礼仪带领人常识
发布时间：2025-12-12礼仪带领人常识（精华18篇）。
▶️ 礼仪带领人常识 ◀️
观赏礼仪是指在参观各类文化活动、公共场所或参与社交活动时的一种行为规范和表现方式。拥有良好的观赏礼仪常识，不仅能够增加我们的与人交往的魅力，还能够提升我们的文化修养和社交能力。以下是一些观赏礼仪的重要知识和指导原则，希望能够为大家提供一些参考。
我们应该尊重文化活动的组织者和演出者。当我们参观艺术展览、观看音乐会或观赏戏剧表演时，我们应该尽量静心欣赏，不要大声喧哗、讲电话或吃零食。这样不仅会打扰到其他观众，还会干扰演出者或展览工作者的专注和发挥。我们需要记住，在观看文化活动时，我们是来欣赏、学习和沉浸其中的。
我们在公共场所如博物馆、图书馆和公园等也应该保持良好的观赏礼仪。在博物馆或图书馆里，我们需要保持安静，尽量不要讲话，避免使用手机或相机闪光灯等可能干扰他人的行为。在公园里，我们应该注意保持环境整洁，不乱扔垃圾，尊重其他人的使用权益，避免大声喧哗或破坏花草树木等。
在参与各类社交活动时，也需要遵守一些观赏礼仪的原则。比如，在宴会或晚宴上，我们应该遵循座次礼仪，按照主人的安排就座，不随意换位或离席。在用餐时，我们应该注意用餐礼仪，不大声咀嚼、打嗝或说话，不过多挑剔菜肴或使用餐具。在与他人交谈时，我们应该注重言辞的文雅和尊重，尽量避免争执或粗俗的表达方式。
我们也需要注意一些细节方面的观赏礼仪。比如，在参观画展或文化遗址时，我们应该保持适当的距离，不要触碰展品或文物。在观看演出时，我们应该遵守规定的起立和鼓掌的时间，尊重演出者的努力和成果。在参观名胜古迹时，我们应该遵循导游的指示和要求，不擅自脱队或破坏古迹。
良好的观赏礼仪是我们在各类社交活动和文化场所中必备的素养。通过遵守观赏礼仪的规范，我们能够展现出自己的修养和教养，赢得他人的尊重和欣赏。无论是参观文化活动、公共场所还是参与社交活动，我们都应该时刻记住以礼待人、尊重他人，共同为营造和谐的社会环境而努力。
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1、公共场合——文明守礼注形象
特定公共场所礼仪影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意，合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对，切勿让自己的臀部正对着人家的脸，这是很失礼的。
应注意衣着整洁，即使天气炎热，袒胸露腹，也是不雅观的。在影剧院万不可大唿小叫，笑语喧哗，也铁把影院当成小吃店大吃大喝;演出结束后观众应有秩序地离开，不要推搡。
2、旅游观光——争当中国好游客
游览观光：对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。
饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。
3、乘车——共同营造好环境
乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船时要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不能随地吐痰，不能乱丢纸屑果皮，也不能让小孩随地大小便。
乘公共汽车：车到站时应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
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漫话礼仪常识
在如今这个多元化和国际化的社会中，礼仪常识变得尤为重要。对于一些陌生的场合，往往需要具备一定的礼仪知识，以展现出的教养和尊重。本文将会以生动的方式，详细讲解一些漫话礼仪常识。
让从最基本的微笑开始谈起。微笑是心灵的延伸，是人际交往中独特的一种表达方式。微笑能够消除尴尬和紧张，让人们感到轻松愉快。在与人交流的时候，微笑是与对方建立好感和亲近的重要方式。所以无论何时何地，都应该经常保持微笑。
衣着得体也是礼仪常识中的重要一环。的穿着往往会给人们留下第一印象。无论是参加正式的场合还是休闲的聚会，都应该注意穿着得体。在正式场合，男士通常应穿西服打领带，女士则应穿着连衣裙或套装。对于休闲聚会，可以根据场合的要求穿着轻松舒适的服装。无论何时，都要做到穿着整洁，以展现出自己的自尊和对他人的尊重。
言谈举止也是礼仪学中重要的一环。的言语和举止会在很大程度上影响他人对的看法。在交流时，要注意使用文明的语言，并注意说话的声音和音量。尽量避免使用粗俗和冒犯性的言语，避免引起他人的不悦。在与他人交谈时，要保持适当的距离和姿势，不要过于亲密或夸张，以免给人造成困扰。要注意给对方充分的注意和关注，表达对他人的尊重和友好。
餐桌礼仪也是不能忽视的一部分。在与他人一起就餐时，要遵循一定的规则和礼仪。要等待所有人都拿到食物后才开始就餐。在吃饭时，要保持优雅的姿势，慢慢品味食物，不要嘴馋舌头快，也不要发出不雅的声音。使用餐具时，要知道如何使用各种餐具，如叉子、刀、勺等，并保持自己的用餐区域整洁。还应该感谢主人的款待，并向其他人提供帮助，以展现出的礼貌和尊重。
迈入职场后，商务礼仪变得尤为重要。在商务场合中，要遵循一定的礼仪规范，以赢得他人的尊重和信任。要注重仪表，穿着得体、整洁，并尽量避免过于个性化的服装和妆容。在商务交流中，要学会倾听和表达自己的观点，避免说话时过于鲁莽和冲动。与他人合作时，要尊重对方的意见并尽量做到公正和公平，以维护良好的合作关系。
还要注意社交礼仪。在社交场合中，要主动与他人交流，并尊重和关心他人的感受。当在人群中遇到熟人时，应主动打招呼，并称呼对方的姓名。如果你是邀请方，要注意给客人提供舒适的环境和待遇，关心他们的需求和感受。当发现有人需要帮助时，要主动给予援手，以展现出的善良和乐于助人的品质。
礼仪常识是人际交往中不可或缺的一部分。通过微笑、衣着得体、言谈举止、餐桌礼仪以及商务和社交礼仪等方面的修养，能够增加自己的个人魅力和吸引力，也能够与他人建立良好的关系。希望通过本文的介绍，读者们能够更加深入了解和掌握漫话礼仪常识，使其成为生活中的一部分。
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1、基本礼仪
(1)对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如爸爸、奶奶、老师、叔叔等。
(2)不给他人取绰号、说花名。
2、问候礼仪
向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。
(1)早起后问爸爸、妈妈早上好。
(2)睡觉前祝爸爸、妈妈晚安。
(3)父母下班回家：爸爸、妈妈回来啦。
(4)过生日：祝长辈生日快乐、身体健康。
(5)过新年：祝爸爸、妈妈新年愉快。
(6)当爸爸、妈妈外出时说：祝爸爸、妈妈一路平安、办事顺利。
(7)当爸爸、妈妈外出归来时说：爸爸、妈妈回来啦，辛苦了。
(8)自己告别家人时：您放心吧，我会照顾好自己。离家时间较长，写信或打电话问候家人。
3、餐桌礼仪
A、在家时：
(1)请长辈先入座。
(2)等长辈先拿碗筷后，自己再拿碗筷。
(3)吃东西或喝汤时要小口吞咽，闭嘴咀嚼，尽量不发出响声。
(4)别人给自己添饭菜，要说“谢谢”。
(5)主动给长辈添饭加菜。
(6)先吃完饭要说“大家慢慢吃”。
B、在学校：
(1)在老师的指导下有秩序地进入餐厅。
(2)坐在指定的座位上，两脚自然并拢，双腿自然平放，坐姿自然，背直立。
(3)要安静、文明进餐。
(4)饭、菜、汤要吃净;不偏食、不挑食。
(5)碗、碟轻拿轻放，摆放整齐。
4、待客礼仪
(1)客人来访，要事先有准备，把房间收拾整洁。要热情接待，帮助父母排座、递茶后可告辞离开，待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家，要以主人身份接待客人。
(2)自己的同学、朋友来访，应热情迎接。初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。
(3)父母的朋友带小孩子来访，应同小孩一同玩，或给他讲故事，和他们一起听音乐、看电视。
(4)吃饭时，同学、朋友来访，应主动邀其一起用餐，如果客人申明吃过，先安排朋友就坐，找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
(5)接待老师应象接待长辈一样热情庄重。
(6)送客要送到门外，并欢迎客人下次再来。
5、做客礼仪
(1)去亲友家做客要仪表整，尽可能带些小礼品，以表示对主人的尊重。
(2)在亲友家，不能大声大气说话，要谈吐文明。
(3)不经主人允许，不可随意动用主人家里的东西，即便是至亲好友也应先打招呼，征得主人同意后才能动用。
(4)如果在主人家用餐，要注意用餐礼仪，不能抢先入座，不能先动食物;
(5)告别时，要说感谢的话，如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。
6、穿着礼仪
(1)按要求穿规定的校服，不穿奇装异服。
(2)着装整齐，朴素大方，不把上衣捆在腰间，不披衣散扣。
(3)不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。
(4)课堂上不敞衣、脱鞋。
(5)不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底时装鞋，以球鞋或平底鞋为好。
(6)不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。
(7)不涂脂抹粉，不画眉，不纹眉，不纹身，不留长指甲，不涂指甲油。
(8)按要求修剪头发，不染发，不烫发，不留长发。
7、行走礼仪
(1)走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。
(2)上下楼、过楼道靠右行，出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。
(3)遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见;需要交谈，应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
(4)行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士让路。
(5)向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，年轻人问路应选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路;听完回答之后，一定要说：“谢谢您!”如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人。”
8、尊师礼仪
(1)见老师主动问好，分别时说“再见”。
(2)进出校及上下楼梯给老师让行。
(3)进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入;问老师要用“请问”，老师答后要道谢，说“再见”后再离开;不随便翻阅老师办公室的东西;不私自打开教师电脑。
(4)指出老师的错处要有礼貌.
