合同示范： 物业服务协议模板。
在这个快节奏的世界，合同也变得更加重要了，双方协商签订好合同后能够省去很多麻烦。只有在签订好了一定的合同范本之后，可以更好的为日后解决争议提供依据。那么你有没有了解过合同呢？小编收集并整理了“合同示范： 物业服务协议模板”，仅供您在工作和学习中参考。
使 用 说 明
1、本合同为示范文本，适用于住宅以及同一物业管理区域内非住宅的物业管理。合同双方当事人在签约之前应当仔细阅读本示范文本的内容。
2、经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容（包括选择内容、填写空格部位的内容）进行选择、修改、增补或删减。
3、本示范文本所称的甲方为物业建设单位，乙方为物业建设单位通过招投标的方式或者经房地产管理部门批准采用协议方式选聘的物业管理企业。
4、本示范文本的服务期限应根据《物业管理条例》第二十六条"前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止"的规定确定。
5、根据《上海市住宅物业管理规定》第十八条的相关规定，本合同为甲方与物业买受人签订的房屋销售合同的组成部分。
根据《上海市住宅物业管理规定》第二十四条的规定，本合同生效之日至出售房屋交付之日的当月发生的物业服务费用，由甲方承担。出售房屋交付之日的次月至本合同终止之日的当月发生的物业服务费用，由物业买受人按照房屋销售合同约定的前期物业服务收费标准承担；房屋销售合同未约定的，由甲方承担。
6、在签订合同时，合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。
甲方：
法定代表人：
地 址：
联系电话：
乙方：
法定代表人：
资质等级： ，证书编号：
地 址：
联系电话：
甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就 （物业名称）的前期物业管理服务事宜，订立本合同。
第一条 本合同所涉及的物业基本情况
物业名称：
物业类型：
座落位置： 区/县 乡/镇 路 弄 号
四至范围（规划平面图）： 总建筑面积： 平方米；其中住宅 平方米。
物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。
第二条 乙方为本物业管理区域的业主、物业使用人提供下列物业管理服务事项。
（一）物业共用部位的维护；
（二）物业共用设施设备的日常运行和维护；
（三）公共绿化养护服务；
（四）物业公共区域的清洁卫生服务；
（五）公共秩序的维护服务；
（六）物业使用禁止性行为的管理；
（七）物业其他公共事务的管理服务；
（八）业主委托的其他物业管理服务事项。
第三条 物业专有部分的自用部位、自用设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。
第四条 甲方按规定向乙方提供位于路号室（建筑面积平方米）的房屋作为物业管理办公用房，在合同履行期间供乙方无偿使用，但不得改变其用途。
第五条 乙方提供的前期物业管理服务内容和标准应符合下列约定：
（一）物业共用部位的维护、物业共用设施设备的日常运行和维护，详见附件三
（二）公共绿化养护服务，详见附件四；
（三）物业公共区域的清洁卫生服务，详见附件五；
（四）公共秩序的维护服务，详见附件六；
（五）物业使用禁止性行为的管理，详见附件七；
（六）物业其他公共事务的管理服务，详见附件八；
第六条 甲方将物业交付业主前，应会同乙方对物业共用部位、共用设施设备进行查验，并按规定向乙方移交物业管理所必需的相关资料。
甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认。具体内容详见附件九。
第七条 乙方根据下述约定，按建筑面积向业主收取物业服务费。
（一）住 宅：
高层 元/月 平方米； 多层 元/月 平方米；
别墅 元/月 平方米； 物业： 元/月 平方米；
（二）办公楼： 元/月 平方米
（三）商业用房： 元/月 平方米
（四）
（五）
（六）
上述物业服务收费分项标准（元/月 平方米）如下：
一、住宅物业
1、综合管理服务费：
2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：
3、公共区域的清洁卫生服务费用：
4、公共区域绿化养护费用：
5、公共区域秩序维护服务费用：
6、
二、非住宅物业
1、综合管理服务费：
2、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、维修费用：
3、公共区域的清洁卫生服务费用：
4、公共区域绿化养护费用：
5、公共区域秩序维护服务费用：
6、
第八条 自本合同生效之日的当月至物业出售并交付物业买受人之日的当月发生的物业服务费用，由甲方承担；自物业交付物业买受人之日的次月起至本合同终止之日发生的物业服务费用，由甲方和物业买受人按照物业出售合同的约定承担。物业出售合同未约定或者约定不明确的，由甲方承担。
已竣工但尚未出售的物业以及甲方未交付给业主的物业，由甲方依照本合同第七条约定的标准向乙方交纳物业服务费。
第九条 前期物业管理期间，乙方按下述第种收费形式确定物业服务费用。
（一）包干制。由业主向乙方支付本合同第七条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。
（二）酬金制。在本合同第七条约定预收的物业服务资金中按下述第 种方式提取酬金，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。
1、每 （月/年）在预收的物业服务费用中按 %的比例提取酬金；
2、每 （月/年）在预收的物业服务费用中提取 元的酬金。
（三）
第十条 物业服务费用（物业服务资金）按（年/季/月）交纳，业主应在 （每次缴费的具体时间）履行交纳义务。
逾期交纳的，违约金的支付约定如下：
第十一条 物业服务费用实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，并每年次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。
对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：
（一） ；
（二） 。
第十二条 停车场收费分别采取以下方式：
（一）停车场属于全体共有全体业主共用的，车位使用人应按露天机动车车位 元/个 月、车库机动车车位 元/个 月、露天非机动车车位 元/个 月、车库非机动车车位 元/个 月的标准向乙方交纳停车费。
乙方从停车费中按露天机动车车位 元/个 月、车库机动车车位 元/个 月、露天非机动车车位 元/个 月、车库非机动车车位 元/个 月的标准提取停车管理服务费。
（二）停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主和物业使用人有优先使用权，车位使用人应按露天车位 元/个 月、车库车位 元/个 月的标准向乙方交纳停车费。
乙方从停车费中按露天车位 元/个 月、车库车位 元/个 月的标准提取停车管理服务费。
（三）停车场车位所有权或使用权由业主购置的，车位使用人应按露天车位 元/个 月、车库车位 元/个 月的标准向乙方交纳停车管理服务费。
第十三条 业主或物业使用人对车辆停放有保管要求的，与乙方另行约定。
第十四条 本物业管理区域内的全体业主所有的会所及相关设施委托乙方经营管理，经营管理收费约定如下：
（一）健身房：
（二）牌室：
（三）网球场：
（四）游泳池：
（五）其他：
上述经营管理收入按下列约定分配：
1、
2、
3、
本物业管理区域内属甲方所有的会所及相关设施，其经营管理收费由甲方与乙方或者业主、物业使用人另行约定。
第十五条 物业服务费属本合同第九条第二项或者第 项约定的，物业服务费中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：
（一）年度结算结余部分，按以下第 种方式处理：
1、转入下年继续使用；
2、直接纳入专项维修资金；
3、
（二）年度结算亏不足部分，按以下第 种方式处理：
1、由业主追加补足；
2、
第十六条 业主应当按照下列规定筹集、使用和管理维修资金：
（一）业主应当按照规定交纳专项维修资金；
（二）专项维修资金的帐务由物业管理企业代管；
（三）业主在转让其物业时，其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造；
（四）按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。
第十七条 甲方相关的权利义务：
（一）在物业销售前，应在其制定的《业主临时公约》 中向业主明示物业管理服务收费的标准及物业装饰装修管理要求等事项；甲方未尽此义务而给乙方或业主、物业使用人造成损失的，应承担赔偿责任；
（二）督促业主、物业使用人按时交纳物业服务费用；对业主或物业使用人违反《业主临时公约》的行为予以劝阻、制止；
（三）授权乙方对业主、物业使用人违反《业主临时公约》的行为，依照《业主临时公约》的约定进行劝阻、制止；
（四）完善本物业管理区域内的配套设施和配套工程，包括物业的标识系统、公共垃圾桶、垃圾中转站、垃圾房等；
（五）审查和批准物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督、检查乙方各项方案和计划的实施；
（六）
第十八条 乙方相关的权利义务：
（一）设立专门机构负责本物业的日常管理工作，并委派具有岗位资格的人员履行本合同；
（二）根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业管理服务的便利获取不当利益；
（三）根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题；
（四）及时向业主公告本管理区域内的重大物业服务事项，每 个月公布一次专项维修资金和按实结算项目的费用收支帐目；
（五）结合本物业的实际情况，编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用概预算和决算报告；
（六）
第十九条 在物业管理服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任。
（一）因不可抗力导致物业管理服务中断的；
（二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；
（三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和
物业使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；
（四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；
（五）
（六）
第二十条 甲方违反本合同第六条的约定，致使乙方的管理服务无法达到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。
第二十一条 除前条规定情况外，乙方的管理服务达不到本合同第二条、第五条约定的服务内容和标准的，应以违约事项涉及并收取的服务费为基数向相应业主支付
的违约金。
第二十二条 乙方违反本合同的约定，擅自提高收费标准的，对超出标准的部分，业主有权拒绝支付；已经支付的，业主有权要求乙方倍返还。
