工作总结|信息处理和服务工作总结(通用17篇)
发布时间：2018-10-24信息处理和服务工作总结(通用17篇)。
信息处理和服务工作总结 · 第1篇
各位领导、各位同仁：
大家好，按照省公司集团客户营销工作的总体部署和要求，××分公司紧紧围绕“以集团客户营销为牵动，提升经营工作整体水平”的工作思路，从优化、提高集团客户发展环境和服务质量入手，开展了扎实有效的集团客户营销和服务工作，取得了明显的社会效益和经济效益。面对成功的经验和失误的教训，我们深刻感受到，集团客户工作是一项复杂的系统工程，必须在优化发展环境，加强集团客户新用户发展的同时，注重即有集团客户的服务和二次开发，通过不断完善服务手段和深入发掘客户需求，实现集团客户营销工作的全面开展。文秘站版权所有
一、优化集团客户发展环境、促进营销工作的全面开展
我们通过紧紧抓住集团客户发展过程中最重要的方面，优化发展环境并通过行业管理和用户认可两个关键点寻求切入，在提升集团用户群体认可程度上下工夫。
1、寻求政府支持。我们通过三个层面与政府保持恰当的关系。一是公司领导层面通过各种渠道经常向市委和各局主要领导主动汇报工作、积极密切关系，在工程接入和市场开发上寻求政府支持。经过坚持不懈的工作，相继解决了长期制约××分公司工程接入的××××××等地区的工程建设审批问题；二是面对政府机关及其下属单位积极开展营销，通过广泛的业务渗透和多层次的合作，在客户系统内部不断扩大影响。实现了××市人才中心、××集团、××市社会保险局、物价局、水利局等高端客户的入网，安装固定电话700余台，在为××*带来经济效益的同时，这些具有社会影响力的客户还为××带来了更多的社会效益。以市物价局为例，由于其使用××电话并与我们保持良好的合作关系，20__年发挥其物价监管作用为齐分公司妥善处理了两次竞争对手提出的罚款处理问题，涉及金额19万元；为××电信局和××电信局各解决一次处罚问题，涉及金额16万元。与齐齐哈尔市社会保险局的合作也为××分公司带来了临时用工审批方面的便利；三是发动员工的社会关系网，以××员工为平台，与政府各部门及其工作人员，在××业务开发上形成利益共同体。以××商业银行股份有限公司为例*分公司在与之签订代收话费协议的同时，约定了*市商业银行使用××2m长途电路，年交费金额4.8万元，使双方实现了共赢。
2、选准行业形成推动。根据长期的市场调研结果，*/*分公司按照各行业固有的发展规律和特定需求进行延伸发展，相继完成了农业银行、商业银行、交通银行、*文教、公检法、能源、医保等系统行业客户的发展，形成了行业延伸发展途径。其中，*市交通银行一期共接入电话82台，年收入可达5万元以上。二期准备将××*市区共计21个分支机构全部接入，预计可安装电话50余台。××*县农行、××县中行，××县农业银行、××县农业银行相继接入固话300多台，月话费消费额在1.5万元以上。
3、瞄准需求构建和谐。在营造和谐集团客户发展氛围上，××公司通过六项举措提升企业亲和力。一是积极参与既有集团客户的行业活动，在融洽的气氛中提高××公司的感召力。××集团是大型民营商业集团，包括集团办公、二个商城及一个小商品批发商城，在与客户的洽谈中，我们从用户实际需求出发，策划了“为业主提供方便的订票服务、物流服务”等项目得到客户的认可；二是通过××关联客户牵引发展集团客户。依托××发送货物的条件，成功的进行了××文化书城的改网工作，每月话费平均8000元以上。目前，我们已经签约14个××关联集团客户，累计接入固话373台，接入中继线10条，累计收入11.88万元；三是针对新建楼房的配套开发，按照××市中心城区住宅开发计划，紧紧盯住市政建设局和开发商，积极进行工程跟进，以先入为主的接入方式为用户提供便捷服务。我们先后与××物业公司、××物业公司等房地产开发公司进行新建楼房的业务洽谈，20__年签订了××小区、××小区、××小区栋等7项楼房配套工程协议；四是面向人才招聘市场开展营销，通过人才招聘会结识各企业主要负责人，利用捷径结识集团客户，实现了××*分公司的接入。
二、优化集团客户服务环境、促进营销工作的全面开展
在以服务提升集团客户竞争力的建设中，××分公司从优化集团客户服务环境入手，在提高既有客户稳定度和二次开发的同时，吸引他网客户入网。
一是通过客户关系延伸市场。××社会保险局是省直管的事业单位，05年与物价局相继改为××电话，改网后通过我们优质的服务使效益得到延伸，通过××社会保险局介绍，将劳动培训中心改网，今年又将社会保局外县区进行二次开发，即将接入最低消费50元的固话40台，互联网v接入也在运作中。
二是针对老客户进行二次开发。我们通过定期组织集团客户座谈会，听取客户对公司服务、营销、业务开发等方面的意见和建议，详实地掌握了既有客户的各种需求并有针对性地实施二次开发。我们在已入网的××图书城新增话吧4处，新接v宽带7个点、网络使用费每年达到1.68万元；为中国石油天然气××销售分公司提供宽带接入业务，以v的方式接入13个点，年网络使用费5万元；为××建筑安装股份公司接入互联网业务年收入达到4.8万元。
三是瞄准对手弱点切入发展客户。运建集团在前期与××*的业务合作中对其售后服务非常不满，于是我们从优质服务的角度入手制定攻关策略和接入计划。由于我们前期工作准备充分，使客户洽谈、工程立项、施工设计、码号申请、用户开通、售后服务等项工作环环相扣，得到了用户的充分认可，使之迅速成为了稳定的××集团客户。不仅如此，伴随着××一期办公84台电话入网，还带动了其周边××小区20栋新、旧楼房准接入工程施工许可，为该区域实现二次开发目标奠定了基础。
四是以良好的服务技能开发市场。针对交通银行等集团客户我们实施了“客户经理派驻制”进行包保负责，选拔了业务能力强，素质高、参与客户开发的集团客户营销人员负责售后服务工作。他们对客户提出的各项服务要求尽可能的满足，让客户感觉到××*分公司把他们当成知心朋友，同时，对交通银行每周进行一次客户回访，向银行员工征求意见和建议。银行员工对我们的.高效、快捷和××电话的通话效果表示非常满意，并纷纷要求自家也要安装××电话和宽带，近20名员工进行了前期登记，为进一步拓展××业务打下了良好的基础。
五是从细微周到入手占领市场。我们与物价局的相识开始于政府部门的物价检查，我们感到物价部门对资费的直接监管是非常重要的。所以在物价检查之后，我们没有放松与物价检查分局的日常沟通，通过日常办事经过探望，领导出差送行等一些看起来很随意却用心做的每一件事，让物价局各级领导非常认可。因××公司与物价局有协议，在渗透公司业务过程中物价检查分局的领导非常诚恳的告诉我们与××的关系，我们感到改网确实存在难度。既然改网不行，我们为物价检查分局各室注册了三千元的197长途业务，并仍然执着地进行改网的协调工作。我们充分认识到，物价检查分局是政府机关、执法部门，如果能改网使用××的业务，其社会效益和影响力以及对××公司经营工作的支撑效应要远远大于其经济效益，因此通过坚持不懈的努力，在为其注册长途197业务三个月后，物价局与××解除协议全部改网使用了××公司的业务。
三、努力提高客户满意度、促进营销工作的全面开展
一是安装开通满意。我们对集团客户提供优于向普通用户承诺的开通时限，在承诺的时限内保障集团客户业务端到端全程开通，并提供端到端全程开通测试报告，确保各种业务的使用畅通，为集团客户提供高标准的服务等级保证。对客户的紧急需求，由集团客户部门牵头加快响应速度，确保客户的使用便捷和满意。
二是障碍申告满意。集团客户遇突发通信障碍，可以通过集团客户局长服务热线和××*客户服务热线反映情况，*分公司针对集团客户工作实施首问负责制，全面协调并全程跟踪障碍处理过程，确保在承诺的期限内修复故障，以客户确认故障已排除作为故障处理流程结束的依据，排障后向客户提供完整的障碍处理报告，并向集团客户说明故障原因和处理过程。文秘站版权所有
三是技术支持满意。××*的集团客户部门与支撑部门组成项目团队，在语音、专线、数据、宽带综合应用等方面为集团客户量身定做合理的技术方案，提供个性化的全程技术服务，包括网络技术、业务咨询、组网方案、系统集成、网络代维、网络测试、故障诊断、应急通信等。同时采取综合支撑保障措施，按照签署协议的内容，严格落实协议中所提出的有关要求，并由施工、技术建设、网运和市场等部门密切配合，解决集团客户的施工接入、设备维护、故障处理、业务联系等方面的衔接与监控问题，有效地提高了工程建设速度。
四是售后服务满意。针对施工中的集团客户，相关部门针对施工中出现的问题和困难，建立回访制度，对在施工中集团客户提出的一些新要求和新建议，及时进行上报、处理、快速响应和回访、反馈，进一步提高了集团客户的稳定性。对于已经成功接入的集团客户，××分公司通过提高售后服务质量，确保了客户的稳定性和长期性。通过提供差异化服务，根据客户需求的不同，确定不同的服务标准和资费套餐，实施组合营销和捆绑营销。在日常服务过程中，每个集团客户都指定专人负责，协调解决出现的问题和新要求，通过电话沟通、交朋友以及随叫随到的感动式服务，了解用户的动态及需求寻机二次牵引和稳定用户。
20__年集团客户全面发展的成功与否，将对××分公司全年营销任务的完成起到决定性的作用。作为一个面向市场、经受生存考验的企业，我们必须牢牢地抓住集团客户的发展环境和服务环境这两个重要方面，通过“以点带面、以大带小”持之以恒的韧劲，全面促进*分公司集团客户营销工作的全面开展，始终保持良好的战斗力和与竞争对手“博弈”的顽强耐力，抱着志在必得的坚定信念赢得竞争，屹立潮头。