(5)虚心听取老师的教诲，接受师长的教育。
(6)对老师说实话、真话，不欺骗老师。
(7)珍惜老师的劳动成果，按时完成老师布置的各项任务。
(8)服从老师管理，不顶撞老师。
(9)在校道上遇见老师主动停下，微微鞠躬问好。遇见两个以上的老师，问“老师们好”;排队在行进中遇见老师，由领队带领全体同学问“老师好”。
(10)与老师交谈时，要起立并主动给老师让坐。
(11)老师在办事或与别人在交谈时，不可随意打扰老师，躬身站立一侧，等老师办完事或谈完话后再找老师。
(12)老师进入学生宿舍，学生主动站起问好让坐;老师离开时起身送出。
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1.关于签字仪式的座次安排
签字双方主人在左边，客人在主人的右边。双方其他人数一 般对等，按主客左右排列。
2.关于乘车的座次安排
小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。
3.关于会议主席台座次的安排
根据中办掌握的原则：左为上，右为下。当领导同志人数为奇数时，1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次排列;当领导同志人数为偶数时，1号首长、2号首长同时居中，1号首长排在居中座位的左边，2号首长排右边，其他依次排列。
4.关于宴席座次的安排
宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果场景有特殊因素，应视情而定。
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导论
形象礼仪是社交场合中非常重要的一环，它反映了一个人的教养和修养。无论是在职场上还是日常生活中，正确的形象礼仪都可以给人留下深刻的印象，增加交往的成功率。在本文中，我们将详细讨论形象礼仪的各个方面，包括穿着、仪态、言谈举止等，以帮助读者更加全面地了解和掌握这一重要的社交技巧。
穿着
穿着是一个人形象的第一印象，它能够给人带来美感和信任感。在正式场合，应该选择得体的服装，不过于暴露或过于随便。男士应该穿西装、领带以及整洁的鞋子，女士可以选择连衣裙、套裙或正装。穿着应该整洁干净，避免过于花哨或过于庸俗的服饰。另外，选衣时还应根据场合的不同选择合适的颜色，如参加婚礼应避免黑色，而运动场合可以选择运动装。
仪态
仪态指的是一个人的姿势和姿态，这也是给人留下深刻印象的重要因素。正立的姿态和稳重沉着的表情是成熟和自信的象征。在进行交谈或坐姿时，应该保持直立的身体姿态，避免趴在桌子上或倚靠着墙壁。另外，在与他人交流时，应保持适度的眼神接触，这显示了你的真诚和关注。
言谈举止
言谈举止是一个人的修养和教养的体现，它可以体现一个人的聪明才智和成熟稳重。在社交场合中，应该注意自己的说话方式和用词。避免粗俗、冷嘲热讽、争论和实质性的谈话，保持谦虚和友善。同时，要注意话语的声音和语速，不要大声喧哗或说话过快过慢，这会给人不良的印象。另外，在交谈时要注意听对方说话，不要中断或打断对方的发言，展示出尊重和关注。
社交礼仪
在社交场合中，应该遵守一定的社交礼仪，以显示出自己的尊重和教养。应该主动向人们致以问候和微笑，以表达自己的友好。需要注意握手和鞠躬的方式。在握手时，要保持适度的力量和时间，并且要注意搭配一句简单的问候语。而当向长者或上级鞠躬时，要保持一定的幅度和时间，并尽量避免与对方视线直接对视。在用餐和倒酒时，要注意礼仪的规范，如正确使用刀叉，保持谈笑声音适中，注意不要弄脏或弄湿桌布。
总结
形象礼仪不仅仅是社交场合中的一种表现形式，更是展示自信和修养的方式。通过选择得体的穿着、保持良好的仪态、运用恰当的言谈举止和遵守基本的社交礼仪，我们可以给人留下积极而良好的印象。在今天竞争激烈的社会中，形象礼仪已经成为一个人成功的必备素质之一。希望本文能够帮助各位读者更加全面地了解和掌握形象礼仪的重要性和技巧，以提高自己在社交场合中的表现和交往的成功率。
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所谓致意，是指向他人表达问候、尊重、敬意的心意，由理解、行为举止表现出来。下面是小编为大家带来的致意礼仪常识，欢迎阅读。hc179.cOM
一、点头礼
点头礼即颌首致意，表示对人的礼貌，这种礼节一般用于同级或同辈之间。主要用于在同一场合已多次见面或者仅仅有一面之缘的朋友之间。如遇长者、贤者、女士时应停足面带真诚点头致意。
二、注目礼
行礼环境，在升旗仪式时运用此礼。双眼目不转睛的凝视着所升旗帜。仪仗兵接受检阅时也用注目礼，目光随检阅者的移动而移动。
三、鞠躬礼
鞠躬即弯身行礼，在我国古已有之，它不仅是传统的礼仪之一，也是有些国家常用的礼节。行鞠躬礼时要心诚，应取立正姿式，双目注视受礼者，使身体上部向前倾斜，视线也随鞠躬自然下垂。受礼者如是长者、贤者、女士、宾客还礼可不鞠躬，而用欠身、点头致意，以示还礼，其他人均以鞠躬礼相还。
鞠躬礼分90度、45度、15度三种，行鞠躬礼上身鞠躬的.角度，一般是角度越大，表示越谦恭，这必须视对受礼者或被问候人的尊敬程度而定。除葬礼时鞠躬要时间停顿的长一些，日常社交鞠躬千万不要时间过长停顿。
四、握手礼
握手礼是最常使用、适应范围最广的见面致意礼节。传说，它最早溯源到原古时期，当人们路遇陌生人时，如果双方都无恶意，就放下手中的东西，伸开双手让对方抚摸掌心，以示友善。它沿袭至今，就成了现在的握手礼。现在的握手礼表示致意、亲近、友好、寒暄、道别、祝贺、感谢、慰问等多种含义，是世界各国较普通使用的社交礼节。
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自古以来，礼仪一直是中华文明的重要组成部分。明朝作为中国历史上璀璨辉煌的时代，当然也有着一套独特而严谨的礼仪体系。在这个礼仪体系中，尊重和遵守传统礼仪是每个人应该具备的基本素养。本文将根据标题，详细且生动地介绍明朝礼仪的常识。
首先，我们来了解明朝的尊卑之分。明朝重视尊卑等级的区别，社会阶层清晰明确，礼仪中贵族与平民之间有着明确的界限。在官员间，官员等级的高低决定了他们在仪式上的地位和行走姿态。与此同时，万历《正宗经世文编》等古籍中也规定了士人等平民对贵族行礼时的动作规范，比如低头，双目不敢对视等。明朝礼仪中的尊卑之分更加明确，受到广泛的遵守。
其次，明朝礼仪体现了对祖先的尊重和追思。明朝的祭祀仪式非常重要，它是明朝文化的瑰宝，也是表达对祖先敬意的一种方式。皇帝要每年亲自主持祭天、祖宗和社稷。皇家祭祀分为三级：太祖、太宗、世祖。每个等级都有专门的场所进行祭祀，且由皇帝亲自主持。祭祀时要进行一系列庄重而严肃的仪式，如叩首、焚香、奠酒等。此外，普通民众也会参与祭祀活动，每年先祭祖先，然后再祭神明。
再者，明朝礼仪中的穿着打扮也有其规范。明朝男子的服饰主要包括袍、褂、衫、裤等。明成化年间的《官服帖》对各类官员的服饰进行了明确规定。衣袍上的款式、颜色、腰带的系法等，都有着明确的规范。同时，男子还要佩戴帽子，根据官职的不同，帽子上的装饰物也有所区别。女子则着装更加多样化，有由正装和便装两种。女子的正装主要是长袍和褙子，便装则包括汉服等。
