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暑期社会实践报告1000字大学生

发布时间:2025-05-10

暑期社会实践报告1000字大学生(集合九篇)。

辛苦的社会实践已经告一段落了,想必你学习了很多新技巧,这时需要好好地写一份实践报告总结一下了。可是实践报告怎么写才合适呢?以下是小编为大家整理的大学暑假的社会实践报告1000字,仅供参考,希望能够帮助到大家。

暑期社会实践报告1000字大学生 篇1

一年一度的暑假生活将要开始的时候,我们寝室的几个同学都很有热情的开始讨论着我们暑假的生活和去处,有的说要在家里陪自我的父母,有的准备去外面打工。而我也一样开始研究着自我的去处,最终我决定我要到外面去找份事做。

于是在家里呆了两天以后我便来到了福建泉州,在那里我找了一份工作虽然工资不高。可是我还是在那里经历了一次工作的艰辛,我很庆幸我自我此刻还是一名学生,我有很多的机会去尝试不一样的岗位。在工作当中我每一天都能够学到许多的东西,就如我们廖主管说的只要你在这个岗位那么你就有职责要把分配给你的事情做好,只要你出了学校你就要肩负起必须的社会压力。刚开始我们的廖主管说到的社会压力时我们都不明白她到底要表达的是什么,我在猜测着。随后的几次部门员工会议中她解释了“社会压力”,她解释社会压力时是这样给我们说的。用两个人来比喻如张三和李四是同一个村的同样的年龄,一年他们同时回家,张三是开着奔驰轿车回家别人都和他打招呼而李四是骑着自行车回家而别人且不和他打招呼,所以张三和李四之间便存在了一种社会压力。听完了我们主管解释我忽然大悟,原先社会压力不是自我给自我的而是别人给你的。你不要也不行,因为你不可能左右别人的思想不可能左右别人的对你态度。所以在这个社会生活中只要有其他的人存在你就必须承担着属于自我的那份社会压力。也许有些人会说那个村里面的人太金钱主义了,可是经过这次的实践工作我充分的肯定了我们主管解释的那个社会压力的说法。因为此刻在我

们这个时代就是这样没办法,在这个时代我们也只能这样来解释社会压力这个词。

是的经过这次暑假期间的工作我还认识了好多的朋友,在这一个月的工作中我们学到了许多的相处之道。也许我们之间可能就像相交的两条直线,经过一个交点便立刻向两边无限的延伸。从此便可能再也没有交点了。可是经过这一个月的相处我们都已经成为了最好的朋友,我们依然记得我们以往在一齐呆过的日子。我们依然记得我们以往一齐在上班下班的路上调侃,一齐在上班的时候说笑。虽然我们相处的不是很长,可是我们在这段时间里都是一齐忧了一齐笑的。是的我们常常为自我那少的可怜的工资发愁,为今日一齐休假而高兴。我们就是这样相互诉说和玩乐的度过了我们的一个月。生活从来就不缺乏乐趣,只是我们不曾去发现他罢了。即使当时我们在自我的工作岗位上,可是我们还是能够用心去建立属于我们青春年华中的那份友谊之情。

经过这次暑假社会实践我懂得了许多许多,我们每个人都有自我的路要走,我们不要总是把期望寄托在别人的身上,因为他最终只会是和你擦肩而过的人。生活即使在残酷我们也要把握此刻,笑对未来。我能行!

暑期社会实践报告1000字大学生 篇2

寒假,学校组织同学们做了一次有意义的活动,那就是做社会实践活动。

我做的活动是帮助居委会清除乱贴的广告纸,现在的乱涂乱画现象很严重,有些人只为了自己的一己私利,不顾城市的美观,不折手段的在墙上,到处乱贴广告,他们难道那样乱贴会使整个城市不美观吗?他们知道,但他们还是那么做了。看那些环卫工人每天那么辛苦的收拾着那些广告,难道他们不知道环卫工人的辛苦吗?他们肯定知道,我在清理那些广告纸的同时,也在边骂那些乱贴广告的人。

我用铲子把他们刮下来,好累哦!真的好累,手都软了,可想而知那些环卫工人的辛苦。学校让我们做这个活动的原因,也是为了让我们更多的接触生活,在生活中体会到一些东西,做社会实践也是为了锻炼我们的能力,让我们的能力充分展现出来。在做这个活动的过程中,我发现只有用心去做,才能把广告纸刮干净,这也是为了培养我们做事要认真的能力。

