便利店运营方案(热门十一篇)
发布时间:2021-05-24便利店运营方案(热门十一篇)。
❂ 便利店运营方案 ❂
甲方(采购方):
住所:
营业执照注册号:
法定代表人(负责人):
乙方(供货方):
住所:
营业执照注册号:
法定代表人(负责人):
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规规定,本着平等互利、诚实信用、等价有偿的原则,甲乙双方就加油站便利店采购事宜协商一致,订立本合同。
1.标的物
1.1、标的物名称、型号、质量
1.2、标的物供货价格应以供货时乙方向甲方提供并经甲方核定的价格为准(详见报价单)。
1.3、乙方对特定标的物实行全国统一零售价或对销售价格有要求的,应以书面通知甲方,在不影响甲方利益的情况下,甲方应按照乙方的要求销售标的物。
1.4、本合同并非承诺购买,标的物的购买应通过订单落实执行。本合同标的物数量以甲方的实际订单为准,订单应采用甲方确定的盖有甲方印章的《便利店商品进货明细表》(见附件),甲方以传真的形式向乙方提交订单,乙方不得接受加油站直接送达或其他形式的订单,否则甲方不承担付款义务。
1.5、购销商品的种类、品名、品牌、生产厂址、等级、质量标准、单价(包括基本报价、折扣)、数量、生产日期、有效期、条形码、运输条件等,均以协议附件1《便利店商品报价单》所列为准。
1.6、乙方变更《便利店商品报价单》上所列内容的,应提前15天(以书面函件的方式并提供相应的变更证明)通知甲方并获得甲方的书面同意。
1.7、《便利店商品报价单》上没有约定、约定不明确或约定与甲方订单要求不一致的,以乙方接受的甲方订单为准,甲、乙双方也可以书面的方式补充约定。
1.8、乙方所提供商品的包装应当符合中华人民共和国相关法律法规的规定及本协议的约定,用中文标明产品名称、生产厂厂名与厂址、规格、等级、采用的产品标准、质量检验合格证明、使用说明、生产日期和安全使用期或者失效期、警示标志及其它说明等。商品应当使用正规条形码;无条形码的商品应当在《便利店商品报价单》中说明,同时向甲方购买甲方内部条形码贴于商品外包装上,否则甲方有权退货。
1.9、乙方应当保证其提供商品的质量应符合生产厂家以及国家和行业标准,如本协议有特殊要求的,还应符合本协议的要求。乙方提供的商品有质量说明的,应当符合该说明的质量要求。无国家标准、行业标准的,按照通常标准或者符合协议目的的特定标准履行。
2.标的物的包装
2.1、包装标准:本合同中约定的标的物必须按照国家有关规定标准包装,没有规定的,根据标的物特性,应以保证标的物搬运、装卸、运输安全的原则进行包装。
2.2、包装物及标识的具体要求:_______;
2.3、若甲方对标的物的包装有特殊要求的,乙方应按照甲方的要求进行包装。
2.4、包装费用由______承担;包装不符合标准或约定,造成标的物毁损灭失或其他后果的`,由乙方承担相应责任。
3.标的物的运输及交付
3.1、甲方应提前___日(月)向乙方提交订单。乙方按订单组织货源,并按照甲方要求的时间交付标的物。
3.2、乙方应订单要求的交货时间将标的物送至指定地点,附上《送货清单》及乙方的出货自检报告或证明供甲方备查。《送货清单》须列明甲方订单号及物料信息(制造批号、物料名称、材质、规格、颜色、数量等)。
3.3、乙方负责将标的物运送到甲方订单指定加油站便利店内,运费由乙方承担。
3.4、乙方按照约定将标的物交运后,若甲方变更到达地点或收货人的,应在约定的起运时间日前书面通知乙方。由此产生的费用由甲方承担,在向甲方完成交货前,风险应当由乙方承担。。
3.5、甲方应在甲、乙双方确认的订单中指定收货人,指定的收货人在送货清单上签字或者加盖章视同乙方完成了交货义务。
3.6、乙方暂时性断货的,乙方有义务在断货前提前日书面通知甲方。
3.7、如乙方超过天未能按订单要求将商品送至甲方指定地点或所送商品与订单要求不一致的则甲方有权拒收,该订单自动失效,并视乙方缺货,因此所产生的所有费用和损失由乙方承担。
3.8、其它约定:
4.价款结算及支付方式
4.1、价款结算以双方实际验收签认的收货清单为依据。
4.2、结算方式,按下列第______种方式执行:
4.1.1、按月结算,每月______日前结算上月1日至最后一日的货款。
4.1.2、货款金额累计达到_____万元时结算一次;
4.1.3、其他方式:_______。
4.3、乙方不得与甲方所属加油站进行结算业务。
4.4、价格调整:
4.4.1、价格调整:在合同期内,标的物结算价格以甲方核定的报价单为准,如乙方价格变动,应提前______天以书面函的形式告知甲方,甲乙双方协商一致后,执行新价格。未达成一致前,仍按原价格供应商品。
4.4.2、其他约定:_________。
4.5、乙方应对其指定的下列账户信息真实性、安全性、准确性负责。
收款人:
开户行:
账号:
4.6其他约定:_________。
5.合同履行期限
6.标的物的质量保证
6.1、标的物的质量符合乙方制定的企业质量标准,当乙方的质量标准低于同行业或国家同类产品的质量标准时,应以行业标准或国家标准为准。乙方对其提供的标的物的质量承担保证责任。
6.2、甲方发现标的物存在质量问题,应在发现后______日之内书面通知乙方,由乙方根据本合同第6.条约定的质量标准进行检验,如甲方对检验结果有异议的,可以将该质量争议提交质量监督部门检验,其检验结果是最终结果,甲、乙双方均应接受。若因乙方原因造成损害,由乙方直接承担全部责任和检验费用。
6.3、质量保证期限:
6.4、其他约定:
7.验收
7.1、标的物送达后,甲方应严格按照订单、品质标准、包装要求、技术要求和检测方案进行检验和判定是否合格。订单以外的商品,甲方或甲方下属加油站有权拒收。甲方下属加油站应于货到当日验收标的物数量、品种、包装,并在《送货清单》上签章确认。标的物数量以甲方书面签收量为准。
7.2、乙方交付标的物时,标的物剩余的保质期不得低于总保质期的_____%,否则甲方下属加油站有权拒收。
