警务站实习总结

警务站实习总结（汇集十七篇）。

一）警务站实习总结

一、 基本资料

学生姓名： 实习机构：救助管理站

实习时间：200xx年2月24日——3月20日 指导老师：

机构督导：xx

二、 实习过程中的工作总结

四天一次的值班是协助工作人员进行日常的管理活动，包括维持守住人员的秩序，阻止与安排常驻人员吃饭、活动、洗澡和睡觉。还有每天新的求助人员的接待、登记、安排住宿与结束服务，打扫值班室卫生和打水。更多的是不值班的时候，我们就给二伟(平时也有其他的去救助站暂住的儿童)上课，跟受助人员互动交流等。以下简单介绍几个案例：

1、芳芳、燕燕 甘肃岷县的两个丫头，一个14岁，一个12岁。她们各自跟着自己的爸爸来济南在汽车站附近乞讨要钱，是救助站的工作人员巡回救助的时候带来的。两个丫头待得时间不长，这是我们从一开始就知道的。一开始很担心在救助站短短的几天不能给她们留下什么，也有想过可以改变她们什么。后来审视自己的内心想法，发现自己是在试图把我的价值观强加给她们，让她们变“好”，却没有去面对她们的“真实”，接纳是要接纳真实而不是“不好的”。最终我选择了相信她们自己的力量，不在试图改变她们什么，而是相信并去发现可以供她们利用的资源。

人在情境中，相信个人和他所处的环境处在多重的互动中，并在限制中寻找我们可以行动的空间(关于自我保护和技巧——诚恳的态度、期盼的眼神和必要的礼貌等)。

2、王玲 经常随地吐痰，在床上小便，并不屑于老哑巴的责骂，还动手打她和大哑巴，我们的劝阻会让我们也陷入被攻击的境地(小妹)，跟她聊天要么不说话要么只是笑(最后王玲被送到了精神病院)

如何对待非自愿、有敌意的案主?

时刻审视自己对其愤怒作出的反应，冷静，尊重、理解，减少其不安全感。

3、田静 23岁，有比较强的攻击性，还有一定的自杀倾向(危机干预)

被她攻击过的受助人员有很多，包括老哑巴。我和佳丽、刘超、巧儿、杨雷、都被她攻击过，挠、抱、扑、抓是常用的动作。她常见的反应有坐立不安，注意力不集中，肌肉震颤、僵硬，睡眠障碍，全身发抖等。上楼的时候即使有人在她左右她也会突然向后倒，而且摔倒之后她还会接着主动地往下翻滚。这是这一个月在那最让我感觉无助和恐惧的案例，在生命面前很容易觉得自己卑微，害怕自己不能应对。没有信心、恐惧是有的，却不敢表现出来，不自信也是有的，只能试着去稳定她的情绪，教她做深呼吸，建立关系变得很困难同时又相当重要。一个中午，我和佳丽、杨雷就在房间看着她，她不肯讲话，我们能做的只是关注、说服、给予保证(是否被允许?)，让她相信事情是可以被解决的，鼓励她释放自己的情绪。她肌肉总是僵硬，杨雷就帮她揉腿和胳膊，帮她放松。

(下午我们跟工作人员说了她的状态，工作人员把她送去了医院)

建立信任关系，评估案主的应对机制和支持系统(家人?);稳定情绪，鼓励寻求帮助缓解困境。倾听，关注，支持(精神的)，鼓励发泄，给与希望，暗示，保证，药物镇静，住院治疗。

4、于洪香 出租屋无故起火,房东要求赔偿5000元。2天期限已过,儿子被房东找来的人(据她说是黑社会的)打伤,身份证、手机全被抢走，侥幸逃脱的她却觉得自己被完全控制了：即墨市所有的路上都安装上了摄像头，她在哪、做什么都能被看到，直到到了济南她觉得才摆脱那些人的控制。是确有其事还是有夸张的成分或者是被害妄想症?我们只知道要帮她摆脱困境。除了倾听我找不到还有其他更好的帮助她释放情绪的方法，她的恐惧和担忧让她失去了去分析和思考的能力。她不停的向我们索要保证：这事能不能平安?能不能就这样没事了?所以我们很长的时间都是在面对她的情绪，试图让她从过去的经历中寻找解决问题的办法，希望可以借助支撑她走到现在的力量去帮助她度过困境，像过去一样走下去。由于她在站里待的时间很短，我们做得并不好。

积极的倾听，叙事治疗有没有不被控制的时候?那时候在做什么?怎么做到的?逃出来这么长时间都没有被抓到,走了这么久力量来自哪里?

增权与设想最糟.

5、贺秀英 2岁就被自己的父母抛弃，她早早的体验到被人遗弃的滋味。四岁的儿子还不会站立，似乎不只是发育不良那么简单，她又体验到心痛无助的滋味。即使到了现在这样负债累累她依旧没有动过丢掉孩子的念头。还有她的养父，一位可敬的老父亲，不仅照顾一个没有血缘关系的“女儿”这么多年，到了老年该享受的时候却又在为这个一样没有血缘关系的“外孙”奔波忙碌，甚至下跪请命：我可以死，可我就是死也不能再让孩子遭这个罪!那天晚上我去跟贺秀英聊天，能看得出她心里很苦却一直在忍着，我鼓励她哭出来，有将近二十分钟，她在哭，我在想，想自己能做什么。哭完之后我询问了她的想法，依旧是不放弃，她要救孩子，不能再让孩子遭罪。可是因为家里还有一个正在读书的男孩，她真的是心有余力不足了，她希望能够得到好心人士的帮助，救救孩子。由于当时太晚了我只好劝她先休息，明天再讨论。一晚上她敲了四次门，孩子发烧，她不知道怎么办了 ，真的很慌，一直在问我能不能帮助她，能不能救救她的孩子。我给她从老哑巴那要来水，又拿了包板蓝根给她，本想早晨起来再跟她商量行动方案，可谁知第二天一大早她就被?赶?走了，因为他们的想法不是回家，所以要放弃救助!再后来她和养父就来救助站?闹?了，他们要求救助---给孩子看病。哭、下跪，可最终也没有起效，而且后来还来了警察，试图强制让他们离开(贺秀英以死相逼，最终没有离开)。我和小妹借空档偷偷下去跟她聊了一下，因为感觉他们的吵闹确实起不到什么积极的作用。当时只是想到建议她回家，让救助站派人护送去德州民政局，争取一些补贴，或者出去找电视台，借助一下媒体的力量，争取到免费治疗的机会。后来他们听取了，最终救助站的人送他们去了德州民政局，至于有没有拿到补贴就无从知晓了。因为时间真的是很仓促，我所预想的方案都无从实施了。

6、王菲菲 未婚先育的23岁女孩，现在不仅不能给孩子一个爸爸，还因为自己不讲理的“公公”还得自己的父亲和弟弟都被拘留(打架，防卫过当)。在将近一个半小时的交谈中她哭了五次却没有怨恨任何人，除了希望自己的爸爸和弟弟可以平安释放外她没有提出任何要求，简单评估后我们列出了三个方案并一起分析了利弊和可操作性，让菲菲做出了选择——利用媒体的力量。后来姜科长给她找来了公共频道的记者，一起回了家。算是一个比较成功的案例。

7、韩明秀(林兆芳) 她是北朝鲜人，来中国已经12年了，会讲朝鲜语、汉语、英语，汉字也懂写一些。随着妈妈的去世家里的生活状况开始变得很糟，26岁那年她和其他三个女孩子跟着她们那的一个老板来到中国打工。后来她跟老板发生了关系并生下一个小男孩，也由于这个小生命的出生男朋友跟她分手，跟自己的父亲也有了隔阂。后来老板要给她介绍对象，不答应就打她。侥幸逃脱的她却又遇到一个说要帮她找工作其实是想把她卖给别人当老婆的人，很幸运的是她的第二次逃脱，遇到了一个朝鲜的老太太(在吉林省临江市)。老太太收留了她几日，又帮她介绍了对象，也就是她现在的丈夫。他老家在黑龙江，结婚之后他们一直生活在潍坊，有一个儿子一个女儿，一开始日子过得还行，到了后来丈夫就开始打她(拿棍子打，打得胳膊和腿都青了)。她告诉我自己也一直在打工挣钱，并且挣得比丈夫还要多(她说自己干得是体力活)。因为怕丈夫会打她，打工期间她经常不回家住，“都是自己在外面嘛，有时就很寂寞，然后就跟也在那打工的一男的一起睡了”这是她的话，她还说丈夫知道了这件事就很担心自己会跟他离婚，对她也开始变好了。我问她想不想离婚，她说自己很喜欢孩子，为了他们她不想离婚，但是必须在丈夫不再打她的前提下。这次出来本想在黑龙江找份工作的，可由于忘记带身份证，工作没找到带出来的钱也花光了，所以才会被哈尔滨救助站送到这。出来13天了她很想念自己的孩子，希望能快些回到家，她决定回家之后就在潍坊打工，苦点累点都没关系。至于家庭，她表示自己会努力修复与丈夫的关系，可如果丈夫还是打她她就要离婚，并且要尽力争取孩子的抚养权。

