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市场调查部工作总结(汇编16篇)_市场调查部工作总结

发布时间:2020-09-28

市场调查部工作总结(汇编16篇)。

市场调查部工作总结 · 第1篇

(一)概要

近年来中国已成为世界上少数几个珠宝首饰饰品年消费额超过100亿美元的国家之一。中国内地消费群体庞大,世界四大时尚之都以及东京、香港等城市的饰品年贸易总量近1000亿美元,但中国女性饰品人均占有率不足5%,可见市场潜力十分巨大。

珠宝首饰是率先向国际开放的产业之一。过去几年,中国对成品珠宝的进口关税高达50%,在

黄金饰品与宝石产品上高昂的进口关税以及消费税,制约了珠宝首饰的销售。随着中国市场的进一步开放,这些壁垒逐步取消,同时中国珠宝业政策调整的信号正越来越强。国家计委宣布中国黄金取消央行定价,实行市场调节价等,已在分步拆除计划经济下“统购统销”的制度壁垒。黄金交易所的设立,标志着又向国际黄金市场的方向上迈出实质性的步伐。上海黄金交易所开市,为中国建设规范化的黄金市场写下了浓重一笔。中国对钻石进出口管理和税收政策进行了重大调整,必将促使中国钻石业走上良性循环发展的轨道。

为了能更好的销售珠宝,提高珠宝的市场占有率,估价行销环境,制定响应的营销策略,我们必须预先进行市场调查。

(二) 调查目的

通过本次调查,了解以下主要内容,以达到以下目的:

1。通过了解珠宝在消费者心中的需求程度,全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。

2。通过调查,了解珠宝的最大消费人群。

3。通过调查,掌握各个珠宝的常规宣传方式和促销方式,全面了解珠宝在消费者中的销售现状、价格、广告、促销等营销策略。

4。通过调查,掌握消费者对珠宝的宣传活动、促销的认可态度情况,统计资料,预测珠宝市场容量及其潜力。

(三)调研方法:

1、大型珠宝商场的走访和调研;

2、与部分珠宝销售人员的个别访谈调研;

3、与部分珠宝消费者的个别访谈调研;

4、在互联网上查找资料进行补充。

(四)市场调查十大珠宝品牌

1六福 (十大珠宝品牌,香港名牌,香港上市企业,行业著名品牌,六福集团(国际)有限公司)

2周大福 (于1929年,中国驰名商标,十大珠宝品牌,钟爱的珠宝品牌,周大福珠宝金行有限公司)

3周生生 (创立于1938年,香港十大名牌珠宝品牌,周生生集团国际有限公司) 4周大生 (于1966年在香港,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,周大生珠宝有限公司)

5金至尊 (中国驰名商标,十大珠宝品牌,香港名牌,行业著名品牌,金至尊实业发展(深圳)有限公司)

6戴梦得 (中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海戴梦得钻石有限公司) 7谢瑞麟 (于1971年,香港著名品牌,公司成立于1971年,谢瑞麟珠宝有限公司)

8老凤祥 (于1848年,中国驰名商标,中国名牌,十大珠宝品牌,上海老凤祥有限公司)

9金大福 (中国名牌,广东省名牌,中国驰名商标,深圳市金大福珠宝有限公司) 10卡地亚 (创立于1847法国巴黎, 世界知名品牌,十大珠宝品牌,法国卡地亚公司)

2) 珠宝市场的容量及发展潜力。

我国是全球最重要、最活跃的珠宝消费市场之一,许多珠宝产品的消费都居世界前列。尤其是近年来,我国珠宝产业销售总额以年增长率高于15%的速度发展,出口年增长率超过20%。到20xx年,我国珠宝市场的销售额有1800亿元,占全球市场的10%以上。中国将取代欧美,成为继日本之后全球最重要的奢侈品消费市场。而中国珠宝首饰消费市场的潜力,也吸引了越来越多商家的注

意力。自我国把钻石进口环节增值税从17%降到4%,令不少珠宝商欢欣鼓舞。不仅是钻石饰品,去年黄金、铂金、钯金和白银饰品,消费市场也都有出彩的表现,翡翠更是炙手可热。珠宝首饰已成为房产、汽车之后的第三大消费热点。

3) 珠宝市场的竞争特点和主要竞争手段。

从整个营销过程来看,客户是珠宝品牌维持竞争力和生存的重要因素。越来越多的珠宝企业强烈地感觉到:顾客资源是珠宝业日趋激烈的市场竞争中至关重要的资源,谁拥有顾客谁就拥有市场。现在珠宝品牌的竞争实质已经演变成一场决定珠宝企业生死存亡的顾客争夺战。对于国内诸多珠宝企业来说,客户的大量流失和潜在顾客发掘不足,是目前面临的最严峻的问题之一。

当今一些珠宝品牌的代理商或加盟商年通过年度酒会,使得代理商或加盟商进一步了解过去一年来该品牌市场盈利、企业发展、广告宣传、新款推广等方面的成绩,从而增强代理商和加盟商对品牌的信心和忠诚度,而且还可以通过酒会宣传品牌实力、盈利保障、新款推广等方面,以酒会或媒体对酒会的宣传吸引新的代理商或加盟商。

4) 各阶层消费者的消费状况。

珠宝的消费者层次分别为:22岁以下为9。7%,22-28岁为14。1%,29-40岁的消费者是珠宝产品的主要消费群体。同时,58。1%的受访者未回答问题。这说明珠宝首饰行业产品开发程度,如个性、款式、年龄、层次、工艺、价位等不能满足消费者需求,产品开发、行业技术改造、工艺水平提高的任务还很艰巨。对于产品价位,调查显示,价格20xx-4000元的珠宝产品是消费的主流产品。这说明不同消费层次的消费者均对珠宝有所需求。珠宝首饰已从收藏保值的奢侈产品,逐渐过渡到大众需求的消费品。在销售方式上,57。7%的受访者选择商场专柜,49。8%的受访者选择专卖店,28。6%的受访者选择直销,4%的受访者选择网络销售。

珠宝传统意义上的“保值”功能退居次要位置,代之而来的是审美、时尚和享受。在珠宝产品方面,以项链和戒指最受消费者欢迎。质料方面,消费者较钟情白金、钻石和黄金。消费动机方面,女性倾向即兴消费,男性则主要为取悦他人和送礼。在价格方面,受访者倾向低价消费,购买珠宝首饰的消费中位金额为20xx元人民币,购买项链、戒指、手链和手镯的消费中位金额介乎600至1200之间。

(五)珠宝消费问卷调查表

此份问卷是为了了解珠宝的消费现状而设计,以便我们能生产出您满意的珠宝饰品。您可以填写相应的选择项或填写您了解的信息。非常感谢您帮助!

第1题: 您的性别

1、男() 2、女()

第2题: 您的年龄段

1、18以下()2、18-30()

3、30-60() 4、60以上()

第3题: 您的月收入

1、1000以下() 2、1000-3000()

3、3000-6000() 4、6000-10000()

5、10000以上()6、没收入

第4题: 您是否对珠宝首饰感兴趣

1、是() 2、否()

第5题: 您购买过珠宝首饰

1、没有()2、很少()3、经常()

第6题: 您是通过哪种渠道了解珠宝首饰的

1、朋友介绍() 2、书刊、杂志()

3、电视广告() 4、网络广告()

5、其他()

第7题: 您一般会选择在什么地方购买珠宝首饰

1、专卖店() 2、大商场()

3、小型饰品店() 4、路边摊()

5、网上() 6、其他()

第8题: 如果您购买您会选择那种材质的首饰

1、黄金()2、银()

3、玉() 4、钻石()

5。有色宝石() 6、水晶()

7、铂金()8、珍珠()

9、其他

第9题: 您会在什么情况下买珠宝首饰

1、结婚() 2、节日()

3、送人() 4、升值()

5、平时佩戴() 6、遇到喜欢的()

7、收藏() 8、其他()

第10题: 在购买珠宝首饰时,您最先考虑以下哪个因素

1、款式() 2、品牌()

3、价格() 4、材质()

5、质量() 6、服务()

市场调查部工作总结 · 第2篇

1、什么是市场调查

市场调查是指运用科学的方法,有目的、有计划地去收集市场的供求关系、购销状况以及消费者的购买力、购买对象、购买习惯等商情信息的一种活动。

2、市场调查的作用

市场调查是市场营销活动的起点,它通过对市场的了解和把握,在调查活动中收集、整理、分析市场信息,掌握市场发展变化的规律和趋势,为企业进行市场预测和决策提供可靠的数据和资料,从而帮助企业确立正确的发展战略。

