医疗招商经理工作计划
发布时间:2026-02-08医疗招商经理工作计划(收藏16篇)。
♛ 医疗招商经理工作计划
一、精神文明方面
1.树立全心全意为病人服务的理念,进一步改善护理服务态度,构建和谐的护患关系。
2.发放各种护理工作满意度调查问卷,每季度一次。
3.在征求住院病人意见、出院病医学,收集整理人反馈(或电话询问),本科室医生及护士认同的基础上,通过科室的季考核、年评价推荐,年终评选并奖励“护理服务标兵”。
4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”,以丰富护士业余文化生活。
二、护理工作方面
1.从“三基三严”入手,强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节,以保证危重、疑难病人的护理质量。
3.加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。
4.加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。
5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。
6.落实三级护理质量评价,全年护理部质控组评价6~7次。
7.加强护理安全管理,建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以奖励。
三、业务培训方面
1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。
2.对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。
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1,了解公司运作方式及产品
1.1,了解公司 工作开始后,了解公司业务流程,认识这个业务链条上相关同事。包括销售经理,销售工程师等。 准确定位自己的工作范围,工作内容,及在公司中的位置。 理解公司的企业文化,并尽快融入其中。
1.2,初步熟悉需要推广的产品 熟悉公司需要推广的产品。包括各个产品的规格,工艺,特征,以及同行业其他公司产品之间的替代或竞争关系。和原厂沟通,详细学习产品的技术细节。
以洗板机为例,现在市场上以进口品牌帝肯、原芬兰雷勃MK2/MK3、国产品牌沈阳惠明、桂林优利特、深圳华科瑞、上海科华、北京拓普等品牌市场占有率相对较高。 对于竞争对手的产品,应当积极尽快整理出来,以此将市场进行细分。
2,市场进一步规划
2.1,公司内部市场信息整理 通过向销售经理等了解整个行业的市场状况,公司在该行业中的细分市场定位,以及竞争对手状况;并通过销售人员初步接触公司客户,将这些客户信息归类,方便日后统筹管理。
2.3,客户端市场信息整理 从内部整理出的市场信息中,和销售人员协商挑选出有代表性的客户,做出时间表,同销售人员一起拜访。通过客户端,了解所销售产品在市场上的反馈,更深入地掌握客户所关心的产品的关键技术参数和客户的需求。
3,日常工作
3.1,安排好时间表,和销售人员对需要技术咨询的客户拜访,帮助客户了解并认可公司产品,协助销售人员完成销售任务
3.2,对市场需求大的产品,做库存备货预估
3.3,每日与个别销售同事详细review工作情况,每周简单与所有销售同事review工作情况;并定期给销售人员做产品培训。
3.4每月做工作计划及竞争对手的分析报告。
3.5,对客户投诉及时做出反应,协助客户解决应用难题。遇到疑难或重大问题,积极与原厂沟通,共同解决客户端的技术或产品质量问题。
3.6,和原厂建立畅通的沟通渠道和良好的关系。充分利用原厂可利用的各种资源,并争取价格和交期优势。
3.7整理并挖掘出对产品可能有需求的市场,与销售经理一起拜访这类市场的个别客户,看是否能够扩大产品应用范围。
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一、格式写法
1、标题
计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。如“XX周工作计划”。
2、正文
(1)目标。这是计划的灵魂。计划就是为了完成一定任务而制订的。目标是计划产生的导因,也是计划奋斗方向。因此,计划应根据需要与可能,规定出在一定时间内所完成的任务和应达到的要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。
(2)措施。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。
(3)步骤。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。
3、落款
在正文结束的后下方,制订计划的日期。此外,如果计划有表格或其他附件的,或需要抄报抄送某些单位的,应分别写明。
二、一般写作内容
一般地讲,包括:
1·情况分析(制定计划的根据)。
2·工作任务和要求(做什么)。根据需要与可能,规定出一定时期内所应完成的任务和应达到的工作指标。
3·工作的'方法、步骤和措施(怎样做)。在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施,以保证工作任务的完成。
三、写作经过的步骤
1·认真分析本单位的具体情况,这是制订计划的根据和基础。
2·根据上级的指示精神和本单位的现实情况,确定一周的工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作的具体步骤。环环紧扣,付诸实现。
3·根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定如何克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。
4·根据工作任务的需要,组织并分配力量,明确分工。
5·计划草案制定后,应交全体人员讨论。计划是要靠群众来完成的,只有正确反映群众的要求,才能成为大家自觉为之奋斗的目标。
