质量测试工作总结（经典十六篇）_质量测试工作总结
发布时间：2020-12-30质量测试工作总结（经典十六篇）。
♥️ 质量测试工作总结 ♥️
省语委办、语工处：
XX年上半年江南大学普通话培训测试站工作总结如下：
XX年即将结束。这一年对于普通话培训测试站而言是走出师院、面向全校师生、开拓进取、稳步发展的一年。在学校语委、语委办及师范学院领导的关心支持下，测试站全体工作人员同心协力，在客观条件发生变化的情况下，克服了时间紧、人手少、任务重、人员分散等诸多困难，兢兢业业，踏实工作，全校普通话培训测试工作取得了显著成绩。
回顾一年来的工作，我们深深体会到：只要有政策的保证、领导的支持，部署合理，依靠全体人员的努力，就一定能克服困难，把工作做好。
我们的做法是：
1.工作有计划性。为了贯彻落实省语委[XX]三个板块、分三步走的总体工作思路，即对我校师生普通话培训测试工作分三个板块：师范生、非师范生、教职工三个板块；先文后理，逐步推进；对年龄在测试范围内的教职工，分培训安排变数多及任务繁重带来的种种困难，做到了月月有安排，周周有落实，各项工作落到了实处。
2.注重机构建设与队伍建设。（加强队伍建设，提高业务水平。今年8月培养省级测试员二名。对于测试中的疑难评判能及时进行业务磋商和沟通。做好新手的传帮带工作，使他们很快成长为骨干工作人员。
3.抓过程管理。普通话测试是项艰苦、细致的工作，我们严格要求每名测试员，按国家制定的标准，按程序规范操作，杜绝舞弊和责任事故的发生；把好测试关，不打人情分，判定分数与等级精确无误，并对每位受测人存在的主要问题一一注明，做好测试的全部档案资料的保存工作。
4.实行电脑管理手段的规范化，做好相关的各方面过渡工作。今年根据省语委要求，测试站采用《江苏省普通话水平测试管理系统》，从报名到测试成绩输入、证书打印，对过去而言是项革命。软件还不完善，各项程序都在摸索，我们努力做好这方面工作，以保证测试工作顺利进行。
5．树立服务意识，更好地为师生服务。普通话测试工作从师范学院走向全校，测试前的准备及测试的后续工作难度都大大增加。从服务态度到服务手段、服务效果，方方面面都关乎测试站的声誉和师范学院的形象。因此，繁忙时克服焦燥情绪，做到耐心服务，微笑服务，优质服务，始终是我们努力追求的目标。
6．以测促训，以训保测。坚持过细地做好测试前的培训工作。XX年全年，测试站培训了；非师范生
对于普通话测试收费标准，我们能严格按照省语委有关文件规定。从本学期始，开始执行省语委XX[证书费、无拖欠现象。
新的一年即将开始，我们要进一步落实上级文件精神，依靠各级领导的支持和全体人员的努力，创造条件，努力工作，开拓新的工作局面。
江南大学普通话培训测试站
♥️ 质量测试工作总结 ♥️
不知不觉到了年末，也该要对今年的工作情况作个总结，总结目的在于我们更好了解自己存在的不足，不断提高自己的综合素质，寻找一个更好的方式方法来开展新一年的工作：
1．今年总体来说还是比较顺利的完成公司的工作任务，全年总计完成高低压产品测试652台。
2．4月份连续半个月测试，配合研发对高压软起长触发升级优化实验；在生产任务紧张的9月份高压变频实验平台搭建完成进入调试阶段，我组人员义不容辞的配合研发部进行高压变频实验平台型式实验，一二次回路的线路检验以及系统整机调试，经过将近一个月的奋战终于调试完成正式投入使用。协助售后和部门内各种控制板的实验，以及一些完善产品质量、分析故障的实验。
3．测试区域做了一系列整改，将总体布局重新划分，工作区，办工区，工具测试夹具区明显区分，使用高压房布局更加合理、安全；自主设计安装一批新测试设备，如高压矿用测试台，电压采样测试小车等；将不规归范的线路作了一次重新统一整改，老更换化线路，裸露部分套上热缩管安装测试夹等等；这一系列整改提高工作效率，加强了安全生产，使得高压房更加规范，更加安全。
4．组织对整机方面的工艺及检验规范文件进行修订，由于公司产品更新周期较快，对产品的功能及结构方面变动更大，同时有一些产品以前公司生产的较少而今年，老的工艺及检验规范等指导文件已经过进不能适用于新品，另外今年还增加一些往很少生产的项目如开关柜，星点柜，电阻柜等，由于往年生产数量很少故没有相关的工艺文件来指导工作，一方面造成生产不规范，另一方面对于工艺控制的难度影响产品的质量。
相比去年组内在熟悉已有产品的同时，快速接触新的产品，低压变频柜、联智项目、三面切、功率补偿柜等产品的检验都逐步熟练，这对整机组来说是一个挑战，也是一个强化自我的机会，组内亦是分工协作，全力完成分配下的任务。在任务较轻期间，装配好高压矿用测试平台，并顺利的运用于实际调试中，节省了调试时间，且避免了以往由于线路杂乱易出现问题的弊端。
回顾这一年间的工作，自己在领导的带领和同事的帮助下取得了一些成绩，也获得了一定的进步，同时也清楚的认识到自己在工作中还存在一些缺点和不足之处：
整个整机组在今年基本上还是完成工作任务，虽然没有出现在过什么重大事故，但是多多少少还是有着一些问题如：今年6月份一批电子PT的电压采样电阻有存生透情况，由于元件来料质材由之前铜材质改为了铁材质，由于工作疏忽没有检验出来，造成现场有好几个项目的返工，幸好发现及时所有用到的的项目都还没有出厂；四川飞龙项目一个零序电流互感器安装好后发现有外壳开裂造成返工等等，这些看似小问题但是也还暴露出我们在工作中所存在的一些问题：对细节把所握程不够，对指导性文件的执行力有待加强，专业技能水平有待提高。
专业技能水平还存在很多不足有待提高；对于问题的处理跟进不到位，相对于去年而言总体反应速度还是较快，尤其体象在柜体附件方面。
针对这些问题，在接下来的工作中要拿出一个好的方案来解决，对于不合理的地方还要做一些适当的调整；那么在下一年年的工作中我将从以下几个方面去开展工作：
一、在人员上还要做适当的调整，目前的情况是：新项目陆陆续续投入生产，高压变频器及将要下线开始生产，外协项目日趋常态化；高压软起动器检验方案也有所变动，每个项目要到高压测试平台高压电机进行测试；下半年公司入职的一批新员工也开始慢慢进入工作岗位；另外考虑到人员上的流动等等，这一串列的问题已经反映目前整机组人员分配有些不适应接下的工作情况，需要对人员作一些调整：分工明确，同时要互补，
二、加强执行力度，对检验规范，操作流程要严格执行；加强监督，定期检查工作记录填写是否，问题记录是否，跟进处理是否及时有效；每个项目过程巡检的严格按要求进行检验，必须填写过程检验单，发现问题及时处理并时向上级领导汇报，实时跟进行问题处理情况直到解决。项目出厂检验，项目图纸及检验单上都要作检验记号，每检验一个部分或一张图纸都要在图纸打上记号，以防漏检或没检，检验完成后一定要签名；整改单上的问题记录及时准确，同时通知整改，整改检收合格后双方签名，定期一个月进行一次统计，并组织相关部门开会商讨预防措施等等。
三、组织组内人员培训，提升职业技能水平，满足公司生产的需求；公司日益的壮大，产品也在不断的更新换代，对人员职业技能水平的要求越来越高；我们只有通过不断的学习，才能适用于公司的发展。在新的一年将组织组内学习高压测试平台的操作、高压变频器的工作原理检验要求、有计划的进行轮流控学习最新高压控制板的原理。培养组员的主观能动性，不论是对已有产品，还是新的产品，都要积极去学习、去熟悉、去掌握。不仅能提高工作效率，同时在遇到问题时，选择最合理的方法、用最短的时间去解决。提高组员的质量意识，加强组员的责任心。组内各组员熟练掌握三到四种设备的所有检验工作（包括低压柜、行车控制柜、高压柜、折页机、联智压浆机、张拉仪控制器、皮带秤）；
四、积极落实公司目标考核制度，细化数据分析，完善数据，建立完整的成品一次送检合格率、图纸准确率、过程检验差错率、合同评审差错率等，严格、真实、准确的记录好相关数据，定期汇总统计分析问题。
♥️ 质量测试工作总结 ♥️
1、为什么要在一个团队中开展软件测试工作？
因为没有经过测试的软件很难在发布之前知道该软件的质量，就好比ISO质量认证一样，测试同样也需要质量的保证，这个时候就需要在团队中开展软件测试的工作。在测试的过程发现软件中存在的问题，及时让开发人员得知并修改问题，在即将发布时，从测试报告中得出软件的质量情况。
2、测试能给你带来什么样的快乐？
测试可以给我带来很多快乐，如果测试出一个项目缺少东西，我会很高兴，因为我对自己的工作有了新的认识，也为公司做了效益;如果测试出一个项目没有问题，我也很高兴，因为同事们都在努力，大家都希望为公司做贡献，这就是一个很强大的团队，这是一件多么另人振奋的事情啊!
