方案预案：________

姓名单位

日期：______年_____月_____日

为推进机关的作风建设、效能建设，进一步强化工作人员的服务意识，提高区审管办的整体服务水平，扩大影响，优化形象，创建省级文明单位，根据区审管办“创先争优活动”和纪念区行政审批制度改革10周年活动的部署，决定在xx年9月开展“优质服务月”活动。现制定如下实施方案：

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“****”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以“优质服务月”为活动载体，以“提升服务水平、完善服务机制、提高服务效能”为活动目标，大力加强文明礼仪和服务制度教育，开展创新服务举措竞赛活动，推出各项优质服务措施，建立文明优质服务的长效机制，切实提高服务水平，树立文明形象，为实现我区经济社会又好又快发展做出应有的贡献。

二、活动时间及参加范围

“优质服务月”活动时间为9月1日至9月30日，参加范围为：各科室、各窗口。

三、活动内容

（一）开展“三比、三赛”服务竞赛活动。在全体工作人员中开展“比规范，赛服务；比技能，赛效率；比作风，赛奉献”活动，广泛开展业务考试、岗位练兵、技能比赛、案例点评等活动，对“服务优良、业务精通、办事效率高、工作作风好”的同志进行表彰，着力营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，引导全体工作人员提高服务意识、奉献意识和服务技能。（责任科室：

审批管理科、交易科、公共服务科）。

（二）开展“服务企业、服务基层”专项行动。各科室、窗口，一方面要集中在9月份走访基层单位、重点项目、民生工程项目，征求做好行政审批服务、招投标、**采购等方面的意见，提前做好工作对接，指导、帮助解决问题；另一方面，要根据市审管办《关于开展投资项目“百日优质服务”活动的实施意见》的要求，充分发挥中心平台行政资源集聚优势，为我区的各类投资项目提供良好的行政审批和招投标交易服务（责任科室：审批管理科、交易科、监管科）。

（3） 我们推出了一系列便民利民新举措。在组织实施好三个中心原有的各项服务举措的基础上，在9月份新推出以下四项服务举措：一是在“周末预约制”的基础上，推出“非工作时间预约服务制”。

对于上班时间确实不能来中心的，可以提前预约。二是对特殊群众实行“上门服务制”。因特殊原因不能到中心的，经预约后安排专人上门服务。

三是对特殊项目实行“急事急办制”。对确有特殊原因，要求帮助急速办理的，经管理科审核同意后，开设“急事急办”通道，尽快办理。四是实行窗口许可科科长“首席接待制”，科长在窗口亮牌服务，亲自接待来办事的群众，接受群众询问，指导群众顺利办事。

各科室（窗口）除了要不折不扣地落实这些新推出的举措外，还要努力克服困难，坚持以人为本，积极推出各种便民利民新措施、新办法，切实为群众提供便利（责任科室：审批管理科）。

（四）组织实施服务创新竞赛。为充分调动各科室（窗口）在服务创新上的积极性，不断推出新的、有效的服务举措、服务方式，更好地为企业和群众提供优质服务，区审管办已对科室（窗口）服务创新竞赛作出部署和要求。9月份各部门（窗口）要根据各部门申报的项目内容，完善创新内容，狠抓落实，力争9月份取得实效。

（责任科室：综合科）

（5） 加强服务大厅和办公场所的环境建设。消防、安全、禁烟、建议箱、投诉**等标识清晰无误，设施齐全。做好保洁工作，加大即时清洁力度，保持服务场所清洁、干净、美观。

严格执行窗口现场管理制度，做到物品摆放整齐，桌椅摆放整齐，窗户明亮干净。饮水机、报架、阅读镜等便利设施齐全，完好。努力营造舒适和谐的服务环境和人文环境，方便群众。

（责任部门：综合部、审批管理部）

四、工作要求和推进措施

（一）要加强组织领导。成立区审管办“优质服务月”活动领导小组，刘义敏同志任组长，庄浪浪、王永进、潘萍萍同志任副组长，各科室、各窗口、各党群组织负责人为成员，办公室设在综合科，具体负责活动的计划制订、组织实施、督促检查、总结表彰等工作。审批管理科、交易科、公共服务科要按照实施方案，细化工作安排，各司其职，狠抓工作落实。

各党合各群众团体要按照实施方案，结合自身特点，积极开展活动。全体干部职工要提高思想认识，积极投身活动中去，以实际行动践行“服务创一流、满意在中心”的服务理念。各级领导干部和党员要在“优质服务月”中，履行承诺，率先垂范。

（二）要加强考核监督工作。审批管理科要加强工作人员的工作纪律、服务态度、办件质量的监督考核力度，完善“流动红旗”的评选方法。交易部门要着力提高员工业务水平，完善工作考核制度，加强内部建设。

市民服务科要加强求助服务质量的监督检查，一方面检查求助**的接听、处理质量，另一方面要加强对加盟商服务质量的检查、考核，及时反馈考核结果。综合科要加强对一般性活动的监督，并及时向领导小组报告。

（三）要加强信息宣传工作。各部门（窗口）要及时上报详细的活动计划和活动总结，及时反映活动开展中的优秀案例和先进典型。综合科要积极做好活动的信息宣传和账务资料的整理工作。

党组将对效果好的部门（窗口）和人员进行选拔表彰。

方案预案

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（资料仅供参考）

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▷ 审管办工作总结 ◁

我参与了为期两个月的案管办实习，这是我大学期间的一次难得的机会。通过这次实习，我深深感受到了案管工作的重要性和复杂性，也对自己的职业规划有了更清晰的认识。在这篇总结中，我将详细介绍我的实习经历以及所取得的成果和收获。

在刚开始的几天里，我陪同我的指导老师参观了案管办的各个部门。我了解到案管办是一个专门负责处理宿舍区内的各类违规行为和矛盾纠纷的部门。在指导老师的带领下，我逐渐了解了案管办的工作流程和各项工作指引。我被分配到一个案件处理小组中，与其他实习生一起参与具体的案件处理工作。这是一个充满挑战和责任感的工作，但我也感到非常兴奋和有干劲。

在实习期间，我参与了不少重要案例的处理。其中一个案例是关于一名学生在宿舍内吸烟的问题。根据学校的相关规定，校内禁止吸烟，但是有些学生不遵守规定，给其他同学的生活造成了困扰。我们收到了多个举报投诉，于是我和我的小组成员进行了深入调查。我们先是与学生进行了面对面的谈话，了解他们是否真的存在吸烟的行为。随后，我们检查了宿舍内的监控录像，确认了他们的违规行为。我们召开了一次听证会，邀请相关的学生和他们的家长参加，并根据学校规定对他们进行了相应的处罚。虽然这个案例处理相对来说比较简单，但是我从中领悟到了很多案件处理的基本原则和技巧。

除了案件处理，我还参与了一些宣传活动和教育培训。案管办会定期举办一些活动，以提高全体学生的法律意识和法规遵守意识。我帮助组织了一个宿舍区的义务巡逻活动，向同学们宣传了宿舍安全和法律知识。我还参与了一些社区服务活动，例如帮助学生解答法律问题以及组织了一场关于防止校园欺凌的讲座。通过这些活动，我不仅增加了对案管办工作的了解，也提高了自己的组织能力和沟通能力。

在实习期间，我还有机会观摩了一些复杂案件的审判过程。这给了我一个宝贵的机会，亲眼目睹了法庭上的正义与公正。我深深被法官们的严肃和专业所感动，这也增强了我将来从事法律工作的决心。

通过这次实习，我不仅学到了案件处理的具体操作方法和技巧，还感受到了案管工作的重大责任和艰辛。案管办的工作需要具备扎实的法律知识、优秀的调查能力和敏锐的洞察力。在处理案件时，我们不仅需要保证对各方的公平公正，还需要综合考虑各种因素，尽力维护学校和学生的利益。这让我对自己未来的职业选择有了更明确的规划。

在与同事们的相处中，我也从他们身上学到了很多。他们每个人都对自己的工作兢兢业业，他们之间也相互合作和支持。通过与他们的交流，我获得了很多宝贵的经验和知识，并且建立了一些深厚的人际关系。

小编认为，这次案管办实习是我大学期间的一次珍贵经历。通过参与实际的案件处理工作，我深入了解了案管工作的复杂性和重要性。我也通过宣传活动和教育培训，提高了自己的组织能力和沟通能力。这次实习经历将对我未来的职业发展产生深远的影响，我将会更加努力学习和提高自己，成为一名优秀的案管人员。

▷ 审管办工作总结 ◁

纪委监委案审室工作总结

2020年以来，马龙区纪委监委的案件审理工作，严格按照中央、省、市纪检监察机关对案件审理工作的总体要求和部署，严格执行纪检监察机关“二十四字”办案方针，认真学习领会和应用新修订的《中国共产党纪律处分条例》、《中华人民共和国监察法》、《规则》、《规定》等案件审理工作法规、制度，努力实践“四种形态”，紧密结合本区的工作实际，依纪依规全面履行审理工作职责，努力提高案件审理质量和效率，现将2020年工作总结及2021年工作计划报告如下：