第二十三条 甲方拒绝或拖延履行保修义务的，业主、物业使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。
第二十四条 甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同约定的服务内容和标准的，乙方有权依法解除本合同；造成乙方经济损失的，甲方应予经济赔偿。
第二十五条 经全体业主所持投票权（按首次业主大会会议的投票权计算规定确定）2/3以上通过解除本合同的，甲方应当解除合同。
甲方解除合同的，乙方应当在甲方通知的合理时间内与甲方或其选聘的物业管理企业完成交接手续。
第二十六条 双方协商一致，可解除本合同，并在日内办理交接手续。
第二十七条 本合同其他相关违约责任的约定：
（一）
（二）
（三）
（四）
（五）
第二十八条 本合同中下列词语的定义是：
（一）业主，是指物业的所有权人。
（二）物业使用人，是指物业的承租人和实际使用物业的其他人。
（三）物业买受人，是指物业出售合同中确定的物业购买人。
（四）物业交付使用，是指物业买受人收到甲方书面入住通知并已办理相应手续。物业买受人依约收到入住通知后在限定期限内不办理相应手续的，视为已交付使用。
（五）共用部位，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的门厅、楼梯间、水泵间、电表间、电梯间、电话分线间、电梯机房、走廊通道、传达室、内天井、房屋承重结构、室外墙面、屋面、 、 、 等部位。
（六）共用设施设备，是指：1、一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的供水管道、排水管道、落水管、照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具 、 、 等设备；2、物业管理区域内，由业主和使用人共同使用的道路、绿地、停车场库、照明路灯、排水管道、窨井、化粪池、垃圾箱（房） 、 、 等设施。
（七）公共区域，是指一幢住宅内部，由整幢住宅的业主、使用人共同使用的区域以及整幢住宅外、物业管理区域内，由全体业主、使用人共同使用的区域。
（八）专有部分，是指在构造上及利用上具有独立性，由业主独立使用、处分的物业部位。
第二十九条 本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。
第三十条 补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
第三十一条 本合同正本连同附件共页，一式 份，甲乙双方各执 份，一份向房地产主管部门办理备案。
第三十二条 本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时协商处理。
第三十三条 本合同在履行中如发生争议，双方可以通过协商方式解决；协商不成的，采取以下第种方式解决。
（一）向 仲裁委员会申请仲裁；
（二）向 人民法院提起诉讼。
第三十四条 本合同为期 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。
本合同期限未满，若业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同生效的，本合同终止。
第三十五条 本合同期限届满前月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后月内继续履行本合同，甲方应在此期间选聘新的物业管理企业。
第三十六条 本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会；业主委员会尚未成立的，移交给甲方或代管。
第三十七条 本合同经甲乙双方签字/后生效。
甲方签章： 乙方签章：
法定代表人： 法定代表人：
年 月 日 年 月 日
附件一：物业构成（略）
附件二：物业规划平面图（略）
附件三：物业共用部位、共用设施设备的日常运行、保养和维修服务（略）
附件四：公共区域绿化养护服务(略)
附件五： 物业公共区域的清洁卫生服务(略)
附件六：公共区域秩序的维护服务(略)
附件七：物业使用禁止性行为的管理(略)
附件八：综合管理服务(略)
附件九：物业承接验收确认书(略)
甲方：
法定代表人：
地 址：
联系电话：
乙方：
法定代表人：
资质等级： ，证书编号：
地 址：
联系电话：
根据《物业管理条例》第二十八条、第二十九条的规定及其他相关规定，甲、乙双方就乙方承接 （物业名称）（座落位置： 区/县 乡/镇 路 弄 号）的前期物业管理服务，办理物业验收手续等事宜，共同确认如下：
一、物业共用部位、共用设施设备的查验内容
甲方已于 年 月 日会同乙方对物业下述共用部位、共用设施设备进行了查验：
1、
2、
3、
4、
二、物业共用部位、共用设施设备的查验结论（查验结论在下属中选择）
经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备完好，乙方同意承接验收。
经乙方查验、甲方确认，上述物业共用部位、共用设施设备中存在的问题如下：
1、
2、
3、
4、
经甲、乙双方协商一致，就存在的问题确定解决办法如下：
1、
2、
3、
4、
三、物业资料的移交
甲方已于 年 月 日，向乙方提供和移交了下列物业资料（具体清单另附）：
1、规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
2、设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料；
3、物业质量保证文件和物业使用说明文件；
4、
甲方签章： 乙方签章：
法定代表人： 法定代表人：
年 月 日 年 月 日
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物业建设单位(甲方)：
营业执照注册号：
企业资质证书号：
法定代表人：联系电话：
委托代理人：联系电话：
通讯地址：
邮政编码：
物业服务企业(乙方)：
营业执照注册号：
企业资质证书号：资质等级：
法定代表人：联系电话：
委托代理人：联系电话：
通讯地址：
邮政编码：
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方以方式(公开招标方式、邀请招标方式、协议方式)选聘乙方对(物业名称)提供前期物业服务事宜，订立本合同。
第一条本合同所涉及的物业基本情况
物业名称：;
物业类型：(住宅、别墅、商务写字楼、医院、学校、商业、工业、车站、码头、机场、其他类型物业);
座落位置：福州市区(县、市)街道(乡、镇)路(街、巷)号;
物业管理区域四至：
东至;
南至;
西至;
北至;
占地面积：平方米;
总建筑面积：平方米;其中住宅平方米，非住宅平方米;
物业构成明细见附件一，物业管理区域划分意见书见附件二。
第二条甲方应于(具体时间)向乙方提供物业服务用房。物业服务用房建筑面积平方米，位于。
物业服务用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，但不得改变其用途。
第三条物业专有部分的专有部位、专有设施设备损坏时，业主、物业使用人可以向乙方报修，也可以自行维修。经报修由乙方维修的，维修费用由业主、物业使用人承担。
第四条乙方提供的物业公共服务事项和质量应符合下列约定：
(一)物业共用部位及共用设施设备的管理和维护(物业共用部位明细详见附件三，物业共用设施设备明细详见附件四，物业共用部位及共用设施设备的管理和维护详见附件五);
(二)公共绿化的维护(详见附件六);
(三)公共区域的环境卫生维护(详见附件七);
(四)物业管理区域内的安全防范和秩序维护(详见附件八);
(五)物业使用中对禁止性行为的管理措施(详见附件九);
(六)综合服务(详见附件十);
(七);
(八);
(九)。
第五条乙方根据下述约定，按建筑面积(不含附属间)向业主收取物业服务费，具体标准如下:
多层住宅：元/月平方米，物业服务等级标准级;
高层住宅：元/月平方米，物业服务等级标准级;
别墅：元/月平方米;
酒店式公寓：元/月平方米;
低密度联排高档住宅：元/月平方米;
办公楼：元/月平方米;
商业物业：元/月平方米;
物业：元/月平方米。
实行物业服务费用包干制的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。
实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。
物业服务成本或物业服务支出构成一般包括以下部分：
(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
(3)物业管理区域清洁卫生费用;
(4)物业管理区域绿化养护费用;
(5)物业管理区域秩序维护费用;
(6)办公费用;
(7)物业服务企业固定资产折旧;
(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
(9)经业主同意的其它费用。
本条约定的物业服务费不含物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备大修、中修和更新、改造的费用。上述费用应通过专项维修资金予以列支，专项维修资金使用根据相关文件规定执行。
第六条甲方将物业交付业主前，应会同乙方对物业共有部分及其相应档案进行查验，并按规定向乙方移交物业服务所必需的相关资料。
甲、乙双方办理物业查验、移交手续，对查验、移交中发现的问题及相应解决办法应采用书面方式予以确认(具体内容详见附件十三)。
第七条自本合同生效之日起至物业出售并交付物业买受人之前发生的物业服务费，由甲方承担;自物业交付物业买受人之日起至本合同终止之日发生的物业服务费，由物业买受人承担。
纳入物业服务范围的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未按时交付给物业买受人的物业，由甲方依照本合同第五条约定的标准向乙方交纳物业服务费。
物业交付物业买受人后，物业管理区域内相关配套设施设备尚未完备的，物业买受人交纳的物业服务费可按本合同第五条约定的标准降低%(15%以内)，差额部分由甲方承担;物业管理区域内相关配套设施设备配套齐全后，物业买受人应按第五条约定的物业服务费标准向物业服务企业缴纳物业服务费。
业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费的，从其约
定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。
第八条前期物业服务期间，乙方按下述第种收费形式确定物业服务费(住宅前期物业服务收费应采用包干制形式，酬金制仅适用于非住宅物业)。
(一)包干制。由业主向乙方支付本合同第五条约定的物业服务费用，盈余或者亏损均由乙方享有或者承担。
(二)酬金制。由乙方在本合同第五条约定预收的物业服务资金中按下述第种方式提取酬金，其余全部用于前期物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担。
1、每(月/年)在应收的物业服务资金中按%的比例提取酬金;
2、每(月/年)在应收的物业服务资金中提取元的酬金;
(三)。
第九条物业服务费用属本合同第八条第二项或者第三项约定的，物业服务资金中按实结算的部分年终结余或不足的处理方式：
