物业服务之星发言稿(系列10篇)。
在不断进步的社会中,越来越多人会去使用发言稿,发言稿可以提高发言人的自信心,有助发言人更好地展现自己。写起发言稿来就毫无头绪?以下是小编收集整理的物业公司优秀项目经理发言稿,欢迎大家分享。
物业服务之星发言稿 篇1
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好!
又是一年一度的年终总结大会,我很荣幸可以代表我们行政部发言,在此,我要感谢各位领导、各位同事对我的信任,以及对行政部工作的支持跟配合。过去的一年里,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的`协调与沟通,使行政管理工作更加规范化、制度化。具体工作汇报如下:
1、做好公司日常行政接待及管理工作,完成办公设施设备的申购、维护及保养,日常办公耗材费用控制在合理的范围内,保证日常行政业务结算跟报销等工作的正常有序。
2、做到员工人事档案、合同档案、印信管理等工作的清晰明确,严格规范;
3、做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文、指令做到了及时处理,不拖拉;
4、协助部门负责人做好人事招聘及员工劳动关系的完善;我入职一年以来,熟悉了房地产开发流程,熟悉了行政部板块的各项管理工作,对档案及合同管理更加清楚的认识,对分内的工作内容能很好地完成并主动加以改进!在新的一年里,按照部门计划,我将提高对各项专业性技术资料的分类学习,按照行业规范做到对档案及合同管理规范化、标准化!
行政部的工作繁琐但是很重要,它是承上启下,沟通内外,协调左右,联系四面八方的枢纽,我们深知自己的责任跟义务。在20xx年,我们行政部将以更加积极的态度,严格按照公司制定的发展规划,做好行政各项板块的管理,在做好每一项基础工作的同时,向更高更好的方向发展!
最后,我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里:身体健康,合家幸福!谢谢!
物业服务之星发言稿 篇2
敬爱的老师、亲爱的同学们:
早上好!
我是二年1班的xxx。我担任班级的劳动委员,这是一个比较辛苦的职务,每天我都是和值日生一起回家的,就因为我有一份责任心和贡献精神,所以我荣获“服务之星”的光荣称号。
在学校里我力争成为老师的好助手,同学们的好服务员。自当上劳动委员那一天起,我稚嫩的肩膀就承担起了一份责任、一份荣誉。
劳动时我总是抢着活儿干:擦窗户、擦黑板、扫地……从不偷懒,也不会拿架子指挥别人干,自己却在一旁优哉游哉。每逢星期五,我都要提醒值日生关好窗户,拉上窗帘,再认真巡视一周,才回家。不论是刮风还是下雨,不论是冬天还是夏天,我总是最后一个离开教室。
很荣幸我被选进了校合唱队,有时下午训练得比较晚,不能值日怎么办?妈妈不是每天都来接我吗,我可以请妈妈先替我一会儿。我和妈妈商量了一下,妈妈同意了,我也放心了。就这样,每天我和妈妈轮流当劳动委员,把班级的'卫生做好。
班主任张老师夸我是劳动一把手,每天学校卫生检查,我们班几乎能被评为优秀班级。上周五班队课我们班评选班级之星,我得到老师和同学们的认可,被评为“卫生之星”。
“帮助别人的人,能得到别人的帮助。”同学们让我们树立服务意识,从小为班级服务,为学校服务,长大为人民服务。谢谢!
物业服务之星发言稿 篇3
各位同仁:
大家好!
转眼间,这是我们第三次欢聚一堂共迎新春。
过去的三年,是公司不断成长的三年,也是精诚合作,团结奋进的三年!在此,我代表公司领导班子向大家致以新年的问候,向你们付出的辛勤劳动、取得的优异成绩表示衷心的感谢和崇高的敬意!过去的`一年里,公司取得了跨越式的发展! 20xx年是开创新局的一年:隆重开业!
20xx年是稳中求进的一年:项目销售工作稳步推进,经营理念不断创新,业绩持续增长,效益稳步提高!
