合同收藏: 居间合同。

随着时代的发展，选择合作才能成为最具竞争力的人之一。实际上，团队合作是一个企业前进的重要推动力。签订合作合同一定程度上保护了双方的合法权益。在签订合作合同时一定要看清楚里面的内容。有没有可以参考的合作合同范本？以下是小编收集整理的“合同收藏: 居间合同”，仅供您在工作和学习中参考。

甲方：________________________

法定住址：____________________

法定代表人：__________________

职务：________________________

委托代理人：__________________

身份证号码：__________________

通讯地址：____________________

邮政编码：____________________

联系人：______________________

电话：________________________

电挂：________________________

传真：________________________

帐号：________________________

电子信箱：____________________

乙方：________________________

法定住址：____________________

法定代表人：__________________

职务：________________________

委托代理人：__________________

身份证号码：__________________

通讯地址：____________________

邮政编码：____________________

联系人：______________________

电话：________________________

电挂：________________________

传真：________________________

帐号：________________________

电子信箱：____________________

鉴于：

1.甲方因摄制电影(电视剧)缺乏资金，并获知乙方为依法成立进行融资居间活动的法人单位，拟委托乙方寻找、介绍出资方;而乙方亦获知了甲方的上述意愿。

2.鉴于甲乙双方进一步确认：甲方愿意委托乙方为其筹拍的电影(电视剧)《_________》寻找、介绍出资方，乙方愿意接受委托，双方愿意签订正式合同，并严格履行，以达到双方目的。

鉴于此，双方本着自愿、平等、互惠互利、诚实信用的原则，经充分友好协商，订立如下合同条款，以资共同恪守履行。

第一条 委托事项

1.甲方计划摄制电影片(电视剧)《_________》(以下简称该影片、该剧)，甲方委托乙方为摄制该影片(该剧)所需的全部或部分资金寻找或介绍出资方，乙方接受甲方委托。

2.乙方应尽力为甲方寻找或介绍出资方，并尽可能促成出资方以出借、赞助、投资等合法方式为甲方融资。

第二条 居间人的权利义务

1.乙方在接受甲方的委托时，应出示营业执照，经纪机构资质证书等合法的经营资格证明。

2.乙方在履行本合同的过程中，可以向第三方表明其为甲方的居间人，并可以向第三方介绍电影片的相关情况，但甲方认为是商业秘密的除外。

3.乙方应认真完成甲方的委托事项，按照合同第一条所规定的内容积极为甲方寻求机会，并为甲方与相关对方当事人签署合同或协议提供联络、协助、撮合等服务。

4.乙方应向甲方及时、真实地报告有出资意向的第三方的情况。

5.乙方不得故意隐瞒与有出资意向的第三方有关的重要事实或提供虚假情况。若乙方故意隐瞒或提供虚假情况，损害甲方合法权益的，乙方无权要求甲方支付酬金，同时应向甲方承担赔偿责任。

6.乙方在代理甲方的委托事项过程中，因甲方过错造成其损失时，乙方有权要求甲方承担赔偿责任。

7.乙方不得与第三方恶意串通，损害甲方的利益。若乙方与第三方相互串通给甲方造成损失的，乙方无权要求甲方支付酬金，同时还应与第三方共同承担赔偿责任。

第三条 居间报酬与费用

1.若乙方促成有出资意向的第三方与甲方签署融资合同，甲方应向乙方支付融资合同约定的出资方出资额的百分之_____作为乙方酬金，此酬金的有关税款由甲方负担，居间费用由乙方自行承担。酬金的支付方式为：现金□;支票□;_______.

除本条规定的酬金外，乙方不得向甲方索取任何形式的酬金。

2.若乙方未能促成第三方与甲方签署出资合同，乙方无权要求甲方支付酬金，但可以要求甲方支付其从事居间活动所支出的必要费用。所谓必要费用是指：__________________.

第四条 合同的解除

发生下列情形之一，甲方或乙方可以通过书面形式通知对方解除本合同：

1.代理期限届满，甲乙双方不再续签本合同;

2.甲乙双方通过书面协议解除本合同;

3.因不可抗力致使合同目的不能实现的;

4.在委托期限届满之前，当事人一方明确表示或以自己的行为表明不履行合同主要义务的;

5.当事人一方迟延履行合同主要义务，经催告后在合理期限内仍未履行;

6.当事人有其他违约或违法行为致使合同目的不能实现的;

7.______________________________________________________.

在本合同履行过程中，除以上情形，任何一方也可以随时提出解除本合同，但必须以书面形式通知对方;因解除本合同给对方造成损失的，除不可归责于本方的原因外，提出解除合同方应赔偿对方所遭受的损失。

第五条 违约责任

本合同的任何一方违反本合同的约定给对方造成损失的，都应当赔偿另一方因此而遭受的损失，并支付本合同居间报酬的_____%作为违约金。

第六条 声明及保证

甲方：

1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。

2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续(_________)均已办妥并合法有效。

3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

乙方：

1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。

2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续(_________)均已办妥并合法有效。

3.在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。

4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。

第七条 保密

甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_____年。

第八条 通知

1.根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用__(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。

2.各方通讯地址如下：______________________________________________________.

3.一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起____日内，以书面形式通知对方;否则，由未通知方承担由此而引起的相关责任

【范本二】

根据中华人民共和国相关法律法规的规定，本着平等、自愿、诚信、互利的原则，双方经过友好协商，就甲方委托乙方进行项目融资居间相关事宜，达成本协议，并保证认真遵守及充分履行。

第一条、甲方声明

1、甲方是依法成立的法人或其他组织，具有签订和履行本合同所必须的民事权利能力和行为能力，能独立承担民事责任。

2、甲方在本合同项下的全部意思表示是真实的。

3、甲方提供的与本协议有关的一切文件、资质、报表及陈述均是合法、真实、准确完整的。

第二条、乙方声明

1、乙方具有签订和履行本合同所必须的民事权利能力和行为能力，能独立承担民事责任。

2、乙方在本合同项下的全部意思表示是真实的。

第三条、委托事项

甲方欲为 项目的建设及开发募集资金，募集资金的目标为人民币 万元(以投资款项实际到达甲方账户为准)。为了顺利实施此计划，现委托乙方：

在委托期限内，乙方为甲方介绍引进投资方，协助甲方与投资方进行斡旋和谈判，并尽力促成甲方与投资方签定投资合同。

第四条、委托期限

自本协议签订之日起六个月内为委托期限。超过以上期限没有完成融资目标则本协议自动解除。若仍需要融资居间服务的，双方另行签订居间合同或以书面形式将本合同委托期限延长。

第五条、甲方权利义务

1、积极配合乙方，为乙方的居间活动提供必要的协助与配合。

2、依据乙方要求，提供相关资料文件。

3、对乙方及投资方提供的一切文件资料予以保密。

4、不得在委托期限内及期限届满后六个月内与乙方介绍的他方进行私下交易。

5、甲方有权要求乙方及时汇报居间进展，并全程派员参与与投资方进行斡旋和谈判。

第六条、乙方权利义务

1、应尽力完成甲方的委托事项，按照甲方提出的条件与投资方充分沟通，将处理情况及时向甲方如实汇报，为甲方提供联络、协助、撮合等服务，并尽力促成甲方与投资方达成合作协议。