一、2020年案件审理工作情况

2020年，案件审理部门共受理案件20件，审结20件。给予党纪处分17人，其中:党内警告8人、党内严重警告3人、撤销党内职务1人、开除党籍5人。给予政务处分8人，其中：警告1人，记过3人，降低岗位等级2人，开除2人。全年没有申诉复查、申请复审复核案件。

二、2020年案审工作存在的不足

2020年，马龙区的案件审理工作虽然圆满完成审理任务，取得了一定成效，但也还存在一些不足：一是一系列党内法规的修订对案件审理工作提出了新要求，面临新的问题亟待解决。二是审核把关不够严，导致部分案件收集提取证据质量不高，证据与认定的错误事实关联性不强、不规范、不完整；三是案件材料整理、立卷、归档不够及时、不规范。

四是处分决定执行监督检查等部分基础性工作尚未开展。

三、2021年工作计划

针对2020年案审工作存在的不足，2021年案审室计划从以下几方面改善和提升工作效果：

第一，加强学习。特别是对党内纪法规、相关法律和案审业务知识的学习，重点是加强对新修订的《中国共产党纪律处分条例》、《中华人民共和国监察法》、《中华人民共和国政务处分法》的深研细读，全面提升业务素质，真正做到“专”、“精”、“深”。

第二，严格审核把关。严格执行“二十四字”办案方针，严把案件证据关、程序关、定性关、处理关和执行关，进一步提高案件的办理质量。

第三，加强业务指导。加大对乡镇街道审理人员的业务指导和培训力度，有计划地安排他们参与案件的“提级集中审理”，重点通过“以审代训”的方式，提高基层案审人员的业务水平。

第四，加强沟通协调。继续加强与办案部门的沟通协作，做好典型、疑难案件的剖析工作，适时发布案情通报和纪律检查（监察）建议，充分发挥查办案件的惩罚与教育功能。

第五，开展案件质量评查工作。2021年5月份，案审室将对乡镇街道纪（工）委办理的案件开展质量评查，督促基础纪（工）委确实提高案件质量。指导基层纪检组织加强对案件材料的整理、立卷、归档工作。

第六，开展处分决定执行情况监督检查。2021年6月份，案审室将联合相关部门，对全区党纪、政务处分决定执行情况开展检查，确保处分决定执行到位，保障处分的完整性和权威性。

第七，与宣传部门配合，开展警示教育，用身边的人和事教育身边的人，用上党课等多种方式加强对党员的警示教育。

第八，积极向市纪委监委案审部门请示汇报，加强沟通，争取市纪委案审室对我区案审工作的指导和关心，不断提升案审工作水平，争取在2021年的考核中再上一个新台阶。

马龙区纪委监委案件审理室

2021年2月25日

▷ 审管办工作总结 ◁

我是一名大学生，今年暑假有幸进入当地公安局的案件管理办公室进行暑期实习。作为一个法学专业的学生，这次实习对我来说是一个难得的机会，我期望通过亲身实践来加深对案件管理的理解，并丰富自己的专业知识。实际实习期间，我亲身参与了案件的查办过程，有了更深入的体验和认识。

案件管理办公室是一个庞大而高效的部门，负责督导和协调公安局各个刑侦部门的工作。我的实习指导老师是一位资深警官，他给了我很多机会参与案件的办理和管理，也对我进行了细致的指导。第一天实习，他就对我说：“案件管理工作关系到整个公安工作的稳定和效率，希望你认真对待每一个任务，勤学好问。”我深受鼓舞和启发。

在实习期间，我主要担任档案归档、协管案件以及办案协助等工作。每天早晨我都要前往公安局的档案室，对即将结案的案件进行整理、归档和备案。这项工作看似简单，但是细致入微的工作态度和专业精神对于确保档案的准确与完整至关重要。通过这个工作，我不仅增强了观察能力和组织能力，也进一步了解了办案的一些基本流程。

在协管案件方面，我主要负责与刑侦部门的民警沟通配合，及时了解案件进展。通过实际工作，我意识到了办案的复杂性和严谨性。一起办理的一起是一起，每宗案件都需要经过调查、侦查、逮捕等一系列程序。我时常在办公室与警察们交流意见，解答他们的疑惑，也从他们身上学到了许多实战经验。这些经验将对我未来的学习和研究有重要影响。

我还承担了一些案件办理的辅助工作，比如整理相关案件资料、协助翻译案情、写作审批材料等等。这些工作虽然琐碎但不能马虎，每一项工作都需要反复检查与修改，确保准确性与严谨性。通过这些工作，我体验到了办案的艰辛，同时也加深了对合法程序和证据链的重视。

在实习的过程中，我还遇到了许多挑战和困惑。有时候案件处理的流程我们并未接触过，需要请教其他资深警察解决问题。有时候碰到了一些复杂的案件，我们需要通过集思广益和其他民警的指导来提供解决方案。这些挑战与困惑都是极好的学习机会，它们迫使我不断学习和进步，提升了自身的能力。

通过这次实习，我不仅加深了对案件管理的理解，还实践了很多专业知识，增加了自身的实战经验。我学到的不仅仅是案件管理的方法和技巧，更包括沟通协作与团队合作的重要性。我深刻认识到，办案工作需要既有专业能力，又有良好的心理素质和团队合作精神。

衷心感谢案管办和指导老师对我的信任和支持，也感谢其他警察同事的宝贵教导和帮助。通过这次实习，我更加坚定了未来从事警务工作的决心，并为自己未来能为社会做出积极贡献而骄傲。我相信，只要我们勇于追求和努力奋斗，无论遇到什么样的挑战都能够克服，实现自己的梦想。

▷ 审管办工作总结 ◁

近年来，随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，社会问题也在不断涌现。为了维护社会秩序、保护市民权益，我市成立了审管办作为政府的重要执行机构。在过去一年里，审管办在市委的正确领导下，团结协作，积极工作，取得了一系列显著的成绩。

一、强化组织领导，确保工作顺利开展。

审管办成立以来，在市委的正确领导下，始终坚持问题导向，明确工作目标，制定了全面的工作计划和方案。同时，积极与相关部门进行沟通协调，形成了工作合力。定期召开会议，及时传达上级精神，明确任务，确保工作的顺利开展，并通过会议进行经验分享和问题解决，提高了工作效率。

二、加强基础建设，提升工作能力。

为了更好地履行职能，审管办加强了基础设施建设，完善了信息化系统，提高了工作效率和准确性。同时，加强了员工的培训和学习，让他们掌握更多的专业知识和工作技能，提高了工作的水平和质量。通过这些努力，我们在各项工作中取得了更好的成绩。

三、加强监督指导，确保执行力度。

作为政府的执行机构，审管办始终将监督指导作为一项核心工作，并加强了对各相关部门的日常监督。定期进行督查检查，对问题及时纠正，遇到困难和问题，第一时间与上级部门沟通协调，确保政策措施的落地执行。通过这样的工作方式，我们有效地推动了各项政策的实施和执行。

四、加强宣传教育，提高社会意识。

审管办积极开展宣传教育工作，通过各种途径向市民宣传政策法规和公共法律意识，增强市民的法治观念和社会责任感。同时，开展多种形式的法制宣传活动，以生动有趣的方式吸引市民参与，进一步提高了社会意识。

以上是我市审管办在过去一年里的工作总结。可以说，得益于市委的正确领导和广大干部的辛勤付出，我市审管办的工作取得了显著的成绩。但是，我们也清醒地认识到，面对新的形势和任务，我们仍然面临许多困难和挑战。因此，希望在新的一年里，我们能够继续团结协作，不断提高工作能力，积极开展各项工作，为维护社会秩序、保护市民权益做出更大的贡献。

▷ 审管办工作总结 ◁

时光如梭，转眼间XX年已接近尾声。在建设局领导和上级业务部门指导下，围绕全局中心工作，按照XX年制定的任务目标，扎实工作，积极推进，各项工作快速发展。在迎淮工作、建设领域重点工程排查以及中央扩大内需工作中，我区取得了良好的成果。我科室人员努力的完成各项工作任务，现将全年的工作情况汇报如下：

一、二〇xx年全年工作总结

（一）迎淮工作

在迎淮期间，为圆满完成全区的迎淮工作，我科室人员积极协同有关科室，对罗庄区第一、二污水处理厂的迎淮资料，进行收集整理，并协助档案室对迎淮资料进行整理归档，整理档案300余卷。为这次迎淮工作取得的良好成绩，打下了坚实的基础，得到了领导的一致好评。

（二）建设领域重点工程排查

落实建设领域突出问题整治工作，根据工程建设领域突出问题专项治理的工作要求及区检查小组的检查结果，对罗庄区第二污水处理厂工程领域排查出的问题及时整改，针对所缺的材料进行收集、整理、完善。