7.3、甲方如发现交付的标的物不符合当期的订单,应在____日内书面通知乙方;乙方应在接到通知后______日内书面答复,如逾期没有答复,以甲方验收结果为准。
7.4、乙方应在交货的同时向甲方提交该批标的物的《产品合格证明》、《质量检验报告》及其他甲方要求提供的相关技术质量资料。
7.5、虽经甲方检验合格入库,但在甲方销售过程中发现标的物不合格,乙方仍应承担质量责任,并及时配合甲方采取有效措施予以补救,以满足甲方正常经营的需要。
7.6、乙方交付的标的物应与其已接受订单中确定的数量相同。如果依据本合同交付的货物超过订单中已确定的数量,则甲方有权选择接收或拒绝超过部分的货物。如果依据本合同交付的货物不足订单中确定的数量,则甲方有权选择拒收或接收已交付货物。
7.7、其他约定:
8.标的物的退换
8.1、标的物出现包装不整、残缺、破损、漏气、涨袋、空瓶等不合格的情况,乙方应无条件退换标的物。
8.2、对于滞销或临期的标的物,甲方有权要求退换标的物,乙方承诺及时退换。
8.3、甲方提出退换标的物的要求后,乙方须在_______日内将退货手续办理完毕。
8.4、新产品的试销期为90天,如甲方在此期间的销售不能达到双方认可的预估销量,则甲方有权停止销售该商品,并将所剩商品退回乙方。
8.5、乙方同意:当其产品出现部分质量问题、产品销售占比在甲方店内的销售排行榜中位于末10%范围内、乙方出现其他若甲方继续销售其产品则可能损害甲方利益的情形,以及甲方有其他正当理由时,则甲方有权决定甲方各店终止销售乙方产品,甲方有权在终止销售之日起一个月内,将所剩商品全部退回乙方。(可列入其它约定内容)
8.6、退货商品的价值按退货当月该商品的正常订货价格,如遇该月乙方商品打折或者促销,按打折或促销前的价格计算,但若退货商品有明显标志表明或者乙方有确凿证据表明该退货商品是以优惠的价格购入的除外。
8.7、除本协议另有约定外,退货所产生的费用,包括但不限于运输费等,由乙方承担。
8.8、其他约定:
9.折扣与促销
9.1、乙方承诺给予甲方一定的折扣,折扣返还方法、方式及时间:________。
9.2、根据加油站便利店市场需求,乙方承诺配合甲方每年开展不少于______次促销活动。甲方要维护乙方产品品牌形象,并积极配合乙方标的物在便利店内销售和促销推广活动。乙方的促销活动应遵守甲方的整体安排,不得影响甲方的正常经营,确保加油站正常运营和经营安全,未经甲方许可不得在加油站任何地方张贴产品海报。
9.3、其他约定:
10.标的物的风险转移
10.1、标的物的毁损灭失风险自乙方将标的物交付至甲方指定的加油站便利店或其他地点内,并自甲方签收标的物时转移至甲方;
10.2、标的物交由承运人运输的在途货物,毁损灭失的风险由乙方承担。
11.权利瑕疵担保
乙方交付的标的物及有关附属物应属于乙方所有或者有权处置,乙方应保证甲方在使用或者销售时不存在权利上的瑕疵,保证第三人不会向甲方主张任何权利(包括知识产权)。若发生侵害第三方权利的情况,乙方应负责与第三方交涉,并承担由此产生的法律责任。
12.不可抗力
12.1、不可抗力事件指合同当事人不能预见、不能避免、不能克服的客观情况,包括但不限于地震、水灾、雷击、雪灾等自然事件以及战争、罢工等社会事件。
12.2、由于不可抗力原因,使双方或任何一方不能履行合同义务时,应采取有效措施,尽量避免或减少损失,将损失降低到最低程度。在不可抗力发生后______小时内以书面形式通知对方,并在不可抗力事件结束后_____日内向对方提供有效证明文件。
12.3、因不可抗力致使合同无法按期履行或不能履行所造成的损失由双方各自承担。一方未尽通知义务或未采取措施避免、减少损失的,应就扩大的损失承担相应的赔偿责任。
13.合同变更和解除
13.1、双方协商一致,可以书面方式变更或解除合同。
13.2、发生下列情形之一的,可以单方解除合同:
13.2.1、因不可抗力,致使合同目的不能实现;
13.2.2、乙方供货不及时或供货名称、数量等与订单不一致的情况超过________次,甲方有权解除合同。
13.2.3、货物质量不符合约定,且乙方未按甲方要求采取必要补救措施的,甲方可以单方解除合同,有关损失由乙方承担。
13.2.4、甲方无正当理由拒绝接收货物的,乙方可以解除合同。
13.3、合同变更或解除,不能免除违约方应承担的违约责任,给对方造成损失的,还应承担赔偿责任。
14.违约责任
14.1、甲方违约责任
14.1.1、未能按约定付款的,每逾期_______天,应向乙方支付迟延部分货款金额____%的违约金;
14.1.2、未能按约定验收物资的,应向乙方支付迟延部分货款金额____%的违约金;
14.1.3、其它约定:________。
14.2、乙方违约责任
14.2.1、未能按约定数量交付标的物的,应向甲方偿付不能交付标的物部分货款_____%的违约金,违约金不足以弥补损失的由乙方赔偿。
14.2.2、未能按约定质量交付标的物的,应向甲方偿付违约交付标的物部分货款____%的违约金,违约金不足以弥补损失的由乙方另行赔偿。
14.2.3、未能按期限交付标的物的,应向甲方偿付超期交付标的物部分货款____%的违约金;违约金不足以弥补损失的由乙方另行赔偿。
14.2.4、未按合同约退更换标的物,给甲方造成损失的,应向甲方偿付超期交付标的物部分货款_____%的违约金;违约金不足以弥补损失的由乙方另行赔偿。
14.2.5、未经甲方书面授权,乙方不得在任何时间、任何地点以任何形式将甲方的商标、标示、商号等甲方标记和甲方的所有相关资料等用于其商业宣传及其他宣传和/或接收媒体采访时涉及到甲方的上述标记以及资料等,否则,视为乙方违约。
14.2.6、出现以下任一情况的,甲方有权退货,并视乙方缺货,比照约定收取违约金:
(1)乙方提供假冒、伪劣、变质的商品;
(2)运输工具和包装盛载物不符合本协议约定的商品;