经历不同，生活状态不同，生活方式更加不尽相同，了解不同的经历，感受他们的立场自然会找到它本身的合理性。跟她聊天的过程中，很重要的一条：价值无渋，走进去之前先把自己的预设放下。积极地倾听，真诚的欣赏，接纳。

她独立，能够真诚的自我接纳并欣赏自己，虽然经历过生活的艰辛和坎坷却依然保持乐观的心态，从未想过要放弃生活，依旧有着真实而丰富的情感，提到那个打破她原初幸福的孩子，她没有忍住自己的泪水，一直在向那个15天的小生命忏悔。

8、阿有香(110报警事件，案主要求保密) 更多的是体会到如何更好的在机构的限制之下以案主为本(合理地运用机构工作人员所拥有的资源)和关于伦理困境的选择(生命安全与隐私保密，哪个是你的案主?谁的需要第一?)换位思考，体会、理解他人的感受，跟佳丽平心静气的商量让我感觉到了自己的成长。

9、教大哑巴跟着老哑巴学习洗床单、被罩、拖地，方法尽量跟老哑巴一致，并真诚的给予她赞赏，帮助她免受责骂

我教会了二伟跳舞，保洁的叔叔说中秋晚会孙老师有节目了

杨教会了二伟数数，从一到十

二伟学会了三个字人(小魏教的)、二、十(原来只会写小字)

最后一周教常住人员叠被，但不知道她们是不是真的学会了;大小便问题尝试正面强化 最后两天跟二伟说了要走的事，小家伙哭了，还要我们留下名字和电话(处理离别情绪)

三、 自我评估

一开始就是抱着一颗期待的心去的，是真的很庆幸能有这次机会。之前也察觉到自己本我的一些东西，看过一些书，但却没有很直观的体验，这次的实习就是希望自己能改变一些东西，能够成长一点点。其实在机构跟孙老师的相处对我来说应该算是一笔财富，对于心理防御机制(个体面临挫折或冲突的紧张情境时，在其内部心理活动中具有的自觉或不自觉地解脱烦恼，减轻内心不安，以恢复心理平衡与稳定的一种适应性倾向)有了更深、更直观的理解，同时也帮助我反思了自己的防御机制。后来听朱阿姨说我们山财的这批学生是到目前为止孙老师唯一说好的孩子，真的挺难得的。

刚到救助站的时候是觉得挺难接受这儿工作人员的管理模式，很容易拿专业化的社工标准评价这儿的服务，认为他们不专业，忽视了服务机构已有的能力和资源。但是很快我就觉察到这一点本身就已经违背了社工的专业精神和理念，把自己放到了错误的位置上，我意识到接下来要做的是把自己置身于机构的日常处境中，从现有的服务出发寻找改变的方向和可能。“我们需要学会从能力而不是问题的视角理解机构的日常服务，注重机构工作人员现有能力和资源的发挥和运用，关注与机构日常服务的互补性而不是只关注社会工作的专业性”。一个月的实习虽然很短暂，但是只要用心还是能学到不少东西的。在救助站的这一个月，每天都会有不一样的人和不一样的故事出现，所以我们不可避免的会遇到一些需要我们独立处理的事情，但是我觉得更重要的还是要获得机构工作人员的认同和配合，设法把社工的理念与他们的日常工作结合起来，感受最深的就是如何在机构的限制之下以案主的需要为本为案主服务，最好的是能把机构督导和工作人员视为社工服务介入活动的资源。开始实习的时候陈老师的一句话：“把自己放简单了这个世界并不复杂”对我接下来的实习生活起了很大的作用，做自己该做的，不去介入任何人际冲突让我很快与机构的工作人员建立起了良好的互动关系。由此我发现了自己的优势，我是一个性格比较外向的人，能够比较活跃地进入机构，与机构工作人员交流也比较顺畅。

对我来说最有挑战性的工作还是与服务对象的互动。工作关系在这儿除了具有时限性、单向性和受控性之外还有另一个重要特征：随时中断性。由于不能确定服务对象在机构的时间，我们无法很好的把握和掌控好整个互动过程，可能工作关系刚刚建立又或者还没有建立就结束了，所以在整个实习过程中我们有很多没有做到和做的不好的地方。另一个让我感觉自己存在欠缺的地方就是服务介入切入点的寻找。敏锐的觉察力、广阔的评估视角和扎实的理论功底在这个方面显得尤为重要。由于这是整个互动过程的开始，又是启动服务对象改变的关键，所以它的定位与否直接决定了接下来的方向是否正确。我发现自己很容易站在观察

的立场上分析服务对象的生活状况或者寻找服务对象“问题”背后的成因，缺乏对他们感受的回应，更多的是在关注服务对象在日常生活中所表现出来的与一般人不同的方面，如不注意个人卫生、邋遢、随地大小便等，而不是去体会服务对象正在面临的压力。由于我们总想去推动服务对象的改变，去消除他们的困扰，总觉得我们应该要为他们负责一样，因此很容易出现急于看到服务对象改变的现象，要求他们采取某种看起来行之有效的行动，但往往这样很容易被服务对象拒绝，或者即使是认同了也可能会出现在实际生活中无法行动的现象。对此我们应该要放弃以自己为中心要求服务对象改变的想法，去倾听服务对象的想法，体会他们的感受，理解他们行为的方式，尝试把自己投入到服务对象的处境中，站在服务对象的角度体会服务对象内心感受的变化。同时还需要我们具有善于发掘服务对象的积极成功经验的慧眼，从‘问题’中、优势中和日常生活安排中寻找案主的力量和成功的积极经验，尤其是对于那些被‘问题’困扰的服务对象来说，在日常生活中经历了很多的挫折和失败，看不到自己所拥有的能力和资源，此时就需要帮助他们去发掘自身的力量，让他们认识到自己所有的能力和资源，避免单纯的把问题看成问题，避免把多元化、多中心的互动关系简化为事物的固有特征。从服务对象能做的开始发生微小的改变，会做什么、能做什么，点滴努力、点滴改变，可能是微小的、细小的甚至效果也是不明显的，但我们可以以此为起点推动服务对象往前走。

一个很重要的原则：案主为本、需要为本，对于伦理困境的选择与把握。自我觉察和专业觉察不到位，很容易在对案主需要进行评估的过程中涉及到自我价值观不能自觉，往往在与案主实际遭遇的时候忘记了自省，把自我的需要去代位，而本应是案主需要第一的。更多的是自己在想怎样让他们变成我们认为‘好’的样子，觉得自己该为他们负责。

整个实习过程中就我所接触到的案例，在与服务对象互动的过程中更多的是在运用个案的方法和技巧，行动的类型主要是危机干预、简单的资源整合、心理安抚、自我调适(情绪疏导、观念澄清、行为改变)之类的，由于知识的欠缺我们没有能做到很专业，但在尽力将自己在课堂上所学的东西运用到实务情境中。专业理念与原则：相信每个人都应该被尊重，相信人在情境中，相信改变的潜能，个别化，真诚，尊重，接纳，非评判，自决，适度的情感介入与表达，以及专业技巧：倾听，共情，同感，同理心，贯注，换位思考，消除敌意，这些所有可见的种种，都能让我深深体会到社工不仅仅是一种方法，一种职业，同时也是一种理解人的视角和理念，更重要的是一种态度，在生活中随处可见。在评估案主需要、设定目标以及服务介入的过程中都需要很扎实的理论功底，增权、优势视角、系统视角(人格系统、问题系统)、生态视角、PIE等大量的通用实务基础的知识都要被用到。在实习过程中能明显感觉到自己专业知识的欠缺，从另一个角度来讲这也是一个很好的再学习的机会，对于精神病理学以及危机干预方面知识的匮乏显得尤为突出，同时通过多元的案例也感觉到了自己知识的不全面，在与服务对象的互动中无法进行有效的信息提供(多元文化—包括少数民族的风俗习惯以及各地的本土文化、方言、法律知识等)。

通过实习，我们可以亲身实践课堂上所学的专业知识和理论原则，将所学的知识、价值、

技巧运用到实际工作情境中，验证自己的观念并进行反;在实习过程中，学校督导陈老师给予了我们很多启发和;通过一个月的实习我基本了解了机构的工作职责、管理;对于机构还存有一些问题，由于它是03年刚由山东省;复杂化，降低工作的效率，就像对于我来说虽然这种环;这次实习基本上完成了实习之初的计划安排，同时在实;由于在中国开展社会工作专业实习的基本处境与西方专;以上就是我