(一)年度结算结余部分，按以下第种方式处理：
1、转入下年继续使用;
2、直接纳入物业专项设施维修资金;
3、。
(二)年度结算不足部分，按以下第种方式处理：
1、由业主于次年第一个月底之前，按照其专有部分占建筑物总面积的比例追加补足;
2、。
第十条物业服务费(物业服务资金)按月进行交纳，业主应在
(每次缴费的具体时间)履行交纳义务。本着业主自愿原则可按(季/年)进行交纳。
第十一条物业服务实行酬金制方式计费的，乙方应向全体业主公布物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算，每年次于(公布的具体时间)向全体业主公布物业服务资金的收支情况，并接受专业机构审计监督。
对物业服务资金收支情况有争议的，甲乙双方同意采取以下方式解决：
(一);
(二)。
第十二条停车场停车收费
1、停车服务费收费标准按价格部门规定执行。
2、场地使用费：在物业管理区域内公共场地停放车辆收取场地使用费的，由业主大会决定;属于甲方所有或业主私人所有用以出租的车位场地使用费收费标准，由车位所有者与承租人另行约定。
公安、消防、抢险、救护、环卫、邮递、执法等特种车辆在执行公务时以及业主搬家车辆、临时送货车辆免收停车服务费;
第十三条乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车服务协议，明确双方在车位使用及停车服务等方面的权利义务。物业服务企业应当建立健全车辆停放服务及收费的内部管理制度，做好车辆进出管理、停车场所保洁、照明、巡视(或监视)等服务，并对停车场所及设施设备进行维修养护，保障正常使用等工作。
第十四条本物业管理区域内按规划配建的停车场，由乙方进行
管理和维护;乙方应当按照有关规范设置相关标识，并按照相关规定
做好停车场的照明、消防、环境卫生等工作(具体内容详见附件十一)。
第十五条甲方、乙方、业主应当按照相关规定缴存、管理、使用、续筹物业专项维修资金。
使用物业专项维修资金的，乙方应当按照相关规定提出物业专项维修资金使用方案。
乙方应当将物业专项维修资金使用方案、所需资金、列支范围、工程进展以及资金划拨等情况在物业管理区域内向全体业主或者相关业主公布。
第十六条业主应按照规定向供水、供电、供气、通迅、有线电视等专业单位交纳水、电、气、通迅、有线电视等有关费用。前款费用属于业主自用的，由业主承担;属于乙方使用的，由乙方承担;属于业主共同使用的，公共水电费用单独按实由业主分摊，具体分摊办法由物业服务企业与业主在《临时管理规约》中约定，物业服务企业每月应在小区醒目处公布一次当月由业主使用的公共水电分摊详细情况。
乙方接受供水、供电、供气、通迅、有线电视等专业单位的委托代收水、电、气、通迅、有线电视等费用的，可以向委托单位收取代办手续费，但不得向业主收取手续费等额外费用。
第十七条乙方应当协助业主配合有关部门、单位作好物业管理区域内装饰装修管理、治安、环境维护、计划生育、流动人口管理等工作;对于相关部门进入本物业管理区域内监督检查、行政执法的，乙方、业主、物业使用人不得阻挠。
第十八条甲方相关的权利义务：
(一)负责制定和拟定《临时管理规约》和前期物业服务费收费标准，提供《房屋使用说明书》、《房屋质量保证书》，并将其作为物业买卖合同的附件。
(二)在物业销售前，应在其制定的《临时管理规约》中向业主明示物业装饰装修管理要求等事项;甲方未尽此义务而给乙方或业主、物业使用人造成损失的，应承担赔偿责任;
(三)授权乙方对业主、物业使用人违反《临时管理规约》的行为，依照《临时管理规约》的约定进行劝阻、制止;
(四)保证本物业管理区域内的附属设施设备符合法定的交付使用条件，并完善本物业管理区域内的其他配套设施和配套设备，包括物业的安全防范和消防设施、标识系统、公共垃圾桶、垃圾中转站、垃圾房等;
(五)在乙方承接物业时，应向乙方移交下列资料：
1、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;
2、共用设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;
3、物业质量保修文件和物业使用说明文件;
4、;
(六)按照法定的保修期限、范围，承担物业的保修责任;
(七)审定乙方制定的物业服务方案，监督和协助乙方履行物业服务合同;
(八)当业主、物业使用人不按规定交纳物业服务费用时，协助乙方催收;
(九)协助乙方做好物业服务工作和宣传教育、文化活动;
(十)不得干涉乙方依法、依本合同约定内容所进行的物业服务活动;
(十一)按规定向物业所在地的区(县、市)人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处(乡镇人民政府)提出成立业主大会的书面报告，并提供业主产权清册、物业建筑面积、物业出售并交付使用时间等文件资料;
(十二)协助乙方做好房屋出租登记报备工作，并督促承租人到公安机关进行流动人口登记、办理暂住证;
(十三);
(十四)法律、法规规定的其他权利义务。
第十九条乙方相关的权利义务：
(一)设立专门机构负责本物业的日常物业服务工作，并委派相应专业的物业服务人员履行本合同;
(二)在业主大会成立前，配合甲方制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;
(三)根据法律、法规的有关规定和本合同的约定，开展各项物业服务活动，但不得侵害业主、物业使用人及他人的合法权益，不得利用提供物业服务的便利获取不当利益;
(四)根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费(物业服务资金)，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题;
(五)按照相关规定，建立健全办事制度、办事纪律、收费项目和标准等信息公开制度。对小区内所有收费项目、收费标准等应按价格部门相关规定在收费场所实行明码标价;
(六)接受甲方、业主和物业使用人的监督，定期向甲方、业主报告物业服务合同履行情况，及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业服务的重大事项，及时处理业主和物业使用人的投诉;
(七)结合本物业的实际情况，编制物业服务方案、年度服务计划、年度维修养护计划、年度费用预算和决算报告;
(八)可选聘专业公司承担本物业的的专项服务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方，并对专业公司的服务行为承担连带责任;
(九)维护本物业管理区域内公共区域秩序，按照法律法规政策的有关规定，提供质价相符的服务，落实小区安防力量，采取各种有效安全防范措施，通过人防、技防、物防相结合的办法，做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，应及时采取应急措施，并及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作;同时，要协助公安机关做好流动人口和出租房屋登记报备管理工作，对不履行义务的业主，应及时向公安机关报告，由公安机关按依照有关法律、法规进行处罚;协助有关部门制止违法、违规的行为;
(十)提前将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项书面告知业主，并按规定与业主签订房屋装饰装修管理服务协议;
(十一)不得擅自占用和改变本物业管理区域内共有部分的用途;如需在本物业内改、扩建或完善配套项目，应与甲方协商并经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意后，报有关部门批准方可实施;
(十二)本合同依法解除、协商解除、单方解除或者期满终止时，乙方应当按照有关规定和本合同约定退出本物业管理区域的物业服务，并按有关规定和本合同约定办理移交手续和项目退出手续;
(十三);
(十四)法律、法规规定的其他权利义务。
第二十条在物业服务过程中发生下列事由，乙方不承担责任：
(一)因不可抗力导致物业服务中断的;
(二)因维修养护物业共有部分需要且事先已告知业主、物业使用人，暂时停水、停电、停止附属设施设备使用等造成损失的;
(三)因非乙方责任出现供水、供电、供气、通讯、有线电视及其他附属设施设备运行障碍造成损失的;
(四)因甲方或业主、物业使用人未及时交纳供水、供电、供气、通讯、有线电视等费用而导致服务中断或受到影响的;
(五)业主、物业使用人违反临时管理规约和物业管理区域内规章制度的行为，虽经乙方采取规劝、制止、向有关部门报告等措施后，仍未解决，其行为对其他业主、物业使用人产生妨碍和影响的;
(六)。
第二十一条甲方违反本合同约定的义务，致使乙方不能完成本合同第四条约定的服务事项和质量的，乙方有权依法解除本合同;甲方应以本合同服务剩余期限物业服务总费用为基数向乙方支付的违约金，并赔偿由此给乙方、业主、物业使用人造成的损失。
第二十二条乙方未按照本合同的约定做好公共区域的安全防范和秩序维护，造成业主、物业使用人人身、财产损害的，乙方应当依法承担相应的法律责任(具体内容详见附件十二)。
第二十三条乙方违反本合同的约定，擅自提高物业服务收费标准的，对超出标准的部分，业主和物业使用人有权拒绝支付。
第二十四条甲方拒绝或拖延履行物业保修义务的，业主、物业使用人可以自行维修或委托乙方维修，维修费用及造成的其他损失由甲方承担。
第二十五条乙方违反本合同约定的义务，或者发生法律、法规、规章规定不得继续从事物业服务活动的其他情形，致使不能完成本合同第四条约定的服务事项和质量的，甲方应依法解除本合同，乙方预收的物业服务资金或物业服务费用应当返还给相关业主、物业使用人;造成业主、物业使用人经济损失的，乙方应予经济赔偿。
甲方解除本合同的，应当在合同终止三十日前书面告知乙方;乙方应当在合同终止之日起十日内退出本物业管理区域，并与甲方作为招标人依法选聘或全体业主依法选聘新的物业服务企业或其他管理人完成交接手续。
第二十六条双方协商一致，可解除本合同，并在日内办理交接手续。
第二十七条本合同其他相关违约责任的约定：
(一);
(二);
(三);
(四);
(五)。
第二十八条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。
第二十九条补充协议及本合同的附件均与本合同具有同等法律效力。
本合同、本合同的附件及补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。
第三十条本合同正本连同附件共页，一式份，甲、乙双方各执份，并由物业服务企业持一份样本向物业所在地的区(县、市)人民政府房地产行政主管部门备案。
第三十一条本合同履行期间，遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律规定及时处理。
第三十二条本合同在履行中如发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择以下第种方式处理：
(一)向仲裁委员会申请仲裁;
(二)向人民法院提起诉讼。
第三十三条本合同为期年，自年月日起至年月日止。
本合同期限未满，若业主委员会代表业主与业主大会依法选聘的物业服务企业或其他管理人签订的物业服务合同生效的，本合同自动终止。