信息处理和服务工作总结 · 第2篇
信息处理和服务工作总结 · 第3篇
20xx年是我自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，过去的一年在领导的关心和同事的热情帮忙，透过自身的不懈努力，在工作上取得了必须的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，过去的一年也许有失落的、悲哀的，有成功的、开心的，但是那不重要了，是过去的了，我们要努力的是未来，有好多人说我个性变了，我相信。我真的很满意，有好多好多的事压着我，我还是坚持挺过，我的生活，情绪都是一样照就，虽说没有大起大落，至少也经历了一些风风雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困难，有时候我真的怀凝我，我一向在想我是哪错了，为什么会这样？我也是一次次为自我打气，一次次站起来，我在想，就算没有我，地球一样照转，事情一样要解决，我不要做弱者、懦夫，命运就掌握在自我手中，我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。
现将工作总结如下：
一、培训方面：
1、托盘要领，房间送餐流程。
2、大、中、小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解。
3、宾馆相关制度培训与督导。
4、出菜途径相关安全意识。
5、对本班组进行学习酱料制作。
二、管理方面：
1、上级是下级的模范，我一向坚持以身作则，所以我的班组十分团结。
2、我对任何人都一样，公平、公正、公开做事。
3、以人为本，人与人的性格多方面的管理方式。
4、20xx年传菜全年离职人数23人，20xx年传菜全年离职人数4人，20xx年是比较稳定的一年。
三、作为我本人，负责传菜工作。
1、负责厅面的酱料运转。
2、传菜出菜相应输出与控制。
3、传菜人手的协调。
四、在操作方面的几点。
1、人手不足，忙时导致菜肴造型变形，体现不了本公司的精华。
2、由于国家的兴旺，导致现代的年轻人都是宝贝，越来越不会干活，越来越被爸爸妈妈宠坏，只追求金钱、不明白为他人换位思考，做这天的我真难啊！
3、为什么招不进人的原因、这是须及时解决的最大问题。
4、什么叫编制、什么叫发展、什么叫进步、什么叫改善、什么叫管理、什么叫谁管谁、什么叫谁为谁维护谁、要怎样才能稳定。
5、望上级了解其它同行业传菜人手配制。
五、本班组在本年度做的不到位。
1、部分员工礼貌礼节、仪容仪表不到位。
2、有时没按相关标准操作。
3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到位。
总之，20xx年又是以这天作为一个起点，新目标、新挑战，在新的一年中继续努力工作，勤学习、勤总结，最后祝愿我们宾馆生意兴隆、财源广进！祝愿各位领导在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌！
服务员工作总结（四）： 从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行，爱一行的思想，明白了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;明白了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员
我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。
热爱你的工作：当你热爱自我的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不一样凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。
迅速熟悉工作标准和方法：为了自我的企业和自我在激烈的竞争中获胜，我们务必能够尽快地投入工作并胜任工作，以提高工作效率。
要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理，只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得
要有自信心：与金钱、势力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮忙人排除各种障碍、克服各种困难，相信自我是最优秀的。
要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功
职责：就是以公司利益为重，对自我的工作岗位负责;就是为客人负责，给客人带给优质的出品与服务;就是“敬无在”，即使没有人监督你，你也会认真地做好工作，这就是职责的表现。
平常心应对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，机会总是均等的。没有必须的挫折承受潜力，今后如何能挑起大梁。
团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组成，十分需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会十分的深刻，我觉得我们做每一件事情都是，每一天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每一天创新一点点，是在走向领先;每一天多做一点点，是在走向丰收;每一天进步一点点是在走向成功。
信息处理和服务工作总结 · 第4篇
甲 方:
乙 方：
一、 合同内容：甲方向乙方购买_电梯_。
二、下列文件为本合同不可分割部分：
(一)成交通知书;
(二)谈判采购文件及其图纸(如有)、补充文件(如有);
(三)供方成交的谈判响应文件;
(四)乙方在谈判过程中所作的其它承诺、声明、书面澄清等。
三、价格与支付：
(一)本次谈判的报价以人民币报价;
(二)合同价格按此次成交价格执行，合同总金额为人民币 肆拾万捌仟元整，包括所投设备及其备品、备件和专用工具费用、税费及包装、运至最终目的地的运输、保险、现场吊装、检测验收、安装调试、技术支持与培训、售后服务与维保及相关劳务支出、要求现场项目施工单位配合安装施工等工作所发生的全部费用以及企业利润、税金和政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。
(三)付款步骤：
1、合同签订后，乙方向甲方出具合同总额的5%履约保函;乙方开始生产后甲方支付相应货款的30%作为预付款;设备安装完毕，经验收使用正常后，付至合同总金额的60%。在经当地质监部门验收合格，取得“准用证”后7天内支付至合同总金额80%并无息退还履约保函。合同签订满壹年，甲方确认电梯无质量问题后，付至合同价的90%。合同签定满贰年维保期后，甲方确认电梯无质量问题，七个工作日内付清余款。
2、每次付款前乙方均须提供合格的付款申请、《苏州市吴江区政府采购合同履行验收报告》及正式的财务收据。
3、安装调试完毕，如因非乙方原因造成延误的，货款的支付最迟不超过安装调试完毕后4个月。
(四)付款方式：银行汇票或银行本票或转帐支票。
四、质量与验收及其他：
(一)乙方应按照谈判采购的有关规定提供合格的材料(设备)及服务;
(二)设备质量出现问题，乙方负责包修、包退、包换，费用由乙方承担;
(三)设备的验收包括：数量、外观、质量、性能、质保单、包装和乙方承诺的其它指标;
(四)验收标准根据有关规定及技术要求，验收通过为准;
(五)乙方交付验收时应先用书面、电传等方式通告甲方及招标代理机构。
五、交货时间：自成交通知书发出之日起20天内交货并安装调试完毕。
六、交货地点：按甲方指定地点。
七、售后服务:按采购文件和乙方递交的响应文件及承诺执行。
八、违约责任:
合同一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
(一)甲方违约责任
1、 在合同生效后，甲方要求退货的，应向乙方偿付合同总价款的5%，作为违约金，违约金不足以补偿损失的，乙方有权要求甲方补足。
2、甲方逾期付款的应按照逾期付款金额的每天万分之四支付逾期付款违约金。
3、甲方违反合同规定，拒绝接收乙方交付的合格标的物，应当承担乙方由此造成的损失。
(二)乙方违约责任
1、乙方不能交货(逾期超过十五天视为不能交货)，或交货不合格从而影响甲方按期正常使用的，甲方有权解除合同，乙方向甲方偿付合同总价款5%的违约金，违约金不足以补偿损失的甲方有权要求乙方补足。
2、乙方逾期交货的，应在发货前与甲方和政府采购管理部门协商，甲方仍需求的，乙方应立即发货并应按照逾期交货部分货款的每天万分之四支付逾期交货违约金，同时承担甲方因此遭致的损失费用。
(三)不可抗力
1、因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。但合同一方迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。
2、合同一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。
(四)合同的解除和转让
1、甲方和乙方协商一致，可以解除合同。
2、有下列情形之一，合同一方可以解除合同：
