部门述职述廉报告
发布时间:2026-01-23部门述职述廉报告(推荐20篇)。
❂ 部门述职述廉报告
在20xx年里,我工区xx广场站已经相继完成连续墙、冠梁、支撑梁、铺盖体系、端头加固、多次交通导改等诸多工序。在20xx年新的一年里将会迎来基坑开挖、钢支撑架设、综合接地、主体结构施工、临时铺盖板拆除、附属结构施工等新的工序。无论对于工区还是个人而言都将面临新的压力和挑战! 对此,我订立了20xx年个人工作计划,以便使我个人能在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、工序管理
1、人员安排:由于新的工序开始及增加,技术人员需要加强,以保证整个工区各种工作能够安全高效兼管到位(包括库管员、电工、普工等各个岗位工作人员)。
2、20xx年2月至5月基坑开挖阶段,目前是基坑初开挖期人员、机械设备、应急物资都基本到位,按照基坑开挖方案有条不紊进行施工中。这个阶段至关重要,前期基坑的开挖位置、开挖方向决定了后续的施工,我工区严格按照方案执行,并及时向领导汇报现场的各种情况。接下来在基坑开挖施工高潮阶段,多台挖机相互配合,我们将努力保证各个开挖面的安全、快速的前进,并及时架设钢支撑、处理鼓包和侵线的连续墙。在基坑开挖见底后,做好首段验收工作,以保证主体施工前的准备工作。
3、20xx年6月至10月主体结构施工,本阶段是本年的重点,更是整个车站施工的重中之重,前期的各个工作都是为了主体结构施工而展开的,所以在这个阶段我工区更需要加强各个环节的管理,例如综合接地、大队伍的管理(人数多)、多处大范围的预留孔洞、大方量砼浇筑、大面积钢筋绑扎、大范围脚手架和模板的搭设,以及多层次高频率的吊装作业,特别是在铺盖区的施工,这就需要我们技术人员要把各个工作面盯住、盯死,学习梁溪大桥站的各种成功经验,把梁溪大桥站的各种失误之处引以为戒,并对半铺盖区和全铺盖区的施工积极进行创新,以保证xx广场站主体结构施工的安全、快速、高质量的完成。把xx广场站铸造成精品工程。
4、20xx年10月至12月为车站回填土、盖板拆除、附属结构施工阶段。本阶段主要是完善整个车站的施工,并对道路进行恢复,主要难点就是交通导改,场地的合理规划,安全、高效的控制。
二、技术管理
1、认真审核图纸,确保基坑开挖的深度、砼围檩的位置、钢支撑的间距、格构柱的加固,组织大家学习研究车站的主体结构施工图、建筑图,认真的进行核量,并指定专人进行专项管理(钢筋、砼)。
2、认真做各个工序、各个工作面的技术交底和安全技术交底,并请工程部领导审核,然后让每名技术人员了解其负责的工作面,加强对协作队伍的管理,从而使现场的每一名工人,知道其工作内容、要求、安全注意事项。技术问题做到预控在先,交底在前,为工程的施工质量,安全、进度奠定基础
3、认真开好现场交班会,对当天的工作进行总结、对明天的工作进行安排,确保各个工作面的衔接。要求技术人员和协作队工班长必须参加交班会,要求他们在和下一班组交班时必须要在现场进行交接,并对工作面的各种不稳定因素要特别说明。
三、现场管理
1、工程质量、安全控制:按施工规范和设计要求检查各开挖面的标高、钢支撑间距、钢筋绑扎、模板的安拆、砼成型养护、脚手架搭设等情况,都要落实到人,各工序、工作面都有技术人员盯看。
❂ 部门述职述廉报告
述职述廉人王业启,现任霍山县国家税务局党组成员、总经济师。20xx年元至11月在霍山县国税局稽查局工作。年终岁末,静心回顾20xx年的工作,本人在县局的正确领导下,扎实努力,爱岗敬业,勤奋工作,廉洁自律,较好地完成了各项工作任务。现将本人履行岗位职责、廉洁从政等情况汇报如下,恳请各位领导和同志们予以评议。
一、一年来工作整体效果
(一)加强学习,提高素质。
素质是做好工作的首要前提。本人一贯注重政治业务学习,一年来,积极参加稽查局组织的各类政治学习活动,陶冶道德情操,不放松对自己世界观的改造,切实提高党性修养。在业务学习上,今年本人系统地学习了注册税务师考试的专业知识。参加了安徽财经大学财税专升本毕业考试,成绩在班上名列前茅。顺利地进行了论文答辩,取得了本科文凭。另外本人还比较全面地学习计算机专业知识,使自己计算机水平有了一定的提高。自己在对待学习上,坚决做到学习有笔记,思想有觉悟,行动有落实。
(二)勤奋工作,成效明显。
本人在20xx年的税收稽查工作中,努力认真,摆正位子,全年共开展稽查25户次,占稽查局总户数83户的30%。查补税款滞纳金罚款总计166864元,占全局的952000的18%。另有安徽应流铸造有限公司稽查案件在县局重大案件审理委员会有待审理。在所有稽查纳税人时,本人都能严格按稽查规程办事,规范执法,程序到位,堵塞漏洞,优化环境,在多次稽查执法检查中,未发现一次差错,稽查案件质量较好。同时在查处纳税人违法的行为过程中,注重税法的宣传,纠正纳税偏差。如在安徽应流铸造有限公司的稽查工作中,通过多次耐心细致的宣传税法,彻底解决了企业长期以来,从合肥公司开来的进项税金发票全部按17%税率抵扣的错误,增加了霍山当地的财政收入,仅此一项整个应流集团全年在霍山就会增加税收200多万元。
(三)多方努力,稳妥处理。
本人在20xx年月12月份调任霍山县国税局总经济师这一工作岗位后,按县局安排,妥善处理了闲置车辆出售、临时工要求提高待遇,购买养老保险等两项应急事务。在闲置车辆出售工作中,本人在办公室、监察室的配合下,制定了详细的《霍山县国家税务局出售闲置车辆出售办法》,印发了出售公告,严格按照市国税局核定的评估价格执行,通过公开、公平、公正的方式,妥善处理了四部闲置车辆,一次性办理了四部车辆转户手续,解决了长期以来,出售车辆不办理转户手续,存在严重经济隐患问题。在对待临时工的问题上,初步制定了《霍山县国税局临时工管理暂行办法》,在人教、办公室的支持下,深入走访了劳动、社保、司法、企业等多个单位,基本上掌握了现行政策法规,印发了《霍山县国家税务局临时工调查统计表》,全面调查了解,多次和临时工沟通,反复说服,讲清规定,使这一比较棘手问题暂时缓解。
(四)岗位练兵,扎实认真。
在今年举办的岗位练兵活动中,紧紧围绕高标准,重技能,求实效这一总体思路,充分利用省、市局岗位练兵教育网络平台,扎实开展岗位练兵活动,确定学习目标,制定学习计划,以参加稽查局组织的集中辅导和个人自学相结合,通过岗位练兵来促进工作,从而使岗位练兵工作开展扎实,成效显著。本人在参加的市局和省局举办的岗位练兵竞赛考试中,在霍山县国家税务局稽查系列参赛人员中成绩比较理想,同时代表的霍山稽查在市局的岗位练兵活动中成绩列全市第一名。
(五)团结同志,乐于助人。
无论作为领导干部还是普通税干,我都一贯团结同志,对待同志时时出于公道正派。对待税干需要自己帮助的事,特别是税干子女上学的事,本人利用同高等学校有良好联系这一渠道,无论是谁,只要找到我,我都会当作自家的事,用心去做,当好参谋,帮助税干的子女上到他们所希望上的专业和学校。20xx年就有二位税干子女在我的努力下,上到了理想的专业。截止20xx年底,经我牵线,就有二十多税干子女考上了理想的学校,有的已进入税务部门工作。
(六)廉洁自律,淡薄名利。
本人始终认真执行党员干部廉洁自律和国税部门若干廉政规定,加强学习,珍惜工作,常算经济账,家庭账,时刻提醒自己,不断提高拒腐防变的能力。在实际工作中,做到了常在河边走,就是不湿湿鞋。在从事稽查工作中,没有收过纳税人一份礼,没有参加过一次娱乐活动,更没有因稽查工作而故意刁难纳税人,受到了纳税人的赞誉,也维护了国税局的形象。
二、个人履职情况的自我评价
自己认为,过去一年,对于四十不惑的我来说,是一段不平凡的人生旅途,也是我转变角色,勤奋工作,仍需努力的一年。履职如何,我个人认为还需要在以下二个方面去努力,去探索。
(一)成绩取得,是组织的关心和同志们的信任的结果。
过去一年中,本人无论是在税收工作中取得成绩,还是在全市副科级领导干部竞争上岗取得成功,个人认为都是组织上的关心,全体税干的高度信任所产生的。反思自己,个人并没有多大能力,要履行好自己的职责,只努力工作,才能回报组织和广大税干,扎实认真履行好本人的职责,堂堂正正做人,实实在在做事,这将是我今后追求的主要目标。
(二)再上台阶,更需注重自身的学习。
只有不断地加强学习,才能更好地履行职责。要不放松对自身的严格要求,树立终身学习思想,要做学习的模范,树立正确的人生观、价值观,向社会学习,向班子其他同志,向全体税务干部学习,只有这样才会更好地履行职责,为构建和谐国税作出应有的贡献。
过去一年,本人虽做了一些工作,但由于本人的能力水平有限,离上级局要求和全体税务干部的期盼仍有不少差距,特别是有时工作上带情绪,影响了税收工作的完成,办事的效率有有待提高,团结和帮助税干还差距,这些都是在今后工作中急需改正的。我有自知之明,在霍山县国税局总经济师这个岗位上,要履行好职责,仍需下苦功夫,加倍去努力,力争把工作做的更好,不求尽如人意,但求无愧组织。旁观者清,恳请领导和同志们指出我的诸多不足和过失,以利于我今后更好地工作。
以上述职述廉,不当之处,敬请领导和同志们批评指正。
二○○七年二月二日
❂ 部门述职述廉报告
各位领导、老师们:
大家辛苦了!
转眼间,一年又过去了。下面我代表学校领导班子和个人做述职述廉报告,对我校xx年度党风廉政建设和班子履行职责的情况做一个全面总结,并简要地向大家汇报一下我本人在xx年度里履行岗位职责和廉洁自律方面的情况。这里谈的很多工作都是在座各位做的,是全体老师辛勤工作的结果,是学校各部门通力协作的结果,是学校整个领导班子集体智慧的结晶,在此,我一并表示衷心的感谢!
xx年学校在市教育局的正确领导下,全面贯彻党的教育方针,全面提高教育教学质量,完成了各项工作任务,实现了年度工作目标,整个学校工作是务实的,教育教学成绩是显著的。目前学校正处于健康、和谐、有序的发展阶段,呈现出“一心两翼”协调发展、“三个常规”并驾齐驱的发展格局,积极深化学校管理体制机制建设,最终取得“九个方面”的显著成绩。
一、突出“一个核心”,端正办学思想。
学校始终坚持正确的办学理念,牢固树立为人民服务的思想,切实规范办学行为,进一步提高教育教学质量,努力创办让人民满意、让家长放心、让学生向往的学校。“群众满意”包括家长、学生和教师三个层面,从家长层面来讲,就是要切实规范办学行为,杜绝乱收费现象,同时要提高教育教学质量;从学生层面来讲,就是扎实开展素质教育,平等地对待每一位学生,杜绝体罚和变相体罚现象,使全体学生都能得到生动、活泼、健康地发展;从教师层面来讲,就是进一步改善办公条件,进一步改善福利待遇,努力创设一种和谐、宽松的专业发展环境和人际交往环境,使大家在这个环境中获得一定程度的专业成长和职业成就。为了实现“群众满意”这个根本目标,学校全体教职员工勤奋工作,务实进取,做了一些艰苦的努力,我们的辛勤工作得到了社会的尊重与认可,得到了家长的充分肯定与高度赞扬。
二、加强“两翼建设”,夯实发展基础。
要创办人民满意的学校,人的发展和物的建设是推动学校健康发展的两个重要支撑,我们始终把教师干部队伍建设和硬件条件建设作为推动学校中心工作的“两翼”抓实抓好。
1、重视教师队伍建设和干部队伍建设。
学校各项工作都是靠全体教职员工来完成的,人的因素是整个学校发展要素中最为活跃、最为积极、最具创造性的因素,同时也是关系到学校生死存亡的关键因素。多年来,学校始终坚持“以人为本”的管理理念,推行“人性化管理”战略,努力抓好教师队伍建设和干部队伍建设,充分发挥教师和干部的主观能动性和创造性,努力激活内部发展潜力,从而使学校不偏离和谐、健康、有序的发展轨道。
我们感到很欣慰:我校教师具有爱岗敬业、无私奉献的光荣传统,具有强烈的社会责任感,都能为人师表、教书育人,都能顾大局、识大体。全体教师能自觉抵制有偿家教等有损教师形象的行为,不断提高“文明执教、廉洁从教”的自觉性和积极性,切实维护教师的尊严,努力构建民主、平等、和谐的新型师生关系。在加强师德师风建设方面,我们开展了政策法规学习活动和“百名教师访千家活动”;在教师培养方面,我们鼓励教师进行高一层次学历进修和学习,目前我校教师中有2人已经取得研究生学历,有10人参加研究生课程班学习,有8人取得心理咨询师资格;在促进教师专业成长方面,学校积极创造条件“请专家来校做辅导报告、送教师出去培训”,并鼓励教师结成“帮扶对子”,努力提高教师的专业水平和业务能力。
学校领导班子十分注重加强自身建设,深入开展党员教育和党员学习活动,扎实开展党风廉政教育活动,坚持开好双重民主生活会,相互开展批评与自我批评,不断改进工作作风,不断提高为广大教师服好务、“当好家”的能力和水平。今年11月份,经民主推荐、局党委考察,由别平山同志出任副校长,进一步充实了学校领导班子。
2、重视硬件条件建设。
经专家规划论证、局党委研究同意,我校今年对教学楼进行了加层改造,现已基本完工。这次教学楼改造工程,新建教室12间、实验室8间、教师办公室3间、会议室1间、多功能教室1间,不仅解决了功能室严重不足的瓶颈,也为学校将来的持续发展奠定了良好基础。
三、狠抓“三个常规”,打造管理品牌。
一是德育常规管理。学校德育工作坚持“育人为本”的基本理念,坚持德育工作“三贴近”原则,针对学生身心发展水平,以法制纪律教育、集体主义教育、行为养成教育、心理健康教育、环保意识教育和科技科普教育为重点,以丰富多彩的课外活动为载体,不断提高青少年道德认知和行为水平。通过开展文体活动(如田径运动会、趣味运动会、跳绳、踢毽子比赛等)、文艺表演(如六一演出等)、科技活动周(如“三小”评比,四驱车、七巧板项目比赛等)、心理辅导报告、书画比赛等形式丰富的活动,将德育教育贯穿其中。德育常规管理和考核方面,做到常规检查和专项评比相结合,做到周清月结,公布上墙。为此,学校关工委、政教处、共青团、少先队等部门,特别是班主任老师做出了艰辛的努力。
二是教学常规管理。学校始终把教学工作作为中心工作抓实抓好,教务处也把教学常规管理与考核作为教务工作的重中之重。进一步健全各项教研教学管理制度,出台了新的教学常规,使备课、讲课、辅导、作业批改、考核等环节做到科学、规范,定期或不定期地对常规工作进行检查、总结和落实。采取期中抽查与期末普查结合的方式,坚持教案制定、作业批改情况的检查记载,做到及时反馈。组建查课小组,由学校校长、教务主任和曾宪斌老师坚持对日常教学工作进行检查,每天对老师的上课情况进行检查,及时纠正教学中的不规范行为。同时,认真组织教研活动观摩、展示和交流,积极鼓励和支持教师参加各类教学创新大赛、教学基本功比武、优质课评比活动。教学常规管理方面,中、小学教务处,包括各学科教研组都做出了积极贡献。
三是教研常规管理。积极加强教研队伍建设,重新选出了年级组长、教研组长和备课组长,积极培育教育科研带头人;认真组织教师开展听课、评课活动,积极倡导中层干部和高级教师深入课堂听课随堂听课。积极鼓励、引导教师参加教育科研论文、科技发明竞赛活动,使教师的教育科研水平和科技创新意识进一步提高;鼓励教师申报科研课题并开展实质性的研究。
四、深化“四项机制”,促进良性发展。
1、廉政建设有新机制。本年度,学校党支部以落实党风廉政建设责任制为突破口,进一步完善了党风廉政建设责任制的具体内容,建立了党风廉政建设责任分解、责任考核和责任追究制度,进一步明确了党政领导班子在反腐倡廉工作中应肩负的责任,从而有利于学校形成“清风正气”。
2、教师聘任有新改进。本学年,学校对以往的教师聘任制进行了改进,创造性地实施了教师双向聘任和学校统筹调整相结合的教师全员聘任制度,有利于实现学校内部的教育公平与师资均衡,同时也有利于缓解教师压力和实现教师资源的优化配置。
