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电脑维护合同

发布时间:2022-11-04

优质合同:电脑维护合同(篇七)。

合同对我们来说,实在是太重要了,我们不能没有它,我们不要忘了还有签订合同这一个步骤呢。此时就可以根据自己的情况对合同进行签订了,可以更好的规范双方的权利义务。你是否在为制定合同而烦恼呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“优质合同:电脑维护合同(篇七)”,仅供参考,欢迎大家阅读。

甲方:

乙方:

甲方拥有电脑____台,地址在____________,现在交由乙方进行维护,为保证双方的利益,经双方共同协商,达成如下协议:

一、 乙方负责对甲方电脑进行维护 。

二、乙方须在接到故障申报后____小时内赶到甲方网吧,进行维护 。

三、乙方定期或在甲方要求下,免费对甲方网吧进行新游戏的安装或者升级 。

四、甲方电脑在硬件或者软件损坏的情况下,应由甲方出资维修或者购置新的软件和硬件设备,乙方只负责对其安装和维护。

五、 乙方服务时间为上午____:____分到下午____:____分,在服务时间范围内,应该在本合同第二点指定的时间内对甲方提供服务;在服务时间外,一般应延至下一个服务时间范围对甲方进行维护。如有特殊,甲方要求必须派人的情况下,甲方应负责报销乙方的车费并适当支付加班费。

六、甲方必须在每月____日,支付维护费____元给乙方,或者一次性支付____元/年的服务费。

七、合同有效期为____年____月____日至____年____月____日,在合同期内,甲乙双方必须共同履行自己的权利和义务,否则作违约处理。

此协议一式两份,甲、乙双方各执一份,至双方签字之日起生效 。

甲方签字: 乙方签字:

年月日 年月日

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[优质协议] 电脑协议其七


现在,合同的重要性想必不用我来说了,你自己应该深有体会,签订双方满意的合同是不可忽视的一步。我们制定并签署好说好的合同之后呢,可以更好的保障我们的合法权益。你是否在为制定合同而烦恼呢?小编为此仔细地整理了以下内容《[优质协议] 电脑协议其七》,欢迎您参考,希望对您有所助益!

一、本协议受国家有关法律法规及期货管理机关的有关规章约束,同时受本公司代理业务规则约束。

二、客户签署电脑自助委托买卖期货合约协议及办理电脑自助委托开户手续,必须由客户本人亲自办理。客户必须认真阅读并遵守开户合同所规定的有关内容,申请表的有关内容,并保证填写的资料和提供的有关资料均真实、正确及完整。本经纪公司有权使用客户所提供的资料,直至客户亲自临柜办理变更手续为止。

三、本经纪公司郑重提醒客户务必注意交易密码的保密,凡使用其密码所进行的一切交易均视为客户本人亲自办理之有效委托,本经纪公司对造成的任何损失不负任何责任。

四、本经纪公司未经客户同意而泄露客户的委托事项及开户资料致使客户蒙受经济损失,客户明白其索偿权仅限于直接损失之范围内。

五、客户通过电脑自助委托,均以电脑记录资料为准。客户对其委托的各项交易活动的结果承担全部责任。电脑记录资料保存期为2年。

六、客户必须在规定的时间内进行电脑自助委托。规定时间以外的委托则视为无效委托。委托有效期为委托当日。

七、客户因违约而使本经纪公司遭受损失的,本经纪公司保留对客户保证金的留置权、处理权和追索权。

八、如本经纪公司因故未履行电脑自助委托事宜,请于委托之日下一交易日开市前提出异议,愈期不予受理。

九、对因不可抗力以及不可预测或不可控制因素造成的客户损失,本经纪公司不承担任何经济和法律责任。

十、本经纪公司保留对本协议及其附属文件进行风险揭示书进行修改的权力。

十一、新协议应经客户本人签字生效。但若本经纪公司以邮政挂号的形式向客户寄出的新协议。从邮政挂号寄出日起十五天内,客户未提出书面异议的,则视同得到客户本人的认可。

十二、发生交易纠纷或其他争议的,双方均有权向国家仲裁机关、国家审判机关申请仲裁或起诉。

十三、在签署本协议前,客户应详细阅读本协议,并充分了解电子交易委托风险,愿意承担一切有关风险。

十四、本协议有效期自客户签约之日起至客户注销电脑自助委托或新协议生效时止。

十五、本协议一式二份。为本公司《合同文件》的有效组成部分,由客户和期货经纪公司授权人签章后即生效。客户和本经纪公司各执一份,均具有同等法律效力。

经纪公司(签章):_________ 客户(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

[热搜协议]电脑维护服务协议(篇四)


