即时通讯工作总结
发布时间：2025-05-08即时通讯工作总结。
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，快快来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编收集整理的通讯个人工作总结，欢迎大家分享。
即时通讯工作总结 篇1
我是安阳综合xx车间xx。20xx年，对我来说，是人生的一个重要转折点。这一年，我走进了xx车间这个大家庭，她是集团公司实行站段管理一体化改革的试验田，是初生与融合的代名词；这一年，我迈向了宣传工作岗位，经历过十投“零”中的尴尬期，甚至一度想放弃写稿。
幸运的是，我的坚持和努力没有被遗忘，在党组织推荐下，我参加了两次在集团公司党校举办的骨干通讯员培训班，分别由中原铁道报和郑铁有线电视台主办。两次培训，让我领略到铁路新闻人体面头衔的背后，肩负着沉甸甸的责任，拉动着一个集体向上、向好的力量。正所谓，宣传也是生产力。
作为宣传口的新人，一个人的学有所获，难以带动一个集体宣传工作产生突破。车间成立之初，为了促进通讯员创作新闻的积极性，也为了严肃舆论宣传纪律，车间党总支成立了通讯员微信群，公开交流通讯员创作的初稿，并由专人负责改稿、投稿。面对大多数通讯员写不到点子、写不出新意等现状，党总支让我利用这个微信群，向大家分享一些新闻方面的心得。
接到任务后，我认真进行了准备，利用业余时间，把报社和电视台老师们的经验与车间实际相结合，以实际案例为依托，用音频的方式，与大家分享了一些挖掘新闻线索的技巧，希望能通过亲历xx车间改革这个机遇，与基层通讯员肩并肩作战，探索和传递她的美。
在微信群里，我和大家首先探讨的主题是“让你的'线索活起来”。包括以下四个方面：一是提升占位，吃透文件精神；二是把握时机，挖掘和提炼线索；三是发现变化，对比烘托主题；四是对准一线，真情打动读者。其中的经验，有的是老生常谈，有的是铁路新闻宣传工作的新思路，也许会让大家在今后的工作中少走弯路。当然，也有个人观点，不见得对、不见得好，欢迎各位老师及时指正！
即时通讯工作总结 篇2
在即将结束的一年中，作为河北教师教育网的一名通讯员，积极关注通讯员频道，在本校区范围内做了一些宣传网站的工作，同时在网站发表文章近60篇，涉及五个栏目。在报道的内容上，更多的是关注了本校校园文化建设和发展的`情况，积极传达各级教育行政部门的通知精神；有关自己在教育教学方面的心得体会少了些，有关兄弟学校的情况少了些。
加入通讯员频道，为自己打开了一扇窗户，增进了对外界的了解，使自己能及时了解到外部世界的一些变化和动态，给自己教育教学工作注入了活力，对自己的工作有很多的启发；同时也迫使自己更多的去关注和发现身边的一些事和人。
在网站上总感到各地区的发展和工作情况不平衡，各通讯员的活动报道情况也不平衡，希望网站在这方面能采取一些措施，使各地区都能行动起来，使广大通讯员都能积极行动起来，为咱们河北教育事业的健康发展尽一份微薄之力！也希望教育网站，能通过各地的进修学校，把老师们带动起来，组织起来，以提高广大教师应用博客进行教研和学习的能力。
在新的一年里，自己将会以更积极地态度投入到这份工作中来，力争更加全面地对自己周围的教育教学故事进行报道，积极宣传党的方针政策，同时把自己的博客经营起来！
即时通讯工作总结 篇3
投身于校通讯社理论部已经过了一个学期。从突破重重关卡进入理论部；到刚入部门感到十分陌生，对交代工作不知所措；再到经过一系列的培训对理论部的学习以及工作逐渐上手；最后到完成了老师交代的“思想教育在线进网络”的课题研究。在本学期的理论部学习、工作等等的活动中，我成长了不少，学习到了许多专业的知识，当然也存在着许多不足需要改善，先将本学期的学习工作总结如下：
学习部分
1、自学调研知识。在十一期间，理论部布置了一份读研书籍的观后感的作业。通过这次自主学习，对调查研究有了大致的了解，丰富了于此有关的专业知识，为日后的问卷调查课题研究打好了基础。
2、参加了刘楚云师姐“关于社会调研问卷设计”的培训活动。在此次培训上，师姐主要是在问卷问题的设计上培训。使我对调查的具体内容、方向有了具体的认识。在培训中，师姐还总结了很多在实践中重要经验，对日后问卷问题的设计有很大的帮助。
3、参加周志荣老师的培训活动。周老师主要针对社会调查的形式、流程等方面。使我调研的相关程序和知识有了全面系统的了解。
