2025业务差错检讨书(精华10篇)。
在有过错的情况下,为了避免再犯,我们要通过写检讨书来反省,请注意写检讨书的心态要端正。怎样写检讨书才能做到语言准确呢?下面是小编精心整理的差错检讨书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
业务差错检讨书 篇1
各位领导;各位同事:
20xx年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员xx的时间,在这个时间,为了xx的顺利,钱款清楚。所以,xx时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,xx,等一下再来,由于xx时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解xx的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的'不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。一叶可知秋,一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层楼。
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年xx月xx日
业务差错检讨书 篇2
尊敬的XXX:
由于xx月xx日我在业务操作上的大意与失误,不仅给支行、给团队造成了不利的影响,更是给片区公司企业形象造成损害。我已深深的认识到了我的错误,在这里,请大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚,我认真的地成了一天的业务:迅速的平完账后,打印了柜尾箱余额表,我便开始核对xxx的尾箱。
经过捆把,清点零头,加计总数等系列流程后,确定现金、一卡通7个;双整存单20个;普通存折13个;这与尾箱余额表完全符合。在轧帐单上加盖公章现金讫4和名章之后,我开始与柜员x姐互相查库,清查无误后,我和她先后各自完成封包,我与x将尾箱进行了封包,x姐则对尾箱进行了封包,或许是新人的缘故,我在业务流程的熟悉上还有所欠缺,一时马虎大意,便没有与田姐共同清点,直接导致在核对项目上有了漏洞,x姐在对进行封包时,有3个存折未装入柜箱内,失误就这样的产生了。这次失误的发生,让我深刻的意识到一点:细节决定成败。要想做一名好银行柜员,尤其是要成为一名优秀的`“新兵”,按部就班、循规蹈矩是远远跟不上时代发展的,我要做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到最优。
俗话说:“温故而知新”。几天里我深刻反思,系统的又学习了银行业务的服务流程,今后我一定会克服开封库包态度不认真的毛病,我会将双人查库,双人封包,再次核查认认真真落实到实处,做到万无一失。然而,此时此刻面对已经造成的失误,我心中充满了悔过与愧疚之意,真切的希望支行领导能给我一个改过自新的机会,在今后的日子里,我一定会做好本职工作,提高防范意识,克服麻痹大意思想,时刻保持高度警惕性,时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定,并严格按照规定操作业务。为支行的发展贡献自己全部的光和热。请领导相信我,我保证,这样类似的失误将不会再发生。
此致
敬礼!
签名:
时间:20xx年xx月xx日
业务差错检讨书 篇3
尊敬的领导:
您好!
今天被领导严厉批评,因为我做事不够细心,因为我考虑问题不够周全,因为我专业知识不够扎实。
工作已经有三个月了,自己的不足慢慢浮现,好多事情自己想到了,却不去做,做了又不够周全;自己做事比较粗心,又缺乏社会经验,工作经验,所以很容易犯错。我知道很多时候如果问题处理不周,会引发很多后遗症,如浪费资源,影响公司形象,影响自己的公众形象,又或者是导致人际关系紧张……所以今后自己要万事小心,不得鲁莽行事。
有些错误,可以修改,有如橡皮擦铅笔,修补之后可以没有痕迹;有些错误,可以修改,但有如手术后的疤痕,修补之后会留下不可磨灭的痕迹;有些错误,有如碎了的玻璃,连修补的机会都没有了。错误也是可以积累的,一个环节出错,就如多米诺骨牌。错了,就要担戴,不能找借口,要找出解决问题的方法,要总结错误的经验。
今天的`批评是警醒的,我要自我检讨。发扬打不死的蟑螂精神,越挫越勇。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
业务差错检讨书 篇4
尊敬的经理:
今天我在处理业务的时候,因为粗心大意没有看清楚户名和帐号,将x客人的款项误入了x客户的帐户,而x客户又支取了这笔款项。由于我这笔错误的操作,营业部一方面要派人手给x客户做款项没有到帐的解释工作,又要因银行工作的失误道歉,一方面还要派人去把x客户支取的`金额追回来,x客户还撒赖认为支取自己帐户的钱,银行无权追问,后来在经理和保卫科一齐做x客户的思想工作才收回误入款项。
因为我的这个工作上的粗心大意造成了在客户产生了不良的影响,给银行的工作带来了不少的麻烦,为此,自己深感内疚,认识到自己的错误效果非常严重。特向经理检讨自己。并引以为鉴,决不重犯。以后要注意提高业务水平,细心处理好每一笔业务。让顾客满意。因为这个错误本人愿意接受银行规章制度的处罚。
此致
敬礼!