(3)国产商品剩余保质期少于商品包装上注明的保质期的2/3、进口商品剩余保质期少于商品包装上注明的保质期的1/2的,以及曾被甲方退货的商品。
14.2.7、由于乙方提供的商品受到有关政府部门查处,或商品因质量问题导致消费者退货,乙方应当积极参与调查处理,承担由此产生的所有责任,并赔偿因此给甲方造成的全部经济损失。
14.2.8、任何一方违反本协议第7条的约定,守约方都有权要求违约方支付违约金,若其违约行为给守约方造成其他损失的,违约方还应赔偿损失。
14.2.9、其它约定:_______。
15.保密义务
甲、乙方对在履行本协议过程中而知悉的对方的商业秘密,包括但不限于各自提交给对方的文件、资料、数据等,或其他使对方处于有利竞争地位的信息,负有保密义务。任何一方不得将对方商业秘密披露给任何第三方或不当使用,但经对方书面同意或按法律规定除外。
16.争议的解决
本合同履行过程中发生的纠纷双方应协商解决。协商不成的,按照以下第______方式解决:
16.1、提交仲裁委员会按照仲裁规则仲裁解决,仲裁地点为_______。仲裁裁决具有终局性,双方都应执行。
16.2、向________人民法院提起诉讼;
16.3、因关联交易发生的争议,双方应积极协商解决。协商不成的,提交双方上级协调解决。
17.通知
甲方:
通讯地址、邮编:
联系人:
联系电话/传真:
乙方:
通讯地址、邮编:
联系人:
联系电话/传真:
18.合同效力及其它约定
18.1、本合同自双方法定代表人(负责人)或其授权代表签字并加盖单位印章(合同专用章)之日起生效。
18.2、本合同未尽事宜,双方可签订补充协议。合同附件及补充协议是合同组成部分,具有与本合同同等的法律效力;如附件与本文不一致,以本文为准;如补充协议与本文不一致,以补充协议为准。
18.3、本合同一式_____份,甲方执______份,乙方执______份。
18.4、其它约定事项:
甲方(盖章): 乙方(盖章):
法定代表人(负责人) 法定代表人(负责人)
或委托代理人: 或委托代理人:
___年___月___日
❂ 便利店运营方案 ❂
1、您需要的,这里都有。
2、品质生活,惠聚家利家。
3、哪里有家,哪里就有家利家。
4、便利进社区,爱家购乐趣。
5、生活所及,一家购齐。
6、有家的地方,就有家利家。
7、家利家便利,便利每一季。
8、便利好生活,我爱家利家。
9、家利家便利店,特便利。
10、家利家便利店,应有尽有。
11、购享精品,从心开始。
12、趣购时尚佳,利享美一家。
13、欢迎回家,便利到家。
14、家利家,便利之家。
15、家利家便利店,好便利。
16、家利万家,便利大家(天下)。
17、来此一家,便利大家。
18、家利家便利,便利他我你。
19、时惠美一家,趣享你我他。
20、家利家,为精致生活加力。
21、信立家利家,便利你我他。
22、优质便利,方便万家。
23、家利家便利店,方便每家。
24、家利家,让家锦上添花。
25、有品有利更有趣家利家。
26、便利生活,合家欢乐。
27、时尚有温度,利家有态度。
28、创享家利家,方便你我他。
29、悦享家利家,幸福千万家。
30、家利万家,方便利家。
31、家利家便利店,想要的都有。
32、围绕家庭生活家利家。
33、趣享美一家,不做老大妈。
34、大嫂告诉二嫂,家利家真好。
35、购得开心,购得实惠。
36、家利家便利,顾万家名店。
37、油盐酱酣茶,便利家利家。
38、家利家,惠聚一家。
39、家利家,比你想的更便利。
40、服务一等一,便享家利家。
41、家利家,方便你我他。
42、家利家,帮您把烦恼掐一掐。
43、精品汇天下,一家利万家。
44、家利家,悠哉生活好处多。
45、家利家,购享你的生活。
46、购物家利家,悦享每个家。
47、家利家便利店,乐活你的精彩。
48、家的便利,家的自在。
49、不一样的生活,家利家便利店。
50、家利家,更佳的享受生活。
❂ 便利店运营方案 ❂
转让方(以下称甲方):_______________
承接方(以下称乙方):_______________
为扩大乙方对校园便利店的经营及管理权利,甲方愿将店内所有商品以零售价转让给乙方。乙方享有校园便利店的经营及管理权,以双方商定的价格销售商品。甲方不得参与便利店具体经营活动。双方根据《中华人民共和国合同法》等法律的有关规定,本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经协商一致,就甲方向乙方转让商品一事达成本协议,具体条款如下:
第一条经甲乙双方共同盘点____________商品,按零售价计算商品等额价值共计¥______元,大写人民币___________圆整。
第二条货款偿还
1、乙方从即日起即可向甲方偿还欠款;
2、为减轻乙方负担,甲方同意乙方分期偿还所欠欠款;
3、乙方须在协议终止之日,付清甲方所有欠款;
4、在协议终止之日,乙方可用店内与零售价等额的商品顶替偿还甲方欠款;
5、乙方在用店内零售价等额商品顶替偿还欠款时,甲方应充分考虑超市的耗损率,并参照国内外大型超市的平均耗损率(0、3%以内),将乙方卖场的耗损率适当放宽至0、5%以内,超出部分需由甲方以现金形式赔偿。
6、如乙方在偿还欠款时商品有调价情况,甲方或乙方可向对方计算出差价,做出合适的补偿。
7、如乙方无故拖欠货款,甲方可根据《中华人民共和国合同法》起诉乙方。
第三条乙方出现下列情形之一,甲方有权终止协议,并一次性收回乙方所有欠款
1、乙方未经甲方同意擅自更改商品价格,或故意不予出售商品给顾客,造成负面影响较大的
2、乙方未经甲方同意,私自进行进货或利用卖场进行不合法活动,或损害到顾客的利益的;
3、乙方因经营不善等非客观因素,造成营业额大幅度下滑的;
4、乙方未严格遵守甲方制定的便利店经营准则的。
第四条下列情形之一造成营业额下滑的,责任归于甲方
1、甲方未及时出售商品给乙方造成营业额下滑的;
2、甲方提供给乙方过期或劣质产品造成营业额下滑的。
第五条破损及临过期商品的更换