2、应保证为甲方提供的资料已经事先核实。

3、不得提供虚假信息、隐瞒重要事实或与他人恶意串通，损害甲方利益。

4、对甲方及投资方提供的一切文件资料予以保密。

5、对甲方及投资方的商业秘密等秘密予以保密。

6、依照甲方要求完成居间委托任务，可要求甲方依据协议约定支付佣金。

第七条、委托事项的终止

“终止委托事项”是指完成本合同第三条所列全部委托融资事项后终止双方合作。乙方仅为甲方提供信息，或为甲方提供联络、协助、撮合等服务的，甲方与投资方签订正式投资合同但投资方资金未到达甲方账户，视为委托事项未完成。

第八条、费用与佣金

1、佣金

佣金是指乙方完成委托事项后应得的报酬。

乙方完成融资事项的，甲方按照投资方的投资款到达甲方账户实际数额的 %向乙方支付佣金。

佣金的支付时间和方式： 投资款到达甲方账户的当日即须支付。以银行转账方式支付到乙方账户。

第九条、解除条件

双方可以以书面形式协商解除本协议。

第十条、违约责任

1、本协议签订后，甲、乙双方中任何一方擅自解除的，应当向守约方支付违约金人民币 200 000 元。

2、在本协议约定期限内，甲方与目标投资方私下签约的，乙方仍有权要求取得约定佣金，并主张佣金 5 %的违约金。

3、甲方未如约支付佣金的，每逾期一日，乙方可依据佣金 1 %的标准收取违约金。

第十一条、其他

1、本合同一式二份，甲乙双方各执一份。经双方签章后生效。

2、合同一经生效，即对双方具有法律约束力。双方经协商一致可以对合同内容进行变更或对未尽事项做出补充规定。变更或补充规定应当采取书面形式，与本合同具有同等效力。

3、本协议项下发生的争议，由甲、乙双方当事人友好协商解决;协商不成的，可依法向长沙市人民法院起诉。

甲方： 法定代表人：

地址：

乙方(居间方)：

日期： 20xx年xx月xx日

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委托方：

居间方：

依照国家法律、法规有关规定，双方在自愿、平等和协商一致的基础上，就居间方接受委托方的委托居间交易本合同指定矿权，订立本合同。

一、委托事项：

委托方指定乙方为独家居间人，交易本合同指定矿权。

二、居间期限：

本合同居间期限为自 年 月 日起至矿权交易完成（不少于180个工作日）。

三、居间事项：

居间方为委托方提供媒介服务，撮合委托方与矿权卖方达成矿权交易。

四、本合同矿权委托交易底价

交易底价为人民币 圆整（￥ 元）

五、合同双方的权利义务

（一）委托方的权利义务

1、提交全部与矿权交易的资证文件；

2、居间方在接受委托期间，委托方不得自行交易或委托第三方交易本合同约定的矿权；

3、委托方在合同生效后，为尽快促成交易成功，委托方应积极配合居间方的工作，对居间方活动不得任意干涉；

4、委托方如实提供有效的通讯地址、联络方式；如通讯地址、联络方式变更后，应及时通知居间方，否则造成不良后果由委托方自行承担。

（二）居间方的权利义务

1、居间方为委托方提供准确、真实的矿权媒介信息；

2、居间方为委托方提供与卖方交易的撮合服务；

3、居间方不为委托方和卖方作任何明示或暗示担保。矿权交易双方发生纠纷，由双方自行解决；

4、居间合同期间，卖方确定后，居间方应及时通知委托方签订《矿权交易合同》。

六、居间事务完成及酬金结算、支付方式

1、居间方促成委托方与卖方签订《矿权交易合同》时，即为居间行为完成；

2、居间酬金的计算方法：

酬金金额=矿权交易合同总金额×5% 3、酬金的支付方法：

（a）自委托方与居间方签订《矿权交易居间合同》之日起 3 个工作日内，委托方须向居间方支付委托酬金人民币 圆整（￥ 元），作为居间合同履约保证金。

（b）自委托方与卖方签订《矿权交易合同》之日起 10 个工作日内，委托方须向居间方支付委托酬金总额的 80 %.

（c）待矿权完成移交手续后 10 个工作日内，委托方向居间方支付结余的委托酬金。

4、通过居间方成功完成委托方委托项目交易的，履约保证金应包计在委托酬金内；如居间方未完成委托方委托，代理方在委托工作结束后 10 个工作日内将履约保证金扣除。居间本合同委托矿权所产生的相应费用后，将剩余款项返还委托方。

七、合同的变更与解除

1、委托方与居间方协商一致；

2、因不可抗力致使合同目的不能实现。

八、违约责任

（一）委托方有下列情形之一的，视为违约，应承担违约责任

1、居间期间，委托方单方面终止合同或自行、委托第三方交易矿权的，应按照合同约定将矿权交易价10%作为违约金支付给代理方；

2、在居间期间内或居间期限届满后，委托方及其关系人（指包括但不仅限于委托方的直系或旁系亲属、朋友、同事等）私下自行与第三方交易该矿权项目时，需经过居间方最终确认“此第三方（即真正的买受人）是否是居间方客户”，若是，委托方仍应按照合同约定将委托矿权交易底价的10%作为违约金支付给代理方；

3、在居间期间期限内，在居间方将委托矿权交易并代委托方支付卖方预付款或定金后，如委托方反悔，应按照合同约定委托矿权交易底价的10%作为违约金支付给居间方；

4、委托方隐瞒委托方状况，由此与卖方产生的法律纠纷，致矿权无法交易。由委托方承担一切责任，与居间方无关。同时，委托方应按照合同约定委托矿权交易底价的10%作为违约金支付给代理方；

5、不按合同约定向居间方支付委托酬金的。

如有以上情况出现，委托方需按本条款之约定支付违约金，如拒付，居间方有权通过诉讼向委托人追偿。此时，委托方除承担违约金外还需承担诉讼费、律师费等由此产生的一切费用。

（二）代理方有以下情形的，应自行承担责任：

居间方超越居间权限向卖方做出承诺的，因此导致的后果由居间方自行承担。

九、合同附件

委托方在本合同存续期间所签订的《委托交易矿权信息表》为本合同附件，与本合同具备同等法律效力。

十、解决争议方式

本合同在履行的过程中如发生争议，由双方当事人协商解决。协商或调解不成的，依法向所在地的人民法院起诉。

十一、其他约定事项

1、本合同自双方签字、盖章后生效，复印传真件具有同等法律效力。

2、本合同一式两份，双方各执一份。

委托人：（签章） 居间人：（签章）

身份证/法定代表人： 身份证/法定代表人：

联系电话：

通讯地址：

签订日期：年 月

合同收藏: 钢材居间合同(篇三)

合作就是团体之间互相配合，共同把一件事情做好。合作可以最大限度的节省成本，以实现提高企业效率。合作合同必须依法经政府主管部门批准才能生效。我们一定要在看清楚合同内容的情况下再签订合同。那么，你知道合作合同都有哪些条款吗？经过搜索和整理，小编为大家呈现“合同收藏: 钢材居间合同(篇三)”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

甲方(委托方)：____________法定代表人：____________地址：_______________联系电话：______________

乙方(居间方)：____________地址：___________联系电话：______________

甲、乙双方根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》，经双方充分协商，依平等、自愿、等价有偿的原则，达成如下协议