3、选拔干部有新方法。今年5月份正式上任的12名中层干部和12月份产生的1名副校长,都是经过民主推荐、公开竞聘和组织考核等程序而产生的,这为今后学校干部人事制度的实施提供了成功经验。
4、制度建设有新成果。今年学校各部门针对管理制度老化的现象,对不合时宜的管理制度进行了整理和修改,及时地把过时的成分淘汰掉,把好的经验、成功的做法吸收进来,把教师的意见和建议考虑进来,把有利于开展工作、有利于学校发展的成分吸纳进来。这些制度经修改酝酿、教师听证、职代会通过后形成《襄樊市四十一中管理制度汇编》,再印发给师生。
五、实现“九大突破”,办学成绩卓著。
20xx年学校各项工作都取得了显著成绩,至少在以下九个方面有新的突破。
1、党建工作有新推进。xx年学校党支部把党建工作列上重要议事日程,发展常远喜、李道军同志为中共预备党员,确定赵俊、葛小民、高勤香三名同志作为20xx年的重要发展对象。
2、德育工作有新成效。小学少先队进一步深化量化考核方案,推行领导干部蹲点联系制度和常规检查值周制度,成效显著;中学政教处突出习惯养成教育,学生卫生习惯和文明意识明显改观。整个学校德育主体不断深化,形成了“人人都是德育工作者”的良好局面;德育载体不断丰富,寓德育教育于文体活动、科技活动、书画比赛、文艺演出、爱心捐款、升旗仪式和评优表模等活动之中,环保实践活动和节能减排教育比较到位,科技活动和科普教育得以落实,心理辅导工作得以开展,家长学校正式开课,爱心捐款活动得到积极响应;学校安全教育常抓不懈,学生安全撤离演习顺利进行。xx年度襄樊市关工委工作现场会在我校召开,对我校的关心下一代工作和德育工作给予充分肯定。
3、中考成绩有新突破。xx年中考我校再创佳绩,省重点高中上线人数达到54人,上线人数创历史最高。
4、教学管理有新举措。xx年小学开始首次实行教学公开日制度,中学开始推行中层干部随堂听课制度和专人负责查课制度。
5、教学研究有新成果。xx年我校申报的9个教育科研课题获准立项,30余篇教师教研教学论文获省市奖励,学校蒋校长的科技论文、别校长的政治理论文章、高勤香同志的综合实践活动论文被约稿将先后刊登在《襄樊教育》上。
6、教师成长有新提高。xx年小学有10名中青年教师在校内主讲优质课,其中布智强老师参加襄樊市优质课比赛荣获二等奖,方仁平老师参加了襄樊市第五届教学基本功大比武;中学数学组李刚老师代表学校参加湖北省优质课比赛,荣获一等奖;语文组廖艳、刘云飞老师参加市直优质课比赛,获得一等奖和第二名的好成绩;体育组谭玉萍老师襄樊市优质课比赛荣获三等奖,另有郭婷和王勇两位老师参加了襄樊市第五届教学基本功大比武。
7、学生活动有新收获。学生课外活动特别是学生科技活动蓬勃开展。xx年度每学期设立一个科技周,上学期着重开展“三小”活动(即科技小发明、小制作、小论文)和科技绘画活动,下学期着重开展四驱车、七巧板等项目比赛。20xx年学校通过“襄樊市科普示范学校”的评比验收,我校的经验应邀在颁奖大会上发言。因我校科技科普教育独具特色,《襄樊教育》、《湖北教育》纷纷约稿报道。
8、教工活动有新局面。xx年工会坚持以“喜有所贺、病有所问、丧有所悼、难有所帮”的原则开展教职工慰问和帮扶工作。在5。12大地震中,积极组织全体师生向灾区捐款四万五千多元,组织全体党员交纳特殊党费四千多元;临冬时节,我校教职员工一次性向灾区捐出100套全新棉被。xx年,教工活动呈现健康向上的发展态势,男子排球队参加市教育局组织的排球比赛中荣获第二名,女子排球队取得第四名。
9、硬件建设有新进展。xx年学校硬件建设有了新的进展,教学楼加层改造工程进展顺利。
六、改进“三个问题”,开创良好局面。
20xx年我校取得了辉煌的成绩,但是仍有以下三个方面的问题需要解决。
1、教学楼扩容改造基本完成,但实验器材、实验设备仍很落后,严重影响教育教学的发展;
2、随着学杂费、借读费的逐步取消,学校办公经费、日常开支、教师待遇面临严峻形势;
3、教学岗位的需求与编制计划的矛盾日益突出,将会影响学校的长远发展。
老师们,我们在xx年度里取得了一些可喜的成绩,但是这些成绩的背后饱含着全体教职工的艰辛和汗水,是来之不易的。我们只有更加珍惜这些成绩,时刻保持一种忧患意识和全局意识,勤奋工作,务实进取,四十一中的明天才会更加美好!我们有理由相信,有市教育局的坚强领导,有无私奉献、敬业爱岗的教师队伍,有团结协作、务实进取的领导班子,我们的明天一定会更加美好!
至于我本人,身为学校校长,能以身作则,严格自律,能模范遵守党风廉政建设的各项规定,能够严格按照廉政规定处理学校日常事务。今后我将更加勤奋地工作,更好地为大家服务。
谢谢!
❂ 部门述职述廉报告
20xx年在市委市政府和市纠风办的领导下,在政风行风建设中,沈阳电视人紧密围绕“调结构、优环境、惠民生”的工作目标,在完善自身建设的同时稳妥地完成了各项工作任务,为政风行风建设营造了良好的舆论氛围。
领导高度重视制度有效推动。
台党组把政风行风建设与党风廉政建设列入到了重要的议事日程,摆上了突出的位置,狠抓落实。并建立健全了领导机构,认真抓好包括党风廉政规章制度在内的政风行风建设责任制的制订和落实,各部门的行政主要负责人为第一责任人,负责本部门的行风建设工作,并以此作为台行风建设领导小组年终考核干部的重要内容之一。
新年伊始,台班子响亮地发出号召:“站在新起点,谋求新发展,夺取打造全国城市电视台一流强势媒体的新胜利”。
大力开展广播电视宣传工作。精心策划推出“双五千亿”、“迎全运文明沈阳行动”等主题性系列宣传20余个,组织开展《玫瑰行动》《红诗沈阳》等专题性报道20余个,圆满地完成了市委市政府交给的各项宣传任务。精心导演的纪念建党89周年大型红歌汇《红色交响》主题鲜明,气势宏大,受到了市委领导的高度评价。精心举办的第四届沈阳电视观众节,内容丰富,形式多样,向观众奉献了一道精彩的文化大餐。
在台内局域网上开办了勤廉兼优学习论坛.积极开展创先争优活动,以完成五大任务加快振兴为主题,以创建优秀党组织争当优秀共产党员和争当优秀党务工作者为主要内容.开展优秀共产党员和优秀党务工作者的评比;从党性观念,能力素质以及服务群众等不同方面进行考察.截止到20xx年11月17号,沈阳电视台共受理政风行风热线来信22件.没有接到沈阳电视台工作人员利用工作之便吃拿卡要的投诉和举报,信件回复质量和星级率均受到好评。
另外,我们还协助市纪委宣教室制作了党旗飘飘勤廉兼优党员先进事迹和近年来重大违法违纪案为素材的四部警示教育片。通过生动的素材事例把以廉为荣,以贪为耻的理念深深地植入了广大党员干部的心田。
今年6月21日,我们怀着红军三大主力胜利会师般的喜悦,迎来了电视与广播的重组,沈阳广播电视台正式挂牌成立。这是我市文化体制改革推进的重大举措,标志着我市广电传媒资源整合成为现实,在全省广电体制改革中迈出了坚实的一步。
百尺竿头,豪情满怀,在即将开始的新的一年里,沈阳广播电视人决心运用舆论监督这个有力的武器,宏扬公平正义,构筑党和人民群众心连心的桥梁。
❂ 部门述职述廉报告
尊敬的各位领导,老师们:
大家好!
张雪花,女,现年34岁,19xx年本科毕业于华中师范大学英语系,任教于开滦二中。中学一级英语教师。本人一贯忠诚党的教育事业,贯彻执行党的教育方针政策,把教书育人作为己任。从教xx年中,一直工作在教育工作的第一线。在教学工作中,我虚心向老教师学习,注重英语知识点的合理复习和高考考点的研究。自20xx年评为中学英语一级教师以来,一直从事高中英语教学,形成了自己“善于把握教学重点、难点,注意调动学生学习兴趣和积极性,坚持教书与育人相结合,注重教学实效”的教学风格,因而教学水平不断提高。
所教学生在20xx年全国中学生英语能力竞赛中,获高一组二等奖和三等奖。20xx年赵丹,韩璐同学在全国中学生英语能力竞赛中获高二组三等奖。20xx—20xx年优质课一等奖,20xx——20xx年优质课二等奖,20xx—20xx年优质课二等奖。20xx年,所教学生在全国希望英语口语比赛中,获小组第一和第三名。德育论文一等奖。论文《探索自由,包容的英语课堂教学》获创新教育科研论文二等奖。论文《谈创新教育对语言沟通能力的培养》在英语辅导报第18期发表。论文《现代教育下的德育思考》在中国基础教育创新杂志发表。
在以后的教学中,我会更加严格要求自己,提高教学水平,做一个合格称职的英语教师。
述职人:
20XX年X月XX日
❂ 部门述职述廉报告
今年以来,服从组织的工作安排,在思想上要求自己上进,在学习上进一步抓紧,在工作上勤奋努力,并取得了一定的成效,现将任职来在思想、学习、工作等方面的情况简述如下:
一、加强学习,注重政治素质、道德品质和业务能力提高。
任职以来,我进一步加强了邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习,用马列主义武装自己的头脑,深入贯彻落实科学发展观,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的政治理论水平和道德素质。进一步加强了对本职业务知识的学习,使自己业务素质进一步提升,使自己更加胜任本职工作。
二、爱岗敬业,努力做好各项工作。
1、本职工作。统战工作主要是团结人心、凝聚力量的工作,在统战工作中,着重做好了以下几个方面的工作:一是抓好统战阵地建设,完善了统战工作制度;二是积极联系天河村台胞,帮助她搞好生产,发展经济;三是抓民族宗教工作,搞好民族纠纷的调解,缓解民族矛盾,协同综治、公安搞好邪教的打击工作,维护全镇社会稳定,民族团结。
2、分管工作。今年,镇党委政府安排我分管民政和卫生工作,联系天河村。在民政工作中,采取群众评选方式评出全镇低保对象户,认真抓好敬老院的管理;在卫生工作中,积极完善镇村两级卫生网点建设,现在我镇卫生网点已经做到群众小病不出村;在联系村工作中,积极参与联系村工作的谋划和指挥。
三、注重德操修养,恪守廉洁勤政。
一是坚持政治学习,注重自我改造,自觉做到政治上不说糊涂话、不做出格的事,与党委政府会保持高度一致。二是坚持做到自严、自律、自省、自励、自尊、自爱,无论是在工作中或是在生活中,都严格要求自己。三是做到宽容待人、宽厚用人,公正办事、公平处事。
四、存在的问题和今后努力方向
在我任职以来,在工作中,还存在诸多不足,主要表现在:
1、在开拓创新、对外协调方面还做的不够;
2、在工作中思路不够开阔,存在一定的局限性;
3、领导能力和领导水平有待进一步提高;
4、工作的积极性不够高,创造性发挥不够。
在今后的工作中,我要努力做到:
1、进一步加强学习,不断提升自己的综合素质和领导能力;
2、在工作中不断进取,勇于创新,使工作上一个台阶;
3、严格要求,廉洁自律,塑造领导干部形象,当好反腐倡廉带头人。
❂ 部门述职述廉报告
生活不会亏待用心进取的人,在这一学年里我将勇敢直面以下几个方面自己的不足:
1、在课堂教学中虽然利用了多媒体课件,调动了学生的积极性,但对学生基础知识的训练不够,致使课堂教学效率不高;
2、对知识点的检查落实不到位;
3、对差生的说服教育缺乏力度,虽然也抓了差生,但没有时时抓在手上。
4、教学中投入不够,没能深入研究教材及学生。
针对业务技术不够精堪,开拓创新意识有些淡薄,工作缺乏主动性、对学生差异性敏感度偏低等。针对工作中存在的不足,我将提出以下几个改善措施:
1、进一步加强对新课改的认识,在推广先进教学方法、利用多媒体调动学生学习用心性的同时,努力提高课堂教学的效率。
2、狠抓检查,落实对知识点的掌握。将差生时时放在心上,抓在手上。
3、加强学生的阅读训练,开阔学生的视野,拓宽学生思路,提高学生解决问题的潜力。
4、采取措施,加强训练,落实知识点。
5、加强对学生的管理教育,努力教学提高成绩。
旧的一学年已经过去,新的一学年即将来到。我又要踏上新的征程,道远任重,我仍需继续加倍努力,争取在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。
❂ 部门述职述廉报告
在即将过去的一年里,在局党组的正确领导和主管局长的带领下,深入学习新形势下党的路线方针政策,不断提升自我的政治思想水平和业务本事,与处室同志一道,凝神聚力,按照“整体推进、突出重点、创新驱动、务求实效”的工作思路,围绕全局中心工作,着力提升全省旅游服务管理水平,着力提高旅游安全保障本事,着力规范旅游市场秩序,着力推动礼貌旅游建设,圆满完成了各项工作任务。
现将一年来的思想、工作、廉洁自律等方面的情景汇报如下,请大家评议。
一年来,我进取参加机关党委组织的“三严三实”教育和“解放思想、抢抓机遇、奋发作为、协同发展”大讨论活动。
活动中,认真学习了《XXX系列讲话读本》《XXX谈治国理政》等书籍,并结合自我工作进行深入思考,使自我对重大理论问题有了新的认识,政治信仰更加坚定,思想观念进一步解放,政治敏锐性和执行水平得到了提升。
活动中,坚持学以致用,坚持问题导向,坚持调查研究,坚持面向基层,并撰写了“坚持问题导向,开展好“三严三实”活动”的心得体会。
(一)规范旅游市场秩序,打造旅游环境。
一是严密部署、认真谋划。
20_年8月14日,召开了全省旅游市场秩序专项整治工作动员会,传达了省委省政府和国家旅游局的统一安排部署,会上,明确把零负团费、买团卖团、强迫购物、诱导消费、虚假广告、合同欺诈、超范围经营、挂靠承包、黑导黑车、导游领队私自接活等十大突出问题作为工作重点。
二是加强督导、专项治理。
8月份,成立了以省局领导为组长的督查组,赴11个地市,直管县开展旅游市场秩序专项检查。
重点对涉旅企业是否存在欺诈、违法违规、合同签订及食品、环境卫生、消防、应急预案建立落实情景进行督查,同时对各市的值班工作和应急预案等做了具体部署。
开展省市两级联合执法检查。
重点对旅行社的营业执照、门市部报备情景、旅游合同、广告宣传、工作台帐、内部管理制度等进行检查。
对旅行社门市部合同使用不规范,资料不全,管理制度落实不到位,旅行社存在虚假广告宣传或超范围经营,个别旅行社工作人员存在不配合检查、瞒报等情景。
检查组对发现的案件线索进行了取证封存,并由当地旅游局做进一步调查处理。
三是协同联动、效果明显。
今年共开展旅游市场明查暗访101次,出动检查人员1100人次,其中与公安、工商、交通、、交管、质检、物价等相关部门联合检查36次,检查企业997家,检查导游人员921人次,查处违法违规旅游企业和导游10起,受理旅游投诉132件。
(二)强化旅游行业安全监管、确保旅游安全生产。
一是完善制度,强化职责,把安全生产职责制落到实处。
年初,局党组会专门研究了旅游安全工作,认真落实“党政同责、一岗双责”制度,构成单位一把手负总责,分管领导亲自抓,领导班子团体管的局面,建立旅游安全生产领导职责制。
制定下发《旅游业安全生产目标管理职责书》,《社会管理综合治理职责书》及签订了《消防安全职责状》,签订率到达100%。
督促、指导各地市旅游局与旅行社、星级饭店、A级景区签订了《旅游企业安全生产承诺书》,落实了企业负责人、实际控制人作为安全生产第一职责人。
二是加大旅游宣传教育培训力度。
为大力宣传贯彻国家有关安全的法律法规,结合今年旅游行业开展的安全岗位证书培训工作,我局编制印发了《旅游安全工作指南》共计5000册,分别编制《自助游安全指南》和《自驾游安全指南》宣传折页30000册,为各级旅游行政管理部门和旅游企业更好开展安全工作,提高全行业的安全管理水平和应急处置本事,和提升旅游从业人员和广大游客的安全素质供给了理论依据。
三是加强监管,重点排查,杜绝安全隐患及事故的发生。
今年以来,把组织旅游安全检查作为促进旅游安全生产的重要工作抓手,在重点领域、关键环节、重要时段开展了多次旅游安全专项及综合督导检查,切实督促指导旅游单位做好隐患排查和整改。