最后，我们来了解一下明朝的宴会礼仪。明朝宴会分为御膳和内宴两种，宴会规模和内容不同，礼仪也有所区别。在明朝的宴会上，宾客的座次分高下，位置从屏风向主位排列。主人会根据宾客的身份和地位安排座次，座上主人和客人会交流寒暄，并递交礼物以示友好。酒宴上的用餐礼仪也非常严格，如吃饭时要注意不凑嘴、装筷的方式等。在酒宴结束时，主人还要送客，互道珍重。
总结起来，明朝的礼仪常识在很大程度上影响了当时人们的生活和行为方式。明朝时期，人们非常重视传统礼仪，尊重尊卑，追思祖先，注重穿着打扮以及依照礼仪进行宴会等。这些礼仪准则不仅仅是一种形式，更体现了人们对传统文化的敬仰和传承。通过了解明朝礼仪常识，我们可以更好地理解明朝时代的社会和文化背景，同时也能发现其中传统文化的魅力和影响力。
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引言：
谈判是商业活动中重要的一环，无论是与客户、供应商还是合作伙伴进行谈判，都需要遵循一定的礼仪。正确的谈判礼仪可以帮助建立和谐的合作关系，增强沟通的效果。本文将详细介绍谈判礼仪的常识，帮助读者在商务交流中取得更好的成果。
一、准备工作：
在进行任何谈判之前，充分的准备工作是关键。首先，您需要明确自己的目标和谈判的对象，对对方的情况进行调查研究。了解对方的背景信息可以帮助您更好地把握谈判的方向。其次，您需要准备相关文档和数据，包括产品或服务的详细介绍、市场分析报告等。这样可以更有说服力地与对方进行交流。最后，提前安排好场地和会议时间，确保一切准备工作顺利进行。
二、仪态端正：
在谈判过程中，仪表仪态是十分重要的。首先，您需要注意自己的着装，要选择得体的服装，不要过于随意或过于正式。其次，您需要保持良好的肢体语言，如端正坐姿、眼神交流、微笑等，这些都表达出您的专业和亲和力。另外，也要注意控制自己的言语和语气，要文明礼貌、温和自信，避免过于激动或冷漠。
三、尊重对方：
在谈判中，尊重对方是非常重要的原则。首先，您需要尊重对方的时间，按时出席会议并尽量不要迟到。其次，要尊重对方的观点和意见，认真倾听，不要打断或中断对方的发言。即使您不同意对方的观点，也不要过于激动或直接驳斥，可以给予合理的反驳，并保持理性的讨论。最后，要注意语言的使用，不要使用过于强硬或侮辱性的言辞，保持语言的礼貌和尊重。
四、沟通技巧：
良好的沟通是成功谈判的关键所在。首先，要善于倾听，不仅要听对方说话，还要理解对方的意思和观点。在对方发言时，可以使用一些肯定的肢体语言，如点头表示赞同，鼓励对方继续表达观点。其次，要善于提问，在适当的时候提出问题，以便更深入地了解对方的需要和利益。另外，要注意表达清晰明确的观点，避免使用含糊不清的措辞，以免产生误解。
五、灵活应对：
在谈判中，很可能出现一些意外情况或突发状况，这时候灵活应对是非常重要的。首先，要具备应变能力，能够迅速根据形势变化调整自己的谈判策略，不被固定的计划束缚。同时，要保持冷静，不要受到情绪的影响，保持清晰的思维能力和理性的思考。另外，要善于妥协和互惠互利，在必要时可以做一些让步，以达成双方都满意的结果。
结语：
以上是关于谈判礼仪常识的详细介绍。通过准备工作的充分，仪态的端正，尊重对方，良好的沟通技巧以及灵活应对，我们可以提高谈判的效果，建立良好的合作关系。希望读者能够将这些常识运用到实际中，并在商务交流中取得更好的成果。
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美容院接待礼仪常识
1、明快的表情热情的微笑
不论接待任何性格的顾客，给以明快的微笑都是非常重要的，这是服务的意义，成功的秘诀。从其直接效果来看，首先是活跃气氛，诱发购买动机。面对阴云密布的店员，很多顾客都会望而却步的。
2、亲切周到
与冷遇相比，顾客还是喜欢亲切的，尤其体察入微的适度亲切，是化解隔阂的利器以柔克刚，春风化雨，正是此道。对年老者和小孩，给予更多的亲切，更为重要。
3、礼仪准确措词恰当
得体的礼仪和语言，不仅是营业员教养和素质的体现，也是企业经营品位和企业文化的反映。须注意的是，同事之间、上下级之间的不拘礼仪和粗言秽语，对顾客来讲，会抵消他们的好感。礼仪不应是外包装，内外统一。
4、洁身自好明净漂亮
店铺内脏乱不堪，店员蓬头垢面，会拒顾客于千里之外，给人以“恶店”或“黑店”的感觉。始终保持清洁的店容店貌，会给顾客以宾至如归的感觉。
5、善于转换气氛避免顾客窘态
店员只能难为自己，处处为顾客着想，不能使顾客左右为难，更不能发难于顾客。
6、正直勤奋
要力求避免顾客容易产生的“好商”感觉，以诚待人，勤奋工作，让顾客为你的正直和勤奋而感动，并在这种感动中投入他的货币选票。
7、健壮的体魄
体魄是工作的原动力，没有健康，也就失去了良好服务的基础。店员应为自己、为店铺健壮身体，保持充沛的体力。
8、以顾客为服务以服务为幸福
把服务顾客作为交朋友、体现自我价值的一项活动，而不是作为谋生的劳动。古人云，有朋自远方来不亦乐乎?此谓店员服务工作的一大境界。
美容院接待礼仪常识：服务须知
1、如何对待“两头客”
所谓“两头客”则指店铺开门前和临近打烊前来店铺的顾客。对这些客人往往疏于接待。但不能忘记的是，这些顾客与其他顾客并无二异，他们很可能成为本店的老顾客。所以对他们更应礼仪有加。对营业前来的顾客，可讲一句“对不起，请您再等几分钟”，然后引领其入座，送上热茶一杯。对临近打烊来店的顾客，店员白眼相待，若再抄起扫帚，整理店堂，无疑是在下逐客令，顾客会与本店铺绝交。店员应善始善终地保持周到服务，让最后一个顾客也吃得满意、吃得痛快。
2、礼仪仪表
对女性店员来讲，化装是必不可少的。但应切记，化妆品只能锦上添花，而不是玉上加瑕。略施粉黛，会尽现女性风采;妖冶刺目的化妆会影响顾客的食欲。淡妆而不失纯真真是最高境界。
比起化妆来，身体的整洁更重要，其首要保持个人卫生。其次保持服装的干净得体。另外，像手表、耳环、项链、戒指、手链等装饰品，除经董事长允许佩带者外，一律不准佩带。
最后，店员的衣饰不能比顾客还华丽、高贵，以免产生店欺顾客之惑。
3、从上班到下班
一日之计在于晨，所以每日早晨店员上岗都必须振作精神，整理店堂，检查服饰。岗前例会时，店员间应相互问好，相互检查衣帽穿戴，并听从店长布置当日工作。店堂的清扫，应按预先划定分工。清扫项目包括地板、门窗、桌椅、花木、器具等。
当日营业结束后，出上述清扫外，还要检查水、电、气开关，收好工作服，为明天营业作好准备。店员间道一声“辛苦了”，一天营业方告结束。
4、接待员常识
除具备顾客接待的业务外，店员还必须了解以下的问题，使顾客得到最大满足。
美容院接待礼仪常识：接待用语动作
1、六个基本用语
从迎候顾客到送走顾客，一般有六个规范的用语与动作。它是接待顾客技巧的基础，因而是必不可少的。
A “欢迎光临!”
B “要我帮忙吗?”
C “请您稍后。”
D “让您久等了。”
E “谢谢等!”
