社区实习月总结(实用10篇)。
我们辛苦的实习生活在不经意间已告一段落了,相信你会领悟到不少东西,如果我们能够写好实习报告,可以收获更多。那么你知道实习报告如何写吗?下面是小编为大家整理的【实用】在社区的实习报告10篇,欢迎阅读与收藏。
社区实习月总结 篇1
社区选聘大中专学生担任 “ 社区书记(主任)助理 ” 工作早就成为我关注的焦点。作为一个创新的产物,她显得不够成熟,却具有蓬勃的活力。作为一个有效的载体 ,以她为依托,xx区成功地将优势资源转化为发展动力,不断推动和谐社区建设深入发展。 作为 一个广阔的舞台,大学生、社区、学校在上面亲密合作,各取所需,赢得了共同的发展。
资源是发展的基础和动力源泉。如何把优势资源转化为发展动力是个世界性的难题。近年来,xx区立足实际,开放创新,勇于实践,在利用优势资源方面进行了大胆的探索,取得了一定成绩。xx辖区内有大中专院校40多所,有在校大中专学生15万多名,这是xx区的优势资源之一。正是基于利用好优势资源、构建和谐社区、做好干部源头建设等多方面的考虑,xx区才创造性地开展了聘任大学生担任社区书记(主任)助理的工作。实践证明,这项工作锻炼了学生的能力,分担了学校的教育任务,提高了社区的服务水平,得到了学生的欢迎和家长的欢迎、高校的欢迎、社区的欢迎,是一项实实在在的群众满意工程。
xx区党委、政府聘请大学生担任社区书记(主任)助理是“双赢”的,因为“社区工作需要借助大学生的才华和青春活力来提高服务水平,大学生则需要通过社区了解社会、融入社会,为将来工作奠定基础”。 大学生社区书记(主任)助理工作的开展立足社区实际,把握大学生志趣,结合大学生成长,既注意搭建大学生服务社区、发挥作用的平台,赋予大学生职责,又为大学生提供参与社会实践、“增知识、长才干”的舞台,并认真 传 经验、教方法、帮群难、带作风,使大学生在服务社区的同时能感受到社区的温暖,学会工作的方法。
xx年11月6日我开始了我大学生涯新的征程。因为这一天是我被聘为南宁市xx区万力社区支部书记大学生助理的日子。虽然我不是第一批大学生助理,但是我会像其他的助理一样将摆正工作心态,虚心向社区其他工作人员学习,尽快明白社区的概念,了解社区工作的内容和运转流程。
社区是城市街道管理的一个分区,主要是指在街道办事处辖区或居民委员会辖区建立的管理与服务功能区。社区工作主要包括:为社区各类弱势群体提供福利服务,管理社区日常事务,动员社区群众参与社区建设,组织社区活动等。
社区助理工作较学生会、班级工作更面向社会,同学们在工作中因工作对象不同,工作思路、工作方法也要相应进行调整。不管前路有什么困难,有多少困难,我对这份工作充满自信与期待。
一、组织关心,领导帮助
xx年9月3日,我们哲学20xx级全体同学开始了在xx区政府、民政局、教育局和拆迁办等地为期一个月的中期实习。那段日子是我们激情燃烧的岁月,是我们涉世之初的'最深刻体验。当时作为一名中共预备党员,我很荣幸的走进了城区组织部的办公室,开始了我的实习生活。我们每天从琐碎最起,在办公室各位老师们的帮助下,我们看着自己在进步、在成长。我深刻的感受到那是一次成功蜕变的历程,我们感触社会,多方位参与社会实践,体味公务员们的生活,潜移默化里,我们也蜕去了太多的青涩。
一个月的实习生活只是我大学生涯里的一个驿站,10月我还在友爱中社区做了一个月的“代理大学生助理”,不同的环境里,我有不同的收获。组织部实习的种种收获也让在友爱中社区的“代理大学生助理”日子过的异常充实、游刃有余,做起事情来丝毫也不比那些大学生助理逊色。在城区组织部的进一步关心下,我和我们班的其他三位同学一起很荣幸的被破格聘为大学生社区支部书记(主任)助理,于是实习的结束并不是我大学里参与社会实践的结束。
xx年11月6日将是个令我终身难忘的日子!只记得这一天我们班四位同学坐在城区团委办公室里等待着各自社区的负责人前来“认领”。人生有很多次选择,而选择做大学生社区助理将为我的大学生涯增添墨彩。当时我是第一个被“认领”的助理,我们社区的党委书记、团委书记和两位师兄一起来“认领”我!一 接到 领导郑重颁发的 xx区“社区 书记 助理聘书”, 我终于知道自己已经正式 成为 了 xx区社区 书记 助理,并 将 接受南宁市xx区区委 书记 助理上岗培训 和工作中的不断磨练 。 一路上领导们和师兄们很热情的向我讲解了万力社区的相关情况和作为书记助理的相关事项。 领导们对大学生助理的重视和热情让我深深折服和震撼。当时的场面我已经感觉模糊了,但仿佛就在昨天,因为感动和激动占据了一切。以致我都无法记起那一天我是怎么振奋的度过的。
二、走进社区、了解社区
社区作为社会的一个细胞,真的是一个很温馨的地方。尤其对于我这样出门在外求学的人,那样的地方总是让人觉得温暖。
总觉得人生有很多的事情是那样的妙不可言,正如我与
社区实习月总结 篇2
我所居住的小区,卫生环境还算不错,但入口处是一条狭长的小路,道路两旁蔓草丛生。从前一直觉得,曲径通幽,芳草萋萋,别有一番情趣,无奈杂草日盛,本就狭窄的小路被挤占了大半,草丛间夹杂纸屑果皮塑料袋,更显杂乱。于是周一清晨,我起了个大早,我了一双麻布手套,一把锄头,兴冲冲来到目的地。一开始,我用力把锄头扎进草堆中,前后猛砸,只觉手臂酸胀,腿有些发抖,而土块被翻起大半,草依然顽强的留在那里。折腾了大半个小时,只是白费力气,索性锄头一丢,双手拔起来。晨练的大妈刚好路过,笑道:“锄地不光是力气活,还是个技术活。眼手一致,有力均匀,姿势要正确”。她很耐心的讲解起来,边说边示范。弯腰,弓腿,我的姿势笨拙甚至滑稽,但慢慢也就适应,速度也快起来,忙活了一会儿收拾出一块空地来。
常言道,“眼高手低”,至此我猜真正体会到这种落差。多年读书,自认为积累不少知识,但将来进入社会,能否将其用于实践,值得深思。增强实践能力,多看,多思,勤学,勤问,不单单锄草如此,将来的求学,工作也应秉承这种态度。正如古人所说“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。
几个清晨的忙碌,终于清理出整洁的路面,虽然身体疲惫酸痛,但心里着实开心。每当走在社区里,总会下意识的捡起地上的垃圾,看到街上的清洁工人也开始冲他们友善的笑笑。尊重别人的劳动成果,为社会献一份绵薄之力,收获的是家园和心灵双重的快乐。
消夏文娱活动服务