（三）中央扩大内需

中央扩大内需项目检查的准备工作和省扩大内需促进经济增长政策落实检查的工作。省检查组检查的项目是罗庄区污水处理管网工程。针对中央投资项目存在的内业资料需要进一步的完善问题，投资科做好相关整改落实工作，完善了项目内业资料，其中招投标、竣工验收资料已补齐归档。

（四）创模检查

为迎接全国创环保模范城市，我科室人员积极配合市创模办的调度，对我区的两个污水处理厂及中水回用工程的内业资料，进行完善，查找归档，并上报临沂市创模办公室。

（五）污水厂的监管

为确保污水处理厂的正常运行，我科室人员对罗庄区一污、二污的运行进行监管，做到每周两次对污水处理厂的运行及进、出水水质的数据进行记录、核查、存档。共登记监管记录200余份，并与污水处理厂每月的运行记录进行核对。

（六）*情况

对XX年办理排水许可证的21家排污单位逐一落实，结合检测站对排污企业水质的检测数据是否达标，对排水许可证到期的企业进行年审。对XX年上半年新*的12家排污企业进行详细登记，绘制厂区平面图，对其交送的材料进行严格审核，并报送有关领导审批后发放排水许可证。截止到11月份，共收取办理排水许可证检测费用为20.6万元。

（七）数据上报

对市建设局调度的各类报表、数据及时上报。每月对罗庄区一污、二污的运行情况进行统计，并将统计的数字及时上报市建设局市政科。

（八）加强污水处理项目办公室综合科档案管理工作

污水处理厂自迎淮工作开展以来，加强对罗庄一、二污水处理厂的档案进行完善，并做好登记工作，建立相关的资料目录，做到有档可查，加强对罗庄区污水处理中水回用的有关资料进行整理归档，加在档案的整理力度，认真做好资料传递和登记工作。

二、存在的问题和差距

XX年，局领导给我们污管办下达的收费任务是33万元，到目前为止，污水处理项目管理办公室共取污水检测费20.6万元，离领导交给的收费任务相差近13万元。

三、二〇xx年工作打算

1、加强对罗庄区一污、二污的运行进行监管，确保污水处理厂的正常运行;并将每月统计污水处理厂的数据整理归档。

2、结合稽查科和排水检测站科室提供的资料，对全区各排污企业，进行详细的摸底，对污水排放达标的企业进行受理材料，经审核后，发放排水许可证。3、对上级领导部门要求上报的数据，及时准确的上报完成。

4、随时接受上级领导安排的工作任务，并积极完成。

在今后的工作中，努力学习业务知识，提高自身的业务能力，及时完成领导布置的各项工作任务。严格要求科室人员努力学习业务知识，在实际工作中把政治理论知识、业务知识和其它新鲜的知识结合起来，开阔视野拓宽思路，适应工作的要求。

▷ 审管办工作总结 ◁

区审管办将以党建引领，加快数字化改革，推进政务服务标准化、规范化、智能化，在“重要窗口”建设中展示新形象、贡献新力量、实现新作为。

(一)党建引领。（1）深刻领会党的十九届六中全会精神。根据《关于深入学习宣传贯彻党的十九届六中全会精神在全区组织开展“五大行动”的实施方案》，掀起学习宣传贯彻六中全会精神热潮，准确把握党的十九届六中全会精神的丰富内涵和精神实质。（2）深化党史学习教育。紧盯党史学习教育工作量化考评指标，持续深化党的创新理论学习，坚定不移的用xxx新时代中国特色社会主义思想等重要精神教育引导全体党员围绕学党史、悟思想、办实事、开新局，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。（3）推进“党建联盟”行动。根据资源共享、优势互补、立体服务的总体思路，配合第一联盟工作，抓好第二联盟建设，结合实际开展组织党员共过主题党日、共学党建知识、共听优秀党课、共看红色影视、共谈入党感悟等丰富多彩的党建工作，切实发挥党建优势资源集聚共享效益。（4）推进“模范机关”“清廉机关”建设。贯彻执行“不忘初心、牢记使命”主题教育长效机制，以“八强”“七正”工作法为抓手，严格落实“三会一课”、主题党日、政治生日、民主评议党员、组织生活会、党员教育管理、党费收缴等基层组织生活制度规定，深化模范机关”“清廉机关”建设。（5）完善实践活动长效机制。紧密结合“党员进社区、每周一小时”“书记领办服务项目”“党员双报到”“双千”“三服务”等实践活动，组织党员到社区、企业报到，了解突出困难，认领“微心愿”，为基层、群众、企业办实事解难题，充分发挥党员先锋模范作用。

▷ 审管办工作总结 ◁

2020年是全区聚焦大抓落实、加大双招双引、切实强基固本的关键之年，也是区审管办党的建设全面提升质量的重要一年。上半年，__区行政审批服务管理办公室党建工作以党的政治建设为统领，以提升人民群众办事的满意度和获得感为核心，以打造优质、便捷、高效政务服务铁军为目标，坚持两手硬、两战赢，补足短板弱项，推进正风肃纪，着力提质增效，在推动民生事项下沉、重要项目全程代办等重点工作方面成效显著。

上半年主要工作：

一、坚持政治引领，落实责任筑牢战斗堡垒

1、深学笃用强定力。巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育，进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”;制订落实中心组学习计划，持续深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，努力在学懂弄通做实上下狠功夫;聚焦前沿理论研究，注重破解工作难题，围绕“党建+服务”，开展创新课题项目申报;依托“学习强国”、__先锋APP平台、干部学习新干线、干部教育“云课堂”、固定主题党日活动，综合运用理论讲解、互动分享等多种形式，组织党委班子成员“七一”讲党课、强基固本之星比学等活动，推进学习教育常态化、制度化，切实增强党员干部服务改革发展的意识和能力。

2、固本强基添活力。贯彻落实《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》等文件，利用“现场活动+线上互动”推行开放式组织生活，开展组织生活会和民主生活会，严格和规范双重组织生活制度，充分发挥领导机关、领导干部带头示范作用;增强政治仪式感，抓好“一个党日主题、两学一做、三会一课”等“123”支部活动基本规范，做好支部公推直选、创先争优、党务公开、民主评议等15项基础工作;加强各党支部交流、比学、创优，并深入开展“看一次展览，听一次党课，学一次党章，观一次专题片，瞻仰一次初心地，重温一次入党誓词”等“六个一”活动，全面提升党支部组织力;严把党员入口、严控党员质量，注重青年骨干培养、发展，准确掌握发展党员工作的标准程序，不断提高党员发展和管理工作科学化水平。

3、落实责任聚合力。将党委主体责任、纪委监督责任、党委书记第一责任和党政班子成员“一岗双责”的横向协同协作与纵向压力传导有机融合，并推动“四责协同”向基层党支部延伸，把党风廉政建设责任制工作落实落细。结合工作实际，完善相关考核制度，优化考核指标，有效发挥考核“指挥棒”作用，用党组织和党员干部的“履责指标”换取群众的“满意指数”。

4、先锋模范增动力。围绕创建“让党中央放心、让人民群众满意的模范机关”目标，紧扣区委“三个年”活动，结合单位职责，细化创建举措，分解创建任务，推进创建工作。创新“民情双访”工作举措，组建“党委班子+中层干部+业务骨干”走访小组，采取“日常走访+定向专访”双管齐下的方式，破忧解难、精准出击。延伸拓展机关党建工作，推行在职党员进社区“双报到”，充分发挥机关支部先锋引领和党员先锋模范作用。

二、坚持廉政建设，规范管理改进工作作风

1、抓好常态长效正风肃纪。做到党风廉政建设工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考核，修订单位和个人责任清单、风险清单，签订廉政责任书，确保责任有落实。加强警示教育，完善内部监督制，结合谈心谈话、绩效考评等方式，加大廉政动态分析研判预警，注意发现和解决苗头性、倾向性问题，打造高素质专业化的政务服务队伍铁军，构建清廉政务服务体系，持续巩固风清气正的政治生态。

2、加大重点领域管理力度。强化风险防控，紧盯“关键环节”，加大对重点领域、重要岗位的监督检查，不断筑牢防腐拒变防线。围绕“打造一个电子化全流程交易系统、公布一个交易目录、出台一套管理办法、编制一套交易范本、建好一级交易平台”等五个方面，促进公共资源交易更加规范化和标准化;持续推进“评定分离”省级试点，严把工程审批关口，不断完善公共资源领域监管体系;进一步发挥人才服务中心主阵地作用，健全高层次人才联系服务等工作机制。

3、加强作风效能监督检查。以满意度和实现率考核“红黄黑”榜为评价标尺，持续优化“最多跑一次”测评情况通报制度，加强日常作风效能的监督检查，大力推进依法管理、阳光政务。同时，积极探索重点工作与纪检监察的有机结合的有效途径，坚持自查自纠和巡察整改工作两手抓，接受群众监督，做好社会评价、提案议案、信访投诉等工作，确保廉政高效。