第一条委托事项

1、乙方接受甲方委托，负责就_________________事项，引荐甲方和其他需货方进行洽谈协商，向甲方提供关于________________项目的重要信息，并最终促成甲方与其他需货方签订该项目的________________合同。

2、“居间成功”是指甲方与其他需货方就该项目签订书面的________________合同。

第二条甲方义务

1、甲方负责提供真实的资质证书、营业执照等相关资料，如因为甲方提供的资质证书、营业执照等材料不真实导致居间事项不能实现的，乙方已经进行相关居间介绍的，甲方仍需向乙方支付居间费用及适当报酬。2、如果居间成功，则由甲方全面履行其与需货方所签订的_________________合同义务。甲方与需货方因货物质量、货款支付方式及其他合同履行事项而产生的权利和义务，与乙方无关。

第三条乙方的义务

1、乙方必须向甲方提供有关该项目的相关信息，促成甲方与需货方就该事项达成合意，并签订书面的________________合同。

2、乙方承诺向甲方提供的关于该项目的上述信息真实可靠。

3、乙方在甲方与需货方进行合同谈判期间，应尽到作为居间人的慎谨和勤勉义务。

第四条居间报酬的计算方法、支付时间和支付方式

1、本项目居间报酬是，由乙方促成的甲方与其他需货方成立的_____________合同中，所确定的供货方与需货方达成交易_________________作为甲方应当支付给乙方的居间报酬。

2、居间报酬应在本次居间项下形成_____________合同关系，即甲方与其他需货方签订_________________合同的7日内，由甲方一次性向乙方予以支付。

3、乙方可以选择转帐或现金的方式支付居间报酬。

4、因本次居间事项而产生的相关税费，全部由乙方承担。

第五条居间费用的承担居间费用是指乙方为完成委托事项实际支出的必要费用。乙方促成合同成立的，居间活动的费用，由乙方负担。

第六条违约责任、担保条款

1、甲方有下列情形之一的，应承担违约责任并以本合同居间报酬的'________%为违约金赔偿乙方损失：

①无正当理由解除合同;②与他人私下串通、损害乙方利益的;③与他人私下串通，隐瞒乙方达成钢材买卖合同的;④其它故意及过失影响乙方交易的。

2、如果居间成功，则甲方应按本合同第四条约定，向乙方支付居间报酬。如果未及时支付，则每逾期一日向乙方支付以本合同项下居间报酬为本金，日计千分之三为利息的计算方式向乙方支付违约金，实际支付至全款付清之日止。

3、乙方就该事项介绍引荐甲方与其他需货方洽谈协商时，作为甲方法定代表人的先生需就本居间合同中所形成的乙方支付居间报酬及违约金的义务承担连带担保责任。

第七条保密事项

1、甲、乙双方均应充分保守本合同项下所涉及的商业秘密。

2、甲、乙双方不得以其在居间过程中获取的商业秘密作出不利其他方的任何行为，否则有权要求对方承担相应违约责任及侵权责任。

第八条合同终止

1、本合同有效期为自合同签订之日起至_________________年_____月_____日。

2、如果居间成功，本合同完全履行完毕后终止。

3、甲、乙双方协议解除合同或有其他法定事项时，本合同终止。

第九条争议解决方式如发生合同争议，甲、乙双方协商解决，协商不成，双方同意向乙方住所地人民法院起诉。

第十条其他事项

1、乙方不得将本合同委托事项进行转委托。

2、本合同一式二份，双方各持一份，自双方签字盖章后生效。(以下为签章栏，无正文)

甲方：_______________(盖章)

法定代表人：_______________

委托代理人：_______________

________年________月________日

乙方：_______________(盖章)

________年________月________日

合同签订地：_______________

合同收藏: 房屋租赁居间合同(篇七)

合作的好处就是优势互补，毕竟每个人的资源有限。通过团队合作，可以营造一种工作氛围，使每个队员都有一种归属感。签订合作合同可以为日后解决争议提供依据。签订合作合同的时候有很多细节要注意。那么到底应如何拟定合作合同呢？下面是小编为大家整理的“合同收藏: 房屋租赁居间合同(篇七)”，仅供参考，欢迎大家阅读。

委托人(甲方)：

居间人(乙方)：

依据《中华人民共和国合同法》及相关法规、规章的规定，出租人与房地产经纪机构在平等、自愿的基础上，就房屋出租居间的有关事宜达成协议如下：

第一条 委托事项

甲方委托乙方为其居间出租具备以下条件的房屋(见附件)，并协助其与承租人签订房屋租赁合同。

房屋用途： ;对承租人条件的特别要求： 。

乙方还应提供以下服务： 。

第二条 委托期限

自 年 月 日至 年 月 日

第三条 现场看房

本合同签订后 日内乙方应到房屋现场对甲方提供的房屋资料进行核实，经核实房屋状况与甲方提供的资料不一致的，乙方应要求甲方对合同进行修改。

乙方陪同承租人现场看房的，甲方应予以配合。因甲方提供的资料与房屋状况不一致造成承租人拒付看房成本费的，甲方应支付全部费用。

第四条 甲方义务

(一)应出示身份证、营业执照、 等真实的身份资格证明;

(二)应出示房屋所有权证书或证明自己对出租房屋依法享有出租权利的其他证明;

(三)应保证自己提供的房屋资料真实、合法;

(四)应对乙方的居间活动提供必要的协助与配合;

(五)应对乙方提供的承租人资料保密;

(六)不得在委托期限内及期限届满后 日内与乙方介绍的承租人进行私下交易;

(七)在委托期限内不得将出租房屋同时委托其他房地产经纪机构出租; 。 第五条 乙方义务

(一)应出示营业执照、房地产经纪机构资质证书等合法的经营资格证明;

(二)应认真完成甲方的委托事项，按照房屋用途和甲方对承租人条件的特别要求寻找承租人，将处理情况及时向甲方如实汇报，并为承租人现场看房及甲方与承租人签订房屋租赁合同提供联络、协助、撮合等服务;

(三)不得提供虚假信息、隐瞒重要事实或与他人恶意串通，损害甲方利益;

(四)收取必要费用、佣金的，应向甲方开具合法、规范的收费票据;

(五)本合同签订后，乙方不得以任何形式向甲方收取任何名目的预收费用; 。

第六条 佣金

委托事项完成后，甲方应按照实际月租金的 %(此比例不得超过100%)向乙方支付佣金。

佣金应在甲方与承租人签订房屋租赁合同后(即时/ 日内)支付。

佣金的支付方式：现金□;支票□; 。

委托事项未完成的，乙方不得要求支付佣金。

第七条 费用

委托事项完成的，居间活动的费用由乙方承担。

非因乙方过失导致委托事项未完成的，甲方应向乙方支付必要费用如下： 。

第八条 转委托

甲方(是/否)允许乙方将委托事项转委托给第三人处理。

第九条 本合同解除的条件

(一)经核实房屋状况与甲方提供的资料不一致，乙方要求甲方对合同进行修改而甲方拒绝修改的，乙方有权解除合同;

(二)甲方没有房屋所有权证书或证明自己对出租房屋依法享有出租权利的其他证明或身份证、营业执照等身份资格证明的，或提供虚假的房屋资料的，乙方有权解除合同，由此造成的乙方一切损失，均由甲方承担; 。