辞职人:xxxx
20xx年xx月xx日HC179.COM
业务差错检讨书 篇5
在当前全行内控合规以及案件防范形势非常严峻的背景下,XX支行发生了营业结束遗漏上介尾箱的严重差错,给XX支行带来了不良的影响,也给分行的内控工作带来了管理上的被动。作为业务经理负责人,我诚恳的接受分行领导严厉的批评教育,深刻反省,吸取教训,做出深刻的检讨。
自年初迄今XX支行的内控工作做出了一定的成绩,没有发生较大的内控案件和差错,这归功于分行领导一如既往的风险教育和基层员工的共同努力。年近结尾,网点业务经营任务压力骤增,加之IT蓝图及相关培训等纷至沓来,无形之中使得业务经理以及柜员产生了麻痹、松懈思想,这是导致此次事件主要根源。虽然当时事件发生时我不在现场,但柜员暴露出的责任意识和大局意识的缺乏,相当程度上来源于我近来对员工风险内控教育的放松。作为业务经理负责人,我难辞其咎。通过分行领导的'批评和指导,使我深刻认识到,内控管理是一个永不竣工的工程,内控安全只有起点,没有终点,怎么强调都不过分,怎么管理都不过格,怎么处理都不过火,怎么投入都不过头;如果风险防控意识仅仅流于形式,不扎根于员工的心里,就形成不了积极向上的风险文化,内控制度落实就不到位,此类事件就还有发生的可能。
事件发生后XX支行一把手、业务经理负责人以及柜员都高度认识,严肃对待,认真进行了反思。在XX支行事件分析例会上,我首先作出了自我检讨,并客观分析了当前XX部分员工(包括我自己)浮现的风险意识放松和责任意识淡薄的现象,全面查找我们在加强内控、案件防范工作中的薄弱环节和近期出现的不规范操作等问题,通过深刻反省我们在思想、工作上存在的差距和问题,大家进一步体会到了内控管理的紧迫性、严峻性和重要性,并有针对性地提出了改进的措施。
往事不可追,来者尤可鉴。作为业务经理负责人,我深知责任甚重,一定以此事件为鉴,时时自照,刻刻自省,日日面对,确保此类事件绝无再次发生的可能,确保此类事件绝无产生的机会。言出法随,以观后效,希望分行领导给予及时的监督和指正。
XX支行
XXXX
20xx.11.10
业务差错检讨书 篇6
各位领导、各位同事:
20xx年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员xx的时间,在这个时间,为了xx的顺利,钱款清楚。所以,xx时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,xx,等一下再来,由于xx时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解xx的.规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。
以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。一叶可知秋,一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层楼。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
业务差错检讨书 篇7
尊敬的领导:
你好!
今天我怀着懊悔愧疚的心情给您递交检讨书,以深刻反省我最近经常出现的拣货差错。
首先剖析我的错误,主要由于我比较不专心、对拣货工作还没有完全得摸透悟透等原因造成。最近一段时间我的拣货差错最多,给单位给集体造成了很不好的影响。如今我的错误也造成了,也惹您生气了,我在懊悔难过的同时自己的.心情也十分难过,痛定思痛决心今后好好改正:
第一,我要重新审视自己的拣货工作,认真去看待自己工作,对自己工作重要性做足够充分的认识。
第二,我要针对自身出现的拣货差错问题作出认真得纠正,比如说对某些经常容易出现差错的商品做特别的注视、反复记忆,最终达到不出差错的效果。
第三,我要吸取此次错误教训,认真总结认真思考,在今后工作当中干出好成绩。最后,我万般诚恳得向您递交这份检讨,我一定不会辜负您对我的照顾,我会发奋努力,成为一名优秀拣货员。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日
业务差错检讨书 篇8
尊敬的XXX:
由于xx月xx日我在业务操作上的大意与失误,不仅给支行、给团队造成了不利的影响,更是给片区公司企业形象造成损害。我已深深的认识到了我的错误,在这里,请大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的`傍晚,我认真的地成了一天的业务:迅速的平完账后,打印了柜尾箱余额表,我便开始核对xx的尾箱。
经过捆把,清点零头,加计总数等系列流程后,确定现金、一卡通7个;双整存单20个;普通存折13个;这与尾箱余额表完全符合。在轧帐单上加盖公章现金讫4和名章之后,我开始与柜员姐互相查库,清查无误后,我和她先后各自完成封包,我与将尾箱进行了封包,姐则对尾箱进行了封包,或许是新人的缘故,我在业务流程的熟悉上还有所欠缺,一时马虎大意,便没有与田姐共同清点,直接导致在核对项目上有了漏洞,姐在对进行封包时,有3个存折未装入柜箱内,失误就这样的产生了。这次失误的发生,让我深刻的意识到一点:细节决定成败。要想做一名好银行柜员,尤其是要成为一名优秀的“新兵”,按部就班、循规蹈矩是远远跟不上时代发展的,我要做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到。
俗话说:“温故而知新”。几天里我深刻反思,系统的又学习了银行业务的服务流程,今后我一定会克服开封库包态度不认真的毛病,我会将双人查库,双人封包,再次核查认认真真落实到实处,做到万无一失。然而,此时此刻面对已经造成的失误,我心中充满了悔过与愧疚之意,真切的希望支行领导能给我一个改过自新的机会,在今后的日子里,我一定会做好本职工作,提高防范意识,克服麻痹大意思想,时刻保持高度警惕性,时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定,并严格按照规定操作业务。为支行的发展贡献自己全部的光和热。请领导相信我,我保证,这样类似的失误将不会再发生。
此致
敬礼!