下半年工作思路

一、坚持对标先进，夯实阵地营造浓厚氛围

1、建设一个宣传阵地。把党建阵地建设统一纳入到中心的整体文化建设中，深入挖掘工作特色和亮点，结合现有基础设施建设，加强对党员活动室的使用管理，精心设计打造党建文化长廊，变“空白墙”为党建文化宣传阵地，培育积极健康的政治文化，营造浓厚党建氛围，进一步增强党建工作的生机和活力。

2、打造一支宣传队伍。抓好新时代宣传思想和意识形态工作，坚持正确舆论导向，创新宣传方式方法，对标习近平总书记提出的脚力、眼力、脑力、笔力“四力”要求，打造一支强有力的宣传队伍。通过开展宣传培训、“小窗口、大服务短视频大赛”，丰富“党建+”内涵;不断增强新形势下的党建宣传能力和舆论引导水平，切实提高党的新闻舆论传播力、引导力、影响力和公信力。

3、选树一批先进典型。通过党建短视频比赛及服务技能比武等活动，及时挖掘、总结、提炼我办党建特色做法经验和先进典型事迹，充分运用报刊、杂志等传统媒体和微信、微博等新媒介大力宣传推介，讲好党建故事，彰显政务服务铁军力量。

二、坚持围绕中心，凝心聚力联动群团工作

1、深化党建联动群建。深入开展党建带工建、带团建、带妇建活动，推进工会、共青团、妇委会等群团组织增强政治性、先进性、群众性，组织动员广大人民群众坚定不移跟党走，不断拓宽群团组织服务面、覆盖面和受益面。以换届选举为契机，严格按照流程，充分发扬民主，选举新一届青、妇委员会成员，并做好重新划分工会小组、升级改造职工之家、持续规范开展年度职工疗休养等工作;

2、打造特色党建品牌。聚焦主责主业，坚持务实管用，把品牌创建作为关系我办的重点工作精心安排部署，将业务工作与党建工作有机融合，结合“最多跑一次”改革和政务服务事项，重点围绕窗口服务行业，创新推广一站式人才服务综合平台建设，打造记得住、叫得响、推得开、见成效的党建工作品牌，切实发挥党建品牌辐射带动示范作用，不断增强品牌竞争力和影响力。

3、提升党务干部能力。坚持抓人促事，引导支部书记发挥好“领头雁”作用，通过强基固本季度比学活动，注重从优秀年轻干部中选拔、吸纳党务工作者，通过集中培训、轮岗交流、实践锻炼等途径，帮助党务干部提高政治素质和业务能力，在加强和改进机关党的建设中更好发挥骨干作用。同时，发动党员深入基层一线调研，形成新思路，提出新举措，破解政务管理难题，进一步推进服务多样化、优质化。

▷ 审管办工作总结 ◁

1.学习教育常态化。将理论学习与业务学习有机结合，制定年度学习计划，以“大学习、大调研、大改进”和“庸懒散浮拖”专项整治活动为契机，突出问题导向，认真开展党章党规党纪、《准则》《条例》、《宪法》、《山东省新旧动能转换重大工程实施规划》等政策理论的学习，在学懂、学深、学透上明要求，在学习常态长效上做文章，坚持用党章党规党纪规范和约束党组织与党员行为，用习近平总书记系列重要讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作。

2.档案管理规范化。2020年上半年，针对党建档案记录不规范、作假等现象认真开展自查整改，进一步加强党建档案工作知识培训，组织相关工作人员到国资局等先进单位学习。在加强档案规范管理的同时，更加注重党建工作的去虚就实，切实转变工作思路，把党建工作与业务工作深度融合，同部署同落实，确保党建工作扎实开展、记录真实规范、引领成效明显，坚决杜绝党建档案作假行为。

3.党建工作特色化。一是打造长廊文化，突出党建引领。打造“党的伟大历程”红色主题教育长廊、“十九大精神”专题长廊、美丽(创新)环翠长廊、家风文化长廊和党风廉政教育基地相结合的“四长廊、一基地”党建特色主题，以党史教育、家风文化、廉政教育为引领，开展十九大征文比赛等丰富多彩的教育活动，营造积极向上的工作氛围。二是推进党建+政务服务模式。由政管办党员干部带队，从全区41个职能部门中抽调56名业务骨干组成“流动政务服务站”，定期到各镇街开展流动上门服务和预约上门服务。三是设立大厅党建服务窗口。在综合受理员中选送一名优秀党员到区委组织部参加学习培训，培训后负责大厅党员组织关系办理等党员服务工作。四是开展优秀党课评比活动。为进一步提高党员干部学习的主动性、互动性和党课内容的针对性，组织党员开展“微党课”活动，通过讲政策、讲感悟、讲党史、讲工作，形成人人当主讲、个个上讲台的良好氛围，提高每位党员干部归属感和主动性。

▷ 审管办工作总结 ◁

20xx年X月X日，中国新时代认证中心高级审核员XX老师对我公司民品质量管理体系进行了第X次监督审核。通过审核过程中的交流，结合外审发现的问题谈几点感受：

1.建立质量体系并持续改进是公司发展的需要，体系运行是全员参与和持续改进的过程，这一点在公司要形成共识。

2.公司部门职责和岗位职责等规定比较笼统并且缺少约束力和考核，质量职责权限不清，这项工作可以与组织机构调整一并完善。

3.公司各级人员都直接或间接地影响公司产品与要求符合性，由于培训不到位，质量意识和相关能力参差不齐，需要采取有效措施。如：建立各级人员培训办法、培训效果评估、建立上岗证制度。归口部门要切实执行相关要求，务求实效不走形式。

4.外包过程管理是公司的薄弱环节，从外包评审到供方选择、评价，从合同签订到执行，从复验到入库、领出，既有制度上的问题，也有执行上的'问题，因此加强外包管理是20xx年工作重点之一。归口管理部门要树立“任务外包，责任不外包”的管理理念，严把外包质量关，为技术部门提供过硬的外包产品和服务，技术部门也要大力配合（提供检验文件、配合验收等）。

5.生产过程的粗放管理是公司的产品质量不稳定和成本居高的重要原因之一。应从工艺文件评审和更改控制、工艺记录完善、生产人员培训等方面加强管理，重点关注关键过程和特殊过程，一次就把事情做好，提高生产和试制过程的受控程度。

6.产品实现的策划、科研生产项目计划管理和风险管理能力亟待提高，需要掌握方法，勤于实践和总结。

综上所述，公司以此次外审为契机，加强质量体系的宣贯、学习和落地。各级人员都要强化务实高效的工作作风，切实提高自身的履职能力，为公司创造价值的同时体现自身价值。

▷ 审管办工作总结 ◁

一、工作背景

工会作为维护职工权益、促进企业和谐发展的重要组织，在企业中具有重要的地位和作用。为了加强工会工作的监督和规范管理，我公司成立了工会经审小组，专门负责对工会的经费使用和工作开展进行审查和总结。

二、工作目标

1. 加强工会经费的合理使用，确保职工权益的最大化。

2. 审查工会工作的实际情况，发现问题并及时解决。

3. 优化工会工作流程，提高工会工作的效率和质量。

4. 激发职工参与工会活动的积极性，增强职工凝聚力和向心力。

三、工作内容

1. 审查工会经费使用情况。工会经审小组对工会经费申请理由、金额合理性和使用结果进行逐项核对和审查，确保经费的合法、合理使用。

2. 汇总工会活动开展情况。工会经审小组定期收集、整理和分析工会活动的开展情况，包括活动类型、参与人数和效果等，为工会工作的改进和提升提供参考意见和建议。

3. 掌握工会工作进展情况。工会经审小组通过与工会工作人员交流和调研，了解工会各项工作的进展和困难，及时协调解决工作中的问题，确保工会工作顺利进行。

4. 分析工会工作成效。工会经审小组通过对工会工作的成效进行横向比较和纵向分析，找出工会工作的不足之处，并提出改进措施，以提高工会工作的效果和影响力。

四、工作亮点与问题

1. 工作亮点：

a. 严格审核工会经费的使用。经审小组对每一笔工会经费进行细致审查，确保经费的合理使用，杜绝挥霍和浪费现象。

b. 积极开展工会活动。经审小组通过多种形式的活动，如文体比赛、健身培训等，积极调动职工的积极性和参与度，取得了良好的效果。

c. 定期沟通交流。经审小组与工会工作人员、职工代表保持密切的联系和沟通，及时了解问题和需求，做到问题早发现、早解决。

2. 存在问题：

a. 工会活动内容单一。目前的工会活动还以文体比赛为主，需要进一步丰富活动形式，满足不同职工的需求。

b. 工会工作宣传力度不够。工会工作的宣传力度不够大，需要加强对职工工会权益的宣传和引导。

c. 凝聚力和向心力有待加强。尽管工会活动开展较多，但与职工的凝聚力和向心力还有改进的空间。

五、工作总结与展望

在工会经审工作中，我们取得了一定的成绩，但也面临一些挑战和问题。今后的工作中，我们将进一步增加与职工的沟通频次，充分调动职工的参与积极性，提高工会工作的质量和效果。同时，我们还将加强工会活动的多样化，满足职工不同层次的需求，提高职工的归属感和认同感。此外，我们还将加大对工会工作的宣传力度，引导和培养更多的优秀职工代表，为工会工作的发展积极贡献力量。