这一年,我们变得更坚韧、更成熟、更强大! 雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越!
20xx年,我们要巩固成绩,练好内功;
20xx年,我们要上下一心,迎接挑战;
20xx年,我们要一如既往、坚定信心,活力满怀、再创佳绩! 最后,再次向全体员工表示衷心的感谢和诚挚问候:祝愿各位新年吉祥,身体健康,家庭幸福,万事如意! 让我们共同努力,争创更完美的未来!
谢谢大家!
物业服务之星发言稿 篇4
各位领导,各位同事:
大家好!
非常荣幸能被公司评为首届“服务之星”荣誉称号,衷心感谢公司各位领导和同事对我的关爱和认可!是公司培养了我,给予我这个自我发挥的平台!这次能当选“服务之星”更是对我以后工作地激励,我更应该严格要求自己。今后,我们一定要维护好服务之星的形象,勤勤恳恳的干好本职工作,创新各种优服措施和方法。
一是强化优质服务意识。服务意识是一个老话题,但它确实是供热事业生存和发展的根本。只有热情、周到的服务才能吸引住顾客,况且服务质量提升空间的无限性,是公司发展的潜力所在。我一定要牢固树立优服理念,为广大热用户服务。
二是牢固树立团队精神。供热优服工作的各个环节需要我们共同参与,共同努力才能完成。也就是说一个员工的`劳动成果中凝聚了其他员工的劳动成果。因此,我们要牢固树立团结协作的团队精神,为公司长足发展贡献自己的微薄之力。
三是要掌握和运用现有先进供热技术和管理方法。我们要不断学习业务知识,提高业务技能,努力成长为勇于创新
敢挑重担的智能型、知识型、学习型的新时代热电职工。
成绩代表昨天,要收获明天的果实,仍需要我们今天的拼搏努力。我们虽然为供热事业的发展作出了应有的贡献,但与各级领导的期望比、与各兄弟单位的工作比,还有一定的差距。在今后的工作中,我们将虚心学习,再接再厉、再鼓干劲,以更加优质的服务,汇报给社会和广大用户,为公司的供热服务工作快速、健康、持续发展做出积极贡献。 谢谢大家!
物业服务之星发言稿 篇5
各位业主:
大家上午好!
今天受第一届业主委员会委托在换届选举大会上向大
家报告工作,按常規应有全面,系统的文字报告材料,因早在20xx年,20xx年就作了召开换届选举大会准备,由于很多原因拖到現在。原有准备材料已不适宜,加之近三年来业委会工作处于不正常状态,今天根据我近几天清理的文案资料,抽出部份原件,向大家介绍前些年业委会鲜为人知的所作所为,以此作为业委会工作报告。从另一个角度佐正过来业委会工作,以其达到各位业主理解之目的!
