最新咨询师的工作计划(优选4篇)。
时间过得可真快,从来都不等人,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!是时候写一份详细的计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编收集整理的咨询工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
咨询师的工作计划 篇1
职责描述:
收集基础业务痛点和跟踪;
参与业务执行层面的'日常信息化问题跟踪;
提供IT意见和策略支持。
任职要求:
(1)协助上级工程师组织需求调研工作,获取系统用户需求,进行需求分析;
(2)根据需求分析结果,协助上级工程师撰写需求文档,并完成与客户的确认过程;
(3)收集并跟踪客户提出的系统变更需求,进行汇报并进行协助分析;
(4)为业务提供业务需求相关的咨询;
咨询师的工作计划 篇2
岗位职责:
1)为客户提供专业的学习咨询和升学规划服务;
2)引导客户实现签约,完成每月公司分配的销售任务;
3)接听和呼出电话,维护潜在客服;
4)通过各种销售技巧预约客户上门咨询;
5)完成部门内部工作及上级交代的其他任务。
岗位要求:
1)大专及以上学历,专业不限,有教育行业、快消品行业销售经验者优先;
2)正直诚信、自信坚韧、目标明确、吃苦耐劳,善于沟通、亲和力强;
3)有较强的学习力、应变能力和较强的抗压能力,愿意在一个行业长期稳定地发展和提升自我;
4)热爱教育行业,有良好的客户服务意识、能适应灵活的`工作时间(包括周末);
5)欢迎有志于投身教育行业的应届毕业生投递简历。
咨询师的工作计划 篇3
为深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,《公民道德建设实施纲要》和《中等职业学校学生心理健康教育指导纲要》的精神, 进一步加强规范我校学生心理健康教育工作,校心理咨询室特制定了如下工作计划。
一、心理健康教育的目标
校心理咨询室开展心理健康教育主要是提高我校全体学生的心理素质,帮助学生树立心理健康意识,培养学生乐观,开朗的心理品质,增强我校学生心理调适能力,同时,帮助学生正确认识自我,学会合作与竞争,培养学生的职业兴趣和敬业乐群的心理品质,并且提高我校学生应对挫折,适应社会的能力,并及时帮助学生解决在学习、生活、成长过程中遇到的心理困惑,及时给予有效的心理辅导与咨询,从而从整体上提高我校学生的心理健康水平。
二、心理咨询室工作的.主要内容
(一) 通过开设心理健康教育选修课,讲座,帮助学生适应我校的生活和学习环境,调整学生心态,增强学生自信心,鼓励学生在学习和生活中不断认识自己,悦纳自己,帮助学生融入集体,让学生学会调控情绪,正确对待异性交往,同时,积极引导学生了解自己的性格和能力特征,提高自我意识,帮助学生发展人际交往能力,建立良好的师生,同学,亲子关系,让学生了解生命的意义,珍惜生命。
(二) 针对入校新生开展心理适应能力讲座。由于许多新生是初次离家到我校求学,在生活,学习,人际交往等方面出现许多不适应,针对这一情况,在新生军训期间通过讲座,心理调查问卷的方式帮助新生提高在生活,学习,人际交往等方面的心理适应能力。
(三) 针对入校新生,积极作好新生心理健康档案工作,通过建立学生心理档案,有利于教师或辅导员迅速找出一些特殊适应困难的学生问题,依据学生的心理进行辅导,从而提高教育与辅导的效率,提高教育的针对性,同时有利于预防学生的心理疾病,贯彻防重于治的方针,体现发展性指导的原则,且可以形成学校,家庭的教育合力,帮助学生家长了解其孩子的心理特点,及时发现其存在的心理困扰。
(四) 作好学生的个别辅导工作,为来访的学生提供咨询,对学生在成长,学习和生活中出现的心理行为问题给予指导,帮助他们排解心理困扰,对于个别有严重心理障碍和心理疾病的学生,应及时识别并转介到专业诊治部门
(五) 积极利用校园广播,网络,板报,宣传栏等形式,广泛宣传普及心理健康知识,培养学生的心理健康意识,从而营造积极,健康,向上的校园文化氛围和心理健康教育环境。
咨询师的工作计划 篇4
随着社会经济飞速的发展,不少的中学生因为这样那样的原因,产生了不少心理问题,十分不利于青少年的成长。为了促使学生健康成长,我校建立了心理咨询室,举办心理健康教育讲座,为我校广大师生开展心理咨询服务。为此制定本计划。
一、指导思想
心理咨询室根据科室自身的特点和工作性质,坚持“以人为本,健康第一”的工作理念,本着服务学生健康、促进学生心理发育的服务思想,认真做好个体心理咨询和心理健康教育,为促进和谐校园、和谐班级、和谐团队建设,为创两型学校做出自己的贡献。
二、工作思路
1、根据学生心理发展特点和身心发展规律,面向全体学生有针对性地实施教育;
2、面向全体学生,通过普遍开展教育活动,使学生对心理健康教育有积极的认识,使心理素质逐步得到提高;