1、做好重要事件节点的检查督导。
按照统一安排,今年“春节”、“两会”、“五一”、“十一”黄金周等重大节日重要活动期间,我局都派出检查组对各市县旅游安全工作进行了督导检查,分别指出了安全隐患问题和整改提议。做好暑期旅游旺季安全工作。
制定暑期旅游安全提示、严格落实暑期值班制度,部署了《关于加强暑期旅游安全生产工作的通知》,对各地安全理念进行了强化,有效提升了安全保障本事。
2、吸取事故教训,举一反三抓整改。
天津“8.12”事件发生后,为认真贯彻落实中央领导和省领导重要指示精神和全国旅游安全电视电话会议要求,专门下发了《进一步加强旅游行业安全生产工作的紧急通知》,对深刻领会领导批示、会议精神以及开展安全大检查进行了统一部署。
3、扎实做好“安全生产月”活动。
抓住“安全生产月”的有利契机,认真落实开展“领导干部与重点旅游企事业单位主要负责人谈心对话”活动。
局领导班子成员分别与旅行社、A级景区、旅游星级饭店等重点旅游企业主要负责人就安全生产进行了谈心对话,听取了企事业单位安全工作汇报,就安全生产履职尽责等情景进行了现场提问,并向谈话对象提出具体工作要求。
在全省范围内全面开展旅游安全教育培训,联合省安监局对全省旅游企业主要负责人和安全管理专职人员采取送教上门的方式进行了培训。
4、加强旅游安全预警提示,果断处置突发事件。
逐步探索推动建立旅游目的地安全风险提示制度,及时发布面向旅游者的安全提示,截止到目前经过网站、电话、微信等渠道共发布各种出行提示信息40多条,为社会供给了及时的安全预警,让旅游企业和游客能够更加直观、迅速地查询旅游目的地安全风险提示信息。
严格执行信息报告制度、领导带班和专人值班制度,做到了发现问题迅速报告、果断处置,根据《河北省安全生产应急管理条例》和《河北省旅游局应急预案》,进取指导石家庄驼梁景区和邢台县九里峡景区配合相关部门,妥善处置了气象灾害事故的善后工作。
(三)坚持正确导向,深入推进全省礼貌旅游建设。
结合我省旅游业工作实际,根据《河北省旅游从业者出境礼貌旅游行为规范》和《河北游客出境礼貌旅游行为规范》。
制定印发了《关于做好“五一”假期及旅游旺季礼貌旅游工作的通知》,对“五一”等旅游旺季礼貌旅游宣传工作进行了具体部署。
一是进取开展“礼貌旅游宣传周”活动。
“十一”期间,各级旅游管理部门充分利用单位网站等各类媒体、各涉旅企业在门店、大堂、电梯等场所循环滚动播放《礼貌旅游公益宣传片》,为逐步构成规范化、常态化的礼貌旅游工作机制打下了坚实的基础,强化了广大游客的礼貌意识。营造了假日期间礼貌旅游的浓郁氛围。
二是把好“四个关键环节”,加强导游领队教育培训工作。
一是指导旅行社把好组团关、落地关、行程关和签约组团环节,建立双重教育制度,旅途行程环节落实领队导游一岗双责。
二是指导旅行社签约组团时把礼貌旅游纳入旅游合同,将《中国公民出国(境)旅游礼貌行为指南》和《中国公民国内旅游礼貌公约》作为宣传资料,导游经过“行前说明会”对游客开展礼貌旅游知识培训,强化领队、导游在旅游全过程中对游客礼貌行为的提示和提醒职责,构成“先知、会管、常提醒”的带团工作方式,及时提醒和制止游客的不礼貌行为,进取营造礼貌和谐氛围,对不礼貌行为重点追溯游客本人职责,同时也追究领队导游和旅行社的督导职责。
三是进取组织各种专项活动。
经过开展“寻找最美导游活动”,发现和推出了一批进取向上、乐于奉献、奋发有为的优秀导游,我省在国家旅游局组织的“寻找最美导游”活动中取得最佳组织奖,获得“全国最美导游”提名奖1名、入围奖2名。
经过组织开展“全国礼貌旅游先进单位选树”和“20_中国好游客、中国好导游”等活动,强化了旅游经营者礼貌旅游的职责意识,激励了广大导游爱岗敬业、至诚服务的职责意识,提升了广大游客尊德守规、礼貌旅游的自觉性。
以创立“青年礼貌号”为抓手,进取推进旅游行业青年组织践行社会主义核心价值观的主动性,发挥先进典型的示范带头作用,引导旅游企业和从业人员自觉成为礼貌旅游的践行者和传播者。
(四)以旅游标准化为抓手,不断推进服务质量提升。
一是强化质量管理的顶层设计。
为全面落实《国家旅游局质量发展纲要》和省政府《质量发展规划》,20_年12月份局务会经过成立了“河北省旅游质量工作领导小组”,负责旅游质量活动的统筹规划、组织协调、指导监督、宣传教育、考核检查等工作,并对行业质量工作负总责。
二是坚持规划引领,统筹、科学推动质量发展。
启动了《全省旅游质量发展规划》的编制工作,目前编制统稿已经完成,即将进入论证阶段。
这是全国首个省级旅游质量发展规划,此项工作得到了20_-20_年度国务院省级政府质量考核小组和河北省质量与名牌战略领导小组的高度肯定。
三是加快推进旅行社等级评定,持续提升旅行社品牌创立意识。
年初,在石家庄举办了“河北省旅行社等级评定试点评定授牌暨正式启动仪式活动”,经过交流开展A级旅行社创立活动取得的成绩和经验,进一步推动了全省A级旅行社评定工作深入开展,并逐步扩大在旅行社业的影响。
今年以来有14家申报4A级旅行社,承德、唐山和沧州等市分别评定出3A和2A级旅行社。
旅行社等级在同行业的影响力和引领示范作用明显,全省旅行社争创品牌的意识明显增强。
四是认真抓好第三批全国旅游标准化试点单位中期评估工作。
今年2月经我局推荐,秦皇岛市海燕国际旅行社有限公司和唐山丰南运河唐人街景区管理有限公司两家旅游企业被国家旅游局列为全国第三批全国旅游标准化试点单位。
随后,我处加强对两企业的指导。
8月份,组成了由河北省标准化院专家和相关旅游学院教授及秦皇岛和唐山市旅游局主管局长和业务处(科)室负责人参加的评估小组,对秦皇岛市海燕国际旅行社有限公司和唐山丰南运河唐人街景区管理有限公司两家旅游企业进行了中期评估。
秦皇岛市海燕国际旅行社有限公司和唐山丰南运河唐人街景区管理有限公司作为标准化试点单位,经过广泛动员和大力宣传,“标准”观念深入人心,构成了人人参与创立、人人监督创立的良好氛围。
试点企业的管理和服务水平、游客满意度明显提升,示范带动作用明显。
五是进取完成省、市两级政府质量考核工作。
今年4月份,作为省政府质量考核小组成员单位参与了对市级政府质量工作的考核。
11月初国务院考核组来我省进行质量工作考核,我省旅游质量工作较之有很大提高,尤其是我局成立旅游质量工作领导小组和编制质量规划等工作得到考核组的高度肯定。
此外,今年以来还对4家星级饭店开展了星级创立的指导,配合省质监局、省工信厅、省品牌协会和省工商局,完成了全省了旅游品牌、名牌单位和著名旅游商标的评选工作,指导娲皇宫等7家旅游企业参评并获得“河北省质量服务名牌企业”称号,10份还与省发改委和省品牌协会等10个厅局和单位在河北会堂共同举办了第九届“河北省品牌节”。
做为处级领导干部、支部书记和机关纪委委员,反腐纠风工作是我的重要职责,不以权谋私,廉洁自律是对自我的基本要求和必须具备的素养。
一年来,认真学习XXX在十八届中央纪委第五次全会上发表的重要讲话,认真学习〈中.国.共.产.党廉洁自律准则〉和《中.国.共.产.党纪律处分条例》。
工作中,严格按照有关规定从自身做起,处处注意严于律已,要求大家做的自我首先带头做到做好,禁止别人做的,自我首先不做。
在工作中以勤廉为本,说实话、办事实,求实效,琢磨事、不琢磨人,能坚持原则,用政治、纪律、法律来规范自我的行为,讲政治、讲原则、讲党性,恪尽职守,坚持实事求是的态度,始终把“三严三实”贯穿于自我生活和工作中。
❂ 部门述职述廉报告
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
转瞬即逝,回顾这一年来,我在领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,按照总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将一年来的述职报告如下:
一、作为一名对公客户经理,不仅仅要加强学习好xx年的信贷政策,重点掌握“总体信贷策落,客户与业务信贷政策,行业聚焦等信贷政策部分,更要在此基础之上,做好我行政策传达与企业选取分类营销等工作,充分发挥客户经理应尽的职责。
1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持帮忙下,自己很快了解并熟识了该业务的.操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。
2、加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深入研究行业发展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与xx有限公司、xx有限公司、xx有限公司、等公司业务的开展工作。
述职人:
时间:x年xx月xx日
❂ 部门述职述廉报告
20xx年,在市委的正确领导下,我忠实履行县委书记职责,以赣南苏区振兴发展为主线,团结带领全县广大党员干部,凝心聚力,抢抓机遇,扎实苦干,攻坚克难,开创了龙南经济社会发展新局面。
以德立身、以德执事,以高尚的情操影响班子成员、带动干部群众,做到了“四个自觉”。自觉讲政治。在思想上行动上毫不含糊、坚决贯彻中央大政方针和上级决策部署,与党中央和上级党委保持高度一致,头脑清醒,对党忠诚。自觉讲党性。始终怀着加快龙南发展的使命感,不做表面文章,不图个人升迁,只求龙南发展、百姓富裕。大事面前讲原则、讲法制,不随心所欲,不以权压人。自觉讲品行。保持良好的道德情趣和文明健康的生活方式,知所循、知所守、知所惧,全身心扑在工作上,夙兴夜寐,无暇他顾。自觉执行民主集中制。按程序守规则,善谋决策大事。凡涉及全局和群众利益的重大决策,能坚持科学论证,进行社会稳定风险评估,尊重人大、政协同志和专家、群众的意见。特别是决策“三重一大”事项能做到公开、透明、守纪,讲程序、讲科学、讲民主、不专断。
1、在重大机遇面前求作为。我始终把苏区振兴作为头等大事和工作重点,一刻不敢放松,亲力亲为,积极与上级部门对接沟通,加快把政策优势转化项目优势、发展优势,抓成办好了一批打基础、管长远的大事要事。以农村危旧土坯房改造为主抓手,策划实施了农村基础设施、教育、养老等一批民生工程;策划并争取了“三南”快线、综合口岸作业区、城乡一体化集中供水、工矿废弃地复垦试点县等一批重大项目。龙南经济技术开发区升格为国家级开发区、赣州“三南”承接加工贸易转移示范地规划与建设取得重大进展,以龙南为主的赣南客家围屋成功列入世界文化遗产预备名录,科技部正式认定我县富康、新圳稀土产业园区为国家发光材料及稀土应用高新技术产业化基地,小武当升格国家级风景名胜区通过国家住建部专家评审。
2、在特殊的经济形势下求发展。面对异常严峻的国内外经济形势,针对经济下行压力,我从去年底就开始谋划应对措施,实施了“扩增量求效益”行动,同步推进招商引资与安商服务,帮助企业破解难题扩产增效,在稀土行业下滑的形势下,确保了经济发展逆势上扬,质量稳步提升。新增规上企业4家,总数达77家;新增纳税千万元以上企业5家,总数达20家,其中工业企业达16家,汇森家具实现税收超亿元大关;预计全年实现生产总值90.6亿元,增长12.1%;工业增加值41.17亿元,增长14.9%;财政总收入11.5亿元,增长26.37%;地方财政收入6.5亿元,增长26.71%;全社会固定资产投资80亿元,实现三年翻番,增长23.06%;出口总额4.3亿美元,增长13.75%,总量列全市第二。财政总收入占GDP的比重、税收收入占财政总收入的比重分别达12.69%和88.5%,经济运行质量明显提升。
3、在快速的城乡发展中求质量。城镇化的快速推进,呼唤着高质量、高品质、高效益的城镇综合承载平台。我特别重视规划引领,构建了总规、控规、专项规划相互支撑的规划体系。坚持集约、低碳、生态的理念,实施了48个总投资21亿元的重大城建项目,项目之多,投入之大,前所未有。深入开展“三城同创”活动,扎实推进“治脏、治乱、治堵”,城市管理水平迅速提升,次中心城市功能进一步完善,宜居宜业环境更加凸显,并顺利获评省级文明城市。
4、在群众的期盼中惠民生。牢记“执政为民”宗旨,满怀真情和责任下大力气解决群众最盼、最急、最忧、最怨的问题,舍得投入,全年民生支出9.48亿元,占财政总支出的62.4%;百件民生实事基本完成,农村危旧土坯房改造已开工4482户,占任务的`112.25%;保障性住房建设数量和面积列全省县级城市前列。扎实推进“三送”活动全覆盖常态化,兴办实事好事近万件,进一步密切了干群关系。加强和创新社会管理,维护正常信访秩序,信访总量同比下降27.6%,集体访批次下降45.5%、人次下降60.5%,有望实现“三无县”目标。
1、狠抓班子。我始终坚持总揽全局、协调各方,总揽不独揽,领唱不独唱,支持人大、政府和政协履行各自职能,营造了坦诚相待、民主和谐的工作氛围。注意维护自身形象,以身作则抓班子带队伍,勤于思考,勤政务实,影响带动班子成员共同追求为龙南谋发展、为人民增福祉的人生价值。
2、强化基础。对基层党支部实施分类定级,推行 “阳光晋级”制度,“党支部服务党员、党员服务群众、党支部和党员服务中心”的“三服务”水平进一步提高,基层党组织战斗堡垒作用进一步加强。
3、注重导向。严格执行干部选拔任用有关规定,实行差额考察制、党委决定干部任免票决制,按程序公平公正公开选拔任用干部,在急难险重一线提拔重用了一批表现突出的优秀干部,公开选拔了9名科级领导干部,树立了良好的用人导向。
4、匡正作风。以“创建作风建设模范县,打造模范龙南”为目标,以“永远热爱党 永远跟党走”主题教育为载体,把弘扬苏区精神运用到“送政策、送温暖、送服务”活动中,结合龙南实际,创造了“分类组团”服务群众和“夜访雨访民情”的好做法;扎实开展干部队伍“治庸、治懒、治散、治奢”,通过刹歪风、树正气,曝光了一些不良形象,树立了一批好典型,形成了务实为民高效的良好作风。
5、防腐倡廉。认真落实党风廉政建设第一责任人职责,督促班子成员履行“一岗双责”。注重制度上源头上防腐,建立了县乡权力公开透明运行制度,实施“阳光使者”监督机制,加强了重点领域权力监督,提高了防腐倡廉工作水平。
我始终带头执行《廉政准则》,认真执行干部选拔任用规定、组织人事纪律,在用人上不任人唯亲,工作上不徇私情,经济上不贪不占,严格管好家人和身边工作人员,有接受监督的胸怀和自觉,在干部群众中树立了良好形象。
忙于工作事务,理论学习还不够系统全面;谋划经济发展的力度还不大,水平还不高,尤其是亲力亲为招大引强上办法还不多;压担子多,关心同志还不够。
在今后的工作中,我将认真学习贯彻党的十八大精神,用科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作。继续改进作风,减少应酬和事务性工作,紧抓大事要事,不停顿、不懈怠、不含糊、敢担当,进一步提升破解发展难题的能力和水平,为龙南跨越发展、率先发展贡献才智。
❂ 部门述职述廉报告
院党委及各位领导:
20xx年,随着学院干部的重新调整,我被聘为在高忠悦副院长的直接领导下,监理沈阳音乐学院社会艺术水平考级办公室的工作。
今年,通过学院教育改革精神的学习,认识到国家教育部对提高高校教育改革人才培养模式问题的重视,在学院领导的正确领导下,全院教职工以高度的责任感,事业心及改革工作为契机,为学院的全面发展做着努力,奋斗和奉献。作为刚上任的我,应该对部门发展的状况有透彻详尽的了解,对工作是否有整体的计划,是否设定目标,是否合理分配工作任务,部门负责人是否具备引领部门发展的素质和能力等方面也要逐一知晓。现把我个人在这一年里的工作做如下汇报:
一,工作思想