一、工作报告:共有八份材料,現按年月顺序向大家宣读:
1,20xx年元月关于水电费收取价格建议;
2,20xx年3月关于电信小区整改事项报告;
3,20xx年5月请求调整公交车线路,增设上下点联系函;
4,20xx年5月关于启明星“二期工程”情况报告;
5,20xx年4月关于水,电费分摊,物业费补贴报告;
6,20xx年8月向分公司新班子递交的工作报告,
7,20xx年11月未张贴,实施的两个公告,
8,20xx年11月强烈要求公司党委答复业主的五个问题。
以上文案资料说明,过来业委会为园区建设,替业主说话,为业主办事,还是做了不少工作的。如果按有些人说上一届委员会什么事都没做,我认为这不公平,更不是事实。
二,关于责任与担当的感想。
电信花园建园十年,前些年总体平稳,安居和谐,但近几年因北面围墙被推倒、引发麻烦不断,在涉及园区权益大事大非问题上,广大业主毫不畏惧,挺身而出,大胆维权,突出表现有:老同志张正凡,陈列明,江树汉,陈胜建,刘峰泉还有任重武,黎迪贤,王淑群和我们的老书记王立明等,中坚力量李荣庆,姚东亮,李华阶,刘桂秋,万树香,霍一平等大多数业主敢担当,敢管事,让我们敬佩。值得我们学习。目前,仅管北面围墙处理之事一审判决对我们不利但二审将继续抗诉申诉,直致公平,正义回归。在此让我代表业委会及广大业主向张正凡,陈列民等老同志表示致敬!对他们的辛勤劳动表示感谢!另外我要说的是:也有极少数业主对园区大事莫不关心,事不关己高高挂起,有的谈起来是英雄,做起来是狗熊。有的讲起来比谁都精明,但要他亲历亲为就推诿就退缩,有的闲得无聊,喜欢说三道四。例如早些天有人跟我讲,谭湘岳你费力不讨好,别人说你官瘾大,还把自已的名字也写到上面去了。这里我要替我们业委会主任徐和平说几句话,前些年他为园区建设操了不少心,尽了不少力,20xx年3月他无意中了解开发区有关部门将组织人员要強拆我北面围墙,他担心矛盾升级,及时通报有关信息,事后被传讯,训戒,当时公司领导没有人说话,业主又不知情,有的'还求全责备,他受了不少委屈,说实话我工作43年与很多人共事,我认为他是最优秀者之一。
各位业主,电信花园关起门来是一大家,每个业主有责任有义务建好他,管好他。二届业主委员会即将成立,除前面提到的,我们这一届未完成的工作外还有很多事情要做。
1、东面围墙外违规建筑要处理的问题;
2、房屋维修基金要申请建立独力帐户,收益银行利息问题;
3、电信花园国土、房产大证及各户维修基金存折落实并集中保管问题等。
三,关于换届选举说明。
选举方案说明:这次换届选举是应广大业主強烈要求,由我们担当组织协调实施,事先我们与工会进行了沟通,并确定方案,7月20曰通过公告对被推选业主代表,业主委员会候选人进行公示,7月27日根据公示期收集到的信息进行综合并提出处理意见和解决办法,调整后再次公示。期间有部份业主认为:业主代表应由各单元推荐自举产生后由代表确定业委会候选人,可以说这样做同样可体现民意,但工作有难度,时间会拉长,人选难把控。首先要按单元指定41人深入各户征求意见,如果有些业主不在家或不配合,时间就会拖长,再者在保证了单元代表均衡分布后。还要考虑对一些敢担当、热心关注园区建设的业主能选进来,但他们有可能在同一栋或同一单元,如果固定了单元人选,部份优秀业主代表就不能进来。另外按规定、单元业主代表自举产生后同样要经过业主大会表决通过才能成为正式代表。若业委会候选人由代表自举推荐,很可能出现张三选李四,李四选王五,王五选赵六,这样很难达到候选人应具备的条件,所以今天仍按推选方式:
(1),大会表决通过被推选业主代表,
(2),业委会推选候选人实行差额选举。
在此,对提出宝贵建议;关心关注本次选举的业主表示感谢!
物业服务之星发言稿 篇6
各位业主:
大家好!
今天天气很热,大家冒着酷暑,利用宝贵的休息时间,来参加这次大会,我谨代表我们这个集体向各位表示衷心的感谢。
今天这次大会,是海棠新都B区成立业主委员会以来的第一次业主大会。我相信,这次大会将为小区今后的工作奠定坚实的基础。
首先,我想用两句话表达我们这个集体的心声:第一句:有缘千里来相会,无缘对面不相识。第二句:远亲不如近邻。不是因为住在主这儿,我们很多人这一辈子可能都素不相识,因此我们都应该对别人多宽容一点,多一些理解和包容,不要斤斤计较。我们这个小区就是一个大家庭,每个人都是小区的主人,都有权利和义务管理小区、服务小区。奉献精神在这个金钱至上的.时代已经变成了稀有珍宝,就是年近古稀的老太婆也好心的劝我们说,你们都有工资何必来自找麻烦。但是面对一些业主的合理权益得不到保证,该解决的问题得不到解决。雷羽老师挺身而出积极筹备,一些业主也为本届业主委员会的成立大力支持,她们一层楼一层楼的去找大家签字。最后在社区冯主任的参与下进行了现场举手表决,推选出了六位小区代表,组成了海棠新都B区第一届业主委员会,得到了社区及县物管部门的认可。为了解决物业管理用房业主吕继军、周方秀就自己开着私家小车送委员会成员到县物业科去询问,寻找解决办法。这些都让我感动万分!