为丰富广大居民生活,提升精神文明,社区号召全民参与文娱活动。然而多数居民喜欢带着家中,邻里互动交流较少,气氛不浓。社区打算举办周末消夏活动,我应召帮忙宣传和组织。跟居委会负责人商量过后,大体确定了象棋,扑克牌,广场舞等几个活动,首先,写好活动策划,定好流程,第二,规划好场地,列好桌椅音响等物品清单;第三,安排好活动负责人以及服务人员。接下来,就是在醒目处张贴海报,挨门挨户动员大家参与了。有些住户推脱有事,我得耐心诚挚的邀请,如承诺帮他们照看小孩,帮忙买菜,活动现场提供冰镇饮品。这个过程,需要不断沟通交流,善于了解不同居民的实际需求,以诚动人。几天的上门邀请,大家的态度由冷漠到关注,积极性挺高。八月的夜晚,热气慢慢散去,小区的人们三五成群聚在一起,或下棋,或打牌,或散步,或跳广场舞,怡然自得,乐在其中。我加入广场舞的队伍,帮阿姨们放放音乐,搬搬桌椅,拎几瓶矿泉水,事情虽小,但这种简单的`交流却能真正打动人心。她们的快乐感染到我,身心都轻松愉悦起来。无论动作是娴熟曼妙,还是错乱笨拙,每个人都在认真的踏着自己的节拍,舞动自己的快乐。我见到一位老奶奶,跟在队伍后,跳得十分卖力,正如她对身边的人所讲:“人奋斗一辈子,不图名,不争利,能挣得个终日快乐,就是最大的幸福”。幸福的涵义见仁见智,在未来的生活中,要笑对烦恼,适时减压,善于收集生活中的快乐,传递希望和幸福。
弱势群体一对一帮护
我的邻居有一对老夫妇,儿女常年不在身边,丈夫中风多年,经济上虽宽裕但生活得非常落寞。我每周抽半天时间陪这两位老人,刚开始只是读读报纸,唠唠家常,但总是我说个不停,他们礼貌的应上几句。问有什么需要帮忙的,他们总说没有。我想,两位老人经济上宽裕,吃穿用度不用操心,老爷爷的病虽难治,但政府和子女做保障,医药费不愁。精神上嘛,老人家看看电视,我再讲点趣闻乐事,应该有所改善。
接触的久了,才发觉老人的实际困难。大娘买粮油果蔬从来都是少量的买,不是吃不完,而是提不动;她夜晚很少出去散步或参加文娱活动,因为眼睛不好,体力有限,担心跌跤;大爷行动不便,不能定期到医院检查,只能随意买些药来治;灯泡坏了没法及时换;水龙头出问题自己修不了;大娘遇到头疼脑热的病,还要照顾老伴,非常辛苦。诸如此类的琐碎事情,在我们看来没什么,在他们生活中就显得非常不方便。有一次刚好碰见大娘给老伴买新药回来,我帮忙看说明书,一看才发现这种药副作用极大,尤其不适用中风患者,盲目服用后果不堪设想。老人眼睛不好,哪里能顾及此?想到这里,忽然忧心忡忡起来。
我个人力量有限,只能偶尔帮他们买买菜,收拾屋子,读读报纸,聊聊天什么的,但我想,发动整个社区的人关爱身边的弱势群体,真正深入到他们生活中,“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”,用爱心和耐心付出,那这对老夫妇以及更多需要帮助的人将生活的更加舒心和欢乐。最好大家能形成一个组织,轮流照顾,轮流帮忙,把这种风气推广和传承开来,这样的帮助才能持久。
社区服务的时间虽短,但我从中体会到人生的道理,对未来的人生规划,也有了清晰和务实的把握,在此过程中,自己的组织沟通能力也得以锻炼,同时更加关注社会热点,对一些问题有了更深的认识和思考,也开始意识到自己身上的责任感,愿尽自己的的力量帮助他人,奉献社会。
社区实习月总结 篇3
常常有人会问我,社工是做什么的,以前我总是含糊其辞,因为我也不清楚社工进行着怎样的工作。在xx社工中心进行的实习,让我进一步认识了社工、接触到了社工日常工作,明白社工在做什么、怎么做。我更清晰地认识到了,社工是助人的职业,但不是简单地助人,而是有目的有技巧有专业价值观地助人;也不是单方面输出帮助,而是相互合作式的助人;更不是直接帮助服务对象解决困难,而是注重帮助服务对象提高自身解决困难的能力。
在本次实习中,我参与了“社区码头,文明一夏”社区青少年夏令营活动和社区志愿服务。在这些活动中,我得到了不少的锻炼,如撰写活动策划书、主持活动、写新闻稿、做总结等等,这些工作都在提升着我的组织能力、文案编辑能力、语言表达能力等。
在夏令营中,我第一次仅仅和两三个社工人员来为十几二十个小朋友开展活动。在刚开始时,我焦虑不安,担心自己会应付不了,因为在学校开展一场活动都是10个左右乃至以上的同学一起合作的。但是社工姐姐和我说,这是正常的情况,我需要学习在工作人员较少的情况下如何为那么多小朋友开展活动,不断发掘和提升自我的临场应变、控场能力。社工不只是要开发他人的潜能,也要不断为自己增能。在社工姐姐们的帮助和引导下,组织协助一场又一场活动,和小朋友们一起上课、做手工,渐渐地,我能够适应了,不再有所顾虑,也获得了许多服务青少年群体的经验,还结识了许多天真可爱的小朋友。
社区志愿服务的对象是老年人,在几次的志愿服务中经常会遇到一些老人家,即使他们和我们不过是一面之缘的陌生人,但是他们也会愿意把我们当做倾诉的对象,诉说着他们的过往。虽然我们只是静静地倾听,为他们的怀旧之情发出共鸣,不需要为他们做些更多的事情,但是依旧能看到他们倾诉后心满意足的神情。社工的力量也许不大,即使付出的是绵薄之力,但我相信,念念不忘,必会有回响。
透过本次实习,我获益良多。第一,加深了我对团队合作的认识和体会。因为如果开展小组工作时缺少成员间的密切配合,就会容易造成活动效率低下,影响服务对象所接受的服务效果。因此,在开展活动前,成员间需要进行充分沟通、讲解活动的细节。第二,要注意自身角色,保持与服务对象适当的距离。因为起初我曾为做好与夏令营小营员们间的关系,而导致彼此间的`距离过近,使得自己在小营员们面前缺少权威性,不利于活动开展。而且作为社工要清楚的认识到社工的角色不是老师,开展的知识讲堂不是单方向的输出,而是要双向互动的,服务对象才是活动的中心人物,要吸引他们高度参与在活动中。第三,要学会观察服务对象,发现他们的优缺点。社工姐姐告诉过我,每个小朋友在夏令营中都是平等的,无论他们在学校优秀与否,无论他们的家庭贫富与否,都需一视同仁,每个不论多差的小朋友身上都会有闪光点,优点也可能会变成缺点,缺点也会变成优点。我们要学会运用优势视角辅导的技巧,观察他们的优缺点,引导他们发现自己的优点,发掘自身的潜能。
实习是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会,让我真正意义上体验到了社工的工作。xx社工中心的老师和同事们的不吝赐教、建议、分享都给我带来了许多新的认识和感悟。这里的工作团队友好温暖,这里的工作氛围温馨惬意,给了我感觉很好的实习体验,收获了实务经验,更收获了良师益友!