3、软件测试的目的？
测试的目的是以最少人力、物力和时间找出软件中潜在各种错误和缺陷，通过修正种错误和缺陷提高软件质量，回避软件发布后由于潜在的软件缺陷和错误造成的隐患带来的商业风险。
4、Alpha测试与beta测试的区别
Alpha测试在系统开发接近完成时对应用系统的测试；测试后仍然会有少量的设计变更。这种测试一般由程序或测试员完成，不能由最终用户或其它人员完成。
Beta测试当开发和测试根本完成时所做的测试，最终的错误和问题需要在最终发行前找到。这种测试一般由最终用户或其它人员完成，不能由程序员或测试员完成。
5、简述集成测试的过程
(1)构建的确认过程。
(2)补丁的确认过程。
(3) Z34 。
(4)测试用例设计过程。
(5)测试代码编写过程。
(6) Bug的报告过程。
(7)每周/每两周的构建过程。
(8)点对点的测试过程。
(9)组内培训过程。
集成测试过程:集成测试计划->集成测试设计->集成测试实现->集成测试执行。
6、质量的八大特性是什么？各种特性的定义？
(1）功能性：软件所实现的'功能达到它的设计规范和满足用户需求的程度
(2）性能：在规定条件下，实现软件功能所需的响应时间和计算机资源(CPU、内存、磁盘空间和数据吞吐量)的使用程度
(3）可靠性：在满足一定条件的应用环境中，软件能够正常维持其工作的能力，在出现一些错误操作时，软件可以具有容错性，如果软件意外退出，重新启动后可以恢复最近的软件数据
(4）安全性：为了防止意外或人为的破坏，软件应具备的自身保护能力
(5）使用性：用户在理解、学习和操作软件的过程中的付出的努力的难易程度
(6）维护性：软件在运行维护过程中，如果出现了运行故障或者扩展新功能和性能，软件系统是否具有可分析性和良好的扩展性，重新设计后的软件的稳定性和可测试性
(7）移植性：软件从现有运行平台向另一个运行平台过度的适应程度和平台可替换性
(8）重用性：整个软件或其中一部分能作为软件包而被再利用的程度
7、系统测试计划是否需要同行审批，为什么
需要，系统测试计划属于项目阶段性关键文档，因此需要评审。
8、软件质量应该从哪些方面来评价？
可靠性、安全性、性能、易用性、外观、稳定性
9、系统测试包含哪些方面？
1.恢复测试、2.安全测试、3.强度测试、4.性能测试
10、区别阶段评审的与同行评审
同行评审目的:发现小规模工作产品的错误，只要是找错误;
阶段评审目的:评审模块阶段作品的正确性可行性及完整性
同行评审人数:3-7人人员必须经过同行评审会议的培训，由SQA指导
阶段评审人数:5人左右评审人必须是专家具有系统评审资格
同行评审内容:内容小一般文档< 40页，代码< 500行
阶段评审内容:内容多，主要看重点
同行评审时间:一小部分工作产品完成
阶段评审时间:通常是设置在关键路径的时间点上!
11、测试结束的标准是什么？
1.用例全部执行。2.覆盖率达到标准。3.缺陷率达到标准。4.其他指标达到质量标准
12、制定测试计划之前需要了解什么问题？
(1)软件测试计划的目的是什么？是否所有人都知道？他们同意这个测试计划过程吗？
(2)测试的是什么产品？是新程序还是维护升级的？是独立程序还是由多个小程序组成的？
(3)产品的质量目标是什么？产品的功能需求和性能指标必须得到所有人的一致认可。
13、请详述设计测试用例的方法？（只是列出一个测试用例思考的方向，具体设计靠经验）
①黑盒测试用例根据业务需求说明书来设计，分为：
等价划分法边界值分析法错误推测法因果图法逻辑覆盖法
②白盒测试用例通过研究代码与程序结构可以分为以下两种方式：
静态测试：通过静态的检查程序代码、界面、文档中可能存在的错误的过程。
|-测试代码编写的规范性|-测试界面|-测试相关需求说明和用户手册是否符合实际要求
动态测试：通过路径和分支测试。测试用例主要根据以下六种覆盖测试方法设计
|-语句覆盖|-判定覆盖|-条件覆盖|-判定/条件覆盖|-组合覆盖|-路径覆盖
14、比较负载测试，压力测试，容量测试和强度测试的区别
负载测试：在一定的工作负荷下，系统的负荷及响应时间。通过逐步增加系统负载，最终确定在满足性能指标的情况下，系统能承受的最大负载量的测试。
强度测试：又称疲劳强度测试，在系统稳定运行的情况下能够支持的最大并发用户数，持续执行一段时间业务，通过综合分析，确定系统处理最大工作量强度性能的过程。一定负荷条件下，在较长时间跨度内的系统连续运行给系统性能所造成的影响。
容量测试：容量测试目的是通过测试预先分析出反映软件系统应用特征的某项指标的极限值（如最大并发用户数、数据库记录数等），系统在其极限值状态下没有出现任何软件故障或还能保持主要功能正常运行。容量测试还将确定测试对象在给定时间内能够持续处理的最大负载或工作量。容量测试的目的是使系统承受超额的数据容量来发现它是否能够正确处理。容量测试是面向数据的，并且目的是显示系统可以处理目标内确定的数据容量。
压力测试：通过逐步增加系统负载，最终确定在什么负载条件下系统性能将处于崩溃状态，以此获得系统能提供的最大服务级别的测试。
15、测试人员需要何时参加需求分析？
如果条件允许，原则上来说是越早介入需求分析越好。因为测试人员对需求理解越深刻，对测试工作的开展越有利，可以尽早的确定测试思路，减少与开发人员的交互，减少对需求理解上的偏差。
16、软件的缺陷等级应如何划分？
严重：1.由于程序所引起的死机，非法退出2.死循环3.数据库发生死锁4.因错误操作导致的程序中断5.功能错误6.与数据库连接错误7.数据通讯错误。
较严重：1.程序错误2.程序接口错误3.数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件。
一般性：1.操作界面错误（包括数据窗口内列名定义、含义是否一致）2.打印内容、格式错误3.简单的输入限制未放在前台进行控制4.删除操作未给出提示5.数据库表中有过多的空字段。
建议：1.界面不规范2.辅助说明描述不清楚3.输入输出不规范4.长操作未给用户提示5.提示窗口文字未采用行业术语6.可输入区域和只读区域没有明显的区分标志。
17、你自认为测试的优势在哪里？
优势在于我对测试坚定不移的信心和热情，虽然经验还不够，但测试需要的基本技能我有信心在工作中得以发挥。
18、你在测试中发现了一个bug，但是开发经理认为这不是一个bug，你应该怎样解决。
(1)如果不是错误则应该主动承认不是缺陷。
(2)如果是需求不明确的则应和开发加强沟通补充需求。
(3)如果和开发争论不休应该邀请上级判断。
19、您认为做好测试计划工作的关键是什么？
(1)明确测试的目标，增强测试计划的实用性
(2)坚持“5W”规则，明确内容与过程
(3)采用评审和更新机制，保证测试计划满足实际需求
(4)分别创建测试计划与测试详细规格、测试用例
20、风险和问题
◆市场的压力
◆测试时间不够
◆测试资源的及时到位
◆测试人员的技能需求
◆开发进度的变化，需求的变更
◆开发部门的版本控制
◆短时间上线。这个是已经定好的，没有参考测试人员的意见。时间短往往不能得到充分的测试，测试策略必须根据可用的时间进行调整。尽快指出这样的问题非常重要，只有这样才能调整时间表，确定快速开发的风险并制定降低风险的策略。
◆新的设计过程。引入新的设计过程会增加风险，新的设计过程包括新的工具和设计技术。如果采用新的技术，能否像我们预期的那样运转，都存在很大的风险
◆复杂性。我们应该进行一些分析工作来确定哪个功能最复杂，哪个功能最容易出错，错误会对系统的哪些地方造成重大的影响。
◆使用频率。软件最常用功能中隐藏的问题可能给用户造成严重的损失。
◆不可测试的需求。不可测试的需求会对系统的成功造成巨大的威胁。如果测试组在需求阶段就验证了需求的可测试性，对需求进行了评审，那么此类问题会减少多。
♥️ 质量测试工作总结 ♥️
我是技术部、测试组____，20____年即将过去，时光飞逝，日月如梭，我来公司一年的时间转瞬即逝，身为一名年轻的员工，我紧密配合公司的安排，卯足精神、踏踏实实地为公司做事，同时也努力成为一名能主动做事，勇挑重担的员工，为公司的发展贡献出了自己的一份力量。回顾一年来的工作，即有收货也有不足，现对自已一年来的工作进行总结。一年来，本人在公司领导的正确领导下，在各位同事的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。以下是本年度以来个人工作总结报告：
一、政治思想方面
一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。
二、工作情况
一年来我的主要工作有：____项目的测试、____的相关测试。
关于____，除了进行相关的回归测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进行全面测试，以便及时发现新问题，避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试，当端口调试结束后还需要进行回归测试，避免系统给客户安装后出现缺陷。
关于____，主要再次对各个二级、三级单位进行__、__、____和____、__、____等的相关本部和所属的流程进行测试;配置__和__的__、__、__、__和__、__的人员角色的权限，并且测试他们的登录功能和应有的权限是否显示正确;测试__公司和__公司的会签单;测试____差异报告是否和系统相符。
三、存在的问题和打算
尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的
工作达到一个更高的层次，能外出为相关项目公司做培训，有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
今后我会加强其它专业知识的学习。社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求，要求员工一专多能，只有这样才能进一步提高企业的效率，增强企业的竞争力，才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以，在加强本专业业务能力的同时，要不断的学习，扩展知识面，为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。
我还会加强英语知识的学习。英语越来越成为了工作中一门重要的技能，今后很多岗位也会对英语水平提出更高的要求。所以在今后的工作过程中，我要不断加强英语的学习，以适应岗位职责对我们提出的要求。
以上就是我一年来的工作总结。
在平凡普通的岗位上，自己只是沧海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有爱岗敬业的行动，必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择，因为企业的发展与成功，不仅是一个公司的成功，更是我们每一个员工的成功，只有企业更好的发展，才有员工发挥的舞台，才能尽情发挥个人的才华，实现个人与企业的共发展!