3、关注个别差异,尊重学生的尊严和价值,根据不同学生的不同需要开展多种形式的教育和辅导,提高他们的心理健康水平;
4、尊重学生,以学生为主体,充分启发和调动学生的积极性。积极做到心理健康教育的科学性和针对性相结合;
5、面对全体学生与关注个别差异相结合;
6、预防和矫治相结合;
7、教师的科学辅导和学生的主动参与相结合;
8、助人与自助相结合;
9、心理辅导过程对学生所作的“自我暴露”,辅导员应严守秘密,不宜对外公开当事人的姓名和事件。
三、主要工作方向
1、加强心理咨询室软硬件建设
我校心理咨询室的建设还在初级阶段,软硬件建设还不是十分到位,各项规章制度有待于完善,硬件上需要添置一些必须的物品以利于心理教育和心理咨询工作的开展。根据工作需要逐步完善各项制度,比如咨询室的`管理制度等等。完善心理测量软件,搜集和整理适合学校教师和学生的心理测评软件,积极开展心理测量工作。硬件上根据学校计划和工作安排,逐步申请购置咨询室的用品,比如饮水机、电脑等等。
2、积极开展心理咨询工作
心理咨询是心理咨询室的主要工作之一,我们积极开展针对学生和老师的个体咨询和针对学生的团体咨询。帮助教师和学生梳理心理问题,释放个人情绪,促进教师和学生心理健康水平的提高,提高工作效率和学习效率,为和谐校园建设做出积极贡献。
心理咨询是针对少数有心理问题的学生而进行的心理咨询、心理训练活动,它面向少数学生,立足于矫治。主要方式:
(1)个别咨询。它着眼于少数问题学生、侧重运用行为矫治和心理治疗方法达到辅导疏通心结的作用。个别咨询的程序包括学生自诉、诊断分析、调适矫治和效果反馈四个环节。方式有面谈、电话、通信等途径进行。在我校成立了心理咨询室、开通心理咨询热线、设立心理咨询信箱,配备心理咨询教师。
(2)电话咨询。是指利用通话方式给予学生忠告,劝慰和指导。由于通话具有隐秘性,咨询的学生基本上都能敞开自己的内心世界,寻求解决实际问题的答案。
(3)书信咨询。其优点在于不受时间限制,学生可随时通过信件诉说自己的苦恼或愿望。那些不善言辞,或较为拘谨的学生常常选择这种形式。面对学生进行心理健康教育是工作重点。本学期心理咨询室将主要通过以下形式开展心理健康教育:
3、抓好讲座、心理健康班会
心理讲座是有效的心理教育途径,特殊的空间和环境能起到积极的放大式的教育效果,互动与沟通多种思想的融合是讲座的优势。讲座在学校心理健康教育中是较为可行的,其一可以面对众多学生,在中、小学心理健康教育中有很大的发展空间。心理咨询室将充分利用学校的多媒体教室,根据学生的年级、年龄的特点,结合班级的实际情况,制定相应的心理健康班会课,配合班主任做好学生工作。针对留守儿童,开展以关爱、自立自强为主题的心理健康教育。
四、心理咨询工作要求
(一)心理咨询室的常规工作
1、认真上好每一堂心理课,使学生对心理健康有一个正确的认识,充分挖掘学生的主观能动性,由不情不愿到发自内心的需要;
2、每天定时、定人坚持做好“心理咨询室”的开放工作;
3、做好入学新生心理测试;继续建立和完善学生心理档案;
4、对于年级中反映的心理状况异常的学生给予重点关注;
5、特别关注生活在特殊家庭中的学生;
6、及时为“尖子生”提供有效支持;
7、与班主任老师共同学习有关班级心理辅导的内容;
8、主动作好与家长的沟通互动;
9、搞好心理辅导的科研工作,开设讲座;
10、根据心理咨询情况,及时与老师、家长取得联系,共同引导学生。
(二)心理辅导工作在学校领导的关心指导下,除了做好常规工作外,在思想、组织、宣传、硬件等方面进一步做到规范。
1、作为心理辅导老师首先在思想上要以学生发展为本,要充分认识到学生不规范的行为或多或少都与心理问题有关,都是自己份内的事,要主动出击而不仅仅是“守株待兔”。
2、要大力宣传心理健康的重要性,建立宣传工作的四个体系:面向全体教师、面向全体学生、面向家长、面向心理偏差学生设立一个心理健康宣传周,利用广播、黑板报、知识竞赛等,推动全校师生共同关心心理健康问题。
3、在组织上要给予落实,拟建立学校心理宣传、保健两条三级网络。
建立学校心理宣传三级网络:
班主任——全校教职工(一言一行都跟学生的心理活动有关)
学生社团——学生自主活动(心理辅导的目的就是助人自助)
心理咨询室——“悄悄话”信箱
建立学校心理保健三级网络:心理信息员——班主任——心理辅导室
(1)每班设有心理信息员,在班级中关心同学、团结同学,在各方面起表率作用;但要注意保密性,有情况及时反映。
(2)班主任充当学生的心理健康保健医生,及时反映情况。
(3)面向全校学生,每天中午、放学后向学生提供心理辅导的时间。
4、在硬件上要进一步落实:信箱、电话、网络、心理咨询室等。
5、尝试社会化。学校、家庭、社会都是环境,对学生心理健康很重要,让学生了解社会,才会确定自己的人格。在条件成熟的情况下,组织学生开展走进社会等活动。