F “欢迎再次光临”
2、欢迎顾客的用语的动作
当顾客步走在店门口时，店员应真诚且充满热情的用中高音，道一声“欢迎光临”。
这时的表情及动作规范为：
A 两眼面对顾客。
B 两脚并拢，双手笔直下垂，或交叉于腹部。
C 上体呈约15度鞠躬(15度的鞠躬就是在鞠躬的时候能见到前方3米处)。
D 不应因顾客的服装和消费量的多少而增加或减少服务用语与动作。
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在社交场合中，言谈举止是展现个人素质和修养的重要方式。有时候，一个人的言辞和态度可以决定他在他人心中的形象。因此，掌握一些言谈礼仪常识是非常重要的。本文将详细介绍言谈礼仪的重要性，并给出一些具体的指导原则。
言谈礼仪的重要性不可忽视。当我们与他人交流时，言辞是我们最直接的表达方式，能够传达我们的思想和情感。恰当的言辞不仅能够使我们的观点更容易被他人接受，还能够展现我们的教养和修养。相反，粗鲁或不恰当的言辞往往会让我们给人留下不好的印象。因此，学习和运用言谈礼仪常识是提升人际交往能力和形象的重要一环。
言谈礼仪的具体指导原则有很多。我们应该注意用语的选择。在正式场合，我们应该尽量避免使用粗俗、侮辱性或不合适的词汇。相反，我们应该使用礼貌的语言，尊重对方的感受，避免激烈的争论和辱骂。正确使用敬语和礼貌用语也是很重要的。例如，在与长辈或上级交谈时，我们应该使用恰当的敬语表达尊重和谦逊。
除了用语的选择，语速和音量也是需要注意的。我们应该保持适度的语速，以免让对方感到疲劳或难以跟上我们的思路。同时，我们应该注意音量的控制。若音量过高，会给人造成压迫感；若音量过低，会让人难以听清。正确的音量表达不仅能够传达清晰准确的信息，还能彰显我们的自信和权威。
在社交场合中，倾听是一项非常重要的技能。我们应该尊重他人的发言权，并认真倾听对方的观点和意见。当对方在谈话时，我们应该表现出兴趣和关注，通过肢体语言和回应来展示我们的倾听。当然，我们也要善于提问和回应，以展示我们的沟通技巧和与他人的互动。
我们还需要注意一些特殊场合的言谈礼仪要求。例如，在商务场合中，我们应该使用正式、专业的语言，尽量减少缩写和俚语的使用。在正式的演讲或会议中，我们应该注意结构清晰、表达准确，并注重言辞的抑扬顿挫和声调的变化，以提升语言的表达力。
言谈礼仪常识是人际交往中不可或缺的一部分。通过学习和运用这些规范和原则，我们可以有效地提升自己的形象，展现出自己的修养和教养。无论是在正式场合还是日常生活中，正确的言辞和礼仪都能够让我们与他人之间建立更良好的沟通和关系，为我们的人生增添更多的机会和可能性。因此，让我们始终牢记言谈礼仪的重要性，并不断锤炼自己的表达和沟通能力，以在社交场合中取得更多的成功和成就。
▶️ 礼仪带领人常识 ◀️
随着社会的发展和进步，人们日常生活中的交流方式也日渐多样化。无论是面对面交谈、电话沟通还是网络聊天，言语礼仪都起着至关重要的作用。言辞得体、礼貌用语和良好的表达方式，不仅能促进个人关系的和谐，也能有效地传达信息和思想。本文将就言语礼仪方面的常识进行详细、具体且生动的阐述。
每一次交流都应该始于一个友好的问候。在面对面交谈中，应该主动向对方打招呼，并表达自己的尊敬和关心。例如，“你好”、“请问您有什么需要帮忙的吗”等。而在电话沟通和写信的场合，打招呼一样重要。以“您好”、“你好”来开头，以表现出积极主动的态度。在网络聊天中，也要注意用语，以友善的方式开始对话，例如“你好，我能向你请教一个问题吗”或“请问你现在有时间吗”等。
言辞要得体，避免使用粗俗、侮辱或冒犯性的语言。言语是人类社交的一种媒介，使用文明的语言和避免恶意的词汇是非常重要的。不论是在日常交谈中，还是在书面文字表达中，我们都应该保持一种尊重他人的态度。要避免使用脏话、辱骂和歧视性词语等，以确保与他人之间的和谐相处。
言辞要恰当，注意场合和对方的感受。不同的场合和不同的人需要我们采用不同的表达方式。在商务会谈、工作汇报、公开演讲等正式场合，我们需要使用正式的、得体的语言，以显示我们的专业素养和严肃态度。相反，在私下交流、家庭聚会或朋友聚会等非正式场合，我们可以更加随性和幽默一些，使交流更加亲近和融洽。
要注意遵守一定的社交规则和礼仪习惯。在言语交流中，要注意尊重和倾听他人的意见和声音。不要打断他人发言，耐心地等待对方表达完毕后再发表自己的看法。同时，要尊重他人的隐私和个人空间，不要问一些过于私人的问题。要注意保持适当的距离和尺度，以确保自己的行为不会给他人产生困扰或不适。
要用简洁明了、准确清晰的语言表达意思。我们在进行交流时，应尽量使用简单、易懂的语言，以确保对方能够准确理解我们的意图。避免使用太过复杂或晦涩难懂的词汇和句子，以免造成误解或困惑。
言语是人际交往的重要方式之一，言辞得体、礼貌用语和良好的表达方式对于建立和谐的人际关系至关重要。通过保持友好的问候、避免使用粗俗冒犯的语言、恰当的表达方式、尊重他人的意见和遵守社交规则，我们可以有效地进行交流，传递信息和思想，与他人建立良好的沟通关系。无论是生活中的日常交流，还是商务场合上的会谈，我们都应该注重言语礼仪的培养和实践，以提升自己的社交能力和形象。
▶️ 礼仪带领人常识 ◀️
一、仪表
1、仪表——第一印象的关键
仪表，也就是人的外表形象，包括仪容、服饰、姿态和风度，是一个人教养、性格内涵的外在表现。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日常生活中，只要有条件，就必须勤梳洗、讲卫生，尤其在社交场合务必穿戴整齐，精神振作。
要正确认识自己，不盲目追赶潮流，注意得体和谐，做到装扮适宜，举止大方，态度亲切，秀外慧中，个性鲜明。
2、仪容——淡妆浓抹要相宜
仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、最普遍的美容。
男士要注意细部的整洁，如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲等。要知道，有时“细节”也能决定一切。
风华正茂的学生，天生丽质，一般不必化妆。职业女性，尤其是社交场合的女士，通常要化妆。在某些场合，适当的美容化妆则是一种礼貌，也是自尊、尊人的体现。
化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时，以化淡妆为宜，注重自然和谐，不宜浓妆艳抹、香气袭人；参加晚会、舞会等社交活动时，则应适当浓妆。
3、美发——并非时尚就是好
发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感，而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则，既要观察发型的流行趋势，又不能盲目追赶潮流，重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。
头发的护理：
（1）常梳洗保清洁。洗发时用十指按摩头皮，以促进血液循环，也有助于头发生长。常梳头亦可促进头部的血液循环，还应及时将枯黄、开叉的发梢剪掉，保持头发的美观。
（2）烫发、染发要审慎对待，把握好分寸，否则会损伤头发，损害自己的形象。
4、服饰——也要讲原则
（1）遵循国际通行的“TPO”三原则：
T（Time）表示时间，即穿着要应时。不仅要考虑到时令变换、早晚温差，而且要注意时代要求，尽量避免穿着与季节格格不入的服装。
P（Place）表示场合，即穿着要应地。上班要着符合职业要求的服饰，重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。
O（Object）表示着装者和着装目的，即穿着要应己。要根据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择服装。
（2）讲究协调
要与年龄、形体相协调。超短裙、白长袜在少女身上显得天真活泼。偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服，以免欠美之处凸现。
要与职业身份相协调。有一定身份地位的人，服饰不大自由。行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰要求稳重、端庄、清爽，给人以可信赖感。公关小姐的服饰也不宜过分性感，否则会带来麻烦，甚至造成伤害。政治家、公众人物的服饰往往成为媒体关注的话题，更不可掉以轻心。
5、西装——穿出你的风度
西装的穿着比较讲究，否则就显得不伦不类。
（1）西装的衬衫
衬衫一般应选用硬领尖角式的，领口一定要挺直，而且要比外套的领子高出1.5厘米左右，并贴紧。颜色以纯色的为佳，其中白色为最容易搭配的颜色。袖口略长出西装袖口约2厘米。下摆要塞进裤子里，不要散在外面。衬衫配领带时，应把所有的扣子系上，不能将袖子卷起。不系领带时，最上面扣子不要扣。
（2）西装的外套
新买来的西装在穿着之前，要把袖子上的商标（小布条）剪掉。
双排扣的西装比较庄重，一般要把扣子系好，不宜敞开。单排两粒扣的西装扣法很有讲究：只系上面一粒的是庄重，敞开都不扣的是潇洒，两粒都扣的是呆板，只扣最下面一粒的是流气。三粒扣的西装，扣好上面两粒为佳，只扣中间一粒的也行，全不扣的未尝不可；切忌只扣最下面一粒，也不宜只扣下面两粒。