6·在实践中进一步修订、补充和完善计划。计划一经制定出来,并经正式通过或批准以后,就要坚决贯彻执行。在执行过程中,往往需要继续加以补充、修订,使其更加完善,切合实际。
四、写作四大要素
1、工作内容:做什么(WHAT)————————工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。
2、工作方法:怎么做(HOW)—————————采取措施、策略。要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量与资源,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将“怎么做”写得明确具体,切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析,拟定解决问题的方法。
3、工作分工:谁来做(WHO)—————工作负责。这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。
4、工作进度:什么时间做(WHEN)——————完成期限。
五、写作注意事项
第一、负责的原则。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神,反对本位主义。
第二、切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。即使是做规划和设想,也应当保证可行,能基本做到,其目标要明确,其措施要可行,其要求也是可以达到的。
第三、集思广益的原则。要深入调查研究,广泛听取群众意见、博采众长,反对主观主义。
第四、详略得到的原则。要分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。
第五、防患未然的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差,可能出现的故障,有必要的防范措施或补充办法。
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经理工作计划
作为一个经理,制定合理的工作计划是成功的关键之一。一个好的工作计划可以帮助经理有效地组织和安排工作任务,提高工作效率,达到团队的目标。在本文中,我们将详细探讨经理工作计划的重要性,并提供一些建议和实用技巧。
首先,一个好的经理工作计划需要具体而详尽。经理应该清楚地明白自己每天需要完成的任务以及每个任务的优先级。要实现这一目标,经理可以每天早晨花费一些时间来制定当天的工作计划。这个计划可以包括具体的任务和预期的完成时间,以及每个任务所需要的资源和人员。例如,如果经理负责一个销售团队,他可能需要安排每个销售人员的任务,提供所需的销售额目标,并与其他部门进行协调,以确保产品的及时交付。通过制定具体的工作计划,经理可以更好地掌握工作进展并适时调整计划。
其次,经理工作计划应该灵活可调。尽管一个详细的计划对于组织工作任务至关重要,但经理也应该具备应变能力,以应对紧急情况的突发事件。在计划中留出一些弹性空间,可以帮助经理更好地处理不可预测的情况。比如,如果有一个紧急会议或客户突然要求提前完成某个项目,经理可以重新安排自己的工作计划,以满足新的需求。灵活可调的工作计划是在快节奏和不断变化的工作环境中成功的关键。
另外,一个生动的经理工作计划需要注重与团队成员的沟通和合作。经理不仅仅是一个领导者,更是团队的一员。与团队成员保持有效的沟通是实现工作计划的关键。经理应该明确地传达任务的目标和期望,并定期与团队成员开会,了解他们的进展和问题。这样的沟通可以帮助解决问题、促进合作和提高团队的凝聚力。经理也可以根据团队成员的能力和兴趣,灵活地分配任务,以提高整个团队的工作效率。
最后,经理工作计划的成功也依赖于良好的时间管理技巧。时间是有限的资源,经理必须学会合理分配和利用时间。为了更好地管理时间,经理可以使用一些时间管理工具,比如日程表、提醒事项和任务列表。这些工具可以帮助经理记录任务、设置提醒、优先安排和跟踪进度。合理设置工作时间,并避免多任务处理,也是有效时间管理的重要方面。
综上所述,一个好的经理工作计划是经理成功的关键之一。具体而详尽的计划、灵活可调的安排、有效的沟通和合作,以及良好的时间管理,都是制定一个生动的经理工作计划的重要因素。通过制定合理的工作计划,经理不仅可以更好地组织和安排工作,提高工作效率,还可以激发团队的合作精神,实现团队的目标。只有具备一个全面而有效的经理工作计划,经理才能更好地应对日益复杂的工作挑战,取得持续的成功。
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第一部分:年度工作计划总结——招商部2014年工作总结及2015年工作计划
提交人:总经理室
提交人:李光超< /p >
日期:年度工作总结 前言:
2013年7月加入公司,任副总经理,分管招商部和运营部。以下是我加入以来的工作总结。
招商的主要工作概述:
首先是市场调研,最后形成项目调研报告,商场整体定位,比例规划业态、品牌基地规划、品牌定位图、商场动线规划、租赁决策文件等一系列招商前期工作;其次是部门人员组织架构、团队组建、岗位职责、制度流程、合同文本、部门预算、招商计划、租金执行政策、招商引资等一系列中期工作的演讲和招商工作的制定手册。从2013年9月开始,招商部同事开始正式招商引资。 15个月周期后,除超市外,规划承包面积持平,实际签约面积持平;完成率90%,签约专柜预算收入1779万元。柜台预算收入1977万元,预计达到报批租赁决策文件计划的80%(相比考虑免租期的高标准2477万元——批准预算收入指数)。
运营主要工作说明:2014年3月之前,运营部前期工作主要是组织架构设计和团队组建;布置方案、岗位职责、培训计划、商户装修手册、商户手册、营业员手册、工程技术条件提交、图纸细化等一系列前期工作;工地正式入职,开始指导运营团队与地产公司协调各项工程问题; 2014年6月,运营主管全部上任,指导部门经理带领运营团队全面开展各项工作。现场,协调房地产公司工程技术条件整改,现场施工跟进,施工安全管控及问题解决,2014年4月至12月上旬,签约商户基本完成。除家乐福和瓦果镇外,招商引资率与开业率基本持平。从12月开始,我们将重点跟进开业前各项运营任务的逆向计划,并一一落实,确保各项运营事项满足开业需要,包括人员培训、物资准备、重点跟进的时间节点计划开业前准备事项、双选会、牌照办理等。