曾经看过一则材料,有一个年轻人在前面吃香蕉边往后面不断的扔香蕉皮,环卫工人边跟着在后面打扫,真的很费劲,而且环卫工人是个很老的老伯,那些年轻人真是太不懂事了,我觉得应该增强对年轻人的教育,为了城市的美观,我们应该更少的在城市的地板上增添一些垃圾,那样的城市会更好看,我们现在的孩子生活太好了,都不知道多动手做一些家务了,做这个社会实践,也是为了让我们多做一些有利于我们成长的事情对于我们养成吃苦耐劳的精神有好处,以后能在社会上更好的立足。

平时,我们在家里应该多帮助父母做一些家务活,现在的学生过于懒惰,不知道父母的辛苦,如果不加强锻炼以后出社会后,要怎么去面对更多的考验。

在劳动的过程中,我知道劳动人们的辛苦和艰辛,每年有很多的人在外当志愿者,在各个城市的大街小巷发宣传弹,宣传“保护环境,爱护环境”。我们周边的环境是美丽的,如果不加以保护,环境将会恶劣,我们就将失去我们生存的地方,地球是我们唯一赖以生存的地方,我们应该加以保护。

通过做社会实践,可以培养我们的动手能力,让我们从实践中发现很多的小问题,学校让我们做这个活动就是为了培养我们的能力,还有从细微的生活琐事中去发现一些问题。没有实践就不会得到真理,很多的真理都是通过实践的来的。

现在我们的学习科目——物理、化学、生物,都要通过很多的实验来得出最终的结果,可以得到我们原先不知道的一些东西。只有做了实践才能得到这些道理,不是吗?1978年,中国共产党说出了“实践是检验真理的唯一标准”。这些都证明,只有真真正正的去实践过,才能的出真道理。

我们现在已经是高中生了,我们应该知道实践的重要性了,在很多时候都需要去实践。希望学校以后多做一些实践活动,以便增强我们的能力。

暑期社会实践报告1000字大学生 篇3

现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

两个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。整个x月份的时间我都在打工,这次选择的工作地点是在x店,因为x月份开学的来临,所以选择做x文具的暑期促销工作。x月份这个时候,面临孩子们的开学,几乎每家大型超市都会有这个学讯的促销,商场里的各大文具厂商也会开始降价,以便吸引学生和家长的眼球。

刚开始没上班的时候,我原本以为这个工作应该会很轻松。可是不然,上班之后,不久要按x员工的上班时间,早班从早上八点钟开始上班,到下午四点钟结束。晚班在九点半的时候下班,因为住家隔上班地点还是有点远,所以晚班下班之后回到家都十点半了,在路程上每天坐公交车还是有点辛苦。去年我在x店给某个服装品牌做促销工作的时候,还是比较轻松的,只用负责自己份内的工作就好了。

可是在超市里,每个厂商的促销员不仅要负责本厂商的促销工作,每天还要帮助x负责本课其他的商品。例如给在x的商品打价格标签,定时查价,看是否降价或是涨价。如果有新的商品,还要帮忙上货,整理花车,负责整理散货的归类。每天晚班的同事,还要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品,还要做很多除此之外的事情。

刚开始的时候,我对帮助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的,因为我觉得我只是给一个厂商做促销工作,其他的工作不应该我负责。可是工作几天之后,我也明白了这些好像都是超市里面的规矩,作为促销员不仅要为厂商工作,同时还要为商场工作。现在的超市其实也是在节约成本。所以这些我每天都已经习惯了,忙忙碌碌的,也很充实。

超市里每天都会碰到各种各样的顾客,偶尔也会碰到外国的朋友,这个时候正好是练习自己英语口语的机会。大多数时候还是一些家长带着孩子来买开学的学习用具,这样的场合,可以培养自己的沟通能力,和自己的`表达能力,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积累得来的。现在的我们赚钱不是主要的,作为学生,应该一种学习的经验来看待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实践社会的机会是很珍贵的。也是以后自己找工作,奠定基础。

暑期社会实践报告1000字大学生 篇4

禁塑令在我国颁布已经一年了,颁布时人们对其充满了期待,那么一年过去了,它到底对我们的生活起到了多大的作用呢?现在人们对于它的态度是否还如以前一样呢?各个地区的实施情况如何呢?我们华北电力大学环工系应用化学xx班,通过暑期社会实践在保定及其周边地区做了个详细的调查,具体调查情况如下:

为了使我们的调研数据更充分,更全面,更有说服力,同时也为了使我们的环保宣传更加到位,深入到“禁塑令”执行力度较为薄弱的地区,我们不但选择保定市区各大超市(现在确定的是大润发和万家福超市)为我们的活动地点,我们还将奔赴保定周边县城及农村(现在确定的是徐水县及其下属农村)对中等超市和一些小型杂货店进行调研,并且重点宣传国家环保政策,鼓励更多人不再使用超薄塑料袋,提倡使用环保替代品。

我们的活动内容主要分为两部分,一是调研,二是宣传。但我们活动时将二者同时进行,因为二者并非割裂开来的,而是一个统一的有机体,二者相辅相成,共同构成了我们本次活动的主体。

我们的调研活动一是针对各个超市商家,二是针对普通消费者和民众。针对商家的调研我们将重点放在他们在执行国家“禁塑令”的力度上,我们将对他们在执行国家政策所做的工作逐一调研,包括“禁塑令”颁布以来超薄塑料袋的处理及环保塑料袋的投放使用情况及他们针对顾客做的对国家政策的宣传情况,同时我们还会调研商家超市对“禁塑令”的看法及改进的建议。而在地域上农村这一“禁塑令”执行薄弱的地区,我们也做了详尽的调研工作。针对普通消费者和民众的调研,我们将以调查问卷的形式主要针对他们对“禁塑令”的了解及“禁塑令”开始实施后对他们生活习惯的影响等方面作调研,同时我们也听取了他们对“禁塑令”的态度看法及他们对商家和政府工作的改进建议。

通过调研,市民们对于禁塑令普遍呈积极态度,他们认为我们国家应该再颁布一些此类的禁令,对国家对人民都很有好处。

环保宣传活动也是我们本次社会实践的很重要的一部分。我们的宣传活动也是一针对超市商家,二是针对普通民众。考虑到在保定市区“禁塑令”这一环保政策已基本深入人心,我们将把宣传的重点放在农村地区(主要是徐水县留村)这一环保理念较为薄弱的地区,我们深入到村民中发放环保宣传册,及在村子交通要道处悬挂条幅等方式进行宣传,同时我们认为环保宣传教育要从娃娃抓起,所以我们进入村里的小学进行宣传,提高小学生的环保理念,为了使“禁塑令”这一环保政策最大限度的在农村生根发芽,我们每个人都尽了自己最大的`努力。我们的宣传对象对于我们的活动给予了极大的支持,使我们顺利完成了整个实践活动。

总而言之,通过这次社会实践,我们了解了禁塑令对我国的影响,也让更多的人认识到了塑料对于社会的危害。在今后的日子里,我们还会继续关注禁塑令的实施和对人民的影响。

暑期社会实践报告1000字大学生 篇5

通过这次暑期社会实践,我有了以下几点收获:

一、对于时间、任务合理分配

无论做什么工作,都会有需要分配时间、任务的时候。通过这次的暑期社会实践,我明白了合理分配时间和任务对一个集体的重要性。集体之中少不了合作,合作之中就少不了合理的分配。此次社会实践中,我们把不同的时间段做什么样的任务都安排的清清楚楚,把我们的集体分成了四个小组分别负责不同的方面学习、调查、分析。合理的分配让我们的团队日程得以正常开展,如果不是合理的分配,我们的团队活动肯定是不完满的。

二、团队合作精神

我们团队的每个人所负责的任务虽然各不相同,但有个共同点,即我们一直在为他人服务。因为彼此的专长各不相同,能力又因人而异,所以我们的工作都不一致,所提供的服务就各式各样!但是各不相同的我们把握着正确的方向,在社会实践中相互交流,共同奋进,通过交流不断完善。团结互助就是我们的精神所在。确实如此,因为我们前往兰考进行暑期社会实践的目的都是向群众们普及法律知识,这也是我们这次社会实践的目的之一。

三、敢于挑战自我

现在的大学生,放下电脑和手机走到室外,与陌生人交谈,这已经成为了一种挑战。对于作为大学生的我来说,也不例外。暑期社会实践让我们放下了手中的手机拿起了问卷调查表,走街串巷进行问卷调查。放下自己心中的胆怯与羞涩,与群众们进行交谈。深入群众,一切都需要我们自己去考虑,哪怕是再小的事,都要我们自己想到。活动中会有很多问题,或许是个人无法考虑全的,这个时候就需要我们勇敢地提出自己遇到的问题,而不是担心自己遇到的问题会被嘲笑。暑期社会实践的过程,就是一个不断挑战自我的过程。