4、参加社协的培训活动。王宇丰老师讲的“有关于我们如何选题和如何写调研报告的”培训使我对社会调研的目的、研究意义有了更进一步的认识。特别是在选题和写调研报告两个方面，王老师丰富的经验使我在这两个部分有了进一步的认识。
5、通讯社新闻写作指导培训活动。林钻辉老师先是系统的讲授新闻写作的相关知识，然后对采编部的几篇新闻稿的讲评。在这次培训中，使我对新闻写作的格式，规范新闻用语，以及新闻语言的'表达有了深刻的认识。
工作部分
1、良好的完成学生工作初以及校通讯社的值班工作。本学期，我良好的完成的值班任务。在工作中，懂得了办公室工作礼仪，能够仔细认真主动的完成老师交代的工作。
2、参与了百年校庆有关的校歌部分的采访工作。在接到小组任务后，小组交流并分工合作，很快的拟定了采访的主题，设计好采访的问题。在校庆表演彩排时采访了公管学院、林学、经济、信息学院等数个学院的相关负责人，良好的完成分配的采访任务。
3、参与关于德育在线的改版调研。此次调研分为，找资料、设计问卷、问卷调查、输入数据、分析问卷数据、得出论文报告等工作。我主要参与了分析各大高校思政在线的特点，并从中对比分析了我校德育在线的状况，根据所找的资料设计15道问卷题目，完成50份的问卷调查,将所得数据输入spss中，最后对所得数据分析结果做了论文报告。
总体分析
在通讯社的学习与工作中，大部分的任务都能够良好的完成。但是还存在着很多地方要去改善。首先是，工作中的交流做的不够。其次是相关的知识，尤其是数据分析操作不是很了解，使我的问卷调查的相关工作完成的不是很顺利。再是，论文报告的格式不标准，论文的写法不熟悉。但是，我相信经过日后的培训和多次实践，能够很好的解决这些问题，优质的完成所交代的任务。
即时通讯工作总结 篇4
一、深化落实公司各项规章制度和物业部各项制度
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上，20xx年的重点是深化落实，为此，物业部客服根据公司的发展和物业管理行业不断发展的现状，用心应对新的形式和需要，结合蔚蓝国际的实际状况，分批分次的对客服人员进行培训考核，加深其对物业管理的认识和理解。同时，随着物业管理行业一些法律、法规的.出台和完善，物业部客服也及时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势;
二、理论联系实际，用心开展客服人员的培训工作
一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题，20xx年着重对客服人员进行了超多的培训：
1、培训形式多种多样，比如：理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、用心应对新出台的法律、法规，20xx年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》，针对这一状况，商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训，透过这次的学习，使我们的工作更加的游刃有余，同时，物业部客服在第一时光组织人员展开学习、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为08年冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成
一个规范化的物业管理企业，务必做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，xx年4月份，用心准备了相关的资料，将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。
即时通讯工作总结 篇5
时光荏苒，转眼间一年过去，我来到通讯社工作也即将步入第二个年头。在领导和各位同事的关心与帮助下，我快速成长，学习到了许多专业知识，业务日渐熟练，工作中取得了多方面进步。值此辞旧迎新之际，我对自己这一年的工作进行一个总结，并为明年的工作制定了一个计划，以作自勉。
一．XX年工作总结
（一）按照既定选题计划，按时保质保量完成了12期稿件的责编工作，严格遵守出版流程，保证出版量。通过对往年栏目内容进行分析、结合年会上专家老师的建议，今年进行了较大的'栏目调整，使刊物内容更丰富。月均实销22780册，增长5558册，增幅32 %。