西装外套上的口袋只是装饰性的，一般不装东西，以保持平整挺拔。左胸的口袋，只可插鲜花或手帕。切忌把钢笔、记事本等装在左胸外口袋，这些小物品可放在外套左右胸内侧口袋里。
（3）领带
穿着西装，领带起着画龙点睛的作用。首先要注意领带的色彩，要与外套协调搭配。领带系好后，其长度以大箭头垂到腰带下沿处为佳，可上下浮动一寸左右。领带夹一般夹在衬衫的第三、第四粒扣子中间；也可将领带夹别在里面而不外露，只起固定作用。如果穿马甲或毛衣，一定要把领带放在毛衣、马甲里面，还要注意毛衣、马甲的下摆切不可塞进裤子里面，以免臃肿不堪。
（4）西装的长裤
西装的长裤以裤脚接触脚背，一般达到皮鞋后帮的一半为佳。裤线要清晰、笔直。裤扣要扣好，拉链全部拉严。
（5）配套的鞋袜
穿西装一定要配皮鞋，千万不要穿凉鞋、布鞋、旅游鞋等，而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各种颜色的西服，其他色彩的皮鞋要与西服的颜色相同或接近才能相配。配袜子也应讲究，不可忽略。袜子的色彩应采用与皮鞋相同或接近的颜色。不宜用白袜子配黑皮鞋，男士切忌穿女士常用的肉色丝袜。
6、女装——体现品位与风采
对于爱美的女士来说，着装要得体、有品位。
（1）首先考虑自己的身材
身材矮胖的人，应避免选择过于鲜艳和大花、大格子的衣服，而应穿着垂直线条式样、颜色素雅、剪裁合体的服装。身材高瘦的人，要避免穿垂直线条、过于透明的衣服。
（2）也要考虑自身的肤色
肤色白皙的人穿什么颜色都合适，如穿深色服装，更显得肤色细白洁润；肤色黝黑的人则最好选颜色素雅、较明亮的颜色，可获得健美效果。
（3）衣着搭配要协调
一般来讲，上衣与下装的质地款式应相配，不要上衣十分厚重而下装又极轻薄，也不要上着职业装而下着牛仔裤。除此之外，还要讲究色彩的和谐统一。
（4）服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配，比如套装配高级皮鞋，运动装配旅游鞋等。
7、时髦——也可能有伤大雅
不要乱追时髦。女士穿踏脚健美裤曾非常流行，殊不知这是从欧美妇女內裤袜演变而来的，只能在家里或进行某种运动时穿，是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行，令人哭笑不得，因为这是比较开放的性感打扮，白领丽人、女大学生岂能随意仿效？
近年，姑娘们时兴露背低胸的吊带装和拖鞋，构成一个个靓丽的聚焦点。此类服装在休闲娱乐时可以穿，而在办公室、图书馆、教室却有伤大雅！
公务员、公司白领人士在办公室工作时就必须穿着整齐、稳重、大方。工作人员上班时不能穿运动休闲装及短裤、运动服、拖鞋，尤其是女性在办公室不得穿超短裙、吊带衫、露背装、紧身裤、露脐装之类时髦性感的衣服。
8、饰品——巧着一物尽风流
装饰品是人装束的点缀，既可画龙点睛，亦可画蛇添足，并非多多益善，因此不得不讲究。
（1）适应场合。高档珠宝首饰，适用于隆重的社交场合，不宜在工作、休闲时佩戴。
（2）适合身份。选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色相适应。青少年学生一般不宜戴首饰；公务员穿着执法制服时不能佩戴首饰，平时佩戴的饰物以少为好；男士若戴项链最好不要外露。
（3）扬长避短。选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式等因素。注意扬长避短。比如体型较胖、脖子较短的人应选佩较长而细的项链；身材苗条、脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的短项链，造成视错觉以弥补颈项美感之不足。
（4）量少为佳。炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。若有意同时佩戴多种首饰，总量上不可超过3种，只有新娘可以例外。
（5）色质相同。若同时佩戴多件首饰，应力求色彩、质地相同，以避免五花八门、眼花缭乱之感。
（6）佩戴得法。要了解并尊重风俗习惯。项链通常只戴一条，不宜同时挂着金项链、珍珠项链等；耳环讲究成对佩戴，且不宜在一只耳朵上同时戴多只耳环；手镯戴一只两只皆可，但也不宜在一只手上戴多只手镯，手链通常只在左手上戴一条，不宜双手同时戴手链；胸针通常别在西装左侧领上或左侧胸前。
9、微笑——人生的无价之宝
微笑是人人皆会流露的礼貌表情，不仅为日常生活及其社交活动增光添彩，而且在经济生活中也有无限的潜在价值。
而这“微笑”就是礼仪中最简单、最通常的表达方式，也是人们亲切友好最具美感的表情。
微笑犹如百万财富般的珍贵。它既是一种感情，也是一种品格，还是一种技巧，它可以化为巨大能源和物资。
可见，微笑礼仪已成为流行于世界的社会竞争的有效手段，这既是社会文明进步的体现，又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下，人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。
二、举止
1、仪态——展示您的教养
仪态，指人的姿态、举止和风度，即一个人的表情、行为、动作，也包括人的体态语。它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。
一个人即使有出众的姿色、时髦的衣着，但如果没有相应的行为美，就破坏了自己的形象。我们的姿态举止就应该体现秀雅合适的行为美。
要站有站相、坐有坐相、行有行相。要率直而不鲁莽，活泼而不轻佻，工作紧张而不失措，休息时轻松而不懒散，与宾客接触时有礼而不自卑。
一个人的气质、风度及其礼仪教养不能仅是靠高档的服饰装扮而成的，更不是靠人们拥捧而就的，而是在一言一行中自然体现出来的。
2、站姿——要有稳定感
最容易表现体态特征的是人处于站立时的姿势。社交场合中的站姿，要求做到“站有站相”，注意站姿的优美和典雅。
女性应是亭亭玉立，文静优雅；男性应是刚劲挺拔，稳健大方。
正确的站立姿势应是：端正、庄重，具有稳定性。站立时的人，从正面看去，应以鼻为点与地面作垂直状，人体在垂直线的两侧对称，表情自然明朗。
温馨提示——注意防止不雅站姿，例如：
（1）上身。歪着脖子、斜着肩或一肩高一肩低、弓背、挺着腹、撅臀或身体依靠其他物体等。
（2）手脚。两腿弯曲、叉开很大以及在一般情境中双手叉腰、双臂抱在胸前、两手插在口袋等。
（3）动作。搔头抓痒，摆弄衣带、发辫、咬指甲等。
3、坐姿——讲究稳重感
坐姿是人际交往中最重要的人体姿态，它反映的信息非常丰富。优美的坐姿是端正、优雅、自然、大方。
入座时，要走到座位前面再转身，然后右脚向后退半步，再轻稳地坐下，收右脚。
入座后，上体自然坐直，双肩平正放松，立腰、挺胸，两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上，亦可两臂微屈，掌心向下，放在桌上。两腿自然弯曲，双脚平落地上，男士双膝稍稍分开，女士双膝必须靠紧，两脚平行，臀部坐在椅子的中央（男士可坐满椅子，背轻靠椅背）。双目平视，嘴唇微闭，微收下颌，面带笑容。起立时，右脚向后退半步，而后直立站起，收右脚。
温馨提示——要坚决避免以下几种不良坐姿：
（1）就座时前倾后仰，或是歪歪扭扭，脊背弯曲，头过于前倾，耸肩。
（2）两腿过于叉开或长长地伸出去，萎靡不振地瘫坐在椅子上。
（3）坐下后随意挪动椅子，在正式场合跷二郎腿时摇腿。
（4）为了表示谦虚，故意坐在椅子边上，身体萎缩前倾地与人交谈。
（5）大腿并拢，小腿分开，或双手放在臀下，腿脚不停地抖动。
4、走姿——展精神风貌
行走是人生活中的主要动作。从一个人的走姿就可以看出其精神是奋发进取或失意懒散，以及是否受人欢迎等，它最能体现出一个人的精神面貌
在生活中有的人精心打扮穿着入时，如果走姿不美，就会逊色三分；而有的人尽管服装样式简单，优美的走姿却使他气度不凡。
标准的走姿要求行走时上身挺直，双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑；手臂伸直放松，手指自然弯曲，摆动时，以肩关节为轴，上臂带动前臂，向前、后自然摆动；身体稍向前倾，提髋屈大腿，带动小腿向前迈。
温馨提示——注意矫正不雅的走姿：
（1）内八字和外八字。
（2）弯腰驼背，歪肩晃膀。
（3）走路时大甩手，扭腰摆臀，大摇大摆，左顾右盼。
（4）双腿过于弯曲或走曲线。
（5）步子太大或太小；不要脚蹭地面、双手插在裤兜或后脚拖在地面上行走。
（6）男士的走姿像小脚女人走路一样，一步一挪；或像闲人一样八字步迈开，那会给人以萎靡不振的感觉。
5、蹲姿——别不顾优雅
蹲姿一般以下列两种为宜：
（1）交叉式蹲姿。下蹲时，右脚在前，左脚在后，右小腿基本垂直于地面，全脚着地，左腿在后与右腿交叉重叠，左膝由后面伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地，两腿前后靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾。