社区实习月总结 篇4
社会实践人:辽宁工业大学 软件工程XXXX年-2班 孙**
实践地点:沈阳市皇姑区***街道
实践时间:XXXX年2月1~5日
实践内容:走进社区,助理工作
实践目的:利用假期深入社会开展社区服务活动,帮助社会弱势群体,构建和谐社会,并且在实践中锻炼提高自己的社会适应能力,培养劳动观念和社会道德,增加大学生社会体验,提高自己的社会责任感,为社会做出贡献。
现将此次实践活动的有关情况报告于下:
社会实践是社会主义教育的一个不可缺少的组成部分,是培养四有新人的重要途径。近几年来,在校大学生走入社区越来越引起人们的重视,社会经验有了较大幅度的提高,大学生能力得到加强,有利地促进了社会主义一代新人的健康成长。所以,走入社区服务居民在深化教育改革,培养德、智、体、美、劳全面发展的建设者和接班人方面,具有重要的地位和作用。从第一天为居民服务到5日已经5天了,我从中学到了很多很多。无论是为人还是处事,我都感觉到这份工作教给我许多别人没有的东西。让我可以尽早学会一些社会上的东西。在这儿我要感谢社区给了我这次机会。在这5天的工作中,我主要负责社区的日常办公事务,辅助社区主任工作,以及承担社区的文字处理工作。在工作之中,一下几件事情记忆比较深刻,感受颇为丰富。
一、给社区内老人安装“援通”呼叫器
“援通”的全称是援通服务网络呼叫系统,是一种全新的社会保障服务网络平台,我所做的工作是入户给社区老人安装“援通”呼叫器,并为老人讲解“援通”的使用方法和注意事项。“援通 ”呼叫器只需连接到电话线上即可使用,上面有红、绿两个按键,在老人使用时特别方便。老人不用记任何电话号码,只要按下红色按键,即可获得紧急帮助,按下绿色按键时能获得一般帮助。我给老人讲解的主要内容是:“援通”的安装和使用时免费的,在老人需要帮助时只要根据不同的情况选择红、绿按键,在按下红色按键后,“援通”网络服务平台会在第一时间将电话回拨到老人家中,话务员会细致询问老人遇到的紧急事件,包括急救、盗抢、消防等救助,并且在第一时间 内通过老人登记的子女电话与其子女联系。安绿色按键后,话务员也会将电话回拨到老人家中,绿色按键主要是一般性的帮助,包括家电维修,代买购物,送货上门等日常问题。在我为老人安装“援通”呼叫器是充分体验到了老年人对社区工作的支持。
二、处理社区突发事件
在2月3日早晨,突然接到着去居民刘大爷的电话,不知是河原因,家中暖气管发生爆裂,由于是在早上,社区工作人员较少,我与另一工作人员前往现场处理,现场一片狼藉,暖气水顺着楼梯一直流到院内,我立即会到社区办公室,通过电话与供热公司联系,积极组织抢修,待处理人员到达现场时发现,该单元,入单元主管道也发生爆裂,楼前暖气井内全是热水,打开井盖,水汽冲天。我一边组织工作人员抽排井内积水,一边联系抽水泵,由于是室外抢修,水泵没有电源可用,我便主动与一楼住户联系沟通,一楼住户热情接待我们,并提供了自家电源供抽水泵使用,六楼住户也非常热情给我们总来了热茶,在抢修时有一个细节,就是排水时,工人很小心的将水排入下水道,这样就避免了积水遇冷后结冻成冰,影响居民通行。
三、辅助社区主任工作
做主任的助理,同时也承担社区的报告打印,表格制作等文秘工作,为社区板报收集素材也是我的工作之一,社区内工作相当细致,可以称得上是琐碎,有时忙的焦头烂额,但我从中体验到的更多的是快乐。
总结这么长时间的工作,我体会到了很多,但最主要的一点是“热情”。这两个字在工作实质和工作态度上都有体现。“如果你不积极主动用热情的心去帮助别人,你就永远不能真正的体会到社会的温暖”。在工作中要积极,而不要盲目的去工作,学会“用真诚的心对待每一个人”,要细心体会居民们的需求,尽最大努力去帮助需要帮助的人,要时刻为居民着想。不要让居民们烦心,更不能伤害那些有困难的'居民们。
我以前没有真正的接触过社会,所以这次实践给了我一次尝试的机会,可以从这里学会如何帮助他人,如何为他人着想。“一个人的心谛决定了一个人工作成就”这是我的座右铭!做事要用善心。要做好领导安排的每件事。要理性,用理性的观点去看待事情,去做事情,去改变事情。不能感性,因为自己要更成熟就必须理性,这也是我在帮助别人的过程中学到的。
最后要学会自信,礼貌,沟通。每个人都要自信,我在工作中学得更自信,要坚强,不要畏惧任何事情。要礼貌待人,这是人一生要学的,每个时期,每个场合,有不同的礼貌方式,从这里我也学会了许多。其实我在工作中也犯了不少错误,但我觉得自己错过了就要记住,避免类似错误发生。但我不畏惧犯错误,我要避免错误,使自己更加优秀。在假期的工作中我认识到劳动的辛苦和快乐,所以我更加珍惜这次宝贵的经历!帮助他人为社会做出自己应尽的责任,热情服务每一个人,努力提高自身的素质。
这次实践使我对社区工作有了新的了解。使我在深入社会、了解社会、服务社会的过程中受教育、长才干。总之,社会实践在培育大学生中,有着十分重要的地位和作用。
社区实习月总结 篇5
一、实习目的
经过一年的学习,对社会工作专业有了大致的了解,通过认识实习,加深对专业的认识,增强我们的实践能力,切实感受社工精神,社工职能,以帮助我们今后的学习。
二、实习内容
青岛市社会福利院的参观与感受
青岛市社会福利院位于风景秀丽浮山山麓,南临碧波荡漾的大海,北依葱郁挺拔的浮山,环境幽静,气候宜人。青岛市福利院隶属于青岛市民政局,是青岛地区最早开展社会养老服务的老年福利机构。20xx年3月,市民政局党委决定对福利院和老年公寓实施统一管理,这是局党委调整社会福利事业结构的重大决策。实施统一管理后,占地面积26亩,床位750张,整体规模和服务项目更能体现现代生活的需求。始终坚持“亲情相伴,让为一位老人满意”为服务宗旨;“为您创造精彩晚年,伴您度过不老人生”为服务理念;一“事无巨细,尽心尽力,全面照顾,无微不至”为服务承诺。入住的老人不但可以享受到优质的生活服务,开可以享受到完善的医疗服务,以及娱乐,健身等。特别是近在身边的图书馆和星光老年大学,为入住老人读书学习提供了便利。
20xx年7月,青岛市社会福利院正式成立社工科,引入专业社工进行服务,根据福利院的不同情况需求,配置专业社工,向老人传达社工理念,了解老人需求,为其提供服务。因此,社工开始介入养老机构服务。与此同时,福利院建立了社工站,配备了几名专业社工,为福利院以及老人提供专业的'社工服务,也为社会上的爱心人士提供了平台。
此次认识实习,由青岛市社会福利院社工科的戴科长带领我们进行参观讲解。她从专业社工的角度给我们介绍了福利院的基本情况,和老年社工的职能,让我们对社会工作有了一个更深刻的认识。从戴科长那里,我们了解到一般老年人的特点及需求,这对我们学习老年社会工作有一定的帮助。老年人座位一个特殊的群体,有其特殊的特点,除去生理上的衰老外,心理上的变化也是不可忽视的。由于年老力衰,生理原因,大部分老年人会出现感觉迟钝,反应缓慢,活动能力差的现象。而这些会给他们的生活带来极大的不便,随着年岁不断地增长,心理发生变化。很多来年人都有习惯巩固化的特点,老年人的习惯心理改变较难。因此,要改变老年人的习惯是不容易的。另外,他们情绪不稳定,人际交往范围窄,喜欢回忆。尽管特点具有代表性,但老年人的需求却各有不同。主要体现在情绪上的变化,老年人之间的矛盾,还有部分老年人有法律上的求助根据戴科长的介绍,老年人的个性化需求是最难解决的问题。