（二）本刊因创刊初期，作者和稿源较为缺乏，因此，我充分利用参加会议、举办活动等多种渠道寻找作者，不断扩大作者队伍，并与老作者保持联络，巩固基础。今年，作者人数不断增加，多数栏目的稿件采用率可达到1:3。
（三）不断扩充本刊战略合作伙伴与支持机构。今年新增特邀校10所，被批准成为中国科普作家协会团体会员，与北京海洋馆、海洋财富网以及7家公益组织建立合作关系。
（四）与特邀校保持联系，创建了“特邀校QQ交流群”，及时在上面发布征稿启事、稿件录用情况等信息。建立“小记者站”，组织学生创作“海校动态“稿件。因为很多学校对给刊物供稿并不十分有经验，因此就选题和稿件内容我与老师们反复商讨推敲，日益默契，确定一种最适宜的合作模式。
（五）充分运用网络平台加强与读者的互动。如通过微博、微信平台发布征稿消息，评选最佳封面、最喜爱的文章等，并及时回复读者来信。
（六）参与图书选题调研和策划。
（七）积极进行市场调研，如与发行部业务员沟通；到市图书馆、图书大厦进行调研；上各类期刊网研究同类期刊特色，对比本刊寻找差距，及时调整办刊思路。
参与并举办相关活动，从而进行业务学习和交流，发掘作者及选题，宣传推广刊物，拓展征订工作。
二．明年工作计划
（一）根据各方意见汇总，对刊物栏目内容进行适当增补和调整，使其更符合读者需求。
（二）增加编辑含量，和美编合力加强版面设计和图片质量。
（三）继续拓展作者队伍，增加稿源。
（四）继续加强拓展海洋馆、特邀校、公益组织等合作单位机构，与原有合作机构加强联系，增进稿件和活动等方面的切实合作。
（五）继续加强网络互动，在微博、微信平台上组织更有特色的活动。
以上是我的工作总结和对明年工作一些不成熟的想法，请领导批评指正。
即时通讯工作总结 篇6
感觉到做个合格的通讯员不是轻而易举的事儿，本次所接受的很专业的新闻写作培训让我对新闻写作和新闻工作者有了一个新的认识。需要很深的文学积累，勤于练笔和模仿。课堂上老师讲的新闻写作技巧我会经常认真学习，揣摩，模仿着运用，希望自己可以在多写中提高水平，为班组、部门的新闻宣传工作多做点儿事。
为期三天的联会包含了新闻稿件的写作培训和表彰今年公司流域内的优秀新闻工作者两个内容。对到苗尾·功果桥电厂筹备处工作不到半年的来说，公司20xx年通讯员培训联会于12月08日在昆明举行。能有幸参加这样的培训，接受云南日报和春陈晚报编辑及公司优秀新闻宣传工作者的指导，实在受益匪浅。现将我学习内容和心得总结如下：
明白了消息和通讯的不同点，通过老师的讲解和比较。提醒我写作时不会把它混淆起来。消息短小精悍，用事实朴实的说话，报道要求及时，讲究故事发生时间和发稿时间的同步性，鲜活的事实是写出好消息的关键，表现手法以叙述为主，消息可以使读者知其然。而通讯要求内容比较详尽，字数一般在1500以上，讲究文字的生动，故其表现手法多样，叙述、描写、说明、抒情、议论都可以为其用之，文字给人的.形象思维感较多。通讯的时效性稍逊于消息，一篇好的通讯可以使读者知其然和知其所以然，达到感染受众，引导舆论，传承文化的效果。标题上消息和通讯也有明显的不同，齐全的消息标题有引、主、副标题，但现在实际采用中以主副两标题居多，消息的标题要求以新闻的具体事实来命名，标题大多是一个有主谓宾成分的较长句子，语言朴实，不尚奢华。通讯的标题大多是一行题，两行的也分主副，副题前有“标志，不要求以具体的事实来命名，可以不具备新闻要素，显得抽象，通常是用一个或几个对称的词组，注重语言的凝练、优美和形象。安排文章结构上，消息大多以倒金字塔的形式来写，显得单一，通讯结构复杂丰富，除了倒金字塔式还有纵深、横式、对比式，悬念式、并列式等。
课程中对消息也做了具体的讲解。导语、主体、结语为消息的三个部分，针对现场采用消息报道新闻的较多。导语一般要包含事件发生的六要素，主体为一篇消息的解释部分，内容上要突出事件的重点，尽量挤掉文字中的其他水分，提炼出真正的新闻，对于会议型的消息，会议本身并不是新闻，而是会议里所发生的内容才是以前我误区就在这里。