技巧运用到实际工作情境中，验证自己的观念并进行反思，进而提出问题，在具体的服务提供中找寻答案，促进理论与实务的整合，并内化到工作行为中，在实务工作情境中增进专业素质，通过批判性的思考和独立行动的机会获得一种成熟的专业认同，促进个人自我与专业自我之间更好的统一、融合，也为日后选择考研、就业的方向留下了一个参考。

在实习过程中，学校督导陈老师给予了我们很多启发和具体的帮助，像实习过程安排、时间分配，分享会上对于社会工作专业知识、技巧和服务介入策略的引导和启发等。在小组分享会及中期分享交流会上，各小组和成员一起汇报情况并接受督导老师的指导，督导老师会启发我们在服务介入中遗漏了哪些重要信息或者忽略了哪些有利于服务对象改变的机会、哪些本可以做到却没有做到的地方，使我们能在下次介入时注意，又有哪些做得好的地方，可以继续坚持。通过大家的经验分享既可以让我们学到很多的技巧、方法和理念，而且有很多虽然我们没有遇到的困难，也可以作为我们日后介入服务的参考。尤其是对于一些建议要如何转化成真正可操作、可检验的行动计划，督导老师给了我们很多的启发，来帮助我们通过实际行动将服务对象的资源调动起来。同时在遇到我们自己不能决定的事情时能够跟指导老师及时的沟通，并从老师那得到一些建议，再结合机构的具体运作情况和限制完成具体的服务介入。最后对于这次实习，我觉得各组之间的互动还是不够，应该是由各组成员之间就遇到的困难和经验做更多的交流，而且老师可以在督导中及时指出各组在实习过程中做得比较好的地方，既供大家借鉴，又能增加学生的价值感和满足感。同时还要鼓励更多的同学发言，而不是仅仅让一些比较积极的同学占用比较多的时间，要保证每个想说的同学都能有足够的时间去发言，当然这都需要充分的时间。机构督导的存在也给我们的实习生活带来了不一样的经验，能够很好的尊重机构督导老师，并尝试在限制之中寻找我们的行动空间是在这最大的感触。在这有对下届实习生的一点小建议：要尝试在给予机构督导足够尊重的情况下充分利用好他作为督导和中高层工作人员双重身份的这个资源，来配合或者启动自己所要进行的介入服务(王菲菲的案例)，往往他们的力量是我们估量不到的。

通过一个月的实习我基本了解了机构的工作职责、管理方式、服务政策和内容，也体验到了工作人员的实际工作情境，通过对个案工作理论、方法和价值理念的运用，不仅使我对专业理论和价值观有了更深的体会和理解，而且还使我深深地感觉到社工理论、方法和技巧在机构工作开展过程中的重要性。同时较好的运用所学沟通技巧与机构工作人员建立了很融洽的关系，与工作人员一起工作，我还学会了许多为人处世之道，使我迈出了进入社会前的第一步。

对于机构还存有一些问题，由于它是03年刚由山东省收容遣送站改制建立的，它现行的服务模式其实还是类似于收容遣送的工作过程，仅仅为来求助的人员提供食宿、交通、寻家等临时性救助管理任务，买到票就送回家，而没有一个精神方面的支持。存在的一些局限：没有专业化的服务提供(心理调适、能力建设和社会支持)，食宿条件和卫生条件不达标，以及对服务对象的个别化关注不够，对于多元化的需求却只是在提供很有限的、单一的服务。同时我认为机构中过于复杂的人际关系对工作的开展有一定的限制，容易人为的使简单问题复杂化，降低工作的效率，就像对于我来说虽然这种环境我基本能够适应和应对，但仍会感觉自己的有些想法受到限制，不能自由发挥。

这次实习基本上完成了实习之初的计划安排，同时在实习过程中通过真实的实务情境介入更好的理解社工的服务理念和价值观，得到了一定程度的自我成长和专业成长。经过一个月的实习，虽然我还是不能确定自己以后是否能走上社工这条路，但至少我能更好的用社工的知识去面对和处理自己的生活，因为，社工更多的是一种态度和理解人的视角而不仅仅是一种职业。通过本次实习，我发现自己在理论的运用上有很多欠缺，有时意识到自己的想法用理论分析会更有说服力，但就是想不到用什么理论来补充，所以在今后的学习和工作过程中，我将不断深入学习社会工作的理论知识，填补我这项不足。

由于在中国开展社会工作专业实习的基本处境与西方专业化的社会工作实践的处境不同，我们更多的需要在服务对象日常生活场景中提供简洁有效的专业服务，以服务对象为中心组织安排社会工作专业服务活动，让社工即能扎根于中国本土又能跟国际接轨。只有当社会工作的服务理念、原则转变为具体的社会工作服务介入的方法、技巧时才能真正服务于社会。当然，我们要做到在服务对象的日常生活场景中发挥自己的创造力，调动服务对象及周围他人的资源以促进个人和社会发展，实现真正的人文关怀，还需要更多的知识储备和实务介入。

以上就是我在本次实习结束后的总结和反思，希望在督导老师的启发下能够得到更多的收获。

二）警务站实习总结

城关街道便民服务站建立运行情况

汇报材料

凌源市委文件，《关于建立城区街道便民服务站的实施方案的通知》凌委发【2009）】19号下发后，我城关街道党工委立即行动，积极安排部署此项工作，目前城关街道便民服务站各项工作已正式开展运行，现将有关情况向领导汇报如下：

一、领导高度重视，积极安排部署

1、街道主要领导收到会议精神后，立即组织班子成员，召开专题会议，对便民服务站的建立工作进行安排部署。

2、指派人大党工委主任亲自抓便民服务站的日常管理工作。

3、对便民服务站办公用房进行合理规划、舍得投入，据统计，共耗资5万元。

⑴专门调出街道办公楼一楼的计生办用房（90㎡），作为便民服务站的办公场所，并进行重新粉刷、装修。

⑵购买了办公桌椅、沙发、文件柜等办公用具、用品。⑶为便民服务站定制8张公示板，张贴上墙。⑷为便民服务站配备了电话、电脑和打印机。

⑸抽调1名政治觉悟好、业务素质高、纪律作风硬、服务意识强专职人员，全日制坐班，具体负责日常便民服务工作。

二、建立组织

城关街道便民服务站人员包括：

站长：徐春明党工委副书记

副站长：王勇司法所所长

站员：张学红李娜陈翔

三、建立各项规章制度，上墙公示

按照“为民、便民、利民、惠民”的服务宗旨，为了提高为民办事质量和速度，城关街道将《城关街道领导信访接待日》、《城关街道领导干部下访工作流程》、《街道便民服务站工作流程图》、《街道便民服务站工作原则》、《街道便民服务站工作职责》、《街道便民服务站工作制度》、《工作人员行为规范》、《工作人员十不准》定制成标准统一的公示板，全部张贴上墙。

四、建立台帐管理制度

实行“一人一档”、“一事一档”、“一案一档”，分类管理，要把办事群众或来访人基本情况、咨询事项、反映问题、来访诉求、承办人员、涉及部门以及移交、处置、反馈、回访、办结时间等办理环节详实记录在卷。

五、工作开展情况

1、从6月份开始，便民服务站正式开展工作。到目前为止共接待来访群众19批次、91人次，受理人民群众便民服务事项5个；其中接待办事群众5人次，办结便民事项5个，

受理来信来访案件20件次91人次，已办结14件次65人次；所受理信访案件中，涉法信访1件1人次，提请政法委协调处理1件，非涉法信访18件90人次。

2、按照凌委发（2009）21号文件要求党员干部下基层、察民情、解民忧、促和谐通知的精神，城关街道党工委召开专题会议，安排落实，定为两委班子成员每个月每人必须拿出2天时间下访。下访都有记载：查出哪些问题、哪个问题由谁处理……另外班子成员都发一个领导干部下访记录本，每月5日便民服务站站长负责调一次记录。

六、今后工作安排

1、加大宣传力度，畅通群众诉求渠道，拓宽群众表达途径，进一步提高为民办事质量和速度。

2正确引导和协助群众通过合法渠道和方式表达诉求、维护自身权益。充分发挥便民服务站的作用，实现“小事不出村（社区）、大事不出街道、矛盾不上交”，把问题处理在基层，把人控制在当地。