第十条 违约责任

(一)甲方未如约支付佣金、必要费用的，应按照 的标准支付违约金;

(二)甲方与乙方介绍的承租人进行私下交易的，乙方有权要求甲方按照 的标准支付违约金，甲方与承租人私下成交的，乙方还有权取得约定的佣金;

(三)甲方违反保密义务的，应按照 的标准支付违约金;

(四)甲方在委托期限内将出租房屋同时委托其他房地产经纪机构出租的，应按照 的标准支付违约金;

(五)乙方提供虚假信息、隐瞒重要事实或有恶意串通行为的，除退还已收取的佣金外，还应赔偿甲方因此受到的损失; 。

第十一条合同争议的解决办法

本合同项下发生的争议，由双方当事人协商或申请调解解决;协商或调解解决不成的，按下列第 种方式解决(以下两种方式只能选择一种)：

(一)提交北京仲裁委员会仲裁;

(二)依法向有管辖权的人民法院起诉。

第十二条其他约定事项

本合同在双方签字盖章后生效。合同生效后，双方对合同内容的变更或补充应采取书面形式，作为本合同的.附件。附件与本合同具有同等的法律效力。

委托人(章)：

法定代表人：

居间人(章)：

法定代表人：

签约日期：

北京市房屋租赁居间合同范本篇三

出租人(以下简称甲方)：__________身份证号：__________

承租人(以下简称乙方)：__________身份证号：__________

居间方(以下简称丙方)：__________公司

根据国家有关法律法规，和本市有关规定，经丙方居间，甲，乙双方在自愿，平等，诚信的基础上，就甲方将其合法拥有的房屋出租给乙方使用，乙方承租使用甲方房屋事宜订立本合同。

一、房屋位置及权属基本情况

1.甲方自愿将其合法拥有的座落于__________的房屋出租给乙方使用。该房屋建筑面积共__________，房产性质__________，证号为__________。

该房屋抵押情况：__________。

2.房屋附属设施及水电气表读数

水表：__________。 电表：__________ (其中峰数：__________谷数：__________)。气表：__________ 。

二、租赁用途

1.乙方租赁该房屋作为__________使用。

2.在租赁期限内，未事前征得甲方同意，乙方不得擅自改变该房屋的使用用途。

三、租赁期限

1.该房屋租赁期为__________个月，自__________年__________月__________日起，至__________年__________月__________日止。

2.租赁期满，甲方有权收回全部出租房屋，乙方应如期交还。乙方如要求续租，则必须在租赁期满前的1个月向甲方提出，甲方在同等条件下应优先考虑乙方的续租要求。

四、租金及支付方式

1.该房屋的月租金为人民币__________大写__________;

年租金为人民币__________大写__________;

总租金为人民币__________大写__________。

2.双方约定租金支付方式为__________。

五、其他费用

1.乙方在租赁期内实际使用的水费、电费、煤气费、电话费、宽带费、有线电视费、物管费(含公摊费用)__________应由乙方自行承担，并按单如期缴纳。

2.若需要电话及宽带，可由甲方代为申请，费用由乙方承担。

六、甲方的权利与义务

1.该房屋及附属设施所有权属甲方所有，若是乙方后来因需要添加的设施不属甲方所有

2.甲方需按时将房屋及附属设施交付乙方使用。

3.甲方应负责对房屋和设施进行维修保养(须提前15天通知乙方)。

4.甲方应保证所出租房屋权属清楚，无任何债务纠纷;房屋共有人对出租该房屋完全同意，并同意由甲方全权处理。

5.在甲方将房屋交给乙方使用之前，应确保房屋内的电器及所提供的各种设施性能完好。

6.租赁期间，甲方如将房屋所有权转移给第三人，须提前三个月通知乙方。转移给第三人后，该第三人成为本合同的当然甲方，并拥有原甲方的权利及义务。(合同另有约定除外)

七、乙方的权利与义务

1.乙方有权在租赁期限内使用该房屋，但不得损坏房屋及附属设施。

2.乙方在承租期限内若损坏房屋结构及附属设施，应负责照价赔偿。但因自然损坏或不可抗力因素造成损坏，乙方不承担责任。

3.乙方在租赁期内保证在该租赁房屋内的所有活动均能合乎中国的法律及该地点管理规定，不作任何违法之行为。

4.乙方应按合同的规定，按时支付租金及其他各项费用。

5.未经甲方同意，乙方不能改变租赁房屋的结构装修，乙方不得转租房屋。

八、租赁期满后，甲乙双方须清点屋内设施，房屋内有乙方增设的附属设施，乙方自行拆除带走，并将房屋恢复原样。

九、押金及违约金

1.甲乙双方同意本合同的押金(保证金)为人民币__________大写__________。在本合同到期时，房屋无损坏且各项费用结清后三日内退还给乙方。

2.甲，乙双方如有特殊情况需提前终止合同，必须提前三个月通知对方，需双方同意后，方可办理退房手续。若甲方违约，除退还给乙方保证金外，还需支付给乙方上述金额的违约金，反之，若乙方违约，则甲方有权不退还保证金。

3.如遇不可抗拒因素中止合同，甲乙双方互不承担违约责任，租金及费用按实计算，多退少补。

4.凡在执行本合同或与本合同有关的事情时双方发生争议，应首先友好协商，协商不成，可向房屋所在地人民法院提起诉讼。

十、其他条款

1. 中介信息服务费

(1)合同签订之日，甲方按本合同月租金的50%，一次性向丙方支付中介信息服务费，即__________元大写__________。

(2)合同签订之日，乙方按本合同月租金的50%，一次性向丙方支付中介信息服务费，即__________元大写__________。

2.本合同未尽事宜，经双方协商一致，可订立补充条款，本合同及其补充条款和附件设备清单内空格部分填写的文字与打印文字具有同等效力。

3.本合同壹式叁份，均具有同等效力。甲乙丙各执1份。签字生效。

甲方：乙方：丙方：

经办人：经办人：经办人：

电话：电话：电话：

签约日期：年 月 日

合同收藏: 房屋居间协议精选一篇

很多时候我们都需要彼此合作才能完成工作目标。团队合作可以显著提高工作的效率和完成度，还可以有一定的创新。合作合同不能约定属于禁止投资的领域或行业。在签订合作合同时要特别重视签订合同注意事项。那么你知道合作合同都有哪些内容呢？小编特地为您收集整理“合同收藏: 房屋居间协议精选一篇”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