第二,小区业主委员会实行的是民主管理,义务服务。若管理不到位,小区只要有80%以上的业主不信任,就可以进行罢免。
第三,小区建设目标:干净整洁、邻里和睦、平安无贼、团结协作。
第四,齐心协力共同维护小区的清洁和安宁。小区的清洁卫生好不好直接关系到大家的身体健康,每个人都应当爱清洁、讲卫生,不随地乱扔垃圾,更不能在家里往下面丢垃圾,烟头等杂物,如果这样做只能说明你修养不高,情节严重的高空坠物伤害到下面的行人,还会承担相应的法律责任。总之不仅自己要做到,还要教育自己的家人也要做到,不要有我是拿了物业管理费的,我就可以随心所欲,我们都应当尊惜别人的劳动成果。小区的安宁除了门卫要尽职尽责,我们业主也要提高警惕,发现有不三不四的人员也要进行询问或及时报告,只有这样才能确保小区的平安。
本次业主大会就象是海棠新都B区业主们在自己的处女地第一次孕育的种子,她能否发芽;能否茁壮成长、开花结果,还要靠全体业主的共同培育、浇灌、修剪。
小区的明天是美丽的,愿全体业主共同努力,共建自己美好的家园,让我们的生活更加和谐幸福!
物业服务之星发言稿 篇7
尊敬的领导,各位同仁:
充满生机的20xx年迎春而来,新年的钟声已经敲响,历史又翻开了新的一页,在这辞旧迎新之际,我们xx餐饮公司在今天欢聚一堂,共同总结。我于20xx年xx月接手的xx项目,经过这一段时间的了解,基本掌握当中存在的一些问题,如员工业务技能参差不齐、团队整体创新意识不够突出等,我也将针对所存在的问题进行改革、完善。
新的一年里,我们将面对更多的困难与风险在所难免,但是我将尽一切努力,带领xx,抓住机遇,利用公司所处的优势环境,挖掘资源,整合资源,全力以赴抓好项目招商工作,提升公司的'企业形象。
我相信,只要我们全体员工齐心协力、努力拼搏、扎实工作,一定能圆满完成集团下达的工作指标及目标任务。
最后,我代表xx的全体员工祝大家在新的一年里,工作顺利、身体健康、阖家幸福!
物业服务之星发言稿 篇8
尊敬的各位领导,各位来宾,各位同仁:
大家下午好!
很兴奋今日能和大家共聚一堂,庆祝"腾飞20xx年度xx公司年终答谢会"顺当实行。如今公司的发展是有目共睹的,虽然公司成立时间不长,仅仅3年,但以目前的势头来看,我们这个集体已经步入高速发展的轨道。发展相当快速,公司能走到今日和在座的各位是密不行分的,由衷的感谢大家、俗话说,万事开头难。我们的创业也是如此,现场有不少老员工,作为公司发展的见证人,对当时艰苦创业的场景应历历在目。简陋的工作环境,艰苦的办公条件就起先了为客户服务的使命。在短短的时间发展到如此规模,表明我们是出类拔萃的、有目标、有信念的。
大家都知道,不经验风雨,怎能见彩虹。我们的今日来之不易。我们的发展也不是一帆风顺的,经验了很多坎坷、挫折。面对困难的时候,大家坚持"用心、专注、专业"的企业宗旨。
在我加入公司的这段时间给我感受最深的就是,不管遇到员工业务上手缓慢,还是管理阅历不足,在公司上层的领导和职工的'坚持努力下,我们都突破重重危机,走过来了,并且公司发展更好了,这让我们每个人都明白了一个道理:没有过不去的坎,没有困难能阻挡我们。我们属于这个时代,我们将拥有将来……
我很荣幸加入公司,并且和大家一起工作,我信任在以后与大家共同努力的同时,自己的各方面都会有所提高。我坚信:我们的发展是无限的;前途是光明的;职工是优秀的。最终,愿大家携手共同撑起一片蓝天。再次感谢在座的各位。
物业服务之星发言稿 篇9
尊敬的各位领导,同事:
大家下午好!