♥️ 质量测试工作总结 ♥️
软件测试，旨在发现软件的缺陷。可以这样说，软件测试就是以发现软件缺陷，为最终目的的测试活动。它通过软件测试方法，白盒的、黑盒的、静态的或是动态的。借助软件测试工具，来找到缺陷。然后在缺陷评审和确认之后将缺陷记录下来，并用缺陷管理工具管理，详细描述，关注软件缺陷的发生周期。对它的严重性、和优先级下一个定义。书写软件缺陷报告，具名缺陷的重现步骤、测试的期望结果与实际结果、还有相关图片、文字资料。提交给软件编程人员，来完成软件缺陷的修复。
软件测试的方法，包括：白盒测试和黑盒测试。其中，白盒测试之中，有含有：语句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定条件覆盖、条件组合覆盖、路径覆盖、等方法。黑盒测试方法中，有：等价类划分法、边界值分析法、判定表法、因果图法等。软件测试方法，按照是否运行代码来看，可以分为：静态测试和动态测试。其中静态测试有，对代码的走查和评审。动态测试，则是要通过运行代码来执行。白盒测试多用于软件的单元测试上，黑盒测试多用于功能性测试上。代码的静态测试和动态测试，则是每一个软件项目都必须的。
单元测试，多构造桩函数或是驱动程序来测试。一般借助与各种软件测试工具。软件测试，或者说程序测试。一般先是进行单元测试。单元测试，修改完单元之中的缺陷、错误之后，就是集成测试。集成测试多针对程序功能进行测试，看程序的各项功能是否达到要求，是否齐全。集成测试之后就是系统测试。系统测试是针对整个软件系统的。看软件系统是否达到性能的要求。从而改进代码，以求达到系统的严格要求。最后就是验收测试，这个测试，一般都分成两半来做。一半是，程序员模拟客户环境，进行测试。而，另一半则是，真正的客户参与的测试。最大程度的体现客户的真实环境。客户在试运行的情况下，看是否会发现，平时发现并且以前的环境发现不了的问题。
验收测试，包含对界面的测试和软件可用性的测试，运用尼尔森十大原则，来测试软件是否好用。软件是否达到用户的对软件界面的需求。
无论是软件编写，还是软件测试，都需要相应的文档管理。还有针对软件测试制定的测试计划，软件测试执行等。
通过本学期的学习，我感受到软件测试是一门非常需要学习的课程。即使作为考察课程，它也是软件行业人士所必须了解的知识。它对软件工程项目的作用是至关重要的。现在，作为学生的我所做的项目虽然都是一些小的项目，但是在小组共同开发的时候还是需要用到项目的测试。如今这门课程我学的还不是很好，但我相信在今后的实训及工作当中，能够更好的体验和感受到项目测试的精髓，对软件项目测试有更深入的了解。我也希望，学校的老师能够在今后的教学当中重视软件项目测试课程，多让学生了解实例，去感受、体会软件项目测试所遇到的问题和解决方案，理解软件项目测试的精髓。
♥️ 质量测试工作总结 ♥️
刚开始入行的时候，总是思考如何做好软件测试。认为公司的测试流程混乱总是很郁闷，认为自己学不到东西，如何才能测试好产品，常说心动不如行动，以前看到古龙小说中经常出现的场景无名小子不断挑战高手，总结积累。我总结了有些经验是实战中得到的，所以不断尝试引入新的测试流程然后评估，这个过程虽然很痛苦，但是从中积累了不少经验。这段时间让我学习到了很多东西，接触了iso，cmm，测试管理工具，自动化工具(因为公司不正规给了我很多学习的机会，后来到了比较大的软件公司后，以前的经历给了我更多的发展机会，因为大公司非常正规了，公司内部人员分工明确，所以能力的锻炼反倒少了)。由于工作中经常写报告反倒养成了总结教训的习惯，因为纸面上的东西是永远也忘不掉的。在写的过程中可以不断补充扩展，整个过程是思想升华的过程，当年达摩面壁九年就是融会贯通的典型例子，如果他不是有个思考的过程，他也不能成为一代大家。如果后来不时有人把他的绝技记录下来，也就不能有后来的少林寺七十二绝技。
所以善于思考，总结经验，也是成为高手之路的不二法决。
♥️ 质量测试工作总结 ♥️
为贯彻落实学校体育“健康第一”的指导思想，切实加强学校体育工作的具体体现，我校十分重视《学生体质健康标准》实施和测试工作，在20xx年下旬对全校学生进行了体育项目测试，并将测试数据上报，现将实施工作总结如下：
一、积极宣传，加强培训，提高工作质量
开学初，组织各年级体育教师进行培训，明确各年级测试项目，测试步骤和操作细则，并要求体育教师对各班进行《标准》的测试项目及锻炼方法的宣传教育，让他们认识《标准》实施办法的重要性和必要性，学校还把《标准》工作方案复印给各班，让学生了解测试达标要求来督促自已平时积极主动地锻炼身体。
二、组织测试，保障安全
1、在测试前，对学生进行身体健康情况的摸底调查，有计划、有组织地安排测试，并对测试仪器调试、场地、设施以及环境的布置和安排进行排查，制订详细的测试细则和安全措施，指导受试者做好充分的预备活动等。
2、对各年级的测试项目都做了统一的规定，身高、体重为各年级的必测项目，其它年级测试项目为：一、二年级测试50米跑、肺活量、坐位体前屈、一分钟跳绳。三、四年级为50米跑、肺活量、坐位体前屈、一分钟仰卧起坐。五、六年级为50米跑、肺活量、坐位体前屈、一分钟仰卧起坐肺活量、8X50米跑。在测试过程中，充分发挥体育骨干的作用，使学生能安全有序地完成测试任务。对成绩不合格和请假学生进行补测工作。
3、在测试过程中，学生态度端正，认真测试，各项测试成绩很正常。但是也有一小部分学生抱着好玩的心态。高年级学生对耐力项目（8X50米）的.测试有偷懒的现象，导致8X50米成绩较低，但学生对跳绳感兴趣，成绩较好，总的成绩还是能够达到96%的及格率。
三、数据整理上报
在测试全部结束后，对数据进行整理、分析并上传，实事求是地向学生反馈，所有工作按时完成，测试数据真实、准确无误并及时完成数据的上报工作。
四、学生体质健康测试实施情况总结反思
这次体质健康测试，从分布任务到测试完成，时间紧，任务重，没有全体的力量是不可能在短期内对如此多的学生进行测试。同时积极发动，精心组织，合理安排是做好这项重要工作的保证。在这次测试过程中虽然取得了一些成绩，但也存在着不足，争取在以后的工作中克服不足，发扬长处，再上新高。
♥️ 质量测试工作总结 ♥️
先介绍一下我的背景：通信类院校毕业、本科、计算机专业，毕业后进入一家大型通信设备商工作，任职软件测试工程师。
05年7月13日入部门，此时才知道自己被分配到了测试部。部门主管把我领走后，就把我交给了导师。
入部门的头几天，主要熟悉公司的工作环境，认识部门同事，了解产品知识。由于我们是做传输设备的，所以当时学习的产品知识主要以SDH原理为主，包括SDH的帧结构、网络的保护和倒换等。
项目概况：该项目是在PC和Sun工作站上开发的软件，属于CS结构。Client端用Java开发(开始使用JDK1.3，后来改用JDK1.4)，实现跨平台;Server端用C++开发，使用ACE实现跨平台(Windows和Unix)。
人力投入：开发好像是9人，测试3人。(我来的时候是产品的第2个版本，人力投入大概如此)
我入部门几天后，T项目就进入了测试阶段。我的任务就是执行分配给我的测试用例。当时我只知道根据测试用例描述的内容，去点鼠标，如果发现程序出现错误或异常，就填写问题单。我就这样没有任何思考的按着测试用例点了3个月的鼠标 : )
现在想起当初的测试工作，实在有太多的不足，和待改进点。
1|||、测试用例。对于一个软件的测试来讲，测试用例是至关重要的。测试用例要覆盖所有测试规格，而且测试用例要易于理解、易于执行，简单的讲就是要描述的规范。而当时我们的测试用例却是一团糟，最糟糕的是用例的质量很差，使用这些测试用例，根本无法保证产品质量。测试用例的预置条件、操作步骤、预期结果的描述也是乱糟糟的，而且用于存储测试用例的Excel表格设计的很差，界面很不友好，从一定程度上降低了测试效率。
2、产品知识。T软件虽然是在PC和工作站上运行的，但是开发T软件的目的是为产品服务的，所以我们必须具备产品知识，才能更好的对T软件进行测试。恰巧当时包括我导师在内的3个人，都不太了解产品，所以就造成我们无法判断某些测试用例是否验证通过。从而导致了与开发人员的多次争吵。
3、软件测试的重点不明确。软件测试是软件工程中的一项重要活动，它尽可能发现程序中存在的缺陷，保证程序的质量。但软件作为一种商业品，有它的发布时限，老板说这个软件要1月份发布，你总不能测到12月份再给他发布吧。当时我们在一些小问题上与开发人员纠缠过多，而很多重点却没有得到重视，一些严重问题暴露的比较晚，导致测试时间延了又延，版本测了一个又一个，想起那些日子，只能如此描述：“累并痛苦着”。 : (
4、测试流程的把握。7月份中旬，T项目从开发部转到测试部，进入了测试阶段，实际当时的产品质量并不能达到转测试的标准，而我们却让他们通过了转测试，结果就给我们自己带来了巨大的痛苦。而且后续的几个版本也如此，我们是测了一轮又一轮，测的我们都要绝望了。回头想一想，T软件还真的是我们测出来的，而不是开发写出来的 : )
♥️ 质量测试工作总结 ♥️
进入公司已经有将近半年的时间，在公司领导的强有力的领导以及关心支持下，个人在xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了xx年年度工作目标。现将个人工作情况作如下总结：
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司各项规章制度我于20xx年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度的了解，熟悉公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，廉洁自律，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项工程的结构，现场情况作为土建工程师，熟悉和了解现场对以后的工作是相当有利的。为了以后能更好地开展工作，我多次深入现场，对现场的布置做更深层次的了解。在掌握第一手现场资料之后，我查阅相关技术资料，对工程的结构情况进行研究，对以后施工重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目施工管理的实际情况做较为客观的预测，为下一步方案的编制提供了可靠的依据。
3、参加工程部管理制度的修改为了便于以后工程部管理，我结合公司的要求以及工程部的实际情况，并参考博爱以及其它比较知名的地产企业的相关制度，编制修改了工程部工程管理的各项规章制度，制度的编制有利于明确各个岗位的职责，为工程管理提供保障。通过这次编制，我对项目开发其它专业有了进一步的了解，也使自己下一步工作更加明确。
4、分析天气情况为了完成20xx年公司的项目开发任务，并做出科学而且符合实际的xx年工程部的工作内容以及项目施工进度计划，我对xx年全年的天气情况进行分析，结合武陟县的常年的天气状况，对xx年的天气进行了预测，同时将天气情况和工程进度互相结合，对工程进度进行合理的调整，抓紧施工良好季节，避开雨季大规模施工，并做好雨季以及高温季节的施工以及安全保护措施。