1、甲方可及时的向乙方更换破损或临过期商品。
2、因人为原因造成商品的破损及商品的过期,甲方不予更换。
第六条店内设施的维护
1、乙方对店内的各项设施,如空调、POS机、收银台、后台主机、冰柜、货架等拥有自主使用权,一般非人为的正常损毁由甲方承担,但由于人为原因造成的破坏及残损等,需由乙方承担相关责任;
2、店内设施的正常损耗维修,需由乙方出具申请,经主管领导签字同意后,方可进行修理。
第七条因乙方管理不善、疏忽大意,造成便利店的损失由乙方承担。
第八条若因不可抗因素导致的损失等,责任由甲方承担,乙方不承担责任。
第九条争议的解决方式本协议在履行中如发生争议,由管理委员会出面协调解决,协商不能解决时,任何一方均可以向人民法院起诉。
第十条未尽事宜,一律按《中华人民共和国合同法》的有关规定,做出补充。第十一条协议终止日期为年月日。
第十二条本协议自签订之日起生效,一式三份,甲乙双方各保留一份,另一份报送办公室存档。
甲方:__________乙方:__________
身份证号码:__________身份证号码:__________联系电话:___________联系电话:___________
公证人:_______________
身份证号码:__________
联系电话:___________
_____年_____月_____日
❂ 便利店运营方案 ❂
蕉岭服务区便利店在开业半年以来,在公司及管理中心领导的关心指导下,坚持“规范管理、品牌经营、优质服务、顾客满意”的经营方针。管理制度逐步规范化,经营品牌化;并在公司实现五大网络化的前提下,工作流程逐步专业化。具体如下:
一、健全管理制度,建立完整的报表体系,精化管理水平。
一方面,落实管理制度,实现工作标准化和操作程序专业化;建立门店各类报表,及时、有效性调查,全面反映便利店的经营情况,并制定相关经营策略;另一方面,在管理上细中求精,透过业务数据,分析反映经营规律。为应付对市场和顾客需求的变化,对工作过程和程序有效进行评价和改善,不断提高工作质量,优化简化工作过程和操作程序。
二、加强商品的管理。
为减少库存资金占用和库存成本,避免影响商品的销售。主要加强商品的管理,定期检查库存商品的保质期,合理订货、补货。加强商品损耗的控制,即控制影响库存水平的因素,保持畅销商品不断货。经常了解门店销售情况,关注异常信息,找出造成负库存的主要原因并消除负库存的对策,将负库存的情况降到最低,减少库存资金占用及库存成本。便利店根据经营情况、地势及地区的经济水平,以多品种少量的原则进行补货作业。
三、分析经营趋势,掌握销售情况。
通过系统销售信息,各门店报表了解每天的运营情况,分析顾客的购买习惯,购买规律,收集详细的销售点数据。确认顾客的需求动向,采取有效措施,设计主力流动线和配置主力商品。
四、强化培训,提高业务技能技巧,优质服务。
为实现公司五大网络化,提高形象、服务盈利水平,认识零售业逐渐进入以连锁经营的业态多元化时代。进行便利店人员的业务知识培训,传递商品信息与知识。根据消费者的购买习惯、市场需求,制定门店的布局和商品的陈列;观察分析消费者性格心理,提高销售技巧,处理问题的能力和沟通;提高服务水平,加强培训员工素质素养。逐步拟进专业化的操作与管理。
五、通过降低服务成本,努力达标。
便利店倡导“勤俭节约,人人有责”,节约用水用电及物料消耗;加强设施设备的安全保障,减少备件损耗,以降低成本费用。为达到经营指标,在节日高峰期,根据车流量客流量调整、延长营业时间,增加销售额;在正常营业时间外便利店人员无条件为顾客开店销售购买。以优质的服务态度牵系顾客的心理,打造通驿品牌,树立良好形象。
六、不足工作。
在库存防陨管理方面仍有欠缺,造成盘点盘损率超出规定,检讨出错原因并针对其进行有效防损设施。为努力达到公司下达的经营指标,根据实际情况,把握和了解市场动向、顾客的要求和潜在的需求并有效利用,改善商店商品的管理。
在过去的一年里,本超市又创造了一个佳绩,因此我对全年中的销售旺季作以下总结:
二月,超市年终工作总结报告。这一个月是全年里盈利最高的'一个月。由于月前已作好了以“提高商品价格,降低进货价格,欺骗消费者”为总的方针,所以这个月才有这么好的销售成果。这些也主要靠销售部门的努力工作才得来的。是他们每天在办公室里冥思苦想出一套套可行的销售方案,是他们使打了三折的商品都有利可赚,是他们把一件件积压商品包装成国外名牌。请各位都看看他们头上的白发,是他们为了超市献出了青春,再请各位想想那位因欺骗消费者而被送进了监狱的“烈士”,是他们为超市献出了生命,他们每一位都甘愿为超市“抛头颅,洒热血”,这是多么伟大的精神呀!让我们为他们热烈鼓掌吧!
五月。在这个月我们应感谢宣传部门,工作总。是他们使凉鞋成了送给工人们最好的礼物,从而使很难买出的老旧商品销售一空,这为超市创造了很大的利益。是他们引导了潮流,是他们创造了时尚,没有他们的工作,库中积压商品是无法销售出去的。没有他们的工作,那些三无商品是无法来。
在过去的一年里不只是抓住了成年人的心,也在儿童的身上作足了文章。在四月五日清明节左右,由于学校会组织同学们去春游、扫墓,而且在学生当中浪费攀比之风渐长,这对销售是很有好处的,同时母亲节、父亲节、教师节等,也是我们大赚一笔的好机会,我们把握的相当好。
同志们,我们的前途是光明的,好好干,不用考虑是否会被工商部门查到,我们的上级已打通了每一条道。同志们,各显身手的机会来了,我们的创业空间是十分巨大的。
❂ 便利店运营方案 ❂
第一天,我来到了位于市中心的一家知名便利店开始我的实习生涯。刚走进便利店,我被整洁明亮的店面和琳琅满目的商品陈列所吸引,感叹于这家便利店的规模和管理。我的导师是一位亲切热情的中年女士,她耐心地给我介绍了便利店的运营模式和日常工作流程,并告诉我要认真学习和努力工作。
第二天,我开始参与到实际工作中。早上我负责清点货架上的商品并进行陈列整理,学习了商品分类和陈列技巧。中午时分,我帮忙收银,学会了使用收银机和处理顾客结账问题。下午我还学习了货物的接收和入库工作,认识了各种商品的存储要求和保质期管理。