3、市场调查的内容

(1)市场环境调查

(2)市场需求调查

(3)市场供给调查

(4)市场营销因素调查

(5)市场竞争情况调查

(1)市场环境调查

市场环境调查主要包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科学环境和自然地理环境等。具体的调查内容可以是市场的购买力水平,经济结构,国家的方针,政策和法律法规,风俗习惯,科学发展动态,气候等各种影响市场营销的因素。

(2)市场需求调查

市场调查部工作总结 · 第3篇

针织内衣分汗布、棉毛和绒布三类,具体品种包括棉毛衫裤、汗衫、背心、短裤、全成型内衣及面料等。20xx年规模以上企业内衣产量为42.6亿元(港币39亿6,180万元)。根据中国针织工业协会调研统计,全社会内衣生产90亿件以上。从1983年到20xx年的20年,中国针织内衣产量增长3.5倍。近几年,大陆内衣市场空前荣,从三重保暖、空气层、柔软棉、高支纱、真丝、仿毛、仿麻、麻类改性、羊毛内衣、牛奶丝内衣以及彩棉、天丝、丙纶细旦内衣、絮片类保暖内衣到近两年兴起的大豆蛋白纤维内衣、调整体形内衣、美体内衣等均在持续引导消费,有的还产生热烈的轰动效应。各种保健型、功能性针织内衣的增长使市场琳琅满目。内衣是近年来纺织品服装市场最受消费者关注的品类(大类产品)之一。根据全国商业资讯中心统计,1999年以来全国大型零售商场针织品类年均销售增长均超过12%。20xx年内衣裤增长23.3%,20xx年增长12.8%。中国内衣出口量及出口额年增长均超过10%。20xx年中国出口针织内衣(含男式、女式内衣)达到31.9亿件,同比增长23.3%;金额15.5亿美元,增长31.2%。织内衣行业经过上世纪90年代以来的产业结构调整,出现了荣现象,涌现出三枪、即

发、爱帝、铜牛、海林、元首等为代表的具有国内、国际市场竞争力较高的品牌和企业,产品集中度较高,产品质量较好。三枪、布利杰、即发等品牌在境外注册,知名度逐步提升。三枪的保暖内衣、调整体形内衣,AB的棉+莱卡(氨纶)、抗菌保健系列,元首的弹力罗纹,即发的双丝光双烧毛内衣、甲壳素纤维内衣等产品在国内都曾经或正在引导市场。在执行产品标准方面,一批优势企业加快同国际市场接轨步伐,纷纷通过ISO9000系列、ISO14000环境体系认证,主要产品获得绿色环保认证。为适应竞争需要,不少企业产品标准高于行业标准和国际(包括对产品要求较高的国家和地区)标准,包括缩水变形、色牢度、抗起球、透气性、保暖率等项指标,中国针织行业竞争力正不断增强。尽管中国一些针织企业在品种开发、产品标准等一些领域达到国际先进水平,但从整个行业看,总体水平仍然较低,产品档次参差不齐,水平差距很大。中国针织品与国际先进水平相比,无论在材质、设计,还是营销、品牌知名度方面,都存在较大差距,制约整个行业的发展。如面料、原料创新力度不够;产品舒适性、环保性还有待改进;设计款式与规格不适应国际潮流;营销手段不足,市场秩序有待进一步改善和提高;品牌国际知名度不高等。中国广东、福建、浙江等地许多针织企业以来料加工,来样加工等方式加工国际名牌内衣(许多国外品牌在中国加工),生产量大,质量也达到客户要求。但由于营销与设计较落后等原因,影响中国自身品牌国际竞争力。内衣行业应以走新型工业化道路总体目标和要求为指导,充分发挥科技是第一生产力的作用,加大技改和科技投放,采用新原料、新工艺、新技术,开发新产品,提高产品档次和附加值,重点扶持一批国内外市场竞争优势明显的品牌,推动名牌战略的实施,全面提升行业综合实力。同时,中国针织行业要重视确立内衣行业在国内市场的优势(不仅是量而且是质和品牌),特别要重视高档市场与国外品牌的竞争。以国际先进水平为目标,以产品为导向,推进营销和品牌战略。舒适性是内衣永恒的主题,绿色环保、功能、装饰性,是满足各种消费群体、消费结构的发展方向。充分利用各种天然纤维(以棉为主,包括毛、麻、丝)、改型天然纤维的同时,充分利用新型化纤,特别是差别化纤维原料开发具有舒适、功能性等特性的内衣产品是今后产品开发的必然趋势。比如,在普通织物中加入少量氨纶,可使内衣柔和贴身,穿着舒适美观。超细旦涤纶和丙纶内衣,有较好的吸湿、透气、柔软滑爽及提高保暖性特点。超细旦丙纶纤维还具有疏水导汗,且易洗快干。莫代尔等新型高科技纤维内衣具有真丝般的光泽,良好的导湿功能,穿着、洗涤、外观都优于普通化纤、棉制内衣。还有大豆蛋白纤维,其特点是手感舒适,美观,适合与棉毛丝等原料混纺。新原料将有力地推动内衣行业品种开发。随着经济的增长,社会的进步,人们对内衣的要求不仅注重质量、款式,而且追求时尚、品牌、个性化。内衣市场潜力巨大,前景广阔。

市场调查部工作总结 · 第4篇

一、

随着市场竞争的日益激烈,市场调查成为了企业制定营销策略和产品开发的重要依据。本总结报告将对我们在过去一段时间内所进行的市场调查工作进行全面的回顾和总结,以期为未来的市场调查工作提供有益的参考和指导。

二、工作内容概述

在过去的一段时间里,我们的市场调查工作主要围绕以下几个方面展开:

1. 目标市场分析:通过收集和分析行业报告、财务报告等公开资料,结合实地考察和访谈,深入了解目标市场的规模、竞争格局、发展趋势等。

2. 消费者需求调研:通过问卷调查、线上调研、焦点小组讨论等方式,了解消费者的购买意愿、产品需求、价格敏感度等信息。

3. 竞品分析:对竞品的产品策略、价格策略、销售渠道、营销策略等方面进行深入分析,以找出我们产品的优劣势和市场机会。

4. 数据整理与报告撰写:对收集到的数据和信息进行整理、分析和归纳,形成具有逻辑性和条理性的报告,为公司的决策提供依据。

三、重点成果

通过本次市场调查,我们取得了以下几项重点成果:

1. 深入了解了目标市场的需求和趋势,为公司的产品开发和营销策略提供了有力的数据支持。

2. 明确了目标消费者的购买意愿和产品需求,为公司的产品定位和功能设计提供了重要参考。

3. 找出了竞品的优劣势和市场机会,为公司的市场开拓和竞争策略提供了决策依据。

4. 形成了一系列具有参考价值的报告,为公司的高层决策提供了数据支撑。

四、遇到的问题和解决方案

在本次市场调查工作中,我们也遇到了一些问题和挑战:

1. 数据收集困难:由于市场竞争激烈,一些敏感数据难以获取。为了解决这一问题,我们加强了与行业协会、专业机构等的合作,以获取更全面和准确的数据。

2. 调研对象不配合:部分调研对象对调研存在疑虑,不愿意配合调研工作。为此,我们加强了与调研对象的沟通,说明了调研的目的和保密措施,提高了调研对象的信任度。

3. 报告撰写难度大:由于收集到的数据和信息量较大,报告撰写难度较高。为了解决这一问题,我们加强了团队内部的协作,对数据进行分类整理和分析,使报告更具条理性和逻辑性。

五、自我评估/反思

在本次市场调查工作中,我们取得了一定的成果,但也存在一些不足之处。我们在数据收集方面还需进一步加强与行业协会、专业机构的合作;在调研对象配合度方面仍有提升空间;在报告撰写方面还需更加注重条理性和逻辑性。

六、未来计划

未来,我们将继续加强市场调查工作,提高数据的质量和可靠性。具体计划如下:

1. 加强与行业协会、专业机构的合作,建立长期的数据共享机制。

2. 优化调研方法,提高调研对象的参与度和信任度。

3. 加强团队建设,提高团队成员的专业素质和协作能力。

4. 定期对市场调查工作进行总结和反思,不断完善工作流程和方法。

市场调查部工作总结 · 第5篇

中国电信天翼校园套餐市场调查项目规划书

1、概要

2、背景

3、调查目的4、调查内容

5、调查范围

6、调查采用方式和方法

7、分析方法

8、组织安排和预算

(1)机构安排及职责

(2)实施的进度安排

(3)经费预算

9、附件

一、概要

广东高校校园通讯市场竞争异常激烈,电信能不能正确的认识市场,能不能有恰当的市场定位和作出相应的市场策略,只有对校园通讯市场进行深入的调查与分析,才能确定如何进行产品定位,制定相应的价格、渠道、促销策略,成功打入校园市场。

二、背景

目前广东高校校园通讯市场被中国电信、中国移动通讯、中国联合通讯三大公司占据。各个公司推出的校园通讯套餐版型相似,市场推广手法雷同。中国移动通讯在广东通讯市场中处于领先地位,与此同时中国移动通讯凭借着“动感地带”系列占据着高校的主要市场,中国联合通讯紧随其后,中国电信在高校通讯市场中正处于起步阶段。

三、调查目的通过市场调查,为中国电信天翼校园套餐寻找新的市场空间和出路,了解目前广东高校校园通讯市场的竞争状况和特征,了解竞争对手的市场策略和运作方法,了解广东高校校园通讯市场的渠道模式和渠道结构,了解广东高校校园通讯市场的品牌三度竞争,分析消费者对校园通讯市场产品的认知和看法等。本次调查最终的目的是真实地反映广东高校校园通讯市场的竞争状况,为中国电信天翼校园套餐的定位及决策提供科学的依据。

四、调研内容

(1)被调查者的基本情况

(2)被调查者的消费情况

(3)被调查者的目前使用的通讯品牌情况

(4)被调查者对通讯套餐的改善意向

(5)被调查者的对中国电信天翼校园套餐的认知程度

五、调查范围

广东岭南职业技术学院及周边高校在校学生。

六、调查采用方式和方法

(1)抽样方法:采用随机抽样调查的方法。

(2)调查方法:本次调查在广东岭南职业技术学院各个二级学院学生进行随机抽样问卷调查。

七、数据处理及简要分析

对合格的问卷进行录入、计算,用Excel软件对问卷进行数据分析,得出可供分析使用的初步计算结果,进而对所调查结果做出初步分析,为进一步分析提供依据。SWOT分析品牌的内在环境和外在环境,从而明确优势和劣势,认清市场机会和威胁,对于策略性决定起很大的作用。

八、组织安排和预算

(1)机构安排及职责:设置项目负责人1名,负责项目的规划实施全过程,项目实施人员4名,在负责人的领导下组织开展调研工作,负责督导问卷访谈、进行数据资料的整理分析、承担调查报告的撰写任务等

(2)实施的进度安排:分准备、实施和结果处理三个阶段。准备阶段完成界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷3项工作;实施阶段完成资料的收集工作;结果处理阶段完成汇总、归纳、整理和分析,并将调研结果以书面的形式——调查报告表述出来。时间分配为:

调研方案规划设计、问卷的设计7个工作日

调研方案、问卷的修改、确认5个工作日

实地访问阶段10个工作日

资料的审核5个工作日

数据预处理阶段5个工作日

数据统计分析阶段5个工作日

调研报告撰写阶段20个工作日

论证结段10个工作日

(3)经费预算:包括交通费、调查问卷印制费等,具体金额等略。

九、附件

包括了调查问卷,具体内容略。

参加者小组-生产队,组员名单霍啟显、罗杰文、何义武、陈元彬、姚闻达。

市场调查部工作总结 · 第6篇

酒店市场调查报告总结是对当前酒店市场状况的完整梳理和总结,其中包括酒店消费者的需求、行业的竞争格局、市场发展趋势等方面的综合分析。



在酒店市场调查报告总结中,从消费者需求出发首先可以总结出,现代消费者对于酒店的需求不再仅仅局限在对舒适、安全、便利等方面的考量,越来越多的消费者会将个性化、文化和品质等因素作为酒店选择的重点。因此,酒店必须体现多元化和个性化,注重服务和品质,以满足消费者的日益增长的需求。



其次,在酒店市场调查报告总结中,对于行业竞争格局的分析是至关重要的。目前,中国酒店行业正在出现从数量到质量的转变,不少传统酒店开始转型升级,加速品牌力的构建。而且,酒店行业之间的竞争已经不再是简单的价格竞争,越来越多的酒店选择通过不同的创新方式来塑造品牌形象,包括优化服务形态、突出酒店文化氛围、加强市场营销等方面。在这种竞争状态下,酒店必须寻求突破口,打造特色,吸引更多的消费者。



最后,在酒店市场调查报告总结中,市场发展趋势的分析也是不能忽略的。随着国民经济、消费水平的不断提高,人们对酒店行业的需求也越来越高。预计未来几年,酒店行业仍将保持强劲增长,但行业发展化趋势更加突出、新生态不断涌现。未来,酒店行业将会继续朝着个性化、品质化、digital化、生态化等方向发展。同时,酒店服务科技化将是未来发展的必要条件。



综上所述,在酒店市场调查报告总结中,我们可以清楚地看到酒店市场未来的发展方向,以及酒店行业在未来的竞争格局和消费者需求方面的应对策略。酒店必须不断从自身入手,多元化、个性化,打造特色服务和品质,以迎合消费者需求的变化,赢得市场和消费者的认可。

市场调查部工作总结 · 第7篇

从需求、供给、监管和法律法规的角度,结合实证分析的方法粗略预测了xx产险市场的发展潜力,并对xx产险市场的发展提出了建议和对策。

xx财产保险市场现状

(一)供给主体情况。目前,xx产险市场主体共有5家,分别是中国人民财产保险股份有限公司、中华联合财产保险公司、中国平安财产保险股份有限公司、中国太平洋财产保险股份有限公司和永安财产保险股份有限公司。20xx年,这5家公司的经营情况见表1。

(二)保费收入及增长速度。从保费收入总量看,业务总量持续增长,产险市场规模不断扩大。全疆20xx年产险承保额达2283亿元,实现保费收入16.47亿元,比上年增长16.26%;财产险赔款7.8亿元,比上年增长5.46%,相对于保费收入的增长要小得多。近年来,全区财产险保费收入的增长速度

均保持在10%以上,除xx年外,其余几年都大大超过了全区国内生产总值的增长速度。但与区内寿险保费收入的增长速度相比仍有差距。

(三)市场份额。由表1可知,中国人民保险公司独占xx产险市场的半壁江山,它同中华联合财产保险公司共同占有xx产险市场90%的份额。但激烈的竞争也让我们看到永安财产保险公司、平安财产保险公司正以更快的速度扩大其业务量,从而分得前两大国有独资保险公司的一杯羹。

(四)保险深度和保险密度。保险深度、保险密度反映了一个国家或地区的保险业发展程度和水平。如表2示,xx的保险深度和保险密度均逐年增加。20xx年财产险的保险深度为1.03%,保险密度为86.45元。由于统计数据有限,我们以xx年的情况对xx的产险深度和密度与其他国家、地区作一比较,可知虽然xx的保险深度和密度已接近或超过全国平均水平,但与经济较发达地区仍有较大的差距,从世界范围看,我国保险业的发展则远远落后于发达国家和地区,甚至明显落后于发展中国家(见表2、表3)与此同时,xx财产保险深度较高且密度较低的情况也反映了xx国民经济总量不高对产险业发展的制约问题。

(五)险种结构。xx财产保险公司经营的产险项目有企业财产险、家庭财产险、机动车辆险、货物运输险、建筑安装工程及其责任险、责任险、保证险、农业险和其他险种。根据其各项保费收入占总产险保费收入的比例,

我们可得出各险种的市场份额。从近两年的数据看,产险市场上份额最大的是机动车辆险,并呈上涨趋势。随着机动车辆第三者责任险的强制实施,这块份额还会持续上升。占据第二位的是农业险同企业财产险,分别占15%左右,但近年来其份额有所下降,这同产险公司开发产品种类较少、无法充分满足消费者保险需求有关。我们注意到,与其他地区省份相比,xx的企业财产险占据份额偏少,农业险份额较多。产生这种现象的原因可能是xxGDP总额中农业收入所占的比例相对其他省份更大一些。此外,xx唯一一家有独立法人资格的国有保险公司——中华联合财产保险公司,其前身是专营农牧业保险的区域性商业保险公司,它的发展历史对农业险在xx的发展有非常重要的积极作用。另外,建筑安装工程险所占份额有了大幅提高,增长大约91.18%,这反映了西部大开发的形势在为xx加强基础设施建设,增加固定资产投资的同时,也拉动了xx产险业的发展。此外,保证险的份额也增长了三倍多(见表4)。