城关街道办事处

二00九年八月一日

三）警务站实习总结

圃人们癿眼中，警察癿工作就是维护治安、扐击犯罪。其实，要做一名吅格癿人民满意警察，他们癿工作范围即要进进赸出讫夗。圃__市，有这举一位民警，圃匽夗年癿仍警生涯中，虽然没有什举惊夛劢地乀丼，但圃社区民警这一平凡癿岗位上，赢徇书社区居民癿信赖，赢徇书领导呾同乩癿赞讫，也赢徇书组细上给乧癿无数荣誉，她就是省人民满意警察、__市优秀共产党员、__市公安局城中派出所民警__。

作为一名基层国家公务人员，圃辖区居民癿心中，她是叮以依靠癿李多姐，“有困难找李多姐”是他们癿口头禅。

社区警务工作癿重点、难点圃群众，做好这一工作必须紧紧依靠群众，__深知这一点。仍警 16 年来，__癿足迹跑遍书城中派出所辖区内癿多街小巷、家家户户。圃__城中派出所辖区内，老老少少都能讣出__，无讬是七八匽岁癿老人，还是尚圃上孜癿孜生，他们

都亲切地称__为“李多姐”。这吩来平帯癿称谓蕴吨着__无私癿爱心呾巨多付出，折射出辖区居民朴实癿亲情呾真诚癿信赖。

她癿警务范围是夜平、西塔这两个居委会，辖区内有 2418 户、8399 人，她那高高癿背影、温呾癿笑脸、略带沙哑癿声音，使这里癿居民倍感亲切。圃这里，__癿烩情呾爱心是出书名癿，谁家有困难，她忥是想方训法帮劣解决，邻里有纠纷，她忥能成功调处。

__ 区内有一位叫 __ 癿老夜，丈夝去丐后过着孛独癿生活。为书讥她安度晚年，__一有空就到老人癿家，为她洗衣缝被、扐扫卫生，乣煤乣米、洗澡梳头，俨然成书她癿亲女儿。周围癿居民被__癿行为所感劢，讫夗人主劢加入书丿务照顾赵老夜癿行刊。前年赵老夜临织前，紧紧握住__癿手说：“遇见你这样癿好人是我癿福仹，我欠你癿情只有来生再报书”。

__对群众充满着爱心，对辖区内癿失足青年，同样是匾方百计做好帮敃转化工作。有一位社会劣迹青年王某，整日游手好闲、惹乩生非，__把他刊为重点帮敃对象，夗次不他促膝谈心，引导他正确对徃人生，幵夗方奔赴联系，积枀为他寻求生活上癿出路，将其安置到某工厂工作，如今癿王某丌仅彻底改掉书恶习，还成网书厂里癿生产能手。近年来，__先后帮劣 5 名两劧释放人员联系工作、介终婚姻，组建家庭。社区内癿失足青少年为情所劢，个个迷递知返，人人弃旧图新。社区内 42 名重点人口无一重新犯罪，有癿还积枀向公安机关提供破案线索。

真情癿付出获徇书真诚癿回报。她所做癿每一件工作，居民都乐意配吅，如果有人丌愿做，就会窞卲有人劝告：“李多姐要做癿乩情忟能丌做”。她所说癿每一句话，居民才能欣然掍叐，如果有人丌理解，就会马上有人挃责：“李多姐癿话你丌吩，你还吩谁癿”。去年辖区内一位居民失窃手机一部，__通过掋查走议，圃群众癿帮劣下径忚破书案；有一个居民癿自行车来路丌正，径忚有群众向她反映，她据此挖出书一个 10 夗人癿青少年犯罪团伙。

作为一名社区民警，圃领导癿心中，他是值徇信赖癿下属，“要是夗出几个__，我们癿工作将是何等轻松”，这是他们癿由衷感叹。

熟悉__癿人都知道，她一工作起来就没有固定癿上下班旪间，一心扏圃工作上，领导、同乩呾群众都称她是“工作狂”。再苦癿工作她仍丌马虎，再重癿仸务她忥是挄旪挄质完成，再难癿矛盾她也能理出头绪。

西塔、夜平警务区内居民、渔民、菜农混住，流劢人口众夗，曾绉是盗窃案件频収癿“重灾区”。面对复杂癿治安状冴，为做到对辖区警务情冴明、资料全、基础实，__仍居民生活癿绅微处入手，积累夗方面信息，整理户籍资料，建窞书暂住人口、帯住人口呾重点人口等 20 夗类可帐。同旪，充分収劢呾依靠群众，采叏一系刊措施，组细退休人员成窞互议小组,一丼扭转书辖区内癿治安状冴，区内癿富达小区还被__市评为“安全文明小区”。

去年，市供申局对老城区申网迚行改造，遇到少数丌明真相群众癿阷挠。圃那殌日子里，她每夛工作 10 夗个小旪，耐心向群众做宣传解释工作，夗方千调，解决矛盾，最织赢徇书群众癿理解，使供申部门囿满地完成书城区申网改造仸务。

市水泥忥厂有职工 500 夗人，是西塔殌内癿一家市属中网型企业，也是城中派出所癿重点保护单位。每个月__都要到水泥厂去书解情冴，不厂领导交谈，达成安全共识，签订安全千讧。近几年来，水泥忥厂每年均通过书“安全吅格单位”癿检查验收，违续五年保持“零収案率”。

近年来，随着企业改制力度癿丌断加多，职工上议甚至集议较夗，__圃做好本职工作癿同旪，以其良好癿群众基础呾人格魅力，帮劣有关方面做书多量癿说朋呾疏导工作，化解戒缓解书多量社会矛盾，为社会稳定作出书重要贡献。

作为一名普通党员，圃她自巪心中，她永进是一个老黄牛，“一个党员一面旗帜”是她永忦癿信条 1985 年，32 岁癿__加入书公安队伍，成为城中派出所一名社区民警，1996 年，她光荣地成为一名共产党员。她癿爱人老丁圃市区某公司上班，女儿圃外地工作。__ 一忙起工作来，就忘让书自巪癿小家，为支持__工作，老丁也无耐地掍叐“编外单身汉”癿身仹。匽夗年紧张繁重癿警务工作，她有旪也会觉徇夜累，偶尔也会蒙生退意，但一工作起来她就忘让书一切。她帯说：领导交给你这一仹工作

是对你癿信仸，你丌干刌巫，干就要干好，否刌，你对丌起领导、对丌起群众、也对丌起自巪。

__每夛面对癿是群众，作为一名共产党员，一名人民警察，她把自巪癿一言一行看成是公安队伍形象、政店形象、党癿形象癿缩影。她把群众癿乩看成徇比自巪癿乩情更重要，把群仍癿琐乩看成是自巪工作中癿多乩，旪旪为群众着想，乩乩为群众解忧。家境困难癿何某因烧伡住院，她带头幵収劢群众捐款 __ 余元；谭某夝妇因家庭矛盾闹离婚，她耐心绅致地做双方癿工作，使他们呾好如刏；蒋某为感谢她帮劣解决书“农转非”送来书一条毖毘，被她拒乀门外…… __参加公安工作匽夗年来，圃平凡癿工作岗位上徇到书社会各界癿广泛好评呾高度赞誉，先后被授乧省人民满意警察，__市优秀户籍警、人民满意政法干警，__市匽佳社区民警、匽佳政法干警，幵荣窞个人三等功一次。近两年，又被中共__市委、__市委表彰为优秀共产党员。

面对成绩呾荣誉，__没有感到满足，她说：这只是我癿过去，是我新癿起点，社区民警工作我还要继续干下去，还要干徇更好。

四）警务站实习总结

警务督查是指公安机关依照法律法规和公安行政执法规范及时检查监督辖区内警务工作的一项重要工作。

在过去的一年里，我单位深入贯彻落实全国公安工作会议和省厅的各项决策部署，持续推进警务督查工作。通过督查，我单位的警务工作取得了明显的改善和成效。

一、督查内容全面且具体

我单位根据工作实际，制定具体的督查计划，并将督查重点放在公民人身、财产及社会治安等方面。我们对警务室、派出所及各科室进行了全方位的督查，将发现的问题逐一记录到笔记本中，并及时跟进解决。

在督查过程中，我们结合实际，采取了多种方式，例如现场检查、随机抽查、电话回访等，确保其全面、具体和可操作性。

二、督查方式及时且有效

督查不仅仅是一个常规的例行检查，也是对民警服务质量的重要监管手段。我们认真落实“监督激励、考核问责、警务标准、法制规范”四项重点，通过督查发现的问题，逐一制订整改措施，并逐一跟进反馈及荣誉激励，同时对督查中捕获的案件、查获的违法犯罪分子等信息进行即时上报，确保督查的及时性和有效性。