合同编号：

出租方(甲方)：XXXx

承租方(乙方)：XXXx

依据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，就房屋租赁的有关事宜达成协议如下：

第一条房屋基本情况

该房屋坐落于xx市XXXx区(县)XXXx。

该房屋为：楼房xx室xx厅xx卫，平房xx间，建筑面积xxx平方米，使用面积xx平方米，装修状况xxx，其他条件为xxx，该房屋(□已□未)设定抵押。

第二条房屋权属状况

该房屋权属状况为第XXXx种：

(一)甲方对该房屋享有所有权的，甲方或其代理人应向乙方出示房屋所有权证，证书编号为：XXXx。

(二)甲方对该房屋享有转租权的，甲方或其代理人应向乙方出示房屋所有权人允许甲方转租该房屋的书面凭证，该凭证为：XXXx。

第三条房屋用途

该房屋用途为：XXXx。乙方保证，在租赁期内未征得甲方书面同意以及按规定经有关部门审核批准前，不擅自改变该房屋的用途。

第四条交验身份

(一)甲方应向乙方出示(□身份证□营业执照)及XXXx等真实有效的身份证明。

(二)乙方应向甲方出示(□身份证□营业执照)及XXXx等真实有效的身份证明。

第五条房屋改善

(一)甲方应在本合同签订后xx日内对该房屋做如下改善：XXXx，改善房屋的费用由(□甲方□乙方)承担。

(二)甲方(□是□否)允许乙方对该房屋进行装修、装饰或添置新物。装修、装饰或添置新物的范围是：XXXx，双方也可另行书面约定。

第六条20xx市房屋租赁合同中的租赁期限

(一)房屋租赁期自XXX年xx月xx日至XXX年xx月xx日，共计XXX年xxx个月。(期限超过XXX年的，超过部分无效。)

(二)租赁期满，甲方有权收回该房屋。乙方有意继续承租的，应提前xx日向甲方提出(□书面□口头)续租要求，征得同意后甲乙双方重新签订房屋租赁合同。如乙方继续使用租赁房屋甲方未提出异议的，本合同继续有效，租赁期限为不定期，双方均有权随时解除合同，但应提前xx日(□书面□口头)通知对方。

第七条20xx市房屋租赁合同租金

(一)租金标准：xx元(□月□季□半年□年)，租金总计：xx元(大写：xx元)。该房屋租金xx(□年□月)不变，自第x(□年□月)起，双方可协商对租金进行调整。有关调整事宜由双方另行约定。

(二)租金支付时间：XXXx。

(三)租金支付方式：(□甲方直接收取□甲方代理人直接收取□甲方代理人为房地产经纪机构的，乙方应在XXXx银行开立帐户，通过该帐户支付租金，房地产经纪机构不得直接向乙方收取租金，但乙方未按期到XXXx银行支付租金的除外。房地产经纪机构应于本合同签订之日起3个工作日内应将其中一份合同送交XXXx银行。)

(四)甲方或其代理人收取租金后，应向乙方开具收款凭证。

第八条20xx市房屋租赁保证金

(一)甲方交付该房屋时，乙方(□是□否)向甲方支付房屋租赁保证金，具体金额为：XXXx元(大写：XXXx)。

(二)租赁期满或合同解除后，房屋租赁保证金除抵扣应由乙方承担的费用、租金、以及乙方应承担的违约赔偿责任外，剩余部分应如数返还乙方。

第九条20xx市房屋租赁合同其他费用租赁期内，与该房屋有关各项费用的承担方式为：

(一)乙方承担(□水费□电费□电话费□电视收视费□供暖费□燃气费□物业管理费□XXXx)等费用。乙方应保存并向甲方出示相关缴费凭据。

(二)房屋租赁税费以及本合同中未列明的其他费用均由甲方承担。

第十条房屋的交付及返还

(一)交付：甲方应于XXX年xx月xx日前将房屋按约定条件交付给乙方。《房屋附属设施、设备清单》经双方交验签字盖章并移交房门钥匙及xx后视为交付完成。

(二)返还：租赁期满或合同解除后，乙方应返还该房屋及其附属设施。甲乙双方验收认可后在《房屋附属设施、设备清单》上签字盖章。甲乙双方应结清各自应当承担的费用。乙方添置的新物可由其自行收回，而对于乙方装饰、装修的部分，具体处理方法为(□乙方恢复原状□乙方向甲方支付恢复原状所需费用□乙方放弃收回□归甲方所有但甲方折价补偿)。返还后对于该房屋内乙方未经甲方同意遗留的物品，甲方有权自行处置。

第十一条20xx市房屋租赁合同中房屋及附属设施的维护

(一)租赁期内，甲方应保障该房屋及其附属设施处于适用和安全的状态。乙方发现该房屋及其附属设施有损坏或故障时，应及时通知甲方修复。甲方应在接到乙方通知后的xx日内进行维修。逾期不维修的，乙方可代为维修，费用由甲方承担。因维修房屋影响乙方使用的，应相应减少租金或延长租赁期限。

(二)对于乙方的装修、改善和增设的他物甲方不承担维修的义务。

(三)乙方应合理使用并爱护该房屋及其附属设施。因乙方保管不当或不合理使用，致使该房屋及其附属设施发生损坏或故障的，乙方应负责维修或承担赔偿责任。如乙方拒不维修或拒不承担赔偿责任的，甲方可代为维修或购置新物，费用由乙方承担。

(四)对于该房屋及其附属设施因自然属性或合理使用而导致的损耗，乙方不承担责任。

第十二条20xx市房屋租赁合同中的转租

(一)除甲乙双方另有约定以外，乙方需事先征得甲方书面同意，方可在租赁期内将该房屋部分或全部转租给他人。

(二)乙方转租该房屋，应按规定与接受转租方订立书面转租合同，并向房屋租赁管理行政机关办理房屋租赁合同登记备案手续。

(三)接受转租方对该房屋及其附属设施造成损坏的，应由乙方向甲方承担赔偿责任。

第十三条20xx市房屋租赁合同中所有权变动

(一)租赁期内甲方转让该房屋的，甲方应当提前xx日书面通知乙方，乙方在同等条件下享有优先于第三人购买的权利。

(二)租赁期内该房屋所有权发生变动的，本合同在乙方与新所有权人之间具有法律效力。

第十四条20xx市房屋租赁合同的解除

(一)经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。

(二)有下列情形之一的，本合同终止，甲乙双方互不承担违约责任：

1、该房屋因xx市建设需要被依法列入房屋拆迁范围的。

2、因地震、火灾等不可抗力致使房屋毁损、灭失或造成其他损失的。

(三)甲方有下列情形之一的，乙方有权单方解除合同：

1、未按约定时间交付该房屋达xx日的。

2、交付的房屋不符合合同约定严重影响乙方使用的。

3、不承担约定的维修义务致使乙方无法正常使用该房屋的。

4、交付的房屋危及乙方安全或者健康的。

5、其他：XXXx。

(四)乙方有下列情形之一的，甲方有权单方解除合同，收回该房屋：

1、不支付或者不按照约定支付租金达xx日的。

2、欠缴各项费用达XXXx元的。

3、擅自改变该房屋用途的。

4、擅自拆改变动或损坏房屋主体结构的。

5、擅自将该房屋转租给

第三人的。

6、利用该房屋从事违法活动的。

7、其他：XXXx。

第十五条20xx市房屋租赁合同的违约责任

(一)甲方有本合同第十四条第三款约定的情形之一的，应按月租金的XXXx%向乙方支付违约金。

(二)因甲方未按约定履行维修义务造成乙方人身、财产损失的，甲方应承担赔偿责任。

(三)租赁期内，甲方需提前收回该房屋的，应提前xx日通知乙方，将已收取的租金余额退还乙方并按月租金的XXXx%支付违约金。

(四)乙方有本合同第十四条第四款约定的情形之一的，应按月租金的XXXx%向甲方支付违约金。

(五)乙方擅自对该房屋进行装修、装饰或添置新物的，甲方可以要求乙方恢复原状或者赔偿损失。

(六)租赁期内，乙方需提前退租的，应提前xx日通知甲方，并按月租金的XXXx%支付违约金。

(七)甲方未按约定时间交付该房屋或者乙方不按约定支付租金但未达到解除合同条件的，以及乙方未按约定时间返还房屋的，应按XXXx标准支付违约金。

(八)其他：XXXx。

第十六条20xx市房屋租赁合同的无权代理

由甲方代理人代为签订本合同并办理相关事宜的，甲方代理人和乙方应在甲方开具的授权委托书或出租代理合同的授权范围内确定本合同具体条款，甲方代理人超越代理权或代理权终止后的代理行为，未经甲方书面追认的，对甲方不发生法律效力。