（2）高低式蹲姿。下蹲时左脚在前，右脚稍后，两腿靠紧往下蹲。左脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，右脚脚跟提起，脚掌着地。右膝低于左膝，右膝内侧靠于左小腿内侧，形成左膝高右膝低的姿势，臀部向下，基本上靠一只腿支撑身体。
温馨提示
下蹲时一定要注意不要有弯腰、臀部向后撅起的动作；切忌两腿叉开，两腿展开平衡下蹲，以及下蹲时，露出内衣裤等不雅的动作，以免影响你的姿态美。因此，当要捡起落在地上的东西或拿取低处物品的时候，不可有只弯上身、翘臀部的动作，而是首先走到要捡或拿的东西旁边，再使用正确的蹲姿，将东西拿起。
6、递物——讲究安全、便利、尊重
行为举止要考虑到是否有礼貌，是否伤害他人。以日常生活常见的递交物品为例，请把握递交物品三原则：安全、便利、尊重。
若递刀递笔给他人，就必须“授人以柄”，千万不要把刀尖、笔尖对着他人递过去，要令人有安全感并使对方很方便地接住，还要等对方接稳后才能松手，这就是尊重他人的表现。
端茶递水最好双手递上，注意不要溅湿他人；要讲究卫生，捧茶杯的手不要触及杯口上沿，避免客人喝水时嘴唇碰到你手指接触过的地方。
若递交书本、文件，也要尽量双手递上，让文字正向朝着对方，使对方一目了然，不能只顾自己方便而让他人接过书本文件后再倒转一下才看清文字。
温馨提示
递交物品时一般要求和颜悦色，并说：“请接好”、“请用茶”、“请收好”之类的礼貌语，还要注意目光的交流，双方最好处于“平视”状态，尽量避免“俯视”时的傲慢、施舍之意或“仰视”时的畏惧、讨好之态。
7、行为——注意情境、角色、距离
行为举止应恰到好处。举止三要素：情境、角色、距离。
（1）随情境变化在办公室与在运动场，在教室与在足球看台上，出席婚礼与出席葬礼，朋友聚会与商务谈判……所表现出来的举止神态截然不同，才是正常现象。
（2）有角色意识
如果主次不分，没大没小，反客为主，不是别有用心，就是贻笑大方。人是社会的一分子，行为举止就不可能为所欲为。特别是官员、军人、教师等类型人物的行动就显然不大自由。特殊人物的举止格外令人关注，其效果也与众不同。
（3）有距离概念
男女同学之间如果经常靠得太近，未免有“相处过密”之嫌；情侣之间，如果离得太远，就有闹别扭之感。尤其是在社交活动中，人与人之间保持距离的远近具有特定的含义。比如，距离75厘米左右是“个人界域”，意为“亲切、友好、融洽”，适合于朋友、同志、同事谈心；距离在45厘米以内是“亲密界域”，意为“亲密无间、爱抚”，适合于恋人、夫妻、母女等最亲近者的交流。
8、握手——友好情感的传递
握手次序应把握尊者优先和女士优先的原则，其次序是：上级、长辈、女士。具体说，在上下级之间，一般由上级先伸手，下级再相握；长辈与晚辈之间，应是长辈主动先伸手，晚辈立即反应；在男性与女性之间，应由女士先大方地伸手，男士有礼貌地响应。
在表示祝贺、慰问的特殊场合，下级、晚辈、男士也可先伸手。
主客之间：迎客时，主人先伸手，以示欢迎；告别时，客人应先伸手，表示感谢。告别时，若由主人先伸手，就有逐客之意。
温馨提示
（1）伸手时右手掌要与地面垂直，以示友好、平等。如果伸出的手，掌心向上是顺从性的握手姿势，以示谦恭、服从，乃至乞求、巴结；如果伸出的手，掌心向下是控制性的握手姿势，表达的是居高临下、傲慢，支配控制对方之意。
（1）握手时，必须注意目光交流，适当寒暄。切忌与对方握手时目光游移、左顾右盼，与第三人谈话。
（2）通常，握手只能一对一，注意不能几个人交叉握手，要等别人握完后再握。
（3）不能戴手套与人握手，女士戴的礼服手套除外。
（4）与一般女性握手只要握手指部分。
（5）不要用湿手、脏手或有疾病的手与人握手，如果对方已伸手，你应该亮出双手，简单说明情况表示歉意，以求得谅解，才不至于失礼。
（6）跨门槛时不可握手。宾主告别时，要注意跨门槛（一只脚在门槛边，一只脚在门槛外面）时，不可握手。
9、行礼——多姿多彩、灵活运用
（1）鞠躬
鞠躬是我国古代传统礼节之一，至今仍是人们见面表示恭敬、友好的一种人体语言。和握手相比，鞠躬表达的敬意更深一些，常用于婚丧节庆、演员谢幕、讲演、领奖等场面以及下级对上级、服务员对客人、初次与朋友见面。特别是在大众场合个体与群体的交往时，个人不可能和许多人逐一握手，则以鞠躬代之，既恭敬，又节约时间，值得大大提倡。
（2）拱手（抱拳）
拱手礼是一种极具民族特色的礼节，而且它既可以避免人数众多时握手的不便，又可以不受距离的限制，特别适用于春节拜年、单位团拜、亲朋好友聚会或向别人祝贺时。
（3）起立
这是向尊长、来宾表示敬意的礼貌举止。常用于上课前学生对老师，开会时对重要领导、来宾、报告人到场时的致敬。平时，坐着的位低者看到刚进屋的位尊者，坐着的男子看到站立着的女子，或者在送他们离去时，也都要用起立以表示自己的敬意。
三、言语
1、言语——体现你的修养水平
未曾说话先有礼，一旦开口更有礼。
（1）说话时要注意对方心态和时机
就是要考虑对方能否听得懂，是否感兴趣，接受程度怎样。在特殊的日子、特定的时刻，一句由衷的祝贺、一段真诚的赞美，必有锦上添花之效果；在他人陷入困境之时、心情沮丧之日，一句贴心的问候，一番恳切的鼓励，更有雪中送炭之功效。
（2）不可说假话、空话、大话
“狼来了”只能捉弄人一回、两回，第三回就必然受惩罚了。栽赃陷害、出口伤人、诽谤他人，是对人的极大伤害，挨打的皮肉之伤易愈合，被冤的心灵创伤难平复。
说空话、大话者，可能会迷惑人一时，但绝不能哄人长久。在这种情况下，“日久见人心”，所见的是浅薄之心，不可信赖之人。
（3）注意区分客套语和反语
在日常生活及社交中，还有一类“言不由衷”的现象，是出于特定的需要和惯例，则不能视为虚伪和失礼。
在社交场合的客套话，如“久仰大名”、“幸会”、“光临寒舍”、“蓬荜增辉”等，显然有点言过其实，但令对方感到舒服，觉得受到尊重，已是约定俗成的社交客套话，是不失礼貌的表现。
在亲友，尤其是情侣之间，常说些“冤家”、“好恨你”等等，且不必为他们担心，这些带戏谑的反语，与相敬如宾相辅相成，也是一种生活的情趣。
2、情感——是否动听的关键
人是最富有情感的高级动物，获得礼遇可满足自尊需要，因此，说话必须讲究情感。
（1）态度诚恳。与人交谈时，神情应专注，态度应诚恳亲切。表示祝贺时，表情应热情，如果仅是嘴巴动听，表情冷冰冰，就会被认为是敷衍，甚至讽刺。与人交谈时，神态应专注，如果东张西望、漫不经心、答非所问，就很失礼。
（2）善于聆听。当对方说话时，我们应认真听，并经常有一些交流的体态语，如点头等，这样可使对方觉得自己受到重视。千万不要表现出不感兴趣或去打断对方的话语。
（3）细微有别。人类的话语是丰富多彩的，有的一字之差，所表达的情感就大不相同。如：坐、上坐、请坐、请上座；喝茶、请喝茶、请用茶，就令人明显感受到所获礼遇等级的差别。
（4）严于律己。说话者要有换位思维，设身处地为他人着想，严于律己，宽以待人。
3、技巧——说话也要有艺术
（1）要有角色意识。说话时应注意自己和对方的身份，主次不分、没大没小，从来都是不礼貌的。
（2）要顾及他人。俗语讲“说者无意，听者有心”，因此，说话者要顾及他人的情感，不要在无意中刺伤他人的自尊心，令人尴尬难堪。要考虑到听众是否听得懂，因此要尽量说大家都能听懂的话。要将心比心，说话要有善意。还要注意在聚会场合，不要冷落那些社会地位低、长相欠佳、有自卑感的人。
（3）要考虑措辞。直率固然是优良品格，但在许多场合说话则不宜直来直去，否则就是缺乏教养，可能使人误会、难堪。在酒店用餐、出席宴会，你就绝不能讲要去大便小便，非说不可的话，也只能讲去卫生间、洗手间。
（4）要学会幽默。幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术，因为幽默能使气氛轻松，活跃。
4、称呼——与人沟通的开始
在人际交往中，称呼反映着自身的教养，体现着双方关系的程度和社会风尚。
亲缘性称呼：爸爸、妈妈、叔公、婶婆、三叔、二伯、大哥、二姐、姑妈、舅舅、姨妈、表哥、表姐之类。这在家庭生活、亲族聚会时候常用，按辈分身份称呼，显得亲切温馨。
职场性称呼：以交往对象的职务、职称等相称，如“孙院长”、“林教授”、“郑老师”、“陈经理”、“王医生”之类，以示身份有别、尊敬有加，这是一种常见的称呼。
姓名性称呼：其一，连名带姓称呼，显得比较生硬，只在开会等少数场合使用。其二，只呼其姓，并在姓前加上“老、小”等前缀，如“老张”、“小黄”，比较尊敬随和，也较常用；姓加后缀，如“王老”之类则尊敬有加，只能对德高望重者。其三，只称其名，比较亲切，常用于长辈称呼晚辈，在亲友、同学、同事、邻里之间使用。泛称性称呼：对未知其姓名职务身份者，可用泛尊称。在公司、服务行业对男士称“先生”、未婚女性称“小姐”、已婚女性称“女士”；购物、问路等场合常用同志、师傅、老板、服务员、小姐、小妹、小朋友之类的泛称，也可用“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之类带亲缘性的称呼，显得更为亲切。
5、寒暄——有情有礼不尴尬
寒暄是会面时的开场白，是交谈的序曲与铺垫。常见的寒暄方式有：
（1）问候式。如“您好”、“早上好”、“新年好”之类的常见礼貌语；“好久不见十分想念”，“最近忙吗？身体好吗？”之类的关切问候语。
（2）触景生情式。如“晚上好！这时散步很好”，“今天天气真好、这里风景很好”。这类话是日常生活常用的寒暄方式。
（3）赞美式。如“多年不见，您风采依然”，“小王，你这个发型可真漂亮”之类的语言对方听了肯定高兴。