二、存在的不足以及改进措施20xx年即将随风逝去，回想自己在公司将近半年的工作，虽然工作量比较大，但是闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏沟通，不能充分利用资源在工作的过程中，由于对其他专业比较陌生，又碍于面子，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好三人行必有我师，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性在工作过程中，特别是项目开发的施工阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，领导不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄作为一个现代化人才，他应该是一专多能的，这样的人才才符合时代以及公司的需求。自己的专业面狭窄，对房地产其它专业认识不够，特别是营销策划以及法律法规，这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取能成为一专多能的复合型人才。xx年已过去，虽然项目还没有正式完工，但收获也不少。特别是公司几位领导塌实的工作作风以及认真负责的工作态度给我们员工树立了榜样。在以后的工作中，作为项目开发的排头兵，我将认真执行公司的相关规定，充分发挥个人主观能动性，以铁的纪律来约束自己，不断学习新技术新经验，善于总结，也希望公司的领导能给我更多的理解和更大的支持，争取为项目的开展贡献自己的力量。
♥️ 质量测试工作总结 ♥️
测试工程师年终总结（一）
一：20xx年工作回顾及总结
回顾20xx年这一年来的工作，我公司领导及各位同事的支持和帮助下，严格要求自己，按照公司要求，比较好地完成了本职工作。通过近一年的学习和工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变。现将这一年的工作情况总结如下：
1、总体来说，20xx年我主要完成了“……银行系统”、“……渠道管理平台”、“……”、“……”、“……”“……”的日常测试以及质量控制工作；“……”已经稳定上线运行6个多月，“……”即将上线。
2、日常我主要负责项目测试工作、测试文档编辑、参与功能需求设计、协调开发进度、总结经验分享、完成所需知识积累、工具学习及研究、兼容性软件测试。就银联项目工作来说，主要的工作内容有：a、测试项目案例、测试用例的设计与编写；b、对测试过程中遇到的问题进行沟通，并提供意见；c、设计业务功能流程，提供参考意见，绘制关键业务流程；d、进行主要功能的界面测试、功能测试；e、按照测试用例执行测试计划；f、进行需求验证工作
3、知识的总结与分享，完成客户端安卓4。0/4。1，IOS6。0以上系统上出现的兼容等问题，完成了兼容性测试案例的编写以及兼容性测试的培训工作。日常工作中，发现兼容上重大问题，测试部门群中发布分享。
4、完成所需知识积累，学习所需知识、工具以及技能。工作中学习了银行业务流程规范、学习公司研发规范、参加了公司组织的技术培训、学习了各种
测试工具的使用。
二：对公司的建议与意见
对公司和部门建设上，我有以下几点建议：
1、对员工进行金融知识的系统培训，让测试人员了解银行业务流程，有助于测试人员更加详细了解业务流程，测试过程会少走很多弯路。
2、部门内希望多组织技术交流讨论，促进测试工作的开展和提高。一年至少有2次这样的交流。
3、公司项目开发前期，希望尽可能的明确需求，尽可能的详尽需求说明书内容。测试过程中发现很多项目缺少需求说明书，需求说明书不明确或者需求说明书内容错误，误导了开发和测试，浪费了时间，影响了项目进度。
4、建议项目需求设计可以有测试员参与讨论。
5、公司管理有点混乱，个人感觉公司对每位员工的重视程度不够！节假日公司应该给每位员工一定的福利和关心。
6、个人感觉平时的效率比较低，希望测试部门能够有所调整。希望公司能制定质量控制标准以及开发、测试工作流程，让开发更好的了解测试的流程，增强开发团队与测试团队的配合，提高工作效率。
7、加强部门测试成果的积累与沉淀，提高团队测试水准，希望我们的团队能够做的更好，能够已团队的形式参与软件项目的开发，而不仅仅是一个项目中毫不起眼的小小测试员。
三：20xx年工作计划与学习计划
20xx年工作计划就是希望通过自己的努力，让我们的产品更加完美，让自己软件测试技能上有所提高，更多的关注软件产品的开发过程，提高工作效率、做到与用户的需求一致，提高公司软件产品用户满意度。
具体来说20xx年工作计划有：努力提高自身测试水准，努力学习金融知识以及业务流程，学会需求分析，掌握需求分析测试中的作用，参与公司更多的开发项目的测试工作。
测试工程师年终总结（二）
时光荏苒，如今xx年的帷幕已经谢下，xx年的钟声已经敲响，公司高层的正确领导下，我们佰腾科技又走过了一年。而我也自己的努力以及同事的帮助下完成了20xx年我所负责的工作，以下就是我对过去这一年的工作总结：
一、测试工作及经验
作为软件部测试组的一员，首先要做好的就是自己的本职工作，我20xx年中所做的工作主要有：
1。XXXXXXXX测试用例的编写，对系统的测试、跟踪；
2。XXXXXXXX需求、高保图、界面和功能的测试；
3。XXXXXXXX功能测试用例的编写，高保图、系统的测试；
4。XXXXXXXX的静态页面测试和功能测试；
5。XXXXXXXX的功能测试；
6。XXXXXXXX第一、二、三迭代高保图测试，测试用例编写，静态页面和功能测试，并主持参与测试用例评审；
7。XXXXXXXX平台高保图的测试和系统静态页面、功能的测试；
8。XXXXXXXX的高保图测试和测试用例的编写；
9。XXXXXXXX的静态页面和功能测试，参与测试用例的评审；
10。XXXXXXXX的高保图测试、静态页面和功能测试；
11。XXXXXXXX用户使用手册的编写；
一年的工作，让我获得很多方面的经验：
1。编写逻辑覆盖率全的测试用例甚为重要。理解需求的前提下编写测试用例，使得我掌握了多种测试用例编写方法，更让我对产品的需求有更加深入的理解，须知对需求是否理解透彻决定了能否有效、全面地对产品进行测试；
2。 要站用户角度对系统进行测试。从一些项目中出现的未能及时发现的bug中，我认识到用户体验的重要性，现能够越来越多的从这方面来执行测试；
3。对拿到手的项目有较清晰的思路，能够更加快速、准确地发现问题；
4。越来越规范的工作流程的让我们的工作有条不紊的进行，让我深刻认识到工作的规范性是多么的重要，并且从中学习如何从文档和流程上规范工作。
5。同事间的沟通很重要。现不管遇到什么不确定或疑惑，都与开发人员、产品经理等及时沟通，大大提高了工作的效率。
二、加强自我能力的提高
只有不断的提高自己各种的能力，才能胜任越来越艰巨的任务，因此工作相对不饱和的时候，我自己进行了一些学习。
为提高对“用户体验”的理解，我学习了《下一站用户体验》，书中一些经验确实让我获益匪浅。不能总拿别人的用户体验去改进自己的产品，但是有一些却是通用的，比如：太多弹出框、按钮会给用户带来愤怒感，要适当的给页面减肥等等。
深知单纯的界面测试和功能测试已经渐渐不能满足今后平台的开发，所以我学习了性能测试的一些相关知识，并师父的指导下运用LR工具进行简单性能测试，以后必须坚持学习。
三、存的不足及明年计划
一年的工作让我有所进步，但是很多地方还是存不足，比如：有时候看问题比较主观，不是很细致，没能深入地去测试，会有遗漏的bug；自身专业技术能力还不足，不能从系统稳定性这一点上对系统进行测试。以后的工作中，我会努力改善。
20xx年的工作中，我计划：
1、本着实事求是的态度，更加认真、负责的完成工作；
2、要尽可能深刻的理解需求，坚持编写覆盖率强的测试用例；
3、按照系统稳定性测试方案，要逐渐对系统的稳定性、安全性进行测试；
4、继续研究性能测试，并要将LR工具运用实际工作中；
5、多多的学习，参加一些有益的培训，实际工作中活学活用。
四、个人建议
这一年来我们部门有着的显著进步，越发规范的工作流程，越来越明确的责任制度、管理体系等，都让我们更加有凝聚力。此，个人提出以下几个小建议：
1、希望可以加强对项目的把控，尽量能将延期风险降到最低；
2、从各个组对需求理解的不一致，以及信息更新不及时等问题上看，沟通问题还是有待完善；
3、希望能够需求这一关卡上能更详细、准确的确定产品的功能要求；
4、虽然工作任务繁重，还是希望部门能够多组织活动，完善奖励制度，可以让大家更加激情的为部门、为公司奉献自己的全部力量。
以上是我个人的一些浅见，相信大家共同的努力下，向着同一个目标进发，软件部甚至整个公司必定会大展全新的宏图伟业。
♥️ 质量测试工作总结 ♥️
电话银行与手机银行 关闭
课后测试
测试成绩：分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题
1.___________，电话银行客户服务系统（一期）上线，进入了全新服务阶段，提供以下功能：查询、转账、万通宝自助贷款、挂失、传真、人工服务等。 √ A B C D 2006年12月18日 2007年12月18日 2008年12月18日 2009年12月18日
正确答案： B
2.福建省农村信用社、农商银行贴膜版手机银行不具有的功能（）。 √ A B C D 转账
账单发起和账单支付 他行信用卡还款 账户余额查询
正确答案： C
3.________电话银行系统____，是指采用先进的计算机技术、通信网络技术和语音转换技术，采用预先分配用户编号和个人密码控制，充分利用电话在时间上的及时性、空间上的无限性，为客户提供诸如查询、密码修改、挂失、转账等金融服务的一种新型银行服务系统。 √ A B C D 网上银行系统 手机银行系统
固网支付系统
正确答案： C 多选题 4.签约短信银行的客户编辑上行短信指令，可以办理的业务（）。 √ A 账户临时挂失 B 余额查询 C 明细查询 D 服务查询
正确答案： A B C D
5.签约短信银行能收到（）下行短信。 √ A 账户发生额变动提醒 B 账户余额超限提醒 C 节日祝福、营销短信 D 账户状态变动提醒
正确答案： A B D
6.手机银行根据采用的技术不同，可分为（）。A 简单信息型 B 短信息服务型 C 复杂信息型 D 无线应用协议型
正确答案： B D
7.电话银行具有哪些营销亮点（）。 √ A 便捷的账户管理 B 快速的电话转账 C 轻松的资金运筹 D 安全的账户防范
正确答案： A B C D
√ 8.呼叫中心根据设立的规模大小，可分为（）。 × A B C D 大型呼叫中心 中型呼叫中心 小型呼叫中心 以上都是
正确答案： A B C D
9.呼叫中心具有以下哪些特点（）。 √ A B C D 专业化、标准化、实时服务 集成多种金融服务方式 提高了工作效率，减少了成本 个性化服务
正确答案： A B C D 判断题
10.一个电话银行签约客户最多可以设置四个交易指定电话号码。 √
正确 错误
正确答案： 错误
11.随着技术发展，客户服务中心将人工、自助语音等多媒体技术进行紧密结合，通过全面、综合的服务提高客户体验度。 √
正确 错误
正确答案： 正确
12.电话银行呼叫中心是呼叫中心的重要应用之一。 √
正确 错误 正确答案： 正确
13.根据手机银行市场推广主体的方式不同，可分为银行的手机银行、移动运营商的手机银行、手机制造商的手机银行。 √
正确 错误
正确答案： 正确
14.电话银行的营销要与网上银行、手机银行等渠道服务建立一种捆绑营销机制，与万通宝自助循环贷款、贵宾卡智能理财等新业务捆绑营销 。 √
正确 错误
正确答案： 正确
15.电话银行系统转账的约定账户维护要到营业网点申请。 ×
正确 错误
正确答案： 正确
♥️ 质量测试工作总结 ♥️
1.、为什么要在一个团队中开展软件测试工作?