第十七条20xx市房屋租赁合同争议的.解决办法本合同项下发生的争议，由双方当事人协商解决或申请调解解决;协商或调解不成的，依法向XXXx人民法院起诉，或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。

第十八条其他约定事项

本合同经甲乙双方签字盖章后生效。本合同(及附件)一式xx份，其中甲方执xx份，乙方执xx份，房屋租赁管理行政机关备案一份，xxx执xxx份。

本合同生效后，双方对合同内容的变更或补充应采取书面形式，作为本合同的附件。附件与本合同具有同等的法律效力。

出租方(甲方)(盖章)：XXXx承租方(乙方)(盖章)：XXXx

住所：XXXx住所：XXXx

证照号码：XXXx证照号码：XXXx

法定代表人(签字)：XXXx法定代表人(签字)：XXXx

出租方代理人(签字)：XXXx委托代理人(签字)：XXXx

电话：XXXx电话：XXXx

住所：XXXx住所：XXXx

XXX年xx月xx日XXX年xx月xx日

签订地点：XXXx签订地点

合同收藏: 代理协议

生活中，与他人进行合作去完成某些事情是常见的。合作可以最大限度的节省成本，以实现提高企业效率。签订合作合同可以避免很多不必要的纠纷。在签订合作合同时千万不要马虎，要仔细阅读。怎样才能拟定出一份优质的合作合同呢？下面是由小编为大家整理的“合同收藏: 代理协议”，仅供参考，希望能为您提供参考！

甲方：

乙方：

甲乙双方根据市场行情，本着平等互惠自愿的原则，就焦炭的汽车运输及铁路代理，平车配合装车等相关事宜，经过充分友好协商达成如下共识：

一、配合装车及代办

1、甲方负责将需要的焦炭在指定地点交付乙方。

2、甲方负责按照乙方确定的汽车及火车协调厂家精确配货，并协助乙方装车。

3、已交付给乙方的货物或资料变更时，应提前一日由甲方通知乙方。

二、乙方责任和义务

1、乙方负责代办甲方货源找汽车及火车运输等服务。

2、乙方按甲方的装车要求，提前找车，落实汽车及火车，及时将货物发出，将有关票据交付甲方。

3、乙方承担代办一切运输等事宜，平车加封，严禁货物的运输损失，在装车中协助甲方及时清扫和看护货物余货，防止损耗，若中间环节出现丢货等情况，由乙方承担损失。

三、费用及支付

1、费用标准：人工平车、配合装车，清扫及找车、杂费，每吨3元—5元，统一工具平车加固服务费。

2、结算方式：现汇支付，合同签订后甲方预付壹万元，结算试为货物出厂过磅数量为准。

四、合同有效期：有效期20xx年6月15日至20xx年12月31日，本合同一式贰份，甲乙双方各执一份，签字后生效。

甲方：

乙方：

年 月日

合同收藏: 维修合同.doc

合作的好处就是优势互补，毕竟每个人的资源有限。任何合作都要有共同的目标，至少是短期的共同目标。签订合作合同可以为日后解决争议提供依据。签订合作合同要依照法律规定来办理，以免引起法律纠纷。有没有可以参考的合作合同范本？下面是小编为大家整理的“合同收藏: 维修合同.doc”，仅供您在工作和学习中参考。

甲方：______（以下简称甲方）

住所：

乙方：______（以下简称乙方）

住所：

为了保证______省______集团办公设备的稳定正常运行，及时处理出现的各种问题，经友好协商同意按以下条款向乙方购买办公设备服务，并签订本合同，以兹共同遵守。

1、经过双方协商确认，甲方向乙方购买办公设备保修服务。

2、合同总价款：人民币大写：____________元整小写：￥__________________

（含日常维护、故障处理人工费，不含更换的另配件、耗材）

3、付款方式：

本合同签订一周内，甲方向乙方支付合同总金额的______％（￥____________），合同执行六个月后，甲方向乙方支付合同总金额的______％（￥____________）。

4、另配件、耗材的结算

保修期间若维护工程师确认需要更换设备的配件和耗材时，客户服务人员将协调向局方提出申请，局方批准后，我公司以成本价提供最优惠的配件和耗材，每2月结算一次。

四、维修服务年限：______年（从合同生效之日起）

五、甲、乙双方的权利与义务：

1、乙方应按照服务方案中的服务流程执行保修服务。（见附件：服务方案）

2、乙方在进行设备巡检、维护或设备送修时，所填表格一式三份填写，甲、乙双方各保存一份，月底提交服务月报。

3、如甲方有新增的设备需要加入服务合同，乙方按照本合同的价款，按加入保修的月份做均价计算，在服务到期后1周内结算。

4、乙方可在签合同前到现场检测甲方购买服务设备的运行状况。

5、若在服务年限内，维修产品出现故障无法修理时，甲方可请甲方的技术部门与乙方一起鉴定，双方确认后再进行更换，更换设备的服务年限仍在本合同服务年限之内。

6、乙方为甲方提供7X24小时支持电话：__________________、__________________。

7、甲方可对乙方的服务质量进行监督，如有对服务质量不满意的情况，可拨打投诉电话：____________、____________。

六、不可抗力：如发生不可抗力因素的影响致使乙方不能履行本合同的执行，乙方将不承担责任。乙方应将发生的情况及时通知甲方，并在15天内提供证明给甲方予以认可。

七、解决争议的办法：

甲乙双方因合同发生争议，双方应本着友好的态度协商解决，如无法协商解决，可向有管辖权的人民法院提请诉讼。除争议条款外，双方继续履行本合同的其余条款。

本合同一式肆份，甲、乙双方各执贰份，签约地：____________,自双方签字盖章之日起即刻生效。

合同附件：《设备价格清单》、《服务方案》

甲方：____________乙方：____________

代表：____________代表：____________

日期：____________日期：____________

附件1：

设备价格清单：

设备名称：

数量：

备注：

单价：

合计：

计算机

打印机

传真及复印一体机

传真机

复印机

碎纸机

总计

附件2：

办公设备服务案

1 .设备的维护管理

我们将对不同类别的设备建立起维护档案，便于今后的管理和维护，并为提供维护的协议设备上贴上维护标识及相应联系方式。具体设备维护档案建立如下表所示：

设备维护档案

设备类别：

设备名称：

设备编号：

所属单位名称：

联系人：

地址：

电话：

设备详细配置：

备注：

设备购买日期：

登记日期：

设备附件及耗材变更记录;