因此这就为我们做老年工作的社工提出了更高的要求。除了应遵循一般社会工作的基本原则外,还应遵循其自身独有的原则。首先,从价值观念上尊重老年人,努力理解和接纳老年人。从价值观上尊重、接纳老年人是做好老年社会工作最基本的前提。社会工作者只有真心关心老年人,切实了解他们的真实感受,从而理解、接纳老年人,才能同老年人建立良好的专业关系。;耐心了解老年人的需要,热情鼓励老年人的进步。社会工作者应充分考虑老年人的生理和心理特点,在对老年人开展讲解、说明、劝导工作时,要有较强的耐心,开展活动时要给予老年人细致周到的照顾,以促使他们建立起良好的自信心。再者,协助老年人自立、自决。社会工作者不能代替老年人作出行动和决策,应当相信老年人自身的能力,并通过增强老年人的自立能力;最后,与老年人建立相互信赖的良好情感关系。能否与老年人建立起相互信赖的专业关系,是老年社会工作能否得以顺利开展的基本保证与前提。因此,社会工作者在工作中必须设法取得老年人足够的信任,并辅以必要的、适度的情感投入,充分理解老年人的独特感受,从而能够有效地协助老年人解决生活问题或困难。
社区实习月总结 篇6
一、实习概况
1、实习地点:xx社区
2、实习时间:第二周至第十六周
3、小组成员:
4、指导老师:
二、实习目的
1、完成本学期的社区实习任务,巩固社区工作课程中所学到的知识。
2、了解实习社区概况,发现社区存在的问题,做出诊断,制定出相应的计划和方案,并从中总结经验教训。
3、提高自身素质和实践能力、组织能力,达到锻炼及完善自己的目的。
4、学以致用,将理论与实践相结合。
三、实习内容
同社区书记联系,通过书记的帮助,确定xx社区作为实习地点,再进一步了解社区的基本工作,并组织社区居民活动。在我们的实习的准备阶段中,经过和老师的讨论后,我们这次实习任务是首先了解社区的基本情况,然后根据实际情况制定社区活动方案或者是进行一次专门性的调查活动。
四、xx社区概况
内蒙古自治区呼和浩特市新城区海东路街道内蒙古工业大学社区东临内蒙武警纵队,南至爱民路,西至哲里木路,北与麻花板相接,总面积0。5平方公里,共有住宅小区35栋,总户数1748户,社区居民主要由xx教师及家属组成。社区内大型室外活动场所有18处,多个健身器材,有一个老年活动中心。社区内篮球场、足球场、乒乓球场、阅览室等活动设施俱全,驻区主要有内蒙古工业大学等单位。是呼和浩特市文明社区建设领导小组授予的甲级三等社区。
内蒙古工业大学社区居委会员工6人。平均年龄35岁,均为大专以上学历,办公室面积87平方米,属于呼和浩特市甲级三等社区。20xx年,内蒙古工业大学社区被中国社会工作协会社区服务工作委员会评为“全国社区服务先进社区”,被新城区社会治安综合治理委员会“平安新城”创建活动领导小组评为“平安社区”。目前,该社区被评为全国社区服务先进社区、充分就业社区。
内蒙古工业大学社区内的组织分工很明确,有较强的工作效率。
五、实习流程:
在将近一个星期的实习中,我们干了许多非常具体和实在的工作。通过这些工作,让我学到了不少的实践知识,增长了实践能力。回顾一下,在这一个月的实践中,我们主要干了以下一些工作:
3月23日,我们的社区实习正式开始了。陈老师将我们一个小组的7个人叫到办公室开会,同我们说了关于社区实习的事情。这次的实习还是自己找社区实习,然后进入社区做些我们能做的工作,将平时所学的社区工作的知识运用到实际中去,同时陈老师还同我们说了现在社区的状况,让我们做好心理准备。。
我们几个人从办公室出来后就商量着去就近的xx社区看看,到了xx社区向党委书记汪书记说明来意后,书记表示很支持我们的实习,但也表示近来没什么具体实际的工作需要我们去做,因此他建议他帮我们想想的同时我们自己也想想能做些什么。3月27日我们又去了社区,虽然没见到书记,但那里的工作人员告诉我们说他们的工作也没有什么需要我们做的,于是我们考虑可以通过调查社区居民的需要来开展工作,进行居民服务工作。
在我们犹豫不定的时候,4月12日我们又约见了陈老师。老师听完我们的介绍后表示也预见了这种情况,并向我们介绍比较了呼市地区和北京地区的社区状况,由于地区发展的'差异,现在呼市地区的社区发展不是很好,而北京地区的社区中已经有专门的社区实习点,有时社区还会主动寻求社区工作者的帮助,所以我们目前遇到的情况是很正常的,她建议我们可以不介入社区居委会的工作,而是面向社区居民搞一次社会调查或作一次宣传活动都可以。
我们小组成员讨论后觉得以前上社会调查课时就已经做过社会调查了,而且调查只是同一些数据打交道,没什么新意,因此决定面向社区居民组织一次活动,同时提出了老年厨艺大赛的提案,这个活动既能促进社区居民的交流,也能使我们在组织活动中得到锻炼,但提议归提议,还得考虑居民的意见。因为我们所在的是xx社区,很多老师都住在这个社区里,所以我们便找到了一位那里的老师向他问讯了一些关于方案的事情,他还带我们去见了一些退休的老师,那些老师都觉得这个方案很有意思也比较有意义。
接下来我们便去找书记商量方案的可行性,书记看了我们的方案后觉得很好,但实行起来有些不妥:首先是场地不好找,其次是参加的人数太受限制,如果实施就只能是一小部分居民参加,而且都是老年人,意义不大,这样这个看起来就是一次小型聚会而不是比赛了,于是这个活动方案就被否决了。
4月23日,我们几个人再次聚到一起商量活动方案,这次经过大家的讨论提出了开展老年趣味运动会的活动,考虑到社区中的青年人没有时间参与我们的活动,只有老年人有闲暇的时间,因此活动的对象就是社区中的老年人,同时考虑到老年人的身体状况,不能有大量的运动,因此我们采用趣味性的活动。
我们拟好方案后再次去找汪书记商量,书记看过方案后觉得可行,于是简单得同我们商量了一下活动项目的选择、活动进行的时间、活动的人员等事情,接下来便是我们自己细化方案的过程了。我们把活动项目进行了缩减,并把预定下来的活动项目分配到人,制定活动规则及考虑活动所需物品,撰写活动通知、制作表格等,这些工作做完后就将通知张贴在社区中,等待居民的报名了。我们等了好几天也没有动静,联系到汪书记后才知道有很少的人报名。是我们的宣传活动太过简单了,没有深入到居民中去动员,也许有很多居民都不知道社区要举办活动呢,所以才没有多少人来报名参加活动,于是我们便只能发邀请函,邀请一些人来参加活动了。
6月5日,活动的各项准备都已就绪了,还需要做的就是确定具体事宜。由于当天在万家惠门前也有一个小组在进行一次宣传活动,汪书记也在那里,于是我们便去了活动地点,顺便参加了他们小组的活动。
因为汪书记想把活动的时间控制在一上午,因此我们就得考虑筛减活动项目的数目,最后定为七个活动项目,分别为漏瓶运水、50米障碍跑、夹弹珠、双人跑接球、20米端球跑、书法及猜词,除了这七个以外还准备了几个备用游戏,以防不时之需;活动地点本来想选在操场上,但考虑到我们这次的活动是一次小型的活动,在操场上举行可能会很冷清,所以将活动地点选在了百家利门前;具体活动时间定在6月10日,星期三。
6月9日,我们准备好各项活动的所需材料及奖品后,再一次聚到一起讨论明天可能出现的状况及解决方案。由于近来几天的天气不怎么好,总是刮风,因此考虑双人抛接球和20米端球跑可能会因为风大而无法进行,于是在备选项目中选择了两项活动以替代前两项;同时为了防止冷场,调动现场气氛,我们设计了一个现场临时报名的环节,在现场报名参加活动的居民可以参加最后的幸运抽奖活动;考虑到我们组只有八个人,作为工作人员是远远不够的,因此只能请其他同学来帮忙,最后又重新确定了活动的先后顺序。
6月10日早上7点,我们八个人准时聚在百家利门前,开始了活动前的准备工作,每个人都在积极地准备着,我们专业的两位老师也来参加我们的活动。一切准备就绪后,主持人宣读了开幕词,xx社区党委书记汪书记讲了话之后,xx幼儿园的小朋友们在老师的带领下跳了一支舞,小朋友们跳得非常好,吸引了许多过路居民的眼球,许多居民都驻足观看。小朋友们的舞蹈过后我们的活动就正式开始了,首先是50米障碍跑和夹弹珠活动,这两项活动是由小朋友们来参加的,周围有很多的居民都来观看比赛,由于先前设置了临时报名的环节,因此有很多居民都现场报名参加了活动。