打破传统的保守思想,发挥积极性,主动性,用新的思维武装头脑。建立一个思想统一,高素质,团结,能力强,有责任心,有服务意识的精英团队。
二,工作管理
部门的管理好坏,是部门工作发展的核心,既体现领导的管理能力,协调能力,人格魅力和执行力,也体现部门教师的素质和工作能力。科学的管理,宏观的工作指导,微观的工作安排,分工,都要做整体的计划安排,最大限度地挖掘,发挥每个人的才能,工作才能高效,事半功倍。所以,作为负责考级办公室监理工作的我,能够严格要求自己及每位工作人员,明确考级的工作性质,任务,明确其工作的重要性,工作中不断学习,互相促进,提高工作的`能力,使部门每位工作人员都能做好本职工作。
考勤严格。在这个学年度在考勤这方面从我自己做起,严格要求出勤情况,根据考级工作的时间不同,每人的分工不同,经我的审查,合理拟定了工作时间表,既严格考勤,又有人性化的管理,创建了和谐的工作环境。
为了便于工作的传达,沟通,学习,定期召开全体工作会议及小组工作会议,总结工作和做下一步工作安排。
三,具体工作
本部门在负责人朱晓丹主任和姜博副主任的认真配合下,在严谨细致的工作作风影响下,使每个人在工作中能够严格认真负责,严格要求自己,大家都有细致合理的工作分工,以较高的工作热情使部门工作得到了进一步开展。
1、考级工作要重视细节
今年考级无论是从考级宣传,考级报名,考场安排,还是在考官安排,考级路线设定等环节我都一一过目。在考级过程中,我也跟随考级工作人员到省内14个城市考点进行实地考察,与各市考级承办单位负责人进行座谈,了解了考级工作中存在的问题并听取了对考级工作的建议,对今后考级工作的继续开展有了新的设想。
2、今年考级特点:人数增加,年龄跨度大,地域辐射广
今年考级各地区考级人数都有所增加,尤其沈阳考区考生人数增加50%,其他地区也有3—10%的增加。从考生年龄层次上看跨度较大最小年龄5岁,最大年龄73岁。从地域分布来看,沈阳音乐学院,考级已深入到省内县区一级地区,考级辐射面不断扩大。从这点来看,沈阳音乐学院社会艺术水平考级的前景还是比较乐观的。
3、考生整体水平有所提高
20xx年—20xx年,沈阳音乐学院南校区对全省音乐舞蹈教师进行专业免费培训。通过培训,不仅提高了各专业指导教师的业务水平,同时也提高了考级考生的专业水平。从今年考试情况看,考生平均通过率达95%。
4、得到社会广泛认可和好评
今年共有187名考官和工作人员参加了沈阳音乐学院社会艺术水平考级工作。面对的一系列客观困难考验了我们工作人员和考官的耐力,他们不辞辛苦,克服时间紧任务重,天气炎热,路途远等困难,顺利完成了考级任务。在考试过程中,工作人员对考生家长和指导教师提出的有关考级问题做详细解答;考官对考生态度和蔼,语言文明,点评规范,因而得到了考生,家长和指导教师的一致好评。
总之,20xx年沈阳音乐学院社会艺术水平考级工作在全院教职工的共同努力下取得了较好的成绩。今后,考级办公室要进一步加强考级教材建设工作,继续进行全省考级指导教师培训工作和各市承办单位工作人员培训工作。今后,我将同考级办公室全体同仁共同携手开创工作的新局面,使沈阳音乐学院社会艺术水平考级工作在以后的发展中取得更好的成绩。
20x年 xx月xx日
❂ 部门述职述廉报告
在即将过去的里,作为征管科信息化建设战线上的一名工作者,在市局计算机管理处、县局党组、征管科的英明领导下,紧紧围绕“理清思路,抓住重点,把握方向,着力构建知识共享和打造高效工作平台,稳步推进信息化建设工作上一个新的台阶”的工作思路开展工作,一年来做了一些有益的工作,也还有很多工作没有做好,下面对自己这一年来的工作进行总结,希望在座的同仁给予批评指正。
(一)夯实基础工作,构筑畅通平台。
一是在2月底,完XX县局到税务所广域网络改换工作。县局到各所总共10网点的`网络运营商由广电改为电信后,网络通信故障大为减少,内网络环境得到有效改善,全年因运营商线路故障原因引起的网络通讯故障仅3起,且都得到了及时有效解决。
二是根据市局要求完成了全局内外网的完全隔离,开通机关大楼22个网点光纤上互联网工程,其余各所也通过adsl方式开通2-3台计算机能上互联网,既解决了各单位上互联网查询资料、获取信息的通道问题,又解决了数据信息的安全问题。
三是在4月中旬,完成到市局网络双线路改造工程。改造后的网络到市局带宽由由2m增大到8m,运行速度大大提高,且双线路同时运行,一条线路出现故障后自动切换到另一条线路,确保了到市局网络24小时不间断,网络改造后县局到市局网络没有出现一次通讯故障。
四是7月下旬为了加强网络安全,县局为每位职工配备一个2g优盘,在11月上旬升级了全局内存为256mddr2为1g,对全局针式打印机进行统一维护,有效地解决了基层的工作负担,提高了工作效率。9、10月份对县局、三江所、打通所的机房实施了网络线路改造,对机房的改造完全按照网络安全标准,统一规范,整洁有序,夯实了硬件基础,增强了网络运行稳定性。
(二)加强制度建设,提高应用水平。
一是在下半年重新修订了《计算机类设备管理办法》和《计算机员管理暂时管理办法》,针对近年计算机管理中出现的新情况和新问题,加强了对计算机使用责任人和物的管理,我局计算机类设备管理更加科学化、规范化,计算机管理员的工作有章可循。
二是整合机房服务器资源,启用新的数据业务。今年以来相继对县局ftp服务器功能进行调整,根据工作需要适时开设“临时存放”和“全局共享”文件夹,通过归类管理,优化了服务器性能;同时县局还启用了新的ftp(单位内部共享ftp)服务器,解决各单位个人的电子数据的安全存储(备份),作为县局ftp的有效补充;同时开通了全市地税系统范围内的即时通讯工具rt软件,方便了工作联系,加强了职工之间的交流;
三是关口前移,加强预防,实时监控,网络安全管理上新台阶。今年以来督促全局内网所有电脑安装由市局统一配备的瑞星网络版杀毒软件,不留一台死角,并实时监控,对发生问题的计算机及时通知处理;同时用好市局下发的防火墙、防入侵检测等网络产品,通过实时监测每天的数据流量,利用统计分析结果实现网络安全预警、问题及时发现、事故及时处理的网络安全管理体系,我局网络安全环境得到进一步改善,有效减少了网络安全事故的发生。截止到目前为止通过网络监控发现问题计算机在20次以上,每次都控制在一个小范围内得到处理,最大限度将安全损失降至最低,有效避免病毒的大面积感染和网络阻塞,保证全局的网络安全;
(三)加强维护,做好服务。
一是用好市局下发的设备,实现远程办公。目前已对局领导、人教科、办公室、计财科以等特殊重要岗位配备实现了家庭远程办公,有效减轻了上述岗位人员到办公室加班的压力;为解决今年以来西城所运输企业拷盘/写盘多次发生带病毒到局内网络的问题,对西城所运输企业拷盘/写盘不进入局内网进行操作,而采取单独计算机杀毒后通过互联网方式直接进入市局运输发票服务器单独进行拷盘/写盘,保证了局内网的安全;
二是各软件运行系统运维渐入正轨,部分工作成效显著。今年以来配合相关科室完成了企业所得税和土地增值税预算款编码的更新,以及完成了对煤碳基金、网上办税等程序的升级,县局运行的三大系统(征管软件、公文处理、行政内网)以及ftp服务器全年运行平稳,县局网上办税推广工作在市局今年11月初对该专项工作进行通报中推广率名列全市第二,这是县局的单项工作多年来首次在全市名列前茅;
三是计算机日常维护模式实现远程维护,极大地提高了工作效率。在目前全局职工素质参差不齐,各单位计算机管理员兼职且工作量大,县局计算机管理员人少事多的情况下,只要与县局网络能保持畅通,就可以实现对计算机的远程维护,有效解决了以前计算机出现小故障要到现场进行维护的老大难问题,为单位节省费用,为基层计算机使用人员节约了时间,提高了工作效率。
❂ 部门述职述廉报告
xx镇副镇长:
20xx年本人分管安全生产、教育、环保等工作,联系xx村、寒塘村。一年来在镇党委、政府的正确领导下,在各部门和村(居)的支持下,按照组织分工,本人能摆正自身的位臵,立足岗位实际,忠于职守、认真履行岗位职责,认真遵守和执行党风廉政建设责任制的相关规定,始终保持共产党员的纯洁性,现述职如下:
一、加强学习,提升自身综合素质
面对新形势新任务,我始终认为学习是做好工作的前提,不学习,就会落伍,就谈不上与时俱进、开拓创新。为此,我坚持学习党的政治理论知识,不断加强自身世界观、人生观、价值观的改造;坚持自觉参加镇理论中心组学习,认真领会党在新时期的路线、方针、政策;坚持学习与工作相关的法律法规,不断提高自身业务知识;坚持学习身边同志的经验,提升自己服务群众、处臵问题的能力。通过学习,进一步夯实了思想政治基础,筑牢了防腐拒变的防线,增强了贯彻落实党的方针、政策的自觉性和坚定性。
二、狠抓落实,认真履行工作职责
安全生产工作:强化了对安全工作的管理,做到组织、人员、职责、经费、设备五落实。能深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,党政同责、一岗双责,得到强化,部门间协调、联动机制得到改善,各部门、单位、企业的安全管理工作职责进一步明确。能与安办工作人员一起深入一线检查督促安全工作。开展建筑工程、危化品、道路交通(水上交通)、食品、烟花爆竹、火患、液化汽等领域安全生产的专项检查,做到排查隐患工作扎实,隐患整改责任落实到位。强化了应急预案的编制和演练,提高了学生、企业职应急处臵能力;完成了企业安全生产标准化建设建设任务;开展了职业病防治工作,维护了企业员工的正当权益;重点交通隐患得到了整改;确保了全镇安全生产工作整体态势平稳。
教育工作:坚持教育优先发展战略,当好党委政府的参谋,提出合理化建议,积极争取县、镇财政对教育的投入,全镇各学校、教育点的基础设施、教学设备,进一步改善。整合了新林小学、新林中学,成立了新林九年制学校,撤并了寒塘小学高年级班级,教学资源得到优化;鼓励学校开展教育教学业务交流活动,促进教师队伍的整体教学能力;强抓未成年人思想道德建设工作,推动农村乡村学校少宫活动的开展,提高学生的综合素质,新林中学被司法部评为“零犯罪学校”,多名学生在演讲、书法、绘画比赛中获市级表彰,xx中心小学鼓号队在县级比赛中获唯一的特等奖;积极落实省三年学前教育规划,在县教育局的指导下承担了过渡幼儿园建设的全部工作,建筑面积两千多平方的标准化xx幼儿园也将落成;圆满完成了教育部、省教委对我镇中小学设备和在线课堂的检查验收,并获得一致好评;开展了对200多名曾任教师的调查摸底工作,并为符合政策人员建立了补助档案,没有发生一例错误和一起上访现象。xx中心小学、新林九年制学校综合楼建设,已列入县20xx年建设计划。在20xx年县级考核中,两所中学成绩名列农村中学前茅,取得了历史最好成绩,获得优秀等次,xx中心小学,也奋起直追,由合格学校上升至良好学校。
环境保护工作:围绕“天蓝、水清、山绿、地净”的工作目标,坚持经济发展与生态环保、整顿治理与建设管理、源头预防与过程监管相结合,推进环境整治建设常态化、规范化和制度化。开展排污申报工作,对辖区内新、扩、改建项目严格执行《建设项目环境管理条例》;加强对大气污染的防治,对辖区内的两个重点企业,督促其安装了吸尘设备,积极落实上级要求,全镇开展了近半年的秸秆禁烧工作;深入基层,在司法所及相关村(居)的配合下,调处了四起环境纠纷,维护了当事人的合法权益;争取县局支持,在镇区安装了环境监测设备,有效地监控了我镇空气质量;大力实施生态村建设,20xx年一个村荣获市级生态村,一个村省级生态村正在申报之中。
其它工作方面:一是努力做好联村工作,带领联村其他同志一道,经常深入到所联系的两个村,与村两委班子共同分析村情,谋划发展,对村里的重点工作,帮助其理思路,有力地推动了两村各项事业的长足发展;二是服从安排积极参与镇拆迁等各项重点工程和工作。
三、严于律已,强化廉洁自律意识
本人能服从大局,服从组织领导和安排,切实维护镇党委政府领导班子的权威,对自己份内份外的工作,都能做到及时处理,不推诿、不拖延。工作强调求真务实、严谨细致、勤奋敬业,并力求有所创新。时刻保持清醒的头脑,认真遵守党风廉政建设责任制的有关要求,严格按照职责权限和工作程序履行职责,在工作中做到清正廉洁、克已奉公,不以权谋私,不贪赃枉法。虚心接受别人的意见和建议,不断提高完善自己,时时用党的宗旨、廉洁自律的有关要求检点自己的行为。增强人民公仆观念,以人为本,为民造福。真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。
虽然一年以来,本人虽然在廉洁自律和日常工作中取得了一些成效,但还存在很多不足,主要表现在:一是政治理论学习深度还不够,缺乏全面的、系统的钻研精神。二是在工作创新上还存在薄弱环节,忙于具体事务性工作多,缺乏对工作深层次的思考。所有这些问题,将在今后的工作中予以克服。
今后,我将不断增强廉洁奉公、执政为民的意识,以党风廉政建设和制度严格要求自己,做到勤勉敬业、廉政为民,做到常思贪欲之祸、常除非份之想、常修为官为德、常怀公仆本色,虚心向各位学习,不断提高自身素质,始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,为xx镇的工作作出自己最大的贡献。
❂ 部门述职述廉报告
很荣幸的担任了卫生委员和心理健康委员这两个职务。回望自己走过的路、留下的或深或浅的足迹,同时也使我学到很多感受到很多。这一学期的工作中我非常感谢大家对我工作的积极配合,对此我非常感激大家这一学期对我工作的支持。现就本学期的工作情况向老师作如下汇报:大一第二学期,同学们和辅导员的支持下。
便以积极的态度名对这一职务,工作伊始。从自身的责任做起。首先,接受同学们建议,完善自己的不足,端正自己的工作态度,改正自己的工作方式;其次,培养自己的组织能力和执行能力,协同班委和辅导员带领全班共同建设良好的学风班风,营造良好的学习氛围。毕竟刚刚担任这一职务,很多事情还不懂如何实践,同学、班委和辅导员的帮助和支持下,渐渐使自己的能力获得了提高;最后树立团体意识和集体责任感,对待自己分内的每一件事情、每一项班级工作都认真负责,积极落实自己的任务,做到为同学们服务,保证全体同学的利益。
1卫生方面
班委和同学们都积极配合,对于卫生的管理是只要的责任之一。任职卫生委员期间。本学期的卫生工作除了人员调度方面欠缺实践经验和少数人员工作积极性不高外,进展比较顺利。本学期中,班级考核截止到十七周(第一周于第十周未评比)班级总评在系部共取得了5次系部第一,1次系部第二,3次系部第三,2次系部第四,2次系部第五,1次系部第八的成绩。院宿舍内务评比中,班共取得了取得了院二等奖一名(男生238宿舍)院三等奖一名(女生234宿舍)得好成绩。
2心理健康活动
属于我主要职责之一。所以,对于同学们心理健康方面。心理健康方面我只有格外的注意,才能做到第一时间发现问题,并进行必要的沟通以及在心里方面进行引导和暗示。为了做好上述工作,进行必要的以及何种活动来引导就成了非常关键的事情。为开阔同学们视野和引导同学们心理健康的发展,与班委、辅导员的积极配合组织下,举办了如增加兄弟班级友谊、促进同学交流的班级联谊活动“辩论赛”以“励志”为主题,以“放飞希望放飞梦想”为标题的放飞活动”为缓解考试压抑气氛丰富课余生活而组织的操场户外活动”以“自尊、自爱、自重”为主体的女生专题报告会”还有其他一些活动,如:模拟面试大赛”普通话演讲”共青团知识讲座”文明板报设计”以及科技文化艺术节中的一些活动,这些活动很好的解决了同学们一些心理问题,引导了同学们心理发展方向,并有效的改善了同学们价值观和对生活的态度。
3生活方面
