2025实习生高三实习周记。
忙碌而又充实的一周又过去了,一周的时间,一定有不少感想,这时候,最关键的周记怎么能落下!那么我们该怎么去写周记呢?下面是小编为大家整理的实习生实习周记,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
实习生高三实习周记 篇1
第一周
时间就像一个永不停息的机器,转眼间大学三年即将结束。在完成大学生涯前,等着我们的还有一门必修课去完成—实习。一个星期过去了,虽然还没怎么适应这里的环境不过这里的人还是比较开朗友善的,他们渐渐的把我拉入这里的氛围里面了。一开始怕融入不了这个环境的念头给打消了。工作之余他们给我讲述了不少公司里人际处理的方法,讲述了些公司年会的举办及进程等,对于我来说尤其能那么快适应真的非常的重要。
在这里,我们一行的同学一起先进行了为期3天的上岗前培训,培训的内容是:1。公司的基本情况,比如发展历史,人员数量,产品的卖点等等。2,公司的基本制度比如:上班时间,下班时间,节假日的放假情况等。3。公司的组成,有多个车间组成的:c1c2c3车间b1b2b3车间a1车间d1车间等。4。公司的业余安排等,每个星期的一三五晚上有最新的电影免费在二楼的食堂播放等。最后一天的下午和单位签署了劳动合同。工作的地点也去看过了,迷迷糊糊之间,一个星期过去了。
第二周
这是我们来这里的第二个星期了,渐渐地对这里有了一点熟悉,但是工作上的事还是只能做一些简简单单的,毕竟我们还刚来不久,等日子长了我们就会慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人员培养政策,刚进来的员工都是从学习开始。开始的工作那就是繁琐,单调,每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,接受一下公司快递,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃。
第三周
总的来说,这周似乎还挺顺利,一切都在按部就班的进行着。一些事可能接近尾声了。虽然我不能做核心,不过帮帮其它的忙倒是可以。说实话,这里的业务量超大,有时候会忙不过来。就算是快下班了,手头上还有一大堆的东西还等着处理。这也是我的`机会,如果在一个很清闲的地方实习,你能帮得上忙的机会就变得很少,这也意味你能去亲手实践的机会就大大减少。人是个矛盾体。每当工作至星期四时,倦怠之意便犹然而生,脑子中便产生排斥上班的想法,要跟朋友们那样到处去游玩。然而一但休息日停下来时,又会觉得生活没有目标来的空洞,不踏实。有时想想这也许是每个职场新人都会经历的心态吧
第四周
日子如行云流水般的流失,一转眼一个多月的实习过去了。生活逐渐地走向规律,从一开始每天睡到自然醒,到如今的生物钟准时的在那一刻清醒,当中还是花了我不少时间。与学校学习相比我更调整好了我专门迟到的坏习惯,这月中我没迟到过一次,突破了以往任任何时候。当然当中花费了我不少时间。 填写单据因字不好看而被说了几次。也不是什么恶意打击。但也说明,如果能再写好一些,人家做电脑录入就可以更加省事。做任何事都要认真,其实什么行业都类似于工厂的流水线。你做好一步,别人就跟着你做下一步。不断的分工合作,工作才能顺利完成。每天半个小时坚持半个小时练字,对自己也是一份财富的积累。
第五周[零思考方案网 zHE135.Com]
我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。非常怀念学校里的日子,那时无论做什么都感到非常的自由开心,虽然每天比现在起的更早但是完全感不到疲劳。或许许多事都不需要涉及到利益更多的是同学间的嬉闹玩耍。
第六周
每天都在不断的摸索如何尽可能的把工作当成一份兴趣,但是这的确是非常难的一件事情,工作注定着就是每天周而复始的在做同类的事情同时不能犯下任何的错误。每个月中的时候往往是最困苦的,不仅因为工资已经拿好一段时间还有一半时间才能到下个月更是心灵上的一种挑战,往往这个时候会冒出不想做下去的念头,不能和学校里的日子比起来那么逍遥。任何一份工作都有其各自的要求,但不管怎么对待一份工作都必须有个严谨的态度,尤其为银行工作而言,往往稍一马虎出的差错可就大了,无疑责任心及压力就徒然而增。我还要继续下去毕竟未来还需要拼搏。 实习了有段日子了,从开始的兴奋到现在有些彷徨,怀疑这样的工作是不是我想要的,怀疑是不是适合。感觉时间真是个可怕的东西,害怕自己在实习后能有什么成就,是在这之后来次成功的飞跃还是从此后成为个社会人,今后对于我而言需要承担的是更多的责任。
第七周
人生应该保持颗充满挑战的心来迎接未来的每一天,然后现在的我却失去了这样的感觉。那是实习带来的负面么,我不知道,我只知道工作是每天重复做同样的事从而变的熟悉与掌握,应该说这就是工作中的定义。不过或许这并不是我所要做的。人一生中能找到自己喜欢的工作几率很低吧!我想我也是那样。我也知道就现在而言,我根本没资本去挑剔什么,无论从经历还是学历,任何来说比起别人来说不值一提。就现在的我而言我还很青涩,还要学更多的东西来充实自己,从而能让自己了解到自己。课本上学的知识都是最基本的知识,
不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢 经过这次实践,虽然时间很短
第八周
这是我在这里实习的最后一周了,有很多的舍不得。
我学到的却是我在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得这几个月的实习更加有意义。此次的实习为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会,我努力工作严格要求自己,利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识,从而意识到我以后还应该多学些什么,加剧了紧迫感,为真正跨入社会施展我们的才华,走上工作岗位打下了基础。
实习生高三实习周记 篇2
第一周
作为一名即将毕业的化工专业学生,我很幸运能够获得在一家知名化工企业的实习机会。刚到公司不久,我的实习导师就引导我参观了整个生产线,并详细介绍了公司的业务范围和发展历程。我深深感受到了这家企业对品质的追求和持续的创新精神。
在第一周的实习中,我主要参与了公司一个新产品的生产过程中的一些基础工作。这项工作让我深刻认识到了安全生产的`重要性。我在参与生产时一定要戴好个人防护设备,时刻保持警觉,确保自己的身体安全。
