司总目标的信心和决心。
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从事个体经营的随军家属，符合条件的，自领取税务登记证之日起，其提供的应税服务（）内免征增值税。3 服务型企业吸纳失业人员需提供签订（）期限劳动合同才能享受增值税优惠。1年以上 境外A公司为境外B公司在北京提供应税服务，属于境内应税服务，依据是（）。属地原则
境内单位或者个人提供的应税服务无论是否发生在境内、境外，都属于境内提供应税服务，体现了（）。属人原则
纳税人享受备案类增值税优惠项目，符合条件的，经主管税务机关登记备案后，享受该项目税收优惠的起始时间是（）。受理备案的当月
纳税人因生产经营变化等原因导致税收优惠条件发生变化的，应当自发生变化之日起（）日内向主管国税机关报告，经主管国税机关审核后，对不符合税收优惠条件的纳税人停止享受税收优惠。15 如果价格明显偏低或者偏高并且不具有合理商业目的，则（）。由税务机关按照相关规定确定销售额 试点纳税人提供应税项目适用免税、减税规定的，可以放弃免税、减税，按照规定正常缴纳增值税。放弃免税、减税后，（）不得再申请免税、减税。36个月
税收中关于视同提供应税服务规定的要点说法错误的是（）。“视同提供应税服务”的规定只适合于单位 同一税种的四项的税收优惠政策，如果同时适用于试点纳税人的同一应税项目时，除法律、法规另有规定外，纳税人选择（）项税收优惠。1
下列属于有形动产经营性租赁业务的是（）。航空运输企业从事干租业务 下列属于营业税改征增值税试点范围内业务的是（）。转让专利、非专利技术 下列属于视同应税服务的包括（）。单位向其他单位无偿提供部分现代服务业服务
下列各项中，不属于部分现代服务业营改增税收优惠项目的是（）。增值税应纳税所得额减半征收
获取的政府性基金界定为非营业活动不需要满足的条件是（）。由省级人民政府批准设立的政府性基金
安置残疾人的单位，实行由税务机关按照单位实际安置残疾人的人数，限额即征即退增值税的办法。（）正确
北京某企业接受法国某企业提供的产品设计服务，设计用于本企业的新产品。法国企业在中国境内未设立经营机构，没有代理人。这种情形下，法国企业不要就这笔收入向中国税务机关缴纳增值税。（）错误 对视同应税服务征税主要是为了体现税收制度设计的完整性及堵塞征管漏洞，将无偿提供应税服务与有偿提供应税服务同等对待，全部纳入应税服务的范畴，体现了税收制度的公平性。（）正确
符合条件的服务型企业吸纳失业人员实现增值税税额抵减属于备案类的税收优惠。（）正确 广告服务属于文化创意服务，是营改增的范围，对广告服务应当征收增值税。（）正确
将以公益活动为目的或者以社会公众为对象的现代服务业活动排除在视同提供应税服务之外，也有利于促进社会公益事业的发展。（）正确
节能服务公司实施合同能源管理项目中提供的应税服务免征增值税。（）错误
美国ABS船级社在非营利宗旨不变、中国船级社在美国享受同等免税待遇的前提下，在中国境内提供的船检服务免征增值税。（）正确
某中国X企业在美国向美国Y公司租用一辆汽车，这项服务美国Y公司获得的收入不需要向中国税务机关缴纳增值税。（）正确
某税务师事务所周末为社区居民提供免费业务咨询，这项业务不属于视同应税服务范围，不征税。（）正确
试点纳税人提供的符合条件的离岸服务外包业务实行免征增值税属于报批类的税收优惠。（）错误 试点纳税人提供应税项目适用免税、减税规定的，可以放弃免税、减税，按照规定正常缴纳增值税。（）正确 试点纳税人兼营免税、减税项目的，应当分别核算免税、减税项目的销售额，否则，不得免税、减税。（）正确
“视同提供应税服务”的规定适合于单位和个人。（）错误
试点纳税人提供的符合条件的离岸服务外包业务实行免征增值税属于报批类的税收优惠。（）错误
提供应税服务，是指有偿提供应税服务，有偿是确定是否缴纳增值税的条件之一，直接影响一项服务行为是否需要征税的判定。（）正确
为安置自主择业的军队转业干部就业而新开办的企业实行免征增值税属于备案类的税收优惠。（）正确 英国A公司向中国境内B公司提供在英国的会展服务应当缴纳增值税。（）错误
应征增值税的加工修理修配劳务仅指劳务发生地在中国境内，而营改增试点的应税服务的征税权则体现了属人与属地相结合的原则。（）正确
员工为本单位或者雇主提供的所有服务都不征税。（）错误 在境内提供应税服务仅指应税服务接受方在中国境内。（）错误
自2013年9月1日至2018年12月31日，试点纳税人提供的离岸服务外包业务免征增值税。（）错误 租赁业应当征收增值税。（）错误
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