在工会经审工作的指导下，我们相信工会工作将会更加完善和规范，为公司的稳定和发展做出更大的贡献。

（注：本文仅为辅助创作，实际文章内容需要根据实际情况进行调整）

▷ 审管办工作总结 ◁

20XX年上半年质管办工作总结 和20XX年下半年工作计划

20XX年上半年，在院党委和院行政的正确领导下，在有关部门的支持下，质管办重点做了以下几个方面工作：

一、落实制度，制定计划，保证按质按量进行督导检查

根据医院要求，质管办制定详细的督导计划和督导专题，组织督导组专家，每天到门诊、病区进行检查，今年上半年共组织专家150余批，共有500余人次专家参与督导检查。今年对全院所有科室地毯式检查了一遍，从检查病历质量、十四项护理质量、院感、教学督导等具体问题，到检查各种台账，查出的问题反馈给医务处、护理部、门诊部、院感科等职能部门，有关职能部门及时督促科室整改并进行奖惩，然后专家督导组再次进行检查，直至符合质量要求。改变督导方式，按照三甲评审标准和医改要求，有时重点全面检查一个科室，详细检查医疗、护理、院感、教学等质量是否符合“三甲”标准，是否符合医改要求；有时对某一质量专题到全院各科室进行全面检查、督导，如专门检查值班交接班制度，危急值报告制度、手术安全核查制度、医保单病种、抗菌药物应有和辅助药物使用等等。做到点面结合，普查和精准检查相结合。

按照医改和院领导的要求，对病人的收治标准、药占比、耗材比、床位使用率、平均住院日、医保单病种等指标进行督导检查、考核，使之符合政府和主管部门对医院的要求.检查各种病历1万余份，其中医保急危重症、单病种并2000余份，农合病历200余份，出院病历1000余份，检查门诊病历1000余份；对于书写病历好的个人和科室给予表扬奖励，对书写较差者给予处罚，共处罚600余人次，处罚金额10万余元。通过奖惩，病历甲级率由原来的92%提高到98%，病历各种缺陷率由原来的30%，下降至5%，杜绝了重度缺陷；检查14项护理核心制度情况，护理质量存在问题由原来的5%下降至2%；多次对院感重点科室进行检查，重点科室院感合格率100%；检查门诊处方10000余份，合格率由98%提高到99.9%；通过督导检查，现在医疗护理等质量得到明显提高。

二、积极参加和协调有关部门工作：

(1)参与医保等病历质量检查工作，协助医保办检查单病种，现在单病种的参与率较前有了很大提高。

（2）参加门诊部对医技科室的综合目标考核。

（3）积极参与社医科、信息科、科教科等部门的工作。给规培生、实习生和本院年青医生授课10余次。

三、积极参与医院组织的其他活动。

20XX年下半年工作打算

下半年决心在院领导的正确领导下，在有关部门的大力支持下，按照医院精细管理的要求，按照“三甲”要求，抓好质量监督管理，使我院的医疗质量管理再上新台阶。主要做好以下几个方面的工作：

一、发挥医院督导专家组的作用，合理安排督导检查的时间和内容，继续探索适合我院特点的质量督导机制。

二、要对全院临床、医技科室要督导一遍，做到专题督导和全面督导相结合，通过督导找出有关职能科室工作中存在的薄弱环节，有针对性的加以整改，提高我院质量与安全管理水平。

三、继续做好三甲有关台账的完善工作，迎接三甲复评。

四、继续做好其他有关工作。

20XX年7月17日

▷ 审管办工作总结 ◁

岗位职责:

1.与部门领导协商工作安排及沟通日常部门管理事项，保证部门所负责各项工作的质量和效率;

2.保持公司风险政策的客观和中立，并综合公司经营、资产和市场行业等状况，对公司的业务规模、业务结构、资产配置等业务宏观要素的配置进行建议，提升和改善公司整体风险状况;

3.维护公司风控体系运作，并根据公司业务发展需要，建立并完善信审相关流程和制度;

4.负责发起和主持重大体制创新、管理变革、课题研究、先进风险管理技术引进与研究等工作，促进公司风险管理体系的完善与优化;

5.负责维持信审团队的正常运行，保持团队成员稳定，并促进团队成长;

6.负责维持部门间沟通渠道的畅通和协作，维护、改善公司整体的'风险氛围和谨慎风格;

7.完成上级领导交办的其他任务。

任职要求:

1.国家双一流院校全日制本科毕业，法律、财务管理、金融济等相关专业，具有复合型专业背景优先考虑;

2.具有八年大型融资租赁企业信用审查工作经验，或大型银行、金融行业的风险管理、投资信贷以及四大会计师事务所项目审计工作经验;

3.具有融资租赁行业、银行系统风险控制部门的主审、信审团队管理工作经验;

4.熟悉金融行业相关政策，具有行业发展分析能力，掌握经济金融、财务管理、法律等相关知识;

5.具有较强的逻辑思维能力，具有优秀的数据分析能力，能快速审核项目信审报告，具有较强的文字表达能力;

6.能及时发现问题、分析问题并监督控制风险发生的能力;

7.对工作具有高度的责任心和敬业精神;

8.具备优秀的管理能力，能推动团队建设。

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▷ 审管办工作总结 ◁

今年以来，我办严格《法治政府建设实施纲要（xxxxxxxx年）》的部署要求，根据《xxxx年xx市法治政府建设工作要求》文件精神，围绕市委市政府中心工作，以人民为中心，坚持问题和需求导向，抓重点破难点疏堵点，推进技术融合、业务融合、数据融合，全面推进最多跑一次改革和公共资源交易规范创新，不断深化法治政府建设工作。

一、xxxx年度工作总结

（一）突出办事要素融合，狠抓一网通办与一站式政务服务。一是建成投用x.x万平方米xx市民中心，市本级xx个部门xxxx多项事项集中进驻，并设置x大综合专区，设立综合智能引导区、代办诉求区和xx小时服务区，做到群众和企业办事在一个综合服务专区一站式办结。二是根据省定目录，市本级开通网上办理事项xxx项（实现率达xxx%）、一证通办事项xxx项（其中省定目录事项实现率达xx%）。拓宽网上办理渠道，开通自助办理事项xxx项、掌上办理xxx项事项、全城通办事项xxx项，实现群众办事就近能办、同城通办、异地可办及xx小时自助办理。建立信息数据库、办件信息池，归集开放xxx项x亿条群众办事常用数据，实现各类证照批文及基础数据共享互用。三是根据省委省政府的总体部署和八统一的标准要求，除省定不宜进驻事项外，实现最多跑一次事项xxx%标准化全覆盖全进驻，做到群众和企业办事只进一扇门最多跑一次。

（二）突出规范与创新融合，狠抓重点领域改革。一是出台两个健康先行区创建审批服务十一条举措。依投资人意愿，在申请材料齐全、符合法定要求的基础上，推行涉企审批服务事项高效限时办理；优化推行审批服务首接负责、容缺受理、否决双告知等工作机制，为总部回归、产业平台等项目提供审批无阻、办事无忧的审批服务。二是推行企业投资项目审批与验收双提速改革，在开发建成既能办事又时间可控的投资项目xxx天网上审批全流程系统基础上，再造审批流程，简化合并环节，实施标准地、承诺制、模拟审批、容缺受理等组合拳，实现一般企业投资项目开工前审批最多xxx天、竣工验收最多xx天。三是推行无差别全科受理。突出集成化的服务理念，建成全市统一的权力运行x.x系统，升级改造智能导办系统，编制受理清单、审批清单（服务指南）、疑难清单，建立跨部门培训、情景演练等内训机制和近程业务救济机制，率先实现社会事务、涉企证照、医保社保、公积金、不动产等综合专区无差别受理，窗口数量压缩xx%，办事效率提高xx%。

（三）突出服务与监管融合，倒逼改革落实服务提升。制定《xx市规范招投标行为净化招投标市场工作方案》（x办x号），详细列明了十三项招投标市场改革的工作任务，推进净化招投标市场工作有序推进、落实到位。x推行招投标集中监管。按照温委改办x号文件规定，招投标集中监管机构于今年x月xx日正式对外运行，各项招投标监管工作衔接进展顺利。x加强特殊项目招标方式变更管理。经请示市领导，出台了《关于规范工程建设项目招标投标活动的操作规程（试行）》（x资办x号），明确特殊项目的范围，进一步细化和规范招标方式变更的核准程序。x推行招标文件标准化建设。对照国家和省标准，梳理编制第一批xx个xx市工程建设项目招标文件示范文本，自xx月x日起发布试用，提升招标文件编制质量。x推行投标行为四查机制，对进场工程建设招标项目实行计算机硬盘序列号、MAC地址等雷同性进行比对分析，及时移交x起涉嫌弄虚作假、串通投标（投标文件标书、IP地址雷同等）等问题线索，遏制违法违规行为。x强化评标专家监管。自今年x月xx日全市工程建设项目评标委员会统一在x省综合评标专家库内随机抽取产生。不断扩容评标专家库容并加大专家不良行为的考评力度，规范评标性为。x推行招标代理机构动态考核管理机制，强化代理机构场内监管及其从业人员培训，已对x家代理机构的不良行为进行了扣分通报，提高招标代理服务质量。x开展标后随机抽查，明确相关部门和建设单位开展标后定期巡查的工作责任。