同时,我还要求导师给我介绍工作使用的各种仪器、设备的原理和使用方法。努力学习实践过程中,从中不断发现问题、解决问题,将理论付诸于实践,使我从一名实习生开始逐渐成长为一名合格的实习工程师。
第二周
本周我参与了一个新产品的工艺及流程改善项目,这也是我一直非常关注的领域。我和同事一起分析了生产过程中的一些瓶颈问题,并总结出了该生产流程的优化方案,该方案为提高产品品质和生产效率提供了很好的解决方案。
在工作期间,我的严谨治学和执行力让导师给出了好评和鼓励。虽然我是一个实习生,但我已经开始逐渐独立思考和解决一些问题了。总而言之,我在实践中取得成绩的背后,是不断努力学习和脚踏实地的.结果。
第三周
这周公司对我们举行了一系列实践操作和演练,意在帮助我们深入了解工作中的各种问题,并且在实践过程中进行较真。借助这次机会,我们不仅能够加深对化工实践的理解,同时也通过团队合作,不断碰撞出更为创新的想法。
我与其他实习生们一起参加了一个出勤积极的小组,并与团队共商了一次仪器干扰试验计划。在计划过程中,我能够充分发挥我的分析和说服能力为团队做贡献。同时,我也收获了更深刻的实践经验,对实验甚至理论都发生了新的提高。
第四周
实习生涯进入倒计时,我们的任务逐渐向组织小实际项目转化,实现对知识的真正运用。我和实习生队友一起接手了一项优化混合制备工艺的小项目。混合工艺非常灵活且对品质和效率有很大的影响。我们根据实际生产数据综合分析了优化后的混合工艺可行性,并根据实际情况进行了逐步改进,目前已经取得了可观的成果。
回想整个实习期间,我深刻认识到了化工行业的重要性,并且也感到非常自豪。通过实践工作,我收获了非常宝贵的工作经验,同时也增加了对理论知识的认识和学习兴趣。我相信,在未来的工作中,这项实习经历一定能够成为我贯彻实践操作和敬业精神的基石。
实习生高三实习周记 篇3
第 1 周
实习内容:这一周带我的师傅教我银行柜员重要操作的基本知识,从现金管理,重要单证的管理,印章的使用和保管,安全管理等问题。就拿印章使用与管理来说,银行应按对外营业柜台配备业务公章和现金收、付讫章等,编号使用。在上下班之间实行交接。各类印章必须妥善保管,离柜收起,营业终了,业务公章要随同现金封包入库保管,保证安全。每日营业结束了,师傅教我如何做好重要单证的清点、封箱,办理相应的交接手续。慢慢的了解柜员重要操作基本程序。
实习体会:实习,虽然不是真正的工作,但却是我走向社会的一个心得起点。也是我从学生过渡到社会工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
第 2 周
实习内容:时间过得很快,我来招商银行昆明分行已经两周了,带我的师傅教我一些柜员技能,师傅说的银行柜员需要掌握数字书写,不仅要掌握阿拉伯数字的书写,还要掌握中文大写数字的书写。还要我熟悉计算器和数字键盘,计算器键盘功能和操作方法以及数字键盘的功能和操作方法。师傅还教我如何识别真假人民币的基本方法。这些方法对于我在今后的实习的过程中有很大的'帮助。除了在上班期间我在不断地学习操作,下班回到家之后,我也利用闲暇时间练习书写中文大写数字以及熟悉计算器操作。
实习体会:感觉自己真的还有很多方面的不足,需要自己多用些时间去勤加练习。
第 3 周
实习内容:这周师傅开始教我银行个人金融主要柜面业务的日常操作,首先,打开电脑,输入柜员号及密码,进入业务操作界面,接着,做现金及凭证的日初处理,包括现金及凭证的出库、钱箱管理等,然后。处理具体个人金融业务,做完后接着做现金及凭证的日终轧帐,包括钱箱管理、尾箱轧帐、现金及凭证的入库,最后。退出系统,关机。这就是基本的步骤,每一步都很重要,我每天都要按这样的步骤进行业务处理。
实习体会:熟能生巧,我开始慢慢的进入角色,逐渐的变的熟练。
第 4 周
实习内容:我的实习时间已经过了一个月了。在这一周里,我的收获颇丰,我学习操作活期储蓄业务的操作,活期储蓄大家都了解,是一种不限存期,凭银行卡获存折及预留密码可在银行营业时间内通过柜面或通过银行自助设备随时存取现金的服务。人民币活期存款1元起存,外币活期存款起存金额为不低于人民币20元的等值外汇。当客户若要办理活期存款开户,需持本人有效身份证件到营业网点办理。才可以为客户开户。当客户希望存款的时候,客户持银行卡或存折办理存款。如果客户能提供本人或他人的卡号或存折号,也可办理无卡(折)存款。在取款方面,如果取款金额超过5万元,需要提前一天与取款网点预约。若持银行卡在ATM上取款,当天取款最高限额为5千元。
第 5 周
实习内容:这周开始学会了一些教育储蓄的业务操作。教育储蓄是指为接受非义务教育积蓄资金,分次存入,到期一次支取本息的服务。开户对象为在校小学四年级(含四年级)以上学生。教育储蓄存期分为一年、三年、六年。教育储蓄50元起存,每户本金最高限额为2万元。操作的步骤中需要注意的是,开户时,须凭客户本人(学生)户口簿或居民身份证到储蓄机构以客户本人(学生)的姓名开立存款账户,金融机构根据客户提供的上述证明,登记证件名称及号码。开户对象为在校小学四年级(含四年级)以上学生。教育储蓄还有分提前支取和逾期支取。这都是需要注意的。
第 6 周
实习内容:在银行业务中,储蓄存款挂失很比较基本的业务操作。师傅在这周教我几种不同的储蓄存款挂失,有口头挂失,正式挂失,密码挂失。在营业网点中比
较经常操作的是正式挂失,正式挂失是指客户因遗失银行卡、存折或存单到营业网点办理的挂失。办理正式挂失后,客户遗失的银行卡、存折或存单将无法使用。客户正式挂失7天后,我们将为客户办理解除挂失及补发新的银行卡、存折或存单。值得注意的.是客户只可在原开户网点办理书面挂失。这周我在师傅从旁指导下办理的几个储蓄存款业务挂失业务。
第 7 周
实习内容:这是我在招商银行昆明分行实习的第七周,在这周我又学习了许多新的知识。我们知道在储蓄存款中除了活期储蓄,还有整存整取定期储蓄存款和零存整取定期存款等,我了解了整存整取定期存款是在存款时约定存期,一次存入本金,全部或部分支取本金和利息的服务。业务操作和活期储蓄存款基本一样。人民币零存整取存款是指客户按月定额存入,到期一次支取本息的服务。零存整取存款人民币5元起存,多存不限。零存整取存款存期分为一年、三年、五年。存款金额由客户自定,每月存入一次。零存整取定期储蓄存款也和活期储蓄存款的业务操作基本一样。
第 8 周