第三十四条本合同期限届满前月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议;双方未能达成协议的，乙方应在本合同期限届满后月内继续履行本合同，甲方或全体业主应在此期间依法选聘新的物业服务企业或其他管理人。
第三十五条本合同终止时，乙方应将物业服务用房、物业服务相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给业主委员会;业主委员会尚未选举产生的，移交给甲方或代管;并按照《福建省物业管理条例》、《福州市物业管理若干规定》等相关规定办理移交和项目退出手续。
第三十六条本合同自起生效。
甲方签章：乙方签章：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人：
年月日年月日
附件：
一、物业构成明细
二、物业管理区域划分意见书
三、物业共用部位明细
四、物业共用设施设备明细
五、物业共用部位及共用设施设备的管理和维护
六、公共绿化的维护
七、公共区域的环境卫生维护
八、公共区域的秩序维护
九、物业使用中对禁止性行为的管理措施
十、综合服务
十一、按规划配建的停车场的管理和维护
十二、人身、财产损害赔偿责任
十三、物业服务承接验收确认书
附件一：
公司物业服务合同模板系列
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公司物业服务合同模板(篇1)
委托方(简称甲方)：________业主委员会
受托方(简称乙方)：________物业管理有限公司
委托管理时间：三年
第一条物业基本情况
1、座落位置：____市西关以南，建设路以东，____小区
2、占地面积：68亩
3、总建筑面积：66000平方米(不含公共用房)
4、住宅面积：62000平方米
5、物业管理办公用房：160平方米
6、业委会办公用房：100平方米
7、居委会办公用房：80平方米
8、会所面积：1500平方米
第二条物业管理服务项目及服务标准
一、服务管理项目
1.承担房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等)的维修、养护和管理。
2.承担房屋建筑本体共用设施设备(共用的上下水管道、污水管、垃圾站、抽风排烟道、共用照明、加压供水设备、配电系统、供暖系统、通讯、有线电视、楼内消防设施设备、电梯、安防系统、公用康乐健身设施、供水系统和水系等)的维修、养护、管理和运行服务。
3.承担规划红线内属物业管理范围的市政公用设施(道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、绿化、室外泵房、路灯、自行车房棚、停车场和水系等)的维修、养护和管理。
4.承担规划红线内的属配套服务设施的维修、养护和管理。
5.承担公共环境(包括公共场地、房屋建筑物共用部位)的清洁卫生、垃圾的收集、清运，小区“四害”消杀，公共区域绿化等。
6.承担交通、车辆行驶、停泊管理。
7.实行24小时封闭式管理，对规划红线内范围进行全天候监控巡视，实行外来人员检查登记出入制度，配合和协助公安机关做好小区保安工作。
8.为小区业主提供物业管理方案中所承诺的各项服务及组织社区文化娱乐服务。
9.建立并妥善保管物业及物业管理档案。
10.政府法规和行业政策所规定的应由物业管理公司承担的其他事项。
二、服务质量标准及效率标准
乙方根据甲方的委托管理事项制定出本物业“管理分项标准”(各项维修、养护和管理的工作标准和考核标准)，与甲方协商同意后作为本合同的必备附件。
乙方提供的物业管理服务，服务质量及效率标准按附件1执行，服务质量考评标准按附件2执行。
第三条甲乙双方的权利和义务
一、甲方的权利和义务
(一)甲方权利
1.与乙方议定年度管理计划、年度费用预算、决算报告。
2.对乙方管理活动实施全面监督检查。有权要求乙方对违反服务承诺的事项进行限期整改，有权要求乙方采纳甲方提出的合理要求，有权对乙方不称职的人员提出撤换的建议;每年对乙方管理及服务全面进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失、管理失误或业主满意度低于2/3，经武汉市有关物业主管部门认定，甲方有权无条件终止与乙方的合同关系。
3.有权要求乙方按双方约定的管理标准，定期提供物业管理报告等管理信息。
4.有权要求乙方提供本物业的所有资料及信息，并就变更情况及时通告备案。
5.委托乙方对违反物业管理法规及业主公约的行为进行及时处理并公告。
6.要求乙方忠实维护全体业主合法权益，对已建公共建筑、公共设施及其他配套设施进行查验，发现问题及时将有关情况告之甲方，并配合甲方要求对相关责任主体进行整改。
7、由乙方管理不善或重大失误，造成住户经济损失或生活严重不便的，应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。
(二)甲方义务
1.甲方向乙方有偿提供物业管理用房，房屋建筑及装修标准以现场查看为准，乙方自行负责装饰装修，此项装饰装修费用不得计入物业管理成本中。
2.协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。
3.法规、政策规定由甲方承担的相关责任。
4.甲方应协助乙方催缴物业管理服务费，甲方承诺不怂恿、煽动业主不缴物业管理服务费，反对“吃霸王餐”无理拖欠物业管理服务费，侵害其他缴费业主的合法权益。
二、乙方的权利与义务
(一)乙方权利
1.有权依照法规政策、本合同和业主公约的规定，对违反业主公约和物业管理法规政策的行为进行处理。
2.有权选聘专营公司承担本物业的专项管理业务并支付费用，但不得将整体管理责任及利益转让给其他人或单位，不得将重要专项业务承包给个人。
3.有权对安全、消防的突发事件进行应急处理(如盗窃、火灾等)，并及时报告业委会。
4.有权根据有关法律、法规政策及本合同规定，制定物业的各项管理办法、规章制度、实施细则;同时，有权在征得甲方同意的前提下，自主开展各项物业管理活动。
5、有权根据有关法律、法规的规定和本合同的约定，向业主或物业使用人收取物业服务费用，通过合法有效的方式解决拖欠物业服务费的问题。
(二)乙方义务
1.遵照国家、地方物业管理收费规定，按物业管理的服务项目、服务内容、服务标准，测算物业管理收费标准，并向甲方提供测算依据，严格按合同规定的收费标准收取，不得擅自加价，不得推卸义务和责任，只收费不服务或多收费少服务。
2.从开发商手中接管验收物业，对小区内甲方委托物业范围内登记造册的所有公共建筑、公共设施、设备、绿化等进行认真查验，对不符合要求的项目及时报告业主委员会，同时协助甲方督促开发商进行整改，特别是对质量不合格的机电产品，限期要求开发商予以更换，乙方在进驻二个月内，需查验完所有已竣工的建筑物的外墙面及公共设施、设备、绿化等，就发现的问题会同甲方向开发商提出整改与保修要约;认真记录各物业的保修期限，每一个月通查一遍属于保修期的物业，对发现的问题和业主反应的问题，及时告知甲方并通知开发商进行维修;所有公共物业保修期限到期前一个月，乙方必须以书面的形式向甲方报告物业的完好程度;对所有保修和维修情况必须详细记录;因乙方责任，造成必须更换而没有告知甲方致未向开发商提出更换要求及保修延误的，乙方应承担相应的维修责任，费用由乙方负担。
3.协助配合业委会依法向开发商索取小区的所有资料，对开发商所移交资料及时清点并登记造册，如开发商移交资料不全，应督促开发商限期补齐;对所有政府批文、合同、设备的使用说明书、维护维修手册(说明书、维护维修手册有多份的可不备份)及其他甲方认为重要的文件资料进行备份，原件交由甲方保管。
4.负责编制小区范围内公共建筑、公共设施、设备、各楼栋外墙面、绿化等年度维修养护计划和大中型维修方案，经双方议定后由乙方组织实施。属于保修范围内的、有维修要求的，应督促相关单位进行维修。
5.乙方进行合同外的其他经营活动，有义务事先如实告之甲方此项经营活动对业主生活的预计影响，同时不得损害小区业主的合法权益，获取不当利益。乙方擅自进行合同外的其他经营活动,甲方有权制止，并从乙方履约保证金中扣罚不低于1%的金额作为罚金。
6.接受物业主管部门及有关政府部门的监督、指导，并接受甲方及全体业主的监督。
7.对小区的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需改、扩建完善配套项目，需报甲方和有关部门批准后方可实施。
8.建立本物业的物业管理档案并负责及时记载有关变更情况，有关变更情况及资料应及时向甲方反映和备份。
9.因乙方管理原因(战争、地震、台风、洪水等自然灾害及由政府部门认定不属乙方管理原因除外)而导致甲方所委托管理的物业、设备及其他直接损失时，乙方应根据实际损失做出相应赔偿。
10.本合同终止时，乙方必须从合同终止日起十天内向甲方移交原委托管理的全部物业、管理用房及其各类管理档案、财务等资料;对用管理费购买的管理处资产的账目如有争议，可经双方认可的具有相关资质的专业审计机构进行审计，审计费用列入下年度管理成本。
11、结合本物业的实际情况，按年度编制物业管理方案、年度管理计划、年度维修养护计划、年度费用预算和决算报告，提交甲方审核后，在每年的一月上旬向全体业主公布。
12、及时向甲方通报本管理区域内的重大物业服务事项。对影响小区安全和违反物业管理条例的行为和事项，如拆除承重墙等，乙方不得消极推卸管理责任，应及时(24小时内)劝阻、制止，并按国家相应法律法规进行处理。
第四条物业服务费及其管理
一、物业服务费的征收
____物业服务费由乙方直接向业主收取;业主有权查询前期物业服务收费明细帐单。乙方必须按政府规定、程序收费，不得乱收费，做到计费准确，收费公开透明。
业主应自觉按时缴纳物业管理服务费，不得无故恶意拖欠。对无故恶意逾期欠费业主，甲方有义务协助催缴，并且乙方有权按每日万分之五的标准计算缴纳滞纳金。乙方有权对无故欠费期超过1个月的业主进行合法追缴;对无故欠费期超过3个月的业主，可提起诉讼进行追讨，败诉方除补缴纳物业管理费外，还应承担胜诉方合理的诉讼费用。
(一)综合管理服务费的收取标准
1、住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米向业主或物业使用人收取：
多层住宅物业每平方米：0.18元/月/平米;
2、空置房屋的管理服务费，依法按建筑面积每月每平方米足额收取。
(二)车位使用费
1、对于业主停车，由乙方按30元/车·月向车位使用人收取车辆管理服务费,车位租金(用作业委会的管理经费)由甲方委托乙方代收、单独立帐,并按月据实划入甲方指定帐户。
露天车位使用费：75元/月，420元/半年，720元/年(含30元/车·月车辆管理服务费);
临时停车费：半小时以内免费，超过半小时，每小时1元，24小时内5元封顶。
机动车和非机动车辆必须在甲方、乙方共同商定的指定场所统一停放并造册登记。在小区车场正式实施收费管理后,若因物业车场服务责任，造成业主纳入收费服务的车辆被盗，乙方将承担相应法律规定的责任。
2、物业公司的员工用车收费
物业公司员工停车，作为小区特殊车辆处理，实行收费进行优惠，具体方案另行商定。(三)游泳池会所使用收费标准
游泳池、小区会所等收费项目的标准，需甲乙双方协商一致后主可生效。
(四)其它公共设施经营服务收费与利益分配
1、广告及步行街收益分配：广告内容须经甲方审核同意，原则是不得有损物业整体形象、品位，不能干扰业主的正常生活;小区公共区域的广告位及步行街等等公共设施，权属归全体业主，其收益由甲方、乙方进行利润分成：
(1)由乙方引入的广告：乙方获取45%的广告收入，其余由甲方代表全体业主获得。
(2)由甲方引入的广告：乙方获取25%的广告收入，其余由甲方代表全体业主获得。