接下来的项目是端球跑,虽然有风,但选手们跑的很快,球也端的很稳,其中有两位老人虽然没有跑起来,但还是坚持完成了赛事,使得我们的比赛顺利的进行;端球跑之后是双人抛接球,这个项目是考验人们之间的默契度的。先前准备的漏瓶运水项目由于瓶子不好准备而更换成了比谁眼力好,即选手站着将筷子投入到啤酒瓶中,就这样,活动有序的进行着,最后我们进行了现场抽奖环节,在现场报名参加活动的居民中抽出了一位幸运选手。很快,一上午的时间就过去了,居民们都拿着自己的奖品高兴的回家了,我们也清扫了现场,作了最后的收尾工作。
六、方案设计
在了解社区实际情况阶段,与社区工作人员以及社区居民建立良好的关系,为以后的实习活动奠定一定的基础。在设计方案阶段,设计适合xx社区实际情况的方案,例如组织一次宣传xx社区工作的活动或者举办社区居民趣味运动会。(附后)
七、实习评估
对活动的评估:
整个实习评估过程可以分为制订实习目标、实习前的评估、实习活动和最终评估4个相互关联的部分。
其中,实习之前的评估常常称为诊断性评估,其主要目的是了解我们的只是水平、学习的起点和困难等等,以便为制订适当的实习目标。在实习的过程中则使用“形成性评估”——通过观察、记录、作业和评估表格等方式,了解我们实习的进展和问题,并及时让知道老师提出指导意见,同时也可以发现实习计划与程序方面的缺点与不足。
最终评估(总结性评估)是在实习结束之后实施的,是对实习成果、实习方案与实习计划等等作整体性的评估。
在最终评估中要我们要充分了解自己所达成实习目标的程度、指出取得了哪些进步、指出需要继续努力改进的地方、诊断我们在实习中的困难、提出克服困难的建议、分析实习的得失、对实习计划与实习方法作进一步的改进等等。
日常性的评估是经常进行的,在实习的过程中,督导、老师与学生共同研究个案情况,对学生处理问题的知识和能力予以评价。正式评估则以评估会的形式每隔一段时间举行一次。
本次活动得以圆满结束,归功我们大家的团结协作,虽说有少许不尽如人意的地方,但我们在在课堂上学到的专业知识灵活的运用到了社会实践中去。完成了理论联系实际的完美结合。
社区实习月总结 篇7
对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气寒冷,寒风刺骨,我毅然踏上了社区服务的道路。想通过,亲身体验社区服务让自己更进一步了解社会,在实习中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社区服务,找出自己的不足和差距所在。
在实习的这段时间内,我穿街走户接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不会有人会告诉你这些,你必须要知道做什么,要自己地去做,而且要尽自己的努力做到最好。在学校,只有学习氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是丁作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自己的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。接触那些 刚刚毕业的学长学姐,他们总是对我说要好好珍惜在学校的时间。
回想这次社区服务活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取,耐心虚心的接受。
社区实习活动提高了我们的社会实习能力。引导了我们接触、了解社会,增强我们的社会责任感和社会适应能力。更让我们明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天,对于我们这些出生牛犊的大学生们,独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天,如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们,越早接触这个日新月异的社会,就意味着我们越能适应它。也同样加强了我们的劳动观念,帮助我们树立正确的人生观、价值观。培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。社区服务不仅能造福社会,而且能陶冶情操,美化心灵。而我们也该为了公共利益而自觉自愿地参加劳动,因为那是我们大学生的劳动态度的一个特征。不记报酬也是我们大学生劳动态度的一个特征。我们讲的服务,就是以不记报酬为前提的;那是根据以公共利益而劳动;我们必须为公共利益而劳动,自觉要求进行劳动。积极为社区服务是为社会尽力,是热爱劳动的表现。
以前总是把事情想得很简单,做事也从来不考虑那么多,经过这次实习,才真的觉得做事要考虑的很多,应该仔细的将事情的前后都考虑好,还有可能会遇到的各种突发状况,以及解决的`办法,千万不要等到真的发生了又手忙脚乱,这样很麻烦的。
参加这类实习活动,对于现在的大学生来说是十分重要的,一是锻炼我们的实习能力,这也是这个活动开展的初衷;二是增加学生与外界的交流,使得学生不再死读书,读死书,而是在实习中发现真理的所在;三是让学生们学会感受社会,体验社会,真正参与到社会实习中去,让我们自觉地去发现生活中的美好,去感受更广阔的人生。
两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”只是古代读书人的美好意愿,它已经不符合现代大学生的追求,如今的大学生身在校园,心儿却更加开阔,他们希望自己尽可能早地接触社会,更早地融入丰富多彩的生活。时下,此类活动正逐渐壮大,成为校园里一道亮丽的风景。显然,这种活动已成为一种势不可挡的社会潮流,学生更趋向于全方面发展。
张瑞敏曾说过:“把一件简单的事做好就是不简单,把一件平凡的事做好就是不平凡。”刚开始劳动是有点累,但很高兴,有种成就感。就像一群人坐在一起吃着你做的菜,心里会很幸福高兴。 看到了成绩,也看到了自己存在的不足。我感触深的是万事都不是那么容易的,只有自己不断克服困难才会成功,做事要认真踏实。假如我不去认认真真地做一遍,就发现不了自己的不足。学习也一样 “一分耕耘,一分收获。”只有自己体验了才会知道。自己付出了多少,就得到多少回报。只有认真做了,才能有所得。通过自己的努力付出,不管结果如何,那个过程自己肯定是受益的。 通过这一次做志愿者的社会实习,终于从很深的程度上理解了助人为快乐之本这句话,以前虽然也帮助别人,但都是举手之劳的事,可是这一次不同,这一次是真正意义上的帮助别人,从心里就是以帮助别人为目标的,做的事也都是为了帮助别人,甚至为了帮助别人而做了许多准备工作,这样当你真的帮到别人的时候,就会体会到一种发自内心的快乐,当别人对你说谢谢时,就觉得自己所有的努力都是值得,所有的辛苦都没有白费,也突然间觉得自己并不是一无是处的,原来自己也可以做很多的事。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实习,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社区服务,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
社区实习月总结 篇8
一、实习概况
1、实习地点:xx社区
2、实习时间:第二周至第十六周
3、小组成员:
4、指导老师:
二、实习目的