报道人物时，本次培训对人物通讯的写作做了重点讲述。人物通讯是以人为报道载体的一种通讯体裁。可采用特写、专访、侧记、巡礼、速写、新闻小故事、对话的方式，现场写人物一般用特写、小故事、专访的方式。人物写作的类型也有三种：传记式、截取式、群象式。现场写作多用截取式，侧重于撰写人物的一时一事儿，这样写出来的人物重点突出，真实并且感染力强。当然，写一个团队时用群象式了人物通讯中人物的选择也不是随便的要有可写性。具体体现在7个方面：人物自身体现出时代精神，反映时代新貌。人物自身具有构成新闻的较充实的事实，现场则表现在所写的人物传达出的特点是否有足够的载体。人命形态和生活轨迹有一定的独特性。人物有鲜活的个性，能给受众留下深刻的印象。一线员工喜闻乐见的人物。能揭示人生哲理，给受众以启发的人物。具有揭秘性的人物。以朴实的语言报道出真实、鲜活的人物，淡化宣传味儿是现在人物通讯的写作规律。当然、人物写作的技巧也很多：用体现时代精神的先进思想去表现人物、敢于在矛盾冲突中表现人物、用典型的情节去表现人物、用独具个性的细节来表现人物、用朴实的语言写出有血有肉的人物、另辟蹊径写作人物。针对这些技巧老师讲的都很专业、具体，听了这些讲课，感觉自己好像是个“门外汉”慢慢有所感悟，以后的写作中我会学着多用这些技巧。
讲究采光、视角、线条等，这次培训还有个大的内容就是新闻摄影。这个我以前一直理解为简单照相的事情竟然学问好多。现场最实用的就是所用的新闻图片其新闻的要素要尽量的充实，光线要柔和，对于平时用的卡片相机做到这一点我还得回去多实践，多拍，多找感觉。
即时通讯工作总结 篇7
20xx年1月xx日下午，公司企划部在九头鸟田村店召开了“20xx年度通讯员总结会议”。
会议重点对各店通讯员一年来投稿情况做了汇总通报，并发放了《20xx年各月稿件统计一览表》、《通讯员个人投稿刊登情况统计表》，供通讯员们查阅、品评、对比交流。
依据20xx年通讯员个人投稿刊登情况，对20xx年度优秀通讯员做出了评选，并在会上公布了“20xx年度优秀通讯员”名单。对表现突出的通讯员如北苑店马四美等在会上提出了表扬、颁发了奖品合影留念。
为使企业内刊《九头鸟美食报》更有可读性，内容更健康、积极、向上，也为了激励各店通讯员，使更多的人参与进来，提高投稿热情，对《企业内刊管理制度》做了有益补充。针对各店通讯员每月积极采稿、投稿、稿件刊登情况，在季度通讯员会议上给予一定的奖励。
通过以上几项内容的深入学习、分享，更深一步激发了各店通讯员的写稿、投稿热情。相信在新的一年里，企业内刊《九头鸟美食报》将办的'越来越好，奉献给大家更多更好的精神食粮。
即时通讯工作总结 篇8
首先感谢市电教馆给我这个机会，让我和大家交流做学校通讯员的心得。对我而言，通讯员工作是一个难得的学习与提高的机会，它让我经受锻炼，在工作中更快地成长。工作实践使我对这项工作有了更深的认识，也有很深的体会。就如何做好一名学校通讯员，我想谈谈自己粗浅的看法。
首先，我觉得我们要热爱这个工作，让领导重视我们的工作。宣传工作是展现学校精神面貌的一个窗口，是增强师生员工荣誉感和使命感的平台。校长就称呼我为学校的宣传部长。某种程度上，教育中只做不说，就没有人知道，就相当于没有做，就这就充分体现了我们新闻通讯员的重要性，所以我们更加要热爱它，做好它。
其次，我觉得需要不断增加我们的理论知识，要具备较高的`业务素质。作为新闻宣传工作者，通讯员要有敏锐的眼光、独特的视角和犀利的文笔。要加强学习，不断提高业务素质和工作水平。就写稿来说，虽然有时候只是几十字的消息稿件，却要求涵盖时效性、典型性、准确性、客观性、思想性于一体。因此，我们要深入基层，贴近师生，发现新闻热点，反映师生在学习、工作、生活中的新思想、新经验、新成果，同时还要善于研究不同体裁稿件的写作方法，勤于动笔，这样才能写出好的新闻稿件。
最后，我觉得作为通讯员，我们自己平时要勤快，多努力采访或挖掘校园新闻，不是有一句话是这么说的嘛，我们不能等着新闻找自己而是自己要去找新闻，所以要多了解校园的动态，尽量多参加一些活动，这样才有素材可以写。
在写的过程中我们也要注意一些技巧：
简练鲜明的标题(正副标题);画龙点睛的图片;紧跟时代的话题。
另外，当我们面对一项活动，需要写通讯稿却不知道要如何下手时，可以参考网络上类似的新闻稿，借鉴他们的模式，进而利用起来。这样借鉴的多了，我们也就有自己的想法，而写的多了，也就很容易上手。此外，所有的小技巧都抵不了一个"勤"字，只有勤快了，就不怕没有通讯稿。
以上就是我的一些小小体会，还存在一定不足，希望大家今后能够多多交流，共同在校园通讯员这条道路上成长，最后祝愿我们通讯员队伍越来越强大。我深信：努力成就未来，笔耕不辍、愈写愈奋!