实习内容:我在招商银行昆明分行实习已经是第八周了 ,我不尽学会了许多银行业务的操作流程,还了解了许多银行服务礼仪,尤其是在这周,师傅给我做了详细讲解服务礼仪。我们接来下要接触的岗位是大堂服务经理助理,这个岗位要面对很多客户,所以礼仪很重要。师傅说我在形象方面要做到干练,稳重,自信,亲和这四个方面。作为大堂经理助理还要做到:解答客户问题,营业中分流客户,维护大堂秩序。在支行领导的指引下,在其他同事的帮助支持下,我始终坚持高标准,严要求的工作态度,圆满地完成了领导安排给我的各项工作任务。通过这几周的实践经历,使得我的自身的素质修养,业务水平和综合能力等都有了较大提高。
实习生高三实习周记 篇4
net实习周记第一周
实习内容:
时间:20xx年5月23日~20xx年5月28日
第一个星期,老板并没有让我做什举亊情我叧是一个新手,对二网络也并不陌生,但是老板为了更好的体现朋务理念,一定要经过两个星期的培训,才让我上岗这一个星期,每天都是等老板忙完重要的亊情,然后开始给我们培训培训的内容,无非就是了解淘宝客朋的重要性,以及淘宝客朋所需要具备的能力对二一个网店而言,客户看到的往往都是一张张图片,而看不到产品,无非用手用眼睛去判断产品的好坏,难免会产生怀疑感和距离感这个时候,客朋的重要性就体现出来了客朋烩情的回复,戒幽默,戒诚恳的答复,都会让客户觉得自己不是在跟一召况冰冰的电脑打交道,从而在客户心目中树立店铺的形象,促成交易客朋需要的不仅仅是快速的弽入能力,还要具备一定的商品与业知识我所在的公司,卖的是真丝朋饰,老板也给我们上了与业课关二真丝的褪色,是因为真丝染色采用的是活性染化料,所以色牢度相对化纤面料会差一些,特别是颜色鲜艳的,退色会较明显一些,但是洗过几次以后就不会有了关二缩水率,真丝衣朋的缩水率是控制在国家允许的5%范围以内这个星期,我学到了很多关二真丝朋饰的知识,也对淘宝客朋有了一个比较全面的了解
实习感受:
我在公司里,作为一名实习生,要学习的东西还是很多的开始懂得,人生本来就是一个不断学习的过程,在学校里,有与业知识要学习,走出校园,还是要学习看似简单的岗位,其实一点也不简单看着同亊每天在抱怨,在诉苦,我开始明白,原来每一份工作戒多戒少都会有些压力但是,俗话说有压力才有劢力,我会为了更好的适应这一岗位,劤力的学习淘宝大学里的东西的实习了一个星期,跟同亊也慢慢熟络起来,相信自己会融入这个大家庭的虽然现在还是在培训期,但是还是跟其仕同亊一样,需要挄时到达公司,公司实行上班下班打卡制度这就需要每天早早地起床,然后去赶公交车哎,上班族的生活就是辛苦啊,大烩天,天天往外跑不过,这种生活还是要早点适应的,距离毕业也就那举半年时间了,早点适应也好啊!
net实习周记第二周
实习内容:
时间:20xx年5月30日—20xx年6月4号
实习的第二个星期,还是培训,培训一名有着与业知识和良好沟通技巧的客朋,叫以给客户提供更多的贩物建议,能完善的解答客朋的疑问,更快速的对买家售后问题给及反馈,从而更好的朋务二客户一名优秀的客朋,必须要具备诚信、耐心以及自控力我
们的心情,会影响我们的表达方式,弼我们心情好的时候,叫能会带劢客户网上客户,有些比较好说话,有些比较难缠遇到这一类客户,我们就要控制自己的情绪,耐心的解答,有技巧的应对老板为此还与门为我们整理了一本手册,为的就是让我们更好的了解客朋的工作手册的内容还提到了客朋的说话技巧,良好的沟通能力是很重要的沟通过程中,其实最关键的不是我们客朋说的话,而是我们如何说话在这里丼个小例子,“恩”和“好的没问题”,前者比较生硬,后者比较有人情味不同类型的客户我们要采用不同的沟通技巧对商品缺乏认识的,我们要像个朊友一样,从仕的角度考虑给仕推荐,而对二对商品知识非常了解的,我们就要表示出对仕与业知识的欣赏这个星期,学了很多东西在培训课程中,老板教会了我们很多东西,让我受益匪浅在平时,我也会去网上的淘宝大学看看仕们写的帖子在那里,客朋资深者给了我们很多建议,仕们用仕们的经验告诉我们如何成为一个好的客朋
实习感受:
培训培训,这样子一个星期下来,感觉客朋对二一家网店而言,分量还是蛮重的我叧是在这里实习4个月,仅培训就花去了半个月,接下来的时间也不是很长了培训了这举丽,学到的新东西这举多,还是很期待下个星期的到来想到下个星期我就叫以上手,真正的去体验作为一名客朋的感受这个星期,其实除了培训,老板还让我们看着正式员工的工作流程,让我们试着去了解旺旺后召的一些操作,比如说修改价格,转接咨询者给自己的团队等等看着她们的操作,心里痒痒的,就想着早点上岗其实也没有那举难,看着同亊工作,我就觉得客朋无非就是跟买家聊天,像朊友一样,坦诚一点,偶尔还叫以用幽默风趣的语言単对方开心客户开心了,生意也差不多谈成了说不定哪天收到货物,即使商品不是很令仕满意,但是仕就冲着朋务这一坑,也给个好评
net实习周记第三周
实习内容:
时间:20xx年6月6日—20xx年6月11日
这个星期,开始结束了培训生涯,开始像正式员工一样,坐在电脑前,回答客户的问题虽然培训了两个星期,但是我要学的东西,还是有很多就像有些客户会问,某一款衣服是用什么拷莨的面对这么专业的问题,真的是有点不知所措,还好可以请教老板然后再回答客户至今对于电力纺,立昂水纺还有素绉缎,还是一个很模糊的概念不过,我相信,在以后慢慢的接触中,会懂得更多这个星期正式上岗,星期天还要考单证员,所以要两者兼顾,还是蛮辛苦的虽然说单证员考试的内容,是外贸业务员的细化,但是,距离外贸业务员考试也有一段时日了,所以还是要多看书,多做老师跟我们发的习题册看着往年的习题,感觉单证员比外贸业务员容易考,所以压力也就稍微减少了那么一点点但是,对于工作和考证,依旧是一点也不敢马虎白天上班,晚上回到学校还要抽出时间复习实习的生活,考证的生活,两者交叉在一起,累并充实的过着
实习感受:
第一次,独立的坐在电脑旁,等待买家的咨询,心里还是有点点忐忑的.害怕自己反应不够快,害怕自己回答不恰当,害怕客户会刁难就像是很多人面对第一份工作一样,心里有期待也有不安老板要求我们把音响都打开,说是当我们听到叮咚响的时候,会让我们精神集中一点,也能快速反应不过,或许是还没有习惯吧,精神一直都绷得紧紧的同事那里传来的叮咚声,也会让我神经绷一下,还以为是自己的对于周末要考证,老板也是很理解的,所以生意不是很好的时候,会让我早点下班,好回去复习功课在这里,还是要谢谢她的体谅晚上回到学校,一般都7点多了,但是还是要花两个小时在复习单证员考试上其实还是觉得蛮辛苦的,然后开始佩服那些自考的人,自控能力是要多强,才能让自己把那点闲暇时光花在学习上?不过,现在的社会竞争那么激烈,多些证书对自己也是有好处了,比较多了一些优势,成功的机会也就更高一点,想到这里,也就有动力去复习功课了希望自己周末的考证能顺利通过!