因为没有经过测试的软件很难在发布之前知道该软件的质量，就好比ISO质量认证一样，测试同样也需要质量的保证，这个时候就需要在团队中开展软件测试的工作。在测试的过程发现软件中存在的问题，及时让开发人员得知并修改问题，在即将发布时，从测试报告中得出软件的质量情况。
2.、测试能给你带来什么样的快乐?
测试可以给我带来很多快乐,如果测试出一个项目缺少东西,我会很高兴,因为我对自己的工作有了新的认识,也为公司做了效益;如果测试出一个项目没有问题,我也很高兴,因为同事们都在努力,大家都希望为公司做贡献,这就是一个很强大的团队，这是一件多么另人振奋的事情啊!
27、文档测试要注意什么?
文档的读者群、文档的术语、文档的正确性、文档的完整性、文档的一致性、文档的易用性、样例与示例、文档的语言
3.、软件测试的目的?
测试的目的是以最少人力、物力和时间找出软件中潜在各种错误和缺陷，通过修正种错误和缺陷提高软件质量，回避软件发布后由于潜在的软件缺陷和错误造成的隐患带来的商业风险。
4.、Alpha测试与beta测试的区别
Alpha测试 在系统开发接近完成时对应用系统的测试;测试后仍然会有少量的设计变更。这种测试一般由程序或测试员完成，不能由最终用户或其它人员完成。
Beta测试 当开发和测试根本完成时所做的测试，最终的错误和问题需要在最终发行前找到。这种测试一般由最终用户或其它人员完成，不能由程序员或测试员完成。
5.、简述集成测试的过程
1. 构建的确认过程。2. 补丁的确认过程。3. Z34 。4. 测试用例设计过程。5. 测试代码编写过程。6. Bug的报告过程。7. 每周/每两周的构建过程。8. 点对点的测试过程。9. 组内培训过程。
集成测试过程:集成测试计划->集成测试设计->集成测试实现->集成测试执行。
6.、质量的八大特性是什么?各种特性的定义?
1)功能性：软件所实现的功能达到它的设计规范和满足用户需求的程度2)性能：在规定条件下,实现软件功能所需的响应时间和计算机资源(CPU、内存、磁盘空间和数据吞吐量)的使用程度3)可靠性：在满足一定条件的应用环境中，软件能够正常维持其工作的能力，在出现一些错误操作时，软件可以具有容错性，如果软件意外退出，重新启动后可以恢复最近的软件数据4)安全性：为了防止意外或人为的破坏，软件应具备的自身保护能力5)使用性：用户在理解、学习和操作软件的过程中的付出的努力的难易程度6)维护性：软件在运行维护过程中，如果出现了运行故障或者扩展新功能和性能，软件系统是否具有可分析性和良好的扩展性，重新设计后的软件的稳定性和可测试性7)移植性：软件从现有运行平台向另一个运行平台过度的适应程度和平台可替换性8)重用性：整个软件或其中一部分能作为软件包而被再利用的程度
7.、系统测试计划是否需要同行审批，为什么
需要，系统测试计划属于项目阶段性关键文档，因此需要评审。
8.、软件质量应该从哪些方面来评价?
可靠性、安全性、性能、易用性、外观、稳定性
9.、系统测试包含哪些方面?
1.恢复测试、2.安全测试、3.强度测试、4.性能测试
10.、区别阶段评审的与同行评审
同行评审目的:发现小规模工作产品的错误,只要是找错误;
阶段评审目的:评审模块 阶段作品的正确性 可行性 及完整性
同行评审人数:3-7人 人员必须经过同行评审会议的培训,由SQA指导
阶段评审人数:5人左右 评审人必须是专家 具有系统评审资格
同行评审内容:内容小 一般文档 < 40页, 代码 < 500行
阶段评审内容: 内容多,主要看重点
同行评审时间:一小部分工作产品完成
阶段评审时间: 通常是设置在关键路径的时间点上!
11.、测试结束的标准是什么?
1.用例全部执行。2.覆盖率达到标准。3.缺陷率达到标准。4.其他指标达到质量标准
12.、制定测试计划之前需要了解什么问题?
1.软件测试计划的目的是什么?是否所有人都知道?他们同意这个测试计划过程吗?
2.测试的是什么产品?是新程序还是维护升级的?是独立程序还是由多个小程序组成的?
3.产品的质量目标是什么?产品的功能需求和性能指标必须得到所有人的一致认可。
13.、请详述设计测试用例的方法?(只是列出一个测试用例思考的方向，具体设计靠经验)
①黑盒测试用例根据业务需求说明书来设计，分为：
等价划分法边界值分析法错误推测法因果图法逻辑覆盖法
②白盒测试用例通过研究代码与程序结构可以分为以下两种方式：
静态测试：通过静态的检查程序代码、界面、文档中可能存在的错误的过程。
|-测试代码编写的规范性 |-测试界面 |-测试相关需求说明和用户手册是否符合实际要求
动态测试：通过路径和分支测试。测试用例主要根据以下六种覆盖测试方法设计
|-语句覆盖 |-判定覆盖 |-条件覆盖 |-判定/条件覆盖 |-组合覆盖 |-路径覆盖
14.、比较负载测试，压力测试，容量测试和强度测试的区别
负载测试：在一定的工作负荷下，系统的负荷及响应时间。通过逐步增加系统负载，最终确定在满足性能指标的情况下，系统能承受的最大负载量的测试。
强度测试：又称疲劳强度测试，在系统稳定运行的情况下能够支持的最大并发用户数，持续执行一段时间业务，通过综合分析，确定系统处理最大工作量强度性能的过程。一定负荷条件下，在较长时间跨度内的系统连续运行给系统性能所造成的影响。
容量测试：容量测试目的是通过测试预先分析出反映软件系统应用特征的某项指标的极限值(如最大并发用户数、数据库记录数等)，系统在其极限值状态下没有出现任何软件故障或还能保持主要功能正常运行。容量测试还将确定测试对象在给定时间内能够持续处理的最大负载或工作量。容量测试的目的是使系统承受超额的'数据容量来发现它是否能够正确处理。容量测试是面向数据的，并且目的是显示系统可以处理目标内确定的数据容量。
压力测试：通过逐步增加系统负载，最终确定在什么负载条件下系统性能将处于崩溃状态，以此获得系统能提供的最大服务级别的测试。
15.、测试人员需要何时参加需求分析?
如果条件允许，原则上来说是越早介入需求分析越好。因为测试人员对需求理解越深刻，对测试工作的开展越有利，可以尽早的确定测试思路，减少与开发人员的交互，减少对需求理解上的偏差。
16.、软件的缺陷等级应如何划分?
严重：1.由于程序所引起的死机,非法退出 2.死循环 3.数据库发生死锁 4.因错误操作导致的程序中断 5.功能错误 6.与数据库连接错误 7. 数据通讯错误。 较严重：1.程序错误 2.程序接口错误 3.数据库的表、业务规则、缺省值未加完整性等约束条件。一般性：1.操作界面错误(包括数据窗口内列名定义、含义是否一致) 2.打印内容、格式错误 3.简单的输入限制未放在前台进行控制 4.删除操作未给出提示 5.数据库表中有过多的空字段。建议：1.界面不规范 2.辅助说明描述不清楚 3.输入输出不规范 4.长操作未给用户提示 5.提示窗口文字未采用行业术语 6.可输入区域和只读区域没有明显的区分标志 。
17.、你自认为测试的优势在哪里?
优势在于我对测试坚定不移的信心和热情，虽然经验还不够，但测试需要的基本技能我有信心在工作中得以发挥。
18.、你在测试中发现了一个bug，但是开发经理认为这不是一个bug，你应该怎样解决。
1. 如果不是错误则应该主动承认不是缺陷。
2. 如果是需求不明确的则应和开发加强沟通补充需求。
3. 如果和开发争论不休应该邀请上级判断。
19.、您认为做好测试计划工作的关键是什么?
1. 明确测试的目标，增强测试计划的实用性
2.坚持“5W”规则，明确内容与过程
3.采用评审和更新机制，保证测试计划满足实际需求
4. 分别创建测试计划与测试详细规格、测试用例
20.、风险和问题
◆市场的压力◆ 测试时间不够◆ 测试资源的及时到位◆ 测试人员的技能需求◆ 开发进度的变化，需求的变更◆ 开发部门的版本控制◆ 短时间上线。这个是已经定好的，没有参考测试人员的意见。时间短往往不能得到充分的测试，测试策略必须根据可用的时间进行调整。尽快指出这样的问题非常重要，只有这样才能调整时间表，确定快速开发的风险并制定降低风险的策略。◆ 新的设计过程。引入新的设计过程会增加风险，新的设计过程包括新的工具和设计技术。如果采用新的技术，能否像我们预期的那样运转，都存在很大的风险◆ 复杂性。我们应该进行一些分析工作来确定哪个功能最复杂，哪个功能最容易出错，错误会对系统的哪些地方造成重大的影响。◆ 使用频率。软件最常用功能中隐藏的问题可能给用户造成严重的损失。◆ 不可测试的需求。不可测试的需求会对系统的成功造成巨大的威胁。如果测试组在需求阶段就验证了需求的可测试性，对需求进行了评审，那么此类问题会减少很多。
21.、软件都有多少种分类?