工作综合总结 1、招商方面:
(1)市场调研报告:瓦房店市场调研,主要调研对象为旺角新玛特、大围时代广场、妇女儿童、步行街;其次是长兴商场、嘉泰商场、商业城、芭莎。研究的重点是每个项目的业态、品牌、客流、营业时间、租金和折扣率。同时,还分析了瓦房店的经营氛围和消费习惯,主要看夜间客流趋势和消费消费趋势。一系列调查为项目研究报告的制定提供了第一手资料。
(二)招商前期准备:一是组建团队,主要是部门经理,临时委派运营经理协助招商;二是准备各类招商文件,包括:招商手册、招商统一言辞、制度程序制定与培训、初步规划图公示培训、租赁方案公示培训、资源调拨、分配培训(三)倒排方案的制定:根据公司要求,公司将于2014年10月开业,已制定一套倒排方案,涵盖全部工作内容和完成时间节点在整个招商过程中,作为招商工作的最高指导文件。 ,招商部定期对倒置方案进行梳理和审核,是完成招商工作的重点工作。
(4)深化各种图纸:图纸是招商的必备要素。根据CAD和现场的实际勘测,结合北京规划公司的建议,并按照调研报告中的各种数据和商业数据,按照概念的要求,形成了一套图纸,包括大动线图、店铺布局图、经营布局图、品牌布局图,构成招商的最基本工具; (五)租赁决策文件 制定:根据公司要求,结合瓦房店市场的商业情况,同时参考大连市场同类项目的收益状况,兼顾一般市场业务环境方面,按照高标准和低标准制定租赁决策文件。一个指导价,指导投资人员的实际谈判,也为领导决策提供依据。
(6)制度流程和合同文本的制定:在招商和运营期间制定部门制度流程,原则是结合商业公司和集团的组织架构和审批流程,严格按照建立系统流程;制定各类合同文本及随附文件,作为重要的预签文件。 (七)招商实施阶段重点阐述与分析:
在整个招商过程中,应该说经历了很多波折。表示我们能够及时分析和回顾在招商的各个阶段遇到的各种问题,理清思路,启动另类招商方案,基本解决了问题。详细情况如下。
一是与总店家乐福签约,以招商引资为契机,主动与第二总店Cinema洽谈,先后与星美国际影城、嘉禾、横店洽谈。结果房租达不到预算,放弃合作。 ,但可以说已经与商家建立了良好的关系,也从另一个角度了解了院线在三四线城市的扩张计划、物业需求和租金贡献。签订运营补充协议,确保装修档次和日常运营及营销活动能力;
在签约两家主店的同时,洽谈分主店和重点品牌。主要目标是引进快时尚品牌。优衣库和ca是重点引进对象。但受北区开店计划的限制,未能达成合作。在引入快时尚的想法受阻后,招商立即调整思路,重点关注服装服饰集合店和精品集合店。服装服饰成功签约拉夏贝尔收藏店、vm、peacebird、大嘴猴。商场的定位和档次基本实现;加上一楼重点品牌好利来、苹果体验店、手表收藏店、化妆品收藏店的加入,一楼招商已基本形成。可惜一楼招商引资。首先,肯德基签约的时间比较晚,对观望品牌的投资没有起到很好的推动作用。二是屈臣氏,由于对方公司决策的不确定性,没有成功引入,影响一楼。品牌层面,虽然大欧梅沙在经营实力、品牌经营、租赁水平等方面均达到要求,但品牌影响力仍较弱;三是中行位置空置,应该说是商场里最有优势的。位置,但由于等待中行,中间合作反弹,整个一楼的规划、租金预测和资源储备都出现了很大的危机;第四,由于公司人事调整,吉野家的合作意向不明确。 ,影响招商的顺利进行,对观望品牌的签约产生很大的负面影响。
二楼招商最为坎坷,目前的招商数量空置店铺也是最大的,主要是服装行业不景气,应该说招商部在招人方面也是以服装为主。招商部全体人员利用各种关系,收集资源,进行全方位的洽谈。可以说大连地区的服装商家基本都谈过了。 ;需要指出的是,由于布局规划和店面面积过大,会对招商产生一定的影响。内衣集合店、运动集合店、皮草广场保证了招商的成功率和进度,但我们也面临着同样的痛点,那就是租金预算背了很多。从二楼可以得出结论,业态的比重是规划好的。即便中国服装的占比已经很低,但招商引资和实现租金是最难的。此外,品牌层面也远未规划。很多进口品牌的品质和运营能力,也为后期调整买了隐患。
三楼前期招商难度很大。瓷砖市场童装市场集中,合作意向未能敲定。兴欣星引进后,布局调整。主力门店分布在项目的南北,对流通有很大帮助。三楼满铺的投资效果相当不错。虽然童装水平不是很理想,但合约期可控,不用担心三楼冷场。 .需要指出的是,汤姆熊的合作并没有落下,这对三楼乃至整个广场来说都是一个遗憾。从另一个角度来看,娱乐项目在商场中的作用越来越明显,商家对城市和商场也有一些考量。非常严格的要求。
四楼餐厅招商比较顺利。瓦果镇美食广场和圣岛烧烤的签约,对其他品牌的引进起到了积极的推动作用。小镇的回暖,瞬间给我们的招商工作带来了巨大的考验。招商部也得到了公司的大力支持,全力解决困难。经营实力堪忧,但位置和面积仍可控,便于后续调整。目前有一家空店,偏向于经营自助火锅,但尚未实施。从谈判周期和供应商数量分析,主要原因是瓦房店市场火锅生意低迷,淡季过长。不少供应商对独立经营自助火锅产生了疑虑,放弃了投资。 2、运营: (1)团队组建:运营工作从团队组建开始。根据组织架构设计,基本按照时间节点和需求,成功组建运营团队,为整个运营工作的开展提供保障; (2)岗位职责:根据组织架构设计,确定各岗位职责和要求并报批;
(3)制度流程:根据以往项目实践经验,结合以往项目、部门制度流程、原则是为了保证解决运营项目中所有问题的及时性,去掉一些繁琐的程序,保证与公司内外处理口径一致,整合意见各部门提出的意见,形成批文。
(4)项目对接:与地产项目的对接在商业规划期和商户入驻前后尤为重要。水、电、气、空调、消防等方面存在各种问题。虽然在对接过程中出现了很多矛盾和不合作,但目的只有一个——跟进督促,直到满足商业运营的需要,基本上目前遗留问题已经很少了。
(5)图纸审核:在审核各种图纸时,从操作的角度提出意见和建议是一项非常重要的工作,虽然从某种角度来看,我们的专业性还不够做到没有遗漏和错误,但事情基本在设计阶段就解决了,减少了各种浪费,保证了公司的损失最小。