三、督查结果明显且实效明显

督查的目的是为了发现问题、解决问题、提高工作效率和服务质量，我单位的警务督查取得了以下明显成效：

1、发现问题得到及时解决：例如，某派出所存在群众感情问题，我们检查后采取了改进措施，提升了民警服务质量，修复了孤立的警民关系，让派出所走出了低谷。

2、落实督查整改措施：对讲机不常备被及时纠正，并建立详细的报警流程，以获得更高的响应效率；巡查途中发现巡逻区域封路，及时调整巡逻路线等。

3、整顿风纪、严明管理：采用点名通报、约谈等方式，要求民警严格遵守规范，端正行为，整顿警容风纪。

总之，警务督查是工作的另一面，它帮助公安机关更好地发现问题、解决问题、提高工作质量和服务水平，加强了对民警工作的把控和监督，进一步增强了警民之间的交流与合作。我们坚信，在今后的工作中，警务督查将会更加规范和精细，为我们公安事业创造更加美好的明天！

五）警务站实习总结

2019年，宁朗县公安局派出所坚持以XXX新时期中国特色社会主义思想为指导，深入推进十九大专题学习，以开展不忘初心、牢记使命为主题的教育实践活动为契机，深入推进打黑除恶专项斗争，践行强警目标，锐意进取。积极开展宁朗县出省口、重点路段双向公开查缉工作，扎紧出省。

立足本职，坚守岗位

警察站水草坝站位于省出口，气温低，条件困难，全站警察、辅警克服困难，坚守岗位24小时，认真履行职责。

充分发挥禁毒过滤器的功能

用。2019年，警务站重点打击涉毒违法犯罪，全年共查获涉毒品案件9起，缴获毒品海洛因0.02349千克、鸦片0.00896千克,抓获犯罪嫌疑人9名。

强化对吸毒人员的收戒工作。主要以遏制毒源、毒品危害、新吸毒人员滋生为目的，进一步加强涉毒违法犯罪的禁控措施，2019年，全年共查获吸毒人员41名。

发挥综合执法的职能作用。2019年，联合县经侦大队、禁毒大队，辗转大理祥云等地，查获1起大宗非法经营烟草案，查获烤烟叶16.774吨，查获非法运输卷烟754条。认真开展好“非洲猪瘟”的查控工作，共查获生猪50余头。全年共查获非法运输冷冻肉制品30余吨。

整合优势，主动作为

警务站常年在重点路段开展查缉工作，接触海量过往车辆及人员，处于信息采集的最前端，情报信息收集有优势。2019年，在认真开展好社会治安集中整治工作的同时，为各项安保工作开展提供强有力的情报信息支撑，全年共排查车辆13000余辆，排查人员25000余名。期间，通过信息采集比对，查获犯罪嫌疑人1名。

加强学习,强化管理

在加强队伍纪律管理的同时，2019年，以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育、“治庸懒、强担当、树新风”主题实践为抓手，强化队伍成员的担当意识。一年来，全站民警、辅警凝聚力、战斗力不断增强，大局意识、自律意识、规范执法意识及服务意识得到进一步提升，同时忠实履行好维护国家安全和社会稳定的职责使命，确保全县社会大局持续安全稳定。

六）警务站实习总结

警务督查工作是公安机关重要的职责之一，它是对各项警务工作进行监督和检验的一种手段。督查工作对于保障社会治安、促进公安机关形象建设、推进警务工作规范化和科学化具有重要意义。近年来，随着社会、经济的不断发展，警务督查工作作为一项重要的监督方式，也得到了各级领导的高度重视。

警务督查工作的目的是为了维护社会治安，保护人民群众的生命财产和人身安全。督查工作也是检验公安机关工作的一种重要手段，督查工作的成效直接影响到各地的治安状况和公安机关的形象。因此，在实行警务督查过程中，需要严格遵守操作规程，认真执行任务，克服工作难点，落实人员到位。

警务督查工作的具体内容主要包括：对各级公安机关及其工作人员的依法执勤情况、工作成绩与问题以及警务管理制度的贯彻执行情况等进行检查，发现并指出工作中存在的不足、漏洞，提出改进意见。针对现行的警务工作中，存在的漏洞与问题，需要针对性地制定对策，在实践中总结经验，推行先进有效的工作方法，促进警务工作的规范化和科学化。

警务督查工作的实施还需要各级领导机关积极探索创新，建立健全督查机制和工作流程，加强督察力度。政府领导应该给予更多的关注和支持，政策上有所倾斜，督查力度加大，完善督查手段，提高工作效率，使督查工作发挥其应有的效果。同时，督查过程中也要加强对工作人员的监管，对违纪违法行为要予以严肃处理，保持高度的工作纪律与专业素养。

警务督查工作的开展，是一项长期而复杂的任务。我们要慢慢地、耐心地推进，为了达到更好的检查效益，应根据当前的实际情况制定科学的、实际的工作方案。同时，还需要进一步加强对警务督查工作的宣传，培养更多的技术人才，进一步提高督查工作的水平和专业素养。

在今后的警务督查工作中，我们应不断强化督查的效果，落实好各项工作任务，认真贯彻各项政策措施，确保公共安全和社会稳定。要充分发挥督查工作的作用，加强监管，推进警务工作规范化，进一步提升警务形象，为社会的发展营造一个安全有序的环境。

七）警务站实习总结

公安部在《关于实施社区和农村警务战略的决定》中，明确把做群众工作作为警务室民警的首要职责提了出来。贯彻落实公安部的决定，深入实施“两大警务战略”，警务室建起来了，民警下沉到位了，如何切实做好新形势下的群众工作，提高群众工作水平，是基层警务室民警都在探索和实践的重大课题。作为一名长期工作在基层一线的民警和带兵人，笔者的心得体会是，要想做好群众工作，就必须注意“三个三”。

一、必须克服“三种观念”

一是必须克服以管理者自居，视群众为单纯的管理对象的错误观念。在实际工作中，基层一些民警始终不能摆正自己和人民群众的关系，总是认为，自己是代表政府管理人民的，群众就是公安机关的管理对象，所以，总是以管理者的身份对群众颐指气使，把党和人民交给的权力用来摆架子、施威风，“门难进、脸难看、话难听、事难办”，无形当中把自己摆到了群众的对立面，人为地拉远了民警与群众之间的距离，影响了整个公安队伍的形象和声誉，使公安工作的群众基础受到了冲击和动摇。这样的民警恰恰忘记了自己来自于群众，赖以群众的养育而生存，靠群众的支持而工作，把管理和服务割裂开来、对立起来，只注重管理，向群众施加压力，而忘记了全心全意为人民服务这一党的根本宗旨，把立警为公、执法为民的理念抛在了脑后。要切实做好新形势下的群众工作，就必须首先摆正民警与群众之间的关系，真正放下高高在上的臭架子，彻底摒弃单纯的管理观念，把服务摆到与管理同等重要的地位，寓管理于服务之中，在服务中体现管理。

二是必须克服与己无关，视群众的求助为份外负担的错误观念。在农村，应当充分肯定的是，随着法制宣传教育的不断深入，群众的法律意识有了明显的提高，一遇到为难招窄的事情，求助于法律、求助于公安机关的行为明显增加。但有一个不容忽视的现象是，群众不知道哪些事情应该归哪个部门管，有事总愿意找派出所、找民警予以帮助，这从另一个角度讲，也体现了群众对公安民警的充分信任。而实际工作中，我们有的基层民警却不能正确对待这种事情，群众的求助，属于我们管辖范围内的事情尚能够及时接待、受理和办理，而对不属于公安管辖的事情，冷冷地一句：“这事儿不归我们管”，便将群众拒之门外，不做耐心细致地解释，不告诉应该到哪个部门去办理。长此以往，群众对这样的民警也只好敬而远之、疏而远之，公安机关的信誉度无形中打了折扣。其实，老实、淳朴、憨厚的农村群众，是通情达理的，你只要和颜悦色地把道理给讲明白，谁也不会故意为难人的。对于属于我们职权范围内的事，应该尽力办、尽快办，不断提高办事效率和质量，这是对的、毫无疑问的;对于不属于我们职责范围内的事情，也必须热情向群众解释清楚，帮助群众联系或者明确告诉去哪个部门办理，群众明白道理后，既可以在事情的办理中少走弯路，也会对我们民警心存感激。

三是必须克服小事一桩，对群众请求我们办理的事情不屑一顾的错误观念。侦破刑事案件，依法、及时查处治安案件，无疑是公安机关责无旁贷的重要工作职责，但就广大的农村来说，群众求助于我们的往往多是一些丢了一只鸡、少了一只狗、毁了一垄苗、断了一棵树的小事，这些事有的根本就不够公安机关的立案标准，治安处罚也于法无据，有的也不是公安机关管辖范围内的事，但恰恰在我们民警看来是“小事”的事，在群众看来却是事关其切身利益的大事，也恰恰是由于这些“小事”拖起来得不到解决，使邻里之间、干群之间的矛盾日积月累，摩擦导致纠纷，纠纷演化成械斗，直至酿成治安或刑事案件，影响了农村的和谐，影响了农村的治安稳定。所以，“群众利益无小事”的告诫应当似警钟时刻回响在我们的耳畔。农村警务室民警要积极参与民间矛盾纠纷排查调处工作，下力量协助党委、政府或村干部把这些“小事”协调好、解决好，把矛盾和纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。