时时刻刻以品德至上来要求自己。无论何时何地,生活中。都奉行严于律己,宽以待人的信条,并切实地遵行它待人热情诚恳,讲求诚信;平时友爱同学,尊师重道,乐于助人;与同学发生矛盾、误会时,能首先从自己身上找原因,并主动与对方进行沟通。很高兴在同学有困难的时候能够帮助他相对的有困难的时候同学也无私地向我伸出了援手;尊师重道,使我学到很多知识,也与很多老师成为了良师益友;经常自我反省,宽容他人,使我多了很多的朋友。
4学习方面
不断提升自己的组织、领导、协调能力的同时,开展工作。严格要求自己,一定要学好专业知识,为以后的就业、找工作打下坚实基础。同时,也深知如果一个班委没有相当好的学习成绩,不能让同学们信服的本着这样的思想,抓紧一切工作之余的时间来学习,参加了全国计算机等级考试,现在也加大了英语学习的力度,以顺利通过不久以后的英语过级考试。但这对我来说还远远不够,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”要向那些工作出色又能拿一等奖学金的学长学姐们看齐!
5政治方面
积极向党组织靠拢。刚进大学之初,政治上。就真诚地向党组织递交了入党申请书。之后的课余时间,一方面加强自身的政治理论学习,另一方面积极参加学校组织的知识讲座。通过学习,加深了对党的认识和了解,也更加坚定了加入中国共产党的决心。与此同时,能多向周围的同学、老师学习,从他身上找差距,找自身的不足,不断端正入党动机,以实际行动争取早日加入中国共产党,并已光荣成为优秀共青团员。
由于任职时间比较短以及我个人原因,没能做到很好地亲近大家,以至于大家对我这个心理健康委员还不够信任,可能大家有些想法不方便与我交流。作为心理委员,这学期。这一点做的确实不好,感到很惭愧。新学期的工作中,一定认真开展自己的工作,提出一些新的思路,更好服务同学,使自己担当起这项重任。
衷心的希望我可以携手共进,感谢xx班给我这个展示自我锻炼自我提高自我平台。此。建设良好的班风学风,向“优秀班级”进军;同时,也希望每个同学都可以从xx班,从潍坊职业学院这个新起点,最终找到属于自己的天空,创造辉煌!
再次感谢老师的青睐和同学们对我支持!述职完毕,最后。谢谢大家!
❂ 部门述职述廉报告
每到年末岁尾,各级党政机关和有关事业单位的领导干部开始向上级和群众述职述廉,主要是从德能勤绩廉等方面,总结经验,查找不足。这是领导干部进行年终总结,接受上级年度考核和群众监督的必要形式。常州市市长王伟成近日在出席本市一家机关单位领导班子和领导干部述职述廉会议时指出:廉洁,就是要求每个党员干部都要严格、自觉地做到廉洁自律,时刻不忘平民本色、时刻不忘党的纪律、时刻不忘反面教训,把好金钱关、权力关、亲友关,特别是主要领导干部,要敢于讲三句话,即“从我做起”、“向我看齐”、“对我监督”。
王伟成市长这番话应该让全市所有的政府官员理解和牢记。述职述廉既是一种领导干部德能勤绩廉的自我汇报,也是对领导干部思想作风好不好、工作水平高不高的一种检验。这就要求各位领导干部要认真对待,敢于面对自己,解剖自己,成绩既不夸大,也不缩小,不揽功,不诿过,如实述职述廉。只有这样,才能使述职述廉工作真正“述”到人民群众的心坎上,才有利于密切党群干群关系,从而增强领导干部的廉洁自律意识,勤政廉政,做好来年的工作。
作为领导干部要树立正确的权利观和世界观,不断提高自身的政治素质,切实做到“自重、自行、自谨、自立”。然而,尚有某些领导干部并未认真对待述职述廉工作,主要表现在:有的认为年年是老一套,上交的述职述廉报告上级也不会看,更不会反馈,写一个述职述廉报告能使用好几年,到了年末岁尾修改一下标题及落款时间,再加上几句时髦的语言一交了事;有的平时工作不认真、生活不检点,工作无实绩,但是到了年末岁尾却专心在述职述廉报告上下工夫,采取夸大成绩、淡化问题的办法欺骗领导、糊弄群众;有的为了包装自己,报喜不报忧,如讲成绩时做到“颗粒归仓”,谈不足时“大事化小,小事化了”;还有的在述职述廉中,习惯于玩“文字游戏”,胡编乱诌自己的“政绩”。
群众的眼睛是雪亮的,大家心里有杆秤,领导干部的一言一行都置于群众的监督之下,成绩和不足在群众心里早已有了公正评价。作为领导干部,应该要有实事求是的作风和自我批评的勇气,面对群众,敢于接受批评,勇于承认错误和缺点。只有坦诚面对群众,做与群众交心的领导,才能赢得广大群众的信任和支持,而那些只讲成绩,佯作姿态,对缺点避而不谈或者遮遮掩掩的领导,只会把自己在群众中的形象越描越黑,最终失去群众对自己的信任和支持。
为此笔者建议:各级党政领导机关和有关事业单位,要认真总结在年度考核中特别是在述职述廉这个环节中的经验教训,且不可让述职述廉流于形式,更不能让一些素质不高者在述职述廉中掩盖问题、自我吹嘘、糊弄群众,切实把年度考核和述职述廉的严肃性、真实性考“实”核“准”。
❂ 部门述职述廉报告
在即将过去的里,作为征管科信息化建设战线上的一名工作者,在市局计算机管理处、县局党组、征管科的英明领导下,紧紧围绕“理清思路,抓住重点,把握方向,着力构建知识共享和打造高效工作平台,稳步推进信息化建设工作上一个新的台阶”的工作思路开展工作,一年来做了一些有益的工作,也还有很多工作没有做好,下面对自己这一年来的工作进行总结,希望在座的同仁给予批评指正。
(一)夯实基础工作,构筑畅通平台。
一是在2月底,完XX县局到税务所广域网络改换工作。县局到各所总共10网点的网络运营商由广电改为电信后,网络通信故障大为减少,内网络环境得到有效改善,全年因运营商线路故障原因引起的网络通讯故障仅3起,且都得到了及时有效解决。
二是根据市局要求完成了全局内外网的完全隔离,开通机关大楼22个网点光纤上互联网工程,其余各所也通过adsl方式开通2-3台计算机能上互联网,既解决了各单位上互联网查询资料、获取信息的通道问题,又解决了数据信息的安全问题。
三是在4月中旬,完成到市局网络双线路改造工程。改造后的网络到市局带宽由由2m增大到8m,运行速度大大提高,且双线路同时运行,一条线路出现故障后自动切换到另一条线路,确保了到市局网络24小时不间断,网络改造后县局到市局网络没有出现一次通讯故障。
四是7月下旬为了加强网络安全,县局为每位职工配备一个2g优盘,在11月上旬升级了全局内存为256mddr2为1g,对全局针式打印机进行统一维护,有效地解决了基层的工作负担,提高了工作效率。9、10月份对县局、三江所、打通所的机房实施了网络线路改造,对机房的改造完全按照网络安全标准,统一规范,整洁有序,夯实了硬件基础,增强了网络运行稳定性。
(二)加强制度建设,提高应用水平。
一是在下半年重新修订了《计算机类设备管理办法》和《计算机员管理暂时管理办法》,针对近年计算机管理中出现的新情况和新问题,加强了对计算机使用责任人和物的管理,我局计算机类设备管理更加科学化、规范化,计算机管理员的工作有章可循。
二是整合机房服务器资源,启用新的数据业务。今年以来相继对县局ftp服务器功能进行调整,根据工作需要适时开设“临时存放”和“全局共享”文件夹,通过归类管理,优化了服务器性能;同时县局还启用了新的ftp(单位内部共享ftp)服务器,解决各单位个人的电子数据的安全存储(备份),作为县局ftp的有效补充;同时开通了全市地税系统范围内的即时通讯工具rt软件,方便了工作联系,加强了职工之间的交流;
三是关口前移,加强预防,实时监控,网络安全管理上新台阶。今年以来督促全局内网所有电脑安装由市局统一配备的瑞星网络版杀毒软件,不留一台死角,并实时监控,对发生问题的计算机及时通知处理;同时用好市局下发的防火墙、防入侵检测等网络产品,通过实时监测每天的数据流量,利用统计分析结果实现网络安全预警、问题及时发现、事故及时处理的网络安全管理体系,我局网络安全环境得到进一步改善,有效减少了网络安全事故的发生。截止到目前为止通过网络监控发现问题计算机在20次以上,每次都控制在一个小范围内得到处理,最大限度将安全损失降至最低,有效避免病毒的大面积感染和网络阻塞,保证全局的网络安全;
(三)加强维护,做好服务。
一是用好市局下发的设备,实现远程办公。目前已对局领导、人教科、办公室、计财科以等特殊重要岗位配备实现了家庭远程办公,有效减轻了上述岗位人员到办公室加班的压力;为解决今年以来西城所运输企业拷盘/写盘多次发生带病毒到局内网络的问题,对西城所运输企业拷盘/写盘不进入局内网进行操作,而采取单独计算机杀毒后通过互联网方式直接进入市局运输发票服务器单独进行拷盘/写盘,保证了局内网的安全;
二是各软件运行系统运维渐入正轨,部分工作成效显著。今年以来配合相关科室完成了企业所得税和土地增值税预算款编码的更新,以及完成了对煤碳基金、网上办税等程序的升级,县局运行的三大系统(征管软件、公文处理、行政内网)以及ftp服务器全年运行平稳,县局网上办税推广工作在市局今年11月初对该专项工作进行通报中推广率名列全市第二,这是县局的单项工作多年来首次在全市名列前茅;
三是计算机日常维护模式实现远程维护,极大地提高了工作效率。在目前全局职工素质参差不齐,各单位计算机管理员兼职且工作量大,县局计算机管理员人少事多的情况下,只要与县局网络能保持畅通,就可以实现对计算机的远程维护,有效解决了以前计算机出现小故障要到现场进行维护的老大难问题,为单位节省费用,为基层计算机使用人员节约了时间,提高了工作效率。
❂ 部门述职述廉报告
根据年度考核工作的精神,我就个人一年的工作向各位领导和同志们作述职述廉。
一年来,在上级的正确领导下,在分管部门和全局干部的大力支持下,我认真履行职责,较好地完成了岗位职责和组织赋予的各项工作任务,为推进队伍建设、廉政建设及全局各项工作任务的圆满完成做出努力。
下面就一年来的学习、工作和廉政情况从4个方面做汇报。
一、勤学善思、不断提高综合素质
今年年初我走上领导岗位,我深知要想做好副职,协助好书记的工作,自身必须具备较高的政治素质和业务能力,才能完成上级下达的各项任务。
一年来,我始终把提高思想政治素质当作一种责任,当作提高自己工作能力、领导水平的需求。
除了按时参加单位组织的集体学习外,利用业余时间系统地学习中国特色社会主义理论、各项廉政规定等,深刻理解其精神实质,努力提高自身的政策理论水平,并结合思想工作实际,不断提升思想境界,增强了政治鉴别力和政治敏锐性。
我通过认真学习各级领导讲话精神,深刻查摆自身在思想观念和工作作风方面存在的问题,进一步解放了思想、更新了观念,转变了作风,为做好各项分管工作奠定了良好的思想基础。
在业务学习我一直常抓不懈,做到不断更新知识,不断提高技能,努力在工作实践中思考、总结、提高,以适应税收科学化、精细化、信息化管理的需要。
总之,通过努力学习,使自身的政治理论水平和业务技能有了提高,做到了学以致用,提高了运用理论指导实际工作的水平。
二、尽心履职、协助“一把手”做好分管工作
按照分工,我分管办公室和财务工作,并按照领导班子工作衔接安排兼管人事监察科工作。
在工作中,我从实际出发,针对各部门工作任务,认真负责地做好分管部门的工作,注重在具体工作中听取部门领导的意见和建议,支持和协调部门领导的.工作,使所分管部门,圆满完成了各项工作任务。
(一)全力以赴,抓好人事监察室工作
一年来,我从具体工作抓起,在人事教育方面指导开展了国税系统网络培训平台培训、所得税知识培训、举办税收违法违章案件处罚程序知识培训等培训工作,在老干部管理方面开展不定期走访,节假日探访,组织老干部座谈会,深入了解老干部生活,开展老干部参观等等活动,不断地丰富老干部的精神生活。
结合人事监察部门的工作特点,认真负责地抓好廉政建设工作,全面落实廉政建设责任制,在廉政建设工作会议上书记与班子成员、班子成员与科室负责人、科室负责人与科室成员签订廉政建设目标责任书;对领导班子和科室的廉政建设责任进行了分解,把廉政建设工作贯穿于税收中心工作之中,融入领导班子建设、干部队伍建设之中,与税收业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。
积极开展各项活动,增强了领导干部率先垂范的主动性,营造了廉政教育的良好氛围。
对廉政文化示范点建设进行了拓展,不断提升全局干部的廉政自律意识,工作中勤俭廉洁。
大力强化纠建并举,深入推进政风行风建设,按季度开展了政风行风问卷调查活动、明察暗访活动、走访纳税人活动以及行风示范窗口检查。
大力推进内控机制建设,有效防控廉政风险。
定期召开内控机制建设工作会议,带领纪检监察干部在各科室自查的基础上对风险点进行排查,对于排查出来的风险点及时反馈各科室并限期进行了整改。
在群众路线教育工作中,结合本局实际,利用晚上时间带领干部通过集中学习、观看影片等方式确保工作顺利开展,针对提出的问题及时建章立制进行整改,大大加强了班子的凝聚力与战斗力。
(二)身体力行,抓好办公室工作
大力加强日常政务管理工作。
严格要求干部加强日常公文处理,避免拖拉现象。
提高信息奖励大力鼓励干部撰写我局相关工作信息;加强政务公开与网络安全管理。
带头严格按照要求,厉行勤俭节约,制止奢侈浪费,严格落实财务管理制度,加强预算管理,合理安排经费支出,认真执行预算批复,按月完成基本经费及项目经费预算执行进度;严格控制“三公”经费支出;坚持重大经费开支实行民主决策、集体研究、大额审批。
积极做好后勤保障工作,对庭院进行了改造,为广大干部群众营造了一个良好的生活与工作的环境;加大了对食堂卫生、饭菜质量的管理。
三、大力开展法制学习宣传和培训,切实提高依法行政意识和能力
大力开展法制教育。
制定学法计划,落实学法内容。
将学法计划分为有关社会和谐稳定法律法规的学习宣传、有关经济社会管理法律法规的学习宣传和有关廉政法律法规的学习宣传三个方面。
根据县普法办的总体计划,按月进行细化安排。
完善学习制度,强化自觉学法意识。
❂ 部门述职述廉报告
我是今年初按区委、区政府安排调到大兴镇主持镇政府工作。自开展工作以来,我严格按照区委、区政府要求,结合大兴镇实际情况,团结带领政府一班人,迎难而上,开拓进取,求真务实,圆满地完成各项工作任务。
自开展勤廉公示起,我认真贯彻上级精神,深入学习了“三个代表”重要思想和党的“十六大”精神,积极参与保持共产党员先进性教育活动,用理论武装头脑,用纪律、法规条例作为标尺来净化自己的灵魂,树立正确的世界观、人生观、价值观。认真查找在任职期间勤政方面的不足,加以纠正和改正,为今后更好地为民服务,为地方经济和各项社会事业的发展服务。
述职内容
一、执行党的路线、方针,政策情况
本人在政治上坚决与党中央、省委、市委、区委保持高度一致,坚决贯彻执行党的路线、方针、政策,严格按政策办事,正确处理全局与局部的关系,既顾大局又兼顾局部,严格执行党的路线、方针、政策。能较好摆正位置,处理好个人与整体的关系,处理好上下、左右、干群之间的关系。胸怀坦白,对组织忠诚,从不搞阳奉阴违、口是心非。
二、执行党风廉政建设责任制有关规定情况
在主持镇政府全面工作中,对镇直各部门和单位,一切从严管理,进一步规范政府人员的行为,并建立、健全各项规章制度,制定了机关十项管理制度,努力从源头上遏制不正之风。坚持稳定压倒一切,积极稳定地处历史遗留问题,较好地解决新时期、新任务下产生的新矛盾。今年以来,镇内无顶风违纪现象出现,无明令禁止的不正之风发生,社会基本稳定。同时,对责任制责任范围的镇干部严格要求,严格管理,严格监督,发现问题及时改正,严格追究。
三、完成党委、政府部署的年度目标任务情况
本人在完成区委、区政府部署的各项工作方面都力求尽所能、尽所职、尽所责,较好的完成区委、区政府下达的目标任务。自年初以来,本人紧紧围绕区委、区政府签定的目标责任状为奋斗目标,采取切实有效措施,责任到人,各负其责,认真扎实工作,绝大多目标达到序时进度,全镇经济和各项社会事业都保持良好的发展态势。1-7月份,完成财政收入万元,占全年目标的,同比增长,实现了财政收入在去年高基数上的高增长,为保证全镇的正常运转和各项事业的发展奠定了基础。但是,在财源、税源的培育上力度不大,镇区稳定税源较少,财政收入的力度还需要进一步加强。