刚刚过去的20xx年,是物业公司发展最快的一年,在上市公司的正确领导和大力支持下,xxx物业全体员工奋发拼搏、开拓创新、辛勤工作,各项工作平稳推进,较好的完成了上市公司下达的各项经营指标,实现了公司的平稳快速发展,并首次实现了扭亏为营。当然,这份功劳离不开各位领导、兄弟公司的支持。在此,请允许我代表xxx物业全体员工向大家表示最诚挚的谢意。
随着上市公司的迅速发展,物业公司也须跟随上市公司的步伐,加快成长。在这个过程中,首先面临的是人才问题,因此,人员选聘、培养必定是20xx年的工作重点。针对这个问题,物业公司将通过以下途径解决:第一,通过各种渠道招聘具有丰富的物业管理经验的物业管理人;第二,建立人才库:由各项目、各工种负责人推荐可培养人员,实行一对一培养;第三,积极开展多元化的员工培训,鼓励员工自学成才,营造浓厚的学习气氛,建立学习型的企业;第四,在合理的工作安排下,带领主要管理人员走出去,学习同行业的先进管理经验。
其次就是质量管理,质量是物业公司的.生命线,随着业主的意识不断增加。高品质的服务是我们的唯一选择。物业公司将继续秉承“贴心服务,质量第一”的经营理念。坚持制度化、专业化、规范化、持续改进的管理思路,吸收国内外先进的管理精华,创造属于自己的独特管理模式。最终形成以品质管理为中心,推行目标管理,实行绩效
考核,务求做到员工服务忠诚,工作严谨,尽善尽美,努力为业主提供最满意的物业管理,最专业的物业服务;始终以业主的需要为关注焦点,不断改进,不断创新,做到贴心服务、主动服务,力求超越业主需求。
再就是积极开展社区文化活动。社区文化建设是小区物业管理工作中的重要组成部分,对小区的文明建设,加强邻里团结、和睦相处、互相了解,以及小区的治安管理都具有重大意义;是加强物业管理工作,促进和推动与居民的沟通、交往、增进互相理解和支持的重要手段。20xx年我们将根据里维埃拉的居住群体的特点制定各项社区活动。
为了解决招工难,降低人力成本不断上涨的对物业公司的造成的冲击,20xx年物业公司的重点工作将放在改革上,以现代机械代替手工操作:例如扫地机,远程读卡机等。这样既节约了成本又降低了风险,还缓解了用工紧张。
物业公司收入来源只有管理费和停车费,而露天停车费按物业法规定物业公司只能收取部分管理费,这些收入是固定的。但现今物业公司的人力成为就占了70%以上。所以,开源也将是物业公司今后的重要工作之一。20xx年,物业公司也将会尝试多种经营,用经济手段来管理物业,改变原来的经营观念,通过有偿服务,多种经营来保证管理系统的资金平衡和公司的经济效益。实现以管理处为单位,加强预算管理和成本控制,实行独立核算。
经营是物业公司以管理区域内的条件为基础,以住户为对象所进
行的经济活动。它是物业管理适应市场要求而必须具备的功能,公司要进步、要生存,就要重视现代企业经营,现代企业经营是保证企业发展的必然。我们物业公司要紧跟上市公司的步伐,借助上市公司的平台,做出有特色的物业管理服务,精益求精,更深层次地满足业主的需求。
20xx年的工作任务将更为繁重,也将面临更多的挑战。但有各位领导的大力支持和兄弟公司的协助,在物业公司全体员工的辛勤工作和共同努力下,我相信物业公司会越来越好。
最后:祝大家新年快乐!谢谢!