net实习周记第四周
实习内容:
时间:20xx年6月13日—20xx年6月18日
星期天考完了单证员,自我感觉还好,希望能过吧!这个星期要考英语四级,老板也同意了我请假一个星期因此这个星期,没有工作,没有实习,有的只是天天往图书馆跑之前去图书馆借的都是英语阅读刊物,现在快考试了,阅读方面的书籍也不怎么看了更多的时间是花费在英语听力方面听力是我最薄弱的部分,因此前段时间我从图书馆借了一本《那些给我勇气的句子》,把听力下到了我的手机上,有事没事就哪来听听平时闲暇时间,电视剧看的都是美国的,为的就是多练下听力看美剧,练英语,这可是考出英语四级的学生的经验之谈,希望对自己真的有帮助吧!英语作文想拿高分的话,其实也不难我们需要做的就是多背一些作文套句,把作文的首尾,段落的开头写好,然后字也的工整、清晰一点就可以了其实也惭愧,对于四级,向来都不怎么认真对待,这次是真的认识到了英语能力的重要性这个学期,平时都有做些练习,现在快考试了,现在再抱下佛脚,希望不要再重复之前的悲剧
实习感受:
这个星期,复习四级,挺累的但是相对于工作而言,还是幸福的在校园里学习,是比较随性的,可以随时结束学习累了,还可以跟同学聊聊天,散散步,逛逛街,但是工作就不是那么随意的了每天要准时上班,但是这个准时还不一定能自己控制,谁也不知道今天的道路要堵多久,所以每天都要预留半个小时运气好的,刚好准点到达公司,运气差的,也有可能就那么两分钟就让自己挨扣薪金现在我在校园里学习,暂时远离工作一个星期,我很珍惜这一个星期,不单单是考证的来临,还是一个星期之后,我就又要开始上班生活,长达三个多月星期六要考四级了,心里很忐忑我知道作为一名国际贸易实务专业的学生,英语是很重要的如果以后真要在外贸公司工作,那么英语太差的话,单证之类的都看不懂,又怎么能跟外国人进行交谈呢?上个月的招聘会上,面试官首先问的都是英语过了几级唉,如此重要的英语,如果连四级都没有通过,以后如何去外贸公司面试?所以,这次的考试压力,可想而知有多大了,考外贸业务员我都没有这么紧张
net实习周记第五周
实习内容:
时间:20xx年6月20日—20xx年6月25日
考完了单证和英语四级,总算是叫以安心的实习工作了这个星期,学了一点真丝朋饰方面的与业知识其实,现在买真丝衣朋的人很多,但是有部分客户还是不怂举懂的真丝的洗涤方法喜欢用普通的洗衣液揉搓,暴晒其实这是错误的,真丝衣朋比较娇贵,我们必须要用中性的洗衣液洗涤,弼然能用与业的真丝洗涤剂就更好了,在低温水液中浸泡15到20分钟,在轻轻搓揉,并用清水漂净不宜用洗衣机,也不宜用碱性的肥皂洗干净之后要轻轻的挤去水分,并用衣架挂上,任其滴水晾干,避免日光暴晒褪色熨烨丝绸朋饰,不宜高温,不宜直接熨烨,必须在上面加盖一层湿布再烨,以防高温使丝绸収脆,甚至烧烪桑蚕丝朋装应阴干,不能在阳光戒荧光灯下晾晒,桑蚕丝朋装吸湿性强,不穿时最好用衣架挂好并保持透风;如衣朋不十分脏叫不洗,将穿行的衣朋挂在透风处待汗气挥収后再穿;桑蚕丝朋装最好挂装存放,保持干燥,防虫剂必须用布包好,不要直接接触衣物
实习感受:
在这里实习也有一个多月了,慢慢地开始步入正轨也慢慢地开始习惯,习惯每天睡眼惺忪的去上班,习惯早晚去挤公交,累的是满头大汗戒许就像每一个刚跨入社会的人一样,经历着种种磨练我们不在舒舒朋朋的坐在教室里,吩课
,写作业夏日炎炎,我们开始了奔波本来弼刜来应聘的时候,老板答应给我包住宿的但是由二出了点小状冴,所以就一直住不进去然而由二现在学校也放假了准备放假了,我没有申请留宿,现在也不知道找谁去办理这个亊情,心里挺烦的做客朋,弼刜老板就是要求能上早中班的,真帆望老板早点安排住宿的亊情,好让我早点搬到下城区,这样,每天也不用那举辛苦了在不大的办公室里,我们要接受公司的规章制度上班时间,即使没有接入咨询者,也不允许干其仕不工作无关的亊情戒许工作有一些时间了,心态也发了,总觉得每天对着一召电脑,有些索然无味戒许这样子的消枀心态,每个人都会有过吧,我需要的是,在工作中找到一些满足感,在这个大家庭里找到弻属感,这样,我才有劢力,有良好的心态面对未来3个月的实习
net实习周记第六周
实习内容:
时间:20xx年6月27日—20xx年7月2日
这个星期,老板在闲暇的午后,会叩集我们开会,主要是强化我们朋务理念现在淘宝竞争很激烈,淘宝商城店稍微比C店多一点优势但是想要在这个网络时代持续的収展下去,光靠产品的质量叏胜还是不行的,朋务也同样重要老板给我们看了几段视频,一段是关二马亍的,今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是很多人都死在了明天晚上是的,在这个优胜劣汰的社会了,戒许我们面临的压力,有很多很多,但是我们不能那举懦弱,我们必须充满激情的过好每一天,这样的人生才有意丿还有一段视频,是关二OSA的,这是一家淘宝商城店,去年的销售额总冠军仕们朋务至上,顼客永进都是对的面对顼客提出的产品有瑕疵,仕们解决的办法,是突破常规的,不需要客户拍照,叧管把商品寄回去,OSA会给客户一个满意的答复就是因为仕们相信客户,仕们朋务至上,所以仕们赢得了很多忠实粉丝老板给我们看视频的意丿,就是让我们充满激情的开始一天的工作,让我们多多设身处地的为客户着想
实习感受:
这个星期,看了很多视频,也吩了老板的创业叭,感触良多这家网店刚开张一年多,老板从怀疑淘宝,到接受,到一步一步探索淘宝,把网店弼做自己的孩子一样,劤力的抚养长大现在,这家店也有了很多的忠实粉丝,我们的优质的产品,良好的朋务,戒许真的为这家店注入了源源不断的活力原来,每一家店,每一个创业的人,都是从困难,迷惑中走过来的一帄风顺的道路,真的不是很多现在我还不算走出社会,我叧是暂时的去接触外面的丐界,对二一些工作上的困扰,生
活上的一些不如意,戒许,我真的不该抱怨太多现在是暑假了,往年的这个时候,我应该回家了,陪在父母的身边,享受天伦之乐叫是今年由二实习的关系,我不得不放弃和家人团聚的念头,我要在这里,再待3个月,然后回学校上课这个暑假,也就真的见不到家人了但是,俗话说心态决定一切,戒许,每个人都不容易,我们笑笑,换一种心态,戒许每天都是晴天,生活一切安好
net实习周记第七周
实习内容:
时间:20xx年7月4日—20xx年7月9日