四、执行“富民优先”方针情况
在“富民优先”方针指导下,我们采取了一系列措施,鼓励剩余劳力能走出去,动起来,合理合法赚钱,大力支持一部分人带头先富起来,充分利用区位优势,依托招商引资成果,引导他们经商办企。同时对重点贫困户实行挂钩帮扶制度,落实到人头,切实为他们解决生活中的困难。此外,我们及时接待处理人民群众来信来访,从未因落实区政府、镇政府工作而导致社会不稳,但不稳定的各种因素依然存在,对一些尚存的不稳定问题正在着力解决。
五、求真务实,开拓创新情况
今年以来我们在创新思路上也进行了一些探索,特别在管理机制上进行了改革,有效地防止了腐败现象的发生,并结合镇情村情,在芦笋产业化推广、小城镇建设、便民服务、计划生育、乡村道路铺设上进行了大胆的.探索和实践,收到明显的效果,各项工作取得了显著的成绩,受到了上级的表彰。
六、执行民主集中制情况
在决策和落实上,严格按照镇党委的要求,自觉维护和增强领导班子的团结。凡办事处重大事项、重大决策,都要经过领导班子的集体研究作出决定,在一些重要工作、重点工作决策时充分发表意见,当党委会作出决策后,认真抓好贯彻和落实工作,着力加强办事透明度,充分调动大家的积极性,认真完成上级下达的各项目标任务。
七、分管工作和职责范围内其他各项工作开展情况
本人主持镇政府全面工作,分管财税、工作。在工作中,注重提高工作效率,对分管的每一项工作都能务实高效地完成。努力把握好大局,注重细节,充分挖掘人才潜力,积极调动广大干部的工作热情,团结和带领政府一班人,严格按照党委要求,努力实现了整体工作和分管工作的融洽结合,使得镇政府的工作顺利高效的开展和进行。同时,注重倾听同事和群众的反馈意见,经常到基层村居了解实情,工作实事求是,不拖拉。
述廉内容
一、关于进一步提高加强理论学习,加强法制文献学习,在现有工作基础上提高依法办事能力的问题。
本人自从事党政工作以来,一直注重理论学习,加强党性修养,努力提高依法办事水平。深入学习了党在新时期的路线、方针、政策,深刻领会了“三个代表”重要思想和“科学发展观”的具体要求,在工作中努力实践“两个率先”和“两个务必”,严格按照市委、市政府,区委、区政府的号召,切实为人民服务。自开展乡镇工作以来,我感到依法办事的重要性。对于基层的农民,怎样在法律法规的范畴内,为他们提供支持,为他们解决困难,帮他们致富生财,是我不断思考的重点。为此,我认真学习法律法规知识,认真体会上级的文件精神和政策规定,结合镇情实际,努力做到有法必依,活学活用,切实解决农民困难。当然,我自知在今后的工作中,仍需要进一步提高加强理论学习,进一步加强法制文献学习,在现有工作基础上进一步提高依法办事能力,更好更多的为老百姓谋利益。
二、关于进一步提高对重点工作的把握和掌握能力,协调好班子成员配合党委开展政府工作的问题。
在主持镇政府工作中,我着力提高对重点工作的把握和掌握能力。自开展工作以来,我深感基层工作任务多,责任重,我也一直在勤奋的努力做好各项工作,特别是对重点工作,更是不敢丝毫懈怠。我积极调动广大干部的工作热情,合理分工,明确职责,狠抓落实,强化考核,努力做到常规性工作细心抓,重点工作强力抓,紧急工作突击抓;努力实现了分工不分家,形散神不散,很好的驾驭和把握了各项工作。同时,在决策和落实上,严格按照镇党委的要求,自觉维护和增强领导班子的团结。凡办事处重大事项、重大决策,都要经过领导班子的集体研究作出决定,在一些重要工作、重点工作决策时充分发表意见,当党委会作出决策后,认真抓好贯彻和落实工作。当然,在今后的工作中,我仍要进一步提高对重点工作的把握和掌握能力,继续协调好班子成员配合党委开展政府工作,全面推进全镇经济的发展。
三、关于要多深入基层,了解群众疾苦,解决群众实际困难的问题。
来到大兴镇后,每天我都会抽出时间接待来访的群众,认真倾听他们的困难,及时及地解决他们的问题,对于当场不能解决的问题,我会给其承诺,限时办结。虽然主持镇政府工作事情多、压力大、时间紧,但我都会坚持每星期下村两到三次,督察任务的落实,倾听群众的疾苦,了解他们的所思、所需、所为,切实解决他们在生产和发展中出现的困难。深入基层,使我对基层村居有一个全面的清醒的认识,为今后工作的开展提供了重要的依据。我知道,深入基层不可能面面俱到,但我会坚持多深入村居,多了解群众疾苦,更大力度、更全面地去解决群众实际困难,力争做好镇政府的工作,为全镇人民负责任,做贡献。
❂ 部门述职述廉报告
1、基本情况。
履行职责的基本情况,用平直、概括、简短。用最精练的文字,概括地交待,如主要情况、时间、地点、背景、事件经过等。
(1)工作过程。
(2)内容概括(成绩、经验为主)。可以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。
(3)主题认识。这样,听众在对报告的全貌有一个大致的了解,也能够统领全篇,激发听取的兴趣,启发和引导听众积极思考。
下面是一篇在教职工代表大会上述职述廉报告的开头,略显单调了些:“已经过去的1999—XX年度,是我校历史上的第9个年度,是“三三”设想的最后一年。在上级领导的关怀下,全校师生员工拼搏奋进,基本实现了“三三”设想的目标。在此,我向为学校发展付出了无数心血的领导们、同志们道一声:谢谢!现在,我向大会作1999—XX年度述职述廉报告,请予审议。”
2、成绩经验。
自此以下包括问题教训和今后计划共三部分,要分出层次来分析证明主题,这才能条理分明。
层次安排方法,一般采取横向排列(各层次独立性强,共同论证主题的正确)。
每一层次都要有一个小的主题,写成层义句。层义句,一般写在层次前面,或者每一层次前后都要写出,也有的层义句写成了小标题。可以是口号(主题句)的反复。层次中间要恰当运用材料。如上例在教职工代表大会上述职述廉报告的五个层义分别是:
一、加紧进行迎接国家级示范性高中评估的准备工作。
二、围绕教学中心工作,进一步提高了教改、科研质量。
三、重视并努力推进教育信息化、现代化,现代教育技术的运用取得了一定的质量效。
四、继续扩大开放,加强对外合作交流。
五、进一步改革创新,狠抓教职工队伍素质提高。
六、加强班子建设,并努力提高我个人的思想、能力素养。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
❂ 部门述职述廉报告
酒店部门负责人述职述廉报告(精选篇1)
根据教学计划安排。7个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对餐饮的行业有个初步的认识…使我受益匪浅。
感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。
同时对于我自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!直至实习结束我酒家的实习共做了三个月零五天的备餐员和三个月零十天的服务员,后因特殊原因我提前半月结束实习返校。
1、起初的适应阶段
由于南北方这种客观的气候,经济,生活,人口素质等一系列外界因素的干扰,对那里的吃饭特别的不习惯,气候的炎热,饮食的不适,再加上工作的起步和对酒店环境及同事的陌生,出现了近半个月的适应和调整过程,这也是向我发起挑战,考验我毅力的时候,但同学之间的互相鼓励,酒店领导对我关心使我鼓足了干劲,化磨难为动力一步步的走来,特别是因我体积庞大没有工作制服穿的时候,总经理得知把自己的西裤拿来送给我这更是鼓起了适应环境,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我鼓舞着我尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是适应习惯生活,努力学习的动力源泉。
根据工作的需要,初次将我分到备餐学习,当时心无杂念,尽头十足,酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号,备餐间的位置,锻炼托盘的托法,再到基本点心及中厨菜式的配料,直至最后的开档,收档,部分简单菜式的做法,菜名我一点点,一滴滴,一天天的反复记忆,不耻下问,最后就是整个备餐的基本管理,运作流程我也都了如指掌,但是由于时间的推移,理论和实践的掌握慢慢的结合,使得我也发现酒店的某些不足,也深受酒店人对我大学生歧视的痛苦和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我偏见,非常的不能接受,两个月过去了出于学习的考虑,开始积极主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我立场不同,利益点不同,因此进行过正式的协商。但最后还是给了一个部门交流学习的机会。
2、之后的积极工作,努力学习
部门交流学习的机会给了之后,于月日进入了服务部学习,进入了一个新的部门,各级领导都对我给予厚望,对我工作信心很大,刚进服务部,就是一连几天的服务操作技能培训,从理论到实践,从摆台铺台布到餐中服务规范,毫不保留的告诉了每天的培训都是利用休息的时间,尽管很辛苦,但很充实很满足很高兴,笔记一页又一页,看了很有成就感,由衷的感到那么的自豪。通过两个月的观察,进入服务部我感觉上手很快,进步很快,耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑,但是由于语言沟通的障碍,可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利,因此也造成过工作上的小小失误,领导也都能包容。一个月的服务部学习之后,工作越来越得心应手,环境生活也适应了对于飞台,加台,摆台,看台,洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的解,慢慢的懂得。
酒店部门负责人述职述廉报告(精选篇2)
酒店业可以说是一个老行业,也可以说是新行业,怎样讲要看自己的观点如何,我认为酒店业在21世纪的三百六十行中,占有极其重要的地位,因为它是窗口行业,是一个城市现代化文明程度的重要标志,也是城市人民生活水平消费观念的一个缩影,以发展的眼光来看,酒店业将有很大的发展空间,本人从事酒店业四年,现就如何做好酒店管理工作做以下述职。
我认为做好管理工作,主要应分为两大方面,即内部管理及外部营销。
一、内部管理
1、思想观念首先我认为万事人为本,离开人是不能成就万事的,而人的思想理念又是重中之重的因素,作为一名成功的职业经理人,应具备超前的思想理念、文化素质、敏锐的洞察能力、组织协调能力、领导艺术、把握大局的眼光及长远规划布局能力,所有这些能力,都因思想而起源。正所谓思想的高度决定事业的高度,思想理念超前,则行为结果领先,我的个人理念是,无论做任何行业,都要具有自我的突破的创新意识,做到行业领跑,即使硬件不是最优秀的,或者是不可改变的,但一定要以优秀的软件去武装优化它,以达到优化整体全局的目的。通过长期的从业过程,本人将各个从业场所所领悟到的知识、收获加以收集整理,再学习再升华,已构建了属于自己的特色的思想理念体系,并且在多次的实践中,与多个本行业企业的产权所有者及经营权所有者沟通得到验证,这一点我认为是作为一名职业经理人最重要的一步,也是衡量其能力素质的主要因素。
2、管理模式在以往的管理经验中,构建什么样的成功的管理模式及体系,能否将这种模式成功的运作复制到新的企业中,以使企业尽早步入良性循环的轨道,是非常重要的,本人经过多年的管理经验,经多次的实践、整理、提升,已完成一套切实可行的、具有现实意义的管理模式,这点也是衡量一名职业经理人规划布局能力的重要因素。
3、识人、用人的能力及人才观念可以这样讲,21世纪最大的投资是教育投资,21世纪最大的财富及最大的资源是人力资源。其实企业市场竞争,竞争的最根本实质就是人才的竞争及思想观念的竞争,21世纪是硬件同质化时代,只有软件才是竞争的最根本实质,所谓软件指的就是人才,谁拥有了优秀的人力资源,谁才能成为市场的霸主。记得海尔总裁张瑞敏曾说过一句话:企业的领导其实很简单,就是做好两件事一是用好人,二是做正确的决定。由此可见人才的重要性。这些年来,我的从业史应该也可以说是发现人才、培养人才、集聚人才的过程,管理者最重要的一点就是这方面的能力,你自己无论再优秀,也只是匹夫之勇,如何能讲自己的先进理念成功复制,寻找到优秀的帮手是至关重要的,我在这方面深有体会,我宁愿花高薪聘请优秀的人才,也不愿低薪请无能的人,因为相对于公司的投资及发展前景来讲,个人的薪水微不足道,所以我认为要考核一名职业经理人是否称职,他的人力资源观念是非常重要的考核因素,他所选择及配置的人的能力素质其实就是他的缩影与代言。
4、企业文化建设意识,还是人的问题,一个企业是否能成功,应得益于公司全体人员的共同努力,这是一种坚不可摧的合力,而这种合力的形成,取决于高层管理者的领导艺术及企业文化建设意识。之所以世界五百强及外资企业的生命年限比中国企业的长,就是因为他们更重视企业文化的建设,这是在培养员工凝聚力、向心力、归属感,最终达到打造一艘坚不可摧的具有旺盛生命力的企业战舰的目的。同时这种文化又成为酒店社会定位的重要因素。这方面,在以往工作中,甚至在最初员工招聘时,我们就已运用到实际工作中,用我们的文化去感染员工,吸引他们,最终从心里抓住他们,而不是被动的要求他们。可以讲没有企业文化的企业是不会长命百岁的,所以说,高层管理者的企业文化建设意识决定了企业的寿命。
5、完善的运转程序、管理规范,细致的落实、执行、监督体系:这点是管理内功的问题,这取决于管理者的经验积累及阅历、执行力方面的问题,各种程序、标准、规章制度应在企业筹备的前期即出台,并呈报总公司审核,这也是审核职业经理人实际动手能力的重要组成部分员工培训方案、成本控制程序、服务程序标准、物资管理、时间管理、客户管理、人事管理、后勤管理、财务管理等方面。
二、营销:分为内部营销和外部营销两大方面。
1、营销理念首先无论是内或外的营销,成功与否,都取决于职业经理人是否具有超前的把握市场趋势的能力及敏锐的市场洞察力、主动意识,可以这样讲,如果脱离了市场的任何思想及方案,都是徒劳及低级的,同时跟着市场别人的脚步走,也是可悲的。我的理念是,必须拿出自己独到的市场营销理念,以奇特及独到抓市场、抓客户,每个方案的制定都以市场为出发点,以客户需求为着眼点。
21世纪是市场的时代,是营销的时代,原有的观念是向管理要效益,我认为是不可取的,那样太被动,我认为应营销及管理并重,并且在管理步入轨道后,应将重心转移到营销方面来,我将硬件比喻为企业的身体,服务比喻为企业的腿,营销则比喻为企业的脑,宣传比喻为企业的嘴。解释是:老板为你打造了硬件的身体,你的软件服务则是腿,没有腿的身体是走不了的,而营销则是脑子,没有脑子的中枢,再好的身体也是没有方向的,也不会走远,好比低头拉车不看方向,即使走的再快、再卖力,也只能是南辕北辙或是原地打转。而宣传是嘴巴,你有再好的身体、腿、脑子,不说出去让人知道也是没有意义的,所以营销及宣传的重要性可想而知。
2、内部营销方面在企业文化的整体良性氛围内,采用何种方法及机制、如何激发全员销售积极性,同时以客户需求点为出发,出台何种的营销方案,锁定客户,使企业效益最大化,是内销的重要内容及目的。在此方面,我们会根据各种不同状况、不同时期,相继出台相关政策,例如:开业初期酬宾政策、开业初期营销方案、员工促销奖励提成机制、部门营业任务分解机制、锁定不同目标消费群体的程序方案等。