物业服务之星发言稿 篇10
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!开展“创先争优”活动,是实践科学发展观活动的延展和深入,作为物业服务窗口行业,承天物业有决心、有信心按照上级党委和工会的要求,积极开展创先争优,推动企业发展再上新台阶。我代表物业企业做以下表态和承诺:
首先,加强党员干部和员工教育培训,提高员工思想道德建设。
坚定理想信念,树立员工正确的思想观、人生观和价值观,找准人身坐标,最大限度发挥主观能动性,为提高企业管理水平、完成各项工作任务提供动力和保证。把以人为本、民生为重、服务为先、执政为民的理念渗透到公司的各项工作中,以“追求一流的服务质量,创建一流的物业环境,培养一流的服务人才,打造一流的行业品牌”为企业的发展目标,把业主得到实际利益作为“为民服务创先争优”的出发点和落脚点,多办解民忧、惠民生的好事、实事。
其次,创建学习型企业,实施职工素质提升工程,强化员工服务意识,责任意识、团队意识。
完善培训机制,开展岗位练兵、服务技能竞赛和合理化建议活动,积极推行“亮标准、亮身份、亮承诺”、“比技能、比作风、比业绩”的做法,激发员工“为民服务创先争优”的积极性创造性,提高服务效能和主人翁意识。鼓励员工在工作岗位中积极探索服务新模式,在学习与创新中提高认识,转变工作作风,变被动为主动,将“要我做什么”的工作理念转化为“我要做什么”,开拓创新,自觉立足本职岗位,更好地为工作岗位和企业服务,实现企业与个人共同发展。Hc179.CoM
作为物业服务行业,真诚为业主服务、使广大业主满意是公司的'第一宗旨,坚持把创先争优活动与打造和谐团队、提高服务质量、提高业主满意度结合起来。加强与业主的沟通,掌握业主与住户的需求,真正了解业主的所需、所想、所急,从业主最需要的地方做起,从业主最不满意的地方改起,为业主办好事、办实事,真正实现好、维护好、发展好群众的根本利益,让广大业主切身感受到创先争优带来的新变化,使业主切实感受到实惠。
作为窗口单位和服务行业,最紧密地联系着民生,最直接地服务着群众,我们的一言一行都代表着公司的对外形象,我们要求员工严格遵守工作纪律及各项规章制度,工作人员着装整齐规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,主动热情,耐心周到,在接待业主咨询和报修中,不使用“不是我管的”、“不知道”、“不清楚”一类的语言答复询问者,处理事情不推诿、不拖延。
无法及时办理的事项,主动说明原因,若咨询的事项不属于本窗口负责的业务范围,主动帮忙咨询,并告知联系方式,以便当事人能正确找到办事部门,坚持热心、细心、耐心、诚心“四心”服务。窗口工作人员遵守职业道德,坚守工作岗位,不在工作时间做与工作无关的事。在接听电话、接待业主时,做到热情接待,文明用语,耐心解答,认真办理。让服务对象期望而来,满意而归,以优质的服务展现承天物业人真诚为业主的服务宗旨和良好形象。
创先争优活动,任重而道远,承天物业人将再接再厉,牢记“以人为本、服务第一”和“真诚为业主服务每一天”的理念与宗旨,优质高效、踏实认真做好每一项物业服务工作,进一步提升物业服务的人性化、及时性与满意率,使业主切实得到实惠,进一步发挥公司在推动科学发展、促进社会和谐中的重要作用。
谢谢大家!