检讨人:
20xx年xx月xx日
业务差错检讨书 篇9
尊敬的领导:
xx月xx日办理客户网银时,由于我的大意,在操作时将机内手机号码输入与客户填写的不一致。我已进行了深刻的自我反思,给支行、团队造成了不利影响,在这里,请大家接受我深深地歉意。
这个事件也为我后期的成长发展烙下了深刻教训,并深深地鞭策我作为一名柜员新手,要有责任感,团队精神,这个差错的发生,不仅影响了自己,还影响了团队、支行的荣誉,一损俱损、一荣俱荣,要牢固树立敬业精神;在以后的柜面业务操作中,要不断学习和自我学习,深刻领会行的规章制度,严格遵守结算操作规章制度,我已深刻认识到柜员尤其是一线操作员的重要性和风险性,操作风险无时无刻都存在,只要有点点操作不当,将埋下较大隐患,造成巨大的影响,所以凡事要认认真真、小心翼翼、仔仔细细,对待每个环节都不能掉已轻心,尤其要注重小环节的核查,要再三地核对,细节决定成败,杜绝不良事情的发生;要不停地多向师傅们虚心请教,对于不懂或没有把握的业务,要不耻下问,直到搞懂搞熟,多与师傅们研讨业务,举一反三,不断反思钻研来提升自己,熟练掌握业务,在保质基础上加快业务操作时间。规章制度是航灯,在他的严格指引下,认真学习,理论结合实践,我才能快速地从一名新手转换为一名称职熟练的.柜员,为单位的快速发展贡献力量。
以此为鉴,我要时时自照,刻刻自省,踏踏实实做好自己本职工作,要保质保量,在日常工作中在领导和师傅们的关心和帮助下,努力锻炼自己的业务水平,成为一名银行与客户都放心的员工。
签名:xxx
时间:20xx年**月**日
业务差错检讨书 篇10
尊敬的领导:
5月12日,本人在作业烦乱的情况下将行政人事部电脑(编号sx-dn-0023)上D盘的一切材料锁上,致使紊乱,久久无法解开(直至2013年5月19日14:41才得以处理),如此致使客运部陈司理无法及时正常获取有关材料,无法在2013年5月16日的周例会给予领导作业汇报,影响了客运部正常的作业进度。
作为电脑的使用者,我有必要对自个的失误行为进行检讨。古人常说说,“君子务本、本立而道生”,因此,在自我检讨的过程中,必定要把犯过错的根本因素找出来,如果找不到根本因素地点,敷衍塞责,杯水车薪,将来还会犯更多更严重的过错。
故检讨后,归结因素如下:
1、脑筋不行清醒,干事不行仔细。作为一名行政人事部作业人员,不论有多少理由,都应当时刻坚持清醒的脑筋;有一句格言说到“魔鬼出于细节”,我应当全部精确处理好每一件作业,保证精确无误、程序无误。
2、没能及时正确地面临过错。一开始,没有马上想着先从自个身上找因素,而是见怪于所使用的'加密软件,致使处理问题时刻延伸,然后影响了有关部分的作业。
通过这件事,我感悟到:干事要专注,要坚持杰出的情绪。干事不专注,必定无法把作业做得满意,无法清楚地把握细节。所以,必定要时刻坚持清醒的脑筋和杰出的作业情绪。
总归,我的失误给本部分以及公司带来了欠好的影响。通过这件事,我会努力生长为一个沉着的人,从过错中学到才智,不再单纯地悔恨。“经师易得,人师难求”,我诚心感谢领导的教导,期望在往后的生长过程中,能从你们身上学得到更多的才智,能得到你们的教导和协助,我倍感走运和不胜感激!
检讨人:xxx
20xx年xx月xx日