（四）突出技术数据融合，推行互联网+审批服务。

一是全面推行电子招标投标。拓展电子招标投标的业务范围，凡进场的工程建设项目从招标申请、招标文件备案、信息公布到结果公示、中标合同备案等全流程实行电子化操作，做到数据来源可溯、去向可查、监督留痕、责任可究。二是推行CA数字证书互认共享，实现CA数字证书办理一处办证、全城通用。三是大力推广远程异地评标，与x、x、x等地签订远程异地评标合作协议，顺利完成技术对接和模拟测试。推进全市统一的交易主体信息库建设，逐步打通信息壁垒，实现全市交易主体信息数据共享和互联互通。四是推行电子监管，开辟电子监管通道，开放项目运行记录、投标文件等数据供纪检监察、公安、审计等部门使用。截止xx月底，共对xxxx个开评标项目进行巡查服务，协调处理场内投标文件被拒收、投标人质疑开评标程序、评标专家赋分等情况xx件次，向市纪委、检察院、公安部门推送xx件投诉（举报）信息。

（五）突出政企融合，推进企业投资项目最多跑一次。一是建立投资项目全程无偿代办、诉求代办和代办兜底工作机制，根据企业的意愿，从项目土地招拍挂开始，一个项目一名代办员，为企业提供一对一的量身定制全程代办全程专业指导、跟踪促办和帮办包办。二是深化涉批中介服务市场化改革，建成全市统一的网上中介超市平台，xxx家中介机构已入驻中介超市，xxx个项目在网上公开择优选取，中介服务费用平均下浮xx.xx%，实现中介服务零门槛、零等待、零跑路。三是建成xx市民中心涉外侨务服务网上智能服务大厅，通过互联网、视联网等技术，优化办事流程，实现xx项涉侨服务事项全球通办，解决华侨办事回国奔波之苦。

（六）突出体验与督导融合，倒逼改革举措落地生根。采取现场督查指导、专项跟踪督查、窗口绩效考核评比等方式，健全全方位、全过程、立体式监管体系，倒逼改革落实服务提升。制定《xx市民中心窗口考核评比办法》，突出对窗口服务的日常监督考核，累计开展xx次明察暗访活动；深化xx个市本级部门窗口万人评议专项活动，累计报送日常审批服务数据达xx.x万件；开展窗口服务一事一评，共对xxxxx件审批办件进行评价，满意率达xx.xx%；推行窗口服务第三方电话回访评价，建立每月电话回访评价结果通报机制，市本级累计电话回访xxxx件次，满意率达xx.xx%；实行审批办件手机短信评价机制，共收到有效短信评价xxxxx条，满意度达xx.xx%；推行审批案卷内审制，强化审批结果监管，共开展案卷内审xxx件次。

（七）突出法制建设重要性，推进依法行政工作。一是我办始终把依法行政作为践行以人民为中心的发展思想的重要保障，不断增强干部法治观念和法律意识。x依法办理市长热线、网络问政和群众投诉件。xxxx年共受理市长热线xx件、网络问政件x件，每一件均及时按规定程序规定时限有效处置。x依法办理信访件。严格按照《信访条例》，认真落实领导责任制，完善领导接访、处置各项制度，全面做好信访工作。xxxx年，办理了x件信访举报件，均认真核查，按规定程序及时处置，办结率xxx%。x政府信息依法公开。按照《政府信息公开条例》规定，依法组织开展信息公开工作，及时准确发布相关政府信息。xxxx年，主动公开政务信息近x万余条，点击量近xxx万人次。x落实领导干部学法制度。领导班子经常利用理论中心组、工作例会、专题学习会等形式，深入学习《宪法》、《监察法》、《程序法》、《纪律条例》、《行政诉讼法》等法律法规和党内规章制度，坚持领导干部带头，以上率下，积极引导干部职工依法行政、依规办事，营造浓厚的崇法用法氛围。二是积极参与法治政府建设工作。x积极参加法治政府建设推进会和考核分析研判会，全面配合做好《xx市法治政府建设满意度调查》，认真完成市委、市政府交办的每一项任务。x及时做好行政规范性文件清理工作。根据《关于开展涉及著名商标制度的地方政府规章和行政规范性文件专项清理工作的通知》（温府法发x号）、《关于开展xxxx年度行政规范性文件专项清理工作的通知》（温府法发xx号）及《关于开展涉及产权保护的地方政府规章和行政规范性文件专项清理工作的通知》（温府法发xx号）文件要求，及时开展本办所涉及文件的清理工作，其中涉及著名商标制度的地方政府规章和行政规范性文件上报废止一件保留两件，推动《xx市公共资源交易平台建设管理暂行办法》（温政发x号）顺利出台，并上报省发改委，经其复函，纳入《x省各设区市、县（市、区）现行有效的招投标规章和规范性文件目录》。

二、xxxx年工作思路

工作思路及目标：xxxx年，我办将全面贯彻落实十九大精神和省市重要会议精神，围绕市委创建两个健康先行区的总体部署，继续以人民为中心，保持重整行装再出发的精神状态，强化永远在路上的执着，拿出没有完成时的韧劲，推动全面从严治党向纵深发展，凝聚起深化改革创新的创造力，全面优化提升政务服务环境和营商环境。

一、全面落实两个健康先行区创建的创新举措，提升营商环境建设的执行力。一是推进涉企证照准入即准营工作机制。分类整合优化企业开办流程，大幅压缩企业开办时间，实现企业x.x天可领取营业执照，x天可营业。梳理减少部门准营类后置许可事项，推行承诺准营制，实现准入即准营。二是深化企业投资全流程审批xxx天工作机制。总结提升改革经验，通过减材料、减环节、减时限、优流程、强跟踪等方式，深化固化企业投资项目全流程审批机制，强化改革举措的专业性政策解读和业务操作培训，狠抓整体推进工作机制，确保最多xxx天实现率达xxx%。三是推进政府投资项目审批提速提效。升级完善工程建设项目审批管理系统，拓展与省级及以上部门自建系统的业务协同，加强平台化的信息流转和资源共享，实现一个系统全掌控，确保政府性投资项目全流程审批最多xxx个工作日。四是推行总部回归等招商项目一对一代办服务。健全政府代办机制，根据企业具体情况和个性化诉求，提供一个项目一支服务团队、一张服务指南、一套审批表单、一个时限要求的四个一定制代办服务。

二、全面提升企业群众办事获得感，增强营商环境建设的协同力。一是做精做细无差别全科受理。推动窗口服务细节再优化，跨部门业务素质再提升，办事流程及材料再简化，基层服务延伸再拓面。深度推进跨部门业务融合、系统融合、技术融合，推动审批服务环节无缝对接、协同办理、集成服务，提升群众办事体验。二是推进一件事拓面增项。以群众眼中的一件事为标准，继续梳理跨部门、跨层级一件事，并依托x.x系统，实现由上而下向基层延伸，上下联动、协同办理。三是推进全周期便利化协同办理。根据企业发展周期和公民生命周期，对涉及不同发展阶段和不同人生阶段的政务服务事项，按照公众和企业的需求，梳理办件量在前xx位的事项，统筹各部门的事项和流程，按组集分类再造，编制服务指南，工作人员照单服务，先在线下试行成熟后移植到线上办理，解决服务公众和企业办事存在的职能重复、服务死角、信息化水平不高等问题。四是以办事事项颗粒度细化为切入点，以x政务服务网权力事项库为基础，以办事精准化、便捷化为目标，通过事项拆分与不同情形的组合，设计科学合理的场景化导航，逐项梳理明确事项的最小颗粒度，逐项编制审查要点，并在在线政务服务平台推广应用，实现点击若干个小事项即可办理一个完整事项。五是以受理点下沉、终端延伸、服务代办为载体，优化布局，扩面增项，打造全市xx分钟办事服务圈，优化提升一点多面的政务服务格局，放大最多跑一次改革的裂变效应。六是按照办的成、办的快、办的好的要求，根据海外华侨的需求，再梳理一批办事事项，打造海外服务升级版。积极探索在国内边远省区开展公证、仲裁、调解、诉讼等远程视频服务，实现服务点向省外拓展。