2、露天车位临时停车收益分配：乙方收取30%作为物业收入，甲方受益70%。
3.物业管理用房租金：所有物业管理用房在委托管理期限内由甲方提供给乙方有偿使用，乙方应在每年的1月30日前按建筑面积5元/平方米·月的标准向甲方一次性足额交纳全年租金。此项费用计入物业管理成本。
公司物业服务合同模板(篇2)
单位物业管理与服务合同范本
第一章本合同当事人
第一条：
甲方(业主)：
地址：
乙方(物业管理公司)：
地址：
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方委托乙方对其××市××路××号提供物业管理服务，订立本合同。
第二条物业管理服务期限为×年，自本合同签字之日起生效。
第二章管理服务事项
第三条房屋建筑共用部位的养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。
第四条共用设施、设备的养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。
第五条市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、沟渠、管道。
第六条公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。
第七条附属配套建筑、场地和设施的养护和管理：围墙、大门。
第八条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。
第九条维护物业区域内的公共秩序。
第十条配合、协助当地公安机关实施小区的治安防范工作，配备保安值勤、巡视、进行安全监控。
第十一条管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。
第十二条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。
第三章双方权利义务
第十三条甲方权利义务。
1.维护自身的合法权益，享受乙方提供的物业管理服务。
2.监督乙方管理服务工作及实施制度的执行情况。
3.有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。
4.有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果。
5.向乙方递交物业产权证复印件一份作为备案材料。
6.遵守业主公约和物业管理规章，协助乙方做好物业管理工作和宣传、文化活动。
7.协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。
8.如需进行室内装饰装修，必须遵守物业装饰装修管理规定，填写申请表，缴纳装饰装修保证金，经乙方审查核准后方可施工;完工时，通知乙方检查有无违章、损坏物业共用部位、共用设施设备和妨碍他人正常使用物业的现象(如渗、漏、堵、冒等)。乙方检查未发现上述现象，应将保证金返还甲方;若有上述现象，应要求甲方限期修复或扣除保证金作维修费用。
9.在本物业范围内，不得有下列行为：
(1)损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌(含外墙、外门窗、阳台等的颜色、形状和规格)，擅自改变房屋设计用途、功能和布局：
(2)占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车畅自行车房(棚)等共用场所(地);
(3)占用、损坏或擅自移动供电、供水、供气、通信、排水、排污、消防、监控、路灯等公用设施设备;
(4)违章搭建;
(5)践踏、占用绿地，毁坏绿化，损坏、涂画公共标志和建筑小品;
(6)随意倾倒、堆放、丢弃垃圾或杂物，高空抛物;
(7)擅自在物业共用部位或公共场所悬挂、张贴、涂写、刻画、设立广告牌;
(8)放置超过安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音;
(9)未经有关部门批准设置摊点;
(10)利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动。
第十四条乙方权利义务。
1.根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理规章。
2.制止违反物业管理规章的行为，对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。
3.对物业使用人违反本合同的行为，根据情节轻重，采取规劝、警告、制止、与业主协商解决、索赔、起诉等措施。
4.可选聘专业公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。
5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度安全检查、小修养护计划和大中修方案，并由甲方委托我司落实实施。
6.负责向业主和物业使用人收取下列费用：
(1)物业管理服务费;
(2)代收代支费用;
(3)有偿服务费用。
7.每6个月向甲方和物业使用人公布一次物业管理服务费收支账目。
8.协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。
9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需改变或完善配套项目，经甲方同意后方可实施。
第四章物业管理服务质量
第十五条乙方须按下列约定，实现目标管理。
1.房屋外观整洁，无乱搭建，房屋完好率达到90%以上。
2.公共设施设备维护良好、正常运行，水电工每周巡查4次以上、每月定期保养，维护完好率达100%以上。
3.公共环境整体美观洁净：
(1)楼外公共场所每天清扫两次，实施8小时保洁;
(2)楼内公共通道、走廊、楼梯、休闲场所每天清扫一次，每月清洁4次(含楼梯扶手)，大堂实施8小时保洁;
(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水质化验报告，水质化验符合国家颁布的卫生标准;
(4)化粪池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如发生堵塞及时处理，确保化粪池不外溢，下水道畅通;
(5)每天定时上门收集生活垃圾，垃圾日产日清;
(6)每月灭蚊、苍蝇一次，每季度灭鼠、灭蟑一次。
4.公共绿化：
(1)日常淋水，定期修剪、除杂草、灭虫害;
(2)绿化地、园林小品每天清洁一次;
(3)植物成活率达到95%以上，出现枯死苗木及时补种。
5.保安服务：
(1)小区内实行24小时保安制度，日夜巡逻;
(2)保安人员有明显标志、工作规范，遇有险情，在接到报警后立即到达现场;
(3)对出人小区车辆敬礼(戴白手套敬标准礼)，以标准手势指挥车辆的进出停放;
(4)区治安达到安全文明小区的标准。
6.管理服务：
公司物业服务合同模板(篇3)
使用说明：
1、根据国家、省物业管理有关法律、法规、规章的规定，结合苏州市实际，印制本合同示范文本。
2、本示范文本于适用房地产开发企业自房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签订的《物业服务合同》生效时止的物业管理(前期物业管理)。
3、经双方当事人协商确定，可以对本示范文本的条款内容(包括选择内容、填写空格部位的内容)进行选择、修改、增补或删减(空格部位供甲乙双方以打“√”方式选定，未选择部位打“_”)。
4、在签订合同时，合同双方应当出示有关资质证明及签约主体资格的证书、证明文件。
5、签约之前，合同双方应当仔细阅读本示范文本的内容，对文本中的条款及专业词汇理解不一致的，可向当地物业管理行政主管部门咨询。
6、合同签订生效后，手写项及未被修改的文本印刷文字视为双方对该部分内容意思表示一致，涉及到选择、填写内容以手写项为优先。
7、根据规定，物业管理公司应当在合同订立之日起15日内，将合同报送当地物业管理主管部门。
苏州市房产管理局监制
委托方(房地产开发企业，以下简称甲方)：
单位名称：
法定代表人：住所地：
联系电话：传真：
受委托方(物业管理企业，以下简称乙方)：
单位名称：
资质等级：证书编号：
法定代表人：住所地：
联系电话：传真：
甲方通过(招投标，协议选聘)方式将_______(物业名称)委托乙方实行物业管理服务。为保障本物业正常运行，为业主创造优美、整洁、安全、方便、舒适、文明的生活和工作环境，根据国家、省物业管理有关法律、法规、规章的规定，在自愿、平等、协商一致的基础上，双方达成以下合同条款。
第一条本合同所涉及的物业基本情况：
物业名称：________________________物业类型：____________
座落位置：___________区____________路(街道)_______号
四至范围：
总建筑面积：_______平方米;其中住宅_______平方米，商场_______平方米，办公楼________平方米，工业厂房______平方米，停车场(库)______平方米。其他：______________。
物业构成见附件一，规划平面图见附件三。
第二条委托管理服务期限：物业管理服务期限为____年____月(不超过整个物业管理区域房屋交付使用后2年)，自_____年_____月_____日_____时起至年_____月_____日_____时止。合同期未满，业主大会成立后业主委员会与所选聘的物业管理公司签订物业服务合同生效时，本合同终止。
第三条甲方在该物业接交2个月前提供一次性开办费_____万元，用于购买相关办公用品和设备，所形成的固定资产产权归该物业管理区域业主委员会所有。所购买办公用品和设备的清单明细乙方在物业接交后2个月内交甲方备案。
甲方在该物业接交2个月前一次性提供给乙方___万元的前期物业管理接管费。乙方应根据甲方的需要派员进行物业管理提前介入，并负责包括但不限于签订物业管理合同、公共部位二级清理、接管验收、交房、人员招聘、人员培训等接管有关事宜。
公司物业服务合同模板(篇4)
甲方：_____________；
法定代表人：_____________；电话：_____________；
住所地：_____________；
邮编：_____________。
乙方：_____________；
法定代表人：_____________；电话：_____________；
住所地：_____________；
邮编：_____________；资质等级：_____________；证书编号：_____________。
根据《贵州省物业管理条例》和相关法律、法规，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘（委托）乙方对（物业名称）进行前期物业服务管理事宜，订立本合同。
第一章物业基本情况
第一条物业基本情况：
物业名称_____________；
物业类型_____________；
座落位置_____________；
建筑面积_____________。
物业管理区域红线范围：
东至_____________；
南至_____________；
西至_____________；
北至_____________。
（规划平面图见附件一，物业构成明细见附件二）。
第二章服务内容与质量