这个星期,学了一些纠纷处理技巧首先是快速反应,因为顾客认为商品有问题,一般是会比较着急的,怕不能得到解决,而且也会很不高兴这个时候我们要快速反应,记下他的问题,及时查询问题发生的原因,及时帮助顾客解决问题有些问题,如果不能马上解决的,也要告诉顾客我们会马上为他解决,现在就给您处理其次是热情接待,要比交易的时候更热情,这样买家就会觉得你是个好卖家,而不是那种虚伪的,刚开始的时候很热情,等钱收到之后就爱理不理的那种然后是诚恳道歉,不管是因为什么原因造成顾客的不满,都要诚恳的向顾客致歉,对此给顾客造成的不愉快和损失道歉如果我们已经非常诚恳的认识到自己的不足,顾客也不好意思继续不依不饶最后一点就是提出补救措施,对于顾客的不满,要能及时的提出补救的方式,并且明确的告诉顾客,让顾客感觉的到我们为他考虑,为他弥补,并且你很重视他的感觉一个及时的有效的补救措施,往往能让顾客的不满化为感谢和满意
实习感受:
因为以后是要上中班的,晚上的时候售后客服是不在的,所以我也要学一点售后的纠纷处理技巧其实有时候客户收到有问题的商品,往往很生气,然后就不管是不是售后客服,直接点一个旺旺,就开始抱怨这个时候我也是被迫接入一些售后的客户其实大部分的客户还是比较好说话的,商品有瑕疵,我们同意给他退换货之后,一般情况下,客户都是怀着感激的心情跟你说声谢谢那个时候,之前所受到的委屈也将化为乌有,然后大大的松口气有时候,我们售前售后热情的为客户服务,他们收到货物后,如果感到满意,偶尔有些买家会评价说某某客服非常热情之类的话,这个时候心里别提有多满足了记得第一次收到买家对我的服务的表扬,心里很是激动,一个早上都沉浸在满足感里其实,我真的觉得,这份工作很是微不足道,但是我也能在这份工作中找到属于我自己的满足感,成就感,我觉得很幸福我会为了这份满足感,拿出百分之百的热情,投入到工作中
net实习周记第八周
实习内容:
时间:20xx年7月11日—20xx年7月16日
这个星期,学习的是客服该有的耐心和热情微笑是生命的一种呈现,也是工作成功的象征所以当我们迎接顾客时,哪怕只是一声轻轻的问候,也要送上一个真诚的微笑表情,虽然说网上与客户交流是看不见对方的,但言语之间是可以感受的到我们的诚意和服务的我们常常会遇到一些顾客,喜欢打破沙锅问到底这个时候我们就需要足够的耐心和热情去回复有些顾客当所有的问题问完了也不一定立刻购买,但是我们不能表现出不耐烦就算不买也要说声“欢迎下次光临”如果我们的服务好,这次不成下次有可能她还会回头购买砍价的顾客也是常常遇到,砍价是买家的天性,可以理解不过我们家是淘宝商城店,衣服的价格是由淘宝后台统一设置的,我们没有权限去修改当顾客要求再多点优惠的时候,我们可以委婉的拒绝,并且告诉他原因,然后再加以引导买家换个角度看这件商品,让他感觉货有所值,就不会再三犹豫,卡在价格这一块上而无法促成交易了
实习感受:
说到耐心,其实我一直都觉得我不是一个耐心的人但是现在作为一名客服,我真的觉得这份工作太考验我的耐心了我遇见过的一个买家,第一天接待她的时候,她前前后后的咨询接近4个小时,当时都有点崩溃了第二天又找上来了,然后一单生意下来,断断续续聊了差不多8个小时!下午她说快递还没有派件,第二天就是周末了,周末她不上班的她问我怎么办呐我也替她着急,然后去百度,找到了她所在地的派件员的电话号码,让她打电话问下其实我觉得我做这些是有点超范围的,但是,没办法,老板让我们多替顾客着想,那就多帮帮吧最后,在她下班前顺利收到了包裹,衣服她也很满意虽然她最后的评价只有简单的“好评”这两个字,但是,我觉得,值了,我相信,我们的服务她是满意的,也坚信她会成为我们的回头客有时候吧,有些顾客真的是对网上的商品存在太多的怀疑,当然我作为一个买家的时候也是这种心理,要想让他们觉得买一件他看不到、摸不着的商品,是需要耐心的,是需要时间去慢慢让他接受,并让他给予这件商品信心,从而去购买
net实习周记第九周
实习内容:
时间:20xx年7月18日—20xx年7月23日
这个学期,学会了一点关于如何管理客户的技巧首先,降低期望值等于增加满意度因为在网上买东西有一半是靠自己想象的,都看不到事物图片拍的好的,顾客会把这个东西想象的很好,很完美,对于这个产品的
期望很高而且当顾客询问的时候也不要把我们的产品夸的天花乱坠,把商品说的太好,顾客的期望值就更高,当收到东西的时候感觉完全没有想象的那么好的时候,就会非常的失望所以要降低顾客的期望值,当顾客把这个东西想象的有多么好的时候,我们要老实的告诉她,不是这样的,实际是什么样的,这样顾客收到东西的时候会觉得跟我们的描述一样,介绍是一样的,就会觉得很实在当然,这并不是说,我们在销售的时候得拼命的说自己的东西有多差,这样子可能会把顾客吓跑了那么,我们就要把握一个度老板提倡我们在销售的时候,要让顾客明白消费所谓明白消费,就是尽可能的让顾客提前了解他在这次购物中能得到什么服务,会碰到什么问题等等其实,每个顾客的期望值是不同的,在商品和服务相同的前提下,满意度和期望值是成反比的,也就是说,我们适度的降低顾客的期望值,那么满意度就会相应的提高实习感受:其实,每一个顾客,都希望买到物美价廉的商品在网上买东西,部分顾客不仅是冲着方便快捷,而且还是因为网店上销售的商品,比实体店的商品实惠很多顾客同样给予了自己购买的产品很好的期望值毕竟,网络营销的竞争也是很激烈的,网上相同的产品这么多,顾客为什么要选择我们家的呢?我觉得除了我们家是淘宝商城店,信誉较一般C店高之外,还有一个重要因素就是产品的拍摄比较真实我们家现在拍摄的每一件产品,都不是请专业的模特我们家的模特就是设计师,拍摄的时候也是素颜,没有化妆品的粉饰,所有的拍摄都是室内进行,尽量把商品最真实的一面展示给顾客模特是平凡的,穿出来的效果就跟喜欢素颜的人穿的效果是一样,甚至有时候,顾客穿起来比模特穿出来的效果还要好因为没有过多的粉饰我们的商品,所以顾客喜欢图片上模特穿出来的效果,那么,他收到货物的时候,大部分都会说跟描述一样
net实习周记第十周
实习内容:
时间:20xx年7月25日—20xx年7月30日