信息处理和服务工作总结 · 第5篇
英国著名的马克斯·斯宾塞百货公司的创始人马克斯是犹太人。他出生在一个贫穷的家庭，由姐姐抚养成人。19岁那年，他决定自立自强，于是离开家乡，只身去英国闯荡。
当他到达英国达里兹城时，已是身无分文，而且语言不通。值得庆幸的`是这里有很多犹太人。有个叫杜赫斯特的专做批发百货生意的犹太富商，觉得马克斯为人忠厚，又因为他没有工作于是主动借钱给他，要他做小买卖维持生活。
由于马克斯不懂英语，不好讨价还价，所有货物清一色一便士出售。并打出招牌“不要问价钱，每件一便士”，以此招揽顾客。由于服务态度好，价格公道，很快就赢得了很多用户。
两年后，马克斯将事业拓展到了约克郡和兰开夏郡。后来又联合斯宾塞合股经营，打出“马克斯·斯宾塞”的招牌，在伦敦闹市开了一家百货店。
尽管后来马克斯去世了，他的后辈们却依然延续了“薄利多销，物美价廉”的传统。
在广告日趋泛滥的时候，最好的广告其实是自己的产品。在任何时候，确保产品的质量和品质都是最重要的事儿。
信息处理和服务工作总结 · 第6篇
20xx年即将过去，在区司法局和义桥司法所的关注和支持下，本村法律顾问工作在新农村建设上按期完成各项法律服务和法律活动，通过法律顾问这一平台，以运用法律知识为导向，尽心尽责为村民提供服务，实现依法治村，为本村新农村建设发展贡献力量。现将20xx年度本村的法律顾问工作做总结如下：
一、建立机制、有序推进
今年是实施“农村法律顾问工作”的第二年，本村将依法治村作为村委工作的重要准则，将法律顾问工作作为一项重要的工作任务来抓。首先成立了法律顾问领导小组，由村书记任组长，村主任为副组长，其它三委班子人员为领导小组成员。其次制定了新农村法律顾问实施方案和责任目标，建成村、组、户三级网络管理，实行村包组、组包户服务模式，形成了全村上下共创共建的良好局面。第三抓好综治办、调解委、帮教小组等组织建设，加强工作人员的业务培训，提高工作人员的业务素质和思想素质，确保新农村法律顾问各项工作的有序开展。
二、创新模式，活动多样
农村法律顾问制度不仅是一项实实在在的惠民工程，同时也是一项实现多赢的创新工作方式。本村将法律顾问工作与中心工作、信访工作、普法教育、人民调解、法律援助、法律服务等多项工作职能结合起来，开展形式多样的法律服务活动，主要有：
（一）开展普法宣传，提高村民法律素质，增强村民法制意识。本村利用广播、画展、宣传栏、发放宣传手册等多种形式，灵活多样地开展普法教育，宣传普及《宪法》、《村民委员会组织法》、《土地承包法》、《婚姻法》等与村民群众生产生活密切相关的法律知识，让村民熟悉相关的法律法规。例如今年2月15日本村邀请了镇司法所和镇安监办的工作人员为全村个私企业的老总和安全生产管理人员进行了培训。培训会主要讲解了安全生产法和消防法。通过培训使企业老总及安全生产管理人员进一步系统地了解了安全生产相关法律知识，提高了对安全生产工作的责任感和自觉遵守各项安全生产规章制度的自觉性，增强了企业的安全生产法制意识，为促进企业安全、和谐、可持续发展打下了良好基础。
一年来，本村共发放各类宣传资料56份，开办法律讲座7次。通过宣传使广大村民的法律意识和法制观念得到提高，学法、守法、用法的氛围日益浓厚。
（二）依法管理，化解矛盾，维护社会和谐稳定。
首先法律顾问积极帮助本村依法规范各项管理工作，见证了等工程的招投标工作。
其次及时化解因婚姻家庭、劳务关系、交通事故、宅基地等引发的纠纷矛盾，引导村民通过正常渠道依法维护自己的合法权益。例如：象杭州皇鼎五金机械有限公司发生了一起职工在正常工作中、突然离职岗位，甚至没上班、到该月月底还向公司领导要回全月工资。可该公司对该职工在进公司上班的第一天就订签了劳动合同手续、按合同协议该职工无条件能拿到全月工资。最后、双方通过劳动法有关法律法规和该公司对其职工双方调解后、该职工也认识到自己的做法和行为是不符合劳动法有关法律的、也心服口服该拿自已的工资微笑地离开杭州皇鼎五金机械有限公司。例二：在今年4月份本村连片拆旧工作中、我们按照土地有关法律法规一户一宅为原则的文件精神下、本村三委干部和涉及97户拆房的紧密配合下、仅仅用了一个月时间、分三个阶段把本村97户120间大小危旧老房顺利地全部拆除。圆满结束了年初制订的连片拆旧工作任务和目标。但是、事情的变化常常会出现。有几位年过80多岁的几个老年人流着眼泪一起来到我们村办公楼、说要分配住宅。在此情况下、本村法律顾问领导小组成员给这些老年人用真心、讲真情、磨破嘴巴耐心地给她们讲了我国的土地法和相关的法律法规和本村在新农村建设的重要性和必要性。为本村村民过上生活富裕、环境优美幸福生活。通过我们法律顾问领导小组成员用真心、耐心的调解下、终于也说服了这些老年人，也使这些老年人感动了本村法律顾问全体成员的心血和苦干。最后这些老年人满脸兴奋回家。一年来，共接受群众法律咨9次，参与调解纠6件，做到件件有登记、件件有答复、件件有落实。
通过新农村法律顾问创建活动以来，我们在积累了一些成功的经验的同时也清醒的认识到工作的不足。在下步工作中，我们将不断探索新农村建设中法律顾问工作的一些新思路、新作法，实现法律顾问工作的规范化、制度化，把好事做好、实事做实，积极发挥法律顾问这一平台，完善各项规章制度，多方协调，建立起一套适合本村新农村法律顾问运作的长效工作机制，为把本村建设成为“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村发挥应有的贡献。
转眼，来到xx店已经一年了，回顾这一年，经历的也很多，从一开始对新环境的不熟悉，不适应，到现在的适应并熟练，都与领导和同事热心的教导和帮助息息相关，让我很快融入到了这个新的团队中。
作为一个服务顾问，既要服务好客户，又要与车间兄弟沟通好客户的要求与车辆的具体问题，必须要拥有专业的知识和良好的沟通能力，才能既满足客户的要求，又能让车间技术人员及时快速的找出问题点所在。
经过这一年的工作，我也发现自己存在很多不足之处，首先，在服务细节有所欠缺，在与客户接触时，有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。当然这也与我们的环境和设备有关。不过主要的还是我前台的工作不够细致，认真。其次，在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增的同时也有着一定量的流失，说明我的客户回访工作不到位，客户不能感觉到我们对他们发自内心的关心，所以接下来我必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户。我会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。
既然知道了自己的不足之处就得好好改进，在今后的工作中我一定要好好弥补自己的劣势，继续发扬自己的优势。要时刻保持工作的积极性，以积极美好的心态迎接每一天的工作。多向同事虚心请教自己不懂的问题。让自己成为一名专业的汽车售后服务人员。在客户维系方面，要始终坚持客户至上的原则，做好客户的回访和预约工作。具体的可以用客户回访登记表，预约登记表来了解数据的变化。稳抓一大把老客户，开发一批优质新客户。最后，我了解售后是一个团体，要加强与车间和配件的沟通，给客户一个最满意的办事效率。
服务顾问这个岗位是客户与车间之间的桥梁，也是公司的门面，这个职位的重要性可想而知，这也给我们很大压力，但是有压力才有动力，我会继续努力，坚持不懈。使自己更上一个大台阶，给上级领导一份满意的答卷！
信息处理和服务工作总结 · 第7篇
一、优秀的团队专业的服务
二、重症室里穷尽一切可能的奋力抢救，网上无数网友的牵挂和祈祷，还是没能留住这个年轻的生命。
三、用心做服务，以德促合作。
四、重视合同，确保质量：准时交付，严守承诺
五、从严治党，执政为民。
六、自警自省自重自律。
七、习惯等你，习惯思念，如果有一天，我不再这些习惯。你会不会手足无措般慌乱。
八、规范服务，规范牧费，规范管理。
九、一切为了客户，为了客户一切，为了一切客户
十、好滋味，好养胃，好实惠。
十一、物业管理，有序参与，依法维权，互惠互利。
十二、保持一个良好的心态。
十三、质量是企业的生命，为了保护您的.生命，请为您的企业建立质量保证体系。
十四、只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。
十五、幸福的味道，省薪的选择。
十六、一辈子，开心的遇见，不讨好的人，我认不出落魄的风景。
十七、那双前几天还像嘴唇一样荡漾着笑意、像鸟儿一样扑扇着翅膀的眼睛，已经凹陷、呆滞，眼圈周围罩着痛苦的黑晕。
十八、风有情，漫天飞，吹遍人间散宵香。雾含爱，四方起，清纱轻舞随雨飞。飞鸟归，家人聚，和和美美庆元宵。祝福朋友今年良辰美景享不尽！
十九、◎为什么在我每次快要忘掉你的时候你却每次出现在我眼前
二十、我在你身边，你在我心中。
信息处理和服务工作总结 · 第8篇
为进一步密切党群干群关系，巩固党执政的群众基础，促进社会主义和谐社会建设，根据《中国共产党章程》和党内有关规定，现就做好新形势下党员联系和服务群众工作提出如下意见。
一、总体要求
做好党员联系和服务群众工作，要以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，忠实践行党全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党同人民群众的血肉联系，拓展党员联系群众的途径，丰富党员服务群众的内容，畅通群众表达意愿的渠道，把帮扶困难群众作为重点，努力解决群众生产生活中的实际问题，团结带领群众共同实现党提出的各项任务。