四、增长见识、学习知识

在这个不断变化的世界中,四处都可以学习到新的知识。在给群众们进行法律问题的解答时,会遇到许许多多、各种各样的在学校的学习中没有遇到过的问题。在为群众解答的过程中也不断在学习,不断在提升自己。面对这个神奇的社会,会遇到各种各样出乎意料的突发事件,在解决问题的同时,自己也在学习着各种经验。

六天,如白驹过隙,社会实践的到来仿佛就在昨天,而今日却已离别;六天,虽然时间不长,但回忆总是那么美好,让人回味;六天,我们留下了汗水,收获了喜悦。难忘那一同挥汗,一起欢笑的时光。这次活动中我们做的也许还是有所欠缺的,但是有经验、有教训才是一个真正意义上的完整实践。不论如何,这都是一次非常有益的活动,使我们更好地适应社会生活。

今年的七月别有一番滋味,今年的七月最为灿烂。

暑期社会实践报告1000字大学生 篇6

一年一度的暑假生活将要开始的时候,我们寝室的几个同学都很有热情的开始讨论着我们暑假的生活和去处,有的说要在家里陪自己的父母,有的打算去外面打工。而我也一样开始考虑着自己的去处,最后我决定我要到外面去找份事做。

于是在家里呆了两天以后我便来到了福建泉州,在这里我找了一份工作虽然工资不高。但是我还是在这里经历了一次工作的艰辛,我很庆幸我自己此刻还是一名学生,我有很多的机会去尝试不同的岗位。在工作当中我天天都可以学到许多的东西,就如我们廖主管说的只要你在这个岗位那么你就有责任要把分配给你的事情做好,只要你出了校园你就要肩负起一定的社会压力。刚开始我们的廖主管说到的社会压力时我们都不知道她到底要表达的是什么,我在推测着。随后的几次部门员工会议中她解释了“社会压力”,她解释社会压力时是这样给我们说的。用两个人来比喻如张三和李四是同一个村的同样的年龄,一年他们同时回家,张三是开着奔驰轿车回家别人都和他打招呼而李四是骑着自行车回家而别人且不和他打招呼,因此张三和李四之间便存在了一种社会压力。听完了我们主管解释我突然大悟,原来社会压力不是自己给自己的而是别人给你的。你不要也不行,因为你不可能左右别人的思想不可能左右别人的对你态度。因此在这个社会生活中只要有其他的人存在你就必须承担着属于自己的那份社会压力。也许有些人会说那个村里面的人太金钱主义了,但是通过这次的实践总结工作我充分的`肯定了我们主管解释的那个社会压力的说法。因为此刻在我们这个时代就是这样没办法,在这个时代我们也只能这样来解释社会压力这个词。

是的通过这次暑假期间的工作我还熟悉了好多的朋友,在这一个月的工作中我们学到了许多的相处之道。也许我们之间可能就像相交的两条直线,经过一个交点便立即向两边无限的延伸。从此便可能再也没有交点了。但是经过这一个月的相处我们都已经成为了最好的朋友,我们依然记得我们曾经在一起呆过的日子。我们依然记得我们曾经一起在上班下班的路上调侃,一起在上班的时候说笑。虽然我们相处的不是很长,但是我们在这段时间里都是一起忧了一起笑的。是的我们经常为自己那少的可怜的工资发愁,为今天一起休假而快乐。我们就是这样相互诉说和玩乐的度过了我们的一个月。生活从来就不缺乏乐趣,只是我们不曾去发明他罢了。即使那时我们在自己的工作岗位上,但是我们还是可以专心去建立属于我们时代青春年华中的那份友谊之情。

通过这次暑假社会实践总结我懂得了许多许多,我们每个人都有自己的路要走,我们不要总是把期望寄予在别人的身上,因为他最终只会是和你擦肩而过的人。生活即使在残酷我们也要把握此刻,笑对未来。我能行!