1、完成本学期的社区实习任务,巩固社区工作课程中所学到的知识。
2、了解实习社区概况,发现社区存在的问题,做出诊断,制定出相应的计划和方案,并从中总结经验教训。
3、提高自身素质和实践能力、组织能力,达到锻炼及完善自己的目的。
4、学以致用,将理论与实践相结合。
三、实习内容
同社区书记联系,通过书记的帮助,确定xx社区作为实习地点,再进一步了解社区的基本工作,并组织社区居民活动。在我们的实习的准备阶段中,经过和老师的讨论后,我们这次实习任务是首先了解社区的基本情况,然后根据实际情况制定社区活动方案或者是进行一次专门性的调查活动。
四、xx社区概况
内蒙古自治区呼和浩特市新城区 海东路街道 内蒙古工业大学社区 东临内蒙武警纵队,南至爱民路,西至哲里木路,北与麻花板相接,总面积0.5平方公里,共有住宅小区35栋,总户数1748户,社区居民主要由xx教师及家属组成。社区内大型室外活动场所有18处,多个健身器材,有一个老年活动中心。社区内篮球场、足球场、乒乓球场、阅览室等活动设施俱全,驻区主要有内蒙古工业大学等单位。是呼和浩特市文明社区建设领导小组授予的甲级三等社区。
内蒙古工业大学社区居委会员工6人。平均年龄35岁,均为大专以上学历,办公室面积87平方米,属于呼和浩特市甲级三等社区。20xx年,内蒙古工业大学社区被中国社会工作协会社区服务工作委员会评为“全国社区服务先进社区”,被新城区社会治安综合治理委员会“平安新城”创建活动领导小组评为“平安社区”。目前,该社区被评为全国社区服务先进社区、充分就业社区。
内蒙古工业大学社区内的组织分工很明确,有较强的工作效率。
五、实习流程:
在将近一个星期的实习中,我们干了许多非常具体和实在的工作。通过这些工作,让我学到了不少的实践知识,增长了实践能力。回顾一下,在这一个月的实践中,我们主要干了以下一些工作:
3月23日,我们的社区实习正式开始了。陈老师将我们一个小组的7个人叫到办公室开会,同我们说了关于社区实习的事情。这次的实习还是自己找社区实习,然后进入社区做些我们能做的工作,将平时所学的社区工作的知识运用到实际中去,同时陈老师还同我们说了现在社区的状况,让我们做好心理准备。
我们几个人从办公室出来后就商量着去就近的xx社区看看,到了xx社区向党委书记汪书记说明来意后,书记表示很支持我们的实习,但也表示近来没什么具体实际的工作需要我们去做,因此他建议他帮我们想想的同时我们自己也想想能做些什么。3月27日我们又去了社区,虽然没见到书记,但那里的工作人员告诉我们说他们的工作也没有什么需要我们做的,于是我们考虑可以通过调查社区居民的需要来开展工作,进行居民服务工作。
在我们犹豫不定的时候,4月12日我们又约见了陈老师。老师听完我们的介绍后表示也预见了这种情况,并向我们介绍比较了呼市地区和北京地区的社区状况,由于地区发展的差异,现在呼市地区的社区发展不是很好,而北京地区的社区中已经有专门的社区实习点,有时社区还会主动寻求社区工作者的帮助,所以我们目前遇到的情况是很正常的,她建议我们可以不介入社区居委会的工作,而是面向社区居民搞一次社会调查或作一次宣传活动都可以。
我们小组成员讨论后觉得以前上社会调查课时就已经做过社会调查了,而且调查只是同一些数据打交道,没什么新意,因此决定面向社区居民组织一次活动,同时提出了老年厨艺大赛的提案,这个活动既能促进社区居民的交流,也能使我们在组织活动中得到锻炼,但提议归提议,还得考虑居民的意见。因为我们所在的是xx社区,很多老师都住在这个社区里,所以我们便找到了一位那里的老师向他问讯了一些关于方案的事情,他还带我们去见了一些退休的老师,那些老师都觉得这个方案很有意思也比较有意义。
接下来我们便去找书记商量方案的可行性,书记看了我们的方案后觉得很好,但实行起来有些不妥:首先是场地不好找,其次是参加的人数太受限制,如果实施就只能是一小部分居民参加,而且都是老年人,意义不大,这样这个看起来就是一次小型聚会而不是比赛了,于是这个活动方案就被否决了。
4月23日,我们几个人再次聚到一起商量活动方案,这次经过大家的讨论提出了开展老年趣味运动会的活动,考虑到社区中的青年人没有时间参与我们的活动,只有老年人有闲暇的时间,因此活动的对象就是社区中的老年人,同时考虑到老年人的身体状况,不能有大量的运动,因此我们采用趣味性的活动。
我们拟好方案后再次去找汪书记商量,书记看过方案后觉得可行,于是简单得同我们商量了一下活动项目的选择、活动进行的时间、活动的人员等事情,接下来便是我们自己细化方案的过程了。我们把活动项目进行了缩减,并把预定下来的活动项目分配到人,制定活动规则及考虑活动所需物品,撰写活动通知、制作表格等,这些工作做完后就将通知张贴在社区中,等待居民的报名了。我们等了好几天也没有动静,联系到汪书记后才知道有很少的人报名。是我们的宣传活动太过简单了,没有深入到居民中去动员,也许有很多居民都不知道社区要举办活动呢,所以才没有多少人来报名参加活动,于是我们便只能发邀请函,邀请一些人来参加活动了。
6月5日,活动的各项准备都已就绪了,还需要做的就是确定具体事宜。由于当天在万家惠门前也有一个小组在进行一次宣传活动,汪书记也在那里,于是我们便去了活动地点,顺便参加了他们小组的活动。
因为汪书记想把活动的时间控制在一上午,因此我们就得考虑筛减活动项目的数目,最后定为七个活动项目,分别为漏瓶运水、50米障碍跑、夹弹珠、双人跑接球、20米端球跑、书法及猜词,除了这七个以外还准备了几个备用游戏,以防不时之需;活动地点本来想选在操场上,但考虑到我们这次的活动是一次小型的活动,在操场上举行可能会很冷清,所以将活动地点选在了百家利门前;具体活动时间定在6月10日,星期三。
6月9日,我们准备好各项活动的所需材料及奖品后,再一次聚到一起讨论明天可能出现的状况及解决方案。由于近来几天的天气不怎么好,总是刮风,因此考虑双人抛接球和20米端球跑可能会因为风大而无法进行,于是在备选项目中选择了两项活动以替代前两项;同时为了防止冷场,调动现场气氛,我们设计了一个现场临时报名的环节,在现场报名参加活动的居民可以参加最后的幸运抽奖活动;考虑到我们组只有八个人,作为工作人员是远远不够的`,因此只能请其他同学来帮忙,最后又重新确定了活动的先后顺序。
6月10日早上7点,我们八个人准时聚在百家利门前,开始了活动前的准备工作,每个人都在积极地准备着,我们专业的两位老师也来参加我们的活动。一切准备就绪后,主持人宣读了开幕词,xx社区党委书记汪书记讲了话之后,xx幼儿园的小朋友们在老师的带领下跳了一支舞,小朋友们跳得非常好,吸引了许多过路居民的眼球,许多居民都驻足观看。小朋友们的舞蹈过后我们的活动就正式开始了,首先是50米障碍跑和夹弹珠活动,这两项活动是由小朋友们来参加的`,周围有很多的居民都来观看比赛,由于先前设置了临时报名的环节,因此有很多居民都现场报名参加了活动。
接下来的项目是端球跑,虽然有风,但选手们跑的很快,球也端的很稳,其中有两位老人虽然没有跑起来,但还是坚持完成了赛事,使得我们的比赛顺利的进行;端球跑之后是双人抛接球,这个项目是考验人们之间的默契度的。先前准备的漏瓶运水项目由于瓶子不好准备而更换成了比谁眼力好,即选手站着将筷子投入到啤酒瓶中,就这样,活动有序的进行着,最后我们进行了现场抽奖环节,在现场报名参加活动的居民中抽出了一位幸运选手。很快,一上午的时间就过去了,居民们都拿着自己的奖品高兴的回家了,我们也清扫了现场,作了最后的收尾工作。
六、方案设计
在了解社区实际情况阶段,与社区工作人员以及社区居民建立良好的关系,为以后的实习活动奠定一定的基础。在设计方案阶段,设计适合xx社区实际情况的方案,例如组织一次宣传xx社区工作的活动或者举办社区居民趣味运动会。