3、外部营销方面:内部营销属被动的工作,我倡导主动积极的工作作风,所以我的一贯主张是要走出店外,去抓市场,多渠道的开发客户,拓展酒店客户基础,此方面相关的政策及方法以成形,如;开业前客户拜访方案,客户开发方案,市场调查分析预测会议,外部宣传方案等。
以上是本人就酒店管理方面的认识,总之我认为所有的工作及能力均体现在人及人的思想观念上,我的观念是人的成功的必要因素有十个,但这十个因素有三个是至关重要的,也可以说是致命的,另外七个是重要的,但却没有那三个重要,这三个因素其中一点就有思想观念,如果你具备了那七点,那么不会有大的成功,如果你具备有那三点,你就可以说是成功了百分之七十,如果在加上自己先进的人才观念,成功是近在咫尺的,这也是当年的很多企业家,并不具备高学历而成功的原因,这也是大学生,研究生,未必能成功的原因,这也就是IQ(智商),EQ(情商),AQ(逆商)的问题。
酒店部门负责人述职述廉报告(精选篇3)
尊敬的领导:
您好!
20__年已经过去,在这一年里,__大酒店在__公司和__公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新……,所有的这些给酒店带来了生机和希望。
酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使__大酒店在20__年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名,使__大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。
所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了VIP团四个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:
一、加强业务培训,提高员工素质
前厅作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0。18元/张,钥匙袋0。10元/个,每天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。20__年客房收入与20__年客房收入进行对比,住房率增加了9。46%,但收入却减少了x元,主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加而收入减少的现象。
成绩是喜人的,但不是之处我们也深刻地意识和体会到:
1、在服务上缺乏灵活性和主动性;
2、总机的设备老化造成线路不畅,时常引起客人投诉;
3、个别新员工对本职工作操作不熟练;
4、商务中心复印机老化,复印机效果不好,影响到商务中心的收入,今年全年商务中心的复印现金收入只有x元。根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务,__年对前厅部来说是一个重要年,为能配合销售部完成任务,特制定出__年工作计划:
1、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量;
2、稳定员工队伍,减少员工的流动性;
3、“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;
4、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。
新的一年已开始,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨。
此致
敬礼!
述职人:__
20__年x月x日
酒店部门负责人述职述廉报告(精选篇4)
各位同事,各位领导:
晚上好!
本人__X,毕业于广西师范大学外国语学院,喜欢旅游、音乐和古筝。有八年的服务业工作经验,曾于白金五星级——东莞嘉华大酒店工作近三年。非常熟悉星级酒店前厅部操作流程,在管理和培训方面有较强的实战经验。
本人对前厅工作充满了热情,丰富的工作阅历让本人对任职前厅部经理很有信心,也得到领导的信任与同事们的支持,并将“全力以赴,做到最好”付诸于实际行动中。本人就任职前厅部副经理期间的工作情况向酒店领导汇报一下。
一、酒店筹备开业之前:
本人经过了三个月的质量管理体系培训,在此期间,本人多方收集资料、反复核查和修改,编写了前厅部的操作规程和制度。 20__年6月正式加入 酒店
二、酒店筹备开荒期间,本人根据酒店工程进度:
1、制定开业筹备计划和培训计划。
2、跟进前厅部所需的设施设备、文件物品的回货和登记。
3、制定和修改印刷品、各类指示牌样稿中英文、房型房号及电话号码的分配等工作。
4、每天早上到7-13楼检查工程进度,查对相关未完项目,将相关问题、未完成项目列出清单并及时更新;下午对员工进行业务知识和英语的培训;中午和晚上餐厅开餐时间,还要在中餐协助服务;
5、试业前与销售部同事外出到各单位拜访、认识领导,为今后前厅接待工作做铺垫。
6、带领前厅部人员全力对酒店餐厅、客房进行卫生清洁,物品搬运,不怕苦不怕累。为了让客房早些开业,进入正轨投入工作,我每天上班时间常常达十个小时以上。 酒店
7、其它临时分配的工作任务也如期认真完成。
三、酒店试营业期间:
1、全面抓好前厅部的日常管理。完善前厅部管理制度和前台每班工作内容;定期主持前厅部例会,布置工作任务,解决前厅工作中的问题;作好考勤管理、指导员工工作;巡查前厅区域的情况、保证卫生清洁和服务质量,发现问题及时纠正或解决。现前厅部工作已渐渐步入规范化操作。
2、营造团结、和谐、积极的工作氛围。尊重和关心员工,了解员工思想状态,帮助员工解决困难、组织培训增加员工自信心,激发员工工作热情和进取精神;不定期地组织部门聚餐、KTV或户外活动,增进友谊和团队凝聚力。
3、保持与酒店其它各部门的紧密合作,确保信息的沟通顺畅。
4、由于酒店宾客身份、地位和素质各有不同,要分别灵活处理好与客人的关系,同时收集客人意见、建立客史档案。尤其是本地宾客不注意爱护客房内地板地毯等物品,常常要处理客人赔款,另外客房试业期间软件和硬件还不完善的情况下出现的投诉也要随时解决。即便是休息时期发生了事件,本人也义不容辞赶到酒店来处理。
5、自酒店20__年12月31日部分客房试业至今,营业收入达到了369135元。
四、未来工作计划:
前厅部,是酒店对外的窗口,站在酒店服务的最前沿,形象、服务质量和效率都十分重要。本人深知作为前厅部经理责任重大,“业精于勤而荒于嬉”,在今后的工作中要倍加努力,以身作则,起到表率、模范作用。
1、以顾客为关注焦点,收集宾客意见,作好客史档案,制定个性化的服务程序,满足顾客并争取超越顾客期望,并持续改进服务质量。
2、开源节流。努力推销客房,设法完成董事会制定的营业任务;将酒店的利益最大化,将酒店的成本最小化。
3、造就人才。激励员工不断地充实自己,每天进步一点,在实践中不断提高专业操作和服务技能;提高主管级员工的督导能力、培训能力。勤于表扬员工好的工作表现,最终达到能够独立完成好每一项工作、为客人提供优质的服务水准。
我的工作态度是要么不做,要么做到最好,追求至善至美的我有耐心有恒心,会细心地将每一项工作做好。在酒店未来发展中,我有决心、有信心带领新前厅部员工,继续努力让我们酒店的效益蒸蒸日上!
我的座右铭是:是金子总会发光的!我正竭尽全力做好本职工作,按星级标准严格要求自己,希望领导能看到我的发光点并激励我。
谢谢各位领导和同事的支持!
述职人:__X
酒店部门负责人述职述廉报告(精选篇5)
20__年7月14日,受王宾董事长及达声总部领导的委派,本人负责厦门亚洲海湾大酒店筹建工作,由于前期遗留问题较多,各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态,本人主要开展以下几方面工作:
一、解决前期工程遗留问题,组织图纸会审,重新确定思路,加快主体工程建设,目前各项工程处于收尾阶段。
由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅,各项主体陷入瘫痪状态,工地停工,员工情绪动荡。在此情形下,本人意识到只有立即解决前期遗留问题,加快主体建设,才能推动筹建工作的进展,稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下,本人组织人员进行图纸会审,重新确定思路,解除不合作装饰公司合约,吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作,现已完成以下几项主体工程:
1、弱电工程:电话线、视频线、网络线铺设;消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成90%。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。
2、设备工程:完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。
3、装修工程:完成别墅外墙油漆及90%别墅装修;主楼装修完成90%(包括水、电、地、墙、天花);酒店外墙大理石完成80%。
4、其它工程:完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成90%;酒店停车场完成90%;酒店喷水池完成90%;草地照明完成90%;
二、广布信息,开展各类招标活动,对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型,并签定合约。
在上述主体工程如火如荼进行同时,各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验,进行选样定型。在供货商的选定上,采取招标办法,在招标过程中,严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则,坚持了资格审查,实地考察,小组审议,上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定,共计合约50份,合同总额达1806万元。(附已签合同明细表)
三、确立人员编制、架构,分步有序进行人员招聘,保证人员储备,加强人员培训。
20__年8月,酒店确立全体人员编制为307人。结合酒店特点搭建组织架构,制定人员工资标准体系。目前亚洲海湾大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。在人员的招聘上,为确保各项工作高效进行,节约控制人力成本,海湾大酒店采取分步有序,逐步到位的办法进行人员的招聘。对于职位缺口较大的部门,采取了多种的招聘方法来尽快补足,除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外,还通过网上发布招聘信息,请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员,通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式,目前酒店到职人员共222人,主要为:行政办7人,财务部28人,前厅部32人,管家部36人,餐饮部36人,营销推广部9人,人力资源部5人,厨房31人,采购部3人,工程部10人,保安部25人。以上数据未包含05年元旦后入职的部分员工和已经落实的四十名实习生。
目前与与酒店签定“校企合作协议”的大中专院校有“天津商学院”、“厦门南洋学院”和“海峡工贸学校”等三所。实习期从20__年1月3日至20__年6月30日止。本批实习生都是经过人力资源部挑选和相关部门面试,从中挑选的,基本上都达到了酒店培训的要求。在所有实习生入店实习后,人力资源部除了作好完善的食宿、津贴及工作安排外,还将与每位实习生签定“实习协议”,用以保证我们酒店实习生的稳定性。现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了。酒店现有的员工人数已经达到编制(307人)的85%左右,已经能够保证酒店试营业的员工数量,除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外,其他部门的员工均已达到部门人员总数的96%以上。接下来,由于已经临近年关,人力资源部主要通过知会同行,了解过后一些高星级酒店欲跳槽的人员的去向,为我们酒店所需人员做好后备人选。
为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训,海湾大酒店着手开展了两次共八节培训课,对所有已入店员工进行系统的培训,培训内容涉及:酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等,不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面,也大大提高了员工的工作积极性。
四、规范管理,完成建章立制,实现办公电子化。
经过近半年的努力,亚洲海湾大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产,建立一套完整的资产实物台帐及制度,保证酒店资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作,保证电脑建帐使用的稳定性。
五、确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,提高酒店知名度。
随着旅游经济的复苏,厦门星级酒店逐步完善与增多,并陆续有国际品牌酒店进驻,厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店情况,确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店,客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到“知已知彼,百战不殆”酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通,对环岛内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有419家,旅行社56家。
通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访,得到反馈信息有:亚洲海湾大酒店定位五星级酒店较合理,房价也可以接受,地理环境得天独厚,适合接待高级客人。别墅型酒店在厦门少有,较有吸引力。旅行社及网络订房对亚洲海湾大酒店也非常感兴趣,已有多家旅行社来参观酒店并表示满意,以后将把日本、韩国、欧美等国团队安排亚洲海湾酒店。这说明各企业、旅行社对酒店的期望值较高,将酒店定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店的思路是正确的。
以上为本人在20__年度任俱乐部及海湾大酒店总经理期间负责的各项工作。由于两头兼顾,任务繁重,工作中难免存在着疏忽与不足,敬请公司领导批评指正。
特此报告。
酒店部门负责人述职述廉报告(精选篇6)
尊敬的各位领导:
大家好!