暑期社会实践报告1000字大学生 篇7

实践目的:

进步交际能力,丰富社会经验,将在学校学习的部份理论知识灵活的应用在生活中,为自己以后能更好的适应社会打好基础。

实践时间:

xx年xx月x日——x年x月x日

实践内容:

这是我大学以来第二个冷假,相比于往年少了份青涩与急躁,多了份成熟与慎重,经过了一年半的大学生活,我不断进步自己独立解决事情的能力和照顾自己的能力,同时也不断弥补自己身上的不足及与优秀人才之间的差异,我明白实在我需要做的还有很多。固然我很想到大型超市里往应一分工,但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就没有舍本逐末,在自家给爷爷打起了工,这样也算肥水不流外人田,这也是一个机会不是吗?超市销售工作在我感知范围内觉得是非常轻易的,但是事实却非如此,销售进程中遭到了多多少少的挫折和打击,同时也感慨很多。

基本情况是这样的,爷爷开的是个体的小型超市,麻雀虽小但五脏俱全,所以店里的东西很多,需要记住大量的价码,开始的时候他人不管要买甚么,我都得问问爷爷或看价码,不过经过几天的熟习我也就记住了很多,对价格有所了解。春节串亲访友的人很多,购买礼品的人很多,这时候候倾销就起到了很好的作用,开始我只喜欢站着等着顾客到来,而不会想着主动往对客户进行倾销,后来看到其他的销售员都可以成功倾销一些礼品,也就心痒痒了,主动向顾客倾销不错的礼品,而且战果不错,这也应证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本领。在销售进程中我发现有两个极端是非常让顾客反感的:一完全漠不关心,由顾客完全的自由购物;二就是一路随行,问东问西提供超范围服务。而最使顾客喜欢的是在他们需要的时候提供讲授,在没必要的时候供给自由,这样才会给顾客创造一种方便舒适的购物环境,也能带来一定的回头客。

固然在超市中我只负责销售和导购的工作,但我也明白了不管超市是大是小,他都有自己的一个运营模式和流程。超市天天在快要结束营业的时候都要查点货物,看看明天需要进一些甚么货,然后打电话给进货商,讲好数目时间。对超市的财务题目,要记清楚每笔账,否则就会愈来愈乱。

实践收获:

服务态度很重要,要把握服务技能。

所谓态度,即是真诚和微笑,只有让你的顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技能,即是根据购物者的心情的需要来变换自己的服务方式,不管做甚么,技能都很重要,只有辛苦和蛮力是不够的。做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想取得更多的利润就必须进步销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,进步服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽量满足顾客的要求。

暑期社会实践报告1000字大学生 篇8

实践,就是把我们在学校所学的理论知识运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。在大学的学习生活短暂,能学到的知识有限,为了以后找工作打下基础,这次暑假我去饭店做了服务员,希望通过这段时间的实践,学到一些在学校里学不到的东西,不断完善自己。

这次的实践过程可分为两个阶段:

阶段一:熟悉期7月21—24。

由于是刚开始工作,我的工作就是在餐厅帮客人点餐。这个时候对很多菜都不了解,客人问起时,也不能给予推荐,很忙的时候还会写错单子。幸好有个前辈很热心,他带我熟悉饭店环境,了解餐厅的各项工作,又教我怎样去记菜单,怎样给客人推荐各种特色菜。

阶段二:7月25—8月20。继续熟练第一阶段的各项服务要求。

也许是我比较外向,也比较能说。几天时间我和员工之间的陌生感就没有了,彼此之间轻松交谈,可以发表个人见解,开始掌握各项工作的特点,主动性和灵活性增强。在餐厅里最不好的就是看着别人吃得尽兴,自己只能忙得团团转,看着各种特色菜,那种诱惑真的很难克制啊!

有段时间是早班。早班要早上5点起床,骑车30分钟到饭店后去签到,早班的主要任务是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去厨房端食物、去水果间准备水果……慢慢的,时间长了,很多工作不用前辈教,自己也能完成好,学到的真不少。

度过工作适应期之后,开始慢慢地通过自己的努力,把自己的工作态度和乐观的心情在日常生活中表现出来。通过前面两个阶段的练习,已具备解决各项事务的能力,完成每天分配给自己的工种之后,还能主动帮助别人完成拖地,摆放餐具等工作;能够对部分服务环节进行改进,灵活应对顾客的要求并与顾客聊天;偶尔被同事骂或者又能给同事"挑刺",共同分享劳动的快乐。

实践心得总结:

1、一定不能和领导产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了,我们也会挑出来。可是在外面,上级永远是对的,这样真的很需要我们适应。