第二条在物业服务管理区域内，须参照贵阳市行业行政及主管部门颁布的《贵阳市普通住宅物业管理服务等级标准（试行）》、《贵阳市非住宅物业管理服务等级标准（试行）》（贵阳市物业管理协会“市物协字[20xx]第05号”），按双方约定的相关等级标准的要求，乙方提供的前期物业服务管理包括以下内容：
（一）物业共用部位的维修、养护和管理（物业共用部位明细见附件三）；
（二）物业共用设施设备的运行维护、维修、养护和管理（物业共用设施设备明细见附件四）；
（三）物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运倾倒及雨、污水管道的疏通；
（四）物业规划红线内的配套设施（会所、游泳池、商业网点等商业性设施，以及儿童游乐设施、健身设施、球场等非营利性共用设施）的维修养护和管理；规划红线与市政及相邻界定设施的外联及处理；
（五）公共绿化的养护和管理；
（六）车辆停放管理；
（七）公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理；
（八）物业档案资料管理；
（九）_______________。
第三条在物业服务管理区域内，乙方提供的其他服务包括以下事项：
（一）物业服务前期介入的相关工作；
（二）业主室内装饰装修服务管理；
（三）______________________。
第四条单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护、特邀服务或其他服务，服务内容和费用由双方另行商定。
第五条乙方提供的前期物业服务管理应达到约定的标准（物业服务管理标准见附件五）。将业主/使用人要求的服务等级标准及其服务内容与质量应该明细和量化。
第三章服务费用
第六条甲乙双方应遵循合理、公平及服务费用与服务水平相适应的原则，提出质价相符的管理运行成本，并选择以下第种方式收取物业服务费（保障性住房前期物业服务实行政府指导价）：
（一）物业服务费包干制：
物业服务费用由业主/使用人按其拥有物业的建筑面积交纳，具体标准如下：
多层住宅：_____元/月.平方米；
高层住宅：____元/月.平方米；
别墅：____元/月.平方米；
办公楼：_____元/月.平方米；
商业物业：____元/月.平方米；
物业：______元/月.平方米。
乙方按照包干制收取物业服务费用，并按本合同约定的服务内容和质量等级标准提供服务，盈余或亏损由乙方享有或承担。
（二）物业服务费酬金制：
甲方按每_____月支付给乙方物业服务酬金____元，乙方按双方约定的服务内容和质量等级标准提供服务。
第七条物业服务费调整的依据
物业服务费收费标准的调整可参照政府公布的物价涨跌指数，经与业主/使用人协商后可作适当调整，保障性住房也可在价格部门审批调整后的价格内做适当调整。
第八条物业服务费用支出的范围（包干制）：
物业服务费按照第六条约定的价格标准进行预收，预收的物业服务费用主要用于物业管理运行成本支出和乙方报酬，主要包括以下开支：
（一）服务管理人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
（二）物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
（三）物业管理区域清洁卫生费用；
（四）物业管理区域绿化养护费用；
（五）物业管理区域秩序维护费用；
（六）办公费用；
（七）物业服务企业固定资产折旧；
（八）物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
（九）法定税费；
（十）工会经费、残疾人就业基金；
（十一）物业管理企业的利润；
（十二）______________________。
第九条业主/使用人应于____之日起___日内交纳物业服务费用，物业服务费用按（年/季/月）交纳，业主或物业使用人应在____________（每次交费的具体时间）履行交纳义务。
（一）前期物业服务合同生效之日至房屋交付使用之前发生的物业服务费，由开发建设方承担；房屋交付给买受人之日至前期物业服务合同终止之日发生的物业服务费，由买受人按照前期物业服务合同约定的物业服务收费标准承担；
（二）开发建设方与房屋买受人约定减免物业服务费的，减免部分由开发建设方承担；
（三）房屋达到交付条件，买受人迟延接受房屋交付的，前款规定物业服务费发生的起始日期自开发建设方催告房屋买受人接受交付的期限结束次日起计算；
（四）业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的从其约定，业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定，业主应及时书面告知乙方。
第十条物业服务费选择酬金制方式的，乙方应按年度向全体业主公布物业服务管理年度财务计划，并每年次向全体业主公布物业服务费的收支情况。
第四章物业的经营与管理
第十一条停车场收费含停车费和车辆停放场地服务管理费，停车费的缴交及调整按政府价格行政管理部门的文件规定执行；车辆停放场地服务管理费包括税费、人工费、设备维护费、清洁费、照明电费、秩序维护费、物业利润等，不包括车辆保管及保险费。
乙方应与停车场车位使用人签订书面的停车服务管理协议，明确双方在车位使用及停车服务管理等方面的权利义务。
第十二条停车场收费分别采取以下方式：
（一）停车场属于全体业主共有的，车位使用人按露天车位___元/个·月、车库车位___元/个·月的标准向乙方交纳车辆停放场地服务管理费，乙方从停车费中按露天车位____元/个·月、车库车位____元/个·月的标准提取车辆停放场地服务管理费，剩余部分由甲方按国家、行业主管部门相关规定及业主大会决议处置；
（二）停车场属于甲方所有、委托乙方管理的，业主/使用人有优先使用权，车位使用费按露天车位____元/个·月、车库车位____元/个·月的标准向乙方交纳停车费，乙方从收取之费中按露天车位____元/个·月、车库、车位____元/个·月的标准提取车辆停放场地服务管理费；
（三）停车场车位所有权由业主购置的，或使用权由开发建设方出让给业主的，车位使用人按露天车位____元/个·月、车库车位___元/个·月的标准向乙方交纳车辆停放场地服务管理费。
第十三条甲方同意授权乙方对电梯轿厢及其他可用于广告发布的业主共有物业进行经营，并由甲乙双方对上述经营产生的收益分配进行协商，协商的内容另行签订相关协议（合同）。
第十四条本物业服务管理区域内的会所、幼儿园属（甲方/全体业主）所有，委托乙方经营管理的，乙方按下列标准向使用会所的业主/使用人收取费用：
（一）___________________；
（二）___________________。
第十五条本物业服务管理区域内属于全体业主所有的停车场、会所及其他物业共用部位、公用设备设施统一委托乙方经营的，经营收入按下列约定分配：
（一）__________________；
（二）__________________。
第五章物业的承接验收
第十六条乙方承接物业时，甲方应配合乙方对以下物业共用部位、共用设施设备进行查验（附查验清单）：
（一）____________________；
（二）____________________；
（三）____________________。
第十七条甲乙双方查验问题的解决方法：
（一）___________________；
（二）___________________；
（三）___________________。
第十八条前款第十六条、第十七条涉及的承接的物业共用部位，共用设施设备的相关查验情况，甲乙双方应签订确认书，建档留存，作为界定双方交接验收物业共用部位、共用设施设备各自承担责任的依据。
第十九条乙方承接物业时，甲方应向乙方移交下列资料：
（一）竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；
（二）设施设备的安装、验收资料、使用和维护保养等技术资料；
（三）物业质量保修文件和物业使用说明文件；
（四）业主的产权资料及物业管理所必须的其他资料；
（五）资料属复印件的必须加盖甲方公章并注明与原件相符字样；
（六）上述资料于交房前1个月内向乙方移交。
第二十条甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任（业主/使用人非正常使用的除外）。
甲方及时受理乙方反馈的业主投诉的房屋质量问题，并联系施工单位及时处理。
第六章物业的使用与维护
第二十一条业主大会成立前，甲方按相关规定通过物业管理招投标选聘物业服务管理企业，甲方应配合乙方执行本物业服务管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生环境绿化维护等方面的规章制度。
乙方根据规章制度提供服务管理时，业主/使用人应给予必要配合。
第二十二条乙方可采取规劝（通知、提示）等必要措施，制止甲方、业主/使用人违反本服务合同和物业服务管理区域内物业公共管理方面的规章制度的行为。
第二十三条乙方应及时向甲方及业主/使用人通告本物业服务管理区域内有关物业服务管理方面的重大事项。
乙方须及时处理业主/使用人的投诉、意见和建议，并接受甲方的监督。
第二十四条因物业维修或者公共利益，开发建设方和乙方确需临时占用、挖掘本物业服务管理区域内道路、场地的，应征得相关业主的同意，施工前在物业服务管理区域内进行公示，并采取必要的安全保障措施。临时占用、挖掘本物业服务管理区域内道路、场地的，应在约定期限内恢复原状。
第二十五条乙方应按照住建部《住宅室内装饰装修管理规定》和《贵阳市装饰装修管理暂行办法》的规定，与装修房屋的业主/使用人签订《住宅装饰装修服务协议》，该协议就允许施工的时间、废弃物的清运与处置、装修期间的服务管理事项、服务管理费、装修保证金收取退还等事项进行书面约定，并书面告知业主或物业使用人在室内装饰装修中的禁止行为和注意事项。
第二十六条甲方应于___年___月__日，按《贵州省物业管理条例》第十三条之规定向乙方提供物业服务管理用房，物业服务管理用房建筑面积_______平方米，其中：办公用房平方米，位于____；住宿用房____平方米，位于________；用房_____平方米，位于________。
第二十七条物业服务管理用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，未经甲方同意不得改变其用途。
第七章专项维修资金
第二十八条专项维修资金的缴存按《贵阳市房屋共用部位共用设施设备维修资金管理规定》执行。
专项维修资金的使用按照国家、省、市相关规定办理。
第八章违约责任
第二十九条甲方违反本合同第十四条、第十五条、第十六条、第十七条的约定，致使乙方的服务管理无法达到本合同第二条、第三条约定的服务内容和等级标准的，由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。甲方拒绝赔偿时，业主/使用人可以向人民法院起诉。
第三十条除前条规定情况外，乙方的服务管理达不到本合同第二条、第三条约定的服务内容和等级标准，由甲方要求乙方限期整改，在限期内未整改的，乙方应按的标准向甲方、业主支付违约金，违约金归为小区共用部位经营收益账户，属于全体业主所有。
第三十一条甲方、业主/使用人违反本合同第六条、第七条，未能按时足额交纳物业服务费用的，应按的标准向乙方支付违约金。业主/使用人逾期仍不交纳物业服务费用的，物业服务企业可以向人民法院起诉。
第三十二条乙方违反本合同第六条、第七条的约定，擅自提高物业服务费用标准的，业主和使用人就超额部分有权拒绝交纳；乙方已经收取的，业主/使用人有权要求乙方双倍返还。