党员联系和服务群众要做到以下几点：
（一）尊重和维护群众的合法权益。尊重和维护宪法、法律赋予人民群众的各项权利和正当利益，自觉同侵害群众合法权益的行为作斗争。
（二）听取和反映群众的意见。经常深入群众，了解群众情绪，倾听群众呼声，反映群众的意愿和要求。
（三）帮助群众解决实际困难。关心群众疾苦，为群众做好事、办实事、解难事，解决群众生产生活中最迫切的实际困难和问题。
（四）虚心向群众学习。尊重群众的首创精神，善于发现群众中的先进典型，及时总结和宣传群众创造的有益经验，在联系和服务群众的过程中吸取营养、经受锻炼、接受监督。
（五）做好群众的思想政治工作。向群众宣传解释党的路线方针政策和国家的法律法规，教育引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群众力量。
二、主要方式
基层党组织要按照上级党组织的要求和自身条件，组织党员在做好本职工作的基础上，选择适当方式，做好联系和服务群众工作。
（一）结对帮扶困难群众。有帮扶能力的党员要与困难群众结成帮扶对子。既要立足于解决群众的实际困难，又要帮助他们树立信心，提高工作技能，自强自立。
（二）参加主题实践活动。党员要积极参加党组织开展的以服务群众为主要内容的主题实践活动，推行党员承诺，有条件的党员每年要承诺为群众办一两件实事。承诺内容要切合实际，具体可行，履行承诺的情况要自觉接受党组织和群众的监督。
（三）参加设岗定责活动。农村和街道社区党员，要根据自身实际情况，按照自主申报和组织安排相结合的办法，选择所在党组织设立的联系和服务群众岗位，履行岗位责任，努力做好联系和服务群众工作。
（四）参加社会公益活动。党员要积极参加所在地建立的志愿者队伍，开展多种形式的便民、利民活动，义务参加党员服务站（点）的工作。积极参加政府或社会团体组织的扶贫、支教、保护环境和关心下一代等志愿者服务活动。积极参加帮助生活困难群众的捐赠活动。
（五）深入基层调研。各级领导机关的党员干部要进一步转变作风，深入基层调查研究。省部级党员领导干部每年至少要有１个月时间，市县两级党员领导干部每年至少要有２个月时间，深入联系点和基层单位调研，特别要注意深入到艰苦地方、困难地方和问题多的地方，听取群众意见，走访慰问困难群众，帮助基层和群众解决实际问题。要坚持民主决策，把调查研究的成果作为决策的重要依据，充分体现和维护群众的利益。调查研究要讲求实效，切忌形式主义。
（六）做好接待群众工作。党员干部特别是
信息处理和服务工作总结 · 第9篇
邮政服务宗旨和服务理念
1、另外，这个口号顺口溜还可以加上一些其他的词汇，比如"速度快，服务好，邮政快递，一步到位"等，进一步增强顺口溜的吸引力和记忆性。
2、服务是中国邮政永恒的主题。“人民邮政为人民”的服务宗旨是中国邮政的本质属性、责任担当,是践行邮政企业使命责任的具体体现,章彰显了中国邮政作为大型国有企业,主动服务人民群众、不断满足人民需要的不解追求。
3、面对内外部经营环境的深刻变化，邮储银行要依靠创新驱动实现转型升级，推动机制、产品和服务模式创新。
4、企业精神：敢为人先，追求卓越
5、中国邮政的通信服务方针是迅速、准确、安全、方便。这八字方针是中国邮政这家百年企业始终不衰败法宝，更是中国邮政服务千家万户的声誉所在。中国邮政是百年国企，服务的目标是使绿色通道永远畅通，使百年邮政永远发展，使邮政的服务根植于百姓心中。
6、"邮政快递，送货到家"
7、如果你还想了解更多邮政快递相关的口号或者服务内容，可以进入邮政快递官网进行了解。
8、核心理念
9、中国邮政始终把普遍服务作为邮政工作的重要目标，作为检验邮政工作成效的重要标志，作为实现“人民邮政为人民”服务宗旨的重要方式。
10、邮政的服务宗旨是人民邮政为人民。服务是中国邮政永恒的主题。“人民邮政为人民”的服务宗旨是中国邮政的本质属性、责任担当，是践行邮政企业使命责任的具体体现，章彰显了中国邮政作为大型国有企业，主动服务人民群众、不断满足人民需要的不解追求。
11、邮政体制改革实施10年来，我们坚持“人民邮政为人民”的根本宗旨，坚定不移抓改革、一心一意促发展，全力保障邮政普遍服务，全力激发市场主体活力，全力汇聚行业发展新动能，推动了邮政业实现跨越式发展，书写了让世界瞩目的“中国故事”。
12、企业精神：创新协同诚信担当
13、三要坚定信心，持续提升信息科技自主能力。近年来，邮储银行信息科技建设全面提速，数字化转型步伐加快，金融科技赋能成效明显。要持续强化科技人才队伍建设，着力提升自主研发能力，高质量完成信息系统建设，全力推进新核心系统建设，加快推进金融科技赋能，全面深化数据治理和数据应用，持续提升信息科技风险管控能力。
14、树立创新发展理念，以变革谋未来
15、服务宗旨：人民邮政为人民
16、核心价值观：责任创新奉献
17、中国邮政核心价值主要是用户至上体验使命，员工为本以及一些企业精神是非常值得人们学习和赞扬的。中国邮政主要是对各种快递和相关的邮件进行邮寄，满足人们的正常生活需求。
18、核心价值观：用户至上员工为本
19、企业宗旨：服务湖南成就价值
20、企业愿景：建设特色鲜明、优势突出的一流现代零售商业银行
21、这个口号顺口溜的重点在于押韵和表达简洁明了，通过"邮政"和"快递"这两个关键词，强调了公司的邮政和快递服务能力，同时还提到了信赖和保障等关键词，让人们对公司的服务更加信任和放心。
22、“邮政快递，服务到位，一路平安，安全稳妥。
23、一要强化战略引领，扎实推进“五化”转型。要结合新的形势变化、国家“十四五”规划、国企改革三年行动方案仔细谋划邮储银行“十四五”规划，找准对接邮储银行战略规划的契合点，将邮储银行发展与国家经济社会发展大局紧密结合。在邮储银行“十四五”规划编制过程中，要以推动高质量发展为主线一以贯之，切实提升邮储银行服务新发展格局的能力和水平。要坚守国家对邮储银行服务“三农”、城乡居民和中小企业的“三大定位”，推动质量变革、效率变革、动力变革“三大变革”，全力推进特色化、综合化、轻型化、数字化、集约化“五化”转型，建设现代化一流大型零售银行。
24、EMS一贯秉承“全心、全速、全球”的核心服务理念，为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务，最大程度地满足客户和社会的多层次需求。2005年先后荣获“中国消费者十大满意品牌”、“全国名优产品售后服务十佳”和“中国货运业快递信息系统和服务规范金奖”等奖项。
25、月9日至10日，中国邮政储蓄银行2021年工作会议暨第一届职工代表大会第六次会议召开。
26、本次会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神及中央经济工作会议精神，总结工作，分析形势，部署2021年工作，提出贯彻新发展理念，融入新发展格局，奋力开创高质量发展新局面。财政部、人民银行等相关部门派员到会指导。
27、一、中国邮政核心价值观是什么
28、因为顺口溜可以更好地记忆和传播，提高宣传效果。
29、中国邮政核心价值观是：用户至上、员工为本；企业使命：情系万家、信达天下；企业愿景：建设世界一流邮政企业；企业精神：创新、协同、诚信、担当；服务宗旨：人民邮政为人民。中国邮政集团公司建设成规模效益领先、多业并举发展、增长动力持续、治理结构规范、服务品质一流、社会满意、员工自豪，具有较强竞争能力和可持续发展能力的世界一流邮政企业，形成“一体强大，两翼齐飞，协同发展”的新格局。中国邮政“一三五”企业文化体系包含理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统。
30、这个口号顺口溜的原因在于它简单易记，而且能够传递出邮政快递送货到家的理念。
邮政服务宗旨和服务理念
31、"邮你想邮，政我帮你忙，快递到家，信赖有保障！"
32、中国邮政“一三五”企业文化体系包含理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统。理念识别系统包括企业使命、企业愿景、核心价值观、企业精神和服务宗旨等核心理念，行为识别系统包括组织行为模型、领导者行为模型、员工行为模型等三个行为模型，视觉识别系统包括静态视觉模块、动态视听模块、文化活动模块、邮政榜样模块、环境建设模块等五个传播模块。三大系统相互联系、相互支撑，形成了互融互通的有机整体，共同服务于中国邮政战略落地和形象塑造。
33、所以中国邮政是非常值得推荐和赞扬的，想要去快递或者是发物流的人们一定要选择它呀。
34、安全，准确，及时，方便八字方针。人民邮政为人民的宗旨。信太达天下，鸿雁传书，邮政通信事业是一件利国利民的普遍性服务的行业，以前是为民传信传情，为党和政府转达机密要文的专门机构，转递党报党刊，杂志的部门。现在又开邮储银行，送快递，邮政人不怕坚难万险，以八字为方针，永往直前。
35、二、关于中国邮政的分析
36、邮储银行党委书记、董事长张金良出席会议并讲话，邮储银行党委副书记、副行长张学文作工作报告，邮储银行党委、董事会、监事会、高管层成员出席会议。张金良在讲话中从五个方面对2021年邮储银行的工作作出部署。
37、企业使命：情系万家信达天下
38、企业愿景：建设世界一流邮政企业
39、邮政快递口号有顺口溜。
40、邮政企业的服务宗旨是“人民邮政为人民”。