即时通讯工作总结 篇9
团队沟通是现代企业成功实现目标的关键要素之一，良好的团队沟通可以促进团队成员之间的协作、理解和合作，提高团队的工作效率和质量。在工作中，我参与过多个团队项目，在这个过程中，我积累了一些关于团队沟通的心得体会。以下是我对团队沟通的一些思考和总结。
首先，有效的团队沟通需要高效的沟通渠道。在现代的工作环境中，我们拥有多种多样的沟通工具，如电子邮件、即时通讯工具和在线会议等。在团队沟通中，我们可以根据具体情况选择合适的沟通工具。例如，对于紧急和重要的事务，我们可以通过电话或即时通讯工具进行沟通，以便及时解决问题；而对于较为复杂和长期的项目，我们可以通过在线会议或面对面的沟通来促进更深入的交流。选择合适的沟通工具非常重要，可以提高沟通的效率和准确性。
其次，团队沟通需要明确的目标和角色。每个团队成员都应该清楚地知道自己在团队中的角色和责任，并为实现团队的共同目标做出贡献。同时，团队成员之间应该就具体的目标进行明确的沟通，以确保大家对目标的理解和期望是一致的`。只有明确的目标和角色，团队成员才能高效地协作和沟通，减少误解和冲突的发生。
第三，团队沟通需要积极的参与和共享。团队成员应该积极参与团队沟通，表达自己的想法和观点，并对团队的决策和计划提供建设性的意见和建议。同时，团队成员应该主动共享信息和资源，以促进团队成员之间的合作和协作。共享信息可以提高团队成员的了解和理解，增强团队的凝聚力和效率。
第四，团队沟通需要有效的沟通技巧。在团队沟通中，我们应该注重沟通的方式和技巧。例如，我们应该学会倾听和尊重他人的意见，不要急于表达自己的观点，而是先听取他人的意见和建议。同时，我们应该用简洁明了的语言表达自己的意思，避免使用过于专业化或难以理解的术语。此外，我们还应该注重非语言沟通，如肢体语言和表情等，通过这些非语言信号，我们可以更准确地传达自己的意思和感受。
最后，团队沟通需要建立良好的沟通氛围。在团队沟通中，良好的沟通氛围对于促进团队成员之间的理解和信任至关重要。在团队中，我们应该鼓励开放和诚实的沟通，给予团队成员足够的表达意见和意见的空间。同时，我们应该尊重他人的意见和决策，并给予支持和帮助。通过建立良好的沟通氛围，我们可以打破沟通障碍，促进团队合作和共同成长。
总之，团队沟通是团队成功的关键要素之一，良好的团队沟通可以促进团队成员之间的协作和理解，提高团队的工作效率和质量。在团队沟通中，我们要选择合适的沟通渠道、明确的目标和角色、积极的参与和共享、有效的沟通技巧，以及建立良好的沟通氛围。只有通过不断的学习和实践，我们才能不断提升团队沟通的能力，为团队的成功做出贡献。
即时通讯工作总结 篇10
8月24日，我有幸参加了街洞矿业公司组织的为期2天的新闻通讯员写作培训班，这是我来到街洞参加的第一次新闻通讯员写作培训班，也是我有生以来第一次参加的新闻通讯员培训班。这对我来说是一个难得的学习新闻写作的机会，所以我非常的珍惜，这不仅仅是我系统的学习新闻写作的难得的机会，而且这也凝聚着街洞公司领导和湘煤集团报4位编辑老师的心血和汗水!