第三十三条甲方违反本合同第二十条的约定，拒绝或拖延履行保修义务的，业主/使用人可以自行或委托乙方修复，修复费用及造成的其他损失由甲方承担。
第三十四条本合同履行期间，出现以下情形，甲乙双方可终止物业服务合同。
（一）物管区域内未成立业主委员会，乙方违反第二十七条和第三十条约定，经甲方要求整改、仍未达到合同约定服务等级标准，同时须经甲方及已入住2/3以上业主同意，方可依据相关法规终止该项物业服务合同，更换新的物业服务企业。
终止物业服务合同通知下达之日起个工作日内，乙方须将甲方移交的工程物业资料、业主资料、物管用房、业主预交的物业服务管理费（属酬金制的按双方约定的合同处理）、已收取的装修保证金，以及用物业本体开展经营所得收益的节余部分（包括未折旧完的）、甲方支付了前期物业开办费所购买的物品、用具等一并交还甲方。乙方有严重失误或重大过失责任，给甲方、业主/使用人造成伤害或损失的，应承担相应责任；
（二）乙方按合同约定的物业服务管理内容和等级标准，履行了义务，但乙方物业费收缴率达不到____%，经甲乙双方共同努力一个月，乙方的物业服务费收缴率仍然无法提高的，乙方有权终止合同退出管理；
（三）甲方违反本合同第六条、第十五条、第十六条、第十八条以及未按规定向物业服务企业移交服务管理用房等，造成乙方服务管理无法达到本合同第二条、第三条约定的服务内容和等级标准，造成业主/使用人、物业服务企业的损失的，甲方应承担相关责任。如甲方始终不能履行，乙方可以终止本服务合同，并在服务区域内公示“撤出公告”（公示期3个月），并按第十九条约定向甲方移交资料。
第三十五条以下情况乙方不承担责任：
（一）因不可抗力导致物业服务管理中断的；
（二）乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的；
（三）因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知甲方、业主/使用人，暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的；
（四）因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的；
（五）管理服务区域内业主/使用人家中发生财产损失的；
（六）________。
第九章突发事件处理
第三十六条为维护公共利益，在不可预见的情况下，如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂。救助人命、公安机关执行任务等突发事件，乙方应协助配合，参与处理。
第十章其他事项
第三十七条本合同期限自___年__月___日起至___年__月__日止；但在本合同期限内，业主委员会代表全体业主与物业服务企业签订的物业服务合同生效时，本合同自动终止或加盖业主委员会公章，顺延生效。
第三十八条本合同期满前三个月，业主大会尚未成立的，甲、乙双方应就延长本合同期限达成协议；双方未能达成协议的，甲方应在本合同期满前选聘新的物业服务管理企业。
第三十九条本合同履行期间，乙方需提前解除合同，应提前三个月通知甲方，如入住业主户数达到50%以上，乙方有义务配合甲方，在房地产行政主管部门或街道办事处、乡镇人民政府的指导下召开业主大会，选举和产生业主委员会。同时，乙方还应将撤出“公告”在小区显著位置公示，并将物业服务费收支情况和撤出原因一并通告，接受甲方的监督。
第四十条本合同终止时，乙方应将物业服务管理用房、物业管理相关资料等属于全体业主所有的财物及时完整地移交给甲方。乙方未将物业管理相关资料、物业服务管理用房和共用设施设备及属于全体业主的财物完整地移交的，甲方可依法追究乙方相关责任。
第四十一条甲方与物业买受人签订的物业买卖合同，应当包含本合同约定的内容；物业买受人签订物业买卖合同，即为对接受本合同内容的承诺。
第四十二条甲方可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定，但物业使用人违反本合同约定的，业主应承担连带责任。
第四十三条本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
第四十四条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同存在冲突的，以本合同为准。本合同约定条款与相关法律、法规不相符合，以相关法律、法规为准。
第四十五条本合同在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，双方可选择以下第____种方式处理：
（一）向____仲裁委员会申请仲裁；
（二）向人民法院提起诉讼。
第四十六条本合同一式__份，甲方执份、乙方执__份。
甲方（开发建设方签章）____乙方（物业服务企业签章）_____
法定代表人________法定代表人__________
公司物业服务合同模板(篇5)
合同编号：_________________________________
供方(全称)：_________________________________
需方(全称)：
根据《中华人民共和国民法典》等有关法律的规定，经双方协商，签订本合同，以资共同信守，严格履行。
一、鲜牛奶的质量、数量、交货时间
理化指标合格的鲜牛奶计量单位交售时间与数量
合计一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月
Ⅰ级
(细菌指标)公斤
Ⅱ级
(细菌指标)公斤
备注
二、牛奶质量标准：。
三、验收办法及时间、地点：。
四、检验及检疫的单位、地点、方法、标准及费用负担：
。
五、交(提)货地点及运输方式和费用负担：
。
六、超欠幅度、损耗及计算方法：。
七、包装标准、包装物的供应与回收和费用负担：
。
八、结算方式及期限：。
九、交售数量分月在合同规定数量超欠%以内不作违约，否则按每欠售公斤，罚款元。
十、违约责任：。
十一、解决合同纠纷的方式：本合同在履行过程中发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，当事人双方同意由仲裁委员会仲裁(当事人双方未在本合同中约定仲裁机构，事后又未达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉)。
十二、其他约定事项：本合同自签字盖章后，即具有法律约束力，双方必须全面履行合同规定的义务，不得单方任意变更或解除，若遇不可抗力的原则，不能履行合同时，应及时通知对方，以书面形式变更或解除合同。
需方
单位名称：
单位地址：_________________________________
法定代表人：_________________________________
委托代理人：_________________________________
电话：_________________________________
传真：_________________________________
邮政编码：_________________________________
开户银行：_________________________________
帐号：供方
单位名称：(章)
单位地址：_________________________________
法定代表人：_________________________________
委托代理人：_________________________________
电话：_________________________________
传真：_________________________________
邮政编码：_________________________________
开户银行：_________________________________
帐号：_________________________________
鉴(公)证意见：_________________________________
经办人：_________________________________
鉴(公)证机关：(章)
年月日
注：除国家另有规定外，鉴(公)证实行自愿原则。
有效期限：年月日至年月日
订约时间：年月日
订约地点：_________________________________
公司物业服务合同模板(篇6)
甲方：
乙方：
第一章总则
第一条本合同当事人
委托方(以下简称甲方)
单位名称：
法定代表人：
住所地：
邮编：
受委托方(以下简称乙方)
企业名称：
法定代表人：
住所地：
资质等级：
证书编号：
邮编：
根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及有关法律、法规、政策，甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对(以下简称本物业)提供物业管理服务事宜，订立本合同。
第二条物业基本情况
1、物业名称：
物业类型：办公楼
2、座落位置：。总建筑面积约㎡。
第二章委托管理事项
第三条物业服务区域
1、乙方所提供物业服务的区域为本物业办公楼一层至六层。
2、以下除特别注明外，均指本物业管理区域内事项。
第四条物业管理服务委托事项包括：
1、办公楼的清洁卫生。包括：办公楼内一层至六层公共区域走廊、楼道、卫生间的清洁、办公楼垃圾的收集、行长办公室的清洁、会议室及活动室的定期清洁。
2、办公楼内公共秩序的维护。包括：办公楼内一层大厅值班岗、二层服务区巡逻岗、停车场的车辆疏导岗、夜间安全巡逻岗、五层值班岗。
3、办公楼内花卉摆放和养护管理。包括：办公楼内公共区域、行长办公室及会议室。
4、办公楼内三层及六层客户接待服务。
5、办公楼内的工程维修服务。
6、院落停车场公共秩序维护。
第三章委托管理期限
第五条本合同期限自年月日起至年月日止。本合同期满前__个月，甲乙双方应就是否终止本合同期限达成协议;否则本合同自动延续。
第四章
第六条甲方权利和义务
双方权利和义务
(一)甲方权利
1、审定乙方起草的物业管理方案等规章制度;
2、检查、监督乙方物业管理服务的实施情况及有关制度的落实情况，提出整改意见。
3、监督乙方物业管理办公用房使用情况。
4、授权乙方对违反国家和地方政府物业管理法规政策的行为进行处理。
5、建议乙方对思想素质低，道德修养差，服务质量差，工作态度恶劣的管理人员予以调离。
6、根据本合同第八条对乙方的服务质量进行监督检查。
(二)甲方义务
1、按有关规定，向乙方无偿提供满足物业管理服务需求的物业办公用房。
2、协助乙方妥善处理与业主或物业使用人间的纠纷，为乙方管理工作提供便利。
3、协助乙方做好物业管理的宣传，协助乙方开展文化活动。
4、根据甲方及物业管理法规政策要求，对不完善的设备设施及安全隐患给予解决。
5、承担本物业日常维修及设施设备保养除人工费外所产生的一切费用。
第七条乙方的权利和义务
(一)乙方权利
1、根据甲方委托和有关法律法规，制定物业管理实施办法、方案和规章制度，依法实施管理。
2、依据本合同委托管理的事项，在向甲方及有关单位提出整改意见和建议的同时，采取积极措施予以解决。
3、规劝、制止业主或物业使用人违反《物业服务合同》及物业管理有关规章制度的行为。有权依照法规政策、本合同的约定对违反物业管理规章制度的行为进行规劝或者建议甲方予以处理。
4、按本合同约定使用物业管理用房。
5、依据约定向甲方收取物业管理费及其他有关费用。