(6)装修管理:装修管理是经营工作的重点。从招商部门收到联系表后与商家建立联系开始,到交接、付款、绘图、审核、办理现场手续、施工监理、装修验收等,都需要经营者全程参与,涉及到许多兄弟和部门。这需要大家的业务水平和协调能力。作为运营部一个全新的团队,目前能做到这一点确实不容易。费了不少功夫,中间的过程也有不少失误和失误。但要从实践中总结经验,运营部门要在开场总结中体现。全面的系统分析和回顾。
3.问题与建议:
需要指出的是,目前出现问题的原因是多方面的,包括客观因素和主观缺陷,所以只提出问题和建议,不是推卸责任、忽视问题,更重要的是反思解决方案和方法,以及我们下一个项目应该关注哪些关键问题,如下所示。 (1)在招商方面:
市级:市级是重点品牌商考虑的首要因素,如优衣库,公司扩张计划有明确的市级要求,不考虑合作条件我们把它再优越,也不可能达到目的。很多全国性或区域性连锁品牌无法辐射到县级城市开店,这是制约??投资的重要问题;公司的整体实力和运营能力是大多数人尤其是重点品牌商最关心的问题之一。很多商家非常关心公司的背景、实力、运营能力等,我们需要大量的沟通工作来打消疑虑,但很多品牌都在观望,因为公司没有成功运营项目的经验。这个问题是招商过程中遇到的一个无奈问题。很多重要品牌非常遗憾的停产;项目地点:我们的项目地点在瓦房店市北部。位置相对新玛特还不错,但相对传统商圈比较偏僻,周边商业氛围不浓,北方居民不多,商业周期会拉长。第二章:年度招商工作计划 年度招商工作计划 第一册:投资战略
1.先确定目标,再全面招商
2.为客户定制综合解决方案
3.人员、媒体、大型主题活动的三维一体化宣传推广策略
4.招商进度、质量、成本统一管控
< p> 5。搭建的平台与政府互动2:招商阶段、招商对象及时间安排
1.舞台划分
2.投资目标
3.时间安排
三:内部组织 建立(初步设想)
1.项目人员招聘
2.投资结构
3.投资机制 四:投资信息
1.投资手册和投资手册
2.委托管理合同(管理用)、授权委托书
3.投资委托书
4.投资流程表
5.招商文案
5:招商方式,目标客户确定
1.招商方式
2.目标客户
3.建立第三方招商网络平台
4.招商原则、注意事项及存在问题 六:招商策略
1.媒体宣传
2.大型主题招商活动
七:招商预算及招商建议书
1.招商费
2.招商引资建议书
八:招商引资政策建议书九:附(附加内容)
1.投资策略
1.先确定目标,再全面招商
目标的确定分为三个步骤:一是要达到什么目标;第二,围绕目标的所有后续工作;第三,目标是否达到。
招商计划必须有明确的目标和要求,以确保招商计划收到预期的效果。
2.为客户定制全面的解决方案
在该策略的指导下,由专业培训师培训的招商团队,根据实际情况灵活调整和实施租赁政策。例如,根据不同类型客户的不同需求,我们为他们提出量身定制的解决方案。
3.人员、媒体、大型主题活动的立体整合推广策略
在营销推广方面,实施整合推广策略,为招商引资工作提供有力支持。一是媒体宣传,二是招商引资。
重点招商活动如下:
1)招商大会暨总店签约仪式 2)招商成果发布会 3)项目推介会 4)建设节点庆典大会5)利用媒体招商
6)举办或参加各类招商会和文体活动招商引资 p>
4.统一控制招商进度、质量和成本,以落实招商计划,实现更多、更快、更好节约的目标。我们严格把控招商的进度、质量和成本。认真计算招商费,采取以下措施,安排和科学分配招商费。 1)招商任务指标分解成人,成本分解成人。 2)重点招商费集中使用,避免碎片化。
3) 着力保障优秀投资人才的薪酬与奖励管理。 4)注重大客户的招商和关系投资,更加注重费用的安排。
5)精心策划的媒体推广计划,实现准确有效的传播,实现价值最大化。坚决避免乱用和浪费宣传费用。
5.搭建与政府互动的平台
先进行公关活动,如:举办全国性论坛或座谈会,邀请权威管理人员和制作媒体人。随后媒体报道,产生了轰动效应。
二、招商阶段划分、招商对象及时间安排
1.阶段划分:招商准备阶段、主要招商阶段、综合招商阶段 分为四个阶段:阶段和运营调整阶段。
2.投资目标:根据客户需求不断调整优化。
3.时间安排:
1)2012年12月末,招商准备阶段基本完成(如招商材料2)2013年6月,确定目标主要投资目标并征服它。
3)2013年12月末,完成上述任务后,将开始全面招商,此阶段不优先。 4)2014年12月末,力争进入经营调整的最后阶段。这一阶段的前提是其他三个阶段的完成。
为了具体可执行,本计划涉及的时间段为:2012年1月,至2014年。
三。在组织内设立
1.招商人员的招聘与培训 项目再大,都是人做的,人的因素在项目招商中起着最根本的决定性因素,所以招商引资、选拔、培养了大量的招商引资招商精英,建设强大的招商队伍,是招商准备阶段的核心任务。一个团队不仅需要专业化,还需要整合。因此,球队的训练尤为重要。目标是使整个团队拥有完整的项目知识结构、优秀的团队执行力和共同的价值取向。培训内容如下: 1)五个核心概念的培训 2)团队执行力的培训
3)项目知识的培训,让团队成员对项目有一个清晰的认识
< p> 4) 投资技巧培训,包括接听电话、接待语言、谈判策略和谈判技巧等,培养和提高团队成员的投资能力5) 投资礼仪培训和招商系统(语言艺术、招商系统说明、合同解释等)经过培训,招商人员应该:1)注重第一印象
2)主动、耐心和毅力
3)在对外谈判中充分体现“灵活性” 4)加强项目谈判的组织
5)尊重外商的一些通行做法 6)善于站在投资者的角度思考问题7) 重视信息的收集和分析 8) 熟悉不同类型项目的特点 9) 如实介绍情况并回答问题
2.招商引资结构
3.招商机制1)、招商人员主要工作职责(初步建议)
(1)第一招商部主要负责重要客户的招商工作:1人
(2)招商二部主要负责客户信息整理与存储(主次分级分离)招商工作:3人(3)招商三部主要负责其他招商客户招商:2人
(5)策划部暂定人员2人,主要负责招商策划、媒体策划的制定与执行、策划、撰写及投资文案设计。一名策划,一名设计师。 (可根据情况增加) 2)招商机制的建立是为了在招商队伍中形成人性化的制度管理氛围,做到有章可循,奖惩明晰,不只付钱注重个人贡献,更注重团队精神,建立一系列管理制度。 (详见附件人员薪酬与奖励计划-建议)
(1)投资人员激励政策制定(2)投资人员处罚政策制定
< p> (3)投资人员日常管理规范体系的建立4.准备相关投资资料
1.投资手册和投资手册
2.委托经营合同(代办)、授权委托书
3.吸引力
4。投资流程表
5.投资文案
正文会根据不同阶段和具体需求来写!