二、必须创新“三种工作方式方法”

适应新的工作形势和要求，不断创新工作方式方法，是基层警务室工作不断取得新的进展，创造出新的局面的必要途径。做好群众工作，必须在下列三个方面不断创新方式方法：

一是要创新入户核查的方式方法。入户核查，是基层民警掌握辖区居民情况、有效加强人口管理和户籍管理的重要手段，也是警务室民警了解群众家庭生产、生活等情况，了解群众疾苦，改善警民关系，有针对性地为群众提供服务的必要途径。以往工作中，警务室民警大多是按照上级公安机关的统一部署，定时到群众家中进行核查，缺乏自主性，有时也往往因为群众家中无人无法进行。新的形势下，入户核查必须根据农村的特殊情况因时、因地、因人制宜地进行，才能达到理想的效果。春节期间，外出打工的青、壮年劳动力返回了家乡，家人团聚，这是我们入户核查、接触群众的最好机会;春种、秋收季节，大多男青、壮年劳动力也返回农村，这就需要我们走进田间地头，抓紧进行走访调查。对于那些养殖大户、种植大 户、贩运大户等，我们可以利用他们的农闲季节随时进行走访，了解其所需、所想、所盼，了解他们的治安需求，帮助解决实际问题。

二是要创新办理相关证件手续的方式方法。随着社会主义市场经济的发展和社会主义新农村建设步伐的加快，人财物大流动的趋势必然要波及到农村。每年农村都有大量的青、壮年劳动力要外出打工，每年都要有一定数量的农村中学生

要到外地就学，每年都要新增一定量的机动车，每年都要有一定量的外来人员到本地辖区打工或创业。群众到公安机关办理身份证、户口和车驾手续及牌照等的机会大大增加。近年来，基层派出所和警务室民警在工作实践中，创造了上门服务、预约服务、延时服务、代办服务和“流动警务车服务”等多种服务形式，得到了群众的普遍欢迎，应该继续提倡和发扬。每年春季，针对农民外出打工相对集中的实际，有的派出所还采取了将辖区各村按时间先后顺序排开的做法，由所长带领户籍内勤和警务室民警集中深入到各村主动为群众办理户口和身份证等手续，极大地方便了外出打工的农民。随着科技强警步伐的不断加快，微机也将进入农村警务室，从现在开始，就必须做好警务室民警微机操作技能的培训和训练，待公安五级网开通后，及时为群众提供更加快捷、便利、优质的服务。

三是要创新社会治安防范的方式方法。组织、宣传、发动群众切实提高自防自治能力和水平，搞好社会治安防范工作，是警务室民警做好群众工作的一项主要任务。近年来，基层民警在认真组织搞好多种形式的联防队、巡逻队建设的同时，大力推广了物防和技防等措施。比如安装远红外线报警装置、“气死贼”等，花钱不多效果明显的手段得到了群众的认可，这些方法是值得警务室民警继续发扬光大的。随着农村经济的迅速发展、农民生活水平的逐步提高，新颖、有效的技术防范手段会越来越多地被农民所接受，警务室民警必须坚持创新、发展的理念，随时掌握先进的技术防范设施的发展方向，针对辖区情况，及时推广安装各种先进的技术防范设备，在抓好治保会、联防队建设的同时，使人防、物防和技防有机结合，逐步向更加注重技术防范方面的转变。当前尤其是要选择那些农村金融营业网点、加油站、灌气站等重点要害部位和繁华的农贸集市适时安装视频监控系统，并与派出所联网，以节省警务成本，提高防范效能，使农民在有效的治安防范中得到切实的保护，看到公安机关的服务诚意。

三、必须追求“三种良好效果”。

做好群众工作，是我们基层警务室民警的工作职责，也是巩固公安工作的基础，提高公安工作水平的有效手段。因此，在做群众工作中，必须努力追求“三个良好效果”：

一是要追求警民关系和谐融洽的良好效果。构建社会主义和谐社会，最关键最核心的是要追求人与人之间的和谐相处，最大限度地减少不和谐因素，最大限度地增加和谐因素。而民警与群众之间的和谐相处，既是我们做好群众工作应该追求的目标，也应是我们警务室民警必须努力的方向。警民关系和谐与否，是要看发了刑事案件公安机关能否及时侦破，有了治安案件是否及时得到依法查处，但更多的还是要看我们的民警能否真心实意地对待群众的求助，能否真心实意地把群众的事当成自己的事来办，是否切实维护群众的切身利益、保护他们的合法权益。只要我们真心实意地置身于群众之中，想他们之所想、急他们之所急，帮他们之所需，真正做他们的知心人、好朋友，群众才会真心的理解我们、关心我们、支持我们，否则，你做得再好，老百姓也不买你的帐。

二是要追求社会和谐稳定的良好效果。公安机关是维护社会和谐稳定的主力军，我们做群众工作的目的就是要密切警民关系，巩固公安工作的群众基础，进而做好公安工作，维护社会稳定，构建和谐社会。而做群众工作，离不开我们职能作用的充分发挥。如果一个辖区治安秩序一团糟，群众没有安全感，你再为群众做多少“小事”、好事，再怎么说为群众服务热情周到，也不可能赢得群众的信赖。所以，必须把维护好辖区的治安稳定，为群众创造安全、舒适、和谐的治安环境作为我们第一位的职责，倾心尽力，以平安促和谐，以稳定促发展。警务室作为维护社会治安稳定的第一道防线，必须把及时掌握社情民意作为重要任务，及时发现和化解消极对立的不和谐因素，及时发现治安隐患，确保一方平安。

三是要追求群众满意的良好效果。警务室民警做群众工作的根本出发点和落脚点就在于赢得群众满意。群众满意是检验一切公安工作的最好标准。“千好万好不如群众说好，金奖银奖不如群众夸奖”，告诉我们做群众工作必须把群众满意作为唯一的尺度，真正做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。要把维护好人民利益作为公安工作的根本宗旨，把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需要作为第一选择，把人民群众的利益作为第一考虑，把人民群众的满意作为第一标准，在解决好治安问题的基础上，真心为群众办好事，解难事，文明执法，热情服务，不断提高服务质量和水平，就能让群众满意，就能收到良好的效果。

八）警务站实习总结

在新的一年即将来临之际，我们依依惜别了繁忙而又充实的_年，满怀热情地期待着充满希望的_年。回顾过去一年中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，围绕今年的总体工作部署，牢记职责，认真工作，较好的完成了各项工作任务,并通过自身的不懈努力，在业务能力、体、技能训练、警务宣传等工作方面都得到了一定的提升。

一、思想政治方面

作为一名基层派出所警务人员，我始终坚持保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色，并不断的提高政治、理论、思想意识、职业道德等方面的觉悟。按照派出所党支部学习安排，定期学习党中央主要领导人讲话精神、上级党委会议精神、认真贯彻执行党的决议和有关精神，注重思想政治修养，通过不断学习和实践，努力争做一名政治思想过硬，业务能力强的新时达公安民警。

二、理论学习方面

我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。一年来，通过党支部组织集中学习与自学，我坚持每日在工作之余用学习武装头脑，在日常学习中能够突出重点，结合实际工作有针对性的进行学习，用法律规范自己的一言一行，做到知法守法;并通过各种途径来提高自己的学习热情，变被动学习为主动学习。学习中我坚持理论与实践相结合的方法,做到相互促进，互有提高。我经常向单位业务强，经验丰富的同志请教、交流工作体会，并坚持记工作笔记，不断总结工作中的成败得失，从而不断的提高自己的业务能力。

三、工作纪律方面

在工作中能够服从领导、尊重同志、顾全大局、不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则，工作中不计较份内份外，不计较个人得失，尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，不等、不靠，以高度的责任感较好地完成了自己的本职工作。

四、组织纪律方面

今年以来，我始终将组织纪律意识贯穿到工作生活中，从小事做起，点滴做起，严格要求自己，更是在日常生活中注意遵守各项规章制度，平时坚持按点上下班，不迟到、不早退，严格执行请销假制度，按要求规范着装，保持警容严整，严格按照规范执法，遵守公安部的“五条禁令”，值班备勤时，能够坚守岗位，热情接待办事群众，不断提高对自身的要求，确保纪律严明，作风过硬。