6、选聘专业公司承担专项物业服务业务，但不得将整体物业管理责任转让给第三人。
7、积极开展各种多种经营服务活动，所得收入由本物业处使用。
(二)乙方义务
1、履行本合同并依法经营管理，制止各种破坏、侵占共用部位、公共设施的行为，切实维护甲方及业主、物业使用人的权益。
2、接受甲方监督，实行重大事项报告制度。
3、接受物业管理行政主管部门的监督指导。
4、加强公共秩序维护队伍建设和安全保卫工作，建立健全各项规章制度，严格值班纪律和安全责任制，维护物业管理区域内的安全稳定。
第五章物业管理服务标准
第八条在乙方全面接管后，严格按照“全国物业管理优秀大厦”服务标准及一级物业服务标准提供服务。接管后，一年争创“济南市金融业物业管理优秀大厦”称号，达到如下服务质量标准：
1、本物业外观保持完好、整洁，地面光洁无杂物、卫生间干净无异味、垃圾清倒及时、墙面干净无蛛网。
2、严格监控、门岗、巡逻岗值班制度，认真执行大观园支行办公楼综合管理规定。接到报警及时到达，发生刑事案件依照法律规定及时报公安部门处理。严格遵守考勤制度，不空岗、缺岗、睡岗。
3、办公楼内摆放的花卉，要加强管理，经常修剪更换确保绿植无干枯、病虫，更换及时。
4、设立服务接待中心，对欲进入办公区的外来人员进行询问，阻止闲杂人员进入;来访人员须登记进入;对服务需求和投诉、实行跟踪管理，定期进行满意度调查，有满意度调查反馈、纠正预防、完善提高措施。
5、工程技术人员对办公区域内一层至四层水、电、暖设施及各种管道、门窗、门锁、办公家具等设备定期巡检，发现问题及时处理。接到报修迅速到场，维修及时，并进行维修登记。
第六章物业服务费用
第九条物业管理服务费
1、本物业的管理服务费
合同年度总金额：人民币
2、本物业的管理服务费支付方式采用按月支付方式，具体支付方式如下：
合同生效后，由甲方按本合同总金额每月10日前向支付乙方本月物业管理服务费共计：人民币。
3、根据国家及地方政策变动双方在协商基础上需对物业服务费标准调整时，按双方协议调整。
4、乙方接管后，甲方即按合同规定支付物业服务费用，甲方逾期未交纳物业管理服务费的，从逾期之日起，按照应交金额的0、2%按日交纳违约金。
第七章违约责任及有关责任的界定
第十条甲方违反本合同第六条第(二)项有关约定，使乙方无法开展物业管理工作的，乙方有权要求甲方在一定期限内解决，逾期未解决，造成经济损失由甲方承担。
第十一条乙方违反本合同第七条第(二)项有关约定及本合同第二章和第五章的约定，未达到本合同约定的物业服务质量规范标准，甲方有权要求乙方改善和解决，逾期未解决，给甲方造成的经济损失，乙方应予赔偿。
第十二条甲乙双方任何一方除因本合同约定的原因外，无法律依据和正当理由，提前终止合同的，违约方应赔偿对方1万元的违约金，造成对方经济损失的，应给予赔偿。
第十三条以下情况乙方不承担责任：
1、因不可抗力导致合同无法履行的。
2、乙方已履行本合同约定义务，但因物业本身固有瑕疵造成损失的。
3、乙方为维护甲方或者业主、使用人的切身利益，在不可预见的突发情况下(如救助人命，协助公安机关执行紧急任务，发生火灾，发生严重漏电、水管破裂事故等)，因采取有关法律认可的紧急合理措施而造成甲方或业主、物业使用人财产损失的。
第八章附则
第十四条甲、乙双方经协商可对本合同的条款进行修订更改或补充，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等效力。
第十五条本合同无论因何种原因终止后，双方须按有关约定办理物业交接手续。在本合同终止之日起7日内，乙方须向甲方移交全部物业管理档案资料、物业办公用房。
第十六条在本合同有效期内，乙方物业管理达到本合同第五章所约定的服务标准，实现物业服务管理目标，甲方评价优良，甲方在续签物业服务合同时给予乙方优先待遇。
第十七条本合同未尽事宜，双方可另行以书面形式签订补充协议。本合同及补充协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。
第十八条本合同在履行中如双方发生争议，应协商解决，协商不成时，可提请物业管理主管部门调解。协商或调解不成的，可向济南市仲裁委员会申请仲裁或提起诉讼。
第十九条本合同内，空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
第二十条本合同一式四份，甲、乙双方各执两份，每一份具有同等法律效力。
第二十一条本合同自签订之日起生效。
甲方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日
乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日
协议范本: 物业服务协议(示范文档)
在交易过程中一般就要进行合同的签订，双方协商签订好合同后能够省去很多麻烦。对你们谈好的合同进行一个详细的签订，可以更好的避免很多无谓的经济损失。所以，你是否知晓我们的合同又有怎样的形式呢？小编特地为您收集整理“协议范本: 物业服务协议(示范文档)”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！
第一章 总则
1、本合同当事人。
委托方（以下简称甲方）名称：________业主大会。
受委托方（以下简称乙方）名称：______________。
物业管理资质等级证书编号：__________________。
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方选聘（或续聘）乙方为（物业名称）提供物业管理服务，订立本合同。
2、物业管理区域基本情况物业名称：物业用途：座落：四至：占地面积：总建筑面积：委托管理的物业范围及构成细目。
第二章 物业服务内容
1、制定物业管理服务工作计划，并组织实施。管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收材料等。
2、房屋建筑共用部位的日常维修、养护和管理，共用部位包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道。
3、共用设施设备的日常维修、养护和管理，共用设施设备包括：共用的上下水管道、共用照明。
4、共用设施和附属建筑物、构筑物的日常维修养护和管理，包括道路、化粪池、泵房、自行车棚。
5、公共区域的绿化养护与管理。
6、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集。
7、维护公共秩序，包括门岗服务、物业区域内巡查。
8、维持物业区域内车辆行驶秩序，对车辆停放进行管理。
9、消防管理服务，包括公共区域消防设施设备的维护管理。
10、电梯、水泵的运行和日常维护管理。
11、房屋装饰装修管理服务。
12、其他委托事项：
（1)________________________________。
（2）_______________________________。
（3）_______________________________。
第三章 物业服务质量
1、乙方提供的物业服务质量按以下第项执行：
（1）执行________市国土资源和房屋管理局发布的《________市住宅物业管理服务标准》规定的标准一，即普通商品住宅物业管理服务标准。
（2）执行_________市国土资源和房屋管理局发布的《_______市住宅物业管理服务标准》规定的标准二，即经济适用房、直管和自管公房、危旧房改造回迁房管理服务标准。
（3）执行双方约定的物业服务质量要求，具体为：_____________________________。
第四章 物业服务费用
1、（适用于政府指导价）物业服务费用执行政府指导价。
（1）物业服务费由乙方按元/平方米。月向业主（或交费义务人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积和公共部位与公用房屋分摊建筑面积。）其中，电梯、水泵运行维护费用价格为：____________。按房屋建筑面积比例分摊。
（2）如政府发布的指导价有调整，上述价格随之调整。
（3）共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用，按照乙方与保险公司签定的保险单和所交纳的年保险费按照房屋建筑面积比例分摊。乙方收费时，应将保险单和保险费发票公示。
2、（适用于市场调节价）物业服务费用实行市场调节价。
（1）物业服务费由乙方按元/平方米。月向业主（或交费义务人）按年（季、月）收取。（按房屋建筑面积计算，房屋建筑面积包括套内建筑面积加公共部位与公用房屋分摊建筑面积。）其中，电梯、水泵运行维护费用价格为：______________。按房屋建筑面积比例分摊。
(2)物业服务支出包括以下部分：
①管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。
②物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。
③物业管理区域清洁卫生费用。
④物业管理区域绿化维护费用。
⑤物业管理区域秩序维护费用。
⑥办公费用。
⑦物业管理企业固定资产折旧。
⑧物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。
⑨其它费用：_____________________________。
（3）（适用于包干制）物业服务费如需调整，由双方协商确定。
（4）（适用于酬金制）从预收的物业服务费中提取%作为乙方的酬金。
（5）（适用于酬金制）物业服务费如有节余，则转入下一年度物业服务费总额中。如物业服务费不足使用，乙方应提前告知甲方，并告知物业服务费不足的数额、原因和建议的补足方案，甲方应在合理的期限内对乙方提交的方案进行审查和作出决定。
（6）（适用于酬金制）双方约定聘请/不聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。聘请专业机构的费用由全体业主承担，专业机构由双方协商选定/（甲方选定、乙方选定）。
3、共用部位共用设施设备的大、中修和更新改造费用从专项维修资金支出。
4、停车费用由乙方按下列标准向车位使用人收取：
（1）露天车位。
（2）车库车位（租用）：_____________。其中，物业管理服务费为：车库车位（已出售）。
5、乙方对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的费用另行收取，乙方制定的对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务的收费价格应在物业管理区域内公示。
第五章 双方权利义务
1、审定乙方制定的物业管理服务工作计划。
2、检查监督乙方管理工作的实施情况。
3、按照法规政策的规定决定共用部位共用设施设备专项维修资金的使用管理。
4、（适用于酬金制）审查乙方提出的财务预算和决算。
5、甲方应在合同生效之日起日内向乙方移交或组织移交以下资料：
（1）竣工总平面图、单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料。
（2）设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料。
（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件。
（4）各专业部门验收资料。
（5）房屋和配套设施的产权归属资料。
（6）物业管理所必须的其它资料。