第三天,我开始担任店内巡视员的工作。我负责检查各个区域的整洁度和商品库存情况,及时补充和调整货架上的商品,保证店内环境整洁有序。我还学习了如何与供应商协商商品进货和退货事宜,了解了便利店的即时补货和库存管理。
第四天,我尝试了制作便利店的食品快餐。我学会了一些简单的快餐制作技巧,如三明治、沙拉、汤等,亲手制作了一份美味可口的三明治供顾客品尝。通过这次活动,我深刻体会到了顾客对食品品质的要求和对服务态度的重视。
第五天,我参与了便利店的促销活动。我们店铺正在进行热卖商品的促销活动,我负责向顾客介绍优惠商品和促销活动,帮助顾客选择适合的商品。我还学习了如何合理安排促销活动的时间和力度,吸引更多顾客的关注和购买。
在这一周的实习中,我收获颇丰。通过亲身参与便利店的日常工作,我深入了解了便利店的运营模式和管理流程,学习了很多实用的技能和经验。我感谢我的导师和同事们给予我的帮助和指导,让我在短短一周的时间里获得了不少收获和成长。我相信这段宝贵的实习经历将有助于我在未来的工作中更加成功地应对各种挑战和机遇。我将珍惜这次实习的经历,继续努力学习和提升自己,为自己的未来铺平道路。
❂ 便利店运营方案 ❂
终于坚持了几天下来,我开始银员了。刚开始收银的时候,感觉很轻松,不用老是去搬货什么的。可是很快,我就发现了问题,自己收钱的时候经常会收错钱。有一次上中班,由于晚上没睡好,早上又起的很早,到了上班的时间就开始犯困了。唉,结果站在收银台里的时候差点闭着眼睛差点睡着了,最后结账是的时候就少了二十块钱,少了钱当然要自己赔咯,没办法啊。不过,这让我有了警惕感,知道收钱的时候是不能开小差的,之后我就注意了很多,比如有客人给我一百块钱的时候,我都会看清真假,找钱是时候还会在客人面前复点一遍,保证自己不会找错钱。说到钱的真假问题,让我想到有一次,有个人在我这结账,买一瓶饮料,给我一百块钱,我当时拿到手里的时候就发现,这张钱的颜色不太对劲,而且纸张的手感也很一般的钱不一样,但也不是非常确定,于是叫了旁边的阿姨帮我看看到底是不是真的,后来阿姨什么也没说,只是叫那个人再换一张钱,那人说身上没别的钱了,就走了。后来我就明白了,那张原来真的是假钞。阿姨后来还告诉我说,肯定是那人看我是个小姑娘,像新手,所以故意的我这来结账,想蒙混过关。现在,我已经能够熟练的进行收银员的工作了。
在店里能够见到形形色色的人,由于我实习的店是大厦店,而大厦里有许多外企公司的,经常能见到外国人。刚开始的时候还很怕外国人,怕语音不通,后来我才发现,很多外国人是很友善的,经常和善对我们笑笑,还有好多可爱的外国小朋友。也有外国人很风趣,会说流利的中文,也有的外国人在学习中文,说的时候不是太流利,说错的时候还会对我们不好意思的笑笑,非常可爱。
三个多月的实习马上就要结束,静下心回想一下,虽然日子忙碌,但在自己的努力实践中学会了很多,了解了很多。实习虽然很辛苦忙碌,但对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。在实习过程经历很多事情让我感受到了工作中的不足,这种不足所产生的吸引力使我有了一种强烈的愿望,希望自己能够做的更好。也许这次实习的工作在别人眼里是那么的不起眼,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己的一种历练,吃得苦中苦,方位人上人。
❂ 便利店运营方案 ❂
前言
随着市场经济的发展及人民生活和消费水平的提高,便利店已经成为社会上不可缺少的一个行业,与人民大众的生活关系也越发的密切。大大小小的便利店也争先恐后的出现在市场上,因而增加了各大便利店间的竞争。
为感谢广大消费者一直以来对家乐便利店的支持,家乐便利店在国庆七天进行优惠活动。活动期间部分商品打折出售,还有买多赠送的活动。
本次活动本着以“欢度国庆感恩回馈真情放送”为原则,让广大消费者在便利店消费买的放心,用的放心。
促销活动内容
活动一:商品优惠
(1)活动期间便利店部分商品优惠出售,同时部分商品采取买三赠一,买五赠一的优惠。例:凡一次性购买五袋方便面者,即可获得火腿肠或者榨菜,让消费者的伙食不再单调。
(2)与生产厂家协商,采取买一赠一的销售方式,对部分商品进行促销(例如买洗发水送护发素等),这样生产厂家既可以增加知名度,便利店也可以在促销中吸引消费者,增加消费者对便利店的认可度和关注。
(3)快乐竞答:凡购买参加活动的顾客,可有机会参加有奖竞猜活动。活动主办方在活动前准备好问题,内容涉及娱乐、时政等多方面。参加竞猜的顾客在题库中任意挑选一道题目,答对者有机会得到精美小礼物一份。
(4)有福同享:在上一环节答对题目的顾客可选择另一名顾客同时进行下一环节,如能再次获胜,两人同时得到一份精美礼品。
(5)活动意义:此次促销活动主要通过丰富多彩的活动组织,从而吸引顾客与顾客简建立信任度,消费者将更倾向于去家乐便利店购买商品。
活动二:推行会员制
(1)活动目的:由于家乐便利店之前已经推出会员卡制度,所以对于已经拥有会员卡的消费者的优惠幅度将会更大。同时推出一项新业务,消费者可以预存消费金额,通过消费者预存消费额赠送一定金额的方法吸引顾客,让顾客感受的“加”的温暖与实惠,从而提升便利店的顾客回头率,提高便利店收入。
(2)对于没有办理会员卡的顾客,在活动期间可以优惠办理。
一次性消费300元,可办理会员卡一张,每人限办一张。持会员卡在便利店消费,可享受店内某些商品消费折扣优惠,并获得相应积点,优惠幅度详见店内各品牌明示(特价、特卖商品除外)。积点可反礼、不定期满额赠礼。
使用须知
1、本卡是您尊贵身份的象征;
2、本卡可充值消费;
3、凭此卡在家乐便利店消费可享受会员价优惠;
4、结转前请出示此卡,享受专属会员价;
5、持卡可享受便利店为会员准备的一切会员礼遇;
6、此卡只限本便利店使用;
7、此卡不挂失、不兑现、请妥善保管;8本便利店保留此卡在法律允许范围内的一切解释权!