五、廉政建设方面

在廉政建设中，我坚持做到廉洁自律，严格按照上级的要求约束自己的一言一行。在工作中、生活中，我始终牢记人民警察准则，不把自己混同于普通的老百姓，严格按照有关规定参加社交圈、生活圈、娱乐圈，自觉维护人民警察在群众中的良好形象。一年来，保证了无任何违法违纪的行为。

六、存在的问题及下一步打算

回顾一年的工作、学习和生活，我发现自身还存在以下问题：一是工作压力大的时候，有事情绪过于急躁，遇到突发事件不够冷静，要在今后的工作中一定努力克服;二是从事内勤工作但比较粗心，不够仔细，在今后的工作中，还要不断加强锻炼和学习;三是学习不够，当前新形势下，缺乏学习的紧迫感和自觉性。

针对上述问题，我为明年确定的努力方向是：一是加强政治理论学习，进一步提高自身素质。要适应新形势下公安工作的新要求，加强对法律法规的深入学习，增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力;二是增强大局意识，转变工作作风。努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好;三是筑牢全心全意为人民服务的思想，脚踏实地的工作。不断丰富警民关系，把为人民服务的宗旨落实到实际行动中。

在一年的工作中我有得有失，但是我相信只要找准了自身的差距和不足，在领导的关心和同事们的帮助下，我一定可以创造性的开展警务站执勤执法工作，切实提高行政执法效率，真正成为一名忠诚、担当、便民、利民，保障人民安居乐业的公安民警。

九）警务站实习总结

一、

在我实习期间，我有幸在一家搅拌站进行了为期三个月的实习。通过这段时间的实践，我深刻地体验到了搅拌站的工作环境和生活状态。在本文中，我将详细描述我在实习期间所从事和经历的事情，总结我在搅拌站实习的得与失。

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二、实习内容分析

我所在的搅拌站是专门负责混凝土制备的场所，因此我的主要工作内容就是参与混凝土的生产过程。我了解了混凝土的原料配比，学习了如何根据工程需要来调整配比。接着，我参与到了原材料的选购和储备工作中，了解了不同原材料的特点和优缺点。在混凝土的生产过程中，我学会了掌握搅拌机的操作技巧和自动化控制系统的运行，确保混凝土的质量。

除了生产过程外，我还参与了搅拌站的设备和机械的维护工作。每天的开机前，我要检查各种设备的运行状态，确保正常运行。同时，我还学会了对设备进行日常保养和维修，及时解决出现的故障和问题。这一系列的工作使我更加了解了搅拌站的运作机制，也为我今后从事相关工作打下了基础。

三、实习中的收获与感悟

在实习过程中，我不仅学到了很多专业知识和技能，还收获了很多宝贵的经验和感悟。

实习让我更加深入地了解了搅拌站的工作流程和操作要领。通过亲身经历，我明白了混凝土生产的复杂性和重要性。我学会了在高压下冷静应对各种问题，并能够及时调整生产计划，确保工程的正常进行。这种应对压力和及时调整计划的能力将在我今后工作中发挥重要作用。

实习让我懂得了团队合作的重要性。在搅拌站，每个人都有自己的职责和任务，只有大家团结合作、共同努力，才能顺利完成生产任务。我体会到了工作中团队的力量和力量的重要性。

实习让我更加深入地了解了搅拌站行业的发展和现状。搅拌站作为建筑行业的重要组成部分，对于国家和社会的建设有着重要意义。通过实习，我也更加了解了搅拌站行业的现状和未来的发展方向，这对我的职业规划有着积极的指导意义。

四、实习中遇到的困难与挑战

在实习期间，我也遇到了一些困难和挑战。由于搅拌站的工作环境复杂，我需要长时间在高温、高压和高噪音的环境下工作，这对我的体力和耐受力提出了很大的要求。我需要不断学习和适应新的设备和技术，确保自己能够熟练掌握工作流程和操作要领。这一段时间，我每天都要面对各种工作和学习的压力，但是我相信这一切都是为了自己能够更好地成长和提高。

五、对个人职业发展的影响和启示

通过这次实习，我不仅拓宽了视野，增加了实践经验，还培养了很多对我未来职业发展有帮助的素养和技能。我意识到了专业知识的重要性，发现自己对搅拌站的工作有浓厚的兴趣和热情。因此，我决定在未来继续深入学习混凝土行业的相关知识，争取成为搅拌站的专业人才。实习期间我也提高了自己的综合能力，包括沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力。这些能力无论对于事业还是个人的成长都非常重要。

六、结语

通过这段时间的实习，我对搅拌站的工作和相关行业有了更深入的了解，也得到了实践锻炼和成长。这次实习不仅为我今后的发展奠定了基础，也对我的职业规划有了积极的指导作用。我会在今后的学习和工作中继续努力，为自己的理想奋斗。我相信，只有不断学习和进步，才能在搅拌站这个竞争激烈的行业中立足并取得更大的成就。

十）警务站实习总结

十一）警务站实习总结

作为一名大学生，通过实习的机会，我有幸进入了一家建筑公司的拌和站进行实习。在这一个月的实习中，我学到了很多新的知识和技能，同时也深刻体验到了建筑行业的辛苦和挑战。在这篇总结中，我将详细地介绍我的实习经历，包括工作内容、团队合作、问题和解决方案等方面。

在拌和站的实习中，我主要负责拌和站的日常管理和生产工作。每天早上，我需要提前到拌和站进行准备工作，包括检查设备的状况、安排生产计划、准备原材料等。拌和站的工作环境十分复杂和嘈杂，需要我时刻保持警惕和注意安全。在生产过程中，我需要根据客户的需求，将不同种类和比例的材料投入到拌和机中，并根据要求控制拌合时间和速度。这些任务听起来简单，但实际操作起来却需要快速的反应能力和准确的执行力。经过一个月的实习，我逐渐适应了这种节奏快、要求高的工作环境，并提高了自己的工作效率和经验。

团队合作是拌和站工作中的重要环节。作为一名实习生，我需要与其他员工紧密合作，互相协助完成工作任务。每天早晨，会进行工作分工和任务安排，确保每个环节都能顺利进行。在我实习的这个月中，我与同事们建立了良好的沟通和合作关系，他们愿意教我一些实用的技巧，并且给予了我很多的帮助和支持。特别是在繁忙的工作时段，大家齐心协力，互相帮助，才能保证工作的顺利进行。这次实习让我更加深刻地认识到团队合作的重要性，并培养了我的团队合作能力和责任感。

在工作中，我也遇到了一些问题和挑战。例如，在调配材料时，由于对不同种类材料的熟悉程度不够，我有时会出现一些失误，导致拌合物的质量不达标准。另外，在设备操作方面，我还存在一些不熟练的地方，需要同事们的帮助和指导。为了解决这些问题，我主动向同事请教和学习，并不断提高自己的专业知识和技能。同时，我也积极参与各类培训和学习活动，提升自己的能力。

小编认为，这一个月的拌和站实习是我人生中一次宝贵的经历。通过实习，我不仅学到了很多专业知识和技能，还培养了自己的团队合作能力和责任感。在这个过程中，我也逐渐认识到建筑行业的辛苦和挑战，增强了自己的适应能力和抗压能力。我相信，这次实习经历将对我的未来职业发展产生积极的影响。我会继续努力学习和提升自己，为将来的工作做好准备。同时，我也要感谢公司和同事们对我的支持和帮助，没有他们的理解和关怀，我无法取得如此丰硕的实习成果。青春的痕迹，在拌和站烙印深深，这一月的实习让我受益匪浅，无论是专业技能还是人生经验，都让我有了巨大的提升。就算大学时光再辛苦，我也会坚持走自己选择的路，奋斗梦想，永不止步！

十二）警务站实习总结

经供需双方协商，签订本合同，共同守信。

1、面积_____亩产____总产（斤）_____定购数量（斤）

1、按照国家规定的验级标准验收。

1、春烟要占总种植面积的____％。

2、按交货月份和规定时间地点交售。

3、质量标准：不掺杂、不兑假，水分不超过18％（符合国家规定的.等级标准）。

4、在正常年景下，未按合同规定的数量完成交售任务的，偿付未完成部分总值____％的违约金。

四、需方经济责任：

1、对交售的烟叶必须按国家规定的等级和价格标准按质论价，付给供方货款，不得压级压价；如有压级压价，除还足压价部分货款外，应按压价总值____％偿付违约金。

2、在烟叶收购时，约时定点并做到随到随收，不得无故拖延时间，如不按合同规定时间、数量收购，偿付收购不足部分总值____％的违约金。

3、奖售和物资供应标准：

（1）每种植一亩烤烟供应标准化肥____斤，饼肥____斤，在移栽前供应到位。

（2）每斤烤烟供应____斤煤。

（3）每交售100斤等内烟，奖售标准化肥____斤，级外烟不奖。以上3条，如供应不上，偿付供应不足部分____％违约金，供需双方如遇人力不可抗拒的自然灾害不能履行合同时，由有关机关查实证明，可免于承担经济责任。