41、五要加强党的领导，以高质量党建引领高质量发展。要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，贯彻落实新时代党的建设总要求，推进全面从严治党向纵深延伸，推动党的建设与经营发展同频共振、同向聚合，不断提升党的建设质量，为开创高质量发展新局面提供坚强政治保证。要始终保持正确的政治方向，强化党员干部理论武装，以全面从严治党保障高质量发展，以优秀企业文化助推高质量发展。
42、一是建立健全创新考核激励机制，激发干部员工参与创新的积极性。
43、四要着眼长远，全面加强干部人才队伍建设。要以“建机制、强管理、提动能”为主线，切实深化劳动、人事、分配三项制度改革，完善配套机制，实施精细管理，提高人力资源投入产出效率，为邮储银行的健康平稳发展持续不断赋能助力。要持之以恒抓好干部队伍建设，着力打造高素质人才队伍，建立健全市场化管理机制。
44、中国邮政是一种快递、物流公司，主要是对一些邮件重要信息的邮寄和发送。主要是能够保证人们日常生活的需求，能够很好的寄快递，唉，关于那些菜鸟驿站韵达等快递流行之前中国邮政一直处于主要的地位。是中国快递和物流的领导者和先驱，不管他是有多么的慢，但是他始终可以到达国内的任何一个地方。能够满足人们的各种生活需求，不会带来任何麻烦。所以想要一块地的人们一定要去选择中国邮政，它是非常好的一种存在。他拥有非常高尚的核心价值观和企业观念，主要是为人民服务，是他们的服务宗旨。他们的核心价值观也是用户至上，员工为本起到了为人民服务的作用。
45、二要坚持底线思维，牢牢守住风险底线。要全面落实监管部门提出的各项要求，继续完善全面、全程、全员的风险管理框架，在思想上始终绷紧风险防控这根弦，夯实业务管理、风险合规、内审纪检三道防线。要狠抓信用风险防控、内控合规风险防控、审计监督和安全生产。
46、二是按照银行产品全生命周期管理流程，建立矩阵式的产品管理组织架构，形成种类丰富的产品工具箱，提高产品竞争力。三是转变服务方式、细分服务市场、加快服务升级，为客户提供更加个性化、专业化和综合性金融服务，提升客户体验。
信息处理和服务工作总结 · 第10篇
图文信息处理专业的个人求职信范文
乐于助人的作风及表现，赢得了领导老师和同学的信任及赞誉，在师长的严格教益和个人努力下，我打下了扎实的基础知识。在软件方面，系统掌握了C语言、数据结构、数据库原理、汇编语言、图形图像处理及网页制作等。在硬件方面，通过参与网络工程的规划与管理及组建等实践活动，对计算机的工作原理及计算机网络原理技术有一定的认识。此外，本人还阅读了大量专业和课外书籍，自学部分工商管理课程，努力拓宽知识面，建立合理的知识结构，以适应社会发展对人才的需要。本人擅长图像文字处理，胜任报社、出版社、杂志社、广告公司等单位的工作。
诚然作为一名初出校门走向社会的学生，没有实际的工作经验，但我拥有饱满的`热情以及“干一行，爱一行”的敬业精神。我的信念是：世上只有走不完的路，没有开辟不了的路，更没有架不起的桥！一个合作的机会，对我来说便是一个良好的开端，我愿意将个人价值放在贵单位全体员工共同努力的工作中去实现。我想念像贵单位那样重能力、重水平、重开拓，有远见的单位，一定能把能力、水平与经验视之同等。给新人一个机会，希望贵单位能给我一个机会，能考虑我，我迫切希望早日成为贵单位的一员。我期待您的好消息。相信您的眼光，想念您的选择！想念我不会令您失望！
信息处理和服务工作总结 · 第11篇
xxx：
我方作为单位车辆维修定点单位，在定点维修服务有效期内郑重承诺:
一、维修质量担保承诺
1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。
2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万公里。
3、更换的零配件(不含易损件)，质量保证期为1年或者2万公里。
4、更换的易损零配件，质量保证期为6个月或者10000公里。易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为1个月或者1000公里)、轮胎、玻璃
5、执行交通部年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条，机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度汽车维修服务承诺书4承诺书。汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶0公里或者100日;二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或者30日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶公里或者10日。
6、机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日计算。
二、维修费用优惠承诺
1、应及时年—年度漳州市直、区政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表，供送修单位查询。
2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺，维修工时优惠，中标品牌车不高于年—年度漳州市直、区政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%；非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。
3、维修时，重在修理，以节省支出，确需更换零配件时，使用合格产品或正品。维修零配件的材料费中标品牌车不高于年—年度漳州市直、区政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%；非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。
三、服务承诺
1、实行公开、透明、合理的价格制度，绝不虚报项目配件，使用正厂配件。
2、快速专业保养服务，对预约车辆实行绿色通道，优先安排上工位维修，为完工出厂车辆清洁、吸尘服务。
3、主动保养提醒、年检、保险代理等一条龙服务。
4、24小时外出援助服务，漳州市区（龙文区、芗城区）范围内免收施救费及拖车费，应客户要求上门接送车服务汽车维修服务承诺书4汽车维修服务承诺书4。
5、每季度一次的检测服务和相关养护。
6、建立车辆详细的维修档案，日常保养和技术咨询服务，确保车辆具有良好的状况。
本承诺书自我方签定之日起至年12月31日止有效。
承诺单位盖章：xx
xx年xx月xx日
信息处理和服务工作总结 · 第12篇
药学服务宗旨和服务理念
1、药学服务的对象涉及面很广，但其服务中心是病人，是一种以病人为中心的主动服务。注重关心或关怀(care)，要求药学人员在药物治疗过程中，关心病人的心理、行为、环境、经济、生活方式、职业等影响药物治疗的各种社会因素。
2、品质保证，专业服务礼貌待客，顾客满意规范管理，诚信互利虚心受教，不断进步将优质服务进行到底!管理无盲点、业主无怨言、服务无挑剔宗旨:最大限度地满足客人的需求;最快速度地实现夜场的发展。
3、管理无盲点、业主无怨言、服务无挑剔
4、②除或减轻症状;
5、尽职尽责承诺于人民
6、④防止疾病或症状发生。
7、救死扶伤，不辱使命。
8、药师的宗旨：关爱人民健康，药师在您身边
9、廉洁自律诚实守信
10、服务本质与目的
11、服务理念的定义是“提高雇员自尊，增强雇员满意度，加快自我发展，提高服务灵活性”。而对于护士服务理念的定义是“以病人为中心”，让医务人员的服务不断为患者创造价值。服务企业在定义服务理念时，必须保持服务系统中前台和后台的一致性。
12、③依法执业，质量第一。
13、②尊重病人，一视同仁。
14、企业愿景——做中国医药零售连锁最专业的药房好药师在今后的发展过程中，将以中国为主要发展区域，专注于扩大终端市场和提升经营服务质量，并逐步提升在行业中的影响力；向着经营规范、管理科学、品牌形象领先、社会贡献突出的医药零售连锁专业药房而努力。企业精神——继承创新健康大众继承创新：在继承传统医药经营经验的基础上，保持着不断创新的精神，与时俱进。老百姓需要的，就是我们要提供的。健康大众：健康大众是好药师大药房的最大追求，也是好药师大药房不断前进的原动力。企业形象定位——专业、便捷、温馨好药师大药房，以为老百姓提供专业、便捷的药品及药学服务为宗旨，以“健康大众、呵护生命、回报社会”为己任，怀抱着一份“服务大众、健康大众”的美好愿景而不断努力着。专业：用专业的服务让消费者放心用药、放心保健、放心美丽便捷：用丰富的商品让消费者享受快捷、便利的健康、生活服务温馨：用对待亲人般的感情服务消费者、感动消费者、留住消费者企业形象用语——您身边的健康管家“身边的”——好药师大药房瞄准社区、贴近百姓，不断扩大门店网点，提高服务水平，做消费者贴身的、贴心的大药房；“健康管家”——好药师大药房不仅提供优质平价的药品、保健品、医疗器械，更提供专业的药学服务和丰富的保健知识咨询，为大众提供“全方位的健康护理”，做老百姓的健康管家。企业经营理念——货真价实服务上乘货真价实：好药师大药房依托现代化物流体系，确保所有的商品都是从正规渠道引进，且定价科学合理，让老百姓能买到放心药，买到实惠药。服务上乘：好药师专注于建立一支专业、优质的服务团队，随时为广大顾客提供最新、最专业的药学服务。