七、实习评估
对活动的评估:
整个实习评估过程可以分为制订实习目标、实习前的评估、实习活动和最终评估4个相互关联的部分。
其中,实习之前的评估常常称为诊断性评估,其主要目的是了解我们的只是水平、学习的起点和困难等等,以便为制订适当的实习目标。在实习的过程中则使用“形成性评估” —— 通过观察、记录、作业和评估表格等方式,了解我们实习的进展和问题,并及时让知道老师提出指导意见,同时也可以发现实习计划与程序方面的缺点与不足。
最终评估 (总结性评估) 是在实习结束之后实施的,是对实习成果、实习方案与实习计划等等作整体性的评估。
在最终评估中要我们要充分了解自己所达成实习目标的程度、指出取得了哪些进步、指出需要继续努力改进的地方、诊断我们在实习中的困难、提出克服困难的建议、分析实习的得失、对实习计划与实习方法作进一步的改进等等。
日常性的评估是经常进行的,在实习的过程中,督导、老师与学生共同研究个案情况,对学生处理问题的知识和能力予以评价。正式评估则以评估会的形式每隔一段时间举行一次。
本次活动得以圆满结束,归功我们大家的团结协作,虽说有少许不尽如人意的地方,但我们在在课堂上学到的专业知识灵活的运用到了社会实践中去。完成了理论联系实际的完美结合。
社区实习月总结 篇9
在工农社区实习的四十天里,学到了迈入社会的最宝贵的第一手经验,通过在社区最基层的实习锻炼中,遇见了各种形形色色的人,看到了基层工作的优势与难处,领略到了工作人员特别是领导者的风采,也见证了政府执政理念的转变,更懂得了不少为人处世的道理。具体可总结为一下几点:
(一)凡初来咋到,须望闻问践,问应祥行应果
刚去社区第一天首先认识各位同事,由于对于业务工作方面一无所知,我发挥了望闻问践的精神,先仔细观察同事办理各项事务的资料、程序,听其言语以及注意事项,用笔全程简单记录。然后拿着自己的工作日记问同事有没有疏忽之处,然后自己亲手为群众办理此事,在过程中有任何疑问可立即询问同事,询问时不要厌其烦,并询问清楚详细,清楚后立即去做,果断而高效。就这样慢慢的能够胜任社区一些简单的工作,如医保申请、贴花、信息变更,低保申请审查,计生信息录入和报表制作以及经适房的申请等。
(二)话要说在理上,言要落在心上
常言道讲道理,论人情,一人处事百人平,势不同理同,帮理不帮亲,理屈词会穷。这些都告诉我们说话得讲情理,不然群情激奋引起众怒
韩非子说:“因事之理,则不劳而成”,“思虑熟,则得事理;得事理,则必成功”。思想的力量来自于理,正如管子所言:“尊天地之理,所以论威也”。动之以情也是为了晓之以理,导之以行也要以晓之以理为前提。
在实习期间遇到过不少不讲理之人拍桌而起,虽然大多数火气被我们良好的服务态度沟通能力所灭,但他们之前不讲理的.行径已被人深深觉得不耻,在整理社区以往邻里纠纷调解记录时,更加觉得只有理才能让双方不计前嫌,抛开矛盾,使得调解圆满。
政府现如今以人为本,推行贴心服务,我觉得贴心就是政府工作人员的言语说辞要落在群众的心上,使得群众听起来舒服,想起来感动。而言语要群众乐意听不是那么简单的,需要很强的沟通技巧,在社区工作,没有一个良好的共同技巧是不行的,因为群众对所办理事项的流程,应准备的资料,注意的问题都一无所知,而我们工作人员有这方面经验,但为什么还有些工作人员和群众潮起嘴来,
大部分还是由于重复为多名群众讲解一件事的详细办理过程后服务质量递减而造成群众不满,这样可以以告知单的形式保持贴心沟通,因此,我觉得莲湖区政务中心所制告知单对双方有效沟通有很大的帮助。此外,在社区实习还学到了要达到贴心服务还得注意要悉心倾听群众,不能口出恶言,恶言伤人,要对事不对人,做到理性沟通,敢于认错, 要有耐心,也要有智慧。
(三)先做人,忌说同事是非,后做事,懂得同事急苦
在社区工作这段时间学到了不少人际交往的智慧,在政务中心多次看了金正昆教授的礼仪视频,对其中人际关系方面感受最深。不管在哪个单位,任何场合都不应谈论同事是非,向领导打报告更是不该。本人觉得看别人不顺眼是自己修养不够,单位有了是非,人心便有了隔阂,工作起来怎能愉快,人前有事明摆说,人后绝不嚼舌根。
适时帮助同事也是搞好人际关系的又一润滑剂,但帮要帮急苦,不能什么帮都忙,若是同事分内之事,而且目前他自己可自行解决不主动帮,看到同事凭一己之力没法完成之事,急需帮忙时应尽全力去帮。而且我觉得作为邀帮方,应发扬不麻烦别人是一种美德的理念,自己分内之事尽量自己做,求人之事不要多,且若确实要找人帮忙不要频繁麻烦同一个人,因为人际关系中,有些重要大人物之间的关系为帮自己私忙不能动的次数太多,只需记得他的那一次恩情,知恩图报即可。
(四)社区工作是走基层走出来的
社区工作不能只在办公室里钻研,而应常下各小区物业、各居民家里走动走出来的。这点是社区主任留给我的宝贵经验,我们社区主任担任社区十几年对各个小区里每户居民家庭情况等各方面都有所了解,无论是低保还是小额贷款的申请,不管是五好家庭还是孝亲敬老的评选,投机之人都没法逃过主任的法眼。主任平时下基层次数最多。
综上所述,以上愚见是我在社区的短短四十天实习里的所见所闻所感,在这里看到了我们政府主动为人民群众高效服务而努力,并取得了很好的成效,在一定程度上做到了以人为本,是党全心全意为人民服务的集中体现,改变了以往群众“事难办,脸难看”的尴尬处境,群众办事效率得到极大提高,但同时,看到政务服务中心在沟通群众、群众服务型企业(如物业)与政府其他社会保障部门
的无力处境,因此我们思考,我们探索,希望这些不足能在我们这一代人身上得到完善,当然我们这些“初出茅庐”的青年们也需努力成长,和“政务服务”一起走向更加美好的明天。
社区实习月总结 篇10
实习时间:20xx年12月18日——20xx年2月24日
实习地点:安徽省临泉县艾博社区发展中心
一、实习机构的基本情况
临泉县艾博社区发展中心(下面都简称“艾博中心”),由艾滋病工作者常坤于20xx年5月4日创立,就坐落在我的家乡临泉县。当时我上高二,它离我的学校很近,可是我却直到这次实习,才意外从网上知道它的存在。
艾博中心的前身是“常坤的家”,致力于新公民培育,基于家乡背景和县域社区发展来改善父老乡亲们的生活环境。以培育“信任意识、规则意识、权利意识”为策略;以“支持性环境建设、后续支持、理论与实践相结合”三种方法;以“青年服务、老年服务、和而不同书屋”三大载体,提供全免费的13项常规服务和各种特色主题活动,每年召开一次半年度会议和年会;每年初发布上一年度工作和财务报告。源于艾滋病工作者常坤在美国访问期间,深为美国社区构建和老年青年服务所影响,加上其数年来的公益行为的反思,形成的一个“公民权利教育,从家乡开始”的理念。
这里的环境不算很好,各种设施也不是很健全,很多东西都是爱心人士捐赠,或者是低价购买得来的,譬如,网吧淘汰下来的电脑、破旧的电脑桌等。但是,在这里,孩子们可以看自己喜欢的书籍——儿童文学、青春文学、自然科学、文学名著、人物传记等;可以画画;可以做手工······孩子们都很喜欢这里,严寒酷暑都阻止不了他们来这里的脚步。
二、实习工作分析及技能收获
我在艾博中心实习的工作,可以说是很杂、很乱,但是又都聚焦于培育具有信任、规则、权利意识的新公民这一目标。我实习2个月的工作任务大致为:常规服务、志愿者管理、周工作表的填写及发布、图书及物品登记、策划并组织活动、文字工作(会议记录、文集整理、活动总结等各种文字性的工作)、协助元旦联欢会并教授手语、教授手工制作、视频制作······也正是因为这“杂”和“乱“,才让我收获颇丰,受益匪浅,可能也离“新公民”更近些了吧。
(一)学会了主动的沟通交流方法,也更加认同信任和规则意识