V.招商方法及目标客户的确定
1.招商方式:1)项目招商会 2)项目招商会
3)上门拜访(目标自荐) 4)网络招商 5)电话联系 6 ) 面对面交流
7) 行业协会、政府机构 8) 各地商会9) 媒体投资 10) 网络投资 11) 展会投资 12) 短信平台
2。目标客户划分:主要客户(会员客户)普通客户
两类客户的区别: (1)服务侧重点不同:普通客户重点解决现有问题,会员客户重点预防问题和未雨绸缪。 (2)服务期限不同:共同客户问题解决伙伴关系结束,为一次性。会员客户每天关注,跟踪服务,长期。 (3)要求不同。除了与公司有愉快的业务关系外,会员客户还要求自己的执行能力非常好,能够毫不妥协地执行我们的规划计划。执行力差的客户不能成为公司的会员客户。 (4)优先级和待遇不同。与普通客户相比,会员客户可以随时提供决策咨询服务,优先考虑环境规划、布局和调理服务。 (划分原则:投资规模、合作前景、合作关系)
3.第三方招商网络平台搭建3:2015年商场2014年招商部工作总结及2015年招商部工作计划
2014年招商部工作总结
转眼间,2014 年即将结束。在商业公司的正确领导下,一心一意,齐心协力,全面推进商场项目的调研、招商引资、招商洽谈和团队建设。虽然取得了一些小成就,但仍有许多需要改进的地方。一年来工作汇报如下:
I. 2014年工作进展及成果
根据**购物中心项目的实际情况,2014年的工作主要分为三个阶段。第一阶段:市场调研(*月-*月)。第二阶段:项目定位(*月-*月)。第三阶段:客户谈判(*月-*月)。
(1)深入细致的市场调研,夯实高端商场发展的基石。
没有调查,就没有发言权。在无边的商业竞争中,市场调研是项目成败的桥头堡。大数据时代,要求我们用科学的思维和方法来审视问题,夯实*****商城项目发展的基石。以此为基础,由部门负责人带队,招商部全体人员积极参与调研。围绕这些商场项目的经营状况、租赁政策、品牌组合、客户群等方面进行了深入细致的调研。本次市场调研工作本着善于取石,自成玉的原则,为商场项目的定位和运营思路提供了详细、真实的基础信息和决策依据,这是非常有价值和有价值的。有意义的。
例如:商业调查数字分析总结报告
1、**大市场环境
2、* **项目情况
3. ***项目情况总结
4. ***项目情况总结(商业)
(2)独特而精准的项目定位,构成整体商业情况。 项目定位是**商城发展的核心和灵魂。 *****购物中心不同于任何其他商业项目。附属于世界知名酒店建筑群,服务于庞大的高端旅游和商务消费群体。它是独一无二的。如何充分发挥品牌的独特优势,兼顾最佳经营状况;既能引领和满足市场需求,又能避免和减少同质化竞争;既能保证品牌质量,又能权衡租金收入,是招商部门亟待解决的课题。经过十余场项目研讨、头脑风暴、反复考虑、不断调整、精心论证,最终完成了以下报告:《*****购物中心项目业态定位报告》,创造性地提出了打造会员制购物的理念中心,预计将引进100多个来自世界各地的知名品牌,为客户带来奢华、艺术、国际化的生活体验,犹如游览巴黎、米兰、伦敦、纽约等时尚大都市。业态方面,涵盖世界级奢侈品专卖店、精品超市、顶级商界领袖会所、高端酒吧一条街、高端美食街、高端巨幕影院等,在功能比例上符合顺应市场潮流,独树一帜。体验业务占比**%、高端餐饮**%、精品零售**%、顶级娱乐**%、名牌专卖**%、配套服务**%,如图1所示。 p>
图1*****购物中心项目业态组合比例“*****购物中心项目运营思路”,全面明确了项目运营思路,明确了时间进度和关键节点,制定了“主店先行,大大小小,逐步征服”的招商策略。凝聚线上线下一体化运营思路(020模式占比40%)。 《****购物中心项目租金调整方案》结合市场调研数据和与品牌商沟通的实际情况,对****购物中心项目租金方案及优惠政策进行了调整。明确投资谈判的基准商业条件。同时,全面完善商场招商工具,统一全体招商人员对项目的整体解读。
(3)有效的项目招商,赢得业务标杆领地
1.招商团队全力以赴超额完成年度目标自2014年1月招商正式启动以来,招商部全体同仁主动从众多业务资源中筛选出合适的品牌客户,先后拜访客户100余次,吸引了深圳、广州、上海等地。 30多批外地客户前来参观****购物中心项目。招商部首月完成了共***平方米、20多个品牌的意向签约;招商速度、品牌质量、租金收入均超过当地市场情况,完成了商业公司授予的招商引资。任务。 2014年****商场承包情况见下表1。
表1 *****商场承包比例
2.商业巨头竞相签约,入驻品牌质量出众表2,**月**后新签约意向统计表
随着这些品牌竞相签约签约入驻,**商场项目招商取得突破。在品牌品控方面,招商部梳理了18个业态中招商数量最多的商家,经过多次深入沟通洽谈,签约意向入驻商家数量最多,在谈品牌商家. ***多个家庭。 (下表3)
表3招商部品牌商洽谈结果一览表
(4)高效优秀的招商团队,为企业发展保驾护航**商场项目打造一支创新高效的招商团队为商场项目保驾护航也是招商部2014年的工作重点之一。
自招商成立以来招商部,招商部一直保持在个人的首位。
围绕投资人员职业能力和职业素养的提升,已组织培训20余场,内容涵盖商业地产专业知识、投资技巧、客户沟通技巧、统一讲话、管理制度、工作心态和其他内容系统。
我们制定了灵活、科学的招商团队激励考核机制,包括招商日记制度、招商首问责任制、绩效考核硬指标、绩效考核软指标等。
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2。 2014年存在的问题及改进思路
(1)多措并举进一步拓宽投资渠道
p>现阶段, **商场项目招商以参观为主,邀请为主,招商渠道单一,缺乏会议招商、线上招商、活动招商等招商。投资对象基本上是品牌商。政府和商会资源综合利用和开发力度不够,特别是在国家馆招商引资方面,应充分考虑国际商会的桥梁作用。
(2)积极沟通,进一步加强各部门之间的协作
**商场项目招商是一个系统工程,任何一个环节都是稀疏的会导致招商引资效果不理想。部门间的沟通与合作是解决工作问题、提高公司运营效率的重要途径。招商部门要积极沟通,积极与其他部门协商解决问题,建立健全项目联席会议制度,形成整体合力。 ,实现各个环节的有序连接。
(三)精益求精,进一步提升招商团队的战斗力
在招商引资的系统工程中,人无疑是最关键的因素。 目前,虽然招商队伍取得了较弱的成绩,但仍存在招商人员偶发性懒惰、心理素质不足、业务水平有待提高、制度落实不到位等问题。
♛ 医疗招商经理工作计划
减少服务环节,提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起 。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。
客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满足度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
(一)成立宾客服务中心目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后再转给服务中心,这样很轻易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很轻易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪个服务最急于去办,合理的去通知服务 。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”,一切均可解决。
1。宾客服务中心的职能宾客服务中心也是酒店的信息中心,收集酒店所有的信息和外部对酒店有关的信息,并进行分拣、传递;统一接收服务信息,并准确传递服务指令,确保服务能及时提供。
2。宾客服务中心的工作内容①接听电话并提供服务。总机和服务中心合并以后,酒店所有的外线电话和服务均由宾客服务中心接转,非凡情况时可亲自为客人提供服务,如此一来不仅提高了服务效率,保证了服务的准确性,还减轻了楼层服务员的工作量。
②接受电话预定和查询。前台接待处目前有电话分机3部,据数据统计:9至11月接待处平均天天仅接听的外线电话的话务量就可达20余起,加上内部打进的电话天天的话务量可达70余起,如此高的话务量使接待员根本无法全力去接待客人。客人从外面赶到酒店办理入住手续时均希望越快越好,但接待员接待客人时,往往要被电话打断好几次,使我们的服务无法保障。若宾客服务中心电脑与前台联网,所有的电话预定和电话查询均可由宾客服务中心操作,不仅方便了客人,还给前台接待员更多的时间去对客服务。