制表人：

记录人：

审核人：

注：设备类别（A:计算机；B:打印机；C:传真机；D:复印机；E:碎纸机）

2 .服务内容

2.1.计算机类

计算机类包括笔记本和台式电脑，是现在最普及的办公设备，是局方现代化办公重要设备，它的正常运行与否是至关重要。但由于其应用十分广泛，发生故障的现象和原因多种多样，在客户提供的故障信息不完整的情况下，维护工程师对个人计算机故障的检查将按以下步骤进行：

一、开机后电源指示灯是否亮？（电源线的连接、电源故障）

二、显示器是否出现启动信息？（显示器故障、显示卡故障、主板故障、内存故障）

三、是否能够进入正常的启动过程？（CMOS设置不当、内存条故障、启动硬盘读取故障）

四、能否进入操作系统的正常模式？（硬盘故障、操作系统故障、驱动程序加载或其它程序故障）

五、应用软件是否正常工作？（操作系统故障）

2.2.日常办公类设备

日常办公类设备包括：复印机、打印机、传真机、一体机、碎纸机等，这些现代化的日常办公设备，大大提高了公文形成的速度，节省大量的等待时间，给日常办公带来极大的方便。但是由于这类设备的操作是一项技术性较强的工作，不了解机器的基本原理和构造，就不能够正确地使用它，有时还会因操作不当而损坏机器，影响使用。

我公司对计算机的维护服务将承诺以下几个方面：

一、建立起办公设备详细档案（型号、主机序列号、设备内易耗件的`型号和规格）。

二、接到报修电话或申请后，如果需要现场服务，现场工程师将在现场服务规范规定的时间内到达现场进行处理。

三、如果现场工程师确定了是故障是不可修复的，如：设备某个部件已经损坏，需要替换新的部件，民航方将负责购买新部件的费用。

四、定期（______次/______个月）对复印机、打印机进行设备的保养工作，以延长配件的使用周期和整个设备的使用寿命。

五、定期对办公设备进行巡检（______次/______个月），排除隐患以防止故障的可能发生，提交巡检报告。

我公司对民航省局的日常办公类设备的定期预防维护、保养工作如下：

一、清洁稿台玻璃、防尘玻璃、反光镜、镜头（复印机、一体机）。

二、清洁各检测传感器（打印机、复印机、一体机）。

三、清洁保养转印、分离组件。（打印机、复印机、一体机）

四、清洁输纸系统（搓纸轮、阻力轮、输纸离合器及对位轮）（打印机、复印机、一体机。

五、清洁驱动带，给齿轮添加润滑剂（打印机、复印机、一体机）。

六、清洁风扇口的过滤网、臭氧过滤器（打印机、复印机、一体机、碎纸机）。

七、清洁感光鼓组件（放电灯、消电灯、主充电组件、清洁刮板、废粉回收刮片及废粉导粉杆）（打印机、复印机、一体机）。

八、调整复印浓度、复印件位置（复印机、一体机）。

九、清洁机器外观和电源插头（打印机、复印机、一体机、碎纸机、传真机）。

3 .服务流程及规范

我们的维护服务队伍将为民航云南省管理局提供以下服务：

电话支持（包括电话接听、电话支持、故障升级等）

定期巡检、维护：______年______次

技术培训服务：______年______次

备品备件、耗材支持：签定合同后，我公司将根据局方设备的品牌、型号，采购一定数量的备品备件和耗材建立备件库，以便随时更换。

3.1.电话支持

我公司将为民航办公设备的维护提供专门的支持服务热线，____________、____________，设有专门的行政助理负责接听电话，记录客户的需求和问题，并立即反馈给技术工程师。使技术工程师在最短时间内为客户提供相关的技术服务和解决方案。

热线电话服务按照以下规范进行：

3.1.1.电话接听

我们客户服务中心的客户助理在接受客户的电话时，将严格按照以下流程和规范进行处理：

受理电话——在受理客户电话时，使用标准普通话及礼貌的用语。

记录客户基本信息——接听客户电话时，应首先快速了解客户基本信息及问题内容。

转接技术工程师——-根据确定的客户服务类型和服务级别，转接技术工程师在客户规定的时间内给予回答。

3.1.2.电话支持

技术工程师在接到客户助理转接的电话时，将按照以下规范处理问题：

详细了解客户状况——技术工程师在查看客户助理所提供的客户基本信息及问题记录描述后，需进一步详细了解客户问题和状况，并做详细记录。如能技术工程师够立即解决客户问题，则可以及时提供电话支持，并确保客户问题得到解决。

不能及时解决问题——如技术工程师不能立即解决客户问题，会将此问题提交更高级别的技术工程师处理。对于通过远程指导方式无法解决的问题，我公司将提供现场维护服务。公司工程师将在客户规定的时间内到达用户现场，及时解决问题，保证系统的正常运行。

3.2.现场维护

3.2.1.响应时间

每周一至周五____________-____________，1小时内到达现场进行维修服务，周六、周日和节假日4小时到达现场。

3.2.2.具体实施规范

项目服务负责人根据客户所需现场维护的需求，协调的技术工程师进行现场维护。技术工程师在实施现场维护前，应与客户进行联系。充分了解客户情况，并预料可能情况的发生，准备相应的设备及软件，提前做好准备工作。

技术工程师携带《维修记录表》（一式三份，下表）到现场进行处理，服务完成后填写《维修记录表》，经使用部门经办人和工程师双方签字确认有效。使用部门留一份，我公司留一份，到月末交回规划处信息办一份。

技术工程师在现场维护活动中，应及时记录下在此过程中出现的各种问题，包括技术工程师自己发现的问题和客户反映的问题。

当技术工程师不能现场解决客户的问题时，应立即联系上级主管请求相应资源进行帮助，决定维护措施，及时实施维护工作。

计算机设备报修记录单

此栏由报修单位填写

报修单位：

报修人：

报修设备：

设备型号：

设备序列号：

故障现象：

故障报修时间：

维修人员到达时间：

处理结束时间：

处理结果：

修复暂时修复未修复其它：

维修满意度：

很满意满意一般不满意

报修人签字：

报修人联系电话：

如发生保修合同以外的费用，请报修单位领导签字、盖章

领导意见：

公章

年月日

此栏由保修单位填写

报修设备：

设备型号：

设备序列号

故障部位及零件：

故障处理办法：

处理结果：

修复暂时修复未修复换件待修

再次修理送修其它：

维修人员签字：

此栏由规划处信息办填写，如发生保修合同以外的费用，此栏才需填写

处理意见：

维修费用：

经办人签字：

经办时间：

主管领导意见：

公章

______年______月______日

如果故障设备需要带回公司进行处理，维护工程师应及时与设备使用部门相关负责人进行协商。设备修复后，由公司客户服务中心安排人员送返到使用部门。修好的设备在使用部门应再次经过使用测试，确保设备的正常。

3.3.定期巡检

定期巡检是保证民航办公系统正常运行的重要手段之一。通过现场定期对系统软硬件的检查、听取客户使用的意见、了解系统软硬件的工作状况等，有针对性地进行维护，消除可能产生故障的隐患。通过巡检也可以核对运行设备情况，有利于设备的管理。记录客户使用的建议与意见。

定期巡检服务实施时，将按如下步骤进行：

我公司承诺民航办公设备巡检的周期有1次/4个月。

客户服务中心项目服务负责人同用户协商好巡检的时间、地点、任务、内容，并确定参加的工程师，由于民航云南省管理局本身行业的性质，决定了关键业务的对行业支持的重要性。所以，时间的安排上将是一个很重要的因素。