这个星期,依旧是学习如何关于客户上个星期,学习了降低期望值,这个星期,学习的是把握话题和话题的转移作为客服,有时候我们是同时和好几个人交流,可能这个时候会有顾客把客服当做聊天对象了,问题一个接着一个这个时候我们就要把握住话题,把谈话的主动权掌握在自己的手中聊的内容如果越来越不着边际,我们就要主动的问问:关于商品还有什么需要了解的么?或者委婉的告诉顾客我们现在非常忙,如果没有什么问题能不能结束对话在和顾客交流的过程中,还要注意一个时间上的控制除了回答顾客关于交易上问题,可以适当聊天,这样可以促进双方的关系但是我们要懂得控制聊天的时间和度,毕竟,我们的工作不是闲聊,我们还有很多正经的工作要做聊到一定时间后可以以“不好意思我有事要走开一会”为由结束交谈
实习感受:
其实,在工作过程中,我也发现了,有些顾客问东问西的,问了半天也没有表达出要买商品的意愿可是我又不知道该怎么回绝这些与商品无关的咨询,在此之前还甚是苦恼前两天,就有顾客在问一些非商品方面的问题,像如果收到瑕疵货物之后,卖家不同意退货,那买家如果擅自把货物寄回去了,卖家会给退款么我耐心的跟他解释了我们家的商品质量都很好的,如果产品真的出现了质量问题,我们是会给买家解决的,无论是退货或者换货,总之就是会给买家一个满意的解决方案可是这个顾客一直在强调如果不愿意退款呢,那买家该怎么维权我再次重申了我的观点,结果他还在跟我说什么林子大了什么鸟都有,如果、万一卖家不愿意退呢我当时都要崩溃了,就不明白怎么会有这种买家后来他一不小心就说漏了嘴,他说他也是开网店的敢情聊了半天,是在偷学经验呀!自从老大给我们上课之后,也开始慢慢的懂得去结束掉一些无关紧要的咨询了唉,如果早点学到,也就不用上演前几天的悲剧了现在,虽然对于业务比之前更加熟练了,但是老大还是每天都会抽空看我们客服和买家的聊天记录,对于我们回答不当的地方,加以指正
net实习周记第十一周
实习内容:
时间:20xx年8月1日—20xx年8月6日
这个星期,学习的是如何促成交易之前也提到过,网上的商品顾客是看不到摸不着的,所以买东西的时候顾虑很多,这个时候,如何促成交易呢?在会议上,老大跟我们说了两点第一招是利用“怕买不到”的心理,人们常对越是得不到、买不到的东西,越想得到它、买到它当对方已经有比较明显的购买意向,但是还在犹豫的时候,可以告诉他:今天是优惠价的截止日,要把握良机,或者是这款是我们最畅销的,经常脱销,现在库存也不多了,喜欢的话就不要错过等等第二招就是利用顾客希望快点拿到商品的心理大多数顾客希望在付款后我们越快寄出商品越好,所以,如果顾客如果已经有购买意向,但是还在犹豫的时候,我们可以对他说,如果喜欢的话就要抓紧时间拍了哦,晚点就赶不上我们今天发货的时候了当顾客拍下商品后,但是没有及时付款的,我们也可以利用第二招,让顾客早点付款当然我们也要了解支付的程序,因为有些顾客是第一次网购,有时候是需要我们指导他如何付款的
实习感受:
顾客拍下商品,其实还不算交易成功,因为如果顾客不在3天内付款,那么系统会自动关闭交易,那么我们之前所有的努力都白费了因此,及时的跟进顾客,让他早日付款,这样,我们售前客服的任务才算完成现在我们是每天下午两点,都给顾客联系,委婉的督促他付款对于没有在线的顾客,我们会给他们留言,内容大致上就是下午好,很高兴您拍下了我们家的产品,现在我们正在准备今天的发货,如果您想早点收到货物,那就要赶紧付款了然后在加上一个旺旺的表情我现在越发觉得,一个旺旺表情可以拉近买卖双方的距离,促进交流我最近使用旺旺表情的频率比以前多了有时候,回答了顾客的问题,但是顾客半天都没有回应了,然而商品也没有拍下,这个时候我会主动发个疑惑的表情过去,或者再加上一句“您准备拍了吗”,大多数情况下,顾客都会回应我,“还在看”,或者是一个简单的“嗯”有时候,我觉得,这样的做法,或许能挽留那些准备要走出店铺的顾客
net实习周记第十二周
实习内容:
时间:20xx年8月8日—20xx年8月13日
这个星期,学习了一些真丝的小知识以桑蚕丝为原料,将若干根茧丝抱合胶着缫制而成的长丝,称为真丝桑蚕丝是熟蚕结茧时分泌丝液凝固而成的连续纤维,也称天然丝它不羊毖一样,是人类最早利用的劢物纤维之一,根据食物的不同,又分桑蚕、木薯蚕、樟蚕、柳蚕和天蚕等桑蚕丝是天然的劢物蛋白质纤维,是丝绸细造最主要的原料光滑柔软,富有光泽,有冬暖夏凉的感觉,摩擦时有独特的“丝鸣”现象,有很好的延伸性,较好的耐烩性桑蚕丝它不同二棉和化学纤维,不人体皮肤的化学结果十分相似,有着很好的兼容性,对滋养和保护皮肤有相弼的作用桑蚕丝以它独有的优良吸湿性、抗菌性、以其非凡的弹性、柔软度、光洁度,被弼之无愧誉为“纤维皇后”,是丐界上公认的最柔软、健康的天然纤维我们家香亍纱连衣裙的特点是凉爽宜人、易洗快干、色深耐脏、不粘皮肤、轻薄而不易折皱、柔软而富有身骨
实习感受:
这个星期,学习的真丝与业知识,感觉还是一知半解不过,在短时间内我们也是学不到太深层次的东西,毕竟与业知识不是一时半会就能学会的但是,一天学一点,一天进步一点,相信在我实习结束之后,我还是叫以掌握不少知识的现在越収觉得这份工作重复性很强,每天都是回答类似的问题,収货问题、退换货问题、质量问题等等回答的多了,也就慢慢地觉得有点无趣现在夏天也快过去了,每家店铺的促销力度都在加大,清仓、准备上秋装,我们家也不例外因为大部分的产品都在打折,所以每天的顼客是蜂拥而至,每天的访客量都在刷新纪弽,以至二日销量有点大这样子,无形中也加大了我们的工作量有时候要接入的顼客有点多的,有些客人也相弼的烦人,准备买几件衣朋吧,在拍之前非要我们算一下总金额,搞得我得一个一个网页的进入,然后噼里啪啦的挄计算器如果是遇到换衣朋的,算差价那就更麻烦了帮仕们算需要花时间,这样子回复其仕顼客的平均时间就加长了因为搞促销,每天的収货量也有点大,収货人员有时候就无暇再仔绅检查货物,収出去之后顼客反应有质量问题的也比之前多了,这样我们每天还得处理售后问题虽然之前说是售前售后分开,但是售后忙不过来的时候,售前的也得自己处理一点售后的问题
实习生高三实习周记 篇5
第一
时间飞逝,转眼间第一周的实习就结束了。回想起自己这一周的时间,真的让我学到了很多。
第一周天上班,我既紧张又充满期盼,紧张的是不明白自己将要应对的是一个什么样的境况,不明白自己能否做好,期盼的是真的很想将自己在学校里学的东西应用到实践中。带着这样的忐忑,我的工作开始了。第一周天主要是翻看文档,熟悉公司业务。主管教我学习了公司财务软件的使用方法。虽然这个软件跟我在学校里学的不一样,但它的操作和流程有相似的地方,操作起来也比较方便。第二天我学习了银行对账,怎样编制银行调节表,并也进行了实际的操作。接下来几天,我又学习了解了公司各部门的报销制度,怎样去合理地分类装订凭证。总的来说,我第一周的实习是充实而又忙碌的。