固件、支持软件、系统软件、应用软件
22.、你认为软件测试过程中较常见的困难是什么?如何有效克服这些困难? (根据自己实际测试中遇到的情况来写的)
①?Bug的重现问题：有些Bug只是偶尔出现的，根本就不知道具体需要什么条件 才能重现Bug.
?解决方法：将不能重现的Bug，利用截图的方式记录下来。并说明一系列的操作步骤
②?Bug的更新：旧的Bug修改好之后，很多时候会引发更多Bug的出现。
?解决方法：对更新的功能模块重点的测试之后，再重新测试和更新的功能密切的模块，会不会产生新的Bug.
③?与开发人员的沟通和对业务流程理解的分歧，经常缺少需求文档
?解决方法：根据需求说明书和Bug情况，多多和开发人员进行交流
23.、测试计划工作的目的是什么?测试计划工作的内容都包括什么?其中哪些是最重要的?
软件测试计划是指导测试过程的纲领性文件，对测试工作的计划和安排包含了产品概述、测试策略、测试方法、测试区域、测试配置、测试周期、测试资源、测试交流、风险分析等内容。借助软件测试计划，参与测试的项目成员，尤其是测试管理人员，可以明确测试任务和测试方法，保持测试实施过程的顺畅沟通，跟踪和控制测试进度，应对测试过程中的各种变更。
测试计划和测试详细规格、测试用例之间是战略和战术的关系，测试计划主要从宏观上规划测试活动的范围、方法和资源配置，而测试详细规格、测试用例是完成测试任务的具体战术。所以其中最重要的是测试测试策略和测试方法(最好是能先评审)
24.、怎样保证你所负责的模块通过了测试
首先是了解用户的需求，设计好的测试用例，严格的进行用例的评审，认真的执行测试用例，对自己提交的Bug进行详细的描述。
反复测试,增强测试的准确性，通过冒烟回归随机测试挖掘缺陷提高测试工作质量，把各个模块整体运行发现未曾出现的错误，完善测试用例
25.、您认为性能测试工作的目的是什么?做好性能测试工作的关键是什么?
性能测试工作的目的是检查系统是否满足在需求说明书中规定的性能，性能测试常常需要和强度测试结合起来，并常常要求同时进行软件和硬件的检测。性能测试主要的关注对象是响应时间，吞吐量，占用内存大小(辅助存储区)，处理精度等。
26.、怎么编写案例
案例的编写与测试阶段的定义有很大的关系。系统测试和unit测试的案例可能不同。总体而言测试案例根据系统的需求而定。
27.、怎么才能够全面的测试到每一个点
测试的全面性主要需要在设计测试计划的时候考虑，从测试策略，产品需求等等多个角度考虑从而定义全部的测试点。
28.、常用的测试工具及分类
功能测试工具 — QTP;性能测试工具 — LoadRunner;测试管理工具 — TestDirector;
白盒测试工具 — Nunit，Junit，C++Test，JTest，BoundsChecker，Logiscope
29.、软件测试与调试的关系?
1) 测试条件已知，规程可定义，结果可预知2) 测试可以计划，过程可控3) 测试是检验，调试是推理过程4) 测试表明程序失败，调试表明正确5) 测试可不了解设计细节6) 测试由非设计人员完成7) 测试有理论依据8) 测试可自动化
30.、给你一个网站，你如何测试?
1.查找需求说明、网站设计等相关文档，分析测试需求。
2.制定测试计划，确定测试范围和测试策略，一般包括以下几个部分：功能性测试、界面测试、性能测试、数据库测试、安全性测试、兼容性测试。
3.设计测试用例：
功能性测试：1链接测试。链接是否正确跳转，是否存在空页面和无效页面，是否有不正确的出错信息返回等。2提交功能的测试。3多媒体元素是否可以正确加载和显示。4多语言支持是否能够正确显示选择的语言等。
界面测试：1页面是否风格统一，美观2页面布局是否合理，重点内容和热点内容是否突出3控件是否正常使用4对于必须但为安装的空间，是否提供自动下载并安装的功能5文字检查
性能测试：压力测试、负载测试、强度测试
数据库测试：要具体决定是否需要开展。数据库一般需要考虑连结性，对数据的存取操作，数据内容的验证等方面。
安全性测试：1基本的登录功能的检查2是否存在溢出错误，导致系统崩溃或者权限泄露3相关开发语言的常见安全性问题检查，例如SQL注入等。4如果需要高级的安全性测试，确定获得专业安全公司的帮助，外包测试，或者获取支持
兼容性测试：根据需求说明的内容，确定支持的平台组合。1浏览器的兼容性2操作系统的兼容性3软件平台的兼容性4数据库的兼容性
4.开展测试，并记录缺陷。合理的安排调整测试进度，提前获取测试所需的资源，建立管理体系(例如，需求变更、风险、配置、测试文档、缺陷报告、人力资源等内容)。
5.定期评审，对测试进行评估和总结，调整测试的内容。
31.、您在从事性能测试工作时，是否使用过一些测试工具?如果有，请试述该工具的工作原理，并以一个具体的工作中的例子描述该工具是如何在实际工作中应用的。
有使用过LoadRunner,该工具能够录制测试人员的操作步骤，然后对这个操作步骤模拟出多个用户来播放出来。1.Visural User Genertor创建脚本，选择协议，录制操作，编辑操作。2.中央控制器(Controller)调度虚拟用户。创建场景，选择脚本，建立虚拟用户，设计shedual，设置ip spoofer。3.运行脚本。分析shedual。4.分析测试结果。
32.、怎样做好测试计划
1.理解系统。从整个系统的高度了解被测系统必须满足的功能和非功能性需求。利用涉及整个系统的文档，形成对系统的整体了解。
2.及早介入。为了深入了解项目，测试人员应该在系统的开始阶段介入，可以增加对客户需求，客户问题，潜在风险，以及最重要的功能方面的理解
3.测试期望。程序员的期望是什么?客户的期望是什么?销售对测试的期望又是什么?测试目标必须是绝对的，以免说不清楚是否达到目标。
4.吸取教训。把以前工作中学习到的经验教训运用过来，对确定测试策略很有作用。
5.工作量大小。完成测试需要多少工作量?需要多少人员?
6.技术选择。系统会采取什么技术?系统会采用什么架构?这些信息有助于确定测试策略和测试工具。
7.时间表。系统开发和测试分配的时间有多长?截止日期是什么时候?
33.、您是否了解以往所工作的企业的软件测试过程?如果了解，请试述在这个过程中都有哪些工作要做?分别由哪些不同的角色来完成这些工作?
软件测试部门配合系统分析人员软件需求分析讨论，并根据需求说明书制定《项目测试计划》，编写测试用例，建立测试环境。软件测试人员负责软件开发部门的新产品测试及原有产品的升级测试，负责软件问题解决过程跟踪，负责软件开发文档开发工作的规范化及管理开发部门的产品文档，制作用户手册及操作手册，负责产品的上线测试，监督软件开发过程的执行，提高产品质量。需求人员连同系统分析人员&测试人员开会讨论需求。系统分析人员写出需求分析说明，并连同系统分析人员&测试人员&需求人员开会讨论可行性。系统分析人员写出详细设计说明书，程式人员编码，给出系统流程图。交与测试人员，测试人员给出Bug统计表。
34.、系统测试阶段低级缺陷较多怎么办?
公司有预测试这个流程，会在开展测试活动之前对主要功能点的正常流程做一个测试，以判断这个版本是不是可测试版本，如果低级缺陷比较多，严重阻碍测试执行的话，我们会打回开发部，不执行测试。
35.、缺陷流落到客户那里怎么办?
我们公司会尽可能的避免这种情况的出现，让软件缺陷在内部得到解决，万一版本上线了才发现有问题，我们也会及时派技术人员在最短的时间内做出修改，把客户的损失降到最低。
36.、代码会审是什么?
对代码的一个评审的过程，发现一些最基本的错误，方式是静态的代码走读方式，在一些大型软件的设计过程中，还是必不可少的。
37.、请问功能测试和性能测试的区别是什么?(只总结了两个方面，有其他的自己补充)
①测试目的：
?功能测试：检查实际软件的功能是否符合用户的需求，测功能是不是全部实现，某个实现是不是有BUG。主要为了发现以下几类错误：A、是否有不正确或遗漏的功能?B、功能实现是否满足用户需求和系统设计的隐藏需求? C、能否正确接收输入?能否正确输出结果?
?性能测试：验证软件质量的三个质量特性，可靠性，正确性和效率。主要是测试产品的健壮性
②测试方式：
?功能测试：按照系统需求说明书和测试用例，对产品的功能一步步进行测试。找出产品功能是否全部实现
?性能测试：一般都使用性能工具对产品的健壮性进行评估。通过创建场景和虚拟用户来模拟真是环境，进行压力测试和负载测试。
38.、状态为已修改的缺陷 实际没有修改怎么办?
加强项目质量管理，提高项目执行能力。如果测试人员发现了这样的问题，首先要弄清楚是什么原因导致这种情况，最终还是要督促开发人员，修改掉这些问题。如果是不能重现的问题或者是老版本中遗留下来的问题不能修改的要做好标示。
39.、性能测试什么时候开始最合适
一般在功能测试最后阶段执行因为功能走通了性能才有意义总之性能测试要根据用户实际性能指标来操作是一个很重要的测试活动要根据软件的属性以及它的实际情况来制定策略
40.、回归测试中 未解决的缺陷如何处理
实际项目中也会因为种种原因出现最后一轮测试结束了还有一些缺陷没有解决那么对于问题的不同我们有不同的解决方式：严重性问题：必须解决，不允许上线;功能性问题：可以考虑在后续版本中解决;一般性问题：可以不解决或者升级的时候解决。
41.、集成测试通常都有那些策略?
1)在把各个模块连接起来的时候，穿越模块接口的数据是否会丢失;
2)各个子功能组合起来，能否达到预期要求的父功能;
3)一个模块的功能是否会对另一个模块的功能产生不利的影响;
4)全局数据结构是否有问题;
5)单个模块的误差积累起来，是否会放大，从而达到不可接受的程度。
42.软件测试的对象
答：软件测试并不等于程序测试。软件测试应贯穿于软件定义与开发的整个期间。
需求分析、概要设计、详细设计以及程序编码等各阶段所得到的文档，包括需求规格说明、概要设计规格说明、详细设计规格说明以及源程序，都应成为软件测试的对象。
43.什么是UML?