15、全心全意服务于社会
16、④进德修业，珍视声誉。
17、③阻止或延缓疾病进程;
18、宗旨:最大限度地满足客人的需求;最快速度地实现夜场的发展。
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19、①治愈疾病;
20、药学服务的本质就是药学人员利用药学专业知识和工具，向社会公众(包括医药护人员、病人及其家属、其他关心用药的群体等)提供与药物使用相关的各类服务。
21、就是药学人员利用药学专业知识和工具，向社会公众(包括医药护人员、病人及其家属、其他关心用药的群体等)提供与药物使用相关的各类服务。
22、经营理念;以服务塑品牌;靠品牌赢市场。宗旨:规范管理,至诚服务,突出个性,追求完美服务理念:“夜晚生活,源于温馨服务”企业宗旨:“诚信经营、依法管理、以人为本、服务至上”
23、尊重病人保护权益
24、忠于职守献身于药学
25、经营理念;以服务塑品牌;靠品牌赢市场。
26、服务理念:“源于温馨服务”
27、药学服务——药学服务于1990年由美国学者倡导，是药师应用药学专业知识向公众(包括医护人员、患者及家属)提供直接的、负责任的、与药物应用有关的服务，以期提高药物治疗的安全、有效、经济和适宜性，改善和提高人类生活质量。
28、崇尚科学开拓创新
29、药师的职业道德：以人为本一视同仁
30、宗旨:规范管理,至诚服务,突出个性,追求完美
药学服务宗旨和服务理念
31、药师的誓言：实事求是忠实于科学
32、企业宗旨:“诚信经营、依法管理、以人为本、服务至上”
33、目的是使病人得到安全、有效、经济、合理的治疗药物，实现改善病人生活质量的既定结果。这些结果包括：
34、⑤尊重同仁，密切协作。
35、医院药房服务宗旨口号是诚信待人，服务至上
信息处理和服务工作总结 · 第13篇
穿制服应注意的问题：穿制服上班要忌脏
穿着制服，必须努力使之保持干净而清爽的状态。上班所穿的制服难免总会被弄脏，这一点并不值得大惊小怪。重要的是，对于制服的清洁与否，一定要时刻留意。一旦发觉它被弄脏了，就应当马上进行换洗。换而言之，对于制服定期或者不定期地进行经常性地换洗，应当成为每一位商务人员用以维护自我形象的自觉而主动的行动。不仅如此，除制服之外，与之同时配套穿着的内衣、衬衫、鞋袜，亦应定期进行换洗，而绝不可容忍其长期“值班”。在外人面前，商界人员所穿的制服必须无异味、无异物、无异色、无异迹。若是其汗臭扑鼻，或是遍布油垢、汗迹、汤渍、漆色，不一定表明着装者勤劳辛苦，却往往会令人感到肮脏不堪。
穿制服应注意的问题：穿制服上班要忌破
在工作之中，有时商界人士所穿的制服经常会在一定程度上形成破损。除了“工伤”这一因素之外，制服穿着的时间久了，也会自然发生“老化”，例如开线、磨毛、磨破、钮扣丢失，等等。发现制服“挂彩”之后，商界人士应采取必要的补救措施，并且根据其具体情况分别加以对待。在一般情况之下，制服一旦在外观上发生明显的破损，如掉扣、开线或形成破洞等等，就不宜在工作岗位上继续穿着。在办公室里，特别是在某些“窗口”部门工作的商界人士，或是担负领导职务的商界人士，更是要注意到这一点。千万不可视而不见，听之任之对破残的制服，应分别进行处理。若其为劳动服，则经过认真修补后，仍然可以再穿。但不应对破残之处敷衍了事，在此贴胶布或别别针，都是不规范的。若其为礼宾服或办公服，破残之处经过修补后痕迹明显者，如需要打补丁或换上式样不配套的钮扣之类，则不宜再度在正式场合穿着。
穿制服应注意的问题：穿制服上班要忌皱
穿着制服，另外一个重要的要求，是要求其整整齐齐、外观完好。由于制服所用的面料千差万别，并非所有的制服都能够作到悬垂挺括、线条笔直，但是不使其皱皱巴巴、折痕遍布，却是每一名商务人员均应作到的。无论从哪一个方面来说，身穿一套折皱制服的商界人士，都难于赢得他人的尊敬。除了窝囊邋遢、消极颓废、懒惰不堪、不修边幅这一类的评价之外，恐怕再也找不到适于对其加以评论的言词了。为了防止制服产生折皱，必须采取一些必要的措施。例如，脱下来的制服应当挂好或叠好，切勿信手乱扔。洗涤之后的制服，要加以熨烫，或是上浆。穿制服时，不要乱倚、乱靠、乱坐，等等。最重要的是，要在思想上认识到，满是折皱的制服是丑的，而不是美的。
穿制服应注意的问题：穿制服上班要忌乱
如果单位里规定全体员工着制服上班，每一名商务人员都必须“从我作起”，认真遵守此项规定。不仅如此，商务人员还须注意，欲使制服真正发挥功效，穿着者还必须认真地依照着装规范行事。在穿制服的单位里，最忌讳一个“乱”字。商界人士穿制服时所谓的“乱”，主要反映在如下两个方面：一个方面的问题，有人不按照规定穿制服。在某些要求穿制服的单位里，总有个别人以“忘记了”、“不舒服”、“不合身”、“不喜欢”为由，拒绝穿制服。他们甚至自以为美地将街市装、宴会装、沙滩装、卧室装穿到单位里来，不仅让别人搞不懂他们是不是上班来了，而且还因此破坏了本单位的制度和秩序，让外人觉得本单位管理不严。
另一个方面的问题则是，有人穿制服时不守规矩。在有些单位里，一些人虽然按规定穿了制服，但是却自行其事、随便乱穿。比如说，敞胸露怀、不系领扣、高卷袖筒、挽起裤腿、乱配鞋袜、不打领带、衬衫下摆不束起来，等等。如此种种作法，亦有损制服的整体造型。客观地讲，这些作法的危害性并不亚于不穿制服。
信息处理和服务工作总结 · 第14篇
1. 质量是企业永恒的主题。
2. 市场是海，质量是船，品牌是帆。
3. 今日的质量，明日的市场。
4. 筑质量长城，兴中华经济。
5. 讲求实效，完善管理；提升品质，增创效益.
6. 构造“质量、环境、安全”―― 一体化的管理体系。
7. 建有质量文化的质量体系，创造有魅力、有灵魂的质量。
10. 铸造辉煌，唯有质量。
11. 品质的优劣比成本更重要。
12. 以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益。
13. 以质量求生存，以改革求发展。
14. 品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。
15. 质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。
16. 和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。
17. 只有步入国际标准的轨道，才有无限延伸的空间。
18. 用户是企业发展的源泉。
19. 正视危机、增强信心、艰苦奋斗、再创辉煌。
20. 增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。
21. 能上能下，能进能出，唯才是举，唯能是用。
22. 转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。
23. 把生命注入到产品中去，产品就会在市场上活起来。
24. 制造须靠低成本，竞争依赖高品质。
25. 用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。
26. 树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。
28. 品质―企业致胜的关键。
29. 雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。
30. 立足新起点，开创新局面。
31. 百尽竿头，更进一步。
32. 今天的付出，明天的回报。
33. 筑质量大堤，迎世纪挑战。
34. 让高质量的产品乘着环宇风帆，冲出亚洲、走向世界。
35. 让环宇风帆载着优质的产品，跨越21 世纪。
36. 跨越今日的视野、扩展21 世纪的眼光。
37. 春种一粒粟、秋收万颗籽。
38. 走进质量天地，带来无限商机。
39. 质量存在于人类生存的一切地方。
40. 质量―带给你看得见的未来，说不出的精彩。
50. 创新是根本，质量是生命，务实是宗旨，效益是目标。
信息处理和服务工作总结 · 第15篇
根据中共县委组织部、中共县直属机关工作委员会《关于印发〈县20-年度机关党组织和党员干部联系服务基层工作方案〉的通知》要求，为进一步巩固和拓展教育实践活动成果，切实深化“走基层”活动，扎实做好20-年度机关党组织和党员干部联系服务基层工作，现结合我镇实际，特制定本方案。
一、总体要求
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以加强党的执政能力建设、先进性建设和作风建设为目标，按照十八大报告提出的密切联系群众和转变作风的总体部署和要求，坚持问政于民、问需于民、问计于民，更加注重服务基层、服务群众、服务社会，通过开展机关党组织和党员干部直接联系服务基层活动，进一步增强机关干部的宗旨意识和群众观念，进一步畅通民情诉求渠道，解决群众最急需解决的问题，密切党群关系，促进社会和谐。
二、工作内容
（一）做好机关干部联村包户帮扶活动。