预期效果分析
通过这次以“欢度国庆,真情放送”为主题的营销活动,主要塑造家乐品牌,使本地的消费者认同家乐,并且喜欢家乐,提高家乐的美誉度与信任度,从而建立北辰市场稳固基础。同时此次活动采用不同形式使参与活动的消费者享受到活动的多样化与丰富化,有利于家乐便利店稳固好客源,进一步保持营业额的稳步提升。促销活动从实际活动中对消费者进行心理干预,使得其提高对家乐的赞誉。最后活动将会员制度作为家乐便利店以后长期经营的份额手段,以求长远发展。不仅赢得较高的美誉度,同时也拉住了客源,做到了一举两得。同时,此次活动以“欢度国庆,真情放送”为主题,从各个便利店的销售市场来看,能够抢占先机,进而提高家乐在北辰的市场份额。
安全预案:
1、活动安全组在活动前安排好安检人员,活动中要有专人不定时安检,对活动中存在的安全隐患要立即排除,对于不能排除的安全隐患要迅速向组委会报告,宣布活动暂停。
2、活动安全组要组织好工作人员不断地对电路进行维护与管理,一旦发现电路上出现安全隐患有权停止一切活动。
支出与收入预计
活动所需物品:5000
优惠让利支出:小于10000元活动纯收入:大于100000元
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近年来,随着城市生活节奏的加快和人们对便利性的追求,便利店在社会生活中扮演着越来越重要的角色。为了吸引更多顾客、增加销售额,便利店不断推出各种各样的活动。在过去的一段时间里,我所在的便利店也举办了一系列活动,并取得了令人满意的成果。在这篇文章中,我将详细、具体且生动地总结这些便利店的活动。
便利店通过推出优惠折扣活动,吸引了大量的顾客。比如,每周五的晚上6点到10点,顾客只需要刷卡购买指定商品,就可以享受8折的优惠。这个活动的推出让顾客非常兴奋,因为平时购买的商品都不会有折扣,而此时能够以更低的价格购买到自己需要的商品,对顾客来说无疑是个好消息。活动的推出也起到了促销的作用,很多顾客买了折扣商品之后,还会继续购买其他商品,从而增加了销售额。
便利店还举办了一次日用品捐赠活动,为了帮助当地有需要的人。在这个活动中,顾客可以将自己不需要的日用品捐赠给便利店,而便利店会定期将这些物品送到需要帮助的人手中。这个活动不仅让顾客有机会帮助别人,还能够清理出闲置的物品,起到了环保的作用。活动期间,店内不仅设置了捐赠箱,还在店门口张贴了相关宣传海报,吸引了很多顾客的参与和关注。通过这个活动,便利店树立了良好的社会形象,并展示了对社会责任的承担。
另外,便利店还举办了一次抽奖活动。在活动期间,顾客只需要购买指定商品,就能够获得抽奖券,有机会赢取丰厚的奖品。这个活动引起了很多顾客的兴趣和参与,人们纷纷购买指定商品,为自己增加抽奖机会。在便利店内,为了展示奖品的吸引力,还专门设立了一个展示区,展示了各种丰厚的奖品,如电子产品、礼品卡等。这个活动不仅增加了顾客的购买欲望,还促进了销售额的增长。
便利店还推出了一项会员积分活动。通过购买商品并刷卡支付,顾客可以获得相应的积分,累积到一定数量后,可以兑换指定的商品或享受特定的优惠。这个活动旨在提高顾客的忠诚度和粘性,通过注册会员并进行购物,顾客既可以享受到购物的方便性,又能够获得实际的好处。活动的推出不仅吸引了新顾客的加入,还促使老顾客的回头率增加。通过这个活动,便利店建立了一个庞大的会员群体,为日常销售提供了一定的稳定性。
小编认为,便利店通过推出各种各样的活动,吸引了大量的顾客,增加了自身的销售额。这些活动不仅提高了顾客的购买欲望,还树立了便利店的社会形象。便利店在活动中注重充分宣传,通过展示奖品、宣传海报等方式,吸引了更多顾客的关注和参与。活动的成功举办离不开便利店员工的辛勤工作和配合,他们需要安排好商品的采购、布置店面、处理顾客的问题等各项工作。相信在未来的日子里,便利店会继续推出更多精彩纷呈的活动,为顾客带来更多的便利和惊喜。
❂ 便利店运营方案 ❂
便利店最早的定义就是:“一种运用超级市场经营管理技术和销售方式的食品杂货店”。它是一种既有食品杂货店供应的便利,又使用超级市场的销售方式和经营管理技术的零售商业组织,是以“便利”作为吸引顾客的主要手段,来满足顾客简单购物和应急之需的一种零售业态。现在的便利店则是指以专门出售便利性商品和服务的商店。超级市场的多种业态模式的阶段性发展促进了现代便利店的产生。 1927年,美国德克萨斯州的南陆冰公司(Southland Ice Corporation)创立了世界上第一家便利店--Tote'm ,1946年正式改名为7-Eleven(7-11),藉以标榜该店营业时间由早上7时至晚上11时。此后便利店便在美国和世界范围内快速发展。1957年,美国只有500家便利店,然而到了,美国便拥有便利店124,500家,销售额达到了2830亿美元。因此当时有人认为便利店是西方零售业的“爆发户”。
随着中国经济的平稳发展和生活节奏的加快,目前我国的上海、北京和深圳等少数发达都市中服务多元化的便利店行业已发展迅速,甚至一些便利店日营业额已高达万元以上。 首先,中国的便利店很有发展潜力,我看好中国的便利店。我把一切与民生相关的小店都叫做“便利 店”。便利店是最适合本土化发展的零售业态。中国的消费者非常注重生活的便利性,大卖场虽然便利了 顾客的综合性购物,但也给顾客造成了购物的不便利。所以,应该大力发展具有民族特色的便利店,在比 大卖场更广泛的区域内发展“生鲜型”、“时尚型”、“服务型”等多样化的便利店业态。
根据国外的便利店行业发展经验,便利店行业发展的基本条件是地区人均收入达到3000美元。目前我国人口数超过500万的一线城市上海、北京、广州等,以及二线城市深 圳、苏州、无锡、杭州等,人均GDP均已超过了3000美元。这就是说,上述城市具备了大规模发展便利店的大环境,并且市场空间非常大。非常可惜,三亚显然不符合以上条件。就好比走遍整个三亚市区都找不了一两件干洗店。
便利店具有如下四个“便利性”业态特征: 一 距离的便利性 便利店与超市相比,在距离上更靠近消费者。业内人士认为,一般情况下,便利店的商圈范围在500米左右,其主要顾客只需步行5至7分钟便可到达店面。 二 购物的便利性 便利店商品突出的是即时性消费、小容量、急需性等特性,品种一般在