③及时更改房态确保房间出租。楼层领班查完房后可致电宾客服务中心进行电话更改房态,宾客服务中心接到通知后可立即更改房态,确保房间能及时出租。
④钥匙的治理。客房所有的钥匙均由宾客服务中心来保管、分发,并进行登记。
⑤失物处理。宾客服务中心负责整个酒店遗拾物的储存保管与招领,并根据规定做出处理。
⑥对电话进行统计分析。宾客服务中心每月对所接的电话进行统计分析,分析我们的不足,更好的了解客人的需求,提高我们的服务水平
♛ 医疗招商经理工作计划
职责:
1、负责开发和维护所辖区域代理商,帮助和协调代理商完成销售计划;
2、负责执行公司的营销策略,并制定市场开拓和开发计划;
3、了解负责区域的竞品情况、市场动态,按时提交相关市场的分析报告;
4、负责组织和实施公司产品在负责区域内的各项市场推广活动;
5、监督市场销售计划的执行情况,并提出与销售工作相适应的合理性建议。
职位要求:
1、专科及以上学历,医学、药学、市场营销相关专业,2年以上医药行业销售工作经验,有招商、商业渠道销售、管理经验的优先;
2、具有独立客户开拓能力、公关能力、谈判能力及一定的策划能力和组织能力;
3、当地有一定的客户资源,有较强的药政事务能力;
4、良好的沟通表达能力和人际交往能力;
5、工作勤奋敬业踏实、有进取心、能承受工作压力,团队合作意识强。
♛ 医疗招商经理工作计划
一、行政部自身建设
行政工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范.行政部第九年度自身建设目标为:
1、完善部门组织职能;
2、完成部门人员配备;
3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;
4、提高部门工作质量要求;
5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
二、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的員工,而是有效激励員工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养員工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展.第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导員工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
三、建立职位分析制度
通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基矗
第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面,日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括:企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;办公室管理等三部分。
一、員工培训制度
員工培训是培养員工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对員工的培训与开发,員工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
1、大力加强員工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度.
2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;員工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、培训不能形式化,要做到有培训、有考核、有提高。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入員工个人培训档案,作为員工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。第三部分建立人才招募与评定薪资标准.
二、企业文化的深化塑造
企业文化的深化塑造,企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程,在一个拥有良好企业文化的企业,員工的向心力和凝聚力会不断增强,企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳,此建议如通过,争取在第一季度内完成。
2、修改《員工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《員工手册》,并在第一季度内完成此项工作。
3、对所有新进員工,在正式上班前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。
4、加强对优秀員工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。
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三、建立公司内部沟通机制
1.建立**评议机制。行政部计划在第九年对公司部门主管进行**评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制,也可以避免公司对部门主管的评价的主观性。
2.行政部在第九年将加强行政部員工晤谈的力度。員工晤谈主要在員工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时行政部也可以有针对性地对与員工进行工作晤谈。目标标准为:每月晤谈員工不少于5人次,并对每次晤谈进行文字记录,晤谈掌握的信息必要时应及时与員工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据員工思想状况有针对性做好工作。
3.其他沟通机制的完善。如員工满意度调查、部门经理会议等传统行政部将继续保持和完善。
♛ 医疗招商经理工作计划
市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良酒店销售部工作总结好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部××年工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点酒店销售部工作职责客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,酒店销售部工作流程商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,酒店销售部培训计划以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人销售部工作计划员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各销售部年度工作计划种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个***、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。销售部月工作计划制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调餐饮销售部工作计划
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
♛ 医疗招商经理工作计划
为了实现20xx年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作计划:
一、扩大销售队伍,加强业务培训
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型,因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