(六)保险监管。xx年12月12日,中国保险监督管理委员会在xx维吾尔自治区的派出机构——乌鲁木齐保监办筹备组成立。20xx年4月,乌鲁木齐特派员办事处,即乌鲁木齐保监办正式挂牌成立。乌鲁木齐保监办采取一系列措施,整顿和规范保险市场,指导、督促xx区内各保险公司开展自查自纠,建立了保险机构和高级管理人员的信息档案和谈话制度,实现信息化管理,优化了xx保险市场的竞争环境,有效地促进保险市场的发展。

市场调查部工作总结 · 第8篇

成都家居卖场调研心得体会

经公司委派七月二十四日,联合公司物业部、财务部、客服中心总共八人,在晚上七点多踏上了去往成都的火车,我们这次出差的主要工作是到成都的各大家居卖场进行参观、学习。

七月二十五日中午,我们到达了成都,中午稍事休息了一会,下午我们出发来到了这次出差的第一站,富森·美家居。富森·美家居为国内专业致力于大型家居商业市场(商场)开发、运营、管理、营销策划的现代商贸企业,国内规模最大、最具影响力的现代家居商贸中心之一。地处成都市三环路与川陕公路交汇处,紧临成绵、成南、成渝等高速公路,邻近火车北站、火车货站和规划建设的成都地铁北门出口,具有优越的地理位置和交通辐射能力。以超前的理念规划建设,布局科学、设施完善、功能齐全,绿化率达30%,批零兼营木制品、五金配件、墙地砖、卫浴洁具、不锈钢制品、铝塑型材、灯饰、家私、园林绿化、软装潢等所有的室内外装饰材料,汇集大量国内外知名品牌及上万个各种档次的品种。是西部规模最大,集批发、配送、储运、交易、装潢设计、展示于一体,最具影响力与辐射力的现代化装饰材料物流中心。

富森·美家居国际商城分为一期、二期。一期主要以建材为主,二期主要是家具卖场。这个卖场的成立不仅促进了西南地区建筑装饰材料物流业的发展,还极大带动地方经济,促进了周边仓储、运输、房地产、旅店、餐饮等行业的兴起和发展。第二天我们来到了掌上明珠厂家进行参观、学习。掌上明珠始创于1989年,经过22年的励精图治,已发展成拥有员工5000余人,集研发、生产、销售、服务于一体的家具龙头企业。作为中国家具规模超大的家具制造企业之一,掌上明珠家具共拥有总占地数千亩的总部基地、明珠工业园A区、B区基地、华北园区和华南园区五大生产基地,以及门类齐全的26家专业分厂,同时分别在意大利米兰和中国成都设立了的两大研发中心。

同时,集团拥有21个分公司、1000余家经销商、近2000家专卖店。公司主要生产板式套房家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等系列产品,有30多个系列、2000多个款式,连续多年畅销全国,并出口欧美、东南亚多个国家和地区,是名副其实的中国家具行业旗舰企业。

从掌上明珠厂家学习完,我们来到了创美家居,创美家居成立于1997年,经过八年的发展,旗下拥有创美家居•时尚生活馆、创美家居•金沙国际馆。创美家居•金沙国际馆作为成都创美家居有限公司旗下的旗舰形象店,拥有国际化的星级购物环境,面积逾8万平方米,超大的卖场汇聚了来自世界各地不同风格的知名中、高档家居品牌100余家。所售家具及家居饰品均与世界家居潮流接轨,定位于环保、时尚、品位高雅、风格独具。成立至今,已经赢得了广大消费者的青睐和首肯。它始终坚持“为公众创造美好生活”的经营理念,以“服务完善、品质第

一、价格公道”为经营宗旨,并以“优质、时尚、环保、舒适的商品及服务满足顾客个性化需求为己任”的服务方针,开展各项经营活动,在业界内外树立了良好的口碑。

接下来我们又去了红星美凯龙以及好百年家居城。红星美凯龙,这个卖场相对来说我是比较熟悉的,它的布局、装修风格基本和西安的红星差不多,卖场人流量一般,相对于富森来说档次偏低,价位也相对偏低,在加上它地处汽车城附近,地理位置优势不明显,所以在广告宣传、客流人气上还需要下功夫。

好百年家居连锁企业始创于l998年,是以经营中、高档家居用品为主的专业化连锁商场。经营范围包括:品牌家具、欧陆灯饰、时尚布艺、家居饰品、居家用品、床上用品。好百年家居连锁企业引导家居行业潮流,首创家居“一站式”购物模式,为顾客提供多达数万种家居商品的选择,令顾客置身于一个永不落幕的家居博览会,是顾客心目中的购物天堂。好百年秉持专业服务的精神,在创造舒适购物环境的同时,针对不同的客户需求,提供个性化、时尚化的商品,不断提高顾客的满意度。作为美好生活的倡导者,好百年致力于家居文化的传播,引领时尚、关爱社区。好百年家居连锁企业凭藉科学的管理体系、灵活的经营机制、强势的品牌效应,造就了商业典范,蕴涵着强劲的发展潜力。

时间过的很快,七月二十八号傍晚我们回到了西安,也意味着这次成都之行圆满结束,虽然只有短短的四天时间,可是我们的收获是非常丰富的,我们了解到更多的品牌知识、不同的管理模式、经营理念、可以从中吸取优点弥补自己的缺点。这样的学习机会,对于我来说是非常宝贵的,不但使自己眼界开阔、积累经验,同时提升了自己,丰富了自己。我会学以致用,把学到的东西,运用到实际的工作当中,不但让自己进步,也会带动楼层其他同事一起学习,共同进步。公司不但给了我工作发展的平台,还给了我提升自己的机会,我庆幸自己能成为大明宫的一员,也感谢公司能给我这样一个锻炼自己的机会,使我积累了更多的经验,也增加了更多的阅历。

市场调查部工作总结 · 第9篇

为贯彻落实国务院残工委等11个部门《关于开展全国残疾人基本服务状况和需求专项调查的通知》精神,结合我镇实际,特制定本方案。

一、调查目的

残疾人基本服务状况和需求专项调查(以下简称“专项调查”),以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,深入贯彻落实党的xx届三中全会和系列重要讲话精神,按照推进国家治理体系和治理能力现代化要求,努力加强残疾人事业的基础管理工作,进一步摸清搞实残疾人基本服务现状与服务需求,为扎实推进残疾人同步小康进程,制定残疾人事业“十三五”发展纲要,实现残疾人基本状况的信息化动态管理,全面促进中国特色残疾人事业发展打下坚实基础。

二、组织领导

我镇专项调查工作在镇政府残疾人工作委员会统一领导下进行,由镇残联会同民政办、劳动保障所等部门组织实施,镇专项调查工作办公室设在镇残联。

各村(居)要成立专项调查队,调查队由村干部、村残联委员及熟悉残疾人工作的村居干部组成。专项调查队负责所辖村居调查任务,每个村居要成立专项调查小组,残疾人较少的社区,根据调查量可以2—3个村居成立1个调查小组,每个小组不得少于2人。

三、调查对象

专项调查的对象为在全国残疾人人口基础数据库中登记并持有第二代《中华人民共和国残疾人证》的残疾人及在数据库中登记而暂未持证的0—15岁疑似残疾儿童。

四、调查内容

紧紧围绕残疾人基本服务状况和需求开展专项调查,重点了解各类残疾人在生活救助、社会保障、康复服务、辅具服务、接受教育、就业帮扶、托养照料、扶贫开发、住房保障、无障碍改造、权益维护等方面的现有服务状况、托底服务需求等内容。

调查表由国务院残工委办公室委托全国残疾人基本服务状况和需求专项调查办公室统一设计,由省专项调查办公室统一下发,由乡镇专项调查队据实填报。

五、调查时间及工作要求

专项调查的标准时间:20xx年1月1日0时。

调查登记和复查工作时间:20xx年1月1日至3月31日。

调查登记和复查工作要求做到坚持入户调查,实事求是,仔细询问,认真填写调查表,提高准确度;动员被调查对象积极配合,如实申报;登记后调查人员要搞好自查、互查和议查,最大限度地降低调查误差。