在这次培训中，湘煤集团报的4位编辑老师在这短暂两天的时间里，详略有当的向我们讲授了新闻写作、人物特稿和新闻文学的写作要领和写作技巧。从新闻线索的捕捉到现场采访、再到写作发稿，从一条新闻发现到最后的创作出来与读者见面的新闻创作的全过程，编辑老师都详细的讲解其要领并传授写作技巧!如此详细的讲授，对于我这个不是新闻专业出身，且第一次接触到新闻写作的新手来说正是自己所需的!
真实是新闻的生命，新闻写作不像诗歌散文那样可以随心所欲，需要我们走出家门，深入新闻现场，用我们的眼睛去记录新闻的事实，用我们手中的笔写下新闻的真实材料，用我们的努力把新闻事件的`真实情况告知读者，这是成为一个新闻通讯员的责任。
闭门造车是新闻写作的大忌，作为基层的新闻通讯员必须用敏锐的双眼去观察世界，去留心生活，用细致的心看身边的人，做生活的有心人，这样写出的东西才会贴近生活，才会有生命力，才会有吸引读者内心的魅力!
要想将自己看到的新闻精彩的展现给读者，不仅仅需要我们用细致的心去捕捉、收集新闻线索，还要懂得如何将自己收集到的新闻展现给读者，这就需要我们练就犀利的笔。“琴不离手，曲不离口”!练就犀利的笔没有什么技巧，只有一条：多写!在生活中的每一天，多写一条好的句子，多写一段好的段落，日积月累，持之以恒，假于时日，终究会下笔如有神，成为大家!
对于第一次写新闻作品的我来说，总觉的枯燥乏味，难于下笔，总感到自己胸中无墨可泼，无言可述!现在的我不妄想自己写的东西有多么的精彩绝伦，可等大雅之堂!培养新闻写作的兴趣是我现在的任务。养成写作兴趣是养成写作习惯的动力，好的写作习惯是写出好的作品的有力武器!
两天的通讯员培训紧张而又充实，我不仅学习到了新闻写作的基本知识和写作技巧，更激发了我新闻写作的积极热情!今后，自己要更加注重学习新闻创作等有关专业知识，用细致的心看身边的人，用犀利的笔写身边的事，争当一名优秀有思想魅力的通讯员。
即时通讯工作总结 篇11
工作间隙，看到一朋友的博客里写到：“谁都想多写稿，写好稿，可是，纸上谈兵易，真正实践难啊!而且，日常工作这样多，忙的都喘不过气来，如何有时间有精力写作呢?我天天这么忙，这到底是为谁呢?我很迷惑，谁能告诉我。”当时我特想留言说点什么，但是想到自己的想法也不见的成熟，难免有点站着说话不腰疼之感，出于种种考虑我选择了沉默。时隔这么久，我仍在不断的思考、探索——我们在为谁工作?如何才能做好通讯员工作呢?
我认为我们首先是为自己工作，其次才是为单位工作。我们的通讯员，虽然大多都是兼职的义务通讯员，但我们在为单位积极工作的同时，也是在为自己的梦想而拼搏，当你认认真真、勤勤恳恳的工作时，就会不断提升自己，同时获得更多的发展机遇，更好的实现自己的人生价值。所以说，我们努力工作，表面看是为了单位工作，可实际上是为了我们自己，在踏踏实实的工作中，我们不仅学到了写作技能，增加了人生阅历，积累了工作经验，也增长了见识、开阔了眼界，结交了很多的知心朋友，所以说最大的受益者是我们自己。
那么如何才能做好通讯员工作呢?