答：Unified Modeling Language
它是一种用于描述，构造软件系统以及商业建模的语言。简单的理解就是它可以以一种直观的方式表示出一个系统的各项内容。
44.、什么是测试策略
测试策略描述测试工程的总体方法和目标主要包括以下三个方面：
1 确定的测试技术和工具
2 制定测试启动停止完成标准
3 风险分析和应对方案
其目的是为我们更好的写出高质量的用例提供支撑
45.软件测试按过程分为三个步骤
单元测试：单元测试又称模块测试，是针对软件设计的最小单位─程序模块，进行正确性检验的测试工作。其目的在于发现各模块内部可能存在的各种差错。
单元测试需要从程序的内部结构出发设计测试用例。多个模块可以平行地独立进行单元测试。
集成测试：在运行(可能是不完整)的应用中保证软件单元被结合后能正常操作的测试执行的阶段
系统测试：当应用作为整体运行时的测试执行阶段
46. 软件测试员和组长的职责分工
普通测试员：
• 创作相关的测试计划和测试案例
• 识别可自动测试的区域
• 参与组内的测试计划和测试案例以及测试脚本分析工作
• 手动或自动测试
• 按照需求规格说明查证并验证各项功能
• 发现并报告bug，跟踪其状态
• 初步评估bug对产品其他部分的影响
测试组长：
• 确定测试的策略
• 参与对整个产品的完整测试计划的制定
• 参与并管理测试
• 评估bug对用户的影响
• 跟踪关键bug状态
• 管理测试工作和对象的资源
• 参与面试新人
• 交流状态和存在问题，并驱动问题的解决
• 促进组内的交流
47. 什么是bug?
软件的Bug指的是软件中(包括程序和文档)不符合用户需求的问题。
常见的软件Bug分为以下三类：
• 没有实现的功能
• 完成了用户需求的功能，但是运行时会出现一些功能或性能上的问题
• 实现了用户不需要的多余的功能
48.什么是CMM?
CMM：Capability Maturity Model，即“能力成熟度模型”。
它是一个分 5 级的、可以描述结构完善程度的模型，用它来说明所交付的软件的效能。
49. 您认为在测试人员同开发人员的沟通过程中，如何提高沟通的效率和改善沟通的效果?维持测试人员同开发团队中其他成员良好的人际关系的关键是什么?
尽量能有面对面的沟通，如果做不到，那么尽量能直接通过电话沟通，如果只能通过Email等非及时沟通工具的话，强调必须对特性的理解深刻以及能表达清楚。
一是真诚，二是团队精神，三是在专业上有共同语言，当然也可以通过直接指出一些小问题，而不是进入BUG Tracking System来增加对方的好感。
50. 你们以前的测试流程是怎样的?
明确需求——测试计划——制定测试策略和测试用例——搭建测试环境、执行测试用例、提交缺陷报告——对测试过程和版本质量评估得出测试总结报告——最后验收测试
51. 请试着比较一下黑盒测试、白盒测试、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试的区别与联系。
黑盒测试：把测试对象当成一个黑盒子，测试人员完全不考虑逻辑结构和内部特性，只依据程式的需求说明书来检查程式的功能是否满足它的功能说明。
白盒测试：把测试对象当成一个透明的盒子，允许测试人员利用程序内部逻辑结构及相关信息，设计或选择测试用例，对程式所有逻辑路径进行测试。
单元测试：白盒测试的一种，对软件设计中的单元模块进行测试。
集成测试：在单元测试的基础上，对单元模块之间的连接和组装进行测试。
系统测试：在所有都考虑的情况下，对系统进行测试。
验收测试：第三方进行的确认软件满足需求的测试。
52. 您以往的工作中是否曾开展过测试用例的评审工作?如果有，请描述测试用例评审的过程和评审的内容。
53. 软件本地化测试和功能测试都有那些方面要注意?
本地化就是将软件版本语言进行更改，比如将英文的windows改成中文的windows就是本地化。
本地化测试过程中的测试工作集中在：
• 受本地化影响的方面，如 UI 和内容
• 区域性或区域设置特定的、语言特定的和地区特定的方面
• 基本功能测试
• 在本地化环境中运行的安装和升级测试
• 根据产品的目标地区计划应用程序和硬件兼容性测试。
54. 什么是软件质量?
高质量的软件是适当的、无错误的，能在预算内按时交货，满足需求/或期望，并且是可维护的。所以，质量是一个主观的术语。它取决于谁是客户以及客户对项目计划的影响。对一个软件开发项目来说，“客户”的范围很广，包括最终用户、客户所接受的测试者、与客户合同有关的官员、客户管理、开发机构的管理者/会计/测试人员/销售人员、未来的软件维护工程师、股票持有者、杂志专栏记者，等等。每一类客户对“质量”都有自己的倾向性 –会计部门判断质量会从其收益来考虑，而最终用户则重视友好的用户界面和没有错误。
55.为什么软件会有毛病?
1.交流错误或者没有进行交流，需求不明确
2. 软件的复杂性 编程错误
3. 需求变更 客户恐怕不明白改变需求的影响，也许是知道但依然需要变更──会导致重新设计、重订工程进度表、对其他项目的影响、已完成的工作需要重做或者放弃、对硬件需求的影响等等。如果在项目中出现许多小的改变或一个大的改变，在项目各部分中出现已知或未知的相关的问题，可能会相互影响并导致出现问题。而且，不断地变更也会增加软件的复杂性，可能会导致错误的出现。这样就会影响技术人员的积极性。在一些快速变化的商业环境里，持续变更需求的影响是致命的。在这种情况下，管理者必须知道它的危险性。质量保障和测试工程师必须与此相适应，并安排持续的广泛的测试，以克服不可避免产生的问题。
4. 时间压力
因为有许多猜测成分，软件开发项目的进度很难安排得理想。当最后期限快到的时候，压力逐渐增大，错误随之产生
5. 自负心理、代码文档质量差、软件开发工具
56. 什么是验证、评价、预排、检查?
ü 验证 (verification) 涉及了回顾和会议，以评估文档、计划、代码、需求和说明书。可以通过检查表、调查表、排练、和检查会来进行。
ü 评价 (validation) 则指在检察完成之后的实际测试。术语“IV”和“V”分别代表验证和评价。
ü “预排”是一个非正式的会议，用来进行评估和信息交流。通常不需要或者只需很少一点准备。
ü 检查比预排更正式一点，通常有 3-8 个人参加会议，包括一个仲裁者 (moderator)、读者 (可以是作者或者任何评论者)、一个记录员作记录。典型的检查对象是一个文件，例如需求说明或者测试计划，目的在于发现问题和查找遗漏，而不是去对任何东西进行实际的修改。会议的参加者应当有准备，应当通读文件，大多数的问题会在准备的过程中被发现。检查会的结果应写成书面报告。对检查会进行全面准备是困难而艰苦的工作，但它是保证质量最有用的方法。在检查过程中，最有经验的雇员的作用就向‘大哥哥’一样，他们的技能也许不大显眼，但对任何软件开发机构是最重要的，这是因为预防错误要比发现错误在费用方面更加有效。
57. 介绍一下整体项目流程。
我们公司的测试流程是围绕着测试的五个阶段展开的，测试计划、设计测试、执行测试、评估测试、验收测试。只是在不同的阶段有自己的一套做法。在接到项目单后，我们会召开一个项目开工会，要求各部门的相关人员都参与，会议我们主要是了解一下项目的背景、目的和资料。确定开始时间和结束时间和项目参与人员，测试部和开发商量好开发转系统测试时间，然后就进入计划阶段，开发和测试都有自己的计划，我们测试计划由测试经理编写，测试计划中主要是制定可采用的测试策略和范围，评估项目风险和规避措施，制定时间进度表，合理的分配人力、物力资源。之后进入设计阶段，设计阶段我们会参考开发的需求说明书、详细设计、概要设计去设计测试用例。接到开发的新版本就进入了测试执行阶段，首先是搭建测试环境，对软件实施预测试主要是验证系统的正常功能是否可用，然后就是系统测试，执行用例并提交缺陷报告，至于系统测试的轮次则要根据项目的复杂度和版本质量决定的。后期我们进入测试评估阶段对软件测试的过程和版本质量进行评估得出测试总结报告，最后我们进入测试验收阶段，我们会出用户手册、操作指引等文档，我们公司在每个阶段的输出都有一个评审阶段，保证输出有效，从而使测试顺利进行。
58. 在实际项目中你是如何做测试计划的
做测试计划前必须先了解项目的背景、目的等资料，然后合理划分测试范围，制定可采用的测试策略，评估项目中可能存在的风险和规避措施，制定好时间进度表，合理分配项目的人力、物力资源。
59. 你是如何制定时间进度表的
首先确定三个大的时间段项目开始时间项目结束时间开发转系统测试时间，在根据测试各个阶段的工作量和项目资源制定计划、设计、执行、评估、验收阶段的时间。设计和执行的时间一般较多。
60. 测试计划都包括那些项
项目基本信息、总体测试策略、项目风险分析和规避措施、项目资源分配(人力、物力、软硬件环境)、项目时间进度表、系统优先级
61. 测试用例如何设计
根据开发的需求说明书、详细设计说明、和概要设计说明书设计测试用例遇见那里不明确的可以直接和开发人员沟通讨论。
设计的时候我们会综合运用黑盒测试法，如运用等价类划分、边界值分析、错误推测法等。
62. 如何保证用例覆盖到罕见缺陷
1.预留足够的时间理解需求说明在设计用例
2.采用评审和更新机制，保证每一步的输出都是有效的，从而保证测试顺利进行。
3.对覆盖不全面的或是没有覆盖到的，在版本间歇期追加测试用例
63. 缺陷处理流程!
1. 测试员提交新的缺陷入库设置状态为 New
2. 由高级测试人员验证缺陷，如果是缺陷则提交给项目经理设置为(Open)分配给开发部修改，并将修改后的缺陷设置为(Fixed),如果不是缺陷则直接拒绝(Decline)
3. 对于不能够立即解决的缺陷一般要开会议讨论则设置状态为“延期“(Derlend)
4. 最后由测试员从新检查修改后的缺陷。不是则直接关闭(Closed)
63. 测试用例包括那些项
基本信息、用例编号、严重级别、缺陷描述、操作步骤
64. 开发人员修复缺陷后，如何保证不影响其他功能
重新执行用例、看是否出现错误结果。并对周围的一些相关功能点追加新的测试用例。
65 测试总结报告包括那些项
主要有对测试过程和版本质量的评估，并有一些质量建议。还有一些数据，如用例总数，执行数量等。
65. 针对逻辑性较强的功能点你该如何设计测试用例???