技术工程师务必在到客户现场前，对所需巡检任务有一个明确的理解，并准备好相应的工具软件。服务工程师按指定时间到达客户现场，熟悉客户环境，对系统、设备等进行检测，查找当前系统存在的问题（包括潜在的隐患）。如果发现用户的系统确实存在问题，就发现的问题同客户进行讨论，确定解决问题的相关事宜。同客户协商后，根据制订的时间进行故障的处理流程。完毕后，详细填写《客户巡检记录》（下表）。

客户设备巡检记录

客户名称：

设备类别：

联系人：

电话：

设备编号：

E-MAIL：

传真：

地址：

设备基本配置及技术参数：

巡检记录

序号

巡检日期

巡检现场情况

故障处理情况

巡检人签字

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

注：设备类别（A:计算机；B:打印机；C:传真机；D:复印机；E:碎纸机）

3.4.技术培训服务

技术培训的参与，不仅能使客户紧跟办公系统设备技术发展的步伐，而且能提高民航有关技术人员的日常运行维护技能以及在关键时刻独立（公司技术工程师未赶到现场之前）处理紧急故障的应对能力，是保障客户办公设备正常运行的重要手段之一。技术培训实施时，将按如下规范进行：

我们将承诺为民航提供2次/年的专业技术培训。内容将主要是（但不限于）针对办公设备的维护技术方面的专题，培训对象以民航办公设备的使用人员为主。

客户服务中心项目服务负责人同民航相关负责人协商好技术培训的时间、地点、培训人数、内容，并在与客户商定的培训时间前1-2周确定技术培训工程师。

我公司的技术工程师认真准备培训内容及教材，力求有针对性，不偏离和客户商定好的培训主题。

技术工程师实施技术培训，并现场解答客户提出的相关问题。

向客户做好培训反馈，了解客户对整个技术培训过程的反馈信息。

4 .服务质量

服务质量的监控，对客户或对公司来说都是至关重要的。对客户来说，公司通过对服务质量的监控，认真听取客户对服务过程中各个环节的看法，汲取正确的建议，使客户将来能得到更好、更完善的服务；对公司来说，有助于公司进一步改进服务的质量和方式，保持公司的优势，立足于今后更好的服务于客户。

我公司对于民航办公设备的维护服务的质量监控，将主要通过如下几种方式来保证：

电话回访

服务月报

客户定期调查

客户意见处理

4.1.电话回访

实行客户的电话回访制度，可以对客户服务中心的处理的每个问题实行及时的质量监控，通过征求客户的意见和建议，保证服务质量。根据本次民航设备的具体情况，实施步骤如下：

技术工程师在客户现场完成每一次维护任务后，都将主动打电话给公司项目服务负责人，告知现场服务任务已经结束。

项目服务负责人通知工程技术助理，让其征求客户对服务的意见和建议，并如实在《电话回访记录表》中记录客户反映。

4.2.服务月报表

我公司每月末将定期制作一份《服务月报表》，见附表。一式三份。交局方一份，我公司留存两份。作为服务质量监督的依据，同时也是提供服务的资料，以进一步提供更好的服务。

服务月份

设备类型

计算机

打印机

传真及复印一体机

传真机

复印机

碎纸机

其它

服务统计

设备数量

现场服务次数

电话支持次数

尚存问题

服务小结

4.3.客户定期调查

客户服务中心为了提高自身的服务质量，在制定一些规章制度的同时，应实行客户定期调查的制度，主动收集客户的意见和建议，并制定相应的改进办法，真正做到让用户满意，不断提高客户对公司服务的满意度。实施步骤如下：

由公司服务中心领导小组负责组织，不定期对用户进行回访。

调查人员要主动上门征求用户意见，按照《客户调查表》如实进行记录。调查时调查人员态度要诚恳、语言要有诚意。

公司客户服务中心对《客户调查表》进行整理、汇总，针对不同的问题所反映的不同方面，给以不同的分值，以利于对调查结果的量化分析，寻找原因、研究制定相应的改进办法。

公司客户服务中心应将改进办法通报给客户，同时公司内部也进行通报，为今后能为客户提供更好、更完善的服务。

4.4.客户意见处理

对客户向公司客户服务中心提出的意见，客户服务中心负责人应积极认真地处理。通过对客户意见的处理，提高自身的服务质量，真正做到让用户满意。

客户服务中心工程服务助理接到客户反映意见后，应立即将客户反映意见汇报给项目服务负责人。

项目服务负责人要详细了解客户意见内容和当事人的反映，客观地找出问题所在，研究制定相应的处理意见。

项目服务负责人要主动向客户解释处理方法，进一步听取客户的意见，采取的相应措施。

合同收藏: 垃圾承包协议

合作就是团体之间互相配合，共同把一件事情做好。通过团队合作，可以营造一种工作氛围，使每个队员都有一种归属感。签订合作合同可以避免很多不必要的纠纷。签订合作合同，一定要清楚明白合同中的隐含条件。一份合作合同应该包含哪些内容呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《合同收藏: 垃圾承包协议》，仅供参考，希望能为您提供参考！

发包方： (以下简称甲方)

承包方： (以下简称乙方)

为了增强清运人员的事业心和责任感，提高环卫工作的社会效益、经济效益，为全村创造优美的生活、工作环境，争创市级文明卫生村。经甲、乙双方协商，特签订此清运责任承包合同书。

一、标准和要求：

1、按时清运，日铲日清，确保垃圾池不澎溢，作业后及时清扫场地卫生。清除公路两边杂草，一年打两次除草剂。

2、爱护环卫设施，确保村容村貌整洁。

3、垃圾运输途中必须覆盖好蓬布，确保不撒漏。

4、垃圾必须送往垃圾指定点，并按指定地点倾放垃圾，禁止乱倾乱倒。

5、如因特殊情况不能按时清运的，须向村委会负责人说明。

二、奖罚制度：

1、垃圾池内垃圾堆积澎溢，未按时清运及清运垃圾后不及时清扫场地的，每发现一项，责任人员每人每次罚款5元。

2、垃圾池损坏，未及时报告的，每次罚款5元。

3、垃圾池内外不干净，池内有垃圾和污水的，每项每次罚款5元。

4、垃圾运输途中造成撒漏的，发现一次，每人每次罚款5元。

5、垃圾场倾倒垃圾不到位，乱倾乱放的，每发现一次，罚款20元;不送往垃圾场在外倾放造成影响的，其责任由承包人承担，每次罚款50元。

6、驾驶员和随车人员操作不当，造成意外事故的，村概不负责，由承包人自己承担。

7、工作中发生不文明行为，与农户打架斗殴，被投诉属实的，每次罚款50元。

8、不着标志服，穿拖鞋作业者，发现一次罚款5元。

9、每月每季度由村委会相关单位组织检查，达到“五无六净一通”质量标准的，年底给予200元奖励。

三、承包地段：

从喻家*村公路至三组公路路口，包括一组、二组、三组支路及垃圾池的清理。

四、承包期与报酬：

承包期限一年，自20xx年8月1日至20xx年7月31日止承包金额为3000元，分四季度发放。

五、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，签字生效。

甲方(盖章)：

乙方(签字)：

年 月 日