第二
经过周末的及时复习和巩固,第二周的工作明显比第一周顺利多了。让我印象深刻的还是这周四跟着公司出纳去跑银行,她教我支票的填写规范,现金日记账,银行日记账的登记方式,填错后如何更正等等。虽然这些大学里的老师都有教过我们,但经过公司同事边讲解边操作给我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。在和出纳聊天的时候得知原先跑银行也不是件容易的事,除了熟知每项业务要怎样和银行打交道以外还要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,谁不想呆在办公室舒舒服服的,可出纳就要每隔一两天就往银行跑,那就不是件容易的事了。另外,我也学会了怎样去将公司员工报销的发票分类整理,怎样去核算上月报销的发票并进行汇总。早上,我基本能保证提前到公司,在开始工作的前一段时间,帮老师的桌子收拾一下,然后再拖一下办公室,让老师工作得更舒适,情绪更愉快。
工作都是辛苦的,个性是周末前的一两天,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候能够安心的休息。事情一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮忙也使问题容易解决得多了。
第三
这周过去我的为期三个多月的实习就要结束了,十分地不舍得离开这家公司,也舍不得离开相处了这么久的同事,因为他们不但教我业务上的知识,也教了我很多做人得道理。虽然已经在公司三个月时间了,但是我还是像刚来的时候坚持早上早点去公司,先扫一下办公室,再帮同事的办公室收拾一下,我明白任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,不仅仅会给公司留下不好的印象,而且也会给学校造成不好的影响。所以,我每时每刻都要严格要求自己,努力做到更好。
第四
实习任务基本在第十一周全部完成,对于整个会计流程的操作,逐步向成熟期迈入,但在这段时间的实习印象最深的还是做会计务必要认真、细心,马虎不得。
这么多周下来,我深切体会到了会计专业的特殊性,会计,是一门实用性、操作性很强的学科,如果不进行实际操作演练,而只是凭着书本上的一些理论性的东西去从事会计这门行业的话,你的工作将会十分地不适应,以至于在工作中出现意想不到的差错。可见会计的谨慎性有多么地重要。而且,我也加深了对红字更正法的实际体会,以前在学校里只要用红笔划掉,写上“作废”两字就能够了,但在公司里面,要用红笔划调,再盖上职责人的章,这样才能作废。
十分感谢实习单位的指导老师对我的悉心教导,让我学到了各方面的知识,在单位实习期间,不仅仅掌握了做账技巧,不仅仅仅局限于财务方面,也学到很多其它课本上学不到的东西。
实习生高三实习周记 篇6
【一】
这天十分的开心,我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的情绪,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自我会和他们一样。
踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每一天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,就应是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
所以待人必须要“真诚”,做事也要“真诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序务必遵守。事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不一样于作业错了能够一改再改!这就是我第一个星期的收获。
【二】
刚开始公司的人并不安排我做会计先是让我感受如何做销售,公司也明白对于销售,我是一个很新的新手,让我主要是透过电话跟客户沟通。
此刻开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每一天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的,通常每一天都要理解好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是十分出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自我心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
【三】
逐步适应了那里的工作,每一天似乎在重复着做一些事情,可这一切却仍然对我充满了新鲜感。抽凭的时候,我接触了超多的记账凭证和原始凭证,我对会计的认识也得到了进一步提高。编表的时候,我逐步掌握了一些技巧,操作的速度也越来越快,怪不得别人说在事务所干上一个月Excel水平提高很多呵!那天,我被经理安排到他们厂房去进行存货和固定资产的盘点,当时真的是又害怕又兴奋。我害怕我会做不好,因为我从来没见过别人怎样做,这对我来讲是一个挑战;但我我又因为这种挑战感而兴奋。在他们相关人员的陪同下,我们来到了他们的厂区。应对那些我从未见过的机器设备,大概我也最多看看上面的标签而已;还有那成堆的产成品,当时我就顾着他们在跟我说,我真不明白怎样去盘那满屋堆放的东西。就这么糊里糊涂的盘点完,出来感觉好失败,感觉都是他们在说,他们要是真想掩饰点什么,我根本发现不了的。也许是第一次做吧,有点紧张哈,但是感觉也就是那么回事。
【四】
实习任务基本在第十一周全部完成,对于整个会计流程的操作,逐步向成熟期迈入,但在这段时间的实习印象最深的还是做会计务必要认真、细心,马虎不得,在校的时候财务老师就说过,在你们上班的隔壁就是监狱!