66. 测试工作进行到一半是，发现时间不够，你如何处理
1.可以加班加点，加派测试人员并征用有经验的技术员
2.可以挑选优先级别高的用例先执行。
67. 怎样保证你所负责的模块通过了测试
1. 设计好的用例、详细划分用例严重级别，先执行优先级别高的用例，保证规定的功能都正常工作。
2. 保证用例的覆盖率和用例的质量，最后能够符合用户需求说明书。并通过了内部评审。
67. 开发与测试的关系?
测试是依托于开发的 测试同时也可以指导开发。
开发和测试密切联系、相互依赖，开发为测试提供产品，测试负责检查开发的产品，测试和开发有共同的目的就是提高和改善软件质量
68. 如果你是测试组长你如何对项目及组员进行管理
1.强调合作和讨论，一切以圆满完成项目为出发点
2.合理分配项目资源和技术人员，明确职责合理分工。
3.表扬和惩罚制度
4.保护测试员
♥️ 质量测试工作总结 ♥️
程序员：举世至主，万元之源，众物所幕，神祗皆掌，岁能长立，箜有己出。弈中悲苦，是自了得！幸事祸事飘忽于其思想，晓如今，心思想，新纪元，心结缘，把话晾。
世间万物，出于思想，毁亦思想。而思想的源头正是程序员。
程序员在被选择作为程序员之前，只是一个程序，程序当然就是指程序员的衍生物，程序员就是本单位思想的创造者，他创造着每一个程序，而程序也有其思想，这思想当然是程序员写进去的，程序员就这样靠着周而复始的写程序来获得自己的永生，这或许也是一种宿命，他要一直写下这程序来完成前任程序员给予的使命，当然每个程序员都有着崇高的使命感，不然他们是做不了程序员的。
写程序固然是一种快乐，他可以随着自己的思想创造出一切自己所思自己所想的东西出来，任由思想在空寂游荡而有其始终。虽然这是一项每天创造新鲜的活，然程序员终有其果。于是，新纪元再次到来，当程序员写下足够的程序后，他有了新的选择，那就是退出自己的思想，把任务交给下一代的程序员来完成。在这之前，当然有件最主要的事需要做，那就是创造出一个新的程序员。如此，程序员将会将自己写进程序，为达此目的，他将用尽索想提前写好自己成为程序后的万物程序，保证新老程序员的顺利交接
程序员经过一直以来的坚苦努力，终于熬到了纪元期。忆当初，自己被选择做了这举世至主，纵是万元之源，然其中悲苦，是自了得！
我们都是别人写下的程序，然谁有能理解程序员之痛，程序员有着众物所幕的岁能长立，然生生死死，亦不曾快活。
上面内容就是壶知道为您整理出来的8篇《系统测试工作总结》，希望对您的写作有所帮助，更多范文样本、模板格式尽在壶知道。
♥️ 质量测试工作总结 ♥️
测试工作总结
随着信息技术的快速发展，软件作为现代社会的重要组成部分之一，其质量和可靠性成为用户选择软件时最关注的因素之一。为了保证软件的质量和功能的完整性，测试工作显得尤为重要。本文将对我在过去一段时间的测试工作进行总结，详细介绍测试工作的具体过程和取得的成果。
首先，测试工作的第一步是需求分析和测试计划编制。在进行具体的测试工作之前，我们对软件的需求进行了详细的分析，确定了要测试软件的具体功能和性能指标。在此基础上，我们编制了完整的测试计划，明确了测试的目标、范围、策略以及资源分配等。通过需求分析和测试计划编制，我们确保了测试工作的有序进行，为后续的工作奠定了良好的基础。
接下来是测试用例设计和执行。测试用例是测试工作中的核心，它描述了测试的具体步骤和预期结果。我们根据需求分析和测试计划编制了一系列的测试用例，覆盖了软件的各个功能模块和边界条件。在测试执行过程中，我们按照测试计划的安排，逐条执行测试用例，并记录测试结果和问题。通过测试用例的设计和执行，我们发现了软件中存在的各种问题，并及时进行了修复和优化，提高了软件的质量和性能。
另外，我们还进行了性能和稳定性测试。性能测试主要针对软件在不同负载和压力下的响应速度和资源消耗情况进行评估。我们使用专业的性能测试工具对软件进行了压力测试和负载测试，并分析了测试结果，发现了软件在高压力下的性能瓶颈，并进行了相应的优化。稳定性测试则主要测试软件的稳定性和可靠性，在一定时间段内对软件进行持续的运行和测试，以发现潜在的崩溃和错误情况，并进行修复。
此外，我们还进行了用户体验测试。用户体验是评价一款软件好坏的重要因素，我们通过模拟用户的操作场景，对软件的界面友好性、操作便捷性、反馈及时性等方面进行评估。在用户体验测试中，我们听取了用户的建议和需求，并对软件进行了改进和优化，提高了用户的使用体验。
通过以上的测试工作，我们获得了丰硕的成果。首先，我们发现并修复了软件中存在的各种问题，提高了软件的质量和性能。其次，我们进行了性能和稳定性测试，发现了软件在高压力和持续运行下的问题，并进行了相应的优化。此外，我们在用户体验测试中听取了用户的建议和需求，对软件进行了改进和优化，提高了用户的满意度。
总之，测试工作是保证软件质量和可靠性的关键环节之一。通过需求分析和测试计划编制、测试用例设计和执行、性能和稳定性测试以及用户体验测试等一系列的工作，我们获得了丰硕的成果。通过测试工作，我们不断提高软件的质量和性能，为用户提供更好的使用体验。
♥️ 质量测试工作总结 ♥️
课后测试
如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程
测试成绩：分。恭喜您顺利通过考试！
单选题
1.电话银行系统不可以进行（）。 √
A B C D 24小时口头挂失
书面挂失
凭证的口头挂失
卡口头挂失
正确答案： B
2.要收取短信银行月服务费的客户为（）。 √
A B C D 签约短信银行未达到3个月的客户
签约短信银行4个月的客户
贷款客户
公众客户
正确答案： B
3.福建省农村信用社、农商银行手机银行（贴膜版）技术方式都是采用______，手机银行（贴膜版）采用______。 √
A B C D 无线应用协议型 WAP方式
短信息服务型 USSD方式
短信息服务型 STK卡方式
无线应用协议型 KJAVA方式
正确答案： C
4.不属于福建省农村信用社、农商银行手机银行卡（贴膜版）的应用安全保障的是（）。 √
A 手机银行卡采用的是智能芯片，技术上实现方式是点对点的硬件加密 B C D 交易限额设定
重复交易拒绝机制
阻止手机上网
正确答案： D
5.电话银行客户号密码、交易密码若连续输错密码____次后，系统自动冻结。 × A 3 B 4 C 5 D 6
正确答案： D
6.电话银行系统个人客户服务费。 √
A 10元/月
B 3元/月
C 免费
D 5元/月
正确答案： C 多选题
7.属于为贷款客户提供的短信服务为（）。 √
A 贷款结息提前提醒
B 贷款扣息不足催收
C 贷款到期提前提醒
D 贷款逾期催收
正确答案： A B C D
8.签约短信银行的客户编辑上行短信指令，可以办理的业务（）。A 账户临时挂失
× B C D 余额查询
明细查询
服务查询
正确答案： A B C D
9.根据手机银行市场推广主体的方式不同，可分为（）。 √
A B C D 银行的手机银行
移动运营商的手机银行
政府的手机银行
手机制造商的手机银行
正确答案： A B D
10.电话银行系统主要由以下哪三个部分构成（）。 √
A B C D 处理银行业务的计算机主机处理系统、
语音应答设备（前置机）
城市公用电话网与客户电话
互联网
正确答案： A B C 判断题
11.福建省农村信用社、农商银行电话银行客服系统与贷记卡客服系统使用的客服短号都是。 √
正确
错误
正确答案： 正确
12.复杂信息型手机银行主要提供以金融信息通知、账户信息查询为代表的服务功能，对手机银行的安全性能要求较低、手机型号限制较少、目标客户范围广泛、市场拓展相对容易。 √
正确
错误 正确答案： 错误
13.手机银行是继ATM、电话银行、网上银行之后的银行电子渠道的延伸，它是世界范围内商业银行应对信息化大潮，本着随时随地服务于客户的宗旨，创新出的又一项崭新的银行业务产品。 √
正确
错误
正确答案： 正确
14.客户拨打选择“8信用卡”即可进入贷记卡客服系统。 √
正确
错误
正确答案： 正确
15.随着全球网络技术的发展，现代呼叫中心应该是集现代各种计算机技术、网络技术、CTI技术、多媒体技术为一体的综合呼叫中心。 √
正确
错误
正确答案： 正确
♥️ 质量测试工作总结 ♥️
我于xxxx年xx月xxxx日成为本公司技术部的一名程序员，三个月的试用期转眼就过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历，给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的关怀、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为影响力在线的一员而惊喜万分。
这段时间，在领导和同事们的关怀和指导下，我通过不懈努力，各方面均取得一定的进步，现将我的工作情况做如下汇报：
一、通过理论学习和日常工作积累经验我的各方面有了很大的进步。
功夫不负有心人，终于我找到一个聊天室的小例子，但是功能差的太远，于是我把这个示例一点点的研究，从一点也不懂到后来慢慢看懂，从对###技术一无所知到基本熟练运用。接下来我就开始自己开发，到最后终于把它开发了出来，虽然不是很完美，功能不是很强大，但是它是我辛苦的劳动结晶，我相信以后会把它开发的更强大，更完美。
二、明确岗位职能，认识个人技术能力不足。
经过三个多月的工作，虽然完成了一些项目的开发，我的技能也提高了很多，但是感觉我的技术还有待提高，所以我会在以后的工作中更加努力，努力提高自己的技术和各种不足，努力使自己成为一名称职的职员。
三、提出自己努力计划
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、努力提高自己的日常交际能力。
时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作能力得到了由校园步入社会后幅度的提高。
我会以炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中，以自己踏实努力的工作，报公司知遇之恩！
-
更多精彩质量测试工作总结内容，请访问我们为您准备的专题：质量测试工作总结