三、加快推进政府数字化转型，扩大营商环境建设的影响力。一是在实现网上办事xxx%全覆盖的基础上，编制开发网上办事便民指引，采取引导、代办、帮办等形式，有效提高事项网上办理用户体验度，确保网上办事率达xx%以上。二是继续梳理民生事项和企业事项，凡是申报材料能共享获取、自行获取或其他途径获取的事项，全部纳入一证通办事项，实现xx%以上的民生事项实现一证通办，xx%以上的民生事项和企业事项实现掌上办。三是推进信息发布、导引服务等智能展示，实行全方位咨询受理、自助办理、网上预约、网上办事、移动一体化服务、一表制集成服务为主要内容的智助办理。

四、健全平台运行管理机制，强化营商环境建设的支撑力。一是理顺xx市民中心整体运行机制，完善基础配套设施，提升信息智能化水平，为企业群众办事提供一窗、一网、一次办政务服务。二是深化现场管理标准化，按照省定标准，推进服务大厅服务质量、服务礼仪、标识标志、监督管理等方面的标准化实施工作，以标准化引领服务大厅运行的规范化。三是健全专项督查工作机制。充分发挥监督检查职能，突出对最多跑一次、一网通办、一证通办、无差别受理、涉企高效审批等重点改革任务的督查指导，确保改革举措落地生效。强化第三方机构对重点改革成效的调查评估，对存在的问题和薄弱环节，加大分析研判、督促整改等工作力度，确保重点改革工作整体有序推进。四是完善考核激励机制。严格落实窗口管理八个一律规定，加强对窗口服务的常态化巡查，实行督查通报、每月考核等工作机制，规范服务行为。推行窗口考绩考勤补贴差异化发放机制，将窗口人员的评先评优、补贴发放与工作实绩、工作效率相挂钩，引导窗口人员牢固树立优作风、强服务、提效能的服务意识，努力营造窗口争先创优、竞赛式服务的浓厚氛围，实现改革创新与审批服务满意率、实现率双提升。

五、推广电子招标投标应用，提升招标投标活动的公信力。一是继续拓展全流程电子招标投标的覆盖面，在工程建设施工项目全面实现全流程电子化运作的基础上，破解开标环节投标文件解密时带宽慢、容量不够等问题，升级改造电子交易系统，探索网上不见面开标，逐步实现工程建项目电子招标投标领域全覆盖、操作全留痕、信息全公开。二是继续加大远程异地评标的推广力度，巩固加深与x、x、x等地合作关系，鼓励招标人在评标专业专家稀缺、社会关注大的项目评标中实行远程异地评标。不断拓展合作区域范围，与周边省市建立远程异地评标合作协议，实现更大范围的专家资源共享，最大限度克服专家评标不公的问题。三是依托大数据，加强对招投标数据分析应用，通过研究招投标交易数据，探索招投标市场规律性变化特征，并将数据分析运用于串通投标等违法违规线索的排查和分析研判中。

六、促进规范高效廉洁运行，激活招标投标市场的竞争力。一是在完善xxxx版市工程建设项目招标文件示范文本的基础上陆续推出EPC等重大项目招标文件的示范文本，供招标人、招标代理机构下载使用，并做好示范文本使用的宣贯和指导工作。二是根据项目的规模和特点，分类优化评标办法和评标程序，完善综合最优价技术标、商务标、资信标和项目经理答辩等评分因素的权重设置，突出优质优价原则，引导企业良性竞争，并对评标方法适用范围进行分类指导，充分发挥招标人的自主选择权。三是推进全市公共资源交易主体信息库建设，实现全市公共资源交易平台同步数据采集、统一入库管理、实时公开共享。四是开发公共资源交易智能服务设备，根据标准化建设规范，梳理优化交易平台服务事项，简化办事流程，设计科学合理办事场景功能，逐步实现交易信息和交易服务随处可见、随时可用。

七、强化招投标联合监管，形成净化招投标市场的工作合力。一是强化评标专家监管。继续做好x省综合评标专家库xx片区专家的申报入库和初审工作，不断扩充专家库容。加强省库xx片区专家培训，提升专家业务水平和道德素质。加大专家评标行为监管力度，严格考评和公布专家不良行为，健全专家清退机制。二是强化招标代理机构管理。加强对招标代理机构培训。实施招标代理机构信用考评，对招标代理机构的从业业绩、市场行为、履约行为等进行综合考评，实时公布考评结果。三是强化标后综合检查，定期对标的额以上的工程建设项目进行随机抽查，及时梳理抽查中发现的问题。健全部门联合监管机制，畅通问题线索推送渠道，与相关部门合力打击查处招投标违法违规行为。

▷ 审管办工作总结 ◁

尊敬的公司领导：

在这半年当中在领导和同事的关心、支持下，本人尽职尽责做好各项工作。具体工作总结如下：

一、努力工作，做好本职岗位。

熟悉样品，从开始对库房货物的混淆到后面的了如指掌。掌握出库，入库流程。每天分部门记录好出库单，杜绝先发料后补单的情况。在公司让使用库存对比表与厨房盘点表时，积极主动学习以便更好的完成工作。每月与质检组下市场五六次了解蔬蛋肉禽海鲜价位，以便了解市场行情，方便给供货商定价。每天早上认真负责检查食品质量，确认食品重量，杜绝虚报斤数，以次充好。每月与出纳按时盘点库房、厨房，并填好电子表。经常与前台、后厨沟通，了解酒水或事物的走量和意见。认真做好库房安全防范及仓库卫生工作。实时掌握库存量在库房缺少某物品时，及时给供货商电话送货，以保证餐厅正常经营。

二、岗位之外，服从领导安排。

在这半年期间，多次在餐厅人员紧缺或就餐人员多的情况下，听从餐厅领导的安排。在缺少上早餐的服务员时，早起上早餐，在缺少服务人员时，积极主动去传菜部传菜。在领导交代的其他事情上都尽量及时完成。

三、团结同事，有好相处。乐观向上与前厅后厨打成一片。在工作中，我注意团结同事，宽以待人，和前厅、后厨同事经常沟通，了解餐厅动态。把各个同事当做朋友，相处融洽。

四、工作中存在的问题和不足。

一是工作中出现马虎，不仔细导致库存表个别数据不准确。二是每月入库单因价格待定上交缓慢。三是工作主动性还不够，食品库存量的预见性有待提高。四是食品上架摆放偶有欠缺。五是对一些工作关系的处理欠妥，直接影响了工作的.进度和质量。

在今后的工作中，有公司领导的指导，周总的带领，我相信我们的工作将会做到更好。请领导放心，我会尽心尽责的工作,以感谢公司，感谢领导给了我这么一个学习的机会。

尊敬的各位领导：

在忙忙碌碌中送走了4年，在20____年对本人来说还是收获颇多，当然这些收获与公司领导的帮助和关心是分不开的。

优秀的企业需要优秀的团队，做为这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是自己义不容辞的责任。在到来的20____年，本人将继续以满怀的热情投入到自己的本职工作，为公司的发展贡献自己的力量。

如今站在库管的职位上，感到身上的担子和责任重大,作为一个库管，在这我对库管做了以下诠释：“PE管材、PVC管材、管件等”包罗万象，客观存在，但那只是其表现形式，其实物料就是钱，物化了的钱，而仓库就是放钱的口袋。库管是仓库的管家，权力小但责任大，所以我们对材料就应该就像对待自己家的东西一样，我相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责，这也是我作为一个仓管应尽的责任，我将责无旁贷。

回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20____年的工作做如下简要回顾和总结：

1、负责仓库各种材料的入库工作。

2、合理做好材料出库。

3、出入库的材料要及时记录账目，对仓库材料要急时清点记录。

4、合理安排材料在仓库内的存放次序。

5、对库存的材料及销售材料做好安全防护，严格遵守岗们安全职责防止不安全的事故发生。

20____年在完成自己的工作中也存在些不足失误在今后的工作中要不断学习提升库管的知识。使自己时刻保持一个清醒的头脑，坚持踏踏实实做人，认认真真做事，不断积累工作经验。要反思自己的工作的不足和失误，也是今后应该时刻注意和逐步改进的，使自己在普通的岗位上发挥自己光和热!