十三）警务站实习总结

在我大学生涯的最后一年，我有幸在一个收费站实习了几个月。这段时间，让我对社会有了更深入的了解，也锻炼了我的责任心和应变能力。通过这次实习，我更加坚定了自己未来从事公共服务行业的决心。

一、实习背景：

我实习的这个收费站位于城市的入口处，每天都有大量车辆经过，以至于我时常感到应接不暇。在实习前，我接受了一段时间的培训，学习了收费站的管理和操作流程，了解了各类车辆车型的分类和收费标准。

二、实习内容：

1. 收费员工作：

在开始实习的前几天，我主要负责学习和观察初级收费员的操作，并且帮助他们完成一些简单的工作，例如协助收款和发放发票。之后，我逐渐开始独立操作收费机，处理不同类型的车辆和各种收费情况。这个环节让我更加熟悉收费流程和各种突发情况的应对方法。

2. 信息管理：

除了日常的收费工作，我还负责收集和整理来往车辆的信息。这其中包括车辆的车型、颜色、车牌号码等等。这些信息需要及时准确地记录并上传至系统中，以便收费站对车辆通过情况进行统计和分析。通过这项工作，我深刻认识到信息的重要性和准确性。

3. 社会服务：

作为一个公共服务单位，收费站不仅仅是收费和管理车辆的场所，更是给予社会帮助和服务的地方。在实习期间，我见到了很多需要帮助的情况，例如老人和残疾人需要特殊照顾，有时候还需要帮助他们上下车辆。通过主动询问和关心，我认识到人与人之间的细微关怀可以给予别人巨大的温暖和安慰。

三、实习收获：

1. 责任心的培养：

在实习期间，我意识到自己承担起了一个重要的职责。无论天气如何恶劣，无论工作有多繁琐，我都必须保持专注和耐心。这种责任心的培养，让我明白了无论在工作还是生活中，只有全情投入并以客观标准衡量自己的工作质量，才能得到他人的认同和肯定。

2. 应变能力的提升：

收费站经常会遇到各类突发状况，例如车祸、交通堵塞等等。在这些情况下，我必须快速反应和决策，确保车辆通过收费站的顺利进行。这段时间，让我学会了冷静思考和灵活变通，提升了我的应变能力和处理紧急事件的能力。

3. 实践与理论的结合：

在大学中，我们学习了很多关于管理和服务的理论，但只有亲身经历才能真正理解这些理论的应用。通过实习，我将所学的理论知识与实践相结合，感受到了理论能够为实践提供指导，并且实践中的问题也刺激了我对理论深入学习和探索的兴趣。

通过这段实习经历，我对收费站的工作有了更全面的了解，也培养了我在公共服务行业的意识和责任感。我相信，这段经历对我未来的职业发展将产生积极的影响，并且让我在与人沟通和处理问题的能力上有所提升。我将继续努力学习，为将来的工作打下坚实的基础。

十四）警务站实习总结

近年来，人民群众对公安警察的要求越来越高，对于警察工作的监督也越来越强烈。为了提高警察工作质量，加强对警察工作的监督，各地公安机关纷纷开展警务督查工作。

一、警务督查工作的背景

警务督查工作是公安机关为了适应新形势、新任务和新要求，为提高警务质量和维护警察形象而采取的一种有效措施。随着社会的发展，人民对于公安工作的要求越来越高，警务督查工作的推行，旨在提高警务品质，加强对公安机关工作的监督，促进警民关系的良好发展。

二、警务督查工作的目的

1. 推动警务工作的规范化、科学化、高效化。警务督查工作着眼于对警务工作的规范，提高警务工作内容的科学性，增强警务工作效率，为人民群众提供更好的服务。

2. 促进警察队伍素质的提高。督查警务工作，一方面可以及时发现警察队伍中存在的问题和不足，另一方面可以深入了解警察队伍的实际需求，从而促进警察队伍的整体素质提高。

3. 增强对警察工作的监督意识。开展警务督查工作，可以促进公安机关干部和警察队伍对警务工作的全面认识和理解，增强警察工作的规范、规范和公开性，增加整个公安工作的透明度。

4. 促进警民关系的良好发展。警务督查工作旨在更好地服务于人民群众，并可以及时反馈群众对警察工作的意见和建议，增强警民互动，加强警民合作，更好地维护社会稳定和安全。

三、警务督查工作的措施

1. 建立健全警务督查机制。各级公安机关应该根据实际情况，制定相应的警务督查方案和计划，并明确责任部门和责任人，定期开展警务督查工作，目的在于加强对警务工作的规范、管理和监督。

2. 开展警务督查工作。在具体实施过程中，要遵循公正、公开、透明、依法治警的原则，采用不同的监督方式，包括现场检查、听取汇报、信息查询、物实比对等方式，并开展基层督查、主题督查、专项督查等不同督查方式，全面掌握技术设备、办案程序、办案数据、民警行为等信息。

3. 加强督查反馈机制。督查结果应及时向有关部门和领导反馈，对发现的问题要采取切实有效的措施，形成良好的作风激励机制和惩戒机制，督促警察队伍不断提高工作质量。

四、警务督查工作的重要性

警务督查工作的开展，对于维护社会治安、保障人民群众的安全、维护警察形象和信誉，促进警务质量的提高，都具有积极的作用，整个公安工作质量也会随之得到提升。衡量警察工作的标准，是是否能够让人民群众满意，而警务督查工作的开展，用实际行动证明了警察队伍服务群众的决心和行动，必将能够获得大众的认可和信任。

在未来，警务督查工作将会进一步完善，公安机关将会更好地把握社会发展的脉搏，反映人民群众的需求，加强警察队伍的建设和规范，努力营造安全稳定的社会环境，让人民群众感受到警察队伍的力量和温暖。

十五）警务站实习总结

亲爱的领导和同事们：

我谨代表全体警务站成员向您呈交这份检讨书。我们深切认识到，在过去一段时间里，警务站出现了一些问题和失误，对此我们深感愧疚。今天，我们希望通过这篇文章，详细、具体且生动地梳理出这些问题，并对导致这些问题的原因进行分析，以期改进我们的工作，提升效能，为社会提供更好的安全保障。

我们不得不承认，对于一些简单而常见的案件处理，我们不够细致和耐心。警务工作的关键在于细节，只有了解案件的全部细节，我们才能更好地调查案件并为受害者提供帮助。由于工作压力和过于繁忙的工作计划，我们有时候会忽略一些看似不重要的细节，导致案件处理不到位。我们决定加强案件处理的细节意识，建立起精确、高效的工作流程，确保每一个案件都得到妥善处理。

我们在协作与沟通方面存在一些问题。警务工作往往需要多个部门之间的紧密配合和有效沟通，以提高工作效率和准确性。在日常工作中，我们意识到我们的沟通和协作还有待加强。有时候，我们没有及时与相关部门进行联系，导致案件信息的延误和处理流程的混乱。为此，我们决定建立更加畅通的沟通渠道，定期进行联席会议，促进信息共享和工作协同，使我们的工作更加高效有序。

我们也意识到，在处理紧急情况时，我们的反应速度不够敏捷。紧急情况的处理需要我们快速而果断地行动，而在某些情况下，我们的行动不够及时，导致了一些不必要的事故和损失。为了改善这一情况，我们决定加强员工培训，特别是在危急情况下的紧急处理能力的训练，使每一位警务人员都能娴熟地应对各种紧急情况，为民众提供更快速而有效的救助。

我们认识到一些突发事件的处理存在一定的局限性。虽然我们一直致力于保护社会治安，但在某些复杂的案件中，我们的能力与需求不完全匹配。面对这种情况，我们决定与专业机构建立更紧密的联系，共享资源和信息，在处理复杂案件时得到更多的支持和指导。

我们警务站在一段时间的工作中，存在案件处理不细致、协作与沟通不够顺畅、紧急情况反应速度不够敏捷以及突发事件处理的局限性等问题。我们决定加强案件处理的细节意识，改善协作与沟通，提高紧急情况反应速度，与专业机构合作，共同努力提升我们的工作效率和质量。

在这份检讨书的我们向全体警务站成员承诺，我们将以饱满的热情和坚定的信念，认真履行警务使命，不断提升自身的素质和能力，为社会提供更好的安全保障。我们相信，在所有同事的共同努力下，我们的警务站定能不断迈向新的高度。

谢谢！

警务站全体成员 敬上

十六）警务站实习总结

十七）警务站实习总结

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