合同有很多种,但归根到底还是一种,那就是保护自己的权益,作为签订合同的当事人,我们必须要清楚合同的具体内容。可以开始准备签订好合适的合同了,可以更好的避免很多无谓的经济损失。可是不知道你知不知道我们工作中的合同怎么写呢?下面是小编为大家整理的“[热搜协议]电脑维护服务协议(篇四)”,但愿对您的学习工作带来帮助。

甲方:_________________________

乙方:_________________________

甲乙双方本着平等互利的原则,通过友好协商,同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系,特订立本合同。

一、甲乙双方关系

甲方为电脑及相关设备使用者,即维护服务使用方。

乙方为电脑及相关设备维护服务提供方。

二、服务内容及收费标准

乙方每月提供_________次定期上门维护,内容包括:

1.电脑内部清洁,除尘;

2.客户需求软件安装升级;

3.安全查杀毒软件安装升级;

4.查杀毒及局域网畅通检查。

乙方除以上基本服务外,提供以下免费或计费服务:

1.服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费;

2.服务期内,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(A区);

3.服务期外,电脑故障上门解除维修服务每次_________元(A区);

4.接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。

服务所需费用具体标准(元/月/办公室)如下:单位:RMB人民币

数量/区域报价

A区

B区

C区

热搜合同: 电脑维护合同精选


在交易过程中,双方一般会签订一份合同,如果你不签订合同的话,那你就无法得到更好的保障。签署好双方都已经满意并且认可的合同后,可以更好的通过法律保障我们的权益。可是,我们的合同范本又有哪些内容呢?下面是小编为大家整理的“热搜合同: 电脑维护合同精选”,希望对您的工作和生活有所帮助。

甲方:___________________________

乙方:___________________________

甲乙双方本着互助互利、精诚合作的原则达成以下协议:

一、乙方对甲方使用的电脑进行维护、维修服务。

二、维护维修期限为一年,从_______年______月______日至_______年______月______日。

三、乙方对甲方使用的电脑进行上门维护,当场无法修好的机器拿回乙方维修中心,待修好后送还甲方。

四、乙方每季度对甲方的电脑进行一次上门检查维护并清理杀毒。

五、乙方在得到甲方通知后,24小时内上门。

六、甲方需一次性支付乙方电脑_________台的维护费,每台_________元。共计维护费人民币_________元整(不含配件费),协议签定一周内付清。

七、乙方在上门维护维修时,不再收取甲方维修费,配件费另行计算,按当时的配件格计算,每月结算一次。

八、乙方不得无故推迟或拒绝上门服务。

九、乙方上门服务时,甲方应积极配合乙方技术人员完成服务工作。

十、协议签定后,双方遵照执行,未尽事宜,双方协商解决。

十一、合同履行中,如一方需要修改,必须征得对方同意并签订补充协议。

十二、本协议有效期自签定之日起_________年。

十三、本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份。

甲方(盖章):_________

乙方(盖章):_________

代表人(签字):_______

代表人(签字):_______

_________年____月____日

_________年____月____日

签订地点:_____________

签订地点:_____________

协议范本: 电脑维护协议其三


在平时需要交易的时候就会使用到合同,我们一定要在看清楚情况下再签订合同。在签订好合同并签署好自己的名字后,可以更好的防范可能存在的风险。可是不知道你知不知道我们工作中的合同怎么写呢?小编特地为您收集整理“协议范本: 电脑维护协议其三”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

甲方:

乙方:

甲方对现有的网络端口、计算机设备进行外包,甲、乙方本着互惠互利、提高效益的原则下签订如下合同:

一、 甲方责任

1、甲方将现有的终端网点布置、网点具体位置、网点具体联系人员、网点端口及电脑分布图等情况,在合同签订后一周内交与乙方,以便乙方在今后的维护(维修)工作便于展开。

2、甲方在合同签订后,提供给乙方一份内部的章程及员工必须遵守的规章制度,以便乙方在工作时不破坏甲方的整体形象。

3、甲方如在合同中有关服务器设备的,开始维护阶段需向乙方提供一份服务器设备的维护要求及记录(时间不超过两个星期)。

4、甲方在需要维护(维修)工作任务时,需及时电话、书面通知乙方指定项目人员,由于甲方未及时通知造成的,乙方不负任何责任。

5、甲方所属部门在乙方维护(维修)期间所需更换的备件需自行及时更换,在向乙方订购时,必须提前一天以书面形式通知乙方。

6、甲方在乙方维护(维修)过程中遇到的问题有责任提供一定的技术支持。

二、乙方责任

1、乙方技术人员在维护(维修)时,不得以任何理由破坏甲方的整体形象。

2、乙方合同签定后,在市本级安排一名或几名专职于甲方的维护技术人员,薪酬和其他一切补助由乙方自行承担。

3、乙方在合同签定后,用一个月的时间对于甲方市本级网点的具体设备进行一遍系统的集中的维护,对于甲方所提出的要求进行处理。

4、乙方在合同签订后,根据甲方的需要及时地提供服务,维护人员按要求提供维护服务。

5、乙方对于甲方需要维护(维修)工作,能够在最快的时间内到达现场进行维护工作。

6、乙方提供的'维护响应时间具体按排如下:

工作日响应到达时间:市本级40分钟;

节假日响应到达时间:市本级60分钟;

故障完成时间:30分钟(到达现场问题解决),对于安装系统等需等待的时间不计在内;

维护响应服务时间:7天X24小时

7、乙方在初期维护(维修)时对甲方的所有计算机进行软、硬件的清理,删除一些不需要的软件和对计算机内部进行本身卫生的清洁。并为所有的计算机安装病毒防火墙,减少病毒对计算机的侵害,有新病毒产生,及时升级病毒库。

8、乙方对于合同设备在维护过程中需要更换配件等情况必须要第一时间内通知甲方,经甲方同意后方可更换与结算。在未有答复期间必须使用上替代用机。

9、乙方结合以往客户维护(维修)工作的经验,在接到甲方书面要求后,对维护人员到位、维修过程记录、维修结果记录、维修部门签单等进行登记。

10、乙方还将视甲方的实际情况,准备提供电脑、等备用设备。

具体安排如下:电脑十台(套),并可根据甲方要求进行调整。

三、其它条款

合同具体执行期间,出现下列情况甲方可对乙方进行按次扣罚,每次处罚50元。

1、乙方热线未提供7天X24 小时服务的;

2、乙方在接到甲方要求维护(维修)请求未处理或未按时限要求处理的;

3、乙方私自修改维护(维修)记录,导致甲方用户投诉的;

4、乙方常驻人员违反甲方规章制度,经教育不改正的;

5、其他:

四、合同期限

自20xx年 月 日起至 年 月 日止,有效期限为 年。

五、合同设备

见甲方提供维护设备具体清单

六、合同金额及付款方式

1、合同金额

合同金额按年度进行计定,金额总定大写:贰仟元整 (小写20xx 元),不包括合同设备更换配件等产生的费用。

2、付款方式:

合同金额:合同签订后甲方在7个工作日内将所有款项(100%)一次性支付给乙方,金额为20xx元.

七、 违约责任及中止合同

1、 违约责任:

甲、乙方在合同进行过程中,不得无故中止,否则违约方必须支付给守约方合同总

额20%,计400元(大写:肆佰元整)作为违约金。

2、中止合同:

(1)在合同履行期间,如发生合同规定事项之外的其他客观情况,经甲、乙双方协商同意后可以终止合同的履行。

(2)如发生下列情况的可单方终止合同:

a)、甲方在合同签订后未按照合同方式支付款项的;

b)、乙方在收到甲方书面维护(维修)任务后,未在合同时间内到达指定地点提供服务超过十次的;

甲、乙双方任何一方想终止本合同的,需提前一个月以书面形式通知对方。

八、合同条款:

1、本合同自签订之日起生效,甲、乙双方盖章签字后有效。

2、附件《设备维护内容及流程》

3、本合同未尽事宜,双方另行协商,补充合同具有同等法律效力。

4、本合同期满后,乙方在相同条件下具体优先签定此类合同的权力。

5、本合同一式 四 份,甲、乙双方各执两 份。

甲方:乙方:

电话: 电话:

代表: 代表:

2023合同: 电脑维护合同其二


合同范本是可以保护我们的合法权益的,它很重要,签订的合同要选择双方满意并且合适的。在写好并签署好自己的名字,写好合同后,可以更好的保护自己的合法权益不受侵犯。既然这样,您晓不晓得一份合同要注意哪些方面呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“2023合同: 电脑维护合同其二”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

甲 方:_______________________________(以下简称甲方)

电 话:________________

地 址:______________________________________

乙 方:______________________________________(公司地址)

电 话:________________

甲、乙双方本着互利互惠的原则,就甲方单位计算机的维护服务问题,经充分协商,决定订立本协议

一、合作的内容

1无限次服务:

甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护,具体配置见配置清单。乙方提供上门服务。合同期为____