一是要热爱通讯员工作，乐在其中。兴趣是最好的老师，我们只有热爱高速这个大家庭，热爱通讯员工作，切实做到爱岗敬业，才能写出好的通讯报道。尽管每个人能力有大小，但只要尽心尽力，坚持不懈，相信一定可以更好的做好宣传报道工作。
二是要坚定我能行的信念，是当好一名通讯员的前提。基层通讯员一般学的都不是新闻专业，也很少受到正规的.培训，往往还都是兼任宣传工作，对宣传工作就像“早产儿”般显得“先天不足”。缺乏新闻敏感性和采写能力、对业务不熟悉、对宣传导向不了解等诸多“缺陷”，常常使通讯员陷入困境，以致丧失信心，结果是自己打倒自己。所以坚定我能行的信念，坚定做好宣传工作的信心。
三是要好学勤练，是做好通讯员工作的基础。“玉不琢，不成器，人不学，不知道”。新闻业务能力的提升不是一朝一夕的事，需要好学勤练，长期积累，这是做好通讯员工作的基础。培养采写新闻的能力，最关键的是要坚持写作，做到多学、多思、多努力，勤写、勤练、勤投稿。天天短平快，年年马拉松是一个优秀通讯员的最真实写照。
四是要善于寻找新闻线索，是做好通讯员工作的保证。在外出采访练笔机会较少的情况下，我们可以从会议和文件材料、新闻报道中寻找新闻线索，进行新闻写作，只要坚持不间断地经常写，就一定能够熟能生巧。具体点说就是养成勤看每天的高管局网站、交通厅网站、中国高速网、中国公路网，必读每期河北交通报、中国交通报，中国公路、中国高速公路杂志期刊的习惯，同时还从理论书籍和主流媒体报道中汲取养分，做好读书笔记，作为自己写作的资料库。
五是要敬业奉献，是做好通讯员工作的动力。新闻工作是一项辛苦的工作，新闻摄影甚至可以说是一个高风险的职业。凡是好的新闻摄影工作者，一般都摔过自己或者相机。为了找一个更好的拍摄角度，在我第N次狠狠的摔疼了自己后，我终于理解了摄影老师当时所讲的“摄影是一件很辛苦的工作”简直太温情太含蓄了，那里是“辛苦”二字说的清的，实在点说是一件很危险的事情。所以说一名好的通讯员，必须树立强烈的责任意识，同时具备爱岗敬业、勇于奉献的精神。
六是要吃苦耐劳，是做好通讯员工作的基本要求。“古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。”写稿子是一件“苦差事”，它要通过采访获得第一手材料，收集相关资料，寻找新闻价值，挖掘新闻亮点，最后用准确、生动、形象的语言表达出来。特别是时间短、要求高的通讯稿件，有时真是让人“心力交瘁”。不少人写过新闻稿，然而能坚持下来的不多，重要原因，就是吃不了苦，所以吃苦耐劳，是当好通讯员的最基本要求。
七是要谦虚谨慎，永不停息。成绩只能说明过去，当一个人站在成功的顶峰，不要以此为资本原地踏步、固步自封，只有再接再厉才能取得更大的成功。这就需要我们时刻严格要求自己，以勤为本，勤学苦练，任何时候都不能懈怠，尽心尽力的做好通讯员工作。
以上是我个人的一点见解，现抛砖引玉，希望和大家一起交流经验、交流思想，畅谈如何做好通讯员工作。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃!新的一年，预示着新的发展，新的一年，蕴含着新的动力，新年新气象，只能用勤奋书写!
20xx，让我们一起努力，携手同行!
即时通讯工作总结 篇12
时光飞逝，转眼20xx年立刻就要落下帷幕了。回首加入xx这个大家庭工作的日了，心中感慨万千。跟单员是公司对外沟通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很细心和很好的耐心。我为能成为公司这一重要岗位中的一员而感到荣幸。此刻我将对一年来各项工作的完成情景进行总结：
一、20xx年工作总结
1、订单处理
订单评审合格率为xx%。客户订单通常有xx（口头）、xx以及xx三种方式。接到客户订单后，进行订单评审（如是口头订单，与客户再三确认并做好记录）。确认产品型号、颜色、规格、数量、单价、金额、付款方式、交货方式以及包装要求等。在订单评审这一工作上，从最初的生涩到此刻能熟练的处理，并且能独挡一面，我觉得很开心，很有成就感。
2、产品跟踪情景
产品交付准时率为98%。收到客人款项后，通知财务解锁，时刻注意生产进度，产品入库后及时通知物流公司走货，并随时进行跟踪，确保交期。
3、与客户进行沟通
每一天至少给三个客户打电话沟通联系（除了当天下单的客户），时刻了解xx客户情景。
4、客户资料整理
很多客户是由销售公司转过来，资料很不完整。是我的疏忽，没及时建立完整的.客户档案，我决定将客户相关资料完善并建档。对今后开发的新客户也建立相应的档案。
二、20xx年工作规划
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，必须努力工作，打开一个新局面，期望我20xx年有着更加辉煌、灿烂的的工作成绩。
1、力争客户服务满意率为100%，多和客户沟通，争取更多的订单，及时向领导报告客人所反馈的信息；
2、及时、准确的评审客户订单，准确率到达100%；
3、全面提升自已的工作本事、沟通技巧；
4、服从领导的工作安排，做事认真、仔细，各项报表准确率为100%。
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