坚持组织机关党员干部联村包户帮扶工作，开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动，实行每名镇干部联系一个村（社区），在所联系的村（社区）至少联系5户困难户（重建户、重点户），每月至少到所联系的村（社区）开展工作10天，帮助联系村（社区）做好“五本台账”、信访、遗留问题处理等，做到矛盾纠纷化解在村（社区）。继续配合部门做好“联乡包村”工作、机关党支部与后进村党支部结对帮扶制度、党员干部到后进村（社区）担任党组织书记或第一书记等，帮助农村党组织进行整顿转化。
（二）全力助推灾后恢复重建。
坚持民生优先的原则，将灾后恢复重建作为“三线作战”的重要战略部署，实行党委书记、镇长重点联系灾后重建较重的村（聚集点、重点重建项目），对照各节点任务要求，细化责任、细化措施，同时加大就业扶持、产业扶持、发展项目扶持力度，帮助完成重建目标任务。继续推广“五本台账工作法”等经验做法，积极搭建贴近基层、贴近实际、贴近群众的服务载体，实行面对面、零距离开展群众工作，帮助解决困难和问题。
（三）抓好干部结对帮户。
配合开展好县级领导“八联一帮”、“挂包帮”、“千名干部进万家”、“百名专家兴百村”、“驻村帮扶”等活动，将联系指导与驻点调研结合起来，帮助建强基层组织、谋划发展思路、解决发展困难，充分发挥联系点的辐射带动作用。
（四）深化志愿服务活动。
深入开展以“服务发展、服务社会、服务群众、服务基层”为主要内容的党员志愿服务活动，充分发挥各机关、村（社区）党员志愿服务队作用，发动广大志愿者争当“发展先锋”、在机关争当“服务先锋”、在社区争当“和谐先锋”、在农村争当“创业先锋”、在灾后重建中争当“重建先锋”；根据群众的需求开展医疗、法律、家教、水电、房屋维修等志愿服务活动，彻底解决“最后一里”和“最后一米”的问题。机关党组织和在职党员不断强化到社区“双报到”活动，以“周五大清扫”、“党员义工日”、“党员活动日”、“法制宣传月”等活动为载体，到社区开展环境卫生清扫、政策法规宣传等志愿服务活动，每个机关党员至少认领1个服务岗位，累计服务时间不少于16小时，共同推进部级卫生县城、部级科普示范县创建活动。社区建立完善党员志愿服务积分管理制度，按照每服务1小时计1分的标准实行积分管理，做好对“双报到”党员的评定管理。
（五）强化干部实践锻炼与管理。
加强优秀年轻干部人才实践锻炼，结合“千名干部进万家”、“优秀年轻干部人才递进培养计划”等工作，做好村（社区）干部的选派工作。配合做好新录用公务员（参照管理人员）到村（社区）锻炼工作。建立跟踪管理长效机制，注意了解和掌握到村（社区）干部的思想动态和工作情况，加大对到村（社区）工作干部的关心关爱和支持力度，主动帮助解决其工作和生活中的具体困难，营造良好的工作环境，鼓励到村（社区）工作干部主动沉下去，切实转变工作作风，带着感情、带着责任、带着任务进农村、进社区，主动作为、务实高效地开展工作。
（六）深入开展“三为·爱家树风”活动。
结合“走基层”、“法律七进”、“院坝大讲堂”、“感恩奋进教育”等活动，继续深入开展“我为讲好话、我为挣高分、我为添光彩”的“三为·爱家树风”活动，深入基层，深入群众，向广大群众宣讲法律法规政策，宣讲近年来发生的新变化，宣讲身边的先进典型，入户走访，收集社情民意，了解群众疾苦，消除群众积怨，化解社会矛盾，通过“大宣讲、大走访、大化解、大提升”活动，进一步弘扬正气、树立新风，进一步教育引导广大群众知恩感恩，不断强化感恩之心，进一步增强群众自力更生、重建家园以及加快发展的信心和参与发展的自觉性，切实提高对外形象和美誉度。
三、工作措施
（一）加强组织领导。
镇党委切实加强组织领导，将联系服务基层工作列入重要议事日程，与中心工作同安排、同部署、同检查、同考核，成立由党委书记为组长、其他班子为成员的镇党员干部联系服务基层工作领导小组，将工作任务、工作措施责任到人，加强人员、经费保障，确保工作任务落到实处。
（二）强化宣传引导和督促检查。
镇党委将通过简报、宣传栏、电子显示屏等多种方式，大力宣传机关党组织和党员干部直接联系服务基层的重要意义、总体要求、主要内容等，及时总结宣传先进典型以及工作中的好经验、好做法，努力形成正确的工作导向和良好的舆论氛围。同时，镇纪委将不定期抽查镇干部联村包户帮扶工作开展情况、考勤日志等，将督促抽查情况与干部年底考核挂钩，作为评优评先的依据之一。
信息处理和服务工作总结 · 第16篇
为进一步推进我市农业科技服务体系建设，我们调研组先后三次赴石首市并对该市的久合垸、高基庙、东升、调关等乡镇农技服务中心站所建设、科技示范样板和科技示范户等现场进行了认真调研。我们觉得石首市的经验很有特色，值得在全市大力推广。
近几年来，石首市农业局坚持以改革为动力，以发展为目标，以建立“以钱养事”新机制为契机，以规范管理为手段，不断健全服务体系，创新服务方式，推进科技入户，科技推广实现］了新突破，服务水平得到了新提高，部门形象得到了新提升。市政府评为农业服务工作先进县市；石首市农业局被省农业厅评为先进单位，在石首市政风行风评议中名列第一名；在该市开展以“加快工作节奏、加大落实力度，服务经济、服务基层、服务群众”为主题的“两加三服务”活动中，被石首市委、市政府评为十佳部门。石首市在农技体系建设和服务工作中主要做了以下三个方面的工作：
一、加强体系建设，健全服务网络
近年来，石首市积极稳妥地推进机构改革，狠抓了基层站所建设和科技示范户建设，进一步健全了农技服务体系，目前已形成了以石首市农技推广中心为龙头，以乡镇农技服务中心为纽带，以科技示范户为载体，以产销协会等为补充的推广服务网络。
财、物仍归口农业局管理，并逐步建立了“以钱养事”新机制。通过改革，精减了人员，化解了债务、稳定了队伍，提高了效率，确保了农技服务体系的.相对稳定。
新发展。石首市服务有阵地、工作有装备的基本要求，资料室、接待室等办公场所；二有农技服务公示牌，每个乡镇农技服务中心树立了一块服务内容公示牌，将农技人员及联系电话、联系村及科技示范户、服务内容及科技项目等内容向社会公示；三有信息发布栏，每个乡镇农技服务中心设有农技信息发布栏，张贴农技简报，及时发布农村政策、农产品供求、农业技术等农业信息；四有农技咨询部，每个服务中心设立一间农技咨询室，备有桌椅、咨询台、咨询记录本，每天安排传真机等办公设备，部分乡镇配备了电脑、打印机、多媒体等办公设备。
种田水平高、带动能力强的种植大户培养成科技示范户，建立科技示范户档案和服务台帐，进行统一登记、统一挂牌、统一印发资料、统一技术培训，让每个科技示范户达到“五有”，即：有门牌、有资料袋、有科技小黑板、有服务台帐、有科技示范田。全市培养科技示范户２０ＸＸ户，每个科技示范户辐射５０户，带动全市１０万农户。
二、完善管理机制，规范服务行为
“以钱养事”新机制建立后，石首市从建立健全管理制度入手，对乡镇服务中心实行合同管理、量化考核、绩效挂钩，目前已建立了“二、三、四、五、六”等一．套规范化管理机制。
第一、把好“两个关口”。一是强化岗位培训，做到先培训后上岗。石首市农业局制定了农技人员知识更新培训方案，对所有农技人员送到省、市每三年进行一次知识更新培训，并将农技人员知识更新培训纳入“以钱养事”项目，落实培训经费。石首市农业局每年组织一次农技人员春季集中培训，同时争取走出去请进来等多种办法，对农技人员进行业务培训。长江大学等大专院校参加知识更新培训，进一步提高了农技人员的业务素质和推广能力。二是引入竞争机制，实行末位陶汰制。争取检查、考试、考核相结合的办法，加强对乡镇服务中心及其服务人员的管理。全年对业务工作分季度、半年和年终进行督办检查，每年组织一次专业知识测试，年终对服务人员的德、能、勤、绩进行全面考核；综合检查、考试、考核结果对服务中心及服务人员进行排名，对连续三年排名末位的中心主任进行改选，对排名倒数三位的服务人员留职考察，考察期间只领取基本生活费，对连续三年考核不合格的服务人员予以解聘，打破了服务人员的“铁饭碗”，增加了他们的责任意识、服务意识。
第二、签订“三个合同”。一是石首市农业局与乡镇农业技术服务中心所有人员签订聘用合同，三年一聘。二是石首市农业局与乡镇农技服务中心签订农技推广公益性服务合同，各乡镇办区政府为鉴证方，明确服务范围、服务项目和工作要求。三是乡镇农技服务中心与岗位人员签订年度公益性服务合同。服务中心及其人员的日常管理以石首市农业局为主，年终考评由石首市农业局会同相关部门进行，其中石首市农业局考评占５０％，乡镇政府考评占３０％，服务对象考评占２０％，按考评结果兑现工资报酬，实行绩效挂钩，调动了服务人员的工作积极性。
第三、落实“四项经费”。主要是积极争取落实省拨“以钱养事”经费和本级财政预算经费，确保工作报酬、办公经费、养老保险、项目开支等四个方面的需要。、人平３４８２元，项目开支９３万元。“以钱养事”新机制的建立，化解了农技推广经费短缺的难题，乡镇农技推广人员工作有经费，待遇有提高，养老有保障，基本解除了服务人员的后顾之忧，稳定了推广队伍。
第四、制定“五条办法”。为了强化服务人员岗位管理，提高服务质量，做到规范管理，优质服务，石首市农业局制定了挂牌子、背袋子、翻本子、结对子、查位子等“五子”管理办法。一是“挂牌子”。石首市农业局统一制作了农技人员工作牌，要求推广人员上班时一律佩挂工作牌，既公开身份，又方便服务。二是“背袋子”。为乡镇农技人员统一配发了农技推广专用包，每个专用包内装有卷尺、放大镜、处方单、取样袋、标本盒、小刀、铁铲等工具，农技人员下乡时携带工作包，既展示形象，又方便工作。三是“结对子”。乡镇农技人员每人联系工作日志本、咨询服务台账、项目实施台账、科技示范户服务台账等工作记录簿，由中心主任和服务人员每天作好考勤及工作记录，作为衡量全年工作的重要依据。五是“查位子”。争取突击检查、随机抽查等形式检查服务人员到岗到位情况，对擅自离岗的给予通报批评，并在年终考核中扣减相应分数。