(□年□月。甲方共有计算机_______台给乙方维护,共需要维护费用¥__________元(RMB);在合同期内,甲方如果新增电脑,维护费用另议。该款项自合同签署后,甲方每(□年□半年□月)付清商议服务款项给乙方。

2该合同总计甲方需首付给乙方服务费¥_______元(RMB),大写__________________元(RMB)。

3按次服务:

此项按次服务,费用按30元/次/台收取(不含发票),费用支付方式为现场支付。

二、上门服务项目

服务项目 描述

1.电脑各类故障检修 无法启动,不能进入系统,运行速度减慢,常死机,电子邮件设置等,操作系统重装

2.各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪

3.系统软件安装 WIN2K、WINXP、WIN VISTA等

4.工具软件安装及维护 Office、Acdsee、金山词霸等市面常用软件

5.电脑升级 给客户最佳的升级方案,用最少的花费做到最好的性能

6.各类硬件驱动程序安装 各类显卡、声卡、Modem

7.查杀电脑病毒 各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)查杀

8.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供)

9.各类网络维护、网络设备安装、设置、检测,(大规模的网络变动,所需配件费用另计)

三 、 硬件维护的范围:

电脑各类硬件维护及故障检测。(仅服务于无限次客户)

1.服务费不包含电脑部件(如显示器、光驱、硬件及板卡等)修理费用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方将为甲方送回及安装,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。

2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。

3.甲方需购买的所有电脑配件和电脑耗材,乙方在同等条件下有优先采购权。

4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内,乙方免费送至厂家保修或更换,但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书,乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费,在城区外需加收相应的服务费时。

5.甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内,乙方可为甲方修理,修理费用按实际修理费收取,不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间),乙方可以提供替用配件(外设和显示器除外)给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况,不在此列。

6.所有品牌电脑(如联想,七喜、方正等)及外设(打印机、扫描仪等),如果未过保修期,乙方只提供软件及检测服务(不开机箱),若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维,若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务,代理商在城区内不另收服务费,在城区外需加收相应的服务费。

四、软件维护范围:

电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时,为其安装的任何软件,版权均由甲方负责,乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务,必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下,乙方工程师有权决定解决问题的方案。

五、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规,绝对保密任何有关甲方的资料。

非乙方过错。在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成 硬件损坏,甲乙双方协商赔偿金额,以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失,包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份,但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任,不承担由服务引起的间接损失。

六、甲方单位的电脑如果不是全部由乙方维护,则乙方只负责协议商定的电脑。

在协议签订后,乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑,在确认甲方电脑的型号和编号以后,甲方电脑管理者签字确认。

七、乙方工作需要甲方的配合的情况

乙方工程师在甲方计算机进行维护时,甲方应尽可能配合工作,如提供计算机的驱动程序(在有的情况下),乙方工程师需要现场查阅网上资料时,在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下, 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时,乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份,甲方应当主动配合。

八、合同的解除

自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方续签合同,则另签合同。乙方工程师与甲方发生剧烈冲突,经双方协商难以调解的,甲方可以要求解除和约, 但甲方必须付清已经服务的次数所需的费用。

九、此协议未尽事宜,由双方协商解决。

此协议一式两份,双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲 方:乙 方:

负 责 人: 负 责 人:

单位盖章: 单位盖章:

公司地址:公司地址:

联系人:联系人:

电话:电话:

年 月日

教你写合同: 电脑维护服务协议(示范版)


合同对我们来说,实在是太重要了,我们不能没有它,我们不能忽略掉签合同这一步骤,它很重要。此时就可以签订一份合适的合同了,对于维护合法权益能起到很大的作用。一份合乎法律规定的合同是怎样的呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《教你写合同: 电脑维护服务协议(示范版)》,供您参考,希望能够帮助到大家。

甲方:___________________________

乙方:___________________________

甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下电脑保养及网络维护协议:

一、本协议服务费总金额为(大写)人民币__________________元。(具体明细如附件一)

1.服务对象所包括的设备明细及服务内容:_______________________________________。(如附件二)

2.在甲、乙双方签定合同之前,乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测,确认设备运行情况,并提供详细的检测报告,由双方签字确认,如果发现故障,需要更换部件,则部件费用由甲方负担,乙方有责任提供报价供甲方参考。

二、电脑及网络定期维护保养

1.地点:乙方实施上门服务地点为协议规定电脑使用所在地。

2.周期:电脑及网络需每周上门服务一次。如有特殊情况需随时响应。

3.服务报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场填写“服务记录”,如实反映电脑及网络的运转情况,并由甲乙双方签字确认。