种至3000种左右。与超级市场相比,便利店的卖场面积小(国内一般是100平方米左右)、商品种类少,而且商品陈列简单明了,货架比超市的要低,使顾客能在最短的时间内找到所需的商品,同时实行进出口同一的服务台收款方式避免了超级市场结帐大排长龙的现象。据统计,顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间。 三 时间的便利性 一般便利店的营业时间为每天16至24小时,全年无休。因此便有学者称便利店为为消费者提供“Any Time”式的购物方式。四 服务的便利性 很多便利店将其塑造成社区服务中心,努力为顾客提供多层次的服务,例如:速递、存取款、发传真、复印、代收公用事业费、代售邮票、代订车票和飞机票、代冲胶卷等等。 对购物便利的追求是社会发展的大趋势,这就决定了便利店具有强大的生命力和竞争力。
要“集中式发展”,集中力量进入现在就有购买力的城市,在这个城市发展也要集中主要区域,然后密集开店,形成区域优势,这样也便于配送。广州的人口密集程度很高,购买力也很强,能在这里拿下店铺可是要费不少劲。三条开发店铺的基本原则:一是抢占街角位置;二是集中区域,密集开店;三是宁可租金贵一点也要位置好一点。这三条原则是店铺先天质量的基本保证。主要挑选人口高度集中,如住宅区,从多商品楼房区域。就像我当时送外卖的时候,某栋大厦某座房号,时常搭电梯送上二三十楼。小便利店就是针对这些顾客。又或者上班下班的人流,只要是工作日,店里日销售额都有将近二万。今年的暑假,活最重的.就是整理冰库。酷暑难耐,饮料挺好销售。每天都会进货,大概上午九点多的时候会有批发商送到。种类有二三种牌子的矿泉水,可乐,果汁,啤酒,合计大大小小十五箱。饮料很重,都会拆开,一瓶一瓶摆上架子,这是不冰的。如果要冰冻的,就整箱搬进冰库。所以在便利店做临时工都是体力活。收银员一个就足够了,因为它采用的是电脑扫描。再说回来那个冰库,大约只有十平方米。因为我只是一个临时工,所以在冰库摆饮料也就是跟着前人就好了。二三升就摆架子底下,分类地逐步往上递减。
虽说只是个小小的便利店,但在摆放方面很下功夫,如何在几十平方的地方摆上生活日用品,饮料,杂七杂八的等等。我所工作的便利店的管理制度挺严格的。打卡上班,有个打卡机,室内还装摄像头,这是必须的,可以防止盗窃行为,也可以用来监视员工有没有偷懒。规定我们是不能坐的,要站着,一天站足七八个小时。在这里值得一提是我所工作的这家艾肯便利店是24小时营业的,我们店里八个员工会上早中晚三个班。
第一种是传统型便利店。是一种依附于住宅的邻里小店,主要经营的商品是:烟酒、饮料、冷饮, 加上公用电话。现在人人有手机,可能就是没有公共电话了,买手机充值卡还不错。像在上海的每一个弄堂口、居住区、商业街,反正是有人的地方就有这种“烟杂店”。这 种店在近代已经有了,现在依然活得好好的。靠什么?靠的是就近便利、亲和力强和经营成本低。 第二种是标准型便利店。是在学习借鉴 7-Eleven、罗森、OK、全家等便利店的模式发展起来的, 倡导“便利、时尚、即食”等概念。即时、即食、卫生、方便,是其吸引顾客的亮点,而要做到这些,就 要依靠强大的物流与信息技术的支撑。在我工作的便利店斜对面是有一家7-Eleven,装修很好,会买一些小吃,比如很弹牙的鱼蛋,鸡腿,熟食等。印象十分深刻是里面有很多杂志,封面很精美,如果平时爱看八卦杂志的朋友都会考虑下掏钱。其外店里也会卖些市场不多见的进口零食,台湾韩国的,个人认为,其实7-Eleven很有小资情调的。提到服务型,其实老板还有开了一家冲印店也是跟便利店连在一起,便民这个词就很突出了。
成功是战略的成功,失败也 是战略的失败。自身条件决定战略目标,战略目标决定发展模式,经营便利店必须有一个十分重要的心理 素养和应变能力,没有持之以恒的发展决心,没有承受巨额亏损的心理准备,没有随需应变的调整改进, 思想上就会动摇,战略上就会多变,营运上就会落后,就不可能实现有效的发展.便利店每天都会有个人写要货单,哪种饮料,哪种饼干,甚至细微到哪个牌子的卷纸。如果没有敏锐的观察力,没有熟悉的渠道,没有及时的把握,很有可能要回来的货不好售,囤积到明年也说不定,一来损失了金钱,二来浪费了地方。一个最明显的例子就是卖怡宝水,无论大中小支,其实每瓶的成本只是2毛。其次要在经营思路上要改变过去以经营“过路客”为主的思维,而应以培养“熟客、回头客”、创造顾客忠诚度为主。
特点之一:独立,没有加盟连锁 。小杂货店加盟连锁公司要看情况,实际上这也是一个定位问题。如果你的定位是弄堂口的邻里店,只要有 稳定的货源、即时付款,也许比连锁公司能拿到更便宜的商品,这样就没有必要加盟,一个人管理一个店, 也根本没有必要用什么电脑。 现在,有些加盟主不是很守信,这在西方发达国家的 20 世纪 60 年代 也出现过,后来到 70 年代有了特许加盟法律,情况才得以改善。但在中国,法律是法律,实际是实际,夫 妻店也是不
能违背法律的。所以,我的建议是:能单干就尽量单干,不要迷信连锁会给你带来什么财富。没有把重点放在规模扩张上,而是集中精力积累本土化经验和提升核心竞争力.可能没什么宏图,这家店两人合股的,属于亲戚合作生意,在市内还是有点名气的。因为和明治雪糕有着合作,只有凭券都可以来店内取雪糕。
在查找资料的过程中发现了一些有用的介绍: 在便利店行业,大家通常以 7-Eleven 为样板,但实际上,由于各地的影响因素不同,发展模式也会有较大 的差异。 如美国的便利店行业协会(NACS)就把便利店分为六大类: (1)购物厅式便利店(Kiosk),面积小于 75平方米; (2)迷你型便利店(Mini CVS),70-110平方米; (3)限择型便利店(Limited Selection CVS),140-200平方米;