第五、健全“六项制度”。石首市农业局与该市财政局、水产局联合发文，印发了《石首市乡镇农业技术服务中心管理办法》，制定了《石首市乡镇农业公益性服务“以钱养事”实施方案》，将服务中心管理纳入制度化、规范化。各乡镇服务中心制定了考勤制度、学习制度、岗位责任制度、财务管理制度、科技示范户联系制度、咨询服务坐诊制度等六项规章制度，并统一上墙公示，做到了有章可循，按章办事。
三、创新服务方式，提高服务能力
近年来，针对农技推广方式单一、手段落后、信息断层等问题，石首市积极创新服务方式，争取六条措施推进科技入户，将农技服务网络延伸到村、技术人员直接到户、良种良法直接到田、技术要领直接到人。
一、以科技示范户为基地，带动科技入户。石首市以科技示范户为抓手，在重点培养、规范管理和优质服务上下功夫，充分发挥他们的示范带动作用。农技人员对科技示范户实行定向联系，定期上门服务，及时提供技术指导，免费发送“农信通”手机短信，定期发放技术资料，优先安排试验示范，适时组织培训考察。通过科技示范户的带动，促进了新技术的推广普及。
二、以新农培训为契机，推动科技入户。在常年农技培训的基础上，新增了新型农民科技培训。培训专业农民、进村办班指导、发展一村一品”的培训要求，建新农培训学校善经营、会管理的新型农民。
三、以“农事直通车”为窗口，传播科技入户。石首市与该市电视台联合，开通了《农事直通车》电视专栏节目，请专家现场指导、解难答疑，每周制作晚间定时播放，节目开播以来，得到了社会各界的广泛关注，受到了农民朋友的一致好评。
四、以手机短信服务为平台，发送科技入户。石首市农业局与该市电信局合作构建了“农信通”手机短信服务平台，开通“农信通”手机短信服务农村政策、农业技术等农业信息。２０ＸＸ年，共发送手机短信１４万多条。
五、以电话咨询服务为媒介，促进科技入户。石首市农业系统共设立了农技农技推广中心、农村能源办、农业行政执法大队、特产站分别开通了专家服务热线；各乡镇服务中心开通了一部农技，设立了一间咨询室，由农技人员轮流值班，为农民提供便捷服务，做到有问必答、有疑必解，有求必应、有请必到。
六、以示范样板为亮点，引导科技入户。近年来，石首市农业局争取领导挂帅、部门配合、上下联动、群众参与、经费保障等措施，围绕调动优化农业结构和发展现代农业，大力创办示范样板，发展特色农业，取得了明显实效。先后创办了东升万亩绿色食品西瓜基地、新厂万亩无公害瓜椒基地、城郊（绣林、南口）万亩无公害蔬菜基地、桃花万亩无公害水果基地、调关万亩虾稻连作基地、久合垸万亩“菜苔两用”基地等一批特色农业基地，带动该市建成并巩固了样板辐射，优化了农业结构，增加了农民收入，促进了科技入户，发展了农村经济。
信息处理和服务工作总结 · 第17篇
下面是小编为大家整理的2022年在全市农民工入会和服务工作推进会上讲话,供大家参考。
刚刚过去的2020年，全市各级党委和工会组织积极作为、主动攻坚，强力推进“农民工入会集中行动”，取得了显著成效。总的来看，主要有以下四个特点：一是重视程度高。各县（市）区党委高度重视，在工作开展之初均成立了高规格的领导小组，并将其纳入党建目标责任制考核，形成了“党委主抓、工会牵头、部门协同、逐级推进”的工作格局，确保了工作有序开展。二是工作氛围浓。活动开展以来，通过在新闻媒体开辟专栏专版，利用公交线路开展宣传，制发农民工宣传海报，编发农民工入会宣传册等多种形式，在全市上下广泛营造浓厚氛围，有效调动了农民工自觉参与的积极性。三是创新力度大。结合推进农民工入会工作，在基层工会体制、干部队伍建设、农民工服务平台建设、农民工维权等方面进行了大胆创新，形成了不少可复制可推广的经验做法，特别是在四个城区、四大开发区成立了总工会，按副县实职配备专职工会主席，既保证了去年农民工入会任务圆满完成，又打造了工会工作的新亮点。四是实际成效好。去年以来，我市新建会企业X家，新发展农民工会员X万余人，任务完成率X%，总量位居全省第一，投入X多万元服务农民工X万多人次，实现了农民工入会数量和服务质量的“双提升”，受到了省总工会的高度评价和充分肯定。一年来，领导小组各成员单位和全市各级工会组织，认真履责，积极作为，做了大量扎实有效的工作。在这里，我代表市领导小组，向在座各位一年来辛勤的付出表示衷心的感谢！
农民工是我国职工队伍的新生力量，在我国经济社会发展中发挥着重要作用。做好农民工入会和服务工作意义重大。党的十八大以来，党中央和习近平总书记多次强调，工会要加大力度做好农民工工作，使他们在工业化、城镇化过程中成为工人阶级坚定可靠的新生力量，成为我们党执政的社会基础。近年来，围绕做好农民工入会和服务工作，全总、省总多次、密集性地通过文件、会议、活动等方式进行推进落实，对单项工作如此重视，多年来尚属首次。我们要深入贯彻中央和省市委群团工作会议，以及全总、省总相关会议和文件精神，深入推进农民工入会和服务工作。
第一，要强化农民工入会工作的责任和使命意识。近年来，伴随着工业化、城镇化进程的不断加快，常年在X务工的农民工超过百万人，他们分布在建安、商贸、物流、制造业、服务业等各个领域，用自己的智慧、心血和汗水，为X城市的建设与发展作出了重要贡献。目前，农民工已经成为我市职工队伍的新生力量、产业工人的重要组成部分、X经济社会发展的一支重要生力军。当前，X正处于创新发展、跨越赶超的关键时期，奋力夺取“十四五”良好开局、实现“十四五”宏伟目标，离不开包括农民工在内的广大工人阶级的持续不懈奋斗。我们一定要把农民工入会和服务工作放到全市创新发展和群团事业的大格局中来研究部署，从巩固党的执政基础的战略高度来谋划落实。同时，X是省会城市，这项工作理应走在全省前列。自去年启动这项工作以来，省总就一直要求其他地市把X作为标杆，前不久专题在X召开了现场推进会，这既是对我们工作的肯定和鼓励，更是对我们的鞭策和促进。我们一定要强化政治定力，强化省会意识，进一步增强责任感和使命感，明确新目标，完善新举措，再掀新高潮，不断把这项工作抓紧、抓实、抓出新成效，展现勇当全省发展“三个排头兵”的新形象。
第二，要坚决打好今年农民工入会攻坚战。根据省总要求，今年我市需要发展农民工会员X万，我市结合实际提出X万的目标，这是必须完成的刚性任务。与去年相比，今年我们发展会员集中在建筑业、物流业一线，这些行业分布较广，流动性强，做到有效吸纳难度很大。要集中时间精力，细化工作措施，确保圆满完成今年任务。要突出建会重点。完成今年入会任务，关键要盯紧重点行业、重点区域，要继续把开发区（工业园区）、建筑项目、物流（快递）业、家庭服务业、农业专业合作组织和具有劳务派遣经营许可的企业作为吸纳农民工入会的重点，加大力度，加快进度，真正做到精准发力。要创新入会形式。各级工会要按照“源头入会、凭证接转、属地管理”的原则，积极探索农民工入会“互联网+”的形式，让广大农民工更加便捷地加入工会组织；
要加强基层区域性、行业性工会组织建设，不断扩大基层工会组织覆盖面。要注重示范引领。各基层单位要继续在本地农民工较集中的重点区域（行业）和企业中打造规范建立工会组织、发展农民工会员和服务农民工工作的典型，通过召开现场会、交流会等形式推广典型经验，切实做到点面结合，以点带面，真正实现典型引路，全面推进。
第三，要精准抓好服务农民工各项工作。农民工入会的积极性，在很大程度上取决于工会组织的吸引力和凝聚力，各级工会组织要坚持“入会”和“服务”并重，带着“娘家人”的感情和责任，积极为农民工办实事解难事，让广大农民工真正感受到加入工会的温暖。要做好维权工作。坚持以农民工需求为导向，针对不同农民工群体工作和就业的特点，集中力量做好农民工维权服务工作，促进他们同工同酬、均等享有基本公共服务，让广大农民工真正感受到工会是“职工之家”，工会干部是可信赖的“娘家人”。要加强技能培训。通过广泛开展农民工就业援助、技能培训、小额贷款、创业扶持等活动，不断提升农民工学历层次和技能水平，引导和激励农民工参与“大众创业、万众创新”，为推动经济转型升级提供强大技能人才支撑。要加大帮扶力度。把农民工工作纳入服务职工工作体系，大力开展春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖等活动，为农民工体面劳动、平等发展创造良好条件。
第四，要广泛汇聚农民工入会和服务工作合力。工会推进农民工入会和服务农民工工作，是党委政府服务农民工工作的重要组成部分，党政关注、群众关心，不仅是重大的经济问题、社会问题，而且是重大的政治问题。全市各级各部门要增强政治意识、大局意识，抓好组织协调、从严落实责任。要强化组织领导，各级党委要切实加强对农民工入会和服务工作的组织领导，联席会议成员单位要根据各自职能做好各自工作，工会组织要加大统筹力度，继续完善“党委主抓、工会牵头、部门协同、逐级推进”的工作格局。要强化责任落实，会后，各级各部门要围绕完成今年目标任务，倒排工期，细化措施，进一步明确目标要求、工作进度、责任分工，形成一级抓一级，层层抓落实的工作局面。市总工会要发挥牵头抓总的责任，健全日常督查机制，对于发现的问题，要及时研究解决；
对于督查的结果，要定期通报，任务完成好的要表扬，完成不好的要问责。要强化宣传引导，适应农民工群体特点，发挥网络、微信等新兴媒体优势，用他们听得进去、易于接受的语言和方式，宣传工会的性质和特点、宣传加入工会享受的权利，启发他们自愿自觉地加入工会组织。
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