二、产品调整,产品更新
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。 企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
三、销售渠道完善,销售渠道下沉
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。
四、自我提高,快速成长
为积极配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
20xx年,本人将以身作责,以实际行动来带领整个团冲击计划目标。
♛ 医疗招商经理工作计划
职责:
1、 负责各区域空白市场的开发、梳理、跟踪以及加盟初期的帮扶,完成区域招商任务;
2、 做好市场调研、客户分析,及时反应市场信息,定期提交分析调查报告;
3、 做好客户信息登记及管理,以便随时跟进客户;
4、 定期走访市场,做到对所负责区域空白市场各方面情况的了解。
岗位要求:
1、22-35岁,大专及以上学历,适应出差;
2、有强烈的事业心和责任感,具备良好的人际交往、社会活动能力及公关谈判能力;
3、对工作有激情、执着、敬业, 思维清晰、活跃。
♛ 医疗招商经理工作计划
一、市场部职能
市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要,是销售环节核心的组成部分,作为市场部,重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1、市场部作用:直接对总经理负责,协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。督促销售部年度工作计划的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。
2、市场部工作标准:准确性及时性协调性规划力计划性执行力。
3、市场部工作职能:制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。协调各部门特别是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门。
二、市场部工作计划
1、制定20xx年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作计划。
2、实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3、严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
4、科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的`指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成
5、协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作情况,在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下,不断为企业储备人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-20xx质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息,使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品不足之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息,而市场部在捕捉市场信息的前提下,结合企业实际情况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业"灵魂"的作用。
财务部:直接对总经理负责,如果说市场部是"灵魂"、销售部是"先锋"、是"轰炸机",那财务部则是企业的"大闸"、是企业运作、健康发展的"动脉",它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用,上交总经理或与财务部进行沟通,使之切实可行,使企业发展利益的化。
市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是及时了解定单信息,并及时转交生产步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。
6、把握市场机会、制定实施销售推广。
7、信息收集反馈、及时修正销售方案。
♛ 医疗招商经理工作计划
时间过得很快了,大学校园毕业出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我对过去一年的工作总结一番,并制订了季度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达*万元以上(每件*万元)。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到*万元以上代理费(每月不低于*万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达*万元以上。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
♛ 医疗招商经理工作计划
一、财务基础工作
(一)制定财务制度及相关流程执行标准。
一、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司财务制度。
二、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。
三、寻求创新和突破,细化和改善财务管理工作中各环节的监督、管理职能。
四、完善内部控制,不断查找财务工作中存在的漏洞,对发现的问题及时上报总经理,并对应完善相关制度。
(二)拟定财务人员配置及岗位职责
一、根据公司发展需要,拟定财务部岗位及岗位人员配置,制定岗位职责、工作标准、考核制度。
二、按照规范、精细、科学的标准,提升会计人员综合素质和强调工作的主动性,以提升财务部整体工作水平。
三、以培训带动基础工作的落实
20xx年,有目的、有步骤的对全体财务人员进行基础工作的培训,预计在七、8月份在网上进行了会计人员的后续教育培训,主要选取会计基础工作方面的内容加以学习,使会计人员认识到会计基础工作的重要性,能够更好地开展会计工作。
(三)会计核算管理
一、进一步规范会计科目
按照公司业务的具体需求,依据《企业会计准则》科学合理地对会计科目进行归类,规范会计科目的使用方法,从而使会计科目更具有科学性、一致性。
二、理顺现金收支、货款结算流程
为保证现金收支的安全性、合理性,避免在支付现金环节出现漏洞,规定经
办人员必须填写现金、费用支付单据,写明支付原由,并必须经总经理签字,方可支付,使现金按标准管理,做到有据可查,避免收付风险。
货款结算方面,对商场结算单据进行细致审核,对其取的各项费用做到严格审核,不错交一笔费用。
三、加强财务指标分析力度
①按时完成月度、季度、年度的财务分析报表,上报数字做到零差错。
②20xx年重点针对销售额、费用额、利润额三项指标着重进行分析。
③对品牌促销推广活动的投入、产出及其实施效果进行分析,重点关注影响各项指标的相关因素,提出促销推广中存在的问题。
④通过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策提供重要依据。
四、落实会计档案管理制度
至20xx年我公司成立已3年,所涉及的会计档案累积增多,必须制定执行会计档案管理制度,将会计档案分别归类,按序存放,严格履行会计档案的立卷、归档、保管、查阅和销毁等管理制度,并注意防火、防潮、防盗等;
二、财务管理工作
(一)强化财务监管职能
一、加强对存货的监管
存货是企业正常经营的基本保证,尤其是对于我公司来说库存商品占有较大的份额,存在品种繁多,销售状况参差不齐的状况,为保证库存商品的准确性,财务部每月对各品牌的库存盘点结果进行抽查,对有问题商品,及时发现,及时督促相关部门予以整改,并对产生问题的部门进行考核,通过考核与监督,降低问题商品的数量,努力提高存货周转率,减少存货损失。