2、初步掌握了一些饭店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人应对问题时的解决能力。

3、在工作和生活中充分表达自己的幽默感,这样会让同伴们很自然的接受你。当然,工作时一定认真完成。

在服务行业,服务是至关重要的,你要赢得别人的肯定,要付出的、要做好的真不少。而且有时候,并不是每个人都会平静的对待你,这个时候我们只能去适应。这一个月对我的促进作用很大,这些在学校里学不到的,在社会上我们不懂的太多太多,所以不管任何时候、任何地点,我们都不能停止学习。

暑期社会实践报告1000字大学生 篇9

一、实习目的

之所以会想在这个暑假去参加社会实习,主要是想将我所学到的东西用到社会工作中去,从而了解自己的长短,对于该继续发扬的东西,我要好好的坚持,对于学习中还没有涉及到的,而工作中有需求的东西,我将在以后的学习过程中,将它弥补起来,为我以后社会工作,打好坚实的基础。另一方面,关注社会、了解社会、投身社会,是我们大学生对社会应有的态度。

二、实习资料

社会实习在我的大学生活中可算是重要的一部分了。从大一开始,我就积极寻找各种机会锻炼自己。

忙碌的考试周过去了,我和我的同学一齐,拉着行李箱,就开始出发了。拖着重重的行李,兜兜转转,找到了接待我们的教师。领队教师向我们说了关于工作的种种细节,交代我们,要对接触的新生负责到底,负责从打电话,接待新生参观,还有电话回访,并且必须要至少做满一个月,这让我们几个顿时觉得,这也是一份职责,心里不敢小视这份工作。

除了对学校的了解,我们还要学会说话上的技巧,打电话不是当面交流,对方无法看到我们的肢体语言,面部表情,只能凭借声音来确定我们是否值得信任,所以我们打电话的时候,必须要注意策略,要明白自己的优势是什么,劣势是什么,吸引人的地方是什么,怎样才能更好的说服学生到该校来学校,这个学校比其他学校有什么与众不同的地方。首先,拿起电话,你必须要自报家门,说明来意,不要在跟人家说了几分钟过后,别人还不明白你到底是谁,是干什么的,这样,很多时候,你会被别人当做骗子的。在通话过程中,要尽量做到语言简洁明了,有重点,信息齐全,抓住重点,突出重点。

电话招生并不只是在通话过程中做功夫,通话过后的总结工作也是必不可少的一个重要环节。打完电话后,我们能够将电话单里的同学进行一个分类,分出主要目标和次要目标,这样打电话的时候我们就不至于很茫然。

关于态度,在这个暑假,我真心体会到了,态度决定一切。作为一个招生话务员,你想要吸引别的学生来到学校就读学习,你的语言就是学校形象的一个缩影。与学生交流的时候,我们必须要让学生感受到我的热情,用我的热情的态度去感染学生,让他觉得和你说话感觉很舒服,没有压迫感,不会受到冷淡的待遇。可是,凡事都有个度,热情过度了,人家就会对你产生反感了,让别人觉得你很虚伪,我相信,仅有真实的情感才能赢得对方的共鸣。

最终一点,也是十分重要的一点,就是耐心和抗压本事。大家都明白,话务员这份工作是十分枯燥的,每一天的工作就是打电话,和不一样的人,却要说着相同的话。拿起电话,自报家门,然后说明目的,然后就开始向学生介绍学校的情景,说服他来学校就读。做过话务员的同学都明白,话务员打过去的很多电话,通话都不超过一分钟就被果断切掉。你甚至都没来得及说点什么,对方就挂掉电话了,遇到脾气坏点的,无论接电话的学生或者学生家长态度如何的恶劣,我们都要控制好自己的情绪,不要义气用事,与对方发生冲突。

三、实习结果

经过一个多月时间的招生话务员工作的实习,我虽然打了那么多的电话,却只招来了其中很小的一部分学生,可是,我觉得这也是一种收获,这是自己经过实实在在的努力得来的,我为我的坚持感到自豪。我甚至还和其中的一名学生结下了深厚的友谊,现在也在联系。在那里工作,我也认识了很多朋友,都是和我年龄差不多的学生。

四、实习总结

在这酷热的暑假,我和我的队员们,带着初来乍到时的好奇与兴奋,带着初次受挫的不甘和委屈,带着越来越成熟的工作经验,最终完成了为期一个月的社会实习,我们收获了很多东西,也了解到了自己的不足之处,相信这次的社会实习,会给我以后的学习生活带来很大的影响,我想在以后的学习成活中,有意识的学习与人沟通的技巧,相信如果有下一次的话务员实习机会,我会做得更好。

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