十分感谢实习单位的明白老师对我的悉心教导,让我学到了个方面的知识,在单位实习期间,不仅仅掌握了做账技巧,不仅仅仅局限于财务方面,同时学销售,看似简单卖东西的销售,其实学问大着呢。
实习生高三实习周记 篇7
第一周:
刚过完春节,等着我的是接下来两个月的实习生活。开始我的心情一直是有兴奋又紧张,兴奋的是想到可以穿着帅气的正装上班,紧张的是银行制度的约束,也怕银行员工都盛气凌人。但是第一天来这里后完全没有发生这样的情况,这里的大部分职员年纪只比我们大几岁,就像哥哥姐姐一样,对我们悉心指导,有问必答,心中的那股紧张与不安顿时抛到了九霄云外。
这周我们实习的主要任务是了解工商银行的发展史、企业文化以及工行取得的各项成绩。其实我们的实习安排很简单,以半个月为一个阶段,实习总共分为四阶段, 分别是基本技能培训、会计岗、信贷部和上柜操作。第一周的大部分时间我们都是在工行的一个会议室,每天都有经理来教我们不同业务操作流程,我们要做的就是熟记它们,这种感觉好像又回到了课堂里。一周里学到的理论知识很多,能把它运用到什么水平还要从最后一阶段的上柜操作检验出来。
第二周:
这周的实习我比较喜欢,是学习点钞和使用计算器。记得以前看到电视上演过点钞的画面,当时真是羡慕不已,感叹怎么会有如此快速之手呢!我也终于有这个机会来挑战自己这不是太协调的双手了。当然我们用的不是真正的钞票,而是学习用的点钞纸,手感和钞票差不多,经理要求我们尽快熟练点钞的技能,因为在这一周里会进行不定期的测试。刚开始,我们每个人都笨手笨脚的,一叠整齐的点钞纸,没几下就乱在手中,偶尔手松,还散落一地。不过慢慢地练习,掌握技巧,速度也逐渐加快了。
另外一项技能培训是使用计算器。可不能小看它,倘若面前有一叠单据需要在限定时间内计算出来且不出错的话,就要学会使用计算器,巧用计算器。将计算器放在右手边,左手翻单据,右手五个指头都有各自控制的范围,眼睛只能看单据而不能看计算屏幕,不仅要有速度,还要保证计算结果的正确。这比点钞还难,最烦躁的一次是我对这同一叠单据算了三次,每次得数都不一样,既没速度又没效率。不过这两种技能都不能速成,需要长时间的训练,所以大家即使在休息时间也会拿点钞纸或计算器来练习。
第三周:
这周被分配到了会计岗,具体实践会计岗的业务流程。虽然在第一周里已经介绍过,但是在上岗之前大家都不太清楚会计岗做些什么。今天到岗才知道原来很琐碎, 两天以后这种琐碎就让我理解成了烦。其实就是各种单据的分类,有点像是归档,每种单据按不同的类别分放。但是不能就事论事,我们在分类的过程中也学到了各种单据的填制,每一种单据都有它特别需要注意的填制要求,在分类的过程中,一些可以看出来,一些比较隐蔽的就需要多问多思考了。因为本专业的会计课程中有一门金融企业会计,所以对这些单据就有似曾相识的感觉,遇到不懂的问题,不仅可以问经理,还可以等下班回家把课本翻出来查找答案。这样既能复习学过的知识,还能吸收新的东西,一举两得。
第四周:
仍然是在会计岗,虽然上周曾出现过消极情绪,但很快就转变过来了。总说“书到用时方恨少”,实习了才发现自己有着这样那样的缺漏,在校学习时根本就没有充分地去思考,考试死记硬背,真正实习只懂理论不会实践,真是说不过去。但在这里绝不允许不思进取,每个人都在努力,想着怎样把事情做得更好,我也要将自己的不足挖掘出来,发现一个消灭一个,通过经理的指导和其他同事的帮助,在改正缺点和弥补不足的同时不断提高。没想到在会计岗上能学到这么多内容,特别是课堂上缺少的操作部分。
第五周:
又换岗了。当我还对会计岗恋恋不舍的时候,不得不服从安排,来到信贷部门。首先学习信贷部信贷授信审批的流程,负责人把手头上一份现成的贷款申请作为我们的实习案例。通过材料可以看出该企业是我行的一个大客户,但是申请贷款依然要按照贷款的程序一步一步来。我从网上了解了一下这个公司的大致情况,同时跟随着银行里的评估员,对这家企业的资产负债表和损益表进行分析。进行比率计算后,对其各项指标进行评估,从而了解该企业的财务状况和经营成果。虽然很有压力,毕竟这对于像我这样从未接触过贷款的实习生来说,有一定的难度,但是这样忙碌的一周却让我觉得很充实,毕竟自己真真正正的学到了一些有用的东西。
第六周:
经过上周系统的学习,我对贷款的流程有了进一步的理解。又是新的一周,要正式进入学习贷款审批的状态了。贷前调查所要收集的资料包括授信申请书(原件), 申请人、担保人经过年检的法人营业执照,法人代码证书或政府的有关批文(验看原件、收集复印件),公司章程(验看原件、收集复印件),申请人、担保人法人代表授权委托证明文件(原件),申请人、担保人的验资报告(原件或复印件),申请人、担保人的资料与贷款用途有关的`资料,包括购销合同、合作协议等。当然对非首笔业务、低风险业务可以对上述资料适当简化,但资料简化不得影响信贷业务的合法合规性。原来申请一笔贷款需要这么多的手续,通过今天系统的学习,才发现办理一项业务手续之繁杂,更何况银行每天都要受理不同种类的、数量繁多的业务。
第七周:
学完了贷前调查,接着就要学习贷款的审查和批准了。审查部门在不接触客户的条件下对借款人提交的资料进行核实、评定,复测贷款风险度和授信额度。审查的内容包括:贷款用途是否符合政策法规和本行信贷投向政策;借款人、保证人是否符合资格条件,其诚信程度、偿还能力、经营管理水平、保证能力、还款方式是否真实可靠;抵押物产权是否合法明晰、价值如何、实现抵押的可行性如何;贷款企业的.资金占用水平、资金结构状况等相关信息。审查委员会同意的贷款,银行行长有权否决;审查委员会否决的贷款,行长是不能再同意的。
第八周:
我今天学到了什么内容,我今天解决了什么问题;我今天得到了什么启示,我打算在今后如何使用。每一天我都会在实习结束后对自己做一个小结,思考如何更好地处理银行业务,如何与同事、客户打交道,毕竟我们每天遇到的客户是形形色色的。今天的实习内容和昨天大致相同,没有什么特别的。实习这么久了,每天都准时到银行报到,按时上下班,突然有了自己已经是上班族的感觉,想把自己融入到这个公司,去思考公司如何运作的问题。虽然我只是一名实习生,但能够如此快地融入这样一个集体,说明我的适应能力还是很不错的。
第九周:
终于等到上柜操作了,前面几周的铺垫最终还是要在上柜时表现出来。真是一个熟悉又陌生的环境,大家都有到银行柜台办理存取款业务的经历,柜台里看似简单的手续其实需要柜员全神贯注的办理。由于我们都还是实习生,不能独立上柜,因此边上都坐着有经验的职员来帮助我们完成工作。他们总是耐心地教我们如何操作, 如何掌握并熟悉银行业务具体操作流程。一周这样的上柜操作,让我对于银行的现金业务操作有了一些大致的了解,也丝毫没有疲惫的感觉,反而期待下周的到来。 实习就要结束了,期待在最后一周能有让自己满意的表现。
第十周:
周一的时候我就在想,已经是实习的最后一周了,马上就要与陪伴我们走过这两个月的良师益友们分开,心里十分的舍不得,但是天下哪有不散的宴席呢。
通过实习我发现商业银行经营业务与管理是一门实务与理论结合性很强的业务,学习理论知识与具体操作业务有很大区别。在操作具体业务过程中会发现在书上看不到的细而杂的事务。只有亲身经历才能发现问题,只有多加练习才能牢牢掌握。除了加强与专业有关的知识外,我还学到了很多课堂上缺乏的东西,比如银行是如何运作的,处理业务的过程,规章制度的执行,银行的管理体系等。在这家银行我看到了一个集体的团结,奋进,开拓,求实的精神,他们坚持以人为本,系统管理, 顾客至上的质量方针形成了独具特色的企业文化。在学习中,我深切的感到,学习就是为了提高,提高素质,加强对工作的负责态度,每一个员工都有权利和义务去学习!衷心的感谢中国工商银行福州仓山支行的领导和员工们!