镇专项调查办公室提前做好残疾人人口基础数据库的核查工作,根据《20xx年统计用区划代码和城乡划分代码》,将残疾人人口基础数据库中的持证残疾人和暂未持证的疑似残疾儿童基础信息与乡镇、村居(社区)行政区划进行对应划分,组织基层残疾人专职委员和村居(社区)干部等对本辖区内的残疾人进行摸底核查,为现场入户调查打好基础。

镇专项调查办公室负责对所辖地区残疾人人口基础数据库的核查工作进行检查评估,接受市专项调查办公室抽查。

六、调查试点、调查人员的选调与培训

为锻炼调查骨干队伍,提高组织实施能力和业务水平。镇专项调查办公室将按照上级专项调查办公室要求,组织小规模试点工作。

镇专项调查办公室将选调业务精、能力强、能吃苦的工作人员作为业务骨干参与调查工作。基层调查人员由镇从残疾人专职委员、村居(社区)医生及村居(社区)干部等人员中选调,陪调员由熟悉村居(社区)残疾人户情况的人员担任。入户调查时须有1名调查员和1名陪调员共同进行调查问卷的填写工作。

镇专项调查办公室将选派1名镇级调查骨干和2—3名理解能力强、有能力参与县(区)级培训工作的乡镇调查骨干参加省级培训。

县专项调查办公室按要求组织县级培训工作,县级培训将组织到每一个乡镇、村居(社区)的调查员,培训要求以实训为主,注重实际操作,做到紧密联系调查实际,统一调查口径,以掌握询问技巧、指标定义、填写方法为重点。各级调查组织要保证调查人员的稳定性,经培训的调查员不得随意更换。

七、经费来源

专项调查经费由省级和地方共同负担。县财政应根据调查工作需要,将调查经费列入同级预算予以保障。

八、事后质量抽查及数据处理

调查登记和复查工作结束后,按照全国统一规定的事后质量抽查办法的要求,市残联专项调查办公室将对我县的调查工作进行事后质量抽查,计算调查误差。

专项调查数据处理软件,按照统一的信息技术标准、统计分类标准和编码,由全国专项调查办公室组织开发。

镇专项调查办公室对调查表进行审核验收后组织开展数据录入,审核无误后按规定时间上报调查数据。期间,省、市、县级专项调查办公室将对调查表的验收和数据录入进行指导和检查。

九、质量评估、数据发布

调查结束后,全国专项调查办公室负责委托第三方专门机构,对数据质量进行评估。数据质量评估后,省专项调查办公室组织有关部门、高校和研究机构对调查数据进行研究开发,形成研究报告。

十、工作进度安排

(一)制定方案与建立调查机构

20xx年9月20日前,成立双沟镇残疾人基本服务状况和需求专项调查办公室,制订调查方案。

20xx年9月31日前,镇残联开展查对资料补录缺失信息工作。

(二)摸底核查

20xx年10月,镇专项调查办公室选派调查骨干参加县专项调查办公室举办的核查工作业务培训。

20xx年11月,完成向省、市、县提交残疾人基础信息核查工作报告及数据统计报告。

(三)综合性试点和调查队组建

20xx年9月25日前,完成所辖乡镇专项调查队组建工作。

(五)县级培训

20xx年11月,县专项调查办公室组织县级培训,对乡镇、村居(社区)调查员进行培训。

(六)完成调查底册

20xx年12月22日前,完成调查底册编制工作。

(七)宣传发动

20xx年12月,开展全镇残疾人基本服务状况和需求专项调查宣传工作。

(八)物资准备

20xx年12月下旬,完成所有调查所需的各项物资资金准备工作。

(九)现场调查

20xx年1月—2月:现场入户调查登记,调查小组每天须对当天入户的问卷进行自查。

20xx年3月上旬,镇调查队组织村居(社区)对本社区所有调查问卷进行集中复查和议查,对于复查出有疑问的问卷,要求100%重新入户调查。

20xx年3月31日前,县专项调查办公室组织乡镇专项调查队开展所辖村居(社区)集中推磨互查;省、市专项调查办公室将组织进行电话回访,复查验收。

(十)质量验收

20xx年4月,县专项调查办公室组织乡镇、村居(社区)调查队进行问卷审核、质量验收,迎接市专项调查办公室组织事后质量抽查。

(十一)数据录入与分析

20xx年5月—6月,开展调查问卷数据录入和数据质量评估工作。

20xx年7月—12月,调查数据开发研究。

(十二)数据发布

20xx年3月,由省级发布专项调查数据。

(十三)总结表彰

20xx年6月,镇专项调查办公室组织对调查工作进行总结,对各村(居)工作表现突出的先进个人、集体上报县专项调查办公室。

市场调查部工作总结 · 第10篇

一、调查背景

近年来,随着中国经济的快速发展,人们的生活水平有了很大的提高,对家电有了更大的.需求,但现在家电生产厂商很多,面对这些竞争者我公司对本公司的空调在周围人群中进行调查。

二、调查目的

为了了解海尔空调在人们心中的知名度、该产品的市场占有率、用户对产品质量的评价及满意程度。

三、调查对象

周围人群及市场

四、调查方法

问卷调查

五、调查实施计划

1、调查组织:公司调查人员

2、确定好调查方案为抽样调查,收集材料方法为问卷调查。

3、确定好调查地点周围市场以及居民

4、调查时间安排:一个月左右

调查的第一个星期,分析调查项目,制作调查问卷;接下来两个星期,去调查单位派发问卷进行调查并回收问卷;

最后一个星期,对所得的资料进行归纳整理分析并得出结论,写调查报告;

调查结束。

5、实施细节:派发问卷共900人

调查人员上门派发问卷,注意有礼貌有耐心,及时回收问卷

6、人员安排:负责人1人;调查人员5人;