二、挖潜创新、开源节流,加强对销售、费用的监管
①在挖潜增效方面,积极地将好的建议、意见上报总经理;
②对经营中存在的不合理费用支出及时做出统计,并上报总经理,力争费用支出的合理性;
③监督终端店销售情况,查找销售中存在的漏洞,避免收入损失风险。
三、加强对人员调动和工作交接的监督
针对各岗位工作的特殊性,相关人员如果变动,必须履行严格的工作交接手续,列清移交事项,交清货品、钱、物,并由主管领导监交,避免货品、钱、物损失风险。
(二)加强安全管理,杜绝安全隐患
安全是企业正常经营的前提和重要保障,安全工作应常抓不懈,作为资金的管理部门,进一步建立健全安全管理体系,使安全管理完全纳入制度化、规范化的管理之中;
一、增强全员的安全防范意识;宣贯公司各项安全管理制度,积极参加公司举办的各类安全知识讲座,熟练掌握安全器具,进行安全隐患排查,杜绝隐患发生;
二、保证资金、系统、有价票据、印鉴、发票等安全;
三、每日对电源、门锁、系统开关等进行检查,消除各类安全隐患;
♛ 医疗招商经理工作计划
作为一名经理,拥有多年的工作经验,我深知工作计划对于顺利完成任务和实现目标的重要性。一个合理、可行的工作计划可以帮助管理者有效地安排时间、资源和优先级,提高工作效率和团队绩效。本文将根据我的多年工作经验,分享我对经理工作计划的理解和建议。
在制定工作计划之前,经理需要明确自己的使命和目标。使命是对自己工作的宏观定位和价值归属的概括,而目标则是在一定时间范围内要达成的具体成果。明确使命和目标可以帮助经理更好地定位自己的工作定位,为工作计划提供明确的方向和框架。
经理需要分析自己的工作职责和团队情况。经理的工作职责通常包括负责部门或团队的整体运营管理、制定目标和策略、安排资源和人员、监督执行和结果评估等。通过分析工作职责,经理可以确定优先处理的事项和重点关注的领域。同时,经理还需要了解团队成员的情况,包括他们的专业背景、技能水平、工作习惯和潜力等,以便做到合理安排任务,并提供适当的指导和支持。
第三,经理需要进行时间管理,合理规划自己的工作时间。时间是管理者最宝贵的资源,经理要能够灵活地安排时间,把握好优先级,高效地展开工作。这包括合理安排日常工作时间、任务安排,以及处理紧急和重要事务的能力。经理还需要充分利用工具和技术,如时间管理软件、工作流程优化等,来提高个人和团队的工作效率。
第四,经理需要重视沟通和协作。作为团队的领导者,经理需要时刻与团队成员保持沟通和协作,通过有效的沟通可以消除误解和提高工作效率,通过协作可以调动团队的积极性和创造力,共同完成任务和达成目标。因此,经理应该学会倾听并尊重团队成员的观点和意见,鼓励团队成员之间互相交流和合作,通过团队精神和协同工作来提高整个团队的绩效。
第五,经理需要持续学习和成长。在不断变化的市场环境和工作场景中,经理需要具备持续学习和适应变化的能力。经理应该保持对行业趋势和新技术的关注,不断学习和研究相关领域的知识。通过学习,经理可以为团队提供更好的指导和支持,更好地应对和把握机遇和挑战。
经理需要及时总结和调整工作计划。在执行工作计划的过程中,经理需要时刻关注工作的进展和结果,及时总结经验和教训,并根据实际情况调整工作计划。及时总结和调整能够帮助经理更好地适应工作变化,提高工作效率和团队绩效。
小编认为,作为一名经理,制定合理、可行的工作计划对于顺利完成任务和实现目标至关重要。经理需要明确使命和目标、分析工作职责和团队情况、合理规划时间、重视沟通和协作、持续学习和成长,并及时总结和调整工作计划。只有如此,经理才能更好地履行工作职责,提高工作效率和团队绩效,为组织的发展和成功做出更大的贡献。
♛ 医疗招商经理工作计划
20xx年对于xx电信而言,是不断的发展壮大的一年;对于我个人而言,更是不断进步和成熟的一年。这一年在各位领导的关怀指导下,我个人的工作能力得到了提升;在各位同事的支持配合下,我们共同做出了一些成绩。根据各月份用户的出账情况预测,20xx年集团xx的用户群将达到xx万人以上,就平均ARPU值xx元来算,每月的收入超过xxx万元,实际可能会更高,集团xx对公司收入的保障作用会变的更为重要。20xx年整个公司都在挑战困难,为抢占市场而战,我们也有信心守好自己的岗位,做公司发展最坚实的后防和保障。以下是我们20xx年的工作需求和计划:
1、20xx年集团xx维系工作需求
(1)规范维系体系和考核机制,增加集团xx维系人员配置:15年的维系工作中,有超过一半的用户没有得到应有的专职维系,各责任部门对集团xx维系的重视程度不一,现有的督促手段效果很有限,16年必须有对应的考核制度,才能督促责任部门重视起来。另外需要让维系岗位的人员归岗,巩义今年的低保有率正是因为移网维系人员外流造成的,其它部门的情况也不容乐观。如果不能让维系人员司其职,增加维系岗位也是徒劳,这一点请领导能给予支持。
(2)完善通报和奖励机制:因为后台岗位不同于前端发展人员,工作的执行效果监管不太好把控,直接的后果就是很多人会随大流,工作态度的浮动较大。单单靠一个组监督通报,会让组员有逆反和不满情绪,不利于工作开展,如果能建立长期有效的制度,落后的通报帮扶,对于优秀的在如绩效等方面有奖励,这样会让所有人都动起来。在任务重要求高的20xx年,不能再有太多的低潮,必须保持高效的执行力,否则一个月的落后,需要我们几个月的努力才能挽回。妥否,还请领导考虑。
2、20xx年集团xx维系工作计划
(1)直面困难,勇挑重任:预计16年集团xx手机用户数在7万以上,较20xx年的4.3万增长了将近3万用户。在增加维系人员的同时,每位客户经理也必须要勇于挑起重任,保证让每一位xx用户都要有客户经理。集团xx组所有人员在现有的维系数量上平均增加1000户,坚持能者多劳能者多得,对于维系效果好的优秀员工可适当增加任务量。初步设想的调整方案如下:
以上分配量与实际量之间可能还要有将近1万的差距,过完年王会敏休完产假后,大概还需要新增2名人员。
(2)提高工作执行效率,增加工作强度:由于每个人名下的维系任务增加量都超过30%,如按以前的强度和效率,势必会影响保有效果。下一步还需组织讨论整理效果最好的执行方案,规范回访的时间段,在对应的时间做该做的事,合理安排工作时间;对于疑难问题的处理,要及时上报,避免在一个问题上浪费过多时间,争取在有限的时间内解决更多问题。另外日均成功回访量要调整至40户以上,尽量缩短用户的回访周期。
(3)规范现有的关怀手段,打造新的服务口碑:现有的生日、节假日及周末短信祝福已成为拉近与用户距离,增强用户对客户经理感知和信任度的有效手段。下一步我们将使所有的关怀更规范化,让内容更丰富效果更好,将我们的关怀服务打造成为新的服务口碑。
(4)组织针对老用户特别是高端用户的维系活动:针对高端用户我们现有的差异化服务手段还很单一,力度也很有限,还需要组织针对性的维系活动才能增强感知、增加忠实度。20xx年我们将学习别省市的好做法,并根据现有的条件开展高端用户的俱乐部活动。另外加强对会员用户的关注,及时审定提前服务,将我们的会员服务真正的做到位。
(5)学习新的管控手段,将现有的管控措施落实到位:由于今年xx用户增加的比较多,而且许多是新发展用户,用户的忠实度和黏性较低,防止集中性的流失离网是我们工作主要内容。在未来的工作中,我会根据具体的用户群的入网时间、参与活动做综合分析,及时发现问题并找出解决问题的办法。在实际的管控过程中,我们要做的更细更深,及时的回访,定期的跟踪,最大限度的争取用户留网。为规避用户第二联系方式不全或更改而无法联系,我们在日常工作总要将核实用户第二联系方式作为一项主要工作来做。
“我门是大发展的后防,我们是十个亿的保障,客户会因为我们的付出而爱上电信,电信会因为我们的努力而更加辉煌,让我们一起行动,行动,立即行动”,这句行动宣言是我们努力的方向,是我们奋斗的目标。它将激励我们更加严格的要求自己,更加努力的提升自己的服务,紧随公司的发展脚步大步向前。20xx年我们团队肩负的责任会更重,但是我们有信心也有能力去承担起来。
一位哲人说过:“人存在的价值就是被别人利用”。作为一名服务人员我对此的理解是“生命不息,服务不止”。只要我还在VIP客户经理的位置上,我就不会忘记自己的责任和使命,不会忘记我所代表的是xx电信的服务质量。我会紧跟公司的发展步伐,在成就公司辉煌的同时,实现自己的价值。
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