（4）敬慕型。如“久仰大名”、“拜读过您的大作”、“很高兴见到您”等等。
寒暄语或客套话没有固定的模式，要因人、因时、因地而选用，以诚恳、亲切、自然为好。
温馨提示
对久未联系的朋友不宜贸然说“孩子多大了”、“代问夫人好”之类用语，以免碰巧触及对方隐痛而尴尬。可用“请向朋友们致意”、“请代问全家好”等寒暄语。
6、雅语——学识修养的表露
尊敬是礼仪的核心内涵，体现在语言上就要常用敬语。
“令、尊、贤”，用以尊称对方亲属。“令”通用，“尊”称长，“贤”用于平辈和晚辈，但称对方配偶时“尊、贤”通用。如“令尊、令堂、令郎、令爱”；“贤弟、贤妹、贤侄”；“尊夫人、贤夫人”等。
“家、舍、小”，用以称自己亲属。“家”用以称长者、大者，如家父（母）、家叔（伯）、家兄（嫂）。“舍”用以称比自己小的平辈和晚辈，如舍弟（妹）、舍侄。对子女可称小儿、小女、小婿。
已去世的父母亲可称“先父”、“先母”或“先严”、“先慈”。
“贵”字现代仍常用以尊称对方及其单位、公司，如“贵处”、“贵公司”等。再者询问年龄，对年轻人可问“请问贵庚多少”，对长者可问“老人家高寿几何”。
温馨提示
初次见面——久仰；很久不见——久违；请人批评——指教；求人原谅——包涵；麻烦别人——打扰；求给方便——借光；托人办事——拜托；赞人见解——高见。
7、电话——闻其声可知其人
打电话的人作为主动行为者，应该考虑到被动接听者的感受。
（1）不打无准备之电话。打电话时要有良好的精神状态，站着最好，坐着也行，但不要躺着，或歪靠在沙发上，那样势必发出慵懒的声音，更不能边吃东西边打电话。拿起听筒前，应明白通话后该说什么，思路要清晰，要点应明确。
（2）选择适当的通话时间。原则是尽量不打扰对方的.作息。一般而言，三餐时间；早七点（假日八点）以前，晚十点以后；对方临出门上班时、临下班要回家时，都不宜打电话，除非万不得已的特殊情况。切忌半夜三更打电话，以免惊扰对方及其家人。通话时间也要控制，尽量长话短说。
（3）注意说话礼貌。音量要适中，以对方听得清晰为准。语速要稍缓，语气应平和，给对方以亲切感，但不可拿腔拿调、装腔作势。
一般而言，接通电话后，应立即作简要的问候、自我介绍并说出要求通话的人，切忌说“你知道我是谁吗？猜猜看！”之类的话。
打电话始终要用礼貌语，常用的有：“您好”、“我说清楚了吗”、“谢谢”、“再见”、“晚安”！
接电话的礼貌体现自身的教养和家庭或单位的风貌。拿起话筒，首先以礼貌用语，通报自己的单位名称。在办公室接电话，切忌旁若无人，影响他人工作。若是在家中，接电话时一声“您好”式的问候，对方就可回话了，若有必要，接着再作自我介绍。
如果对方要传呼张三，接听者应该热情地告诉对方，如：“好的，请稍候。”然后用手捂住受话器，或去请或直接把话筒递给张三。如果张三不在场，接听者应委婉地说：“需要转告吗”，“可以留下您的电话吗”，切忌以一声“不在”、“没看到”即挂断。
在电话机旁要备好纸和笔，以便随时记下对方的留言。接到打错的电话也要亲切地说：“对不起，您打错了”。
当电话交谈结束时，可询问对方，这既是尊重对方也是提醒对方，最后以“再见”之类的礼貌语结束。
放下话筒的动作也要轻缓。如果话音刚落，你就“啪”地一声扣上听筒，可能会使你前面的礼貌前功尽弃。一般是让尊者或由打电话方先放下自己的话筒。
8、手机——开机关机不可忘
手机礼仪既有电话礼仪的共性，还有其特殊的规范。手机的基本特点在于移动性，可能把噪音带到任何场所，因此手机使用者要特别注意顾及他人。
（1）开机为通话之本。在一般情况下，要让手机处在开机状态，随身携带，以便及时接听，不让对方焦急等待，也不让远离主人的手机吵烦他人。在不便及时接听的情况下，一有机会，就要及时回音并说明原因，致以歉意。
（2）不该响时，绝不让它响。在特殊场合，比如在开车、开会、动手术、讲课、表演、会谈时，在影剧院、医院、音乐厅、图书馆里，在飞机、公交车、宾馆大堂上……你不能旁若无人地打手机！
（3）长话短说、顾及他人。打手机应特别注意说话简洁，节约通话时间。如果对方正在路上或在办事或处在不宜多说话的场合，就更应长话短说。
现在的手机功能越来越多，但要注意：不要利用它发送信息垃圾给你的熟人，不可以用此开庸俗的玩笑。
9、书信——落笔有礼见真情
书信规矩甚多，不胜枚举。兹列常见欠妥之处：
（1）信封。为了醒目，更为表示对收信人的尊重，收信人姓名应落在信封中部，可将字写大一些并且落笔略靠左一些。不要使用写信人对收信人的亲属称谓或者收信人的行政职务，如“姨妈”、“局长”，因为信封主要是给投递人员看的，这样写对投递人员是不礼貌的。用计算机打印的信件，署名一定要手写（签名），以示慎重；称谓最好也要手写以示尊重。
（2）信纸。信纸要规范整洁，如果随便用作业簿、笔记本撕下的纸，或者用巴掌大的纸写信，恐怕给人的印象不仅是小气吧？称谓、问候、正文、结语、具名、年月日等内容格式更要注意规范合礼。
（3）发E-mail和手机短信时，别忘了署上真实姓名，别让对方费时、费力地去猜谜。在寄信前，要想到信件会不会给收件人及家庭带来反感和误会，尤其是广告性的信息，少发为佳；淫秽、暴力、煽动迷信等非法内容，决不可发，那不仅是失礼，而且是缺德，严重的可能触犯法律。
（4）贺卡。作为致贺的特殊信件，无论是纸质贺卡还是电子贺卡，都要注意时机、对象、情感特色等要素。对长者不可用调侃之语，对一般异性朋友不宜用绵绵情话。祝贺的话最好是自己创作，要情真意切，富有特色，那些简单复制、转发的祝贺语难免造成屡见不鲜、刻板敷衍之感。
10、上网——谨言慎独鉴人品
真诚，在上网礼仪中有特殊的意义。网络生活的显著特点在于虚拟性，可以在未见其人、未闻其声、未知其真名、未看其笔迹的状况下进行交流。因此，真诚待人，在网络生活中更能体现你的人格。
网络世界给你最大的发表言论自由，但决不意味着你就可以肆无忌惮，为所欲为，还是要牢记：己所不欲，勿施于人。不能只顾自己发泄，不管他人感受。
上网聊天顾及他人的情感，应像当面交谈那样诚恳、亲切、慎重，不说假、大、空话。
要尊重他人的隐私权，不要向他人提出任何涉及个人隐私的问题。要尊重他人乃至他国的风俗习惯，不要触犯他人和民族的禁忌。
要善于体现自己的教养。网络生活也要追求高境界，可与人共享彼此的专业知识，交流信息，互相帮助。还要有宽容之心，原谅他人的过错，以冷静、理智的心态对待网上的交往。
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右手持刀，左右持叉。因为人们经常使用右手做事情，右手较于左手灵活容易掌控，在使用刀这种高危险产品时，需要特意注意不伤害自己很身边的人，如果用左手的话，在遇到油滑的食品是容易刺伤他人，在西餐礼仪的刀叉使用中这是不允许的。
两把以上，应由最外依次向内取用。这种使用办法可以避免刀叉在用了美两把后就全部弄脏，看着也不雅观。同时如果你不停的换刀叉，也让人看着感觉你比较急性粗犷。而且由外而内也可以避免自己手抬的过低时，将刀叉不小心碰到地上。
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礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，而职场礼仪的重要性从某种意义上讲，比智慧和学识都重要。
市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位，最大限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的最大挑战。对于窗口行业的工作人员来说，如果做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得礼仪规范：热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。掌握必要的职业礼仪必定会让人在职场中更上一层楼。
我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代，形象专业，是外秀，礼节得体，是内慧，仪礼并重，所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。商务的礼仪，从专业形象设计开始，它与身材和美貌无关， “简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。”现代商务礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。
心理学家指出，我们于别人心目中的印象，一般在15秒内形成。那么，那些15秒的礼仪你做到了吗?你在适当的时候微笑了吗?你的微笑是真诚的吗?你的身体姿势适当吗?你是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势?你是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了?你的声音是否充满了热情?你表示出对别人讲话的兴趣了吗?你是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者?你有没有不停地转移视线或死死盯住讲话的人?你是否做到过一段时间就点点头或露出赞同的表情?
