银行春天活动总结(汇编四篇)。
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,我想我们需要写一份总结了吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家收集的银行春节活动总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
银行春天活动总结 篇1
今年“优质服务竞赛活动”开展三个月来,农业银行xx枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长,截止三月底,该所各项存款余额达万,比年初净增万,完成全年计划的,提前天完成全年计划任务,比去年同期多增万,增量份额占全镇市场的,其中教育储蓄净增万,完成计划的,新增存款账户户,发卡张。为取得全年资金组织工作的主动权,我所把“迎新春优质文明服务”活动作为全所工作的重中之重,多策并举,扎实工作。
一、强化内部管理,把握工作主动权。
针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想,综合考评落后,员工的情绪波动较大,思想不稳定的现象,新的所领导班子根据我所党员较多的特点,利用“保持共产党员先进性教育活动”的契机,召开了多次会议,进行面对面的交谈,认真组织学习,由于思想上的认识到位,员工工作的主动性得到极大的提高。
为争取全年工作的主动,我所确立了“早发展早受益,快发展多受益”的思想观念,早计划,早安排,早,早行动,围绕支行开展“迎新春”优质服务竞赛活动的精神,出台了一系列的措施。新年伊始,我所先后两次召开会议,明确20xx年储蓄存款工作目标,并对“迎新春”优质服务竞赛活动进行了统一安排部署,使全所员工充满了勇于争先、力创佳绩的信心和决心。
二、突出一个“新”字,抢抓市场先机。
迎新春活动每年都搞,如何搞出新意、搞出特点,我所多次召开各层面的座谈会,针对该所辖区的特点,制定了“传统牌营销相结合”的宣传营销方式,打出了“金融产品进市场,农行送福到万家”的主题宣传口号,在全镇开展形式多样的宣传营销活动,配合客户部利用宣传车走遍了乡镇的大街小巷,还到附近几个没有农行网点的乡镇进行拉网式的宣传,设立宣传咨询台,广发传单,宣传农行的优势,从而提高了我所在社会公众中的影响力,增加了吸存度。我所还充分利用最具竞争力和吸引力的金融新产品,实行捆绑营销,大力宣传新推出的新教育储蓄、代理人寿分红保险等新的业务品种,进一步加大对优良客户的拓展和维护力度,为客户提供全方位、个性化的金融服务。
三、体现一个“诚”字,优质服务上台阶。
我所除了对营业网点配备和服务设施进行完善,规范了意见箱、意见本,将“迎新春活动”与提高自身综合素质有机结合,提高柜面服务质量外,还力求服务内容人性化。客户经理对大客户进行登门拜访,送上精美的宣传品和新产品宣传资料,并在春节期间对存款在5万元以上的客户电话拜年,送上温馨的`节日祝福,在恭祝客户新春快乐的同时,询问客户需要解决的问题。
我所在传统的微笑服务的基础上,又提出了让顾客“五满意”,即:在营业场所的整体视觉上让客户满意;在服务时间上让顾客满意;在服务质量上让客户满意;在服务品种上让客户满意;在服务方式上让客户满意。
我所根据员工是本地人的关系,发动亲朋好友成为我所的义务宣传员,大力宣传我所的特色产品,今年仅亲友介绍的存款就近百万。
成绩只能说明过去,下一步我所将一如既往,发扬成绩,乘胜前进,顺应形势,锐意进取,采取有力措施,争取资金组织工作再上新的台阶。
银行春天活动总结 篇2
昨天上午,潮州供电局开展委托银行代扣电费签约客户抽奖活动,全市1225名用户分获特等、一、二、三及四等奖。记者了解到,参与抽奖的用户必须是截至今年12月20日止,已成功办理银行代扣电费业务并且成功扣款。
据了解,截至今年12月20止,潮州供电局共有用电客户100万户,其中已签约并扣款成功的客户共15.22万户。当天,在市韩江公证处公证人员、各县区用户代表及工作人员见证下,抽出了1225名中奖用户。