(4)传统型便利店(Traditional CVS),220-230平方米; (5)扩展型便利店(Expanded CVS),260-330平方米; (6)超大型便利店(Hyper CVS),370-460平方米。 按照消费类型,可以将便利店划分为“步行消费 型”(A 型)与“驾车消费型”(B 型)两种。当然,也有部分以旅游为主导的地区是发展“旅游消费型” (C 型)的便利店。现今的发展现状是:美洲以 B 型为主导,欧洲与亚洲以 A 型为主导,而印度则以设在 旅游景点处的 C 型为主,B 型为辅。 实际上,便利店的发展类型与营运主体也有密切的关联性。 在北美行业分类体系(NAICS)中,A 型便利店属于“零售贸易”(Retail Trade)——“食品饮料商店”(Food and Beverage Stores)中的一 个分支,就是 CVS(Convenience Stores) 。
A 型便利店的主要营运商是大型商业集团,如法国的家乐福、 荷兰的阿霍德等。
B 型便利店属于“零售贸易”(Retail Trade)——“加油站”(Gasoline Stations)类 型中“带有便利店的加油站” (Gasoline Stations with Convenience Stores) ,它属于加油站系列。 从 国际便利店的发展类型来看,便利店的发展是一个非常复杂的社会问题,在特定的社会背景下会发展出特 定的模式,我们既不能简单套用发达国家的发展模式,也不能用一种模式来推进各地便利店的发展,更没有必要将便利店划分为“传统模式”与“现代模式”,凡是适应消费需求的模式就是好的模式。
❂ 便利店运营方案 ❂
1、商品
关键是商品组合,要根据便利店面积、货架配置、顾客消费取向来组织便利店商品,进行高、中、低档商品的分类组合,满足不同消费者需求。同时要定期引进新品、淘汰滞销商品,加快货品周转,从而获得销售最大利益。
2、陈列
陈列是沉默的推销员,要将商品生动化展示,靠的就是陈列技巧。陈列时要根据商品的不同类别、不同形状、价格与性能来变化,但这其中,有些共同点:商品饱满度、清洁度,价格签的摆放,宣传品的摆放,商品的美观度、可视度、可取度等,都要关注。通过技巧陈列,有效地宣传新品、促销品,从而提高销售几率。
3、便利
便利店布局要保持其合理性与畅通性,要根据顾客的消费频率进行冷、热区的划分,入口、冷饮柜和收银台就是便利店的黄金三角区,区分冷、热区,对目的性商品和冲动性商品进行合理布局,使该布局能拉长顾客的行走路线,从而带动其他区域商品的有效销售。另外,便利店布局还需要根据季节来随时调整,让卖场持续吸引顾客,以此留住顾客的购买欲。
4、促销
促销的目的主要有:让消费者试用新商品或消费热点商品;促使消费者继续购买商品;维持消费者长期的品牌忠诚度;一定时间提高消费者商品购买频率及购买数量;清理库存;促使顾客光临现场的引导式策略。促销不是灵丹妙药,无法解决所有问题,更不能做没有主题的促销。促销活动目标要明确,需要在货品、价格、宣传等各个环节进行谨慎的规划。做活动的时候一定要造势,活动后一定要对活动进行总结与绩效评估。
5、人员
便利店人员要熟悉商品知识;站经理要了解每一位员工的性格,要了解他们的优点和缺点,要懂得善于挖掘和发挥便利店人员的销售优势和长处;要多鼓励少批评,很多管理专家研究得出,当人有过错的时候,你猛烈的批评,不如给他一个适当的激励,这样的效果会更好。因此,便利店人员服务是否达标是至关重要的,因为现在消费者购买的不止是商品,更多的还考虑服务所导致的购买情绪、所提供的服务信息以及与预期目标是否一致等。
6、库存
库存的合理性是资金良性运转的保障。便利店人员需定期分析商品的以下状态:畅销品、滞销品、即将缺货商品、高库存商品、过季商品等,并根据分析结果,制订相应的库存处理、补单建议和安全库存标准,这样才能为便利店销售业绩筑牢基础屏障。
❂ 便利店运营方案 ❂
根据多年工作经验,我会为学校便利店设计一个全面的策划方案,以提高学校便利店的效益和服务质量。以下是我对这个方案的具体建议:
1. 扩大产品种类:学校便利店的产品种类应该多样化,包括零食、饮料、生活用品和学习用品等。可以与不同的供应商合作,确保产品的多样性和质量,以满足学生的各种需求。
2. 加强市场调研:定期进行市场调研,了解学生的消费偏好和需求,即时调整产品的种类和价格策略。可以通过问卷调查、访谈等方式收集反馈意见,并根据反馈意见改进服务。
3. 设计合理的库存管理系统:根据市场需求和产品销售情况,建立科学的库存管理系统,以减少滞销和过期商品的数量。同时,积极与供应商沟通,确保产品的及时供应和准确补货。
4. 提供个性化服务:学校便利店可以根据学生的需求提供定制化的服务。例如,为学生提供预订商品服务,从而避免商品缺货情况。同时,还可以设立特殊营业时间,满足学生在不同时间段的需求。
5. 优化店内布局与陈列:学校便利店应设计合理的店内布局,使商品陈列清晰有序,方便学生浏览和购买。可以根据不同产品的销售情况进行调整和优化,提高产品的曝光度和吸引力。
6. 加强员工培训:员工是学校便利店提供良好服务的重要环节。应该为员工提供专业的培训,使其了解各类产品的特点和使用方法,并提供良好的服务态度。此外,员工应该掌握库存管理和商品补货等技巧,以提高工作效率和服务质量。
7. 建立会员制度:设立学校便利店会员制度,鼓励学生注册成为会员,并提供相应的优惠和福利。通过会员制度,可以更好地了解学生的消费习惯,进一步优化产品和服务。
8. 创新营销策略:学校便利店可以通过举办促销活动、赠品、折扣等方式吸引和留住学生的购买欲望。同时,可以与学校其他部门合作,共同举办一些特殊的活动,提高便利店的知名度和影响力。
9. 加强社交媒体推广:学校便利店可以在社交媒体平台上建立专业形象,定期发布便利店的最新优惠信息和活动。通过社交媒体的推广,可以更好地与学生沟通,吸引更多的顾客。
10. 定期评估和改善:定期对学校便利店的运营情况进行评估和改善。可以通过销售数据、顾客满意度调查等方式获取反馈意见,及时发现问题并采取措施加以改进。
总结起来,一个成功的学校便利店策划方案必须包括产品多样性、定期市场调研、合理的库存管理、个性化服务、优化店内布局、员工培训、会员制度、创新营销策略、社交媒体推广以及定期评估和改善等方面。只有全面考虑这些因素,才能提高学校便利店的效益和服务质量,满足学生的需求。
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