4.故障隐患:如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。

三、电脑及网络临时紧急服务

1.地点:乙方实施上门服务地点为协议包括电脑使用所在地。

2.时间:

每周一至周六9:00-17:50(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后1个小时之内为本协议的标准响应时间(限市区内)。区外根据实际情况而定。

如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周六的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。相应收费标准按照(附件二)执行。

3.甲方在本协议所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告之乙方,以协助乙方维修人员做出正确判断。

4.如果甲方服务设备故障严重,而无法现场修复必须由乙方拿回大修,乙方在维修期间要为甲方提供备用机。

5.更换部件:

部件更换可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。

乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,报价中的部件价格不得高于该设备的生产商在本市授权的维修(服务)中心提供的部件价格。甲方可以在第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。

6.服务人员:本协议签订后,乙方应为甲方提供固定的上门维护人员,如有更换,乙方需事先通知甲方。

7.服务记录:在服务工作完成后,乙方工程师应向甲方提供服务记录,并由双方签字确认。

四、退款

如果在协议有效期内,甲方协议服务对象中的服务设备出现报废、转让、丢失等情况,乙方需按如下标准进行退款:

服务时间退款标准:1至3个月(包括第三个月)年保养/维护服务费_________%;4至6个月(包括第六个月)年保养/维护服务费_____%;6至9个月(包括第九个月)年保养/维护服务费_____%;9至12个月(包括第十二个月)年保养/维护服务费______%

五、机密

1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。

2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。

3.甲方对其专有机密信息自行负责。

六、协议生效及协议期限

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_______年______月______日至_______年______月______日。

七、付款方式

1.甲方在本协议签定日起十日内,付给乙方协议全款。

2.如果是月结,应在每月的_________日,付给乙方协议全款。

八、协议的终止及罚则

1.本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。

2.如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:

在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。

未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。

因甲方原因转卖、转让办公设备时。

未经乙方同意将服务设备移出大厦而继续要求服务。

未经乙方同意而拖欠乙方货款。

3.因甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余款。

九、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等效力。其它未尽事宜双方协商解决。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

代表人(签字):_______ 代表人(签字):_______

_________年____月____日 _________年____月____日

附件

附件一 电脑及周边设备与服务费明细(略)

附件二 工作时间外维修收费标准(略)

热门协议: 设备维护合同其七


在平时需要交易的时候就会使用到合同,我们一定要再三确认,在回过头来签合同。可以开始签订你们之间沟通好的的劳动合同了,可以更好的避免很多无谓的经济损失。只不过,你是否知道有哪些合同范本呢?下面的内容是小编为大家整理的热门协议: 设备维护合同其七,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

甲方因业务上需要,自愿将安防监控设备委托给乙方维护。按照“平等自愿,平等协商”的原则。签订本协议,以资双方共同遵守执行。

一、总则

1、甲方将_____________每台设备的维护费_______元(人民币)/民币)。该费用不包括更换零件的费用,问题。

2、周期:每月定期上门服务一次,如有特殊情况需随时响应。

3、北京时间为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后三个小时之内为本协议的标准响应时间(根据实际情况而定)。如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。

4、标准响应时间:从乙方确认并接受了甲方的现场服务请求至乙方服务人员到达服务地点所需的最长时间为24小时,标准响应时间为12小时。

5、因故障现象未如实告知乙方所产生的后果由甲方承担。

6、经甲方同意。

7、更换部件

更换部件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认。

三、服务方式

1、电话支持:乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。

2、现场服务:当甲方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时,将根据协议条款中的有关规定乙指派专业人员在标准服务时间里到达服务现场服务。

四、服务内容

1、向乙方发出书面或电话的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明,否则非指定联系人发出的服务请求,乙方将不予响应。

2、任何联系人的变动,甲方应在七个工作日内通知乙方。

六、协议不涉及的服务

1、系统设备清单所列之外的设备。

2、非乙方原因造成的数据丢失。

3、在甲方不允许乙方出入的场所才能完成的服务。

4、甲方所承诺提供服务地点以外的地方。

5、任何由于可证明的产品自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。

七、保密

八、协议生效及协议期限:

本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为______年____月____日至______年____月____日。

九、付款方式:

甲方以年为单位支付乙方服务费。亦可以月为单位支付服务费或以每次服务内容单独付费。

十、协议的终止及罚则

1、本协议到期前,甲、乙各方若要终止协议,须提前一个月书面通知对方,在协议终止后,未履行的服务费用将退予甲方。

2、如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议:除非未15天后仍未付款的。

十三、其他协商解决。

本协议最终解释权归乙方所有。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

_________年____月____日 _________年____月____日