时光荏苒，忙碌而又硕果累累的2007年就要过去了，值此辞旧迎新之际，将技术部门在2007年的工作做一个回顾，以便弥补不足，更新观念，为2008年能取得更大的成绩，使技术部门的工作开拓新的局面，打下坚实的基础。2007年在公司领导正确科学的领导下，在人事部门的指导协助下，我部门以坚持精益求精，开拓进取，与时俱进的精神，本着实事求是的科学观，并坚持谨慎，细心的工作态度统领全面工作。按照科学人才观的要求，抓好专业技术人才队伍建设，并取得了必须的成绩。同时工作中也存在必须的不足，现将2007年工作做如下总结：

一、

正在建设起一支强有力的专业技术队伍

由于新公司成立不久，各部门都存在人才奇缺的严重不足，技术部门也不例外。但是在公司领导的强大支持下，在公司人事部门的大力协助中，为技术部门招聘了超多的技术人才，根据公司的需要，本着择优录用的原则，在不断的努力中技术部正逐步留下并巩固起一支强有力的专业技术队伍。然而由于新人对公司的产品不熟悉以及专业基础知识的薄弱，明年的培训任务还是比较重。但是，相信在公司领导的支持下，我部门会克服困难，排除问题，使全部门所有人员在新的一年中取得专业技术的飞速提高。

二、

完成了公司下达的各项工作任务

本年度的工作因为各种原因，存在任务重，时间紧的困难。但经过公司领导的正确指导和全部门所有人员众志成城，精诚合作，不懈努力，基本保证了各项任务在公司的规定时间内，高标准，严要求的完成。这和公司领导的正确指导，大力支持，全部门员工的不懈努力密不可分。但有时也因为赶进度，图纸出现了必须的漏标尺寸、误标尺寸的纰漏，这是明年应大力解决的问题，争取在新的一年中避免和减少图纸中出现不就应犯的错误。

三、

快速安全地完成了产品转型

新公司在8月份成立，技术部门纳入正规在8月末，正式开始从前轮毂到轮毂单元的产品转型是从9月份开始，在短短的四个月中，我部门开发和设计了二十多种一代、二代、三代轮毂单元，并随着技术的日渐完善与成熟，开发速度也出现了前所未有的局面。按目前进度计算如果是常规一代、二代轮毂单元，能够到达两天开发设计出一种新产品的高效率。目前我部门设计开发的一代、二代轮毂单元已成功批量生产的，到达了十几个品种，基本到达了开发设计与实际生产成功率100%。三代轮毂单元也进入了试制阶段，相信在公司领导的英明领导和公司各部门精诚合作下，三代轮毂单元也会在年底正式批量生产。然而，市场在不断的变化，轮毂单元新品也不断的涌现，我部门此刻也仅保证了公司任务的完成，在新品的研发中，争取使公司产品到达行业高技术标准，和新技术的研究方面投入比较少，这样势必会造成总走别人后路的落后局面，在新的一年中，会加大力度研究行业领头公司的技术，争取使公司的技术在最短的时间内赶上，国内领头企业的技术标准。

四、

革新了工艺

新公司成立后，购进了大批的高精加工设备，为工艺的改革创造了条件。由于总公司原先的设备比较落后，原先的生产工艺已经不能满足此刻的生产实际，在公司各部门的大力合作下，我部门对原有的工艺进行了大胆的改革，此次革新，减少了不必要的生产工序，提高了生产效率，也为公司节约了成本。目前为至，原有的118套前轮毂生产工艺已完成了工艺革新。但是还有数十套原有的前轮毂旧工艺需要革新，这也是明年工作的一个重点。

回顾过去，成绩是喜人的，但成绩属于过去，未来的任务会更加艰巨。在看成绩的同时，我部门也有一些问题亟待解决，比如：新员工专业知识的提高还需要一个漫长的过程，原有旧工艺的革新任务还较重，生产技术革新较慢，新技术研发较少等等问题，是明年工作的重点。相信在新的一年中，技术部门会取得更大的成绩，同时也祝愿公司取得更加辉煌的成就!

本人于20____年3月9日正式上班从事仓库管理工作以来发现我司仓库的物料摆放和PMC管理存在诸多缺漏。

1：各种壳体物料摆放混乱，没有统一的摆放方式，造成物料领用不便。

2：以加工半成品件与在库半成品件混于一处，给物品摆放和良品数据统计造成不便。

3：不锈钢，1J117，45#钢和2Cr13的存放方式造成物料的收取和发放不便，无法完全做到先进先出和在库物料数量的统计。

4，在库半成品，原物料和标准件缺少详尽的物品进出存账目。

5，车间物料领用混乱，缺少物料领用单，部分人员领用物品无法提供该物品的规格，尺寸等信息。

6，缺少物料采购清单和生产计划单，原物料大量积压。

7，成品大量积压，退货和退单情况严重。

8，部分物料摆放混乱无法识别分开，造成库存积压，变相的造成生产，管理成本增加。

9，由于没有详尽的物料统计数据造成部分物料短缺，使生产周期延长。

改进方式：

1，依据物料明细从新规范货架摆放明细和其它物料摆放。

2，建立完整的物料在库明细原始账目和电脑账目。

3，规范车间物料领用，外发加工物料的领用和其再入库方式和账目。

4，与质检合作确定在库物料的品质，将短期无法应用于生产的物料和报废物料划入呆料库存和报废品库存月底统一处理。

5，建立完整的PMC管理体系，完善从物料采购到仓库再到车间各环节的数据衔接，在保证最低库存量的同时减少库存积压。

6，建立最低库存量。

7，在生产过程中消化已在库成品。依据生产计划单和成品在库数据，直接调用或改制在库成品，半成品，

关于改进仓库物料管理，PMC管理现状的可行性分析

1，依据物料明细从新规范货架摆放明细和其它物料的摆放。

现今仓库物料的摆放并未按照统一的标准，部分物料没有明确的标识，部分物料的最低库存量无法执行。根据这些情况应及时细化物料分类明细，明确规范各种类物料的`摆放位置和规律，对每种物料都进行明确的标识。而不锈钢，1J117，45#钢和2Cr13等通用物件的摆放存在存取不便，在库数量统计困难等问题，针对此点可换用货架按其外径和材质分类摆放。

2，建立完善的物料在库明细原始账目和电脑账目。

物料账目的建立须完整物料明细。

A,物料明细内容包括：

物料名称，规格，材质，编号和应用范围等内容。

B,物料原始账目和电脑账目的内容包括：

物料原物料进出存账目，标准件账目，刀具账目，其它辅件账目，物料半成品进出存账目，成品进出存账目，委外加工明细账目，客户退货返修明细账目，

C,缺少采购物料申购单

3，规范车间物料领用。

现车间生产物料的领用散乱，部分图纸缺少数据标识，要完善仓库管理和使仓库管理能更好的配合车间，财务，采购，统计等部门的工作就必须规范车间物料的领用现状，按生产计划发料完善发料流程。

4，在库物料品质的确认。

由于仓库半成品库存存在大量车间以加工物料，部分物料无法确认其规格品质，此部分物料须及时确认，将可应用的物料盘存入库，将报废品和无法再加工物品划入废品库月底或定期处理，以免造成库存积压，占用库房正常物料的摆放面积。

5，建立最低库存制

对于车间生产计划内在制品半成品，仓库只负责临时保管，不建立账目。仓库建立物料最低库存及其账目。严格控制物料积压造成的资金积压。

6，建立完整的PMC管理体系。

PMC管理体系的内容包括：生产计划数据，物料采购数据，仓库物料，产成品数据，车间领用在制品数据。从市场部所接的客户订单→生产部生产计划单→采购部采购单(依据仓库数据和车间在制品数据制定采购单)→物料供应商送货单→仓库单据→车间物料领用单，成品半成品入库纪录。

其中仓库单据包括：原物料入库单.出库单，生产物料超领单，半成品入库单.出库单，成品入库单.出库单，外协加工出库单，物料退货单。物料异常通知单等。

车间单据包括：生产计划单，生产领料单，半成品入库单，成品入库单，物品超领申请单。

尊敬的公司领导：

在这半年当中在领导和同事的关心、支持下，本人尽职尽责做好各项工作。具体工作如下：

一.努力工作，做好本职岗位。

熟悉样品，从开始对库房货物的混淆到后面的了如指掌。掌握出库，入库流程。每天分部门记录好出库单，杜绝先发料后补单的情况。在公司让使用库存对比表与厨房盘点表时，积极主动学习以便更好的完成工作。每月与质检组下市场五六次了解蔬蛋肉禽海鲜价位，以便了解市场行情，方便给供货商定价。每天早上认真负责检查食品质量，确认食品重量，杜绝虚报斤数，以次充好。每月与出纳按时盘点库房、厨房，并填好电子表。经常与前台、后厨沟通，了解酒水或事物的走量和意见。认真做好库房安全防范及仓库卫生工作。实时掌握库存量在库房缺少某物品时，及时给供货商电话送货，以保证餐厅正常经营。

二.岗位之外，服从领导安排。

在这半年期间，多次在餐厅人员紧缺或就餐人员多的情况下，听从餐厅领导的安排。在缺少上早餐的服务员时，早起上早餐，在缺少服务人员时，积极主动去传菜部传菜。在领导交代的其他事情上都尽量及时完成。

三.团结同事，有好相处。

乐观向上与前厅后厨打成一片。在工作中，我注意团结同事，宽以待人，和前厅、后厨同事经常沟通，了解餐厅动态。把各个同事当做朋友，相处融洽。

四.工作中存在的问题和不足。

一是工作中出现马虎，不仔细导致库存表个别数据不准确。

二是每月入库单因价格待定上交缓慢。

三是工作主动性还不够，食品库存量的预见性有待提高。

四是食品上架摆放偶有欠缺。

五是对一些工作关系的处理欠妥，直接影响了工作的进度和质量。

在今后的工作中，有公司领导的指导，周总的带领，我相信我们的工作将会做到更好。请领导放心，我会尽心尽责的工作,以感谢公司，感谢领导给了我这么一个学习的机会。

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