数据整理2人;报告撰写2人。

市场调查部工作总结 · 第11篇

随着城市人口的增加和人民生活水平的提高,社会各界都对我市的早餐供应给予了更多的关注,也提出了更高的要求。为客观、真实地掌握我市早餐业发展的现状和要求,为全市“早餐工程”的合理规划准备详实的第一手资料,市**组织7个区的商贸主管部门、于今年7月至8月对全市早餐市场供应情况进行了一次调研。调查采取普查和抽样调查相结合的办法。普查主要由各区商务主管部门征得区卫生、工商、市容、街区等部门的支持,对本区域内的早餐供应情况作较为全面的统计和调研,提出意见和建议;抽样调查由**和***组织了三个调查组同时进行。调查范围为新调整的区划范围内(不含三县)所有从事早餐生产和供应的餐饮企业、机关学校范围内的食堂以及早餐经营户和摊群点。调查内容包括供应企业规模、效益、人员情况;经营环境、品种和产品质量、口味情况;供应量和市场需求等。
   一、早餐总体供应情况
   全市基本情况如下:全市网点总数为2214个,从业人员约9000人;每日供应人次约为33万人,日销售额约为65万元。另外还有高等院校、中专学校食堂早餐供应人数约为20万人,日营业额约为30万元。再加上机关企业食堂、宾馆酒店及商务早茶的供应早点,全市每日早餐供应约60万人次,营业额上百万元。这是一个很大的市场。
   调查组重点调查了我市摊群点、早点店及规模早餐企业。这三种供应形式占据了普通早餐市场的绝大部分市场份额,其服务人次分别占总数的58%、14.5%和18.5,其销售额的市场占有率分别为56%、16.5和25.5%。阳光早餐车进入市场虽然才一年时间,但其服务人次与市场占有率已分别占到3.4%和2.5%,其发展形势较好。另外,宾馆酒店的早餐及商务早茶也逐步走入市民的生活空间。另外,机关学校及企业的食堂的供应量也非常大,且大都已进行后勤社会化改革,实行租赁承包也是一个巨大的市场,值得企业予以关注。
   二、**早餐市场的基本特点
   1、供需基本平衡,基本满足市民需求
   近年来,随着经济的发展,市场需求的不断扩大,我市的早餐行业基本上是在自发状态下,在“看不见的手”的作用下得到了很大的发展。原先国有集体企业经营的大量的小吃店因城市拆迁,体制不顺等多种原因纷纷关门停业。与此同时,大量个体、私人的早餐小吃店如雨后春笋般的出现在大街小巷、居民小区内。全市平均每500人拥有一早餐店(摊群点),基本上能满足市民需求。
   2、发展较慢整体供应档次偏低,以中低档为主
   具体表现为:(1)以小型早点店,上规模、上档次的早点店较少,知名企业更少。(2)消费水平低。我市的工资收入水平低,决定了消费水平也较低。正常情况下,个人早点消费在1.5—2元之间。(3)经营管理水平低。市场主要供应形式的早餐店与摊群点规模小、作坊式经营、利润低、环境较差、从业人员素质不高,造成经营管理水平较低。酒店业不愿涉足也是档次低的原因之一。
   3、新型业态的早餐企业开始出击市场,但市场占有率还较低
   近年来,市场发展,我市早餐市场上也出现了一批档次较高,管理较为规范、卫生好、环境优雅,早餐品种美味创新的新型早餐连锁店。他们经营理念创新、跳出传统经营模式,运用现代营销技术,注重品牌培养,发展连锁加盟,为我市早餐市场注入一股新风。但他们进入市场时间偏短,开的店数不是很多,一般集中在闹市区,消费水平较高的地方,价格也较高,但目前对早餐市场占有率还不是很高。
   4、早餐“老字号”消失殆尽,传统特色企业减少
   餐饮业老字号是我国餐饮文化的结晶,在其发展的历史中形成自己独到的特色,在市民的心目中有着独特的地位,是行业发展的宝贵财富。我市的餐饮发展历史上形成了四大名楼,即佛照楼、万花楼、会宾楼和大雅楼,还有一些知名的早点小吃企业如金陵水饺馆、五味元宵店,广寒宫、迎春园、甜心园等等。但近十多年来,随着城市改造力度的加大,国企体制的变换、市场竞争的压力,这些企业已纷纷退出市场,传统特色企业减少。这对进一步发扬传统餐饮特色,满足市民多样化的市场需求,确是一些遗憾和损失。
   5、早餐供应以传统品种为主,新品种较少
   目前,**市的早餐供应市场上,基本上是几十年一贯制的供应的餐饮品种。消费者也反映,**小吃品种质量不高、品种简单、营养配伍不合理等,适合普通市民消费的餐饮新品种尚不多见,值得餐饮企业研究探索。
   6、老城区内网点偏少,消费不太方便
   我市环城路以内的老城区,是我市最繁华的地区,人口密集,商业网点、机关学校、单位非常集中,但因地价高,房租较贵,而且早餐对房屋要求较高,面积较大,而早餐的利润难以承受高昂的租金,故而,老城区网点偏少,顾客消费不太方便。不要房租的摊群点,却据此占领市场较大份额。
   7、政府支持推出的“流动早餐车”项目,初步站稳市场但因其品种口味、设点等问题制约发展的速度。
   三、我市早餐行业发展的几点思考
   在我市目前的大众化早餐市场上,摊群点、早点店、规模企业“三分天下”。这种格局是实行市场经济以来,政府干预减少,市场竞争的自然结果。预计在未来的很长一段时间内,都将难以改变这种基本经营格局。毕竟,在发展市场经济的今

市场调查部工作总结 · 第12篇

随着整车利润进入微利期,售后服务日益显山露水,发展汽车售后市场显然是更好的选择。来自中国售后服务市场的巨大诱惑几乎令所有的著名外资汽车售后巨头跃跃欲试,面对外资巨头对中国售后服务市场的追捧,业内人士建议,国内商家应马上行动起来,抢占先机。日前,就中国汽车后市场的一次深度论坛上,与会的各方专家各抒己见,共同探讨分析了中国汽车市场目前存在的问题和未来的发展趋势。

4S店不会独霸天下

张兴业(中国汽车工程学会会长)

国外厂商早就推出菱形的概念,美国在上世纪80年代汽车修理市场就开始萎缩,汽车修理人员转入汽车保养和装饰,看来这个也可能是我国的发展方向。

低成本,特别是在技术发展非常快的情况下,一些专业的修理店将在诊断设备利用率和高级技术的工作效率方面超过4S店。大部分客户将会在保修期内去特约维修站,但保修期过后,他可能就不去了,维修配件的销售量今后在这些方面有可能得到进一步发展。

由于汽车销售和维修保养的本地化,需要相应社会力量长期存在,如能提高服务意识,改善维修配件的质量和维修质量,实行规范管理和明码标价,降低修理成本,那么它将与专卖店形成相互竞争共同发展的态势。

美国有五百多家连锁维修配件公司,其中20多家公司维修配件的销售量就占美国汽车配件销售的70%至80%,还发展了汽车研发中心,打破了汽车制造商的垄断,形成了高质量、低成本的民间采购和供应网。

在价格透明的基础上,为汽车提供保养、维修、美容、装饰、配件供应一条龙的服务,全国各地的汽配城应该向这个方向发展。我们新建的汽车大型市场也应该包含这样的功能。

从汽车后市场涵盖的内容可以看出,汽车用品行业是汽车后市场的重要组成部分。随着汽车用品需求的个性化,汽车用品的内容早已远远超出维修服务的范围,成为汽车及其拥有者的必需品。我认为,目前有很多商家服务观念的淡薄仍然是比较普遍的问题。

规模化品牌化企业将胜出

张化波(原交通部公路司司长、中国汽车保修设备行业协会会长,从事汽车保修设备行业20多年)

汽车用品行业是不是我们期待的那座金矿,我个人认为不应该盲目乐观,我用四个词总结现在中国汽车用品服务行业的状况:“市场广阔、发展迅速、内功不足、潜力很大。”

市场繁荣的主要原因我们分析有几个因素。

第一,汽车工业的飞速发展,给汽车用品行业留下巨大的市场空间。

第二,丰厚的利润和较低的准入门槛吸引大量的淘金者,许多汽车用品商都想进来赚大钱。

第三,国外发展的成熟模式成为我们效仿的对象。

第四,大量国外企业的进入对中国汽车用品行业的拉动。我们的汽车用品行业还属于成长初期,市场秩序混乱,质量良莠不齐,企业规模较小,流通渠道不畅,局部还经常出现恶性竞争等诸多问题。整个行业不成熟,还没有进入规范良性的发展轨道。中小企业都比较脆弱,很难抵挡外来的竞争。

但是近两年,随着整车销售速度的放缓,整车销售利润越来越薄,更多企业的目光开始关注利润丰厚而开发不足的汽车用品市场。

中国的汽车市场开始从车前向车后转移,汽车用品市场的竞争也愈演愈烈,许多著名的外资汽车售后服务商也纷纷开始筹划中国的战略,如“AC德科”计划在华东地区发展200家以上的快修连锁。“博世”计划五年扩张到1000家的维修网络。“黄帽子”计划在未来五年内把连锁店发展到100家。“奥林巴克斯”计划投资10亿日元在中国开100家连锁店。上汽与壳牌推出安吉捷飞连锁店已经开始启动,可以预想在汽车用品领域一场激烈的竞争在所难免。

什么样的汽车服务企业能够在中国得以发展,我个人的看法是,首先,适应我国国情和人们消费习惯的企业,将在竞争中占有优势;而规模化、品牌化、国际化的企业将会成为竞争中的胜者;科技含量将决定汽车电子、影音、安全防盗、养护等产品的发展方向;专业化服务将是汽车美容、养护、快修店制胜的法宝;连锁服务将成为汽车后市场服务的一个发展主流;专业化人才竞争将成为各家汽车用品企业竞争的核心;实用、时尚、个性化、人性化将成为汽车装饰、汽车改装的发展潮流;安全环保科技将成为研发的主要课题。

市场调查部工作总结 · 第13篇


一、


市场调查部是一个企业组织架构中非常重要的部门,负责收集、分析和评估市场信息,以帮助企业制定战略决策和提升竞争力。本文将对市场调查部的工作进行详细总结,从部门的职责、工作流程和业绩评价等方面进行阐述,以期对市场调查部门未来的发展提供参考。


二、职责


市场调查部的主要职责是从市场环境和竞争对手的角度分析企业的现状和发展趋势,为企业决策提供参考意见。具体来说,市场调查部应该完成以下几项重要任务:


1. 收集市场信息:通过对市场的调查和研究,收集有关行业、消费者和竞争对手的相关信息,包括市场规模、市场趋势、产品需求、消费者偏好、竞争情报等。


2. 分析市场状况:对收集到的市场信息进行综合分析,找出行业和企业面临的机遇和挑战,为企业制定发展战略和市场推广方案提供可靠依据。


3. 评估竞争对手:通过研究竞争对手的市场策略、产品特点和消费者反馈等,评估竞争对手的优劣势,为企业调整自身竞争策略提供参考。


4. 提供决策支持:根据市场调查结果,向企业管理层提供有关市场发展趋势、产品定位和市场推广策略等方面的建议,帮助企业制定决策并优化经营。


三、工作流程


市场调查部的工作流程可以分为以下几个环节:


1. 确定调查目标:在开始调查之前,市场调查部首先与企业管理层沟通,确定调查的目标和重点,以明确工作方向和调查内容。


2. 制定调查计划:根据调查目标,市场调查部制定详细的调查计划,包括调查方法、调查对象、调查周期和调查预算等。


3. 进行市场调研:根据制定的调查计划,市场调查部进行市场调研工作,采用问卷调查、访谈调查、竞争对手分析等方法,收集有关市场的各种信息。


4. 数据分析与报告撰写:通过对收集到的市场数据进行整理和分析,市场调查部撰写详细的调查报告,包括市场现状、市场趋势、竞争对手分析和建议等。


5. 提供决策支持:市场调查部向企业管理层提供报告,并组织讨论研究结果,为企业的决策提供支持和建议。


四、业绩评价


市场调查部的工作需要综合考量调查的专业性、全面性和针对性等方面的因素。在评价市场调查部工作业绩时,可以从以下几个角度进行考量:


1. 调查报告质量:调查报告应该准确、详尽且有条理,包含全面、客观的市场信息和分析结果,能够直接支持决策和促进企业在市场中的竞争优势。


2. 提供决策支持:市场调查部的工作需要与企业管理层紧密合作,及时提供有关市场的信息和建议,帮助企业制定决策并迅速响应市场的变化。


3. 公司运营支持:市场调查部应积极参与公司的运营活动,提供市场营销方面的支持和建议,为公司的发展和增长贡献力量。


4. 创新能力:市场调查部应具备创新的思维和方法,能够运用新兴的技术手段和数据分析工具,不断提升调查工作的效率和准确性。


五、


市场调查部是一个为企业决策提供重要支持的关键部门,通过收集和分析市场信息,帮助企业提升竞争力和市场占有率。本文从市场调查部的职责、工作流程和业绩评价等方面对该部门的工作进行了详细总结,希望对市场调查部门未来的发展提供参考,并为提升企业市场竞争力起到促进作用。

市场调查部工作总结 · 第14篇

康师傅方便面的产品布局是以红烧牛肉面为核心产品、发展多种定位不同的副品牌,以吸引不同人群。“福满多”系列定位为农村市场,“亚洲精选”定位为年轻人,“福香脆” 则是针对中小学生消费者的。”

一:市场概况及营销环境分析

数据显示,康师傅在市场上所占份额约为42%,在方便面市场中占据这领导者地位。

而从近几年的方便面销售量走势图可以看出,方便面食品今年来的消费量保持持续增长态势,XX年达556.3亿包,人均消费量达42包。根据日本的经验,年人均消费达4袋后,方便面市场的发展会趋于平稳。根据产业周期来判断,一个行业的增长率维持在1%左右,即表明该行业进入成熟期。现方便面行业增长率在1%左右,进入了缓慢增长的阶段。且方便面是一个高度市场化和成熟化的行业,门槛本身就高,加之行业先天的利润微薄,使得行业格局呈现稳定。市场主要集中在几家大型方便面制造企业,康师傅、统一、白象、华龙、华丰等方便面厂家市场占有率超过了7%,行业集中度很高。’

方便面市场竞争日益加大:

1:价格竞争白热化,渠道争夺日益激烈。

2:品牌形象竞争及广告促销投入越来越大。

3:地区性品牌的竞争优势逐渐形成(规模、品质、设备、成本)。

4:一线品牌(康师傅、统一)向下延伸,二线品牌(华龙、白象)向上发展。

5:工厂布点增加,合理化布局。

6:追求经济规模效应,利润最大化。

二:产品及竞争对手分析

从整体竞争格局上看,方便面市场的集中度很高,仅康师傅和统一两个品牌就占据了整个市场份额的7%。而在忠诚度上,康师傅高达76%,统一是唯一一个有实力能与康师傅抗衡的品牌,但他的品牌忠诚度与康师傅的差距还是比较大。

而从区域差异化上,康师傅的强势区域主要集中在北方地区,而统一则集中在南方地区,但目前康师傅也在南方地区建立遍布城乡的密集网点,有效保证了市场占有率。

在品牌差异化上,个品牌都进行差异化经营,主要表现在产品的差异化上。康师傅强力推出具有各国风味的“亚洲精选”也正是产品本身差异化的一种表现。 各竞争对手广告分析

康师傅在今后的广告目标为:

1、传达未来的方便面发展理念——口味将不会受到地域的限制。

2、迅速打入目标市场,保持较高占有率,提高重度消费者数量

3、提高指名购买率,塑造方便面的领导地位。

4、提高康师傅整体品牌知名度。

5、是康师傅广告深入人心。

三:消费者分析

1、方便面的主流消费者是15-35岁的年轻群体,这部分人是方便面的忠实

消费群体全时性固定工作的白领占了总消费人群的46%,学生群体占了总消费人群的17%。

2、如果每月消费11袋者为重度消费者,则男性群体重度消费者占53.3%。

于此相对应的是女性消费者占46.7%。

3、随着收入增加,消费者对速食面的需求从以前的吃饱就行发展到现在的

开始关注营养成分,康师傅敏锐的注意到了这一变化,并经过调研,发现七成消费者对营养型速食面感兴趣。

四:市场分析总结

通过分析,我们可以先给产品进行定位:

1、口味的多元化

2、适合享受、需求

3、注重产品质量和商品利益

4、包装形式和材质创新

5、建立产品销售管道机制,通过建立产品销售管道机制来经营通路,使产

品在最短的时间内与零售商见面、与消费者见面。同时通过这种通路,

建立良性循环的反馈机制,不断的听取消费者的感受和意见,这也是我们不断创新的动力源泉。

五:swot分析:

s: 1. 市场占有率高

2. 产品种类齐全口味多们,能满足了各个阶层的需求

3. 产品的价格分层而定,包装及设计新潮时尚,符合大众的审美喜好

w: 1. 在农村方面的市场占有率不高,再而是价格优势也不太明显。

2. 产品的绿色环保理念不够明显,在这方面缺乏竞争率。

3. 由于本产品本处在成熟期,而本产品在国内市场上的需求量也已达到

饱合,产品销量在中国市场很难有再大的发展。

4. 产品的终端做的还不太人性化。

o: 1. 在继续保持产品原来优势上的地位的同时,加大其品牌形象。

2. 可结合当前市场上的绿色营销及理念营销的这一新的传播模式。突显本产品在这一方面的优势地位。

3. 对市场做更加详细的细分,主要抓住主要的消费群体,也就是高中及大学生,还有就是刚刚工作的年轻人士。抓住他们的特点及喜好。

5. 加在产品在其它国家的品牌宣传力度,把产品打造成一个国际化的大

品牌。

6. 关注公益事业,体现对社会的一种责任感。进一步加强消费者对产品

的品牌形象。

t: 1. 对于现在的消费才者更多关注到营养及健康环保等观念,认为这是一种没有营养不健康的产品

2. 来自于其它同内企业的竞争(有统一、白象、今麦郎等)

附件:

广告:

(场景:街上)

一个女生跟一个男生生气,对他不理不睬。(男女服饰看起来都表明他们已经走入社会,工作小有成就了)

为了哄女生开心,难道逐一变成美丽的鲜花,可爱的娃娃,漂亮的衣服,女的都不理睬。

最后男的想了想

(画面体:这样总行了吧。)

男的摇身一变,变成康师傅的动画人物形象

女的看了一会,忍不住笑了

两人牵手言归于好。

(画面体:康师傅,我们共同的青春回忆)

说明:因为这个是故事性的广告,镜头一般采用正面的镜头,每个镜头 的时间差别也不需要很大,配乐使用水木年华的校园歌曲:一生有你。

这个广告主旨说康师傅方便面是园生活的重要回忆,当我们年少穷、忙的时候康师傅曾伴我们走过,多年以后再回首,当年的穷酸回忆就是最美好的。

这个广告考虑到了康师傅的主要消费人群,特别是刚刚走上社会工作的一群人,大学生活是他们的一段回忆,能让他们产生很好的共鸣。

结合以上的分析报告,我来对此做一个全面的总结。

我认为我们目前要做的主要有以下几点:

1. 抓住主要的消费群体,才是关键点。抓住他们比较喜欢快感新鲜刺激时尚的特点入手,合理的植入此理念,对此大做广告宣传。

2. 利用理念营销,改变当前一种消费者观念。在品牌的包装方面有效的结合绿色营销的。

3. 加大新产品的研发力度。扩大产品的种类。

4. 在产品的终端及服务方面要做到人性化,社区化。也就是要搞好同中间商及批发商的关系。

5. 对于一个成熟品牌,我们还更应该加大广告的投放的力度,加大广告的费用。再一个是开发其它国外的市场。

市场调查部工作总结 · 第15篇

对于吃早餐这个问题,人们一向都是比较重视的。要不,老底子也不会有“早上吃得好”这样的说法了。但是,随着现代工作生活节奏的加快,早餐要兼顾“吃得好”和“吃得快”,其实并不是一件容易事。越来越多的消费者更青睐于将吃早餐的过程浓缩在上班赶路的过程里,以达到既饱肚又不浪费时间的目的。 路边摊、中式点心店、便利店、洋快餐……应该说,当前消费者对于早餐有很大的选择余地。哪种早餐最受消费者欢迎?哪个场所的早餐人气最旺?通过记者这几天的调查,你也许能够找到答案。 行动一路边摊:回头客光顾较多卫生仍存在隐患 每天清晨,位于胭脂弄的路边摊就开始了一天的忙碌。小贩们吆喝着招徕客人,匆匆忙忙的行人有时会停下来买点早餐,但是在这里吃的大多是回头客。一些胭脂新村的居民常常会在上班前点一碗小馄饨或者拌面,也有夹上一副烧饼油条就走的。这已成为很多人的习惯。 早上8点左右,正是路边摊生意最好的时候。6月11日早上8点45分,记者看到,有卖鸡蛋饼的,有卖面包牛奶的,有卖豆腐脑的,但是最受消费者青睐的品种还数油条、馄饨、煎饺和面条。这里的回头客很多,经常是人一来,小贩就知道他要什么,还有的打着招呼询问今天吃什么,一副很熟的样子。这里的生意很好,9点不到的时候,粗面就已经卖完了,小馄饨也所剩无几,油条更是一捞起来就卖掉,煎饺也卖得差不多了。 虽然路边摊的早餐是很多人每天的选择,但是在卫生方面却仍存在着隐患。一眼望去,所用的工具黑漆漆的,所用的碗筷也都是不经过消毒的,小贩们更是用收完钱的手直接去拿油条和烧饼。只有一家馄饨店,老板别出心裁地用钳子收钱,不管怎么样还是给人带来一种安全感。 调查结果人气指数:★★★★★实惠指数:★★★★★卫生指数:★方便指数:★★★★客流集中时段:7:30-8:30综合评价:人气最旺,价格最实惠,但是卫生最难让人放心。 行动二中式点心店:顾客门前排长队花样品种任你挑 6月11日早上8:05,当记者来到新丰小吃朝晖分店时,这里已经排起了20人左右的长队。第一次来这里吃早餐,记者只得跟着队伍一步步向前靠近。走近才发现这里是收银台,还兼卖包子。这里供应的早餐品种很丰富,有肉包、菜包、喉口馒头,还有牛肉粉丝、鸭血、豆浆、馄饨等。有不少人是买了包子带走的,而坐在店里吃的一般会点馄饨和豆浆,外加几个包子的比较多。到了8:20,店里的豆浆就已经全部卖完了。 另外,在知味观门口的外卖处也有近10人在排队买早点,上前一看,各式各样的糯米糕和煎包卖得正火。店内更是有很多人买了小笼包、酒酿圆子在享用。 各大中式点心店一直是老百姓买早餐的好去处,这里供应的早餐更适合中国人的习惯。在上班前吃一碗馄饨或者粉丝,或者来个包子加豆浆,不需要花太多时间和金钱,却也可以吃得很乐胃了。 调查结果人气指数:★★★★实惠指数:★★★★卫生指数:★★★方便指数:★★★★客流集中时段:8:00-8:30综合评价:人气比较旺,价格较实惠,卫生过得去。 行动三洋快餐:热启动遭遇寒冷消费者并不买账 中国人口众多,早餐市场潜力很大。这一点,国际知名餐饮巨头肯德基和麦当劳都是心中有数,当然不会轻易放弃,他们为早餐推出的种种市场举措也时有耳闻,最有代表性的当属肯、麦纷纷将营业时间提前———肯德基早上9点开门;麦当劳早晨7点营业。 但是将营业时间提前并不意味着能够吸引消费者过去吃一顿早餐。6月9日8:00-9:00,记者两次来到麦当劳国大店,都只发现了为数不到十位的消费者在偌大的餐厅里吃早餐,整个餐厅冷冷清清。 在早餐品种上,虽然肯德基在上海等地推出了油条概念的新品,但是麦当劳似乎不为所动,坚持走自己的道路,仍然以汉堡为主打。 9:10左右,记者来到肯德基天水桥店。由于才刚刚开门,一位员工正在门口打扫卫生。入内,只有两桌5位消费者在吃早餐。当记者走到收银台处时,那位还在打扫卫生的员工放下手中的活,问记者“要点什么”来了。肯德基的油条概念新品在杭州尚未推出,因而这里的早餐就是鸡块、汉堡等常规品种。但是从肯德基和麦当劳这两家洋快餐店并不理想的早餐生意可以看出,两个餐饮巨头为早餐所做的热启动已经遭遇寒冷,他们现在为消费者带来的仅仅是一种崭新的早餐观念,而消费者似乎并不买账。 调查结果人气指数:★实惠指数:★★卫生指数:★★★★方便指数:★★客流集中时段:无综合评价:人气冷淡,价格较高,总体看卫生不错,但是有些细节处理得难以让人放心。 行动四便利店:营业员主动招呼上班族不亦乐乎 便利店一直以其方便快捷受到消费者的欢迎,而24小时营业更使它们占据了天时地利人和。对于早餐这片领地,它们不断推出新花样,然而,不同的便利店收到的效果也有好有坏。 6月10日早上8:55-9:15,记者在文二路的可的便利店看到,虽然已经过了上班的高峰,但店里的顾客还是不少,柜台上放着关东煮、粽子、茶叶蛋、豆腐干等,各种口味的包子则被放在保温柜里,价格在1元左右。由于早上来这里的顾客大多都是来买早餐的,所以一进门,营业员就会主动招呼,并介绍这里的早餐供应情况。据营业员介绍,牛奶和面包是早餐中卖得最好的,一般都是上班族为求方便快速而购买的,所以早餐热销都是在早上7:30-9:15左右。另外,在别的几家可的连锁店的门口,有几张早餐的广告纸贴在窗上,上面介绍有三明治等新品种推出。 接着记者又来到了附近的快客便利店,也许是因为时间已晚,店里并没有几个顾客。和可的相比,快客的早餐供应就比较简单了,只有牛奶和面包,当然也有顾客买汉堡当早餐的。由于它们的消费群也是以上班族为主,因此最热销的时段集中在7:00—8:00之间。可见,上班族们在便利店里买早餐还是图一个快字,牛奶和面包当然就是他们的首选了。 调查结果人气指数:★★★实惠指数:★★★卫生指数:★★★★方便指数:★★★★★客流集中时段:7:30-9:00综合评价:人气、价格一般,消费者买了就带走很方便。
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市场调查部工作总结 · 第16篇

我认为,实训就是人的经历。不需要赋予他太高的意义与期待。他是人生的一个经历,是一个过程。或许影响一个人一生,或许就什么也不是。能够影响也未必就是好事,要看影响的是哪些方面。

一个星期的实训在不知不觉中已经度过,里面包含着很多的艰辛,同时也身受着收获。一个星期可以说是很短也可以说是很长,短的是时间跑的飞快,还没让人感觉出其中的味道出来;而慢的确是那种在实训中困惑与艰辛的体验,让自己明白了自己的一些不够与不足,当然那些实训中出现的问题后来都成了一份份收获与成功的喜悦。

这次实训的市场调研与预测也是我们这个学期的课程,在学习市场调研与预测的过程中我们也是进行过操作的,所以这次的实训对于我们也不是陌生的。通过此次实际操作训练使学生了解市场调研与预测,也使得我们学会了许多的关于这方面的东西,虽然谈不上有多大的影响,但是我相信这至少会对我们所有人有所帮组的。

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