__年__月__日至今已在酒店人事部工作已有一个月之多,按照酒店领导的工作安排和本职的一些想法,一个月来,主要负责做好以下几项工作,现向酒店领导汇报。
一、加强了所属员工思想教育,强化责任意识,明确管理分工,逐步提高人事管理水平和效率。
人事部门属酒店的职能部门,发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有一定的综合素质。现在人事部共有人员3人,含人事部经理1人,其它2人分别负责劳资、后勤及人事、培训两个部分。在对部门人员工作进行了明确分工的同时,并制定了人事部日常工作明细表,认真予以执行落实,为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。
二、认真做好酒店的定编、定岗、定薪工作,降低人员成本的同时,提高工作效率。
经过与酒店高管及各部门经理的考察研究决定,重新调整酒店的人员编制,现将酒店人员编制总数定在172人,现有员工179人。
三、认真做好酒店的招聘工作,及各类档案资料的管理工作。
酒店行业属人员密集性行业,人员流动性较大,有时因人员不能及时招聘到位,势必会影响工作的正常进行。对之前应聘资料进行整理及筛选,重新筛选出适合酒店工作的人员通知来店试用,除此之外,在酒店高管的带领下,人事部加强与各部门员工之的联系,鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作,这是一种人才来源途径较广的方法,也起到了良好的效果,通过以上的举措,保证了各岗位工作的正常开展,与此同时,对各工作岗位深入进行分析研究,合理分配人员,采取末位淘汰制,在不断提高员工基本条件及综合素质的同时,确保工作效率最大化。重新完善各类档案资料的管理工作制度及流程。要求每月对档案资料进行整理,定期进行检查,确保各类资料的全面完整和便于查找,保证相关部门对酒店的档案资料的检查中,不出现问题。
四、员工餐厅、员工超市和员工宿舍管理。
做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提。
将员工餐厅、员工超市重新划分隶属关系,人事部首先在调整开餐时间,改善员工伙食工作上下功夫,本着以人为本的思想理念,将原来开餐的时间及次数重新调整,原来早、午、晚一日三餐,增加一餐(夜餐)后,调整为一日四餐。经常检查员工餐伙食质量,计划在不超成本的前提下,合理调配饮食,注重营养搭配,坚持让员工吃好、吃饱为原则。通过了几日的观察,得到了广大员工的普遍认可,同时加强员工餐的卫生管理,将用餐部门划分区域,这样既保证了用餐人员的秩序,又减轻了员工餐厅工作人员的劳动量。同时教育所属员工养成良好的个人卫生习惯,经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查,为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度,人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍,定期检查宿舍卫生,教育员工养成良好的生活习惯,共同营造干净、舒适的住宿环境。规范员工超市采购流程,与财务部配合对超市货物进行盘点,建立台账,将每日收入及时交送财务部。
五、全面接收总经办的工作。
在与各部门紧密配合的同时和组织召开各种会议,做好各类上传下达,组织协调,拟定方案和主持工作,确保各类会议、活动顺利开展。同时认真做好各岗位之间人员调动工作,接待的大型宴会时,充分调动合理利用人力资源,确保接待工作顺利完成。配合其它部门做好酒店服务业的信息搜集、分析、调查、研究工作,积极提出改进意见和建议,并以口头或书面形式及时向酒店高级管理层汇报,为酒店高级管理层提供决策依据。在对外联系方面(现已接手食品药品监督局检查、酒店印刷品的整理、标牌、宣传单等的制作),做好有关方面的来访接待和来信的处理工作,处理好酒店与各级政府部门和社会各界的关系,参与策划酒店内的重大活动,加强与新闻媒介的联系,提高酒店的知名度。
六、计划工作
1、学习并熟练掌握酒店的薪资待遇、用工政策、福利待遇、部门用工标准等,为招聘人员、服务好员工做好基础性的准备和保障。
2、员工招聘
a、选人:酒店对外公布招聘启事信息后,主要通过人才市场、新沂市人才网、电视滚动字幕(或短信群发的形式)进行发布招聘信息。酒店还可以通过宣传彩页的形式招聘员工借机宣传酒店扩大酒店的知名度。自己也要动用社会人事进行招聘。
b、用人:用人的机制为:把最合适的人安排在最合适的岗位、根据应聘人员的意向和人员的具体实际情况,对人员进行思维疏导和引导,让员工的实际情况和应聘职位相吻合。
c、备人:建立酒店的人才库,及时对有意向从事酒店工作的人员信息给与登记、备份,以确保部门人员的及时补充,确保岗点的正常运营。
d、留人:现在酒店业的人员流动很大,人员的高流动对服务水平的稳定是一种很大的威胁,尤其是优秀员工的流动,所以控制人员流动率迫在眉睫。平时在工作中要主动和员工“谈心”,及时对有离职倾向和准备离职的员工做好思想引导,找出他们辞职的主要原因,以确保员工合理安排。
3、后勤的保障
没有后勤的保障,就保证不了酒店经营稳定正常的进行。在工作中加强对宿舍、食堂、水电、办公用品的监督和管理,为员工创造更好的生活与工作环境。重点加强员工宿舍的管理,为改变酒店员工宿舍脏、乱、差的现状,为员工创造一个清洁、有序、舒适的居住和娱乐环境。
a、加强组织管理:强化员工宿舍的组织管理。一是明确后勤主管的工作职责,激发后勤主管的工作积极性,发挥后勤主管的重要作用;二是要求宿管员认真履行工作职责,对宿管员的履职情况进行评定,实施奖罚制度;三是评定员工宿舍长,将日常的管理工作交给宿舍长完成,形成“人事部经理——后勤主管——宿管员——宿舍长”四级管理的网络。
b、加强宿舍水电管理:根据季节和级别的不同,对酒店员工用水用电进行规定,节余水电进行奖励、浪费水电进行处罚。自实施本规定以来,员工宿舍用水、用电量减少很多。在每周检查宿舍卫生时,对员工使用的大功率电器进行收获,并对使用人进行处罚,杜绝高功率电器在宿舍的使用,降低了不安全的隐患。
c、实施宿舍卫生规范和检查、奖惩办法:根据我酒店员工宿舍的具体情况,制定“宿舍卫生规范”,规定每周检查一次宿舍卫生。对卫生比较差的宿舍实行“反馈——由部门负责人督导——通报批评——罚款”的程序进行逐步的改善。经过几个月来的不断努力,宿舍卫生比以前大有改善,轶序良好。
d、规范访客登记:规定员工亲友探视时间,且必须履行登记手续。对拒不填写《登记表》者,宿管员可禁止其进入员工宿舍。未经许可的外来人员一律不准进入宿舍楼。来访人员不得擅自进入非探访员工宿舍。到了规定的探访结束时间,宿管员必须催促来访者尽快离开。几个月来,宿管员认真执行这一规定,没有因为来访员工亲友而出现意外的情况。
e、增设培训教室,如有条件增加员工活动室为员工创造了一个良好、安全的休闲娱乐环境。
上情下达和下情上报
及时把酒店高层领导的决策和方针传达给员工,及时把平日里收集的员工建议和意见向上汇报,根据酒店的具体情况提出自己的意见和建议,把人员流动控制在最小的范围内。
a、完善制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着社会的不断发展,搞好管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,在原有的规章制度上完善,合理而科学的酒店管理制度的运用便迫在眉节,为了进一步完善酒店制度,实现管理规范化,将重新修订《员工手册》使员工“有法可依”。
b、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前酒店各部门人员的综合素质普遍有待提高,根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。另外新员工入店培训是必不可少的,对入职的员工进行酒店历史、基础礼仪礼貌、安保消防、安全生产、员工手册的培训,对员工进行思想上面的引导,让员工从根本的思想认识和心态上对酒店有一个很贴切的认识和了解,以保证在工作中树立正确的思维理念、服务理念及工作理念。另外各部门的相关技能实操培训也必须定期进行,并对各培训进行考核,以技能实操考核及平时待客礼节礼仪、态度来确定工资的等级。以此加强员工的对客服务,使我们的软件在上一个台阶。
c、协助部门工作,积极主动听取各员工建议及意见。
继续配合各部门工作,协助处理事件处理。即将到来的一年是酒店拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客,我们才能更好更快的发展壮大。
酒店部门负责人述职述廉报告(精选篇7)
回顾__年得财务工作,财务部在酒店老总得直接领导及集团财务部得指导下,认真遵守财务管理相关条例,按集团财务部要求实事求是,严以律己,圆满完成了__年酒店得财务核算工作及各项经营指标得完成。积极有效地为酒店得生产经营提供了有力得数据保证。促进了生产经营得顺利完成,为经营管理提供了依据。主要有以下几个方面:
一、会计基础工作方面
为了确保财务核算在单位得各项工作中发挥准确得指导作用,我们在遵守财务制度得前提下,认真履行财务工作要求,正确地发挥会计工作得重要性。总结各方面工作得特点,制定财务工作计划,扎实地做好财务基础工作,年初以来,我们把会计基础学习及集团下达得各项计划、制度相结合,真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来,并按照每月份工作计划,组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档,按时完成了凭证得装订工作。
严格按照会计基础工作达标得要求,认真登记各类账簿及台帐,部门内部、部门之间及时对帐,做到帐帐相符、帐实相符。
二、会计管理方面
1、资产管理:酒店__年8月试开业,资产众多,价值极大。针对这种情况,我们在按会计制度要求进行资产管理得基础上,更加有条不紊地坚持集团得各项制度,严格执行集团财务部下发得资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿,对帐外资产设置备查登记,要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐,并将责任落实到个人,坚持每月盘点制度,对盘亏资产查明原因从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时,认真对其所经营得资产进行审核,做到万无一失。
2、债权债务管理:对酒店债权债务认真清理,每月及时收回各项应收款项,对员工赔偿物品及电话费超支等个人挂帐均在当月工资中扣回,做到清理及时,为公司减少损失。
3、监督职能:加大监控力度,主要表现在如下几个方面:
(1)财务监控从第一环节做起,即从前台收银到日夜审、出纳,每个环节紧密衔接,相互监控,发现问题,及时上报。
(2)对日常采购价格进行监督,制定了每月原材料采购及定价制度(菜价、肉价、干调、冰鲜),酒水及物料购入均采用签订合同得方式议定价格。对供应商得进货价格进行严格控制,同时加强采购得审批报帐环节及程序管理,从而及时控制和掌握了购进物品得质量与价格,及时了解市场情况及动态。
(3)加强客房部成本控制:
一、要求客房部加强对回收物品及客房酒水得管理,对未用得一次性用品及时回收,建立二次回收台帐;
二、对客房酒水销售要求编制酒水销售日报,及时了解酒水进销存情况,从而控制成本并最终降低成本。
4、货币资金管理:财务部严格遵守集团财务规定,由会计人员监督,定期对出纳库存现金进行抽盘,并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘,现金收支能严格遵守财务制度,做到现金管理无差错。
三、对内、对外协调方面
1、对内:
一、协助领导班子控制成本费用开支,编制费用预算,为各部门确定费用使用上限,督促各部门从一点一滴节省费用开支;
二、合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标,及时准确地向各级领导提供所需要得经营数据资料,为领导决策提供了依据。协助各部门建帐立卡,提供经营部门所需数据资料及后勤部门得费用资料。对本部门所属得收银及电脑维护员认真教育,督促其尽力配合经营部门得工作。
2、对外:及时了解税收及各项法规新动向,主动咨询税收疑难问题。与税务人员多了解,多沟通,为酒店为个人提供合理避税得依据。
四、其他工作:
1、在酒店筹备阶段,为使开业后部门工作顺利进行,财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。规范会计内部各岗位工作程序及步骤,起草各种管理制度,并监督检查落实。对本部门所属收银进行了系统全面得理论知识及实际业务培训,同时督促电脑维护员积极对前台接待及收银进行酒店管理软件得使用培训,为试营业得顺利开展奠定了坚实得基础。
2、团队建设:熟悉和掌握员工得思想状况、工作表现和业务水平。定期召开部门协调会议。每月评选优秀员工,组织员工参加各项活动。
3、及时填制酒店得纳税申报表,按时申报纳税,遇到问题及时与集团财务部进行沟通并解决。
4、按时参加集团召开得财务例会,根据集团财务部召开得财务工作会议得工作布署,及时安排对往来得清理及固定资产得清理工作。
5、积极配合集团财务部及审计部联合检查工作,做好各项解释工作。
6、按照集团货币资金管理办法,按时上报资金收支计划,合理使用资金。并按时上报资金日报表,定时将款项送存银行。
7、及时按照集团得要求,审核工资表,并及时发放。对于人员变动情况,及时与人事部沟通并解决。
8、对收据及发票得领、用、存进行登记,并认真复核管理。
9、参加集团组织得会计人员继续教育得培训,不断提高自身得业务素质,更好得为企业服务。
10、完成并运行部门得运行手册,按月对员工进行绩效考核,提高部门人员得素质,每月评比本部门形象大使1名。
11、做好收入、费用计划及经营计划。
五、工作心得及存在得不足
总结__年财务部所做得工作,基本完成了集团下达得各项工作目标,在日常工作中也顺利完成了酒店领导交办得各项任务。尤其是在资产管理及付款审核环节做得较好,原因主要在于认真执行了资产管理制度及付款审批制度。但是在很多方面有所欠缺,主要表现在监督力度还需加强,与部门之间得配合尚欠默契。在明年得工作中,财务部将更加坚持在__年实际工作中证明行之有效得工作方法,同时在工作方法上进行改进,继续完善进货及采购环节得工作流程,减少纰漏,严格把关,更好得控制酒店得成本及费用。
加大业务学习力度,加强对本部门人员得业务培训,提高工作效率,及时与各部门沟通,做到即要能解决细节问题又能促进工作得全面开展。对于各部门得台帐勤检查、勤监督,及时核对,多配合,相互协作,给领导当好参谋,使财务工作在明年更上一个台阶。
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