常规服务是我来到艾博中心的第一项工作,包括负责指导来访者签到、借还图书、办理借阅编号、整理图书等。雪敏姐(艾博中心唯一的一位专职人员)告诉我,你可以在他们签到的时候,主动介绍自己。我主动地向他们介绍我自己,主动地和他们交流,很快就和常来艾博中心的孩子们熟了。
艾博中心里有很多规则:进门或者离开都要签到;在中心要轻声慢步,不能喧哗;电脑区有电脑使用规则;绘画手工体验区有绘画手工体验区公约······还有各种培养服务对象规则意识的活动,这些都是为了培养服务对象的规则意识。免费借阅书籍、体育器材而无需押金,是为了建立互相信任和传递信任的支持性环境。尽管有很多人还在怀疑艾博中心创建的目的,但是通过艾博中心3年多的努力,规则、信任意识已经慢慢影响了不少人,也慢慢地得到了不少人的认可。
(二)学会了协调团队,也增强了应对突发事件的能力
后来,随着实习工作慢慢步入正轨,我开始协助筹备元旦联欢会的相关事宜。譬如,排练元旦节目“感恩的心”手语、排练朗诵“少年中国说”、为元旦节目配背景音乐和视频、参加跳开场舞等。元旦联欢会后,我还负责以组织者的身份写了元旦总结。这次元旦,我不仅学会了手语“感恩的心”、舞蹈《穷开心》,更加学会了如何团队协助,也增强了灵活应对突发事件的能力。
(三)知道如何弥补自己的不足,懂得了规则的意义,也学会了更多的手工制作
因为我应聘艾博中心实习生时,在所投简历的兴趣爱好一栏中填写了“手工制作”,所以后来我的实习工作中就有了这么一个任务:策划一次纸杯手工制作活动,实施,并撰写活动总结。说实话,我是很喜欢手工制作,可是我会的并不多,这次还要教小孩子制作手工,对于我来说,是个很大的挑战。学习更多的手工制作也就成为了我的必修课。
手工制作活动,我总共组织了2次。每次常老师都会说,你可以在教他们手工制作的同时,把规则教育融入其中。我一直觉得做手工就是做手工,旨在培养他们的动手能力和创新能力,其它的就不太现实了。可是后来,我才知道,原来我一直很注重的绘画手工体验区公约,就是他们所谓的规则意识培养的一个切合点,也慢慢体会到常老师时常对我唠叨的:新公民培育在于时时刻刻,对每个出入艾博中心的人。是我太肤浅了。
(四)学会了一个新的技能——制作视频
视频制作,一听就让我觉得好神奇,以前只是听说过。这次的志愿者视频的制作,一开始我只是参与了视频的拍摄,后期的制作由另一位新闻专业的实习生卢蕾负责。可是,由于她工作时间结束时,视频尚未完成,她希望我能帮她完成剩下的一小部分的视频制作,因此就在她临走时大致教了我如何制作视频,。
所以,过完年来到艾博中心,我的首要工作就是视频制作。卢蕾年前教完我视频制作,我就直接放假了,所以年后的视频制作,对于我——一个新手来说,困难重重。不过我很幸运,卢蕾说我有不懂的可以电话联系她,雪敏姐和常坤老师都比较理解、支持我,鼓励我慢慢做,说我视频做完后就又会一个技能了。最终,我终于不负众望地完成了视频的制作。
(五)文字工作让我敢于用文字表达自己的真实想法
文字工作可以说是贯穿我实习工作的始终,每天都要写些什么东西。刚开始的时候,雪敏姐说我写文章,譬如,元旦联欢会总结,不带感情、很空洞,就一直不厌其烦地给我提意见,让我一遍一遍地修改。说实话,刚开始的时候,我很排斥,从内心深处抗拒用文字把自己的感情表达出来。不过,我后来慢慢地就习惯了,也学会熟练地用文字表达自己的感情和真实想法。
三、个人感悟及总结
在艾博中心实习的短短两个月,我不仅收获了各种技能,也对社会工作这一专业和草根公益组织有了新的了解和感悟。
(一)助人自助
一直以来,我对社会工作的理解并不是很深,脑海中印象最深的似乎只有“助人自助”——帮助别人,使别人获得自助的能力。这四个大字,我理解、明白,但却从未像今天感觉这么亲切。艾博中心为服务对象提供全免费的13项服务,开展各种特色主题活动,把权利教育融入服务之中,通过服务培育新公民,我个人觉得就是通过一系列的服务来提升服务对象各方面的知识和能力;通过建立支持性环境,来改善服务对象自身,以便他更好地发展,也就是“增能”的过程。
例如艾博中心免费的“雏鹰计划”,旨在“为社区的青少年搭建体音美等兴趣特长方面的培养平台;给孩子们创造自主发展的机会,重树家长对孩子独立成长、多领域发展能力的信任和支持”。只要同一科目报名超过10人,就聘请相应老师来授课,并对参与者的学习情况进行评估,然后提交建议给他们的家长,促进青少年的多方面发展。绘画手工体验区就是在这一计划指导下的尝试。深刻体会到:做公益,助人自助,才是真理。
(二)草根公益组织的公益之路
我上面已经多次提到艾博中心工作环境差的问题。我也曾多次抱怨,但是后来想想,在临泉——安徽省的贫困大县,一个草根公益机构能发展成这样已经算是很好的了。由于制度的不完善,艾博中心和其它草根公益组织一样,没有“合法”身份,没有申请政府购买公共服务项目的资格,就只能通过有限的筹款渠道筹集资金。艾博中心申请注册也曾多次被拒绝,注册之路艰难。现在,艾博中心只是通过博客、淘宝网店和固定的个人捐资等有限的渠道筹资,筹到的有限的资金有时甚至不够服务的活动所需,更别提改善工作环境了。
常老师曾对我说过:“郑州的.机构和我先前在北京办的机构,很多人都挤破头皮想进去,却唯独艾博中心没人愿意来”。确实,工作环境太苦,对机构专业人才队伍的培养都会有很大的影响。现在的艾博中心,专职工作人员一名,实习生、志愿者一批接一批,但是实习时间都很短——最长3个月,他们的工作一直处于交接中,工作的持续性和衔接性无法得到保障。我实习结束后,不出意外,专职人员出差时,艾博中心就会关门,而这些很大程度上是由于资金不足造成的(个人观点)。
现在公益组织注册的没有多少,而草根公益机构却不计其数。像艾博中心这般处境的草根机构又会有多少,就可想而知了。希望政府能放宽民间公益组织注册的条件,让夹缝里的草根放飞翅膀。
(三)新公民
艾博中心致力于培育具有现代生活方式和文明习惯,具有信任、规则、权利意识的新公民,而这一使命贯穿于它的所有服务。前面我也提到了一些艾博中心培育新公民的方式和具体表现形式,我也就不多说了。从最开始听说艾博中心的新公民培育到现在,我依旧觉得提出人的魄力令人敬佩,因为可视的道路漫长而又曲折没有吓倒他。但是我并不看好,因为全社会缺乏信任,各种规则被无视,权利意识淡薄,并且有些观念的提出和实施会触碰很多人的既得利益,阻力重重。
权利的问题,我一直我不提,是因为我自满18周岁以来,也从未参加过民主选举;从未向政府反映过问题、提过建议;就连淘宝我都没举报过······自己和其它人一样,好像从未有这种权利意识,维权是别人的事。我一直觉得:权利意识的培育是大、空、假。但是,现在回想起来:我一直和常老师争论的一些东西;经常抱怨自己的工作环境;遇到事情敢于说出自己的想法······这些不就是我利用自己权利的事实吗?新公民培育,我突然觉得很必要,公民意识人人都有,也许只需唤醒。
向政府反映问题;遵守交通规则;写作文《我的家乡——临泉县》;资助社会学、社会工作专业学生做关于临泉县的调研······艾博中心能做的很少、很有限,也许现在很少人关注,但是它肯定会影响一部分人,影响一部分人的生活。
(四)其它
这次实习虽说是专业实习,可是我真的觉得自己学的书本知识根本就没用到,也有可能是我没觉察到,不过,我却真切地体会到我工作的务实性——一切服务都要根据服务对象的需求而定。由于艾博中心现在的服务对象95%都是青少年,而青少年社会工作的知识,我现在还没学,所以对青少年社会工作的感悟可能要放到以后细细体味了。
这是我的第一次专业社会实习,我学到了不少东西,也成长了不少。在这里,我衷心地感谢艾博中心所有同事对我的帮助和支持,也祝愿艾博中心发展得越来越好。