“通过银行代扣电费,为广大用户节省宝贵时间,提供便捷更轻松的优质服务。”潮州市供电局相关负责人表示,开展抽奖活动,目的是感谢广大用户对该业务的支持,进一步提高银行划账代扣电费比例,引导更多用户使用银行代扣电费业务。
据介绍,此次抽奖的`奖品丰厚,包括了手机、电暖器、暖风机、多功能电热不粘锅等。此次所有获奖客户(户号)刊登在今天的《潮州日报》,同时供电局客服中心发送短信告知中奖用户。需要提醒的是,获特等、一等奖用户的奖品将由客户经理上门派送,获二、三及四等奖的用户在所属各供电局领取礼品,潮安局、饶平局由各供电所进行派送,湘桥局的中奖用户到新洋营业厅节能展厅领取。另外,中奖用户领取礼品时需持电费缴费卡、缴费人身份证、领奖人身份证、划扣账户人身份证,领奖时间截止至1月27日。
银行春天活动总结 篇3
1月13日-14日,为答谢广大客户的大力支持和厚爱,营造喜庆的节日氛围,广发银行黄石支行在支行营业大厅开展“迎新春,送春联”活动。
此次活动中,广发银行黄石支行特别邀请黄石市文联书法协会的蒋管洲老师和张干群老师现场书写春联。活动现场热闹非凡,大厅里悬挂着书法名家刚刚完成的“墨宝”春联,引来了不少前来办理业务的客户驻足观看和欣赏。两位老师挥毫泼墨,把新春的祝福以春联的.形式送到每一位客户手中,“一帆风顺全家福,万事如意满堂春。”“迎春迎喜迎富贵,接福接财接平安。”春联虽小,但每一幅写好的春联都饱含着浓浓的祝福,喜庆在客户的手中传递,在现场能感受到客户拿到写满祝福和美好憧憬的春联时的喜悦之情。不停地赞美老师的字写得好,这个活动举办得好。
一天半的活动时间,老师们写了近160副春联,受到了大家的赞赏。通过此次送春联活动,广发银行黄石支行进一步营造了开门红氛围,赢得了客户的赞誉,提高了广大客户的认知度和信赖度。
银行春天活动总结 篇4
为有效推动20xx年“幸福春天,扬帆起航”春天行动有声有色地开展,促进各项业务又好又快发展,1月15日,农行在营业室门前、分理处门前拉开了20xx年金钥匙春天行动宣传活动营销序幕。该行自开展该项营销活动天以来,各项存款较年初上升xx万元,其中储蓄存款上升xx万元,对公存款上升xx万元;开借记卡张,网上银行注册xx户,开手机短信xx户,取得了“春天行动”零售业务综合营销的良好开端。
一是制定活动方案,确保活动有开展。该行制定了《中国农业银行xx县支行20xx年“大行德广伴您成长金钥匙春天行动”零售业务综合营销方案》,明确了活动时间、主要营销目标、营销要点、营销活动内容、营销活动管理要求、营销活动的评价考核等。同时成立了以行长任组长,副行长任副组长、各部门、营业机构负责人、客户经理为成员的“大行德广伴您成长金钥匙春天行动”领导小组,负责“春天行动”的整体策划、部门协调和部署执行,为活动的开展提供了组织保障。
二是改变宣传方式,确保活动不走形式。该行以向办理业务的客户馈赠礼品为主线,连续多日开展现场赠礼促销活动,拉近与客户之间的距离,在两个营业机构即营业室门前、青溪分理处门前设立“幸福春天扬帆起航”春天行动宣传点,从1月15日至3月2日,每日都有两名以上客户经理现场营销个人业务产品、现场向办理了业务的客户发放礼品。并印制了“客户办理业务礼品对照表”广告设立于现场,让客户对自己开办的业务应获赠的'礼品一目了然。
三是分解目标任务,落实到岗到人。为确保春天行动的全员动员和全员营销,该行结合实际对活动的1多项主要指标进行了分解,落实到岗到人,让全行干部员工人人心中有数,对自己的目标任务负责。
四是制定激励措施,充分调动全行干部员工营销的主动性和积极性。对20xx年“春天行动”结束后,该行按一季度各项业务营销业绩评选该行先进个人,评选“存款明星”3名、“保险营销明星”3名、“中间业务营销明星”3名,以表彰一季度在存款组织、保险营销、中间业务营销工作成绩优异的员工,对前三名获奖者分别奖励效益工资1元、8元和6元,达到评选上级行评优条件的,该行将积极推荐上报,从物质和精神上激励大家在营销活动中你超我赶。