职场礼仪的重要性是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
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在国内，进贤礼仪是一种重要的文化传统，它不仅体现了对他人的尊重和礼貌，同时也代表了一个人的修养和素质。要想在适当的场合得体地展示自己的礼仪与风度，我们需要了解并遵守相应的礼仪常识。
在社交场合，进贤礼仪的重要性不言而喻。要时刻保持微笑和礼貌，尊重他人的隐私和意见。在交谈中要关注对方，倾听对方讲述自己的观点和故事，不要插话或打断对方，展现出良好的倾听和尊重态度。在用餐时，要注意餐桌礼仪，如不大声喧哗、不用手摆弄食物、不说脏话等，以示文明与自律。
在正式场合，进贤礼仪更显重要。在参加会议、活动或庆典时，我们要注意着装得体，不要穿着过于暴露或不适合场合的服装。遇到长辈或上级时，要行大礼，如鞠躬或握手致意，表达尊重之情。在座位上要坐姿端正，不要翘腿或趴桌，以示得体和庄重。
在进贤礼仪中，还要注重细节。比如，适时地打开门、拉椅子给对方让座、留白菜等。这些小举动能够体现出我们的细心和关爱，让对方感受到我们的善意和友好。
进贤礼仪是一种言谈举止规范的表现，它不仅体现了我们的教养和修养，更代表了我们的文明素质和人格魅力。在日常生活中，只有努力去遵循和践行这些礼仪常识，我们才能更好地维系人与人之间的和谐关系，促进社会的文明发展和进步。让我们共同努力，将进贤礼仪融入生活中的点点滴滴，让我们的社会更加和谐美好！
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牛排在西餐文化中扮演着重要的角色，它的制作和享用过程需要一定的礼仪。而了解和掌握牛排礼仪常识，不仅可以让我们在用餐时更加自信，还能够给人留下良好的印象。本文将从选购牛排、烹饪牛排、切割牛排和品尝牛排等方面详细介绍牛排的礼仪常识。
选购牛排是牛排礼仪的第一步。在选购牛排时，我们应该选择肉质鲜嫩、色泽鲜红、脂肪分布均匀的牛排。最好选择带有一定厚度的牛排，以免烹饪时过度煎炸而损失肉质的鲜嫩口感。了解不同等级的牛排也是必要的。根据牛排的等级，如美国肉质协会（USDA）所划分的Prime（最高等级）、Choice（高等级）和Select（中等级），我们可以了解到不同等级的牛排在质量和口感上的区别，作出更有针对性的选择。
在烹饪牛排时，我们需要注意一些细节。牛排的烹饪时间是非常关键的。从冰箱取出的牛排应该在室温下放置一段时间，让其回温，这样可以更好地保持肉质的水分和嫩度。我们应该正确选择和掌握烹调牛排的方法。常见的方法包括煎、烤和烤箱烹饪。每种方法都有其独特的味道和口感，我们可以根据自己的喜好选择。无论使用哪种方法，关键是掌握烹饪时间和火候，牛排的内部温度应该达到适合口感的程度。调味料的选择也很重要。简单的盐和胡椒粉可以使牛排的鲜味更加突出。
切割牛排时，要注意一些细节。我们应该使用合适的餐具，即牛排刀和牛排叉。牛排刀有锋利的边缘，可以轻松切割牛排，而牛排叉帮助我们更好地稳定牛排。在切割牛排之前，我们应该将牛排的骨头与肉分离，以便更容易进行切割。当我们切割牛排时，应该用刀切下一小块大小的肉块，然后放入嘴中享用。切割时应该注意用餐礼仪，保持优雅和文雅的形象，不要大声嚼食或发出噪音。
品尝牛排是整个牛排礼仪的最后一步。在品尝牛排前，我们应该用刀切下一小块肉块，然后将其放入嘴中。入口后，我们可以先轻轻咀嚼几下，品尝到牛排的鲜嫩口感和浓郁的肉香。在品尝过程中，我们可以搭配一些配菜，如马铃薯泥、蔬菜或沙拉，以增加口感的层次感和味觉的丰富度。在享用牛排时，我们应该注意优雅和礼貌，避免发出声响或谈论其他话题干扰到他人。牛排的品尝过程应该尽量细致、慢慢品味，以充分享受牛排的美味。
小编认为，牛排礼仪常识涵盖了选购牛排、烹饪牛排、切割牛排和品尝牛排等方面。了解和掌握这些常识，可以帮助我们在用餐时更加自信、得体，同时留下良好的印象。正确认识牛排的制作和享用过程，尊重并遵循相应的礼仪规范，将使我们成为用餐场合的主角，与他人更好地交流和沟通。
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文章标题：团结带领全区妇女为争当排头兵实现跨越式发展而努力奋斗
2005年是丰收和喜悦的一年。在区委区政府的正确领导下，**区“十五”规划全面完成，经济实现跨越式发展，社会各项事业蒸蒸日上。区妇联也不遗余力，紧紧围绕区委区政府的中心工作，带领全区妇女建功立业，为构建和谐**作贡献。区妇联于2008年1月10日在区国税局三楼会议室召开四届四次执委扩大会议。市妇联主席寸迎新，副区长、区妇儿工委主任胡念芳，区妇联四届全体执委等40多人参加了会议。区妇联主席冯少萍作了工作报告，市妇联主席**、副区长**都充分肯定了**区妇联过去一年的工作成绩，并对我区妇女儿童工作提出了更高的要求。
团结带领全区妇女为争当排头兵实现跨越式发展而努力奋斗
2005年，在区委、区政府的领导下，在上级妇联的指导和帮助下，按照区委六届四次全会提出的构建和谐新**，争当建设全面协调可持续发展大城市的排头兵的奋斗目标，认真落实市妇女第十一次代表大会提出各项任务，以提高妇女素质、能力为主线，坚持和落实科学发展观，坚持“一手抓发展、一手抓维权”的工作方针，将维护妇女儿童权益和创建和谐社会有效结合，坚持服务大局、服务妇女、服务基层，积极推动妇女儿童发展新《规划》的实施，唱响“创造新岗位、创造新业绩、创造新生活”的主旋律，深化“双学双比”、“巾帼建功”和家庭美德建设活动，完善妇女儿童维权机制，加强自身建设，实现妇女工作跨越式发展。
一、求真务实、真抓实干，探索新时期妇女儿童工作的新思路
为增强妇联组织的吸引力、凝聚力和社会影响力，提高妇联工作效率，区妇联注重探索新时期妇女儿童工作的新思路，大力推进理论创新、组织创新和机制创新，把妇联工作提高到一个新水平。对外，转变工作作风，切实为基层、为企业提供优质服务；对内，增强管理的科学性和规范性；在工作渠道上，面向社会，争取各方支持，运用优势资源，将基层、企业、社区作为工作的大平台；在工作内容上，呼应妇女的多元需求，提供优质服务。
改进工作作风，提高服务水平。为进一步提高妇联组织服务的职能，为企业与政府的沟通搭建了平台，区妇联加强与企业的沟通与联系，走访了我区十多家纳税大企业，通过深入企业调查研究和召开纳税大户女企业家代表迎春团拜会，了解企业的发展经营状况和企业女工的生产、生活状况。向女企业家通报了**区2004年度经济发展情况，介绍了**区的投资环境。
深入调查研究，检查指导工作。年初，结合基层妇女工作的特点，区妇联深入到五个街道妇联，礼乐、外海部分村委会以及个别企业妇委会开展调查研究，为制定全年的工作思路和工作重点打基础。同时，对基层如何深化“三大主体”活动提出指导性意见和明确要求。尤其是要求各村和社区居委会抓住“两委”换届选举的契机，鼓励妇代会主任积极参选，进入“两委”班子。
坚持以党建带妇建，推动妇女工作开展。为使**区的妇委会工作由行政、事业单位、扩展至非公有制企业，妇联积极发动企业成立妇委会，并做到成熟一个成立一个，在我们的努力下**区民营企业广东大冶摩托车技术有限公司妇委会正式挂牌成立，有效推动企业妇女工作的开展。
维权工作重心下移。江南街道妇联认真做好维权服务站试点工作，在6个社区成立维权服务站，由社区妇女组织牵头，社区居委会主任、警务室民警、妇委会成员、法律工作者等人员参加。逐步将维权工作重心下移，不断探索，有计划、有步骤地向社区推进，我们做法不但及时发现苗头，而且将维权解决在萌芽时期。
成立外来女工流动学校。针对外来女工法制意识淡薄，侵权求助个案增加的现状，我们在滘北街道妇联积极支持配合下在天华电子科技有限公司和金钻辉精密铸造有限公司正式挂牌成立外来女工流动学校，并举办卫生保健知识、法律知识学习班3期，700多人参加了学习。金钻辉精密铸造有限公司外来女工流动学校被列入省、市外来女工流动学校的示范点。
推动妇女儿童规划实施。建立了完善的管理制度和工作网络，及时重新调整了新的成员和联络员，保证领导到位和工作到位。起草了2004年度妇女儿童规划的监测报告和中期监测评估，组织区妇儿工委办开展调查研究，认真分析了指标的完成情况并形成汇报材料，为今年初的中期监测评估做好充分的准备。
二、加大力度、强化职责，推动维权工作上新台阶
拓宽工作领域，综治工作逐步铺开。结合**区的实际，为促进社会治安稳定，构建和谐**。充分发挥妇联组织在参与社会治安综合治理和防艾工作中的作用，积极配合综合治理部门开展创建“无毒家庭”活动，深入农村、社区，立足家庭，面向妇女，重点做好宣传教育和涉毒人员的帮教工作。重点抓建立健全组织机构，抓综治试点，制定了“拒绝黄赌毒、远离艾滋病”和创建“无毒村”工作方案，在5个街道办事处和3个企业开展“千社区百万户拒赌拒毒签名承诺”活动
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